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BEDIENUNG UND INSTALLATION
TSB WP, TSB WP SOL
Warmwasser-Standspeicher
:: TSB 301 WP
:: TSB 302 WP
:: TSB 401 WP SOL
:: TSB 501 WP SOL
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INHALT UND BEDIENUNG
BEDIENUNG
1. Allgemeine Hinweise .......................................................2
1.1 Sicherheitshinweise ........................................................2
1.2 Andere Markierungen in dieser Dokumentation .............. 3
1.3 Maßeinheiten ..................................................................3
2. Sicherheit........................................................................3
2.1 Bestimmungsgemäße Verwendung ................................3
2.2 Sicherheitshinweise ........................................................3
2.3 Prüfzeichen ..................................................................... 3
3. Gerätebeschreibung ....................................................... 3
4. Reinigung, Pege und Wartung ......................................4
4.1 Verbrauchsanzeige Signalanode ..................................... 4
4.2 Verkalkung ......................................................................4
5. Problembehebung ..........................................................4
BEDIENUNG
1. Allgemeine Hinweise
Das Kapitel „Bedienung“ richtet sich an den Gerätebenutzer
und den Fachhandwerker.
Das Kapitel „Installation“ richtet sich an den Fachhandwerker.
Hinweis
Lesen Sie diese Anleitung vor dem Gebrauch sorgfältig
durch und bewahren Sie sie auf.
Geben Sie die Anleitung gegebenenfalls an einen
nachfolgenden Benutzer weiter.
INSTALLATION
6. Sicherheit........................................................................5
6.1 Allgemeine Sicherheitshinweise ......................................5
6.2 Vorschriften, Normen und Bestimmungen ...................... 5
6.3 Wasserinstallation ...........................................................5
7. Gerätebeschreibung .......................................................5
7.1 Lieferumfang ................................................................... 5
7.2 Zubehör .......................................................................... 5
8. Vorbereitungen ...............................................................5
8.1 Montageort ..................................................................... 5
8.2 Transport ........................................................................ 6
9. Montage .........................................................................6
9.1 Speicherverkleidung demontieren / montieren ...............6
9.2 Signalanode kontrollieren ................................................6
9.3 Heizungsinstallation ........................................................6
9.4 Wasseranschluss und Sicherheitsgruppe montieren ......6
9.5 Thermometer und Warmwasserfühler montieren ............ 7
10. Inbetriebnahme ............................................................... 7
10 .1 Übergabe des Gerätes ...................................................7
11. Außerbetriebnahme ........................................................7
12. Störungsbehebung ......................................................... 7
12.1 Störungstabelle ............................................................... 7
13. Wartung ..........................................................................8
13 .1 Sicherheitsventil überprüfen ............................................8
13.2 Gerät entleeren ...............................................................8
13.3 Signalanode austauschen ...............................................8
13.4 Gerät reinigen und entkalken ..........................................8
14. Technische Daten ...........................................................8
14.1 Maße und Anschlüsse ....................................................8
14.2 Angaben zum Energieverbrauch ................................... 12
14.3 Technische Daten ......................................................... 12
1.1 Sicherheitshinweise
1.1.1 Aufbau von Sicherheitshinweisen
SIGNALWORT Art der Gefahr
!
Hier stehen mögliche Folgen bei Nichtbeachtung
des Sicherheitshinweises.
Hier stehen Maßnahmen zur Abwehr der Ge-
fahr.
1.1.2 Symbole, Art der Gefahr
Symbol Art der Gefahr
!
1.1.3 Signalworte
SIGNALWORT Bedeutung
GEFAHR Hinweise, deren Nichtbeachtung schwere Verletzun-
WARNUNG Hinweise, deren Nichtbeachtung schwere Verletzun-
VORSICHT Hinweise, deren Nichtbeachtung zu mittelschweren
Verletzung
Stromschlag
Verbrennung
(Verbrennung, Verbrühung)
gen oder Tod zur Folge haben.
gen oder Tod zur Folge haben kann.
oder leichten Verletzungen führen kann.
KUNDENDIENST UND GARANTIE
UMWELT UND RECYCLING
2 TSB WP, TSB WP SOL www.tecalor.de
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BEDIENUNG
Sicherheit
1.2 Andere Markierungen in dieser
Dokumentation
Hinweis
Allgemeine Hinweise werden mit dem nebenstehenden
Symbol gekennzeichnet.
Lesen Sie die Hinweistexte sorgfältig durch.
Symbol Bedeutung
!
Dieses Symbol zeigt Ihnen, dass Sie etwas tun müssen.
Die erforderlichen Handlungen werden Schritt für Schritt
beschrieben.
Sachschaden
(Geräte-, Folge-, Umweltschaden)
Geräteentsorgung
1.3 Maßeinheiten
Hinweis
Wenn nicht anders angegeben, sind alle Maße in Millimeter.
2. Sicherheit
2.1 Bestimmungsgemäße Verwendung
Das Gerät ist speziell zur Erwärmung von Trinkwasser mit
Wärmepumpen geeignet.
Eine andere oder darüber hinausgehende Benutzung gilt als
nicht bestimmungsgemäß. Zum bestimmungsgemäßen Gebrauch gehört auch das Beachten dieser Anleitung. Bei Änderungen oder Umbauten am Gerät erlischt jede Gewährleistung!
2.2 Sicherheitshinweise
WARNUNG Verbrennung
Bei Auslauftemperaturen größer 43°C besteht Verbrühungsgefahr.
WARNUNG Verletzung
!
Das Gerät kann von Kindern ab 8 Jahren sowie
von Personen mit verringerten physischen, sensorischen oder mentalen Fähigkeiten oder Mangel an
Erfahrung und Wissen benutzt werden, wenn sie
beaufsichtigt werden oder bezüglich des sicheren
Gebrauchs des Geräts unterwiesen wurden und
die daraus resultierenden Gefahren verstanden
haben. Kinder dürfen nicht mit dem Gerät spielen. Reinigung und Benutzer-Wartung dürfen nicht
von Kindern ohne Beaufsichtigung durchgeführt
werden.
Hinweis
Das Gerät steht unter Druck.
Während der Aufheizung tropft das Ausdehnungswasser aus dem Sicherheitsventil. Tropft nach Beendigung
der Aufheizung Wasser, informieren Sie Ihren Fachhandwerker.
2.3 Prüfzeichen
Siehe Typenschild am Gerät.
3. Gerätebeschreibung
Die Wärme vom Heizwasser der Wärmepumpe wird vom
Glatt-Rohr-Wärmeübertrager an das Trinkwasser übertragen.
®
Der Stahl-Innenbehälter ist mit Spezial-Direktemail „anticor
einem Thermometer und einer Signalanode ausgerüstet. Die
Anode mit Verbrauchsanzeige ist ein Schutz des Innenbehälters
vor Korrosion.
TSB 401 WP SOL | TSB 501 WP SOL
Die Geräte sind zusätzlich mit einem zweiten Wärmeübertrager
zur solaren Warmwassererwärmung ausgestattet.
“,
www.tecalor.de TSB WP, TSB WP SOL 3
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BEDIENUNG
Reinigung, Pege und Wartung
4. Reinigung, Pege und Wartung
Lassen Sie die Funktion der Sicherheitsgruppe und die
elektrische Sicherheit des eingebauten Zubehörs regelmäßig von einem Fachhandwerker prüfen.
Verwenden Sie keine scheuernden oder anlösenden
Reinigungsmittel! Zur Pege und Reinigung des Gerätes
genügt ein feuchtes Tuch.
4.1 Verbrauchsanzeige Signalanode
Sachschaden
!
Wenn die Verbrauchsanzeige von der weißen auf eine
rote Färbung umgeschlagen ist, lassen Sie die Signalanode von einem Fachhandwerker kontrollieren und
gegebenenfalls austauschen.
1
1 Verbrauchsanzeige Signalanode
2 weiß = Anode ok
3 rot = Kontrolle vom Fachhandwerker notwendig
2
3
5. Problembehebung
Rufen Sie den Fachhandwerker.
Zur besseren und schnelleren Hilfe teilen Sie ihm die Nummer
vom Typenschild mit (000000-0000-000000):
Nr. 000000-0000-000000
D0000052017
26_03_20_0001
4.2 Verkalkung
Fast jedes Wasser scheidet bei hohen Temperaturen
Kalk aus. Dieser setzt sich im Gerät ab und beeinusst
die Funktion und Lebensdauer des Gerätes. Falls Sie
einen Elektro-Heizansch eingebaut haben, müssen die
Heizkörper deshalb von Zeit zu Zeit entkalkt werden.
Der Fachhandwerker, der die örtliche Wasserqualität
kennt, wird Ihnen den Zeitpunkt für die nächste Wartung
nennen.
Kontrollieren Sie regelmäßig die Armaturen. Kalk an den
Armaturausläufen können Sie mit handelsüblichen Entkalkungsmitteln entfernen.
4 TSB WP, TSB WP SOL www.tecalor.de
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INSTALLATION
Sicherheit
INSTALLATION
6. Sicherheit
Die Installation, Inbetriebnahme sowie Wartung und Reparatur
des Gerätes darf nur von einem Fachhandwerker durchgeführt
werden.
6.1 Allgemeine Sicherheitshinweise
Wir gewährleisten eine einwandfreie Funktion und Betriebssicherheit nur, wenn die für das Gerät bestimmten originalen
Ersatzteile verwendet werden.
6.2 Vorschriften, Normen und Bestimmungen
Hinweis
Beachten Sie alle nationalen und regionalen Vorschriften und Bestimmungen.
6.3 Wasserinstallation
6.3.1 Kaltwasserleitung
Als Werkstoffe sind Stahl- oder Kupferrohre oder Kunststoff-Rohrsysteme zugelassen.
Ein Sicherheitsventil ist erforderlich.
6.3.2 Warmwasserleitung
Als Werkstoffe sind Kupfer, Edelstahl oder Kunststoff-Rohrsysteme zugelassen.
7. Gerätebeschreibung
7.1 Lieferumfang
Mit dem Gerät werden geliefert:
:: Kaltwasserzulaufrohr mit Flachdichtung
:: Kleberosetten für Anschlussleitungen
:: Warmwasserfühler
:: Stellfüße
:: Befestigungsbänder mit Verschlusselement
:: Thermometer (im Lieferzustand im Warmwasser-Auslauf)
:: Übergangsstück mit Flachdichtung für den Anschluss
einer Zirkulationsleitung
7.2 Zubehör
In Abhängigkeit vom Ruhedruck sind Sicherheitsgruppen und
Druckminderventile erhältlich. Diese bauartgeprüften Sicherheitsgruppen schützen das Gerät vor unzulässigen Drucküberschreitungen.
Falls der Einbau eine Stabanode von oben nicht möglich ist,
installieren Sie eine Signal-Gliederanode.
Als Zubehör sind Elektro-Heizansche erhältlich.
8. Vorbereitungen
8.1 Montageort
Montieren Sie das Gerät immer in einem frostfreien Raum in
der Nähe der Entnahmestelle.
Sachschaden
!
Beim gleichzeitigen Einsatz von Kunststoff-Rohrsys-
temen und dem Einbau eines Elektro-Heizansches
beachten Sie die maximal zulässige Temperatur/ den
maximal zulässigen Druck im Kapitel „Technische
Daten/ Datentabelle“.
Das Gerät muss mit Druck-Armaturen betrieben werden!
26_03_20_0008
Mit den Stellfüßen können Sie Bodenunebenheiten
ausgleichen.
www.tecalor.de TSB WP, TSB WP SOL 5
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INSTALLATION
Montage
8.2 Transport
Sachschaden
!
Für den Transport zum Aufstellort empfehlen wir, die
Speicherverkleidung zu demontieren, damit diese nicht
beschmutzt oder beschädigt wird.
TSB 501 WP SOL
Bei engen Transportwegen können Sie die beiden seitli-
chen Wärmedämmsegmente abnehmen. Hierzu müssen
Sie die Speicherverkleidung entfernen.
Nutzen Sie die Befestigungsbänder, um die Wär-
medämmsegmente nach dem Transport wieder zu
montieren.
1
9. Montage
9.1 Speicherverkleidung demontieren /
montieren
Hinweis
Öffnen oder entfernen Sie
bevor
Sie die Zirkulations- und Wärmeübertragerleitungen montieren.
Montieren Sie die Speicherverkleidung vor dem Einbau
eines
Elektro-Heizansches.
Montieren Sie die Sockelblende nach der Dichtheitskontrolle.
9.2 Signalanode kontrollieren
Sachschaden
!
Das Gerät darf nicht ohne oder mit beschädigter Verbrauchsanzeige betrieben werden, da sonst nach Abnutzung der Anode Wasser austritt.
9.3 Heizungsinstallation
Vor Anschluss der Heizwasserleitungen müssen Sie die
26_03_20_0003
Wärmeübertrager mit Wasser durchspülen.
TSB401WPSOL | TSB 501 WP SOL ohne
Solarinstallation
Sie können die beiden Wärmeübertrager an den An-
schlüssen „WP Heizung Rücklauf“ und „Solar Vorlauf“
(siehe Kapitel „Technische Daten / Maße und Anschlüsse)
verbinden.
die Speicherverkleidung,
1
1 seitliches Wärmedämmsegment
Achten Sie darauf, dass die Verschlüsse in der Fuge zwi-
schen einem seitlichen Wärmedämmsegment und der
Wärmedämmung des Behälters liegen.
9.4 Wasseranschluss und Sicherheitsgruppe
montieren
Hinweis
Führen Sie alle Wasseranschluss- und Installationsarbeiten nach Vorschrift aus.
Spülen Sie die Leitung gut durch.
Eine Zirkulationsleitung montieren Sie am Anschluss „Zir-
kulation“ (siehe Kapitel „Technische Daten/ Maße und
Anschlüsse“). Schrauben Sie das beiliegende Übergangsstück mit Flachdichtung und einer Verlängerung auf.
Montieren Sie die Warmwasser-Auslaueitung und die
26_03_20_0004
Kaltwasser-Zulaueitung mit der Sicherheitsgruppe.
Beachten Sie dabei, dass Sie in Abhängigkeit von dem
Ruhedruck eventuell zusätzlich ein Druckminderventil
benötigen.
6 TSB WP, TSB WP SOL www.tecalor.de
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INSTALLATION
Inbetriebnahme
1 2
1 Kaltwasser Anschluss
2 Kaltwasser Zulaufrohr
Schließen Sie den Kaltwasser Anschluss direkt an
oder montieren Sie das Anschlussrohr zwischen den
Standfüßen.
Halten Sie beim Verschrauben mit einem Schlüssel
(Schlüsselweite 36) dagegen.
Kontrollieren Sie die Stabilität des Anschlussrohres und
befestigen Sie es gegebenenfalls zusätzlich.
Dimensionieren Sie die Abussleitung so, dass bei voll
geöffnetem Sicher heitsventil das Wasser ungehindert
ablaufen kann. Die Abblase öffnung des Sicherheitsventils
muss zur Atmosphäre hin geöffnet bleiben.
Montieren Sie die Abblaseleitung der Sicherheitsgruppe
mit einer stetigen Abwärtsneigung.
Berücksichtigen Sie die Hinweise in der Installationsan-
weisung der Sicherheitsgruppe.
10. Inbetriebnahme
Öffnen Sie eine nachgeschaltete Entnahmestelle so lange,
bis das Gerät gefüllt und das Leitungsnetz luftfrei ist.
Entlüften Sie die Wärmeübertrager nach dem Befüllen
des Wärmepumpensystems.
Montieren und kontrollieren Sie gegebenenfalls das
26_02_09_0035
Zubehör.
Überprüfen Sie die Funktionsfähigkeit des
Sicherheitsventils.
Überprüfen Sie die korrekte Anzeige der Warmwasser-
temperatur am Regelgerät der Wärmepumpe.
10.1 Übergabe des Gerätes
Erklären Sie dem Benutzer die Funktion des Gerätes und
machen Sie ihn mit dem Gebrauch des Gerätes vertraut.
Weisen Sie den Benutzer auf mögliche Gefahren hin, spe-
ziell die Verbrühungsgefahr.
Übergeben Sie diese Anweisung.
11. Außerbetriebnahme
Trennen Sie gegebenenfalls das Gerät mit der Sicherung
in der Hausinstallation von der Netzspannung.
Entleeren Sie das Gerät. Siehe Kapitel „Wartung / Gerät
entleeren“.
9.5 Thermometer und Warmwasserfühler
montieren
1 Thermometer
Stecken Sie das Thermometer bis zum Anschlag ein und
richten es aus.
Stecken Sie den Warmwasserfühler bis zum Anschlag in
die Tauchhülse für den Sensor WP Vorlauf (empfohlene
Energiesparposition) oder für den Sensor WP Rücklauf
(hoher Warmwasserkomfort).
12. Störungsbehebung
12.1 Störungstabelle
Störung Ursache Behebung
Das Sicherheitsventil
tropft bei ausgeschal-
1
teter Heizung.
26_03_20_0005
Der Ventilsitz ist verschmutzt.
Reinigen Sie den Ventilsitz.
www.tecalor.de TSB WP, TSB WP SOL 7
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INSTALLATION
c06
Wartung
13. Wartung
WARNUNG Stromschlag
Führen Sie alle elektrischen Anschluss- und Installationsarbeiten nach Vorschrift aus.
Wenn Sie das Gerät entleeren müssen, beachten Sie das Kapitel „Gerät entleeren“.
13.1 Sicherheitsventil überprüfen
Lüften Sie das Sicherheitsventil an der Sicherheitsgruppe
regelmäßig an, bis der volle Wasserstrahl ausläuft.
13.2 Gerät entleeren
WARNUNG Verbrennung
Beim Entleeren kann heißes Wasser austreten.
Falls der Speicher für Wartungsarbeiten oder bei Frostgefahr
zum Schutz der gesamten Installation entleert werden muss,
ist folgendermaßen vorzugehen:
Schließen Sie das Absperrventil in der
Kaltwasserzuleitung.
Öffnen Sie die Warmwasserventile aller Entnahmestel len.
Entleeren Sie das Gerät über das Entlee rungsventil der
Sicherheitsgruppe.
14. Technische Daten
14.1 Maße und Anschlüsse
TSB 301 WP
h43
i07
i01
c01
c06
h01
d07
c10
h02
d08
c03
13.3 Signalanode austauschen
Tauschen Sie die Signalanode aus, wenn sie verbraucht
ist. Achten Sie dabei auf eine gute Verbindung zwischen
Anode und Behälter (maximaler Übergangswiderstand
0,3Ω).
13.4 Gerät reinigen und entkalken
1
1
1 Abdrückgewinde
Nutzen Sie die Abdrückgewinde, um die Flanschplatte
vom Flanschstutzen zu lösen.
Anzugsdrehmoment der Flanschschrauben siehe Kapitel
„Technische Daten / Maße und Anschlüsse“.
Verwenden Sie keine Entkalkungspumpe.
Behandeln Sie die Behälteroberäche und die Signalano-
de nicht mit Entkalkungsmitteln.
i18
D0000017377
h43
i07
26_03_01_0847
i01
c01
h01
d07
c10
h02
d08
c03
D0000039811
8 TSB WP, TSB WP SOL www.tecalor.de
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INSTALLATION
c06
Technische Daten
TSB 302 WP
d07
h43
i07
i01
c01
c06
d07
h01
c10
h02
d08
c03
i18
h43
i07
i01
c01
D0000017379
h01
c10
h02
d08
c03
D0000039810
TSB 301 WP TSB 302 WP
c01 Kaltwasser Zulauf Außengewinde G 1 A G 1 A
c03 Kaltwasser Zulaufrohr Außengewinde G 1 A G 1 A
Anzugsdrehmoment Nm 100 100
c06 Warmwasser Auslauf Außengewinde G 1 A G 1 A
c10 Zirkulation Außengewinde G 1/2 A G 1/2 A
d07 WP Heizung Vorlauf Innengewinde G 1 1/2 G 1 1/2
d08 WP Heizung Rücklauf Innengewinde G 1 1/2 G 1 1/2
h01 Fühler WP Vorlauf Durchmesser mm 9,5 9,5
h02 Fühler WP Rücklauf Durchmesser mm 9,5 9,5
h43 Thermometer Durchmesser mm 9,5 9,5
i01 Flansch Durchmesser mm 210 210
Lochkreisdurchmesser mm 180 180
Schrauben M 12 M 12
Anzugsdrehmoment Nm 55 55
i07 elektr. Not-/Zusatzheizung Innengewinde G 1 1/2 G 1 1/2
i18 Schutzanode Innengewinde G 1 1/4 G 1 1/4
www.tecalor.de TSB WP, TSB WP SOL 9
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INSTALLATION
750
Technische Daten
TSB 401 WP SOL
c06
h43
i07
i01
c01
i18
d07
h01
c10
h02
d08
d25
h28
d26
c03
D0000017381
TSB 401 WP SOL TSB 501 WP SOL
a23 Gerät Breite ohne seitliche Wärmedämmsegmente mm 690
c01 Kaltwasser Zulauf Außengewinde G 1 A G 1 A
c03 Kaltwasser Zulaufrohr Außengewinde G 1 A G 1 A
Anzugsdrehmoment Nm 10 0 100
c06 Warmwasser Auslauf Außengewinde G 1 A G 1 A
c10 Zirkulation Außengewinde G 1/2 A G 1/2 A
d07 WP Heizung Vorlauf Innengewinde G 1 1/2 G 1 1/2
d08 WP Heizung Rücklauf Innengewinde G 1 1/2 G 1 1/2
d25 Solar Vorlauf Innengewinde G 1 1/2 G 1 1/2
d26 Solar Rücklauf Innengewinde G 1 1/2 G 1 1/2
h01 Fühler WP Vorlauf Durchmesser mm 9,5 9,5
h02 Fühler WP Rücklauf Durchmesser mm 9,5 9,5
h28 Fühler Solar Speicher Durchmesser mm 9,5 9,5
h43 Thermometer Durchmesser mm 9,5 9,5
i01 Flansch Durchmesser mm 210 210
Lochkreisdurchmesser mm 18 0 180
Schrauben M 12 M 12
Anzugsdrehmoment Nm 55 55
i07 elektr. Not-/Zusatzheizung Innengewinde G 1 1/2 G 1 1/2
i18 Schutzanode Innengewinde G 1 1/4 G 1 1/4
10 TSB WP, TSB WP SOL www.tecalor.de
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INSTALLATION
c06
Technische Daten
TSB 501 WP SOL
810
650
i18
c06
1860
1570
1372
389
80
h43
i07
i01
c01
560
i18
15°
45°
d07
h01
c10
h02
d08
d25
h28
d26
c03
690
50
307
432
677
727
927
1012
1472
1988
1632
D0000017386
TSB 401 WP SOL, TSB 501 WP SOL
h43
i07
i01
c01
d07
h01
c10
h02
d08
d25
h28
d26
c03
D0000039812
www.tecalor.de TSB WP, TSB WP SOL 11
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INSTALLATION
Technische Daten
14.2 Angaben zum Energieverbrauch
Die Produktdaten entsprechen den EU-Verordnungen zur
Richtlinie für umweltgerechte Gestaltung energieverbrauchsrelevanter Produkte (ErP).
TSB 301 WP TSB 302 WP TSB 401 WP SOL TSB 501 WP SOL
190 115 190116 19 0117 227638
Hersteller tecalor tecalor tecalor tecalor
Energieeffizienzklasse C C C C
Speichervolumen l 321,0 318,5 429,0 535,7
Warmhalteverluste W 87,5 87, 5 10 0,0 100,0
14.3 Technische Daten
TSB 301 WP TSB 302 WP TSB 401 WP SOL TSB 501 WP SOL
190115 190116 190117 227638
Hydraulische Daten
Nenninhalt l 301 290 395 495
Inhalt Wärmeübertrager oben l 20 28,4 25,2 31,7
Inhalt Wärmeübertrager unten l 9,2 9,2
Fläche Wärmeübertrager oben m² 3,2 4,8 4,0 5,0
Fläche Wärmeübertrager unten m² 1,4 1,4
Druckverlust bei 1,0 m³/h Wärmeübertrager oben hPa 37 56 47 58
Druckverlust bei 1,0 m³/h Wärmeübertrager unten hPa 17 17
Mischwassermenge 40 °C (15 °C/60 °C) l 529 514 681 857
Einsatzgrenzen
Max. zulässiger Druck MPa 1 1 1 1
Prüfdruck MPa 1,5 1,5 1,5 1,5
Max. zulässige Temperatur °C 95 95 95 95
Max. Durchflussmenge l/min 38 38 45 50
Max. empfohlene Kollektoraperturfläche m² 8 10
Energetische Daten
Energieeffizienzklasse C C C C
Bereitschaftsenergieverbrauch/24 h bei 65 °C kWh 2,1 2,1 2,4 2,4
Anschlüsse
Anschluss Not-/Zusatzheizung G 1 1/2 G 1 1/2 G 1 1/2 G 1 1/2
Dimensionen
Höhe mm 1710 1710 1880 1988
Durchmesser mm 700 700 750 810
Kippmaß mm 1750 175 0 1930 2035
Gewichte
Gewicht gefüllt kg 445 457 595 730
Gewicht leer kg 142 184 189 222
12 TSB WP, TSB WP SOL www.tecalor.de
Page 13
KUNDENDIENST UND GARANTIE
Erreichbarkeit
Sollte einmal eine Störung an einem unserer Produkte auftreten,
stehen wir Ihnen natürlich mit Rat und Tat zur Seite.
Rufen Sie uns an:
05531 70 2-111
oder schreiben Sie uns:
tecalor GmbH
- Kundendienst -
Fürstenberger Straße 77, 37603 Holzminden
E-Mail: [email protected]
Fax: 05531 702-95890
Weitere Anschriften sind auf der letzten Seite aufgeführt.
Unseren Kundendienst erreichen Sie telefonisch rund um die
Uhr, auch an Samstagen und Sonntagen sowie an Feiertagen.
Kundendiensteinsätze erfolgen während unserer Geschäftszeiten (von 7.30 bis 16.30 Uhr, freitags bis 14.00 Uhr). Als Sonderservice bieten wir Kundendiensteinsätze bis 22 Uhr. Für diesen
Sonderservice sowie Kundendiensteinsätze an Sams-, Sonnund Feiertagen werden höhere Preise berechnet.
Garantiebedingungen
Diese Garantiebedingungen regeln zusätzliche Garantieleistungen von uns gegenüber dem Endkunden. Sie treten neben
die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Kunden. Die
gesetzlichen Gewährleistungsansprüche gegenüber den sonstigen Vertragspartnern sind nicht berührt.
Diese Garantiebedingungen gelten nur für solche Geräte, die
vom Endkunden in der Bundesrepublik Deutschland als Neugeräte erworben werden. Ein Garantievertrag kommt nicht zustande, soweit der Endkunde ein gebrauchtes Gerät oder ein
neues Gerät seiner seits von einem anderen Endkunden erwirbt.
Inhalt und Umfang der Garantie
Die Garantieleistung wird erbracht, wenn an unseren Geräten
ein Herstellungs- und/oder Materialfehler innerhalb der Garantiedauer auftritt. Die Garantie umfasst jedoch keine Leistungen für solche Geräte, an denen Fehler, Schäden oder Mängel
aufgrund von Verkalkung, chemischer oder elektrochemischer
Einwirkung, fehlerhafter Aufstellung bzw. Installation sowie unsachgemäßer Einregulierung, Bedienung oder unsachgemäßer Inanspruchnahme bzw. Verwendung auftreten. Ebenso
ausgeschlossen sind Leistungen aufgrund mangelhafter oder
unterlassener Wartung, Witterungs einüssen oder sonstigen
Naturerscheinungen.
Die Garantie erlischt, wenn am Gerät Reparaturen, Eingriffe
oder Abänderungen durch nicht von uns autorisierte Personen
vorgenommen wurden.
Die Garantieleistung umfasst die sorgfältige Prüfung des Gerätes, wobei zunächst ermittelt wird, ob ein Garantieanspruch
besteht. Im Garantiefall entscheiden allein wir, auf welche Art
der Fehler behoben wird. Es steht uns frei, eine Reparatur des
Gerätes ausführen zu lassen oder selbst auszuführen. Etwaige
ausgewechselte Teile werden unser Eigentum.
Für die Dauer und Reichweite der Garantie übernehmen wir
sämtliche Material- und Montagekosten.
Soweit der Kunde wegen des Garantiefalles aufgrund gesetzlicher Gewährleistungsan sprüche gegen andere Vertragspartner
Leistungen erhalten hat, entfällt eine Leistungs picht von uns.
Soweit eine Garantieleistung erbracht wird, übernehmen wir
keine Haftung für die Beschädigung eines Gerätes durch Diebstahl, Feuer, Aufruhr o. ä. Ursachen.
Über die vorstehend zugesagten Garantie leistungen hinausgehend kann der Endkunde nach dieser Garantie keine Ansprüche wegen mittelbarer Schäden oder Folgeschäden, die
durch das Gerät verursacht werden, insbesondere auf Ersatz
außerhalb des Gerätes entstandener Schäden, geltend machen. Gesetzliche Ansprüche des Kunden uns gegenüber oder
gegenüber Dritten bleiben unberührt.
Garantiedauer
Für im privaten Haushalt eingesetzte Geräte beträgt die Garantiedauer 24 Monate; im übrigen (z. B. bei einem Einsatz der
Geräte in Gewerbe-, Handwerks- oder Industriebetrieben) beträgt die Garantiedauer 12 Monate. Die Garantiedauer beginnt
für jedes Gerät mit der Übergabe des Gerätes an den Kunden,
der das Gerät zum ersten Mal einsetzt.
Garantieleistungen führen nicht zu einer Verlängerung der Garantiedauer. Durch die erbrachte Garantieleistung wird keine
neue Garantiedauer in Gang gesetzt. Dies gilt für alle erbrachten Garantieleistungen, insbesondere für etwaig eingebaute
Ersatzteile oder für die Ersatzlieferung eines neuen Gerätes.
Inanspruchnahme der Garantie
Garantieansprüche sind vor Ablauf der Garantiedauer, innerhalb von zwei Wochen, nachdem der Mangel erkannt wurde,
bei uns anzumelden. Dabei müssen Angaben zum Fehler, zum
Gerät und zum Zeitpunkt der Feststellung gemacht werden. Als
Garantie nachweis ist die Rechnung oder ein sonstiger datierter
Kaufnachweis beizufügen. Fehlen die vorgenannten Angaben
oder Unterlagen, besteht kein Garantieanspruch.
Garantie für in Deutschland erworbene, jedoch außerhalb Deutschlands eingesetzte Geräte
Wir sind nicht verpichtet, Garantieleistungen außerhalb der
Bundesrepublik Deutschland zu erbringen. Bei Störungen eines
im Ausland eingesetzten Gerätes ist dieses gegebenenfalls
auf Gefahr und Kosten des Kunden an den Kundendienst in
Deutschland zu senden. Die Rücksendung erfolgt ebenfalls
auf Gefahr und Kosten des Kunden. Etwaige gesetzliche Ansprüche des Kunden uns gegenüber oder gegenüber Dritten
bleiben auch in diesem Fall unberührt.
Außerhalb Deutschlands erworbene Geräte
Für außerhalb Deutschlands erworbene Geräte gilt diese Garantie nicht. Es gelten die jeweiligen gesetzlichen Vorschriften
und gegebenenfalls die Lieferbedingungen der Ländergesellschaft bzw. des Importeurs.
www.tecalor.de TSB WP, TSB WP SOL 13
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UMWELT UND RECYCLING
Entsorgung von Transport- und
Verkaufsverpackungsmaterial
Damit Ihr Gerät unbeschädigt bei Ihnen ankommt, haben wir
es sorgfältig verpackt. Bitte helfen Sie, die Umwelt zu schützen,
und entsorgen Sie das Verpackungsmaterial des Gerätes sachgerecht. Wir beteiligen uns gemeinsam mit dem Großhandel
und dem Fachhandwerk/ Fachhandel in Deutschland an einem
wirksamen Rücknahme- und Entsorgungskonzept für die umweltschonende Aufarbeitung der Verpackungen.
Überlassen Sie die Transportverpackung dem Fachhandwerker
beziehungsweise dem Fachhandel.
Entsorgen Sie Verkaufsverpackungen über eines der Dualen
Systeme in Deutschland.
Entsorgung von Altgeräten in Deutschland
Geräteentsorgung
Die mit diesem Symbol gekennzeichneten Geräte dürfen nicht mit dem Hausmüll entsorgt werden.
Als Hersteller sorgen wir im Rahmen der Produktverantwortung für eine umweltgerechte Behandlung und Verwertung
der Altgeräte. Weitere Informationen zur Sammlung und Entsorgung erhalten Sie über Ihre Kommune oder Ihren Fachhandwerker/ Fachhändler.
Bereits bei der Entwicklung neuer Geräte achten wir auf eine
hohe Recyclingfähigkeit der Materialien.
Über das Rücknahmesystem werden hohe Recyclingquoten
der Materialien erreicht, um Deponien und die Umwelt zu entlasten. Damit leisten wir gemeinsam einen wichtigen Beitrag
zum Umweltschutz.
Entsorgung außerhalb Deutschlands
Entsorgen Sie dieses Gerät fach- und sachgerecht nach den
örtlich geltenden Vorschriften und Gesetzen.
14 TSB WP, TSB WP SOL www.tecalor.de
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NOTIZEN
www.tecalor.de TSB WP, TSB WP SOL 15
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SERVICE-CENTER
VERTRIEB
Telefon 05531 99068-95082
Fax 05531 99068-712
E-Mail [email protected]
KUNDENDIENST
Te lefo n 055 31 7 02-111
Fax 05531 702-95890
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Montag – Donnerstag 07:15 – 18:00 Uhr
Freitag 07:15 – 17:00 Uhr
TECHNIK
Telefon 05531 99068-95083
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ERSATZTEIL-VERKAUF
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