SYMANTEC Norton SystemWorks 2007 Mode d'emploi [fr]

Guide de l'utilisateur

PN: 11162509

Norton SystemWorks™ Standard Edition User
Guide

Documentation version 10.0
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10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

Table des matières

Chapitre 1 Installation

Avant de commencer ...... . . . ....... . . . ....... . . . ....... . . . ....... . . . ....... . . . ...... 5

Installation et activation de Norton SystemWorks Standard Edition ....... . . . . 5

Si l'écran d'accueil n'apparaît pas . . . ..... . . . . . ..... . . . . . ...... . . . . ..... . . . . . ...... . 6

Que faut-il faire si Windows ne démarre plus après l'installation de Norton

SystemWorks ? ..... . . . . . ...... . . . . ..... . . . . . ..... . . . . . ...... . . . . ..... . . . . . ...... 7

Installation de comp osants après l'installation . . . . ..... . . . . . ..... . . . . . ...... . . . . . 7

Chapitre 2 Prise en main

Démarrage de Norton SystemWorks Standard Edition . ....... . . . ....... . . . ...... 9

Démarrage de Norton GoBack avant Windows . . ....... . . . ....... . . . ....... . . . .. 10

Activation de votre produit . . ....... . . . ....... . . . ....... . . . ....... . . . ....... . . . ..... 10

Exploration de la fenêtre principale . . . . ..... . . . . . ..... . . . . . ...... . . . . ..... . . . . . .. 11

Affichage de l'état des différentes catégories de protection . . . . ..... . . . . . ..... 12

A propos de l'indicateur de résumé d'état . . . ....... . . . ....... . . . ....... . . . ....... 13

Pour plus d'informations . ...... . . . . ...... . . . . ...... . . . . ..... . . . . . ..... . . . . . ...... . . 14

Chapitre 3 Réaction aux urgences

Se non è possibile installare il prodotto ....... . . . ....... . . . ....... . . . ....... . . . .. 17

Si vous suspectez que votre ordinateur est infecté par un virus . . . ...... . . . . . 18

Solutions de support EMEA

Index

Table des matières4

Installation

Ce chapitre traite des sujets suivants :

1 Avant de commencer

1 Installation et activation de Norton SystemWorks Standard Edition

1 Si l'écran d'accueil n'apparaît pas

1 Que faut-il faire si Windows ne démarre plus après l'installation de Norton

SystemWorks ?

1 Installation de composants après l'installation

1

Avant de commencer

Avant de commencer, fermez tous les programmes actifs sur votre ordinateur et
vérifiez que vous êtes connecté à Internet.

Norton SystemWorks Standard Edition contient un programme antivirus. Si d'autres
programmes antivirus sont installés sur l'ordinateur, une boîte de dialogue p eut
s’afficher pour vous aider à les supprimer. Il est fortement recommandé de supprimer
ces programmes. Suivez les instructions affichées à l'écran.

N'installez pas ce produit si vous pensez qu'il y a des données perdues ou
endommagées sur l'ordinateur ou un problème avec votre disque dur.

Installation et activation de Norton SystemWorks Standard Edition

Vous pouvez installer Norton SystemWorks Standard Edition à partir d'un CD-ROM
ou d'un fichier téléchargé.

Installation

6

Si l'écran d'accueil n'apparaît pas

Pour installer et activer Norton SystemWorks Standard Edition

1

Effectuez l'une des opérations suivantes :

1 Si vous installez à partir d'un CD-ROM, insérez ce dernier dans le lecteur de

1 Si vous avez téléchargé votre copie de Norton SystemWorks Standard Edition,

Se reporter à “Si

l'écran d'accueil
n'apparaît pas”

à la page 6.

2

Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Norton SystemWorks Standard Edition.

3

Lisez le contrat de licence, saisissez votre clé de produit si un message vous
demande de la faire, puis cliquez sur J'accepte.
Si vous n'acceptez pas les termes du contrat de licence, l'installation ne peut se
poursuivre.

4

Dans l'écran Options d'installation, vérifiez les options d'installation, puis cliquez
sur Suivant.

5

Dans l'écran Analyse pré-installation, cliquez sur Lancer l'analyse.
L'analyse et l'installation durent quelques minutes. La durée de ces opérations
dépend du nombre d'options que vous avez sélectionnées dans le panneau des
options d'installation.

6

Dans l'écran Confirmation de l'installation, cliquez sur Terminer pour redémarrer
votre ordinateur.
Le redémarrage prendra quelques minutes. Patientez pendant l'affichage de l'écran
ACtivation.

7

Dans l'écran Activation, patientez jusqu'à ce que la barre de progression s'arrête.
L'activation prend quelques minutes.

8

Si l'écran Norton Account apparaît, effectuez l'une des opérations suivantes :

1 Si vous avez déjà un Norton Account, complétez la section Connexion à un

1 Si vous voulez créer un nouveau Norton Account, complétez la section Créer

9

Cliquez sur Suivant.

10

Dans l'écran Installation de Norton SystemWorks Standard Edition terminée,
vérifiez les détails de votre abonnement, puis cliquez sur Terminer pour
redémarrer votre ordinateur.

11

Dans l'écran Bienvenue dans LiveUpdate, cliquez sur Suivant pour lancer la
recherche des dernières mises à jour des produits.

12

Dans l'écran suivant de LiveUpdate, examinez la liste des mises à jour disponibles
et cliquez sur Terminer pour lancer les mises à jour.
Les mises à jour peuvent prendre quelques minutes.

13

Dans le dernier écran de LiveUpdate, cliquez sur Terminer.

14

Il est recommandé de redémarrer votre ordinateur à l'affichage d'un message vous
y invitant.

CD- ROM.

cliquez deux fois sur le fichier téléchargé.

Norton Account existant.

un Norton Account.

Si l'écran d'accueil n'apparaît pas

Il arrive parfois que le lecteur de CD-ROM d'un ordinateur n'exécute pas
automatiquement un CD-ROM.

Que faut-il faire si Windows ne démarre plus après l'installation de Norton SystemWorks ?

Pour démarrer l'installation depuis le CD-ROM :

1

Sur le Bureau, cliquez deux fois sur Poste de travail..

2

Dans la boîte de dialogue Poste de travail, cliquez deux fois sur l'icône représentant
le lecteur de CD-ROM.

3

Dans la liste des fichiers, cliquez deux fois sur CDstart.exe.

4

Dans la liste de fichiers, cliquez deux fois sur NCDstart.exe.

Que faut-il faire si Windows ne démarre plus après
l'installation de Norton SystemWorks ?

Il peut arriver que Windows ne démarre pas après l'installation de Norton
SystemWorks.Si cela se produit, redémarrez l'ordinateur et désactivez Norton GoBack
avant que Windows ne démarre. Une fois dans Windows, désinstallez Norton GoBack.

Après avoir désinstallé Norton GoBack, visitez le site Web Symantec spécialement

w

consacré à ce problème : Rendez-vous à la page suivante :
http://service.symantec.com/ngb1

Pour désactiver Nor ton GoBack avant le démarrage de Windows

1

Redémarrez l'ordinateur.

2

Lorsque l'écran d'amorçage de Norton GoBack apparaît, appuyez sur la barre
d'espacement.

3

Dans le menu de démarrage de GoBack, cliquez sur Désactiver.
Un message vous informe que la désactivation de Norton GoBack aura pour effet
d'effacer l'historique.

4

Cliquez sur Oui.

5

Cliquez sur Continuer.
L'ordinateur redémarre automatiquement et Norton GoBack est désactivé.

7Installation

Installation de composants après l'installation

Lorsque vous installez Norton SystemWorks Standard Edition, le volet des options
d'installation affiche une liste de composants que vous pouvez choisir d'installer ou
non. Si vous choisissez de ne pas installer ces composants au cours de l'installation,
vous pouvez les ajouter ultérieurement à l'aide de votre CD.

Si vous avez téléchargé Norton SystemWorks Standard Edition, vous pouvez accéder
à ces composants dans le répertoire Norton.

Pour installer ces composants après l'installation à l'aide du CD

1

Insérez le CD Norton SystemWorks Standard Edition dans le lecteur CD-ROM de
votre ordinateur.

2

Dans la fenêtre principale, cliquez sur Installer Norton SystemWorks Standard
Edition.

3

Dans le volet Modifier l'installation, cliquez sur Modifier.

Installation

8

Installation de composants après l'installation

4

Dans le volet des options d'installation, sélectionnez les composants que vous
souhaitez installer, cliquez sur Suivant et suivez les instructions à l'écran.

Pour installer ces composants après l'installation à l'aide de fichiers téléchargés

1

Sur votre bureau, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Panneau de
configuration > Ajout/suppression de programmes.

2

Dans le volet Ajout/suppression de programmes, cliquez sur Norton SystemWorks
Standard Edition, puis sur Modifier.

3

Dans le volet Modifier l'installation, cliquez sur Modifier.

4

Dans le volet des options d'installation, sélectionnez les composants que vous
souhaitez installer, cliquez sur Suivant et suivez les instructions à l'écran.

Prise en main

Ce chapitre traite des sujets suivants :

1 Démarrage de Norton SystemWorks Standard Edition

1 Démarrage de Norton GoBack avant Windows

1 Activation de votre produit

1 Exploration de la fenêtre principale

1 Affichage de l'état des différentes catégories de protection

1 A propos de l'indicateur de résumé d'état

1 Pour plus d'informations

2

Démarrage de Norton SystemWorks Standard Edition

Se reporter à

“Réponse aux
indicateurs d'état ”

à la page 13.

Norton SystemWorks Standard Edition protège l'ordinateur sur lequel il est installé.
Vousn'avez pas besoin de démarrer l'application pour activer la protection. Si Norton
SystemWorks Standard Edition détecte une situation nécessitant votre attention, une
fenêtre apparaît pour vous aider.

Vouspouvez à tout moment lancer Norton SystemWorksStandard Edition pour modifier
des paramètres, vérifier la protection ou effectuer des opérations de maintenance
préventive. Toutes les fonctions du programme sont accessibles à partir de la fenêtre
principale.

Pour démarrer Norton SystemWorks Standard Edition

4

Effectuez l'une des opérations suivantes :

1 Dans la zone de notification système de Windows, cliquez deux fois sur l'icône

de Norton SystemWorks Standard Edition.

1

Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer > Tous les
programmes > Norton SystemWorks Standard Edition > Norton
SystemWorks Standard Edition.

Prise en main

10

Démarrage de Norton GoBack avant Windows

Démarrage de Norton GoBack avant Windows

Chaque fois que vous lancez votre ordinateur, l'écran d'amorçage de Norton GoBack
apparaît juste avant le démarrage de Windows. Vous avez trois secondes pour appuyer
sur la barre d'espacement pour accéder aux fonctions de récupération de Norton
GoBack. Si vous n'appuyez pas sur la barre d'espacement, l'ordinateur démarre
normalement.

Lorsque vous n'arrivez pas à lancer Windows, vous pouvez avoir recours au menu
d'amorçage pour accéder à la fonction de restauration du disque dur. Cela vous permet
de restaurer le disque dur et vous protège contre les défaillances logicielles et système.

Pour démarrer Norton GoBack avant de démarrer Windows

1

Démarrez l'ordinateur.

2

Lorsque l'écran d'amorçage de Norton GoBack apparaît, appuyez sur la barre
d'espacement.

3

Si vous choisissez de ne pas utiliser le menu d'amorçage, cliquez sur Continuer.
Votre ordinateur procède alors au démarrage normal.

Activation de votre produit

Si vous n'avez pas activé le produit lors de l'installation, vous recevrez régulièrement
une alerte Activation requise jusqu'à ce que vous procédiez à l'activation.

L'activation du produit permet de limiter le piratage informatique et garantit que vous
utilisez un logiciel Symantec authentique.

Vousdevez activer le produit dans les délais spécifiés par l'alerte. Dans le cas contraire,

w

le produit cessera de fonctionner.
Vouspouvez activer votre produit directement depuis l'alerte Activation requise. Vous

pouvez également utiliser le lien Activer votre produit sous la barre Support dans la
fenêtre principale.. L'activation ne prend que quelques minutes.

Pour activer votre produit depuis l'alerte Activation requise :

1

Dans la fenêtre de l'alerte, cliquez sur Activer maintenant.

2

Cliquez sur OK.

3

Dans la fenêtre Activation, cliquez sur Suivant.

4

Dans la fenêtre Activation effectuée, cliquez sur Terminer.

Pour activer votre produit à partir de la fenêtre principale :

1

En haut de la fenêtre principale, cliquez sur l'onglet correspondant à votre pro duit.

2

Ouvrez la barre Support.

3

Cliquez sur Activer le produit.

4

Dans la fenêtre Activation, cliquez sur Suivant.

5

Dans la fenêtre Activation effectuée, cliquez sur Terminer.