Diese Bedienungsanleitung beschreibt das Telefon Octophon F10 an Ihrer Octopus F100/200/400/650/IPNetpackage.
Alle über Ihr Telefon durchführbaren Funktionen werden beschrieben. Sollten Sie feststellen, dass Funktionen
an Ihrem Telefon nicht wie gewünscht verfügbar sind, kann dies folgende Ursachen haben:
• Die Funktion ist für Sie und Ihr Telefon nicht eingerichtet – bitte wenden Sie sich an Ihr zuständiges Fachpersonal.
• Ihre Kommunikationsplattform verfügt nicht über diese Funktion – bitte wenden Sie sich an Ihr zuständiges
Fac hper sona l.
Wichtige Hinweise
Betreiben Sie das Telefon nicht in explosionsgefährdeter Umgebung!
Öffnen Sie niemals das Telefon oder ein Beistellgerät! Bei Problemen wenden Sie sich an das
zuständige Fachpersonal.
Benutzen Sie nur Original-Zubehör! Das Benutzen von anderem Zubehör ist gefährlich und
führt zum Erlöschen der Garantie und der CE-Kennzeichnung.
Die Informationen in diesem Dokument enthalten lediglich allgemeine Beschreibungen bzw. Leistungsmerkmale, welche im konkreten Anwendungsfall nicht immer in der beschriebenen Form zutreffen bzw. welche sich
durch Weiterentwicklung der Produkte ändern können.
Die gewünschten Leistungsmerkmale sind nur dann verbindlich, wenn sie bei Vertragsschluss ausdrücklich vereinbart werden.
Das Telefon soll nicht mit färbenden oder aggressiven Flüssigkeiten, wie z. B. Tee, Kaffee, Säften oder Erfrischungsgetränken in Berührung kommen. Telefon pflegen Æ Seite 63.
2
Kennzeichen
Die Konformität des Gerätes zu der EU-Richtlinie 1999/5/EG wird durch das CE-Kennzeichen
bestätigt.
Alle Elektro- und Elektronikgeräte sind getrennt vom allgemeinen Hausmüll über dafür staatlich vorgesehene Stellen zu entsorgen.
Die sachgemäße Entsorgung und die getrennte Sammlung von Altgeräten dient der Vorbeugung von potentiellen Umwelt- und Gesundheitsschäden. Sie sind eine Voraussetzung für die
Wiederverwendung und das Recycling gebrauchter Elektro- und Elektronikgeräte.
Ausführliche Informationen zur Entsorgung Ihrer Altgeräte erhalten Sie bei Ihrer Kommune, Ihrem Müllentsorgungsdienst, dem Fachhändler bei dem Sie das Produkt erworben haben oder
Ihrem Vertriebsansprechpartner.
Diese Aussagen sind nur gültig für Geräte, die in den Ländern der Europäischen Union installiert und verkauft werden und die der Europäischen Richtlinie 2002/96/EC unterliegen. In
Ländern außerhalb der Europäischen Union können davon abweichende Bestimmungen für
die Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten gelten.
8 fest belegte
Funktionstasten:
Rückfrage
Wahlwiederholung
Nachricht/Info
Rückruf
Kur zwahl
Mikrofon ein/aus
Laut sprech er
Tr e nn e n
Wähltastatur
Ihr zuständiges Fachpersonal kann die Standardbelegung nach Auftragserteilung Ihren Wünschen/
Erfordernissen anpassen.
8
Schritt für Schritt
Grundwissen zur Bedienung
Wegweiser zum Lesen der Bedienungsanleitung
Bedienschritte werden in der linken Spalte in logischer Reihenfolge
grafisch dargestellt. Die Darstellungen haben folgende Bedeutungen:
n Hörer abheben.
t Hörer auflegen.
s Gespräch führen.
o Rufnummer oder Kennzahl eingeben.
dd Kennzahl eingeben.
u oder v Einstelltasten am Telefon drücken.
w To n h ör ba r.
Erfolgreich eingeleitete Funktionen/Prozeduren werden mit einem
langgezogenen Ton (positiver Quittungston) bestätigt.
Abgewiesene Funktionen/Prozeduren werden mit einem unterbrochenen Ton (negativer Quittungston) signalisiert.
Die Funktionen Ihres Systems sind über Kennzahlen aufrufbar, z. B.:
Kennzahlen zum Aktivieren oder Einschalten von Funktionen beginnen immer mit Drücken der Sterntaste, Kennzahlen zum Deaktivieren, Ausschalten oder Löschen immer mit der Quadrattaste.
Im Anhang (Kurzbedienungsanleitung) finden Sie eine alphabetische Übersicht der möglichen Funktionen mit zugehöriger Kennzahl.
Hat Ihr zuständiges Fachpersonal entsprechend Ihren Wünschen/Erfordernissen, abweichend von der Standardbelegung, Funktionen auf Tasten gespeichert, können Sie einfach durch Drücken der Taste die Funktion ausführen.
... mit einer Funktionstaste
Funktionen, für die eine Taste eingerichtet ist, können Sie direkt aufrufen, z. B.
Taste "Rückfrage" drücken. Funktion wird – sofern in der aktuellen Situation möglich – ausgeführt.
10
Schritt für Schritt
Telefonieren – Grundfunktionen
Telefonieren – Grundfunktionen
Anrufe annehmen und Telefonieren
Ihr Telefon läutet standardmäßig mit einem bestimmten Anrufsignal:
• Bei einem internen Anruf läutet Ihr Telefon einmal alle vier Sekunden (Eintonfolge).
• Bei einem externen Anruf läutet es alle vier Sekunden zweimal
kurz hintereinander (Doppeltonfolge).
• Bei einem Anruf von der Türsprechstelle läutet Ihr Telefon alle
vier Sekunden dreimal kurz hintereinander (Dreifachtonfolge).
• Bei einem Zweitanruf hören Sie ca. alle 6 Sekunden einen kurzen Signalton (Piepton).
Ihr Fachpersonal kann für Sie die Rufrhythmen der externen
und internen Anrufe ändern. D. h. für bestimmte interne Anrufer lassen sich bestimmte Rufrhythmen festlegen.
Anruf annehmen
Das Telefon läutet.
n Hörer abheben.
u oder v Lauter oder leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte
Lautstärke eingestellt ist.
Lautsprecher
Lautsprecher
Lauthören im Raum während des
Gesprächs
Sie können andere Personen im Raum am Gespräch beteiligen. Sagen Sie dem Gesprächspartner, dass Sie den Lautsprecher einschalten.
Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer.
Einschalten:
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Ausschalten:
Taste drücken. Lampe erlischt.
11
Telefonieren – Grundfunktionen
Schritt für Schritt
Trennen
Wählen/Anrufen
Wählen
n Hörer abheben.
o Intern: Rufnummer eingeben.
Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben.
Teilnehmer antwortet nicht oder ist besetzt:
t Hörer auflegen.
oder
Taste drücken.
Mit aufliegendem Hörer wählen
o Intern: Rufnummer eingeben.
Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben.
Teilnehmer meldet sich über Lautsprecher:
n Hörer abheben.
Teilnehmer antwortet nicht oder ist besetzt:
Lautsprecher
Trennen
Taste drücken. Lampe erlischt.
oder
Taste drücken.
Gespräch beenden
t Hörer auflegen.
oder
Trennen
12
Taste drücken.
Schritt für Schritt
Wahlwiederholung
Mikrofon ein/aus
Telefonieren – Grundfunktionen
Wahl wiederholen
Die zuletzt gewählte externe Rufnummer wird automatisch gespeichert.
Diese können Sie auf Tastendruck wieder wählen.
n Hörer abheben.
Tas te d rü ck en .
Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), werden auch eingegebene Projektkennzahlen Æ Seite 35 abgespeichert.
Mikrofon aus-/einschalten
Um das Mithören des Gesprächspartners, z. B. bei einer Rückfrage
im Raum, zu verhindern, können Sie das Mikrofon des Hörers zeitweise ausschalten
Voraussetzung: Eine Verbindung besteht, das Mikrofon ist eingeschaltet.
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Mikrofon ein/aus
Rückfrage
Rückfrage
Rückfrage
Mikrofon wieder einschalten:
Leuchtende Taste drücken. Lampe erlischt.
Zweiten Teilnehmer anrufen (Rückfrage)
Während eines Gesprächs können Sie einen zweiten Teilnehmer anrufen. Der erste Teilnehmer wartet.
Taste drücken. Lampe blinkt.
o Zweiten Teilnehmer anrufen.
Zurück zum ersten Teilnehmer:
Taste drücken und zwei Sekunden warten.
oder (je nach Konfiguration)
Taste 2x drücken.
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Telefonieren – Grundfunktionen
Schritt für Schritt
Zum jeweils wartenden Teilnehmer wechseln
(Makeln)
Möchte Ihr Gesprächspartner noch mit einem anderen Ihrer Kollegen sprechen, übergeben Sie die Verbindung.
Taste drücken. Lampe blinkt.
o Rufnummer des gewünschten Teilnehmers eingeben.
s Gespräch evtl. ankündigen.
t Hörer auflegen.
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Schritt für Schritt
e oder f oder g Gewünschte Umleitungsart eingeben:
Telefonieren – Grundfunktionen
Anrufe umleiten
Variable Anrufumleitung nutzen
Sie können interne und/oder externe Anrufe sofort an unterschiedliche interne oder externe Telefone (Ziele) umleiten (externes Ziel: je
nach Systemkonfiguration möglich).
Gehört Ihr Telefon zu Octopus F IP-Netpackage (Anlagenvernetzung über PC-Netz), sind Besonderheiten zu beachten
Æ Seite 57!
n Hörer abheben.
qe Kennzahl eingeben.
1 = alle Anrufe, 2 = nur externe Anrufe, 3 = nur interne Anrufe
ow Rufnummer des Ziels eingeben (Externe Ziele mit Extern-Kennzahl).
Anrufumleitung ausschalten:
n Hörer abheben.
re w Kennzahl eingeben.
Ist eine Anrufumleitung eingeschaltet, ertönt beim Abheben
des Hörers ein Sonderwählton.
Bei aktiver MFV-Durchwahl (zuständiges Fachpersonal fragen) können Sie Anrufe auch dorthin umleiten.
Ziele: Fax = 870, Durchwahl = 871, Fax-Durchwahl = 872.
15
Telefonieren – Grundfunktionen
Schritt für Schritt
qhmi Kennzahl eingeben.
rhmi w Kennzahl eingeben.
Umleitung nach Zeit (CFNR) nutzen
Anrufe, die Sie nach dreimaligem Läuten (=Standard, durch Fachpersonal einstellbar) nicht beantworten oder Anrufe, während Sie telefonieren, können Sie automatisch zu einem von Ihnen festgelegten Telefon weiterleiten lassen.
n Hörer abheben.
o w Rufnummer des Ziels eingeben.
• Für interne Ziele die interne Rufnummer eingeben
• Für externe Ziele die Extern-Kennzahl und die externe Rufnummer eingeben
t Hörer auflegen.
Umleitung nach Zeit ausschalten:
n Hörer abheben.
t Hörer auflegen.
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Schritt für Schritt
e oder f oder g Gewünschte Umleitungsart eingeben:
e oder f oder g Eingeschaltete Umleitungsart eingeben.
Telefonieren – Grundfunktionen
Anrufumleitung im Betreibernetz/
Mehrfachrufnummer MSN umleiten
Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie
Anrufe auf der Ihnen zugeordneten Mehrfachrufnummer MSN
(=Durchwahlrufnummer) direkt im Betreibernetz umleiten.
So können Sie z. B. Ihren Telefonanschluss abends zu Ihrer Privatwohnung umschalten.
Wenn ein angerufener Anschluss besetzt ist oder sich niemand meldet, können Sie einen Rückruf veranlassen. Damit können Sie sich
wiederholte Anrufversuche sparen.
Sie erhalten den Rückruf,
• sobald der Teilnehmer nicht mehr besetzt ist,
• sobald der Teilnehmer, der sich nicht gemeldet hat, wieder ein
Gespräch geführt hat.
Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), werden alle Rückrufaufträge automatisch über Nacht gelöscht.
Rückruf speichern
Voraussetzung: Ein angerufener Anschluss ist besetzt oder niemand
meldet sich.
Taste drücken. Lampe leuchtet.
oder
Taste drücken. Lampe blinkt. Kennzahl eingeben.
Rückruf annehmen
Voraussetzung: Ein Rückruf wurde gespeichert. Ihr Telefon läutet.
Die Taste Rückruf leuchtet (wenn vorhanden).
n Hörer abheben. Rufton hörbar.
Gespeicherte Rückrufe löschen (alle)
n Hörer abheben.
ril w Kennzahl eingeben.
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Schritt für Schritt
Telefonieren – Grundfunktionen
Telefon einstellen
Ruftonlautstärke ändern
u oder v Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken.
e Ta st e d rü cke n.
u oder v Lauter oder leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte
Lautstärke eingestellt ist.
uv zugleich Speichern.
Ruftonklangfarbe ändern
u oder v Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken.
f Ta st e d rü cke n.
u oder v Klangfarbe ändern. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Klang-
farbe eingestellt ist.
uv zugleich Speichern.
Empfangslautstärke während eines Gesprächs
ändern
Sie führen ein Gespräch.
u oder v Lauter oder leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte
Klangfarbe eingestellt ist.
uv zugleich Speichern.
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Telefonieren – Komfortfunktionen
Schritt für Schritt
qim Kennzahl eingeben.
Trennen
Telefonieren – Komfortfunktionen
Anrufe annehmen
Anruf für Kollegin/Kollegen gezielt übernehmen
Sie hören ein anderes Telefon klingeln.
n Hörer abheben.
o Rufnummer des läutenden Telefons eingeben.
Anruf im Team übernehmen Æ Seite 51.
Anrufe abweisen
Anrufe, die Sie nicht annehmen möchten, können Sie abweisen. Der
Anruf wird dann an einem anderen festlegbaren Telefon (zuständiges Fachpersonal fragen) signalisiert.
Das Telefon läutet.
Taste drücken.
Kann ein Anruf nicht abgewiesen werden, läutet Ihr Telefon weiter.
Über Lautsprecher angesprochen werden
Sie werden von einer Kollegin oder einem Kollegen über Lautsprecher direkt angesprochen. Vor der Durchsage hören Sie einen Signalton.
Sie können über den Hörer direkt antworten.
n Hörer abheben und antworten.
Selbst Kollegin/Kollegen direkt ansprechen Æ Seite 24.
20
Schritt für Schritt
Rückfrage
Telefonieren – Komfortfunktionen
Anrufe von der Türsprechstelle annehmen/
Türöffner betätigen
Ist eine Türsprechstelle eingerichtet, können Sie vom Telefon aus mit
der Türsprechstelle sprechen und den Türöffner betätigen.
Sind Sie berechtigt eine Türfreigabe zu erteilen (zuständiges Fachpersonal fragen), kann ein Besucher selbst die Tür durch einen 5stelligen Code öffnen (z. B. über MFV-Sender oder installierten Tastwahlblock).
Mit Besucher über die Türsprechstelle sprechen:
Voraussetzung: Ihr Telefon läutet.
n Hörer abheben innerhalb von 30 Sekunden. Sie sind sofort mit der
Türsprechstelle verbunden.
oder
n Hörer abheben nach mehr als 30 Sekunden.
o Rufnummer der Türsprechstelle eingeben.
Tür öffnen vom Telefon während dem Gespräch mit der Türsprechstelle:
Taste drücken. Lampe blinkt. Kennzahl eingeben.
qje
o w Rufnummer der Türsprechstelle eingeben.
Gehört Ihr Telefon zu Octopus F IP-Netpackage (Anlagenvernetzung über PC-Netz), sind Besonderheiten zu beachten
Æ Seite 61!
Tür öffnen mit Code (an der Tür):
o Nach Betätigen der Türklingel den 5-stelligen Code eingeben (über
vorhandenen Tastwahlblock oder mittels MFV-Sender). Je nach Art
der Türfreigabe wird der Türruf signalisiert oder nicht.
21
Telefonieren – Komfortfunktionen
Schritt für Schritt
qlm Kennzahl eingeben.
o w 5-stelligen Code eingeben. Standardcode = „00000“ (zuständiges
e oder f Art der Türfreigabe eingeben. 1 = freigeben mit Ruf, 2 = freigeben
rlm Kennzahl eingeben.
o w Rufnummer der Türsprechstelle eingeben.
Türfreigabe einschalten:
n Hörer abheben.
o Rufnummer der Türsprechstelle eingeben.
Fachpersonal fragen).
ohne Ruf = die Tür kann ohne Klingelruf geöffnet werden.
Türfreigabe ausschalten:
n Hörer abheben.
22
Schritt für Schritt
Kurzwahl
Telefonieren – Komfortfunktionen
Wählen/Anrufen
Kurzwahl
Mit individuellen und zentralen Kurzrufnummern wählen
Voraussetzung: Sie haben individuelle Æ Seite 23, die Systemsteuerung hat zentrale Kurzrufnummern gespeichert.
n Hörer abheben.
Tas te d rü ck en .
oder
qk Kennzahl eingeben.
o Kurzrufnummer eingeben.
0“ bis *9“ = individuelle Kurzrufnummer.
„
*
„000“ bis „999“ = zentrale Kurzrufnummer (zuständiges Fachpersonal fragen).
evtl. Nachwahl
o Je nach Bedarf können Sie zur gespeicherten Rufnummer weitere
Ziffern nachwählen (z. B. Durchwahl zum Teilnehmer).
Wenn eingerichtet, wird, wenn Sie innerhalb von 4 bis 5 Sekunden
keine weiteren Ziffern wählen, automatisch eine Nachwahl (z. B. „0“
für die Zentrale) gewählt.
Individuelle Kurzrufnummern speichern
Sie können 10 häufig genutzte Rufnummern speichern und diese
durch individuelle Kurzrufnummern *0 bis *9 wählen Æ Seite 23.
n Hörer abheben.
qmf Kennzahl eingeben.
o w Gewünschte Kurzrufnummer
o w Zuerst Extern-Kennzahl und dann externe Rufnummer eingeben (ca.
5 Sekunden warten).
0 bis *9 eingeben.
*
23
Telefonieren – Komfortfunktionen
Schritt für Schritt
n w Hörer abheben.
rjlg Kennzahl eingeben.
oder
Nachricht/Info
qld Kennzahl eingeben.
o w Rufnummer eingeben.
Briefkasten nutzen
Sind Nachrichten für Sie eingetroffen, hören Sie nach Abheben des
Hörers einen Sonderwählton (schwirrender Dauerton) oder eine Ansage.
Leuchtende Taste drücken.
Verbindung mit Absender der Nachricht oder zum Sprachspeichersystem wird aufgebaut.
Kollegin/Kollegen über Lautsprecher direkt ansprechen
Sie können über angeschlossene Lautsprecher (zuständiges Fachpersonal fragen) oder bei einem internen Teilnehmer, der über ein
Systemtelefon verfügt, ohne dessen Zutun eine Lautsprecherdurchsage machen.
n Hörer abheben.
Kollegin/Kollegen diskret ansprechen
Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie
sich in ein laufendes Gespräch eines internen Teilnehmers, der über
ein Systemtelefon mit Display verfügt, einschalten.
Sie hören unbemerkt mit und können mit dem internen Teilnehmer
sprechen, ohne, dass der andere Teilnehmer Sie hört (diskret ansprechen).
n Hörer abheben.
qmhi Kennzahl eingeben.
o Interne Rufnummer eingeben.
Das zuständige Fachpersonal kann Ihr Telefon vor diskretem
Ansprechen schützen.
24
Schritt für Schritt
Telefonieren – Komfortfunktionen
Selbsttätiger Verbindungsaufbau/Hotline
Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), wird nach Abheben des Hörers automatisch eine Verbindung zu einem festgelegten internen oder externen Ziel aufgebaut.
n Hörer abheben.
Je nach Einstellung wird die Verbindung sofort oder erst nach einer
festgelegten Zeit (= Röchelschaltung) aufgebaut.
Leitung vormerken/reservieren
Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie
eine belegte Leitung für sich vormerken/reservieren.
Wenn die Leitung frei wird, erhalten Sie einen Anruf.
n Hörer abheben.
o Extern-Kennzahl eingeben. Die externe Leitung ist belegt, Sie hören
den Besetztton. Ca. 5 Sekunden warten, bis der Besetztton endet.
Die Leitung ist reserviert.
t Hörer auflegen.
Vorgemerkte Leitung wird frei:
Ihr Telefon läutet.
n Hörer abheben. Sie hören den Amtswählton.
o Externe Rufnummer eingeben.
Rufnummer zuweisen
Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie
vor Wahl einer externen Rufnummer Ihrem Telefonanschluss gezielt
eine bestimmte Rufnummer (Durchwahlnummer) zuweisen. Diese
erscheint dann im Display des Angerufenen.
n Hörer abheben.
qhe Kennzahl eingeben.
o Gewünschte Durchwahlnummer eingeben.
o Externe Rufnummer wählen.
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Telefonieren – Komfortfunktionen
Schritt für Schritt
qjk Kennzahl eingeben.
o w Interne Rufnummer des Teilnehmers, für den gewählt werden soll,
Assoziierte Wahl/Wahlhilfe durchführen
Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie
Ihr Telefon als Wahlhilfe für andere Telefone verwenden.
n Hörer abheben.
eingeben.
o Gewünschte Rufnummer eingeben (Extern mit Extern-Kennzahl).
26
Schritt für Schritt
Telefonieren – Komfortfunktionen
Während des Gesprächs
Zweitanruf nutzen
Wenn Sie ein Telefongespräch führen, bleiben Sie für einen Anrufer
weiter erreichbar, Ein Signalton meldet Ihnen den zweiten Anruf.
Sie können den Zweitanruf ignorieren oder annehmen.
Nehmen Sie den Zweitanruf entgegen, können Sie das erste Gespräch zuvor beenden, aber auch auf Warten legen und später weiterführen.
Den Zweitanruf oder den Signalton können Sie auch verhindern
Æ Seite 28.
Zweitanruf (Anklopfen) annehmen
Voraussetzung: Sie telefonieren und hören einen Signalton (ca. alle
sechs Sekunden).
Erstes Gespräch beenden und Zweitanruf entgegennehmen
t Hörer auflegen. Ihr Telefon läutet.
n Zweitanruf entgegennehmen. Hörer abheben.
Rückfrage
Rückfrage
Rückfrage
Erstes Gespräch auf warten legen und Zweitanruf entgegennehmen
Taste drücken. Lampe blinkt. Kennzahl eingeben.
qii
Sie sind mit dem Zweitanrufer verbunden. Der erste Gesprächsteilnehmer wartet.
Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie
verhindern/erlauben, dass während eines Gesprächs ein Zweitanruf
Æ Seite 27 durch automatisches Anklopfen signalisiert wird.
n Hörer abheben.
Kennzahl für „aus(verhindern)“ oder „ein (erlauben)“ eingeben.
w
Signalton (Anklopfton) ein-/ausschalten
Sie können den Signalton bei Zweitanrufen (ca. alle sechs Sekunden) unterdrücken. Ein einmaliger Sonderwählton signalisiert Ihnen
dann akustisch den Zweitanruf.
n Hörer abheben.
Gespräch parken
Sie können bis zu 10 interne und/oder externe Gespräche parken.
An einem anderen Telefon können geparkte Verbindungen angezeigt und übernommen werden. Auf diese Weise können Sie z. B. ein
Gespräch an einem anderen Telefon fortsetzen.
Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch.
Rückfrage
qij
d ... m w Eine Parkpositionsnummer 0 - 9 eingeben und merken.
28
Taste drücken. Lampe blinkt. Kennzahl eingeben.
Ist die eingegebene Parkpositionsnummer bereits belegt, hören Sie
den negativen Quittungston. Bitte eine andere Nummer eingeben.
t Hörer auflegen.
Schritt für Schritt
Telefonieren – Komfortfunktionen
Geparktes Gespräch übernehmen
Voraussetzung: Ein oder mehrere Gespräche wurden geparkt. Das
Telefon befindet sich im Ruhezustand.
n Hörer abheben.
rij Kennzahl eingeben.
d ... m Gewünschte (gemerkte) Parkpositionsnummer eingeben.
Ist die eingegebene Parkpositionsnummer nicht belegt, können Sie
das Gespräch nicht entgegennehmen.
Wird ein geparktes Gespräch nicht übernommen, land et der
Anruf nach einer gewissen Zeit wieder dort, wo er geparkt
wurde (= Wiederanruf).
Gehaltenes Gespräch übernehmen
Voraussetzung: Ein oder mehrere Gespräche liegen auf Halten. Das
Telefon befindet sich im Ruhezustand.
n Hörer abheben.
qjg Kennzahl eingeben.
o Leitungsnummer eingeben.
Rückfrage
Rückfrage
Konferenz führen
Bei einer Konferenzschaltung sprechen Sie mit bis zu vier anderen
Gesprächspartnern gleichzeitig. Es kann sich um externe und interne Teilnehmer handeln.
n Hörer abheben.
o Ersten Teilnehmer anrufen.
Taste drücken. Lampe blinkt.
o Zweiten Teilnehmer anrufen. Konferenz ankündigen.
Konferenz auf bis zu fünf Teilnehmer erweitern
(durch Einberufer)
Taste drücken. Lampe blinkt.
o Neuen Teilnehmer anrufen. Konferenz ankündigen.
usw.
Konferenz verlassen
t Hörer auflegen.
Konferenz auslösen (durch Einberufer)
MFV-Nachwahl/Tonwahl durchführen
Zum Steuern von Geräten, wie z. B. Anrufbeantworter oder automatischen Auskunftsystemen, können Sie während einer Verbindung
MFV-Signale (Mehr-Frequenzwahl-Verfahren) aussenden.
s Sie haben eine Verbindung hergestellt.
Rückfrage
Taste drücken. Lampe blinkt. Kennzahl eingeben.
qig
o Mit den Tasten „0“ bis „9“, „*“ und „#“ können Sie jetzt MFV-Signale
aussenden.
Beim Beenden der Verbindung wird auch die MFV-Nachwahl beendet.
Ihr System kann auch so konfiguriert sein, dass Sie nach
dem Verbindungsaufbau sofort mit der MFV-Nachwahl beginnen können.
30
Schritt für Schritt
Rückfrage
Telefonieren – Komfortfunktionen
Gespräch nach Direktansprechen (Durchsage)
einer Gruppe weitergeben
Falls eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie ein
bestehendes Gespräch einer Gruppe von Teilnehmern Æ Seite 50
per Direktansprechen (Durchsage Æ Seite 24) ankündigen.
Nimmt ein Teilnehmer der Gruppe den Gesprächswunsch entgegen,
können Sie das wartende Gespräch übergeben.
Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch.
Taste drücken. Lampe blinkt. Kennzahl eingeben.
qld
o w Rufnummer der Gruppe eingeben.
s Gespräch per Durchsage ankündigen.
Nimmt ein Teilnehmer der Gruppe das Gespräch entgegen, sind Sie
mit diesem verbunden.
t Hörer auflegen.
Kommt innerhalb von 45 Sekunden keine Verbindung zwischen den beiden anderen Teilnehmern zustande, kommt
der Anruf des ehemaligen Gesprächspartners wieder zu Ihnen (=Wiederanruf).
Rückfrage
Signal zum Netz senden
Um ISDN-ähnliche Dienste/Leistungsmerkmale über analoge Leitungen des Netzanbieters oder anderer Kommunikationsplattformen
einleiten zu können (wie z. B. „Rückfrage“), müssen Sie vor Wahl der
Dienstekennzahl oder Teilnehmernummer ein Signal auf die Leitungen geben.
Voraussetzung: Sie haben eine externe Verbindung über eine analoge Leitung hergestellt.
Taste drücken. Lampe blinkt. Kennzahl eingeben.
qie
o Dienstekennzahl und/oder Rufnummer eingeben.
31
Telefonieren – Komfortfunktionen
Schritt für Schritt
Rückfrage
qjf w
Bei nicht erreichten Zielen
Anklopfen – sich bemerkbar machen
Sie wollen den besetzten Angerufenen dringend erreichen.
n Hörer abheben.
o Interne Rufnummer eingeben.
Warten (ca. 5 Sekunden) bis der Besetzton zum Freiton wechselt.
Der Angerufene kann nun darauf reagieren Æ Seite 27.
Der Angerufene kann dieses automatische Anklopfen verhindern Æ Seite 28.
Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), hören Sie sofort den Freiton.
Aufschalten – in ein Gespräch eintreten
Nur möglich, wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen).
Voraussetzung: Sie haben eine interne Rufnummer gewählt und hören den Besetzton. Sie wollen den Angerufenen dringend erreichen.
Taste drücken. Lampe blinkt. Kennzahl eingeben.
Der Angerufene und seine Gesprächspartner hören alle zwei Sekunden einen Warnton.
Hat der Angerufene ein Systemtelefon mit Display, erscheint: „Aufschalten: (Ruf-Nr. oder Name)“.
Sie können sofort sprechen.
32
Schritt für Schritt
Telefonieren – Komfortfunktionen
Nachtschaltung nutzen
Alle externen Anrufe werden bei Nachtschaltungsbetrieb, z. B. in der
Mittagspause oder nach Feierabend, sofort zu einem bestimmten internen Telefon (Nachtziel) umgeleitet. Die Nachtstation kann über
das zuständige Fachpersonal (= Nachtschaltung standard) oder von
Ihnen selbst (= Nachtschaltung temporär) festgelegt werden.
Gehört Ihr Telefon zu Octopus F IP-Netpackage (Anlagenvernetzung über PC-Netz), sind Besonderheiten zu beachten
Æ Seite 58!
Einschalten:
n Hörer abheben.
qhh Kennzahl eingeben.
o w Innerhalb von 5 Sekunden Rufnummer des Ziels eingeben
(= Nachtschaltung temporär).
oder
qw Kennzahl eingeben oder keine Eingabe (= Nachtschaltung stan-
dard).
Ausschalten:
rhh w Kennzahl eingeben.
33
Funktionen, Prozeduren und Termine speichern
Schritt für Schritt
Funktionen, Prozeduren und
Termine speichern
Ter mi nf un kti on
Termine speichern
Sie können sich von Ihrem Telefon anrufen lassen, um an Termine erinnert zu werden Æ Seite 34.
Dazu müssen Sie die gewünschten Zeitpunkte der Anrufe speichern.
Möglich ist dies für die jeweils nächsten 24 Stunden.
n Hörer abheben.
qhj Kennzahl eingeben.
o Uhrzeit 4-stellig eingeben, z. B. 0905 für 9.05 Uhr (= 9.05 a.m.) oder
1430 für 14.30 Uhr (= 2.30 p.m.).
f oder k Bei Spracheinstellung „amerikanisch“ (zuständiges Fachpersonal
fragen) die Kennzahl 2 für „am“ oder 7 für „pm“ drücken.
w
Gespeicherten Termin löschen
n Hörer abheben.
rhj w Kennzahl eingeben.
An einen Termin erinnert werden
Voraussetzung: Sie haben einen Termin gespeichert Æ Seite 34.
Der gespeicherte Zeitpunkt tritt ein.
nt Ihr Telefon läutet
Hörer abheben und wieder auflegen.
Nehmen Sie den Terminruf nicht entgegen, wird dieser fünfmal wiederholt, bevor der Termin gelöscht wird.
34
Schritt für Schritt
Verbindungskosten überprüfen/zuordnen
Verbindungskosten überprüfen/zuordnen
Mit Kostenverrechnung anrufen
Gespräche nach extern können Sie bestimmten Projekten zuordnen.
Voraussetzung: Das zuständige Fachpersonal hat für Sie Projektkennziffern festgelegt.
n Hörer abheben.
qjd Kennzahl eingeben.
o Projektkennzahl eingeben.
evtl.
rw Eingeben (Je nach Konfiguration notwendig; zuständiges Fachperso-
nal fragen).
o Externe Rufnummer eingeben.
Sie können auch während eines externen Gespräches die
Projektkennzahl eingeben.
35
Privatsphäre/Sicherheit
Schritt für Schritt
qmk oder rmkwKennzahl für „ein“ oder „aus“ eingeben.
Privatsphäre/Sicherheit
Anrufschutz ein-/ausschalten
Um nicht gestört zu werden, können Sie den Anrufschutz einschalten. Interne Anrufer hören den Besetzton, externe Anrufer erreichen
ein anderes festlegbares Telefon (zuständiges Fachpersonal fragen).
n Hörer abheben.
Ein Sonderwählton erinnert Sie nach Abheben des Hörers
an den eingeschalteten Anrufschutz.
Berechtigte interne Anrufer durchbrechen den Anrufschutz
automatisch nach fünf Sekunden.
Rufnummernanzeige beim Angerufenen
unterdrücken
Sie können verhindern, dass Ihre Rufnummer oder Ihr Name beim extern Angerufenen im Display erscheint. Dieses bleibt solange aktiv,
bis Sie es wieder zurücknehmen.
n Hörer abheben.
qlj oder rljwKennzahl für „unterdrücken“ oder „weitergeben“ eingeben.
Das zuständige Fachpersonal kann für alle Telefone die Rufnummernunterdrückung ein-/ausschalten.
Mithören/Geheimes Aufschalten
Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie
sich in ein laufendes Gespräch eines internen Teilnehmers einschalten und unbemerkt mithören
n Hörer abheben.
qmhh Kennzahl eingeben.
o Interne Rufnummer eingeben.
36
Schritt für Schritt
Privatsphäre/Sicherheit
Raum überwachen (Babyphone)
Zur Überwachung eines Raums können Sie ein Telefon benutzen.
Beim dem überwachenden Telefon muss diese Funktion aktiviert
sein.
Wenn Sie dieses Telefon anrufen, hören Sie sofort, was in dem Raum
passiert.
Zu überwachendes Telefon aktivieren:
n Hörer abheben und in Richtung Geräuschquelle legen.
qll w Kennzahl eingeben.
Zu überwachendes Telefon deaktivieren:
t Hörer auflegen.
Raum überwachen:
n Hörer abheben.
o Interne Rufnummer des Telefons eingeben, das sich in dem Raum
befindet, der überwacht werden soll.
37
Privatsphäre/Sicherheit
Schritt für Schritt
Rückfrage
Anonymen Anrufer identifizieren –
„Fangen“
Sie können böswillige externe Anrufer identifizieren lassen. Die Rufnummer des Anrufers kann während des Gesprächs oder bis zu 30
Sekunden danach festgehalten werden. Sie selbst dürfen dabei
nicht auflegen.
s Sie führen ein externes Gespräch.
Taste drücken. Lampe blinkt. Kennzahl eingeben.
qlh
Wenn die Fangschaltung Erfolg hatte, werden die ermittelten
Daten beim Netzbetreiber gespeichert. Wenden Sie sich an
Ihr zuständiges Fachpersonal!
Telefon gegen Missbrauch sperren
Sie können verhindern, dass Unbefugte Ihr Telefon während Ihrer Abwesenheit benutzen.
Voraussetzung: Sie haben einen persönlichen Schlosscode eingerichtet Æ Seite 39.
Telefon ab-/aufschließen:
n Hörer abheben.
qjj oder rjj Kennzahl für „abschließen“ oder „aufschließen“ eingeben.
o w Code (Schlosscode) eingeben Æ Seite 39.
Im abgeschlossenen Zustand ertönt beim Abheben des Hörers ein Sonderwählton. Intern kann wie gewohnt gewählt
werden.
Ihr Telefon kann auch von einer berechtigten Stelle
Æ Seite 39 aus ab-/aufgeschlossen werden.
38
Schritt für Schritt
Privatsphäre/Sicherheit
Anderes Telefon gegen Missbrauch
sperren
Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie
andere Telefone gegen unberechtigte Nutzung abschließen und wieder aufschließen.
Hat ein Telefonbenutzer sein Telefon abgeschlossen, und seinen persönlichen Schlosscode vergessen, können Sie durch diese Funkton
sein Telefon wieder aufschließen.
n Hörer abheben.
qmhg Kennzahl eingeben.
o Interne Rufnummer des Telefons eingeben, das auf-/abgeschlossen
werden soll.
q Kennzahl für abschließen eingeben.
oder
r Kennzahl für aufschließen eingeben.
Persönlichen Schlosscode speichern
Um die Funktionen
• Telefon gegen Missbrauch schützen Æ Seite 38
• Anderes Telefon wie Ihr eigenes nutzen Æ Seite 41
• Rufnummer tauschen Æ Seite 42
nutzen zu könnnen, müssen Sie einen persönlichen Code eingeben,
den Sie selbst speichern können.
n Hörer abheben.
qmg Kennzahl eingeben.
o Aktuellen 5-stelligen Code eingeben.
Haben Sie noch keinen Code vergeben, verwenden Sie bei der Ersteingabe „00000“.
o Neuen Code eingeben.
o Neuen Code wiederholen.
Sollten Sie Ihren Code vergessen haben, hilft Ihnen das zuständige Fachpersonal. Es kann Ihren Code auf „00000“ zurücksetzen.
Ihr Telefon kann auch von einer berechtigten Stelle
Æ Seite 39 aus ab-/aufgeschlossen werden.
39
Weitere Funktionen/Dienste
Schritt für Schritt
qjl Kennzahl eingeben.
d ... m w Vordefinierten Text (vom zuständigen Fachpersonal änderbar) aus-
Weitere Funktionen/Dienste
Info (Nachricht) senden
Sie können einzelnen oder Gruppen von Teilnehmern mit Systemtelefonen kurze Textnachrichten (Infotexte) senden.
An Sy stemt elef onen ohne Disp lay ( z. B . Oct opho n F10 ), an ISDN -, Impuls- oder Tonwahltelefonen werden gesendete Infotexte als Rückrufwunsch gespeichert.
n Hörer abheben.
o Interne Rufnummer des Empfängers oder der Gruppe eingeben.
wählen. Kennzahl eingeben.
0 = Bitte um Rückruf5 = Fax/Telex abholen
1 = Besuch wartet6 = Bitte zum Diktat
2 = Achtung Termin7 = Bitte kommen
3 = dringender Anruf8 = Bitte Kaffee bringen
4 = nicht stören9 = verlasse Büro
Gesendete Info löschen
Sie können bereits gesendete Infotexte wieder löschen, so
dass sie der Empfänger nicht erhält.
n Hörer abheben.
rjle w Kennzahl eingeben.
An Gruppen gesendete Texte können nur vom Veranlasser
gelöscht werden.
40
Schritt für Schritt
Nachricht/Info
rjld w Kennzahl eingeben.
Weitere Funktionen/Dienste
Infos entgegenehmen
Sind Nachrichten für Sie eingetroffen, leuchtet die Taste „Nachricht/
Info“. Nach Abheben des Hörers hören Sie einen Sonderwählton
oder eine Ansage.
n w Hörer abheben.
rjlg Kennzahl eingeben.
oder
Leuchtende Taste drücken.
Verbindung mit Absender der Nachricht oder zum Sprachspeichersystem wird aufgebaut.
Empfangene Infos löschen
Sie können an Sie gesendete Infos löschen; es wird kein Rückruf eingeleitet.
Sind Nachrichten für Sie eingetroffen, hören Sie nach Abheben des
Hörers einen Sonderwählton oder eine Ansage. Bei speziellen Tonwahltelefonen leuchtet, wenn eingerichtet, eine Briefkastenlampe.
nw Hörer abheben.
Die empfangenen Infos wurden gelöscht.
Anderes Telefon wie das eigene benutzen
Ihr Telefon kann vorübergehend von anderen, für ein gehendes Gespräch, so benutzt werden, als wäre es deren eigenes.
n Hörer abheben.
qidl Kennzahl eingeben.
o Rufnummer des anderen Nutzers eingeben.
o w Code (Schlosscode) des anderen Nutzers eingeben.
o Externe Rufnummer wählen.
Nach Gesprächsende wird dieser Zustand wieder aufgehoben.
Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie
Ihre Rufnummer auf jedes andere vorhandene Telefon legen.
Ihr bisheriges Telefon erhält dann die alte Rufnummer Ihres neuen
Telefons; die Rufnummern samt Einstellungen (z. B. programmierte
Tasten) der Telefone werden getauscht.
Voraussetzung: Ihr altes und neues Telefon sind jeweils das erste Telefon am Anschluss. Die Telefone sind im Ruhezustand.
Folgende Prozedur wird am neuen Telefon durchgeführt.
n Hörer abheben.
o Eigene Rufnummer eingeben.
o Code (Schlosscode) eingeben Æ Seite 39.
(Nicht notwendig, wenn Sie noch keinen Code festgelegt haben.)
Sie können aber auch Ihr Telefon an einen anderen Anschluss anstecken und die Prozedur durchführen.
42
Schritt für Schritt
Weitere Funktionen/Dienste
Dienste/Funktionen zurücksetzen (übergreifendes Löschen für ein Telefon)
Es steht eine generelle Rücksetzprozedur für eingeleitete Funktionen
zur Verfügung. Folgende Funktionen werden gelöscht, falls aktiviert:
• Umleitung ein
•Antwort-Text ein
• Rufzuschaltung
• Sammelanschluss aus
• Rufnr.unterdrücken
• Anklopfen ohne Ton
• Anrufschutz ein
• Ruhe ein
• empfangene Infos:
• Rückruf-Aufträge
n Hörer abheben.
rd w Kennzahl eingeben.
43
Weitere Funktionen/Dienste
Schritt für Schritt
Funktionen für ein anderes Telefon
aktivieren
Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie
folgende Funktionen für andere Telefone ein- oder ausschalten (Assoziierter Dienst):
• Anrufschutz,
Kennza hl *97/#97 Æ Seite 36
• Anrufumleitung,
Kennza hl *11, *12, *13/#1 Æ Seite 15
• Telefon ab-/aufschließen,
Kennza hl *66/#66 Æ Seite 38
• Ruf zuschalten,
Kennza hl
•Gruppenruf,
Kennza hl *85/#85 Æ Seite 50
• Dienste/Funktionen zurücksetzen,
Kennzahl #0 Æ Seite 43
• Schalter betätigen,
Kennza hl
• Nachtschaltung,
Kennza hl *44/#44 Æ Seite 33
•Termine,
Kennza hl *65 Æ Seite 34
81/#81 Æ Seite 51
*
90/#90 Æ Seite 48
*
n Hörer abheben.
qlg Kennzahl eingeben.
o Interne Rufnummer des Telefons eingeben, für das die Funktion akti-
viert werden soll.
ow Kennzahl – z. B.
ben.
97 für Anrufschutz ein – und evtl. Prozedur einge-
*
Systemfunktionen von extern nutzen DISA
(Direct Inward System Access)
Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie
von extern (außerhalb) – wie als interner Teilnehmer – über Ihr System eine gehende externe Verbindungen aufbauen. Außerdem lassen sich folgende Funktionen Ihres Systems aktivieren bzw. deaktivieren:
44
Schritt für Schritt
Weitere Funktionen/Dienste
• Dienste/Funktionen zurücksetzen,
Kennzahl #0 Æ Seite 43
• Anrufumleitung, Kennzahl *1/#1 Æ Seite 15
• Telefon ab-/aufschließen,
Kenn zahl
• Persönlichen Schlosscode speichern,
Kenn zahl *93 Æ Seite 39
• Info (Nachricht senden),
Kenn zahl *68/#68 Æ Seite 40
• Ruf zuschalten, Kennzahl
• Gruppenruf, Kennzahl
• Rufnummernanzeige unterdrücken,
Kenn zahl *86/#86 Æ Seite 36
• Tür öffnen, Kennzahl
• Türöffner freigeben, Kennzahl
• Schalter betätigen, Kennzahl
• Anrufschutz, Kennzahl
• Wählen mit Kurzwahl, Kennzahl
• Assoziierter Dienst, Kennzahl
Voraussetzung: Sie haben ein Telefon mit Tonwahl (MFV-Wahl) oder
Sie können Ihr Telefon auf Tonwahl umschalten. Das Telefon ist nicht
am System angeschlossen.
o Verbindung zum System herstellen. Rufnummer eingeben (zuständi-
ges Fachpersonal fragen).
o Dauerton abwarten, (Telefon evtl. auf Tonwahl umschalten) dann die
Ihnen zugeteilte interne Rufnummer und den zugehörigen persönlichen Schlosscode eingeben.
r Kennzahl eingeben (nur notwendig wenn im System programmiert).
o Wählton abwarten und Kennzahl – z. B.
eingeben. Evtl. weitere Eingaben durchführen, siehe auch Bedienungsanleitung für IWV/MFV-Telefone).
oder
o Externe Rufnummer wählen.
66/#66 Æ Seite 38
*
*
85/#85 Æ Seite 50
*
61 Æ Seite 21
*
97/#97 Æ Seite 36
*
81/#81 Æ Seite 51
89/#89 Æ Seite 22
*
90/#90 Æ Seite 48
*
7 Æ Seite 23
*
83 Æ Seite 44
*
97 für Anrufschutz ein –
*
Es lässt sich jeweils immer nur eine Funktion oder eine gehende Verbindung durchführen.
Nach erfolgreicher Aktivierung einer Funktion wird die Verbindung sofort getrennt.
Bei einem Extern-Extern-Gespräch wird die Verbindung getrennt sobald einer der Gesprächspartner beendet.
45
Weitere Funktionen/Dienste
Schritt für Schritt
Rückfrage
qhf
d ... mDaten eingeben.
d ... mDaten eingeben.
Angeschlossene Computer bzw. deren
Programme steuern / Telefondatendienst
(nur bei Octopus F400/650)
Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie
mit Ihrem Telefon angeschlossene Computer bzw. deren Programme
steuern, z. B. Hotelservices oder Auskunftsysteme.
Voraussetzung: Sie haben eine Verbindung hergestellt.
Taste drücken. Lampe blinkt. Kennzahl eingeben.
Für die Eingabe der Daten werden Sie nun vom angeschlossenen
Computer geführt, müssen aber, je nach Konfiguration (zuständiges
Fachpersonal fragen), Ihre Eingaben auf eine von 2 Arten durchführen:
• Eingaben im Blockmodus
rEingabe abschließen
oder • Eingaben im Online-Modus:
Der angeschlossene Computer verarbeitet Ihr Eingaben direkt.
rKennzahl eingeben.
46
Schritt für Schritt
u v
Weitere Funktionen/Dienste
Mit PC-Applikationen über CSTA-Schnittstelle kommunizieren
Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie
über Ihr Telefon mit PC-Applikationen kommunizieren (CSTA = Computer Supported Telecommunications Applications). Sie senden Informationen an die Applikation und erhalten Informationen von der
Applikation durch akustische Signalisierung.
qhmh Kennzahl eingeben.
o 3-stellige Kennung für die zu steuernde Applikation eingeben.
d ... m Zur Kommunikation mit der Applikation benutzen Sie die entspre-
chenden Tasten.
Kommunikation mit Applikation beenden
n t Hörer abheben und wieder auflegen.
47
Weitere Funktionen/Dienste
Schritt für Schritt
qmd oder rmd Kennzahl für „ein“ oder „aus“ eingeben.
e ... h w Schalter eingeben.
Schalter betätigen
Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie
über Schalter (Aktoren; maximal 4) verschiedene Einricht ungen (z. B.
Türöffner) ein- und ausschalten.
Je nach Programmierung lassen sich die Schalter ein- und aus- oder
ein- und automatisch (nach Zeit) ausschalten.
Gehört Ihr Telefon zu Octopus F IP-Netpackage (Anlagenvernetzung über PC-Netz), sind Besonderheiten zu beachten
Æ Seite 60!
n Hörer abheben.
Personen suchen
Ist an Ihrem System eine Personensucheinrichtung PSE angeschaltet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie Personen über
Ihre Taschenempfänger suchen.
Der Taschenempfänger signalisiert dem Gesuchten einen Gesprächswunsch. Der Gesuchte kann zum nächstgelegenen Telefon
gehen und sich melden.
Ja nach Art der angeschalteten Personensucheinrichtung (EinfachPSE oder Komfort-PSE) unterscheiden sich die Bedienabläufe.
Einfach-PSE
Personen suchen:
Damit Sie gesucht werden können, müssen Sie eine Rufzuschaltung
Æ Seite 51, eine Anrufumleitung Æ Seite 15 oder eine Rufweiterleitung (Servicetechniker) zur internen Teilnehmer-Rufnummer Ihrer
PSE aktiviert haben.
Ein Gesprächswunsch wird dann automatisch signalisiert.
48
Schritt für Schritt
Weitere Funktionen/Dienste
Melden am nächstgelegenen Telefon:
n Hörer abheben.
qim Kennzahl eingeben.
o Eigene Rufnummer eingeben.
Komfort-PSE (nur bei Octopus F650)
Personen suchen:
n Hörer abheben.
qhi Kennzahl eingeben.
o w Rufnummer des Gesuchten eingeben.
Melden am nächstgelegenen Telefon:
n Hörer abheben.
rhi Kennzahl eingeben.
o Eigene Rufnummer eingeben.
49
Teamfunktionen nutzen
Schritt für Schritt
Teamfunktionen nutzen
Gruppenruf ein/ausschalten
Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), gehören Sie zu
einer oder mehreren Gruppen von Teilnehmern, die jeweils über eine
Sammelanschluss- oder Gruppenruf-Rufnummern erreichbar sind.
Ankommende Anrufe werden der Reihe nach (= Sammelanschluss)
oder gleichzeitig (= Gruppenruf) an allen Telefonen der Gruppe signalisiert, bis ein Gruppenmitglied den Anruf entgegennimmt.
Sie können auch zu einem Team (auch Chef/Sekretariat) gehören,
denen mehrere Leitungen zugewiesen wurden Æ Seite 53.
Jeder Teilnehmer der Gruppe kann auch unter seiner eigenen Rufnummer erreichbar bleiben.
Den Ruf für den Sammelanschluss, Gruppenruf oder für die einzelnen Leitungen einer Gruppe (auch Chef/Sekretariat) können sie ausund einschalten.
Gehört Ihr Telefon zu Octopus F IP-Netpackage (Anlagenvernetzung über PC-Netz), sind Besonderheiten zu beachten
Æ Seite 56!
Sie gehören zu einem Sammelanschluss oder zum Gruppenruf:
n Hörer abheben.
rli oder qliwKennzahl für „aus“ oder „ein“ eingeben.
Sie gehören zu mehreren Gruppen oder zu einer Gruppe mit Leitungen (auch Chef/Sekretariat):
n Hörer abheben.
rli oder qli Kennzahl für „aus“ oder „ein“ eingeben.
r w Kennzahl für „alle Gruppen aus“ eingeben.
oder
qw Kennzahl für „alle Gruppen ein“ eingeben.
oder
ow Gruppen-/Leitungsnummer für „gezieltes Heraus-/Hineinschalten“
eingeben.
Haben Sie für eine andere Gruppe/Leitung den Ruf eingeschaltet oder für alle Gruppen/Leitungen, denen Sie angehören, den Ruf ausgeschaltet, ertönt beim Abheben des Hörers ein Sonderwählton.
50
Schritt für Schritt
Teamfunktionen nutzen
Anruf für Kollegin/Kollegen im Team übernehmen
Anrufe für Telefone innerhalb eines Teams (Anrufübernahmegruppe;
zuständiges Fachpersonal fragen) können Sie an Ihrem Telefon übernehmen; auch während eines Gesprächs.
Voraussetzung: Ihr Telefon läutet kurz.
n Hörer abheben.
qik Kennzahl eingeben.
Ruf zuschalten
Sie können Anrufe für Ihr Telefon an bis zu 5 weiteren Telefonen akustisch signalisieren lassen. Derjenige der zuerst den Anruf entgegennimmt erhält das Gespräch.
Gehört Ihr Telefon zu Octopus F IP-Netpackage (Anlagenvernetzung über PC-Netz), sind Besonderheiten zu beachten
Æ Seite 59!
Telefone für die Rufzuschaltung speichern:
n Hörer abheben.
qle Kennzahl eingeben.
o w Interne Rufnummer eingeben.
Löschen von allen rufzugeschalteten Telefonen:
n Hörer abheben.
rle w Kennzahl eingeben.
51
Teamfunktionen nutzen
Schritt für Schritt
Anrufe bei Anrufverteilung (UCD)
Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), gehören Sie
zu einer Gruppe von Teilnehmer (Agenten), auf die Anrufe verteilt
werden.
Ein eingehender Anruf wird immer dem Agenten zugestellt, der die
längste Ruhephase hatte.
Zu Dienstbeginn/-ende an-/abmelden:
n Hörer abheben.
qhde
oder rhde
o w Zum Anmelden Identifikationsnummer („Bearbeiter:“) eingeben (zu-
n Hörer abheben.
rhdf
oder qhdf
s oder n Sie haben oder hatten eine UCD-Verbindung.
qhdg
oder rhdg
n Hörer abheben.
qhdh
oder rhdh
Kennzahl für „anmelden“ oder „abmelden“ eingeben.
ständiges Fachpersonal fragen).
Während der Arbeitszeit ab-/anmelden:
Kennzahl für „nicht verfügbar“ oder „verfügbar“ eingeben.
Nachbearbeitungszeit anfordern/einschalten:
Um in Ruhe für das letztbeantwortete Gespräche Nacharbeiten erledigen zu können, lässt sich eine Nachbearbeitungszeit anfordern/
einschalten. Ihr Telefon wird für eine festeingestelle Zeitspanne oder
bis Sie sich wieder zurückmelden aus der Anrufverteilung genommen.
Kennzahl für „ein“ oder „aus“ eingeben.
Nachtschaltung für Anrufverteilung ein-/ausschalten:
Kennzahl für „ein“ oder „aus“ eingeben.
52
Schritt für Schritt
e oder f oder g Gewünschte Umleitungsart eingeben:
Team/Chef/Sekretariat mit zugewiesenen Leitungen
Team/Chef/Sekretariat mit
zugewiesenen Leitungen
Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), gehören Sie
zu einem Team von Teilnehmern für die spezielle Leitungen vorhanden sind. Über die Ihnen zugewiesene Leitung können Sie wie gewohnt Ihre Gespräche abwickeln.
Außerdem können Sie für die Leitungen Ihrer Gruppe eine Anrufumleitung oder eine Rufumschaltung aktivieren.
Anrufe für Leitungen umleiten
Sie können interne und/oder externe Anrufe auf Leitungen Ihrer
Gruppe sofort an unterschiedliche interne oder externe Telefone
(Ziele) umleiten (auch externes Ziel bei entsprechender Systemkonfiguration möglich).
Wenn Sie eine Anrufumleitung für eine Leitung aktivieren, so wirkt
diese für alle Teilnehmer Ihrer Gruppe.
n Hörer abheben.
qide Kennzahl eingeben.
o Gewünschte Leitungsnummer eingeben.
1= alle Anrufe, 2 = nur externe Anrufe, 3 =nur interne Anrufe
ow Rufnummer des Ziels eingeben (Externe Ziele mit Extern-Kennzahl).
Anrufumleitung ausschalten:
n Hörer abheben.
ride Kennzahl eingeben.
o w Gewünschte Leitungsnummer eingeben.
Ist eine Anrufumleitung für eine Leitung eingeschaltet, ertönt
beim Belegen ein Sonderwählton.
53
Team/Chef/Sekretariat mit zugewiesenen Leitungen
Schritt für Schritt
Anrufe direkt zum Chef umschalten
(nur im Team Chef/Sekretariat)
Alle Anrufe für den Chef werden normalerweise nur im Sekretariat
akustisch signalisiert.
Sie können die akustische Signalisierung so schalten, dass die Anrufe nur am Cheftelefon bzw. am zugewiesenen Zweittelefon akustisch
signalisiert werden.
Einschalten:
n Hörer abheben.
qidf Kennzahl eingeben.
o w Gewünschte Leitungsnummer eingeben.
Ausschalten:
n Hörer abheben.
ridf Kennzahl eingeben.
o w Gewünschte Leitungsnummer eingeben.
54
Schritt für Schritt
Telefon überprüfen
Telefon überprüfen
Funktionalität prüfen
Sie können die Funktionalität Ihres Telefons überprüfen.
Voraussetzung: Das Telefon ist im Ruhezustand.
n Hörer abheben.
qmhd Kennzahl eingeben.
Ist alles in Ordnung,
• blinken alle Lampen am Telefon und
• das Rufsignal ertönt.
55
Spezielle Funktionen im LAN
Schritt für Schritt
qhk Kennzahl eingeben.
Spezielle Funktionen im LAN
Ist Ihr Telefon in eine Octopus F IP-Netpackage - Umgebung eingebunden, sind mehrere Octopus-Anlagen über ein LAN (Local Area
Network, z. B. firmeneigenes PC-Netz) miteinander verbunden. Sie
telefonieren über das LAN (PC-Netz).
Ist dies der Fall, müssen Sie bei einigen Funktionen bestimmte Besonderheiten beachten. Diese sind nachfolgend beschrieben.
Herausschalten aus Sammelanschluss/
Gruppenruf
Voraussetzung: Sie gehören zum Sammelanschluss/Gruppenruf
Æ Seite 50 einer anderen Octopus F100/200/400/650:
n Hörer abheben.
o (DISA-) Rufnummer der anderen Octopus F100/200/400/650 ein-
geben.
r Eingeben.
o (DISA-) Rufnummer Ihres Telefons eingeben.
r Eingeben.
rli oder qli w Kennzahl für „aus“ oder „ein“ eingeben.
Sie gehören zu mehreren Gruppen einer anderen
Octopus F100/200/400/650:
o Gruppennummer für „gezieltes Heraus-/Hineinschalten“ eingeben.
56
Schritt für Schritt
Spezielle Funktionen im LAN
Anrufumleitung nachziehen
Von anderen Telefonen der Octopus F IP-Netpackage - Umgebung
können Sie eine Anrufumleitung Æ Seite 15 für Ihr Telefon ein-/ausschalten.
n Hörer abheben.
qhk Kennzahl eingeben.
o (DISA-) Rufnummer der Octopus F100/200/400/650 eingeben, an
der Ihr Telefon angeschlossen ist.
r Eingeben.
o (DISA-) Rufnummer Ihres Telefons eingeben.
r Eingeben.
Einschalten:
qe Kennzahl eingeben.
e oder f oder g Gewünschte Umleitungsart eingeben:
1 = alle Anrufe, 2 = nur externe Anrufe, 3 = nur interne Anrufe
ow Rufnummer des Ziels eingeben (Externe Ziele mit Extern-Kennzahl).
Ausschalten:
re w Kennzahl eingeben.
57
Spezielle Funktionen im LAN
Schritt für Schritt
qhk Kennzahl eingeben.
qhh Kennzahl eingeben.
Nachtschaltung nutzen
Wenn berechtigt (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie
auch Telefone anderer Octopus F100/200/400/650-Kommunikationsplattformen als Nachtziel Æ Seite 33 festlegen.
n Hörer abheben.
o (DISA-) Rufnummer der Octopus F100/200/400/650 eingeben, an
der das Nachtziel-Telefon angeschlossen ist.
r Eingeben.
o (DISA-) Rufnummer des Telefons eingeben, von dem aus Sie die
Nachtschaltung ein-/ausschalten.
r Eingeben.
Einschalten:
ow Innerhalb von 5 Sekunden Rufnummer des Ziels eingeben
(= Nachtschaltung temporär).
Ausschalten:
rhh w Kennzahl eingeben.
58
Schritt für Schritt
Spezielle Funktionen im LAN
Ruf zuschalten
Sie können Anrufe für Ihr Telefon auch an externen Telefonen oder an
Telefonen in anderen Octopus F100/200/400/650-Kommunikationsplattformen signalisieren lassen Æ Seite 51.
Telefone für die Rufzuschaltung speichern:
n Hörer abheben.
qle Kennzahl eingeben.
o Rufnummer eingeben.
r w Eingeben.
Löschen von allen rufzugeschalteten Telefonen:
n Hörer abheben.
rle w Kennzahl eingeben.
59
Spezielle Funktionen im LAN
Schritt für Schritt
qhk Kennzahl eingeben.
qmd oder rmd Kennzahl für „ein“ oder „aus“ eingeben.
Schalter betätigen
Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie
auch Schalter Æ Seite 48 in anderen Octopus F100/200/400/650Kommunikationsplattformen betätigen.
n Hörer abheben.
o (DISA-) Rufnummer der Octopus F100/200/400/650 eingeben, in
der der Schalter betätigt werden soll.
r Eingeben.
o (DISA-) Rufnummer des Telefons eingeben, von dem aus Sie den
Schalter betätigen.
r Eingeben.
e ... h w Schalter eingeben.
60
Schritt für Schritt
Spezielle Funktionen im LAN
Tür öffnen
Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie auch
Türöffner Æ Seite 21 von anderen Octopus F100/200/400/650-Kommunikationsplattformen betätigen.
n Hörer abheben.
qhk Kennzahl eingeben.
o (DISA-) Rufnummer der Octopus F100/200/400/650 eingeben, in
der der Türöffner betätigt werden soll.
r Eingeben.
o (DISA-) Rufnummer des Telefons eingeben, von dem aus Sie den
Türöffner betätigen.
r Eingeben.
qje Kennzahl eingeben.
o w Rufnummer der Türsprechstelle eingeben.
61
Dokumentation im Internet
Dokumentation im Internet
Dieses Dokument und weitere Informationen erhalten Sie im Internet:
http://hilfe.telekom.de
Octopus Serie > Octopus F > Octophon E/F (TDM, 2 Draht)
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• Reinigen Sie das Gerät bei starker Verschmutzung mit verdünntem, tensidhaltigen Neutralreiniger, z. B. Spülmittel. Entfernen Sie den Reiniger anschließend restlos mit einem
feuchten Tuch (nur Wasser).
• Verwenden Sie keine alkoholhaltigen oder kunststoffangreifenden Reinigungsmittel,
auch kein Scheuerpulver!
Funktionsstörungen beheben
Gedrückte Taste reagiert nicht:
Überprüfen Sie, ob sich die Taste verklemmt hat.
Telefon klingelt nicht bei Anruf:
Überprüfen Sie, ob für Ihr Telefon der Anrufschutz eingeschaltet ist. Nach Abheben des Hörers hören Sie einen Sonderwählton. Wenn ja, Anrufschutz ausschalten Æ Seite 36.
Externe Rufnummer lässt sich nicht wählen:
Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon abgeschlossen ist. Nach Abheben des Hörers hören Sie einen
Sonderwählton. Wenn ja, schließen Sie das Telefon auf Æ Seite 38.
Bei allen übrigen Störungen:
Wenden Sie sich zuerst an Ihr zuständiges Fachpersonal. Bei nicht behebbaren Störungen
muss diese den Kundendienst verständigen!
Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch)
Funktionen und Kennzahlen im Überblick
(alphabetisch)
Nachfolgende Tabelle zeigt alle möglichen Funktionen. Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen),
können Sie die Funktionen durch Eingabe einer Kennzahl oder durch Drücken einer Funktionstaste einleiten.
FunktionenBedienschritte
Anklopfen
Anruf annehmen
Anruf
übernehmen
Anrufe abweisen
Anrufen
Anrufschutzein n qmkw
Anrufumleitungein n qee o Ruf-Nr. w
gezielt
Gruppe
aus n rmkw
aus n re w
Leitung ein n qide o Ltg-Nr. e o Ruf-Nr. w
Leitung aus n ride o Ltg-Nr. w
n o Intern w Tln besetzt 5 s warten
n
n qim o Intern
n qik
Trennen
n o Ruf-Nr. oder o Ruf-Nr. n
qefo Ruf-Nr. w
n
n
qego Ruf-Nr. w
n
qideo Ltg-Nr. fo Ruf-Nr. w
n
qideo Ltg-Nr. go Ruf-Nr. w
nach Zeit (CFNR) einn qhmi o Ruf-Nr. w t
nach Zeit (CFNR) ausn rhmi w t
im Betreibernetz ein n qjhe o MSN o Externw
n qjhf o MSN o Externw
n
qjhgo MSN o Externw
im Betreibernetz aus n rjhe w o MSN w
n rjhf w o MSN w
n
rjhgwo MSN w
67
Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch)
FunktionenBedienschritte
Anrufverteilung
(UCD)
Assoziierte Wahl
Assoziierter Dienst
AufschaltenTln besetzt qjfw
Briefkasten nutzenn wrjlg oder
Data I/O Service
Dienstbeginn
anmelden
Dienstbeginn
abmelden
Arbeit abmelden nrhdfw
Arbeit anmelden
Nachbearbeitungszeit
ein
Nachbearbeitungszeit
aus
Nachtschaltung ein
Nachtschaltung aus
n qhde o Code w
n rhde w
n qhdf w
n oder s qhdg w
n oder s rhdg w
n qhdhq w
n rhdh w
n qjk o Intern w o Ruf-Nr.
n qlg o Intern o
Rückfrage
n w
Nachricht/Info
qhmho Kennung
Dienste rücksetzen
Direkt ansprechenn qld o Intern w
Direkt antworten n
Diskret ansprechen
Endgerätetest
Fangen s qlh
Gehaltenes Gespräch übernehmenn qjg o Ltg-Nr.
Gespräch beenden
68
n rd w
n qmhi o Intern
n qmhd
Rückfrage
t oder
Trennen
Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch)
FunktionenBedienschritte
Gespräch
weitergeben
nach Durchsage über
Gruppe
Gesprächslautstärke änderns u oder v uv zugleich
Gruppenrufherausschalten
Rückfrage
s o Ruf-Nr. t
Rückfrage
s qld
o
Gruppe w s
n rli w oder
n rlir w oder
n rli o Gruppe w
hineinschalten n qli w oder
n qlir w oder
n qli o Gruppe w
Hotline
Infosenden n qjl o Intern d...m w
löschen (gesendete) n rjle w
entgegenehmen
Konferenzeinleiten n o Ruf-Nr.
n
n w rjlg
Rückfrage
o Ruf-Nr. qg
Rückfrage
Kurzwahl
Rückfrage
0...*9 oder 000...999
*
0...
*
qg usw.
rg
9 wo Extern w
*
Teilnehmer meldet sich
nicht, 1. Gespräch
fortsetzen
Konferenz erweitern
(max. fünf)
Konferenz verlassen
Konferenz auslösen
Kostenverrechnung/Projektkennzahlnqjdo PKZ r evtl. wo Extern
Kurzwahlwählen
1x oder 2x
Rückfrage
t
Rückfrage
n o
0...*9 oder 000...999 oder
*
n qk o
individuell, speichern
n qmf o
69
Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch)
FunktionenBedienschritte
Leitungvormerken/reservieren n o Extern belegt 5 Sec warten t
wird frei (Anruf) n o Extern
Rückfrage
MFV-Nachwahl/Tonwahl
s qig o
Mikrofonausschaltens
einschalten
Mithören
Nachtschaltungein
Mikrofon ein/aus
Mikrofon ein/aus
s
n qmhh o Intern
n qhh o Intern w oder
n qhh q w
aus
Parken sqij
entparken n rij d...m
Per son ensuch en
melden (Einfach-PSE/
Komfort-PSE)
n rhh w
Rückfrage
d
...m wt
n qhi o Intern w
n qim o Intern oder
n rhi o Intern
Raumüberwachung
Rückfrage
ein
aus
überwachen
n qll w s
t
n o Intern
Rückfrage
s o Ruf-Nr.
beenden, 1. Gespräch
fortsetzen
Makeln
Dreierkonferenz
einleiten
Gesprächspartner
verbinden
70
1x oder 2x
Rückfrage
Rückfrage
t
Rückfrage
qf
qg
Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch)
FunktionenBedienschritte
Rückrufspeichern
löschen
entgegennehmen
(Anruf)
Ruf zuschaltenein
aus n rle w
Rufnummer tauschenn qmhem o eigene Ruf-Nr.
Rückruf
n ril w
n
n qle o Intern w
o Code rmhem
Rufnummer
unterdrücken
Rufnummer zuweisenn qhe o MSN o Extern
Ruftonklangfarbe ändern
Ruftonlautstärke ändern
Rufumschaltung
Schalter ein n qmd e...hw
ein
aus
ein
aus n ridf o Ltg-Nr. w
n qlj w
n rlj w
u oder v f u v zugleich
u oder v e u v zugleich
n qidf o Ltg-Nr. w
aus n rmd e...hw
Schlosscode speichernn qmg o Code alt o 2x Code neu
Rückfrage
Signal zum Netz (Flash)
Telefonabschließen n qjj o Code
aufschließen
abschließen zentral
aufschließen zentral n qmhg o Intern r
Telefon wie eigenes nutzenn qidl o Intern o Code w
Telefondatendienstsqhf o
s qie o
n rjj o Code
n qmhg o Intern q
Rückfrage
71
Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch)
FunktionenBedienschritte
Terminspeichern n qhj o (Uhrzeit z. B.0905) w
Termin löschen n rhj w
Terminruf
entgegennehmen
TüröffnerTürsprechstellengespräch
Tür öffnen
freigeben
sperren
Wahlwiederholung
ZweitanrufAnklopfen annehmen
beenden, 1. Gespräch
fortsetzen
automatisches
Anklopfen verhindern
automatisches
Anklopfen erlauben
Anklopfton ein n rlk w
Anklopfton aus
n t
n oder nach 30 Sek. n o Intern
Rückfrage
qje o Intern
n qlm o Int. +Code w e oder f
n rlm o Intern w