SYMANTEC Norton Internet Security 2005 AntySpyware Edition [fr]
Guide de l’utilisateur
Guide de l’utilisateur pour Norton Internet
Security™ 2005 version 8.5 AntiSpyware Edition
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conformément aux termes de l’accord de licence.
Documentation, version 8.2
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et Symantec Corporation n’accorde aucune garantie quant à son exactitude ou à son
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Marques commerciales
Symantec, le logo Symantec, Norton Internet Security, Norton Personal Firewall,
LiveUpdate, Norton AntiSpam et Norton AntiVirus sont des marques déposées
aux Etats-Unis par Symantec Corporation.
Microsoft, MS-DOS, MSN, Windows et le logo Windows sont des marques déposées
de Microsoft Corporation. AOL et CompuServe sont des marques déposées
d’America Online, Inc. Pentium est une marque déposée d’Intel Corporation.
Tous les autres noms de produit cités peuvent être des marques commerciales
ou déposées de leur détenteur respectif et sont reconnus comme tels.
Table des matières
Chapitre 1 Installation
Configuration requise ............................................................................................................ 5
Avant l’installation .................................................................................................................9
Installation Norton Internet Security ..............................................................................10
Après l’installation ...............................................................................................................12
Pour plus d’informations ....................................................................................................14
Chapitre 2 Résumé des fonctions
Fonctions de sécurité ...........................................................................................................18
Fonctions de protection contre les virus et autres menaces .....................................19
Fonctions de protection contre les logiciels espions
et autres risques de sécurité ....................................................................................20
Fonctions de filtrage du spam ...........................................................................................21
Fonctions de blocage des publicités ................................................................................22
Chapitre 3 Mise en route
Démarrage de Norton Internet Security .........................................................................24
Démarrage de Norton Internet Security à partir
de la barre d’outils d’Internet Explorer .................................................................24
A propos de la fenêtre principale .....................................................................................25
Activation du produit ...........................................................................................................26
Désactivation temporaire de la protection .....................................................................27
Désactivation temporaire de la fonction Auto-Protect ................................................29
Désactivation du filtrage du spam ...................................................................................30
Table des matières4
Chapitre 4 Réponse aux urgences
Que faire si un virus est détecté? .....................................................................................32
Si Norton AntiVirus ne parvient pas à réparer un fichier .........................................33
Recherche de virus sur le site Web de Symantec ........................................................33
Si vous ne parvenez pas à installer le produit ..............................................................34
Si votre ordinateur ne démarre pas .................................................................................35
Création de disquettes de secours ...................................................................................36
Si vous avez besoin d’utiliser les disquettes de secours ............................................37
Chapitre 5 Foire aux questions
Exploration du site Web de service et de support technique de Symantec ..........39
Comment trouver le numéro de version ? ......................................................................39
Si vous devez désinstaller le produit ...............................................................................39
Dépannage de la protection contre les virus et autres menaces .............................40
Dépannage de la sécurité ...................................................................................................43
Dépannage de Norton-AntiSpam ......................................................................................48
Dépannage du blocage des publicités .............................................................................50
Dépannage de LiveUpdate .................................................................................................51
Solutions de service et de support EMEA
Service clientèle ....................................................................................................................53
Support technique ................................................................................................................59
Détection et suppression de virus ....................................................................................62
Index
Installation
Avant d’installer Norton Internet Security, prenez le temps d’examiner la configuration
requise.
Si vous rencontrez des problèmes pendant l’installation de Norton Internet Security,
reportez-vous à la rubrique « Si vous ne parvenez pas à installer le produit » à la
page 34.
1
Configuration requise
Pour utiliser Norton Internet Security, l’un des systèmes d’exploitation Windows
suivants doit être installé sur l’ordinateur :
1 Windows 2000 Professionnel
1 Windows XP Professionnel/Edition familiale
1 Windows XP Edition Tablet PC
1 Windows XP Edition Media Center
Windows 95/NT 4.x, Macintosh, Linux, les versions serveur des ordinateurs
Windows 2000/2003/XP et l’édition Windows XP 64 bits ne prennent pas en charge
l’installation de Norton Internet Security.
1
Installation
6
Configuration requise
En outre, la configuration minimale requise pour l’ordinateur est la suivante.
Système
Configuration requise
d’exploitation
Windows 2000 Pro
fessionnel
Windows XP
Edition familiale,
Professionnel,
Tablet PC ou Media
Center
1 Processeur de 133 MHz ou supérieur
1 128 Mo de RAM
1 300 Mo d’espace disque disponible
1 Internet Explorer 5.5
1 Lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM
1 Processeur de 300 MHz ou supérieur
1 128 Mo de RAM
1 300 Mo d’espace disque disponible
1 Internet Explorer 5.5
1 Lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM
w Sous Windows 2000/XP, le produit doit être installé avec des privilèges d’administrateur.
Programmes de messagerie électronique et de messagerie instantanée pris en charge
Norton Internet Security ajoute des fonctions de sécurité aux programmes
de messagerie électronique et de messagerie instantanée suivants.
Fonctionnalité Programmes pris en charge
Intégration de
Norton AntiSpam
La plupart des programmes de messagerie électronique POP3,
notamment :
1 Microsoft
1 Microsoft Outlook 2000/XP/2003
1 Eudora
1 Netscape
1 Netscape Mail 6.0/P
1 Yahoo! Mail et Yahoo! Mail Plus sur le Web
®
Outlook®Express version 5.5 ou supérieure
®
version 5.0 ou supérieure
®
Messenger 4.x
Non compatible avec les clients et protocoles de messagerie
électronique suivants :
1 AOL
1 Lotus Notes
1 IMAP
1 Clients POP3 utilisant des connexions SSL (Secure Socket Layer)
Fonctionnalité Programmes pris en charge
Configuration requise
Installation
7
Analyse
de courriers
électroniques
Analyse de
messagerie
instantanée par
Norton AntiVirus
La plupart des programmes de messagerie électronique POP3
et SMTP, notamment :
1 Microsoft Outlook Express 4, 5, 6
1 Microsoft Outlook 97/98/2000/XP/2003
1 Netscape Messenger 4
1 Netscape Mail 4, 6, 7
1 Eudora Light 3, Eudora Pro 4, Eudora 5, Eudora 6.0, Eudora 6.0J
1 Pegasus 3
1 IncrediMail XE
1 Becky! Internet Mail 1.x, 2.0
1 AL-Mail32 1.11
1 Datula 1.x
1 PostPet 2.1, 2.06, 3.0
Norton Internet Security ne prend pas en charge les clients
et les protocoles de messagerie électronique suivants :
1 AOL
1 IMAP
1 POP3 avec Secure Sockets Layer (SSL)
1 Programmes de messagerie électronique accessibles
par navigateur, comme Hotmail et Yahoo! Mail
1 Lotus Notes
1 AOL Instant Messenger, version 4.7 ou supérieure
1 Yahoo! Messenger, version 5.0 ou supérieure
1 Windows Messenger, version 4.7 ou supérieure
1 MSN Messenger version 4.6, 4.7, 6.0 ou supérieure
La version 5.0 n’est pas prise en charge.
Analyse de
messagerie
instantanée
à l’aide de la
fonction de
confidentialité
1 AOL Instant Messenger, version 4, 3 ou ultérieure
1 MSN Messenger et Windows Messenger, version 4.6
ou supérieure
Installation
8
Configuration requise
A propos des connexions de messagerie cryptées
Norton Internet Security ne prend pas en charge les connexions de messagerie
utilisant la technologie SSL (Secure Socket Layer). SSL (Secure Sockets Layer) est un
protocole Netscape conçu pour assurer des communications sécurisées sur Internet.
Si vous utilisez une connexion SSL pour accéder à votre messagerie électronique,
vous n’êtes pas protégé par Norton Internet Security.
Pour envoyer des messages électroniques par l’intermédiaire de connexions SSL,
désactivez la fonction de confidentialité et Norton AntiSpam.
Dans Norton AntiVirus, désactivez la protection des messages entrants et sortants.
Pour envoyer des messages électroniques par l’intermédiaire d’une connexion SSL
1 Dans la fenêtre principale, cliquez sur Confidentialité.
2 Dans le coin inférieur droit de la fenêtre, cliquez sur Désactiver.
3 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Norton AntiSpam.
4 Dans le coin inférieur droit de la fenêtre, cliquez sur Désactiver.
5 Dans la fenêtre principale, cliquez sur Options > Norton AntiVirus.
w Si vous avez défini un mot de passe pour les Options, Norton Internet Security
vous invite à saisir le mot de passe avant de continuer.
6 Dans la fenêtre Options, cliquez sur Adresse électronique.
7 Désélectionnez Analyser les courriers électroniques entrants (recommandé).
8 Désélectionnez Analyser les courriers électroniques sortants (recommandé).
9 Cliquez sur OK.
10 Renvoyez votre message.
Compatibilité avec les autres logiciels et matériels
Norton Internet Security est compatible avec Symantec pcAnywhere, avec la plupart
des routeurs et des programmes de partage de connexion Internet, ainsi qu’avec les
VPN courants.
Symantec pcAnywhere
Vous ne devriez pas rencontrer de problèmes avec Symantec pcAnywhere utilisé
comme client ou hôte avec Norton Internet Security. Pour bénéficier d’une protection
maximale sur les ordinateurs utilisant un hôte pcAnywhere, assurez-vous que
Norton Internet Security comprend une règle Pare-feu personnel permettant de
limiter l’accès à Symantec pcAnywhere aux seuls ordinateurs supposés communiquer
avec l’hôte. Les mots de passe de Symantec pcAnywhere sont également nécessaires
pour assurer un niveau de protection maximal.
Routeurs
Norton Internet Security renforce la protection assurée par le routeur. Dans certains
cas, il peut être utile de réduire la protection assurée par le routeur pour utiliser des
programmes comme NetMeeting ou MSN Messenger. Norton Internet Security intègre
également des fonctions qui peuvent ne pas être disponibles avec les routeurs câble
et DSL, notamment la fonction de contrôle de confidentialité.
Programmes de partage de connexion Internet
Pour une protection de base, installez Norton Internet Security sur l’ordinateur
passerelle. Pour une protection optimale contre les chevaux de Troie ou autres
applications dangereuses qui initient des connexions sortantes, installez Norton
Internet Security sur tous les ordinateurs partageant la connexion. Vous devez
posséder une licence pour chaque copie de Norton Internet Security installée.
Réseaux Privés Virtuels (VPN)
Norton Internet Security fonctionne avec les réseaux privés virtuels (VPN) suivants :
1 Symantec Enterprise VPN
1 Symantec Gateway Security
1 Nortel
1 VPNRemote
1 PGP
1 SecureRemote
Avec la plupart des réseaux privés virtuels, vous ne pouvez pas voir Internet ou
les autres ordinateurs du réseau local lorsque le client VPN est actif. Vous pouvez
uniquement voir les ordinateurs disponibles par l’intermédiaire du serveur VPN
auquel vous êtes connecté.
Avant l’installation
Installation
Avant l’installation
9
Se reporter
à « Création de
disquettes de
secours » à la
page 36.
Préparez l’ordinateur avant d’installer Norton Internet Security. Si votre ordinateur
ne démarre pas à partir d’un CD-ROM, créez des disquettes de secours.
Préparation de l’ordinateur
Avant d’installer Norton Internet Security, fermez tous les programmes Windows
ouverts. Un programme actif peut perturber l’installation et diminuer la protection.
Si vous disposez d’une version récente de Norton Internet Security Professional,
Norton Internet Security ou Norton Personal Firewall, le programme d’installation
peut importer et utiliser vos paramètres d’apprentissage antispam actuels. Si vous
disposez d’une ancienne version de ces produits, le programme d’installation vous
propose de la remplacer.
Vous devez également désinstaller tout programme antivirus installé sur l’ordinateur.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation du programme concerné.
Installation
10
Installation Norton Internet Security
Si vous utilisez Windows XP
Windows XP intègre un pare-feu susceptible de perturber les fonctions de protection
de Norton Internet Security. Il est donc nécessaire de désactiver le pare-feu de
Windows XP avant d’installer Norton Internet Security.
Pour désactiver le pare-feu de Windows XP
1 Dans la barre des tâches de Windows XP, cliquez sur Démarrer > Paramètres >
Panneau de configuration.
2 Dans la fenêtre Panneau de configuration, effectuez l’une des opérations suivantes :
2 Dans l’affichage des catégories par défaut, cliquez sur Connexions réseau
et Internet, puis cliquez sur Connexions réseau.
2 Dans l’affichage classique, cliquez deux fois sur Connexions réseau.
3 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de la connexion active, puis cliquez
sur Propriétés.
4 Dans la fenêtre Propriétés, dans l’onglet Avancés, désélectionnez l’option Protéger
mon ordinateur et le réseau en limitant l’accès à cet ordinateur depuis Internet.
5 Cliquez sur OK.
Installation Norton Internet Security
Vous pouvez installer Norton Internet Security à partir d’un CD ou d’un fichier
téléchargé. Si vous ne l’avez pas déjà fait, fermez tous les autres programmes Windows.
Pour installer Norton Internet Security
1 Effectuez l’une des opérations suivantes :
Se reporter à «Si
l’écran d’accueil ne
s’affiche pas » à la
page 12.
2 Si vous installez le logiciel à partir d’un CD-ROM, insérez ce dernier dans
le lecteur, puis cliquez sur Installer lorsque l’écran d’accueil s’affiche.
2 Si vous avez téléchargé une copie de Norton Internet Security, cliquez deux
fois sur le fichier que vous avez téléchargé, puis cliquez sur Installer.
2 Dans la fenêtre d’installation de Norton Internet Security, cliquez sur Suivant.
3 Si vous y êtes invité, lisez l’accord de licence et cliquez sur J’accepte cet accord
de licence.
Si vous n’acceptez pas les termes de l’accord, vous ne pouvez pas poursuivre
l’installation.
4 Saisissez, le cas échéant, la clé du produit dans les zones de texte appropriées
afin d’activer le produit.
5 Cliquez sur Suivant.
6 Dans la fenêtre Analyseur pré-installation, cliquez sur Lancer l’analyse pour
effectuer une analyse de détection de virus sur l’ordinateur avant de procéder
à l’installation. Si une infection est détectée dans un programme actif, Norton
AntiVirus peut l’arrêter. Enregistrez toutes les données avant de commencer.
7 Effectuez l’une des opérations suivantes :
2 Si vous voulez mettre fin à l’analyse, cliquez sur Arrêter l’analyse.
2 Si un virus est détecté, cliquez sur Supprimer pour chaque fichier à supprimer.
Installation Norton Internet Security
Installation
8 Si vous voulez afficher les résultats de l’analyse, cliquez sur Afficher les détails,
puis sur OK pour quitter.
9 Cliquez sur Suivant.
10 Sélectionnez un type d’installation. Les options proposées sont les suivantes :
11
Installer
maintenant
Personnalisée Affiche une fenêtre supplémentaire qui permet d’effectuer
Propose une installation avec les paramètres les plus courants.
Il s’agit du choix recommandé pour la plupart des utilisateurs.
une installation sans comptes ni contrôle parental.
w Si vous décidez de ne pas installer ces fonctions,
vous devrez vous aider de l’option Ajout/Suppression de
programmes, disponible dans le Panneau de configuration
de Windows, afin de créer des comptes ou utiliser le contrôle
parental.
Se reporter à « Personnalisation de l’installation » à la page 11.
11 Cliquez sur Parcourir pour sélectionner le dossier dans lequel vous souhaitez
installer Norton Internet Security s’il s’agit d’un autre dossier que celui par défaut.
12 Cliquez sur Suivant.
13 Confirmez l’emplacement de l’installation, puis cliquez sur Suivant pour installer
Norton Internet Security.
14 Effectuez l’une des opérations suivantes :
2 Pour redémarrer l’ordinateur maintenant, cliquez sur Redémarrer Windows
maintenant.
2 Pour redémarrer l’ordinateur ultérieurement, cliquez sur Redémarrer
Windows ultérieurement.
w L’ordinateur n’est pas protégé tant que vous ne le redémarrez pas.
15 Cliquez sur Terminer.
Personnalisation de l’installation
Si vous choisissez l’option d’installation Personnaliser, vous pouvez sélectionner
les composants à installer.
Pour personnaliser votre installation
1 Suivez la procédure d’installation de Norton Internet Security jusqu’à l’étape 10,
sélectionnez Personnaliser, puis cliquez sur Suivant.
2 Dans la fenêtre Installer les comptes et le contrôle parental, indiquez si vous
voulez installer ces fonctions.
w Si vous décidez de ne pas installer ces fonctions, vous devrez vous aider de l’option
Ajout/Suppression de programmes, disponible à partir du Panneau de configuration
de Windows, afin de créer des comptes ou d’utiliser le contrôle parental.
3 Cliquez sur Suivant pour poursuivre l’installation à l’étape 13.
Installation
12
Après l’installation
Si l’écran d’accueil ne s’affiche pas
Il peut arriver que le lecteur de CD-ROM d’un ordinateur ne lance pas automatiquement
les CD-ROM.
Pour démarrer l’installation à partir du CD-ROM de Norton Internet Security
1 Sur le bureau, cliquez deux fois sur Poste de travail.
2 Dans la boîte de dialogue Poste de travail, cliquez deux fois sur l’icône représentant
le lecteur de CD-ROM.
3 Dans la liste des fichiers, cliquez deux fois sur Cdstart.exe.
Après l’installation
Une fois que vous avez installé Norton Internet Security et redémarré l’ordinateur,
l’assistant Configuration s’affiche.
Utilisation de l’assistant Configuration
L’assistant Configuration permet d’activer et d’enregistrer Norton Internet Security,
puis d’exécuter les tâches de post-installation. Vous devez être en ligne pour activer
le produit.
w Si vous choisissez de ne pas enregistrer le logiciel par le biais de l’assistant
Configuration ou si l’enregistrement échoue pour quelque raison que ce soit,
vous pouvez procéder à l’enregistrement en vous rendant sur le site de Symantec
à l’adresse suivante : www.symantec.fr
Pour utiliser l’assistant Configuration
1 Dans la fenêtre d’accueil de l’assistant Configuration, cliquez sur Suivant.
Si vous avez téléchargé la copie de Norton Internet Security, la fenêtre Accord
de licence s’affiche.
2 Lisez l’accord de licence et cliquez sur J’accepte cet accord de licence,
puis cliquez sur Suivant.
Si vous n’acceptez pas les termes de l’accord, vous ne pouvez pas poursuivre
l’installation.
3 Dans la fenêtre Activation du produit, cliquez sur Activer et enregistrer
le produit maintenant.
4 Cliquez sur Suivant.
5 Dans la première fenêtre d’enregistrement, sélectionnez votre pays ou votre
région dans la liste déroulante.
6 Si vous souhaitez recevoir des informations de Symantec à propos de Norton
Internet Security, sélectionnez le mode de réception de ces informations, saisissez
votre adresse et/ou votre numéro de téléphone, puis cliquez sur Suivant.
Installation
Après l’installation
7 Si vous souhaitez recevoir les informations de Symantec par courrier postal,
cochez la case appropriée, puis saisissez votre nom et votre adresse.
8 Cliquez sur Suivant.
9 Dans la fenêtre d’activation du produit, saisissez, le cas échéant, la clé du produit
dans les zones de texte appropriées.
10 Assurez-vous que l’ordinateur est connecté à Internet, puis cliquez sur Suivant.
11 Dans la fenêtre Activation terminée, cliquez sur Imprimer la clé pour imprimer
une copie de la clé du produit et la conserver, puis cliquez sur Suivant.
12 Dans la fenêtre d’enregistrement, passez en revue les informations d’enregistrement,
puis cliquez sur Suivant.
13 La fenêtre Etapes suivantes répertorie les tâches de post-installation exécutées
automatiquement par Norton Internet Security :
13
Exécuter
l’assistant de
réseau personnel
Exécuter de
LiveUpdate
Permet à l’ordinateur de communiquer avec les autres
ordinateurs du réseau, le cas échéant.
Vérifie que vous disposez des dernières définitions de virus.
w Si les cases permettant de désactiver Windows Firewall et d’empêcher la duplication
des alertes de sécurité Windows sont cochées, Symantec recommande de les
laisser cochées et d’utiliser Norton Internet Security pour protéger votre ordinateur.
14 Cliquez sur Fermer pour lancer l’exécution de ces tâches.
Installation
14
Pour plus d’informations
Pour plus d’informations
La documentation du produit décrit le mode d’utilisation de Norton Internet Security.
Vous trouverez les informations dont vous avez besoin sur votre ordinateur et sur le Web.
Utilisation de l’aide en ligne
Vous pouvez accéder à l’aide où que vous vous trouviez dans le produit Symantec.
Des boutons d’aide et des liens vers des informations supplémentaires fournissent
l’assistance nécessaire pour réaliser la tâche en cours. Le menu Aide fournit un
guide exhaustif décrivant toutes les fonctions du produit et toutes les tâches que
vous pouvez exécuter.
Pour utiliser l’aide en ligne
1 En haut de la fenêtre principale, cliquez sur Aide et assistance > Norton Internet
Security Aide.
2 Dans le volet de gauche de la fenêtre d’aide, sélectionnez un onglet. Les options
proposées sont les suivantes :
Sommaire Affiche la liste des rubriques d’aide.
Index Répertorie les rubriques d’aide par mot clé et par ordre alphabétique.
Recherche Ouvre une zone de recherche dans laquelle vous pouvez saisir
Vous pouvez également imprimer les rubriques d’aide.
Pour imprimer une rubrique d’aide
1 Dans la fenêtre d’aide, cliquez sur l’onglet Sommaire.
2 Dans le sommaire, sélectionnez la rubrique à imprimer et cliquez sur Imprimer.
3 Indiquez si vous voulez imprimer la rubrique sélectionnée seule ou accompagnée
de toutes ses sous-rubriques.
4 Cliquez sur OK.
un mot ou une phrase.
Aide sur les fenêtres et les boîtes de dialogue
L’aide sur les fenêtres et les boîtes de dialogue fournit des informations sur le
programme. Il s’agit d’une aide contextuelle : l’aide affichée porte sur la boîte de
dialogue ou la fenêtre en cours d’utilisation.
Pour accéder à l’aide relative à une fenêtre ou à une boîte de dialogue
4 Effectuez l’une des opérations suivantes :
2 Dans la fenêtre, cliquez sur un lien renvoyant à l’aide.
2 Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Aide ou Plus d’infos.
Accès à la version PDF du guide de l’utilisateur
Le guide de l’utilisateur de Norton Internet Security est fourni au format PDF sur le CD-ROM.
Pour lire ce format, vous devez disposer d’Adobe Acrobat Reader sur votre ordinateur.
w Si vous avez téléchargé le produit, Adobe Acrobat Reader n’est pas inclus dans
le téléchargement. Vous devez le télécharger à partir du site Web d’Adobe.
Pour installer Adobe Reader à partir du CD-ROM
1 Insérez le CD dans le lecteur de CD-ROM.
2 Cliquez sur Parcourir.
3 Dans la fenêtre du CD-ROM, cliquez deux fois sur le dossier Manual.
4 Si nécessaire, cliquez deux fois sur le dossier Adobe.
5 Cliquez deux fois sur le fichier programme.
6 Suivez les instructions qui apparaissent afin de sélectionner un dossier pour
Adobe Reader et effectuer l’installation.
Une fois Adobe Reader installé, vous pouvez lire le fichier PDF à partir du CD-ROM.
Pour lire la version PDF du guide de l’utilisateur à partir du CD-ROM
1 Insérez le CD dans le lecteur de CD-ROM.
2 Cliquez sur Parcourir.
3 Cliquez deux fois sur le dossier Manual.
4 Cliquez deux fois sur le fichier PDF.
Vous pouvez également copier le guide de l’utilisateur sur votre disque dur et le lire
à partir de ce dernier.
Pour lire le guide de l’utilisateur à partir du disque dur
1 Accédez à l’emplacement où vous avez copié le fichier PDF.
2 Cliquez deux fois sur le fichier PDF.
Pour plus d’informations
Installation
15
Installation
16
Pour plus d’informations
Produits Symantec sur le Web
Le site Web de Symantec fournit des informations exhaustives sur l’ensemble
des produits Symantec. On peut y accéder de plusieurs manières.
Pour accéder au site Web à partir du menu Aide
4 Sélectionnez la solution souhaitée. Les options proposées sont les suivantes :
Aide et assistance Renvoie à la page de support des produits du site Web de
Symantec Security
Response
Autres solutions
Symantec
Symantec, à partir de laquelle vous pouvez accéder à la base
de connaissances et télécharger un produit.
Cette option ouvre la page Security Response du site Web de
Symantec, à partir de laquelle vous pouvez mettre à jour votre
protection et prendre connaissance des dernières informations
sur la technologie antivirus.
Ce lien vous amène au site Web de la boutique Symantec Store,
à partir de laquelle vous pouvez obtenir des informations sur
tous les produits Symantec.
Chaque produit Symantec comprend une page Rapports contenant un lien aux
dictionnaires de virus en ligne de Symantec, à l’instar de la barre d’outils de
l’explorateur Windows.
Pour accéder au site Web à partir de la page Rapports
1 Dans la fenêtre principale, sous Norton AntiVirus, cliquez sur Rapports.
2 Dans la page Rapports, cliquez sur Afficher les dictionnaires de virus en ligne.
Pour accéder au site Web de Symantec à partir de l’explorateur Windows
1 Ouvrez l’explorateur Windows.
2 Dans la barre d’outils ou le menu de Norton AntiVirus, cliquez sur Afficher
le dictionnaire de virus.
Cette option vous connecte à la page Web Symantec Security Response, à partir
de laquelle vous pouvez rechercher des informations sur tous les types de virus.
Pour accéder au site Web de Symantec à partir du navigateur
4 Ouvrez votre navigateur Internet, puis accédez au site
www.symantec.com/region/fr/avcenter/
Résumé des fonctions
Les informations de cette section vous permettront de vous familiariser avec le produit.
Elle contient notamment les informations suivantes :
1 une liste de toutes les fonctions du produit ;
1 une brève description de chaque fonction.
Le résumé des fonctions vous permet de déterminer la fonction à utiliser pour
résoudre un problème. Lisez la description des fonctions afin d’identifier le
composant adéquat.
Se reporter
à « Utilisation de
l’aide en ligne »
à la page 14.
Pour plus d’informations sur l’une de ces fonctions, consultez l’aide en ligne.
2
Résumé des fonctions
18
Fonctions de sécurité
Fonctions de sécurité
Norton Internet Security intègre une série d’outils de sécurité permettant de protéger
votre ordinateur des menaces de sécurité et des intrusions dans votre vie privée.
Les nouvelles fonctions de sécurité sont les suivantes :
Pare-feu
personnel
Détection
d’intrusion
Alerte de
propagation
Détecteur réseau Permet de personnaliser les paramètres de sécurité de différents
Barre d’outils
Internet Explorer
Confidentialité Propose différents niveaux de contrôle sur le type d’information
Assistant Alerte Aide à comprendre les problèmes de sécurité, suggère des
Contrôle parental Permet aux parents de choisir les sites Web et les groupes de
Protection par
mot de passe
Protège votre ordinateur de la plupart des attaques Internet,
des contenus Web dangereux, des analyses de ports et autres
comportements suspects.
Analyse chaque élément d’information en provenance ou
à destination de votre ordinateur et bloque automatiquement
la majorité des attaques Internet.
Vous prévient des menaces de sécurité affectant les utilisateurs
Internet du monde entier et recommande des actions qui vous
permettent de vérifier si vous êtes protégé.
réseaux. Cela facilite la protection des utilisateurs mobiles qui
se connectent à Internet lorsqu’ils sont en déplacement.
Permet de personnaliser les paramètres de sécurité propres
aux sites Web sans quitter le navigateur.
que les utilisateurs peuvent envoyer par le Web, les messages
électroniques et les programmes de messagerie instantanée.
solutions aux problèmes rencontrés et vous conseille sur
la manière d’éviter les problèmes de sécurité à venir.
discussion que leurs enfants peuvent visiter ainsi que les types
de programmes Internet qu’ils peuvent utiliser.
Protège les options de Norton Internet Security contre la plupart
des modifications non autorisées.
Fonctions de protection contre les virus et autres menaces
Résumé des fonctions
Fonctions de protection contre les virus et autres menaces
Norton AntiVirus est une solution complète offrant des fonctionnalités de prévention
des virus, de détection des menaces et de réparation. Il est conçu pour détecter et
réparer automatiquement la majorité des virus connus. Norton AntiVirus détecte les
virus et autres risques potentiels dans les fichiers envoyés par messagerie instantanée
ainsi que dans les messages électroniques, les téléchargements Internet et d’autres
fichiers. La mise à jour des définitions de virus par Internet est facile et prépare
Norton AntiVirus à lutter contre les menaces les plus récentes. Norton AntiVirus
analyse également le contenu des fichiers compressés.
Norton AntiVirus utilise les fonctions suivantes pour surveiller en permanence votre
ordinateur et le protéger contre les menaces connues et inconnues :
19
Auto-Protect 1 Se charge en mémoire au démarrage de Windows et vous
Lancement
automatique
de LiveUpdate
Protection
des fichiers
compressés
Protection de
la messagerie
électronique
Protection de
la messagerie
instantanée
Technologie
Bloodhound
Protection par
mot de passe
Norton QuickScan S’exécute automatiquement une fois que LiveUpdate a installé
protège en permanence pendant que vous travaillez.
1 Recherche les virus, logiciels espions et autres menaces
de sécurité chaque fois que vous utilisez des logiciels sur
l’ordinateur, que vous insérez des disquettes ou d’autres
supports amovibles dans les lecteurs ou que vous utilisez
des fichiers document reçus ou créés.
1 Surveille l’ordinateur pour détecter des symptômes
inhabituels pouvant indiquer une menace active.
Met à jour automatiquement les définitions de virus.
Détecte et nettoie les virus, logiciels espions et autres menaces
de sécurité au sein des fichiers compressés.
Protège les messages entrants et sortants et empêche ainsi dans
la plupart des cas la réception ou l’envoi de fichiers infectés.
Recherche et détecte la plupart des virus dans les fichiers
envoyés par messagerie instantanée.
Détecte dans la plupart des cas les virus connus et inconnus en
analysant la structure d’un fichier exécutable, son comportement
et d’autres attributs comme la logique de programmation,
les instructions machine et toutes les données contenues
dans le fichier.
Protège les options de Norton AntiVirus contre les modifications
non autorisées.
les mises à jour des programmes et des définitions de virus
sur l’ordinateur. Recherche les infections dans les processus
s’exécutant en mémoire et celles référencées dans les dossiers
et les fichiers de démarrage.
Résumé des fonctions
20
Fonctions de protection contre les logiciels espions et autres risques de sécurité
Fonctions de protection contre les logiciels espions
et autres risques de sécurité
Des programmes représentant un risque pour la sécurité de votre ordinateur,
dont les logiciels espions et les logiciels publicitaires, peuvent porter atteinte
à la confidentialité de vos informations. L’activité de certains programmes est
dangereuse, en particulier la consignation et l’interception des frappes clavier,
et l’exportation sans autorisation de données confidentielles telles que des numéros
de compte bancaire, des coordonnées de carte bancaire ou des mots de passe.
Ces programmes peuvent modifier vos paramètres de sécurité, tenter de désactiver
un logiciel antivirus ou de protection, ou installer des programmes à votre insu.
D’autres programmes, moins dangereux, retiennent les sites Web que vous avez
visités afin de vous envoyer des messages publicitaires personnalisés.
Les fonctions de protection contre les logiciels espions et autres risques de sécurité
permettent les opérations suivantes :
Analyse des
risques pour
la sécurité
Restauration
des programmes
à risque
Evaluation des
risques pour
la sécurité
Par défaut, les analyses manuelles et programmées
recherchent les logiciels espions, les logiciels publicitaires
et les autres risques pour la sécurité. Sous Windows XP et
Windows 2000, Auto-Protect analyse ces mêmes éléments.
Si l’analyse supprime un programme représentant un risque
pour la sécurité mais dont un autre programme dépend pour
pouvoir fonctionner, vous pouvez restaurer le programme
supprimé grâce à la fonction de mise en quarantaine.
Si vous hésitez sur la manière de traiter un programme
classé comme programme à risque, vous pouvez afficher
une évaluation du risque décrivant le degré d’impact du
programme sur votre ordinateur. Vous pouvez consulter
cette évaluation dans la vue détaillée disponible lorsque
les résultats d’une analyse requièrent votre intervention
pour résoudre un problème de sécurité.
Fonctions de filtrage du spam
L’utilisation du courrier électronique s’étant très largement répandue, de nombreux
utilisateurs reçoivent un volume croissant de courriers publicitaires non sollicités,
baptisés « spam ». Non seulement le spam rend difficile l’identification du courrier
utile, mais en plus, dans certains cas, il contient des textes ou des images choquants.
Norton AntiSpam inclut plusieurs fonctions puissantes qui contribuent à vous
protéger des contenus en ligne indésirables.
Fonctions de filtrage du spam
Résumé des fonctions
21
Intégration
aux programmes
Ajoute, si vous le souhaitez, des boutons dans la barre d’outils
des programmes de messagerie électronique pris en charge.
de messagerie
électronique
Listes Autorisés
et Bloqués
1 Utilise des listes d’adresses définies par l’utilisateur pour
effectuer l’analyse des messages électroniques.
1 Tous les messages issus des adresses de la liste Autorisés
sont acceptés.
1 Tous les messages issus des adresses de la liste Bloqués
sont traités en tant que spam.
1 Autorise et bloque les messages provenant de domaines
entiers ainsi que d’adresses électroniques individuelles.
Importation
automatique
d’adresses
Importe automatiquement, le cas échéant, les listes d’adresses
des programmes de messagerie électronique pris en charge
pour synchroniser votre liste d’expéditeurs autorisés.
Auto-apprentissage 1 Utilise le courrier sortant pour affiner les définitions de spam.
1 Ajoute, si vous le souhaitez, les destinataires de votre message
à la liste Autorisés.
1 Empêche les spammers d’utiliser vos adresses électroniques
pour contourner le filtrage du spam.
Règles de spam
personnalisées
Vous pouvez personnaliser votre protection en identifiant
les adresses électroniques et les chaînes de texte qui doivent
être filtrées.
Yahoo! Mail et
Yahoo! Mail Plus
Place les messages électroniques de spam dans un dossier
distinct de votre compte Yahoo!.
Filtrage des
langues
Mise à jour
automatique
des définitions
de spam
Bloque tous les messages électroniques écrits dans la ou les
langues indiquées.
Met automatiquement à jour les copies des fichiers de
définitions de spam Symantec (abonnement nécessaire).
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