Norton Security
with Backup
TM
Manuel du produit
Manuel du produit Norton™ Security
with Backup
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Imprimé aux États-Unis.
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Table des matières
Chapitre 1 Prise en main . ....................................... 10
À propos de votre produit Norton ..... ..... ..... ... 10
Connexion à votre compte Norton ............... .. 13
L'activation : gage de protection . ..... ..... ..... ... 15
Activation ou désactivation de la fonction
Communauté de veille Norton .. ..... ..... ... 22
À propos de Norton Bootable Recovery
Tool ......................... ..... ..... ..... ..... ... 23
À propos de Norton LiveUpdate ... ..... ..... ..... . 36
Configuration des paramètres de proxy
réseau ...... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ... 43
Réaction face aux indicateurs d'état de
sécurité ............ ..... ..... ..... ..... ..... ..... . 45
Chapitre 2 Contrôle des performances de votre
système ............. ..... ..... ..... ..... ..... ... 50
À propos de Diagnostic du système .. ..... ..... .. 50
Rapport sur 30 jours ...... ..... ..... ..... ..... ..... .. 85
Chapitre 3 Maintien de la protection totale .............. 88
À propos de la protection totale . ..... ..... ..... .... 88
Maintenir votre ordinateur sécurisé ............. .. 90
À propos de la résolution des problèmes de
connexion ................. ..... ..... ..... ..... ... 92
À propos de la réaction aux urgences . ..... ..... . 92
À propos de la surveillance des fonctions
de protection ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .. 95
Chapitre 4 Analyse de l'ordinateur . ..... ..... ..... ......... 136
À propos des analyses Norton .. ..... ..... ..... .. 137
À propos des Analyses d'ordinateur .. ..... ..... 139
Analyse de l'ordinateur à l'aide de Norton
Power Eraser .................................. 159
Analyse de votre mur Facebook ................. 160
Désactivation ou activation de la fonction
Protection SONAR . ..... ..... ..... ..... ..... . 163
Exclure des menaces de sécurité de
l'analyse . ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .... 164
Ajouter des éléments aux Exclusions de
signatures ...... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .. 165
Effacement des ID de fichiers exclus lors
des analyses .. ..... ..... ..... ..... ............. 166
À propos du mode silencieux activé
manuellement ..... ..... ..... ..... .............. 167
À propos de l'activation automatique du
mode silencieux ... ..... ..... ..... ..... ..... ... 170
À propos du mode discret .. ..... ..... ..... ..... ... 172
Configuration de la protection au
démarrage ................................... ... 180
Activation ou désactivation de la protection
antimalware au démarrage ... ..... ..... ..... 181
Exécution d'une analyse à l'invite de
commande . .................................... 182
5Table des matières
Chapitre 5 Réponse aux problèmes de
sécurité ...................... ..... ..... ..... ... 184
Mesures à prendre en cas de détection d'un
virus . ..... ..... ..... ..... ..... ..... .............. 184
Chapitre 6 Description des alertes et des
messages ...................................... 195
À propos de la gestion des messages et
des alertes ................................ ..... . 195
Types de risques . ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... 197
Types de menaces .... ..... ..... ..... ..... ..... ..... 199
Types de virus ..... ..... ..... ..... ..... ..... ......... 200
Chapitre 7 Exécution de tâches de routine .............. 203
Activation ou désactivation des tâches
automatiques .................................. 203
Exécution de tâches personnalisées ............ 204
Planification des analyses de sécurité et de
performances ................................ .. 205
Indication de la durée du délai d'inactivité
.. ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .... 208
Chapitre 8 Rester en sécurité sur Internet .............. 209
À propos du pare-feu intelligent .................. 210
Retrait de tous les périphériques de la liste
d'exclusion de la Prévention
d'intrusion ....................................... 247
À propos de la liste d'exclusions de la
prévention d'intrusion ......................... 249
Désactivation et activation de la protection
du navigateur .................................. 250
Activation ou désactivation
d'AutoBlock .. ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... 251
Exclusion ou inclusion des signatures
d'attaque dans la surveillance .. ..... ..... .. 255
Désactivation ou activation des notifications
de la prévention d'intrusion .................. 256
Ajout d'un périphérique dans la boîte de
dialogue Approbation du
périphérique ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... . 258
Modification du niveau d'approbation de
votre réseau et de vos
périphériques .................................. 260
Configurer l'option Afficher le rapport au
lancement des fichiers .. ..... ..... ..... ..... 265
Configuration del'option Notifications sur le
Diagnostic des téléchargements
.. ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .... 269
Désactivation ou activation de l'option Détail
des téléchargements ... ..... ..... ..... ..... . 271
À propos de Norton AntiSpam . ..... ..... ..... .... 273
6Table des matières
Suppression d'un port de messagerie
électronique des Ports protégés .... ..... .. 289
Ajout de ports POP3 et SMTP aux Ports
protégés ........................................ 290
Configuration de l'utilisation de bande
passante de votre produit
Norton . ..... ..... ..... ..... ..... ..... ............ 292
Désactivation ou activation de la limitation
de l'utilisation réseau ... ..... ..... ..... ..... .. 294
Chapitre 9 Sécuriser vos données sensibles ............ 296
À propos de Norton Safe Web ..... ..... ..... ..... 296
À propos de l'antiphishing ......................... 303
A propos d'Identity Safe . ..... ..... ..... ..... ..... . 308
Accès à Identity Safe ............................... 313
À propos de la barre d'outils Norton ............. 361
Norton Identity Safe ... ..... ..... ................... 369
Chapitre 10 Optimisation des performances de
votre ordinateur ..... ..... ..... ............. 374
À propos de la fragmentation du disque et
du fichier .. ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ... 374
Optimisation manuelle de vos disques
permanents . ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... 375
À propos de l'utilisation efficace de
l'optimisation ................................... 376
À propos du nettoyage de l'encombrement
du disque ... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... . 378
Exécution d'une analyse pour nettoyer
l'encombrement du disque ..... ............. 379
Exécution du rapport de diagnostic . ..... ..... ... 380
Gestion des éléments de démarrage ..... ..... .. 380
Désactivation ou activation des éléments
de démarrage .................................. 382
7Table des matières
Chapitre 11 Protection des médias et des
données . ..... ..... ..... ..... ..... ............. 384
À propos des sauvegardes ........ ..... ..... ..... . 385
À propos de la préparation de la
sauvegarde ..... ..... ........................... 386
Suppression d'un jeu de sauvegarde .. ..... ..... 394
Modification ou changement du nom d'un
jeu de sauvegarde ............................ 396
Création d'un jeu de sauvegarde ................. 425
Sauvegarde des fichiers ... ..... ................... 426
Restauration de fichiers ............................ 427
À propos du lecteur de sauvegarde
Norton . ..... ..... ..... ..... ..... ..... ............ 440
À propos des solutions aux problèmes de
sauvegarde ..... ..... ........................... 445
Considérations relatives à la sauvegarde
en ligne ... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ........ 451
Désactivation ou activation de la
sauvegarde ..... ..... ........................... 459
Désactivation ou activation des options des
paramètres de sauvegarde .................. 461
Chapitre 12 Personnalisation des paramètres .. ..... .... 466
Personnalisation des paramètres de votre
produit Norton ................................. 467
Désactivation ou activation des commandes
rapides de Norton ...................... ..... .. 468
À propos des paramètres de la protection
automatique ... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ... 469
À propos des paramètres Analyses et
risques ......................................... 473
À propos des paramètres des mises à
jour ............... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .. 482
À propos des paramètres de protection
contre les intrusions et de protection
du navigateur .................................. 483
Activation ou désactivation de la gestion à
distance ...................................... ... 485
8Table des matières
Réinitialisation du mot de passe de
protection des paramètres de votre
produit Norton ................................. 486
Désactivation du mot de passe de protection
des paramètres du produit
Norton . ..... ..... ..... ..... ..... ..... ............ 488
Sécurisation des paramètres de votre
produit Norton à l'aide d'un mot de
passe ...................................... ..... . 489
À propos de la protection contre les
falsifications du produit Norton ............. 490
À propos de Norton Family ........................ 493
Chapitre 13 Recherche de solutions
supplémentaires ............................ 495
Recherche du numéro de version de votre
produit ... ..... ..... .............................. 495
Accès au contrat de licence d'utilisateur
final .................... ..... ..... ..... ..... ..... . 496
À propos de la mise à niveau de votre
produit ... ..... ..... .............................. 497
Résolution des problèmes avec
Norton Autofix ................................. 500
Raisons expliquant l'échec de l'option
Corriger ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... . 502
A propos du support ..... ..... ...................... 504
Désinstallation de votre produit
Norton . ..... ..... ..... ..... ..... ..... ............ 507
9Table des matières
Index .......... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .... 513
Prise en main
Ce chapitre traite des sujets suivants :
1 À propos de votre produit Norton
1 Connexion à votre compte Norton
1 L'activation : gage de protection
1 Activation ou désactivation de la fonction
Communauté de veille Norton
1 À propos de Norton Bootable Recovery Tool
1 À propos de Norton LiveUpdate
1 Configuration des paramètres de proxy réseau
1 Réaction face aux indicateurs d'état de sécurité
1
À propos de votre produit Norton
Norton offre des performances éprouvées et constitue
une solution tout-en-un rapide et intégrée, capable de
protéger votre ordinateur et toutesvos activités en ligne.
Cette solution protège votre ordinateur contre les virus,
les vers, les pirates et les réseaux de bots. La solution
met à l'abri de l'usurpation d'identité, protège les fichiers
importants et optimise votre ordinateur pour garantir
des performances optimales.
Votre produit Norton est une solution entièrement
automatisée et conviviale. Elle fonctionne discrètement
À propos de votre produit Norton
en arrière-plan pour protéger l'intégrité du système, sans
pour autant freiner les performances. En offrant une
combinaison inégalée de performances et de protection,
votre produit Norton vous aide à exploiter au mieux votre
ordinateur et vos activités en ligne.
Si vous rencontrez des problèmes pour configurer votre
produit Norton, de l'aide supplémentaire est disponible.
Votre produit Norton fournit des options de support
faciles à utiliser. Vous pouvez utiliser la fenêtre
Norton AutoFix pour ouvrir le site Web du support
technique et rechercher une solution à votre problème
dans la base de connaissances Symantec.
Plus d'informations
1
4
A propos de la fenêtre principale du produit Norton
La fenêtre principale du produit Norton opère comme
une interface de gestion de la sécurité. Vous pouvez
accéder aux fonctionnalités principales et surveiller les
performances de votre ordinateur depuis la fenêtre
principale.
Pendant que vous utilisez l'ordinateur, le produit Norton
surveille la protection de votre ordinateur et de vos
activités contre les menaces, les risques et les
dommages. Le produit Norton affiche le niveau de
protection de votre ordinateur dansla fenêtre principale.
Selon l'état de sécurité de votre ordinateur, le produit
Norton affiche l'état Sécurisé, Attention requise ou
Vulnérable. Si l'état du système est Attention ou
Vulnérable, cliquez sur Corriger au bas de la fenêtre
principale pour résoudre toutes les menaces portant sur
la sécurité de votre ordinateur.
Les options disponibles dans la fenêtre principale
récapitulent les principaux problèmes de sécurité et de
11Prise en main
À propos de votre produit Norton
productivité que les utilisateurs rencontrent. Elles sont
les suivantes :
12Prise en main
Sécurité
Identité
Sauvegarde
Performances
Inclut toutes les fonctions de
sécurité relatives aux virus,
spywares et autres.
Inclut la protection contre le
phishing et les sites Web
frauduleux.
Inclut les fonctions de
sauvegarde et de
restauration automatiques et
personnalisables.
Inclut les fonctions
d'optimisation des
performances, telles que le
nettoyage des fichiers
indésirables.
Vous pouvez utiliser le lien Rapport sur 30 jours en
haut de la fenêtre principale pour afficher un résumé de
toutes les activités de protection de votre produit Norton
au cours des 30 derniers jours.
Vous pouvez utiliser le lien Paramètres situé en haut
de la fenêtre principale pour accéder à la fenêtre
Paramètres et configurer les différentes fonctions de
votre produit Norton.
Quand vous cliquez sur l'option Support technique
dans le menu déroulant Aide, la fonction Norton AutoFix
effectue une analyse de votre ordinateur et résout les
problèmes automatiquement. Si vous avez besoin de
plus d'informations, cliquez sur Ouvrir le site Web du
support technique, dans la fenêtre Norton Autofix,
pour accéder au site Web du support technique.
Connexion à votre compte Norton
Quand l'état de votre système est Vulnérable ou
Attention requise, cette section affiche
automatiquement l'option Corriger pour remédier à tous
les problèmes en même temps.
L'état d'activation ou de votre abonnement s'affiche au
bas de la fenêtre principale. Vous pouvez utiliser l'option
Activer maintenant pour activer votre produit Norton
ou vous y abonner.
Connexion à votre compte Norton
Votre compte Norton est créé lorsque vous effectuez
un achat sur la boutique en ligne Norton ou si vous
enregistrez votre produit au cours de l'activation.
Vous devrez peut-être vous connecter à votre compte
Norton pour effectuer les opérations suivantes sur votre
produit Norton :
1 Activer votre produit
1 Accéder à vos sauvegardes
1 Accéder ou créer votre centre de sauvegarde dans
le cloud
Le compte Norton vous offre de nombreux avantages,
dont :
1 la gestion aisée de tous vos produits Norton à partir
d'un seul emplacement ;
1 la réinstallation facile de vos produits Norton en
utilisant les clés de produit stockées dans votre
compte ;
1 l'achat de stockage pour ajouter de l'espace à votre
sauvegarde en ligne.
13Prise en main
Comment puis-jeme connecter à mon
compte Norton ?
Pour vous connecter, saisissez l'adresse électronique
et le mot de passe utilisés lors de l'enregistrement de
votre compte Norton. Saisissez l'adresse électronique
Connexion à votre compte Norton
et le mot de passe dans les champs correspondants,
puis cliquez sur Connexion.
Si vous restez connecté à votre compte Norton, il n'est
pas nécessaire de saisir vos informations
d'authentification Norton chaque fois que vous voulez
accéder à certaines fonctions du produit.
Si vous avez opté pour la vérification en deux étapes
w
pour accéder à votre compte Norton, vous devez utiliser
le code de vérification en plus de votre mot de passe.
Pour plus d'informations, reportez-vous à l'article
Vérification en deux étapes pour le compte Norton.
Comment récupérer le mot de passe
de mon compte Norton ?
Cliquez sur le lien Mot de passe oublié ?.
1
Saisissez l'adresse électronique que vous avez
2
utilisée pour acheter votre produit Norton ou pour
créer votre compte Norton.
Cliquez sur Continuer.
3
Vous recevrez un message électronique de
4
norton@symantec.com avec un lien pour réinitialiser
le mot de passe. Vérifiez votre dossier de spam ou
de courrier indésirable si vous ne retrouvez pas le
message électronique dans votre boîte de réception.
Si vous ne parvenez pas à accéder au lien en
cliquant dessus, copiez le lienet collez-le directement
dans un navigateur Web.
Si vous ne parvenez toujours pas à localiser le
message électronique, assurez-vous que l'adresse
électronique saisie est la même que celle que vous
avez utilisée lors de l'achat de votre produit Norton
ou de la création de votre compte.
14Prise en main
Je ne sais pas si j'ai un compte
Norton
Consultez les informations ci-dessous pour savoir si
vous avez un compte Norton :
L'activation : gage de protection
1 Si vous avez installé ou activé un produit Norton,
vous disposez très probablement d'un compte
Norton. Dansle cadredu processusd'installation ou
d'activation, vous devez créer un compte en
fournissant votre nom, votre adresse électronique
et un mot de passe.
1 Si vous avez acheté un produit dans la boutique en
ligne Norton ou renouvelé un abonnement de produit
Norton, vous avez été invité à fournir vos nom,
adresse électronique et mot de passe, et un compte
Norton a été créé pour vous.
1 Si vous vous êtes inscrit pour Norton Family, Norton
Online Backup ou Norton Safe Web, vous avez
certainement un compte Norton. Assurez-vous
toutefois que ce compte est également associé à
votre licence Norton Security with Backup.
Je souhaite créer un compte Norton
Cliquez sur Créer un compte Norton.
1
Saisissez une adresse électronique et un mot de
2
passe valides à associer au compte. Ces
informations d'authentification seront nécessaires
pour vous connecter à Norton.
Choisissez votre région.
3
Lisez la politique de confidentialité et acceptez-la.
4
Cliquez sur Inscription.
5
15Prise en main
Plus d'informations
1
4
1
L'activation : gage de protection
L'activation d'un produit initialise votreabonnement. Elle
s'assure que la version du produit Norton installée sur
votre ordinateur est authentique et vous permet de
recevoir régulièrement des mises à jour de produit et
un support. Votre produit Norton cesse de fonctionner
L'activation : gage de protection
si votre période d'évaluation ou d'abonnement expire.
Vous recevez des alertesvous rappelant d'activer votre
produit quelques jours avant son expiration.
Vous pouvez activer votre produit à travers les actions
suivantes :
1 Achat d'un nouvel abonnement
1 Utilisation d'une clé de produit ou d'un code, ou
1 Utilisation d'une licence d'abonnement déjà associée
à votre compte Norton
Votre ordinateur doit être connecté à Internet pour
terminer l'activation. Si vous avez des difficultés à vous
connecter à Internet, consultez la rubrique Corriger votre
connexion Internet.
En fonction de votre situation, choisissez la section
ci-dessous pour finaliser le processus d'activation :
Pour activer le produit par l'achat
d'un nouvel abonnement
Pour les questions relatives à l'achat, consultez la
w
rubrique Foire aux questions relative à l'achat de
produits Norton.
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
sur Activer.
Vous pouvez également cliquer sur Activer dans
l'alerte d'activation.
Si vous recevez une invite de connexion, indiquez
2
vos informations d'authentification du compte Norton.
Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à
votre compte Norton, consultez la rubrique
Connexion à votre compte Norton.
Cliquez sur S'abonner.
3
Vous êtes redirigé vers la boutique en ligne Norton
où vous pourrez finaliser votre achat. Une fois l'achat
terminé, votre produit Norton est activé.
16Prise en main
L'activation : gage de protection
Si vous achetez un abonnement produit différent,
4
vous devrez télécharger et installerle produit acheté.
Vous pouvez le faire juste après votre achat ou en
vous connectant à votre compte Norton. Dans ce
cas, votre produit actuel est supprimé et le produit
acheté est installé automatiquement sur votre
appareil.
Pour activer le produit à l'aide d'une
clé de produit ou d'un code
Pour savoir où trouver la clé de produit, consultez la
w
rubrique Comment trouver votre clé de produit, code
PIN ou code de renouvellement ?
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
sur Activer.
Vous pouvez également cliquer sur Activer dans
l'alerte d'activation.
Si vous recevez une invite de connexion, indiquez
2
vos informations d'authentification du compte Norton.
Saisissez la clé de produit ou le code dans l'espace
3
fourni.
Cliquez sur Suivant.
4
Symantec valide la clé de produit ou le code avant
d'activer votre produit.
17Prise en main
Pour activer le produit à l'aide d'une
licence d'abonnement associée à
votre compte Norton
Lorsque vous achetez un abonnement depuis la
w
boutique en ligne Norton, ou si avez déjà activé votre
produit, votre licence est stockée automatiquement dans
votre compte Norton. Vous pouvez également suivre
ces étapes si vous n'avez pas téléchargé ni installé le
produit après votre achat depuis la boutique en ligne
Norton.
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
sur Activer.
Vous pouvez également cliquer sur Activer dans
l'alerte d'activation.
L'activation : gage de protection
Si vous recevez une invite de connexion, indiquez
2
vos informations d'authentification du compte Norton.
Choisissez la licence Norton Security with Backup
3
puis cliquez sur Suivant.
Par ailleurs, vous pouvez très facilement transférer
une licence d'un appareil vers un autre. Si vous
transférez une licence, l'appareil dont la licence est
supprimée n'est plus protégé. Pour plus
d'informations, consultez la rubrique Transfert de
votre licence sur un nouvel appareil.
Plus d'informations
1
4
1 Connexion à votre compte Norton
Comment trouver la clé de produit, le code PIN ou le
code de renouvellement ?
Ce document vous permet de localiser la clé de produit,
le code de renouvellement ou le code PIN nécessaire
pour activer ou renouveler votre produit Norton.
1 Clé de produit : une chaîne alphanumérique de
25 caractères, présentée en cinq groupes de cinq
caractères séparés par des traits d'union, et dont
vous aurez besoin pour activer ou renouveler votre
abonnement Norton.
1 Code PIN: un code alphanumérique à 13 caractères
donné par votre fournisseur de services et dont vous
aurez besoin pour activer votre produit Norton.
1 Code de renouvellement : un codealphanumérique
à 19 caractères dont vous aurez besoin pour
prolonger votre abonnement Norton.
18Prise en main
Recherche de votre clé de produit
1 Si vous avez acheté votre produit Norton dans la
boutique en ligne Norton ou si votre produit est
enregistré sur votre compte Norton, vous pouvez
vous connecter à votre compte Norton pour obtenir
la clé de produit. Vous pouvez également trouver la
L'activation : gage de protection
clé de produit dans le message de confirmation de
votre commande.
Obtention de la clé de produitauprès
de Norton
Connectez-vous à votre compte Norton.
1
Dans la page qui s'affiche, cliquez sur Services.
2
Cliquez sur le produit Norton pour lequel vous
3
souhaitez recevoir une clé de produit.
Notez ou copiez la clé de produit.
4
1 Si vous avez acheté votre produit dans la boutique
en ligne de Hong Kong, reportez-vous à la rubrique
Comment trouver ma clé de produit Norton pour un
produit acheté dans la boutique en ligne de Hong
Kong pour des instructions détaillées.
1 Si vous avez obtenu votre produitNorton parle biais
d'un autre moyen, consultez la section ci-dessous.
Autres procédés pour obtenir la clé
de produit
1 Si vous avez acheté votre produit Norton auprès
d'un site Web tiers, vous trouverez la clé de produit
dans le message électronique de confirmation de la
commande. Si vous ne retrouvez pas le message
électronique dans votre boîte de réception, vérifiez
le dossier de spam ou de courrier indésirable.
1 Si vous avez acheté votre produit Norton dans sa
version boîte, la clé de produit est imprimée sur un
autocollant sur le DVD ou sur une carte à l'intérieur
de la boîte.
1 Si le produit était préinstallé sur votre appareil, votre
clé de produit est peut-être déjà stockée dans le
produit. Il vous suffit d'enregistrer votre produit à
l'aide de votre compte Norton. Une fois enregistré,
vous pouvez obtenir la clé de produit en vous
connectant à votre compte. Certains fabricants
peuvent fournir la clé de produit sur une carte
19Prise en main
L'activation : gage de protection
d'activation. Si vous rencontrez des difficultés,
contactez le fabricant de votre appareil.
Recherche de votre code PIN
1 Votre fournisseur de services peut vous envoyer le
code PIN à l'adresse électronique que vous avez
spécifiée. Si vous ne retrouvez pas le message
électronique, vérifiez votre dossier de spam ou de
courrier indésirable. Si vous ne parvenez toujours
pas à trouver votre code PIN, contactez votre
fournisseur de services.
Recherche du code de
renouvellement
1 Si vous avez acheté votre code de renouvellement
en ligne sur le site d'un revendeur, vous le trouverez
dans votre message de confirmation. Si vous ne
trouvez pas le message électronique, vérifiez votre
dossier de spam ou de courrier indésirable. Par
erreur, certains filtres antispam peuvent marquer
ces messages comme des spam.
1 Si vous avez acheté votre code de renouvellement
depuis la boutique en ligne Norton, vous le trouverez
également en vous connectant à votre compte
Norton.
20Prise en main
Obtention ducode de renouvellement
auprès de Norton
Connectez-vous à Norton.
1
Localisez l'achat de votre renouvellement
2
d'abonnement, puis cliquez sur le numéro de
commande.
L'activation : gage de protection
Notez ou copiez le code de renouvellement.
3
Plus d'informations
1 L'activation : gage de protection
4
1 Je vois un message d'erreur indiquant "Clé de
produit non valide"
1 À propos des problèmes au cours de l'activation
1 Connexion à votre compte Norton
À propos des problèmes au cours de l'activation
Si vous rencontrez un problème lorsque vous vous
connectez aux serveurs Symantec pour terminer
l'activation, vérifiez d'abord votre connexion Internet.
Vous devez ensuite vérifierd'avoir un logiciel de contrôle
parental, soit installé ou par votre FAI, susceptible de
bloquer la connexion.
Un problème de connexion peut se produire si un logiciel
de contrôle parental est utilisé. Si vous pensez que ce
logiciel de contrôle parental pourrait bloquer la
connexion, configurez-le pour qu'il ne bloque pas la
procédure d'activation. Vous devez vous connecter au
logiciel de contrôle parental ou à l'Internet via votre ISP
en tant qu'administrateur pour modifier votre
configuration.
Si vous utilisez un serveur proxy pour vous connecter
à Internet, vous devez configurer les paramètres proxy.
Pour configurer les paramètres proxy, ouvrez la fenêtre
principale du produit Norton, puis cliquez sur
Paramètres > Paramètres administratifs >
Paramètres proxy de réseau > Configurer.
Plus d'informations
1
4
21Prise en main
Activation ou désactivation de la fonction Communauté de veille Norton
Activation ou désactivation de la fonction
Communauté de veille Norton
La communauté de veille Norton permet d'identifier de
nouveaux risques de sécurité grâce à la transmission
à Symantec de données de sécurité et d'applications
sélectionnées en vue de leur analyse. Cela permet à
Symantec de fournir des solutions identifiant plus
efficacement les nouvelles menaces et les nouveaux
risques. Symantec évalue ces données afin de
déterminer les nouvelles menaces ainsi que leurs
sources. Les efforts collectifs des utilisateurs de produits
Norton permettent d'identifier rapidement des solutions
à ces risques et menaces.
Vos pouvez utiliser l'option Communauté de veille
Norton pour envoyer des informations concernant un
fichier suspect à Symantec pour analyse. Symantec
évalue ces données afin de déterminer les nouvelles
menaces ainsi que leurs sources. La fonction Norton
Insight utilise les informations évaluées par Symantec
pour détecter les menaces de sécurité.
La Communauté de veille Norton collecte et transmet
w
les données détaillées concernant uniquement les
erreurs et composants propres à Norton. Il ne collecte
ou ne stocke pas les informations personnelles des
utilisateurs.
La fenêtre Historique de la sécurité permet d'étudier
les informations envoyées à Symantec.
Désactivation ou activation de la fonction Communauté
de veille Norton
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
22Prise en main
À propos de Norton Bootable Recovery Tool
Dans la fenêtre Paramètres administratifs, à la
3
ligne Communauté de veilleNorton, effectuezl'une
des opérations suivantes :
1 Pour désactiver la Communauté de veille Norton,
déplacez le curseur Ac./Désac. vers la droite sur
la position Désactivé.
1 Pour activer la Communauté de veille Norton,
déplacez le curseur Ac./Désac. vers la gauche
sur la position Activé.
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
4
Plus d'informations
1
4
1
À propos de Norton Bootable Recovery Tool
Norton Bootable Recovery Tool analyse et supprime
les virus, logiciels espions et autres risques portant sur
la sécurité de votre ordinateur. Votre ordinateur est
peut-être infecté si vous vous trouvez dans l'une des
situations suivantes.
1 Vous ne parvenez pas à installer votre produit
Norton.
1 Vous ne pouvez pas démarrer l'ordinateur.
1 L'ordinateur est très lent.
Norton Bootable Recovery Tool est intégré à
l'environnement de préinstallation Windows (WinPE).
Par conséquent, vous pouvez exécuter Norton Bootable
Recovery Tool uniquement à partir d'un DVD ou d'un
lecteur USB. Vous devez utiliser l'assistant Norton
Bootable Recovery Tool pour créer le DVD ou le lecteur
USB Norton Bootable Recovery Tool.
23Prise en main
À propos de Norton Bootable Recovery Tool
Vous ne pouvez pas exécuter l'outil Norton Bootable
w
Recovery Tool dans WinPE pendant plus de 72 heures.
Si vous exécutez l'outil Norton Bootable Recovery
pendant plus de 72 heures, votre ordinateur redémarre
sans notification.
Vous pouvez utiliser le DVD ou le lecteur USB Norton
Bootable Recovery Tool pour récupérer un ordinateur
infecté parun virus et d'autres menaces de sécurité. Ce
programme de sécurité ne remplace pas la protection
continue et en temps réel contre les virus et les risques
de sécurité. Pour protéger votre ordinateur contre les
infections futures, installez ou continuez à utiliser le
produit Norton que vous avez acheté.
Norton Bootable Recovery Tool détecte et résout les
menaces de sécurité suivantes portant sur la sécurité :
24Prise en main
Virus
Chevaux de Troie
Programmes qui infectent
d'autres programmes, les
zones de démarrage, les
secteurs de partition ou les
documents ou s'insérant
dans ces éléments ou ens'y
attachant. La plupart des
virus ne font que se
répliquer, mais bon nombre
d'entre eux occasionnent
des dégâts.
Programmes contenant des
codes malicieux qui sont
déguisés ou cachés dans un
élément bénin, tel qu'un jeu
ou un utilitaire.
À propos de Norton Bootable Recovery Tool
25Prise en main
Outils de piratage
Logiciels espions
Logiciels publicitaires
Logiciels de suivi
Outils utilisés par un pirate
pour obtenir un accès non
autorisé à votre ordinateur.
Parmi les différents outils de
piratage existants, les
enregistreurs de frappe
enregistrent
automatiquement lesfrappes
individuelles et renvoient ces
informations au pirate.
Programmes qui analysent
les systèmes ou surveillent
les activités et relayent ces
informations vers un autre
ordinateur.
Programmes facilitant la
diffusion de contenu
publicitaire dans leur propre
fenêtre ou en utilisant
l'interface d'un autre
programme.
Programmes qui analysent
les activités des systèmes,
collectent des informations
ou observent les habitudes
de l'utilisateur puis relayent
ces informations vers
d'autres organisations. Les
informations collectées par
ces programmes ne sont ni
personnelles ni
confidentielles. Les
programmes de suivi sont
installés avec l'accord de
l'utilisateur et peuvent
également accompagner
d'autres logiciels installés
par l'utilisateur.
À propos de Norton Bootable Recovery Tool
Plus d'informations
1
4
1
Télécharger l'assistant NortonBootable Recovery Tool
Si votre tentative d'installation d'un produit Norton ne
réussit pas, téléchargez l'assistant Norton Bootable
Recovery Tool. Cet assistant simple d'utilisation vous
aide à créer l'outil Norton Bootable Recovery Tool sur
un DVD ou lecteur USB. Utilisez l'outil de récupération
au démarrage Norton pour analyser votre ordinateur et
supprimer les menaces de sécurité qui empêchent la
réussite de l'installation.
Il est recommandé de télécharger et installer l'assistant
de l'outil de récupération au démarrage Norton sur un
ordinateur ne comportant aucune menace de sécurité
et de créer l'outil de récupération au démarrage Norton.
Si vous créez l'outil Norton Bootable Recovery Tool sur
un ordinateur infecté, le DVD ou lecteur USB de
récupération risque d'être également infecté.
Vous pouvez désinstaller l'assistant Norton Bootable
Recovery Tool de votre ordinateur de l'une des manières
suivantes :
1 A partir du menu Démarrer.
1 A partir du site Web du support Norton.
26Prise en main
À propos de Norton Bootable Recovery Tool
Téléchargement de l'assistant NortonBootableRecovery
Tool à partir du menu Démarrer
Effectuez l'une des opérations suivantes :
1
1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer >
Programmes > Norton Security with Backup
> Norton Recovery Tools.
1 Sous Windows Vista ou Windows 7, cliquez sur
Démarrer > Tous les programmes > Norton
Security with Backup > Norton Recovery
Tools.
1 Sous Windows 8 ou version ultérieure, vous
pouvez télécharger l'assistant Norton Bootable
Recovery Tool à partir du site Web du support
Norton.
Suivez les instructions à l'écran.
2
Téléchargement de l'assistant NortonBootableRecovery
Tool à partir d'Internet
Ouvrez votre navigateur et accédez à l'URLsuivante :
1
https://security.symantec.com/nbrt/nbrt.aspx
Suivez les instructions à l'écran.
2
Plus d'informations
1
4
1
27Prise en main
Création de Norton Bootable Recovery Tool sur un
DVD
Norton Bootable Recovery Tool est intégré à
l'environnement de préinstallation Windows (WinPE).
Par conséquent, vous pouvez exécuter Norton Bootable
Recovery Tool uniquement à partir d'un DVD ou d'un
lecteur USB. Pour l'utiliser, vous devez d'abord le graver
sur un DVD.
À propos de Norton Bootable Recovery Tool
Si vous choisissez de créer Norton Bootable Recovery
w
Tool sur un DVD réinscriptible, toutes les données
stockées sur le DVD seront définitivement supprimées.
Veillez à effectuer la sauvegarde de toutes les données
avant la création de Norton Bootable Recovery Tool sur
un DVD réinscriptible.
Création d'un DVD Norton Bootable Recovery Tool
Ouvrez votre lecteur DVD et insérez un DVD vierge.
1
Dans la fenêtre principale Norton Bootable
2
Recovery Tool, cliquez sur DVD.
Dans la fenêtre Créer sur un média DVD, effectuez
3
l'une des opérations suivantes :
1 Sélectionnez le lecteur DVD dans la liste
déroulante Spécifier le lecteur.
1 Si vous souhaitez ajouter des pilotes, cliquez sur
Ajouter à côté de Ajouter des pilotes.
1 Si vous souhaitez modifier la langue par défaut,
cliquez sur Modifier à côté de Spécifier la
langue. Vous pouvez modifier la langue dans la
fenêtre Sélectionnez une langue. Par défaut,
Norton Bootable Recovery Tool est créé en
anglais.
Cliquez sur Suivant.
4
Si vous souhaitez créer l'outil Norton Bootable
5
Recovery Tool sur un DVD réinscriptible, cliquez sur
Oui pour confirmer.
Passez les résultats en revue et effectuez l'une des
6
opérations suivantes :
1 Cliquez sur Terminé pour fermer Norton Bootable
Recovery Tool.
1 Cliquez sur Retour au menu principal pour créer
ou mettre à jour Norton Bootable Recovery Tool
sur un autre média.
28Prise en main
À propos de Norton Bootable Recovery Tool
Plus d'informations
1
4
1
1
1
Création du fichierISO Norton Bootable Recovery Tool
Vous pouvez créer un fichier ISO Norton Bootable
Recovery Tool sur votre ordinateur. Vous pouvez graver
ce fichier ISO sur un DVD et l'utiliser en tant que DVD
de récupération sur votre ordinateur. Vous pouvez
également utiliser ce fichier ISO pour renvoyer vers un
ordinateur virtuel en tant que DVD-ROM virtuel.
Création d'un fichier ISONorton Bootable Recovery Tool
Dans la fenêtre principale Assistant Norton
1
Bootable Recovery Tool, cliquez sur Fichier ISO.
Dans la fenêtre Créer un fichier ISO, procédez
2
comme suit :
1 Si vous souhaitez enregistrer le fichier ISO à un
emplacement spécifique, cliquez sur Modifier à
côté de Sélectionner l'emplacement.
Vous pouvez parcourir et sélectionner
l'emplacement du dossier.
1 Si vous souhaitez ajouter des pilotes, cliquez sur
Ajouter à côté de Ajouter des pilotes.
1 Si vous souhaitez modifier la langue par défaut,
cliquez sur Modifier à côté de Spécifier la
langue.
Vous pouvez modifier la langue dans la fenêtre
Sélectionnez une langue. Par défaut, Norton
Bootable Recovery Tool est créé en anglais.
Cliquez sur Suivant.
3
29Prise en main
À propos de Norton Bootable Recovery Tool
Passez les résultats en revue et effectuez l'une des
4
opérations suivantes :
1 Cliquez sur Terminé pour fermer Norton Bootable
Recovery Tool.
1 Cliquez sur Retour au menu principal pour créer
ou mettre à jour Norton Bootable Recovery Tool
sur un autre média.
Plus d'informations
1
4
1
1
1
Création de Norton Bootable Recovery Tool sur un
lecteur USB
Vous pouvez créer Norton Bootable Recovery Tool sur
un lecteur USB et utiliser ce dernier pour exécuter
Norton Bootable Recovery Tool sur votre ordinateur.
Lorsque vous créez Norton Bootable Recovery Tool sur
un lecteur USB, toutes les données stockées sur ce
lecteur sont définitivement supprimées et le lecteur USB
est formaté. Veillez à effectuer la sauvegarde de toutes
les données avant la création de Norton Bootable
Recovery Tool sur un lecteur USB.
Le lecteur USB doit avoir un espace libre d'au moins
w
4 Go.
Création de Norton Bootable Recovery Tool sur un
lecteur USB
Insérez le lecteur USB dans le port USB de votre
1
ordinateur.
Dans la fenêtre principale Assistant Norton
2
Bootable Recovery Tool, cliquez sur Clé USB.
30Prise en main
À propos de Norton Bootable Recovery Tool
Dans la fenêtre Créer sur une clé USB, procédez
3
comme suit :
1 Sélectionnez le lecteur USB à partir de la liste
déroulante Spécifier le lecteur.
1 Si vous souhaitez ajouter des pilotes, cliquez sur
Ajouter à côté de Ajouter des pilotes.
1 Si vous souhaitez modifier la langue par défaut,
cliquez sur Modifier à côté de Spécifier la
langue.
Vous pouvez modifier la langue dans la fenêtre
Sélectionnez une langue. Par défaut, Norton
Bootable Recovery Tool est créé en anglais.
Cliquez sur Suivant.
4
Dans le message de confirmation, cliquez sur Oui
5
pour que Norton Bootable Recovery Tool formate le
lecteur USB avant de créer Norton Bootable
Recovery Tool.
Passez les résultats en revue et effectuez l'une des
6
opérations suivantes :
1 Cliquez sur Terminé pour fermer Norton Bootable
Recovery Tool.
1 Cliquez sur Retour au menu principal pour créer
ou mettre à jour Norton Bootable Recovery Tool
sur un autre média.
Plus d'informations
1
4
1
1
1
31Prise en main
Accès à l'assistant Norton Bootable Recovery Tool
Norton Bootable Recovery Tool est intégré à
l'environnement de préinstallation Windows (WinPE).
Par conséquent, vous pouvez exécuter Norton Bootable
Recovery Tool uniquement à partir d'un DVD ou d'un
lecteur USB.
À propos de Norton Bootable Recovery Tool
L'assistant Norton Bootable Recovery Tool vous permet
de créer l'outil Norton Bootable Recovery Tool. Vous
pouvez créer l'outil Norton Bootable Recovery Tool sur
un DVD ou un lecteur USB. Vous pouvez utiliser ce
média pour exécuter l'outil Norton Bootable Recovery
Tool sur votre ordinateur.
Vous pouvez vous connecter à votre compte Norton et
accéder au lien de téléchargement de l'outil Norton
Bootable Recovery Tool.
Pour accéder à votre compte Norton, rendez-vous à
l'adresse suivante :
https://account.norton.com
Accès à l'assistant Norton Bootable Recovery Tool
Effectuez l'une des opérations suivantes :
1
1 Cliquez deux fois sur l'icône de l'assistantNorton
Bootable Recovery Tool sur le Bureau.
1 Sous WindowsXP, Windows Vista et Windows 7,
dans la barre des tâches Windows, cliquez sur
Démarrer > Tous les programmes > Assistant
Norton Bootable Recovery Tool > Assistant
Norton Bootable Recovery Tool.
1 Sous Windows 8 ou version ultérieure, vous
pouvez accéder à l'assistant Norton Bootable
Recovery Tool à partir du site Web du support
Norton.
Suivez les instructions à l'écran pour télécharger
2
l'assistant Norton Bootable Recovery Tool.
Plus d'informations
1
4
1
1
1
32Prise en main
À propos de Norton Bootable Recovery Tool
Utilisation de l'outil Norton Bootable Recovery Tool
Si l'installation de votre produit Norton échoue, utilisez
l'Outil de récupération au démarrage Norton pour
analyser et supprimer les menaces de sécurité qui
empêchent la réussite de l'installation. Si votre
ordinateur est infecté et vous n'êtes pas en mesure de
démarrer le système d'exploitation Windows, l'Outil de
récupération au démarrage Norton vous permet de
supprimer les menaces et de rétablir ainsi votre
ordinateur.
Si vous avez acheté ce produit sous format
téléchargeable, accédez à l'URL suivante pour
télécharger l'assistant Norton Bootable Recovery Tool :
https://security.symantec.com/nbrt/nbrt.aspx
Norton Bootable Recovery Tool télécharge
automatiquement les définitions de virus les plus
récentes à partir des serveurs Symantec et les utilise
pour protéger votre ordinateur contre tous les types de
virus et les dernières menaces de sécurité. Si Dynamic
Host Configuration Protocol (DHCP) est activé, des
définitions de virus sont automatiquement mises à jour
lorsque votre ordinateur est connecté à Internet. Vous
devez donc utiliser une connexion Ethernet pour mettre
à jour les définitions de virus dans Norton Bootable
Recovery Tool. Vous ne pouvez pas mettre à jour les
définitions de virus de Norton Bootable Recovery Tool
en utilisant une connexion réseau sans fil.
Si les définitions de virus sont périmées, Norton
Bootable Recovery Tool peut ne pas être en mesure de
détecter et de supprimer toutes les menaces de sécurité
les plus récentes présentes sur votre ordinateur.
Utilisation de l'outil Norton Bootable Recovery Tool
Insérez le média de récupération Norton Bootable
1
Recovery Tool.
33Prise en main
À propos de Norton Bootable Recovery Tool
Démarrez ou redémarrez votre ordinateur en mode
2
BIOS.
Vous pouvez accéder au mode BIOS en appuyant
sur la touche indiquée à l'écran immédiatementaprès
le redémarrage de l'ordinateur.
Sélectionnez le média de récupération sur lequel
3
vous avez créé l'outil Norton Bootable Recovery Tool,
puis appuyez sur Entrée.
Si votre ordinateur est compatible UEFI, sélectionnez
le média de récupération via l'option Legacy Boot
plutôt que l'option UEFI Boot.
Le média de récupération peut être le DVD ou le
lecteur USB Norton Bootable Recovery Tool.
Lisez le contrat de licence Norton, puis cliquez sur
4
J'accepte.
Dans la fenêtre Norton Bootable Recovery Tool,
5
cliquez sur Norton Advanced Recovery Scan.
Dans la section Analyse, cliquez sur Lancer
6
l'analyse.
A la fin de l'analyse, la fenêtre des résultats répertorie
les éléments suivants.
1 Le nombre total de fichiers analysés
1 Le nombre total de menaces détectées
1 Le nombre total de menaces corrigées
1 Le nombre total de menaces non traitées
1 Les détails de chaque menace détectée
Dans la fenêtre des résultats de l'analyse, effectuez
7
l'une des opérations suivantes :
1 Pour réparer toutes les menaces détectées sur
votre ordinateur, sélectionnez Définir toutes les
actions à Réparer.
1 Pour effectuer des actions appropriées pour
chacune des menaces, sélectionnez Réparer ou
Ignorer.
Cliquez sur Continuer.
8
Cliquez sur OK si une boîte de dialogue de
9
confirmation s'affiche.
34Prise en main
À propos de Norton Bootable Recovery Tool
Dans la fenêtre Résumé de l'analyse, affichez le
10
résumé de l'analyse et effectuez l'une des opérations
suivantes :
1 Cliquez sur Terminé.
1 Pour exécuter une autre analyse, cliquez sur
Nouvelle analyse.
Plus d'informations
1
4
1
Mise à jour des définitions de virus sur un lecteur USB
Les définitions de virus Symantec sont utilisées dans
l'outil Norton Bootable Recovery Tool pour analyser
votre ordinateur et rechercher les risques de sécurité
les plus récents. Lorsque vous créez Norton Bootable
Recovery Tool sur un lecteur USB, les dernières
définitions devirus sontautomatiquement téléchargées
et incluses dans le lecteur USB. Vous pouvez mettre à
jour les définitions de virus dans Norton Bootable
Recovery Tool sur un lecteur USB créé précédemment.
Le lecteur USB doit avoir un espace libre d'au moins
w
4 Go.
Mise à jour des définitions de virus de Norton Bootable
Recovery Tool sur un lecteur USB
Insérez votre lecteur USB Norton Bootable Recovery
1
Tool dans le port USB de votre ordinateur.
Dans la fenêtre principale Assistant Norton
2
Bootable Recovery Tool, cliquez sur Mettre à jour
les définitions de clé USB.
Dans la fenêtre Mettre à jour les définitions sur la
3
clé USB, à partir de la liste déroulante Spécifier le
lecteur, sélectionnez le lecteur USB.
Cliquez sur Suivant.
4
Consultez les résultats et cliquez sur Terminé.
5
35Prise en main
À propos de Norton LiveUpdate
Plus d'informations
1
4
1
À propos de Norton LiveUpdate
Les produits Symantec téléchargent les mises àjour de
protection les plus récentes à partir du serveur
Symantec. Les mises à jour de protection protègent
votre ordinateur contre les derniers virus et menaces
de sécurité inconnues. Avec la technologie LiveUpdate,
les produits Symantec vous aident à obtenir et installer
ces mises à jour.
Lorsque LiveUpdate s'exécute, il détermine si votre
produit Norton est à jour en termes de protection. Si le
produit ne possède pas les dernières mises à jour,
LiveUpdate télécharge les mises à jour de protection
nécessaires à votre appareil, traite les mises à jour, puis
supprime les fichiers et les définitions plus anciens du
dossier temporaire.
LiveUpdate permet de télécharger et de traiter les mises
à jour de protection rapidement. Vous pouvez toutefois
annuler la session LiveUpdate à tout moment.
Votre appareil doit être connecté à Internet pour obtenir
ces mises à jour. Si votre réseau utilise des serveurs
proxy pour se connecter à Internet, LiveUpdate utilise
les paramètres proxy de votre produit pour télécharger
les dernières mises à jour. Vous pouvez utiliser l'option
Paramètres proxy de réseau de la fenêtre Paramètres
administratifs pour configurer les paramètres proxy de
votre réseau.
Un problème de connexion peut se produire si un logiciel
de contrôle parental est utilisé. Si vous pensez que ce
logiciel de contrôle parental pourrait bloquer la
connexion, configurez-le pour qu'il ne bloque pas la
procédure d'activation. Vous devez vous connecter à
votre logiciel de contrôle parental ou à Internet par le
36Prise en main
À propos de Norton LiveUpdate
biais de votre FAI en tant qu'administrateur pour modifier
votre configuration.
LiveUpdate ne peut pas fonctionner si l'option Limitation
w
de l'utilisation réseau de la fenêtre Paramètres est
définie sur Aucun trafic ou Economie. L'option
Limitation de l'utilisation réseau permet de définir la
quantité de bande passante réseau que votre produit
Norton peut utiliser. Par conséquent, vous devez vous
assurer que l'option Limitation de l'utilisation réseau
est activée et définie sur Aucune limite pour que
LiveUpdate s'exécute.
La fenêtre Limitation de l'utilisation réseau s'affiche
lorsque vous exécutez LiveUpdate et que la politique
est définie sur Aucun trafic ou Economie. Vous pouvez
toutefois remplacer la politique et mener à bien la tâche
LiveUpdate.
Plus d'informations
1
4
1
À propos des mises à jour de la protection
Les mises à jour de la protection sont des fichiers qui
maintiennent votre produit Norton à jour avec les
technologies de protection contre les menaces les plus
récentes. De nouveaux virus et de nouvelles menaces
peuvent apparaître chaque jour, c'est pourquoi le fait
de maintenir votre produit Norton à jour permet de
protéger votre appareil contre les dernières menaces.
Votre produit Norton utilise la technologie LiveUpdate
pour obtenir les mises à jour de protection pour votre
appareil en contactant le serveur Symantec. LiveUpdate
automatise le téléchargement et l'installation des mises
à jour de la protection. Pour plus d'informations, Se
reporter à "À propos de Norton LiveUpdate"
à la page 36..
Pour assurer votre sécurité, Symantec vous
recommande d'installer la version al plus récente de
votre produit Norton et de télécharger les fichiers de
37Prise en main
À propos de Norton LiveUpdate
protection les plus récents. Pourplus d'informations, Se
reporter à "À propos de la mise à niveau de votre
produit" à la page 497..
Pour obtenir les mises à jour de la protection, votre
abonnement Norton doit être actif. Si votre abonnement
arrive à expiration, votre produit ne peutobtenir aucune
mise à jour de la protection.
Les mises à jour de la protectioncomprennent des mises
à jour des définitions et du programme. Les mises à jour
de programme sont des améliorations mineures
apportées à votre produit Norton déjà installé. Elles
diffèrent des mises à niveau de produit, qui installent
une nouvelle version d'un produit entier. Les mises à
jour de programme sont généralement destinées à
étendre les possibilités du système d'exploitation ou la
compatibilité du matériel, à résoudre un problème de
performances ou à corriger une erreur. Les mises à jour
de programme sont publiées en fonction des besoins.
Certaines mises à jour de la protection peuvent
w
nécessiter un redémarrage de votre ordinateur afin de
terminer la mise à jour.
Les mises à jour des définitions sont des fichiers qui
assurent votre protection contre les virus et les menaces
émergentes. Les mises à jour des définitions
comprennent les éléments suivants :
1 Définitions de virus – Identifie les virus qui attaquent
votre appareil.
1 Règles de pare-feu prédéfinies – Contrôle le trafic
et l'accès réseau des programmes sur votreappareil.
w
La fonction de pare-feu n'est pas disponible dans
Norton AntiVirus.
1 Signatures de prévention d'intrusion – Identifie les
tentatives d'accès non autorisé à votre appareil.
1 Fichiers de définitions de spam Symantec – Identifie
les spams parmi les messages électroniques que
vous recevez.
38Prise en main
À propos de Norton LiveUpdate
Plus d'informations
1
4
1
Désactivation et activation de LiveUpdate
automatique
LiveUpdate peut vérifier automatiquement la disponibilité
de nouvelles mises à jour de protection si vous activez
l'option LiveUpdate automatique. Ainsi, votre produit
Norton se maintient à jour sans que vous deviez
intervenir. Si cette option est désactivée, vous devez
exécuter LiveUpdateà intervallesréguliers pourobtenir
les dernières mises à jour de la protection.
Vous disposez des options suivantes :
1 Configuration de LiveUpdate automatique via
Commandes rapides
1 Configuration de LiveUpdate automatique à partir
des Paramètres
Si vous êtes connecté à Internet, LiveUpdate
w
automatique télécharge les mises à jour des définitions
et du produit toutes les heures. Si vous avez un routeur
RNIS configuré pour se connecter automatiquement à
votre fournisseur d'accès Internet (FAI), chacune de ses
connexions pourra occasionner des frais téléphoniques.
Si vous ne voulez pas de cette configuration, vous
pouvez désactiver la connexion automatique de votre
routeur RNIS ou désactiver l'option LiveUpdate
automatique. Vous pouvez définir la quantité de bande
passante utilisée par votre produit Norton à l'aide de
l'option Limitation de l'utilisation réseau.
Configuration de LiveUpdate automatique via
Commandes rapides
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
sur Paramètres.
39Prise en main
À propos de Norton LiveUpdate
Dans la fenêtre Paramètres, sous Commandes
2
rapides, effectuez l'une des opérations suivantes :
1 Pour désactiver LiveUpdate automatique,
désélectionnez lacase LiveUpdate automatique,
et dans la liste déroulante Sélectionner la durée,
sélectionnez la durée pour laquelle vous voulez
désactiver la fonction LiveUpdate automatique,
puis cliquez sur OK.
1 Pour activer LiveUpdate automatique,
sélectionnez l'option LiveUpdate automatique.
Configuration de LiveUpdate automatique à partir des
Paramètres
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Antivirus.
Dans l'onglet Mises à jour, sous Mises à jour, à la
3
ligne LiveUpdate automatique, effectuez l'une des
opérations suivantes :
1 Pour désactiver LiveUpdate automatique,
déplacez le curseur Ac./Désac. vers la droite sur
la position Désactivé.
Dans la liste déroulante Sélectionner la durée,
sélectionnez la durée pour laquelle vous voulez
désactiver la fonction LiveUpdate automatique,
puis cliquez sur OK.
1 Pour activer LiveUpdate automatique, déplacez
le curseur Ac./Désac. vers la gauche sur la
position Activé.
Plus d'informations
1
4
1
40Prise en main
Exécution manuelle de Norton LiveUpdate
Il est recommandé d'exécuter régulièrement LiveUpdate
dans les cas suivants :
À propos de Norton LiveUpdate
1 Si l'option LiveUpdate automatique est désactivée
1 Si l'ordinateur est resté longtemps sans connexion
à Internet
Pour exécuter LiveUpdate, vous devez disposer d'un
w
abonnement valide et d'une connexion Internet.
Exécution manuelle de LiveUpdate
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
deux fois sur Sécurité, puis sur LiveUpdate.
Dans la fenêtre Norton LiveUpdate, une foisla mise
2
à jour LiveUpdate effectuée, cliquez sur OK.
Recherche de la date des dernières mises à jour de
la protection
Les mises à jour de la protection contiennent des
informations permettant à votre produit Norton de
détecter la présence d'un virus ou d'une menace de
sécurité spécifique, et de vous en alerter. Elles peuvent
également mettre à niveau votre produit pour que ce
dernier inclue une nouvelle fonction et puisse améliorer
ses performances. Votre produit Norton affiche la
dernière date à laquelle vous avez téléchargé et installé
les dernières mises à jour de la protection.
Pour rechercher la date de la dernière mise à jour de la
protection
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
sur Sécurité.
Sous l'indicateur de l'état de la sécurité, recherchez
2
la date en regard de Mises à jour de la protection.
Si la date est antérieureà un ou deux jours,exécutez
3
LiveUpdate immédiatement.
41Prise en main
Activation ou désactivation de la fonction Appliquer
les mises à jour uniquement au redémarrage
Certaines des mises à jour de protection qui sont
téléchargées pendant une session LiveUpdate
nécessitent un redémarrage système pour être
À propos de Norton LiveUpdate
correctement appliquées. Sous Windows 7 ou version
ultérieure, toutes les mises à jour téléchargées peuvent
être appliquées immédiatement sans redémarrage
système. Toutefois, l'option Appliquer les mises à jour
uniquement au redémarrage permet de choisir la
méthode d'application de ces mises à jour.
Cette option n'est disponible que sous Windows 7 ou
w
version ultérieure.
Si vous désactivez cette option, les mises à jour
téléchargées peuvent être appliquées immédiatement
sans redémarrage système. Cette option est désactivée
par défaut. Vous trouverez les options suivantes dans
la fenêtre Norton LiveUpdate :
1 Appliquer maintenant
Si vous choisissez cette option, les mises à jour
téléchargées sont appliquées immédiatement sans
redémarrage système.
1 Appliquer plus tard
Si vous choisissez cette option, les mises à jour
téléchargées sont appliquées lors du prochain
redémarrage de votre ordinateur.
Si cette option est activée,les mises à jour téléchargées
sont appliquées après un redémarrage système
uniquement. Vous trouverez les options suivantes dans
le fenêtre Norton LiveUpdate :
1 Redémarrer maintenant
Si vous choisissez cette option, votre ordinateur
redémarre une fois les mises à jour appliquées.
1 Redémarrer plus tard
Si vous choisissez cette option, les mises à jour
téléchargées sont appliquées lors du prochain
redémarrage de votre ordinateur.
Activation ou désactivation de l'option Appliquer les
mises à jour uniquement au redémarrage
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
sur Paramètres.
42Prise en main
Configuration des paramètres de proxy réseau
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Antivirus.
Dans la fenêtre de paramètres Antivirus, cliquez
3
sur l'onglet Mises à jour.
A la ligne Appliquer les mises à jour uniquement
4
au redémarrage, effectuez l'une des opérations
suivantes :
1 Pour désactiver Appliquer les mises à jour
uniquement au redémarrage, déplacez le
curseur Ac./Désac. vers la droite sur la position
Désactivé.
1 Pour activer Appliquer les mises à jour
uniquement au redémarrage, déplacez le
curseur Ac./Désac. vers la gauche sur la position
Activé.
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer.
5
Cliquez sur Fermer.
6
Plus d'informations
1
4
1
Configuration des paramètres de proxy
43Prise en main
réseau
Lorsque vous passez par un serveur proxy pour vous
connecter à Internet, vous devez indiquer les détails du
serveur proxy. La fenêtre des paramètres de proxy
réseau vous permet de saisir des paramètres de
configuration automatique, des paramètres de proxy et
des paramètres d'authentication du serveur proxy. Les
paramètres de Proxy réseau vous permettent de vous
connecter à Internet pendant que vous exécutez des
tâches comme l'activation du produit ou l'accès des
options de support.
Configuration des paramètres de proxy réseau
Configuration des paramètres proxy de réseau
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
A la ligne Paramètres de proxy réseau, cliquez sur
3
Configurer.
Dans la fenêtre Paramètres proxy réseau, vous
4
pouvez:
1 Si vous souhaitez que votre navigateur détecte
automatiquement des paramètres de connexion
réseau, sous Configuration automatique,
vérifier Détecter automatiquement les
paramètres.
1 Si le serveur proxy exige un URL automatique de
configuration, sous Configuration automatique,
vérifier Utiliser script de configuration
automatique. Saisissez l'URL du fichier PAC
dans le champ URL.
1 Si votre réseau utilise un serveur proxy, sous
Paramètres proxy, cochez Utiliser un serveur
proxy pour les connexions HTTP. Dans la case
Adresse, saisissez l'URL ou l'adresse IP du
serveur proxy et dans la case Port, saisissez le
numéro de port du serveur proxy. Indiquez une
valeur comprise entre 1 et 65535.
1 Si votre serveur proxy requiert un nom
d'utilisateur et un mot de passe, sous
Authentification, cochez la case J'ai besoin
d'une authentification pour me connecter via
mon pare-feu ou mon serveur proxy. Saisissez
le nom d'utilisateur dans la zone de texte Nom
d'utilisateur et le mot de passe dans la zone de
texte Mot de passe.
Dans la fenêtre Paramètres de proxy réseau,
5
cliquez sur Appliquer.
44Prise en main
Réaction face aux indicateurs d'état de sécurité
Plus d'informations
1
4
1
1
Réaction face aux indicateurs d'état de
sécurité
Le produit Norton affiche l'état de sécurité de votre
ordinateur dans la section Sécurité de la fenêtre
principale. Selon l'état de sécurité de votre ordinateur,
le produit Norton affiche l'état Protégé, Attention ou
Vulnérable.
L'indicateur d'état du système affiche un des états
suivants :
45Prise en main
Protégé
Attention
Indique que votre ordinateur
est protégé contre les
menaces, les risques et les
dommages.
Indique que votre ordinateur
nécessite de l'attention.
Au bas de la fenêtre
principale du produit Norton,
cliquez sur Corriger pour
résoudre les menaces
portant sur la sécurité de
votre ordinateur.
Réaction face aux indicateurs d'état de sécurité
46Prise en main
Vulnérable
Indique que votre ordinateur
est vulnérable.
Au bas de la fenêtre
principale du produit Norton,
cliquez sur Corriger pour
résoudre les menaces
portant sur la sécurité de
votre ordinateur.
Le produit Norton affiche l'état de sécurité individuel de
chaque catégorie de protection, telle que Sécurité,
Identité, Sauvegarde et Performances. Selon l'état de
sécurité des différents composants de votre ordinateur,
l'état de votre ordinateur est marqué comme Protégé,
Attention ou Vulnérable.
La fonction de sauvegarde peut ne pas être disponible
w
dans certains produits Norton.
Si l'état du système ou les états des catégories sont sur
Vulnérable ou Attention, cliquez sur Corriger au bas
de la fenêtre du produit Norton pour résoudre toutes les
menaces portant sur la sécurité de votre ordinateur.
Si l'état du système est sur Vulnérable ou Attention,
vous pouvez résoudre les problèmes liés à la sécurité
directement dans la fenêtre principale.
Réponse aux indicateurs d'état de sécurité
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
sur Corriger.
Suivez les instructions à l'écran.
2
Plus d'informations
1
4
1
1
Réaction face aux indicateurs d'état de sécurité
A propos de l'icône du produit Norton
Lorsque vous installez le produit Norton, une icône est
placée dans la zone de notification, sur la droite de la
barre des tâches. Cette icône indique l'état de sécurité
actuel de votre ordinateur.Le produit Norton affiche une
icône animée lorsqu'il corrige activement des problèmes
ou souhaite vous informer d'avertissements ou de
problèmes urgents.
Vous pouvez voir les icônes du produit Norton suivantes
dans la zone de notification :
47Prise en main
Icône sous forme de
badge vert avec une
marque de pointage
Icône sous forme de
badge orange avec un
point d'exclamation
Icône sous forme de
badge rouge avec une
croix
Icône dotée d'un cercle
gris
Indique que votre ordinateur est
parfaitement protégé.
Indique que des problèmes de
protection de votre ordinateur
existent et nécessitent votre
attention.
Indique que des problèmes
urgents de protection de votre
ordinateur existent et
nécessitent une correction
immédiate.
Indique que la fonction Mode
silencieux est activée.
Cette icône affiche également
le badge de l'état de protection
actuelle.
Vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur l'icôneafin
d'afficher un menu de raccourci pour les activités du
produit Norton. Vous pouvez choisir des options dans
le menu de raccourci permettant d'ouvrir la fenêtre du
produit Norton, de corriger les problèmes détectés par
le produit Norton ou d'obtenir une aide supplémentaire.
Réaction face aux indicateurs d'état de sécurité
A propos du menu de raccourcis du produit Norton
Le produit Norton fonctionne en arrière-plan afin
d'assurer la sécurité de votre PC. L'icône du produit
Norton est disponible dans la zone de notification, sur
la droite de la barre des tâches. L'icône vous confirme
que votre protection est à jour. Elle change de couleur
en cas de changement de l'état de la protection.
Des messages s'affichent dans la zone de notification
et peuvent nécessiter une intervention de votre part,
pour ouvrir une fenêtre par exemple. Généralement, les
messages vous informent des activités en cours
d'exécution et disparaissent après quelques secondes.
Vous pouvez effectuer un clic droit sur l'icône de Norton
Security with Backup afin d'accéder à des activités
spécifiques. Selon les activités en cours, les options
disponibles peuvent être les suivantes :
48Prise en main
Ouvrir Norton Security with
Backup.
Exécuter l'analyse rapide
Exécuter LiveUpdate
Cette option permet d'ouvrir
la fenêtre principale du
produit Norton afin
d'effectuer des tâches,
d'afficher l'état en cours ou
d'accéder à d'autres
fonctionnalités.
Cette option permet
d'exécuter une analyse
rapide afin de protéger des
zones de votre ordinateur
susceptibles d'être infectées
par un virus.
Cette option permet
d'exécuter LiveUpdate pour
rechercher les mises à jour
des définitions et du
programme.
Réaction face aux indicateurs d'état de sécurité
49Prise en main
Sauvegarder maintenant
Afficher l'historique récent
Support technique
Activer/Désactiver le mode
silencieux
Activer/Désactiver le
pare-feu intelligent
Activer/Désactiver Antivirus
Auto-Protect
Cette option permet de créer
une sauvegarde de vos
fichiers.
Vous pouvez spécifier à quel
moment et avec quelle
fréquence le produit Norton
doit créer une sauvegarde
de vos fichiers.
Cette option permet de
passer en revue les
informations sur les
événements de sécurité de
toutes les catégories.
Cette option vous permet de
résoudre votre problème
facilement avec Norton
Autofix.
Cette option permet d'activer
ou de désactiver le mode
silencieux.
Cette option permet d'activer
ou de désactiver le pare-feu.
Cette option permet d'activer
ou de désactiver Antivirus
Auto-Protect.
Contrôle des performances de votre système
2
Ce chapitre traite des sujets suivants :
1 À propos de Diagnostic du système
1 Rapport sur 30 jours
À propos de Diagnostic du système
Votre produit Norton surveille constamment votre
ordinateur afin de le protéger contre les problèmes et
qu'il fonctionne de manière optimale. Le produit Norton
analyse constamment les zones essentielles de votre
ordinateur, y compris la mémoire, les clés de registre
et les processus actifs. Il contrôle les activités
importantes, telles que l'exécution générale des fichiers,
le trafic réseau et la navigation sur Internet. De plus,
votre produit Norton s'assure que les activités qu'il
exécute sur votre ordinateur ne dégradent pas les
performances globales de votre ordinateur.
La fenêtre Diagnostic du système fournit un
emplacement centralisé dans lequel vous pouvez voir
et surveiller les activités que vous réalisez sur votre
système. Le diagnostic du système présente ces
informations dans la fenêtre Graphiques.
Vous pouvez utiliser la fenêtre Graphiques pour les
opérations suivantes :
1 Consultation de l'historique mensuel des activités
importantes du système que vous avez effectuées
À propos de Diagnostic du système
ou qui se sont produites au cours des trois derniers
mois.
Le graphique des événements, visible en haut de la
fenêtre, fournit une représentation en image des
activités importantes du système. Les activités
comprennent les installations et téléchargements
d'applications, les optimisations de disque, les
détections de menaces, les alertes de performances
et les analyses rapides.
Le graphique affiche les activités sous forme d'icône
ou de bande et la description de chaque icône ou
bande est fournie en dessous du graphique. La
fenêtre contextuelle qui s'affiche lorsque vous placez
le pointeur de la souris sur une icône fournit des
détails sur l'activité concernée. Le lien Affichage
des détails dans la fenêtre contextuelle permet
d'afficher des informations supplémentaires sur
l'activité dans la fenêtre Historique de la sécurité.
Vous pouvez utiliser les onglets en haut du
graphique pour obtenir des détails pour le mois en
cours et les deux derniers mois.
1 Réorganisation des fichiers de votre ordinateur
L'optimisation de votre système permet d'optimiser
l'espace libre utilisable d'un disque en regroupant
les fichiers selon leur accessibilité. L'option
Optimiser en haut du graphique des événements
permet de défragmenter votre système.
1 Pour voir et analyser l'impact du produit Norton sur
les performances de votre ordinateur.
Le graphique d'utilisation de l'UC, visible sur la
gauche de la fenêtre, fournit une représentation
graphique de l'utilisation de l'UC. Le graphique
présente lepourcentage d'utilisationglobale del'UC
du système et l'utilisation de l'UC spécifique à
Norton.
Vous pouvez utiliser l'option Suivi de performance pour
suivre les performances de votre ordinateur. Pour
accéder à l'option Suivi de performance, ouvrez la
fenêtre principale du produit Norton, puis cliquez sur
51Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
Paramètres > Paramètres administratifs > Suivi de
performance.
Plus d'informations
1
4
1
1
1
1
Accès à la fenêtre Graphiques
Le diagnostic du système fournit un emplacement
centralisé dans lequel vous pouvez voir et surveiller les
activités de votre système. Le diagnostic du système
présente ces informations dans la fenêtre Graphiques.
Vous pouvez accéder à la fenêtre Graphiques pour
afficher des détails sur les activités importantes du
système et l'utilisation de l'UC. Vous pouvez également
défragmenter votre volume de démarrage.
Accès à la fenêtre Graphiques
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
4
deux fois sur Performances, puis sur Graphiques.
Plus d'informations
1
4
1
1
52Contrôle des performances de votre système
À propos de la surveillance des activités du système
Le diagnostic du système fournit des informations sur
les activités importantes du système que vous avez
exécutées ou qui se sont produites au cours des trois
derniers mois. Vous pouvez utiliser les onglets situés
en haut du graphique pour obtenir des détails
concernant le mois en cours et les deux derniers mois.
Le diagnostic du système présente les informations
dans la fenêtre Graphiques. La fenêtre Graphiques
À propos de Diagnostic du système
affiche chaque activité sous la forme d'une icône ou
d'une bande. La description de chaque icône ou bande
s'affiche en bas du graphique. Vous pouvez utiliser les
onglets situés en haut du graphique pour obtenir des
détails concernant le mois en cours et les deux derniers
mois. Les activités incluent :
53Contrôle des performances de votre système
Les installations
Les téléchargements
Fournit des détails sur les
opérations d'installation que
vous avez effectuées sur votre
système au cours des trois
derniers mois.
Les détails incluent l'application
que vous avez installée, la date
à laquelle vous avez installé
l'application et le nombre total
d'installations à cette date.
Fournit des détails sur les
opérations de téléchargement
d'applications que vous avez
effectuées survotre système au
cours des trois derniers mois.
Les détails incluent la date à
laquelle vous avez téléchargé
un fichier et le nombre total de
téléchargements à cette date.
Vous pouvez cliquer sur le nom
du fichier pour afficher des
informations supplémentaires
sur le fichier téléchargé, telles
que le rapport de Diagnostic
des téléchargements, le nom
du fichier, le niveau de
réputation et l'action
recommandée.
À propos de Diagnostic du système
54Contrôle des performances de votre système
Optimisé
Détections
Indique les opérations
d'optimisation que vous avez
effectuées survotre système au
cours des trois derniers mois.
Fournit des détails sur les
activités de détection des
menaces que le produit Norton
a effectuées sur votre système
au cours des trois derniers
mois.
Les détails incluent la date à
laquelle votre produit Norton a
détecté une menace et le
nombre total de menaces que
votre produit Norton a
identifiées à cette date. Le lien
Afficher les détails fournit des
détails supplémentaires sur le
risque, tels que son impact et
son origine. Les détails incluent
également l'action qu'une
menace a effectuée sur votre
système et l'action que
Symantec recommande afin
d'éliminer la menace.
À propos de Diagnostic du système
55Contrôle des performances de votre système
Les alertes
Analyses rapides
Fournit des informations sur les
alertes de performances que le
produit Norton a affichées sur
les trois derniers mois.
Les détails comprennent la date
de surveillance et le nombre
d'alertes de performance
générées. Le lien Afficher les
détails fournit des informations
supplémentaires sur les
activités associées aux
performances, le nom du
programme, l'emplacement du
programme et l'utilisation des
ressources du système.
Fournit des détails sur les
analyses rapides que votre
produit Norton a effectuées sur
votre système au cours des
trois derniers mois.
Les détails incluent la date à
laquelle une analyse rapide a
été effectuée et le nombre
d'analyses rapides effectuées
à cette date. Le lien Afficher les
détails fournit des détails
supplémentaires, tels que
l'heure de l'analyse, le nombre
total d'éléments analysés, de
risques détectés et de risques
éliminés, ainsi que les actions
recommandées.
Plus d'informations
1
4
1
1
À propos de Diagnostic du système
Affichage des détails des activités du système
Le diagnostic du système permet d'afficher les détails
des opérations système que vous avez effectuées ou
qui se sont produites au cours des trois derniers mois
dans la fenêtre Graphiques. Ces activités comprennent
les installations et téléchargements d'applications, les
optimisations de disque, les détections de menaces, les
alertes de performances et les analyses rapides.
Vous pouvez utiliser les onglets situés en haut du
graphique des événements pour obtenir des détailspour
le mois en cours et les deux derniers mois. La fenêtre
Graphiques affiche chaque activité sous la forme d'une
icône ou d'une bande. La description de chaque icône
ou bande s'affiche en bas du graphique. La fenêtre
contextuelle qui s'affiche lorsque vous placez le pointeur
de la souris sur une icône fournit des détails sur l'activité
concernée. Les détails incluent la date à laquelle une
activité a été effectuée et le nombre d'activités
effectuées à cette date. Le lien Afficher les détails
fournit des détails supplémentaires sur l'activité dans la
fenêtre Historique de la sécurité.
Affichage des détails des activités de votre système
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
deux fois sur Performances, puis sur Graphiques.
Dans la fenêtre Graphiques, cliquez sur l'onglet d'un
2
mois pour afficher les détails.
Dans le graphique des événements, déplacez le
3
pointeur de la souris sur l'icône ou sur la bande d'une
activité.
Dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche, consultez
4
les détails de l'activité.
Si l'option Afficher les détails s'affiche dans la
5
fenêtre contextuelle, cliquez sur Afficher les détails
pour consulter des détails supplémentaires dans la
fenêtre Historique de la sécurité.
56Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
Plus d'informations
1
4
1
1
À propos des alertes de performances
Votre produit Norton surveille les performances de votre
système. S'il détecte une utilisation en hausse des
ressources système par un programme ou un processus
quelconque, il vous en avertit à l'aide d'alertes de
performances. Les alertes de performances fonctionnent
uniquement lorsque l'option Suivi de performance et
l'option Alertes de performances sont activées.
Les alertes de performances vous avertissent à l'aide
d'informations relatives au nom du programme et aux
ressources que le programme utilise excessivement.
Le lien Détails et paramètres dans les alertes de
notification des performances vous permet d'afficher
des informationssupplémentaires sur la consommation
des ressources par le programme. La fenêtre
Diagnostic des fichiers s'ouvre et affiche les détails
de réputation du fichier, son origine, l'ID du processus
et la liste complète d'utilisation des ressources par le
programme. Dans la fenêtre Diagnostic des fichiers,
vous pouvez choisir d'exclure le programme du suivi.
L'option Paramètres de la fenêtre Diagnostic des
fichiers permet de désactiver l'option Alertes de
performances.
Les alertes de performances ne s'affichent pas quand
w
l'ordinateur est inactif ou en mode silencieux.
Pour chaque ressource système comme l'UC, la
mémoire et le disque dur, un seuil de consommation de
ressources est défini. Quand la consommation des
ressources d'un programme dépasse la limite de seuil
définie, votre produit Norton vousavertit avec une alerte
de performances.
57Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
Vous pouvez utiliser l'option Profil de seuil de
ressource pour les alertes afin de configurer le seuil
admissible. Pour accéder à l'option Profil de seuil de
ressource pour les alertes, ouvrez la fenêtre principale
du produit Norton, puis cliquez sur Paramètres >
Paramètres administratifs > Suivi de performance
> Profil de seuil de ressource pour les alertes.
Vous pouvez utiliser l'option Utiliser le profil de
ressource faible avec l'alimentation sur batterie pour
permettre à votre produit Norton de définir
automatiquement le profil du seuil de ressources sur
Faible lorsque l'ordinateur est alimenté par batterie.
Vous pouvez utiliser l'option Alerte pour une utilisation
élevée de afin de configurer votre produit Norton de
manière à ce qu'il vous alerte en cas d'utilisation élevée
de l'UC, de la mémoire, du disque et des poignées.
En outre, vous pouvez ajouter des programmes à la
liste Exclusions de programme à l'aide de l'option
Exclusions de programme. Lorsque vous ajoutez un
programme àla liste Exclusions de programme, votre
produit Norton ne vous avertit pas lorsque le programme
dépasse le seuil admissible de consommation des
ressources défini.
Vous pouvez afficher les journaux relatifs aux
performances sous la catégorie Alertes de
performances dans la fenêtre Historique de la
sécurité.
Plus d'informations
1
4
1
1
1
1
58Contrôle des performances de votre système
Configuration des alertes de performances
Vous pouvez utiliser l'option Alertes de performances
pour recevoir des alertes de performances quand un
À propos de Diagnostic du système
programme ou un processus augmente son utilisation
des ressources système.
Vous pouvez utiliser les options suivantes pour
configurer les alertes de performances :
59Contrôle des performances de votre système
Désactivé
Activé
Désactive les alertes de
performances.
Sélectionnez cette option si
vous ne voulez pas que
votre produit Norton vous
envoie des alertes de
performances.
Active les alertes de
performances.
Sélectionnez cette option si
vous voulez que votre
produit Norton vous envoie
des alertes de performances
lorsqu'un programme ou un
processus dépasse le seuil
admissible d'utilisation des
ressources système.
À propos de Diagnostic du système
60Contrôle des performances de votre système
Consigner uniquement
Surveille et enregistre
l'utilisation des ressources
système.
Sélectionnez cette option si
vous voulez que votre
produit Norton surveille
uniquement l'utilisation des
ressources système par
chaque programme ou
processus s'exécutant sur
l'ordinateur.
L'option Alertes de
performances est définie sur
Consigner uniquement par
défaut.
Lorsqu'un programmeou un
processus dépasse le seuil
admissible d'utilisation des
ressources système, votre
produit Norton enregistre ces
informations dans la fenêtre
Historique de la sécurité.
Vous pouvez afficher les
informations relatives aux
alertes de performances
sous la catégorie Alertes de
performances de la fenêtre
Historique de la sécurité.
Pour configurer des alertes de performance
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
À propos de Diagnostic du système
Sous Suivi de performance, sur la ligne Alertes de
3
performance, effectuez l'une des opérations
suivantes :
1 Pour désactiver les alertes de performance,
déplacez le commutateur Alertes de
performances à la position Arrêt.
1 Pour activer les alertes de performance, déplacez
le commutateur Alertes de performances à la
position Marche.
1 Pour supprimer les alertes de performance,
déplacez le commutateur Alertes de
performances à la position Consigner
uniquement.
Sous Alerte pour une utilisation élevée de,
4
effectuez l'une des opérations suivantes :
1 Si vous voulez que votre produit Norton surveille
l'utilisation de l'UC, déplacez le curseur UC vers
la gauche, sur la position Activé.
1 Si vous voulez que votre produit Norton surveille
l'utilisation de la mémoire, déplacez le curseur
Mémoire vers la gauche, sur la position Activé.
1 Si vous voulez que votre produit Norton surveille
l'utilisation du disque, déplacez lecurseur Disque
vers la gauche, sur la position Activé.
1 Si vous voulez que votre produit Norton surveille
le nombre de handles, déplacez le curseur
Handles vers la gauche, sur la position Activé.
Cette option est désactivée par défaut.
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
5
Plus d'informations
1
4
1
1
61Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
Configuration du profil de seuil de ressources
Le seuil admissible pour les ressources système
détermine à quel niveau votre produit Norton doit vous
avertir par des alertes de performances. Lorsqu'un
programme spécifique dépasse le seuil limite d'utilisation
des ressources système, votre produit Norton vous
envoie une alerte de performances.
Configuration du profil de seuil de ressources
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
62Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
Sous Suivi de performance, sur la ligne Profil de
3
seuil de ressources pour les alertes, sélectionnez
l'une des options suivantes :
63Contrôle des performances de votre système
Faible
Configure un seuil
admissible faible pour les
alertes.
Symantec recommande de
sélectionner cette option
quand l'ordinateur est
alimenté par batterie.
Moyen
Configure un seuil
admissible moyen pour les
alertes.
Par défaut, le seuil
admissible est défini sur
Moyen.
Maximum
Configure un seuil
admissible maximal pour les
alertes.
Symantec vous
recommande desélectionner
cette option lorsque
l'ordinateur exécute des
tâches nécessitant de
nombreuses ressources.
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
4
Plus d'informations
1
4
1
1
À propos de Diagnostic du système
Désactivation et activation de l'option Utiliser le profil de
ressource faible avec l'alimentation sur batterie
Lorsque l'ordinateur est alimenté par batterie, il est
important que tous les programmes logiciels actifs
consomment des ressources minimales. En diminuant
l'utilisation des ressources, la durée de vie de la batterie
de l'ordinateur s'allonge et l'ordinateur devient plus
efficace en terme d'énergie.
Vous pouvez configurer un profil de seuil faible, et vous
assurer que tous les programmes consomment le
minimum de ressource. Quand l'utilisation des
ressources d'un programme ou d'un processus dépasse
le seuil admissible faible, le produit Norton vous en
avertit au moyen d'une alerte de performances. Vous
pouvez choisirde fermerle programme ou le processus
manuellement et de libérer les ressources.
Si l'option Utiliser le profil de ressource faible avec
l'alimentation sur batterie est activée, le produit Norton
règle automatiquement le profil du seuil de ressource
sur Faible quand l'ordinateur est alimenté par batterie.
Par défaut, cette option est activée.
Symantec vous recommande de laisser l'option Utiliser
w
le profil de ressource faible avec l'alimentation sur
batterie activée.
Désactivation de l'option Utiliser le profil de ressource
faible avec l'alimentation sur batterie
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
Sous Suivi de performance, sur la ligne Utiliser le
3
profil de ressource faible avec l'alimentation sur
batterie, déplacez le curseur Ac./Désac. vers la
droite sur la position Désactivé.
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
4
64Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
Activation de l'option Utiliser le profil de ressource
faible avec l'alimentation sur batterie
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
Sous Suivi de performance, sur la ligne Utiliser le
3
profil de ressource faible avec l'alimentation sur
batterie, déplacez le curseur Ac./Désac. vers la
gauche sur la position Activé.
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
4
Plus d'informations
1
4
1
1
1
Exclusion de programmes des alertes de performances
Votre produit Norton vous permet d'exclure des
programmes des alertes de performances. Vous pouvez
ajouter des programmes qui utilisent fortement l'UC, la
mémoire ou le disque à la liste Exclusions de
programme. Lorsque vous ajoutez un programme à la
liste Exclusions de programme, votre produit Norton
ne vous avertit pas lorsque le programme dépasse le
seuil admissible de consommation des ressources.
Exclusion d'un programme desalertes de performances
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
Sous Suivi de performance, à la ligne Exclusions
3
de programme, cliquez sur Configurer.
Dans la fenêtre Exclusion de programme, cliquez
4
sur Ajouter.
65Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
Dans la boîte de dialogue Sélectionner un
5
programme, accédez au fichier exécutable du
programme à ajouter.
Cliquez sur Ouvrir.
6
Dans la fenêtre Exclusions de programme, cliquez
7
sur Appliquer.
Cliquez sur OK.
8
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
9
Plus d'informations
1
4
1
1
1
Suppression des programmes des Exclusions de programmes
La fenêtre Exclusions de programme répertorie tous
les programmes exclus des alertes de performances.
Vous pouvez supprimerles programmesque vous avez
déjà ajoutés à la fenêtre Exclusions de programme.
Lorsque vous supprimez un programme, il apparaît dans
l'alerte de performances lorsqu'il dépasse le seuil
admissible de consommation des ressources défini.
Suppression d'un programme des exclusions de
programme
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
Sous Suivi de performance, à la ligne Exclusions
3
de programmes, cliquez sur Configurer.
Dans la fenêtre Exclusions de programmes,
4
sélectionnez le programme que vous souhaitez
supprimer, et cliquez sur Supprimer.
Pour supprimer tous les programmes de la fenêtre
Exclusions de programme, cliquez sur Tout
supprimer.
66Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
Dans la fenêtre Exclusions de programme, cliquez
5
sur Appliquer.
Cliquez sur OK.
6
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
7
Plus d'informations
1
4
1
1
À propos de l'indicateur d'utilisation de l'UC
Votre produit Norton surveille l'utilisation globale de l'UC
par le système, ainsi que son utilisation par Norton. Il
affiche l'indicateur d'utilisation de l'UC dans la fenêtre
Graphiques. L'indicateur d'utilisation de l'UC est un
graphique en temps réel représentant l'utilisation de
l'UC.
Le graphique affiche un temps de performances pour
les dernières 90 minutes ou pour la durée pour laquelle
vous avez démarré votre ordinateur. Le motif bleu dans
le graphique dépeint l'utilisation globale du système et
le motif jaune dépeint l'utilisation par Norton. Les blocs
gris étiquetés Inactif indiquent la période d'inactivité de
votre ordinateur. Les blocs gris incluent la période
d'arrêt, deveille oude déconnexionde votreordinateur.
Plus d'informations
1
4
1
1
67Contrôle des performances de votre système
Affichage du graphique d'UC ou du graphique de mémoire
Votre produit Norton contrôle l'utilisation globale de l'UC
et de la mémoire parle système, ainsi que leur utilisation
par Norton. Le graphique sur la gauche de la fenêtre
Graphiques affiche l'indicateur d'utilisation de l'UC.
À propos de Diagnostic du système
Affichage du graphique de l'UC ou du graphique de
mémoire
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
deux fois sur Performances, puis sur Graphiques.
Dans le volet gauche de la fenêtre Graphiques,
2
cliquez sur Utilisation.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
3
1 Pour afficher le graphique de l'UC, cliquez sur
l'onglet UC.
1 Pour afficherle graphiquede lamémoire, cliquez
sur l'onglet Mémoire.
1 Pour agrandir ou réduire le graphique, cliquez
sur 10 mn, 30 mn, 1 j, 1 s, 1 m en regard de
l'option Zoom.
Plus d'informations
1
4
1
1
Obtention de données historiques sur l'utilisation de l'UC et de
la mémoire
Les options Agrandissement fournissent également
les données historiques du graphique de l'UC et de la
mémoire. Parexemple, sivous sélectionnez l'option 1 j,
votre produit Norton affiche les données du graphique
de l'UC ou de la mémoire des dernières 24 heures.
Pour afficher l'historique des données d'utilisation de
l'UC ou de la mémoire
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
deux fois sur Performances, puis sur Graphiques.
Dans le volet gauche de la fenêtre Graphiques,
2
cliquez sur Utilisation.
68Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
Effectuez l'une des opérations suivantes :
3
1 Pour afficher le graphique de l'UC, cliquez sur
l'onglet UC.
1 Pour afficherle graphiquede lamémoire, cliquez
sur l'onglet Mémoire.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
4
1 Pour obtenir l'historique des données des
dernières 24 heures, cliquez sur 1 j.
1 Pour obtenir l'historique des données des sept
derniers jours, cliquez sur 1 s.
1 Pour obtenir l'historique des données des quatre
dernières semaines, cliquez sur 1 m.
Plus d'informations
1
4
1
1
Identification des processus consommant des ressources
Vous pouvez cliquer à tout moment sur le graphique de
l'UC ou de la mémoire pour obtenir la liste des trois
processus qui consomment le plus de ressources sur
votre ordinateur à ce moment précis. Vous pouvez
cliquer sur un processus dans la liste pour d'obtenir des
informations supplémentaire sur le processus dans la
fenêtre Diagnostic des fichiers.
Pour identifier les processus consommant des
ressources
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
deux fois sur Performances, puis sur Graphiques.
Dans le volet gauche de la fenêtre Graphiques,
2
cliquez sur Utilisation.
69Contrôle des performances de votre système
Effectuez l'une des opérations suivantes :
3
1 Pour afficher le graphique de l'UC, cliquez sur
l'onglet UC.
1 Pour afficherle graphiquede lamémoire, cliquez
sur l'onglet Mémoire.
Cliquez sur un point du graphique de l'UC pour
4
obtenir la liste des processus qui consomment des
ressources.
Cliquez sur le nom d'un processus pour obtenir des
5
informations supplémentaires sur le processus dans
la fenêtre Diagnostic des fichiers.
Plus d'informations
1
4
1
1
À propos de l'optimisation
L'espace de stockage des données d'un lecteur est
divisé en petites unités. Ces unités sont appelées des
clusters. Quand des fichiers sont écrits sur le disque,
ils sont fragmentés en morceaux de la taille d'un cluster.
Lorsque toutes les pièces d'un fichier sont situées dans
des groupes proches ou contigus, vous pouvez
rapidement accéder au fichier.
Le disque dur de votre ordinateur stocke tous vos
fichiers, toutes vos applications et le système
d'exploitation Windows. Les éléments d'information
composant vos fichiers sont progressivement répartis
sur tout le disque. Ce processus est appelé
fragmentation. Plus vous utilisez votre ordinateur, plus
le disque est fragmenté.
Lorsque vous accédez à un fichier fragmenté, les
performances du disque diminuent Ceci s'explique par
le fait que la têtedu disque recherche, charge, enregistre
et assure le suivi de tous les fragments d'un fichier. Si
l'espace libre est également fragmenté, la tête du disque
À propos de Diagnostic du système
70Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
doit rechercher l'espace libre adéquat pour stocker les
fichiers temporaires ou les fichiers ajoutés.
L'optimisation réorganise les fragments de fichiers dans
des clusters contigus. Lorsque la tête du disque accède
à toutes les données d'un fichier dans un même endroit,
la lecture du fichier en mémoire est plus rapide.
L'optimisation augmente également l'espace libre
utilisable d'un disque en regroupant les fichiers les plus
utilisés et les fichiers rarement utilisés. L'optimisation
regroupe l'espace libre afin d'éviterla fragmentation des
fichiers ajoutés. Elle ajoute un espace supplémentaire
après les structures de données principales pour qu'elles
puissent augmenter sans se refragmenter
immédiatement.
Vous pouvez optimiser manuellement le volume de
démarrage à l'aide de l'option Optimiser qui se trouve
dans la fenêtre Graphiques.
Vous pouvez également configurer votre produit Norton
pour que le volume de démarrage ou le disque local
contenant le volume de démarrage soit défragmenté
lorsque l'ordinateur est inactif. Le produit Norton planifie
automatiquement l'optimisation quand il détecte
l'installation d'une application sur l'ordinateur. Le
processus d'optimisation démarre dès que votre
ordinateur est inactif.
Vous pouvez utiliser l'option Optimiseur du temps
d'inactivité dans la fenêtre Paramètres administratifs
pour optimiser le volume de démarrage en période
d'inactivité.
Plus d'informations
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4
1
1
71Contrôle des performances de votre système
Optimisation de votre volume de démarrage
L'option Optimiser permet d'optimiser votre volume de
démarrage afin d'améliorer le temps de démarrage de
À propos de Diagnostic du système
votre ordinateur. L'optimisation de votre volume de
démarrage optimise l'espace libre utilisable en
réorganisant les fragments de fichiers dans des clusters
contigus. Lorsque la tête du disque accède à toutes les
données d'un fichier dans un même emplacement, la
lecture du fichier est plus rapide.
Toutefois, lorsque vous utilisez l'option Optimiser, votre
produit Norton optimise le lecteur contenant le volume
de démarrage. Il lui faut donc plus de temps pour
effectuer l'optimisation.
Vous pouvez accéder à l'option Optimiser en haut du
graphique de l'état de la sécurité dans la fenêtre
Graphiques. Vous pouvez également optimiser le
volume de démarrage à l'aide de l'option Optimiseur
Insight qui se trouve dans la fenêtre Tâches en
arrière-plan. La ligne Optimiseur Insight de la liste
des travaux en arrière-plan de la fenêtre Tâches en
arrière-plan affiche les détails du processus
d'optimisation du volume de démarrage. Elle vousfournit
des détails comme l'horodatage, la durée et l'état des
travaux en arrière-plan.
Optimisation de votre volume de démarrage depuis la
fenêtre Graphiques
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
deux fois sur Performances, puis sur Graphiques.
Dans la fenêtre Graphiques, en haut du graphique
2
de l'état de la sécurité, cliquez sur Optimiser.
Optimisation de votre volume de démarrage depuis la
fenêtre Tâches en arrière-plan
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
Dans la ligne Tâches en arrière-plan, cliquez sur
3
Configurer.
Dans la fenêtre Tâches en arrière-plan, sous la
4
colonne Tâches Norton, cliquez sur l'icône delecture
qui apparaît devant l' Optimiseur Insight.
72Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
Plus d'informations
1
4
1
1
À propos de l'optimiseur du temps d'inactivité
L'Optimiseur du temps d'inactivité permet de configurer
votre produit Norton afin qu'il défragmente votre volume
de démarrage ou votre disque local contenantle volume
de démarrage quand l'ordinateur est inactif. Le produit
Norton planifie automatiquement l'optimisation quand il
détecte l'installation d'une application sur l'ordinateur
ou quand ce dernier est inactif. Si vous recommencez
à utiliser votre ordinateur, le produit Norton arrête la
tâche d'optimisation et la redémarre à la période
d'inactivité suivante. De cette manière, le travail
d'optimisation en arrière-plan n'affecte pas les
performances de votre ordinateur.
L'optimisation réorganise les fragments de fichiers dans
des groupes proches ou contigus sur le disque dur. Elle
améliore les performances de l'ordinateur en lisant plus
rapidement les fichiers dans la mémoire. L'optimisation
augmente également l'espace libre utilisable d'un disque
en regroupant les fichiers les plus utilisés et les fichiers
rarement utilisés. De plus, elle consolide l'espace libre
afin d'éviter la fragmentation des fichiers récemment
ajoutés.
Vous devez activer l'option Optimiseur du temps
d'inactivité sous Paramètres administratifs dans la
fenêtre Paramètres pour optimiser le volume
d'amorçage pendant la période d'inactivité. Par défaut,
cette option est activée.
Plus d'informations
1
4
1
1
73Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
Activation ou désactivation de l'optimiseur du
temps d'activité
Le produit Norton planifie automatiquement l'optimisation
lorsqu'il détecte l'installation d'une application sur votre
ordinateur. Le produit Norton exécute cette optimisation
uniquement lorsque votre ordinateur est inactif.
Vous pouvez utiliser l'option Optimiseur du temps
d'inactivité pour optimiser le volume de démarrage en
période d'inactivité. Par défaut, cette option est activée.
Désactivation de l'Optimiseur du temps d'activité
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
Sur la ligne Optimiseur du temps d'inactivité,
3
déplacez le commutateur Marche/Arrêt vers la droite
sur la position Arrêt.
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
4
Activation de l'optimiseur du temps d'inactivité
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
A la ligne Optimiseur du temps d'inactivité,
3
déplacez le commutateur Marche/Arrêt vers la
gauche sur la position Marche.
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
4
Plus d'informations
1
4
1
1
74Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
Surveillance des travaux en arrière-plan de votre
produit Norton
La fenêtre Tâches en arrière-plan fournit les détails
des tâches en arrière-plan que le produit Norton exécute
et permet d'afficher et de surveiller les tâches en
arrière-plan. Votre produit Norton exécute la plupart des
tâches en arrière-plan lorsque votre ordinateur est
inactif. L'exécution de toutes les tâches en arrière-plan
lorsque votre ordinateur est inactif aide votre ordinateur
à fonctionner de manière optimale lorsque vous l'utilisez.
Cependant, vous pouvez démarrer ou arrêter unetâche
manuellement à tout moment. Vous pouvez également
préciser la durée du délai d'inactivité. A l'échéance du
délai d'inactivité, votre produit Norton identifie
l'ordinateur comme étant inactif et exécute les tâches
en arrière-plan.
Surveillance des travaux en arrière-plan
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
Dans la ligne Tâches en arrière-plan, cliquez sur
3
Configurer.
Dans la fenêtre Tâches en arrière-plan, consultez
4
les détails des travaux en arrière-plan.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
5
1 Pour exécuter un travail en arrière-plan, cliquez
sur l'icône de lecture qui s'affiche avant le nom
du travail d'arrière-plan.
1 Pour arrêter un travail en arrière-plan en cours
d'exécution, cliquez sur l'icône d'arrêt qui s'affiche
avant le nom du travail en arrière-plan.
Cliquez sur Fermer.
6
Plus d'informations
1
4
1
75Contrôle des performances de votre système
À propos de Norton Insight
Norton Insight permet une analyse intelligente des
fichiers sur votre ordinateur. Il optimise les performances
des analyses effectuées par votre produit Norton en
analysant moins de fichiers sans compromettre la
sécurité de l'ordinateur.
Une analyse Norton peut identifier les menacessur votre
ordinateur comme suit :
À propos de Diagnostic du système
76Contrôle des performances de votre système
La technique de liste
noire
A intervalles réguliers, votre
produit Norton obtient des
mises à jour des définitions de
la part de Symantec. Ces mises
à jour contiennent des
signatures de menaces
connues. Chaque fois que le
produit Norton obtient les mises
à jour des définitions, il effectue
une analyse de tous les fichiers
disponibles sur votre ordinateur.
Il compare la signature des
fichiers avec celles des
menaces connues pour
identifier les menaces sur votre
ordinateur.
À propos de Diagnostic du système
77Contrôle des performances de votre système
La technique de la Liste
blanche
Le produit Norton obtient des
informations spécifiques sur les
fichiers d'intérêt et soumet les
informations à Symantec
pendant la période d'inactivité.
Ces informations incluent le
nom du fichier, sa taille et sa clé
de hachage. Symantec analyse
les informations de chaque
fichier et son total mêlé unique
et applique au fichier un niveau
de confiance. Le serveur
Symantec enregistre le total
mêlé et le niveau de confiance
dans les fichiers d'intérêts. Le
serveur fournit les détails dès
l'ouverture de la fenêtre Norton
Insight. La plus légère
modification du fichier provoque
même un changement dans le
total mêlé et le niveau de
confiance du fichier. La plupart
des fichiers appartenant
habituellement au système
d'exploitation ou aux
applications connues ne
changent jamais. Ces fichiers
ne demandent pas d'analyses
ou de surveillances répétées.
Excel.exe est un fichier par
exemple, qui n'est jamais
modifié mais vous l'analysez
toujours pendant une normale
analyse de sécurité.
À propos de Diagnostic du système
Symantec assigne les niveaux de confiance suivants
aux Fichiers d'intérêts :
78Contrôle des performances de votre système
Approuvé
Fiable
Symantec analyse le fichier et
le classe comme approuvé en
fonction de l'évaluation
statistique des fichiers qui sont
disponibles au sein de la
communauté Norton.
Si le fichier compte trois barres
vertes, Symantec classe le
fichier comme Approuvé par
Norton.
Les fichiers qui comptent trois
barres vertes affichent une
fenêtre contextuelle "Approuvé
par Norton" lorsque vous placez
le pointeur de la souris sur les
barres vertes.
Symantec analyse le fichier et
le classe comme fiable en
fonction de l'évaluation
statistique des fichiers qui sont
disponibles au sein de la
communauté Norton.
Symantec classe les fichiers
approuvés comme suit :
1 Si le fichier compte deux
barres vertes, Symantec
classe le fichier comme
Fiable.
1 Si le fichier compte une
barre verte, Symantec
classe le fichier comme
Favorable.
À propos de Diagnostic du système
79Contrôle des performances de votre système
Non testé
Faible
Symantec ne dispose pas de
suffisamment d'informationssur
le fichier pour lui attribuer un
niveau d'approbation.
Symantec dispose de peu
d'indications quant au manque
de fiabilité du fichier.
La technique de la Liste blanche que Norton Insight
utilise facilite également la détection heuristique des
applications suspectes. Le comportement d'exécution
normalement des applications bien connues semble
identique au comportement d'exécution des applications
inconnues. Un tel comportement a comme conséquence
l'identification fausse des bonnes applications comme
suspectes, et donc, nécessite des applications de
sécurité pour maintenir un seuil de détection.heuristique
faible. Le maintien cependant d'un faible seuil de
détection ne fournit pas une protection heuristique
complète contre les applications malveillantes. Le produit
Norton utilise la technique de liste blanche, qui aide à
maintenir un seuil de détection heuristique élevé. Il
exclut les applications connues de la détection
heuristique pour empêcher la détection erronée des
applications connues et pour assurer un taux élevé de
détection des applications malveillantes.
Plus d'informations
1
4
1
1
Affichage des fichiers à l'aide de Norton Insight
Norton Insight fournit des informations de réputation sur
les fichiers d'intérêts disponibles sur votre ordinateur.
Votre produit Norton vous permet d'afficher des
catégories de fichiers spécifiques en fonction de l'option
À propos de Diagnostic du système
que vous avez sélectionnée dans la fenêtre Norton
Insight.
La liste déroulante disponible dans la fenêtre Norton
Insight fournit les options suivantes :
80Contrôle des performances de votre système
Tous les processus actifs
Tous les fichiers
Eléments de démarrage
Tous les modules chargés
Impact le plus élevé sur les
performances
Utilisation la plus élevéepar
la communauté
Répertorie les processus
exécutés sur votre
ordinateur.
Répertorie tous les fichiers
d'intérêt.
Répertorie les programmes
exécutés lorsque vous
démarrez votre ordinateur.
Affiche laliste des fichiers et
programmes actuellement
chargés dans l'espace
mémoire de programme.
Répertorie les programmes
qui consomment le plus de
ressources sur votre
ordinateur.
Votre produit Norton affiche
une liste des dix premières
ressources qui ont un impact
élevé sur les performances
de votre ordinateur.
Répertorie les fichiers les
plus utilisés par la
communauté.
À propos de Diagnostic du système
81Contrôle des performances de votre système
Fichiers approuvés par
l'utilisateur
Fichiers non approuvés
Répertorie les fichiers
d'intérêt que vous avez
manuellement autorisés
dans la fenêtre Diagnostic
des fichiers.
Cette catégorie ne répertorie
pas les fichiers qui
n'appartiennent pas à la liste
des fichiers d'intérêt même
si vous approuvez
manuellement les fichiers.
Vous pouvez également
supprimer l'approbation
utilisateur de tous les fichiers
d'intérêts que vous avez
approuvés manuellement.
Vous pouvez utiliser l'option
Effacer toutes les
approbations d'utilisateur
située en regard de la liste
déroulante afin de supprimer
l'approbation utilisateur.
Répertorie les fichiers qui ne
sont pas approuvés par
Norton.
Vous pouvez approuver
manuellement tous les
fichiers qui ne sont pas
autorisés en cliquant sur
l'option Approuver tous les
fichiers en regard de la liste
déroulante.
Vous pouvez également afficher les détails de fichier
comme le nom de fichier, le niveau d'approbation,
l'utilisation par la communauté et l'utilisation des
ressources. Il arrive que le niveau d'approbation d'un
fichier ait changé ou qu'un processus actif se soit arrêté.
Vous pouvez actualiser la fenêtre Norton Insight pour
À propos de Diagnostic du système
mettre à jour la liste de fichiers et les détails des fichiers.
La mesure de la couverture fournit une représentation
graphique du pourcentage de fichiers approuvés par
Norton par rapport au nombre total de fichiers d'intérêt.
Plus le pourcentage est élevé, moins l'analyse prend
de temps.
Affichage des fichiers à l'aide de Norton Insight
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des
analyses.
Dans la fenêtre Analyses, sélectionnez Norton
2
Insight, puis cliquez sur OK.
Dans la fenêtre Norton Insight, sélectionnez une
3
option dans la liste déroulante Afficher pour afficher
une catégorie de fichiers.
Vous devez peut-être faire défiler la fenêtre pour
afficher tous les fichiers associés.
Cliquez sur Fermer.
4
Actualisation de la liste des fichiers
Dans la fenêtre Norton Insight, cliquez sur l'icône
4
d'actualisation située au-dessus de l'icône du fichier.
Plus d'informations
1
4
1
1
82Contrôle des performances de votre système
Vérification du niveau d'approbation d'un fichier
Norton Insight vous permet de vérifier les détails de
réputation des fichiers d'intérêts disponibles sur votre
ordinateur. Vous pouvez voir des détails comme la
signature d'un fichier et sa date d'installation. Vous
pouvez égalementafficher des détails comme le niveau
d'approbation, l'utilisation par la communauté,l'utilisation
des ressources, et la source du fichier. Vous pouvez
utiliser l'option Localiser pour localiser le fichier sur
votre ordinateur. Lorsque vous cliquez avec le bouton
À propos de Diagnostic du système
droit de la souris sur un fichier disponible sur votre
ordinateur, le menu de raccourcis affiche le nom de
votre produit Norton, puis l'option Diagnostic Norton
des fichiers. Vous pouvez utiliser les options pour
vérifier les détails d'un fichier.
Votre produit Norton affiche l'optionDiagnostic Norton
w
des fichiers uniquement lorsque vous effectuez un clic
droit sur un fichier d'intérêt. Dans le mode sans échec
de Windows, vous ne pouvez accéder à cette option
pour aucun fichier. Votre produit Norton classe
également les fichiers que vous affichez dans la fenêtre
Diagnostic des fichiers pour afficher leurs détails en
tant que fichiers d'intérêt.
Le serveur Symantec enregistre la valeur de hachage
et le niveau d'approbation du fichier d'intérêt. Le serveur
fournit les détails du fichier dès l'ouverture de la fenêtre
Norton Insight. Cependant, vous pouvez utiliser l'option
Vérifier l'approbation maintenant dans la fenêtre
Diagnostic des fichiers pour mettre à jour la valeur
d'approbation d'un fichier. Vous pouvez également
approuver manuellementtous lesfichiers connus.Vous
pouvez définir le niveau d'approbation de tout fichier sur
Approuvé par l'utilisateur, à l'exception des fichiers
qui sont approuvés par Norton.
Vous pouvez également déterminer l'impact d'unfichier
sur l'utilisation des ressources de votre ordinateur. La
fenêtre Diagnostic des fichiers affiche le graphique
d'UC et les détails d'utilisation des ressources système
pour les processus en cours d'exécution. Le graphique
affiche l'analyse de l'utilisation globale de l'UC par le
système et de l'utilisation de l'UC par le processus.
Vérification du niveau d'approbation d'un fichier
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des
analyses.
Dans la fenêtre Analyses, sélectionnez Norton
2
Insight, puis cliquez sur OK.
Dans la fenêtre Norton Insight, cliquez sur un fichier
3
dont vous souhaitez vérifier les informations.
83Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
Dans la fenêtre Diagnostic des fichiers, affichez
4
les détails du fichier.
Cliquez sur Fermer.
5
Vérification du niveau d'approbation d'un fichier
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des
analyses.
Dans la fenêtre Analyses, sélectionnez Norton
2
Insight, puis cliquez sur OK.
Dans la fenêtre Norton Insight, cliquez sur Vérifier
3
un fichier spécifique.
Allez sur l'emplacement du fichier dont vous voulez
4
vérifier les détails.
Sélectionnez le fichier, puis cliquez sur Ouvrir.
5
Dans la fenêtre Diagnostic des fichiers, affichez
6
les détails du fichier.
Cliquez sur Fermer.
7
Recherche de l'emplacement du fichier
Dans la fenêtre de Diagnostic des fichiers, cliquez
4
sur Rechercher.
Actualisation du niveau d'approbation du fichier
Dans l'onglet Détails de la fenêtre Diagnostic des
4
fichiers, cliquez sur Vérifier l'approbation
maintenant.
Approbation manuelle du fichier
Dans l'onglet Détails de la fenêtre Diagnostic des
4
fichiers, cliquez sur Approuver maintenant.
Vous pouvez approuver manuellement les fichiers
qui sont faibles, non testés ou pas approuvés par
Norton.
Utilisation des ressources d'un processus en cours
d'exécution
Dans la fenêtre de Diagnostic des fichiers, cliquez
1
sur Activité.
84Contrôle des performances de votre système
Dans la liste déroulante Afficher, effectuez l'une des
2
opérations suivantes :
1 Sélectionnez Performances pour afficher le
graphique de performances du processus.
1 Sélectionnez Alertes de performances pour
afficher les détails liés aux alertes de
performances du processus.
1 Sélectionnez Réseau pour afficher les activités
réseau du processus.
1 Sélectionnez Modification de la clé Run pour
inclure les modifications du registre.
Plus d'informations
1
4
1
1
Rapport sur 30 jours
Le rapport sur 30 jours est un résumé de toutes les
activités de protection de votre produit Norton au cours
des 30 derniers jours. Le rapport sur 30 jours est
automatiquement affiché tous les 30 jours à compter de
l'installation de votre produit Norton.
Le produit Norton effectue diverses activités pour vous
protéger contre les virus, les téléchargements infectés,
l'usurpation d'identité et autres menaces en ligne. Le
produit Norton exécute également diverses tâches en
arrière-plan pour effacer les fichiers indésirables et
optimiser votre ordinateur.
Le produit Norton effectue notamment les activités
suivantes :
1 Analyse de vos fichiers
1 Exécution de LiveUpdate automatique
1 Analyse de vos téléchargements
1 Blocage des intrusions
Rapport sur 30 jours
85Contrôle des performances de votre système
Rapport sur 30 jours
1 Sécurisation de votre réseau
1 Réparation des fichiers infectés
1 Enregistrement de vos identifiants surdifférents sites
Web à l'aide de la fonction Identity Safe
1 Sauvegarde de vos fichiers importants
1 Gestion du niveau d'approbation des fichiers de votre
ordinateur
1 Suppression des fichiers inutiles et optimisation de
votre ordinateur
La fenêtre Rapport sur 30 jours affiche les détails
suivants :
1 Les quatre activités principales que votre produit
Norton a effectuées pour vous au cours des
30 derniers jours
1 Etat de LiveUpdate
1 Etat de la sauvegarde
L'option Détails de la fenêtre Rapport sur 30 jours
permet de visualiser une liste complète de toutes les
activités de votre produit Norton.
Puis-je empêcher le produit Norton
d'afficher le rapport sur 30 jours ?
Oui, si vous ne souhaitez pas que votre produit Norton
affiche automatiquement le rapport sur 30 jours tous
les 30 jours, vous pouvez désactiver l'option Rapport
sur 30 jours dans la fenêtre Paramètres
administratifs.
Désactivation du rapport sur 30 jours
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
Dans la ligne Rapport sur 30 jours, faites glisser le
3
curseur Ac./Désac. vers la droite pour l'amener sur
la position Désactivé.
86Contrôle des performances de votre système
Rapport sur 30 jours
Comment consulter manuellement le
rapport sur 30 jours ?
Le rapport sur 30 jours est automatiquement affiché
tous les 30 jours à compter de l'installation de votre
produit Norton. Cependant, vous pouvez également
l'afficher manuellement à l'aide de l'option Rapport sur
30 jours de la fenêtre principale du produit Norton.
L'option Rapport sur 30 jours est uniquement
disponible lorsque le produit Norton a effectué des
opérations sur votre ordinateur.
Plus d'informations
1
4
1
1
1
87Contrôle des performances de votre système
Maintien de la protection totale
Ce chapitre traite des sujets suivants :
1 À propos de la protection totale
1 Maintenir votre ordinateur sécurisé
1 À propos de la résolution des problèmes de
connexion
1 À propos de la réaction aux urgences
1 À propos de la surveillance des fonctions de
protection
À propos de la protection totale
Votre produit Norton offre une protection totale à votre
ordinateur : protection antivirus et antispyware,
protection contre les tentatives d'usurpation d'identité
en ligne, fonctions de sauvegarde et d'optimisation des
performances. Il vous offre une protection complète
contre une multitude de menaces, pour vous permettre
de vous consacrer pleinement à votre travail et à vos
loisirs numériques.
Une fois que vous avez installé le produit Norton, vous
n'avez rien à faire de particulier pour être protégé. En
revanche, si cela est nécessaire, votre produit Norton
vous permet de personnaliser la protection assurée par
le pare-feu et la protection contre les logiciels
3
À propos de la protection totale
publicitaires, ou encore de définir votre propre
planification pour les activités automatiques.
Les fonctions de protection du produit Norton sont
regroupées en quatre catégories :
89Maintien de la protection totale
Sécurité
Identité
Sauvegarde
Performances
Bloque et supprime les virus
et spywares des messages
électroniques et des sites
téléchargés, protège contre
les menaces émergentes,
effectue des analyses,
nettoie les pièces jointes à
des messages et sécurise
les connexions et la
transmission de données
entre votre ordinateur et
Internet.
Vous protège contre
l'usurpation d'identité et
vérifie l'authenticité des sites
Web.
Sauvegarde tous les fichiers
importants et les données à
plusieurs emplacements de
stockage.
La fonction de
w
sauvegarde peut ne pas être
disponible dans certains
produits Norton.
Recherche et corrige les
problèmes courants, nettoie
les cookies et fichiers
indésirables et défragmente
le disque dur pour optimiser
les performances de
l'ordinateur.
Maintenir votre ordinateur sécurisé
Plus d'informations
1
4
1
1
Maintenir votre ordinateur sécurisé
L'installation de la dernière version du produit Norton
est la meilleure façon d'assurer la protection de votre
PC contre les logiciels malveillants et les virus. Nous
vous recommandons de maintenir à jour les définitions
de virus. Si vous disposez d'une connexion Internet
active, les définitions sont mises à jour
automatiquement.
De plus, il existe plusieurs règles de sécurité que vous
devriez respecter pour éviter les menaces et protéger
votre PC et vos données contre les virus et les logiciels
malveillants :
Pour éviter les menaces portant sur la messagerie,
procédez comme suit :
1 N'ouvrez une pièce jointe de courrier électronique
que si elle provient d'unesource de confiance et que
vous vous attendiez à recevoir cette pièce jointe.
1 Supprimez tous les messages indésirables sans les
ouvrir.
1 Si vous suspectez qu'un message électronique est
du spam, n'y répondez pas. Supprimez-le.
1 Méfiez-vous particulièrement des messages vous
demandant des informations confidentielles et
vérifiez l'authenticité de la requête avant d'y
répondre.
Pour vous protéger des tentatives de phishing,procédez
comme suit :
1 Lorsque vous visitez un siteWeb, entrezdirectement
l'adresse dans votre navigateur plutôt que de cliquer
sur un lien.
90Maintien de la protection totale
Maintenir votre ordinateur sécurisé
1 Ne fournissez d'informations personnelles qu'à des
sites approuvés. Il s'agit par exemple des sites dont
l'adresse Web commence par "https" ou pour
lesquels une icône en forme de verrou apparaît en
bas de la fenêtre du navigateur.
1 Ne communiquez jamais d'informations
confidentielles en réponse à une demande
d'informations non sollicitée.
Pour éviter les virus, les vers et les chevaux de Troie,
procédez comme suit :
1 Ne transférez des fichiers vers votre ordinateur qu'à
partir d'une source connue et de confiance.
1 Ne transmettez pas de fichiers (envoi ou réception)
par l'intermédiaire de connexions de messagerie
instantanée.
1 Mettez fin à une connexion de messagerie
instantanée si une personne faisant partie de votre
liste d'amis vous envoie des messages, des fichiers
ou des liens Web inopportuns.
Pour éviter les spywares, procédez comme suit :
1 Ne cliquez pas sur OK dans les boîtes de dialogue
d'erreur suspectes qui s'affichent dans votre
navigateur.
1 Méfiez-vous des "offres gratuites" : les spywares se
propagent souvent de cette manière.
1 Lisez soigneusement le contrat de licence
d'utilisateur des programmes que vous installez.
N'installez pas non plus de programme dont
l'installation implique celle d'autres programmes.
Plus d'informations
1
4
1
1
1
91Maintien de la protection totale
À propos de la résolution des problèmes de connexion
À propos de la résolution des problèmes
de connexion
Votre produit Norton utilise une connexion à Internet
pour plusieurs de ses fonctions de protection. Si vous
passez par un serveur proxy pour vous connecter à
Internet, vous devez configurer les paramètres proxy
du produit Norton. Vous pouvez configurer les
paramètres proxy de réseau dans la fenêtre Paramètres
administratifs.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet
après l'installation du produit Norton,vous pouvez utiliser
les fonctions de support pour résoudre votre problème
de connexion.
Plus d'informations
1
4
1
1
À propos de la réaction aux urgences
Votre produit Norton télécharge automatiquement et
régulièrement les mises à jourdes définitions et protège
votre ordinateur contre les nouveaux virus et les
nouvelles menaces inconnues. En outre, le produit
Norton surveille également vos activités sur Internet
pour protéger votre ordinateur contre les menaces en
provenance d'Internet qui pourraient exploiter les
vulnérabilités de logiciels légitimes.
Cependant, il se peut que dans certains cas vous deviez
décider des mesures à prendre à propos des problèmes
de sécurité.
92Maintien de la protection totale
À propos de la réaction aux urgences
Si vous pensez que votre ordinateur est infecté par un
virus ou un logiciel malveillant, vous pouvez effectuer
les opérations suivantes :
93Maintien de la protection totale
Analyse rapide
Analyse complète du
système
Analyse personnalisée
L'Analyse rapide vous permet
d'analyser les zones de
l'ordinateur qui sont le plus
souvent la cible de virus et
d'autres risques de sécurité.
L'Analyse rapide prend moins
de temps qu'une Analyse
complète du système, car elle
n'effectue pas l'analyse
complète de l'ordinateur.
Vérifie tous les enregistrements
d'amorçage, fichiers et
programmes en cours
d'exécution pour protéger votre
ordinateur contre les virus etles
logiciels espions.
Ainsi, une analyse complète du
système avec des privilèges
administrateur analyse plus de
fichiers qu'une analyse
exécutée sans privilèges
administrateur. Cette analyse
peut durer plus longtemps que
les autres types d'analyse.
Analyse le fichier, dossier,
lecteur ou lecteur amovible
sélectionné. Vous pouvez
également créer votre propre
analyse et planifier son
exécution à une date et une
heure précises.
À propos de la réaction aux urgences
94Maintien de la protection totale
Tâche personnalisée
Cette analyse recherche les
vulnérabilités et les risques et
protège votre ordinateur en
effectuant les contrôles
suivants :
1
LiveUpdate
1
Fichiers Internet Explorer
temporaires
1
Fichiers temporaires
Windows
1
Historique Internet Explorer
1
Optimisation du disque
1
Sauvegarde
La fonction de
w
sauvegarde peut ne pas être
disponible dans certains
produits Norton.
Lorsque vous cliquez avec le bouton droit de la souris
sur un dossier, le menu contextuel affiche le nom de
votre produit Norton, puis l'option Analyser maintenant.
Vous pouvez utiliser cette option pour analyser un fichier
ou un dossier spécifique. L'analyse de Norton Insight
est exécutée en même temps que cette analyse. Cette
option analyse ainsi un fichier à l'aide des définitions
locales et de celles hébergées dans le cloud.
Plus d'informations
1
4
1
1
1
À propos de la surveillance des fonctions de protection
À propos de la surveillance des fonctions
de protection
Votre produit Symantec conserve un enregistrement de
toutes les actions qu'il exécute et de toutes les activités
qu'il surveille. Vous pouvez passer en revue l'historique
et les journaux via l'historique de la sécurité. Vous
pouvez afficher le récapitulatif et les résultats des
activités et des analyses. Vous pouvez aussi surveiller
d'autres tâches de sécurité, comme les activités du
pare-feu et antispam.
Affichage de l'historique de la sécurité
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
deux fois sur Sécurité.
Cliquez sur Historique.
2
Plus d'informations
1
4
1
1
À propos de l'Historique de la sécurité
La fenêtre Historique de la sécurité vous permet
d'effectuer ce qui suit :
1 Afficher le résumé des alertes et des messages sur
les événements
1 Afficher les résultats des analyses qui sont
exécutées sur votre ordinateur
1 Afficher les éléments que vous avez transmis au site
Web Symantec Security Response.
1 Gérer les éléments mis en quarantaine
1 Contrôler les tâches de sécurité que vos produits
effectuent en l'arrière-plan
L'historique de la sécurité permet de superviser les
tâches de sécurité effectuées par votre produit en
arrière-plan. En outre, les alertes reçues sont
95Maintien de la protection totale
À propos de la surveillance des fonctions de protection
consultables en permanence dans l'historique de la
sécurité. Si vous n'êtes pas en mesure d'examiner une
alerte lorsqu'elle vous parvient, vous pouvez l'examiner
ultérieurement dans l'historique de la sécurité.
Les alertes, les résultats d'analyse et les autres
éléments de sécurité liés aux différentes fonctions des
produits apparaissent sous leurs catégories respectives
dans la fenêtre Historique de la sécurité. Par exemple,
les éléments de sécurité liés à la fonctionnalité
Quarantaine apparaissent sous la catégorie
Quarantaine de la fenêtre Historique de la sécurité. En
outre, la fenêtre Historique de la sécurité affiche les
détails relatifs à chaque élément dans le volet Détails.
En fonction de leur fonctionnalités, l'Historique de la
sécurité organise largement toutes les catégories dans
les groupes suivants :
1 Toute l'activité
1 Protection et performances
1 Soumissions et erreurs
1 Performances
1 Informations
Par défaut, les catégories d'informations suivantes sont
disponibles dans la fenêtre Historique de la sécurité :
1 Historique récent
1 Historique complet
1 Résultats de l'analyse
1 Risques de sécurité résolus
1 Risques de sécurité non résolus
1 Quarantaine
1 Activité SONAR
1 Pare-feu - Réseau et connexions
1 Pare-feu - Activités
1 Prévention d'intrusion
1 Protection pour les réseaux sociaux
1 Diagnostic des téléchargements
96Maintien de la protection totale
À propos de la surveillance des fonctions de protection
1 Antispam
1 Identité
1 Protection contre les falsifications du produit
Norton
1 Alertes de performances
1 Limitation de l'utilisation réseau
1 Sauvegarde
1 Sites signalés à Symantec
1 Rapport d'erreur Norton
1 Erreurs de courriers électroniques
1 Communauté de veille Norton
1 Nettoyage des fichiers
1 Optimisation du disque
1 Mode silencieux
1 LiveUpdate
Les fonctions de sauvegarde et de pare-feu peuvent ne
w
pas être disponibles dans certains produits Norton.
Vous pouvez afficher les éléments de sécurité en
fonction de la catégorie des événements sélectionnés
et de la chaîne de recherche fournie. Votre produit
Norton limite le nombre de résultats de la recherche
apparaissant sur chaque page de la fenêtreHistorique
de la sécurité. Par conséquent, l'historique de la
sécurité sépare les éléments qui sont renvoyés pour
chaque critère de recherche et les affichesur des pages
distinctes. Vous pouvez utiliser la défilement au bas de
la fenêtre pour parcourir les différentes pages
successivement. Si vous voulez afficher une page
spécifique, vous pouvez utiliser l'option Aller à la page
pour ouvrir la page. La nombre maximal d'éléments
pouvant être affichés sur une page est 100.
Vous pouvez prendre une mesure appropriée pour
résoudre un risque ou une menace en fonction de l'état
de la sécurité d'un élément d'une catégorie
d'informations. Les actions que vous pouvez effectuer
incluent les actions suivantes :
97Maintien de la protection totale
À propos de la surveillance des fonctions de protection
1 Restaurer et exclure un élément mis en quarantaine.
1 Supprimer un élément de l'historique de la sécurité.
1 Transmettre un élément à Symantec pour une
analyse approfondie.
1 Approuver ou restreindre les périphériques sur un
réseau sélectionné.
1 Supprimer l'état approuvé ou restreint des
périphériques sur le réseau sélectionné.
1 Autoriser le programme sélectionné à accéder à
Internet.
1 Configurer votre produit Norton pour être averti
lorsqu'il bloque une signature d'attaque sélectionnée.
Votre produit Norton vous permet également
d'enregistrer l'historique des événements de sécurité.
Vous pouvez afficher les informations d'événement de
sécurité quand vous le souhaitez. Si vous souhaitez
analyser les événements de sécurité un certain jour,
vous pouvez enregistrer les fichiers journaux de
l'Historique de la sécurité du jour en question. Vous
pouvez importer ultérieurement le fichier journal dans
l'Historique de la sécurité et analyser les données.
Plus d'informations
1
4
1
1
1
98Maintien de la protection totale
Affichage d'éléments de l' historique de la sécurité
L'historique de la sécurité fournit un enregistrement de
toutes les activités que votre produit Norton a effectué
sur votre ordinateur.
Vous pouvez afficher toutes les activités, y compris :
1 Alertes et messages sur les événements de
l'Historique de la sécurité
1 Résultats des différentes analyses
À propos de la surveillance des fonctions de protection
1 Informations que vous avez soumises au site Web
Symantec Security Response
1 Eléments mis en quarantaine
1 Activités de Norton Firewall
1 Activités de nettoyage de fichier
1 Activités de sauvegarde et de restauration
1 Tâches de sécurité que votreproduit Norton effectue
en arrière-plan
Les fonctions de sauvegarde et de pare-feu peuvent ne
w
pas être disponibles dans certains produits Norton.
Selon leurs fonctionnalités, toutes les catégories de
l'historique de la sécurité s'affichent sous les groupes
suivants dans la liste déroulante pour l' affichage :
1 Toute l'activité
1 Protection et performances
1 Soumissions et erreurs
1 Performances
1 Informations
Les éléments liés aux différentes fonctions des produits
apparaissent sous leurs catégories respectives dans la
fenêtre Historique de la sécurité. Par exemple, les
éléments de sécurité liés à la fonctionnalité Quarantaine
apparaissent sous la catégorie Quarantaine de la
fenêtre Historique de la sécurité. En outre, la fenêtre
Historique de la sécurité affiche les détails relatifs à
chaque élément dans le volet Détails.
Affichage des éléments dans l'historique de la sécurité
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
1
deux fois sur Sécurité, puis sur Historique.
99Maintien de la protection totale
À propos de la surveillance des fonctions de protection
Dans la liste déroulante Affichage, de la fenêtre
2
Historique de la sécurité, sélectionnez la catégorie
d'éléments que vous souhaitez afficher. Vos options
sont :
100Maintien de la protection totale
Historique récent
Historique complet
Résultats de l'analyse
La vue Historique récent de
la fenêtre Historique de la
sécurité affiche les alertes
que vous avez reçues au
cours des sept derniers
jours. Elle énumère
l'historique de certains
événements de sécurité
récents.
La vue Historique complet
de la fenêtre Historique de
la sécurité affichel'historique
complet de la sécurité.
Vous pouvez analyser votre
ordinateur pour vérifier s'il
est infecté par des virus,des
spywares, des malwares ou
s'il est exposé à des risques
de sécurité.
La vue Résultats de l'analyse
de la fenêtre Historique de
la sécurité affiche les détails
des analyses que vous avez
exécutées sur votre
ordinateur.
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