Norton Security
avec Backup
TM
Manuel du produit
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écologique de nos produits. Ce manuel est constitué à partir de matériaux recyclés.
Manuel du produit Norton Security
avec Backup™
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Table des matières
Chapitre 1 Prise en main .. ..... ..... ................. ..... ..... .. 9
À propos de Norton Security avec
Backup .......... ..... ..... ..... ................. ... 9
Connexion à votre compte Norton .......... ..... .. 14
L'activation : gage de protection ..... ..... ......... 17
Activation ou désactivation de la fonction
Communauté de veille Norton .. ..... ..... ... 21
A propos de Norton Bootable Recovery
Tool ..... ..... ..... ..... ................. ..... ..... . 22
A propos de Norton LiveUpdate ..... ..... ......... 33
Configuration des paramètres de proxy
réseau ........ ..... ..... ................. ..... .... 41
Réaction face aux indicateurs d'état de
sécurité ..... ..... ..... ................. ..... ..... . 42
Chapitre 2 Contrôle des performances de votre
système . ..... ..... ................. ..... ..... ... 48
A propos de Diagnostic du système ............. . 48
Rapport sur 30 jours ........ ..... ..... ............... 81
Chapitre 3 Maintien de la protection totale . ............. 84
A propos de la protection totale ............ ..... ... 84
Maintenir votre ordinateur sécurisé ..... ..... ..... 86
A propos de la résolution des problèmes de
connexion ..... ..... ..... ................. ..... ... 87
A propos de la réaction aux urgences ..... ..... .. 88
A propos de la surveillance des fonctions
de protection ..... ..... ................. ..... ..... 90
Chapitre 4 Analyse de l'ordinateur .. ............ ..... ..... . 129
A propos des analyses de Norton Security
avec Backup ..... ................. ..... ..... ... 130
A propos de l' Analyse de l'ordinateur
.. ..... ..... ................. ..... ..... ............ 132
Analyse de l'ordinateur à l'aide de Norton
Power Eraser .......... ..... ..... .............. 149
Analyse de votre mur Facebook ... ..... ..... .... 151
Désactivation ou activation de la fonction
Protection SONAR . ................. ..... .... 154
Exclure des menaces de sécurité de
l'analyse ...... ................. ..... ..... ....... 155
Ajouter des éléments aux Exclusions de
signatures ............. ..... ..... ............... 156
Effacement des ID de fichiers exclus lors
des analyses ................. ..... ..... ..... ... 156
A propos du Mode silencieux activé
manuellement ..... ................. ..... ..... .. 157
A propos de l'activation automatique du
Mode silencieux . ..... ............ ..... ..... ... 160
A propos du Mode discret ... ............ ..... ..... 162
Configuration de la protection au
démarrage .......... ..... ..... ..... ............. 169
Activation ou désactivation de la protection
antimalware au démarrage ... ..... ..... ..... 170
Exécution d'une analyse à l'invite de
commande ........ ..... ..... ................. .. 171
4Table des matières
Chapitre 5 Réponse aux problèmes de
sécurité ..... ..... ..... ................. ..... ... 174
Mesures à prendre en cas de détection d'un
virus ............. ..... ..... ................. ..... 174
Chapitre 6 Description des alertes et des
messages . ..... ..... ................. ..... ..... 184
Gestion des messages et des alertes ..... ...... 184
Types de risques . ..... ..... ................. ..... ... 186
Types de menaces .... ..... ..... ................. ... 187
Types de virus ... ................. ..... ..... ......... 188
Chapitre 7 Exécution de tâches de routine ..... ..... .... 191
Activation ou désactivation des tâches
automatiques ........ ..... ..... ................ 191
Exécution de tâches personnalisées ............ 192
Planification des analyses de sécurité et de
performances .......... ..... ..... .............. 193
Indication de la durée du délai d'inactivité
.. ..... ..... ................. ..... ..... ............ 196
Chapitre 8 Rester en sécurité sur Internet . ..... ........ 197
A propos du pare-feu intelligent ................. . 198
Retrait de tous les périphériques de la liste
d'exclusion de la Prévention
d'intrusion ............ ..... ..... ..... ............ 232
A propos de la liste d'exclusions de la
prévention d'intrusion ................. ..... ... 233
Désactivation et activation de la protection
du navigateur ..... ..... ..... ..... .............. 235
Activation ou désactivation
d'AutoBlock .. ..... ..... ..... ................. ... 236
Exclusion ou inclusion des signatures
d'attaque dans la surveillance ... ..... ...... 239
Désactivation ou activation des notifications
de la prévention d'intrusion ............... ... 240
Ajout d'un périphérique à l'approbation du
périphérique ..... ..... ..... ................. .... 242
Modification du niveau d'approbation de
votre réseau et de vos
périphériques ............. ..... ..... ........... 244
Configurer l'option Afficher le rapport au
lancement des fichiers .. ..... ..... .......... 249
Configuration del'option Notifications sur le
Diagnostic des téléchargements
.. ..... ..... ................. ..... ..... ............ 253
Désactivation ou activation du diagnostic
des téléchargements ..... ..... .............. 255
A propos de Norton AntiSpam . ..... ..... ......... 257
Suppression d'un port de messagerie
électronique des Ports protégés .... ....... 271
5Table des matières
Ajout de ports POP3 et SMTP aux Ports
protégés . ..... ................. ..... ..... ....... 272
Définir l'utilisation de bande passante de
Norton Security avec Backup .......... ..... 273
Désactivation ou activation de la limitation
de l'utilisation réseau . ..... ................. .. 276
Chapitre 9 Sécuriser vos données sensibles .... ..... ... 278
A propos de Norton Safe Web ..... ..... ..... ..... 278
A propos de l'antiphishing ................. ..... ... 285
A propos d'Identity Safe ... ................. ..... .. 290
A propos de la barre d'outils Norton ............. 340
Norton Identity Safe .. ..... ..... ................. ... 348
Chapitre 10 Optimisation des performances de
votre ordinateur ........ ..... ..... ..... ..... 353
A propos de la fragmentation du disque et
du fichier ..... ..... ................. ..... ..... ... 353
Optimisation manuelle de vos disques
permanents .................. ..... ..... ........ 354
A propos de l'utilisation efficace de
l'optimisation ............... ..... ..... .......... 355
A propos du nettoyage de l'encombrement
du disque . ..... ..... ................. ..... ..... . 356
Exécution d'une analyse pour nettoyer
l'encombrement du disque ............. ..... 358
Exécution du rapport de diagnostic ............ .. 358
Gestion des éléments de démarrage ..... ..... .. 359
Désactivation ou activation des éléments
de démarrage ............. ..... ..... ..... ...... 360
6Table des matières
Chapitre 11 Protection des médias et des
données ............. ..... ..... ................ 362
A propos des sauvegardes ........ ..... ..... ...... 363
A propos de la préparation de la
sauvegarde ..... ................. ..... ..... ..... 364
Suppression d'un jeu de sauvegarde .. ..... ..... 372
Modification ou changement du nom d'un
jeu de sauvegarde ................. ..... ..... . 373
Création d'un jeu de sauvegarde ................. 400
Sauvegarde des fichiers ............. ..... ..... .... 401
Restauration de fichiers ............... ..... ..... ... 402
A propos du lecteur de sauvegarde
Norton . ..... ................. ..... ..... .......... 415
A propos des solutions aux problèmes de
sauvegarde ..... ................. ..... ..... ..... 420
Considérations relatives à la sauvegarde
en ligne ........ ..... ..... ..... ................. . 426
Désactivation ou activation de la
sauvegarde ..... ................. ..... ..... ..... 434
Désactivation ou activation des options des
paramètres de sauvegarde ............ ..... . 436
Chapitre 12 Personnalisation des paramètres ....... .... 440
Personnalisation des paramètres de Norton
Security avec Backup .......... ..... ..... .... 441
Activation et désactivation des Commandes
rapides ............... ..... ..... ................. 442
A propos des paramètres de la protection
automatique ... ..... ..... ................. ..... . 443
A propos des paramètres Analyses et
risques ............... ..... ..... ..... ........... 451
A propos des paramètres Antispyware et
mises à jour ..... ..... ................. ..... .... 460
A propos des paramètres de protection
contre les intrusions et de protection
du navigateur ..... ..... ..... ..... .............. 463
Activation ou désactivation de la gestion à
distance ............. ..... ..... ................. . 465
Réinitialisation du mot de passe des
configurations de votre produit
Norton . ..... ................. ..... ..... .......... 466
Désactivation du mot de passe des
paramètres du produit Norton ... ........... 467
Sécurisation des paramètres de votre
produit Norton à l'aide d'un mot de
passe ............. ..... ..... ................. .... 468
7Table des matières
A propos de Protection contre les
falsifications du produit Norton ............. 470
A propos de Norton Family ........ ..... ..... ..... . 472
Chapitre 13 Recherche de solutions
supplémentaires .... ................. ..... .. 474
Recherche du numéro de version de votre
produit ... ................. ..... ..... ............. 474
Accès au contrat de licence d'utilisateur
final ... ..... ..... ................. ..... ..... ..... . 475
A propos de la mise à niveau de votre
produit ... ................. ..... ..... ............. 475
Résolutions des problèmes avec Norton
Autofix ... ............ ..... ..... ..... ............. 478
Raisons expliquant l'échec de l'option
Corriger ... ..... ................. ..... ..... ..... . 480
A propos du support ... ............ ..... ..... ..... .. 482
Désinstallation de votre produit
Norton . ..... ................. ..... ..... .......... 485
Index ........... ..... ..... ................. ..... ..... ..... ............ ..... .... 491
8Table des matières
Prise en main
Ce chapitre traite des sujets suivants :
1 À propos de Norton Security avec Backup
1 Connexion à votre compte Norton
1 L'activation : gage de protection
1 Activation ou désactivation de la fonction
Communauté de veille Norton
1 A propos de Norton Bootable Recovery Tool
1 A propos de Norton LiveUpdate
1 Configuration des paramètres de proxy réseau
1 Réaction face aux indicateurs d'état de sécurité
1
À propos de Norton Security avec Backup
Norton Security avec Backup offre des performances
éprouvées et constitue une solution rapide et intégrée,
capable de protéger votre ordinateur et toutes vos
activités en ligne. Cette solutionprotège votre ordinateur
contre les virus, les vers, les pirates et les réseaux de
bots. Avec un seul abonnement, vous pouvez protéger
jusqu'à trois ordinateurs. La solution met à l'abri de
l'usurpation d'identité, protège les fichiers importants et
optimise votre ordinateur pour garantir des performances
optimales.
À propos de Norton Security avec Backup
Norton Security avec Backup est une solution
entièrement automatisée et conviviale. Elle fonctionne
discrètement en arrière-plan pour protéger l'intégrité du
système, sanspour autant freiner les performances. En
offrant une combinaison inégalée de performances et
de protection, votre produit Norton vous aide à exploiter
au mieux votre ordinateur et vos activités en ligne.
A propos de la fenêtre principale de Norton Security
avec Backup
La fenêtre principale du produit Norton opère comme
une interface de gestion de la sécurité. Vous pouvez
accéder aux fonctionnalités principales et surveiller les
performances de votre ordinateur depuis la fenêtre
principale.
Pendant que vous utilisez l'ordinateur, le produit Norton
surveille la protection de votre ordinateur et de vos
activités contre les menaces, les risques et les
dommages. Le produit Norton affiche le niveau de
protection de votre ordinateur dansla fenêtre principale.
Selon l'état de sécurité de votre ordinateur, le produit
Norton affiche l'état Sécurisé, Attention requise ou
Vulnérable. Si l'état du système est Attention ou
Vulnérable, cliquez sur Corriger au bas de la fenêtre
principale pour résoudre toutes les menaces portant sur
la sécurité de votre ordinateur.
Les options disponibles dans la fenêtre principale
récapitulent les principaux problèmes de sécurité et de
productivité que les utilisateurs rencontrent. Elles sont
les suivantes :
10Prise en main
Sécurité
Identité
Inclut toutes les fonctions de
sécurité relatives aux virus,
spywares et autres.
Inclut la protection contre le
phishing et les sites Web
frauduleux.
À propos de Norton Security avec Backup
11Prise en main
Sauvegarde
Performances
Inclut les fonctions de
sauvegarde et de
restauration automatiques et
personnalisables.
Inclut les fonctions
d'optimisation des
performances, telles que le
nettoyage des fichiers
indésirables.
Vous pouvez utiliser le lien Rapport sur 30 jours en
haut de la fenêtre principale pour afficher un résumé de
toutes les activités de protectionde votre produit Norton
au cours des 30 derniers jours.
Vous pouvez utiliser le lien Paramètres situé en haut
de la fenêtre principale pour accéder à la fenêtre
Paramètres et configurer les différentes fonctions de
votre produit Norton.
Quand vous cliquez sur l'option Support technique
dans le menu déroulant Aide, la fonction Norton Autofix
effectue une analyse de votre ordinateur et résout les
problèmes automatiquement. Si vous avez besoin de
plus d'informations, cliquez sur Ouvrir le site Web du
support technique, dans la fenêtre Norton Autofix,
pour accéder au site Web du support technique.
Quand l'état de votre système est Vulnérable ou
Attention requise, cette section affiche
automatiquement l'option Corriger pour remédier à tous
les problèmes en même temps.
À propos de Norton Security avec Backup
Les options disponibles lorsque vous cliquez deux fois
sur Plus de Norton vous aident à effectuer les
opérations suivantes :
12Prise en main
Ajouter des appareils
Permet d'installer la dernière
version du produit Norton sur
d'autres appareils.
Votre ordinateur et vos
autres appareils sont ainsi
protégés par Norton.
Vous pouvez utiliser l'option
Ouvrir Norton pour vous
connecter au compte Norton.
Pour vous connecter, utilisez
les informations
d'authentification de votre
compte Norton.
Une fois connecté, vous
pouvez utiliser les options
suivantes :
1
Télécharger Norton :
vous pouvez télécharger
le produit Norton sur
l'appareil actuel ou sur
un autre appareil.
L'accès au compte
w
Norton peut ne pas être
disponible sur certaines
versions de Norton Security
avec Backup.
À propos de Norton Security avec Backup
13Prise en main
Family
Permet de surveiller les
activités de votre enfant sur
Internet.
Norton Family fournit des
contrôles avancés
permettant de surveiller les
activités en ligne de vos
enfants.
Norton Family peut ne
w
pas être disponible sur
certaines versions de Norton
Security avec Backup. Dans
ce cas, vous ne pouvez pas
accéder aux options de
Norton Family.
Lorsque vous cliquez sur
l'icône Family, la fenêtre
principale de Norton Security
avec Backup affiche un
résumé des fonctions que
vous pouvez utiliser pour la
sécurité en ligne de votre
famille.
Cliquez sur l'option
Inscrivez-vous gratuitement
dès maintenant pour
accéder au site Web de
Norton Family.
Vous pouvez utiliser les
informations de connexion
de votre compte Norton pour
vous connecter à Norton
Family.
Si vous enregistrez votre
produit avec votre compte
Norton, votre produit vous
connecte directement au site
Web de Norton Family.
Connexion à votre compte Norton
14Prise en main
Studio
Permet d'accéder à Norton
Studio.
Norton Studio est une
application Windows 8 qui
permet de gérer l'ensemble
de vos produits et clés de
produit Norton à partir d'un
seul endroit. Vous pouvez
afficher l'état de sécurité de
chacun de vos appareils et
résoudre les problèmes de
sécurité en utilisant Norton
Studio où que vous soyez
dans le monde. Vous pouvez
accéder à l'App Store de
Windows 8 pour télécharger
et installer Norton Studio.
Cette option apparaît
w
uniquement dans
Windows 8. Cette option
peut ne pas être disponible
dans certaines versions de
Norton Security avec
Backup.
L'état d'activation ou de votre abonnement s'affiche au
bas de la fenêtre principale. Vous pouvez utiliser l'option
Activer maintenant pour activer votre produit Norton
ou vous y abonner.
Connexion à votre compte Norton
Un compte Norton vous permet d'accéder à diverses
offres Norton telles que Norton Security avec Backup,
Norton Family, etc. Vous devrez peut-être vous
connecter à votre compte Norton pour effectuer les
opérations suivantes sur votre produit Norton :
1 Activer votre produit
1 Renouveler votre abonnement
Connexion à votre compte Norton
1 Vérifier l'état de votre abonnement
1 Accéder à vos sauvegardes
1 Accéder ou créer votre centre de sauvegarde dans
le cloud
Le compte Norton vous offre de nombreux avantages,
dont :
1 la gestion aisée de tous vos produits Norton à partir
d'un seul emplacement ;
1 la réinstallation facile de vos produits Norton en
utilisant les clés de produit stockées dans votre
compte ;
1 l'achat de stockage pour ajouter de l'espace à votre
sauvegarde en ligne.
Comment puis-je me connecter à mon
compte Norton ?
Pour vous connecter, saisissez l'adresse électronique
et le mot de passe utilisés lors de l'enregistrement de
votre compte Norton. Saisissez l'adresse électronique
et le mot de passe dans les champs correspondants,
puis cliquez sur Connexion.
Si vous restez connecté à votre compte Norton, il n'est
pas nécessaire de saisir vos informations
d'authentification Norton chaque fois que vous voulez
accéder à certaines fonctions.
Si vous avez opté pour la vérification en deux étapes
w
pour accéder à votre compte Norton, vous devez utiliser
le code de vérification en plus de votre mot de passe.
Pour plus d'informations, reportez-vous à l'article
Vérification en deux étapes pour le compte Norton.
15Prise en main
J'ai oublié le mot de passe de mon
compte Norton
Assurez-vous d'abord d'être connecté à Internet. Vous
devez être connecté à Internet pour vous connecter à
votre compte Norton. Vérifiez ensuite l'adresse
électronique et le mot de passe que vous avez fournis.
Connexion à votre compte Norton
Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter,
procédez aux opérations suivantes :
Cliquez sur Mot de passe oublié ?.
1
Saisissez l'adresse électronique utilisée lors de
2
l'enregistrement de votre compte Norton. Norton vous
envoie un message électronique à cette adresse
pour vous permettre de réinitialiser votre mot de
passe.
Ouvrez le message et cliquezsur le lien Réinitialiser
3
le mot de passe pour créer un nouveau mot de
passe.
Je ne sais pas si je dispose d'un
compte Norton
Si vous avez installé ou activé Norton Security avec
Backup, il est fort probable que vous disposiez d'un
compte Norton. Un compte Norton est requis pour
installer ou activer Norton Security avec Backup.
Si vous avez acheté Norton Security avec Backup
depuis la boutique Norton, votre compte Norton a été
créé automatiquement.
Si vous vous êtes inscrit à d'autres produits Norton, il
est également probable que vous disposiez d'uncompte
Norton. Assurez-vous toutefois d'utiliser le compte
auquel est associée votre licence Norton Security avec
Backup.
16Prise en main
Je souhaite créer un compte Norton
Si vous êtes sûr de ne pas avoir de compte Norton, vous
pouvez en créer un gratuitement. Vous devez disposer
d'une adresse électronique valide. Symantec envoie les
mises à jour de produit et d'autres informations liées à
votre compte à cette adresse électronique.
Création d'un compte Norton
Cliquez sur Inscrivez-vous maintenant !.
1
L'activation : gage de protection
Saisissez une adresse électronique et un mot de
2
passe valides à associer au compte. Ces
informations d'authentification seront nécessaires
pour vous connecter à votre compte Norton.
Choisissez votre région.
3
Lisez la politique de confidentialité et acceptez-la.
4
Cliquez sur Procédure d'abonnement.
5
L'activation : gage de protection
Le processus d'activation du produit vérifie que vous
êtes autorisé à utiliser le logiciel et marque le début de
votre abonnement. Il s'assure que la version du produit
Norton installée sur votre ordinateur est authentique.
Seuls les produits Norton authentiques peuvent recevoir
des mises à jour de Symantec et ainsi vous protéger
des menaces. L'activation est un processus simple qui
vous protège contre les logiciels piratés ou contrefaits.
Les logiciels piratés sont des logiciels copiés ou
distribués de manière illégale, sans licence légitime.
Vous vous exposez à des risques de virus, de faille de
sécurité, de pannes système, et bien plus encore si vous
utilisez des logiciels piratés.
Pour activer le produit, vous avez besoin des éléments
suivants :
1 une licence ou une clé de produit ;
1 un compte Norton ;
1 une connexion Internet.
Lorsque vous activez Norton Security avec Backup,
vous êtes invité à vous connecter à votre compte Norton.
Si vous souhaitez créer un compte ou si vous avez des
difficultés pour accéder au compte, Se reporter à
"Connexion à votre compte Norton" à la page 14.
Le compte Norton stocke toutes les licences
enregistrées que vous pouvez utiliser avec les produits
Norton. Une fois connecté, vous pouvez effectuer l'une
des opérations suivantes pour activer le produit :
17Prise en main
L'activation : gage de protection
1 Entrez une clé de produit. Pour une assistance sur
la localisation de la clé de produit, Se reporter à "Où
trouver la clé ou le code PIN de votre produit ?"
à la page 19.
1 Utilisez une licence existante pour ce produit. Votre
licence est automatiquement enregistrée dans le
compte Norton si vous avez acheté le produit dans
la Boutique Norton ou si vous avez déjà activé le
produit.
w
Par ailleurs, vous pouvez très facilement transférer
une licence d'un appareil vers un autre. Si vous
transférez une licence, l'appareil duquel la licence
est supprimée n'est plus protégé.
1 Achetez un nouvel abonnement.
Des alertes d'activation commencent à s'afficher
quelques jours avant la date d'expiration du produit. Si
vous n'activez pas le produit dans le délai indiqué dans
les alertes, il cesse de fonctionner. Toutefois, vous
pouvez procéder à l'activation après ce délai, mais vous
ne bénéficiez pas de la protection tant que cela ne sera
pas fait.
Activation de Norton Security avec Backup
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez sur Activer.
Vous pouvez également cliquer sur Activer dans
l'alerte d'activation.
Si vousy êtes invité, connectez-vous à votre compte
2
Norton en utilisant vos informationsd'authentification
Norton.
18Prise en main
L'activation : gage de protection
Effectuez l'une des opérations suivantes :
3
1 Si vousdisposez d'uneclé deproduit, cliquez sur
Entrez une clé, tapez la clé de produit et suivez
les instructions à l'écran.
1 Si des licences sont disponibles, sélectionnez
l'abonnement et suivez les instructions à l'écran.
1 Si vous voulez acheter une licence, cliquez sur
S'abonner. Vous êtes redirigé vers le site Web
de la Boutique Norton où vous pourrez finaliser
votre achat.
Où trouver la clé ou le code PIN de votre produit ?
Il existe différentes manières de localiser votre clé de
produit selon la façon dont vous avez acheté le produit.
La clé de produit est une clé unique dont vous avez
besoin pour activer le produit Norton sur votre
ordinateur. La clé de produit est une chaîne de 25
caractères alphanumériques, composée de cinq groupes
de cinq caractères chacun, séparés par un trait d'union.
Si vous avez acheté le produit auprès d'un fournisseur
de services, vous devez disposer d'un code PIN
d'activation. Un code PIN est un code alphanumérique
à 13 caractères que vous a fourni votre fournisseur de
services. Pour localiser votre code PIN, Se reporter à
la section intitulée « Recherche de votre code PIN »
à la page 20..
19Prise en main
Recherche de votre clé de produit
Norton Security avec Backup
1 Si vous avez acheté votre produit Norton dans une
boutique Norton ou si votre produit est enregistré
sur votre compte Norton, vous pouvez vous
connecter à votre compte Norton pour obtenir la clé
de produit.
1 Si vous avez acheté Norton Security avec Backup
sur un site Web ou un magasin tiers, Se reporter à
la section intitulée « Autres manières de trouver la
clé de produit » à la page 20..
L'activation : gage de protection
Obtention de la clé de produit auprès
de Norton
Connectez-vous au site Web Norton.
1
Dans la page qui s'affiche, cliquez sur Services.
2
Cliquez sur le produit Norton pour lequel vous
3
souhaitez recevoir une clé de produit.
Notez ou copiez la clé de produit.
4
Autres manières de trouver la clé de
produit
1 Si vous avez acheté Norton Security avec Backup
auprès d'un site Web tiers, la clé de produit se trouve
dans le message électronique de confirmation de la
commande. Si vous ne retrouvez pas le message
électronique dans votre boîte de réception, vérifiez
le dossier de spam.
1 Si vous avez acheté Norton Security avec Backup
dans sa version boîte, la clé de produit est imprimée
sur un autocollant au dos de la boîte ou sur une carte
à l'intérieur de la boîte.
1 Si le produit était préinstallé sur votre appareil, la clé
de produit peut se trouver dans le fichier texte sous
Program Files > Symantec. Si vous ne trouvez pas
le fichier texte, vous pouvez contacter le fabricant
de votre appareil afin d'obtenir la clé de produit.
Certains fabricants peuvent fournir la clé de produit
sur une carte d'activation.
20Prise en main
Recherche de votre code PIN
1 Votre fournisseur de services peut vous envoyer le
code PIN à l'adresse électronique que vous avez
spécifiée. Si vous ne retrouvez pas le message
électronique, vérifiez votre dossier despam. Si vous
ne parvenez toujours pas à trouver votre code PIN,
contactez votre fournisseur de services.
1 Vous pouvez également trouver le code PIN dans
le dossier Symantec sous Mes documents.
Activation ou désactivation de la fonction Communauté de veille Norton
A propos des problèmes au cours de l'activation
Si vous ne parvenez pas à vous connecter aux serveurs
Symantec pour activer le produit, vérifiez d'abord votre
connexion Internet. Vous devez ensuite vérifier d'avoir
un logiciel de contrôle parental, soit installé ou par votre
FAI, susceptible de bloquer la connexion.
Un problème de connexion peut se produire si un logiciel
de contrôle parental est utilisé. Si vous pensez que ce
logiciel de contrôle parental pourrait bloquer la
connexion, configurez-le pour qu'il ne bloque pas la
procédure d'activation. Vous devez vous connecter au
logiciel de contrôle parental ou à l'Internet via votre ISP
en tant qu'administrateur pour modifier votre
configuration.
Si vous utilisez un serveur proxy pour vous connecter
à Internet, vous devez configurer les paramètres proxy.
Pour configurer les paramètres proxy, ouvrez la fenêtre
principale de Norton Security avec Backup, puis cliquez
sur Paramètres > Paramètres administratifs >
Paramètres proxy de réseau > Configurer.
Activation ou désactivation de la fonction
21Prise en main
Communauté de veille Norton
La communauté de veille Norton permet d'identifier de
nouveaux risques de sécurité grâce à la transmission
à Symantec de données de sécurité et d'applications
sélectionnées en vue de leur analyse. Cela permet à
Symantec de fournir des solutions identifiant plus
efficacement les nouvelles menaces et les nouveaux
risques. Symantec évalue ces données afin de
déterminer les nouvelles menaces ainsi que leurs
sources. Les efforts collectifs des utilisateurs de produits
de sécurité Norton permettent d'identifier rapidement
des solutions à ces menaces et risques.
Vos pouvez utiliser l'option Communauté de veille
Norton pour envoyer des informations concernant un
A propos de Norton Bootable Recovery Tool
fichier suspect à Symantec pour analyse. Symantec
évalue ces données afin de déterminer les nouvelles
menaces ainsi que leurs sources. La fonction Norton
Insight utilise les informations évaluées par Symantec
pour détecter les menaces de sécurité.
La Communauté de veille Norton collecte et transmet
w
les données détaillées concernant uniquement les
erreurs et composants propres à Norton. Il ne collecte
ou ne stocke pas les informations personnelles des
utilisateurs.
La fenêtre Historique de la sécurité permet d'étudier
les informations envoyées à Symantec.
Désactivation ou activation de la fonction Communauté
de veille Norton
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
Dans la fenêtre Paramètres administratifs, à la
3
ligne Communauté de veille Norton, effectuez l'une
des opérations suivantes :
1 Pour désactiver la Communauté de veille Norton,
déplacez le curseur Ac./Désac. vers la droite sur
la position Désactivé.
1 Pour activer la Communauté de veille Norton,
déplacez le curseur Ac./Désac. vers la gauche
sur la position Activé.
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
4
22Prise en main
A propos de Norton Bootable Recovery Tool
Norton Bootable Recovery Tool analyse et supprime
les virus, logiciels espions et autres risques portant sur
la sécurité de votre ordinateur. Votre ordinateur est
peut-être infecté si vous vous trouvez dans l'une des
situations suivantes.
A propos de Norton Bootable Recovery Tool
1 Vous ne pouvez pas installer Norton Security avec
Backup.
1 Vous ne pouvez pas démarrer l'ordinateur.
1 L'ordinateur est très lent.
Norton Bootable Recovery Tool est intégré à
l'environnement de préinstallation Windows (WinPE).
Par conséquent, vous pouvez exécuter Norton Bootable
Recovery Tool uniquement à partir d'un DVD ou d'un
lecteur USB. Vous devez utiliser l'assistant Norton
Bootable Recovery Tool pour créer le DVD ou le lecteur
USB Norton Bootable Recovery Tool.
Vous ne pouvez pas exécuter l'outil Norton Bootable
w
Recovery Tool dans WinPE pendant plus de 72 heures.
Si vous exécutez l'outil Norton Bootable Recovery
pendant plus de 72 heures, votre ordinateur redémarre
sans notification.
Vous pouvez utiliser le DVD ou le lecteur USB Norton
Bootable Recovery Tool pour récupérer un ordinateur
infecté parun virus et d'autres menaces de sécurité. Ce
programme de sécurité ne remplace pas la protection
continue et en temps réel contre les virus et les risques
de sécurité. Pour protéger votre ordinateur contre les
infections futures, veuillez installer ou continuez à utiliser
la version de Norton Security avec Backup que vous
avez achetée.
Norton Bootable Recovery Tool détecte et résout les
menaces de sécurité suivantes portant sur la sécurité :
23Prise en main
Virus
Programmes qui infectent
d'autres programmes, les
zones de démarrage, les
secteurs de partition ou les
documents ou s'insérant
dans ces éléments ou ens'y
attachant. La plupart des
virus ne font que se
répliquer, mais bon nombre
d'entre eux occasionnent
des dégâts.
A propos de Norton Bootable Recovery Tool
24Prise en main
Chevaux de Troie
Outils de piratage
Logiciels espions
Logiciels publicitaires
Programmes contenant des
codes malicieux qui sont
déguisés ou cachés dans un
élément bénin, tel qu'un jeu
ou un utilitaire.
Outils utilisés par un pirate
pour obtenir un accès non
autorisé à votre ordinateur.
Parmi les différents outils de
piratage existants, les
enregistreurs de frappe
enregistrent
automatiquement lesfrappes
individuelles et renvoient ces
informations au pirate.
Programmes qui analysent
les systèmes ou surveillent
les activités et relayent ces
informations vers un autre
ordinateur.
Programmes facilitant la
diffusion de contenu
publicitaire dans leur propre
fenêtre ou en utilisant
l'interface d'un autre
programme.
A propos de Norton Bootable Recovery Tool
25Prise en main
Logiciels de suivi
Programmes qui analysent
les activités des systèmes,
collectent des informations
ou observent les habitudes
de l'utilisateur puis relayent
ces informations vers
d'autres organisations. Les
informations collectées par
ces programmes ne sont ni
personnelles ni
confidentielles. Les
programmes de suivi sont
installés avec l'accord de
l'utilisateur et peuvent
également accompagner
d'autres logiciels installés
par l'utilisateur.
Télécharger l'assistant Norton Bootable Recovery Tool
Si votre tentative d'installation d'un produit Norton ne
réussit pas, téléchargez l'assistant Norton Bootable
Recovery Tool. Cet assistant simple d'utilisation vous
aide à créer l'outil Norton Bootable Recovery Tool sur
un DVD ou lecteur USB. Utilisez l'outil de récupération
au démarrage Norton pour analyser votre ordinateur et
supprimer les menaces de sécurité qui empêchent la
réussite de l'installation.
Il est recommandé de télécharger et installer l'assistant
de l'outil de récupération au démarrage Norton sur un
ordinateur ne comportant aucune menace de sécurité
et de créer l'outil de récupération au démarrage Norton.
Si vous créez l'outil Norton Bootable Recovery Tool sur
un ordinateur infecté, le DVD ou lecteur USB de
récupération risque d'être également infecté.
Vous pouvez désinstaller l'assistant Norton Bootable
Recovery Tool de votre ordinateur de l'une des manières
suivantes :
1 A partir du menu Démarrer.
A propos de Norton Bootable Recovery Tool
1 A partir du site Web du support Norton.
Téléchargement de l'assistant Norton Bootable Recovery
Tool à partir du menu Démarrer
Effectuez l'une des opérations suivantes :
1
1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer >
Programmes > Norton Security avec Backup
> Norton Recovery Tools.
1 Sous Windows Vista ou Windows 7, cliquez sur
Démarrer > Tous les programmes > Norton
Security avec Backup > Norton Recovery
Tools.
1 Sous Windows 8, vous pouvez télécharger
l'assistant Norton Bootable Recovery Tool à partir
du site Web du support Norton.
Suivez les instructions à l'écran.
2
Téléchargement de l'assistant Norton Bootable Recovery
Tool à partir d'Internet
Ouvrez votre navigateur et accédez à l'URLsuivante :
1
http://www.norton.com/fr/recoverytool_n360
Suivez les instructions à l'écran.
2
Création du Norton Bootable Recovery Tool sur un
DVD
Norton Bootable Recovery Tool est intégré à
l'environnement de préinstallation Windows (WinPE).
Par conséquent, vous pouvez exécuter Norton Bootable
Recovery Tool uniquement à partir d'un DVD ou d'un
lecteur USB. Pour l'utiliser, vous devez d'abord le graver
sur un DVD.
Si vous choisissez de créer Norton Bootable Recovery
w
Tool sur un DVD réinscriptible, toutes les données
stockées sur le DVD seront définitivement supprimées.
Veillez à effectuer la sauvegarde de toutes les données
avant la création de Norton Bootable Recovery Tool sur
un DVD réinscriptible.
26Prise en main
A propos de Norton Bootable Recovery Tool
Création d'un DVD Norton Bootable Recovery Tool
Ouvrez votre lecteur DVD et insérez un DVD vierge.
1
Dans la fenêtre principale Norton Bootable
2
Recovery Tool, cliquez sur DVD.
Dans la fenêtre Créer sur un média DVD, effectuez
3
l'une des opérations suivantes :
1 Sélectionnez le lecteur DVD dans la liste
déroulante Spécifier le lecteur.
1 Si vous souhaitez ajouter des pilotes, cliquez sur
Ajouter à côté de Ajouter des pilotes.
1 Si vous souhaitez modifier la langue par défaut,
cliquez sur Modifier à côté de Spécifier la
langue. Vous pouvez modifier la langue dans la
fenêtre Sélectionnez une langue. Par défaut,
Norton Bootable Recovery Tool est créé en
anglais.
Cliquez sur Suivant.
4
Si vous souhaitez créer l'outil Norton Bootable
5
Recovery Tool sur un DVD réinscriptible, cliquez sur
Oui pour confirmer.
Passez les résultats en revue et effectuez l'une des
6
opérations suivantes :
1 Cliquez sur Terminé pour fermer Norton Bootable
Recovery Tool.
1 Cliquez sur Retour au menu principal pour créer
ou mettre à jour Norton Bootable Recovery Tool
sur un autre média.
27Prise en main
Création du fichier ISO Norton Bootable Recovery Tool
Vous pouvez créer un fichier ISO Norton Bootable
Recovery Tool sur votre ordinateur. Vous pouvez graver
ce fichier ISO sur un DVD et l'utiliser en tant que DVD
de récupération sur votre ordinateur. Vous pouvez
également utiliser ce fichier ISO pour renvoyer vers un
ordinateur virtuel en tant que DVD-ROM virtuel.
A propos de Norton Bootable Recovery Tool
Création d'un fichier ISO Norton Bootable Recovery Tool
Dans la fenêtre principale Assistant Norton
1
Bootable Recovery Tool, cliquez sur Fichier ISO.
Dans la fenêtre Créer un fichier ISO, procédez
2
comme suit :
1 Si vous souhaitez enregistrer le fichier ISO à un
emplacement spécifique, cliquez sur Modifier à
côté de Sélectionner l'emplacement.
Vous pouvez parcourir et sélectionner
l'emplacement du dossier.
1 Si vous souhaitez ajouter des pilotes, cliquez sur
Ajouter à côté de Ajouter des pilotes.
1 Si vous souhaitez modifier la langue par défaut,
cliquez sur Modifier à côté de Spécifier la
langue.
Vous pouvez modifier la langue dans la fenêtre
Sélectionnez une langue. Par défaut, Norton
Bootable Recovery Tool est créé en anglais.
Cliquez sur Suivant.
3
Passez les résultats en revue et effectuez l'une des
4
opérations suivantes :
1 Cliquez sur Terminé pour fermer Norton Bootable
Recovery Tool.
1 Cliquez sur Retour au menu principal pour créer
ou mettre à jour Norton Bootable Recovery Tool
sur un autre média.
28Prise en main
Création de Norton Bootable Recovery Tool sur un
lecteur USB
Vous pouvez créer Norton Bootable Recovery Tool sur
un lecteur USB et utiliser ce dernier pour exécuter
Norton Bootable Recovery Tool sur votre ordinateur.
Lorsque vous créez Norton Bootable Recovery Tool sur
un lecteur USB, toutes les données stockées sur ce
lecteur sont définitivement supprimées et le lecteur USB
est formaté. Veillez à effectuer la sauvegarde de toutes
A propos de Norton Bootable Recovery Tool
les données avant la création de Norton Bootable
Recovery Tool sur un lecteur USB.
Création de Norton Bootable Recovery Tool sur un
lecteur USB
Insérez le lecteur USB dans le port USB de votre
1
ordinateur.
Dans la fenêtre principale Assistant Norton
2
Bootable Recovery Tool, cliquez sur Clé USB.
Dans la fenêtre Créer sur une clé USB, procédez
3
comme suit :
1 Sélectionnez le lecteur USB à partir de la liste
déroulante Spécifier le lecteur.
1 Si vous souhaitez ajouter des pilotes, cliquez sur
Ajouter à côté de Ajouter des pilotes.
1 Si vous souhaitez modifier la langue par défaut,
cliquez sur Modifier à côté de Spécifier la
langue.
Vous pouvez modifier la langue dans la fenêtre
Sélectionnez une langue. Par défaut, Norton
Bootable Recovery Tool est créé en anglais.
Cliquez sur Suivant.
4
Dans le message de confirmation, cliquez sur Oui
5
pour que Norton Bootable Recovery Tool formate le
lecteur USB avant de créer Norton Bootable
Recovery Tool.
Passez les résultats en revue et effectuez l'une des
6
opérations suivantes :
1 Cliquez sur Terminé pour fermer Norton Bootable
Recovery Tool.
1 Cliquez sur Retour au menu principal pour créer
ou mettre à jour Norton Bootable Recovery Tool
sur un autre média.
29Prise en main
Accès à l'assistant Norton Bootable Recovery Tool
Norton Bootable Recovery Tool est intégré à
l'environnement de préinstallation Windows (WinPE).
Par conséquent, vous pouvez exécuter Norton Bootable
A propos de Norton Bootable Recovery Tool
Recovery Tool uniquement à partir d'un DVD ou d'un
lecteur USB.
L'assistant Norton Bootable Recovery Tool vous permet
de créer l'outil Norton Bootable Recovery Tool. Vous
pouvez créer l'outil Norton Bootable Recovery Tool sur
un DVD ou un lecteur USB. Vous pouvez utiliser ce
média pour exécuter l'outil Norton Bootable Recovery
Tool sur votre ordinateur.
Vous pouvez vous connecter à votre compte Norton et
accéder au lien de téléchargement de l'outil Norton
Bootable Recovery Tool.
Pour accéder à votre compte Norton, rendez-vous à
l'adresse suivante :
https://account.norton.com
Accès à l'assistant Norton Bootable Recovery Tool
Effectuez l'une des opérations suivantes :
1
1 Cliquez deux fois sur l'icône de l'assistant Norton
Bootable Recovery Tool sur le Bureau.
1 Sous WindowsXP, Windows Vista et Windows 7,
dans la barre des tâches Windows, cliquez sur
Démarrer > Tous les programmes > Assistant
Norton Bootable Recovery Tool > Assistant
Norton Bootable Recovery Tool.
1 Sous Windows 8, vous pouvez accéder à
l'assistant Norton Bootable Recovery Tool à partir
du site Web du support Norton.
Suivez les instructions à l'écran pour télécharger
2
l'assistant Norton Bootable Recovery Tool.
30Prise en main
Utilisation de l'outil Norton Bootable Recovery Tool
Si l'installation de votre produit Norton échoue, utilisez
l'Outil de récupération au démarrage Norton pour
analyser et supprimer les menaces de sécurité qui
empêchent la réussite de l'installation. Si votre
ordinateur est infecté et vous n'êtes pas en mesure de
démarrer le système d'exploitation Windows, l'Outil de
récupération au démarrage Norton vous permet de
A propos de Norton Bootable Recovery Tool
supprimer les menaces et de rétablir ainsi votre
ordinateur.
L'outil de récupération au démarrage Norton est
disponible sur le CD du produit que vous avez acheté.
Utilisez ce CD de produit comme médiade récupération.
Si vous avez acheté ce produit sous format
téléchargeable, accédez à l'URL suivante pour
télécharger l'assistant Norton Bootable Recovery Tool :
http://www.norton.com/fr/recoverytool_n360
Norton Bootable Recovery Tool télécharge
automatiquement les définitions de virus les plus
récentes à partir des serveurs Symantec et les utilise
pour protéger votre ordinateur contre tous les types de
virus et les dernières menaces de sécurité. Si Dynamic
Host Configuration Protocol (DHCP) est activé, des
définitions de virus sont automatiquement mises à jour
lorsque votre ordinateur est connecté à Internet. Vous
devez donc utiliser une connexion Ethernet pour mettre
à jour les définitions de virus dans Norton Bootable
Recovery Tool. Vous ne pouvez pas mettre à jour les
définitions de virus de Norton Bootable Recovery Tool
en utilisant une connexion réseau sans fil.
Si les définitions de virus sont périmées, Norton
Bootable Recovery Tool peut ne pas être en mesure de
détecter et de supprimer toutes les menaces de sécurité
les plus récentes présentes sur votre ordinateur.
Utilisation de l'outil Norton Bootable Recovery Tool
Insérez le média de récupération Norton Bootable
1
Recovery Tool.
Démarrez ou redémarrez votre ordinateur en mode
2
BIOS.
Vous pouvez accéder au mode BIOS en appuyant
sur la touche indiquée à l'écran immédiatementaprès
le redémarrage de l'ordinateur.
31Prise en main
A propos de Norton Bootable Recovery Tool
Sélectionnez le média de récupération sur lequel
3
vous avez créé l'outil Norton Bootable Recovery Tool,
puis appuyez sur Entrée.
Si votre ordinateur est compatible UEFI, sélectionnez
le média de récupération via l'option Legacy Boot
plutôt que l'option UEFI Boot.
Le média de récupération peut être le DVD ou le
lecteur USB Norton Bootable Recovery Tool.
Lisez le contrat de licence Norton, puis cliquez sur
4
J'accepte.
Dans la fenêtre Norton Bootable Recovery Tool,
5
cliquez sur Norton Advanced Recovery Scan.
Dans la section Analyse, cliquez sur Lancer
6
l'analyse.
A la fin de l'analyse, la fenêtre des résultats répertorie
les éléments suivants.
1 Le nombre total de fichiers analysés
1 Le nombre total de menaces détectées
1 Le nombre total de menaces corrigées
1 Le nombre total de menaces non traitées
1 Les détails de chaque menace détectée
Dans la fenêtre des résultats de l'analyse, effectuez
7
l'une des opérations suivantes :
1 Pour réparer toutes les menaces détectées sur
votre ordinateur, sélectionnez Définir toutes les
actions à Réparer.
1 Pour effectuer des actions appropriées pour
chacune des menaces, sélectionnez Réparer ou
Ignorer.
Cliquez sur Continuer.
8
Cliquez sur OK si une boîte de dialogue de
9
confirmation s'affiche.
32Prise en main
A propos de Norton LiveUpdate
Dans la fenêtre Résumé de l'analyse, affichez le
10
résumé de l'analyse et effectuez l'une des opérations
suivantes :
1 Cliquez sur Terminé.
1 Pour exécuter une autre analyse, cliquez sur
Nouvelle analyse.
Mise à jour des définitions de virus sur un lecteur USB
Les définitions de virus Symantec sont utilisées dans
l'outil Norton Bootable Recovery Tool pour analyser
votre ordinateur et rechercher les risques de sécurité
les plus récents. Lorsque vous créez Norton Bootable
Recovery Tool sur un lecteur USB, les dernières
définitions devirus sontautomatiquement téléchargées
et incluses dans le lecteur USB. Vous pouvez mettre à
jour les définitions de virus dans Norton Bootable
Recovery Tool sur un lecteur USB créé précédemment.
Mise à jour des définitions de virus de Norton Bootable
Recovery Tool sur un lecteur USB
Insérez votre lecteur USB Norton Bootable Recovery
1
Tool dans le port USB de votre ordinateur.
Dans la fenêtre principale Assistant Norton
2
Bootable Recovery Tool, cliquez sur Mettre à jour
les définitions de clé USB.
Dans la fenêtre Mettre à jour les définitions sur la
3
clé USB, à partir de la liste déroulante Spécifier le
lecteur, sélectionnez le lecteur USB.
Cliquez sur Suivant.
4
Consultez les résultats et cliquez sur Terminé.
5
33Prise en main
A propos de Norton LiveUpdate
Les produits Symantec téléchargent les mises àjour de
protection les plus récentes à partir du serveur
Symantec. Les mises à jour de protection protègent
votre ordinateur contre les derniers virus et menaces
de sécurité inconnues. Avec la technologie LiveUpdate,
A propos de Norton LiveUpdate
les produits Symantec vous aident à obtenir et installer
ces mises à jour.
Lorsque LiveUpdate s'exécute, il détermine si votre
produit Norton est à jour en termes de protection. Si le
produit ne possède pas les dernières mises à jour,
LiveUpdate télécharge les mises à jour de protection
nécessaires à votre appareil, traite les mises à jour, puis
supprime les fichiers et les définitions plus anciens du
dossier temporaire.
LiveUpdate permet de télécharger et de traiter les mises
à jour de protection rapidement. Vous pouvez toutefois
annuler la session LiveUpdate à tout moment.
Votre appareil doit être connecté à Internet pour obtenir
ces mises à jour. Si votre réseau utilise des serveurs
proxy pour se connecter à Internet, LiveUpdate utilise
les paramètres proxy de votre produit pour télécharger
les dernières mises à jour. Vous pouvez utiliser l'option
Paramètres proxy de réseau de la fenêtre Paramètres
administratifs pour configurer les paramètres proxy de
votre réseau.
Un problème de connexion peut se produire si un logiciel
de contrôle parental est utilisé. Si vous pensez que ce
logiciel de contrôle parental pourrait bloquer la
connexion, configurez-le pour qu'il ne bloque pas la
procédure d'activation. Vous devez vous connecter à
votre logiciel de contrôle parental ou à Internet par le
biais de votre FAI en tant qu'administrateur pour modifier
votre configuration.
34Prise en main
A propos de Norton LiveUpdate
LiveUpdate ne peut pas fonctionner si l'option Limitation
w
de l'utilisation réseau de la fenêtre Pare-feu sous
Paramètres est définie sur Aucun trafic ou Economie.
L'option Limitation de l'utilisation réseau permet d'établir
la quantité de bande passante réseau que Norton
Security avec Backup peut utiliser. Par conséquent,
vous devez vous assurer que l'option Limitation de
l'utilisation réseau est activée et définie sur Aucune
limite pour que LiveUpdate s'exécute.
La fenêtre Limitation de l'utilisation réseau s'affiche
lorsque vous exécutez LiveUpdate et que la politique
est définie sur Aucun trafic ou Economie. Vous pouvez
toutefois remplacer la politique et mener à bien la tâche
LiveUpdate.
A propos des mises à jour de la protection
Les mises à jour de la protection sont des fichiers qui
maintiennent votre produit Norton à jour avec les
technologies de protection contre les menaces les plus
récentes. De nouveaux virus et de nouvelles menaces
peuvent apparaître chaque jour, c'est pourquoi le fait
de maintenir votre produit Norton à jour permet de
protéger votre appareil contre les dernières menaces.
Votre produit Norton utilise la technologie LiveUpdate
pour obtenir les mises à jour de protection pour votre
appareil en contactant le serveur Symantec. LiveUpdate
automatise le téléchargement et l'installation des mises
à jour de la protection. Pour plus d'informations, Se
reporter à "A propos de Norton LiveUpdate"
à la page 33..
Pour assurer votre sécurité, Symantec vous
recommande d'installer la version al plus récente de
votre produit Norton et de télécharger les fichiers de
protection les plus récents. Pourplus d'informations, Se
reporter à "A propos de la mise à niveau de votre
produit" à la page 475..
Pour obtenir des mises à jour de la protection, votre
abonnement à Norton Security avec Backup doit être
actif. Si votre abonnement arrive à expiration, votre
35Prise en main
A propos de Norton LiveUpdate
produit ne peut obtenir aucune mise à jour de la
protection.
Les mises à jour de la protectioncomprennent des mises
à jour des définitions et du programme. Les mises à jour
de programme sont des améliorations mineures
apportées à votre produit Norton déjà installé. Elles
diffèrent des mises à niveau de produit, qui installent
une nouvelle version d'un produit entier. Les mises à
jour de programme sont généralement destinées à
étendre les possibilités du système d'exploitation ou la
compatibilité du matériel, à résoudre un problème de
performances ou à corriger une erreur. Les mises à jour
de programme sont publiées en fonction des besoins.
Certaines mises à jour de la protection peuvent
w
nécessiter un redémarrage de votre ordinateur afin de
terminer la mise à jour.
Les mises à jour des définitions sont des fichiers qui
assurent votre protection contre les virus et les menaces
émergentes. Les mises à jour des définitions
comprennent les éléments suivants :
1 Définitions de virus – Identifie les virus qui attaquent
votre appareil.
1 Règles de pare-feu prédéfinies – Contrôle le trafic
et l'accès réseau des programmes sur votreappareil.
1 Signatures de prévention d'intrusion – Identifie les
tentatives d'accès non autorisé à votre appareil.
1 Fichiers de définitions de spam Symantec – Identifie
les spams parmi les messages électroniques que
vous recevez.
36Prise en main
Désactivation et activation de LiveUpdate
automatique
LiveUpdate peut vérifier automatiquement la disponibilité
de nouvelles mises à jour de protection si vous activez
l'option LiveUpdate automatique. Ainsi, votre produit
Norton se maintient à jour sans que vous deviez
intervenir. Si cette option est désactivée, vous devez
A propos de Norton LiveUpdate
exécuter LiveUpdateà intervallesréguliers pourobtenir
les dernières mises à jour de la protection.
Vous disposez des options suivantes :
1 Configuration de LiveUpdate automatique via
Commandes rapides
1 Configuration de LiveUpdate automatique à partir
des Paramètres
Si vous êtes connecté à Internet, LiveUpdate
w
automatique télécharge les mises à jour des définitions
et du produit toutes les heures. Si vous avez un routeur
RNIS configuré pour se connecter automatiquement à
votre fournisseur d'accès Internet (FAI), chacune de ses
connexions pourra occasionner des frais téléphoniques.
Si vous ne voulez pas de cette configuration, vous
pouvez désactiver la connexion automatique de votre
routeur RNIS ou désactiver l'option LiveUpdate
automatique. Vous pouvez définir la quantité de bande
passante utilisée par Norton Security avec Backup à
l'aide de l'option Limitation de l'utilisation réseau.
Configuration de LiveUpdate automatique via
Commandes rapides
Dans la fenêtre principale Norton Security avec
1
Backup, cliquez sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Commandes
2
rapides, effectuez l'une des opérations suivantes :
1 Pour désactiver LiveUpdate automatique,
désélectionnez la case LiveUpdate automatique,
et dans la liste déroulante Sélectionner la durée,
sélectionnez la durée pour laquelle vous voulez
désactiver la fonction LiveUpdate automatique,
puis cliquez sur OK.
1 Pour activer LiveUpdate automatique,
sélectionnez l'option LiveUpdate automatique.
Configuration de LiveUpdate automatique à partir des
Paramètres
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez sur Paramètres.
37Prise en main
A propos de Norton LiveUpdate
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Antivirus.
Dans l'onglet Antispyware et mises à jour, sous
3
Mises à jour, à la ligne LiveUpdate automatique,
effectuez l'une des opérations suivantes :
1 Pour désactiver LiveUpdate automatique,
déplacez le curseur Ac./Désac. vers la droite sur
la position Désactivé.
Dans la liste déroulante Sélectionner la durée,
sélectionnez la durée pour laquelle vous voulez
désactiver la fonction LiveUpdate automatique,
puis cliquez sur OK.
1 Pour activer LiveUpdate automatique, déplacez
le curseur Ac./Désac. vers la gauche sur la
position Activé.
Exécution manuelle de Norton LiveUpdate
Il est recommandé d'exécuter régulièrement LiveUpdate
dans les cas suivants :
1 Si l'option LiveUpdate automatique est désactivée
1 Si l'ordinateur est resté longtemps sans connexion
à Internet
Pour exécuter LiveUpdate, vous devez disposer d'un
w
abonnement valide et d'une connexion Internet.
Exécution manuelle de LiveUpdate
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez deux fois sur Sécurité, puis cliquez
sur LiveUpdate.
Dans la fenêtre Norton LiveUpdate, une foisla mise
2
à jour LiveUpdate effectuée, cliquez sur OK.
38Prise en main
Recherche de la date des dernières mises à jour de
la protection
Les mises à jour de la protection contiennent des
informations permettant à votre produit Norton de
détecter la présence d'un virus ou d'une menace de
A propos de Norton LiveUpdate
sécurité spécifique, et de vous en alerter. Elles peuvent
également mettre à niveau votre produit pour que ce
dernier inclue une nouvelle fonction et puisse améliorer
ses performances. Norton Security avec Backup affiche
la dernière date à laquelle vous avez téléchargé et
installé les dernières mises à jour de la protection.
Recherche de la date de la dernière mise à jour de la
protection
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez sur Sécurité.
Sous l'indicateur de l'état de la sécurité, recherchez
2
la date en regard de Mises à jour de la protection.
Si la date est antérieure à un ou deux jours,exécutez
3
LiveUpdate immédiatement.
Activation ou désactivation de la fonction Appliquer
les mises à jour uniquement au redémarrage
Certaines des mises à jour de protection qui sont
téléchargées pendant une session LiveUpdate
nécessitent un redémarrage système pour être
correctement appliquées. Sous Windows 7 ou version
ultérieure, toutes les mises à jour téléchargéespeuvent
être appliquées immédiatement sans redémarrage
système. Toutefois, l'option Appliquer les mises à jour
uniquement au redémarrage permet de choisir la
méthode d'application de ces mises à jour.
Cette option n'est disponible que sous Windows 7 ou
w
version ultérieure.
Si vous désactivez cette option, les mises à jour
téléchargées peuvent être appliquées immédiatement
sans redémarrage système. Cette option est désactivée
par défaut. Vous trouverez les options suivantes dans
la fenêtre Norton LiveUpdate :
1 Appliquer maintenant
Si vous choisissez cette option, les mises à jour
téléchargées sont appliquées immédiatement sans
redémarrage système.
39Prise en main
A propos de Norton LiveUpdate
1 Appliquer plus tard
Si vous choisissez cette option, les mises à jour
téléchargées sont appliquées lors du prochain
redémarrage de votre ordinateur.
Si cette option est activée,les mises à jour téléchargées
sont appliquées après un redémarrage système
uniquement. Vous trouverez les options suivantes dans
la fenêtre Norton LiveUpdate :
1 Redémarrer maintenant
Si vous choisissez cette option, votre ordinateur
redémarre une fois les mises à jour appliquées.
1 Redémarrer plus tard
Si vous choisissez cette option, les mises à jour
téléchargées sont appliquées lors du prochain
redémarrage de votre ordinateur.
Activation ou désactivation de l'option Appliquer les
mises à jour uniquement au redémarrage
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Antivirus.
Dans la fenêtre de paramètres Antivirus, cliquez
3
sur l'onglet Antispyware et mises à jour.
A la ligne Appliquer les mises à jour uniquement
4
au redémarrage, effectuez l'une des opérations
suivantes :
1 Pour désactiver Appliquer les mises à jour
uniquement au redémarrage, déplacez le
curseur Ac./Désac. vers la droite sur la position
Désactivé.
1 Pour activer Appliquer les mises à jour
uniquement au redémarrage, déplacez le
curseur Ac./Désac. vers la gauche sur la position
Activé.
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer.
5
Cliquez sur Fermer.
6
40Prise en main
Configuration des paramètres de proxy réseau
Configuration des paramètres de proxy
réseau
Lorsque vous passez par un serveur proxy pour vous
connecter à Internet, vous devez indiquer les détails du
serveur proxy. La fenêtre des paramètres de proxy
réseau vous permet de saisir des paramètres de
configuration automatique, des paramètres de proxy et
des paramètres d'authentication du serveur proxy. Les
paramètres de Proxy réseau vous permettent de vous
connecter à Internet pendant que vous exécutez des
tâches comme l'activation du produit ou l'accès des
options de support.
Configuration des paramètres proxy de réseau
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
A la ligne Paramètres de proxy réseau, cliquez sur
3
Configurer.
41Prise en main
Réaction face aux indicateurs d'état de sécurité
Dans la fenêtre Paramètres proxy réseau, vous
4
pouvez:
1 Si vous souhaitez que votre navigateur détecte
automatiquement des paramètres de connexion
réseau, sous Configuration automatique,
vérifier Détecter automatiquement les
paramètres.
1 Si leserveur proxy exige un URL automatique de
configuration, sous Configuration automatique,
vérifier Utiliser script de configuration
automatique. Saisissez l'URL du fichier PAC
dans le champ URL.
1 Si votre réseau utilise un serveur proxy, sous
Paramètres proxy, cochez Utiliser un serveur
proxy pour les connexions HTTP. Dans la case
Adresse, saisissez l'URL ou l'adresse IP du
serveur proxy et dans la case Port, saisissez le
numéro de port du serveur proxy. Indiquez une
valeur comprise entre 1 et 65535.
1 Si votre serveur proxy requiert un nom
d'utilisateur et un mot de passe, sous
Authentification, cochez la case J'ai besoin
d'une authentification pour me connecter via
mon pare-feu ou mon serveur proxy. Saisissez
le nom d'utilisateur dans la zone de texte Nom
d'utilisateur et le mot de passe dans la zone de
texte Mot de passe.
Dans la fenêtre Paramètres de proxy réseau,
5
cliquez sur Appliquer.
42Prise en main
Réaction face aux indicateurs d'état de
sécurité
Le produit Norton affiche l'état de sécurité de votre
ordinateur dans la section Sécurité de la fenêtre
principale. Selon l'état de sécurité de votre ordinateur,
le produit Norton affiche l'état Protégé, Attention ou
Vulnérable.
Réaction face aux indicateurs d'état de sécurité
L'indicateur d'état du système affiche un des états
suivants :
43Prise en main
Protégé
Attention
Vulnérable
Indique que votre ordinateur
est protégé contre les
menaces, les risques et les
dommages.
Indique que votre ordinateur
nécessite de l'attention.
Au bas de la fenêtre
principale du produit Norton,
cliquez sur Corriger pour
résoudre les menaces
portant sur la sécurité de
votre ordinateur.
Indique que votre ordinateur
est vulnérable.
Au bas de la fenêtre
principale du produit Norton,
cliquez sur Corriger pour
résoudre les menaces
portant sur la sécurité de
votre ordinateur.
Le produit Norton affiche l'état de sécurité individuel de
chaque catégorie de protection, telle que Sécurité,
Identité, Sauvegarde et Performances. Selon l'état de
sécurité des différents composants de votre ordinateur,
les zones d'état des quatre catégories de protection
sont marquées comme Protégé, Attention ou
Vulnérable.
Si l'état du système ou les états des catégories sont sur
Vulnérable ou Attention, cliquez sur Corriger au bas
de la fenêtre du produit Norton pour résoudre toutes les
menaces portant sur la sécurité de votre ordinateur.
Si l'état du système ou les états des catégories sont sur
Vulnérable ou Attention, vous pouvez résoudre les
Réaction face aux indicateurs d'état de sécurité
problèmes liés à la sécurité directement dans la fenêtre
principale.
Réponse aux indicateurs d'état de sécurité
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez sur Corriger.
Suivez les instructions à l'écran.
2
A propos de l'icône du produit Norton
Lorsque vous installez le produit Norton, une icône est
placée dans la zone de notification, sur la droite de la
barre des tâches. Cette icône indique l'état de sécurité
actuel de votre ordinateur.Le produit Norton affiche une
icône animée lorsqu'il corrige activement des problèmes
ou souhaite vous informer d'avertissements ou de
problèmes urgents.
Vous pouvez voir les icônes du produit Norton suivantes
dans la zone de notification :
44Prise en main
Icône sous forme de
badge vert avec une
marque de pointage
Icône sous forme de
badge orange avec un
point d'exclamation
Icône sous forme de
badge rouge avec une
croix
Indique que votre ordinateur est
parfaitement protégé.
Indique que des problèmes de
protection de votre ordinateur
existent et nécessitent votre
attention.
Indique que des problèmes
urgents de protection de votre
ordinateur existent et
nécessitent une correction
immédiate.
Réaction face aux indicateurs d'état de sécurité
45Prise en main
Icône dotée d'un cercle
gris
Indique que la fonction Mode
silencieux est activée.
Cette icône affiche également
le badge de l'état de protection
actuelle.
Vous pouvez cliquer avecle bouton droit sur l'icôneafin
d'afficher un menu de raccourci pour les activités du
produit Norton. Vous pouvez choisir des options dans
le menu de raccourci permettant d'ouvrir la fenêtre du
produit Norton, de corriger les problèmes détectés par
le produit Norton ou d'obtenir une aide supplémentaire.
A propos du menu de raccourcis du produit Norton
Le produit Norton fonctionne en arrière-plan afin
d'assurer la sécurité de votre PC. L'icône du produit
Norton est disponible dans la zone de notification, sur
la droite de la barre des tâches. L'icône vous confirme
que votre protection est à jour. Elle change de couleur
en cas de changement de l'état de la protection.
Des messages s'affichent dans la zone de notification
et peuvent nécessiter une intervention de votre part,
pour ouvrir une fenêtre par exemple. Généralement, les
messages vous informent des activités en cours
d'exécution et disparaissent après quelques secondes.
Vous pouvez effectuer un clic droit sur l'icône de Norton
Security avec Backup afin d'accéder à des activités
spécifiques. Selon les activités en cours, les options
disponibles peuvent être les suivantes :
Ouvrir Norton Security avec
Backup.
Cette option permet d'ouvrir
la fenêtre principale du
produit Norton afin
d'effectuer des tâches,
d'afficher l'état en cours ou
d'accéder à d'autres
fonctionnalités.
Réaction face aux indicateurs d'état de sécurité
46Prise en main
Exécuter l'analyse rapide
Exécuter LiveUpdate
Sauvegarder maintenant
Afficher l'historique récent
Support technique
Cette option permet
d'exécuter une analyse
rapide afin de protéger des
zones de votre ordinateur
susceptibles d'être infectées
par un virus.
Cette option permet
d'exécuter LiveUpdate pour
rechercher les mises à jour
des définitions et du
programme.
Cette option permet de créer
une sauvegarde de vos
fichiers.
Vous pouvez spécifier à quel
moment et avec quelle
fréquence le produit Norton
doit créer une sauvegarde
de vos fichiers.
Cette option permet de
passer en revue les
informations sur les
événements de sécurité de
toutes les catégories.
Cette option vous permet de
résoudre votre problème
facilement avec Norton
Autofix.
Activer/Désactiver le mode
silencieux
Activer/Désactiver le
pare-feu intelligent
Cette option permet d'activer
ou de désactiver le mode
silencieux.
Cette option permet d'activer
ou de désactiver le pare-feu.
Réaction face aux indicateurs d'état de sécurité
47Prise en main
Activer/Désactiver Antivirus
Auto-Protect
Cette option permet d'activer
ou de désactiver Antivirus
Auto-Protect.
Contrôle des performances de votre système
2
Ce chapitre traite des sujets suivants :
1 A propos de Diagnostic du système
1 Rapport sur 30 jours
A propos de Diagnostic du système
Votre produit Norton surveille constamment votre
ordinateur afin de le protéger contre les problèmes et
qu'il fonctionne de manière optimale. Le produit Norton
analyse constamment les zones essentielles de votre
ordinateur, y compris la mémoire, les clés de registre
et les processus actifs. Il contrôle les activités
importantes, telles que l'exécution générale des fichiers,
le trafic réseau et la navigation sur Internet. De plus,
votre produit Norton s'assure que les activités qu'il
exécute sur votre ordinateur ne dégradent pas les
performances globales de votre ordinateur.
La fenêtre Diagnostic du système fournit un
emplacement centralisé dans lequel vous pouvez voir
et surveiller les activités que vous réalisez sur votre
système. Le diagnostic du système présente ces
informations dans la fenêtre Graphiques.
Vous pouvez utiliser la fenêtre Graphiques pour les
opérations suivantes :
1 Consultation de l'historique mensuel des activités
importantes du système que vous avez effectuées
A propos de Diagnostic du système
ou qui se sont produites au cours des trois derniers
mois.
Le graphique des événements, visible en haut de la
fenêtre, fournit une représentation en image des
activités importantes du système. Les activités
comprennent les installations et téléchargements
d'applications, les optimisations de disque, les
détections de menaces, les alertes de performances
et les analyses rapides.
Le graphique affiche les activités sous forme d'icône
ou de bande et la description de chaque icône ou
bande est fournie en dessous du graphique. La
fenêtre contextuelle qui s'affiche lorsque vous placez
le pointeur de la souris sur une icône fournit des
détails sur l'activité concernée. Le lien Affichage
des détails dans la fenêtre contextuelle permet
d'afficher des informations supplémentaires sur
l'activité dans la fenêtre Historique de la sécurité.
Vous pouvez utiliser les onglets en haut du
graphique pour obtenir des détails pour le mois en
cours et les deux derniers mois.
1 Réorganisation des fichiers de votre ordinateur
L'optimisation de votre système permet d'optimiser
l'espace libre utilisable d'un disque en regroupant
les fichiers selon leur accessibilité. L'option
Optimiser en haut du graphique des événements
permet de défragmenter votre système.
1 Pour voir et analyser l'impact du produit Norton sur
les performances de votre ordinateur.
Le graphique d'utilisation de l'UC, visible sur la
gauche de la fenêtre, fournit une représentation
graphique de l'utilisation de l'UC. Le graphique
présente lepourcentage d'utilisationglobale del'UC
du système et l'utilisation de l'UC spécifique à
Norton.
Vous pouvez utiliser l'option Suivi de performance pour
suivre les performances de votre ordinateur. Pour
accéder à l'option Suivi de performance, ouvrez la
fenêtre principale du produit Norton, puis cliquez sur
49Contrôle des performances de votre système
A propos de Diagnostic du système
Paramètres > Paramètres administratifs > Suivi de
performance.
Accès à la fenêtre Graphiques
Le diagnostic du système fournit un emplacement
centralisé dans lequel vous pouvez voir et surveiller les
activités de votre système. Le diagnostic du système
présente ces informations dans la fenêtre Graphiques.
Vous pouvez accéder à la fenêtre Graphiques pour
afficher des détails sur les activités importantes du
système et l'utilisation de l'UC. Vous pouvez également
défragmenter votre volume de démarrage.
Accès à la fenêtre Graphiques
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
4
Backup, cliquez deux fois sur Performances, puis
sur Graphiques.
A propos de la surveillance des activités du système
Le diagnostic du système fournit des informations sur
les activités importantes du système que vous avez
exécutées ou qui se sont produites au cours des trois
derniers mois. Vous pouvez utiliser les onglets situés
en haut du graphique pour obtenir des détails
concernant le mois en cours et les deux derniers mois.
Le diagnostic du système présente les informations
dans la fenêtre Graphiques. La fenêtre Graphiques
affiche chaque activité sous la forme d'une icône ou
d'une bande. La description de chaque icône ou bande
s'affiche en bas du graphique. Vous pouvez utiliser les
onglets situés en haut du graphique pour obtenir des
50Contrôle des performances de votre système
A propos de Diagnostic du système
détails concernant le mois en cours et les deux derniers
mois. Les activités incluent :
51Contrôle des performances de votre système
Les installations
Les téléchargements
Fournit des détails sur les
opérations d'installation que
vous avez effectuées sur votre
système au cours des trois
derniers mois.
Les détails incluent l'application
que vous avez installée, la date
à laquelle vous avez installé
l'application et le nombre total
d'installations à cette date.
Fournit des détails sur les
opérations de téléchargement
d'applications que vous avez
effectuées survotre système au
cours des trois derniers mois.
Les détails incluent la date à
laquelle vous avez téléchargé
un fichier et le nombre total de
téléchargements à cette date.
Vous pouvez cliquer sur le nom
du fichier pour afficher des
informations supplémentaires
sur le fichier téléchargé, telles
que le rapport de Diagnostic
des téléchargements, le nom
du fichier, le niveau de
réputation et l'action
recommandée.
Optimisé
Indique les opérations
d'optimisation que vous avez
effectuées survotre système au
cours des trois derniers mois.
A propos de Diagnostic du système
52Contrôle des performances de votre système
Détections
Les alertes
Fournit des détails sur les
activités de détection des
menaces que le produit Norton
a effectuées sur votre système
au cours des trois derniers
mois.
Les détails incluent la date à
laquelle votre produit Norton a
détecté une menace et le
nombre total de menaces que
votre produit Norton a
identifiées à cette date. Le lien
Afficher les détails fournit des
détails supplémentaires sur le
risque, tels que son impact et
son origine. Les détails incluent
également l'action qu'une
menace a effectuée sur votre
système et l'action que
Symantec recommande afin
d'éliminer la menace.
Fournit des informations sur les
alertes de performances que le
produit Norton a affichées sur
les trois derniers mois.
Les détails comprennent la date
de surveillance et le nombre
d'alertes de performance
générées. Le lien Afficher les
détails fournit des informations
supplémentaires sur les
activités associées aux
performances, le nom du
programme, l'emplacement du
programme et l'utilisation des
ressources du système.
A propos de Diagnostic du système
53Contrôle des performances de votre système
Analyses rapides
Fournit des détails sur les
analyses rapides que votre
produit Norton a effectuées sur
votre système au cours des
trois derniers mois.
Les détails incluent la date à
laquelle une analyse rapide a
été effectuée et le nombre
d'analyses rapides effectuées
à cette date. Le lien Afficher les
détails fournit des détails
supplémentaires, tels que
l'heure de l'analyse, le nombre
total d'éléments analysés, de
risques détectés et de risques
éliminés, ainsi que les actions
recommandées.
Affichage des détails des activités du système
Le diagnostic du système permet d'afficher les détails
des opérations système que vous avez effectuées ou
qui se sont produites au cours des trois derniers mois
dans la fenêtre Graphiques. Ces activités comprennent
les installations et téléchargements d'applications, les
optimisations de disque, les détections de menaces, les
alertes de performances et les analyses rapides.
Vous pouvez utiliser les onglets situés en haut du
graphique des événements pour obtenir des détailspour
le mois en cours et les deux derniers mois. La fenêtre
Graphiques affiche chaque activité sous la forme d'une
icône ou d'une bande. La description de chaque icône
ou bande s'affiche en bas du graphique. La fenêtre
contextuelle qui s'affiche lorsque vous placez le pointeur
de la souris sur une icône fournit des détails sur l'activité
concernée. Les détails incluent la date à laquelle une
activité a été effectuée et le nombre d'activités
effectuées à cette date. Le lien Afficher les détails
fournit des détails supplémentaires sur l'activité dans la
fenêtre Historique de la sécurité.
A propos de Diagnostic du système
Affichage des détails des activités de votre système
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez deux fois sur Performances, puis
sur Graphiques.
Dans la fenêtre Graphiques, cliquez sur l'onglet d'un
2
mois pour afficher les détails.
Dans le graphique des événements, déplacez le
3
pointeur de la souris sur l'icône ou sur la bande d'une
activité.
Dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche, consultez
4
les détails de l'activité.
Si l'option Afficher les détails s'affiche dans la
5
fenêtre contextuelle, cliquez sur Afficher les détails
pour consulter des détails supplémentaires dans la
fenêtre Historique de la sécurité.
A propos des alertes de performances
Votre produit Norton surveille les performances de votre
système. S'il détecte une utilisation en hausse des
ressources système par un programme ou un processus
quelconque, il vous en avertit à l'aide d'alertes de
performances. Les alertes de performances fonctionnent
uniquement lorsque l'option Suivi de performance et
l'option Alertes de performances sont activées.
Les alertes de performances vous avertissent à l'aide
d'informations relatives au nom du programme et aux
ressources que le programme utilise excessivement.
Le lien Détails et paramètres dans les alertes de
notification des performances vous permet d'afficher
des informationssupplémentaires sur la consommation
des ressources par le programme. La fenêtre
Diagnostic des fichiers s'ouvre et affiche les détails
de réputation du fichier, son origine, l'ID du processus
et la liste complète d'utilisation des ressources par le
programme. Dans la fenêtre Diagnostic des fichiers,
vous pouvez choisir d'exclure le programme du suivi.
L'option Paramètres de la fenêtre Diagnostic des
fichiers permet de désactiver l'option Alertes de
performances.
54Contrôle des performances de votre système
A propos de Diagnostic du système
Les alertes de performances ne s'affichent pas quand
w
l'ordinateur est inactif ou en mode silencieux.
Pour chaque ressource système comme l'UC, la
mémoire et le disque dur, un seuil de consommation de
ressources est défini. Quand la consommation des
ressources d'un programme dépasse la limite de seuil
définie, votre produit Norton vousavertit avec une alerte
de performances.
Vous pouvez utiliser l'option Profil de seuil de
ressource pour les alertes afin de configurer le seuil
admissible. Pour accéder à l'option Profil de seuil de
ressource pour les alertes, ouvrez la fenêtre principale
du produit Norton, puis cliquez sur Paramètres >
Paramètres administratifs > Suivi de performance
> Profil de seuil de ressource pour les alertes.
Vous pouvez utiliser l'option Utiliser le profil de
ressource faible avec l'alimentation sur batterie pour
permettre à votre produit Norton de définir
automatiquement le profil du seuil de ressources sur
Faible lorsque l'ordinateur est alimenté par batterie.
Vous pouvez utiliser l'option Alerte pour une utilisation
élevée de afin de configurer votre produit Norton de
manière à ce qu'il vous alerte en cas d'utilisation élevée
de l'UC, de la mémoire, du disque et des poignées.
En outre, vous pouvez ajouter des programmes à la
liste Exclusions de programme à l'aide de l'option
Exclusions de programme. Lorsque vous ajoutez un
programme àla liste Exclusions de programme, votre
produit Norton ne vous avertit pas lorsque le programme
dépasse le seuil admissible de consommation des
ressources défini.
Vous pouvez afficher les journaux relatifs aux
performances sous la catégorie Alertes de
performances dans la fenêtre Historique de la
sécurité.
55Contrôle des performances de votre système
A propos de Diagnostic du système
Configuration des alertes de performances
Vous pouvez utiliser l'option Alertes de performances
pour recevoir des alertes de performances quand un
programme ou un processus augmente son utilisation
des ressources système.
Vous pouvez utiliser les options suivantes pour
configurer les alertes de performances :
56Contrôle des performances de votre système
Désactivé
Activé
Désactive les alertes de
performances.
Sélectionnez cette option si
vous ne voulez pas que
votre produit Norton vous
envoie des alertes de
performances.
Active les alertes de
performances.
Sélectionnez cette option si
vous voulez que votre
produit Norton vous envoie
des alertes de performances
lorsqu'un programme ou un
processus dépasse le seuil
admissible d'utilisation des
ressources système.
A propos de Diagnostic du système
57Contrôle des performances de votre système
Consigner uniquement
Surveille et enregistre
l'utilisation des ressources
système.
Sélectionnez cette option si
vous voulez que votre
produit Norton surveille
uniquement l'utilisation des
ressources système par
chaque programme ou
processus s'exécutant sur
l'ordinateur.
L'option Alertes de
performances est définie sur
Consigner uniquement par
défaut.
Lorsqu'un programmeou un
processus dépasse le seuil
admissible d'utilisation des
ressources système, votre
produit Norton enregistre ces
informations dans la fenêtre
Historique de la sécurité.
Vous pouvez afficher les
informations relatives aux
alertes de performances
sous la catégorie Alertes de
performances de la fenêtre
Historique de la sécurité.
Pour configurer des alertes de performance
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
A propos de Diagnostic du système
Sous Suivi de performance, sur la ligne Alertes de
3
performance, effectuez l'une des opérations
suivantes :
1 Pour désactiver les alertes de performance,
déplacez le commutateur Alertes de
performances à la position Arrêt.
1 Pour activer les alertes de performance, déplacez
le commutateur Alertes de performances à la
position Marche.
1 Pour supprimer les alertes de performance,
déplacez le commutateur Alertes de
performances à la position Consigner
uniquement.
Sous Alerte pour une utilisation élevée de,
4
effectuez l'une des opérations suivantes :
1 Si vous voulez que votre produit Norton surveille
l'utilisation de l'UC, déplacez le curseur UC vers
la gauche, sur la position Activé.
1 Si vous voulez que votre produit Norton surveille
l'utilisation de la mémoire, déplacez le curseur
Mémoire vers la gauche, sur la position Activé.
1 Si vous voulez que votre produit Norton surveille
l'utilisation du disque, déplacez lecurseur Disque
vers la gauche, sur la position Activé.
1 Si vous voulez que votre produit Norton surveille
le nombre de handles, déplacez le curseur
Handles vers la gauche, sur la position Activé.
Cette option est désactivée par défaut.
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
5
58Contrôle des performances de votre système
Configuration du profil de seuil de ressources
Le seuil admissible pour les ressources système
détermine à quel niveau votre produit Norton doit vous
avertir par des alertes de performances. Lorsqu'un
programme spécifique dépasse le seuil limite d'utilisation
des ressources système, votre produit Norton vous
envoie une alerte de performances.
A propos de Diagnostic du système
Configuration du profil de seuil de ressources
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
Sous Suivi de performance, sur la ligne Profil de
3
seuil de ressources pour les alertes, sélectionnez
l'une des options suivantes :
59Contrôle des performances de votre système
Faible
Moyen
Maximum
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
4
Configure un seuil
admissible faible pour les
alertes.
Symantec recommande de
sélectionner cette option
quand l'ordinateur est
alimenté par batterie.
Configure un seuil
admissible moyen pour les
alertes.
Par défaut, le seuil
admissible est défini sur
Moyen.
Configure un seuil
admissible maximal pour les
alertes.
Symantec vous
recommande desélectionner
cette option lorsque
l'ordinateur exécute des
tâches nécessitant de
nombreuses ressources.
A propos de Diagnostic du système
Désactivation et activation de l'option Utiliser le profil de
ressource faible avec l'alimentation sur batterie
Lorsque l'ordinateur est alimenté par batterie, il est
important que tous les programmes logiciels actifs
consomment des ressources minimales. En diminuant
l'utilisation des ressources, la durée de vie de la batterie
de l'ordinateur s'allonge et l'ordinateur devient plus
efficace en terme d'énergie.
Vous pouvez configurer un profil de seuil faible, et vous
assurer que tous les programmes consomment le
minimum de ressource. Quand l'utilisation des
ressources d'un programme ou d'un processus dépasse
le seuil admissible faible, le produit Norton vous en
avertit au moyen d'une alerte de performances. Vous
pouvez choisirde fermerle programme ou le processus
manuellement et de libérer les ressources.
Si l'option Utiliser le profil de ressource faible avec
l'alimentation sur batterie est activée, le produit Norton
règle automatiquement le profil du seuil de ressource
sur Faible quand l'ordinateur est alimenté par batterie.
Par défaut, cette option est activée.
Symantec vous recommande de laisser l'option Utiliser
w
le profil de ressource faible avec l'alimentation sur
batterie activée.
Désactivation de l'option Utiliser le profil de ressource
faible avec l'alimentation sur batterie
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
Sous Suivi de performance, sur la ligne Utiliser le
3
profil de ressource faible avec l'alimentation sur
batterie, déplacez le curseur Ac./Désac. vers la
droite sur la position Désactivé.
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
4
60Contrôle des performances de votre système
A propos de Diagnostic du système
Activation de l'option Utiliser le profil de ressource
faible avec l'alimentation sur batterie
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
Sous Suivi de performance, sur la ligne Utiliser le
3
profil de ressource faible avec l'alimentation sur
batterie, déplacez le curseur Ac./Désac. vers la
gauche sur la position Activé.
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
4
Exclusion de programmes des alertes de performances
Votre produit Norton vous permet d'exclure des
programmes des alertes de performances. Vous pouvez
ajouter des programmes qui utilisent fortement l'UC, la
mémoire ou le disque à la liste Exclusions de
programme. Lorsque vous ajoutez un programme à la
liste Exclusions de programme, votre produit Norton
ne vous avertit pas lorsque le programme dépasse le
seuil admissible de consommation des ressources.
Exclusion d'un programme des alertes de performances
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
Sous Suivi de performance, à la ligne Exclusions
3
de programme, cliquez sur Configurer.
Dans la fenêtre Exclusion de programme, cliquez
4
sur Ajouter.
Dans la boîte de dialogue Sélectionner un
5
programme, accédez au fichier exécutable du
programme à ajouter.
Cliquez sur Ouvrir.
6
Dans la fenêtre Exclusions de programme, cliquez
7
sur Appliquer.
Cliquez sur OK.
8
61Contrôle des performances de votre système
A propos de Diagnostic du système
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
9
Suppression des programmes des Exclusions de programmes
La fenêtre Exclusions de programme répertorie tous
les programmes exclus des alertes de performances.
Vous pouvez supprimerles programmesque vous avez
déjà ajoutés à la fenêtre Exclusions de programme.
Lorsque vous supprimez un programme, il apparaît dans
l'alerte de performances lorsqu'il dépasse le seuil
admissible de consommation des ressources défini.
Suppression d'un programme des exclusions de
programme
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
Sous Suivi de performance, à la ligne Exclusions
3
de programmes, cliquez sur Configurer.
Dans la fenêtre Exclusions de programmes,
4
sélectionnez le programme que vous souhaitez
supprimer, et cliquez sur Supprimer.
Pour supprimer tous les programmes de la fenêtre
Exclusions de programme, cliquez sur Tout
supprimer.
Dans la fenêtre Exclusions de programme, cliquez
5
sur Appliquer.
Cliquez sur OK.
6
Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
7
62Contrôle des performances de votre système
A propos de l'indicateur d'utilisation de l'UC
Votre produit Norton surveille l'utilisation globale de l'UC
par le système, ainsi que son utilisation par Norton. Il
affiche l'indicateur d'utilisation de l'UC dans la fenêtre
Graphiques. L'indicateur d'utilisation de l'UC est un
graphique en temps réel représentant l'utilisation de
l'UC.
A propos de Diagnostic du système
Le graphique affiche un temps de performances pour
les dernières 90 minutes ou pour la durée pour laquelle
vous avez démarré votre ordinateur. Le motif bleu dans
le graphique dépeint l'utilisation globale du système et
le motif jaune dépeint l'utilisation par Norton. Les blocs
gris étiquetés Inactif indiquent la période d'inactivité de
votre ordinateur. Les blocs gris incluent la période
d'arrêt, deveille oude déconnexionde votreordinateur.
Affichage du graphique d'UC ou du graphique de mémoire
Votre produit Norton contrôle l'utilisation globale de l'UC
et de la mémoire parle système, ainsi que leurutilisation
par Norton. Le graphique sur la gauche de la fenêtre
Graphiques affiche l'indicateur d'utilisation de l'UC.
Affichage du graphique de l'UC ou du graphique de
mémoire
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez deux fois sur Performances, puis
sur Graphiques.
Dans la fenêtre Graphiques sur le volet de gauche,
2
cliquez sur Utilis. de l'UC et de la mémoire.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
3
1 Pour afficher le graphique de l'UC, cliquez sur
l'onglet UC.
1 Pour afficher le graphique de la mémoire, cliquez
sur l'onglet Mémoire.
1 Pour agrandir ou réduire le graphique, cliquez
sur 10 mn, 30 mn, 1 j, 1 s, 1 m en regard de
l'option Zoom.
63Contrôle des performances de votre système
Obtention de données historiques sur l'utilisation de l'UC et de
la mémoire
Les options Agrandissement fournissent également
les données historiques du graphique de l'UC et de la
mémoire. Parexemple, si vous sélectionnez l'option 1 j,
Norton Security avec Backup affiche les données du
A propos de Diagnostic du système
graphique de l'UC ou de la mémoire des dernières
24 heures.
Affichage de l'historique des données d'utilisation de
l'UC ou de la mémoire
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez deux fois sur Performances, puis
sur Graphiques.
Dans la fenêtre Graphiques, cliquez sur Utilis. de
2
l'UC et de la mémoire sur le volet de gauche.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
3
1 Pour afficher le graphique de l'UC, cliquez sur
l'onglet UC.
1 Pour afficher le graphique de la mémoire, cliquez
sur l'onglet Mémoire.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
4
1 Pour obtenir l'historique des données des
dernières 24 heures, cliquez sur 1 j.
1 Pour obtenir l'historique des données des sept
derniers jours, cliquez sur 1 s.
1 Pour obtenir l'historique des données des quatre
dernières semaines, cliquez sur 1 m.
Identification des processus consommant des ressources
Vous pouvez cliquer à tout moment sur le graphique de
l'UC ou de la mémoire pour obtenir la liste des trois
processus qui consomment le plus de ressources sur
votre ordinateur à ce moment précis. Vous pouvez
cliquer sur un processus dans la liste pour d'obtenir des
informations supplémentaire sur le processus dans la
fenêtre Diagnostic des fichiers.
Pour identifier les processus consommant des
ressources
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez deux fois sur Performances, puis
sur Graphiques.
64Contrôle des performances de votre système
Dans la fenêtre Graphiques, cliquez sur Utilis. de
2
l'UC et de la mémoire dans le volet de gauche.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
3
1 Pour afficher le graphique de l'UC, cliquez sur
l'onglet UC.
1 Pour afficher le graphique de la mémoire, cliquez
sur l'onglet Mémoire.
Cliquez sur un point du graphique de l'UC pour
4
obtenir la liste des processus qui consomment des
ressources.
Cliquez sur le nom d'un processus pour obtenir des
5
informations supplémentaires sur le processus dans
la fenêtre Diagnostic des fichiers.
A propos de l'optimisation
L'espace de stockage des données d'un lecteur est
divisé en petites unités. Ces unités sont appelées des
clusters. Quand des fichiers sont écrits sur le disque,
ils sont fragmentés en morceaux de la taille d'un cluster.
Lorsque toutes les pièces d'un fichier sont situées dans
des groupes proches ou contigus, vous pouvez
rapidement accéder au fichier.
Le disque dur de votre ordinateur stocke tous vos
fichiers, toutes vos applications et le système
d'exploitation Windows. Les éléments d'information
composant vos fichiers sont progressivement répartis
sur tout le disque. Ce processus est appelé
fragmentation. Plus vous utilisez votre ordinateur, plus
le disque est fragmenté.
Lorsque vous accédez à un fichier fragmenté, les
performances du disque diminuent Ceci s'explique par
le fait que la tête du disque recherche, charge, enregistre
et assure le suivi de tous les fragments d'un fichier. Si
l'espace libre est également fragmenté, la tête du disque
doit rechercher l'espace libre adéquat pour stocker les
fichiers temporaires ou les fichiers ajoutés.
L'optimisation réorganise les fragments de fichiers dans
des clusters contigus. Lorsque la tête du disque accède
A propos de Diagnostic du système
65Contrôle des performances de votre système
A propos de Diagnostic du système
à toutes les données d'un fichier dans un même endroit,
la lecture du fichier en mémoire est plus rapide.
L'optimisation augmente également l'espace libre
utilisable d'un disque en regroupant les fichiers les plus
utilisés et les fichiers rarement utilisés. L'optimisation
regroupe l'espace libre afin d'éviter la fragmentation des
fichiers ajoutés. Elle ajoute un espace supplémentaire
après les structures de données principales pour qu'elles
puissent augmenter sans se refragmenter
immédiatement.
Vous pouvez optimiser manuellement le volume de
démarrage à l'aide de l'option Optimiser qui se trouve
dans la fenêtre Graphiques.
Vous pouvez également configurer votre produit Norton
pour que le volume de démarrage ou le disque local
contenant le volume de démarrage soit défragmenté
lorsque l'ordinateur est inactif. Le produit Norton planifie
automatiquement l'optimisation quand il détecte
l'installation d'une application sur l'ordinateur. Le
processus d'optimisation démarre dès que votre
ordinateur est inactif.
Vous pouvez utiliser l'option Optimiseur du temps
d'inactivité dans la fenêtre Paramètres administratifs
pour optimiser le volume de démarrage en période
d'inactivité.
66Contrôle des performances de votre système
Optimisation de votre volume de démarrage
L'option Optimiser permet d'optimiser votre volume de
démarrage afin d'améliorer le temps de démarrage de
votre ordinateur. L'optimisation de votre volume de
démarrage optimise l'espace libre utilisable en
réorganisant les fragments de fichiers dans des clusters
contigus. Lorsque la tête du disque accède à toutes les
données d'un fichier dans un même emplacement, la
lecture du fichier est plus rapide.
Toutefois, lorsque vous utilisez l'option Optimiser, votre
produit Norton optimise le lecteur contenant le volume
de démarrage. Il lui faut donc plus de temps pour
effectuer l'optimisation.
A propos de Diagnostic du système
Vous pouvez accéder à l'option Optimiser en haut du
graphique de l'état de la sécurité dans la fenêtre
Graphiques. Vous pouvez également optimiser le
volume de démarrage à l'aide de l'option Optimiseur
Insight qui se trouve dans la fenêtre Tâches en
arrière-plan. La ligne Optimiseur Insight de la liste
des travaux en arrière-plan de la fenêtre Tâches en
arrière-plan affiche les détails du processus
d'optimisation du volume de démarrage. Elle vousfournit
des détails comme l'horodatage, la durée et l'état des
travaux en arrière-plan.
Optimisation de votre volume de démarrage depuis la
fenêtre Graphiques
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez deux fois sur Performances, puis
sur Graphiques.
Dans la fenêtre Graphiques, en haut du graphique
2
de l'état de la sécurité, cliquez sur Optimiser.
Optimisation de votre volume de démarrage depuis la
fenêtre Tâches en arrière-plan
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
Dans la ligne Tâches en arrière-plan, cliquez sur
3
Configurer.
Dans la fenêtre Tâches en arrière-plan, sous la
4
colonne Tâches Norton, cliquez sur l'icône delecture
qui apparaît devant l' Optimiseur Insight.
67Contrôle des performances de votre système
A propos de l'optimiseur du temps d'inactivité
L'Optimiseur du temps d'inactivité permet de configurer
votre produit Norton afin qu'il défragmente votre volume
de démarrage ou votre disque local contenantle volume
de démarrage quand l'ordinateur est inactif. Le produit
Norton planifie automatiquement l'optimisation quand il
détecte l'installation d'une application sur l'ordinateur
ou quand ce dernier est inactif. Si vous recommencez
A propos de Diagnostic du système
à utiliser votre ordinateur, le produit Norton arrête la
tâche d'optimisation et la redémarre à la période
d'inactivité suivante. De cette manière, le travail
d'optimisation en arrière-plan n'affecte pas les
performances de votre ordinateur.
L'optimisation réorganise les fragments de fichiers dans
des groupes proches ou contigus sur le disque dur. Elle
améliore les performances de l'ordinateur en lisant plus
rapidement les fichiers dans la mémoire. L'optimisation
maximise également l'espace libre utilisable d'un disque
en regroupant les fichiers les plus utilisés et les fichiers
rarement utilisés. De plus, elle consolide l'espace libre
afin d'éviter la fragmentation des fichiers récemment
ajoutés.
Vous devez activer l'option Optimiseur du temps
d'inactivité sous Paramètres administratifs dans la
fenêtre Paramètres pour optimiser le volume
d'amorçage pendant la période d'inactivité. Par défaut,
cette option est activée.
Activation ou désactivation de l'optimiseur du
temps d'activité
Le produit Norton planifie automatiquement l'optimisation
lorsqu'il détecte l'installation d'une application sur votre
ordinateur. Le produit Nortonexécute cette optimisation
uniquement lorsque votre ordinateur est inactif.
Vous pouvez utiliser l'option Optimiseur du temps
d'inactivité pour optimiser le volume de démarrage en
période d'inactivité. Par défaut, cette option est activée.
Désactivation de l'Optimiseur du temps d'activité
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
Sur la ligne Optimiseur du temps d'inactivité,
3
déplacez le commutateur Marche/Arrêt vers la droite
sur la position Arrêt.
68Contrôle des performances de votre système
A propos de Diagnostic du système
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
4
Activation de l'optimiseur du temps d'inactivité
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
A la ligne Optimiseur du temps d'inactivité,
3
déplacez le commutateur Marche/Arrêt vers la
gauche sur la position Marche.
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
4
Configuration de la source d'alimentation
Vous pouvez déterminer la source d'alimentation pour
que votre produit Norton effectue des tâches en
arrière-plan. Lestâches en arrière-plan sont des tâches
spécifiques que votre produit Norton effectue lorsque
l'ordinateur est inactif.
Les tâches en arrière-plan incluent Analyse rapide,
LiveUpdate automatique, Communauté de veille Norton,
Norton Insight, Analyse complète du système et
Optimiseur Insight. Votre produit Norton consomme
davantage d'énergie lorsqu'il exécute les tâches en
arrière-plan. Par défaut, votre produit Norton effectue
ces tâches seulement quand votre ordinateur est relié
à une source d'alimentation externe. Si votre ordinateur
fonctionne sur batterie, votre produit Norton n'exécute
pas les tâches en arrière-plan. Cela permet de prolonger
l'utilisation de votre ordinateur sur batterie.
Vous pouvez déterminer la source d'alimentation pour
effectuer des tâches en arrière-plan. Vous pouvez
configurer la source d'alimentation pour chacune des
tâches en arrière-plan.
Configuration de la source d'alimentation
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
69Contrôle des performances de votre système
A propos de Diagnostic du système
Dans la ligne Tâches en arrière-plan, cliquez sur
3
Configurer.
Dans la fenêtre Tâches en arrière-plan, sous la
4
colonne Source d'alimentation, cliquez sur le lien
Configurer pour la tâche en arrière-plan pour
laquelle vous souhaitez configurer la source
d'alimentation.
Dans la fenêtre Source d'alimentation, sélectionnez
5
parmi ce qui suit :
1 Externe
Permet aux tâches en arrière-plan de ne
s'exécuter que lorsque l'ordinateur utilise une
source d'alimentation externe.
1 Externe et batterie
Autorise l'exécution des tâches en arrière-plan
lorsque l'ordinateur utilise une source
d'alimentation externe ou la batterie.
Si vous sélectionnez cette option, Norton Security
avec Backup exécute les tâches en arrière-plan
lorsque l'ordinateur est inactif. Il ne prend pas en
compte le type de source d'alimentation utilisé
par l'ordinateur.
Cliquez sur OK.
6
Dans la fenêtre Tâches en arrière-plan, cliquez sur
7
Fermer.
70Contrôle des performances de votre système
Surveillance des travaux en arrière-plan de votre
produit Norton
La fenêtre Tâches en arrière-plan fournit les détails
des tâches en arrière-plan que le produit Norton exécute
et permet d'afficher et de surveiller les tâches en
arrière-plan. Votre produit Norton exécute la plupart des
tâches en arrière-plan lorsque votre ordinateur est
inactif. L'exécution de toutes les tâches en arrière-plan
lorsque votre ordinateur est inactif aide votreordinateur
à fonctionner de manière optimale lorsque vous l'utilisez.
Cependant, vous pouvez démarrer ou arrêter une tâche
manuellement à tout moment. Vous pouvez également
préciser la durée du délai d'inactivité. A l'échéance du
délai d'inactivité, votre produit Norton identifie
l'ordinateur comme étant inactif et exécute les tâches
en arrière-plan.
Surveillance des travaux en arrière-plan
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
Dans la ligne Tâches en arrière-plan, cliquez sur
3
Configurer.
Dans la fenêtre Tâches en arrière-plan, consultez
4
les détails des travaux en arrière-plan.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
5
1 Pour exécuter un travail en arrière-plan, cliquez
sur l'icône de lecture qui s'affiche avant le nom
du travail d'arrière-plan.
1 Pour arrêter un travail en arrière-plan en cours
d'exécution, cliquez sur l'icône d'arrêt qui s'affiche
avant le nom du travail en arrière-plan.
Cliquez sur Fermer.
6
A propos de Norton Insight
Norton Insight permet une analyse intelligente des
fichiers sur votre ordinateur.Il optimise les performances
des analyses effectuées par votre produit Norton en
analysant moins de fichiers sans compromettre la
sécurité de l'ordinateur.
A propos de Diagnostic du système
71Contrôle des performances de votre système
A propos de Diagnostic du système
Une analyse Norton peut identifier les menaces sur votre
ordinateur comme suit :
72Contrôle des performances de votre système
La technique de liste
noire
A intervalles réguliers, votre
produit Norton obtient des
mises à jour des définitions de
la part de Symantec. Ces mises
à jour contiennent des
signatures de menaces
connues. Chaque fois que le
produit Norton obtient les mises
à jour des définitions, il effectue
une analyse de tous les fichiers
disponibles sur votre ordinateur.
Il compare la signature des
fichiers avec celles des
menaces connues pour
identifier les menaces sur votre
ordinateur.
A propos de Diagnostic du système
73Contrôle des performances de votre système
La technique de la Liste
blanche
Le produit Norton obtient des
informations spécifiques sur les
fichiers d'intérêt et soumet les
informations à Symantec
pendant la période d'inactivité.
Ces informations incluent le
nom du fichier, sa taille et sa clé
de hachage. Symantec analyse
les informations de chaque
fichier et son total mêlé unique
et applique au fichier un niveau
de confiance. Le serveur
Symantec enregistre le total
mêlé et le niveau de confiance
dans les fichiers d'intérêts. Le
serveur fournit les détails dès
l'ouverture de la fenêtre Norton
Insight. La plus légère
modification du fichier provoque
même un changement dans le
total mêlé et le niveau de
confiance du fichier. La plupart
des fichiers appartenant
habituellement au système
d'exploitation ou aux
applications connues ne
changent jamais. Ces fichiers
ne demandent pas d'analyses
ou de surveillances répétées.
Excel.exe est un fichier par
exemple, qui n'est jamais
modifié mais vous l'analysez
toujours pendant une normale
analyse de sécurité.
A propos de Diagnostic du système
Symantec assigne les niveaux de confiance suivants
aux Fichiers d'intérêts :
74Contrôle des performances de votre système
Approuvé
Fiable
Symantec analyse le fichier et
le classe comme approuvé en
fonction de l'évaluation
statistique des fichiers qui sont
disponibles au sein de la
communauté Norton.
Si le fichier compte trois barres
vertes, Symantec classe le
fichier comme Approuvé par
Norton.
Les fichiers qui comptent trois
barres vertes affichent une
fenêtre contextuelle "Approuvé
par Norton" lorsque vous placez
le pointeur de la souris sur les
barres vertes.
Symantec analyse le fichier et
le classe comme fiable en
fonction de l'évaluation
statistique des fichiers qui sont
disponibles au sein de la
communauté Norton.
Symantec classe les fichiers
approuvés comme suit :
1 Si le fichier compte deux
barres vertes, Symantec
classe le fichier comme
Fiable.
1 Si le fichier compte une
barre verte, Symantec
classe le fichier comme
Favorable.
A propos de Diagnostic du système
75Contrôle des performances de votre système
Non testé
Faible
Symantec ne dispose pas de
suffisamment d'informationssur
le fichier pour lui attribuer un
niveau d'approbation.
Symantec dispose de peu
d'indications quant au manque
de fiabilité du fichier.
La technique de la Liste blanche que Norton Insight
utilise facilite également la détection heuristique des
applications suspectes. Le comportement d'exécution
normalement des applications bien connues semble
identique au comportement d'exécution des applications
inconnues. Un tel comportement a comme conséquence
l'identification fausse des bonnes applications comme
suspectes, et donc, nécessite des applications de
sécurité pour maintenir un seuilde détection.heuristique
faible. Le maintien cependant d'un faible seuil de
détection ne fournit pas une protection heuristique
complète contre les applications malveillantes. Le produit
Norton utilise la technique de liste blanche, qui aide à
maintenir un seuil de détection heuristique élevé. Il
exclut les applications connues de la détection
heuristique pour empêcher la détection erronée des
applications connues et pour assurer un taux élevé de
détection des applications malveillantes.
Affichage des fichiers à l'aide de Norton Insight
Norton Insight fournit des informationsde réputation sur
les fichiers d'intérêts disponibles sur votre ordinateur.
Votre produit Norton vous permet d'afficher des
catégories de fichiers spécifiques en fonction de l'option
que vous avez sélectionnée dans la fenêtre Norton
Insight.
A propos de Diagnostic du système
La liste déroulante disponible dans la fenêtre Norton
Insight fournit les options suivantes :
76Contrôle des performances de votre système
Tous les processus actifs
Tous les fichiers
Eléments de démarrage
Tous les modules chargés
Impact le plus élevé sur les
performances
Utilisation la plus élevée par
la communauté
Répertorie les processus
exécutés sur votre
ordinateur.
Répertorie tous les fichiers
d'intérêt.
Répertorie les programmes
exécutés lorsque vous
démarrez votre ordinateur.
Affiche laliste des fichiers et
programmes actuellement
chargés dans l'espace
mémoire de programme.
Répertorie les programmes
qui consomment le plus de
ressources sur votre
ordinateur.
Votre produit Norton affiche
une liste des dix premières
ressources qui ont un impact
élevé sur les performances
de votre ordinateur.
Répertorie les fichiers les
plus utilisés par la
communauté.
A propos de Diagnostic du système
77Contrôle des performances de votre système
Fichiers autorisés utilisateur
Fichiers non approuvés
Répertorie les fichiers
d'intérêt que vous avez
manuellement autorisés
dans la fenêtre Diagnostic
des fichiers.
Cette catégorie ne répertorie
pas les fichiers qui
n'appartiennent pas à la liste
des fichiers d'intérêt même
si vous approuvez
manuellement les fichiers.
Vous pouvez également
supprimer l'approbation
utilisateur de tous les fichiers
d'intérêts que vous avez
approuvés manuellement.
Vous pouvez utiliser l'option
Effacer toutes les
approbations d'utilisateur
située en regard de la liste
déroulante afin de supprimer
l'approbation utilisateur.
Répertorie les fichiers qui ne
sont pas approuvés par
Norton.
Vous pouvez approuver
manuellement tous les
fichiers qui ne sont pas
autorisés en cliquant sur
l'option Approuver tous les
fichiers en regard de la liste
déroulante.
Vous pouvez également afficher les détails de fichier
comme le nom de fichier, le niveau d'approbation,
l'utilisation par la communauté et l'utilisation des
ressources. Il arrive que le niveau d'approbation d'un
fichier ait changé ou qu'un processus actif se soit arrêté.
Vous pouvez actualiser la fenêtre Norton Insight pour
A propos de Diagnostic du système
mettre à jour la liste de fichiers et les détails des fichiers.
La mesure de la couverture fournit une représentation
graphique du pourcentage de fichiers approuvés par
Norton par rapport au nombre total de fichiers d'intérêt.
Plus le pourcentage est élevé, moins l'analyse prend
de temps.
Affichage des fichiers à l'aide de Norton Insight
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez deux fois sur Sécurité, puis cliquez
sur Exécuter des analyses.
Dans la fenêtre Analyses, sélectionnez Norton
2
Insight, puis cliquez sur OK.
Dans la fenêtre Norton Insight, sélectionnez une
3
option dans la liste déroulante Afficher pour afficher
une catégorie de fichiers.
Vous devez peut-être faire défiler la fenêtre pour
afficher tous les fichiers associés.
Cliquez sur Fermer.
4
Actualisation de la liste des fichiers
Dans la fenêtre Norton Insight, cliquez sur l'icône
4
d'actualisation située au-dessus de l'icône du fichier.
Vérification du niveau d'approbation d'un fichier
Norton Insight vous permet de vérifier les détails de
réputation des fichiers d'intérêts disponibles sur votre
ordinateur. Vous pouvez voir des détails comme la
signature d'un fichier et sa date d'installation. Vous
pouvez égalementafficher des détails comme le niveau
d'approbation, l'utilisation par la communauté,l'utilisation
des ressources, et la source du fichier. Vous pouvez
utiliser l'option Localiser pour localiser le fichier sur
votre ordinateur. Lorsque vous cliquez avec le bouton
droit de la souris sur un fichier qui est disponible sur
votre ordinateur, le menu de raccourcis affiche l'option
Norton Security avec Backup, puis l'option Diagnostic
Norton des fichiers. Vous pouvez utiliser les options
pour vérifier les détails d'un fichier.
78Contrôle des performances de votre système
A propos de Diagnostic du système
Votre produit Norton affiche l'optionDiagnostic Norton
w
des fichiers uniquement lorsque vous effectuez un clic
droit sur un fichier d'intérêt. Dans le mode sans échec
de Windows, vous ne pouvez accéder à cette option
pour aucun fichier. Votre produit Norton classe
également les fichiers que vous affichez dans la fenêtre
Diagnostic des fichiers pour afficher leurs détails en
tant que fichiers d'intérêt.
Le serveur Symantec enregistre la valeur de hachage
et le niveau d'approbation du fichier d'intérêt. Le serveur
fournit les détails du fichier dès l'ouverture de la fenêtre
Norton Insight. Cependant, vous pouvez utiliser l'option
Vérifier la fiabilité maintenant dans la fenêtre
Diagnostic des fichiers pour mettre à jour la valeur
d'approbation d'un fichier. Vous pouvez également
approuver manuellementtous lesfichiers connus.Vous
pouvez définir le niveau d'approbation de tout fichier sur
Approuvé par l'utilisateur, à l'exception des fichiers
qui sont approuvés par Norton.
Vous pouvez également déterminer l'impact d'un fichier
sur l'utilisation des ressources de votre ordinateur. La
fenêtre Diagnostic des fichiers affiche le graphique
d'UC et les détails d'utilisation des ressources système
pour les processus en cours d'exécution. Le graphique
affiche l'analyse de l'utilisation globale de l'UC par le
système et de l'utilisation de l'UC par le processus.
Vérification du niveau d'approbation d'un fichier
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez deux fois sur Sécurité, puis cliquez
sur Exécuter des analyses.
Dans la fenêtre Analyses, sélectionnez Norton
2
Insight, puis cliquez sur OK.
Dans la fenêtre Norton Insight, cliquez sur un fichier
3
dont vous souhaitez vérifier les informations.
Dans la fenêtre Diagnostic des fichiers, affichez
4
les détails du fichier.
Cliquez sur Fermer.
5
79Contrôle des performances de votre système
A propos de Diagnostic du système
Vérification du niveau d'approbation d'un fichier
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez deux fois sur Sécurité, puis cliquez
sur Exécuter des analyses.
Dans la fenêtre Analyses, sélectionnez Norton
2
Insight, puis cliquez sur OK.
Dans la fenêtre Norton Insight, cliquez sur Vérifier
3
un fichier spécifique.
Allez sur l'emplacement du fichier dont vous voulez
4
vérifier les détails.
Sélectionnez le fichier, puis cliquez sur Ouvrir.
5
Dans la fenêtre Diagnostic des fichiers, affichez
6
les détails du fichier.
Cliquez sur Fermer.
7
Recherche de l'emplacement du fichier
Dans la fenêtre de Diagnostic des fichiers, cliquez
4
sur Rechercher.
Actualisation du niveau d'approbation du fichier
Dans l'onglet Détails de la fenêtre Diagnostic des
4
fichiers, cliquez sur Vérifier la fiabilité maintenant.
Approbation manuelle du fichier
Dans l'onglet Détails de la fenêtre Diagnostic des
4
fichiers, cliquez sur Approuver maintenant.
Vous pouvez approuver manuellement les fichiers
qui sont faibles, non testés ou pas approuvés par
Norton.
Utilisation des ressources d'un processus en cours
d'exécution
Dans la fenêtre de Diagnostic des fichiers, cliquez
1
sur Activité.
80Contrôle des performances de votre système
Dans la liste déroulante Afficher, effectuez l'une des
2
opérations suivantes :
1 Sélectionnez Performances pour afficher le
graphique de performances du processus.
1 Sélectionnez Alertes de performances pour
afficher les détails liés aux alertes de
performances du processus.
1 Sélectionnez Réseau pour afficher les activités
réseau du processus.
1 Sélectionnez Modification de la clé Run pour
inclure les modifications du registre.
Rapport sur 30 jours
Le rapport sur 30 jours est un résumé de toutes les
activités de protection de votre produit Norton au cours
des 30 derniers jours. Le rapport sur 30 jours est
automatiquement affiché tous les 30 jours à compter de
l'installation de votre produit Norton.
Le produit Norton effectue diverses activités pour vous
protéger contre les virus, les téléchargements infectés,
l'usurpation d'identité et autres menaces en ligne. Le
produit Norton exécute également diverses tâches en
arrière-plan pour effacer les fichiers indésirables et
optimiser votre ordinateur.
Le produit Norton effectue notamment les activités
suivantes :
1 Analyse de vos fichiers
1 Exécution de LiveUpdate automatique
1 Analyse de vos téléchargements
1 Blocage des intrusions
1 Sécurisation de votre réseau
1 Réparation des fichiers infectés
1 Enregistrement de vos identifiants sur différents sites
Web à l'aide de la fonction Identity Safe
1 Sauvegarde de vos fichiers importants
Rapport sur 30 jours
81Contrôle des performances de votre système
Rapport sur 30 jours
1 Gestion du niveau d'approbation des fichiers de votre
ordinateur
1 Suppression des fichiers inutiles et optimisation de
votre ordinateur
La fenêtre Rapport sur 30 jours affiche les détails
suivants :
1 Les quatre activités principales que votre produit
Norton a effectuées pour vous au cours des
30 derniers jours
1 Etat de LiveUpdate
1 Etat de la sauvegarde
L'option Détails de la fenêtre Rapport sur 30 jours
permet de visualiser une liste complète de toutes les
activités de votre produit Norton.
Puis-je empêcher le produit Norton
d'afficher le rapport sur 30 jours ?
Oui, si vous ne souhaitez pas que votre produit Norton
affiche automatiquement le rapport sur 30 jours tous
les 30 jours, vous pouvez désactiver l'option Rapport
sur 30 jours dans la fenêtre Paramètres
administratifs.
Désactivation du rapport sur 30 jours
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez sur Paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
2
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
Dans la ligne Rapport sur 30 jours, faites glisser le
3
curseur Ac./Désac. vers la droite pour l'amener sur
la position Désactivé.
82Contrôle des performances de votre système
Comment consulter manuellement le
rapport sur 30 jours ?
Le rapport sur 30 jours est automatiquement affiché
tous les 30 jours à compter de l'installation de votre
produit Norton. Cependant, vous pouvez également
l'afficher manuellement à l'aide de l'option Rapport sur
Rapport sur 30 jours
30 jours de la fenêtre principale de Norton Security
avec Backup. L'option Rapport sur 30 jours est
disponible lorsque le produit Norton a effectué des
activités sur votre ordinateur uniquement.
83Contrôle des performances de votre système
Maintien de la protection totale
Ce chapitre traite des sujets suivants :
1 A propos de la protection totale
1 Maintenir votre ordinateur sécurisé
1 A propos de la résolution des problèmes de
connexion
1 A propos de la réaction aux urgences
1 A propos de la surveillance des fonctions de
protection
A propos de la protection totale
Votre produit Norton offre une protection totale à votre
ordinateur : protection antivirus et antispyware,
protection contre les tentatives d'usurpation d'identité
en ligne, fonctions de sauvegarde et d'optimisation des
performances. Il vous offre une protection complète
contre une multitude de menaces, pour vous permettre
de vous consacrer pleinement à votre travail et à vos
loisirs numériques.
Une fois que vous avez installé le produit Norton, vous
n'avez rien à faire de particulier pour être protégé. En
revanche, si cela est nécessaire, votre produit Norton
vous permet de personnaliser la protection assurée par
le pare-feu et la protection contre les logiciels
3
A propos de la protection totale
publicitaires, ou encore de définir votre propre
planification pour les activités automatiques.
Les fonctions de protection du produit Norton sont
regroupées en quatre catégories :
85Maintien de la protection totale
Sécurité
Identité
Sauvegarde
Performances
Bloque et supprime les virus
et spywares des messages
électroniques et des sites
téléchargés, protège contre
les menaces émergentes,
effectue des analyses,
nettoie les pièces jointes à
des messages et sécurise
les connexions et la
transmission de données
entre votre ordinateur et
Internet.
Vous protège contre
l'usurpation d'identité et
vérifie l'authenticité des sites
Web.
Sauvegarde tous les fichiers
importants et les données à
plusieurs emplacements de
stockage.
Recherche et corrige les
problèmes courants, nettoie
les cookies et fichiers
indésirables et défragmente
le disque dur pour optimiser
les performances de
l'ordinateur.
Maintenir votre ordinateur sécurisé
Maintenir votre ordinateur sécurisé
L'installation de la dernière version du produit Norton
est la meilleure façon d'assurer la protection de votre
PC contre les logiciels malveillants et les virus. Nous
vous recommandons de maintenir à jour les définitions
de virus. Si vous disposez d'une connexion Internet
active, les définitions sont mises à jour
automatiquement.
De plus, il existe plusieurs règles de sécurité que vous
devriez respecter pour éviter les menaces et protéger
votre PC et vos données contre les virus et les logiciels
malveillants :
Pour éviter les menaces portant sur la messagerie,
procédez comme suit :
1 N'ouvrez une pièce jointe de courrier électronique
que si elle provient d'une source de confiance et que
vous vous attendiez à recevoir cette pièce jointe.
1 Supprimez tous les messages indésirables sans les
ouvrir.
1 Si vous suspectez qu'un message électronique est
du spam, n'y répondez pas. Supprimez-le.
1 Méfiez-vous particulièrement des messages vous
demandant des informations confidentielles et
vérifiez l'authenticité de la requête avant d'y
répondre.
Pour vous protéger des tentatives de phishing,procédez
comme suit :
1 Lorsque vous visitez un site Web, entrez directement
l'adresse dans votre navigateur plutôt que de cliquer
sur un lien.
1 Ne fournissez d'informations personnelles qu'à des
sites approuvés. Il s'agit par exemple des sites dont
l'adresse Web commence par "https" ou pour
lesquels une icône en forme de verrou apparaît en
bas de la fenêtre du navigateur.
86Maintien de la protection totale
A propos de la résolution des problèmes de connexion
1 Ne communiquez jamais d'informations
confidentielles en réponse à une demande
d'informations non sollicitée.
Pour éviter les virus, les vers et les chevaux de Troie,
procédez comme suit :
1 Ne transférez des fichiers vers votre ordinateur qu'à
partir d'une source connue et de confiance.
1 Ne transmettez pas de fichiers (envoi ou réception)
par l'intermédiaire de connexions de messagerie
instantanée.
1 Mettez fin à une connexion de messagerie
instantanée si une personne faisant partie de votre
liste d'amis vous envoie des messages, des fichiers
ou des liens Web inopportuns.
Pour éviter les spywares, procédez comme suit :
1 Ne cliquez pas sur OK dans les boîtes de dialogue
d'erreur suspectes qui s'affichent dans votre
navigateur.
1 Méfiez-vous des "offres gratuites" : les spywares se
propagent souvent de cette manière.
1 Lisez soigneusement le contrat de licence
d'utilisateur des programmes que vous installez.
N'installez pas non plus de programme dont
l'installation implique celle d'autres programmes.
87Maintien de la protection totale
A propos de la résolution des problèmes
de connexion
Votre produit Norton utilise une connexion à Internet
pour plusieurs de ses fonctions de protection. Si vous
passez par un serveur proxy pour vous connecter à
Internet, vous devez configurer les paramètres proxy
du produit Norton. Vous pouvez configurer les
paramètres proxy de réseau dans la fenêtre Paramètres
administratifs.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet
après l'installation du produit Norton,vous pouvez utiliser
A propos de la réaction aux urgences
les fonctions de support pour résoudre votre problème
de connexion.
A propos de la réaction aux urgences
Votre produit Norton télécharge automatiquement et
régulièrement les mises à jour des définitions et protège
votre ordinateur contre les nouveaux virus et les
nouvelles menaces inconnues. En outre, le produit
Norton surveille également vos activités sur Internet
pour protéger votre ordinateur contre les menaces en
provenance d'Internet qui pourraient exploiter les
vulnérabilités de logiciels légitimes.
Cependant, il se peut que dans certains cas vous deviez
décider des mesures à prendre à propos des problèmes
de sécurité.
Si vous pensez que votre ordinateur est infecté par un
virus ou un logiciel malveillant, vous pouvez effectuer
les opérations suivantes :
88Maintien de la protection totale
Analyse rapide
L'Analyse rapide vous permet
d'analyser les zones de
l'ordinateur qui sont le plus
souvent la cible de virus et
d'autres risques de sécurité.
L'Analyse rapide prend moins
de temps qu'une Analyse
complète du système, car elle
n'effectue pas l'analyse
complète de l'ordinateur.
A propos de la réaction aux urgences
89Maintien de la protection totale
Analyse complète du
système
Analyse personnalisée
Tâche personnalisée
Vérifie tous les enregistrements
d'amorçage, fichiers et
programmes en cours
d'exécution pour protéger votre
ordinateur contre les virus etles
logiciels espions.
Ainsi, une analyse complète du
système avec des privilèges
administrateur analyse plus de
fichiers qu'une analyse
exécutée sans privilèges
administrateur. Cette analyse
peut durer plus longtemps que
les autres types d'analyse.
Analyse le fichier, dossier,
lecteur ou lecteur amovible
sélectionné. Vous pouvez
également créer votre propre
analyse et planifier son
exécution à une date et une
heure précises.
Cette analyse recherche les
vulnérabilités et les risques et
protège votre ordinateur en
effectuant les contrôles
suivants :
1
LiveUpdate
1
Fichiers Internet Explorer
temporaires
1
Fichiers temporaires
Windows
1
Historique Internet Explorer
1
Optimisation du disque
1
Sauvegarde
Lorsque vous cliquez avec le bouton droit de la souris
sur un dossier, le menu contextuel affiche Norton
Security avecBackup etl'option Analyser maintenant.
A propos de la surveillance des fonctions de protection
Vous pouvez utiliser cette option pour analyser un fichier
ou un dossier spécifique. L'analyse de Norton Insight
est exécutée en même temps que cette analyse. Cette
option analyse ainsi un fichier à l'aide des définitions
locales et de celles hébergées dans le cloud.
A propos de la surveillance des fonctions
de protection
Votre produit Symantec conserve un enregistrementde
toutes les actions qu'il exécute et de toutes les activités
qu'il surveille. Vous pouvez passer en revue l'historique
et les journaux via l'historique de la sécurité. Vous
pouvez afficher le récapitulatif et les résultats des
activités et des analyses. Vous pouvez aussi surveiller
d'autres tâches de sécurité, comme les activités du
pare-feu et Antispam.
Affichage de l'historique de la sécurité
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez deux fois sur Sécurité.
Cliquez sur Historique.
2
A propos de l'Historique de la sécurité
La fenêtre Historique de la sécurité vous permet
d'effectuer ce qui suit :
1 Afficher le résumé des alertes et des messages sur
les événements
1 Afficher les résultats des analyses qui sont
exécutées sur votre ordinateur
1 Afficher les éléments que vous avez transmisau site
Web Symantec Security Response.
1 Gérer les éléments mis en quarantaine
1 Contrôler les tâches de sécurité que vos produits
effectuent en l'arrière-plan
L'historique de la sécurité permet de superviser les
tâches de sécurité effectuées par votre produit en
90Maintien de la protection totale
A propos de la surveillance des fonctions de protection
arrière-plan. En outre, les alertes reçues sont
consultables en permanence dans l'historique de la
sécurité. Si vous n'êtes pas en mesure d'examiner une
alerte lorsqu'elle vous parvient, vous pouvez l'examiner
ultérieurement dans l'historique de la sécurité.
Les alertes, les résultats d'analyse et les autres
éléments de sécurité liés aux différentes fonctions des
produits apparaissent sous leurs catégories respectives
dans la fenêtre Historique de la sécurité. Par exemple,
les éléments de sécurité liés à la fonctionnalité
Quarantaine apparaissent sous la catégorie
Quarantaine de la fenêtre Historique de la sécurité. En
outre, la fenêtre Historique de la sécurité affiche les
détails relatifs à chaque élément dans le volet Détails.
En fonction de leur fonctionnalités, l'Historique de la
sécurité organise largement toutes les catégories dans
les groupes suivants :
1 Toute l'activité
1 Protection et performances
1 Soumissions et erreurs
1 Performances
1 Informations
Par défaut, les catégories d'informations suivantes sont
disponibles dans la fenêtre Historique de la sécurité :
1 Historique récent
1 Historique complet
1 Résultats de l'analyse
1 Risques de sécurité résolus
1 Risques de sécurité non résolus
1 Quarantaine
1 Activité SONAR
1 Pare-feu - Réseau et connexions
1 Pare-feu - Activités
1 Prévention d'intrusion
1 Protection pour les réseaux sociaux
91Maintien de la protection totale
A propos de la surveillance des fonctions de protection
1 Diagnostic des téléchargements
1 Antispam
1 Identité
1 Protection contre les falsifications du produit
Norton
1 Alertes de performances
1 Limitation de l'utilisation réseau
1 Sauvegarde
1 Sites signalés à Symantec
1 Rapport d'erreur Norton
1 Erreurs de courriers électroniques
1 Communauté de veille Norton
1 Nettoyage des fichiers
1 Optimisation du disque
1 Mode silencieux
1 LiveUpdate
Vous pouvez afficher les éléments de sécurité en
fonction de la catégorie des événements sélectionnés
et de la chaîne de recherche fournie. Votre produit
Norton limite le nombre de résultats de la recherche
apparaissant sur chaque page de la fenêtreHistorique
de la sécurité. Par conséquent, l'historique de la
sécurité sépare les éléments qui sont renvoyés pour
chaque critère de recherche et les affiche sur des pages
distinctes. Vous pouvez utiliser la défilement au bas de
la fenêtre pour parcourir les différentes pages
successivement. Si vous voulez afficher une page
spécifique, vous pouvez utiliser l'option Aller à la page
pour ouvrir la page. La nombre maximal d'éléments
pouvant être affichés sur une page est 100.
Vous pouvez prendre une mesure appropriée pour
résoudre un risque ou une menace en fonction de l'état
de la sécurité d'un élément d'une catégorie
d'informations. Les actions que vous pouvez effectuer
incluent les actions suivantes :
1 Restaurer et exclure un élément mis en quarantaine.
92Maintien de la protection totale
A propos de la surveillance des fonctions de protection
1 Supprimer un élément de l'historique de la sécurité.
1 Transmettre un élément à Symantec pour une
analyse approfondie.
1 Approuver ou restreindre les périphériques sur un
réseau sélectionné.
1 Supprimer l'état approuvé ou restreint des
périphériques sur le réseau sélectionné.
1 Autoriser le programme sélectionné à accéder à
Internet.
1 Configurer votre produit Norton pour être averti
lorsqu'il bloque une signature d'attaque sélectionnée.
Votre produit Norton vous permet également
d'enregistrer l'historique des événements de sécurité.
Vous pouvez afficher les informations d'événement de
sécurité quand vous le souhaitez. Si vous souhaitez
analyser les événements de sécurité un certain jour,
vous pouvez enregistrer les fichiers journaux de
l'Historique de la sécurité du jour en question. Vous
pouvez importer ultérieurement le fichier journal dans
l'Historique de la sécurité et analyser les données.
Affichage d'éléments de l' historique de la sécurité
L'historique de la sécurité fournit un enregistrement de
toutes les activités que votre produit Norton a effectué
sur votre ordinateur.
Vous pouvez afficher toutes les activités, y compris :
1 Alertes et messages sur les événements de
l'Historique de la sécurité
1 Résultats des différentes analyses
1 Informations que vous avez soumises au site Web
Symantec Security Response
1 Eléments mis en quarantaine
1 Activités de Norton Firewall
1 Activités de nettoyage de fichier
1 Activités de sauvegarde et de restauration
93Maintien de la protection totale
A propos de la surveillance des fonctions de protection
1 Tâches de sécurité que votre produit Norton effectue
en arrière-plan
Selon leurs fonctionnalités, toutes les catégories de
l'historique de la sécurité s'affichent sous les groupes
suivants dans la liste déroulante pour l' affichage :
1 Toute l'activité
1 Protection et performances
1 Soumissions et erreurs
1 Performances
1 Informations
Les éléments liés aux différentes fonctions des produits
apparaissent sous leurs catégories respectives dans la
fenêtre Historique de la sécurité. Par exemple, les
éléments de sécurité liés àla fonctionnalité Quarantaine
apparaissent sous la catégorie Quarantaine de la
fenêtre Historique de la sécurité. En outre, la fenêtre
Historique de la sécurité affiche les détails relatifs à
chaque élément dans le volet Détails.
Affichage des éléments dans l'historique de la sécurité
Dans la fenêtre principale de Norton Security avec
1
Backup, cliquez deux fois sur Sécurité, puis cliquez
sur Historique.
94Maintien de la protection totale
A propos de la surveillance des fonctions de protection
Dans la liste déroulante Affichage, de la fenêtre
2
Historique de la sécurité, sélectionnez la catégorie
d'éléments que vous souhaitez afficher. Vos options
sont :
95Maintien de la protection totale
Historique récent
Historique complet
Résultats de l'analyse
La vue Historique récent de
la fenêtre Historique de la
sécurité affiche les alertes
que vous avez reçues au
cours des sept derniers
jours. Elle énumère
l'historique de certains
événements de sécurité
récents.
La vue Historique complet
de la fenêtre Historique de
la sécurité affiche l'historique
complet de la sécurité.
Vous pouvez analyser votre
ordinateur pour vérifier s'il
est infecté par des virus,des
spywares, des malwares ou
s'il est exposé à des risques
de sécurité.
La vue Résultats de l'analyse
de la fenêtre Historique de
la sécurité affiche les détails
des analyses que vous avez
exécutées sur votre
ordinateur.
A propos de la surveillance des fonctions de protection
96Maintien de la protection totale
Risques de sécurité résolus
Risques de sécurité non
résolus
Les risques de sécurité
incluent les programmes
suspects susceptibles de
compromettre la sécurité de
votre ordinateur.
La vue Risques de sécurité
résolus de la fenêtre
Historique de la sécurité
affiche une liste des risques
de sécurité que votre produit
Norton a détectés puis
réparés, mis en quarantaine
ou supprimés. Les éléments
en quarantaine sont
répertoriés dans la vue
Quarantaine. Vous pouvez
également afficher les
éléments mis en quarantaine
dans la vue Quarantaine.
Les risques de sécurité
incluent les programmes
suspects susceptibles de
compromettre la sécurité de
votre ordinateur.
La vue Risques de sécurité
non résolus de la fenêtre
Historique de la sécurité
affiche une liste des risques
de sécurité que votre produit
Norton n'a pas pu réparer,
supprimer ou mettre en
quarantaine.
Certaines menaces
requièrent un redémarrage
du système. Les journaux de
ces menaces peuvent être
supprimés uniquementaprès
le redémarrage du système.
A propos de la surveillance des fonctions de protection
97Maintien de la protection totale
Quarantaine
La quarantaine de
l'historique de la sécurité
constitue un emplacement
sécurisé de l'ordinateur où
les éléments peuvent être
isolés en attendant que vous
décidiez des mesures à
prendre.
La vue Quarantaine de la
fenêtre Historique de la
sécurité affiche tous les
risques de sécurité isolés
dans la quarantaine de
l'historique de la sécurité.
A propos de la surveillance des fonctions de protection
98Maintien de la protection totale
Activité SONAR
Symantec Online Network
for Advanced Response
(SONAR) identifie de
nouvelles menaces sur la
base du comportement
suspect des applications.
SONAR détecte et protège
votre ordinateur contre tout
code malveillant, avant
même que les définitions de
virus ne soient disponibles
sur LiveUpdate.
La vue Activité SONAR de la
fenêtre Historique de la
sécurité affiche les détails
sur les risques de sécurité
détectés par SONAR. Cette
catégorie répertorie
également toute activité
modifiant la configuration ou
les paramètres de votre
ordinateur.
L'option Plusd'infos de cette
catégorie fournit des
informations
supplémentaires sur les
ressources affectées par
cette activité.
A propos de la surveillance des fonctions de protection
99Maintien de la protection totale
Pare-feu - Réseau et
connexions
Le pare-feu surveille les
communications entre votre
ordinateur et les autres
ordinateurs sur Internet.
La catégorie Pare-feu -
Réseaux et connexions de la
fenêtre Historique de la
sécurité affiche des
informations sur les réseaux
auxquels votre ordinateur se
connecte. Elle affiche
également les actions
effectuées pour approuver
ou restreindre les réseaux et
les ordinateurs.
Cette catégorie affiche
également un historique de
toutes les connexions
réseau TCP/IP effectuées
avec votre ordinateur. Les
connexions sont consignées
lors de leur fermeture.
La fenêtre Historique de la
sécurité - Détails avancés de
cette catégorie vous permet
de modifier les paramètres
d'approbation et de
restriction pour les
ordinateurs et les réseaux.
A propos de la surveillance des fonctions de protection
100Maintien de la protection totale
Pare-feu - Activités
Le pare-feu surveille les
communications entre votre
ordinateur et les autres
ordinateurs sur Internet. Le
pare-feu gère les règles de
contrôle de l'accès Internet
vers et de votre ordinateur.
La vue Pare-feu - Activités
de la fenêtre Historique de
la sécurité affiche les règles
créées par le pare-feu. Les
règles que vous créez
apparaissent également
dans cette vue.
La fenêtre Historique de la
sécurité - Détails avancés
pour cette catégorie affiche
les règles de programme qui
ont été créées. Elle vous
permet aussi d'autoriser une
règle de programme
bloquée.
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