SYMANTEC Norton Personal Firewall 2005 User Manual [fr]
Guide de l'utilisateur
Guide de l'utilisateur de
Norton Personal Firewall
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Réf. : 10307863-FR
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Imprimé en Irlande.
10987654321
™
2005
Table des matières
Chapitre 1 Installation
Configuration requise ............................................................................................................ 5
Programmes de messagerie électronique et de messagerie
instantanée pris en charge ............................................................................... 7
Compatibilité avec les autres logiciels et matériels ............................................ 8
Avant l'installation ................................................................................................................. 9
Préparation de l'ordinateur ........................................................................................ 9
Installation de Norton Personal Firewall ........................................................................10
Si l'écran d'accueil n'apparaît pas .......................................................................... 10
Après l'installation ............................................................................................................... 11
Utilisation de l'assistant Configuration .................................................................11
Pour plus d'informations ....................................................................................................12
Utilisation de l'aide en ligne ....................................................................................12
Accès à la version PDF du guide de l'utilisateur ................................................13
Produits Symantec sur le Web ................................................................................14
Chapitre 2 Résumé des fonctions
Fonctions de protection de la sécurité ............................................................................16
Fonctions de blocage des publicités ................................................................................ 17
Chapitre 3 Mise en route
Démarrage de Norton Personal Firewall ........................................................................20
Démarrage de Norton Personal Firewall à partir de la barre d'outils
d'Internet Explorer .....................................................................................................20
A propos de la fenêtre principale .....................................................................................21
Activation du produit ...........................................................................................................23
Si vous rencontrez des problèmes au cours de l'activation ............................. 23
Désactivation temporaire de la protection de la sécurité ..........................................25
Table des matières4
Chapitre 4 Foire aux questions
Exploration du site Web de service et de support technique de Symantec .......... 27
Comment trouver le numéro de version ? ......................................................................27
Si vous devez désinstaller le produit ...............................................................................28
Dépannage de la protection ............................................................................................... 29
Norton Personal Firewall fonctionne-t-il avec le serveur proxy
de mon FAI ? .......................................................................................................29
Norton Personal Firewall peut-il protéger un serveur Web ? .........................30
Norton Personal Firewall peut-il protéger un serveur FTP ? ........................... 30
Quel est le problème lié à ce site Web ? ................................................................31
Pourquoi ne puis-je pas publier des informations en ligne ? .......................... 31
Pourquoi un message électronique que j'ai envoyé n'est-il
jamais arrivé ? .................................................................................................... 31
Pourquoi un programme ne se connecte-t-il pas à Internet ? .........................32
Pourquoi Norton Personal Firewall ne m'envoie-t-il pas d'avertissement
avant d'autoriser des programmes à accéder à Internet ? .....................32
Pourquoi ne puis-je pas imprimer sur une imprimante partagée
ou me connecter à un ordinateur du réseau local ? .................................32
Pourquoi ne puis-je pas me connecter à Internet par l'intermédiaire
d'un modem câble ? ..........................................................................................32
Comment un site Web peut-il accéder aux informations
de mon navigateur ? ......................................................................................... 33
Résolution des problèmes de blocage des publicités ..................................................34
La fonction de blocage des publicités bloque-t-elle toutes les publicités
de la page en cours ? ........................................................................................34
La fonction de blocage des fenêtres publicitaires bloque-t-elle
toutes les fenêtres déroulantes ou uniquement les publicités ? ...........34
Ces publicités présentent-elles des problèmes de sécurité ? .......................... 34
Dépannage de LiveUpdate .................................................................................................35
Pourquoi ne puis-je pas utiliser LiveUpdate ? ..................................................... 35
Que se passe-t-il si j'exécute LiveUpdate sur un réseau interne ? .................35
Pourquoi la fonction de lancement automatique de LiveUpdate
rencontre-t-elle des problèmes de connexion ? .........................................35
Index
Solutions de service et de support EMEA
Installation
Prenez le temps d'examiner la configuration requise avant de procéder à
l'installation.
Configuration requise
Pour utiliser Norton Personal Firewall, l'un des systèmes d'exploitation Windows
suivants doit être installé sur l'ordinateur :
1 Windows 98/98SE/Me
1 Windows 2000 Professionnel
1 Windows XP Professionnel ou édition familiale
1 Windows XP Tablet PC
1 Windows XP Media Center
Windows 95/NT 4.x, Macintosh, Linux, les versions serveur des ordinateurs
Windows 2000/XP et l'édition 64 bits de Windows XP ne prennent pas en charge
l'installation de Norton Personal Firewall.
En outre, la configuration minimale requise pour l'ordinateur est la suivante.
Système
d'exploitation
Windows 98/98SE 1 Processeur à 133 MHz ou supérieur
Configuration requise
1 64 Mo de RAM
1 35 Mo d'espace disque minimum
1 Internet Explorer 5.5
1 Lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM
Installation
6
Configuration requise
Système
Configuration requise
d'exploitation
Windows Me 1 Processeur à 150 MHz ou supérieur
1 96 Mo de RAM
1 35 Mo d'espace disque minimum
1 Internet Explorer 5.5
1 Lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM
Windows 2000
Professionnel
Windows XP
1 Processeur à 133 MHz ou supérieur
1 96 Mo de RAM
1 35 Mo d'espace disque minimum
1 Internet Explorer 5.5
1 Lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM
1 Processeur à 300 MHz ou supérieur
1 128 Mo de RAM
1 35 Mo d'espace disque minimum
1 Internet Explorer 6.0
1 Lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM
Configuration requise
Programmes de messagerie électronique et de messagerie instantanée pris en charge
Norton Personal Firewall ajoute des fonctions de sécurité aux programmes de
messagerie électronique et de messagerie instantanée suivants.
Fonction Programmes pris en charge
Installation
7
Analyse du
courrier
électronique à
l'aide de la
fonction de
contrôle de
confidentialité
Analyse de
messagerie
instantanée
à l'aide de la
fonction de
contrôle de
confidentialité
La plupart des programmes de messagerie électronique POP3
et SMTP, notamment
1 Microsoft Outlook Express 4, 5, 6
1 Microsoft Outlook 97/98/2000/XP/2003
1 Netscape Messenger 4
1 Netscape Mail 4, 6, 7
1 Eudora Light 3, Eudora Pro 4, Eudora 5, Eudora 6.0,
Eudora 6.0J
1 Pegasus 3
1 IncrediMail XE
1 Becky! Internet Mail 1.x, 2.0
1 AL-Mail32 1.11
1 Datula 1.x
1 PostPet 2.1, 2.06, 3.0
Norton Personal Firewall ne prend pas en charge les clients et
les protocoles de messagerie électronique suivants :
1 AOL
1 IMAP
1 POP3 avec Secure Sockets Layer (SSL)
1 Programmes de messagerie électronique accessibles par
navigateur, comme Hotmail et Yahoo! Mail
1 Lotus Notes
1 AOL Instant Messenger, version 4.3 ou supérieure
1 MSN Instant Messenger et Windows Messenger, version 4.6
ou supérieure
Installation
8
Configuration requise
A propos des connexions de messagerie cryptées
La fonction de contrôle de confidentialité ne prend pas en charge les connexions de
messagerie utilisant la technologie Secure Socket Layer (SSL). SSL est un protocole
Netscape conçu pour assurer des communications sécurisées sur Internet. Si vous
envoyez des messages électroniques par l'intermédiaire d'une connexion SSL, vous
n'êtes pas protégé par la fonction de contrôle de confidentialité. Pour envoyer des
messages par l'intermédiaire de connexions SSL, désactivez le contrôle de
confidentialité.
Pour envoyer des messages par l'intermédiaire d'une connexion SSL
1 Dans la fenêtre principale, cliquez sur Confidentialité.
2 Dans le coin inférieur droit de la fenêtre, cliquez sur Désactiver.
3 Renvoyez le message.
Compatibilité avec les autres logiciels et matériels
Norton Personal Firewall est compatible avec Symantec pcAnywhere, avec la plupart
des routeurs et des programmes de partage de connexion Internet, ainsi qu'avec les
réseaux privés virtuels (VPN) courants.
Symantec pcAnywhere
Vous ne devriez pas rencontrer de problèmes pour utiliser Norton Personal Firewall
avec Symantec pcAnywhere comme client ou hôte. Pour bénéficier d'une protection
maximale, modifiez la règle pour limiter son emploi aux seuls ordinateurs utilisés
avec l'hôte Symantec pcAnywhere. Les mots de passe de Symantec pcAnywhere
contribuent également à assurer un niveau de protection maximal.
Routeurs
Norton Personal Firewall renforce la protection assurée par le routeur. Dans certains
cas, il peut être utile de réduire la protection assurée par le routeur pour utiliser des
programmes comme NetMeeting ou Microsoft Messenger. Norton Personal Firewall
intègre également des fonctions qui peuvent ne pas être disponibles avec les
routeurs câble et DSL, notamment la fonction de contrôle de confidentialité.
Programmes de partage de connexion Internet
Pour une protection de base, installez Norton Personal Firewall sur l'ordinateur
passerelle. Pour une protection optimale contre les chevaux de Troie ou autres
applications dangereuses qui initient des connexions sortantes, installez Norton
Personal Firewall sur tous les ordinateurs partageant la connexion. Vous devez
posséder une licence pour chaque copie de Norton Personal Firewall installée.
Réseaux privés virtuels (VPN)
Norton Personal Firewall fonctionne avec les réseaux privés virtuels (VPN)
suivants :
1 Symantec Enterprise VPN
1 Symantec Gateway Security
1 Nortel
1 VPNRemote
1 PGP
1 SecureRemote
Avec la plupart des VPN, vous ne pouvez pas voir Internet ou d'autres ordinateurs
du réseau local quand le client VPN est actif. Vous ne pouvez voir que ce qui est
disponible par l'intermédiaire du serveur VPN auquel vous êtes connecté.
Avant l'installation
Préparez l'ordinateur avant d'installer Norton Personal Firewall.
Préparation de l'ordinateur
Avant d'installer Norton Personal Firewall, fermez tous les programmes Windows
ouverts. Un programme actif peut perturber l'installation et diminuer la protection.
Si vous utilisez Windows XP
Windows XP intègre un pare-feu susceptible d'entrer en conflit avec les fonctions
de protection de Norton Personal Firewall. Il est donc nécessaire de désactiver le
pare-feu de Windows XP avant d'installer Norton Personal Firewall.
Pour désactiver le pare-feu de Windows XP
1 Dans la barre des tâches de Windows XP, cliquez sur Démarrer > Panneau de
configuration.
2 Dans la fenêtre Panneau de configuration, effectuez l'une des opérations
suivantes :
2 Dans l'affichage des catégories par défaut, cliquez sur Connexions réseau et
Internet, puis cliquez sur Connexions réseau.
2 Dans l'affichage classique, cliquez deux fois sur Connexions réseau.
3 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de la connexion active, puis cliquez sur
Propriétés.
4 Dans l'onglet Avancés de la fenêtre Propriétés, désactivez l'option Protéger mon
ordinateur et le réseau en limitant l'accès à cet ordinateur depuis
Internet.
5 Cliquez sur OK.
Installation
Avant l'installation
9
Installation
10
Installation de Norton Personal Firewall
Installation de Norton Personal Firewall
Vous pouvez installer Norton Personal Firewall à partir d'un CD-ROM ou d'un fichier
téléchargé. Si vous ne l'avez pas déjà fait, fermez tous les autres programmes
Windows.
Pour installer Norton Personal Firewall
1 Effectuez l'une des opérations suivantes :
Se reporter à "Si
l'écran d'accueil
n'apparaît pas" à
la page 10.
w L'ordinateur n'est pas protégé tant qu'il n'a pas redémarré.
2 Si vous installez le logiciel à partir d'un CD-ROM, insérez ce dernier dans le
lecteur de CD-ROM, puis cliquez sur Installer
lorsque l'écran d'accueil s'affiche.
2 Si vous avez téléchargé une copie de Norton Personal Firewall, cliquez deux
fois sur le fichier que vous avez téléchargé, puis cliquez sur Installer.
2 Dans la fenêtre d'installation de Norton Personal Firewall, cliquez sur Suivant.
3 Lisez l'accord de licence et cliquez sur J'accepte l'accord de licence.
Si vous refusez, vous ne pouvez pas continuer l'installation.
4 Saisissez la clé du produit dans les zones de texte appropriées.
5 Cliquez sur Suivant.
6 Cliquez sur Parcourir pour sélectionner le dossier dans lequel vous souhaitez
installer Norton Personal Firewall, s'il s'agit d'un autre emplacement que le
dossier par défaut.
7 Cliquez sur Suivant pour installer Norton Personal Firewall.
La fenêtre d'installation de Norton Personal Firewall suit l'avancement de
l'installation et affiche les composants nécessaires à l'exécution de Norton
Personal Firewall.
8 Effectuez l'une des opérations suivantes :
2 Pour redémarrer l'ordinateur maintenant, cliquez sur Redémarrer Windows
maintenant.
2 Pour redémarrer l'ordinateur plus tard, cliquez sur Redémarrer Windows
ultérieurement.
9 Cliquez sur Terminer.
Norton Personal Firewall
Si l'écran d'accueil n'apparaît pas
Il peut arriver que le lecteur de CD-ROM d'un ordinateur ne lance pas
automatiquement les CD-ROM.
Pour démarrer l'installation depuis le CD-ROM de Norton Personal Firewall
1 Sur le bureau, cliquez deux fois sur Poste de travail.
2 Dans la boîte de dialogue Poste de travail, cliquez deux fois sur l'icône
représentant le lecteur de CD-ROM.
3 Dans la liste des fichiers, cliquez deux fois sur Cdstart.exe.
Après l'installation
Après l'installation de Norton Personal Firewall et le redémarrage de l'ordinateur,
l'assistant Configuration apparaît.
Utilisation de l'assistant Configuration
L'assistant Configuration permet d'activer et d'enregistrer Norton Personal Firewall,
puis d'exécuter les tâches de post-installation. Vous devez être en ligne pour activer
le produit.
w Si vous ne souhaitez pas enregistrer le logiciel à partir de l'assistant Configuration
ou si l'enregistrement échoue pour une raison quelconque, vous pouvez l'enregistrer
en vous connectant au site Web de Symantec à l'adresse www.symantec.fr.
Pour utiliser l'assistant Configuration
1 Dans la fenêtre d'accueil de l'assistant Configuration, cliquez sur Suivant.
2 Dans la fenêtre Activation du produit, cliquez sur Activer et enregistrer le
produit maintenant.
3 Cliquez sur Suivant.
4 Dans la première fenêtre d'enregistrement, sélectionnez votre pays.
5 Si vous souhaitez recevoir des informations de Symantec à propos de Norton
Personal Firewall, sélectionnez le mode de réception de ces informations,
saisissez votre adresse et/ou votre numéro de téléphone, puis cliquez sur
Suivant.
6 Si vous souhaitez recevoir les informations de Symantec par courrier postal,
cochez la case appropriée, puis saisissez votre nom et votre adresse.
7 Cliquez sur Suivant.
8 Dans la fenêtre d'activation, vérifiez que vous êtes connecté à Internet, puis
cliquez sur Suivant.
9 Dans la fenêtre Activation terminée, cliquez sur impression clé pour imprimer
une copie de la clé du produit afin de la conserver, puis cliquez sur Suivant.
10 Dans la fenêtre d'enregistrement, passez en revue les informations
d'enregistrement, puis cliquez sur Suivant.
11 La fenêtre Etapes suivantes répertorie les tâches de post-installation exécutées
automatiquement par Norton Personal Firewall :
Installation
Après l'installation
11
Exécuter
LiveUpdate
Exécuter l'assistant
réseau domestique
Vérifie que vous disposez des dernières définitions de virus.
Permet à l'ordinateur de communiquer avec les autres
ordinateurs du réseau, le cas échéant.
w Si les cases à cocher Utiliser Norton Internet Security à la place du Pare-feu
Windows et Ne pas communiquer l'état de sécurité Norton à d'autres produits sont
activées, Symantec recommande de ne pas les désactiver et d'utiliser Norton
Personal Firewall pour protéger l'ordinateur.
12 Cliquez sur Fermer pour lancer l'exécution de ces tâches.
Installation
12
Pour plus d'informations
Pour plus d'informations
La documentation du produit décrit le mode d'utilisation de Norton Personal
Firewall. Vous trouverez les informations dont vous avez besoin sur votre ordinateur
et sur le Web.
Utilisation de l'aide en ligne
Vous pouvez accéder à l'aide où que vous vous trouviez dans le produit Symantec.
Des boutons d'aide et des liens vers des informations supplémentaires fournissent
l'assistance nécessaire pour réaliser la tâche en cours. Le menu Aide permet
d'accéder à un guide complet décrivant la plupart des fonctions et des tâches du
produit que vous pouvez exécuter.
Pour utiliser l'aide en ligne
1 En haut de la fenêtre principale, cliquez sur Aide et assistance >
Norton Personal Firewall Aide.
2 Dans le volet de gauche de la fenêtre d'aide, sélectionnez un onglet. Les options
proposées sont les suivantes :
Sommaire Affiche la liste des rubriques d'aide.
Index Répertorie les rubriques d'aide selon l'ordre alphabétique des
Recherche Ouvre une zone de recherche dans laquelle vous pouvez saisir un
Vous pouvez également imprimer les rubriques d'aide.
Pour imprimer une rubrique d'aide
1 Dans la fenêtre d'aide, cliquez sur l'onglet Sommaire.
2 Dans le sommaire, sélectionnez la rubrique à imprimer et cliquez sur Imprimer.
3 Indiquez si vous voulez imprimer la rubrique sélectionnée seule ou accompagnée
de toutes ses sous-rubriques.
4 Cliquez sur OK.
mots-clés.
mot ou une phrase.
Aide sur les fenêtres et les boîtes de dialogue
L'aide sur les fenêtres et les boîtes de dialogue fournit des informations sur le
programme. Il s'agit d'une aide contextuelle : l'aide affichée porte sur la boîte de
dialogue ou la fenêtre en cours d'utilisation.
Pour accéder à l'aide relative à une fenêtre ou à une boîte de dialogue
4 Effectuez l'une des opérations suivantes :
2 Dans la fenêtre, cliquez sur un lien renvoyant à l'aide.
2 Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Aide ou Plus d'infos.
Accès à la version PDF du guide de l'utilisateur
Le guide de l'utilisateur Norton Personal Firewall est fourni au format PDF sur le
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ordinateur.
w Si vous avez téléchargé le produit, Adobe Acrobat Reader n'est pas inclus dans le
téléchargement. Vous devez le télécharger à partir du site Web d'Adobe.
Pour installer Adobe Reader à partir du CD-ROM
1 Insérez le CD-ROM dans le lecteur.
2 Cliquez sur Parcourir.
3 Dans la fenêtre du CD-ROM, cliquez deux fois sur le dossier Manual.
4 Si nécessaire, cliquez deux fois sur le dossier Adobe.
5 Cliquez deux fois sur le fichier programme.
6 Suivez les instructions qui apparaissent afin de sélectionner un dossier pour
Adobe Reader et effectuer l'installation.
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à partir de ce dernier.
Pour lire le guide de l'utilisateur à partir du disque dur
1 Accédez à l'emplacement où vous avez copié le fichier PDF.
2 Cliquez deux fois sur ce fichier.
Pour plus d'informations
Installation
13
Installation
14
Pour plus d'informations
Produits Symantec sur le Web
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Symantec. Vous pouvez y accéder de différentes manières.
Pour accéder au site Web à partir du menu Aide
4 Sélectionnez la solution souhaitée. Les options proposées sont les suivantes :
Aide et assistance Renvoie à la page de support des produits du site Web de
Symantec Security
Response
Autres solutions
Symantec
Symantec, à partir de laquelle vous pouvez accéder à la base
de connaissances et télécharger un produit.
Ouvre la page Security Response du site Web de Symantec,
à partir de laquelle vous pouvez mettre à jour votre protection
et consulter les dernières informations relatives à la
technologie antivirus.
Renvoie au site Web de la boutique Symantec Store, à partir
de laquelle vous pouvez obtenir des informations sur chaque
produit Symantec.
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4 Ouvrez votre navigateur Internet et accédez au site www.symantec.com/region/
fr/avcenter/
Résumé des fonctions
Consultez cette section pour découvrir le produit.
Elle contient notamment les informations suivantes :
1 une liste de toutes les fonctions du produit ;
1 une brève description de chaque fonction.
Le résumé des fonctions aide à déterminer la fonction à utiliser pour résoudre un
problème. Lisez la description des fonctions afin d'identifier le composant approprié
à utiliser.
Se reporter à
"Utilisation de
l'aide en ligne" à
la page 12.
Pour plus d'informations sur l'une de ces fonctions, consultez l'aide en ligne.
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