SYMANTEC Norton Personal Firewall 2004 Manuel d'utilisation [fr]

Guide de l'utilisateur

Guide de l'utilisateur de Norton Personal
Firewall

™

2004

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Marques commerciales

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marques déposées américaines de Symantec Corporation.

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déposées de Microsoft Corporation. AOL et CompuServe sont des marques
déposées d'America Online, Inc. Pentium est une marque déposée d'Intel
Corporation.

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déposées de leurs détenteurs respectifs et sont reconnus comme tels.

Imprimé en Irlande.

10987654321

3

Table des matières

Chapitre 1 Résumé des fonctionnalités

Fonctionnalités de protection de la sécurité .................................12

Chapitre 2 Installation de Norton Personal Firewall

Configuration requise ......................................................................13

Programmes de courrier électronique et de messagerie

instantanée pris en charge ............................................... 14

Compatibilité avec les autres logiciels et matériels .............15

Avant l'installation ...........................................................................16

Préparation de l'ordinateur ......................................................16

Installation de Norton Personal Firewall ......................................17

Si l'écran d'accueil ne s'affiche pas .........................................20

Après l'installation ...........................................................................20

Utilisation de l'assistant Informations ...................................20

Si vous avez besoin de désinstaller

Norton Personal Firewall .........................................................22

Chapitre 3 Informations de base

Vérifier le numéro de version .........................................................25

Démarrage de Norton Personal Firewall ............................................. 26

Utilisation de l'icône de Norton Personal Firewall dans la

barre d'état système ..................................................................27

Utilisation de l'assistant Web depuis la barre d'outils de

l'Explorateur Windows .............................................................27

Réponse aux alertes de Norton Personal Firewall ............................. 28

Informations complémentaires avec

l'assistant Alerte .................................................................28

Utilisation de l'assistant Web .........................................................29

Table des matières6

Vérification de la vulnérabilité de votre ordinateur

aux attaques ...............................................................................30

Identification de la source d'un trafic Internet .............................30

Blocage de toutes les communications Internet ...........................31

Gestion des filtres publicitaires ......................................................33

Activation/désactivation du Blocage des publicités .............33

Activation/désactivation du Blocage des fenêtres

Désactivation temporaire de Norton Personal Firewall ..............35

Pour plus d'informations ..................................................................36

Recherche des termes dans le glossaire .................................36

Utilisation de l'aide en ligne ....................................................36

Fichier LisezMoi .........................................................................37

Accès à la version PDF du Guide de l'utilisateur ..................37

Produits Symantec sur le Web .................................................38

Inscription au bulletin d'informations de

Chapitre 4 Options

Configuration des options de Norton Personal Firewall .............42

A propos des options générales ...............................................43

A propos des options LiveUpdate ............................................43

A propos des options de pare-feu ............................................43

A propos des options de courrier électronique .....................43

Options de protection par mot de passe de

Norton Personal Firewall ..........................................................43

Réinitialisation du mot de passe des options ........................44

déroulantes ..........................................................................34

Symantec Security Response ............................................39

Chapitre 5 Mises à jour avec LiveUpdate

A propos des mises à jour de programme .....................................45

A propos des mises à jour de la protection ...................................46

Obtenir des mises à jour à l'aide de LiveUpdate ..........................47

Effectuer des mises à jour avec LiveUpdate ..................................47

Si vous ne pouvez pas utiliser LiveUpdate ....................................47

Paramétrage de LiveUpdate en mode interactif ou en

mode express ..............................................................................48

Désactivation du mode express ...............................................49

Exécution automatique de LiveUpdate ..........................................50

Informations sur l'abonnement .......................................................52

Table des matières 7

Chapitre 6 Protection contre les tentatives d'intrusion

A propos du pare-feu personnel .....................................................53

Personnalisation de la protection par pare-feu ............................54

Modification du niveau de sécurité ........................................54

Modification de paramètres de sécurité individuels ............54

Autoriser ou bloquer l'accès à votre ordinateur ...........................55

Personnalisation des règles de filtrage .........................................57

Traitement des règles de filtrage ............................................ 57

Création de règles de filtrage ...................................................58

Ajout manuel d'une règle de filtrage ......................................60

Modification d'une règle de filtrage existante ......................61

Identification des ordinateurs dans

Norton Personal Firewall .........................................................63

Spécification d'un ordinateur individuel ...............................63

Spécification d'une série d'ordinateurs ..................................64

Spécification d'ordinateurs à l'aide

d'une adresse réseau .........................................................64

A propos de la Détection d'intrusion .................................................... 65

Personnalisation de la Détection d'intrusion ................................65

Activation et désactivation des alertes de la Détection

d'intrusion ...........................................................................66

Exclusion d'activités réseau spécifiques

de la surveillance ...............................................................67

Activation et désactivation d'AutoBlock ................................68

Déblocage d'ordinateurs bloqués par AutoBlock ..................69

Exclusion d'ordinateurs d'AutoBlock ..................................... 69

Ajout d'un ordinateur bloqué à la zone Restreints ...............70

Chapitre 7 Personnalisation de la protection pour différents

emplacements

A propos du Détecteur réseau .........................................................71

Création d'un nouvel emplacement ........................................72

Ajout de nouveaux réseaux aux emplacements ...................74

En savoir plus sur les réseaux .................................................75

Personnalisation des paramètres d'un emplacement ..........75

Suppression de réseaux d'un emplacement ..........................76

Suppression d'un emplacement ..............................................76

Table des matières8

Chapitre 8 Protection de la confidentialité

Identification des informations confidentielles à protéger .........77

Ajout d'informations confidentielles ......................................78

Modification ou suppression d'informations

confidentielles .....................................................................79

Personnalisation des paramètres de confidentialité ....................79

Définition du niveau de confidentialité ..................................80

Réglage de paramètres de confidentialité individuels .........80

Chapitre 9 Contrôle de Norton Personal Firewall

Affichage de la fenêtre Statistiques ................................................83

Réinitialisation des informations de la

fenêtre Statistiques ............................................................84

Affichage des statistiques détaillées ..............................................84

Affichage des journaux de Norton Personal Firewall ..................85

Consultation des informations de journal ..............................85

Chapitre 10 Blocage des publicités sur Internet

Utilisation de la Corbeille à publicités ...........................................87

Utilisation des chaînes de texte pour identifier les

publicités à bloquer ou à autoriser ..........................................88

Identification des chaînes de Blocage des publicités ...........89

Ajout d'une chaîne de Blocage des publicités .......................89

Modification ou suppression d'une chaîne de

Blocage des publicités .......................................................90

Chapitre 11 Dépannage

Explorer le site Web de service et support de Symantec ............91

Dépannage de Norton Personal Firewall ............................................. 93

Quel est le problème lié à ce site Web ? .................................93

Pourquoi ne puis-je pas entrer des informations

en ligne ? ..............................................................................93

Pourquoi un courrier électronique que j'ai envoyé

n'est-il jamais arrivé ? ........................................................94

Pourquoi Norton Personal Firewall ne m'envoie-t-il

pas d'avertissement avant d'autoriser des

programmes à accéder à Internet ? .................................94

Pourquoi ne puis-je pas imprimer vers une

imprimante partagée ou me connecter à un

ordinateur du réseau local ? ..............................................94

Comment un site Web peut-il accéder aux informations

sur mon navigateur ? .........................................................94

Dépanner le Blocage des publicités ...............................................95

Le Blocage des publicités bloque-t-il toutes les publicités

de la page courante ? .........................................................95

Le Blocage des fenêtres déroulantes bloque-t-il toutes

les fenêtres déroulantes ou uniquement les

publicités ? .......................................................................... 95

Y a-t-il des problèmes de sécurité associés à ces

publicités ? .......................................................................... 95

Glossaire

Index

Solutions de service et de support EMEA

Table des matières 9

Résumé des fonctionnalités

Utilisez les informations de cette section pour vous familiariser avec le
produit.

Cette section contient les éléments suivants :

1 La liste de toutes les fonctions du produit

1 Une brève description de chaque fonction

Le résumé des fonctions peut vous aider à déterminer la fonction à
utiliser pour résoudre un problème. Lisez les descriptions des fonctions
pour déterminer le composant à utiliser.

1

Résumé des fonctionnalités

12

Fonctionnalités de protection de la sécurité

Fonctionnalités de protection de la sécurité

Norton Personal Firewall intègre une série d'outils de sécurité
permettant de protéger votre ordinateur contre les menaces de
sécurité et des intrusions dans votre vie privée.

Les nouvelles fonctionnalités de sécurité incluent :

Pare-feu personnel Le Pare-feu personnel protège votre ordinateur contre les attaques Internet,

les contenus Web dangereux, les analyses de ports et autres
comportements suspects.

Se reporter à "A propos du pare-feu personnel" à la page 53.

Détection d'intrusion La Détection d'intrusion analyse chaque élément d'information qui sort de

votre ordinateur ou y rentre et bloque automatiquement toute attaque
Internet.

Se reporter à "A propos de la Détection d'intrusion" à la page 65.

Détecteur réseau Le Détecteur réseau permet de personnaliser les paramètres de sécurité

pour différents réseaux. Cela facilite la protection des utilisateurs mobiles
qui se connectent à Internet sur la route.

Se reporter à "Personnalisation de la protection pour différents

emplacements" à la page 71.

Assistant Web L'assistant Web permet de personnaliser les paramètres de sécurité pour

chaque site Web, sans quitter votre navigateur.

Se reporter à "Utilisation de l'assistant Web" à la page 29.

Confidentialité La fonction Confidentialité propose différents niveaux de contrôle sur le

type d'informations que les utilisateurs peuvent envoyer par le Web, le
courrier électronique et les programmes de messagerie instantanée.

Se reporter à "Protection de la confidentialité" à la page 77.

Blocage des publicités Le Blocage des publicités accélère la navigation sur le Web en éliminant les

bannières publicitaires, les présentations Flash, les fenêtres déroulantes et
autres contenus longs à charger ou indésirables.

Se reporter à "Blocage des publicités sur Internet" à la page 87.

Assistant Alerte L'assistant Alerte vous aide à comprendre les problèmes de sécurité,

suggère des solutions aux problèmes et vous conseille sur la manière
d'éviter les problèmes de sécurité à venir.

Se reporter à "Informations complémentaires avec l'assistant Alerte" à la
page 28.

Installation de Norton Personal Firewall

Avant d'installer Norton Personal Firewall, prenez le temps de vérifier la
configuration requise.

Configuration requise

Pour utiliser Norton Personal Firewall, l'un des systèmes d'exploitation
Windows suivants doit être installé sur l'ordinateur :

1 Windows 98, 98SE

1 Windows Me

1 Windows 2000 Professionnel

1 Windows XP Professionnel/Edition familiale

2

2

Windows 95 et NT, les versions serveur de Windows 2000/XP et
Windows XP version 64 bits ne sont pas pris en charge.

L'ordinateur doit également répondre aux spécifications suivantes.

système d'exploitation Configuration requise

Windows 98/98SE 1 Processeur à 133 MHz ou supérieur

1 32 Mo de RAM

1 35 Mo d'espace disque disponible

1 Internet Explorer 5.01 avec Service Pack 2 ou version ultérieure

(version 5.5 recommandée)

1 Lecteur de CD-ROM ou DVD-ROM

Installation de Norton Personal Firewall

14

Configuration requise

système d'exploitation Configuration requise

Windows Me 1 Processeur à 150 MHz ou supérieur

1 48 Mo de RAM

1 35 Mo d'espace disque disponible

1 Internet Explorer 5.01 avec Service Pack 2 ou version ultérieure

(version 5.5 recommandée)

1 Lecteur de CD-ROM ou DVD-ROM

Windows 2000
Professional

1 Processeur à 133 MHz ou supérieur

1 64 Mo de RAM

1 35 Mo d'espace disque disponible

1 Internet Explorer 5.01 avec Service Pack 2 ou version ultérieure

(version 5.5 recommandée)

1 Lecteur de CD-ROM ou DVD-ROM

Windows XP
Professional ou Home
Edition

1 Processeur à 300 MHz ou supérieur

1 128 Mo de RAM

1 35 Mo d'espace disque disponible

1 Internet Explorer 5.01 avec Service Pack 2 ou version ultérieure

(version 5.5 recommandée)

1 Lecteur de CD-ROM ou DVD-ROM

Programmes de courrier électronique et de messagerie instantanée pris en charge

Norton Personal Firewall ajoute des fonctionnalités de sécurité aux
programmes de courrier électronique et de messagerie instantanée
suivants.

Fonctionnalité Programmes pris en charge

Analyse des messages de
courrier électronique

Tous les programmes compatiblesPOP3, incluant :

1 Microsoft Outlook Express 4.0/5.X

1 Microsoft Outlook 97/98/2000/XP

1 Netscape Messenger 4.X, Netscape Mail 6.0

1 Eudora Light 3.0, Eudora Pro 4.0, Eudora 5.0

Analyse de messagerie
instantanée par la
fonction Confidentialité

1 AOL Instant Messenger, version 4.3 ou ultérieure

1 Yahoo! Messenger, version 5.0 ou ultérieure

1 MSN Messenger et Windows Messenger, version 4.6 ou ultérieure

Installation de Norton Personal Firewall

Configuration requise

Compatibilité avec les autres logiciels et matériels

Norton Personal Firewall fonctionne bien avec Symantec pcAnywhere et
avec la plupart des routeurs et des programmes de partage de connexion,
ainsi qu'avec les VPN courants.

Symantec pcAnywhere

Se reporter
à "Modification

d'une règle de
filtrage existante"

à la page 61.

Routeurs

Vous ne devriez pas rencontrer de problèmes avec Symantec
pcAnywhere utilisé comme Maître ou Elève avec Norton Personal
Firewall. Pour bénéficier d'une protection maximale si vous utilisez un
Elève pcAnywhere, modifiez la règle pour limiter son utilisation aux
seuls ordinateurs que vous utilisez avec l'Elève. Les mots de passe de
Symantec pcAnywhere contribuent également à un niveau de protection
optimal.

Norton Personal Firewall renforce la protection assurée par le routeur.
Dans certains cas, il peut être utile de réduire la protection fournie par le
routeur pour pouvoir utiliser des programmes telles que NetMeeting ou
Microsoft Messenger. Norton Personal Firewall propose également des
fonctions qui peuvent ne pas être disponibles avec les routeurs câble et
DSL, comme la fonction Confidentialité.

15

Programmes de partage de connexion Internet

Pour une protection de base, installez Norton Personal Firewall sur
l'ordinateur passerelle. Pour une protection optimale contre les chevaux

de Troie et les autres programmes qui initient des connexions sortantes,

installez Norton Personal Firewall sur tous les ordinateurs qui partagent
la connexion. Vous devez posséder une licence pour chaque copie de
Norton Personal Firewall que vous installez.

Réseaux Privés Virtuels (VPN)

Norton Personal Firewall fonctionne avec les réseaux privés virtuels
(VPN) suivants :

1 Symantec Enterprise VPN

1 Symantec VelociRaptor

1 Nortel

1 VPNRemote

1 PGP

1 SecureRemote

Installation de Norton Personal Firewall

16

Avant l'installation

Avec la plupart des VPN, vous ne pouvez pas voir Internet ou d'autres
ordinateurs du réseau local quand le client VPN est actif. Vous ne pouvez
voir que ce qui est disponible par l'intermédiaire du serveur VPN auquel
vous êtes connecté.

A propos des connexions de courrier électronique cryptées

La fonction Confidentialité ne prend pas en charge les connexions de
courrier électronique utilisant SSL (Secure Socket Layer). SSL est un
protocole conçu par Netscape pour fournir des connexions sécurisées
sur Internet. Si vous envoyez des messages de courrier électronique par
l'intermédiaire d'une connexion SSL, vous ne serez pas protégé par la
fonction Confidentialité.

Avant l'installation

Avant d'installer Norton Personal Firewall, préparez votre ordinateur.

Préparation de l'ordinateur

Avant d'installer Norton Personal Firewall, fermez tous les programmes
Windows ouverts. D'autres programmes en cours d'exécution
risqueraient d'entrer avec l'installation et de diminuer la protection.

Si vous disposez d'une version récente de Norton Internet Security
Professional, Norton Internet Security ou Norton Personal Firewall, le
programme d'installation peut importer et utiliser vos paramètres de
sécurité actuels. Si vous avez une ancienne version de ces produits, le
programme d'installation vous propose de la remplacer.

Si vous utilisez Windows XP

Windows XP intègre un pare-feu qui peut entrer en conflit avec les
fonctions de protection de Norton Personal Firewall. Il est donc
nécessaire de désactiver le pare-feu de Windows XP avant d'installer
Norton Personal Firewall.

Pour désactiver le pare-feu de Windows XP

1 Dans la barre des tâches de Windows XP, cliquez sur Démarrer >

Panneau de configuration.

2 Dans la fenêtre Panneau de configuration, effectuez l'une des

opérations suivantes :

2 Dans l'affichage de catégorie par défaut, cliquez sur

Connexions réseau et Internet, puis cliquez sur Connexions
réseau.

2 Dans l'affichage classique, cliquez deux fois sur Connexions

réseau.

3 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de la connexion active, puis

cliquez sur Propriétés.

4 Dans la fenêtre Propriétés, sur l'onglet Avancés, désélectionnez

l'option Protéger mon ordinateur et le réseau en limitant l'accès
à cet ordinateur depuis Internet.

5 Cliquez sur OK.

Installation de Norton Personal Firewall

Installation de Norton Personal Firewall

17

Installation de Norton Personal Firewall

Vous pouvez installer Norton Personal Firewall à partir d'un CD ou d'un
fichier téléchargé. Si vous ne l'avez pas encore fait, fermez tous les autres
programmes Windows.

Pour installer Norton Personal Firewall

1 Effectuez l'une des opérations suivantes :

Se reporter à "Si

l'écran d'accueil ne
s'affiche pas" à la

page 20.

2 Si vous effectuez une installation à partir d'un CD, insérez le CD

dans le lecteur de CD-ROM.

2 Si vous avez téléchargé votre copie de Norton Personal Firewall,

cliquez deux fois sur le fichier que vous avez téléchargé, puis
cliquez sur Installer.

Installation de Norton Personal Firewall

18

Installation de Norton Personal Firewall

2 Dans la fenêtre de Norton Personal Firewall, cliquez sur Installer

Norton Personal Firewall.

3 Lisez l'accord de licence et cliquez sur J'accepte l'accord de licence.

Si vous ne les acceptez pas, vous ne pourrez pas continuer
l'installation.

4 Cliquez sur Suivant.

Installation de Norton Personal Firewall

Installation de Norton Personal Firewall

19

5 Cliquez sur Parcourir pour sélectionner le dossier dans lequel vous

souhaitez installer Norton Personal Firewall, s'il s'agit d'un autre
emplacement que celui par défaut.

6 Cliquez sur Suivant.

7 Confirmez l'emplacement d'installation et cliquez sur Suivant pour

installer Norton Personal Firewall.
La fenêtre du programme d'installation de Norton Personal Firewall
affiche la progression de l'installation. Cette opération peut prendre
quelques minutes selon la rapidité de votre ordinateur.

8 Après l'installation de Norton Personal Firewall, parcourez le texte

Lisez-moi, puis cliquez sur Suivant.

9 Effectuez l'une des opérations suivantes :

2 Pour redémarrer votre ordinateur maintenant, cliquez sur

Redémarrer maintenant (recommandé).

2 Pour redémarrer l'ordinateur ultérieurement, cliquez sur

Redémarrer ultérieurement.
Votre ordinateur n'est pas protégé jusqu'à ce que vous
redémarriez.

10 Cliquez sur Terminer.

Installation de Norton Personal Firewall

20

Après l'installation

Si l'écran d'accueil ne s'affiche pas

Il peut arriver que le lecteur de CD-ROM d'un ordinateur ne lance pas
automatiquement le CD.

Pour démarrer l'installation depuis le CD de Norton Personal Firewall

1 Sur le bureau, cliquez deux fois sur Poste de travail.

2 Dans la boîte de dialogue Poste de travail, cliquez deux fois sur

l'icône représentant le lecteur de CD.

3 Dans la liste de fichiers, cliquez deux fois sur Cdstart.exe.

Après l'installation

Après avoir installé Norton Personal Firewall et redémarré l'ordinateur,
l'assistant Informations apparaît.

Utilisation de l'assistant Informations

L'assistant Informations vous permet d'enregistrer votre copie de Norton
Personal Firewall, d'obtenir des informations sur les mises à jour, de
sélectionner des tâches automatiques post-installation et de vérifier vos
paramètres de sécurité.

w Si vous ne souhaitez pas enregistrer le logiciel à l'aide de l'assistant

Informations ou si l'enregistrement échoue pour une raison quelconque,
vous pouvez utiliser l'option Enregistrement du produit du menu Aide,
ou vous enregistrer sur le site Web de Symantec. Sélectionnez votre
produit sur http://www.symantec.com/region/fr/product/
puis cliquez sur Support puis Enregistrement en ligne

Pour utiliser l'assistant Informations

1 Dans la fenêtre de bienvenue, cliquez sur Suivant.

2 Si Norton Personal Firewall était déjà installé lorsque vous avez

acheté l'ordinateur, vous devez accepter l'accord de licence pour
pouvoir utiliser Norton Personal Firewall. Cliquez sur J'accepte les
termes de l'accord de licence, puis sur Suivant.

3 Dans la première fenêtre d'enregistrement, sélectionnez le pays

depuis lequel vous vous enregistrez.

Installation de Norton Personal Firewall

Après l'installation

4 Pour obtenir des informations sur Norton Personal Firewall auprès

de Symantec, sélectionnez le mode de réception de ces informations,
saisissez l'adresse et le numéro de téléphone correspondants, puis
cliquez sur Suivant.

5 Cochez l'option si vous voulez recevoir du courrier postal de

Symantec.

6 Saisissez votre nom et votre adresse et cliquez sur Suivant.

7 Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet, puis cliquez sur

Suivant.

8 Cliquez sur Terminer.

9 Sélectionnez les tâches post-installation que Norton Personal

Firewall doit effectuer automatiquement. Les options sont les
suivantes :

21

Configurer la
Confidentialité

Exécuter LiveUpdate Permet de s'assurer que vous disposez des mises à jour

Permet d'identifier les informations que la fonction
Confidentialité doit protéger.

Se reporter à "Identification des informations confidentielles

à protéger" à la page 77.

de sécurité les plus récentes.

Se reporter à "Mises à jour avec LiveUpdate" à la page 45.

10 Cliquez sur Suivant.

11 Vérifiez les tâches post-installation et les paramètres de

configuration de Norton Personal Firewall.
Pour modifier des paramètres, utilisez Options.

12 Cliquez sur Terminer.

Si vous avez sélectionné des tâches post-installation, elles démarrent
automatiquement.

Installation de Norton Personal Firewall

22

Si vous avez besoin de désinstaller Norton Personal Firewall

Si vous avez besoin de désinstaller Norton Personal
Firewall

Si vous avez besoin de supprimer Norton Personal Firewall de votre
ordinateur, utilisez l'option Ajout/Suppression de programmes du
Panneau de configuration Windows.

w Au cours de la désinstallation, Windows peut indiquer qu'il effectue

l'installation d'un logiciel. Il s'agit d'un message général de l'installateur
Microsoft, que vous pouvez ignorer.

Pour désinstaller Norton Personal Firewall

1 Effectuez l'une des opérations suivantes :

2 Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer >

Paramètres > Panneau de configuration.

2 Dans la barre des tâches de Windows XP, cliquez sur

Démarrer > Panneau de configuration.

2 Dans le Panneau de configuration, cliquez deux fois sur Ajout/

Suppression de programmes.

3 Dans la liste des programmes installés, sélectionnez Norton Personal

Firewall.

4 Effectuez l'une des opérations suivantes :

2 Sous Windows 2000/Me, cliquez sur Modifier/Supprimer.
2 Sous Windows 98, cliquez sur Ajouter/Supprimer.
2 Sous Windows XP, cliquez sur Modifier.

5 Cliquez sur Tout supprimer.

6 Si vous prévoyez de réinstaller Norton Personal Firewall, cochez

Enregistrer mes paramètres.
Cette option sauvegarde une copie de vos paramètres de sécurité
actuels. Vous pouvez ensuite importer ces paramètres pour
restaurer votre protection.

7 Cliquez sur Suivant.

Installation de Norton Personal Firewall

Si vous avez besoin de désinstaller Norton Personal Firewall

8 Dans la fenêtre indiquant que Norton Personal Firewall a été

correctement supprimé, effectuez l'une des opérations suivantes :

2 Pour redémarrer votre ordinateur maintenant, cliquez sur

Redémarrer maintenant (recommandé).

2 Pour redémarrer l'ordinateur ultérieurement, cliquez sur

Redémarrer ultérieurement.
Norton Personal Firewall n'est pas complètement désinstallé
jusqu'à ce que vous redémarriez votre ordinateur.

9 Cliquez sur Terminer.

23

Informations de base

Ces informations de base expliquent comment effectuer les tâches
suivantes :

1 Travailler avec votre produit Symantec.

1 Protéger votre ordinateur.

1 Personnaliser les options

1 Surveiller les activités de protection.

1 Accéder à des informations supplémentaires

3

Vérifier le numéro de version

Vous pouvez vérifier le numéro de version de votre produit sur votre
ordinateur. Le numéro de version est utile pour chercher des
informations supplémentaires concernant votre produit sur le site
Web de Symantec.

Pour vérifier le numéro de version

1 Lancez votre produit.

2 Cliquez sur Aide et support technique.

3 Dans le menu Aide, cliquez sur A propos de <le nom de votre

produit>.

4 Dans la boîte de dialogue A propos de, sélectionnez le nom de votre

produit.

Informations de base

26

Démarrage de Norton Personal Firewall

Démarrage de Norton Personal Firewall

Après son installation, Norton Personal Firewall protège
automatiquement l'ordinateur sur lequel il est installé. Vous n'avez
pas besoin de lancer le programme pour activer la protection.

Pour démarrer Norton Personal Firewall

4 Effectuez l'une des opérations suivantes :

2 Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer >

Programmes > Norton Personal Firewall > Norton Personal

Firewall.

2 Dans la barre des tâches de Windows XP, cliquez sur

Démarrer > Autres programmes > Norton Personal Firewall

> Norton Personal Firewall.

2 Sur le Bureau de Windows, cliquez deux fois sur Norton Personal

Firewall.

Informations de base

Utilisation de l'icône de Norton Personal Firewall dans la barre d'état système

Utilisation de l'icône de Norton Personal Firewall
dans la barre d'état système

Norton Personal Firewall ajoute une icône dans la barre d'état système
de Windows, qui se trouve à l'extrémité droite de la barre des tâches de
Windows. Utilisez cette icône pour ouvrir rapidement Norton Personal
Firewall, bloquer tout le trafic Internet, désactiver toutes les
fonctionnalités de protection de Norton Personal Firewall et en savoir
plus sur Norton Personal Firewall.

Se reporter à "A

propos des options
générales" à la

page 43.

Vous pouvez aussi utiliser les options de Norton Personal Firewall pour
ajouter d'autres outils au menu.

Pour utiliser l'icône Norton Personal Firewall de la barre d'état
système

1 Dans la barre d'état système de Windows, cliquez avec le bouton

droit sur l'icône de Norton Personal Firewall.

2 Dans le menu qui apparaît lorsque vous cliquez sur le menu de la

barre d'état système, sélectionnez l'option de votre choix. Les
options sont les suivantes :

27

Norton Personal Firewall Ouvre la fenêtre principale de Norton Personal

Firewall.

Bloquer le trafic Bloque immédiatement toutes les

communications Internet.

A propos de Norton
Personal Firewall

LiveUpdate Permet de mettre à jour votre protection.

Aide Ouvre l'aide en ligne.

Désactiver Arrête la protection de votre ordinateur assurée

Affiche des informations supplémentaires
concernant Norton Personal Firewall.

par Norton Personal Firewall.

Utilisation de l'assistant Web depuis la barre d'outils de l'Explorateur Windows

Se reporter
à "Utilisation de

l'assistant Web" à

la page 29.

Norton Personal Firewall intègre maintenant un assistant Web, qui
permet d'accéder rapidement aux paramètres de sécurité sans quitter
votre navigateur Web.

Informations de base

28

Réponse aux alertes de Norton Personal Firewall

Réponse aux alertes de Norton Personal Firewall

Lorsqu'une alerte Norton Personal Firewall apparaît, lisez le message
avant de prendre une décision. Identifiez le type d'alerte et le niveau de
risque. Quand vous avez évalué les risques, faites un choix.

w Prenez le temps nécessaire avant de prendre votre décision. Tant que

l'alerte est active, votre ordinateur est à l'abri des attaques.

Norton Personal Firewall vous permet de choisir une action appropriée
en présélectionnant l'action recommandée s'il en existe une. Norton
Personal Firewall ne peut pas suggérer d'actions recommandées pour
toutes les alertes.

Se reporter à

"Personnalisation
de la protection
pour différents
emplacements" à

la page 71.

Informations complémentaires avec l'assistant Alerte

La première alerte que la plupart des utilisateurs reçoivent est l'alerte de
nouvel emplacement. Elle apparaît chaque fois que votre ordinateur se
connecte à un réseau que le Détecteur réseau ne reconnaît pas. Il est très
probable que vous recevrez une alerte de nouvel emplacement la
première fois que vous vous connecterez à Internet après l'installation de
Norton Personal Firewall.

Chaque alerte Norton Personal Firewall inclut un lien vers l'assistant
Alerte. L'assistant Alerte comprend des informations personnalisées sur
chaque alerte, notamment :

1 Le type d'alerte

1 Le niveau de menace

1 La communication qui a déclenché cette alerte

1 Ce que ces types d'alerte indiquent

1 Le moyen de réduire le nombre de ces alertes

Pour utiliser l'assistant Alerte

1 Dans une alerte quelconque, cliquez sur Assistant Alerte.

2 Dans la fenêtre Assistant Alerte, examinez les informations sur cette

alerte.

3 Pour répondre à l'alerte, fermez l'assistant Alerte.

Utilisation de l'assistant Web

L'assistant Web permet de personnaliser les paramètres de Blocage des
publicités et de Confidentialité pour chaque site Web, sans quitter votre
navigateur. L'assistant Web ajoute à la barre d'outils de Microsoft
Internet Explorer un bouton qui permet d'accéder rapidement au Blocage
des publicités, à la fonction Confidentialité et à la fenêtre principale de
Norton Personal Firewall.

Le menu de l'assistant Web inclut les tâches suivantes :

Informations de base

Utilisation de l'assistant Web

29

Bloquer les cookies sur
ce site

Bloquer les publicités
sur ce site

Bloquer les fenêtres
déroulantes sur ce site

Ouvrir la Corbeille à
publicités

Configurer les
paramètres de sécurité

Après avoir installé Norton Personal Firewall, le bouton de l'assistant
Web apparaît dans la barre d'outils d'Internet Explorer. Si vous avez
verrouillé vos barres d'outils, le bouton de l'assistant Web peut être
masqué.

Pour afficher ou masquer l'assistant Web

4 Dans Microsoft Internet Explorer, cliquez avec le bouton droit sur la

Empêche ce site de créer et de lire des cookies.

Supprime les images publicitaires sur ce site.

Empêche ce site d'ouvrir des fenêtres de navigateur indésirables.

Ouvre la Corbeille à publicités, qui permet de choisir les publicités à
bloquer.

Ouvre la fenêtre principale de Norton Personal Firewall.

barre d'outils, puis cliquez sur Assistant Web.

Informations de base

30

Vérification de la vulnérabilité de votre ordinateur aux attaques

Vérification de la vulnérabilité de votre ordinateur
aux attaques

Utilisez Security Check pour vérifier la vulnérabilité de votre ordinateur
face aux intrusions. Le lien Security Check dans Norton Personal
Firewall affiche la page du site Web de Symantec depuis laquelle il est
possible de lancer une analyse des failles de l'ordinateur et d'obtenir des
informations détaillées à propos des analyses de Security Check.

w Vous devez être connecté à Internet pour vérifier la vulnérabilité de votre

ordinateur.

Pour vérifier la vulnérabilité de votre ordinateur aux attaques

1 Dans la fenêtre principale, cliquez sur Sécurité.

2 Cliquez sur Vérifier la sécurité.

3 Dans la page Web Security Check, cliquez sur Analyse des risques

en matière de sécurité.

4 Pour plus d'informations sur les tests de Security Check, cliquez sur

A propos de l'analyse des risques en matière de sécurité.

Lorsque l'analyse est terminée, la page de résultats répertorie toutes les
zones contrôlées, ainsi que votre niveau de vulnérabilité dans chacune.
Pour chaque zone à risque, vous pouvez obtenir davantage de détails sur
le problème et la manière de le résoudre.

Pour obtenir davantage d'informations sur une zone à risque

4 Dans la page des résultats, cliquez sur Afficher les détails à côté du

nom de l'analyse.

Identification de la source d'un trafic Internet

Visual Tracking vous aide à en savoir plus sur les ordinateurs qui tentent
de se connecter à votre ordinateur. Grâce à Visual Tracking, vous pouvez
identifier l'emplacement de l'adresse IP utilisée et des informations de
contact sur le propriétaire de l'adresse. Vous pouvez utiliser ces
informations pour déterminer l'origine d'une attaque et vous informer
sur les tentatives d'intrusion.

Informations de base

Blocage de toutes les communications Internet

Vous pouvez effectuer un suivi des tentatives de connexion depuis les
emplacements suivants :

1 Fenêtre Statistiques

1 AutoBlock

1 Alertes

Lorsque Visual Tracking a terminé, il affiche une représentation visuelle
de l'origine de cette communication et des informations de contact
concernant le propriétaire de l'adresse IP.

Pour suivre une tentative de connexion depuis la fenêtre Statistiques

1 Dans la fenêtre principale, cliquez sur Statistiques.

2 Cliquez sur Détails de l'attaquant.

Votre navigateur ouvre la page Web de Visual Tracking.

Pour suivre une tentative de connexion depuis AutoBlock

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Détection

d'intrusion.

2 Dans la fenêtre de Détection d'intrusion, sous AutoBlock,

sélectionnez une connexion que vous souhaitez suivre.

3 Cliquez sur Détails de l'attaquant.

Votre navigateur ouvre la page Web de Visual Tracking.

31

Pour suivre une tentative de connexion depuis l'assistant Alerte

1 Dans une alerte de sécurité, cliquez sur Assistant Alerte.

2 Cliquez sur l'adresse IP de l'ordinateur attaquant.

Votre navigateur s'ouvre sur la page Web de Visual Tracking.

Blocage de toutes les communications Internet

La fonction Bloquer le trafic permet d'interrompre immédiatement toute
communication entre votre ordinateur et un autre ordinateur. Cette
fonction peut être pratique pour limiter les dommages éventuels sur
votre ordinateur en cas d'attaque, si un cheval de Troie envoie des
informations confidentielles à votre insu ou si vous autorisez par
mégarde une personne peu fiable à accéder aux fichiers stockés sur votre
ordinateur.

Informations de base

32

Blocage de toutes les communications Internet

Lorsque cette option est active, Norton Personal Firewall bloque toutes
les communications entrantes et sortantes. De l'extérieur, votre
ordinateur semble totalement déconnecté d'Internet.

Si vous voulez bloquer tout le trafic entrant et sortant, la fonction Bloquer
le trafic est plus efficace que d'utiliser simplement votre logiciel Internet
pour vous déconnecter. La plupart des programmes Internet étant
capables de se connecter automatiquement sans aucune intervention de
l'utilisateur, un programme malveillant pourrait se reconnecter en votre
absence.

w La fonction Bloquer le trafic est destinée à servir de mesure temporaire

pendant que vous résolvez un problème de sécurité. Si vous redémarrez
votre ordinateur, Norton Personal Firewall autorisera de nouveau
automatiquement toutes les communications entrantes et sortantes.

Pour interrompre immédiatement toutes les communications avec le
bouton Bloquer le trafic

1 Dans la fenêtre principale, cliquez sur Bloquer le trafic.

2 Utilisez les outils de Norton Personal Firewallpour résoudre le

problème de sécurité.

3 Une fois le problème résolu, cliquez sur Autoriser le trafic.

Informations de base

Gestion des filtres publicitaires

Gestion des filtres publicitaires

Le Blocage des publicités peut bloquer plusieurs types de publicités
apparaissant sur les sites Web pendant que vous naviguez sur Internet.

Activation/désactivation du Blocage des publicités

Le Blocage des publicités compare les adresses des publicités
téléchargées par votre navigateur avec sa propre liste de publicités à
bloquer. Si une correspondance est trouvée, la publicité est supprimée
afin qu'elle n'apparaisse pas dans votre navigateur, en laissant le reste de
la page intact.

Vous pouvez souhaiter parfois afficher des publicités qui ont été
bloquées. Dans ces cas, vous pouvez désactiver temporairement le
Blocage des publicités.

Pour activer ou désactiver le Blocage des publicités

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Blocage des

publicités.

33

2 Dans la fenêtre Blocage des publicités, cochez ou décochez la case

Activer le Blocage des publicités.

3 Cliquez sur OK.

Informations de base

34

Gestion des filtres publicitaires

Activation/désactivation du Blocage des fenêtres déroulantes

Les publicités déroulantes sont des fenêtres secondaires que les sites
Web ouvrent lorsque vous visitez ou quittez le site. Ces fenêtres
apparaissent devant ("pop-up") ou derrière ("pop-under") la fenêtre
en cours.

Lorsque le Blocage des fenêtres déroulantes est actif, le Blocage des
publicités bloque automatiquement le code de programmation que les
sites Web utilisent pour ouvrir des fenêtres secondaires à votre insu.
Les sites qui ouvrent des fenêtres secondaires lorsque vous cliquez sur
un lien ou que vous effectuez d'autres actions ne sont pas affectés.

Vous pouvez souhaiter parfois afficher les fenêtres déroulantes sur un
site. Dans ces cas, vous pouvez désactiver temporairement le Blocage des
fenêtres déroulantes.

Pour activer ou désactiver le Blocage des fenêtres déroulantes

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Blocage des

publicités.

2 Dans la fenêtre Blocage des publicités, cochez ou décochez la case

Activer le Blocage des fenêtres déroulantes.

3 Cliquez sur OK.

Informations de base

Désactivation temporaire de Norton Personal Firewall

Désactivation temporaire de Norton Personal
Firewall

Il peut y avoir des cas où vous souhaiterez désactiver temporairement
Norton Personal Firewall ou l'une de ses fonctionnalités. Par exemple,
vous pouvez vérifier si Norton Personal Firewall empêche l'affichage
d'une page Web.

La désactivation de Norton Personal Firewall désactive également
l'ensemble des fonctionnalités individuelles.

Pour désactiver temporairement Norton Personal Firewall

1 Dans la fenêtre principale, cliquez sur Sécurité.

2 Dans le coin inférieur droit de la fenêtre, cliquez sur Désactiver.

Norton Personal Firewall est automatiquement réactivé au démarrage
suivant de l'ordinateur.

Vous pouvez également désactiver des fonctions de sécurité
individuelles. Par exemple, vous pouvez vérifier si le Pare-feu personnel
entrave le bon fonctionnement d'un programme.

Pour désactiver une fonctionnalité de protection

1 Dans la fenêtre principale, sélectionnez la fonctionnalité à

désactiver.

2 Dans le coin inférieur droit de la fenêtre, cliquez sur Désactiver.

35

Informations de base

36

Pour plus d'informations

Pour plus d'informations

La documentation du produit contient un glossaire des termes, une aide
en ligne, un fichier LisezMoi, un Guide de l'utilisateur au format PDF et
des liens vers la Base de connaissances sur le site Web de Symantec.

Recherche des termes dans le glossaire

Les termes techniques en italique dans le Guide de l'utilisateur sont
définis dans le glossaire, qui est disponible à la fois dans la version PDF
du Guide de l'utilisateur et dans l'aide en ligne. Dans les deux cas, il vous
suffit de cliquer sur un terme du glossaire pour obtenir sa définition.

Utilisation de l'aide en ligne

L'aide est disponible dans tout le produit Symantec. Des boutons d'aide
ou des liens vers des informations complémentaires fournissent des
détails spécifiques à la tâche que vous effectuez. Le menu Aide fournit un
guide exhaustif de toutes les fonctionnalités de produit et des tâches que
vous pouvez réaliser.

Pour utiliser l'aide en ligne

1 En haut de la fenêtre principale, cliquez sur Aide et support

technique > Norton Personal Firewall.

2 Dans la fenêtre de l'aide, dans le volet de gauche, sélectionnez un

des onglets. Les options sont les suivantes :

Sommaire Affiche l'aide classée par rubriques.

Index Répertorie les rubriques d'aide par ordre alphabétique des

Rechercher Ouvre un champ de recherche dans lequel vous pouvez saisir

mots clés.

un mot ou une phrase

Aide sur les fenêtres et les boîtes de dialogue

L'aide sur les fenêtres et les boîtes de dialogue fournit des informations
sur le programme. Ce type d'aide est contextuel, l'aide affichée concerne
la boîte de dialogue ou la fenêtre utilisée.

Pour accéder à l'aide sur les fenêtres et les boîtes de dialogue

4 Effectuez l'une des opérations suivantes :

2 Dans la fenêtre, cliquez sur un lien d'aide quelconque.
2 Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Aide.

Fichier LisezMoi

Le fichier LisezMoi contient des informations sur des questions
d'installation et de compatibilité. Il contient aussi des conseils
techniques et des informations sur les modifications apportées au
produit après la publication de ce guide. Il est installé sur votre disque
dur au même endroit que les fichiers du produit.

Pour consulter le fichier LisezMoi

1 Dans l'Explorateur Windows, cliquez deux fois sur Poste de travail.

2 Cliquez deux fois sur le disque dur sur lequel vous avez installé

Norton Personal Firewall.
Dans la plupart des cas, il s'agit du disque C.

3 Cliquez surProgram Files > Norton Personal Firewall.

4 Cliquez deux fois sur Readme.txt.

Le fichier s'ouvre dans le Bloc-notes ou dans votre programme de
traitement de texte par défaut.

5 Fermez le programme de traitement de texte quand vous avez fini de

lire le fichier.

Informations de base

Pour plus d'informations

37

Accès à la version PDF du Guide de l'utilisateur

Le Guide de l'utilisateur de Norton Personal Firewall est fourni sur le CD au
format PDF. Pour pouvoir lire le PDF, vous devez installer Adobe Acrobat
Reader sur l'ordinateur.

w Si vous avez acheté ce produit sous forme électronique (par

téléchargement), Adobe Acrobat Reader n'est pas inclus avec le produit.
Vous devez le télécharger depuis le site Web d'Adobe.

Informations de base

38

Pour plus d'informations

w Si vous n'avez pas de CD, vous pouvez télécharger le fichier PDF depuis

Pour installer Adobe Acrobat Reader

1 Insérez le CD dans le lecteur de CD-ROM.

2 Cliquez sur Parcourir le CD.

3 Dans la fenêtre du CD, cliquez deux fois sur le dossier Manual.

4 Cliquez deux fois sur le fichier du programme.

5 Suivez les instructions à l'écran pour sélectionner un dossier pour

Adobe Acrobat Reader et terminer l'installation.

Une fois Adobe Acrobat Reader installé, vous pouvez lire le fichier PDF
depuis le CD.

le site Web de service et support technique de Symantec.

Pour lire la version PDF du Guide de l'utilisateur depuis le CD

1 Insérez le CD dans le lecteur de CD-ROM.

2 Cliquez sur Parcourir le CD.

3 Cliquez deux fois sur le dossier Manual.

4 Cliquez deux fois sur NPF.pdf.

Vous pouvez également copier le Guide de l'utilisateur sur le disque dur
et le lire depuis ce disque.

Pour lire le Guide de l'utilisateur depuis le disque dur

1 Accédez à l'emplacement où vous avez copié le fichier PDF.

2 Cliquez deux fois sur le fichier PDF.

Produits Symantec sur le Web

Le site Web de Symantec fournit des informations exhaustives sur tous
les produits Symantec. Il existe différents moyens d'accéder au site Web
de Symantec.

Informations de base

Pour plus d'informations

Pour accéder au site Web à partir du menu Aide

4 Sélectionnez la solution de votre choix. Les options sont les

suivantes :

39

Symantec Security
Response

Autres solutions
Symantec

Vous emmène à la page Security Response
du site Web de Symantec, depuis laquelle
vous pouvez mettre à jour votre protection
et consulter des informations concernant
les dernières technologies de protection
informatique.

Vous emmène au site Web Symantec Store,
sur laquelle vous pouvez obtenir des
informations sur tous les produits
Symantec.

Pour accéder au site Web de Symantec depuis votre navigateur

4 Sur Internet, allez à l'adresse www.symantec.com

Inscription au bulletin d'informations de Symantec Security Response

Symantec publie chaque mois un bulletin d'informations électroniques
gratuit axé sur les besoins des clients de la sécurité Internet. Ce bulletin
traite des dernières technologies antivirus développées par Symantec
Security Response, des virus courants, des tendances des travaux sur les
virus, des avertissements d'épidémies de virus et des versions de

définitions de virus spécifiques.

Pour vous abonner au bulletin d'informations de Symantec Security
Response

1 Sur Internet, allez à l'adresse

securityresponse.symantec.com

2 Faites défiler jusqu'en bas la page Web, puis cliquez sur Bulletin

d'informations.

3 Sur la page Web du bulletin d'information de Security Response,

sélectionnez la langue dans laquelle vous souhaitez recevoir la
lettre.

4 Sur la page Web d'inscription, saisissez les informations demandées,

puis cliquez sur Abonnement.

Options

4

Les paramètres par défaut de ce produit assurent une protection
complète de votre ordinateur. Cependant, vous pouvez les ajuster pour
optimiser les performances du système ou désactiver les options inutiles.
Vous pouvez modifier les paramètres du produit pour l'adapter à votre
environnement de travail spécifique.

Si vous utilisez Windows 2000/XP, vous devez posséder des droits
d'accès administrateur pour pouvoir modifier les options. Si vous êtes
administrateur et que vous partagez votre ordinateur avec d'autres
utilisateurs, n'oubliez pas que les modifications que vous apportez
s'appliquent à toute personne utilisant l'ordinateur.

Options

42

Configuration des options de Norton Personal Firewall

Configuration des options de Norton Personal
Firewall

Les paramètres par défaut de Norton Personal Firewall apportent une
protection sûre, automatique et efficace à votre ordinateur. Si vous voulez
modifier ou personnaliser votre protection, vous pouvez accéder à tous
les outils de Norton Personal Firewall depuis la fenêtre Statut et
paramètres.

Pour modifier les paramètres de fonctions individuelles

1 Dans la fenêtre principale, effectuez l'une des opérations suivantes :

2 Cliquez deux fois sur une fonction que vous souhaitez

personnaliser.

2 Sélectionnez une fonction, puis dans l'angle inférieur droit de la

fenêtre, cliquez sur Personnaliser.

2 Configurez la fonction.

3 Lorsque que vous avez terminé les modifications, cliquez sur OK.

Les paramètres par défaut de Norton Personal Firewall offrent une
protection appropriée à la majorité des utilisateurs. Si vous devez
effectuer des modifications, utilisez le menu Options pour accéder aux
options de Norton Personal Firewall. Les options vous permettent de
contrôler des paramètres plus avancés.

w Si vous utilisez Windows 2000/XP, et que vous ne disposez pas des droits

d'accès d'administrateur local, vous ne pouvez pas modifier les options
de Norton Personal Firewall.

Pour personnaliser Norton Personal Firewall

1 En haut de la fenêtre principale, cliquez sur Options.

2 Sélectionnez l'onglet pour lequel vous souhaitez modifier des

options. Les options sont les suivantes :

Général

LiveUpdate

Pare-feu

Courrier
électronique

Se reporter à "A propos des options générales" à la page 43.

Se reporter à "A propos des options LiveUpdate" à la page 43.

Se reporter à "A propos des options de pare-feu" à la page 43.

Se reporter à "A propos des options de courrier électronique" à la
page 43.

Options de protection par mot de passe de Norton Personal Firewall

A propos des options générales

Se reporter
à "Options de

protection par mot
de passe de Norton
Personal Firewall"

à la page 43.

Les options générales vous permettent de contrôler le moment
d'exécution de Norton Personal Firewall, de protéger les paramètres de
programme par un mot de passe et de sélectionner les éléments visuels à
afficher.

A propos des options LiveUpdate

Se reporter
à "Mises à jour

avec LiveUpdate" à

la page 45.

Les options LiveUpdate permettent d'activer et de désactiver les sessions
LiveUpdate automatiques, qui vérifient l'existence de mises à jour
lorsque vous êtes connecté à Internet. Pour une sécurité optimale, laissez
cette option sélectionnée.

Vous pouvez sélectionner les composants que les sessions LiveUpdate
automatiques doivent surveiller. Vous pouvez également indiquer à
LiveUpdate de mettre à jour les composants en arrière-plan ou de vous
avertir lorsque des mises à jour sont disponibles.

A propos des options de pare-feu

Les options de pare-feu permettent d'activer des fonctions de protection
avancée et de personnaliser les ports que votre ordinateur utilise pour
consulter des pages Web. La plupart des utilisateurs n'ont pas besoin de
modifier ces paramètres.

Options

43

A propos des options de courrier électronique

Les options de courrier électronique vous permettent de contrôler la
manière dont Norton Personal Firewall vous avertit quand il recherche
des informations confidentielles et du spam dans les courriers
électroniques.

Options de protection par mot de passe de Norton
Personal Firewall

Vous pouvez protéger les options de Norton Personal Firewall avec un
mot de passe. Cela opération permet de contrôler qui peut modifier votre
protection.

Options

44

Options de protection par mot de passe de Norton Personal Firewall

Pour protéger les options de sécurité avec un mot de passe

1 En haut de la fenêtre principale, cliquez sur Options.

2 Sur l'onglet Général, cochez Activer la protection par mot

de passe.

3 Dans les champs Mot de passe et Confirmation du mot de passe,

saisissez un mot de passe.

4 Cliquez sur OK.

Réinitialisation du mot de passe des options

Si vous oubliez le mot de passe de vos options, vous pouvez le
réinitialiser.

Pour réinitialiser le mot de passe des options de sécurité

1 Effectuez l'une des opérations suivantes :

2 Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer >

Paramètres > Panneau de configuration.

2 Dans la barre des tâches de Windows XP, cliquez sur

Démarrer > Panneau de configuration.

2 Dans le Panneau de configuration, cliquez deux fois sur Ajout/

Suppression de programmes.

3 Dans la liste des programmes installés, sélectionnez Norton

Personal Firewall.

4 Effectuez l'une des opérations suivantes :

2 Sous Windows 2000/Me, cliquez sur Modifier/Supprimer.
2 Sous Windows 98, cliquez sur Ajouter/Supprimer.
2 Sous Windows XP, cliquez sur Modifier.

5 Dans la fenêtre Suppression de programme, cliquez sur

Réinitialiser le mot de passe.

6 Dans la boîte de dialogue de réinitialisation de mot de passe,

saisissez la clé de réinitialisation de mot de passe qui apparaît au­dessus de la zone de texte.
La clé de réinitialisation du mot de passe est sensible à la casse.

7 Saisissez un nouveau mot de passe dans les zones de texte Nouveau

mot de passe et Confirmer le nouveau mot de passe.

8 Cliquez sur OK.

9 Dans la fenêtre Suppression de programme, cliquez sur Annuler.

10 Dans l'alerte Quitter ?, cliquez sur Oui.

Mises à jour avec LiveUpdate

Les produits Symantec ont besoin d'informations à jour pour protéger
efficacement l'ordinateur contre les derniers virus découverts. Symantec
met ces informations à votre disposition par l'intermédiaire de
LiveUpdate. LiveUpdate utilise votre connexion Internet pour obtenir des
mises à jour de programme et de définitions de virus pour l'ordinateur.

Lorsque vous utilisez LiveUpdate, vous ne payez que les frais d'accès à
Internet habituels.

w Si votre ordinateur utilise Windows 2000/XP, vous devez posséder des

droits d'accès administrateur pour exécuter LiveUpdate.

5

A propos des mises à jour de programme

Les mises à jour de programme sont des améliorations mineures
apportées au produit installé. Elles diffèrent des mises à niveau de
programme, qui installent une nouvelle version d'un produit entier. Les
mises à jour de programme dotées d'un programme d'installation intégré
qui remplace le logiciel existant sont appelées "correctifs". Les correctifs
sont généralement destinés à étendre les possibilités du système
d'exploitation ou la compatibilité du matériel, résoudre un problème de
performances ou corriger une erreur.

La fonction LiveUpdate automatise l'obtention et l'installation des mises à
jour de programme. Il recherche et récupère les fichiers sur un site
Internet, les installe, puis supprime les fichiers superflus de l'ordinateur.

Mises à jour avec LiveUpdate

46

A propos des mises à jour de la protection

A propos des mises à jour de la protection

Les mises à jour de protection sont des fichiers disponibles par
abonnement auprès de Symantec et destinés à actualiser vos produits
Symantec avec les technologies antivirus les plus récentes. Les mises à
jour de protection reçues dépendent des produits que vous utilisez.

Norton AntiVirus, Norton
AntiVirus Professional, Norton
SystemWorks, Norton
SystemWorks Professional,
Symantec AntiVirus for
Handhelds - Annual Service
Edition

Norton Internet Security, Norton
Internet Security Professional

Norton Personal Firewall Les utilisateurs de Norton Personal Firewall reçoivent des mises

Les utilisateurs de Norton AntiVirus, Norton SystemWorks et
Symantec AntiVirus for Handhelds - Annual Service Edition
reçoivent des mises à jour de la protection antivirus, qui donnent
accès aux signatures de virus les plus récentes et à d'autres
technologies Symantec.

En plus des mises à jour de la protection antivirus, les
utilisateurs des produits Norton Internet Security reçoivent aussi
des mises à jour de la protection pour le filtrage Web, la Détection
d'intrusion et Norton AntiSpam.

Les mises à jour du Filtrage Web donnent accès aux listes
d'adresses et de catégories de sites les plus récentes pour
identifier les contenus Web contestables.

Les mises à jour de la Détection d'intrusion donnent accès aux
dernières versions des règles de filtrage prédéfinies et des listes
de programmes accédant à Internet. Ces listes permettent
d'identifier les tentatives d'accès non autorisés à votre
ordinateur.

Les mises à jour de Norton AntiSpam donnent accès aux
dernières définitions et listes de caractéristiques de courrier non
sollicité. Ces listes permettent d'identifier les courriers
électroniques non sollicités.

à jour de la Détection d'intrusion pour les dernières règles de
filtrage prédéfinies et listes d'applications accédant à Internet.

Norton AntiSpam Les utilisateurs de Norton AntiSpam reçoivent les dernières

définitions et listes de caractéristiques de courrier non sollicité.

Mises à jour avec LiveUpdate

Obtenir des mises à jour à l'aide de LiveUpdate

Obtenir des mises à jour à l'aide de LiveUpdate

LiveUpdate vérifie si des mises à jour sont disponibles pour tous les
produits Symantec installés sur votre ordinateur.

w Si votre fournisseur d'accès à Internet ne vous connecte pas

automatiquement à Internet, commencez par vous connecter à Internet,
puis exécutez LiveUpdate.

Pour obtenir des mises à jour à l'aide de LiveUpdate

1 En haut de la fenêtre principale, cliquez sur LiveUpdate.

2 Dans la fenêtre LiveUpdate, cliquez sur Suivant pour détecter les

mises à jour.

3 Si des mises à jour sont disponibles, cliquez sur Suivant pour les

télécharger et les installer.

4 Quand l'installation est terminée, cliquez sur Terminer.

w Certaines mises à jour ne prendront effet qu'après le redémarrage de

l'ordinateur.

Effectuer des mises à jour avec LiveUpdate

47

Exécutez LiveUpdate aussitôt après l'installation du produit. Une fois vos
fichiers actualisés, exécutez régulièrement LiveUpdate pour obtenir des
mises à jour. Par exemple, pour maintenir la protection antivirus à jour,
utilisez LiveUpdate une fois par semaine ou à chaque fois que de
nouveaux virus sont découverts. Les mises à jour des programmes sont
publiées suivant les besoins.

Si vous ne pouvez pas utiliser LiveUpdate

Lorsque de nouvelles mises à jour sont disponibles, Symantec les place
sur son site Web. Si vous ne pouvez pas exécuter LiveUpdate, vous
pouvez obtenir de nouvelles mises à jour à partir du site Web de
Symantec.

Pour obtenir des mises à jour à partir du site Web de Symantec

1 Sur Internet, allez à l'adresse securityresponse.symantec.com

2 Suivez les liens pour obtenir le type de mise à jour nécessaire.

Mises à jour avec LiveUpdate

48

Paramétrage de LiveUpdate en mode interactif ou en mode express

Paramétrage de LiveUpdate en mode interactif ou
en mode express

LiveUpdate s'exécute en mode interactif ou en mode express. En mode
interactif (option par défaut), LiveUpdate télécharge une liste des mises à
jour disponible pour vos produits Symantec pris en charge par la
technologie LiveUpdate. Vous pouvez alors choisir les mises à jour que
vous voulez installer. En mode express, LiveUpdate installe
automatiquement toutes les mises à jour disponibles pour vos produits
Symantec.

Pour paramétrer LiveUpdate en mode interactif ou en mode express

1 En haut de la fenêtre principale, cliquez sur LiveUpdate.

2 Dans l'écran de bienvenue de LiveUpdate, cliquez sur Configure.

3 Dans la boîte de dialogue Configuration de LiveUpdate, sur l'onglet

Général, sélectionnez le mode souhaité. Les options sont les
suivantes :

Mode interactif Permet de choisir les mises à jour que vous

voulez installer.

Mode express Installe automatiquement toutes les mises à

jour disponibles.

4 Si vous avez sélectionné Mode express, sélectionnez la manière dont

les mises à jour doivent être recherchées. Les options sont les
suivantes :

Je veux appuyer sur le bouton
Démarrer pour exécuter
LiveUpdate

Je veux que LiveUpdate démarre
automatiquement

Permet d'annuler la mise à jour.

Installe automatiquement les mises à jour à
chaque fois que vous démarrez LiveUpdate.

5 Pour accéder à un site Web d'auto-dépannage de Symantec dans le

cas où une erreur surviendrait pendant l'utilisation de LiveUpdate,
cochez l'option Activer la prise en charge d'erreur avancée.

6 Cliquez sur OK.

Paramétrage de LiveUpdate en mode interactif ou en mode express

Désactivation du mode express

Après avoir paramétré LiveUpdate pour s'exécuter en mode express,
vous ne pouvez plus accéder à la boîte de dialogue Configuration de
LiveUpdate directement à partir de LiveUpdate. Vous devez utiliser le
panneau de configuration de Symantec LiveUpdate.

Pour désactiver le mode express

1 Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer >

Paramètres > Panneau de configuration.

2 Dans la fenêtre Panneau de configuration, cliquez deux fois sur

Symantec LiveUpdate.

3 Sur l'onglet Général de la boîte de dialogue Configuration de

LiveUpdate, cliquez sur Mode interactif.

4 Cliquez sur OK.

Mises à jour avec LiveUpdate

49

Actualisation avec LiveUpdate

50

Exécution automatique de LiveUpdate

Exécution automatique de LiveUpdate

Vous pouvez demander à LiveUpdate de contrôler automatiquement les
mises à jour de programme de protection, selon une planification
déterminée, en activant les sessions LiveUpdate automatiques. Vous
devez poursuivre l'exécution de LiveUpdate manuellement pour recevoir
des mises à jour de produit.

w Les sessions LiveUpdate automatiques vérifient toutes les cinq minutes

la présence d'une connexion Internet, puis toutes les quatre heures. Si
votre routeur RNIS est paramétré pour se connecter automatiquement à
votre fournisseur d'accès Internet, de nombreuses connexions seront
effectuées et chacune pourra occasionner des frais téléphoniques. Pour
éviter cela, configurez le routeur RNIS de manière à désactiver la
connexion automatique au fournisseur d'accès ou désactivez les sessions
LiveUpdate automatiques.

Pour activer les sessions LiveUpdate automatiques

1 En haut de la fenêtre principale, cliquez sur Options.

Si vous avez défini un mot de passe pour les options, vous devez
indiquer le mot de passe avant de continuer.

2 Dans la boîte de dialogue Options, sur l'onglet LiveUpdate, cochez

Activer LiveUpdate automatique.

3 Si vous voulez être prévenu lorsque des mises à jour sont

disponibles, cochez Me prévenir lorsque des mises à jour Norton
Personal Firewall sont disponibles.

4 Sélectionnez les mises à jour à vérifier par la session LiveUpdate

automatique.

Actualisation avec LiveUpdate

Exécution automatique de LiveUpdate

5 Pour chaque type de mise à jour que vous voulez que les sessions

LiveUpdate automatiques vérifient, sélectionnez comment ces mises
à jour doivent être appliquées. Les options sont les suivantes :

51

Mettre à jour ma
protection
automatiquement

Me prévenir LiveUpdate recherche les mises à jour de la protection

LiveUpdate recherche et installe les mises à jour de la
protection antivirus sans vous consulter. LiveUpdate
affiche une alerte lorsqu'une mise à jour de protection
a été téléchargée. Vous devez quand même exécuter
LiveUpdate de temps en temps afin de rechercher les
mises à jour des programmes.

et vous demande si vous souhaitez les installer.

6 Cliquez sur OK.

Pour supprimer les sessions LiveUpdate automatiques programmées,
désactivez l'option de sessions LiveUpdate automatiques.

Pour désactiver les sessions LiveUpdate automatiques

1 En haut de la fenêtre principale, cliquez sur Options.

Si vous avez défini un mot de passe pour les options, vous devez
indiquer le mot de passe avant de continuer.

2 Dans la boîte de dialogue Options, sur l'onglet LiveUpdate, décochez

Activer LiveUpdate automatique.

3 Cliquez sur OK.

Actualisation avec LiveUpdate

52

Informations sur l'abonnement

Informations sur l'abonnement

Se reporter à "A

propos des mises à
jour de la
protection" à la

page 46.

Votre produit Symantec comprend un abonnement gratuit limité dans
le temps, qui vous permet de bénéficier de mises à jour de protection
utilisées par votre produit. Lorsque cet abonnement est sur le point
d'expirer, un message vous rappelle de le renouveler.

Si vous ne renouvelez pas votre abonnement, vous pouvez continuer à
utiliser LiveUpdate pour obtenir des mises à jour de programme. Par
contre, vous ne pouvez plus récupérer les mises à jour de la protection
via LiveUpdate ou depuis le site Web de Symantec et vous ne serez pas
protégé contre les nouvelles menaces. De plus, lorsque vous utiliserez
LiveUpdate, un message vous signalera que votre abonnement est arrivé
à expiration. Suivez les instructions affichées pour renouveler votre
abonnement.

Protection contre les tentatives d'intrusion

Les fonctionnalités de pare-feu personnel et Détection d'intrusion
protègent votre ordinateur contre les attaques en ligne, les tentatives de
connexion indésirables, les contenus Web malveillants, les analyses de
ports et autres comportements suspects.

A propos du pare-feu personnel

Lorsque le pare-feu personnel est actif, il surveille les communications
entre votre ordinateur et d'autres ordinateurs sur Internet. Il protège
également votre ordinateur contre les problèmes de sécurité courants :

6

Tentatives de connexion
anormales

Infractions à la sécurité
et à la confidentialité
issues de contenus Web
malveillants

Analyses de port Masque les ports inactifs de votre ordinateur et détecte les analyses

Intrusions Détecte et bloque les transmissions malveillantes et les tentatives

Se reporter à

"Personnalisation
de la protection
par pare-feu" à la

page 54.

Vous avertit de toute tentative de connexion provenant d'autres
ordinateurs et des tentatives de programmes de votre ordinateur de se
connecter à d'autres ordinateurs.

Surveille l'ensemble des applets Java et contrôles ActiveX, et permet de
choisir de les exécuter ou de les bloquer.

de port.

d'attaque émanant d'utilisateurs externes.

Vous pouvez contrôler le niveau de protection du pare-feu personnel à
l'aide du curseur de niveau de sécurité. Vous pouvez également
configurer comment le pare-feu personnel doit réagir à des tentatives de
connexions incorrectes, des chevaux de Troie et des contenus Web
malveillants.

Protection contre les tentatives d'intrusion

54

Personnalisation de la protection par pare-feu

Personnalisation de la protection par pare-feu

Les paramètres par défaut du pare-feu personnel offrent une protection
appropriée à la majorité des utilisateurs. Si la protection par défaut ne
convient pas, vous pouvez la personnaliser avec le curseur du niveau de
sécurité pour sélectionner des niveaux de sécurité prédéfinis ou modifier
des paramètres individuels.

Modification du niveau de sécurité

Le curseur du niveau de sécurité permet de sélectionner un niveau de
sécurité Bas, Moyen ou Elevé. Le niveau de protection varie en fonction
de la position du curseur. Le curseur de niveau de sécurité n'affecte pas
la protection assurée par la Détection d'intrusion.

Pour modifier le niveau de sécurité

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Pare-feu

personnel.

2 Placez le curseur sur le niveau de sécurité souhaité. Cliquez sur OK.

Modification de paramètres de sécurité individuels

Si les options de niveau de sécurité ne répondent pas à vos besoins, vous
pouvez modifier les paramètres de niveau de protection pour le pare-feu
personnel, pour Java et pour ActiveX. La modification d'un paramètre
individuel remplace le Niveau de sécurité, mais n'a aucun impact sur les
autres paramètres de sécurité.

Protection contre les tentatives d'intrusion

Autoriser ou bloquer l'accès à votre ordinateur

Pour modifier des paramètres de sécurité individuels

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Pare-feu

personnel.

2 Cliquez sur Niveau personnalisé.

3 Effectuez une ou plusieurs des opérations suivantes :

2 Dans la liste déroulante du Pare-feu personnel, sélectionnez un

niveau.

2 Dans la liste déroulante Protection contre les applets Java ou

Protection contre les contrôles ActiveX, sélectionnez le niveau
de sécurité souhaité.

2 Pour être averti chaque fois que des programmes inconnus

accèdent à Internet, cochez l'option Activer les alertes de
contrôle d'accès.

2 Pour être averti quand un ordinateur distant tente de se

connecter à un port inutilisé de votre ordinateur, cochez l'option
Alerter en cas d'accès à des ports inutilisés.

4 Cliquez sur OK.

55

Autoriser ou bloquer l'accès à votre ordinateur

Norton Personal Firewall vous permet d'organiser les ordinateurs de
votre réseau personnel et sur Internet en deux zones : Approuvés et
Restreints. Les zones permettent d'autoriser les ordinateurs fiables à
accéder à votre ordinateur, tout en bloquant les utilisateurs malveillants.

Protection contre les tentatives d'intrusion

56

Autoriser ou bloquer l'accès à votre ordinateur

Les ordinateurs placés de la zone Approuvés ne sont pas surveillés par le
pare-feu personnel. Ils bénéficient d'un accès total à votre ordinateur,
comme si vous n'aviez pas de pare-feu. Les ordinateurs de la zone
Restreints ne peuvent pas communiquer avec votre ordinateur.

L'assistant Réseau personnel permet d'organiser rapidement les
ordinateurs en zones. Vous pouvez aussi répartir les ordinateurs
manuellement.

Pour classer les ordinateurs en catégories à l'aide de l'assistant
Réseau personnel

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Pare-feu

personnel.

2 Dans la fenêtre Pare-feu personnel, sur l'onglet Réseau, cliquez sur

Assistant.

3 Dans la fenêtre de l'assistant Réseau personnel qui apparaît, cliquez

sur Suivant.

4 Dans la liste obtenue, cochez les adaptateurs réseau que vous

souhaitez configurer automatiquement et ajouter à la zone
Approuvés.

5 Cliquez sur Suivant.

6 Cliquez sur Terminer pour fermer l'assistant.

Se reporter à

"Identification des
ordinateurs dans
Norton Personal
Firewall" à la

page 63.

Pour ajouter manuellement des ordinateurs aux zones

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Pare-feu

personnel.

2 Dans la fenêtre Pare-feu personnel, sur l'onglet Réseau, sélectionnez

la zone à laquelle vous voulez ajouter un ordinateur.

3 Si vous avez activé le Détecteur réseau, sélectionnez l'emplacement

que vous voulez personnaliser.

4 Cliquez sur Ajouter.
5 Utilisez la fenêtre Indiquer les ordinateurs pour identifier

l'ordinateur.

6 Quand vous avez fini d'ajouter des ordinateurs, cliquez sur OK.

Pour supprimer des ordinateurs des zones

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Pare-feu

personnel.

Protection contre les tentatives d'intrusion

Personnalisation des règles de filtrage

2 Dans la fenêtre Pare-feu personnel, sur l'onglet Réseau, sélectionnez

la zone contenant l'ordinateur que vous voulez supprimer.

3 Si vous avez activé le Détecteur réseau, sélectionnez l'emplacement

que vous voulez personnaliser.

4 Sélectionnez l'ordinateur à supprimer.

5 Cliquez sur Supprimer.

6 Quand vous avez fini de supprimer des ordinateurs, cliquez

sur OK.

Personnalisation des règles de filtrage

Les règles de filtrage déterminent la façon dont le pare-feu personnel
protège votre ordinateur contre les transmissions entrantes, les
programmes et les chevaux de Troie malveillants. Le pare-feu utilise ces
règles pour vérifier automatiquement toutes les données entrantes ou
sortantes de votre ordinateur.

Traitement des règles de filtrage

Les règles de filtrage sont traitées dans un ordre défini en fonction de
leur type. Les règles système sont traitées d'abord, suivies des règles de
programme puis de celles applicables aux chevaux de Troie.

57

Lorsqu'une règle de blocage ou d'autorisation est appliquée, les autres
règles sont ignorées. Autrement dit, les autres règles pertinentes pour ce
type de communication sont ignorées si elles apparaissent après la
première règle applicable.

Si aucune règle ne correspond, la communication est bloquée.

Protection contre les tentatives d'intrusion

58

Personnalisation des règles de filtrage

Création de règles de filtrage

Le Contrôle des programmes vous aide à créer automatiquement les
règles de filtrage au fur et à mesure que vous utilisez Internet.

Vous pouvez créer des règles de filtrage avec le Contrôle des
programmes de quatre manières différentes :

Activer le Contrôle
automatique des
programmes

Utiliser l'Analyse des
programmes

Ajouter manuellement
des programmes

Répondre aux alertes Norton Personal Firewall avertit les utilisateurs lorsqu'un programme

Configure automatiquement l'accès à Internet des programmes connus à
leur premier lancement. Il s'agit de la méthode de configuration de règles
la plus rapide.

Détecte et configure simultanément tous les programmes Internet d'un
ordinateur.

Gère avec précision la liste des programmes pouvant accéder à Internet.

tente d'accéder à Internet pour la première fois. Les utilisateurs peuvent
alors décider d'autoriser le programme à accéder à Internet ou de le lui
interdire.

Activation du Contrôle automatique des programmes

Le Contrôle automatique des programmes configure automatiquement
les paramètres d'accès à Internet des programmes la première fois qu'ils
sont lancés. Le Contrôle automatique des programmes ne configure
l'accès à Internet que pour les versions des programme que Symantec a
identifiés comme étant sans danger.

Lorsque le Contrôle automatique des programmes configure l'accès pour
un nouveau programme, Norton Personal Firewall affiche un message au­dessus de la barre d'outils Windows.

Si un programme inconnu ou une version inconnue d'un programme
connu tente d'accéder à Internet, une alerte s'affiche. Vous pouvez alors
décider d'autoriser l'application à accéder à Internet ou de le lui interdire.

Pour activer le Contrôle automatique des programmes

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Pare-feu

personnel.

2 Dans la fenêtre Pare-feu personnel, sur l'onglet Programmes,

sélectionnez l'emplacement que vous voulez personnaliser.

3 Cochez Activer le Contrôle automatique des programmes.

4 Cliquez sur OK.

Recherche des programmes utilisant Internet

La recherche des programmes utilisant Internet permet de personnaliser
l'accès à Internet de multiples programmes. L'analyse des programmes
recherche les programmes reconnus et suggère des paramètres
appropriés pour chaque programme.

Pour rechercher les programmes utilisant Internet

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Pare-feu

personnel.

2 Dans la fenêtre Pare-feu personnel, sur l'onglet Programmes, cliquez

sur Analyse des programmes.

3 Sélectionnez le ou les disques de l'ordinateur à analyser.

4 Cliquez sur Suivant.

5 Dans la fenêtre de l'Analyse des programmes, passez en revue la

liste des programmes utilisant Internet identifiés par l'Analyse des
programmes.

6 Effectuez l'une des opérations suivantes :

2 Cochez les cases se trouvant à côté des programmes que vous

voulez configurer.

2 Pour personnaliser les paramètres d'accès à Internet suggérés

par l'Analyse des programmes pour un programme,
sélectionnez ce programme, puis cliquez sur Modifier.

2 Pour laisser un programme non configuré, décochez la case

située à côté du programme. Vous recevrez une alerte la
prochaine fois que ce programme tentera d'accéder à Internet.

7 Cliquez sur Suivant.

8 Si vous avez activé le Détecteur réseau, sélectionnez les

emplacements qui doivent utiliser ces paramètres.

9 Cliquez sur Terminer.

10 Cliquez sur OK.

Protection contre les tentatives d'intrusion

Personnalisation des règles de filtrage

59

Ajout manuel d'un programme au Contrôle des programmes

Se reporter à

"Personnalisation
de la protection
par pare-feu" à la

page 54.

Ajoutez des programmes au Contrôle des programmes pour contrôler
étroitement leur accès à Internet. Cette opération remplace tout
paramétrage effectué par le Contrôle automatique des programmes.

Protection contre les tentatives d'intrusion

60

Personnalisation des règles de filtrage

Pour ajouter manuellement un programme au Contrôle des
programmes

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Pare-feu

personnel.

2 Dans la fenêtre Pare-feu personnel, sur l'onglet Programmes,

sélectionnez l'emplacement que vous voulez personnaliser.

3 Cliquez sur Ajouter.

4 Sélectionnez le fichier exécutable de l'application.

Le nom des fichiers exécutables se termine généralement par .exe.

5 Cliquez sur Ouvrir.

6 Dans l'alerte du Contrôle des programmes, sélectionnez le niveau

d'accès que vous voulez accorder au programme.

7 Pour évaluer les risques auxquels ce programme expose votre

ordinateur, cliquez sur Afficher les détails.

8 Cliquez sur OK.

Personnalisation du Contrôle des programmes

Après vous être familiarisé avec Norton Personal Firewall, vous
souhaiterez peut-être modifier les paramètres d'accès des programmes.

Pour personnaliser le Contrôle des programmes

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Pare-feu

personnel.

2 Dans la fenêtre Pare-feu personnel, sur l'onglet Programmes,

sélectionnez l'emplacement que vous voulez personnaliser.

3 Dans la liste des programmes, cliquez sur le programme que vous

souhaitez modifier.

4 Cliquez sur Modifier.

5 Dans l'alerte du Contrôle des programmes, sélectionnez le niveau

d'accès que vous voulez accorder au programme.

6 Cliquez sur OK.

Ajout manuel d'une règle de filtrage

Même si le Contrôle des programmes crée automatiquement la plupart
des règles de filtrage nécessaires, vous pouvez être amené à en ajouter en
fonction de vos besoins. Ne créez des règles de filtrage que si vous êtes
un utilisateur expérimenté d'Internet.

Protection contre les tentatives d'intrusion

Personnalisation des règles de filtrage

Vous pouvez personnaliser trois ensembles de règles de filtrage :

1 Règles générales

1 Règles de cheval de Troie

1 Règles de programme

Pour ajouter une règle générale

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Pare-feu

personnel.

2 Dans la fenêtre Pare-feu personnel, sur l'onglet Avancé, cliquez sur

Général.

3 Suivez les instructions affichées.

Pour ajouter une règle de cheval de Troie

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Pare-feu

personnel.

2 Dans la fenêtre Pare-feu personnel, sur l'onglet Avancé, cliquez sur

Cheval de Troie.

3 Suivez les instructions affichées.

Pour ajouter une règle de programme

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Pare-feu

personnel.

2 Dans la fenêtre Pare-feu personnel, sur l'onglet Programmes, dans la

liste des programmes, cliquez sur Ajouter.

3 Dans la fenêtre Sélection de programme, sélectionnez le fichier

exécutable d'un programme.
Le nom des fichiers exécutables se termine généralement par .exe.

4 Dans l'alerte du Contrôle des programmes, dans le menu Que voulez-

vous faire, cliquez sur Configurer manuellement l'accès à
Internet.

5 Suivez les instructions affichées.

61

Modification d'une règle de filtrage existante

Vous pouvez modifier les règles de filtrage qui ne fonctionnent pas
comme vous le souhaitez.

Protection contre les tentatives d'intrusion

62

Personnalisation des règles de filtrage

Pour modifier une règle de filtrage existante

1 Dans la fenêtre Règles générales, Règles de cheval de Troie ou

Règles de programme, sélectionnez la règle que vous souhaitez
modifier.
Si vous avez activé le Détecteur réseau, sélectionnez l'emplacement
qui doit utiliser la règle modifiée.

2 Cliquez sur Modifier.

3 Suivez les instructions affichées à l'écran pour modifier la règle.

4 Quand vous avez fini de modifier des règles, cliquez sur OK.

Modification de l'ordre des règles de filtrage

Se reporter à

"Traitement des
règles de filtrage"

à la page 57.

Chaque liste de règles de filtrage est traitée du début à la fin. Vous
pouvez ajuster la manière dont les règles de filtrage sont traitées en
modifiant leur ordre.

Pour modifier l'ordre d'une règle de filtrage

1 Dans la fenêtre Règles générales, Règles de cheval de Troie ou

Règles de programme, sélectionnez la règle que vous souhaitez
déplacer.
Si vous avez activé le Détecteur réseau, sélectionnez l'emplacement
qui doit utiliser la règle modifiée.

2 Effectuez l'une des opérations suivantes :

2 Pour que cette règle soit traitée avant la règle située au-dessus

d'elle, cliquez sur Vers le haut.

2 Pour que cette règle soit traitée après la règle située au-dessous

d'elle, cliquez sur Vers le bas.

3 Quand vous avez fini de déplacer des règles, cliquez sur OK.

Protection contre les tentatives d'intrusion

Identification des ordinateurs dans Norton Personal Firewall

Identification des ordinateurs dans Norton Personal
Firewall

Vous devez identifier les ordinateurs dans Norton Personal Firewall pour
configurer manuellement les zones et les règles de filtrage. Une boîte de
dialogue s'affiche pour vous aider à identifier l'ordinateur.

63

Il y a trois manières d'identifier les ordinateurs : Chacune utilise les

adresses IP.

Spécification d'un ordinateur individuel

Le nom de l'ordinateur que vous saisissez peut être une adresse IP, une
URL comme service.symantec.com, ou un nom d'ordinateur sur un
réseau Microsoft, comme Mojave. Vous pouvez trouver le nom des
ordinateurs du réseau local dans le Voisinage réseau ou dans les Favoris
réseau Windows.

Pour spécifier un ordinateur individuel

1 Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Individuellement.

2 Saisissez le nom ou l'adresse IP d'un ordinateur unique.

3 Cliquez sur OK.

Protection contre les tentatives d'intrusion

64

Identification des ordinateurs dans Norton Personal Firewall

Spécification d'une série d'ordinateurs

Vous pouvez identifier une série d'ordinateurs en indiquant l'adresse IP
de départ (plus petit nombre) et celle de fin (plus grand nombre). Tous les
ordinateurs compris dans la plage d'adresses IP sont inclus.

Dans la plupart des cas, les trois premiers nombres sur les quatre qui
composent une adresse IP sont identiques.

Pour spécifier une plage d'ordinateurs

1 Dans la boîte de dialogue, cliquez sur A l'aide d'une plage.

2 Dans le champ Adresse Internet de départ, saisissez l'adresse IP de

départ (plus petit nombre).

3 Dans le champ Adresse Internet de fin, saisissez l'adresse IP de fin

(plus grand nombre).

4 Cliquez sur OK.

Spécification d'ordinateurs à l'aide d'une adresse réseau

Vous pouvez identifier tous les ordinateurs d'un même sous-réseau en
spécifiant une adresse IP et un masque de sous-réseau. L'adresse IP que
vous spécifiez doit faire partie du sous-réseau identifié.

Pour spécifier des ordinateurs à l'aide d'une adresse réseau

1 Dans la boîte de dialogue, cliquez sur A l'aide d'une adresse

réseau.

2 Dans le champ Adresse réseau, saisissez l'adresse IP de l'un des

ordinateurs du sous-réseau.

3 Dans le champ Masque de sous-réseau, saisissez le masque de sous-

réseau.
Le masque de sous-réseau a presque toujours la valeur

255.255.255.0.

4 Cliquez sur OK.

Protection contre les tentatives d'intrusion

A propos de la Détection d'intrusion

A propos de la Détection d'intrusion

La Détection d'intrusion analyse tous le trafic réseau entrant ou sortant
de votre ordinateur et compare ces informations à un ensemble de
signatures d'attaque. Une signature d'attaque est un groupe de données
organisé identifiant une tentative de piratage visant à exploiter une faille
connue d'un système d'exploitation ou d'une application.

Si les informations correspondent à une attaque connue, la Détection
d'intrusion rejette automatiquement le paquet et interrompt la connexion
avec l'ordinateur à l'origine de l'envoi des données. L'ordinateur est ainsi
protégé contre tout dommage.

La Détection d'intrusion protège votre ordinateur contre les attaques les
plus fréquentes, notamment les suivantes :

Bonk Attaque de la pile TCP/IP Microsoft capable de bloquer l'ordinateur cible.

RDS_Shell Utilisation du composant RDS (Remote Data Services, services de données

distants) de Microsoft Data Access Components permettant à un pirate
d'exécuter des commandes à distance avec les privilèges système.

WinNuke Utilisation de NetBIOS pour bloquer les ordinateurs exécutant un version

ancienne de Windows.

65

La Détection d'intrusion ne surveille pas les intrusions des ordinateurs
figurant dans la zone Approuvés. La Détection d'intrusion analyse
néanmoins les informations que vous leur envoyez pour vérifier
l'existence de zombies ou d'autres attaques de contrôle à distance.

Se reporter
à "Mises à jour

avec LiveUpdate" à

la page 45.

Pour détecter et bloquer les activités de réseau douteuses, la Détection
d'intrusion s'appuie sur une liste très complète de signatures d'attaque.
Veillez à ce que la liste des signatures d'attaque reste à jour en exécutant
régulièrement LiveUpdate.

Personnalisation de la Détection d'intrusion

Les paramètres par défaut de la Détection d'intrusion offrent une
protection appropriée à la majorité des utilisateurs. Pour personnaliser la
Détection d'intrusion, vous pouvez spécifier certaines activités de réseau
à ne pas surveiller, activer ou désactiver AutoBlock et limiter les
ordinateurs bloqués.

Protection contre les tentatives d'intrusion

66

Personnalisation de la Détection d'intrusion

Activation et désactivation des alertes de la Détection d'intrusion

Se reporter
à "Identification

de la source d'un
trafic Internet" à la

page 30.

Vous pouvez choisir de recevoir ou non des alertes lorsque la Détection
d'intrusion bloque des attaques suspectées. Les alertes contiennent des
informations concernant l'ordinateur à l'origine de l'attaque et l'attaque
elle-même. Vous pouvez également effectuer un suivi de la tentative de
connexion à l'aide de Visual Tracking.

Pour activer ou désactiver les alertes de la Détection d'intrusion

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Détection

d'intrusion.

2 Dans la fenêtre Détection d'intrusion, cochez ou décochez Me

prévenir lorsque la Détection d'intrusion bloque des
connexions.

3 Cliquez sur OK.

Protection contre les tentatives d'intrusion

Personnalisation de la Détection d'intrusion

Exclusion d'activités réseau spécifiques de la surveillance

Certaines activités de réseau inoffensives peuvent ressembler à des
signatures d'attaque. Si vous recevez de nombreux avertissements
relatifs à des attaques potentielles et déclenchés par des comportements
que vous savez inoffensifs, vous pouvez créer une exclusion pour la
signature d'attaque correspondante.

w Chaque exclusion rend l'ordinateur un peu plus vulnérable aux attaques.

Soyez très sélectif dans votre choix des attaques à exclure. N'excluez que
les activités qui sont toujours inoffensives.

Pour configurer des signatures d'attaque à ne pas surveiller

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Détection

d'intrusion.

2 Dans la fenêtre Détection d'intrusion, cliquez sur Avancé.

67

3 Dans la liste des signatures, sélectionnez la signature d'attaque à

exclure.

4 Cliquez sur Exclure.

5 Quand vous avez fini d'exclure des signatures, cliquez sur OK.

6 Dans la fenêtre Détection d'intrusion, cliquez sur OK.

Si vous avez exclu des signatures d'attaque que vous voulez surveiller de
nouveau, vous pouvez les inclure dans la liste de signatures actives.

Pour inclure des signatures d'attaque

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Détection

d'intrusion.

2 Dans la fenêtre Détection d'intrusion, cliquez sur Avancé.

Protection contre les tentatives d'intrusion

68

Personnalisation de la Détection d'intrusion

3 Dans la liste Signatures exclues, sélectionnez la signature d'attaque

à surveiller.

4 Cliquez sur Inclure.

5 Quand vous avez fini d'inclure des signatures, cliquez sur OK.

6 Dans la fenêtre Détection d'intrusion, cliquez sur OK.

Activation et désactivation d'AutoBlock

Lorsque Norton Personal Firewall détecte une attaque, il bloque
automatiquement la connexion pour garantir la sécurité de l'ordinateur.
Le programme peut également activer la fonction AutoBlock, qui bloque
automatiquement toutes les communications entrantes issues de
l'ordinateur attaquant pendant une période de temps donnée, même
lorsqu'elles ne correspondent pas à une signature d'attaque.

Si un ordinateur auquel vous voulez accéder est bloqué par AutoBlock,
vous pouvez désactiver AutoBlock. Pensez à réactiver AutoBlock lorsque
vous avez terminé.

Pour activer et désactiver AutoBlock

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Détection

d'intrusion.

2 Dans la fenêtre Détection d'intrusion, cochez ou décochez Activer

AutoBlock.

3 Cliquez sur OK.

Se reporter
à "Blocage de

toutes les
communications
Internet" à la

page 31.

Par défaut, AutoBlock bloque chaque ordinateur pendant 30 minutes.
Utilisez le menu déroulant pour choisir pendant combien de temps vous
voulez bloquer les ordinateurs à l'origine d'une attaque.

Pour personnaliser la durée d'AutoBlock

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Détection

d'intrusion.

2 Dans la fenêtre Détection d'intrusion, sous AutoBlock, sélectionnez

une nouvelle durée dans le menu Bloquer l'ordinateur attaquant
pendant.

3 Cliquez sur OK.

AutoBlock interrompt toutes les communications entrantes avec un
ordinateur spécifique. Pour interrompre toutes les communications
entrantes et sortantes avec tous les ordinateurs, utilisez l'option Bloquer
le trafic.

Protection contre les tentatives d'intrusion

Personnalisation de la Détection d'intrusion

Déblocage d'ordinateurs bloqués par AutoBlock

Si un ordinateur auquel vous voulez accéder apparaît dans la liste des
ordinateurs actuellement bloqués par AutoBlock, débloquez-le. Si, à la
suite d'une modification des paramètres de protection, vous souhaitez
réinitialiser la liste AutoBlock, vous pouvez simultanément débloquer
tous les ordinateurs de la liste AutoBlock.

Pour débloquer les ordinateurs actuellement bloqués par AutoBlock

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Détection

d'intrusion.

2 Dans la fenêtre Détection d'intrusion, effectuez l'une des opérations

suivantes :

2 Pour débloquer un ordinateur, sélectionnez son adresse IP, puis

cliquez sur Débloquer.

2 Pour débloquer tous les ordinateurs figurant dans la liste

d'AutoBlock, cliquez sur Tout débloquer.

3 Cliquez sur OK.

Exclusion d'ordinateurs d'AutoBlock

69

Si un ordinateur auquel vous voulez accéder est systématiquement placé
dans la liste d'AutoBlock, vous pouvez l'exclure du blocage AutoBlock.

Pour exclure certains ordinateurs d'AutoBlock

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Détection

d'intrusion.

2 Dans la fenêtre Détection d'intrusion, cliquez sur Exceptions.

3 Effectuez l'une des opérations suivantes :

2 Dans la liste Actuellement bloqués, sélectionnez une adresse IP

bloquée et cliquez sur Exclure.

2 Cliquez sur Ajouter, puis saisissez le nom de l'ordinateur, son

adresse IP, son identification réseau ou une plage d'adresses IP
incluant l'ordinateur à exclure.

4 Quand vous avez fini d'exclure des adresses IP, cliquez sur OK.

5 Dans la fenêtre Détection d'intrusion, cliquez sur OK.

Protection contre les tentatives d'intrusion

70

Personnalisation de la Détection d'intrusion

Ajout d'un ordinateur bloqué à la zone Restreints

Vous pouvez ajouter un ordinateur bloqué à la zone Restreints pour
l'empêcher en permanence d'accéder à votre ordinateur. Les ordinateurs
ajoutés à la zone Restreints ne figurent pas dans la liste des ordinateurs
bloqués car toutes les tentatives de connexion qu'ils effectuent sont
automatiquement rejetées.

Pour ajouter un ordinateur bloqué à la zone Restreints

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Détection

d'intrusion.

2 Dans la liste des ordinateurs actuellement bloqués par AutoBlock,

sélectionnez celui à ajouter à la liste Restreints.

3 Cliquez sur Restreindre.

4 Quand vous avez fini de restreindre des ordinateurs, cliquez sur OK.

5 Dans la fenêtre Détection d'intrusion, cliquez sur OK.

Personnalisation de la protection pour différents emplacements

Utilisez le Détecteur réseau pour créer et personnaliser des paramètres
de sécurité pour différents réseaux. Cela facilite la protection des
utilisateurs mobiles qui se connectent à Internet sur la route.

A propos du Détecteur réseau

Le Détecteur réseau permet de personnaliser les paramètres du Contrôle
des programmes et de la zone Approuvés pour différents emplacements.
Un emplacement est un groupe de paramètres de sécurité pouvant
contenir un ou plusieurs réseaux. A chaque fois que votre ordinateur se
connecte à un réseau dans un de ces emplacements, Norton Personal
Firewall bascule automatiquement sur les paramètres de sécurité
associés à cet emplacement.

Si, par exemple, vous utilisez votre ordinateur portable pour vous
connecter à Internet depuis votre domicile, depuis votre bureau et depuis
un cybercafé du voisinage, vous vous connectez en fait à trois réseaux
différents. Si vous voulez profiter du même niveau de sécurité chez vous
et au bureau, vous pouvez placer ces deux réseaux dans un même
emplacement. Si vous voulez un niveau de sécurité supérieur dans le
cybercafé, vous pouvez créer un emplacement haute sécurité pour ce
réseau.

7

Personnalisation de la protection pour différents emplacements

72

A propos du Détecteur réseau

Norton Personal Firewall inclut quatre emplacements préconfigurés.

Bureau Niveau de sécurité bas. Emplacement dédié à l'utilisation sur les réseaux

contenant un pare-feu matériel.

Domicile Niveau de sécurité moyen. Convient à un usage standard.

En déplacement Niveau de sécurité élevé. Emplacement dédié à l'utilisation sur les

réseaux publics.

Par défaut Le niveau de sécurité est basé sur vos paramètres courants.

Création d'un nouvel emplacement

Vous pouvez aussi créer des nouveaux emplacements avec des
paramètres et des noms personnalisés. Par exemple, vous pouvez créer
un emplacement basse sécurité nommé Hôtels que vous utiliserez
pendant vos voyages et un emplacement Cybercafé haute sécurité pour
les réseaux sans fil mis à votre disposition dans de nombreux cybercafés.

Si vous passez régulièrement d'un réseau à l'autre, la création de
nouveaux emplacements vous donnera un plus grand contrôle sur votre
protection.

Vous pouvez créer un nouvel emplacement depuis une alerte du
Détecteur réseau et depuis la fenêtre principale de Norton Personal
Firewall.

Pour créer un nouvel emplacement depuis une alerte du Détecteur
réseau

1 Dans l'alerte du Détecteur réseau, dans le menu Quel emplacement

souhaitez-vous utiliser, sélectionnez Utiliser des paramètres
sélectionnés.

2 Dans la fenêtre Utiliser des paramètres personnalisés, cliquez sur

Créer un nouvel emplacement.

3 Cliquez sur Suivant.

4 Dans la fenêtre Configurer le Contrôle des programmes, effectuez

l'une des opérations suivantes :

2 Cliquez sur Oui (recommandé) pour activer le Contrôle

automatique des programmes.

Cela réduit le nombre d'alertes reçues.

2 Cliquez sur Non pour désactiver le Contrôle automatique des

programmes.

Vous serez alerté la première fois que les programmes tenteront

de se connecter à Internet.

Personnalisation de la protection pour différents emplacements

A propos du Détecteur réseau

5 Cliquez sur Suivant.

6 Dans la fenêtre Enregistrer l'emplacement, saisissez le nom du

nouvel emplacement.
Choisissez un nom unique afin que cet emplacement soit facile à
identifier.

7 Cliquez sur Suivant.

8 Dans la fenêtre Enregistrer l'emplacement, passez en revue les

paramètres de cet emplacement.

9 Cliquez sur Terminer.

Pour créer un nouvel emplacement depuis la fenêtre principale

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Pare-feu

personnel.

2 Dans la fenêtre Pare-feu personnel, sur l'onglet Réseau, cliquez sur

Assistant.

3 Dans la fenêtre Configurer le Contrôle des programmes, effectuez

l'une des opérations suivantes :

2 Cliquez sur Oui (recommandé) pour activer le Contrôle

automatique des programmes.
Cela réduit le nombre d'alertes reçues.

2 Cliquez sur Non pour désactiver le Contrôle automatique des

programmes.
Vous serez alerté la première fois que les programmes tenteront
de se connecter à Internet.

4 Cliquez sur Suivant.

5 Dans la fenêtre Enregistrer l'emplacement, saisissez le nom du

nouvel emplacement.
Choisissez un nom unique afin que cet emplacement soit facile à
identifier.

6 Cliquez sur Suivant.

7 Dans la fenêtre Enregistrer l'emplacement, passez en revue les

paramètres de cet emplacement.

8 Cliquez sur Terminer.

73

Personnalisation de la protection pour différents emplacements

74

A propos du Détecteur réseau

Ajout de nouveaux réseaux aux emplacements

Le Détecteur réseau vous alerte à chaque fois que votre ordinateur se
connecte à un réseau non reconnu. Vous pouvez choisir de placer ce
réseau dans un emplacement existant ou créer un nouvel emplacement.

Pour ajouter un nouveau réseau à un des emplacements
préconfigurés

4 Dans l'alerte du Détecteur réseau, dans le menu Quel emplacement

souhaitez-vous utiliser, sélectionnez un emplacement.

Pour créer un nouvel emplacement pour ce réseau

1 Dans l'alerte du Détecteur réseau, dans le menu Quel emplacement

souhaitez-vous utiliser, cliquez sur Utiliser des paramètres
personnalisés.

Se reporter
à "Création d'un

nouvel
emplacement" à la

page 72.

2 Utilisez l'assistant du Détecteur réseau pour créer un nouvel

emplacement.

Pour ajouter un nouveau réseau à un emplacement personnalisé que
vous avez créé

1 Dans l'alerte du Détecteur réseau, dans le menu Quel emplacement

souhaitez-vous utiliser, cliquez sur Utiliser des paramètres
personnalisés.

2 Dans la fenêtre Utiliser des paramètres personnalisés, dans le menu

déroulant Choisissez un emplacement, sélectionnez l'emplacement
que vous voulez utiliser.

3 Cliquez sur Terminer.

Personnalisation de la protection pour différents emplacements

A propos du Détecteur réseau

En savoir plus sur les réseaux

Les alertes du Détecteur réseau incluent des informations détaillées sur
les réseaux auxquels votre ordinateur se joint. La section détails d'une
alerte du Détecteur réseau inclut des informations sur les éléments
suivants :

ID MAC de passerelle L'adresse MAC (Media Access Control) du routeur de ce réseau.

Adresse IP de passerelle L'adresse IP du routeur de ce réseau.

75

Identificateur de sous­réseau

Type d'interface Comment comment votre ordinateur est connecté au réseau.

Description de connexion
d'interface

Domaine Le nom de domaine de ce réseau (s'il est disponible).

Le masque de sous-réseau utilisé sur ce réseau.

Informations sur l'adaptateur réseau qui a établi la connexion

Pour en savoir plus sur les réseaux

4 Dans l'alerte du Détecteur réseau, cliquez sur Afficher les détails.

Personnalisation des paramètres d'un emplacement

Vous pouvez personnaliser les paramètres du Contrôle des programmes
et de la zone Approuvés pour les emplacements prédéfinis et les
nouveaux emplacements que vous créez. Toutes les modifications que
vous apportez ici s'appliqueront à tous les réseaux qui utilisent
l'emplacement.

Pour personnaliser les paramètres d'un emplacement

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Pare-feu

personnel.

2 Dans la fenêtre Pare-feu personnel, effectuez l'une des opérations

suivantes :

2 Pour modifier les paramètres du Contrôle automatique des

programmes, cliquez sur l'onglet Programmes.

2 Pour modifier les paramètres de la zone Approuvés, cliquez sur

l'onglet Réseau.

3 Dans le menu Paramètres pour, sélectionnez l'emplacement à

personnaliser.

4 Lorsque que vous avez terminé les modifications, cliquez sur OK.

Personnalisation de la protection pour différents emplacements

76

A propos du Détecteur réseau

Suppression de réseaux d'un emplacement

Si vous avez ajouté un réseau à un emplacement, vous ne serez pas alerté
la prochaine fois que votre ordinateur rejoindra ce réseau. Si vous voulez
modifier les paramètres de sécurité d'un réseau, vous devez vider
l'emplacement qui le contient. A l'utilisation suivante d'un réseau qui se
trouvait dans cet emplacement, le Détecteur réseau vous demandera de
choisir un nouvel emplacement.

Pour effacer les réseaux d'un emplacement

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Pare-feu

personnel.

2 Dans la fenêtre Pare-feu personnel, sur l'onglet Emplacements,

sélectionnez l'emplacement que vous voulez effacer dans la liste des
emplacements.

3 Cliquez sur Effacer.

4 Lorsque que vous avez terminé l'effacement des réseaux, cliquez

sur OK.

Suppression d'un emplacement

Si vous n'avez plus besoin d'un emplacement ou si voulez réaffecter les
réseaux d'un emplacement, supprimez cet emplacement. A l'utilisation
suivante d'un réseau qui se trouvait dans cet emplacement, le Détecteur
réseau vous demandera de choisir un nouvel emplacement.

w Vous ne pouvez pas supprimer les emplacements préconfigurés

Domicile, Bureau, En déplacement et Par défaut.

Pour supprimer un emplacement

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Pare-feu

personnel.

2 Dans la fenêtre Pare-feu personnel, sur l'onglet Emplacements, dans

la liste des emplacements, sélectionnez l'emplacement que vous
voulez supprimer.

3 Cliquez sur Supprimer.

4 Lorsque que vous avez terminé de supprimer des emplacements,

cliquez sur OK.

Protection de la confidentialité

Chaque fois que vous naviguez sur Internet, les ordinateurs et les sites
Web collectent des informations à votre sujet. Certaines de ces
informations proviennent de formulaires que vous remplissez et de choix
que vous effectuez sur des pages. D'autres renseignements sont issus de
votre navigateur qui fournit automatiquement des informations sur la
dernière page Web visitée et le type d'ordinateur utilisé.

Les ordinateurs comportent des fonctions de sécurité de base, mais
celles-ci risquent de ne pas être suffisantes pour protéger vos
informations confidentielles. La fonction Confidentialité vous aide à
protéger vos données personnelles en assurant différents niveaux de
contrôle sur les cookies et les informations que votre navigateur envoie
aux sites Web.

8

Identification des informations confidentielles à protéger

Sur de nombreux sites Web, vous êtes invité à indiquer votre nom, votre
adresse électronique et d'autres informations personnelles. Bien que
vous puissiez généralement fournir ces informations en toute confiance
aux sites renommés, des sites malveillants peuvent utiliser ces
informations pour porter atteinte à votre vie privée. Des personnes
peuvent également intercepter des informations envoyées par
l'intermédiaire du Web, du courrier électronique ou des programmes de
messagerie instantanée.

Protection de la confidentialité

78

Identification des informations confidentielles à protéger

La fonction Confidentialité permet d'établir la liste des informations qui
doivent rester confidentielles. Si des utilisateurs tentent d'envoyer des
informations confidentielles sur Internet, la fonction Confidentialité les
avertit du risque encouru par rapport à la sécurité ou bloque la
connexion.

Ajout d'informations confidentielles

Vous devez ajouter les informations à protéger à la liste Informations
confidentielles.

Pour ajouter des informations confidentielles

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Confidentialité,

puis cliquez sur Informations confidentielles.

2 Dans la boîte de dialogue Informations confidentielles, cliquez sur

Ajouter.

3 Dans la boîte de dialogue Ajout d'informations confidentielles,

sélectionnez une catégorie dans la liste Type d'informations à
protéger.

4 Dans le champ Nom descriptif, indiquez pour mémoire la raison

pour laquelle vous souhaitez protéger ces données.

5 Dans le champ Informations à protéger, saisissez les informations

dont vous souhaitez empêcher la transmission sur des connexions
Internet non sécurisées.

6 Dans le champ Protéger ces informations confidentielles pour,

sélectionnez les programmes Internet dans lesquels la fonction
Confidentialité doit bloquer ces informations : Les options sont les
suivantes :

2 Navigateurs Web
2 Messagerie instantanée
2 Courrier électronique

7 Cliquez sur OK.

Protection de la confidentialité

Personnalisation des paramètres de confidentialité

Modification ou suppression d'informations confidentielles

Vous pouvez modifier ou supprimer des informations confidentielles à
tout moment.

Pour modifier ou supprimer des informations confidentielles

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Confidentialité.

2 Dans la fenêtre Confidentialité, cliquez sur Informations

confidentielles.

3 Sélectionnez les informations confidentielles à modifier ou à

supprimer.

4 Sélectionnez l'une des options suivantes :

2 Modifier
2 Supprimer

5 Cliquez sur OK.

Personnalisation des paramètres de confidentialité

La fonction Confidentialité protège quatre zones :

79

Informations
confidentielles

Blocage des cookies Empêche les sites Web de récupérer des informations personnelles

Confidentialité de
navigation

Connexions sécurisées Empêche les utilisateurs d'établir des connexions sécurisées vers des sites

Bloque des chaînes de texte spécifiques à ne pas envoyer par
l'intermédiaire Internet.

stockées dans des fichiers de cookies.

Protège les informations relatives à vos habitudes de navigation.

marchands et d'autres sites Web.

Il existe deux façons de définir les paramètres de confidentialité :

1 Définir le niveau de confidentialité.

Utilisez le curseur du volet principal Confidentialité pour
sélectionner des niveaux de sécurité prédéfinis.

1 Régler des paramètres de confidentialité individuels.

Personnaliser votre protection en réglant des paramètres
manuellement.

Protection de la confidentialité

80

Personnalisation des paramètres de confidentialité

Définition du niveau de confidentialité

La fonction Confidentialité propose des niveaux de sécurité prédéfinis
permettant de paramétrer plusieurs options de confidentialité à la fois. Le
curseur de niveau de confidentialité permet de sélectionner une
protection minimale, moyenne ou maximale.

Pour définir le niveau de confidentialité

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Confidentialité.

2 Placez le curseur sur le niveau de confidentialité souhaité.

3 Cliquez sur OK.

Réglage de paramètres de confidentialité individuels

Vous pouvez modifier les paramètres pour les options Informations
confidentielles, Blocage des cookies, Confidentialité de navigation et
Connexions sécurisées si le niveau de confidentialité ne vous convient
pas. Par exemple, vous pouvez bloquer toute tentative d'envoi
d'informations confidentielles, tout en autorisant des sites Web à
personnaliser leurs pages en utilisant les informations de votre
navigateur.

Modification du paramètre Informations confidentielles

Modifiez le paramètre Informations confidentielles pour contrôler la
façon dont la fonction Confidentialité traite les tentatives d'envoi sur
Internet d'informations figurant dans la liste Informations
confidentielles.

Pour modifier le paramètre Informations confidentielles

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Confidentialité.

2 Cliquez sur Niveau personnalisé.

3 Sélectionnez un paramètre pour Informations confidentielles.

4 Cliquez sur OK.

Personnalisation des paramètres de confidentialité

Modification du paramètre Blocage des cookies

De nombreux sites Web stockent les informations collectées dans des

cookies placés sur votre disque dur. Lorsque vous retournez sur un site

qui a installé un cookie sur votre ordinateur, le serveur Web ouvre le
cookie et le lit.

La plupart des cookies sont inoffensifs. Les sites les utilisent pour
personnaliser les pages Web, mémoriser vos choix sur le site et proposer
des pages optimisées pour votre ordinateur. Cependant, les sites peuvent
également utiliser des cookies pour effectuer le suivi de l'usage que vous
faites d'Internet et de vos habitudes de navigation.

Modifiez le paramètre Blocage des cookies pour contrôler la façon dont la
fonction Confidentialité gère les sites qui tentent de placer des cookies
sur votre ordinateur.

Pour modifier le paramètre Blocage des cookies

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Confidentialité.

2 Cliquez sur Niveau personnalisé.

3 Sélectionnez un paramètre pour Blocage des cookies.

4 Cliquez sur OK.

Se reporter
à "Utilisation de

l'assistant Web" à

la page 29.

Vous pouvez également personnaliser le blocage des cookies pour des
sites individuels en utilisant l'assistant Web.

Protection de la confidentialité

81

Activation ou désactivation de la Confidentialité de navigation

L'option Confidentialité de navigation empêche les sites Web d'identifier
le type de navigateur utilisé, le dernier site Web visité et d'autres
informations concernant vos habitudes de navigation. Certains sites Web
basés sur JavaScript risquent de ne pas fonctionner correctement s'ils ne
peuvent pas identifier le type de navigateur utilisé.

Pour activer ou désactiver la Confidentialité de navigation

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Confidentialité.

2 Cliquez sur Niveau personnalisé.

3 Dans la boîte de dialogue Personnalisation de la confidentialité,

cochez ou décochez la case Activer la confidentialité de
navigation.

4 Cliquez sur OK.

Protection de la confidentialité

82

Personnalisation des paramètres de confidentialité

Activation ou désactivation des connexions Web sécurisées

Lorsque vous visitez un site Web sécurisé, le navigateur établit une
connexion cryptée avec ce site. Par défaut, Norton Personal Firewall vous
permet d'utiliser des connexions sécurisées.

w Si vous désactivez les connexions Web sécurisées, votre navigateur ne

cryptera plus aucune information envoyée. Ne désactivez les connexions
Web sécurisées que si vous protégez vos informations confidentielles.

Pour activer ou désactiver les connexions Web sécurisées

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Confidentialité.

2 Cliquez sur Niveau personnalisé.

3 Dans la boîte de dialogue Personnalisation de la confidentialité,

cochez ou décochez la case Activer les connexions
sécurisées (https).

4 Cliquez sur OK.

Contrôle de Norton Personal Firewall

Norton Personal Firewall enregistre toutes les connexions Internet
entrantes et sortantes et toutes les actions exécutées par le programme
pour protéger votre ordinateur. Il est conseillé de consulter
périodiquement ces informations afin d'identifier les problèmes
éventuels.

Plusieurs sources d'informations sont disponibles :

9

Fenêtre Statut et
paramètres

Fenêtre Statistiques Informations récentes relatives au pare-feu et aux activités de blocage de

Fenêtre Statistiques
détaillées

Journal des événements Activités Internet et actions effectuées par Norton Personal Firewall.

Informations de base sur les fonctions de protection actives.

contenu.

Statistiques détaillées sur l'activité du réseau et les actions exécutées par
Norton Personal Firewall.

Affichage de la fenêtre Statistiques

La fenêtre Statistiques fournit des informations sur les éléments
suivants :

Pare-feu personnel Toutes les attaques récentes sur cet ordinateur, avec l'heure de la dernière

attaque et l'adresse de l'ordinateur à l'origine de l'attaque.

Blocage de contenu en
ligne

Nombre de cookies, d'images et d'autres contenus en ligne ayant été
bloqués et nombre de fois où des informations confidentielles ont été
bloquées

Contrôle de Norton Personal Firewall

84

Affichage des statistiques détaillées

Pour afficher la fenêtre Statistiques

4 Dans la fenêtre principale, cliquez sur Statistiques.

Réinitialisation des informations de la fenêtre Statistiques

Les données de la fenêtre Statistiques sont automatiquement effacées
lorsque vous redémarrez Windows. Vous pouvez également effacer les
statistiques manuellement. Cette opération peut s'avérer utile pour
déterminer l'incidence sur les statistiques d'une modification de la
configuration.

Pour réinitialiser les informations de la fenêtre Statistiques

1 Dans la fenêtre principale, cliquez sur Statistiques.

2 Dans la fenêtre Statistiques, cliquez sur Effacer les statistiques.

Affichage des statistiques détaillées

Outre les statistiques globales de la fenêtre Statistiques, Norton Personal
Firewall tient à jour des compteurs réseau en temps réel qui suivent
l'usage d'Internet par les utilisateurs et toute action exécutée par le
programme.

Les statistiques détaillées fournissent les informations suivantes :

Réseau Octets TCP et UDP envoyés et reçus, nombre de connexions réseau

ouvertes et nombre le plus élevé de connexions réseau ouvertes
simultanément depuis le démarrage du programme

Contenu en ligne Nombre de d'images, de cookies et d'informations personnelles qui ont été

bloqués, et nombre de connexion HTTP ouvertes.

Filtrage des connexions
TCP

Filtrage des
datagrammes UDP

Règles de filtrage Toutes les règles définies pour le pare-feu et informations sur le nombre de

Nombre de connexions TCP bloquées et autorisées.

Nombre de connexions UDP bloquées et autorisées.

tentatives de communication bloquées, autorisées ou ne correspondant à
aucune règle de filtrage.

Contrôle de Norton Personal Firewall

Affichage des journaux de Norton Personal Firewall

Connexions réseau Informations relatives aux connexions courantes, notamment le

programme utilisant la connexion, le protocole utilisé et l'adresse ou le
nom des ordinateurs connectés.

Dernières 60 secondes Nombre de connexions réseau et HTTP, et vitesse de chaque type de

connexion.

Pour afficher les statistiques détaillées

1 Dans la fenêtre principale, cliquez sur Statistiques.

2 Dans la fenêtre Statistiques, cliquez sur Statistiques détaillées.

Affichage des journaux de Norton Personal Firewall

Norton Personal Firewall consigne les informations sur les sites Web
visités par les utilisateurs, les actions du pare-feu et toute alerte
déclenchée. Les journaux incluent des détails sur une partie de l'activité
rapportée dans la fenêtre Statistiques.

Consultation des informations de journal

Affichez les journaux Norton Personal Firewall depuis la fenêtre
Statistiques.

85

Pour afficher les journaux

1 Dans la fenêtre principale, cliquez sur Statistiques > Afficher les

journaux.

2 Dans la fenêtre Afficheur de journal, sélectionnez le journal à

consulter. Les options sont les suivantes :

Blocage de contenu Détails sur les publicités, les applets Java, les

contrôles ActiveX, les scripts, les anmiations Flash et
les animations GIF qui ont été bloqués.

Connexions Historique de toutes les connexions réseau TCP/IP

établies avec cet ordinateur, indiquant la date et
l'heure de la connexion, l'adresse de l'ordinateur
auquel vous vous êtes connecté, le service ou le
numéro de port utilisé, la quantité d'informations
transférée et la durée totale de la connexion.

Pare-feu Communications interceptées par le pare-feu,

incluant les règles appliquées, les alertes affichées,
les ports inutilisés bloqués et les événements
AutoBlock.

Contrôle de Norton Personal Firewall

86

Affichage des journaux de Norton Personal Firewall

Détection d'intrusion Etat de la détection d'intrusion (active ou inactive),

Confidentialité Cookies bloqués, avec le nom du cookie et celui du

signatures d'attaques contrôlées et nombre
d'intrusions bloquées.

site Web qui a demandé le cookie.

Informations
confidentielles

Système Erreurs système graves, état courant du filtrage IP, si

Historique de navigation URL visitées par l'ordinateur, fournissant un

Alertes Toutes les alertes de sécurité déclenchées par

Historique de toutes les informations confidentielles
protégées envoyées sur Internet.

le programme connecté a démarré en tant que service
Windows, informations sur les programmes utilisant
trop de ressources ou ne fonctionnant pas dans des
conditions optimales.

historique de l'activité Web.

d'éventuelles attaques sur votre ordinateur.

Lorsque vous cliquez sur un journal, le volet de droite est modifié et
affiche des informations spécifiques à ce journal. Les activités les
plus récentes apparaissent en haut du journal.

3 Lorsque vous avez fini de consulter les informations, cliquez sur

Fichier > Quitter.

Blocage des publicités sur Internet

10

Lorsque le Blocage des publicités est actif, il supprime de manière
transparente les éléments suivants :

1 Bannières publicitaires

1 Publicités déroulantes

1 Publicités "Flash" Macromedia

Utilisation de la Corbeille à publicités

En utilisant Internet, vous vous rendrez compte que certaines publicités
ne font pas partie de la liste de blocage des publicités par défaut. Vous
pouvez utiliser la Corbeille à publicités pour les ajouter à votre liste
personnelle de publicités bloquées.

Pour utiliser la Corbeille à publicités

1 Lancez votre navigateur Web et affichez la page qui contient la

publicité à bloquer.

2 Ouvrez Norton Personal Firewall.

3 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Blocage des

publicités.

4 Dans la fenêtre Blocage des publicités, vérifiez que Activer le

blocage des publicités est coché.

5 Cliquez sur Corbeille à publicités.

La fenêtre Corbeille à publicités apparaît.

Blocage des publicités sur Internet

88

Utilisation des chaînes de texte pour identifier les publicités à bloquer ou à autoriser

6 Disposez les fenêtres de manière à voir à la fois la publicité et la

fenêtre de la Corbeille à publicités, puis effectuez l'une des
opérations suivantes :

2 Si vous utilisez Microsoft Internet Explorer, faites glisser la

publicité indésirable du site Web vers la boîte de dialogue

Blocage des publicités.

2 Si vous utilisez Netscape, cliquez avec le bouton droit de la

souris sur la publicité puis cliquez sur Copier l'adresse de

l'image. Dans la Corbeille à publicités, cliquez sur Coller.

L'adresse de la publicité apparaît dans la zone Informations sur

la publicité de la boîte de dialogue Corbeille à publicités.

7 Sélectionnez l'une des options suivantes :

2 Ajouter : bloquer cette adresse.
2 Modifier : modifier l'entrée avant de l'ajouter à la liste de

blocage des publicités.

Par exemple, si l'adresse de la publicité est

http://www.publicites.org/irritantes/pubs/numeroun.gif, vous

pouvez la changer pour l'adresse http://www.publicites.org/

irritantes/pubs pour bloquer tout le contenu du répertoire

"pubs".

8 Cliquez sur Fermer.

9 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Blocage des publicités.

Utilisation des chaînes de texte pour identifier les
publicités à bloquer ou à autoriser

Vous pouvez contrôler si le Blocage des publicités doit afficher des
publicités spécifiques en créant une liste de chaînes de texte identifiant
les différentes bannières publicitaires. Les chaînes de Blocage des
publicités sont des sections d'adresses HTML. Si une partie de l'adresse
d'un fichier correspond à la chaîne de texte, le Blocage des publicités
bloque automatiquement le fichier.

Blocage des publicités sur Internet

Utilisation des chaînes de texte pour identifier les publicités à bloquer ou à autoriser

Identification des chaînes de Blocage des publicités

La manière dont vous définissez les chaînes de Blocage des publicités
influe sur la rigueur avec laquelle le Blocage des publicités filtre les
données.

Si vous ajoutez par exemple la chaîne uninvitedads.com à la liste de
blocage (Par défaut), toutes les pages du domaine uninvitedads.com sont
bloquées. En vous montrant plus précis, par exemple en ajoutant la
chaîne "belles_images/image7.gif" à la liste de blocage spécifique au site
www.uninvitedads.com, seule cette image est bloquée.

Ajout d'une chaîne de Blocage des publicités

Vous pouvez ajouter des chaînes à la liste de Blocage des publicités pour
tous les sites ou pour des sites spécifiques.

Pour ajouter une chaîne de Blocage des publicités

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Blocage des

publicités.

2 Dans la fenêtre Blocage des publicités, cliquez sur Avancé.

3 Du côté gauche de la fenêtre Avancé, effectuez l'une des opérations

suivantes :

2 Pour bloquer une chaîne sur tous les sites Web, cliquez sur (Par

défaut).

2 Pour bloquer une chaîne sur un site Web de la liste,

sélectionnez le nom du site.

2 Pour bloquer une chaîne sur un site Web absent de la liste,

cliquez sur Ajouter un site et saisissez l'adresse du site dans la
boîte de dialogue Nouveau site/domaine.

4 Sur l'onglet Blocage des publicités, cliquez sur Ajouter.

5 Dans la boîte de dialogue Ajouter une nouvelle chaîne HTML,

sélectionnez l'action à effectuer.

6 Saisissez une chaîne HTML à bloquer ou à autoriser.

7 Cliquez sur OK.

8 Lorsque vous avez terminé, cliquez sur OK pour fermer la fenêtre

Avancé.

9 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Blocage des publicités.

89

Blocage des publicités sur Internet

90

Utilisation des chaînes de texte pour identifier les publicités à bloquer ou à autoriser

Modification ou suppression d'une chaîne de Blocage des publicités

S'il apparaît qu'une chaîne de blocage est trop restrictive ou limitée ou ne
convient plus, vous pouvez la modifier ou la supprimer.

Pour modifier ou supprimer une chaîne de Blocage des publicités

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Blocage des

publicités.

2 Dans la fenêtre Blocage des publicités, cliquez sur Avancé.

3 Du côté gauche de la fenêtre Avancé, effectuez l'une des opérations

suivantes :

2 Pour modifier ou supprimer une chaîne de la liste (Par défaut),

cliquez sur (Par défaut).

2 Pour modifier ou supprimer une chaîne d'un site spécifique,

sélectionnez le nom du site.

4 Dans la liste des chaînes HTML, sélectionnez celle à modifier.

5 Effectuez l'une des opérations suivantes :

2 Pour modifier une chaîne, cliquez sur Modifier et saisissez vos

modifications.

2 Pour supprimer une chaîne, cliquez sur Supprimer.

6 Lorsque vous avez terminé, cliquez sur OK pour fermer la fenêtre

Avancé.

7 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Blocage des publicités.

Dépannage

11

Les informations de ce chapitre vous permettent de résoudre les
problèmes les plus courants. Si vous ne trouvez pas ici la solution à votre
problème, vous trouverez sur le site Web de Symantec une véritable mine
d'informations.

Explorer le site Web de service et support de Symantec

Sur le site Web de service et support technique de Symantec, vous
pourrez trouver les dernières mises à jour de la protection et des
programmes, des correctifs, des didacticiels en ligne, des articles de Base
de connaissances et des outils de suppression de virus.

Pour explorer le site Web de service et support technique de Symantec

1 Sur Internet, allez à l'adresse www.symantec.com/frsupport/

2 Sur la page Web de service et support technique, à côté de l'en-tête

Particuliers et indépendants/pme-pmi, cliquez sur Continuer.

3 Sur la page Web Particuliers et indépendants/pme-pmi, cliquez sur

démarrez avec le support en ligne.

4 Suivez les liens jusqu'aux informations souhaitées.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez au moyen des liens de la
page de présentation, essayez d'entreprendre une recherche sur le Web.

Dépannage

92

Explorer le site Web de service et support de Symantec

Pour effectuer une recherche sur le site Web de service et support
technique de Symantec

1 Sur la gauche d'une page quelconque du site Web de Symantec,

cliquez sur recherche.

2 Sur la page de recherche, saisissez le mot ou la phrase représentant

le mieux les informations recherchées. Respectez les directives
suivantes lors d'une recherche sur le site Web de Symantec :

2 Saisissez un seul mot en minuscules pour trouver toutes les

occurrences du mot, y compris les correspondances partielles.

Par exemple, saisissez install pour trouver les articles

contenant le mot installer, installation, installé, etc…

2 Saisissez plusieurs mots pour trouver toutes les occurrences de

n'importe lequel. Par exemple, saisissez définitions virus pour

trouver les articles contenant le mot virus, le mot définitions ou

les deux.

2 Saisissez une phrase entourée de guillemets pour trouver les

articles contenant cette phrase exacte.

2 Utilisez le signe plus (+) devant tous les termes de recherche

pour trouver les articles contenant tous les termes. Par

exemple, +Internet +Sécurité recherche les articles contenant

ces deux mots

2 Pour rechercher une correspondance exacte, saisissez les mots

de la recherche en lettres majuscules.

2 Pour rechercher plusieurs phrases, entourez chacune d'elle de

guillemets et utilisez des virgules pour séparer les phrases. Par

exemple, "achat de produits", "MAC", "Norton SystemWorks"

recherche les trois phrases et trouve tous les articles contenant

l'une des trois.

3 Sélectionnez la zone du site Web dans laquelle vous voulez chercher.

4 Cliquez sur Rechercher.

Dépannage de Norton Personal Firewall

Dépannage de Norton Personal Firewall

Recherchez ici les solutions possibles aux problèmes susceptibles de se
poser avec Norton Personal Firewall.

Quel est le problème lié à ce site Web ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à un site Web avec Norton
Personal Firewall désactivé, il se peut que le problème soit lié à Internet
ou à votre fournisseur d'accès. Si votre connexion fonctionne, il est
possible qu'une fonctionnalité de Norton Personal Firewall vous empêche
de consulter ce site.

Problème Solution

Dépannage

93

Il peut s'agir du blocage
des cookies

Il peut s'agir d'une règle
de filtrage.

Il peut s'agir du blocage
ActiveX ou Java.

Il peut s'agir du blocage
des publicités.

De nombreux sites Web nécessitent l'activation des cookies sur
l'ordinateur pour s'afficher correctement.

Se reporter à "Modification du paramètre Blocage des cookies" à la page 81.

Une règle de filtrage peut bloquer le site Web. Si c'est le cas, vous verrez
probablement un message indiquant que la connexion n'a pu être établie.

Se reporter à "Personnalisation de la protection par pare-feu" à la page 54.

Certains sites Web n'affichent que des contrôles ActiveX ou des applets
Java. Si vous les bloquez, aucun élément ne sera affiché sur ces sites.

Se reporter à "Modification de paramètres de sécurité individuels" à la page 54.

Le blocage des publicités sur Internet empêche parfois un site Web entier
de s'afficher dans votre navigateur.

Se reporter à "Blocage des publicités sur Internet" à la page 87.

Pourquoi ne puis-je pas entrer des informations en ligne ?

Se reporter
à "Modification ou

suppression
d'informations
confidentielles" à

la page 79.

Si vous ne parvenez pas à entrer des informations sur un site Web,
vérifiez si la fonctionnalité Confidentialité bloque ces informations.
Vérifiez dans la liste Informations confidentielles de la fenêtre
Confidentialité si les données que vous souhaitez saisir sont bloquées.

Dépannage

94

Dépannage de Norton Personal Firewall

Pourquoi un courrier électronique que j'ai envoyé n'est-il jamais arrivé ?

Si vous choisissez de bloquer un courrier électronique contenant des
informations confidentielles, Norton Personal Firewall supprime
immédiatement le message. Votre programme de messagerie indiquera
que le courrier a été envoyé mais le destinataire ne le recevra pas.

Si votre programme de courrier électronique conserve des copies des
messages sortants, vous pouvez ouvrir le dossier Eléments envoyés,
modifier le message pour supprimer les informations confidentielles qu'il
contient, puis l'envoyer.

Pourquoi Norton Personal Firewall ne m'envoie-t-il pas d'avertissement avant d'autoriser des programmes à accéder à Internet ?

Se reporter
à "Activation du

Contrôle
automatique des
programmes" à la

page 58.

Si le Contrôle automatique des programmes est activé, Norton Personal
Firewall crée des règles pour les programmes reconnus sans vous en
avertir.

Pourquoi ne puis-je pas imprimer vers une imprimante partagée ou me connecter à un ordinateur du réseau local ?

Norton Personal Firewall bloque l'utilisation du réseau Microsoft afin
d'éviter une connexion à votre ordinateur depuis Internet.

Se reporter
à "Autoriser ou

bloquer l'accès à
votre ordinateur" à

la page 55.

Pour autoriser l'utilisation du réseau local, notamment le partage de
fichiers et d'imprimantes, placez les ordinateurs du réseau dans la zone
Approuvés.

Comment un site Web peut-il accéder aux informations sur mon navigateur ?

Les paramètres de Confidentialité de navigation empêchent le navigateur
de transmettre des informations le concernant. Toutefois, certains sites
de diagnostic sur Internet peuvent accéder aux informations sur le
navigateur, même si les paramètres de Confidentialité de navigation sont
activés pour les bloquer.

Dépannage

Dépanner le Blocage des publicités

Dépanner le Blocage des publicités

Les informations suivantes vous permettront de résoudre les problèmes
les plus courants avec le Blocage des publicités.

Le Blocage des publicités bloque-t-il toutes les publicités de la page courante ?

Les publicités intégrées à des contenus standard (par exemple du texte)
ne seront pas bloquées.

Le Blocage des fenêtres déroulantes bloque-t-il toutes les fenêtres déroulantes ou uniquement les publicités ?

Le Blocage des publicités bloque toutes les fenêtres déroulantes qui sont
démarrées automatiquement pendant le chargement d'une page Web. Si
un site utilise des fenêtres déroulantes pour des alertes spéciales ou pour
afficher des informations supplémentaires, vous pouvez désactiver le
Blocage des fenêtres déroulantes lorsque vous consultez ce site.

Y a-t-il des problèmes de sécurité associés à ces publicités ?

95

Le fait de cliquer sur une publicité ne devrait faire apparaître que des
informations supplémentaires ou vous renvoyer sur un autre site, mais
certains publicitaires utilisent des publicités pour vous pousser à
installer de nouvelles fonctionnalités sur votre ordinateur. Ces
fonctionnalités peuvent aller de l'ajout de menus supplémentaires à
l'installation de logiciels espions. Vous devez tout particulièrement vous
méfier des publicités qui vous invitent à installer des curseurs créatifs et
tout autre logiciel qui ajoute des fonctionnalités innovantes. Il s'agit par
exemple de licences d'utilisation exigeant que vous autorisiez des
sociétés à surveiller vos habitudes de navigation ou que vous leur
fournissiez des informations personnelles, parmi d'autres choses. Ces
clauses sont généralement masquées profondément à l'intérieur du texte,
là où la plupart des utilisateurs ne prennent pas la peine de les lire.

Glossaire

ActiveSync

ActiveX

adresse IP (adresse Internet
Protocol)

adresse réseau

alerte

alias

AppleTalk

Il s'agit du logiciel de synchronisation pour les ordinateurs
de poche (Pocket PC) basés sur Microsoft Windows.

Il s'agit d'une méthode permettant d'intégrer des
programmes interactifs dans les pages Web. Ces
programmes, appelés contrôles, s'exécutent lorsque vous
affichez la page.

Identificateur numérique sur 32 bits identifiant de manière
exclusive un ordinateur sur Internet. Les adresses IP sont
généralement représentées sous la forme de quatre groupes
de chiffres séparés par des points. Par exemple

206.204.52.71.

Partie d'une adresse IP commune à tous les ordinateurs d'un
réseau ou d'un sous-réseau. Par exemple, 10.0.1.1 et

10.0.1.8 font partie de l'adresse réseau 10.0.1.0.

Message apparaissant pour signaler une erreur ou pour
signaler qu'une tâche requiert votre attention immédiate,
comme un plantage du système ou une alerte de virus.

Icône de raccourci pointant sur un objet original comme un
fichier, un dossier ou un disque.

Protocole utilisé par certains périphériques réseau (comme
des imprimantes et des serveurs) pour leurs
communications.

attaque de type refus de
service (DoS)

Utilisateur ou programme qui occupe toutes les ressources
du systèmes en lançant une multitude de requêtes, ce qui ne
laisse aucune ressource pour servir les autres utilisateurs.

Glossaire98

attribut caché

cache

caractères génériques

cheval de Troie

connexion à distance

cookie

cryptage

Attribut de fichier rendant les fichiers plus difficiles d'accès
et plus difficiles à supprimer que les autres fichiers.
Il empêche également les fichiers d'apparaître dans les
listes de contenu des répertoires sous DOS ou Windows.

Emplacement du disque dur dans lequel des données sont
stockées pour être réutilisées. Un cache de navigateur Web
stocke les pages Web et des fichiers (des graphiques, par
exemple) à mesure que vous les visualisez.

Caractères spéciaux (comme *, $ et ?) jouant le rôle de
caractères de remplacement pour un ou plusieurs autres
caractères. Les caractères génériques permettent de
rechercher plusieurs éléments avec une seule instruction.

Programme contenant du code malveillant déguisé ou caché
dans un élément inoffensif, comme un jeu ou un utilitaire.

Connexion lors de laquelle un ordinateur appelle un serveur
et se comporte comme un poste de travail local sur le réseau.

Fichier que certains serveurs Web placent sur votre disque
lorsque vous consultez les pages se trouvant sur ces
serveurs. Les cookies stockent les préférences, assurent le
fonctionnement des paniers d'achat sur les sites d'achat en
ligne et identifient les visiteurs qui reviennent souvent sur
un site.

Codage des données de manière à ce que seule une
personne disposant du mot de passe ou de la clé
cryptographique nécessaire puisse lire ces données. Cela
empêche les utilisateurs non autorisé de consulter ou de
modifier les données.

définition de virus

DHCP (Dynamic Host
Configuration Protocol)

disque amorçable

Informations sur les virus utilisées par les programmes
antivirus pour identifier la présence d'un virus et vous en
avertir.

Protocole TCP/IP attribuant automatiquement une adresse
IP temporaire à chaque périphérique d'un réseau. Les
routeurs DSL et câble utilisent DHCP pour permettre à de
multiples ordinateurs de partager une seule connexion
Internet.

Disque pouvant servir à démarrer l'ordinateur.

Glossaire 99

DNS (Domain Naming
System)

domaine

droits d'accès

Ethernet

extension

FAI (fournisseur d'accès à
Internet)

Système d'affectation de noms utilisé sur Internet. Le
système DNS traduit les noms de domaine (comme
www.symantec.com) en adresses IP compréhensibles par
les ordinateurs (comme 206.204.212.71).

Adresse Internet utilisée communément pour désigner une
seule société ou organisation (comme symantec.com). Voir
aussi nom d'hôte.

Types d'opérations qu'un utilisateur peut effectuer sur une
ressource système. Par exemple, un utilisateur peut avoir la
possibilité d'accéder à un répertoire particulier et d'ouvrir,
modifier ou supprimer son contenu.

L'une des manières les plus répandues de mettre des
ordinateurs en réseau est de constituer un réseau local ou
LAN (Local Area Network). Les câbles Ethernet, qui
ressemblent à de gros câbles téléphoniques, peuvent
transporter les données à des vitesses de 10 Mbits/s ou 100
Mbits/s.

Il s'agit de la fin du nom d'un fichier (trois dernières lettres),
qui permet d'associer le fichier à une activité ou à un
programme. Exemples : .txt (texte) et .exe (programmes
exécutables).

Société fournissant un accès à Internet à des particuliers et
à des entreprises. La plupart des FAI offrent d'autres
services de connectivité Internet, comme l'hébergement de
sites Web.

fenêtre DOS

fichier compressé

fichier de cache

fichier exécutable

Méthode d'accès au système d'exploitation MS-DOS
permettant d'exécuter des programmes DOS depuis
l'environnement graphique Windows.

Fichier dont le contenu a été traité afin de réduire sa taille,
pour que les données occupent moins d'espace physique sur
le disque.

Fichier utilisé pour améliorer les performances de
Windows.

Fichier contenant un code de programme qui peut être
exécuté. Ces fichiers incluent généralement tous les
programmes, extensions ou fichiers système dont le nom se
termine par .bat, .exe ou .com.

Glossaire100

Finder

fragmenté

FTP (File Transfer Protocol)

HotSync

HTML (Hypertext Markup
Language)

ICMP (Internet Control
Message Protocol)

IGMP (Internet Group
Management Protocol)

IMAP4 (Internet Message
Access Protocol version 4)

Programme qui gère le disque dur d'un ordinateur
Macintosh, ainsi que les activités liées aux fichiers et à
l'affichage.

Lorsque les données composant un fichier sont stockées
dans des groupes non contigus sur un disque, on dit que ce
fichier est fragmenté. Un fichier fragmenté est plus long à
lire sur le disque qu'un fichier non fragmenté.

Protocole d'application utilisé pour transférer des fichiers
sur les réseaux TCP/IP (comme Internet).

Logiciel de synchronisation pour les ordinateurs de poche
Palm OS.

Langage utilisé pour créer les pages Web.

Extension du protocole IP fournissant des informations sur
les problèmes réseau.

Extension du protocole IP utilisée pour diffuser des
éléments multimédia par Internet.

L'un des deux protocoles les plus utilisés pour recevoir du
courrier électronique. IMAP permet de lire les messages et
de les gérer sans avoir à les télécharger sur votre
ordinateur.

IP (Internet Protocol)

Java

JavaScript

Protocole sous-jacent de la majeure partie du trafic Internet.
IP détermine comment les données circulent d'un
ordinateur à l'autre. Sur Internet, les ordinateurs ont des
adresses IP uniques qui les identifient.

Langage de programmation utilisé pour créer de petits
programmes appelés applets. Les applets Java peuvent être
utilisées pour créer des contenus interactifs sur les pages
Web.

Langage de script utilisé pour améliorer les pages Web. La
plupart des sites utilisent JavaScript pour ajouter une
interactivité simple aux pages, mais certains l'utilisent pour
ouvrir des fenêtres déroulantes et modifier les pages
d'accueil de leurs visiteurs.