Get Started
Welcome
Thank you for choosing us.
Whether you’re using Sprint,
Boost Mobile, or Virgin
Mobile, this guide will help
you through the basics of
getting started.
Look for your logo and color
below and choose the path
that’s right for you.
Ok, let’s go!
Note: Available applications and services are subject to
change at any time.
The services described in this guide may require a subscription
to a service plan and/or may incur additional charges. Not all
services will work on all phones. See your carrier’s website for
more details.
Important Privacy Message. This phone is capable of
determining its/your geographical location. Your phone’s
location options will be available in the Settings menu. These
settings for the use of location information can be turned on
and off. For some applications and services you select, a
phone must be turned on and set to allow collection of location
information in order to function.
Please be advised that if you use a third-party application, the
application may collect your personal information or require
your carrier to disclose your customer information, including
location information (when applicable), to the application
provider or some other third party. Your carrier’s policies do not
apply to these third-party applications. Please carefully review
the application’s terms of use and/or the application provider’s
policies for more information about how the application will
collect, access, use or disclose your information before using a
third-party application. Terms of use and other policies usually
are available on the application provider’s website.
For additional information about your carrier’s privacy policy,
visit sprint.com/legal/privacy.html; boostmobile.com/about/
legal/privacy-policy; or virginmobileusa.com/privacy.
To review the Terms and Conditions for your service, visit
sprint.com/termsandconditions; boostmobile.com/about/
legal/terms-conditions; or virginmobileusa.com/legal/termsand-conditions.
For important safety and regulatory information about your
phone model, visit the manufacturer’s website.
©2016 Sprint, Boost Worldwide Inc., and Virgin Mobile USA,
L.P. All rights reserved. VIRGIN and the Virgin signature logo
are registered trademarks of Virgin Enterprises Limited and
are used under license. Other marks are property of their
respective owners.
Sprint
Activate your phone
• If you purchased your phone at a Sprint
Store, it should be activated and ready to use.
• If you received your phone in the mail, and
it is for a new Sprint account or a new line
of service, it will activate automatically when
you rst turn it on.
• If you’re swapping phones for a
number already on your Sprint account,
go to sprint.com/activate and follow
the instructions.
Set it up
Power up and complete the setup screens
1. Press and hold the Power key to turn your
phone on.
2. Follow the screens to set up Wi-Fi®, set up
email or other accounts, personalize your
phone, and more.
When setup is nished, you’ll see the
home screen.
You’re in control with the
Sprint Zone app
Launch the free Sprint Zone app to:
• Manage your account, including making
payments, checking usage, reviewing your
service plan, and more.
• Get phone and service support, including
access to your phone’s full user guide.
• Check out Sprint news and offers.
• And more.
Note: If your phone doesn’t have the Sprint Zone
app, visit sprint.com/sprintzone to nd out how
to get it.
Get support and more online
• For help with your phone, visit
sprint.com/support.
• To take controls of managing your account,
sign in to sprint.com/mysprint to make
payments, view bills, check usage, adjust your
service plan, and more.
• Visit community.sprint.com to join
the discussion.
Boost Mobile
Activate your phone
1. Find your phone’s 18-digit MEID number
on the packaging.
2. Go to boostmobile.com, click Activate
Your Phone, and select an option.
• If you are swapping this phone for a line
already on your Boost account, visit
My Account on boostmobile.com to
update the phone.
3. Continue through the activation steps,
and at the end you will have an option to
pay to get your service started.
Note: You can also call 1-888-BOOST-4U
(1-888-266-7848) to use the automated
activation system.
Set it up
Power up and complete setup screens
1. Press and hold the Power key to turn
your phone on.
2. Follow the screens to set up Wi-Fi®, set
up email or other accounts, personalize
your phone, and more.
When setup is nished, you’ll see the
home screen.
You’re in control with the
Boost Zone app
Launch the free Boost Zone app to:
• Manage your account, including checking
usage, adding funds with Re-Boost®,
changing plans, and more.
• Get phone and service support.
• Check out news and offers.
• And more.
Get support and more online
• For help with your phone, visit
devicehelp.boostmobile.com.
• For account management tools, including
plan details and Re-Boost® options, sign in
to My Account at boostmobile.com with
your phone number and account PIN.
Virgin Mobile
Activate your phone
1. From your computer, visit
virginmobileusa.com and click Activate.
2. Choose an activation option and
click Next.
3. When prompted, enter the MEID and
ICCID numbers.
4. Follow the instructions to select a plan
and payment method. If you’re swapping
phones or bringing a number over, follow
the prompts.
Set it up
Power up and complete the setup screens
1. Press and hold the Power key to turn
your phone on.
2. Follow the screens to set up Wi-Fi®, set
up email or other accounts, personalize
your phone, and more.
When setup is nished, you’ll see the
home screen.
You’re in control with the
My Account app
Launch the free My Account app to:
• Manage your account, including checking
usage, adding funds with Top-Up, changing
plans, and more.
• Get phone and service support.
• Check out news and offers.
• And more.
Get support and more online
• For help with your phone, visit
virginmobileusa.com/help-support.
• For account management tools, including
plan details and Top-Up options, visit
virginmobileusa.com, click Manage My
Account, and sign in with your mobile
number or account number and account
PIN, vKey, or password.
Tip: If your phone is ever lost or stolen, let us know right away so we can keep your account and phone number secure.
seguridad de tu cuenta y de tu número de teléfono.
Consejo: Si alguna vez pierdes o te roban tu teléfono, notifícanoslo de inmediato para que podamos mantener la
RRD P/N 5704277
Impreso en México
o contraseña.
celular o de cuenta y el PIN de la cuenta, vKey,
Manejar Cuenta, e ingresa con tu número de
espanol.virginmobileusa.com, haz clic en
planes y opciones de Top-Up, visita
de tu cuenta, incluyendo detalles sobre los
• Para obtener herramientas de administración
en Soporte.
espanol.virginmobileusa.com y haz clic
• Para obtener ayuda con tu teléfono visita
, ingresa a Mi cuenta en
®
por Internet
Recibe servicio técnico y más
• Y más.
• Entérate de noticias y ofertas.
teléfono y tus servicios.
preguntas relacionadas con cómo utilizar tu
• Recibe servicio técnico y respuestas a las
plan y más.
uso, añadir fondos con Top-Up, cambiar de
• Administrar tu cuenta, incluyendo vericar el
Lanza la aplicación gratuita Mi Cuenta para:
, cambiar de
®
el control
Mi Cuenta tú tienes
Con la aplicación
, el correo electrónico
pantalla de inicio.
Cuando haya nalizado la conguración, verás la
teléfono y más.
y otras cuentas, y para personalizar tu
, el correo electrónico
®
congurar el Wi-Fi
2. Sigue las instrucciones en pantalla para
oprimido para encender tu teléfono.
1. Oprime el botón de encendido y mantenlo
®
pantallas de conguración
Enciende tu teléfono y completa las
Congúralo
otro proveedor, sigue los pasos en pantalla.
de teléfono o estás transriendo un número de
un plan y método de pago. Si estás cambiando
4. Sigue las instrucciones para seleccionar
serie (MEID y ICC ID).
3. Cuando se te indique, ingresa los números de
haz clic en Siguiente.
2. Elige una opción para la activación y después
computadora y haz clic en Activar.
1. Visita espanol.virginmobileusa.com desde tu
Activa tu teléfono
móvil y el PIN de tu cuenta.
espanol.boostmobile.com con tu número de
opciones de Re-Boost
tu cuenta, incluyendo detalles sobre los planes y
• Para obtener herramientas de administración de
Asistencia > Teléfonos y Equipos.
espanol.boostmobile.com y haz clic en
• Para obtener ayuda con tu teléfono, visita
por Internet
Recibe servicio técnico y más
• Y más.
• Entérate de noticias y ofertas.
• Recibe soporte para el teléfono y tu servicio.
plan y más.
uso, añadir fondos con Re-Boost
• Administrar tu cuenta, incluyendo vericar el
Lanza la aplicación gratuita Boost Zone para:
el control
Boost Zone tú tienes
Con la aplicación
pantalla de inicio.
Cuando haya nalizado la conguración, verás la
teléfono y más.
y otras cuentas, y para personalizar tu
congurar el Wi-Fi
2. Sigue las instrucciones en pantalla para
oprimido para encender tu teléfono.
1. Oprime el botón de encendido y mantenlo
pantallas de conguración
Enciende tu teléfono y completa las
Congúralo
el sistema de activación automatizado.
1-888-BOOST-4U (1-888-266-7848) para usar
Nota: También puedes llamar al
tu servicio inicie.
al nal, aparecerá la opción de pago, para que
3. Sigue los pasos de activación y cuando llegues
actualizar tu teléfono.
espanol.boostmobile.com para
cuenta existente, visita Mi Cuenta en
• Si activas este teléfono nuevo en una
Activa tu teléfono, y selecciona una opción.
2. Visita espanol.boostmobile.com, haz clic en
teléfono en el paquete.
1. Encuentra el número MEID de 18 dígitos de tu
Activa tu teléfono
Comunidad para unirte a la discusión.
• Visita es.sprint.com y haz clic en Asistencia >
tu plan de servicio y más.
realizar pagos, ver facturas, vericar el uso, ajustar
cuenta, ingresa a es.sprint.com > Mi Sprint para
• Para asumir el control de la administración de tu
Asistencia > Equipos.
visita es.sprint.com y haz clic en
• Para obtener ayuda con tu teléfono,
por Internet
Recibe servicio técnico y más
visita es.sprint.com y descubre cómo puedes obtenerla.
Nota: Si tu teléfono no tiene la aplicación Sprint Zone,
• Y más.
• Entérate de noticias y ofertas de Sprint.
teléfono y tus servicios.
preguntas relacionadas con cómo utilizar tu
• Recibe servicio técnico y respuestas a las
vericar el uso, examinar tu plan de servicio y más.
• Administrar tu cuenta, incluyendo realizar pagos,
Lanza la aplicación gratuita Sprint Zone para:
el control
Sprint Zone tú tienes
Con la aplicación
pantalla de inicio.
Cuando haya nalizado la conguración, verás la
cuentas, y para personalizar tu teléfono y más.
, el correo electrónico y otras
®
congurar el Wi-Fi
2. Sigue las instrucciones en pantalla para
oprimido para encender tu teléfono.
1. Oprime el botón de encendido y mantenlo
pantallas de conguración
Enciende tu teléfono y completa las
Congúralo
teléfono y sigue las instrucciones.
es.sprint.com, haz clic en Mi Sprint > Activar
ya forma parte de tu cuenta de Sprint, visita
• Si vas a intercambiar teléfonos con un número que
lo enciendas por vez primera.
servicio, debe activarse automáticamente cuando
una nueva cuenta de Sprint o una nueva línea de
• Si recibiste tu teléfono por correo y corresponde a
ser utilizado.
más probable es que ya esté activado y listo para
• Si compraste tu teléfono en una tienda de Sprint, lo
Activa tu teléfono
Virgin Mobile
Boost Mobile
Muy bien. ¡Empecemos!
apropiado para ti.
abajo, y escoje el camino
Busca tu logotipo y tu color
puedas empezar.
conceptos básicos para que
ayudará a familiarizarte con los
Para empezar
Virgin Mobile, esta guía te
de Sprint, Boost Mobile o
importar si utilizas el servicio
Gracias por escogernos. Sin
Bienvenido
Sprint
respectivos titulares.
licencia. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus
son marcas registradas de Virgin Enterprises Limited y se usan bajo
los derechos reservados. VIRGIN y el logotipo de la rma de Virgin
©2016 Sprint, Boost Worldwide Inc. y Virgin Mobile USA, L.P. Todos
sobre el modelo de tu teléfono, visita el sitio web del fabricante.
Para obtener información importante sobre seguridad y normativas
conditions-no-annual-contract/.
espanol.virginmobileusa.com/#!/legal/general-terms-andabout/legal/terms-conditions/general-terms-conditions/; o
sprint.com/terminosycondiciones; espanol.boostmobile.com/
Para revisar los términos y condiciones de tu servicio, visita
espanol.virginmobileusa.com/#!/privacy/privacy-policy/.
espanol.boostmobile.com/about/legal/privacy-policy/; o
operador de telefonía móvil, visita es.sprint.com/legal/privacy.html;
Para obtener información adicional sobre la política de privacidad de tu
de la aplicación.
otras políticas suelen estar disponibles en el sitio web del proveedor
accederá, utilizará o divulgará tu información. Los términos de uso y
para saber exactamente de qué manera la aplicación recopilará,
uso de dicha aplicación y/o las políticas del proveedor de la aplicación
utilizar la aplicación de un tercero, lee detenidamente los términos de
telefonía móvil no rigen las aplicaciones de estos terceros. Antes de
la aplicación o a algún otro tercero. Las políticas de tu operador de
información de localización (cuando sea pertinente), al proveedor de
telefonía móvil que divulgue tu información de cliente, incluyendo la
puede recopilar tu información personal o solicitar a tu operador de
Ten en cuenta que si usas una aplicación de terceros, la misma
funcionen.
y permitir la recopilación de información sobre la localización para que
aplicaciones y servicios que selecciones, debes encender el teléfono
de localización pueden activarse y desactivarse. Para algunas
Conguración. Estas conguraciones para el uso de la información
opciones de localización de tu teléfono están disponibles en el menú
tiene la capacidad de determinar su/tu ubicación geográca. Las
Mensaje importante sobre la condencialidad. Este teléfono
el sitio web de Sprint, Boost Mobile o Virgin Mobile.
los servicios funcionan en todos los teléfonos. Para más detalles, visita
un plan de servicio y/o podrían incurrir en cargos adicionales. No todos
Los servicios descritos en esta guía podrían requerir la suscripción a
en en cualquier momento.
Nota: Las aplicaciones y servicios disponibles están sujetos a cambios