SYMANTEC Norton Internet Security 2005 Instruction Manual [fr]

Guide de l'utilisateur

Guide de l'utilisateur de Norton Internet Security

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Documentation, version 8.0

Réf. : 10304234-FR

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Symantec, le logo Symantec, Norton Internet Security, Norton Personal Firewall, LiveUpdate, Norton AntiSpam et Norton AntiVirus sont des marques déposées américaines de Symantec Corporation.

Microsoft, MS-DOS, MSN, Windows et le logo Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. AOL et CompuServe sont des marques déposées d'America Online, Inc. Pentium est une marque déposée d'Intel Corporation.

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Imprimé en Irlande.

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2005

Table des matières

Chapitre 1 Installation

Configuration requise ............................................................................................................ 7

Programmes de messagerie électronique et de messagerie

instantanée pris en charge ............................................................................... 8

Compatibilité avec les autres logiciels et matériels ..........................................10

Avant l'installation ............................................................................................................... 11

Préparation de l'ordinateur ...................................................................................... 11

Installation de Norton Internet Security ........................................................................12

Personnalisation de l'installation ...........................................................................14

Si l'écran d'accueil n'apparaît pas .......................................................................... 14

Après l'installation ............................................................................................................... 14

Utilisation de l'assistant Configuration .................................................................14

Pour plus d'informations ....................................................................................................16

Utilisation de l'aide en ligne ....................................................................................16

Accès à la version PDF du guide de l'utilisateur ................................................17

Produits Symantec sur le Web ................................................................................ 18

Chapitre 2 Résumé des fonctions

Fonctions de protection de la sécurité ............................................................................20

Fonctions de protection contre les virus et autre menaces ....................................... 21

Fonctions de filtrage du spam ........................................................................................... 23

Fonctions de blocage des publicités ................................................................................ 24

Chapitre 3 Mise en route

Démarrage de Norton Internet Security .........................................................................26

Démarrage de Norton Internet Security à partir de la barre d'outils

d'Internet Explorer ..................................................................................................... 26

A propos de la fenêtre principale .....................................................................................27

Activation du produit ...........................................................................................................29

Si vous rencontrez des problèmes au cours de l'activation ............................. 29

Désactivation temporaire de la protection de la sécurité ..........................................31

Table des matières4

Désactivation temporaire d'Auto-Protect .......................................................................32

Désactivation du filtrage du spam ...................................................................................33

Chapitre 4 Réponse aux urgences

Que faire si un virus est détecté ? .................................................................................... 36

Si Norton AntiVirus ne peut pas réparer un fichier .................................................... 36

Recherche de virus sur le site Web de Symantec ........................................................37

Si vous ne parvenez pas à installer le produit ..............................................................38

Si l'ordinateur ne démarre pas ..........................................................................................39

Recherche de virus à l'aide du CD-ROM ...............................................................39

Création de disquettes de secours ................................................................................... 40

Si vous avez besoin d'utiliser les disquettes de secours ............................................41

Chapitre 5 Foire aux questions

Exploration du site Web de service et de support technique de Symantec .......... 43

Comment trouver le numéro de version ? ......................................................................43

Si vous devez désinstaller le produit ...............................................................................44

Résolution des problèmes de protection contre les virus et autres menaces .......45

Comment charger Auto-Protect lors du démarrage de mon ordinateur ? ....45

Comment puis-je arrêter un virus qui continue d'infecter mes fichiers

alors que j'ai déjà effectué une analyse et supprimé le virus ? .............46

Pourquoi Norton AntiVirus ne peut-il pas réparer mes fichiers

infectés ? ..............................................................................................................46

Pourquoi ne reçois-je aucun message électronique ? .......................................46

Pourquoi ne parviens-je pas à envoyer de messages ? .....................................47

Dépannage de la protection ............................................................................................... 48

Norton Internet Security fonctionne-t-il avec le serveur proxy

de mon FAI ? .......................................................................................................48

Norton Internet Security peut-il protéger un serveur Web ? ..........................49

Norton Internet Security peut-il protéger un serveur FTP ? ............................49

Quel est le problème lié à ce site Web ? ................................................................50

Pourquoi ne puis-je pas publier des informations en ligne ? .......................... 50

Pourquoi un message électronique que j'ai envoyé n'est-il

jamais arrivé ? ....................................................................................................50

Pourquoi un programme ne se connecte-t-il pas à Internet ? .........................51

Pourquoi Norton Internet Security ne m'envoie-t-il pas d'avertissement

avant d'autoriser des programmes à accéder à Internet ? .....................51

Pourquoi ne puis-je pas imprimer sur une imprimante partagée ou me

connecter à un ordinateur du réseau local ? ..............................................52

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à Internet par l'intermédiaire

d'un modem câble ? ..........................................................................................52

Comment un site Web peut-il accéder aux informations

de mon navigateur ? ......................................................................................... 53

Table des matières 5

Dépannage de Norton AntiSpam ...................................................................................... 54

Pourquoi je reçois encore du spam ? .....................................................................54

Comment les messages électroniques en provenance des

adresses figurant dans ma liste Bloqués sont-ils traités ? .....................54

Que se passe-t-il si je place par erreur une adresse dans

la liste Bloqués ? ................................................................................................ 54

Pourquoi je n'ai pas reçu le message qu'une personne m'a envoyé ? ..........54

Norton AntiSpam recherche-t-il les virus se propageant par

l'intermédiaire du courrier électronique ? ..................................................55

Pourquoi de nombreux messages de spam contiennent-t-ils

des caractères incompréhensibles ? ............................................................ 55

Comment tenir à jour ma protection antispam ? ................................................ 55

Pourquoi ai-je besoin de m'abonner aux définitions de spam ? .....................55

Résolution des problèmes de blocage des publicités ..................................................56

La fonction de blocage des publicités bloque-t-elle toutes les publicités

de la page en cours ? ........................................................................................ 56

La fonction de blocage des fenêtres publicitaires bloque-t-elle toutes

les fenêtres déroulantes ou uniquement les publicités ? ....................... 56

Ces publicités présentent-elles des problèmes de sécurité ? .......................... 56

Dépannage de LiveUpdate ................................................................................................. 57

Pourquoi ne puis-je pas utiliser LiveUpdate ? ..................................................... 57

Que se passe-t-il si j'exécute LiveUpdate sur un réseau interne ? .................57

Pourquoi la fonction de lancement automatique de LiveUpdate

rencontre-t-elle des problèmes de connexion ? .........................................57

Index

Solutions de service et de support EMEA

Installation

Prenez le temps d'examiner la configuration requise avant de procéder à l'installation.

Configuration requise

Pour utiliser Norton Internet Security, l'un des systèmes d'exploitation Windows suivants doit être installé sur l'ordinateur :

1 Windows 98/98SE/Me

1 Windows 2000 Professionnel

1 Windows XP Professionnel ou édition familiale

1 Windows XP Tablet PC

1 Windows XP Media Center

Windows 95/NT 4.x, Macintosh, Linux, les versions serveur des ordinateurs Windows 2000/XP et l'édition Windows XP 64 bits ne prennent pas en charge l'installation de Norton Internet Security.

En outre, la configuration minimale requise pour l'ordinateur est la suivante.

Système d'exploitation

Windows 98/98SE 1 Processeur à 133 MHz ou supérieur

Configuration requise

1 96 Mo de RAM

1 200 Mo d'espace disque minimum

1 Internet Explorer 5.5

1 Lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM

Installation

Configuration requise

Système

Configuration requise

d'exploitation

Windows Me 1 Processeur à 150 MHz ou supérieur

1 128 Mo de RAM

1 200 Mo d'espace disque minimum

1 Internet Explorer 5.5

1 Lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM

Windows 2000 Professionnel

Windows XP

1 Processeur à 133 MHz ou supérieur

1 128 Mo de RAM

1 200 Mo d'espace disque

1 Internet Explorer 5.5

1 Lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM

1 Processeur à 300 MHz ou supérieur

1 128 Mo de RAM

1 200 Mo d'espace disque minimum

1 Internet Explorer 5.5

1 Lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM

Programmes de messagerie électronique et de messagerie instantanée pris en charge

Norton Internet Security ajoute des fonctions de sécurité aux programmes de messagerie électronique et de messagerie instantanée suivants.

Fonction Programmes pris en charge

Intégration de Norton AntiSpam

La plupart des programmes de messagerie électronique POP3, notamment

1 Microsoft

1 Microsoft Outlook 2000/XP/2003

1 Eudora

1 Netscape Messenger 4.x

1 Netscape Mail 6.0/P

Outlook® Express version 5.5 ou supérieure

version 5.0 ou supérieure

Yahoo! Mail et Yahoo! Mail Plus sur le Web. Non compatible avec les clients et protocoles de messagerie

électronique suivants

1 AOL

1 Lotus Notes

1 IMAP

1 Clients POP3 utilisant des connexions SSL

(Secure Socket Layer)

Fonction Programmes pris en charge

Configuration requise

Installation

Analyse des messages électroniques par Norton AntiVirus

Analyse de messagerie instantanée par Norton AntiVirus

La plupart des programmes de messagerie électronique POP3 et SMTP, notamment

1 Microsoft Outlook Express 4, 5, 6

1 Microsoft Outlook 97/98/2000/XP/2003

1 Netscape Messenger 4

1 Netscape Mail 4, 6, 7

1 Eudora Light 3, Eudora Pro 4, Eudora 5, Eudora 6.0,

Eudora 6.0J

1 Pegasus 3

1 IncrediMail XE

1 Becky! Internet Mail 1.x, 2.0

1 AL-Mail32 1.11

1 Datula 1.x

1 PostPet 2.1, 2.06, 3.0

Norton Personal Firewall ne prend pas en charge les clients et les protocoles de messagerie électronique suivants :

1 AOL

1 IMAP

1 POP3 avec Secure Sockets Layer (SSL)

1 Programmes de messagerie électronique accessibles par

navigateur, comme Hotmail et Yahoo! Mail

1 Lotus Notes

1 AOL Instant Messenger, version 4.7 ou supérieure

1 Yahoo! Messenger, version 5.0 ou supérieure

1 Windows Messenger, version 4.7 ou supérieure

1 MSN Messenger version 4.6, 4.7, 6.0 ou supérieure

La version 5.0 n'est pas prise en charge

Analyse de messagerie instantanée à l'aide de la fonction de confidentialité

1 AOL Instant Messenger, version 4.3 ou supérieure

1 MSN Instant Messenger et Windows Messenger, version 4.6

ou supérieure

Installation

Configuration requise

A propos des connexions de messagerie cryptées

Norton Internet Security ne prend pas en charge les connexions de messagerie utilisant la technologie SSL (Secure Socket Layer). SSL est un protocole Netscape conçu pour assurer des communications sécurisées sur Internet. Si vous utilisez une connexion SSL pour accéder à votre messagerie électronique, vous ne serez pas protégé par Norton Internet Security.

Pour envoyer des messages électroniques par l'intermédiaire de connexions SSL, désactivez la fonction de confidentialité et Norton AntiSpam.

Dans Norton AntiVirus, désactivez la protection des messages entrants et sortants.

Pour envoyer des messages électroniques par l'intermédiaire d'une connexion SSL

1 Dans la fenêtre principale, cliquez sur Confidentialité. 2 Dans l'angle inférieur droit de la fenêtre, cliquez sur Désactiver. 3 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Norton AntiSpam. 4 Dans l'angle inférieur droit de la fenêtre, cliquez sur Désactiver. 5 Dans la fenêtre principale, cliquez sur Options > Norton AntiVirus.

w Si vous avez défini un mot de passe pour les options, Norton Internet Security

vous demande ce mot de passe avant de continuer.

6 Dans la fenêtre Options, cliquez sur Courrier électronique. 7 Désactivez la case à cocher Analyser les e-mails entrants (recommandé). 8 Désactivez également la case à cocher Analyser les e-mails sortants

(recommandé).

9 Cliquez sur OK. 10 Renvoyez votre message.

Compatibilité avec les autres logiciels et matériels

Norton Internet Security est compatible avec Symantec pcAnywhere et la plupart des routeurs, avec les programmes de partage de connexion Internet et avec les VPN courants.

Symantec pcAnywhere

Vous ne devriez pas rencontrer de problèmes pour utiliser Symantec pcAnywhere comme client ou hôte avec Norton Internet Security. Pour bénéficier d'une protection maximale, modifiez la règle afin de limiter son emploi aux seuls ordinateurs utilisant un hôte Symantec pcAnywhere. Les mots de passe de Symantec pcAnywhere contribuent également à assurer un niveau de protection maximal.

Routeurs

Norton Internet Security renforce la protection assurée par le routeur. Dans certains cas, il peut être utile de réduire la protection assurée par le routeur afin de pouvoir utiliser des programmes tels que NetMeeting ou Microsoft Messenger. Norton Internet Security intègre également des fonctions qui peuvent ne pas être disponibles avec les routeurs câble et DSL, notamment la fonction de confidentialité.

Programmes de partage de connexion Internet

Pour une protection de base, installez Norton Internet Security sur l'ordinateur passerelle. Pour une protection optimale contre les chevaux de Troie ou autres applications dangereuses qui initient des connexions sortantes, installez Norton Internet Security sur tous les ordinateurs partageant la connexion. Vous devez posséder une licence pour chaque copie de Norton Internet Security installée.

Réseaux Privés Virtuels (VPN)

Norton Internet Security est compatible avec les réseaux virtuels (VPN) suivants :

1 Symantec Enterprise VPN

1 Symantec Gateway Security

1 Nortel

1 VPNRemote

1 PGP

1 SecureRemote

Avec la plupart des VPN, vous ne pouvez pas voir Internet ni les autres ordinateurs du réseau local quand le client VPN est actif. Vous ne pouvez voir que ce qui est disponible par l'intermédiaire du serveur VPN auquel vous êtes connecté.

Avant l'installation

Installation

Avant l'installation

Se reporter à

"Création de disquettes de secours" à la

page 40.

Préparez l'ordinateur avant d'installer Norton Internet Security. Si votre ordinateur ne démarre pas à partir d'un CD-ROM, créez des disquettes de secours.

Préparation de l'ordinateur

Avant d'installer Norton Internet Security, fermez tous les autres programmes Windows ouverts. Un programme actif peut perturber l'installation et diminuer la protection.

Si vous disposez d'une version récente de Norton Internet Security Professional, Norton Internet Security ou Norton Personal Firewall, le programme d'installation peut importer et utiliser vos paramètres d'apprentissage antispam actuels. Si vous disposez d'une ancienne version de ces produits, le programme d'installation vous propose de la remplacer.

Vous devez également désinstaller tout programme antivirus installé sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, voir la documentation du programme concerné.

Installation

Installation de Norton Internet Security

Si vous utilisez Windows XP

Windows XP intègre un pare-feu susceptible de perturber les fonctions de protection de Norton Internet Security. Il est donc nécessaire de désactiver le pare-feu de Windows XP avant d'installer Norton Internet Security.

Pour désactiver le pare-feu de Windows XP 1 Dans la barre des tâches de Windows XP, cliquez sur Démarrer > Panneau de

configuration.

2 Dans la fenêtre Panneau de configuration, effectuez l'une des opérations

suivantes :

2 Dans l'affichage des catégories par défaut, cliquez sur Connexions réseau et

Internet, puis cliquez sur Connexions réseau.

2 Dans l'affichage classique, cliquez deux fois sur Connexions réseau.

3 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de la connexion active, puis cliquez sur

Propriétés.

4 Dans l'onglet Avancés de la fenêtre Propriétés, désactivez l'option Protéger mon

ordinateur et le réseau en limitant l'accès à cet ordinateur depuis Internet.

5 Cliquez sur OK.

Installation de Norton Internet Security

Vous pouvez installer Norton Internet Security à partir d'un CD-ROM ou d'un fichier téléchargé. Si vous ne l'avez pas déjà fait, fermez tous les autres programmes Windows.

Pour installer Norton Internet Security 1 Effectuez l'une des opérations suivantes :

Se reporter à "Si

l'écran d'accueil n'apparaît pas" à

la page 14.

2 Si vous installez le logiciel à partir d'un CD-ROM, insérez ce dernier dans le

lecteur, puis cliquez sur Installer lorsque l'écran d'accueil s'affiche.

2 Si vous avez téléchargé une copie de Norton Internet Security, cliquez deux

fois sur le fichier que vous avez téléchargé, puis cliquez sur Installer.

2 Dans la fenêtre d'installation de Norton Internet Security, cliquez sur

Suivant.

2 Si vous y êtes invité, lisez l'accord de licence et cliquez sur J'accepte l'accord de

licence.

Si vous refusez, vous ne pouvez pas continuer l'installation.

3 Saisissez, le cas échéant, la clé du produit dans les zones de texte appropriées

afin d'activer le produit.

4 Cliquez sur Suivant. 5 Dans la fenêtre Analyseur pré-installation, cliquez sur Lancer l'analyse pour

effectuer une analyse de détection de virus sur l'ordinateur avant de procéder à l'installation. Si une infection est détectée dans un programme actif, Norton AntiVirus peut l'arrêter. Enregistrez toutes les données avant de commencer.

Installation de Norton Internet Security

Installation

6 Effectuez l'une des opérations suivantes :

2 Si vous voulez mettre fin à l'analyse, cliquez sur Arrêter l'analyse. 2 Si un virus est détecté, cliquez sur Supprimer pour chaque fichier à

supprimer.

7 Si vous voulez afficher les résultats de l'analyse, cliquez sur Afficher les

détails, puis sur OK pour quitter.

8 Cliquez sur Suivant. 9 Sélectionnez un type d'installation. Les options proposées sont les suivantes :

Installer Propose une installation avec les paramètres les plus

Personnaliser Affiche une fenêtre supplémentaire qui permet d'effectuer

courants. C'est le meilleur choix pour la plupart des utilisateurs.

une installation sans comptes ni contrôle parental.

w Si vous n'installez pas ces fonctions, vous devrez

modifier Norton Internet Security à l'aide de l'option Ajouter ou supprimer des programmes disponible à partir du Panneau de configuration de Windows afin de créer des comptes ou utiliser le contrôle parental.

Se reporter à "Personnalisation de l'installation" à la page 14.

10 Cliquez sur Parcourir pour sélectionner le dossier dans lequel vous souhaitez

installer Norton Internet Security, s'il s'agit d'un autre emplacement que celui par défaut.

11 Cliquez sur Suivant. 12 Confirmez l'emplacement de l'installation, puis cliquez sur Suivant pour

installer Norton Internet Security. La fenêtre d'installation de Norton Internet Security suit l'avancement de l'installation et affiche les composants nécessaires à l'exécution de Norton Internet Security.

13 Effectuez l'une des opérations suivantes :

2 Pour redémarrer l'ordinateur maintenant, cliquez sur Redémarrer Windows

maintenant.

2 Pour redémarrer l'ordinateur ultérieurement, cliquez sur Redémarrer

Windows ultérieurement.

w L'ordinateur n'est pas protégé tant qu'il n'a pas redémarré.

14 Cliquez sur Terminer.

Installation

Après l'installation

Personnalisation de l'installation

Si vous choisissez l'option d'installation Personnaliser, vous pouvez sélectionner les composants à installer.

Pour personnaliser votre installation 1 Suivez la procédure d'installation de Norton Internet Security jusqu'à l'étape 8,

sélectionnez Personnaliser, puis cliquez sur Suivant.

2 Dans la fenêtre Installer les comptes et le Contrôle parental, indiquez si vous

voulez installer ces fonctions. Si vous décidez de ne pas les installer, vous devrez modifier Norton Internet Security à l'aide de l'option Ajouter ou supprimer des programmes disponible à partir du Panneau de configuration de Windows afin de créer des comptes ou utiliser le contrôle parental.

3 Cliquez sur Suivant pour poursuivre l'installation à l'étape 12.

Si l'écran d'accueil n'apparaît pas

Il peut arriver que le lecteur de CD-ROM d'un ordinateur ne lance pas automatiquement les CD-ROM.

Pour démarrer l'installation à partir du CD-ROM de Norton Internet Security 1 Sur le bureau, cliquez deux fois sur Poste de travail. 2 Dans la boîte de dialogue Poste de travail, cliquez deux fois sur l'icône

représentant le lecteur de CD-ROM.

3 Dans la liste des fichiers, cliquez deux fois sur Cdstart.exe.

Après l'installation

Après avoir installé Norton Internet Security et redémarré l'ordinateur, l'assistant Configuration s'affiche.

Utilisation de l'assistant Configuration

L'assistant Configuration permet d'activer et d'enregistrer Norton Internet Security, puis d'exécuter les tâches de post-installation. Vous devez être en ligne pour activer le produit.

w Si vous ne souhaitez pas enregistrer le logiciel à partir de l'assistant Configuration

ou si l'enregistrement échoue pour une raison quelconque, vous pouvez l'enregistrer en vous connectant au site Web de Symantec à l'adresse www.symantec.fr.

Installation

Après l'installation

Pour utiliser l'assistant Configuration 1 Dans la fenêtre d'accueil de l'assistant Configuration, cliquez sur Suivant.

Si vous avez téléchargé la copie de Norton Internet Security, la fenêtre Accord de licence s'affiche.

2 Lisez l'accord de licence, puis cliquez sur J'accepte l'accord de licence et sur

Suivant.

Si vous refusez, vous ne pouvez pas continuer l'installation.

3 Dans la fenêtre Activation du produit, cliquez sur Activer et enregistrer le

produit maintenant.

4 Cliquez sur Suivant. 5 Dans la première fenêtre d'enregistrement, sélectionnez votre pays. 6 Si vous souhaitez recevoir des informations de Symantec à propos de Norton

Internet Security, sélectionnez le mode de réception de ces informations, saisissez votre adresse et/ou votre numéro de téléphone, puis cliquez sur Suivant.

7 Si vous souhaitez recevoir les informations de Symantec par courrier postal,

cochez la case appropriée, puis saisissez votre nom et votre adresse.

8 Cliquez sur Suivant. 9 Saisissez, le cas échéant, la clé du produit dans les zones de texte appropriées

afin d'activer le produit.

10 Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à Internet, puis cliquez sur Suivant. 11 Dans la fenêtre Activation terminée, cliquez sur impression clé pour imprimer

une copie de la clé du produit afin de la conserver, puis cliquez sur Suivant.

12 Dans la fenêtre d'enregistrement, passez en revue les informations

d'enregistrement, puis cliquez sur Suivant.

13 La fenêtre Etapes suivantes répertorie les tâches de post-installation exécutées

automatiquement par Norton Internet Security :

Exécuter LiveUpdate

Exécuter l'assistant réseau

domestique

Vérifie que vous disposez des dernières définitions de virus.

Permet à l'ordinateur de communiquer avec les autres ordinateurs du réseau, le cas échéant.

w Si les cases à cocher Utiliser Norton Internet Security à la place du Pare-feu

Windows et Ne pas communiquer l'état de sécurité Norton à d'autres produits sont activées, Symantec recommande de ne pas les désactiver et d'utiliser Norton Internet Security pour protéger l'ordinateur.

14 Cliquez sur Fermer pour lancer l'exécution de ces tâches.

Installation

Pour plus d'informations

La documentation du produit décrit le mode d'utilisation de Norton Internet Security. Vous trouverez les informations dont vous avez besoin sur votre ordinateur et sur le Web.

Utilisation de l'aide en ligne

Vous pouvez accéder à l'aide où que vous vous trouviez dans le produit Symantec. Des boutons d'aide et des liens vers des informations supplémentaires fournissent l'assistance nécessaire pour réaliser la tâche en cours. Le menu Aide permet d'accéder à un guide complet décrivant la plupart des fonctions et des tâches du produit que vous pouvez exécuter.

Pour utiliser l'aide en ligne 1 En haut de la fenêtre principale, cliquez sur Aide et assistance >

Norton Internet Security Aide.

2 Dans le volet de gauche de la fenêtre d'aide, sélectionnez un onglet. Les options

proposées sont les suivantes :

Sommaire Affiche la liste des rubriques d'aide.

Index Répertorie les rubriques d'aide selon l'ordre alphabétique des

Recherche Ouvre une zone de recherche dans laquelle vous pouvez saisir un

Vous pouvez également imprimer les rubriques d'aide.

Pour imprimer une rubrique d'aide 1 Dans la fenêtre d'aide, cliquez sur l'onglet Sommaire. 2 Dans le sommaire, sélectionnez la rubrique à imprimer et cliquez sur Imprimer. 3 Indiquez si vous voulez imprimer la rubrique sélectionnée seule ou accompagnée

de toutes ses sous-rubriques.

4 Cliquez sur OK.

mots-clés.

mot ou une phrase.

Aide sur les fenêtres et les boîtes de dialogue

L'aide sur les fenêtres et les boîtes de dialogue fournit des informations sur le programme. Il s'agit d'une aide contextuelle : l'aide affichée porte sur la boîte de dialogue ou la fenêtre en cours d'utilisation.

Pour accéder à l'aide relative à une fenêtre ou à une boîte de dialogue

4 Effectuez l'une des opérations suivantes :

2 Dans la fenêtre, cliquez sur un lien renvoyant à l'aide. 2 Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Aide ou Plus d'infos.

Accès à la version PDF du guide de l'utilisateur

Le guide de l'utilisateur Norton Internet Security est fourni au format PDF sur le CD-ROM. Pour lire ce format, vous devez disposer d'Adobe Acrobat Reader sur votre ordinateur.

w Si vous avez téléchargé le produit, Adobe Acrobat Reader n'est pas inclus dans le

téléchargement. Vous devez le télécharger à partir du site Web d'Adobe.

Pour installer Adobe Reader à partir du CD-ROM 1 Insérez le CD-ROM dans le lecteur. 2 Cliquez sur Parcourir. 3 Dans la fenêtre du CD-ROM, cliquez deux fois sur le dossier Manual. 4 Si nécessaire, cliquez deux fois sur le dossier Adobe. 5 Cliquez deux fois sur le fichier programme. 6 Suivez les instructions qui apparaissent afin de sélectionner un dossier pour

Adobe Reader et effectuer l'installation.

Une fois Adobe Reader installé, vous pouvez lire le fichier PDF à partir du CD-ROM.

Pour lire la version PDF du guide de l'utilisateur à partir du CD-ROM 1 Insérez le CD-ROM dans le lecteur. 2 Cliquez sur Parcourir. 3 Cliquez deux fois sur le dossier Manual. 4 Cliquez deux fois sur le PDF.

Vous pouvez également copier le guide de l'utilisateur sur votre disque dur et le lire à partir de ce dernier.

Pour lire le guide de l'utilisateur à partir du disque dur 1 Accédez à l'emplacement où vous avez copié le fichier PDF. 2 Cliquez deux fois sur ce fichier.

Pour plus d'informations

Installation

Pour plus d'informations

Produits Symantec sur le Web

Le site Web de Symantec fournit une multitude d'informations sur les produits Symantec. Vous pouvez y accéder de différentes manières.

Pour accéder au site Web à partir du menu Aide

4 Sélectionnez la solution souhaitée. Les options proposées sont les suivantes :

Aide et assistance Renvoie à la page de support des produits du site Web de

Symantec Security Response

Autres solutions Symantec

Symantec, à partir de laquelle vous pouvez accéder à la base de connaissances et télécharger un produit.

Ouvre la page Security Response du site Web de Symantec, à partir de laquelle vous pouvez mettre à jour votre protection et consulter les dernières informations relatives à la technologie antivirus.

Renvoie au site Web de la boutique Symantec Store, à partir de laquelle vous pouvez obtenir des informations sur chaque produit Symantec.

Chaque produit Symantec comprend une page Rapports contenant un lien au dictionnaire de virus en ligne de Symantec. La barre d'outils de l'explorateur Windows comporte également ce lien.

Pour accéder au site Web à partir de la page Rapports 1 Dans la fenêtre principale, sous Norton AntiVirus, cliquez sur Rapports. 2 Dans la page Rapports, cliquez sur Afficher les dictionnaires de virus

en ligne.

Pour accéder au site Web de Symantec à partir de l'explorateur Windows 1 Ouvrez l'explorateur Windows. 2 Dans la barre d'outils ou le menu de Norton AntiVirus, cliquez sur Afficher le

dictionnaire de virus. Cette option vous connecte à la page Web Symantec Security Response, à partir de laquelle vous pouvez rechercher des informations sur tous les types de virus.

Pour accéder au site Web de Symantec à partir de votre navigateur

4 Ouvrez votre navigateur Internet et accédez au site www.symantec.com/region/

fr/avcenter/

Résumé des fonctions

Consultez cette section pour découvrir le produit.

Elle contient notamment les informations suivantes :

1 une liste de toutes les fonctions du produit ;

1 une brève description de chaque fonction.

Le résumé des fonctions aide à déterminer la fonction à utiliser pour résoudre un problème. Lisez la description des fonctions afin d'identifier le composant approprié à utiliser.

Se reporter à

"Utilisation de l'aide en ligne" à

la page 16.

Pour plus d'informations sur l'une de ces fonctions, consultez l'aide en ligne.

Résumé des fonctions

Fonctions de protection de la sécurité

Norton Internet Security intègre une série d'outils de sécurité conçus pour protéger l'ordinateur contre la plupart des menaces de sécurité répertoriées et des vols d'information.

Les nouvelles fonctions de sécurité sont les suivantes :

Pare-feu personnel

Détection d'intrusion

Alerte de propagation

Détecteur réseau Permet de personnaliser les paramètres de sécurité de

Barre d'outils Internet Explorer

Confidentialité Propose différents niveaux de contrôle sur le type

Assistant Alerte Aide à comprendre les problèmes de sécurité, suggère des

Contrôle parental Permet aux parents de choisir les sites Web et les groupes de

Protège votre ordinateur contre la plupart des attaques Internet, des contenus Web dangereux, des analyses de ports et autres comportements suspects.

Analyse chaque élément d'information en provenance ou à destination de votre ordinateur et bloque automatiquement la majorité des attaques Internet.

Vous prévient des menaces de sécurité affectant les utilisateurs Internet du monde entier et recommande des actions qui vous permettent de vérifier si vous êtes protégé.

différents réseaux. Cette fonction facilite la protection des utilisateurs mobiles qui se connectent à tout moment à Internet lors de leurs déplacements.

Permet de personnaliser les paramètres de sécurité propres aux sites Web sans quitter le navigateur.

d'information que les utilisateurs peuvent envoyer par le Web, le courrier électronique et les programmes de messagerie instantanée.

solutions aux problèmes rencontrés et vous conseille sur la manière d'éviter les problèmes de sécurité à venir.

discussion que leurs enfants peuvent visiter ainsi que les types de programmes Internet qu'ils peuvent utiliser.

Protection par mot de passe

Protège les options de Norton Internet Security contre la plupart des modifications non autorisées.

Fonctions de protection contre les virus et autre menaces

Résumé des fonctions

Fonctions de protection contre les virus et autre menaces

Norton AntiVirus fournit un logiciel complet destiné à prévenir les infections virales, à détecter les menaces et à réparer la plupart des logiciels d'un ordinateur. Il est conçu pour détecter et réparer automatiquement la majorité des virus connus. Il détecte les virus et autres risques potentiels dans les fichiers envoyés par messagerie instantanée ainsi que dans le courrier électronique, les téléchargements Internet et autres fichiers. La mise à jour des définitions de virus à partir d'Internet est simple et permet à Norton AntiVirus de lutter contre les menaces les plus récentes.

Norton AntiVirus inclut une fonction de détection étendue aux menaces connues et nouvelles, comme les logiciels espions et autres fichiers susceptibles de présenter un risque pour un ordinateur. Norton AntiVirus analyse également le contenu des fichiers compressés.

Norton AntiVirus utilise les fonctions suivantes pour surveiller en permanence votre ordinateur et le protéger contre les menaces connues et inconnues :

Auto-Protect 1 Se charge en mémoire au démarrage de Windows et

Lancement automatique de LiveUpdate

Protection des fichiers compressés

Protection de la messagerie électronique

Protection de la messagerie instantanée

protège en permanence l'ordinateur pendant que vous travaillez.

1 Recherche les virus chaque fois que vous utilisez des

logiciels, que vous insérez des disquettes ou d'autres supports amovibles dans les lecteurs, que vous accédez à Internet ou que vous utilisez des fichiers document reçus ou créés.

1 Surveille l'ordinateur pour détecter tout élément

inhabituel susceptible de représenter une menace active.

Met à jour automatiquement les définitions de virus.

Détecte et nettoie les virus à l'intérieur des fichiers compressés.

Protège les messages entrants et sortants afin d'empêcher la réception et l'envoi de fichiers infectés.

Recherche et détecte les virus dans les fichiers envoyés par messagerie instantanée.

Résumé des fonctions

Fonctions de protection contre les virus et autre menaces

Technologie Bloodhound

Protection par mot de passe

Norton QuickScan S'exécute automatiquement une fois que LiveUpdate a installé

Détecte la plupart des virus connus et inconnus en analysant la structure des fichiers exécutables, leur comportement et d'autres attributs tels que la logique de programmation, les instructions machine et les données à l'intérieur des fichiers.

Protège les options de Norton AntiVirus contre les modifications non autorisées.

les mises à jour des programmes et des définitions de virus sur l'ordinateur. Recherche les infections dans les processus s'exécutant en mémoire et celles référencées par les dossiers et les fichiers de démarrage.

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