SYMANTEC Norton Save Restore Instruction Manual v1.0 [fr]

Guide de l’utilisateur

Guide de l’utilisateur de Norton Save and Restore

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Table des matières

Chapitre 1 Que faire en cas d’urgence ?

A propos de la procédure à suivre en cas d’urgence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

A propos de la récupération des données perdues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Chapitre 2 Liste des fonctionnalités

Fonctions de sauvegarde et de récupération . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Nouveautés de Norton Save and Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Fonctionnement de Norton Save and Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Définition d’une sauvegarde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Lancement d’une sauvegarde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Gestion du stockage des sauvegardes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Récupération de fichiers et de dossiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Récupération de la totalité de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Chapitre 3 Installation de Norton Save and Restore

Configuration minimale requise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Systèmes de fichiers et supports amovibles pris en charge . . . . . . . . . . . . 18

Installation de Norton Save and Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Après l’installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Activation du produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Emplacement de la clé de produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Configuration de la première sauvegarde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

A propos de l’environnement de récupération Symantec . . . . . . . . . . . . . . 21

Chapitre 4 Notions fondamentales sur Norton Save and Restore

Démarrage de Norton Save and Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Démarrage de Norton Save and Restore à partir de la barre

d’état système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Navigation dans Norton Save and Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Volet Sauvegarde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Volet Récupération . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Volet Etat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Table des matières4

Configuration des options par défaut de

Norton Save and Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Sélection d’un emplacement de stockage de sauvegarde par défaut . . . . 27

Réglage des paramètres par défaut de l’icône de la barre

d’état système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Réglage de l’impact de la sauvegarde sur les performances

de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Activation des notifications par courrier électronique . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Gestion des types de fichier et des catégories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Affichage de l’état de sauvegarde et de récupération de l’ordinateur . . . . . . . . 31

A propos de l’exploration des points de récupération . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Mises à jour LiveUpdate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Quand effectuer une mise à jour ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Obtention des mises à jour à l’aide de LiveUpdate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Obtention des mises à jour à partir du site Web de Symantec . . . . . . . . . . 32

Pour plus d’informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Utilisation de l’aide en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Affichage du fichier Lisezmoi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Consultation du didacticiel de Norton Save and Restore . . . . . . . . . . . . . . . 34

Accès au Guide de l’utilisateur au format PDF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Chapitre 5 Surveillance de l’état des sauvegardes

A propos de la surveillance des sauvegardes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Affichage du niveau de protection par sauvegarde de chaque unité . . . . . . . . . 36

A propos de l’affichage des détails sur les unités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Changement du niveau de protection des unités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Chapitre 6 Sauvegarde des données

Pratiques optimales lors de la sauvegarde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Avant de commencer la sauvegarde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Pendant une sauvegarde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Après la sauvegarde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

A propos de la définition de sauvegardes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Définition d’une nouvelle sauvegarde sous forme d’image . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Définition d’une nouvelle sauvegarde de fichiers et de dossiers . . . . . . . . . . . . . 48

Après la définition d’une sauvegarde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Exécution immédiate d’une opération de sauvegarde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Vérification du bon déroulement d’une sauvegarde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

A propos du journal des événements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Fichiers exclus des sauvegardes sous forme d’image . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Dossiers exclus par défaut des sauvegardes de fichiers et de dossiers . . 53

Activation des sauvegardes déclenchées par des événements . . . . . . . . . . . . . . 53

A propos de la sélection d’un emplacement de stockage de sauvegarde . . . . . . 54

A propos de la définition du niveau de compression des sauvegardes sous

forme d’image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Définition des options avancées des sauvegardes sous forme d’image . . . . . . .57

Vérification du point de récupération après la création . . . . . . . . . . . . . . . . 58

A propos de la sauvegarde de systèmes à double amorçage . . . . . . . . . . . . 59

Affichage de la progression d’une sauvegarde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Réglage de la vitesse d’une sauvegarde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Vérification de l’achèvement d’une sauvegarde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Modification d’une planification de sauvegarde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Désactivation d’une sauvegarde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Ajout d’utilisateurs autorisés à sauvegarder un ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . .61

Suppression de sauvegardes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Chapitre 7 Gestion du stockage des sauvegardes

A propos du stockage des sauvegardes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Fonctionnement du stockage des sauvegardes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Gestion des points de récupération . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Affichage les propriétés d’un point de récupération . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Nettoyage des points de récupération anciens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Suppression d’un ensemble de points de récupération . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Suppression de points de récupération dans un ensemble . . . . . . . . . . . . . 67

Archivage des points de récupération . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Gestion des données de sauvegarde de fichiers et de dossiers . . . . . . . . . . . . . . 68

Affichage de la quantité de données de sauvegarde de fichiers et

de dossiers stockée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Restriction du nombre de versions de fichier à conserver . . . . . . . . . . . . . . 69

Suppression de fichiers inutiles dans la sauvegarde . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Automatisation de la gestion de l’espace de stockage des sauvegardes . . . . . . . 70

Changement de l’emplacement de stockage des sauvegardes . . . . . . . . . . . . . . . 71

Table des matières 5

Chapitre 8 Récupération des données perdues

A propos de la récupération des fichiers et des dossiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Récupération de fichiers et de dossiers à partir des données de sauvegarde

de fichiers et de dossiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Récupération de fichiers et de dossiers à partir d’un point de récupération . . . 74

Affichage des fichiers et des dossiers contenus dans un point

de récupération . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Si les fichiers ou dossiers requis sont introuvables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

A propos de la récupération d’une unité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Chapitre 9 Exploration avancée des points de récupération

A propos de l’exploration avancée des points de récupération . . . . . . . . . . . . . . 79

Montage d’un point de récupération en tant qu’unité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Montage d’un point de récupération à partir de l’Explorateur

Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Démontage d’une unité de point de récupération . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Affichage des propriétés d’une unité dans un point de récupération . . . . . . . . . 81

Table des matières6

Chapitre 10 Récupération de l’ordinateur

A propos de Symantec Recovery Disk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Démarrage de l’ordinateur à partir de l’environnement de récupération . . . . . 84

Configuration de l’ordinateur pour démarrer à partir du CD . . . . . . . . . . . 85

Opérations préalables à la récupération de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Analyse antivirus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Recherche d’erreurs sur le disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Récupération de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Récupération de fichiers et de dossiers à partir de l’environnement de

récupération . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Exploration de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Utilisation des outils réseau dans l’environnement de récupération . . . . . . . . . 92

Démarrage des services réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Utilisation de l’hôte léger pcAnywhere pour une récupération à

distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Mappage d’une unité de réseau dans l’environnement de

récupération . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Configuration des paramètres de connexion réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Affichage des propriétés des points de récupération et des unités . . . . . . . . . . . 97

Affichage des propriétés d’un point de récupération . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Affichage des propriétés d’une unité dans un point de récupération . . . . 98

A propos des utilitaires d’assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Chapitre 11 Copie des unités

A propos de la copie des unités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Avant d’utiliser la fonction Copier le disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Copie d’un disque dur vers un autre disque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

A propos des options de l’Assistant Copier l’unité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Redémarrage de l’ordinateur après la copie des unités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Annexe A Dépannage

A propos du dépannage de Norton Save and Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Site Web de maintenance et de support de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Recherche sur le site Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Dépannage de Norton Save and Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Dépannage de l’installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Dépannage des points de récupération . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Dépannage des sauvegardes planifiées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Dépannage relatif à la restauration des points de récupération à partir

de Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Dépannage relatif à l’environnement de récupération . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Messages d’erreur de Recovery Point Browser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116

Impossible d’initialiser la bibliothèque COM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116

Impossible d’allouer une instance du gestionnaire de montage

Norton Save and Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Impossible de récupérer les informations relatives à l’unité . . . . . . . . . . .116

Impossible de démonter l’unité. Vérifiez que l’unité n’est pas

verrouillée par un autre processus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116

Messages d’erreur les plus fréquents relatifs aux sauvegardes et à la

récupération . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117

Erreur WinBOM lors du démarrage à partir de l’environnement de

récupération . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122

Le mois et l’année sont inversés sur certains ordinateurs

internationaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Agent Norton Save and Restore et services Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123

Affichage de l’état d’un agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Pratiques optimales lors de l’utilisation de services . . . . . . . . . . . . . . . . . .124

Démarrage, arrêt ou redémarrage du service d’agent . . . . . . . . . . . . . . . .125

Configuration des actions de récupération à entreprendre en cas

d'échec du démarrage de l'agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Affichage des dépendances de l’agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127

Solutions de support EMEA

Index

Table des matières 7

Table des matières8

Que faire en cas d’urgence ?

A propos de la procédure à suivre en cas d’urgence

En cas d’urgence (fichiers ou dossiers perdus ou endommagés, impossibilité de démarrer Windows) consultez ce chapitre afin de connaître les différentes étapes à suivre pour restaurer les fichiers, les dossiers ou la totalité de l’ordinateur.

A propos de la récupération des données perdues

Si vous utilisez Norton Save and Restore depuis longtemps, vous disposez probablement d’une sauvegarde grâce à laquelle vous pouvez restaurer l’ordinateur dans l’état où il se trouvait au moment où les problèmes sont survenus.

Consultez le tableau suivant pour savoir ce que vous devez faire en cas d’urgence :

Problème Méthode de récupération

Vous pouvez démarrer Windows sur l’ordinateur, mais vous avez perdu des fichiers, des dossiers, des programmes ou des fichiers associés au matériel sur une unité (fichiers Windows exclus).

Vous pouvez démarrer Windows sur l’ordinateur, mais vous avez perdu une unité secondaire (D ou E par exemple).

Récupérer les fichiers et les dossiers sélectionnés à partir de Windows à l’aide d’un point de récupération.

Se reporter à « A propos de la récupération des fichiers et

des dossiers » à la page 73.

Récupérer un lecteur à partir de Windows à l’aide d’un point de récupération.

Se reporter à « A propos de la récupération d’une unité » à la page 76.

Que faire en cas d’urgence ?

A propos de la récupération des données perdues

Problème Méthode de récupération

Vous ne pouvez pas démarrer Windows, mais vous savez de quels fichiers vous avez besoin pour récupérer l’ordinateur.

Vous ne pouvez pas démarrer Windows et vous ne savez pas pourquoi.

Récupérer les fichiers et les dossiers sélectionnés à partir de l’environnement de récupération Symantec à l’aide d’un point de récupération.

Se reporter à « Récupération de fichiers et de dossiers à

partir de l’environnement de récupération » à la

page 91.

Récupérer la totalité de l’ordinateur à partir de l’environnement de récupération Symantec à l’aide d’un point de récupération.

Se reporter à « Récupération de l’ordinateur » à la

page 83.

Consultez également la section Dépannage pour connaître les solutions à de nombreux problèmes courants.

Se reporter à « Dépannage de Norton Save and Restore » à la page 108.

Liste des fonctionnalités

Fonctions de sauvegarde et de récupération

Norton Save and Restore est une solution avancée de sauvegarde et de récupération pour votre ordinateur. Elle vous permet de protéger les documents, dossiers financiers, photos, musiques, vidéos etc., stockés sur l’ordinateur en effectuant une sauvegarde de la totalité de son disque dur. Elle vous permet également de limiter la sauvegarde aux fichiers et aux dossiers que vous estimez les plus importants.

Vous pouvez planifier l’exécution automatique des sauvegardes. Vous pouvez, à tout moment, restaurer facilement des fichiers ou des dossiers particuliers ou la totalité de l’ordinateur.

Nouveautés de Norton Save and Restore

Norton Save and Restore contient de nombreuses améliorations et nouvelles fonctions. Pour tout savoir sur les dernières améliorations et fonctionnalités, reportez-vous au tableau suivant :

Fonctionnalité Description

Plus grande convivialité

Amélioration de Easy Setup

Grâce à l’interface utilisateur améliorée, réussir une sauvegarde ou une récupération de fichiers, de dossiers ou de tout le système est beaucoup plus simple.

La configuration de la première sauvegarde n’a jamais été aussi facile grâce aux améliorations apportées à Easy Setup, qui s’affiche automatiquement lors de la première exécution de Norton Save and Restore. Il suffit de configurer quelques options et Norton Save and Restore lance une sauvegarde de l’ordinateur à intervalles réguliers.

Liste des fonctionnalités

Nouveautés de Norton Save and Restore

Fonctionnalité Description

Sauvegarde de fichiers et de dossiers

Sauvegarde en un seul clic

Editeur de planification simplifié

Points de récupération Les points de récupération représentent des points de

Gestion du stockage des sauvegardes

Vous pouvez à présent restreindre votre sauvegarde de manière à inclure un ensemble défini de fichiers ou de dossiers. Les sauvegardes de fichiers et de dossiers sont particulièrement utiles si vous disposez d’un espace de stockage limité.

Vous pouvez accéder rapidement à la liste des sauvegardes déjà définies et, en un seul clic, vous pouvez en sélectionner une et la lancer. Cette fonctionnalité est également disponible dans le menu de la barre d’état système Norton Save and Restore.

Vous pouvez désormais modifier facilement la planification des sauvegardes sans avoir à cliquer dans plusieurs boîtes de dialogue ou à faire défiler entièrement l’Assistant.

retour. S’il s’avère nécessaire de rétablir le contenu de l’ordinateur à une période à laquelle il fonctionnait correctement, choisissez, par exemple, le point de récupération créé la semaine précédente.

Les points de récupération nécessitent de l’espace de stockage, tout comme les données de sauvegarde de fichiers et de dossiers. Norton Save and Restore permet de choisir librement l’emplacement et la façon dont vous souhaitez gérer la quantité d’espace disque utilisée pour le stockage des données de sauvegarde. Norton Save and Restore propose des outils simples pour gérer les données de sauvegarde et peut même les gérer à votre place automatiquement.

Etat de sauvegarde et de récupération

Détection automatique de l’emplacement du stockage de sauvegarde

Les informations sur le niveau de protection de chaque disque dur de l’ordinateur se trouvent désormais dans un seul emplacement. Vous pouvez augmenter ou diminuer le niveau de protection des unités : un excellent moyen de s’assurer que celles les plus utilisées sont correctement protégées en cas de perte de données.

Norton Save and Restore détecte automatiquement la connexion d’un nouveau périphérique de stockage à l’ordinateur. Vous êtes alors invité à spécifier l’emplacement de stockage de sauvegarde par défaut sur la nouvelle unité.

Fonctionnalité Description

Liste des fonctionnalités

Nouveautés de Norton Save and Restore

Recherche de fichiers et de dossiers perdus ou endommagés

Sauvegardes déclenchées par des événements

Limitation intelligente des performances

Cryptage des points de récupération

Intégration de Maxtor OneTouch™

Optimisation de Symantec Recovery Disk

La fonction améliorée de recherche de fichiers et de dossiers dans les points de récupération permet une récupération rapide et facile. La nouvelle fonction de sauvegarde de fichiers et de dossiers permet également de rechercher et de récupérer rapidement fichiers ou dossiers.

Outre les sauvegardes manuelles et planifiées, Norton Save and Restore est capable de détecter certains événements et de lancer automatiquement une sauvegarde à chaque fois qu’ils se produisent, ce qui assure une protection accrue de l’ordinateur.

Cette fonctionnalité vous permet de régler manuellement les effets de la sauvegarde en cours sur les performances de l’ordinateur et de mieux les adapter à vos besoins du moment. Elle est particulièrement utile lorsque vous ne voulez pas que la sauvegarde ralentisse votre travail sur l’ordinateur.

Vous pouvez crypter les points de récupération et leur attribuer un mot de passe afin de protéger vos données de toute intrusion.

Si vous disposez d’un disque dur externe Maxtor OneTouch™, il vous suffit d’appuyer sur un bouton pour sauvegarder les données de l’ordinateur. Inutile delancer Norton Save and Restore.

Impossible de démarrer Windows ? Grâce au tout nouveau Symantec Recovery Disk (SRD) optimisé, la récupération n’a jamais été aussi facile. La récupération des données de l’ordinateur s’effectue de façon plus simple et plus rapide.

w Si Norton Save and Restore était déjà installé sur

l’ordinateur lors de l’achat, certaines fonctionnalités de récupération sont peut-être déjà incluses, selon les options choisies par le fabricant lors de l’installation. L’environnement de récupération est en général installé sur une partition spéciale de l’ordinateur.

Liste des fonctionnalités

Fonctionnement de Norton Save and Restore

Lors de la sauvegarde de l’ordinateur, vous pouvez choisir parmi deux types de sauvegarde :

1 sauvegarde sous forme d’image : sauvegarde la totalité du disque dur ; 1 sauvegarde de fichiers et de dossiers : sauvegarde uniquement les fichiers et les

dossiers sélectionnés.

Le choix du type de sauvegarde dépend des éléments à protéger et de la quantité d’espace de stockage disponible.

Le tableau ci-après répertorie les usages principaux de chaque type de sauvegarde :

Type de sauvegarde Usage

Sauvegarde sous forme d’image

1 Sauvegarde et récupération d’un ordinateur

1 Sauvegarde et récupération d’un disque dur précis

1 Récupération de fichiers ou dossiers perdus ou

endommagés

Sauvegarde de fichiers et de dossiers

1 Sauvegarde et récupération de fichiers et de dossiers

spécifiques, notamment de fichiers personnels stockés dans le dossier Mes documents

1 Sauvegarde et récupération de fichiers de type

spécifique, notamment de musique (.mp3, .wav) ou de photos (.jpg, .bmp)

Généralement, les sauvegardes sous forme d’image nécessitent davantage d’espace disque que les sauvegardes de fichiers et de dossiers, car elles impliquent la sauvegarde des disques durs dans leur totalité. En outre, ce type de sauvegarde offre néanmoins une excellente protection et permet de restaurer totalement l’ordinateur en cas de panne grave.

w Pour récupérer l’ordinateur dans sa totalité, il vous faut configurer et exécuter une

sauvegarde complète du système. Les données sauvegardées doivent être stockées sur un disque dur distinct de l’unité principale sur laquelle Windows est installé. En cas de panne du disque dur, il serait impossible d’accéder aux sauvegardes stockées sur les disques de l’unité.

Avec Norton Save and Restore, vous effectuez généralement une ou plusieurs des tâches standard suivantes :

1 Définition d’une sauvegarde 1 Lancement d’une sauvegarde 1 Gestion du stockage des sauvegardes 1 Récupération de fichiers et de dossiers 1 Récupération de la totalité de l’ordinateur

Définition d’une sauvegarde

Lorsque vous installez Norton Save and Restore et l’exécutez pour la première fois, la boîte de dialogue Easy Setup apparaît. Elle vous permet de définir la première sauvegarde.

Pour définir une sauvegarde, spécifiez des paramètres qui vont déterminer quand et comment elle va s’exécuter. Les paramètres importants à sélectionner lors de la définition d’une nouvelle sauvegarde (à partir de la boîte de dialogue Easy Setup ou de l’Assistant Définir la sauvegarde) sont notamment :

Paramètres Description

Liste des fonctionnalités

Fonctionnement de Norton Save and Restore

Nom de la nouvelle sauvegarde

Unités ou dossiers à sauvegarder

Planification de l’exécution de la sauvegarde

Emplacement de stockage des sauvegardes

(facultatif) Sauvegardes déclenchées par des événements

Vous pouvez créer plusieurs sauvegardes ; il est donc important de leur donner un nom afin de les identifier facilement dans la liste.

Vous pouvez, par exemple, appeler « Sauvegarde C : » la sauvegarde du lecteur C de l’ordinateur.

Il est important de définir les éléments à sauvegarder : souhaitez-vous protéger quelques fichiers ou dossiers ou le disque dur dans son ensemble ?

Il est important de choisir l’heure d’exécution d’une sauvegarde ; en effet elle ne peut pas s’exécuter si l’ordinateur est éteint.

Des données de sauvegarde sont créées à chaque sauvegarde. Un disque dur externe ou secondaire représente l’emplacement le plus adapté pour stocker les sauvegardes.

Un événement est une action effectuée par vous ou l’ordinateur. Vous pouvez configurer Norton Save and Restore afin qu’il lance une sauvegarde à chaque événement.

Il va, par exemple, lancer une sauvegarde à chaque fois que vous installez un nouveau logiciel sur l’ordinateur. Ainsi, vous pouvez effectuer une récupération suite à l’installation d’un produit risquant d’entraîner des problèmes sur l’ordinateur.

Lancement d’une sauvegarde

Vous pouvez exécuter une sauvegarde manuellement ou automatiquement et selon la planification que vous avez établie. Vous pouvez définir une planification au moment de la définition de la sauvegarde ou l’ajouter ultérieurement.

Lorsqu’une sauvegarde est en cours, vous pouvez continuer à travailler normalement. Toutefois, selon la quantité de données à sauvegarder et le nombre de programmes en cours d’exécution sur l’ordinateur, vous devrez peut-être réduire la vitesse d’exécution de la sauvegarde afin de libérer des ressources système pour les programmes en cours.

Une fois la sauvegarde terminée, un message s’affiche au-dessus de la barre d’état système et vous indique qu’elle s’est effectuée correctement.

Liste des fonctionnalités

Fonctionnement de Norton Save and Restore

Gestion du stockage des sauvegardes

L’espace de stockage des données de sauvegarde peut saturer au fil du temps. Cependant, Norton Save and Restore offre des fonctionnalités puissantes de gestion de l’espace disque associé au stockage des données de sauvegarde.

Vous pouvez archiver d’anciennes données de sauvegarde sur un disque dur, un lecteur USB ou FireWire, une unité de réseau ou encore sur un support amovible de type DVD ou CD inscriptible.

Récupération de fichiers et de dossiers

La fonction Récupérer des fichiers permet de récupérer des fichiers perdus ou endommagés et de les restaurer rapidement dans leur dossier d’origine ou dans un nouveau dossier.

Récupération de la totalité de l’ordinateur

Pour restaurer la totalité de l’ordinateur, il vous suffit d’insérer le CD Norton Save and Restore dans le lecteur de CD/DVD-ROM et de redémarrer l’ordinateur pour lancer l’environnement de récupération Symantec.

L’environnement de récupération Symantec permet d’accéder à un point de récupération dans l’emplacement de stockage des sauvegardes et de lancer le processus de récupération. En quelques minutes, l’ordinateur redémarre et son contenu est restauré à la date et l’heure de création du point de récupération sélectionné.

Installation de Norton Save and Restore

Configuration minimale requise

L’ordinateur doit disposer de la configuration minimale suivante :

Système d’exploitation Windows XP Edition familiale, XP Pro ou XP Media

Processeur Pentium 300 MHz

RAM 256 Mo de RAM (384 Mo ou plus recommandés)

Espace disque disponible

Lecteurs de DVD+R/RW, DVD-R/RW et CD-R/RW

Logiciel Microsoft .NET Framework (installé automatiquement, s'il

Center Edition

De la mémoire supplémentaire peut être requise sur l’ordinateur pour effectuer une récupération sur un réseau à partir de l’environnement de récupération Symantec.

120 Mo pour les fichiers programme et 40 Mo supplémentaires pour Microsoft .NET 1.1 Framework, si cet environnement n’est pas encore installé.

Prévoir de l'espace de stockage pour vos données de sauvegarde, sauf si vous choisissez de les enregistrer sur un autre support, comme un ordinateur en réseau ou un disque dur externe (recommandé).

Toutes vitesses. Vous pouvez consulter la liste des pilotes pris en charge à

l'adresse

http://service1.symantec.com/SUPPORT/powerquest.nsf/ docid/2004030176699562

n'est pas déjà installé). Microsoft Internet Explorer version 5.5 ou ultérieure (6.0

recommandée).

Installation de Norton Save and Restore

Systèmes de fichiers et supports amovibles pris en charge

Norton Save and Restore prend en charge les systèmes de fichiers et les supports amovibles ci-après.

Systèmes de fichiers

Supports amovibles

Norton Save and Restore peut sauvegarder les systèmes qui respectent les formats suivants : Partitions d’échange FAT16, FAT16X, FAT32, FAT32X, NTFS, disques dynamiques, Linux Ext2, Linux Ext3 et Linux.

Norton Save and Restore prend en charge l’enregistrement des données de sauvegarde (points de récupération et données de sauvegarde de fichiers et dossiers), sur la plupart des graveurs de CD-R, CD-RW, DVD-R(W) et DVD+RW actuellement proposés sur le marché.

Vous pouvez consulter la liste des pilotes pris en charge à l'adresse

http://service1.symantec.com/SUPPORT/powerquest.nsf/docid/

2004030176699562.

Il est également possible d’enregistrer des points de récupération sur la plupart des périphériques USB, FireWire (IEEE 1394), Iomega JAZ, Zip, SuperDisk et des périphériques magnéto-optiques.

Norton Save and Restore ne prend pas en charge les lecteurs RAM.

Installation de Norton Save and Restore

Installez Norton Save and Restore à partir du CD Norton Save and Restore. Fermez toutes les applications Windows ouvertes.

Installation de Norton Save and Restore 1Désinstallez les versions précédentes de Norton Ghost ou de

Drive Image.

2Branchez un périphérique de stockage USB quelconque pour stocker

les sauvegardes.

3 Insérez le CD dans le lecteur de CD-ROM.

Si le CD ne démarre pas automatiquement, cliquez deux fois sur le fichier AUTORUN.EXE situé à la racine du CD Norton Save and Restore.

4 Dans la fenêtre Norton Save and Restore, cliquez sur Installer

Norton Save and Restore.

5 Dans l’écran de bienvenue, cliquez sur Suivant.

w Norton Save and Restore peut restaurer des images de sauvegarde créées à l’aide

de Norton Ghost 10.0, Norton Ghost 9.0 et Norton Ghost 2003. Pour conserver les planifications d’origine associées aux opérations de sauvegarde d’une ancienne version du logiciel, indiquez bien, pendant la désinstallation, que vous souhaitez conserver les sauvegardes existantes.

6 Lisez le contrat de licence, puis cliquez sur J’accepte les termes du contrat de

licence.

Si vous refusez, vous ne pouvez pas poursuivre l’installation.

7 Cliquez sur Suivant.

8 Confirmez l’emplacement de l’installation, puis cliquez sur Suivant. 9 Cliquez sur Installer pour commencer l’installation. 10 Un message s’affiche et vous invite à valider les pilotes présents sur l’ordinateur

sur la base des pilotes de l’environnement de récupération. Cliquez alors sur Valider les pilotes pour lancer le test de validation. Si cela s’avère nécessaire, vous pourrez ainsi restaurer votre ordinateur à l’aide de Symantec Recovery Disk.

11 Cliquez sur Terminer pour terminer l’installation. 12 Une fois l’installation terminée, cliquez sur Oui pour redémarrer l’ordinateur.

Après l’installation

A la fin de l’installation et après le redémarrage de l’ordinateur, un message vous invite à activer le produit et à configurer quelques paramètres standard qui serviront à définir la première sauvegarde.

1 Activation du produit 1 Configuration de la première sauvegarde 1 A propos de l’environnement de récupération Symantec

Activation du produit

La technologie d’activation des produits est destinée à protéger les utilisateurs contre les piratages ou les contrefaçons de logiciels en limitant l’utilisation d’un produit aux personnes qui l’ont acquis légalement.

L’activation du produit demande moins d’une minute. Si vous choisissez de ne pas activer le produit lorsque vous y êtes invité, vous

recevrez par la suite plusieurs messages de rappel vous demandant de procéder à son activation. L’activation s’effectue en quelques minutes.

w Activez le produit dans un délai de 15 jours après son installation.

Si vous n’activez pas le produit dans le délai indiqué dans le message, il cesse de fonctionner. Vous pouvez l’activer après l’expiration du délai mais vous n’êtes plus protégé durant cet intervalle.

L’activation nécessite l’envoi d’une clé de produit unique aux serveurs Symantec pour chaque installation du produit.

Installation de Norton Save and Restore

Après l’installation

Installation de Norton Save and Restore

Après l’installation

Activation du produit à la fin de l’installation 1 Lorsque l’ordinateur a redémarré à la fin de l’installation, cliquez sur Suivant sur

l’écran de bienvenue de Norton Save and Restore.

2 Choisissez l’une des options suivantes :

Activer et enregistrer le produit maintenant (recommandé).

Activer le produit maintenant, mais ignorer l'enregistrement.

Activer ultérieurement.

Implique de fournir les informations d'enregistrement, telles que votre nom et vos coordonnées. Il vous est ensuite demandé de saisir la clé d’activation du produit.

Passe les écrans d'enregistrement et vous demande la clé d’activation du produit.

Vous rappelle que vous disposez de 15 jours avant d'activer le produit ; passé ce délai, il cessera de fonctionner

Se reporter à « Procéder à l’activation ultérieurement » à la page 21.

3 A l’invite, saisissez la clé d’activation.

Si vous ne savez pas où trouver la clé de votre produit, reportez-vous à la section

Emplacement de la clé de produit.

4 Lorsque vous avez soumis la clé d’activation, cliquez sur Terminer pour ouvrir

la boîte de dialogue Easy Setup dans laquelle vous allez définir la première sauvegarde. Se reporter à « Configuration de la première sauvegarde » à la page 21.

Emplacement de la clé de produit

La clé de produit se trouve en général sur un autocollant de la pochette du CD. Si ce n’est pas le cas, elle est alors insérée dans l’emballage du produit. Si le produit vous est fourni sur DVD, regardez sur l’autocollant de l’emballage du DVD. Si vous l’avez téléchargé directement à partir du site Symantec Store, la clé de produit est enregistrée sur l’ordinateur lors du téléchargement. Ou, si le produit était déjà installé sur l’ordinateur lorsque vous l’avez acheté, le fabricant a dû vous fournir une clé temporaire. Lorsque vous activerez le produit, vous recevrez une clé permanente. Conservez-la car vous en aurez besoin par la suite.

Installation de Norton Save and Restore

Après l’installation

Procéder à l’activation ultérieurement

Si vous ne souhaitez pas activer le produit à partir de l’Assistant de Configuration, vous pouvez le faire ultérieurement à partir de Norton Save and Restore.

w Si vous n’activez pas le produit dans le délai de 15 jours imparti, il cesse de

fonctionner. Vous pouvez toutefois activer le produit même si le délai de 15 jours est écoulé.

Activation de Norton Save and Restore après l’installation 1 Démarrez Norton Save and Restore 2 Cliquez sur Activer le produit dans le volet Etat, puis suivez les instructions

àl’écran.

3 A l’invite, saisissez la clé du produit.

Se reporter à « Emplacement de la clé de produit » à la page 20.

Configuration de la première sauvegarde

Lorsque le produit est activé et enregistré, la boîte de dialogue Easy Setup s’affiche. Vous pouvez accepter les paramètres par défaut ou cliquer sur les paramètres pour les modifier.

Pour exécuter la nouvelle sauvegarde immédiatement, cliquez sur Exécuter la sauvegarde maintenant, puis sur OK.

A propos de l’environnement de récupération Symantec

Pour pouvoir accéder à l’environnement de récupération en cas de besoin de restaurer la totalité de l’ordinateur, il vous faut lancer l’environnement de récupération Symantec. Se reporter à « Démarrage de l’ordinateur à partir de

l’environnement de récupération » à la page 84.

En cas de fonctionnement incorrect de l’environnement de récupération, vous aurez ainsi la possibilité de traiter le problème en amont. Si, par la suite, l’ordinateur sauvegardé subi une grave panne et que Windows ne démarre plus, vous serez assuré de pouvoir exécuter l’environnement de récupération afin de récupérer le système ou les données.

La section de dépannage fournit des informations supplémentaires destinées à vous aider à résoudre les éventuels problèmes rencontrés lors de l’exécution de l’environnement de récupération sur le système.

Installation de Norton Save and Restore

Après l’installation

Vous trouverez ci-après la liste des erreurs les plus courantes susceptibles de se produire lors du démarrage de l’ordinateur à partir de Symantec Recovery Disk :

L’ordinateur doit pouvoir démarrer à partir du CD de Norton Save and Restore sur lequel se trouve l’environnement de récupération.

You must have the necessary storage drivers to access your backups for a restore.

Vous devez disposer des pilotes de périphérique de stockage nécessaires pour accéder aux sauvegardes en vue d’une restauration.

Vous avez également besoin des pilotes de carte d’interface de réseau (NIC) nécessaires pour accéder aux fichiers du réseau.

Se reporter à « Je ne parviens pas à

démarrer l’ordinateur à partir du CD » à la

page 113.

Se reporter à « Je ne parviens pas à accéder

à l’unité locale sur laquelle les sauvegardes sont enregistrées » à la page 114.

Se reporter à « Je ne parviens pas à accéder

à l’unité locale sur laquelle les sauvegardes sont enregistrées » à la page 114.

Se reporter à « Je ne connais pas les

informations relatives au système que je dois entrer » à la page 109.

Notions fondamentales sur Norton Save and Restore

Démarrage de Norton Save and Restore

Vous pouvez démarrer Norton Save and Restore à partir de la barre des tâches Windows ou de la barre d’état système Windows.

Démarrage de Norton Save and Restore

4 Effectuez l’une des opérations suivantes :

2 Dans la barre des tâches Windows classique, cliquez sur Démarrer >

Programmes > Norton Save and Restore > Norton Save and Restore.

2 Dans la barre des tâches Windows XP, cliquez sur Démarrer > Tous les

programmes > Norton Save and Restore > Norton Save and Restore.

Démarrage de Norton Save and Restore à partir de la barre d’état système

Norton Save and Restore ajoute une icône à la barre d’état système Windows. Par défaut, l’icône de la barre d’état système de Norton Save and Restore apparaît dans l’angle inférieur droit de l’écran dans la barre des tâches Windows.

Démarrage de Norton Save and Restore à partir de la barre d’état système 1 Dans la barre d’état système Windows, cliquez deux fois sur l’icône de

Norton Save and Restore.

Utilisation du menu de la barre d’état système Norton Save and Restore

L’icône de barre d’état système permet d’accéder rapidement à divers outils et informations de Norton Save and Restore afin de réaliser les opérations suivantes :

1 Créer une sauvegarde immédiate d’une ou plusieurs unités. 1 Définir une nouvelle sauvegarde. 1 Modifier les planifications de sauvegarde existantes. 1 Restaurer la totalité de l’ordinateur. 1 Restaurer des fichiers et des dossiers particuliers.

Notions fondamentales sur Norton Save and Restore

Navigation dans Norton Save and Restore

1 Démarrer Norton Save and Restore. 1 Afficher la progression et les performances de la sauvegarde en cours. 1 Annuler une sauvegarde en cours. 1 Afficher le numéro de version et la licence du produit. 1 Vérifier l’état de sauvegarde et de récupération de l’ordinateur.

Affichage du menu associé à l’icône de la barre d’état système

4 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de la barre d’état système pour afficher

le menu des outils Norton Save and Restore fréquemment utilisés.

Navigation dans Norton Save and Restore

Norton Save and Restore est conçu pour réaliser la majeure partie du travail de sauvegarde de l’ordinateur à votre place. Lorsque la configuration initiale a été effectuée, Norton Save and Restore peut sauvegarder régulièrement l’ordinateur dans sa totalité ou un ensemble défini de fichiers ou dossiers.

Cependant, de nombreuses fonctions sont utilisables à tout moment pour vérifier que les données sont sauvegardées et les sauvegardes gérées d’une manière qui vous convienne.

Prenons par exemple une situation dans laquelle vous avez créé des documents importants ou installé de nouveaux logiciels. La fonction Sauvegarder maintenant permet de lancer une sauvegarde immédiatement pour protéger votre travail. Vous pouvez également adapter la planification des sauvegardes, changer l’emplacement de stockage des données de sauvegarde ou nettoyer les sauvegardes les plus anciennes qui occupent un espace disque précieux.

Voici les trois vues principales (volets) de Norton Save and Restore :

Sauvegarde Donne accès à toutes les fonctions fondamentales de

sauvegarde de Norton Save and Restore nécessaires pour configurer, planifier et exécuter la sauvegarde de l’ordinateur.

Récupération Permet de restaurer la totalité de l’ordinateur à une

date et une heure antérieures auxquelles il fonctionnait normalement, de restaurer des fichiers et des dossiers et d’explorer les points de récupération.

Etat Permet de gérer le stockage des sauvegardes pour

optimiser l’utilisation de l’espace disque, et fournit des informations sur l’état de protection en matière de sauvegarde et de récupération de l’ordinateur.

Volet Sauvegarde

Le volet Sauvegarde regroupe toutes les fonctions fondamentales de sauvegarde nécessaires pour configurer, planifier et exécuter la sauvegarde de l’ordinateur.

C’est le premier écran qui apparaît au lancement de Norton Save and Restore. Il donne accès aux fonctions fondamentales de sauvegarde suivantes :

Notions fondamentales sur Norton Save and Restore

Navigation dans Norton Save and Restore

Sauvegarder maintenant

Modifier les planifications de sauvegarde

Afficher la progression et les performances

Copier le disque dur (Avancé)

Volet Récupération

Le volet Récupération regroupe toutes les fonctions fondamentales nécessaires pour récupérer des fichiers, des dossiers ou la totalité de l’ordinateur. Il permet également d’explorer les points de récupération à l’aide de l’Explorateur Microsoft.

Le volet Récupération donne accès aux fonctions fondamentales suivantes :

Ouvre la liste des sauvegardes actuellement définies depuis laquelle vous pouvez lancer une sauvegarde immédiatement ou en définir une nouvelle.

Ouvre une fenêtre dans laquelle vous pouvez modifier les planifications définies pour les sauvegardes actuelles ou celles automatiquement définies lors de la configuration initiale de Norton Save and Restore.

Affiche l’avancement de toute sauvegarde en cours et vous permet de régler la vitesse d’exécution de la sauvegarde.

Le réglage de la vitesse de sauvegarde affecte les performances de l’ordinateur durant la sauvegarde. Si vous ne voulez pas que la sauvegarde détériore les performances de l’ordinateur pendant que vous travaillez sur l’ordinateur, vous pouvez ralentir la vitesse de sauvegarde afin de libérer au maximum les ressources système utilisées par ce processus.

Si vous devez installer un nouveau disque dur ou en ajouter un second, cette fonction copie tous les fichiers, programmes et paramètres existants directement sur le nouveau disque.

w Si vous utilisez une version d’essai de Norton Save

and Restore, cette fonction n’est pas disponible. Pour utiliser cette fonction, vous devez acheter une version complète sous licence de Norton Save and Restore.

Récupérer l’ordinateur

Récupérer des fichiers

Explorer les points de récupération (Avancé)

Restaure l’ordinateur à une date et heure spécifique (à laquelle le point de récupération sélectionné a été créé).

Récupère des fichiers ou des dossiers perdus, endommagés, modifiés ou supprimés accidentellement.

Vous permet d’explorer les fichiers et les dossiers stockés dan un point de récupération existant à l’aide de l’Explorateur Microsoft.

Notions fondamentales sur Norton Save and Restore

Configuration des options par défaut de Norton Save and Restore

Volet Etat

Le volet Etat donne accès aux informations concernant le niveau de protection de l’ordinateur. La protection est définie par rapport à l’actualité des sauvegardes et selon la configuration ou non d’une sauvegarde pour chaque disque.

Le volet Etat permet également de gérer l’espace disque occupé par les données de sauvegarde et de consulter le journal des erreurs ou des avertissements.

Le volet Etat contient les fonctions fondamentales suivantes :

Vérifier l’état de sauvegarde et de récupération

Gérer le stockage des sauvegardes

Afficher le journal des événements

Activer le produit Cette option apparaît si vous n’avez pas encore

Affiche l’état de protection de sauvegarde et de récupération dans une seule vue.

Gère le stockage des sauvegardes (points de récupération et données de fichiers et de dossiers) afin d’optimiser l’espace disque.

Affiche les informations, les erreurs et les avertissements liés au produit.

activé le produit. Vous pouvez activer le produit en cliquant sur cette option.

Configuration des options par défaut de Norton Save and Restore

La boîte de dialogue Options contient quatre onglets qui vous permettent de configurer les paramètres par défaut suivants :

Onglet Description

Paramètres Indiquez l’emplacement par défaut dans lequel la sauvegarde

doit créer et stocker les points de récupération et les données de sauvegarde de fichiers et de dossiers. Si cet emplacement se situe sur un réseau, vous pouvez entrer vos informations d’authentification utilisateur.

Se reporter à « Sélection d’un emplacement de stockage de sauvegarde

par défaut » à la page 27.

Performances Vous permet de spécifier la vitesse par défaut des processus de

sauvegarde et de récupération. En déplaçant le curseur vers Rapide, vous augmentez la vitesse d’exécution de la sauvegarde ou de la récupération de l’ordinateur. Cependant, le choix d’une vitesse plus lente peut améliorer les performances de l’ordinateur, surtout si vous y travaillez pendant l’opération de sauvegarde ou de récupération.

w Durant une sauvegarde ou une récupération, vous avez la

possibilité de remplacer ce paramètre par défaut par la valeur qui vous convient à ce moment-là.

Configuration des options par défaut de Norton Save and Restore

Onglet Description

Notions fondamentales sur Norton Save and Restore

Icône de la barre d’état système

Notifications Si vous souhaitez conserver un historique des opérations réalisées

Types de fichier

Vous pouvez activer ou désactiver cette icône et choisir d’afficher uniquement les messages d’erreur à leur apparition ou d’afficher également les autres informations, telles que l’achèvement d’une sauvegarde.

par Norton Save and Restore ou des messages d’erreur et d’avertissement, vous avez la possibilité de les enregistrer dans un fichier journal sur l’ordinateur ou d’en être averti par courrier électronique à l’adresse de votre choix.

Se reporter à « Activation des notifications par courrier électronique » à la page 29.

Vous permet de gérer les types et les catégories de types de fichier utilisés comme méthode de sélection des types de fichier à inclure dans une sauvegarde de fichiers et de dossiers.

Se reporter à « Gestion des types de fichier et des catégories » à la page 30.

Configuration des options par défaut 1 Lancez Norton Save and Restore, puis cliquez sur Options >

Norton Save and Restore.

2 Sélectionnez l’onglet contenant les options que vous souhaitez modifier,

apportez les changements nécessaires, puis cliquez sur OK.

Sélection d’un emplacement de stockage de sauvegarde par défaut

Vous pouvez spécifier l’emplacement par défaut de stockage des points de récupération et des données de sauvegarde de fichiers et de dossiers créés durant la sauvegarde. Cet emplacement par défaut est utilisé si vous n’en indiquez pas d’autre lors de la définition d’une nouvelle sauvegarde.

Définition d’un emplacement de stockage de sauvegarde par défaut 1 Dans la barre de menus, cliquez sur Options > Norton Save and Restore. 2 Cliquez sur l’onglet Paramètres.

Se reporter à « A

propos de la sélection d’un emplacement de stockage de sauvegarde » à la

page 54.

3 Entrez le chemin d’accès à un dossier de stockage des points de récupération et

des données de sauvegarde de fichiers et de dossiers ou cliquez sur Parcourir pour rechercher un emplacement.

w Vous ne pouvez pas utiliser de dossier crypté comme emplacement de stockage

de sauvegarde. Pour crypter les données de sauvegarde afin d’en interdire l’accès à d’autres utilisateurs, reportez-vous à l’étape suivante.

4 Si vous indiquez un chemin d’accès à un emplacement sur un réseau, entrez le

nom d’utilisateur et le mot de passe requis pour l’authentification sur le réseau.

5 Cliquez sur OK.

Notions fondamentales sur Norton Save and Restore

Configuration des options par défaut de Norton Save and Restore

Réglage des paramètres par défaut de l’icône de la barre d’état système

Réglage des paramètres par défaut de l’icône de la barre d’état système 1 Dans la barre de menus principale, cliquez sur Options > Norton Save and

Restore.

2 Cliquez sur l’onglet Icône de la barre d’état système et sélectionnez parmi

les options suivantes :

Afficher l’icône de la barre d’état système

Afficher uniquement les messages d'erreur

Afficher tous les messages d’état et d’erreur

3 Cliquez sur OK.

Affiche l’icône de Norton Save and Restore dans la barre d’état système.

Affiche uniquement les messages d’erreur au fur et à mesure de leur apparition.

Affiche tous les messages au fur et à mesure de leur apparition.

Réglage de l’impact de la sauvegarde sur les performances de l’ordinateur

Si vous travaillez sur l’ordinateur pendant l’exécution d’une sauvegarde, et notamment s’il s’agit d’une sauvegarde en train de créer un point de récupération indépendant, l’ordinateur risque d’être ralenti. Cela est dû au fait que Norton Save and Restore utilise les ressources mémoire et le disque dur de l’ordinateur pour exécuter la sauvegarde.

Cependant, vous pouvez modifier la vitesse réelle d’exécution de la sauvegarde afin de minimiser les effets de Norton Save and Restore sur les performances de l’ordinateur pendant votre travail.

Réglage de la vitesse d’exécution durant une sauvegarde 1 Dans la barre de menus principale, cliquez sur Options > Norton Save and

Restore.

2 Cliquez sur l’onglet Performances. 3 Pour améliorer les performances de l’ordinateur, déplacez le curseur vers Lent. 4 Pour que la sauvegarde s’exécute plus rapidement, déplacez le curseur vers

Rapide.

5 Cliquez sur OK.

w Durant une sauvegarde ou une récupération, vous avez la possibilité de remplacer ce

paramètre par défaut par la valeur qui vous convient à ce moment-là. Se reporter à « Réglage de la vitesse d’une sauvegarde » à la page 60.

Notions fondamentales sur Norton Save and Restore

Configuration des options par défaut de Norton Save and Restore

Activation de la régulation du réseau

Tout comme pour le réglage des performances de l’ordinateur, vous pouvez limiter les effets d’une sauvegarde sur les performances du réseau.

Activation de la régulation réseau 1 Dans la barre de menus principale, cliquez sur Options > Norton Save and

Restore.

2 Cliquez sur l’onglet Performances. 3 Activez la case à cocher Activer la régulation du réseau. 4 Cliquez sur OK.

Activation des notifications par courrier électronique

Des notifications par courrier électronique peuvent être envoyées à l’adresse de messagerie spécifiée, en cas d’erreurs ou d’avertissements lors de l’exécution d’une sauvegarde.

w Si vous ne possédez pas de serveur SMTP, cette fonction n’est pas disponible.

Toutes les notifications sont automatiquement envoyées au journal des événements système et à un fichier journal personnalisé situé dans le dossier Agent du dossier d’installation du produit.

Si vous ne recevez pas les courriers électroniques de notification, vérifiez la configuration du serveur SMTP afin de déterminer s’il fonctionne correctement.

Activation des notifications par courrier électronique 1 Dans la barre de menus principale, cliquez sur Options > Norton Save and

Restore.

2 Cliquez sur l’onglet Notifications. 3 Sélectionnez Courrier électronique SMTP dans la liste Destination des

notifications, puis cliquez sur Propriétés.

4 Sélectionnez l’une ou plusieurs des options suivantes :

2 Erreurs 2 Avertissements 2 Informations

5 Dans la zone de texte Destinataire, entrez l’adresse de messagerie (par exemple,

admin@domaine.com) à laquelle envoyer les notifications.

6 Le cas échéant, entrez l’adresse de messagerie de l’expéditeur dans la zone de

texte A partir de l’adresse. Si vous ne définissez aucune adresse d’expéditeur, le nom du produit sera utilisé.

7 Dans la zone de texte Serveur SMTP, entrez le chemin d’accès au serveur SMTP

qui enverra la notification par courrier électronique (par exemple, serveursmtp.domaine.com).

8 Dans la liste déroulante Authentification SMTP, sélectionnez la méthode à utiliser

pour l’authentification auprès du serveur SMTP défini ci-dessus.

9 Cliquez sur OK.

Notions fondamentales sur Norton Save and Restore

Configuration des options par défaut de Norton Save and Restore

Gestion des types de fichier et des catégories

Lorsque vous définissez une sauvegarde de fichiers ou de dossiers, les types de fichier constituent un moyen rapide d’inclure les fichiers les plus utilisés. Par exemple, si vous possédez des fichiers musicaux, vous pouvez configurer une sauvegarde de fichiers et de dossiers qui prend en compte tous les fichiers de type .mp3.

Vous pouvez également définir des catégories de types qui permettront de regrouper les types de fichier similaires. Prenons par exemple une situation dans laquelle vous utilisez des fichiers musicaux au format .wma ou .wav. Vous pouvez ajouter ces types de fichier à la catégorie prédéfinie Musique. Lorsque vous exécutez l’Assistant Définir la sauvegarde et choisissez d’effectuer une sauvegarde de fichiers et de dossiers, vous pouvez sélectionner la catégorie Musique pour inclure dans votre prochaine sauvegarde tous les fichiers musicaux aux formats .mp3, .wma et .wav.

Création d’une nouvelle catégorie de types de fichier 1 Dans la barre de menus principale, cliquez sur Options > Norton Save and

Restore.

2 Cliquez sur Types de fichier. 3 Cliquez sur Ajouter. 4 Dans le champ Nom de la catégorie, entrez un nom pour la nouvelle catégorie. 5 Cliquez sur Ajouter. 6 Saisissez un astérisque (*) et un point, suivis de l’extension du type de fichier à

définir, puis cliquez sur OK.

7 Cliquez sur OK.

Modification d’une catégorie de types de fichier 1 Dans la barre de menus principale, cliquez sur Options > Norton Save and

Restore.

2 Cliquez sur Types de fichier. 3 Sélectionnez une catégorie dans la liste des catégories de types de fichier, puis

cliquez sur Modifier.

4 Apportez les modifications nécessaires, puis cliquez sur OK. 5 Cliquez sur OK.

Suppression d’une catégorie de types de fichier 1 Dans la barre de menus principale, cliquez sur Options > Norton Save and

Restore > Types de fichier.

2 Cliquez sur Supprimer, puis sur OK.

Notions fondamentales sur Norton Save and Restore

Affichage de l’état de sauvegarde et de récupération de l’ordinateur

Vous pouvez afficher l’état de sauvegarde et de récupération de l’ordinateur pour déterminer le niveau actuel de protection de chacune de ses unités et des fichiers et dossiers inclus dans une sauvegarde spécifique de fichiers et de dossiers.

Il s’agit d’un excellent moyen de s’assurer que les sauvegardes sont actuelles et que vous êtes prêt à récupérer les fichiers, les dossiers ou l’ordinateur en cas de problème.

Vous devez surveiller les sauvegardes afin de vous assurer que vous pouvez effectivement récupérer des données perdues en cas de nécessité. Norton Save and Restore contient un volet Etat de sauvegarde et de récupération dans lequel vous pouvez voir les unités protégées sur l’ordinateur et leur niveau de protection. Vous pouvez activer ou désactiver la protection, ou régler les planifications des sauvegardes afin de mieux les adapter à la façon dont vous utilisez l’ordinateur.

A propos de l’exploration des points de récupération

Vous pouvez consulter les fichiers et les dossiers effectivement contenus dans les points de récupération, restaurer des fichiers et des dossiers de données ou de programmes particuliers, ou encore monter un point de récupération afin qu’il apparaisse comme une unité réelle, partageable sur le réseau.

Se reporter à « A propos de la récupération des fichiers et des dossiers » à la page 73. Norton Save and Restore vous offre également des fonctions d’exploration des points

de récupération supplémentaires plus avancées. Se reporter à « A propos de l’exploration avancée des points de récupération » à la

page 79.

Mises à jour LiveUpdate

LiveUpdate, via votre connexion Internet, vous permet d’obtenir des mises à jour logicielles destinées à votre ordinateur.

Par mises à jour, nous entendons ici des améliorations mineures apportées au produit installé. Nous distinguons les mises à jour logicielles des mises à niveau, qui sont en fait de nouvelles versions de produits complets. Les mises à jour logicielles qui comportent des programmes d’installation intégrés permettant de remplacer un code existant sont appelées correctifs. Les correctifs sont souvent créés pour élargir la compatibilité du logiciel vis à vis du système d’exploitation ou du matériel, pour régler des problèmes de performances ou encore pour corriger des bogues.

LiveUpdate automatise le processus de récupération et d’installation des mises à jour logicielles. Ce système recherche et récupère les fichiers sur un site Internet, les installe et supprime de votre ordinateur les fichiers qui ne sont plus utilisés.

Notions fondamentales sur Norton Save and Restore

Pour plus d’informations

Quand effectuer une mise à jour ?

Exécutez LiveUpdate dès que vous avez installé votre produit. Lorsque vous savez que vos fichiers sont à jour, exécutez LiveUpdate régulièrement afin d’obtenir les mises à jour logicielles. Par exemple, pour maintenir à jour tous les produits Symantec installés, utilisez LiveUpdate une fois par semaine. Les mises à jour logicielles sont publiées par Symantec en fonction des nécessités.

Obtention des mises à jour à l’aide de LiveUpdate

LiveUpdate recherche les éventuelles mises à jour des produits Symantec installés sur votre ordinateur.

Obtention des mises à jour à l’aide de LiveUpdate 1 En haut de la fenêtre principale, cliquez sur LiveUpdate. 2 Dans la fenêtre LiveUpdate, cliquez sur Suivant afin de rechercher les

éventuelles mises à jour disponibles.

3 Si des mises à jour sont proposées, cliquez sur Suivant afin de les télécharger et

de les installer.

4 Une fois l’installation terminée, cliquez sur Terminer.

Certaines mises à jour logicielles peuvent nécessiter le redémarrage de l’ordinateur pour que les changements soient appliqués.

Obtention des mises à jour à partir du site Web de Symantec

Lorsqu’il existe de nouvelles mises à jour, Symantec les met à disposition sur son site Web. Si vous ne parvenez pas à lancer LiveUpdate, vous pouvez récupérer les nouvelles mises à jour à partir de ce site.

Visitez notre site http://www.symantec.com/region/fr/downloads/index.html.

Pour plus d’informations

La documentation qui accompagne le produit comprend une aide en ligne, un fichier Lisezmoi et le Guide de l’utilisateur au format PDF.

1 Utilisation de l’aide en ligne 1 Affichage du fichier Lisezmoi 1 Consultation du didacticiel de Norton Save and Restore 1 Accès au Guide de l’utilisateur au format PDF

Utilisation de l’aide en ligne

L’aide est disponible dans l’ensemble de votre produit Symantec. Les menus fournis dans l’aide vous permettent d’accéder à des informations sur les boîtes de dialogue au cours de leur utilisation. L’option de menu Aide Norton Save and Restore fournie sur le menu Aide et support (accessible à partir du volet principal de Norton Save and Restore) offre un guide détaillé de toutes les fonctions du produit, ainsi que des procédures d’exécution.

Utilisation de l’aide en ligne 1 En haut de la fenêtre principale, cliquez sur Aide et support > Aide Norton Save

and Restore.

2 Dans la fenêtre Aide, sélectionnez un onglet du volet gauche. Vous disposez des

options suivantes :

Contenu Fournit la liste de toutes les rubriques d’aide.

Notions fondamentales sur Norton Save and Restore

Pour plus d’informations

Index Permet d’accéder aux différentes rubriques d’aide au

Rechercher Ouvre un champ de recherche dans lequel vous pouvez

Affichage du fichier Lisezmoi

Le fichier Lisezmoi contient des informations relatives aux questions d’installation et de compatibilité. Il comprend également des conseils techniques et des informations concernant les modifications apportées au produit après la publication de ce guide. Ce fichier est installé sur le disque dur, dans le répertoire contenant les fichiers du produit.

Lecture du fichier Lisezmoi 1 Dans l’Explorateur Windows, cliquez deux fois sur Poste de travail. 2 Cliquez deux fois sur l’unité sur laquelle vous avez installé Norton Save and

Restore. Dans la plupart des cas, il s’agit de l’unité C.

3 Cliquez sur Program Files > Norton Save and Restore > Shared. 4 Cliquez deux fois sur le fichier Readme.txt.

Le fichier s’ouvre dans le Bloc-notes ou dans votre logiciel de traitement de texte par défaut.

5 Fermez le programme de traitement de texte une fois la lecture du fichier

terminée.

moyen de mots clés triés par ordre alphabétique.

entrer un mot ou une expression.

Notions fondamentales sur Norton Save and Restore

Pour plus d’informations

Consultation du didacticiel de Norton Save and Restore

Le didacticiel de Norton Save and Restore présente les fonctions et avantages principaux de Norton Save and Restore.

Ce didacticiel apporte une vue d’ensemble concise de l’efficacité et de l’utilisation de Norton Save and Restore. Une vue d’ensemble du produit peut contribuer à déterminer plus rapidement la manière de l’utiliser en fonction de vos besoins.

La consultation du didacticiel demande moins de cinq minutes.

Démarrage du didacticiel 1 Insérez le CD du produit dans le lecteur de CD-ROM.

Si le CD ne démarre pas automatiquement, cliquez deux fois sur AUTORUN.EXE à la racine du CD.

2 Dans la fenêtre Norton Save and Restore, cliquez sur Assister à la visite guidée

du produit.

Accès au Guide de l’utilisateur au format PDF

Le Guide de l’utilisateur de Norton Save and Restore est fourni au format PDF sur le CD. Vous devez disposer d’Adobe Acrobat Reader sur votre ordinateur pour lire le fichier PDF.

Lecture du Guide de l’utilisateur au format PDF à partir du CD 1 Insérez le CD dans le lecteur. 2 Dans l’Explorateur Windows, cliquez deux fois sur le dossier \Docs du CD. 3 Cliquez deux fois sur UserGuide.pdf pour ouvrir le Guide de l’utilisateur de

Norton Save and Restore. Vous pouvez également copier le guide sur le disque dur pour le lire à partir de l’ordinateur.

Surveillance de l’état des sauvegardes

A propos de la surveillance des sauvegardes

Vous devez surveiller les sauvegardes afin de vous assurer que vous pouvez effectivement récupérer des données perdues en cas de nécessité. Norton Save and Restore inclut un volet Etat de sauvegarde et de récupération dans lequel vous pouvez voir les unités protégées sur l’ordinateur et leur niveau réel de protection. Vous pouvez activer ou désactiver la protection, ou régler les planifications des sauvegardes afin de mieux les adapter à la façon dont vous utilisez l’ordinateur.

w Outre la vérification que chaque unité est sauvegardée, vous devez étudier

attentivement et respecter les meilleures pratiques en ce qui concerne la sauvegarde de votre ordinateur.

Surveillance de l’état des sauvegardes

Affichage du niveau de protection par sauvegarde de chaque unité

Evaluez le niveau de protection fourni par les sauvegardes actuellement définies pour chaque unité de l’ordinateur.

Norton Save and Restore fournit dans une seule vue le moyen d’identifier rapidement le niveau de protection par sauvegarde de chaque unité de l’ordinateur.

Le tableau suivant répertorie les différents niveaux de protection attribués à chaque unité de l’ordinateur et décrit la signification de chacun.

Icône Niveau de

protection

Protégé Une sauvegarde est définie et exécutée régulièrement.

Partiellement protégé

Aucune protection

Affichage de l’état de la protection par sauvegarde

4 Dans le volet Etat, cliquez sur Vérifier l’état de sauvegarde et d e

récupération.

Signification

Une unité protégée peut être entièrement récupérée.

Une sauvegarde est définie, mais n’est pas planifiée ou n’a pas été exécutée depuis longtemps, ce qui signifie que les points de récupération existants sont probablement anciens.

Une unité partiellement protégée peut être récupérée, mais si les points de récupération sont trop anciens, ils ne contiennent pas les dernières versions des fichiers ou des dossiers.

Aucune sauvegarde n’est définie et aucun point de récupération à partir duquel récupérer l’unité n’est disponible.

Une unité non protégée ne peut pas être récupérée et représente donc un risque.

Surveillance de l’état des sauvegardes

Changement du niveau de protection des unités

A propos de l’affichage des détails sur les unités

La boîte de dialogue Etat de sauvegarde et de récupération affiche, pour chaque unité, les détails suivants :

Nom Nom que vous avez attribué à la sauvegarde lors de sa

Type Identifie le type du point de récupération que la sauvegarde

Destination Identifie l’emplacement de stockage des points de

Dernière exécution Affiche le jour et l’heure de la dernière sauvegarde.

Prochaine exécution

définition. Par défaut, Norton Save and Restore attribue le nom

« Sauvegarde de unité », où unité correspond à la lettre affectée à l’unité à sauvegarder.

crée lors de son exécution.

récupération ou d’enregistrement de la sauvegarde de l’unité.

Affiche le jour et l’heure de la prochaine sauvegarde planifiée.

Changement du niveau de protection des unités

Le niveau de protection d’une unité change lorsque vous ajoutez cette unité à une sauvegarde définie ou que vous l’en retirez, ou lorsque vous modifiez la fréquence d’exécution de la sauvegarde.

Les unités qui stockent des informations que vous modifiez fréquemment doivent être sauvegardées régulièrement. Par exemple, si vous apportez des changements à l’unité C tous les jours, vous devez vérifier que cette unité est incluse dans une sauvegarde exécutée quotidiennement. En procédant ainsi, vous augmentez le niveau de protection.

w Une unité peut être configurée comme cachée. Les unités cachées ne sont dotées

d’aucune lettre. Un astérisque (*) s’affiche à la place de la lettre d’unité.

Surveillance de l’état des sauvegardes

Changement du niveau de protection des unités

Changement du niveau de protection 1 Dans le volet Etat, cliquez sur Vérifier l’état de sauvegarde et de

récupération.

2 Sélectionnez une unité dans la liste. 3 Sélectionnez l’une des options suivantes :

Activer la protection

Désactiver la protection

Modifier la planification

Modifier les paramètres

Afficher les unités cachées

Démarre l’Assistant Définir la sauvegarde dans lequel vous pouvez définir une sauvegarde pour l’unité sélectionnée.

Supprime l’unité sélectionnée de toutes les sauvegardes définies.

Modifie la fréquence à laquelle l’unité est sauvegardée.

Exécute l’Assistant Définir la sauvegarde dans lequel vous pouvez modifier les paramètres de la sauvegarde sélectionnée.

Affiche les unités cachées éventuellement configurées sur l’ordinateur.

Sauvegarde des données

Pratiques optimales lors de la sauvegarde

Vous pouvez sauvegarder les données de l’ordinateur manuellement à tout moment en exécutant une sauvegarde déjà définie. Mais vous pouvez également configurer une sauvegarde déjà définie afin qu’elle s’exécute automatiquement à intervalles réguliers.

Pour gagner du temps et vous assurer une stratégie de sauvegarde fiable, prenez connaissance des sections qui suivent pendant la préparation de la sauvegarde de l’ordinateur.

1 Avant de commencer la sauvegarde 1 Pendant une sauvegarde 1 Après la définition d’une sauvegarde

Sauvegarde des données

Pratiques optimales lors de la sauvegarde

Avant de commencer la sauvegarde

Avant de configurer et d’exécuter votre première sauvegarde, consultez les pratiques optimales suivantes :

Pratiques optimales Explication Procédure

Planifier des sauvegardes à des moments où vous êtes sûr que l’ordinateur sera sous tension.

Utiliser un disque dur secondaire comme emplacement de stockage des points de récu pération.

Exécuter des sauvegardes à intervalles réguliers (fréquents).

L’ordinateur doit être sous tension pour qu’une opération de sauvegarde puisse avoir lieu.

Le stockage des points de récupération sur un disque dur autre que votre disque dur principal, C par exemple, représente la méthode la plus fiable d’assurer que la récupération sera possible en cas de panne de votre disque dur principal.

Lorsque que vous configurez vos sauvegardes, planifiezles fréquemment de sorte que vos points de récupération couvrent au moins les deux derniers mois.

Se reporter à « A propos de

la définition de sauvegardes » à la page 43.

Se reporter à « Modification

d’une planification de sauvegarde » à la page 61.

Se reporter à « A propos de

la sélection d’un emplacement de stockage de sauvegarde » à la

page 54.

Se reporter à « Modification

d’une planification de sauvegarde » à la page 61.

Se reporter à «Exécution

immédiate d’une opération de sauvegarde » à la

page 51.

Se reporter à « Activation

des sauvegardes déclenchées par des événements » à la page 53.

Sauvegarde des données

Pratiques optimales lors de la sauvegarde

Pratiques optimales Explication Procédure

Conserver vos données personnelles et vos programmes sur un disque autre que celui où est installé Windows.

Améliorer les performances de l’ordinateur pendant la sauvegarde.

La création des points de récupération est plus rapide lorsque Windows est séparé du reste des données et cette séparation permet également de réduire la quantité d’informations qui devront être restaurées. Par exemple, utilisez C comme unité Windows et D comme unité de données où vous installez les nouveaux programmes et stockez vos fichiers et dossiers.

Si, alors que vous travaillez sur l’ordinateur, vous remarquez que ses performances sont réduites pendant l’exécution d’une sauvegarde, vous pouvez ralentir la sauvegarde afin d’améliorer les performances de l’ordinateur jusqu’à ce que vous ayez fini de travailler.

Si votre ordinateur possède déjà une unité secondaire et que cette unité dispose d’une grande quantité d’espace libre, vous pouvez dès aujourd’hui adopter cette stratégie.

Si votre ordinateur n’est pas configuré ainsi, vous pouvez utiliser Norton PartitionMagic pour redimensionner votre unité C et créer des unités supplémentaires.

Visitez http:// www.symantec.com/ partitionmagic/

Se reporter à «Réglage de

l’impact de la sauvegarde sur les performances de l’ordinateur » à la page 28.

Utiliser l’option Vérifier le point de récupération après la création pour garantir la fiabilité des points de récupération.

Lorsque vous configurez une sauvegarde, il est conseillé de sélectionner l'option Vérifier le point de récupération après la création pour garantir que le point de récupé ration pourra être utilisé pour récupérer des données perdues le cas échéant.

Se reporter à « A propos de

la définition de sauvegardes » à la page 43.

Sauvegarde des données

Pratiques optimales lors de la sauvegarde

Pendant une sauvegarde

Au cours de l’exécution d’une sauvegarde, consultez les pratiques optimales suivantes :

Pratiques optimales Explication Procédure

Améliorer les performances de l’ordinateur pendant la sauvegarde.

Après la sauvegarde

Lorsque la sauvegarde est terminée, consultez les pratiques optimales suivantes :

Pratiques optimales Explication Procédure

Afficher le contenu des points de récupération et les données de sauvegarde des fichiers et des dossiers.

Consulter le journal des événements pour vérifier si les sauvegardes ont bien eu lieu et repérer d’éventuels problèmes.

Permet de sauvegarder les données importantes de votre entreprise en visualisant régulièrement le contenu sauvegardé

Consultez régulièrement les messages de journal des événements qui sont disponibles dans la fenêtre Afficher le journal des événements. Cette fonctionnalité enregistre les événements au moment où ils ont lieu, comme les sauvegardes et les erreurs survenues pendant ou après une sauvegarde

Se reporter à «Réglage de

l’impact de la sauvegarde sur les performances de l’ordinateur » à la

page 28.

En ce qui concerne les sauvegardes de fichiers et de dossiers, vous pouvez rechercher la dernière version de tous les fichiers d'une sauvegarde en cliquant sur Récupérer > Récupérer des fichiers, puis sur Rechercher.

Concernant les sauvegardes sous forme d’image, consultez

des fichiers et des dossiers contenus dans un point de récupération.

Se reporter à « Vérification du bon

déroulement d’une sauvegarde »

à la page 51.

Affic hage

Sauvegarde des données

A propos de la définition de sauvegardes

Pratiques optimales Explication Procédure

Gérer le stockage des sauvegardes en supprimant les anciennes données de sauvegarde

Evaluer le niveau de protection de chaque unité de votre ordinateur

Conserver des doubles des points de récupération pour plus de sécurité

Supprimez les points de récupération obsolètes et regroupez les points de récupération incrémentiels afin de libérer de l'espace disque.

Il vous est aussi possible de réduire le nombre de versions de fichiers créées par sauvegarde de fichiers et de dossiers

Consultez régulièrement le volet Etat de sauvegarde et de récupération pour vous assurer que chaque unité dispose d’une sauvegarde déjà définie

Stockez les points de récupération ailleurs sur un réseau ou créez des CD-ROM, des DVD ou des bandes contenant l es points de récupération et conservez-les en lieu sûr à l’extérieur du site

Se reporter à « Suppression d’un

ensemble de points de récupération » à la page 66.

Se reporter à « Suppression de

points de récupération dans un ensemble » à la page 67.

Se reporter à «Gestion des

données de sauvegarde de fichiers et de dossiers » à la page 68.

Se reporter à « Affichage du

niveau de protection par sauvegarde de chaque unité » à la

page 36. Se reporter à «Changement du

niveau de protection des unités »

à la page 37.

Se reporter à «Archivage des

points de récupération » à la

page 67.

A propos de la définition de sauvegardes

La première étape de la sauvegarde de fichiers, de dossiers ou de l’ordinateur consiste à définir une sauvegarde. Au cours de la définition d’une sauvegarde, vous devez indiquer les éléments à sauvegarder et l’emplacement de stockage des données de sauvegarde.

Vous pouvez également définir une planification dans laquelle sont spécifiées la date et l’heure à laquelle la sauvegarde doit être exécutée.

L’exécution de l’Assistant Définir la sauvegarde commence par le choix entre deux types de sauvegarde :

1 sauvegarde sous forme d’image : sauvegarde la totalité du disque dur. 1 sauvegarde de fichiers et de dossiers : sauvegarde uniquement les fichiers et les

dossiers sélectionnés.

Le choix du type de sauvegarde dépend des éléments à protéger et de la quantité d’espace de stockage disponible.

Sauvegarde des données

Définition d’une nouvelle sauvegarde sous forme d’image

Le tableau ci-après répertorie les usages principaux de chaque type de sauvegarde :

Type de sauvegarde

Sauvegarde sous forme d’image

Sauvegarde de fichiers et de dossiers

Usage

1 Sauvegarde et récupération d’un ordinateur

1 Sauvegarde et récupération d’un disque dur

1 Récupération de fichiers ou dossiers perdus ou

endommagés

1 Sauvegarde et récupération de fichiers et de dossiers

spécifiques, notamment de fichiers personnels stockés dans le dossier Mes documents

1 Sauvegarde et récupération de fichiers de type spécifique,

notamment de musique (.mp3, .wav) ou de photos (.jpg, .bmp)

Pour connaître les pratiques optimales en matière de sauvegarde, reportez-vous à la section « Avant de commencer la sauvegarde » à la page 40.

Définition d’une nouvelle sauvegarde sous forme d’image

Une sauvegarde sous forme d’image prend un instantané du disque dur et enregistre toutes les informations en vue de leur extraction ultérieure.

Au cours d’une sauvegarde sous forme d’image, l’ensemble des fichiers, dossiers, paramètres de bureau, programmes et le système d’exploitation (Windows) sont enregistrés dans un point de récupération. Le point de récupération permet restaurer par la suite les fichiers et les dossiers ou l’ordinateur dans l’état dans lequel ils étaient au moment de la création du point de récupération.

Pour une protection optimale, définissez une sauvegarde sous forme d’image et exécutez-la régulièrement.

Définition d’une nouvelle sauvegarde sous forme d’image 1 Dans le volet Sauvegarde, cliquez sur Sauvegarder maintenant.

S’il s’agit de la définition de votre première sauvegarde, la boîte de dialogue Easy Setup apparaît. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section

« Configuration de la première sauvegarde » à la page 21.

2 Dans la fenêtre Sauvegarder maintenant, cliquez sur Définir une nouvelle

sauvegarde.

3 Cliquez sur Sauvegarde de Poste de travail, puis sur Suivant. 4 Sélectionnez le disque C pour sauvegarder le système ou un autre disque à

sauvegarder, puis cliquez sur Suivant. Généralement, le disque C: contient le système d’exploitation, les fichiers de programme, les paramètres de bureau et d’autres fichiers système importants. Le disque C: peut également contenir vos fichiers personnels. Appuyez sur la touche Ctrl, puis cliquez sur plusieurs disques pour les sélectionner et les ajouter à la nouvelle sauvegarde.

Sauvegarde des données

Définition d’une nouvelle sauvegarde sous forme d’image

5 Si vous avez sélectionné une unité qui n’a jamais été incorporée à une

sauvegarde, vous devrez peut-être indiquer si vous souhaitez l’ajouter à une sauvegarde existante ou si vous préférez continuer et définir une nouvelle sauvegarde. Si vous choisissez d’ajouter l’unité à une sauvegarde existante, l’Assistant se ferme car l’opération est terminée. Si vous sélectionnez Définir une nouvelle sauvegarde personnalisée, cliquez sur Suivant et poursuivez la configuration dans l’Assistant Définir la sauvegarde.

6 Sélectionnez l’un des types de sauvegarde suivants :

w Vous ne pouvez pas utiliser de dossier crypté comme emplacement de stockage

Se reporter à «Sélection d’un

emplacement de stockage de sauvegarde par défaut » à la

page 27.

Ensemble de points de récupération (recommandé)

Point de récupération indépendant

Crée un point de récupération principal et des points de récupération supplémentaires contenant seulement les modifications incrémentielles survenues sur l’ordinateur depuis la création du point de récupération principal. Les points de récupération incrémentiels sont créés plus rapidement que le premier (principal) point de récupération et utilisent moins d’espace disque qu’un point de récupération indépendant.

Si l’option Ensemble de points de récupération est désactivée, cela signifie que vous avez déjà attribué une unité à un ensemble de points existant et vous ne pouvez définir qu’un point de récupération par unité. Ou bien, vous avez peut-être sélectionné une unité non montée qui ne peut pas faire partie d’un ensemble de points de récupération.

Crée une copie complète et indépendante des unités sélectionnées. Ce type de sauvegarde requiert davantage d’espace de stockage.

7 Cliquez sur Suivant. 8 Cliquez sur Parcourir pour rechercher un dossier dans lequel stocker les points

de récupération, puis cliquez sur Suivant.

de sauvegarde. Pour crypter les données de sauvegarde afin d’en interdire l’accès à d’autres utilisateurs, reportez-vous à l’étape suivante.

9 Dans le champ Nom, entrez un nom pour votre sauvegarde.

Sauvegarde des données

Définition d’une nouvelle sauvegarde sous forme d’image

Se reporter à «A

propos de la définition du niveau de compression des sauvegardes sous forme d’image » à

la page 56.

Se reporter à « Vérification du

point de récupération après la création » à la

page 58.

Se reporter à « Définition des

optio ns avancées des sauvegardes sous forme d’image » à la

page 57.

10 Dans la liste déroulante Compression, sélectionnez l’un des niveaux de

compression suivants :

2 Aucun 2 Standard (Recommandé) 2 Moyen 2 Elevé

11 Pour déterminer si un point de récupération est valide immédiatement après sa

création, cliquez sur Vérifier le point de récupération après la création.

12 Pour limiter le nombre total de points de récupération indépendants ou

d’ensembles de points de récupération par unité, activez cette case à cocher et indiquez un nombre dans le champ Maximum.

13 Dans la zone de texte Description, saisissez une description à associer à chaque

point de récupération créé.

14 Cliquez sur Avancé pour afficher des options supplémentaires, afin par exemple

d’ajouter un mot de passe.

15 Une fois les options avancées définies, cliquez sur OK pour revenir à l’Assistant. 16 Sélectionnez l’une des méthodes suivantes pour définir quand exécuter les

sauvegardes :

Non, j’exécuterai la sauvegarde moi-même.

Oui, exécuter la sauvegarde aux dates définies.

Sélectionnez cette option si vous voulez exécuter vous-même cette sauvegarde.

Sélectionnez cette option si vous voulez indiquer la date et l’heure auxquelles Norton Save and Restore doit exécuter la sauvegarde.

17 Si vous choisissez Manuellement, cliquez sur Suivant, puis passez directement à

l’étape 21. Si vous choisissez Planifié, cliquez sur Définir une planification personnalisée.

Sauvegarde des données

Définition d’une nouvelle sauvegarde sous forme d’image

18 Si vous avez opté pour un ensemble de points de récupération comme type de point

de récupération, reportez-vous aux options disponibles répertoriées dans le tableau suivant :

Onglet Description

Planification 1 Cliquez sur Planifier la création de points de récupération

et cochez les jours et une heure de début pour spécifier la date de création de chaque point de récupération incrémentiel.

Vous pouvez également désactiver l’option Planifier la création de points de récupération et exécuter la sauvegarde uniquement à la suite d’événements précis.

Se reporter à « Activation des sauvegardes déclenchées

par des événements » à la page 53.

1 Si vous souhaitez que les modifications apportées aux

fichiers de l’ordinateur soient enregistrées plus d’une fois par jour, sélectionnez Créer plusieurs points de récupération par jour et spécifiez combien doivent être créés et à quel intervalle.

1 Si vous choisissez de créer plusieurs points de

récupération incrémentiels par jour et que vous voulez que Norton Save and Restore les optimise, cliquez sur la liste déroulante Optimiser automatiquement et sélectionnez une fréquence d’optimisation.

1 Cliquez sur la liste déroulante Commencer un nouvel

ensemble de points de récupération afin de spécifier la

fréquence à laquelle commencer un nouvel ensemble de points de récupération.

Déclencheurs d’événement

Sélectionnez les événements déclenchant automatiquement le début d’une sauvegarde.

Se reporter à « Activation des sauvegardes déclenchées par des

événements » à la page 53.

Si vous avez opté pour un point de récupération indépendant comme type de point de récupération, reportez-vous aux options disponibles répertoriées dans le tableau suivant :

Option Description

Chaque semaine

Copie complète et indépendante des unités incorporées dans la sauvegarde créée au jour et à l’heure de la semaine spécifiés.

Chaque mois Copie complète et indépendante des unités incorporées dans la

sauvegarde créée au mois et à l’heure de la semaine spécifiés.

Sauvegarde des données

Définition d’une nouvelle sauvegarde de fichiers et de dossiers

Option Description

Exécuter une seule fois

Manuellement (aucune planification)

19 Cliquez sur OK, puis sur Suivant. 20 Cliquez sur Suivant pour vérifier les options de sauvegarde que vous avez

sélectionnées.

21 Pour exécuter la nouvelle sauvegarde immédiatement, cliquez sur Exécuter la

sauvegarde maintenant, puis sur Terminer.

Un point de récupération indépendant unique est créé à la date et l’heure indiquées.

Enregistre tous les paramètres de l’opération de sauvegarde, à l’exception de la planification. Par la suite, vous pouvez exécuter la sauvegarde comme bon vous semble en cliquant sur Sauvegarder maintenant dans le volet Sauvegarde.

Vous pouvez associer une planification ultérieurement en cliquant sur Modifier les planifications de sauvegarde dans le volet Sauvegarde.

Définition d’une nouvelle sauvegarde de fichiers et de dossiers

Lorsque vous définissez et exécutez une sauvegarde de fichiers et de dossiers, des copies de chaque fichier et dossier à sauvegarder sont créées. Ils sont ensuite compressés, puis stockés dans un sous-dossier à l’emplacement de stockage des sauvegardes où se trouvent les points de récupération.

Définition d’une nouvelle sauvegarde de fichiers et de dossiers 1 Dans le volet Sauvegarde, cliquez sur Sauvegarder maintenant.

S’il s’agit de la définition de votre première sauvegarde, la boîte de dialogue Easy Setup apparaît. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section

« Configuration de la première sauvegarde » à la page 21.

2 Dans la fenêtre Sauvegarder maintenant, cliquez sur Définir une nouvelle

sauvegarde.

3 Sélectionnez Sauvegarder uniquement les fichiers et dossiers sélectionnés,

puis cliquez sur Suivant.

4 Sélectionnez les fichiers et les dossiers à inclure dans la sauvegarde, puis cliquez

sur Suivant. La sélection des types de fichiers permet à Norton Save and Restore de rechercher et d’inclure les fichiers correspondant aux fichiers à sauvegarder. Si un type de fichier ne figure pas dans la liste prédéfinie, cliquez sur Ajouter un type de fichier. Vous pouvez également sélectionner manuellement des dossiers ou des fichiers au lieu d’avoir recours à la méthode de sélection de types de fichiers. Vous pouvez par ailleurs utiliser les deux méthodes.

w Par défaut, le dossier Mes documents contient deux sous-dossiers : Mes images

Se reporter à «Sélection d’un

emplacement de stockage de sauvegarde par défaut » à la

page 27.

w Vous ne pouvez pas utiliser de dossier crypté comme emplacement de stockage

Sauvegarde des données

Définition d’une nouvelle sauvegarde de fichiers et de dossiers

et Ma musique. Ces dossiers contiennent des raccourcis vers des dossiers situés dans d’autres emplacements. Vous pouvez donc penser qu’en ajoutant Mes documents et l’ensemble des sous dossiers à la sauvegarde, les fichiers image et musicaux seront sauvegardés.

Si vous souhaitez sauvegarder les images et les fichiers musicaux, veillez à inclure les dossiers dans lesquels ils se trouvent.

5 Dans le champ Nom, entrez un nom pour votre sauvegarde. 6 Dans la zone de texte Description (facultative), saisissez une description à

associer à la nouvelle sauvegarde.

7 Cliquez sur Parcourir pour rechercher un dossier dans lequel stocker les

données de sauvegarde (ou validez l’emplacement par défaut).

de sauvegarde. Pour crypter les données de sauvegarde afin d’en interdire l’accès à d’autres utilisateurs, reportez-vous à l’étape suivante.

8 Pour modifier les options avancées, cliquez sur Avancé et exécutez l’une des

actions suivantes :

2 Cliquez sur Utiliser le mot de passe et entrez un mot de passe.

Les mots de passe doivent comporter des caractères standard. Les caractères étendus et les symboles ne sont pas autorisés. Les utilisateurs doivent entrer ce mot de passe avant de restaurer une sauvegarde ou d’afficher son contenu.

2 Dans la zone Exclure, désélectionnez les dossiers à inclure dans la

sauvegarde. Les dossiers qui figurent dans cette boîte de dialogue ne servent généralement pas à stocker des fichiers et des dossiers personnels. Ces dossiers sont sauvegardés lorsque vous définissez et exécutez une sauvegarde sous forme d’image de l’unité système (généralement du disque C).

9 Sélectionnez l’une des méthodes suivantes pour définir quand exécuter la

sauvegarde :

Non, j’exécuterai la sauvegarde moi-même.

Oui, exécuter la sauvegarde aux dates définies.

Sélectionnez cette option si vous voulez exécuter vous-même cette sauvegarde.

Sélectionnez cette option si vous voulez indiquer la date et l’heure auxquelles Norton Save and Restore doit exécuter la sauvegarde.

10 Si vous choisissez Non, cliquez sur Suivant, puis passez directement à

l’étape 16. Si vous choisissez Oui, cliquez sur Définir une planification.

11 Cliquez sur Planification et sélectionnez les jours de la semaine auxquels la

sauvegarde doit être exécutée.

12 A l’aide des flèches Haut et Bas, définissez une heure de début pour chaque jour

d’exécution de la sauvegarde.

Sauvegarde des données

Après la définition d’une sauvegarde

13 Si vous souhaitez que la sauvegarde soit exécutée plus de deux fois par jour,

sélectionnez Exécuter plusieurs sauvegardes par jour. Vous pouvez également définir plus de deux sauvegardes par jour en cliquant sur la flèche Haut dans le champ Nombre de sessions de sauvegarde par jour. Pour répartir les heures de sauvegarde sur la journée, définissez le paramètre Nombre d’heures entre les sauvegardes à l’aide des flèches Haut et Bas.

Se reporter à «Activation des

sauvegardes déclenchées par des événements »

à la page 53.

14 Cliquez sur Déclencheurs d’événement pour sélectionner les événements qui

doivent démarrer automatiquement la sauvegarde, puis cliquez sur OK.

15 Cliquez sur Suivant pour vérifier les options de sauvegarde que vous avez

sélectionnées.

16 Pour consulter le nombre et la taille des fichiers à inclure dans la sauvegarde,

cliquez sur Aperçu.

w Selon la quantité de données stockées sur le disque dur de l’ordinateur, cette

opération peut prendre plusieurs minutes.

17 Pour exécuter la nouvelle sauvegarde immédiatement, cliquez sur Exécuter la

sauvegarde maintenant, puis sur Terminer.

Après la définition d’une sauvegarde

Toutes les sauvegardes que vous définissez sont automatiquement enregistrées afin que vous puissiez les modifier ou les exécuter ultérieurement. Il n’est pas nécessaire de se rappeler d’enregistrer une sauvegarde.

Après la définition et la planification des sauvegardes, quittez Norton Save and Restore. Le programme n’a pas besoin de rester ouvert pour que les sauvegardes aient lieu. Après avoir défini la sauvegarde et planifié un jour et une heure précis d’exécution, vous pouvez quitter le programme.

L’ordinateur doit toutefois être sous tension à l’heure d’exécution de la sauvegarde. Si l’ordinateur n’est pas sous tension, les sauvegardes planifiées n’auront lieu que lorsque l’ordinateur sera mis sous tension et au moment prévu de la prochaine sauvegarde.

Sauvegarde des données

Exécution immédiate d’une opération de sauvegarde

Vous pouvez exécuter une sauvegarde à tout moment dans la mesure où vous en avez déjà définie une.

Se reporter à «A

propos de la définition de sauvegardes » à la

page 43.

Se reporter à «Activation des

sauvegardes déclenchées par des événements »

à la page 53..

Cette opération s’avère particulièrement utile si vous vous apprêtez à installer un nouveau produit et que vous souhaitez vous assurer de la présence d’un point de récupération en cas de problème lors de l’installation.

w Norton Save and Restore peut être configuré pour exécuter une sauvegarde

automatiquement à la suite d’un événement particulier sur l’ordinateur, comme par exemple l’installation d’un nouveau programme.

C’est également une excellente façon de garantir que votre travail est sauvegardé suite à la modification d’un nombre important de fichiers et sans attendre la sauvegarde habituelle planifiée.

w Pendant la sauvegarde, vous devez quitter les logiciels de partitionnement en cours

d’exécution, tels que Norton PartitionMagic. Vous devez également fermer tout logiciel de défragmentation pendant une sauvegarde.

Exécution immédiate d’une opération de sauvegarde 1 Dans le volet Sauvegarde, cliquez sur Sauvegarder maintenant. 2 Sélectionnez une sauvegarde dans la liste, puis cliquez sur Sauvegarder

maintenant pour exécuter la sauvegarde sélectionnée.

w Vous pouvez également planifier les sauvegardes afin qu’elles s’exécutent

automatiquement selon une planification récurrente. Se reporter à « Modification d’une planification de sauvegarde » à la page 61.

Vérification du bon déroulement d’une sauvegarde

Lorsqu’une sauvegarde a été effectuée, vous pouvez valider son bon déroulement afin de vous assurer de disposer d’un moyen de récupérer les données perdues ou endommagées.

w Lors de la définition d’une sauvegarde sous forme d’image, sélectionnez l’option

Vérifier le point de récupération après la création.

Se reporter à « Vérification du

point de récupération après la création » à la

page 58.

Selon la quantité de données sauvegardées, le temps de sauvegarde peut être allongé de manière significative. Cependant, cela garantit la disponibilité d’un point de récupération valide à la fin de la sauvegarde.

Vérification du bon déroulement d’une sauvegarde 1 Dans le volet Etat, cliquez sur Afficher le journal des événements. 2 Parcourez la liste des événements, puis cliquez sur un élément pour afficher les

détails dans la zone de défilement Description en bas de la fenêtre Journal des événements.

Sauvegarde des données

Vérification du bon déroulement d’une sauvegarde

Se reporter à « Affichage des

fichiers et des dossiers contenus dans un point de récupération » à

la page 75.

En ce qui concerne les sauvegardes sous forme d’image, vous pouvez également explorer un point de récupération et vérifier que les fichiers et les dossiers à sauvegarder sont présents et que leur version est à jour et correcte. Pour cela, accédez au volet Récupération, puis cliquez sur Récupérer des fichiers > Utiliser les points de récupération.

En ce qui concerne les sauvegardes de fichiers et de dossiers, vous pouvez rechercher les fichiers et les dossiers sauvegardés en cliquant sur Récupérer des fichiers dans le volet Récupération.

A propos du journal des événements

Le journal des événements doit être votre première étape de vérification lorsque vous recherchez la source d’un problème ou pour vous assurer du bon déroulement d’une sauvegarde.

Les entrées du journal vous fournissent des informations et les causes de l’échec éventuel d’un certain nombre d’opérations réalisées par Norton Save and Restore ou un utilisateur. Toutes les informations et les messages d’erreurs des programmes sont disponibles dans une même vue simple.

Parmi les détails des événements contenus dans le journal des événements, vous trouverez notamment :

Type Indique si l’événement est un message d’erreur ou une autre

Source Identifie si le message a été émis par Norton Save and Restore

Date Indique la date et l’heure précises auxquelles l’événement

information, comme le bon déroulement d’une sauvegarde.

ou un autre programme.

sélectionné a eu lieu.

Description Présente des informations complémentaires sur un événement

qui peuvent vous être des indications précieuses pour détecter un éventuel problème.

Fichiers exclus des sauvegardes sous forme d’image

Les fichiers hibernate.sys et pagefile.sys sont volontairement exclus des sauvegardes sous forme d’image. Ces fichiers contiennent des données temporaires qui peuvent occuper une grande quantité d’espace disque. Ces fichiers sont inutiles et une récupération complète du système n’a aucun impact négatif sur l’ordinateur.

Lorsque ces fichiers figurent dans des points de récupération, ce sont simplement des espaces réservés qui ne contiennent aucune donnée.

Sauvegarde des données

Activation des sauvegardes déclenchées par des événements

Dossiers exclus par défaut des sauvegardes de fichiers et de dossiers

Les dossiers suivants (et leur contenu) sont exclus par défaut des sauvegardes de fichiers et de dossiers :

1 Dossier Windows 1 Dossier des fichiers de programme 1 Dossier temporaire 1 Dossier des fichiers Internet temporaires

Ces dossiers ne servent généralement pas à stocker des fichiers et des dossiers personnels. Cependant, ils sont sauvegardés lorsque vous définissez et exécutez une sauvegarde sous forme d’image de l’unité système (généralement du disque C).

Se reporter à « Définition

d’une nouvelle sauvegarde de fichiers et de dossiers » à la

page 48.

Vous pouvez inclure ces dossiers (bien que cela ne soit pas recommandé) au cours de la définition d’une sauvegarde de fichiers et de dossiers en cliquant sur le bouton Avancé dans l’Assistant Définir la sauvegarde.

Activation des sauvegardes déclenchées par des événements

En plus des sauvegardes manuelles ou planifiées, Norton Save and Restore peut détecter certains événements et exécuter des sauvegardes lorsque ces événements surviennent.

Par exemple, pour protéger l’ordinateur lorsque vous installez un nouveau logiciel, Norton Save and Restore peut exécuter une sauvegarde quand il détecte l’installation d’un nouveau logiciel. Si le nouveau logiciel provoque des problèmes sur l’ordinateur, vous pouvez « annuler » l’installation en restaurant l’ordinateur grâce au point de récupération crée lorsque Norton Save and Restore a exécuté la sauvegarde.

Norton Save and Restore peut exécuter une sauvegarde quand :

1 une application est installée ; 1 un utilisateur ouvre une session sur l’ordinateur ; 1 un utilisateur ferme la session sur l’ordinateur : 1 les données ajoutées à une unité dépassent le volume (en mégaoctets) indiqué

(non disponible pour les sauvegardes de fichiers et de dossiers) ;

1le bouton Maxtor OneTouch™ du disque dur externe est enfoncé; 1 une alerte de propagation survient (uniquement lorsque Norton Internet Security

2006 est installé).

Sauvegarde des données

A propos de la sélection d’un emplacement de stockage de sauvegarde

Activation des sauvegardes déclenchées par des événements 1 Dans le volet Sauvegarde, cliquez sur Modifier les planifications de

sauvegarde.

2 Sélectionnez la planification de sauvegarde à modifier, puis cliquez sur Modifier

la planification.

3 Cliquez sur l’onglet Déclencheurs d’événement. 4 Sélectionnez les événements que Norton Save and Restore doit détecter,

puis cliquez sur OK.

A propos de la sélection d’un emplacement de stockage de sauvegarde

Lorsque vous décidez de l’emplacement de stockage des points de récupération et des données de sauvegarde de fichiers et de dossiers, tenez compte des informations suivantes.

w Si vous optez pour le stockage des sauvegardes sur CD ou DVD (déconseillé), vous

ne pouvez pas sauvegarder dans un sous-dossier du disque. Les données de sauvegarde doivent être créées à la racine du CD ou du DVD.

Emplacement de stockage des sauvegardes

Lecteur USB ou FireWire

(recommandé)

Fichier réseau Si l’ordinateur est connecté à un réseau, il est possible

CD-RW/DVD-RW Lorsque vous enregistrez les données de sauvegarde sur des

Informations à prendre en co mpte

1 Sauvegarde et récupération rapides des données

1 Possibilité de planifier des sauvegardes automatiques

1 Peu onéreux, car l’espace de l’unité peut être réécrit de

manière répétitive

1 Stockage à l’extérieur du site possible

1 Réservation de l’espace du disque dur à d’autres

utilisations

d’enregistrer les points de récupération et les données de sauvegarde de fichiers et de dossiers dans un dossier réseau.

supports amovibles, les données sont automatiquement divisées en fonction de la taille des supports.

La planification des sauvegardes n’est pas disponible avec cette option.

w L’utilisation de CD-RW ou de DVD-RW pour stocker les

points de récupération n’est pas la meilleure solution car vous devrez changer les disques pendant le processus de sauvegarde.

Sauvegarde des données

A propos de la sélection d’un emplacement de stockage de sauvegarde

Le tableau suivant fournit des informations complémentaires concernant les avantages et les inconvénients des différents types d’emplacement destinés au stockage des données de sauvegarde.

Emplacemen t Avantages Inconvénients

Disque dur (recommandé)

Unité de réseau (recommandé)

1 Sauvegarde et

récupération rapides des données

1 Possibilité de planifier

des sauvegardes automatiques

1 Peu onére ux, car l’espace

de l’unité peut être réécrit de manière répétitive

1 Sauvegarde et

récupération rapides des données

1 Possibilité de planifier

des sauvegardes automatiques

1 Peu onére ux, car l’espace

de l’unité peut être réécrit de manière répétitive

1 Protection contre les

pannes de disque dur local

1 Stockage à l’extérieur du

site (par l’intermédiaire de stratégies de stockage de réseau existantes)

1 Utilisation d’un espace disque

précieux

1 Risque de perte en cas de

panne du disque dur

1 Nécessité de disposer de

pilotes de carte d’interface de réseau (NIC) pris en charge pour effectuer des restaurations à partir de l’environnement de récupération

1 Nécessité d’interpréter et

d’attribuer les droits appropriés aux utilisateurs chargés des sauvegardes et des restaurations

Sauvegarde des données

A propos de la définition du niveau de compression des sauvegardes sous forme d’image

Emplacement Avantages Inconvénients

Supports amovibles (en local)

1 Protection contre les

pannes de disque dur

1 Stockage à l’extérieur du

site

1 Réservation de l’espace

du disque dur à d’autres utilisations

1 Impossibilité de faire appel à

des sauvegardes automatiques ; le processus est manuel

1 Impossibilité de créer des

ensembles de points de récupération ; points de récupération indépendants uniquement.

1 Supports parfois onéreux

1 Restauration potentiellement

plus lente qu’à partir d’autres emplacements, notamment pour des fichiers et des dossiers particuliers

1 Vous ne pouvez pas

enregistrer de points de récupération sur des lecteurs de DVD-RAM sous Windows 2000.

1 Nécessité de changer de

disques et opération potentiellement longue

A propos de la définition du niveau de compression des sauvegardes sous forme d’image

Lors de la création d’un point de récupération, les résultats de compression peuvent varier suivant les types de fichiers enregistrés sur l’unité que vous sauvegardez.

Niveau de

Description

compression

Aucun Cette option est la meilleure si vous n’avez pas de problème

d’espace de stockage. Toutefois, si vous enregistrez la sauvegarde sur une unité de réseau très sollicitée, l’utilisation d’une compression élevée peut accélérer l’opération, car la quantité de données à écrire sur le réseau est moins importante qu’en l’absence de compression.

Standard Cette option fait appel à une faible compression (rapport de

compression des données moyen de 40 %) des points de récupération. Il s’agit du paramètre par défaut.

Sauvegarde des données

Définition des options avancées des sauvegardes sous forme d’image

Niveau de compression

Moyen Cette option fait appel à une compression moyenne (rapport de

Elevé Cette option fait appel à une compression élevée (rapport de

Description

compression des données moyen de 45 %) des points de récupération.

compression des données moyen de 50 %) des points de récupération. Cette méthode est généralement la plus lente.

Lorsque le point de récupération est créé avec un taux de compression élevé, l’unité centrale est davantage sollicitée. D’autres processus de l’ordinateur peuvent également être ralentis.

Définition des options avancées des sauvegardes sous forme d’image

Lors de la définition d’une sauvegarde sous forme d’image, vous pouvez configurer les options avancées suivantes.

Option Action

Utiliser le mot de passe

Cette option définit un mot de passe pour le point de récupération créé. Les mots de passe doivent comporter des caractères standard. Les caractères étendus et les symboles ne sont pas autorisés. Utilisez les caractères ASCII compris entre 1 et 128.

Les utilisateurs doivent entrer ce mot de passe avant de restaurer une sauvegarde ou d’afficher le contenu du point de récupération.

Utiliser le cryptage

Diviser en fichiers plus petits pour l’archivage

Il est possible de crypter le mot de passe pour ajouter un niveau de protection aux points de récupération. Les niveaux de cryptage disponibles sont : Faible (mot de passe de 8 caractères ou plus), Moyen (mot de passe de 16 caractères ou plus) ou Elevé (mot de passe de 32 caractères ou plus).

Vous pouvez fractionner le point de récupération en fichiers de taille inférieure et définir la taille maximum (en Mo) de chaque fichier.

Par exemple, si vous envisagez de copier un point de récupération sur des disques ZIP à partir de l’emplacement de stockage des points de récupération, spécifiez une taille de 100 Mo maximum en fonction de la taille de chaque disque ZIP.

w Quand vous archivez sur CD-ROM ou DVD, ce champ est

renseigné automatiquement.

Sauvegarde des données

Définition des options avancées des sauvegardes sous forme d’image

Option Action

Ignorer les secteurs défectueux lors de la copie

Désactiver la copie SmartSector

Cette option permet d’exécuter une sauvegarde même si le disque dur comporte des secteurs défectueux. Bien que la plupart des disques ne présentent aucun secteur défectueux, les risques augmentent proportionnellement à l’ancienneté du disque dur.

La technologie SmartSector accélère la copie des données, car elle permet de copier uniquement les clusters et les secteurs qui contiennent des données. Il reste que, dans certains cas, il peut être préférable de copier tous les clusters et les secteurs dans leur disposition originale, qu’ils contiennent des données ou non.

Cette option permet de copier les clusters et les secteurs utilisés et inutilisés. Lorsque cette option est sélectionnée, le temps de traitement est généralement plus important et le point de récupération obtenu est plus volumineux.

Définition des options avancées des sauvegardes sous forme d’image 1 Dans la boîte de dialogue Options avancées, cliquez sur Utiliser le mot de

passe, puis entrez le mot de passe et le mot de passe de confirmation.

2 Pour crypter un mot de passe, activez l’option Utiliser le cryptage, cliquez sur

la liste déroulante et sélectionnez un niveau de cryptage correspondant au nombre de caractères du mot de passe. Plus le niveau de cryptage est élevé, plus le mot de passe doit être long.

Ignorer les secteurs défectueux lors de la copie

4 Dans la boîte de dialogue Options avancées, cliquez sur Ignorer les secteurs

défectueux lors de la copie.

Désactivation de la copie SmartSector

4 Dans la boîte de dialogue Options avancées, cliquez sur Désactiver la copie

SmartSector.

Vérification du point de récupération après la création

Si cette option est sélectionnée, le point de récupération est vérifié afin de garantir que tous les fichiers qu’il contient peuvent être ouverts, que les structures de données internes du point de récupération correspondent aux données disponibles et enfin que le point peut être décompressé et créer la quantité prévue de données (si vous avez sélectionné un niveau de compression au moment de la création).

w Tenez compte du fait que la durée de création du point de récupération est

approximativement doublée lorsque vous effectuez ces vérifications. Si vous décidez de ne pas vérifier le point de récupération lors de leur

création, vous pourrez contrôler son intégrité ultérieurement en l’ouvrant dans Recovery Point Browser.

Définition des options avancées des sauvegardes sous forme d’image

Vérification de l’intégrité d’un point de récupération

Vous pouvez vérifier un point de récupération à tout moment afin de déterminer s’il est valide ou endommagé. Recovery Point Browser vérifie que tous les fichiers du point de récupération peuvent être ouverts, que les structures de données internes du point correspondent aux données disponibles et enfin que le point de récupération peut être décompressé et créer la quantité prévue de données.

Vérification de l’intégrité d’un point de récupération 1 Dans le volet Récupération, cliquez sur Récupérer des fichiers. 2 Cliquez sur Utiliser les points de récupération. 3 Effectuez l’une des opérations suivantes :

2 Sélectionnez un point de récupération dans la liste, puis cliquez sur

Parcourir le contenu.

2 Si vous ne trouvez pas le point de récupération que vous cherchez, cliquez sur

Afficher tous les points de récupération dans la barre d’outils.

4 Dans l’arborescence de Recovery Point Browser, sélectionnez le point de

récupération. Par exemple, C_Drive001.v2i.

5 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Vérifier le point de

récupération.

Si l’option Vérifier le point de récupération n’est pas disponible, vous devez commencer par démonter le point de récupération. Cliquez avec le bouton droit sur le point de récupération, puis sélectionnez Démonter le point de récupération.

6 Une fois la vérification terminée, cliquez sur OK.

Vous pouvez également vérifier l’intégrité des points de récupération automatiquement lors de leur création. Se reporter à « Vérification du point de récupération après la création » à la page 58.

Sauvegarde des données

A propos de la sauvegarde de systèmes à double amorçage

Vous pouvez sauvegarder des systèmes à double amorçage ou des ordinateurs qui exécutent plusieurs systèmes d’exploitation même si vous possédez des unités (partitions) qui sont masquées sous le système d’exploitation sur lequel Norton Save and Restore est exécuté.

Tous les éléments que vous sélectionnez sur l’unité seront inclus dans la sauvegarde et vous pourrez donc la démarrer lorsque vous la restaurerez. Toutefois, si vous possédez un système d’exploitation de type bootstrap, vous devez sauvegarder (et restaurer) toutes les unités comprenant des informations d’amorçage du système d’exploitation pour que l’ordinateur démarre à partir du système restauré de la même façon que dans la configuration originale.

Sauvegarde des données

Réglage de la vitesse d’une sauvegarde

Affichage de la progression d’une sauvegarde

Vous pouvez afficher la progression d’une sauvegarde en cours afin de déterminer le temps nécessaire jusqu’à la fin de la sauvegarde.

Affichage de la progression d’une sauvegarde

4 Pendant l’exécution de la sauvegarde, sélectionnez Afficher la progression et

les performances dans le volet Sauvegarde.

Réglage de la vitesse d’une sauvegarde

En fonction de la vitesse de l’ordinateur, de la quantité de RAM installée et du nombre de programmes en cours pendant la sauvegarde, l’ordinateur risque de ralentir.

Toutefois, il est possible de régler manuellement les effets de la sauvegarde sur les performances de l’ordinateur et de les adapter à vos besoins du moment. Cette fonctionnalité est particulièrement utile lorsque vous ne voulez pas que la sauvegarde perturbe votre travail sur l’ordinateur.

Réglage des performances d’une sauvegarde 1 Pendant l’exécution de la sauvegarde, sélectionnez Afficher la progression et

les performances dans le volet Sauvegarde.

2 Effectuez l’une des opérations suivantes :

2 Pour augmenter la vitesse de l’ordinateur en réduisant celle de la sauvegarde,

faites glisser le curseur vers Lent.

2 Pour que la sauvegarde s’exécute le plus rapidement possible et si vous

n’exploitez que peu des ressources de l’ordinateur, faites glisser le curseur vers Rapide.

3 Cliquez sur Cacher lorsque vous avez terminé.

Vérification de l’achèvement d’une sauvegarde

Il est possible de vérifier que la sauvegarde a été effectuée correctement dans la fenêtre Etat de sauvegarde et de récupération.

Vérification du bon déroulement de la sauvegarde

4 Dans le volet Etat, cliquez sur Vérifier l’état de sauvegarde et de

récupération.

Se reporter à « Surveillance de l’état des sauvegardes » à la page 35.

Sauvegarde des données

Modification d’une planification de sauvegarde

Vous pouvez modifier les propriétés de planification d’une sauvegarde définie.

Modification d’une planification de sauvegarde 1 Dans le volet Sauvegarde, cliquez sur Modifier les planifications de

sauvegarde.

2 Dans la zone de liste, sélectionnez la sauvegarde à modifier. 3 Cliquez sur Modifier la planification. 4 Apportez les modifications nécessaires, puis cliquez sur OK.

Désactivation d’une sauvegarde

Vous pouvez « désactiver » une sauvegarde et la réactiver ultérieurement.

Désactivation d’une sauvegarde 1 Dans le volet Sauvegarde, cliquez sur Modifier les planifications de

sauvegarde.

2 Dans la zone de liste, sélectionnez la sauvegarde à modifier. 3 Cliquez sur Modifier la planification. 4 Désélectionnez Activer la sauvegarde, puis cliquez sur OK.

Ajout d’utilisateurs autorisés à sauvegarder un

ordinateur

Faites appel à l’outil de configuration de la sécurité de Norton Save and Restore pour autoriser d’autres utilisateurs et groupes à accéder à la copie de Norton Save and Restore.

Ajout d’utilisateurs autorisés à sauvegarder un ordinateur 1 Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer > Programmes >

Norton Save and Restore > Outil de configuration de la sécurité.

2 Cliquez sur Ajouter. 3 Dans le champ Entrer les noms d’objets à sélectionner, saisissez les noms des

utilisateurs ou des groupes à ajouter.

4 Cliquez sur OK. 5 Pour supprimer des utilisateurs ou des groupes, sélectionnez un utilisateur ou un

groupe, puis cliquez sur Supprimer.

6 Cliquez sur OK pour appliquer les modifications et fermer l’outil de configuration

de la sécurité.

Sauvegarde des données

Suppression de sauvegardes

Vous pouvez supprimer les sauvegardes dont vous n’avez plus besoin.

Suppression d’une sauvegarde 1 Dans le volet Sauvegarde, cliquez sur Sauvegarder maintenant. 2 Dans la zone de liste, sélectionnez une sauvegarde, puis cliquez sur Tâches >

Supprimer la sauvegarde.

3 Cliquez sur Oui.

La suppression d’une sauvegarde n’entraîne pas la suppression des données de sauvegarde (points de récupération ou données de sauvegarde de fichiers et de dossiers) de l’emplacement de stockage. Seule la sauvegarde sélectionnée est supprimée. Il vous est cependant possible de supprimer des points de récupération et de limiter le nombre de versions conservées pour une sauvegarde de fichiers et de dossiers. Se reporter à « Gestion des données de sauvegarde de fichiers et de dossiers » à la page 68. Se reporter à « Gestion des points de récupération » à la page 65.

Gestion du stockage des sauvegardes

A propos du stockage des sauvegardes

Le stockage des sauvegardes de fichiers, de dossiers ou de l’ordinateur nécessite de l’espace disque. Les données de sauvegarde permettent de restaurer les données d’origine à tout moment.

Norton Save and Restore propose des fonctionnalités permettant de contrôler le stockage des sauvegardes pour que vous puissiez utiliser l’espace disque à d’autres fins.

Fonctionnement du stockage des sauvegardes

Norton Save and Restore propose deux méthodes de sauvegarde :

1 Sauvegarde sous forme d’image 1 Sauvegarde de fichiers et de dossiers

Chaque méthode apporte ses avantages pour la sauvegarde des données :

Sauvegarde sous forme d’image

Sauvegarde de fichiers et de dossiers

Sauvegarde de la totalité de l’ordinateur. Restaurez ensuite des fichiers, des dossiers ou la totalité de l’ordinateur.

Offre une protection approfondie de chaque disque dur sauvegardé.

Sauvegarde des fichiers et des dossiers spécifiés. Restaurez ensuite les fichiers et les dossiers à tout moment, individuellement ou dans leur totalité.

Requiert généralement une quantité d’espace disque moindre par rapport aux sauvegardes sous forme d’image.

Gestion du stockage des sauvegardes

Fonctionnement du stockage des sauvegardes

A propos des sauvegardes sous forme d’image

L’exécution d’une sauvegarde sous forme d’image revient à prendre un cliché de tous les éléments stockés sur le disque dur de l’ordinateur. Chaque cliché devient un point de récupération : un point de retour sûr vers lequel le système sera restauré en cas d'incident.

Il existe deux types de points de récupération : les points de récupération indépendants et les ensembles de points de récupération.

Point de récupération indépendant

En semble de poin ts de récupération

Crée une copie complète et indépendante des unités que vous avez sélectionnées. Ce type de sauvegarde requiert généralement davantage d’espace de stockage.

Comprend un point de récupération principal (une copie complète de tout votre disque dur, similaire à un point de récupération indépendant) et des points de récupération supplémentaires qui ne prennent en compte que les modifications incrémentielles survenues sur l'ordinateur depuis la création du point de récupération principal.

Bien que cette méthode permette de récupérer facilement des fichiers et des dossiers, n’oubliez pas qu’il est impossible de sélectionner un ensemble de fichiers ou de dossiers à sauvegarder. Le disque dur est sauvegardé dans sa totalité.

A propos des sauvegardes de fichiers et de dossiers

Les sauvegardes sous forme d’image permettent de récupérer des fichiers, des dossiers ou l’intégralité de l’ordinateur. Cependant, si vous modifiez ou créez un ensemble de documents et de dossiers personnels, et si vous ne souhaitez pas utiliser les ressources du disque dur pour sauvegarder la totalité de l’ordinateur, vous pouvez définir une sauvegarde de fichiers et de dossiers.

Les sauvegardes de fichiers et de dossiers permettent de choisir des fichiers ou dossiers à sauvegarder. Vous pouvez également définir un type de fichier et permettre à Norton Save and Restore de rechercher et sauvegarder l’ensemble des fichiers associés à ce type. Par exemple, si des documents Microsoft Word sont stockés dans plusieurs emplacements sur l’ordinateur, Norton Save and Restore recherche tous les documents Word (fichiers portant l’extension .doc) et les inclut dans la sauvegarde. Vous pouvez également modifier la liste des types de fichiers afin d’inclure les types qui correspondent aux logiciels utilisés.

Norton Save and Restore conserve également plusieurs versions des mêmes fichiers afin de pouvoir restaurer la version comportant les modifications souhaitées. Vous avez également la possibilité de limiter le nombre de versions conservées afin de contrôler la quantité d’espace disque utilisée.

Gestion des points de récupération

Norton Save and Restore propose plusieurs fonctionnalités qui facilitent la gestion des données de sauvegarde. Il est essentiel de limiter l’espace utilisé par les données de sauvegarde sur le disque dur tout en assurant une protection appropriée pour le cas où vous devez restaurer votre ordinateur ou récupérer des fichiers ou dossiers.

Pour plus d’informations sur la gestion des données de sauvegarde de fichiers et de dossiers, reportezvous à la section

« Gestion des données de sauvegarde de fichiers et de dossiers » à la

page 68.

Gestion manuelle du stockage des points de récupération 1 Dans le volet Etat, cliquez sur Gérer le stockage des sauvegardes. 2 Dans la boîte de dialogue Gérer le stockage des sauvegardes, vous pouvez

effectuer les tâches suivantes :

Nettoyer Se reporter à « Nettoyage des points de récupération

Supprimer l’ensemble

anciens » à la page 66.

Se reporter à « Suppression d’un ensemble de points de

récupération » à la page 66.

Gestion du stockage des sauvegardes

Gestion des points de récupération

Supprimer des points

Explorer Se reporter à « Exploration avancée des points de

Archiver Se reporter à « Archivage des points de récupération » à la

Se reporter à « Suppression de points de récupération dans

un ensemble » à la page 67.

récupération » à la page 79.

page 67.

Affichage les propriétés d’un point de récupération

Vous pouvez à tout moment afficher les propriétés d'un point de récupération pour connaître sa date de création et sa taille.

Vous pouvez afficher les propriétés suivantes :

Type Identifie la méthode de création et le type du point de

Emplacement Chemin de l’emplacement de stockage du point de récupération.

Taille Taille totale (en méga-octets) du point de récupération.

Date Date et heure de création du fichier du point de récupération.

Création Période écoulée depuis la création du point de récupération.

récupération. Par exemple, la valeur Indépendant manuel indique que le point

de récupération a été créé manuellement (et non automatiquement selon une planification précise) et qu’il s’agit d’un point de récupération indépendant.

Par exemple, « il y a 10 minutes » ou « il y a 15 jours ».

Nom Nom que vous avez attribué à la sauvegarde lors de sa

définition.

Gestion du stockage des sauvegardes

Gestion des points de récupération

Affichage des propriétés d’un point de récupération 1 Dans le volet Récupération, cliquez sur Explorer les points de récupération

(Avancé).

2 Cliquez avec le bouton droit sur un point de récupération dans la liste, puis

sélectionnez Propriétés.

Nettoyage des points de récupération anciens

Au fil du temps, vous allez accumuler des points de récupération dont vous n’avez plus besoin. Par exemple, vous pourrez avoir plusieurs points de récupération datant de plusieurs mois et dont vous n'avez plus besoin car vous disposez de points de récupération plus récents contenant vos derniers travaux.

La fonctionnalité Nettoyer supprime tous les ensembles de points de récupération à l’exception du plus récent, afin de libérer de l’espace disque pour d’autres opérations.

w Après la suppression d’un point de récupération, la récupération des fichiers ou du

système à partir de ce point n'est plus possible. En cas de doute, il peut être utile de parcourir le contenu du point de récupération.

Se reporter à « Affichage des fichiers et des dossiers contenus dans un point

de récupération » à la page 75.

Se reporter à « Exploration avancée des points de récupération » à la page 79.

Nettoyage des points de récupération anciens 1 Dans le volet Etat, cliquez sur Gérer le stockage des sauvegardes. 2 Cliquez sur Nettoyer dans la barre d’outils.

Les ensembles de points de récupération suggérés qui peuvent être supprimés en toute sécurité sans effacer votre dernier point de récupération sont présélectionnés. Cependant, vous pouvez sélectionner et désélectionner des ensembles de points de récupération pour indiquer lesquels supprimer.

3 Cliquez sur Supprimer.

Après la suppression d’un point de récupération, la récupération des fichiers ou du système à partir de ce point n'est plus possible.

4 Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression.

Suppression d’un ensemble de points de récupération

Si vous êtes certain de ne plus avoir besoin d’un ensemble de points de récupération, vous pouvez le sélectionner et le supprimer à tout moment.

w Après la suppression d’un point de récupération, la récupération des fichiers ou du

système à partir de ce point n'est plus possible.

Suppression d’un ensemble de points de récupération 1 Dans le volet Etat, cliquez sur Gérer le stockage des sauvegardes. 2 Sélectionnez un ensemble de points de récupération à supprimer dans la liste,

puis cliquez sur Supprimer l’ensemble dans la barre d’outils.

3 Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression, puis sur OK.

Gestion du stockage des sauvegardes

Gestion des points de récupération

Suppression de points de récupération dans un ensemble

Un ensemble de points de récupération peut contenir plusieurs points de récupération que vous pouvez supprimer pour récupérer de l'espace de stockage.

Lorsque vous utilisez l’option Supprimer des points, tous les points de récupération créés entre le premier et le dernier point de récupération de l’ensemble sont supprimés.

w Choisissez prudemment les points de récupération à supprimer. Par exemple,

si vous avez créé un document qui a été sauvegardé dans le troisième point de récupération de la liste des points de récupération et si vous avez ensuite supprimé le fichier accidentellement (suppression répercutée dans le quatrième point de récupération), vous pourriez perdre définitivement le fichier si vous supprimez le troisième point de récupération. En cas de doute, vous pouvez parcourir le contenu du point de récupération avant de le supprimer.

Se reporter à « Affichage des fichiers et des dossiers contenus dans un point

de récupération » à la page 75.

Vous pouvez sélectionner manuellement les points de récupération à supprimer, ce qui est très pratique si vous savez quels points de récupération vous souhaitez conserver dans un ensemble.

Suppression de points de récupération dans un ensemble 1 Dans le volet Etat, cliquez sur Gérer le stockage des sauvegardes. 2 Sélectionnez un ensemble de points de récupération à supprimer dans la liste,

puis cliquez sur Supprimer des points dans la barre d’outils.

3 Pour supprimer automatiquement tous les points de récupération de l'ensemble,

exceptés le premier et le dernier, cliquez sur Automatique.

4 Pour sélectionner manuellement les points de récupération à supprimer,

cliquez sur Manuelle, puis sélectionnez les points de récupération à supprimer de la liste.

5 Cliquez sur OK.

Archivage des points de récupération

L’archivage des points de récupération à un autre emplacement est une excellente méthode pour encore mieux protéger votre ordinateur ; le nouvel emplacement peut-être un autre disque dur, un autre ordinateur sur un réseau ou des supports amovibles comme les disques DVD et CD. Vous pouvez ensuite stocker les points de récupération dans un emplacement situé à distance de l’ordinateur que vous utilisez. Il s’agit d’une mesure de sécurité supplémentaire en cas d’incendie ou d’incident autre.

L’archivage est aussi une méthode efficace pour libérer de l’espace sur votre disque dur.

Archivage des points de récupération 1 Dans le volet Etat, cliquez sur Gérer le stockage des sauvegardes. 2 Sélectionnez un ensemble de points de récupération dans la liste, puis cliquez

sur Archiver.

Gestion du stockage des sauvegardes

Gestion des données de sauvegarde de fichiers et de dossiers

3 Si vous sélectionnez un ensemble de points de récupération contenant plusieurs

points de récupération, sélectionnez ceux que vous souhaitez archiver dans la liste qui s’affiche, puis cliquez sur OK.

4 Entrez le chemin d’accès à l’emplacement prévu pour l’archivage des points de

récupération ou cliquez sur Parcourir pour atteindre un emplacement, notamment un graveur de DVD ou de CD.

5 Si vous archivez sur votre disque dur tout en prévoyant de copier les archives sur

CD ou DVD par la suite, sélectionnez Diviser en plusieurs fichiers plus petits pour l'archivage et entrez une taille en méga-octets.

6 Sélectionnez un niveau de compression pour l’archivage des points de

récupération. Se reporter à « A propos de la définition du niveau de compression des

sauvegardes sous forme d’image » à la page 56..

7 Pour interdire l’accès au contenu des points de récupération archivés par

d’autres personnes, cliquez sur Utiliser le mot de passe et entrez un mot de passe d’au moins huit caractères.

8 Entrez à nouveau le mot de passe pour confirmation et sélectionnez Crypter le

point de récupération si vous souhaitez crypter le fichier pour plus de sécurité.

Plus le niveau de cryptage est élevé, plus le mot de passe doit être long. Voir la liste déroulante Utiliser le cryptage.

9 Cliquez sur OK. Lorsque les points de récupération sont archivés et en sécurité, vous pouvez les

supprimer de l’ordinateur. Se reporter à « Suppression d’un ensemble de points de

récupération » à la page 66.

Gestion des données de sauvegarde de fichiers et de dossiers

Tout comme les points de récupération, les données de sauvegarde de fichiers et de dossiers peuvent occuper une quantité d’espace disque importante si elles ne font pas l’objet d’une gestion appropriée.

N’oubliez pas que la capture de la totalité du disque dur (par exemple, du disque C ou D) par les sauvegardes sous forme d’image génère un point de récupération dont la taille est généralement considérablement supérieure à celle des données de sauvegarde de fichiers et de dossiers. Cependant, tout dépend des éléments sauvegardés. La sauvegarde de fichiers vidéo ou d’images de taille importante peut également occuper rapidement une grande quantité d’espace disque, même lorsque les données sont compressées.

Vous devez décider du nombre de versions à conserver selon la fréquence des modifications apportées au contenu. Si vous actualisez un document important plusieurs fois au cours d’une même journée, il peut s’avérer utile de sauvegarder les fichiers et les dossiers plusieurs fois par jour avec au moins le même nombre de versions, car cela vous permet, en cas de perte d’un fichier, d’accéder à une version datant de seulement quelques heures.

Gestion du stockage des sauvegardes

Gestion des données de sauvegarde de fichiers et de dossiers

Affichage de la quantité de données de sauvegarde de fichiers et de dossiers stockée

Affichez tout d’abord la quantité totale de données de sauvegarde de fichiers et de dossiers stockée.

Affichage de l’espace utilisé pour le stockage des données de sauvegarde des fichiers et des dossiers

1 Dans le volet Etat, cliquez sur Gérer le stockage des sauvegardes. 2 Près de la partie inférieure de la fenêtre Gérer le stockage des sauvegardes,

consultez la valeur du champ Espace utilisé pour le stockage des fichiers et dossiers pour connaître l’espace de stockage utilisé.

3 Fermez la fenêtre Gérer le stockage des sauvegardes.

Restriction du nombre de versions de fichier à conserver

Vous pouvez facilement gérer les données de sauvegarde en limitant le nombre de versions conservées pour chaque fichier sauvegardé. La restriction du nombre de versions de fichier permet de réduire considérablement l’espace disque requis, en particulier s’il s’agit de fichiers volumineux, notamment de fichiers audio et vidéo.

Restriction du nombre de versions de fichier conservées 1 Dans le volet Etat, cliquez sur Gérer le stockage des sauvegardes. 2 Cliquez sur Options (dans le coin inférieur droit de la fenêtre Gérer le stockage

des sauvegardes).

3 Activez la case à cocher Limiter les versions des fichiers pour les

sauvegardes de fichiers et de dossiers et entrez un nombre entre 1 et 99.

4 Vous pouvez également activer la case à cocher Surveiller l’espace disque

utilisé pour le stockage des sauvegardes et indiquer l’espace disque

maximum pouvant être utilisé à la fois par les points de récupération et par les données de sauvegarde des fichiers et des dossiers.

5 Cliquez sur OK et fermez la fenêtre Gérer le stockage des sauvegardes.

Suppression de fichiers inutiles dans la sauvegarde

Vous pouvez supprimer manuellement des fichiers stockés dans l’emplacement de sauvegarde.

Suppression de fichiers dans la sauvegarde 1 Dans le volet Récupération, cliquez sur Récupérer des fichiers. 2 Cliquez sur Rechercher pour obtenir la liste de toutes les versions de chaque

fichier sauvegardé.

w Lorsqu’un fichier comporte plusieurs versions, veillez à identifier laquelle de ces

versions devra être supprimée avant de continuer.

3 Sélectionnez les fichiers à supprimer. 4 Cliquez avec le bouton droit sur un fichier sélectionné et choisissez Supprimer.

Gestion du stockage des sauvegardes

Automatisation de la gestion de l’espace de stockage des sauvegardes

Norton Save and Restore contrôle l’espace de stockage des sauvegardes et envoie une notification en cas de saturation. De plus, Norton Save and Restore supprime automatiquement les points de récupération anciens et les versions de fichiers obsolètes (issus des sauvegardes de fichiers et de dossiers) qui dépassent le seuil maximum défini pour l’espace disque. Si aucun seuil maximum n’a été défini, Norton Save and Restore vous alerte lorsque le disque atteint 90 % de sa capacité totale.

Configuration automatique du stockage des sauvegardes 1 Dans le volet Etat, cliquez sur Gérer le stockage des sauvegardes. 2 Cliquez sur Options dans le coin inférieur droit. 3 Cliquez sur Surveiller l’espace disque utilisé pour le stockage des

sauvegardes et faites glisser le curseur pour indiquer le volume d’espace disque à consacrer au stockage des sauvegardes. Si vous indiquez que tout l'espace disque doit être utilisé, Norton Save and Restore vous alerte lorsque le disque atteint 90 % de sa capacité totale.

4 Effectuez l’une des opérations suivantes :

2 Si vous souhaitez que Norton Save and Restore vous alerte lorsque le volume

de stockage que vous avez défini est dépassé, cliquez sur M’avertir quand le stockage des sauvegardes dépasse la limite.

2 Si vous souhaitez que Norton Save and Restore gère l’espace de stockage sans

vous alerter, cliquez sur Optimiser automatiquement le stockage. Lorsque vous sélectionnez cette option, Norton Save and Restore supprime automatiquement les points de récupération anciens et restreint le nombre de versions de fichiers pour éviter le dépassement de la limite de volume de stockage que vous avez définie. Aucune action de votre part n’est requise.

5 Cliquez sur OK.

Gestion du stockage des sauvegardes

Changement de l’emplacement de stockage des sauvegardes

Vous pouvez changer l’emplacement de stockage des sauvegardes à tout moment. Par exemple, si vous décidez d’acheter un disque dur externe pour stocker les sauvegardes, vous pouvez indiquer à Norton Save and Restore de commencer à créer les données de sauvegarde sur le nouveau disque dur.

Changement de l’emplacement de stockage des sauvegardes 1 Dans le volet Récupération, cliquez sur Gérer le stockage des sauvegardes. 2 Cliquez sur Changer d'emplacement. 3 Dans la boîte de dialogue Changer d’emplacement de stockage, cliquez sur

Parcourir pour localiser le nouvel emplacement de stockage des sauvegardes.

4 Si vous souhaitez déplacer seulement une partie de vos sauvegardes

actuellement configurées vers le nouvel emplacement, supprimez de la liste les sauvegardes qui ne doivent pas utiliser le nouvel emplacement de sauvegarde.

5 Si vous souhaitez qu’une nouvelle sauvegarde utilise le nouvel emplacement,

sélectionnez Définir comme emplacement de stockage par défaut des sauvegardes.

6 Cliquez sur OK.

Gestion du stockage des sauvegardes

Changement de l’emplacement de stockage des sauvegardes

Récupération des données perdues

A propos de la récupération des fichiers et des dossiers

Si des sauvegardes ont été exécutées récemment (manuellement ou automatiquement par l’intermédiaire d’une planification), Norton Save and Restore peut vous aider à restaurer rapidement les fichiers ou dossiers perdus.

w Lorsque l’exécution de Windows se révèle impossible, il peut s’avérer nécessaire

d’utiliser l’environnement de récupération Symantec. Se reporter à « Récupération de fichiers et de dossiers à partir de l’environnement de

récupération » à la page 91.

w Vous devez disposer d’un point de récupération ou de données de sauvegarde

de fichiers et de dossiers pour récupérer les fichiers et les dossiers perdus. Pour récupérer les modifications récentes apportées à un fichier ou à un dossier perdu, les données de sauvegarde doivent être au moins aussi récentes que les modifications apportées au fichier ou au dossier concerné.

Si le point de récupération se trouve sur un support amovible (DVD ou CD), vous pouvez le copier sur une unité fixe et restaurer les fichiers à partir de cette unité.

Récupération de fichiers et de dossiers à partir des données de sauvegarde de fichiers et de dossiers

Si vous avez défini une sauvegarde de fichiers et de dossiers et si vous devez récupérer des fichiers, vous pouvez récupérer rapidement les fichiers concernés à partir d’une sauvegarde récente de fichiers et de dossiers.

Norton Save and Restore comprend un outil de recherche intégré qui permet de localiser rapidement les fichiers à récupérer.

Restauration de fichiers et de dossiers perdus ou endommagés 1 Lancez Norton Save and Restore, puis cliquez sur Récupération. 2 Cliquez sur Récupérer des fichiers.

Récupération des données perdues

Récupération de fichiers et de dossiers à partir d’un point de récupération

3 Effectuez l’une des opérations suivantes :

2 Dans la zone de recherche Rechercher les fichiers à restaurer, saisissez le

nom complet ou partiel d’un fichier ou dossier à restaurer. Par exemple, entrez « recette » pour rechercher les fichiers ou dossiers dont le nom contient le mot « recette », par exemple « Mes recettes.doc », « Recettes.xls », « Les recettes du succès.mp3 », etc.

2 Cliquez sur Recherche avancée, entrez vos critères de recherche, puis

cliquez sur Rechercher.

4 Si nécessaire, sélectionnez les fichiers à restaurer dans la zone de liste des

résultats de recherche en utilisant l’une des méthodes suivantes :

Sélection de tous les fichiers

Sélection d’un groupe de fichiers contigus

Sélection d’un groupe de fichiers non contigus

Appuyez sur Ctrl+A

Cliquez sur le premier fichier, appuyez sur la touche Maj, puis cliquez sur le dernier fichier du groupe.

Appuyez sur la touche Ctrl, puis sélectionnez les fichiers voulus.

5 Cliquez sur Récupérer des fichiers. 6 Dans la boîte de dialogue Récupérer des fichiers, effectuez l’une des opérations

suivantes :

2 Cliquez sur Dossiers originaux pour restaurer les fichiers dans leur dossier

d’origine.

2 Cliquez sur Dossier des fichiers récupérés sur le bureau pour restaurer les

fichiers dans un nouveau dossier nommé Fichiers récupérés qui sera créé sur le bureau Windows.

2 Cliquez sur Autre dossier et indiquez le chemin vers un autre emplacement

dans lequel vous souhaitez restaurer les fichiers.

7 Sélectionnez Remplacer les fichiers existants pour remplacer les fichiers de

destination existants qui possèdent le même nom de fichier et la même extension.

8 Cliquez sur Récupérer pour restaurer les fichiers, puis cliquez sur OK.

Récupération de fichiers et de dossiers à partir d’un point de récupération

Si vous connaissez les fichiers à récupérer et qu’ils n’aient pas été inclus dans une sauvegarde de fichiers et de dossiers, vous pouvez les restaurer à partir du point de récupération le plus récent.

Restauration de fichiers et de dossiers perdus ou endommagés 1 Lancez Norton Save and Restore, puis cliquez sur Récupération. 2 Cliquez sur Récupérer des fichiers. 3 Cliquez sur Utiliser les points de récupération. 4 Sélectionnez un point de récupération, puis cliquez sur Parcourir le contenu.

Récupération des données perdues

Récupération de fichiers et de dossiers à partir d’un point de récupération

5 Parcourez les fichiers et les dossiers de la même manière que dans

l’Explorateur Windows.

6 Pour sélectionner les fichiers ou dossiers à restaurer, utilisez l’une des méthodes

suivantes :

Sélection de tous les fichiers

Sélection d’un groupe de fichiers contigus

Sélection d’un groupe de fichiers non contigus

7 Cliquez sur Récupérer. 8 Dans la boîte de dialogue Récupérer des éléments, entrez le chemin d’accès à

un dossier dans lequel vous souhaitez restaurer les fichiers ou cliquez sur Parcourir pour rechercher un dossier.

9 Cliquez sur Récupérer pour restaurer les fichiers, puis cliquez sur OK.

Appuyez sur Ctrl+A

Cliquez sur le premier fichier, tenez la touche Maj enfoncée , puis cliquez sur le dernier fichier de la liste.

Maintenez la touche Ctrl enfoncée lors de la sélection des fichiers.

Affichage des fichiers et des dossiers contenus dans un point de récupération

Si vous n’êtes pas certain des fichiers à restaurer, vous pouvez les ouvrir et les consulter à partir d’un point de récupération dans le programme associé à ce type de fichier.

Si un type de fichier particulier n’est associé à aucun programme, la boîte de dialogue Microsoft Ouvrir avec apparaît. Vous pouvez alors sélectionner le programme à utiliser pour ouvrir le fichier.

w Vous ne pouvez pas afficher les volumes NTFS utilisant le système de fichiers

cryptés EFS (Encrypted File System).

Pour afficher un fichier inclus dans un point de récupération 1 Lancez Norton Save and Restore, puis cliquez sur Récupération. 2 Cliquez sur Récupérer des fichiers. 3 Cliquez sur Utiliser les points de récupération. 4 Sélectionnez un point de récupération dans la liste, puis cliquez sur Parcourir le

contenu.

5 Dans Recovery Point Browser, sélectionnez une unité dans l’arborescence

(à gauche).

6 Dans le volet Contenu (à droite), cliquez deux fois sur le dossier contenant le

fichier que vous voulez afficher.

7 Sélectionnez le fichier, puis cliquez sur Fichier > Visualiser un fichier.

L’option Afficher est grisée (non disponible) si vous avez sélectionné un fichier de programme possédant une extension .exe, .dll ou .com.

Récupération des données perdues

A propos de la récupération d’une unité

Si les fichiers ou dossiers requis sont introuvables

Si vous ne parvenez pas à localiser les fichiers ou les dossiers que vous voulez restaurer en explorant le contenu d’un point de récupération, vous pouvez utiliser la fonction Explorer de Norton Save and Restore. Cette fonction monte en fait une lettre d’unité dans un point de récupération comme s’il s’agissait d’une unité effective. Vous pouvez alors utiliser la fonction de recherche de l’Explorateur Windows pour retrouver les fichiers dont vous avez besoin. Vous pouvez même faire un glisser-déplacer des fichiers pour les restaurer.

Se reporter à « Exploration avancée des points de récupération » à la page 79.

A propos de la récupération d’une unité

Vous pouvez restaurer toutes les informations perdues sur une unité secondaire, c’est-à-dire une unité autre que l’unité principale sur laquelle Windows est installé (généralement C).

Par exemple, si votre ordinateur comporte une unité D dont les données ont été perdues, vous pouvez utiliser la fonction Récupérer l’ordinateur pour restaurer l’unité D à une date et heure antérieure à la perte des données.

w Si vous ne pouvez pas démarrer Windows, il peut s’avérer nécessaire de récupérer

l’ordinateur. Se reporter à « Récupération de l’ordinateur » à la page 83. Pour récupérer une unité, vous devez disposer d’un point de récupération actuel qui

contienne l’unité à récupérer. Si vous n’en êtes pas sûr, vous pouvez utiliser la fonction Vérifier l’état de sauvegarde et de récupération.

Se reporter à « Affichage du niveau de protection par sauvegarde de chaque unité » à la page 36.

w Lorsque vous récupérez une unité, toutes les données actuelles de l’unité sur le

point d’être récupérée sont remplacées par celles contenues dans le dernier point de récupération. Cela signifie que les modifications éventuellement apportées à l’unité après que ce point a été généré, comme la création d’un nouveau fichier, ne seront pas récupérées.

Récupération d’une unité 1 Dans le volet Récupération, cliquez sur Récupérer l’ordinateur. 2 Sélectionnez un point de récupération, puis cliquez sur Récupérer l’ordinateur. 3 Effectuez l’une des opérations suivantes :

Détection automatique de l’emplacement où restaurer l’unité

Modification de l’emplacement et de la procédure de restauration de l’unité

4 Cliquez sur

Suivant.

Cliquez sur Rapide > OK > Oui.

Cliquez sur Personnalisé > OK.

Se reporter à « Récupération

de l’ordinateur » à

la page 83.

Récupération des données perdues

A propos de la récupération d’une unité

5 Utilisez le point de récupération déjà sélectionné, sinon cliquez sur Parcourir

pour rechercher un autre point de récupération, puis cliquez sur Suivant. Si vous devez accéder à des points de récupération situés sur un réseau qui requiert l’authentification de l’utilisateur, entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur Suivant.

6 Sélectionnez l’unité de destination (celle à restaurer), puis cliquez sur Suivant.

Si l’espace est insuffisant pour restaurer un point de récupération, vous pouvez sélectionner plusieurs emplacements de destination contigus existant sur le même disque dur en appuyant sur Maj.

7 Si le point de récupération est protégé par mot de passe, entrez le mot de passe

dans la zone de texte prévue, puis cliquez sur OK.

8 Spécifiez les options de la procédure de restauration. Vous disposez des options

suivantes :

Options Description

Vérifier le point de récupération avant la restauration

Détermine si le point de récupération est valide avant de procéder à sa restauration.

L’activation de cette option augmente considérablement la durée de la récupération. Cependant, elle garantit la validité du point qui sera restauré.

Rechercher les erreurs du système

Vérifie l’unité restaurée pour y détecter d’éventuelles erreurs après restauration du point de récupération.

de fichiers

Redimensionner l'unité pour

Etend automatiquement l’unité afin qu’elle occupe

l’espace non alloué restant sur l’unité de destination. remplir l'espace non alloué

Activer l’unité (pour amorcer le

Fait de l’unité restaurée la partition active (unité à partir

de laquelle l’ordinateur démarre). système d’exploitation)

Restaurer la signature de disque d’origine

Restaure la signature de disque d’origine du disque dur.

Cette option est recommandée pour les utilisateurs

expérimentés.

Type de partition Sélectionnez l’une des options suivantes :

1 Partition principale : pour restaurer l’unité en tant que

partition principale.

1 Partition logique : pour restaurer l’unité en tant que

partition logique au sein d’une partition étendue.

Lettre d’unité Dans la liste déroulante Lettre d’unité, choisissez la lettre

d’unité à associer à la partition.

Récupération des données perdues

A propos de la récupération d’une unité

Les options disponibles dépendent de la destination de restauration sélectionnée au cours de l’étape précédente.

9 Cliquez sur Suivant pour vérifier les options de restauration que vous avez

sélectionnées.

10 Cliquez sur Terminer pour restaurer l’unité.

Si l’Assistant ne peut pas verrouiller l’unité pour effectuer la récupération sous Windows, il vous invite à insérer le CD du produit pour effectuer un démarrage manuel de l’environnement de récupération afin de terminer la récupération. Une fois la récupération terminée, l’ordinateur redémarre automatiquement.

Exploration avancée des points de récupération

A propos de l’exploration avancée des points de récupération

Norton Save and Restore propose des fonctions avancées d’exploration des points de récupération, notamment la possibilité de monter une lettre pour une unité contenue dans un point de récupération. En montant une unité contenue dans un point de récupération, vous pouvez partager ce point sur un réseau, modifier des fichiers et enregistrer ces changements, et exécuter des programmes figurant dans le point de récupération.

Vous pouvez explorer les fichiers au sein d’un point de récupération en affectant à ce point une lettre d’unité visible dans Recovery Point Browser et dans l’Explorateur Windows. Vous pouvez effectuer diverses tâches sur l’unité : exécuter ScanDisk (ou CHKDSK), vérifier l’absence de virus en utilisant un logiciel antivirus comme Norton AntiVirus, copier des dossiers ou des fichiers dans un autre emplacement ou tout simplement afficher les informations sur le disque telles que l’espace utilisé et l’espace libre de l’unité. Il est également possible de lancer les programmes exécutables qui figurent dans le point de récupération monté.

Lorsqu’une unité est montée, vous pouvez la configurer en tant qu’unité partagée. Les utilisateurs d’un réseau peuvent se connecter à l’unité partagée et restaurer des fichiers et des dossiers à partir du point de récupération.

Vous pouvez monter plusieurs points de récupération simultanément. Les unités restent montées jusqu’à ce que vous les démontiez ou que vous redémarriez l’ordinateur. Les unités montées n’occupent pas d’espace disque supplémentaire.

Tous les paramètres de sécurité associés aux volumes NTFS restent intacts après le démontage.

Il n’est pas nécessaire de monter une unité pour restaurer des fichiers ou des dossiers à partir d’un point de récupération.

w Toutes les données écrites sur un point de récupération monté, notamment la

création, la modification ou la suppression de fichiers, seront perdues au démontage.

Exploration avancée des points de récupération

Montage d’un point de récupération en tant qu’unité

Vous pouvez monter un point de récupération en tant qu’unité. Vous pouvez aussi monter une unité dans un point de récupération afin qu’elle apparaisse comme unité montée sur l’ordinateur.

Pour chaque unité incluse dans le point de récupération, une nouvelle lettre d’unité montée est créée. Par exemple, si votre point de récupération contient des sauvegardes des unités C et D, deux nouvelles unités montées apparaissent (par exemple, E et F). Les unités montées contiennent le nom d’origine de l’unité qui a été sauvegardée.

Montage d’un point de récupération en tant qu’unité 1 Lancez Norton Save and Restore, puis cliquez sur Récupération. 2 Cliquez sur Explorer les points de récupération (Avancé). 3 Sélectionnez un point de récupération dans la liste, puis cliquez sur Explorer. 4 Pour monter des points de récupération supplémentaires, répétez ces étapes.

Montage d’un point de récupération à partir de l’Explorateur Windows

Lorsque vous montez un point de récupération en tant qu’unité à partir de l’Explorateur Windows, vous pouvez utiliser les fonctions clé de l’Explorateur pour naviguer dans le contenu du point.

Vous pouvez faire des recherches dans le contenu du point de récupération. Si vous ne vous souvenez pas de l’emplacement où était stocké à l’origine un fichier particulier, vous pouvez utiliser la fonction de recherche de l’Explorateur pour localiser ce fichier, tout simplement comme pour rechercher un fichier sur le disque dur.

Vous pouvez également effectuer une restauration rapide de fichiers ou de dossiers par un glisser-déplacer de ces fichiers vers un emplacement sur l’ordinateur.

Montage d’un point de récupération à partir de l’Explorateur Windows 1 Dans l’Explorateur Windows, naviguez jusqu’au point de récupération voulu

(situé à l’emplacement de stockage par défaut des points de récupération configuré au moment de la définition de la sauvegarde).

2 Cliquez avec le bouton droit sur le point de récupération, puis sélectionnez

Monter.

3 Dans la fenêtre Monter le point de récupération, sélectionnez le nom de l’unité

àmonter.

4 Dans la liste déroulante Lettre d’unité, choisissez la lettre à associer à l’unité. 5 Cliquez sur OK. 6 Pour monter des unités supplémentaires, répétez les étapes 1 à 5.

Les unités de sauvegarde montées apparaissent dans Recovery Point Browser et dans l’Explorateur Windows.

Exploration avancée des points de récupération

Démontage d’une unité de point de récupération

Le redémarrage de l’ordinateur permet de démonter toutes les unités de point de récupération montées dans l’Explorateur Windows et dans Recovery Point Browser. Vous pouvez également les démonter sans effectuer de redémarrage.

Démontage d’un point de récupération à partir de l’Explorateur Windows 1 Dans l’Explorateur Windows, recherchez le point de récupération monté. 2 Cliquez avec le bouton droit sur l’unité, puis sélectionnez Démonter le point de

récupération.

Démontage d’un point de récupération dans Recovery Point Browser 1 Fermez la boîte de dialogue Explorer les points de récupération. 2 Cliquez sur Oui lorsque vous êtes invité à confirmer l’arrêt de l’exploration de

tous les points de récupération.

Affichage des propriétés d’une unité dans un point de récupération

Vous pouvez afficher les propriétés d’unité suivantes dans un point de récupération :

Description Commentaire attribué à l’unité par l’utilisateur

Lettre d’unité d’origine

Taille de cluster Taille de cluster (en octets) utilisée dans une unité FAT, FAT32 ou

Système de fichiers

Principale/ Logique

Taille Taille totale (en méga-octets) de l’unité. Ce nombre comprend

Espace utilisé Espace utilisé (en méga-octets) sur l’unité

Espace inutilisé Espace libre ou inutilisé (en méga-octets) sur l’unité

Affichage des propriétés d’une unité dans un point de récupération 1 Dans l’arborescence de Recovery Point Browser, cliquez deux fois sur le point de

récupération contenant l’unité voulue.

2 Sélectionnez une unité. 3 Effectuez l’une des opérations suivantes :

2 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Propriétés. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le point de récupération, puis sélectionnez

Propriétés.

Lettre d’unité d’origine qui était attribuée à l’unité

NTFS

Type de système de fichiers (FAT, FAT32 ou NTFS) utilisé dans l’unité

Etat de l’unité sélectionnée : Principale (partition principale) ou Logique (partition logique)

l’espace utilisé et l’espace libre.

Exploration avancée des points de récupération

Affichage des propriétés d’une unité dans un point de récupération

Récupération de l’ordinateur

A propos de Symantec Recovery Disk

Lorsque le démarrage de Windows se révèle impossible, l’environnement de récupération Symantec vous permet de récupérer votre ordinateur.

w Si vous pouvez démarrer Windows, mais que vous devez restaurer toutes les

données sur une unité secondaire perdue, comme l’unité D ou E, par exemple, cette opération est réalisable sous Windows. Voir le chapitre « Récupération d’une unité » dans le Guide de l’utilisateur de Norton Save and Restore.

L’environnement de récupération permet de restaurer l’ordinateur dans presque tous les cas de panne.

Une panne d’ordinateur peut parfois laisser le système d’exploitation intact, mais vous empêcher de restaurer un point de récupération après redémarrage. Il arrive également que le système d’exploitation soit totalement inutilisable, rendant toute restauration apparemment impossible.

Dans ces cas de figure, vous pouvez restaurer l’ordinateur en utilisant un point de récupération de l’environnement de récupération (Symantec Recovery Disk).

Dans cet environnement, vous pouvez notamment exécuter l’Assistant Récupérer l’ordinateur (pour restaurer l’ordinateur) ou l’Assistant Récupérer des fichiers (pour restaurer des fichiers ou des dossiers).

Après avoir exécuté l’Assistant Récupérer l’ordinateur, vous pouvez redémarrer l’ordinateur dans son état précédent, c’est-à-dire opérationnel.

w Si Norton Save and Restore était déjà installé sur l’ordinateur à l’achat, certaines

fonctionnalités de récupération sont peut-être déjà incluses, selon les options choisies par le fabricant lors de l’installation de Norton Save and Restore. L’environnement de récupération est en général également préinstallé sur le disque dur de l’ordinateur. Il peut alors être lancé sans CD et après le redémarrage de l’ordinateur. Dans la plupart des cas, des touches du clavier permettent de lancer l’environnement de récupération. Lors du redémarrage de l’ordinateur, suivez les instructions à l’écran ou reportez-vous aux instructions du fabricant.

Si le CD du produit vous a été fourni, rangez-le dans un endroit sûr et protégé.

Récupération de l’ordinateur

Démarrage de l’ordinateur à partir de l’environnement de récupération

Le CD Norton Save and Restore permet d’installer le produit et de démarrer l’ordinateur à partir de l’environnement de récupération, appelé Symantec Recovery Disk. Rangez ce CD en lieu sûr.

Pour restaurer l’ordinateur, des fichiers ou des dossiers à l’aide de Symantec Recovery Disk (si vous ne parvenez pas à démarrer correctement Windows en raison de la perte de matériel, de données ou de fichiers de programmes sur une unité), vous pouvez utiliser le CD du produit pour démarrer l’ordinateur à partir de l’environnement de récupération.

w L’exécution de cet environnement de récupération nécessite au minimum 256 Mo de

RAM. Si la carte vidéo de l’ordinateur est configurée pour partager la mémoire RAM de l’ordinateur, plus de 256 Mo de RAM seront sans doute nécessaires pour utiliser l’environnement de récupération.

Démarrage de l’ordinateur à partir de l’environnement de récupération 1 Pour utiliser un périphérique USB durant l’exécution de l’environnement de

récupération, connectez le périphérique.

2 Insérez le CD du produit dans le lecteur de l’ordinateur.

Si Norton Save and Restore était déjà installé sur l’ordinateur à l’origine par le fabricant, l’environnement de récupération est probablement installé sur le disque dur.

3 Redémarrez l’ordinateur.

Vous pouvez être amené à modifier votre système pour le rendre amorçable à partir du CD. Si vous ne parvenez pas à démarrer l’ordinateur à partir du CD, vous devrez sans doute modifier sa configuration pour autoriser l’opération. Se reporter à « Configuration de l’ordinateur pour démarrer à partir du CD » à la page 85.

4 Dès que l’invite « Press any key to boot from CD » (Appuyez sur une touche pour

démarrer à partir du CD) apparaît, appuyez sur une touche pour lancer l’environnement de récupération.

5 Le cas échéant, vous pouvez installer des pilotes de stockage pour le

sous-système du disque dur de l’ordinateur en appuyant sur F6 lorsque vous y êtes invité pendant le démarrage de l’environnement de récupération. Si vous ne pouvez pas accéder à l’unité contenant les points de récupération, consultez les informations de dépannage correspondantes. Voir « Je ne parviens pas à accéder à l’unité locale sur laquelle les sauvegardes sont enregistrées » et « Je ne parviens pas à accéder à l’unité de réseau sur laquelle les points de récupération sont enregistrés » dans la section consacrée au dépannage de l’Aide de Norton Save and Restore ou reportez-vous au Guide de l’utilisateur de Norton Save and Restore.

Récupération de l’ordinateur

Démarrage de l’ordinateur à partir de l’environnement de récupération

6 Lisez le contrat de licence, puis cliquez sur Accepter.

Si vous refusez, vous ne pourrez pas lancer l’environnement de récupération et l’ordinateur ne redémarrera pas.

7 Cliquez sur le champ du fuseau horaire en bas de la fenêtre principale.

Dans la boîte de dialogue Sélectionner un fuseau horaire, sélectionnez le fuseau correspondant à votre zone géographique dans la liste déroulante, puis cliquez sur OK. Pour afficher les dates et heures exactes des points de récupération, vous devrez peut-être définir le fuseau horaire adéquat dans l’environnement de récupération.

Configuration de l’ordinateur pour démarrer à partir du CD

Pour exécuter Symantec Recovery Disk, vous devez être en mesure de démarrer l’ordinateur à partir du CD Norton Save and Restore.

Démarrage de l’ordinateur à partir du CD 1 Mettez l’ordinateur sous tension. 2 Pendant le démarrage de l’ordinateur, surveillez le bas de l’écran pour y voir le

message vous indiquant comment accéder au BIOS. En général, vous devez appuyer sur Suppr, F1, F2 ou F10.

3 Dans l’écran du BIOS, choisissez le menu Boot.

w Le terme boot (amorce) désigne l’emplacement auquel se trouvent les logiciels

nécessaires au démarrage d’un ordinateur. Symantec Recovery Disk contient une version du système d’exploitation Windows. Si vous changez la séquence d’amorçage pour que l’ordinateur démarre à partir du lecteur de CD, l’ordinateur pourra charger cette version de Windows. Le terme amorce est également utilisé en tant que synonyme du mot démarrage.

4 Placez le lecteur de CD ou de DVD en première position dans la liste des

périphériques d’amorçage.

5 Enregistrez les modifications et quittez le programme de configuration du BIOS.

Si vous démarrez l’ordinateur avec le CD du produit inséré dans le lecteur, un message apparaît vous invitant à appuyer sur une touche pour démarrer à partir du CD. Si vous n’appuyez sur aucune touche, l’ordinateur essaie de démarrer à partir du périphérique suivant dans la liste du BIOS. Vous ne disposez que de peu de temps pour appuyer sur une touche. Surveillez bien l’écran lors du démarrage de l’ordinateur.

6 Appuyez sur une touche pour démarrer l’environnement de récupération

(Symantec Recovery Disk).

Récupération de l’ordinateur

Opérations préalables à la récupération de l’ordinateur

Avant de lancer le processus de récupération, nous vous recommandons d’analyser l’ordinateur pour y détecter les virus éventuels à l’aide de la fonction disponible dans l’environnement de récupération Symantec. Vous pouvez également analyser le disque dur pour y rechercher les données endommagées ou les dommages sur la surface.

1 Analyse antivirus 1 Recherche d’erreurs sur le disque dur

Analyse antivirus

Si vous craignez que l’ordinateur n’ait été endommagé par un virus ou ne soit exposé à une autre menace, nous vous recommandons de procéder à une analyse pour détecter les virus éventuels qui pourraient être à l’origine des problèmes.

Analyse antivirus 1 Dans le volet Analyser, cliquez sur Analyse antivirus. 2 Sélectionnez l’une des options suivantes :

Utiliser les définitions de virus sur ce CD

Utiliser les définitions de virus du Localisateur des mises à jour

Pour savoir comment obtenir les dernières définitions de virus, consultez la rubrique suivante. Se reporter à « Localisation des dernières définitions de virus » à la page 86.

Utilise les définitions figurant sur le CD du produit.

Sélectionnez cette option si vous avez téléchargé les dernières définitions sur un disque.

Localisation des dernières définitions de virus

Bien que les définitions de virus soient incluses sur le CD du produit, il est préférable d’utiliser les définitions les plus récentes. Le Localisateur des mises à jour permet de détecter les définitions de virus présentes sur les serveurs Symantec. Cependant, vous devez exécuter le Localisateur des mises à jour sur un ordinateur disposant d’un accès Internet.

Recherche des dernières définitions de virus 1 Insérez le CD Norton Save and Restore dans le lecteur d’un ordinateur disposant

d’un accès Internet.

2 Accédez à la racine du CD, puis cliquez deux fois sur UPDILCTR.EXE. 3 Cliquez sur Rechercher et extraire les définitions de virus.

Si aucune définition de virus plus récente n’est détectée, vous pouvez continuer d’utiliser le Localisateur des mises à jour pour analyser l’ordinateur endommagé, mais ce logiciel ne détectera pas les virus ou autres menaces apparus après la date de fabrication du CD.

4 À l’invite, cliquez sur OK.

Opérations préalables à la récupération de l’ordinateur

5 Insérez une disquette (ou un CD ou DVD inscriptible vierge) dans le lecteur de

disquette (ou dans le graveur de CD/DVD).

6 Accédez au dossier des définitions de virus du Localisateur des mises à jour créé

sur le bureau de l’ordinateur et copiez-le sur la disquette ou le CD/DVD vierge.

7 Retirez la disquette (ou le CD/DVD), insérez-la dans le lecteur de disquette (ou le

lecteur de CD/DVD) de l’ordinateur en panne et sélectionnez-la lorsque vous êtes invité à fournir les définitions de virus.

Recherche d’erreurs sur le disque dur

Si vous craignez que votre disque dur ne soit endommagé, vous pouvez l’analyser afin de rechercher les erreurs éventuelles.

Recherche des erreurs sur le disque dur 1 Dans le volet Analyser, cliquez sur Rechercher les erreurs sur les

disques durs.

2 Sélectionnez l’unité que vous souhaitez vérifier. 3 Sélectionnez les options voulues.

Récupération de l’ordinateur

Corriger les erreurs sur le disque

Sortie détaillée Indique le nom des différents fichiers de chaque

Rechercher et corriger les secteurs défectueux

Ne pas vérifier si l’unité est vierge

Corrige les erreurs sur le disque sélectionné. Lorsque cette option n’est pas sélectionnée, les erreurs détectées sur le disque sont affichées, mais ne sont pas corrigées.

répertoire.

Recherche les secteurs défectueux et récupère les informations lisibles.

Arrête la vérification si l’unité ne contient aucun fichier.

4 Cliquez sur OK. 5 Pour enregistrer le rapport, cliquez sur Enregistrer, indiquez un nom de fichier,

puis cliquez sur OK.

Récupération de l’ordinateur

Vous pouvez restaurer l’ordinateur (ou tout autre disque dur ou unité vous possédez un point de récupération) à partir de l’environnement de récupération.

Vous pouvez utiliser l’Assistant Récupérer l’ordinateur à partir de Symantec Recovery Disk pour rétablir l’ordinateur dans un état parfaitement opérationnel.

w Toutes les données de l’unité à récupérer sont remplacées par celles contenues dans

le dernier point de récupération. Cela signifie que les modifications éventuellement apportées à l’unité après que le point ait été créé, comme la création d’un fichier, seront perdues.

Dans ce cas, vous pouvez restaurer les fichiers et les enregistrer sur une autre unité avant d’exécuter l’Assistant Récupérer l’ordinateur.

Se reporter à « Récupération de fichiers et de dossiers à partir de l’environnement de

récupération » à la page 91.

Récupération de l’ordinateur 1 Démarrez l’ordinateur à partir de Symantec Recovery Disk.

Se reporter à « Démarrage de l’ordinateur à partir de l’environnement de

récupération » à la page 84.

2 Dans le volet Accueil, cliquez sur Récupérer l’ordinateur.

Si Symantec Recovery Disk ne parvient pas à localiser les points de récupération, vous êtes invité à fournir un emplacement de point. Pour localiser un point de récupération, cliquez sur Ouvrir un autre emplacement, recherchez un point de récupération actuel et sélectionnez-le dans la liste Sélectionner un point de récupération. Durant la localisation de l’emplacement de stockage des points de récupération lors du processus de récupération, notez que les lettres d’unité indiquées dans l’environnement de récupération ne correspondent pas forcément à celles de l’environnement Windows. Par exemple, l’unité qui était nommée D sous Windows peut apparaître comme l’unité E (ou un autre nom, comme le nom de volume attribué à l’unité) dans l’environnement de récupération.

3 Cliquez sur Récupérer l’ordinateur. 4 Sélectionnez l’une des options suivantes :

Rapide 1 Détecte automatiquement l’emplacement où l’unité doit

Personnalisé

être restaurée.

1 Activez la case à cocher Redémarrer une fois l’opération

terminée pour que Symantec Recovery Disk redémarre

l’ordinateur à la fin du processus de récupération.

1 Cliquez ensuite sur OK > Oui pour lancer le processus de

récupération.

1 Modifie l’emplacement et la procédure de restauration de

l’unité.

1 Cliquez sur OK.

Récupération de l’ordinateur

5 Examinez les détails relatifs au point de récupération pour vous assurer que vous

utilisez le point voulu, puis cliquez sur Suivant.

6 Sélectionnez l’unité de destination ou l’unité à récupérer.

Lors de la récupération de l’ordinateur, cette unité est celle où Windows est installé. Sur la plupart des systèmes, il s’agit de l’unité C. Cependant, dans Symantec Recovery Disk, les lettres et les noms d’unité peuvent différer de ceux qui apparaîtraient si vous exécutiez Windows. Il vous faudra peut-être identifier l’unité correcte en fonction du nom qui lui a été attribué ou en explorant les fichiers et les dossiers du point de récupération. Se reporter à « Récupération de fichiers et de dossiers à partir de l’environnement

de récupération » à la page 91.

7 Pour libérer de l’espace disque, sélectionnez une unité, puis cliquez sur

Supprimer une unité. Cette opération permet de libérer de l’espace si un seul volume du disque dur ne convient pas. Lorsque vous cliquez sur Supprimer une unité, l’unité est seulement marquée pour la suppression. La suppression réelle a lieu lorsque vous cliquez sur Terminer dans l’Assistant.

8 Si vous changez d’avis avant de cliquer sur Terminer, revenez dans la boîte de

dialogue Destination de la récupération, puis cliquez sur Annuler Supprimer pour désélectionner l’unité que vous souhaitez supprimer.

9 Cliquez sur Suivant. 10 Sélectionnez les actions à exécuter pendant le processus de récupération.

Vous disposez notamment des options suivantes :

Vérifier le point de récupération avant la restauration

Vérifier les erreurs du système de fichiers après la récupération

Redimensionner l’unité pour remplir l’espace non alloué

Activer l’unité (pour amorcer le système d’exploitation)

Détermine si le point de récupération est valide avant de procéder à sa restauration.

L’activation de cette option augmente considérablement la durée de la récupération. Cependant, elle garantit la validité du point qui sera restauré.

Vérifie l’unité restaurée pour y détecter d’éventuelles erreurs après restauration du point de récupération.

Etend automatiquement l’unité afin qu’elle occupe l’espace non alloué restant sur l’unité de destination.

Fait de l’unité restaurée la partition active (unité à partir de laquelle l’ordinateur démarre).

Si vous restaurez l’unité où Windows (le système d’exploitation) est installé, vous devez sélectionner cette option.

Récupération de l’ordinateur

Type de partition Sélectionnez l’une des options suivantes :

1 Partition principale : restaure l’unité en tant que

partition principale.

1 Partition logique : restaure l’unité en tant que

partition logique au sein d’une partition étendue.

Restaurer la signature de disque d’origine

Restaurer l’enregistrement principal d’amorce (MBR)

Préserver le jeton d’approbation de domaine sur la destination

Restaure la signature de disque d'origine du disque dur.

Les signatures de disque sont incluses dans Windows Server 2003, Windows 2000 Advanced Server et Windows NT Server 4.0 Edition Entreprise (SP3 et ultérieur) et sont nécessaires à l’utilisation d’un disque dur.

Cette option est recommandée pour les utilisateurs expérimentés et disponible uniquement lors de la restauration d’unités complètes.

Restaure l'enregistrement principal d'amorce (MBR, Master Boot Record). Cet enregistrement est contenu dans le premier secteur du premier disque dur physique. Il est constitué d'un programme d'amorçage principal et d'une table de partitions décrivant les partitions du disque. Le programme d'amorçage principal analyse la table de partitions pour repérer la partition principale active. Il lance ensuite le programme d'amorçage à partir du secteur d'amorçage de la partition active.

Cette option est recommandée pour les utilisateurs expérimentés et disponible uniquement lors de la restauration d’unités complètes dans l’environnement de récupération.

Conserve le jeton utilisé pour authentifier un utilisateur/ordinateur sur un domaine. Cette méthode garantit que l’ordinateur récupéré est reconnu par un domaine réseau après sa récupération.

Les options disponibles dépendent de la destination de restauration sélectionnée au cours de l’étape précédente.

11 Cliquez sur Suivant pour vérifier les options de restauration que vous avez

sélectionnées.

12 Activez la case à cocher Redémarrer une fois l’opération terminée pour que

l’ordinateur redémarre automatiquement à la fin du processus de récupération.

13 Cliquez sur Terminer > Oui pour restaurer l’unité.

Récupération de l’ordinateur

Récupération de fichiers et de dossiers à partir de l’environnement de récupération

Vous pouvez utiliser Symantec Recovery Disk pour démarrer l’ordinateur et restaurer des fichiers et des dossiers à partir d’un point de récupération.

Lorsque vous exécutez l’environnement de récupération, vous disposez de plusieurs utilitaires d’assistance permettant de résoudre les problèmes de réseau ou de matériel que vous pouvez rencontrer. Vous pouvez, par exemple, interroger (ping) un ordinateur, renouveler des adresses IP ou obtenir des informations sur la table de partitions d’un disque dur.

Restauration de fichiers et de dossiers à l’aide de l’environnement de récupération

1 Démarrez l’ordinateur à partir de l’environnement de récupération.

Se reporter à « Démarrage de l’ordinateur à partir de l’environnement de

récupération » à la page 84.

2 Cliquez sur Récupérer des fichiers. 3 Si Symantec Recovery Disk ne parvient pas à localiser les points de récupération,

vous êtes invité à fournir un emplacement de point.

2 Cliquez sur OK > Ouvrir un autre emplacement. 2 Accédez à un autre dossier contenant les points de récupération actuels. 2 Cliquez sur OK, sélectionnez un point de récupération dans la liste qui

s’affiche, puis cliquez sur Parcourir le contenu.

w Si vous rencontrez des problèmes lors de la tentative de restauration de fichiers

ou de dossiers à partir d’un emplacement réseau, veillez à entrer dans la zone de texte Nom de fichier le nom de l’ordinateur et du partage où se trouvent les points de récupération (\\nom_ordinateur\nom_partage, par exemple). Il est possible que vous deviez modifier certains paramètres.

Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Utilisation des outils réseau

dans l’environnement de récupération » à la page 92.

4 Dans l’arborescence de Recovery Point Browser, cliquez deux fois sur l’unité

contenant les fichiers ou dossiers à restaurer pour la développer.

5 Dans le volet Contenu de Recovery Point Browser, sélectionnez les fichiers ou les

dossiers à restaurer en procédant comme suit :

Sélection de tous les éléments

Sélection d’un groupe de fichiers contigus

Sélection d’un groupe de fichiers non contigus

Appuyez sur Ctrl+A.

Sélectionnez le premier fichier, appuyez sur la touche Maj, maintenez-la enfoncée et sélectionnez le dernier fichier de la liste.

Tenez la touche Ctrl enfoncée tout en sélectionnant les fichiers.

Récupération de l’ordinateur

Utilisation des outils réseau dans l’environnement de récupération

6 Cliquez sur Récupérer des fichiers.

Le cas échéant, le chemin d’origine utilisé lors de la création des fichiers est automatiquement inséré dans la zone de texte Restaurer dans ce dossier de la boîte de dialogue Récupérer des éléments. Si l’emplacement d’origine n’inclut aucune lettre d’unité (car l’unité était cachée au moment où vous avez créé le point de récupération), vous devez en indiquer une pour l’unité afin de pouvoir y restaurer des fichiers ou des dossiers.

7 Si le chemin d'origine est inconnu ou si vous souhaitez restaurer les fichiers

sélectionnés dans un emplacement différent, cliquez sur Parcourir pour rechercher la destination.

8 Cliquez sur Récupérer pour restaurer les fichiers.

Exploration de l’ordinateur

Vous pouvez explorer les fichiers et les dossiers de l’ordinateur dans l’environnement de récupération en utilisant la fonction Explorer mon ordinateur.

Cette fonction utilise Recovery Point Browser pour explorer l’ordinateur et fonctionne comme l’Explorateur Windows ; vous pouvez ainsi parcourir la structure des fichiers de toute unité reliée à votre ordinateur depuis l’environnement de récupération.

Exploration de l’ordinateur

4 Dans le volet Analyser, cliquez sur Explorer mon ordinateur.

Utilisation des outils réseau dans l’environnement de récupération

Si vous stockez les points de récupération sur un réseau, vous devez accéder au réseau pour restaurer l’ordinateur, ou des fichiers et des dossiers, à partir de l’environnement de récupération.

w De la mémoire supplémentaire peut être requise sur l’ordinateur pour effectuer

une récupération sur un réseau.

Démarrage des services réseau

Vous pouvez, si nécessaire, démarrer les services réseau manuellement.

Démarrage des services réseau

4 Dans le volet Réseau, cliquez sur Démarrer mes services de réseau.

Pour vérifier la connexion réseau, vous pouvez mapper une unité de réseau. Se reporter à « Mappage d’une unité de réseau dans l’environnement de

récupération » à la page 94.

Récupération de l’ordinateur

Utilisation des outils réseau dans l’environnement de récupération

Utilisation de l’hôte léger pcAnywhere pour une récupération à distance

A l’aide de Symantec Recovery Disk, vous pouvez héberger une session de téléintervention en démarrant l’hôte léger pcAnywhere. Une fois démarré, l’hôte léger attend une connexion pouvant être utilisée pour gérer une récupération à distance ou effectuer d’autres tâches dans l’environnement de récupération.

Pour se connecter à l’hôte léger, vous devez utiliser Symantec pcAnywhere sur un ordinateur distant.

L’hôte léger pcAnywhere contient les paramètres minimum nécessaires à la prise en charge d’une session de téléintervention ponctuelle. Il requiert une adresse IP pour héberger la session de téléintervention.

w Les hôtes légers ne peuvent pas être déployés dans l’environnement

de récupération. Ils peuvent uniquement être démarrés à partir de Symantec Recovery Disk afin d’héberger une session de téléintervention. L’hôte léger de Symantec Recovery Disk ne prend pas en charge les transferts de fichiers et ne peut pas être utilisé pour ajouter des pilotes de réseau ou de périphérique de stockage.

Démarrage de l’hôte léger pcAnywhere

4 Dans la fenêtre principale de l’environnement de récupération, dans le volet

Accueil, cliquez sur Démarrer l’hôte léger pcAnywhere. S’ils ne sont pas déjà en cours d’exécution, les services réseau sont démarrés. L’hôte léger établit une connexion.

Connexion distante à l’hôte léger

Symantec pcAnywhere peut être utilisé sur un ordinateur pour se connecter à un ordinateur distant qui a déjà démarré dans l’environnement de récupération et lancé l’hôte léger pcAnywhere. Une fois la connexion établie, l’ordinateur client peut gérer une récupération à distance ou effectuer d’autres tâches prises en charge par l’environnement de récupération.

w L’ordinateur client ne peut pas transférer de fichiers ni ajouter de pilotes

supplémentaires de réseau ou de périphérique de stockage sur l’ordinateur exécutant l’hôte léger.

Connexion distante à l’hôte léger 1 Vérifiez que l’ordinateur qui doit être géré à distance (l’hôte) a démarré à partir

de Symantec Recovery Disk et que l’hôte léger pcAnywhere a été lancé et est en attente.

2 Procurez-vous l’adresse IP de l’ordinateur sur lequel l’hôte léger est exécuté. 3 Sur l’ordinateur client, utilisez l’Assistant Configuration à distance de Symantec

pcAnywhere pour configurer la session de téléintervention.

2 Indiquez le type de connexion TCP/IP. 2 Indiquez l’adresse IP de l’ordinateur sur lequel l’hôte léger est exécuté. 2 Choisissez d’ouvrir automatiquement une session sur l’hôte à la connexion. 2 Indiquez le nom de connexion suivant :

symantec

2 Indiquez le mot de passe suivant :

recover

Récupération de l’ordinateur

Utilisation des outils réseau dans l’environnement de récupération

L’hôte léger s’arrête si vous tentez de vous connecter à l’aide de paramètres de configuration incorrects. Il ne prend pas en charge le cryptage. Pour éviter que des utilisateurs non autorisés ne modifient vos paramètres ou ne lancent une session sans votre permission, définissez un mot de passe pour votre connexion à distance à l’aide de la page de propriétés Protéger la connexion dans Symantec pcAnywhere.

4 Démarrez la session de téléintervention.

Si la connexion échoue, l’hôte léger doit être redémarré sur l’ordinateur hôte avant toute nouvelle tentative de connexion.

5 Effectuez à distance les tâches nécessaires sur l’ordinateur hôte.

La session de téléintervention s’arrête automatiquement à la fermeture de l’hôte léger ou à son redémarrage, ou encore à la clôture de la session. Après que l’ordinateur hôte a lancé Windows, l’ordinateur client peut déployer un hôte léger sur cet ordinateur et s’y connecter afin de vérifier la réussite des opérations effectuées lors de l’utilisation de l’environnement de récupération.

Mappage d’une unité de réseau dans l’environnement de récupération

Les informations suivantes s’appliquent uniquement si vous avez démarré les services réseau après le démarrage dans l’environnement de récupération.

En l’absence d’un serveur DHCP (ou si le serveur DHCP est en panne), vous devez entrer l’adresse IP statique et l’adresse de masque de sous-réseau de l’ordinateur sur lequel vous exécutez Symantec Recovery Disk.

Se reporter à « Configuration des paramètres de connexion réseau » à la page 95. Une fois l’adresse IP statique et l’adresse de masque de sous-réseau définies, vous

pouvez accéder à l’environnement de récupération. Toutefois, étant donné que la résolution des noms d’ordinateur est impossible, vous n’aurez la possibilité de parcourir le réseau pour rechercher un point de récupération qu’à l’aide d’adresses IP lorsque vous utilisez l’Assistant Récupérer l’ordinateur ou le Recovery Point Browser. Pour résoudre ce problème, vous pouvez mapper une unité de réseau.

Mappage d’une unité de réseau dans l’environnement de récupération 1 Dans la fenêtre principale de l’environnement de récupération, cliquez sur le

volet Réseau, puis sur Mapper une unité de réseau.

2 Mappez une unité de réseau à l’aide d’un chemin d’accès UNC à l’ordinateur sur

lequel le point de récupération est stocké. Par exemple : \\nom_ordinateur\nom_partage ou \\adresse_IP\nom_partage Vous avez ainsi la possibilité de rechercher l’unité mappée et de sélectionner le point de récupération à restaurer.

Récupération de l’ordinateur

Utilisation des outils réseau dans l’environnement de récupération

Configuration des paramètres de connexion réseau

Vous pouvez accéder à la fenêtre Configuration de réseau pour configurer les paramètres réseau élémentaires lors de l’exécution dans l’environnement de récupération.

Ouverture de la fenêtre Configuration de réseau 1 Dans la fenêtre principale de l’environnement de récupération, cliquez sur le

volet Réseau, puis sur Configurer les paramètres de connexion réseau.

2 Si vous êtes invité à démarrer les services réseau, cliquez sur Oui.

Obtention d’une adresse IP statique

Si vous tentez de restaurer un point de récupération situé sur une unité/un partage réseau, mais que vous n’êtes pas en mesure de mapper une unité ou de rechercher l’unité/le partage sur le réseau (généralement en raison de la non-disponibilité d’un service DHCP), attribuez une adresse IP statique unique à l’ordinateur qui exécute l’environnement de récupération. Vous pouvez ensuite mapper l’unité/le partage réseau.

Obtention d’une adresse IP statique 1 Dans la zone de liste de la fenêtre Configuration de réseau, cliquez sur

Adresse IP 1.

2 Dans la boîte de dialogue Entrer l’adresse d’adaptateur, indiquez une adresse IP

et un masque de sous-réseau uniques pour l’ordinateur que vous restaurez. Vérifiez que le masque de sous-réseau correspond à celui du segment de réseau.

3 Cliquez sur OK, puis sur Fermer pour revenir au menu principal de

l’environnement de récupération.

4 Dans le volet Réseau, cliquez sur Interroger un ordinateur distant.

Récupération de l’ordinateur

Utilisation des outils réseau dans l’environnement de récupération

5 Indiquez l’adresse d’un ordinateur que vous souhaitez interroger (ping) sur

le segment de réseau en utilisant l’une des méthodes d’adressage suivantes (il s’agit généralement de l’ordinateur contenant les points de récupération àutiliser):

Nom de l’ordinateur Indiquez un nom d’ordinateur si vous utilisez le

Nom de l’ordinateur et domaine

Adresse IP Indiquez une adresse IP si aucune méthode de

domaine ou le groupe de travail pour résoudre les noms d’ordinateur.

Exemple : ordinateurA.

Indiquez un nom d’ordinateur et un domaine si vous utilisez un domaine Active Directory pour résoudre les noms d’ordinateur.

Exemple : ordinateura.domaine.com.

résolution des noms d’ordinateur n’est disponible sur le segment.

Exemple : 127.167.68.255.

6 Cliquez sur OK.

Si vous avez utilisé un nom d’ordinateur ou un nom d’ordinateur et un domaine comme méthode d’adressage, notez l’adresse IP qui est renvoyée par l’ordinateur que vous interrogez. Si la communication avec l’ordinateur de stockage se déroule comme prévu, vous pouvez faire appel à l’utilitaire Mapper l’unité de réseau pour attribuer une unité à l’emplacement du point de récupération.

Obtention d’une adresse IP statique si l’interrogation ping échoue

Si l’interrogation ping d’une adresse ne donne aucune réponse, utilisez la commande ipconfig /all pour trouver l’adresse IP correcte.

Obtention d’une adresse IP si l’interrogation ping échoue 1 A l'invite DOS de l'ordinateur contenant le point de récupération à restaurer,

entrez ipconfig /all, puis appuyez sur Entrée.

2 Notez l’adresse IP qui apparaît. 3 Revenez à l’ordinateur qui exécute l’environnement de récupération et lancez

l’utilitaire Interroger (ping) un ordinateur distant en utilisant l’adresse IP que vous avez notée.

Mappage d’une unité de réseau

Vous pouvez mapper une unité de réseau depuis l’environnement de récupération.

Mappage d’une unité de réseau 1 Dans la fenêtre principale de l’environnement de récupération, cliquez sur le

volet Réseau, puis sur Mapper une unité de réseau.

2 Sélectionnez une lettre d’unité dans la liste déroulante Unité.

Récupération de l’ordinateur

Affichage des propriétés des points de récupération et des unités

3 Dans la zone de texte Dossier, entrez l’adresse IP de l’ordinateur de stockage et le

partage où se situe le point de récupération. Par exemple : \\adresse_IP\nom_partage\

4 Cliquez sur Se connecter en utilisant un nom d’utilisateur différent. 5 Dans la zone de texte Nom de l’utilisateur, entrez l’adresse IP et le nom

d’utilisateur. Par exemple : adresse_IP\nom_utilisateur

6 Dans la zone de texte Mot de passe, entrez le mot de passe associé au nom

d’utilisateur.

7 Cliquez sur OK.

Vous devriez maintenant disposer d’une unité mappée avec l’emplacement du point de récupération sur l’ordinateur de stockage.

Affichage des propriétés des points de récupération et des unités

Vous pouvez afficher les propriétés des points de récupération et des unités contenues dans ces points.

1 Affichage des propriétés d’un point de récupération 1 Affichage des propriétés d’une unité dans un point de récupération

Affichage des propriétés d’un point de récupération

Vous pouvez consulter les diverses propriétés d’un point de récupération à l’aide de Recovery Point Browser. Les propriétés suivantes sont disponibles à l’affichage :

Description Commentaire attribué au point de récupération par l’utilisateur

Taille Taille totale du point de récupération (en méga-octets)

Création Date et heure de création du fichier du point de récupération

Compression Niveau de compression utilisé dans le point de récupération

Distribué Indique si le contenu du point de récupération est réparti sur

Protection par mot de passe

Cryptage Niveau de cryptage utilisé pour le point de récupération

Version Numéro de version du point de récupération

Nom de l’ordinateur

Créé par Identifie la version de Norton Save and Restore ayant créé le

plusieurs fichiers

Indique si l’unité sélectionnée est protégée par un mot de passe

Nom de l’ordinateur sur lequel le point de récupération a été créé

point de récupération

Récupération de l’ordinateur

Affichage des propriétés des points de récupération et des unités

Affichage des propriétés d’un point de récupération 1 Dans l’arborescence de Recovery Point Browser, sélectionnez le point de

récupération voulu.

2 Effectuez l’une des opérations suivantes :

2 Dans le menu Fichier, choisissez Propriétés. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le point de récupération, puis sélectionnez

Propriétés.

Affichage des propriétés d’une unité dans un point de récupération

Vous pouvez afficher les propriétés d’unité suivantes dans un point de récupération :

Description Commentaire attribué à l’unité par l’utilisateur

Lettre d’unité d’origine

Taille de cluster Taille de cluster (en octets) utilisée dans une unité FAT, FAT32

Système de fichiers Type de système de fichiers (FAT, FAT32 ou NTFS) utilisé

Principale/Logique Etat de l’unité sélectionnée : Principale (partition principale)

Taille Taille totale (en méga-octets) de l’unité

Espace utilisé Quantité d’espace utilisé (en méga-octets) sur l’unité

Espace inutilisé Quantité d’espace libre ou inutilisé (en méga-octets)

Lettre d’unité d’origine qui était attribuée à l’unité

ou NTFS

dans l’unité

ou Logique (partition logique)

Ce nombre comprend l’espace utilisé et l’espace libre

sur l’unité

Affichage des propriétés d’une unité dans un point de récupération 1 Dans l’arborescence de Recovery Point Browser, cliquez deux fois sur le point de

récupération contenant l’unité voulue.

2 Sélectionnez une unité. 3 Effectuez l’une des opérations suivantes :

2 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Propriétés. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le point de récupération, puis sélectionnez

Propriétés.

A propos des utilitaires d’assistance

Lorsque vous exécutez l’environnement de récupération, plusieurs utilitaires d’assistance sont disponibles (dans le volet Utilitaires de la fenêtre principale). Le support technique de Symantec peut vous demander de les utiliser pour dépanner les problèmes de matériel que vous pouvez rencontrer.

Si vous appelez le support technique de Symantec pour vous aider à résoudre des problèmes, il peut vous demander de fournir les informations générées par ces utilitaires.

w Ces outils ne doivent être utilisés que sous la directive du support technique

de Symantec.

Récupération de l’ordinateur

A propos des utilitaires d’assistance

Récupération de l’ordinateur

100

A propos des utilitaires d’assistance

SYMANTEC Norton Save Restore Instruction Manual v1.0 [fr]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Guide de l’utilisateur

Table des matières

A propos de la procédure à suivre en cas d’urgence

A propos de la récupération des données perdues

Fonctions de sauvegarde et de récupération

Nouveautés de Norton Save and Restore

Fonctionnement de Norton Save and Restore

Définition d’une sauvegarde

Lancement d’une sauvegarde

Gestion du stockage des sauvegardes

Récupération de fichiers et de dossiers

Récupération de la totalité de l’ordinateur

Configuration minimale requise

Installation de Norton Save and Restore

Systèmes de fichiers et supports amovibles pris en charge

Après l’installation

Activation du produit

Emplacement de la clé de produit

Procéder à l’activation ultérieurement

Configuration de la première sauvegarde

A propos de l’environnement de récupération Symantec

Démarrage de Norton Save and Restore

Démarrage de Norton Save and Restore à partir de la barre d’état système

Utilisation du menu de la barre d’état système Norton Save and Restore

Navigation dans Norton Save and Restore

Volet Sauvegarde

Volet Récupération

Configuration des options par défaut de Norton Save and Restore

Volet Etat

Sélection d’un emplacement de stockage de sauvegarde par défaut

Réglage des paramètres par défaut de l’icône de la barre d’état système

Réglage de l’impact de la sauvegarde sur les performances de l’ordinateur

Activation de la régulation du réseau

Activation des notifications par courrier électronique

Gestion des types de fichier et des catégories

Affichage de l’état de sauvegarde et de récupération de l’ordinateur

A propos de l’exploration des points de récupération

Mises à jour LiveUpdate

Pour plus d’informations

Quand effectuer une mise à jour ?

Obtention des mises à jour à l’aide de LiveUpdate

Obtention des mises à jour à partir du site Web de Symantec

Utilisation de l’aide en ligne

Affichage du fichier Lisezmoi

Consultation du didacticiel de Norton Save and Restore

Accès au Guide de l’utilisateur au format PDF

A propos de la surveillance des sauvegardes

Affichage du niveau de protection par sauvegarde de chaque unité

Changement du niveau de protection des unités

A propos de l’affichage des détails sur les unités

Pratiques optimales lors de la sauvegarde

Avant de commencer la sauvegarde

Pendant une sauvegarde

Après la sauvegarde

A propos de la définition de sauvegardes

Définition d’une nouvelle sauvegarde sous forme d’image

Définition d’une nouvelle sauvegarde de fichiers et de dossiers

Après la définition d’une sauvegarde

Exécution immédiate d’une opération de sauvegarde

Vérification du bon déroulement d’une sauvegarde

A propos du journal des événements

Fichiers exclus des sauvegardes sous forme d’image

Activation des sauvegardes déclenchées par des événements

Dossiers exclus par défaut des sauvegardes de fichiers et de dossiers

A propos de la sélection d’un emplacement de stockage de sauvegarde

A propos de la définition du niveau de compression des sauvegardes sous forme d’image

Définition des options avancées des sauvegardes sous forme d’image

Vérification du point de récupération après la création

Vérification de l’intégrité d’un point de récupération

A propos de la sauvegarde de systèmes à double amorçage

Réglage de la vitesse d’une sauvegarde

Affichage de la progression d’une sauvegarde

Vérification de l’achèvement d’une sauvegarde

Modification d’une planification de sauvegarde

Désactivation d’une sauvegarde

Suppression de sauvegardes