des travaux protégés par copyright de Symantec Corporation et sont la propriété
de Symantec Corporation.
EXCLUSION DE GARANTIE. La documentation technique vous est fournie
EN L’ETAT et Symantec Corporation n’offre aucune garantie quant à son
exactitude ou son utilisation. L’utilisateur assume les risques liés à l’utilisation
de la documentation technique ou des informations qu’elle contient. Il est possible
que la documentation présente des inexactitudes de nature technique ou autre et
des erreurs typographiques. Symantec se réserve le droit d’apporter des
modifications sans préavis.
Aucune partie de cette publication ne peut être copiée sans l’autorisation expresse
écrite de Symantec Corporation, 20330 Stevens Creek Blvd., Cupertino, CA 95014,
Etats-Unis.
Marques
Symantec, le logo Symantec, Norton Save and Restore et Norton PartitionMagic
sont des marques déposées de Symantec Corporation aux Etats-Unis.
SmartSector et LiveUpdate sont des marques commerciales de
Symantec Corporation.
Microsoft, MS-DOS, Windows et Windows NT sont des marques déposées de
Microsoft Corporation. IBM, OS/2 et OS/2 Warp sont des marques déposées de
International Business Machines Corporation.
Maxtor OneTouch est une marque commerciale de Maxtor Corporation.
Les autres noms de produits mentionnés dans ce manuel sont des marques
commerciales ou des marques déposées de leurs propriétaires respectifs et
reconnus comme tels.
10987654321
Table des matières
Chapitre 1Que faire en cas d’urgence ?
A propos de la procédure à suivre en cas d’urgence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
A propos de la récupération des données perdues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
A propos de la procédure à suivre en cas d’urgence
En cas d’urgence (fichiers ou dossiers perdus ou endommagés, impossibilité de
démarrer Windows) consultez ce chapitre afin de connaître les différentes étapes
à suivre pour restaurer les fichiers, les dossiers ou la totalité de l’ordinateur.
A propos de la récupération des données perdues
Si vous utilisez Norton Save and Restore depuis longtemps, vous disposez
probablement d’une sauvegarde grâce à laquelle vous pouvez restaurer l’ordinateur
dans l’état où il se trouvait au moment où les problèmes sont survenus.
Consultez le tableau suivant pour savoir ce que vous devez faire en cas d’urgence :
ProblèmeMéthode de récupération
Vous pouvez démarrer
Windows sur l’ordinateur,
mais vous avez perdu des
fichiers, des dossiers,
des programmes ou des
fichiers associés au matériel
sur une unité (fichiers
Windows exclus).
Vous pouvez démarrer
Windows sur l’ordinateur,
mais vous avez perdu une
unité secondaire (D ou E par
exemple).
Récupérer les fichiers et les dossiers sélectionnés à
partir de Windows à l’aide d’un point de
récupération.
Se reporter à « A propos de la récupération des fichiers et
des dossiers » à la page 73.
Récupérer un lecteur à partir de Windows à l’aide
d’un point de récupération.
Se reporter à « A propos de la récupération d’une unité »
à la page 76.
Que faire en cas d’urgence ?
10
A propos de la récupération des données perdues
ProblèmeMéthode de récupération
Vous ne pouvez pas
démarrer Windows, mais
vous savez de quels fichiers
vous avez besoin pour
récupérer l’ordinateur.
Vous ne pouvez pas
démarrer Windows et vous
ne savez pas pourquoi.
Récupérer les fichiers et les dossiers sélectionnés à
partir de l’environnement de récupération Symantec
à l’aide d’un point de récupération.
Se reporter à « Récupération de fichiers et de dossiers à
partir de l’environnement de récupération » à la
page 91.
Récupérer la totalité de l’ordinateur à partir de
l’environnement de récupération Symantec à l’aide
d’un point de récupération.
Se reporter à « Récupération de l’ordinateur » à la
page 83.
Consultez également la section Dépannage pour connaître les solutions à de
nombreux problèmes courants.
Se reporter à « Dépannage de Norton Save and Restore » à la page 108.
Liste des fonctionnalités
Fonctions de sauvegarde et de récupération
Norton Save and Restore est une solution avancée de sauvegarde et de récupération
pour votre ordinateur. Elle vous permet de protéger les documents, dossiers
financiers, photos, musiques, vidéos etc., stockés sur l’ordinateur en effectuant
une sauvegarde de la totalité de son disque dur. Elle vous permet également de
limiter la sauvegarde aux fichiers et aux dossiers que vous estimez les plus
importants.
Vous pouvez planifier l’exécution automatique des sauvegardes. Vous pouvez,
à tout moment, restaurer facilement des fichiers ou des dossiers particuliers ou
la totalité de l’ordinateur.
2
Nouveautés de Norton Save and Restore
Norton Save and Restore contient de nombreuses améliorations et nouvelles
fonctions. Pour tout savoir sur les dernières améliorations et fonctionnalités,
reportez-vous au tableau suivant :
FonctionnalitéDescription
Plus grande
convivialité
Amélioration de
Easy Setup
Grâce à l’interface utilisateur améliorée, réussir une
sauvegarde ou une récupération de fichiers, de dossiers
ou de tout le système est beaucoup plus simple.
La configuration de la première sauvegarde n’a jamais
été aussi facile grâce aux améliorations apportées à
Easy Setup, qui s’affiche automatiquement lors de
la première exécution de Norton Save and Restore.
Il suffit de configurer quelques options et Norton Save
and Restore lance une sauvegarde de l’ordinateur à
intervalles réguliers.
Liste des fonctionnalités
12
Nouveautés de Norton Save and Restore
FonctionnalitéDescription
Sauvegarde de fichiers
et de dossiers
Sauvegarde en un
seul clic
Editeur de planification
simplifié
Points de récupération Les points de récupération représentent des points de
Gestion du stockage
des sauvegardes
Vous pouvez à présent restreindre votre sauvegarde de
manière à inclure un ensemble défini de fichiers ou de
dossiers. Les sauvegardes de fichiers et de dossiers sont
particulièrement utiles si vous disposez d’un espace de
stockage limité.
Vous pouvez accéder rapidement à la liste des
sauvegardes déjà définies et, en un seul clic, vous pouvez
en sélectionner une et la lancer. Cette fonctionnalité est
également disponible dans le menu de la barre d’état
système Norton Save and Restore.
Vous pouvez désormais modifier facilement la
planification des sauvegardes sans avoir à cliquer dans
plusieurs boîtes de dialogue ou à faire défiler
entièrement l’Assistant.
retour. S’il s’avère nécessaire de rétablir le contenu de
l’ordinateur à une période à laquelle il fonctionnait
correctement, choisissez, par exemple, le point de
récupération créé la semaine précédente.
Les points de récupération nécessitent de l’espace de
stockage, tout comme les données de sauvegarde de
fichiers et de dossiers. Norton Save and Restore permet
de choisir librement l’emplacement et la façon dont
vous souhaitez gérer la quantité d’espace disque
utilisée pour le stockage des données de sauvegarde.
Norton Save and Restore propose des outils simples pour
gérer les données de sauvegarde et peut même les gérer à
votre place automatiquement.
Etat de sauvegarde et
de récupération
Détection automatique
de l’emplacement du
stockage de
sauvegarde
Les informations sur le niveau de protection de chaque
disque dur de l’ordinateur se trouvent désormais dans un
seul emplacement. Vous pouvez augmenter ou diminuer
le niveau de protection des unités : un excellent moyen
de s’assurer que celles les plus utilisées sont correctement
protégées en cas de perte de données.
Norton Save and Restore détecte automatiquement la
connexion d’un nouveau périphérique de stockage à
l’ordinateur. Vous êtes alors invité à spécifier
l’emplacement de stockage de sauvegarde par défaut
sur la nouvelle unité.
FonctionnalitéDescription
Liste des fonctionnalités
Nouveautés de Norton Save and Restore
13
Recherche de fichiers
et de dossiers perdus
ou endommagés
Sauvegardes
déclenchées par des
événements
Limitation intelligente
des performances
Cryptage des points de
récupération
Intégration de Maxtor
OneTouch™
Optimisation de
Symantec Recovery Disk
La fonction améliorée de recherche de fichiers et de
dossiers dans les points de récupération permet une
récupération rapide et facile. La nouvelle fonction de
sauvegarde de fichiers et de dossiers permet également
de rechercher et de récupérer rapidement fichiers ou
dossiers.
Outre les sauvegardes manuelles et planifiées,
Norton Save and Restore est capable de détecter
certains événements et de lancer automatiquement
une sauvegarde à chaque fois qu’ils se produisent,
ce qui assure une protection accrue de l’ordinateur.
Cette fonctionnalité vous permet de régler manuellement
les effets de la sauvegarde en cours sur les performances
de l’ordinateur et de mieux les adapter à vos besoins du
moment. Elle est particulièrement utile lorsque vous ne
voulez pas que la sauvegarde ralentisse votre travail sur
l’ordinateur.
Vous pouvez crypter les points de récupération et leur
attribuer un mot de passe afin de protéger vos données
de toute intrusion.
Si vous disposez d’un disque dur externe Maxtor
OneTouch™, il vous suffit d’appuyer sur un bouton
pour sauvegarder les données de l’ordinateur. Inutile
delancer Norton Save and Restore.
Impossible de démarrer Windows ? Grâce au tout
nouveau Symantec Recovery Disk (SRD) optimisé,
la récupération n’a jamais été aussi facile.
La récupération des données de l’ordinateur
s’effectue de façon plus simple et plus rapide.
w Si Norton Save and Restore était déjà installé sur
l’ordinateur lors de l’achat, certaines fonctionnalités de
récupération sont peut-être déjà incluses, selon les
options choisies par le fabricant lors de l’installation.
L’environnement de récupération est en général installé
sur une partition spéciale de l’ordinateur.
Liste des fonctionnalités
14
Fonctionnement de Norton Save and Restore
Fonctionnement de Norton Save and Restore
Lors de la sauvegarde de l’ordinateur, vous pouvez choisir parmi deux types de
sauvegarde :
1 sauvegarde sous forme d’image : sauvegarde la totalité du disque dur ;
1 sauvegarde de fichiers et de dossiers : sauvegarde uniquement les fichiers et les
dossiers sélectionnés.
Le choix du type de sauvegarde dépend des éléments à protéger et de la quantité
d’espace de stockage disponible.
Le tableau ci-après répertorie les usages principaux de chaque type de sauvegarde :
Type de sauvegardeUsage
Sauvegarde sous forme
d’image
1 Sauvegarde et récupération d’un ordinateur
1 Sauvegarde et récupération d’un disque dur précis
1 Récupération de fichiers ou dossiers perdus ou
endommagés
Sauvegarde de fichiers et
de dossiers
1 Sauvegarde et récupération de fichiers et de dossiers
spécifiques, notamment de fichiers personnels
stockés dans le dossier Mes documents
1 Sauvegarde et récupération de fichiers de type
spécifique, notamment de musique (.mp3, .wav)
ou de photos (.jpg, .bmp)
Généralement, les sauvegardes sous forme d’image nécessitent davantage
d’espace disque que les sauvegardes de fichiers et de dossiers, car elles
impliquent la sauvegarde des disques durs dans leur totalité. En outre, ce type
de sauvegarde offre néanmoins une excellente protection et permet de restaurer
totalement l’ordinateur en cas de panne grave.
wPour récupérer l’ordinateur dans sa totalité, il vous faut configurer et exécuter une
sauvegarde complète du système. Les données sauvegardées doivent être stockées
sur un disque dur distinct de l’unité principale sur laquelle Windows est installé.
En cas de panne du disque dur, il serait impossible d’accéder aux sauvegardes
stockées sur les disques de l’unité.
Avec Norton Save and Restore, vous effectuez généralement une ou plusieurs des
tâches standard suivantes :
1 Définition d’une sauvegarde
1 Lancement d’une sauvegarde
1 Gestion du stockage des sauvegardes
1 Récupération de fichiers et de dossiers
1 Récupération de la totalité de l’ordinateur
Définition d’une sauvegarde
Lorsque vous installez Norton Save and Restore et l’exécutez pour la première fois,
la boîte de dialogue Easy Setup apparaît. Elle vous permet de définir la première
sauvegarde.
Pour définir une sauvegarde, spécifiez des paramètres qui vont déterminer quand
et comment elle va s’exécuter. Les paramètres importants à sélectionner lors de la
définition d’une nouvelle sauvegarde (à partir de la boîte de dialogue Easy Setup ou
de l’Assistant Définir la sauvegarde) sont notamment :
ParamètresDescription
Liste des fonctionnalités
Fonctionnement de Norton Save and Restore
15
Nom de la nouvelle
sauvegarde
Unités ou dossiers à
sauvegarder
Planification de
l’exécution de la
sauvegarde
Emplacement de
stockage des
sauvegardes
(facultatif)
Sauvegardes
déclenchées par
des événements
Vous pouvez créer plusieurs sauvegardes ; il est donc
important de leur donner un nom afin de les identifier
facilement dans la liste.
Vous pouvez, par exemple, appeler « Sauvegarde C : »
la sauvegarde du lecteur C de l’ordinateur.
Il est important de définir les éléments à sauvegarder :
souhaitez-vous protéger quelques fichiers ou dossiers ou
le disque dur dans son ensemble ?
Il est important de choisir l’heure d’exécution d’une
sauvegarde ; en effet elle ne peut pas s’exécuter si
l’ordinateur est éteint.
Des données de sauvegarde sont créées à chaque sauvegarde.
Un disque dur externe ou secondaire représente
l’emplacement le plus adapté pour stocker les sauvegardes.
Un événement est une action effectuée par vous ou
l’ordinateur. Vous pouvez configurer Norton Save and Restore
afin qu’il lance une sauvegarde à chaque événement.
Il va, par exemple, lancer une sauvegarde à chaque fois que
vous installez un nouveau logiciel sur l’ordinateur. Ainsi,
vous pouvez effectuer une récupération suite à l’installation
d’un produit risquant d’entraîner des problèmes sur
l’ordinateur.
Lancement d’une sauvegarde
Vous pouvez exécuter une sauvegarde manuellement ou automatiquement et selon
la planification que vous avez établie. Vous pouvez définir une planification au
moment de la définition de la sauvegarde ou l’ajouter ultérieurement.
Lorsqu’une sauvegarde est en cours, vous pouvez continuer à travailler
normalement. Toutefois, selon la quantité de données à sauvegarder et le nombre de
programmes en cours d’exécution sur l’ordinateur, vous devrez peut-être réduire la
vitesse d’exécution de la sauvegarde afin de libérer des ressources système pour les
programmes en cours.
Une fois la sauvegarde terminée, un message s’affiche au-dessus de la barre d’état
système et vous indique qu’elle s’est effectuée correctement.
Liste des fonctionnalités
16
Fonctionnement de Norton Save and Restore
Gestion du stockage des sauvegardes
L’espace de stockage des données de sauvegarde peut saturer au fil du temps.
Cependant, Norton Save and Restore offre des fonctionnalités puissantes de
gestion de l’espace disque associé au stockage des données de sauvegarde.
Vous pouvez archiver d’anciennes données de sauvegarde sur un disque dur,
un lecteur USB ou FireWire, une unité de réseau ou encore sur un support
amovible de type DVD ou CD inscriptible.
Récupération de fichiers et de dossiers
La fonction Récupérer des fichiers permet de récupérer des fichiers perdus ou
endommagés et de les restaurer rapidement dans leur dossier d’origine ou dans
un nouveau dossier.
Récupération de la totalité de l’ordinateur
Pour restaurer la totalité de l’ordinateur, il vous suffit d’insérer le CD
Norton Save and Restore dans le lecteur de CD/DVD-ROM et de redémarrer
l’ordinateur pour lancer l’environnement de récupération Symantec.
L’environnement de récupération Symantec permet d’accéder à un point de
récupération dans l’emplacement de stockage des sauvegardes et de lancer
le processus de récupération. En quelques minutes, l’ordinateur redémarre et
son contenu est restauré à la date et l’heure de création du point de récupération
sélectionné.
Installation de Norton
Save and Restore
Configuration minimale requise
L’ordinateur doit disposer de la configuration minimale suivante :
3
Système d’exploitation Windows XP Edition familiale, XP Pro ou XP Media
De la mémoire supplémentaire peut être requise sur
l’ordinateur pour effectuer une récupération sur un réseau
à partir de l’environnement de récupération Symantec.
120 Mo pour les fichiers programme et 40 Mo
supplémentaires pour Microsoft .NET 1.1 Framework, si cet
environnement n’est pas encore installé.
Prévoir de l'espace de stockage pour vos données de
sauvegarde, sauf si vous choisissez de les enregistrer sur un
autre support, comme un ordinateur en réseau ou un
disque dur externe (recommandé).
Toutes vitesses.
Vous pouvez consulter la liste des pilotes pris en charge à
n'est pas déjà installé).
Microsoft Internet Explorer version 5.5 ou ultérieure (6.0
recommandée).
Installation de Norton Save and Restore
18
Installation de Norton Save and Restore
Systèmes de fichiers et supports amovibles pris en charge
Norton Save and Restore prend en charge les systèmes de fichiers et les supports
amovibles ci-après.
Systèmes
de fichiers
Supports
amovibles
Norton Save and Restore peut sauvegarder les systèmes qui respectent
les formats suivants : Partitions d’échange FAT16, FAT16X, FAT32, FAT32X,
NTFS, disques dynamiques, Linux Ext2, Linux Ext3 et Linux.
Norton Save and Restore prend en charge l’enregistrement des
données de sauvegarde (points de récupération et données de
sauvegarde de fichiers et dossiers), sur la plupart des graveurs de
CD-R, CD-RW, DVD-R(W) et DVD+RW actuellement proposés sur le
marché.
Vous pouvez consulter la liste des pilotes pris en charge à l'adresse
Il est également possible d’enregistrer des points de récupération sur
la plupart des périphériques USB, FireWire (IEEE 1394), Iomega JAZ, Zip,
SuperDisk et des périphériques magnéto-optiques.
Norton Save and Restore ne prend pas en charge les lecteurs RAM.
Installation de Norton Save and Restore
Installez Norton Save and Restore à partir du CD Norton Save and Restore.
Fermez toutes les applications Windows ouvertes.
Installation de Norton Save and Restore
1Désinstallez les versions précédentes de Norton Ghost ou de
Drive Image.
2Branchez un périphérique de stockage USB quelconque pour stocker
les sauvegardes.
3 Insérez le CD dans le lecteur de CD-ROM.
Si le CD ne démarre pas automatiquement, cliquez deux fois sur le
fichier AUTORUN.EXE situé à la racine du CD Norton Save and Restore.
4 Dans la fenêtre Norton Save and Restore, cliquez sur Installer
Norton Save and Restore.
5 Dans l’écran de bienvenue, cliquez sur Suivant.
wNorton Save and Restore peut restaurer des images de sauvegarde créées à l’aide
de Norton Ghost 10.0, Norton Ghost 9.0 et Norton Ghost 2003. Pour conserver les
planifications d’origine associées aux opérations de sauvegarde d’une ancienne
version du logiciel, indiquez bien, pendant la désinstallation, que vous souhaitez
conserver les sauvegardes existantes.
6 Lisez le contrat de licence, puis cliquez sur J’accepte les termes du contrat de
licence.
Si vous refusez, vous ne pouvez pas poursuivre l’installation.
7 Cliquez sur Suivant.
8 Confirmez l’emplacement de l’installation, puis cliquez sur Suivant.
9 Cliquez sur Installer pour commencer l’installation.
10 Un message s’affiche et vous invite à valider les pilotes présents sur l’ordinateur
sur la base des pilotes de l’environnement de récupération. Cliquez alors sur
Valider les pilotes pour lancer le test de validation.
Si cela s’avère nécessaire, vous pourrez ainsi restaurer votre ordinateur à l’aide
de Symantec Recovery Disk.
11 Cliquez sur Terminer pour terminer l’installation.
12 Une fois l’installation terminée, cliquez sur Oui pour redémarrer l’ordinateur.
Après l’installation
A la fin de l’installation et après le redémarrage de l’ordinateur, un message vous
invite à activer le produit et à configurer quelques paramètres standard qui serviront
à définir la première sauvegarde.
1 Activation du produit
1 Configuration de la première sauvegarde
1 A propos de l’environnement de récupération Symantec
Activation du produit
La technologie d’activation des produits est destinée à protéger les utilisateurs
contre les piratages ou les contrefaçons de logiciels en limitant l’utilisation d’un
produit aux personnes qui l’ont acquis légalement.
L’activation du produit demande moins d’une minute.
Si vous choisissez de ne pas activer le produit lorsque vous y êtes invité, vous
recevrez par la suite plusieurs messages de rappel vous demandant de procéder
à son activation. L’activation s’effectue en quelques minutes.
wActivez le produit dans un délai de 15 jours après son installation.
Si vous n’activez pas le produit dans le délai indiqué dans le message, il cesse de
fonctionner. Vous pouvez l’activer après l’expiration du délai mais vous n’êtes plus
protégé durant cet intervalle.
L’activation nécessite l’envoi d’une clé de produit unique aux serveurs Symantec
pour chaque installation du produit.
Installation de Norton Save and Restore
Après l’installation
19
Installation de Norton Save and Restore
20
Après l’installation
Activation du produit à la fin de l’installation
1 Lorsque l’ordinateur a redémarré à la fin de l’installation, cliquez sur Suivant sur
l’écran de bienvenue de Norton Save and Restore.
2 Choisissez l’une des options suivantes :
Activer et enregistrer le
produit maintenant
(recommandé).
Activer le produit
maintenant, mais
ignorer
l'enregistrement.
Activer
ultérieurement.
Implique de fournir les informations d'enregistrement,
telles que votre nom et vos coordonnées. Il vous est
ensuite demandé de saisir la clé d’activation du
produit.
Passe les écrans d'enregistrement et vous demande la
clé d’activation du produit.
Vous rappelle que vous disposez de 15 jours avant
d'activer le produit ; passé ce délai, il cessera de
fonctionner
Se reporter à « Procéder à l’activation ultérieurement »
à la page 21.
3 A l’invite, saisissez la clé d’activation.
Si vous ne savez pas où trouver la clé de votre produit, reportez-vous à la section
Emplacement de la clé de produit.
4 Lorsque vous avez soumis la clé d’activation, cliquez sur Terminer pour ouvrir
la boîte de dialogue Easy Setup dans laquelle vous allez définir la première
sauvegarde.
Se reporter à « Configuration de la première sauvegarde » à la page 21.
Emplacement de la clé de produit
La clé de produit se trouve en général sur un autocollant de la pochette du CD.
Si ce n’est pas le cas, elle est alors insérée dans l’emballage du produit. Si le produit
vous est fourni sur DVD, regardez sur l’autocollant de l’emballage du DVD. Si vous
l’avez téléchargé directement à partir du site Symantec Store, la clé de produit est
enregistrée sur l’ordinateur lors du téléchargement. Ou, si le produit était déjà
installé sur l’ordinateur lorsque vous l’avez acheté, le fabricant a dû vous fournir une
clé temporaire. Lorsque vous activerez le produit, vous recevrez une clé permanente.
Conservez-la car vous en aurez besoin par la suite.
Installation de Norton Save and Restore
Après l’installation
Procéder à l’activation ultérieurement
Si vous ne souhaitez pas activer le produit à partir de l’Assistant de Configuration,
vous pouvez le faire ultérieurement à partir de Norton Save and Restore.
wSi vous n’activez pas le produit dans le délai de 15 jours imparti, il cesse de
fonctionner. Vous pouvez toutefois activer le produit même si le délai de 15 jours est
écoulé.
Activation de Norton Save and Restore après l’installation
1 Démarrez Norton Save and Restore
2 Cliquez sur Activer le produit dans le volet Etat, puis suivez les instructions
àl’écran.
3 A l’invite, saisissez la clé du produit.
Se reporter à « Emplacement de la clé de produit » à la page 20.
Configuration de la première sauvegarde
Lorsque le produit est activé et enregistré, la boîte de dialogue Easy Setup s’affiche.
Vous pouvez accepter les paramètres par défaut ou cliquer sur les paramètres pour
les modifier.
Pour exécuter la nouvelle sauvegarde immédiatement, cliquez sur Exécuter la sauvegarde maintenant, puis sur OK.
A propos de l’environnement de récupération Symantec
Pour pouvoir accéder à l’environnement de récupération en cas de besoin de
restaurer la totalité de l’ordinateur, il vous faut lancer l’environnement de
récupération Symantec. Se reporter à « Démarrage de l’ordinateur à partir de
l’environnement de récupération » à la page 84.
En cas de fonctionnement incorrect de l’environnement de récupération, vous aurez
ainsi la possibilité de traiter le problème en amont. Si, par la suite, l’ordinateur
sauvegardé subi une grave panne et que Windows ne démarre plus, vous serez
assuré de pouvoir exécuter l’environnement de récupération afin de récupérer
le système ou les données.
La section de dépannage fournit des informations supplémentaires destinées
à vous aider à résoudre les éventuels problèmes rencontrés lors de l’exécution
de l’environnement de récupération sur le système.
21
Installation de Norton Save and Restore
22
Après l’installation
Vous trouverez ci-après la liste des erreurs les plus courantes susceptibles de se
produire lors du démarrage de l’ordinateur à partir de Symantec Recovery Disk :
L’ordinateur doit pouvoir démarrer à
partir du CD de Norton Save and
Restore sur lequel se trouve
l’environnement de récupération.
You must have the necessary storage
drivers to access your backups for a
restore.
Vous devez disposer des pilotes de
périphérique de stockage nécessaires
pour accéder aux sauvegardes en vue
d’une restauration.
Vous avez également besoin des
pilotes de carte d’interface de réseau
(NIC) nécessaires pour accéder aux
fichiers du réseau.
Se reporter à « Je ne parviens pas à
démarrer l’ordinateur à partir du CD » à la
page 113.
Se reporter à « Je ne parviens pas à accéder
à l’unité locale sur laquelle les sauvegardes
sont enregistrées » à la page 114.
Se reporter à « Je ne parviens pas à accéder
à l’unité locale sur laquelle les sauvegardes
sont enregistrées » à la page 114.
Se reporter à « Je ne connais pas les
informations relatives au système que je
dois entrer » à la page 109.
Notions fondamentales sur
Norton Save and Restore
Démarrage de Norton Save and Restore
Vous pouvez démarrer Norton Save and Restore à partir de la barre des tâches
Windows ou de la barre d’état système Windows.
Démarrage de Norton Save and Restore
4 Effectuez l’une des opérations suivantes :
2 Dans la barre des tâches Windows classique, cliquez sur Démarrer >
Programmes > Norton Save and Restore > Norton Save and Restore.
2 Dans la barre des tâches Windows XP, cliquez sur Démarrer > Tous les
programmes > Norton Save and Restore > Norton Save and Restore.
4
Démarrage de Norton Save and Restore à partir de la barre
d’état système
Norton Save and Restore ajoute une icône à la barre d’état système Windows.
Par défaut, l’icône de la barre d’état système de Norton Save and Restore apparaît
dans l’angle inférieur droit de l’écran dans la barre des tâches Windows.
Démarrage de Norton Save and Restore à partir de la barre d’état système
1 Dans la barre d’état système Windows, cliquez deux fois sur l’icône de
Norton Save and Restore.
Utilisation du menu de la barre d’état système Norton Save and Restore
L’icône de barre d’état système permet d’accéder rapidement à divers outils et
informations de Norton Save and Restore afin de réaliser les opérations suivantes :
1 Créer une sauvegarde immédiate d’une ou plusieurs unités.
1 Définir une nouvelle sauvegarde.
1 Modifier les planifications de sauvegarde existantes.
1 Restaurer la totalité de l’ordinateur.
1 Restaurer des fichiers et des dossiers particuliers.
Notions fondamentales sur Norton Save and Restore
24
Navigation dans Norton Save and Restore
1 Démarrer Norton Save and Restore.
1 Afficher la progression et les performances de la sauvegarde en cours.
1 Annuler une sauvegarde en cours.
1 Afficher le numéro de version et la licence du produit.
1 Vérifier l’état de sauvegarde et de récupération de l’ordinateur.
Affichage du menu associé à l’icône de la barre d’état système
4 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de la barre d’état système pour afficher
le menu des outils Norton Save and Restore fréquemment utilisés.
Navigation dans Norton Save and Restore
Norton Save and Restore est conçu pour réaliser la majeure partie du travail de
sauvegarde de l’ordinateur à votre place. Lorsque la configuration initiale a été
effectuée, Norton Save and Restore peut sauvegarder régulièrement l’ordinateur
dans sa totalité ou un ensemble défini de fichiers ou dossiers.
Cependant, de nombreuses fonctions sont utilisables à tout moment pour vérifier
que les données sont sauvegardées et les sauvegardes gérées d’une manière qui
vous convienne.
Prenons par exemple une situation dans laquelle vous avez créé des documents
importants ou installé de nouveaux logiciels. La fonction Sauvegarder maintenant
permet de lancer une sauvegarde immédiatement pour protéger votre travail. Vous
pouvez également adapter la planification des sauvegardes, changer l’emplacement
de stockage des données de sauvegarde ou nettoyer les sauvegardes les plus
anciennes qui occupent un espace disque précieux.
Voici les trois vues principales (volets) de Norton Save and Restore :
SauvegardeDonne accès à toutes les fonctions fondamentales de
sauvegarde de Norton Save and Restore nécessaires
pour configurer, planifier et exécuter la sauvegarde de
l’ordinateur.
RécupérationPermet de restaurer la totalité de l’ordinateur à une
date et une heure antérieures auxquelles il fonctionnait
normalement, de restaurer des fichiers et des dossiers
et d’explorer les points de récupération.
EtatPermet de gérer le stockage des sauvegardes pour
optimiser l’utilisation de l’espace disque, et fournit des
informations sur l’état de protection en matière de
sauvegarde et de récupération de l’ordinateur.
Volet Sauvegarde
Le volet Sauvegarde regroupe toutes les fonctions fondamentales de sauvegarde
nécessaires pour configurer, planifier et exécuter la sauvegarde de l’ordinateur.
C’est le premier écran qui apparaît au lancement de Norton Save and Restore.
Il donne accès aux fonctions fondamentales de sauvegarde suivantes :
Notions fondamentales sur Norton Save and Restore
Navigation dans Norton Save and Restore
25
Sauvegarder
maintenant
Modifier les
planifications de
sauvegarde
Afficher la progression
et les performances
Copier le disque
dur (Avancé)
Volet Récupération
Le volet Récupération regroupe toutes les fonctions fondamentales nécessaires pour
récupérer des fichiers, des dossiers ou la totalité de l’ordinateur. Il permet également
d’explorer les points de récupération à l’aide de l’Explorateur Microsoft.
Le volet Récupération donne accès aux fonctions fondamentales suivantes :
Ouvre la liste des sauvegardes actuellement définies depuis
laquelle vous pouvez lancer une sauvegarde
immédiatement ou en définir une nouvelle.
Ouvre une fenêtre dans laquelle vous pouvez modifier les
planifications définies pour les sauvegardes actuelles ou
celles automatiquement définies lors de la configuration
initiale de Norton Save and Restore.
Affiche l’avancement de toute sauvegarde en cours et vous
permet de régler la vitesse d’exécution de la sauvegarde.
Le réglage de la vitesse de sauvegarde affecte les
performances de l’ordinateur durant la sauvegarde. Si vous
ne voulez pas que la sauvegarde détériore les
performances de l’ordinateur pendant que vous travaillez
sur l’ordinateur, vous pouvez ralentir la vitesse de
sauvegarde afin de libérer au maximum les ressources
système utilisées par ce processus.
Si vous devez installer un nouveau disque dur ou en
ajouter un second, cette fonction copie tous les fichiers,
programmes et paramètres existants directement sur le
nouveau disque.
w Si vous utilisez une version d’essai de Norton Save
and Restore, cette fonction n’est pas disponible. Pour
utiliser cette fonction, vous devez acheter une version
complète sous licence de Norton Save and Restore.
Récupérer
l’ordinateur
Récupérer des
fichiers
Explorer les points
de récupération
(Avancé)
Restaure l’ordinateur à une date et heure spécifique (à
laquelle le point de récupération sélectionné a été créé).
Récupère des fichiers ou des dossiers perdus, endommagés,
modifiés ou supprimés accidentellement.
Vous permet d’explorer les fichiers et les dossiers stockés
dan un point de récupération existant à l’aide de
l’Explorateur Microsoft.
Notions fondamentales sur Norton Save and Restore
26
Configuration des options par défaut de Norton Save and Restore
Volet Etat
Le volet Etat donne accès aux informations concernant le niveau de protection de
l’ordinateur. La protection est définie par rapport à l’actualité des sauvegardes et
selon la configuration ou non d’une sauvegarde pour chaque disque.
Le volet Etat permet également de gérer l’espace disque occupé par les données de
sauvegarde et de consulter le journal des erreurs ou des avertissements.
Le volet Etat contient les fonctions fondamentales suivantes :
Vérifier l’état de sauvegarde
et de récupération
Gérer le stockage des
sauvegardes
Afficher le journal des
événements
Activer le produitCette option apparaît si vous n’avez pas encore
Affiche l’état de protection de sauvegarde et de
récupération dans une seule vue.
Gère le stockage des sauvegardes (points de
récupération et données de fichiers et de dossiers)
afin d’optimiser l’espace disque.
Affiche les informations, les erreurs et les
avertissements liés au produit.
activé le produit. Vous pouvez activer le produit en
cliquant sur cette option.
Configuration des options par défaut de
Norton Save and Restore
La boîte de dialogue Options contient quatre onglets qui vous permettent de
configurer les paramètres par défaut suivants :
OngletDescription
ParamètresIndiquez l’emplacement par défaut dans lequel la sauvegarde
doit créer et stocker les points de récupération et les données
de sauvegarde de fichiers et de dossiers. Si cet emplacement se
situe sur un réseau, vous pouvez entrer vos informations
d’authentification utilisateur.
Se reporter à « Sélection d’un emplacement de stockage de sauvegarde
par défaut » à la page 27.
Performances Vous permet de spécifier la vitesse par défaut des processus de
sauvegarde et de récupération. En déplaçant le curseur vers Rapide,
vous augmentez la vitesse d’exécution de la sauvegarde ou de la
récupération de l’ordinateur. Cependant, le choix d’une vitesse
plus lente peut améliorer les performances de l’ordinateur, surtout
si vous y travaillez pendant l’opération de sauvegarde ou de
récupération.
w Durant une sauvegarde ou une récupération, vous avez la
possibilité de remplacer ce paramètre par défaut par la valeur qui
vous convient à ce moment-là.
Configuration des options par défaut de Norton Save and Restore
OngletDescription
Notions fondamentales sur Norton Save and Restore
27
Icône de la
barre d’état
système
Notifications Si vous souhaitez conserver un historique des opérations réalisées
Types de
fichier
Vous pouvez activer ou désactiver cette icône et choisir d’afficher
uniquement les messages d’erreur à leur apparition ou d’afficher
également les autres informations, telles que l’achèvement d’une
sauvegarde.
par Norton Save and Restore ou des messages d’erreur et
d’avertissement, vous avez la possibilité de les enregistrer dans un
fichier journal sur l’ordinateur ou d’en être averti par courrier
électronique à l’adresse de votre choix.
Se reporter à « Activation des notifications par courrier électronique » à
la page 29.
Vous permet de gérer les types et les catégories de types de fichier
utilisés comme méthode de sélection des types de fichier à inclure
dans une sauvegarde de fichiers et de dossiers.
Se reporter à « Gestion des types de fichier et des catégories » à la
page 30.
Configuration des options par défaut
1 Lancez Norton Save and Restore, puis cliquez sur Options >
Norton Save and Restore.
2 Sélectionnez l’onglet contenant les options que vous souhaitez modifier,
apportez les changements nécessaires, puis cliquez sur OK.
Sélection d’un emplacement de stockage de sauvegarde
par défaut
Vous pouvez spécifier l’emplacement par défaut de stockage des points de
récupération et des données de sauvegarde de fichiers et de dossiers créés durant
la sauvegarde. Cet emplacement par défaut est utilisé si vous n’en indiquez pas
d’autre lors de la définition d’une nouvelle sauvegarde.
Définition d’un emplacement de stockage de sauvegarde par défaut
1 Dans la barre de menus, cliquez sur Options > Norton Save and Restore.
2 Cliquez sur l’onglet Paramètres.
Se reporter à « A
propos de la
sélection d’un
emplacement de
stockage de
sauvegarde » à la
page 54.
3 Entrez le chemin d’accès à un dossier de stockage des points de récupération et
des données de sauvegarde de fichiers et de dossiers ou cliquez sur Parcourir
pour rechercher un emplacement.
wVous ne pouvez pas utiliser de dossier crypté comme emplacement de stockage
de sauvegarde. Pour crypter les données de sauvegarde afin d’en interdire l’accès
à d’autres utilisateurs, reportez-vous à l’étape suivante.
4 Si vous indiquez un chemin d’accès à un emplacement sur un réseau, entrez le
nom d’utilisateur et le mot de passe requis pour l’authentification sur le réseau.
5 Cliquez sur OK.
Notions fondamentales sur Norton Save and Restore
28
Configuration des options par défaut de Norton Save and Restore
Réglage des paramètres par défaut de l’icône de la barre
d’état système
Vous pouvez activer ou désactiver cette icône et choisir d’afficher uniquement les
messages d’erreur à leur apparition ou d’afficher également les autres informations,
telles que l’achèvement d’une sauvegarde.
Réglage des paramètres par défaut de l’icône de la barre d’état système
1 Dans la barre de menus principale, cliquez sur Options > Norton Save and
Restore.
2 Cliquez sur l’onglet Icône de la barre d’état système et sélectionnez parmi
les options suivantes :
Afficher l’icône de la barre
d’état système
Afficher uniquement les
messages d'erreur
Afficher tous les messages
d’état et d’erreur
3 Cliquez sur OK.
Affiche l’icône de Norton Save and Restore dans
la barre d’état système.
Affiche uniquement les messages d’erreur au fur
et à mesure de leur apparition.
Affiche tous les messages au fur et à mesure de
leur apparition.
Réglage de l’impact de la sauvegarde sur les performances de
l’ordinateur
Si vous travaillez sur l’ordinateur pendant l’exécution d’une sauvegarde,
et notamment s’il s’agit d’une sauvegarde en train de créer un point de
récupération indépendant, l’ordinateur risque d’être ralenti. Cela est dû au
fait que Norton Save and Restore utilise les ressources mémoire et le disque
dur de l’ordinateur pour exécuter la sauvegarde.
Cependant, vous pouvez modifier la vitesse réelle d’exécution de la sauvegarde
afin de minimiser les effets de Norton Save and Restore sur les performances de
l’ordinateur pendant votre travail.
Réglage de la vitesse d’exécution durant une sauvegarde
1 Dans la barre de menus principale, cliquez sur Options > Norton Save and
Restore.
2 Cliquez sur l’onglet Performances.
3 Pour améliorer les performances de l’ordinateur, déplacez le curseur vers Lent.
4 Pour que la sauvegarde s’exécute plus rapidement, déplacez le curseur vers
Rapide.
5 Cliquez sur OK.
wDurant une sauvegarde ou une récupération, vous avez la possibilité de remplacer ce
paramètre par défaut par la valeur qui vous convient à ce moment-là.
Se reporter à « Réglage de la vitesse d’une sauvegarde » à la page 60.
Notions fondamentales sur Norton Save and Restore
Configuration des options par défaut de Norton Save and Restore
Activation de la régulation du réseau
Tout comme pour le réglage des performances de l’ordinateur, vous pouvez limiter
les effets d’une sauvegarde sur les performances du réseau.
Activation de la régulation réseau
1 Dans la barre de menus principale, cliquez sur Options > Norton Save and
Restore.
2 Cliquez sur l’onglet Performances.
3 Activez la case à cocher Activer la régulation du réseau.
4 Cliquez sur OK.
Activation des notifications par courrier électronique
Des notifications par courrier électronique peuvent être envoyées à l’adresse de
messagerie spécifiée, en cas d’erreurs ou d’avertissements lors de l’exécution d’une
sauvegarde.
wSi vous ne possédez pas de serveur SMTP, cette fonction n’est pas disponible.
Toutes les notifications sont automatiquement envoyées au journal des événements
système et à un fichier journal personnalisé situé dans le dossier Agent du dossier
d’installation du produit.
Si vous ne recevez pas les courriers électroniques de notification, vérifiez la
configuration du serveur SMTP afin de déterminer s’il fonctionne correctement.
Activation des notifications par courrier électronique
1 Dans la barre de menus principale, cliquez sur Options > Norton Save and
Restore.
2 Cliquez sur l’onglet Notifications.
3 Sélectionnez Courrier électronique SMTP dans la liste Destination des
notifications, puis cliquez sur Propriétés.
4 Sélectionnez l’une ou plusieurs des options suivantes :
2 Erreurs
2 Avertissements
2 Informations
5 Dans la zone de texte Destinataire, entrez l’adresse de messagerie (par exemple,
admin@domaine.com) à laquelle envoyer les notifications.
6 Le cas échéant, entrez l’adresse de messagerie de l’expéditeur dans la zone de
texte A partir de l’adresse.
Si vous ne définissez aucune adresse d’expéditeur, le nom du produit sera utilisé.
7 Dans la zone de texte Serveur SMTP, entrez le chemin d’accès au serveur SMTP
qui enverra la notification par courrier électronique (par exemple,
serveursmtp.domaine.com).
8 Dans la liste déroulante Authentification SMTP, sélectionnez la méthode à utiliser
pour l’authentification auprès du serveur SMTP défini ci-dessus.
9 Cliquez sur OK.
29
Notions fondamentales sur Norton Save and Restore
30
Configuration des options par défaut de Norton Save and Restore
Gestion des types de fichier et des catégories
Lorsque vous définissez une sauvegarde de fichiers ou de dossiers, les types
de fichier constituent un moyen rapide d’inclure les fichiers les plus utilisés.
Par exemple, si vous possédez des fichiers musicaux, vous pouvez configurer
une sauvegarde de fichiers et de dossiers qui prend en compte tous les fichiers
de type .mp3.
Vous pouvez également définir des catégories de types qui permettront de regrouper
les types de fichier similaires. Prenons par exemple une situation dans laquelle vous
utilisez des fichiers musicaux au format .wma ou .wav. Vous pouvez ajouter ces
types de fichier à la catégorie prédéfinie Musique. Lorsque vous exécutez l’Assistant
Définir la sauvegarde et choisissez d’effectuer une sauvegarde de fichiers et de
dossiers, vous pouvez sélectionner la catégorie Musique pour inclure dans votre
prochaine sauvegarde tous les fichiers musicaux aux formats .mp3, .wma et .wav.
Création d’une nouvelle catégorie de types de fichier
1 Dans la barre de menus principale, cliquez sur Options > Norton Save and
Restore.
2 Cliquez sur Types de fichier.
3 Cliquez sur Ajouter.
4 Dans le champ Nom de la catégorie, entrez un nom pour la nouvelle catégorie.
5 Cliquez sur Ajouter.
6 Saisissez un astérisque (*) et un point, suivis de l’extension du type de fichier à
définir, puis cliquez sur OK.
7 Cliquez sur OK.
Modification d’une catégorie de types de fichier
1 Dans la barre de menus principale, cliquez sur Options > Norton Save and
Restore.
2 Cliquez sur Types de fichier.
3 Sélectionnez une catégorie dans la liste des catégories de types de fichier, puis
cliquez sur Modifier.
4 Apportez les modifications nécessaires, puis cliquez sur OK.
5 Cliquez sur OK.
Suppression d’une catégorie de types de fichier
1 Dans la barre de menus principale, cliquez sur Options > Norton Save and
Restore > Types de fichier.
2 Cliquez sur Supprimer, puis sur OK.
Loading...
+ 112 hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.