SYMANTEC Norton Internet Security 2004 Professional Edition [fr]
Guide de l'utilisateur
Guide de l'utilisateur de Norton
Internet Security
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Imprimé en Irlande.
10987654321
™
Professional 2004
Table des matières
Chapitre 1 Réponse aux urgences
Si votre produit refuse de s'installer ..............................................14
Si votre ordinateur ne démarre pas ...............................................15
Rechercher les virus en utilisant le CD ..................................15
Création de disquettes d'urgence ...................................................16
Si vous avez besoin d'utiliser des disquettes d'urgence .............17
Maintenir une protection optimale ................................................18
Eviter les virus et les menaces ................................................18
Préparation aux situations d'urgence ............................................ 19
Chapitre 2 Résumé des fonctionnalités
Fonctionnalités de protection de la sécurité .................................22
Fonctionnalités de Norton AntiSpam ............................................24
Fonctions de protection contre les virus et autres menaces ......26
Fonctionnalités des utilitaires avancés ........................................28
Fonctionnalité Web Tools ................................................................29
Chapitre 3 Installation de Norton Internet Security Professional
Configuration requise ......................................................................31
Programmes de courrier électronique et de messagerie
instantanée pris en charge ............................................... 33
Compatibilité avec les autres logiciels et matériels .............33
Avant l'installation ...........................................................................35
Préparation de l'ordinateur ......................................................36
Installation de Norton Internet Security Professional ................37
Personnalisation de votre installation ....................................40
Si l'écran d'accueil ne s'affiche pas .........................................41
Après l'installation ...........................................................................42
Utilisation de l'assistant Informations ...................................42
Si vous avez besoin de désinstaller Norton Internet
Security Professional ................................................................44
Table des matières4
Chapitre 4 Informations de base
Vérifier le numéro de version .........................................................47
Démarrage de Norton Internet Security Professional ....................... 48
Utilisation de l'icône de Norton Internet Security
Professional dans la barre d'état système ..............................48
Utilisation de l'assistant Web depuis la barre d'outils de
l'Explorateur Windows ..............................................................49
Utilisation de la barre d'outils de votre programme de
courrier électronique ................................................................50
Démarrage de Norton AntiVirus .....................................................51
Utilisation de l'icône de Norton AntiVirus dans la barre
d'état système de Windows ......................................................51
Utilisation de la barre d'outils de l'Explorateur Windows ..........51
Réponse aux alertes de Norton Internet Security Professional ...... 53
Informations complémentaires avec l'assistant Alerte ........53
Utilisation de l'assistant Web ..........................................................54
Vérification de la vulnérabilité de votre ordinateur
aux attaques ...............................................................................54
Identification de la source d'un trafic Internet ............................55
Blocage de toutes les communications Internet ...........................56
Utilisation de Norton AntiSpam ......................................................58
Optimisation du filtrage de courrier ......................................58
Identification des expéditeurs autorisés ................................59
Identification des expéditeurs de spam .................................60
Norton AntiSpam et vos préférences de courrier
électronique .........................................................................61
Gestion des filtres publicitaires ......................................................63
Activation/désactivation du Blocage des publicités .............63
Activation/désactivation du Blocage des fenêtres
déroulantes ..........................................................................64
Vérification de l'état de la configuration de
Norton AntiVirus .......................................................................65
Vérification de l'état du plug-in Office ....................................66
Transfert des paramètres de sécurité vers d'autres
ordinateurs .................................................................................67
Configuration des paramètres .................................................67
Exportation du fichier de paramètres .....................................68
Importation du fichier de paramètres ....................................70
Désactivation temporaire de Norton Internet
Security Professional ................................................................71
Pour plus d'informations ................................................................. 72
Recherche des termes dans le glossaire ................................ 72
Utilisation de l'aide en ligne ....................................................72
Fichier LisezMoi ........................................................................ 73
Accès à la version PDF du Guide de l'utilisateur ..................74
Produits Symantec sur le Web ................................................74
Inscription au bulletin d'informations de
Chapitre 5 Options
Configuration des options de Norton Internet Security
Professional ................................................................................78
A propos des options générales ...............................................79
A propos des options LiveUpdate ............................................79
A propos des options de pare-feu ............................................79
A propos des options de courrier électronique .....................80
Options de protection par mot de passe de Norton Internet
Security Professional ................................................................80
Réinitialisation du mot de passe des options ........................81
Personnalisation de Norton AntiVirus .......................................... 82
A propos des options système .................................................82
A propos des options Internet .................................................83
A propos des autres options .....................................................84
Définition des options de Norton AntiVirus .................................85
Si vous avez besoin de restaurer les paramètres
Protection par mot de passe des options de
Norton AntiVirus .......................................................................86
Définition des options Wipe Info ....................................................88
Création et utilisation des disquettes de sauvetage ....................89
A propos des disquettes de sauvetage ....................................89
Création d'un jeu de disquettes de sauvetage .......................89
Test des disquettes de sauvetage ............................................91
Mise à jour des disquettes de sauvetage ................................92
Options de Rescue Disk ............................................................92
Si vous avez besoin d'utiliser des disquettes de sauvegarde
pour restaurer votre système ..................................................93
Table des matières 5
Symantec Security Response ...........................................76
par défaut de Norton AntiVirus ....................................... 86
Table des matières6
Chapitre 6 Mises à jour avec LiveUpdate
A propos des mises à jour de programme .....................................95
A propos des mises à jour de la protection ...................................96
Obtenir des mises à jour à l'aide de LiveUpdate ..........................97
Effectuer des mises à jour avec LiveUpdate ..................................97
Si vous ne pouvez pas utiliser LiveUpdate ....................................97
Paramétrage de LiveUpdate en mode interactif ou en mode
express ........................................................................................98
Désactivation du mode express ...............................................99
Exécution automatique de LiveUpdate ....................................... 100
Informations sur l'abonnement .................................................... 102
Chapitre 7 Protection contre les tentatives d'intrusion
A propos du pare-feu personnel ................................................... 103
Personnalisation de la protection par pare-feu .......................... 104
Modification du niveau de sécurité ...................................... 104
Modification de paramètres de sécurité individuels ......... 104
Autoriser ou bloquer l'accès à votre ordinateur ........................ 105
Personnalisation des règles de filtrage ....................................... 107
Traitement des règles de filtrage .......................................... 107
Création de règles de filtrage ................................................ 107
Ajout manuel d'une règle de filtrage ................................... 111
Modification d'une règle de filtrage existante .................... 112
Identification des ordinateurs dans Norton
Internet Security Professional .............................................. 113
Spécification d'un ordinateur individuel ............................. 113
Spécification d'une série d'ordinateurs ............................... 114
Spécification d'ordinateurs à l'aide d'une
adresse réseau ................................................................. 114
A propos de la Détection d'intrusion ..................................................116
Personnalisation de la Détection d'intrusion ............................. 116
Activation et désactivation des alertes de la Détection
d'intrusion ........................................................................117
Exclusion d'activités réseau spécifiques de
la surveillance .................................................................. 118
Activation et désactivation d'AutoBlock .............................. 119
Déblocage d'ordinateurs bloqués par AutoBlock ............... 120
Exclusion d'ordinateurs d'AutoBlock ................................... 120
Ajout d'un ordinateur bloqué à la zone Restreints ............ 121
Table des matières 7
Chapitre 8 Personnalisation de la protection pour différents
emplacements
A propos du Détecteur réseau .......................................................123
Création d'un nouvel emplacement ......................................124
Ajout de nouveaux réseaux aux emplacements .................126
En savoir plus sur les réseaux ...............................................127
Personnalisation des paramètres d'un emplacement ........127
Suppression de réseaux d'un emplacement ........................128
Suppression d'un emplacement ............................................128
Chapitre 9 Protection antivirus des disques, des fichiers et des
données
Assurez-vous que les paramètres de protection sont activés ..129
Analyse manuelle de disques, de dossiers et de fichiers ..........131
Exécution d'une analyse complète du système ..........................131
Analyse d'éléments individuels ............................................132
En cas de problèmes lors d'une analyse ..............................132
Création et utilisation d'analyses personnalisées .....................133
Exécution d'une analyse personnalisée ...............................134
Suppression d'une analyse personnalisée ..................................134
Planification d'analyses antivirus ................................................135
Programmation d'une analyse personnalisée .....................135
Modification d'analyses programmées ................................136
Suppression d'une programmation d'analyse .....................137
Chapitre 10 Que faire si un virus est détecté
Si un virus est détecté lors d'une analyse ...................................140
Consultation des détails de réparation .................................140
Utilisation de l'assistant de réparation ................................140
Si un virus a été détecté par Auto-Protect ...................................142
Si vous utilisez Windows 98/98SE/Me ................................142
Si vous utilisez Windows 2000/XP .......................................143
Si une menace a été détectée par le blocage de ver ...................144
Si l'inoculation signale une modification des
fichiers système ...............................................................145
Si Norton AntiVirus place des fichiers en quarantaine ............145
Si Norton AntiVirus ne peut pas réparer un fichier ..................146
Recherche de virus sur le site Web de Symantec ......................147
Table des matières8
Chapitre 11 Création de comptes pour utilisateurs multiples
A propos des comptes Norton Internet
Security Professional ............................................................. 150
Norton Internet Security Professional et comptes
Windows ........................................................................... 150
Gestion de comptes sur des ordinateurs multiples ................... 150
Création de comptes Norton Internet Security Professional ... 151
Définition du compte de démarrage ..................................... 154
Définition ou modification du mot de passe
d'un compte ...................................................................... 154
Affectation des types de comptes Norton Internet
Security Professional aux comptes Windows ..................... 155
Ouvrez une session dans Norton Internet Security
Professional ............................................................................. 156
Personnalisation des comptes Norton Internet Security
Professional ............................................................................. 157
Chapitre 12 Contrôle de l'utilisation d'Internet par plusieurs
personnes
A propos du Contrôle de productivité ......................................... 159
Activation et désactivation du Contrôle de productivité .......... 160
Personnalisation du Contrôle de productivité ........................... 161
Restriction de l'accès aux sites Web .................................... 161
Restriction des programmes qui accèdent à Internet ....... 164
Restriction de l'accès aux groupes de discussion .............. 166
Chapitre 13 Protection de la confidentialité
Identification des informations confidentielles à protéger ...... 169
Ajout d'informations confidentielles ................................... 170
Modification ou suppression d'informations
confidentielles .................................................................. 171
Personnalisation des paramètres de confidentialité ................. 171
Définition du niveau de confidentialité ............................... 172
Réglage de paramètres de confidentialité individuels ...... 172
Chapitre 14 Blocage des messages de courrier électronique
indésirables
Personnalisation de Norton AntiSpam ....................................... 175
Modification de la priorité d'une règle de spam ................ 177
Table des matières 9
Chapitre 15 Blocage des publicités sur Internet
Utilisation de la Corbeille à publicités ........................................179
Utilisation des chaînes de texte pour identifier les
publicités à bloquer ou à autoriser .......................................180
Identification des chaînes de Blocage des publicités .........181
Ajout d'une chaîne de Blocage des publicités .....................181
Modification ou suppression d'une chaîne de Blocage
des publicités ....................................................................182
Chapitre 16 Récupération de fichiers manquants ou supprimés
A propos de Norton Protection .....................................................183
A propos de l'assistant UnErase ...................................................184
Récupération d'un fichier avec l'assistant UnErase ..................184
Chapitre 17 Elimination définitive des données
A propos de Wipe Info ....................................................................187
A propos des valeurs hexadécimales ...................................188
A propos de l'opération Norme de nettoyage ......................188
Définition des options Wipe Info ..................................................189
Nettoyage de fichiers ou de dossiers ...........................................190
Chapitre 18 Amélioration de la navigation Web et de la
connectivité
A propos de Web Cleanup .............................................................193
Suppression des fichiers Web superflus ..............................194
Affichage des fichiers Web Cleanup .....................................194
Exclusion de domaines de l'activité Web Cleanup ....................197
A propos de Connection Keep Alive .............................................198
Activation et désactivation de Connection Keep Alive .............198
Afficher l'état de Connection Keep Alive .............................199
Configuration des options de Connection Keep Alive ...............199
Chapitre 19 Contrôle de Norton Internet Security Professional
Affichage de la fenêtre Statistiques .............................................204
Réinitialisation des informations de la fenêtre
Statistiques .......................................................................204
Affichage des statistiques détaillées ............................................204
Affichage des journaux de Norton Internet Security
Professional ..............................................................................205
Consultation des informations de journal ...........................206
Contrôle des activités de Norton AntiVirus ................................208
A propos de l'Afficheur du journal ...............................................208
Consultation du rapport d'audit ............................................209
Table des matières10
Chapitre 20 Dépannage
Explorer le site Web de service et support de Symantec ......... 211
Dépannage de Norton Internet Security Professional ....................213
Quel est le problème lié à ce site Web ? .............................. 213
Pourquoi ne puis-je pas entrer des informations
en ligne ? ........................................................................... 213
Pourquoi un courrier électronique que j'ai envoyé
n'est-il jamais arrivé ? ..................................................... 214
Pourquoi Norton Internet Security Professional ne
m'envoie-t-il pas d'avertissement avant d'autoriser
des programmes à accéder à Internet ? ....................... 214
Pourquoi ne puis-je pas imprimer vers une imprimante
partagée ou me connecter à un ordinateur
du réseau local ? .............................................................. 214
Comment un site Web peut-il accéder aux informations
sur mon navigateur ? ...................................................... 214
Dépannage de Norton AntiSpam ................................................. 215
Pourquoi est-ce que je reçois encore du spam ? ................. 215
Comment les courriers électroniques dont l'expéditeur
figure dans ma liste Bloqiés sont-ils traités ? .............. 215
Que dois-je faire si j'ai placé par erreur une adresse
dans la liste Bloqués ? ..................................................... 215
Pourquoi un courrier électronique que l'on m'a envoyé
n'est-il jamais arrivé ? ..................................................... 215
Comment garder à jour ma protection ? .............................. 216
Pourquoi ai-je besoin d'un abonnement aux définitions
de spam ? .......................................................................... 216
Pourquoi de nombreux messages de spam
contiennent-t-ils des groupes de caractères
incompréhensibles ? ....................................................... 216
Dépanner le Blocage des publicités ............................................. 217
Le Blocage des publicités bloque-t-il toutes les
publicités de la page courante ? .................................... 217
Le Blocage des fenêtres déroulantes bloque-t-il toutes
les fenêtres déroulantes ou uniquement
les publicités ? .................................................................. 217
Y a-t-il des problèmes de sécurité associés à ces
publicités ? ........................................................................ 217
Dépannage de Norton AntiVirus ..................................................218
Auto-Protect ne se charge pas au démarrage de
l'ordinateur ........................................................................218
J'ai lancé une analyse et supprimé un virus, mais il
continue d'infecter mes fichiers ....................................219
Norton AntiVirus ne peut pas réparer mes fichiers
infectés ..............................................................................220
Je ne peux pas recevoir de courriers électroniques ...........220
Je ne peux pas envoyer de courriers électroniques ...........221
Dépannage des disquettes de sauvetage .....................................223
Ma disquette de sauvetage ne fonctionne pas ....................223
Impossible de démarrer depuis le lecteur A .......................224
Je reçois un message d'erreur lors du test des
disquettes de sauvetage standards ................................224
Glossaire
Index
Solutions de service et de support EMEA
Table des matières 11
Réponse aux urgences
En cas d'urgence, reportez-vous à cette section pour trouver la solution à
votre problème.
Les problèmes fréquemment rencontrés sont les suivants :
1 Menaces virales
1 Problèmes de redémarrage de votre ordinateur
1 Des fichiers manquants ou supprimés
1 Un de vos disques est peut-être endommagé
w Si vous avez acheté ce produit pour résoudre un des problèmes énumérés
ci-dessus, lisez d'abord les sections mentionnées. L'installation
immédiate du produit ne constitue pas toujours la meilleure solution à
votre problème.
1
Réponse aux urgences
14
Si votre produit refuse de s'installer
Si votre produit refuse de s'installer
w Vous devez exécuter Windows pour pouvoir installer votre produit
Symantec.
Si vous essayez d'effectuer une installation, que votre ordinateur
est infecté par un virus et que vous avez choisi de ne pas exécuter
l'analyseur pré-installation Symantec, recommencez la procédure
et exécutez l'analyse.
Si vous ne parvenez pas à exécuter l'analyseur pré-installation Symantec,
mais que vous pouvez vous connecter à Internet, allez à l'adresse
http://security.symantec.com/fr/ et exécutez l'analyse antitivus depuis
le site Web de Symantec Security Check.
Se reporter à "Si
votre ordinateur ne
démarre pas" à la
page 15.
Si vous ne parvenez pas à démarrer votre ordinateur, vous devez
démarrer à partir d'un disque non infecté et rechercher les virus.
Une fois que le virus a été réparé, supprimez les fichiers d'installation
qui ont été laissés dans le dossier temporaire après la première tentative
d'installation.
Pour supprimer les fichiers d'installation restants
1 Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer >
Exécuter.
2 Dans la boîte de dialogue Exécuter, saisissez %TEMP%
3 Cliquez sur OK.
4 Dans la fenêtre Temp, sélectionnez tous les fichiers qui peuvent être
supprimés. Si des fichiers système sont ouverts, vous ne pourrez pas
les supprimer. Supprimez ceux qui peuvent l'être.
5 Cliquez sur Supprimer.
6 Fermez la fenêtre.
7 Après avoir supprimé les fichiers temporaires, recommencez
l'installation et exécutez l'analyseur pré-installation Symantec
pour vous assurer que vous avez supprimé tous les virus.
Réponse aux urgences
Si votre ordinateur ne démarre pas
Si votre ordinateur ne démarre pas
Si votre ordinateur est infecté par un virus ou un autre contenu
malfaisant, vous devez le démarrer à partir d'un disque non infecté pour
supprimer le virus.
Suggestion Pour plus d'informations
15
Redémarrez depuis le CD et recherchez les virus sur le
disque dur de votre ordinateur.
Démarrez votre ordinateur en utilisant vos disquettes
d'urgence si vous les avez créées.
Se reporter à "Rechercher les virus en utilisant
le CD" à la page 15.
Se reporter à "Création et utilisation des
disquettes de sauvetage" à la page 89.
w Les disquettes de sauvetage ne sont disponibles
que pour Windows 98/Me.
Rechercher les virus en utilisant le CD
w Vous pouvez avoir à modifier les options du BIOS de l'ordinateur pour
démarrer à partir du lecteur de CD-ROM. Pour savoir comment effectuer
cette procédure, reportez-vous à la documentation fournie avec votre
ordinateur.
Pour démarrer l'ordinateur à partir du CD et rechercher les virus
1 Insérez le CD dans le lecteur de CD-ROM.
2 Redémarrez l'ordinateur.
Votre ordinateur affiche les informations suivantes :
2 1 Démarrage depuis le disque dur
2 2 Démarrage depuis le CD-ROM
3 Choisissez 2 Démarrage depuis le CD-ROM pour redémarrer
depuis le CD.
Après le redémarrage de l'ordinateur, le programme Emergency
recherche automatiquement les virus sur l'ordinateur et les
supprime.
4 Lorsque Norton AntiVirus a terminé l'analyse, retirez le CD du
lecteur de CD-ROM.
Réponse aux urgences
16
Création de disquettes d'urgence
Création de disquettes d'urgence
Les disquettes d'urgence sont utilisées pour démarrer l'ordinateur en cas
de problème. Si l'ordinateur peut démarrer à partir du CD, vous pouvez
utiliser le CD du produit à la place des disquettes d'urgence. La création
de ces disquettes est alors inutile.
Si vous avez téléchargé le logiciel ou que vous ne disposez pas d'un CD,
le programme permettant de créer les disquettes d'urgence (NED.exe)
se trouve parmi les fichiers téléchargés. Naviguez jusqu'à l'emplacement
dans lequel vous avez placé le logiciel téléchargé et passez à l'étape 3 de
ces instructions.
Se reporter à "Si
vous avez besoin
d'utiliser des
disquettes
d'urgence" à la
page 17.
Si vous ne parvenez pas à démarrer l'ordinateur à partir d'un CD, vous
pouvez utiliser ces instructions pour créer des disquettes d'urgence sur
un autre ordinateur ou aller à l'adresse
http://www.symantec.com/techsupp/ebd_fr.html et télécharger le
programme de disquettes d'urgence. Suivez les instructions comprises
dans le téléchargement pour créer les disquettes d'urgence.
w Vous devez disposer de plusieurs disquettes formatées de 1,44 Mo.
Pour créer des disquettes d'urgence à partir du CD
1 Insérez le CD dans le lecteur de CD-ROM.
2 Cliquez sur Parcourir le CD.
3 Cliquez deux fois sur le dossier Support.
4 Cliquez deux fois sur le dossier Edisk.
5 Cliquez deux fois sur NED.exe.
6 Dans la fenêtre de bienvenue, cliquez sur OK.
7 Etiquetez la première disquette comme indiqué et insérez-la dans le
lecteur A.
8 Cliquez sur Oui.
9 Répétez les étapes 7 et 8 pour les disques suivants.
10 A la fin de la procédure, cliquez sur OK.
11 Retirez la dernière disquette du lecteur A.
12 Testez la première disquette du jeu pour vérifier que vous pouvez
redémarrer votre ordinateur avec.
13 Stockez le jeu de disquettes d'urgence en lieu sûr.
Réponse aux urgences
Si vous avez besoin d'utiliser des disquettes d'urgence
Si vous avez besoin d'utiliser des disquettes
d'urgence
17
Se reporter
à "Création de
disquettes
d'urgence" à la
page 16.
Si vous n'avez pas créé de disquettes de sauvetage, vous pouvez utiliser
les disquettes d'urgence pour démarrer l'ordinateur et rechercher les
virus ou exécuter des utilitaires de récupération DOS.
Pour utiliser des disquettes d'urgence
1 Insérez la disquette d'urgence 1 dans le lecteur A et redémarrez
l'ordinateur.
Le programme Emergency fonctionne sous DOS.
2 Sélectionnez le programme que vous souhaitez exécuter.
Pour de l'aide concernant le programme DOS, appuyez sur F1
pendant l'exécution du programme.
3 Suivez les instructions affichées à l'écran pour insérer et retirer les
disquettes d'urgence.
4 Lorsque la procédure est terminée, retirez la disquette d'urgence du
lecteur A et redémarrez l'ordinateur.
Réponse aux urgences
18
Maintenir une protection optimale
Maintenir une protection optimale
Lorsque Norton AntiVirus est installé, votre protection antivirus est
complète. Cependant, de nouveaux virus sont créés en permanence.
Les virus peuvent se propager au démarrage de l'ordinateur à partir
d'un disque infecté ou lors de l'exécution d'un programme infecté.
Vous disposez de plusieurs solutions pour éviter les virus et réparer
rapidement le système en cas d'infection.
Eviter les virus et les menaces
Il est important d'effectuer une maintenance régulière des fichiers et de
tenir Norton AntiVirus à jour.
Pour éviter les virus :
1 Protégez en écriture les supports amovibles.
Se reporter
à "Explorer le site
Web de service et
support de
Symantec" à la
page 211.
Se reporter
à "Mises à jour
avec LiveUpdate" à
la page 95.
Se reporter
à "Analyse
manuelle de
disques, de
dossiers et
de fichiers" à la
page 131.
Se reporter
à "Planification
d'analyses
antivirus" à la
page 135.
Se reporter
à "Assurez-vous
que les paramètres
de protection
sont activés" à la
page 129.
1 Informez-vous sur les virus en vous connectant sur le site Web de
Symantec Security Response
(http://www.symantec.com/region/fr/avcenter/), sur lequel vous
trouverez des informations complètes et fréquemment mises à jour
sur les virus et la protection automatique contre les virus.
1 Maintenez LiveUpdate activé en permanence pour mettre à jour vos
fichiers de définitions des virus.
1 Exécutez régulièrement LiveUpdate pour recevoir les nouvelles
mises à jour de programme.
1 Laissez la fonction Auto-Protect activée en permanence pour
empêcher les virus d'infecter l'ordinateur.
1 Si la fonction Auto-Protect est désactivée, analysez les supports
amovibles avant de les utiliser.
1 Programmez des analyses automatiques régulières.
1 Faites attention aux courriers électroniques provenant d'expéditeurs
inconnus. N'ouvrez pas de pièces jointes anonymes.
1 Laissez la protection de messagerie activée en permanence pour
éviter d'envoyer ou de recevoir des annexes de courrier infectées.
1 Maintenez activés tous les paramètres recommandés pour une
protection maximale.
Préparation aux situations d'urgence
Préparation aux situations d'urgence
Il est également très important que vous soyez prêt à faire face à
l'infection de l'ordinateur par un virus.
Pour vous préparer aux situations d'urgence :
1 Sauvegardez régulièrement les fichiers et conservez plusieurs
sauvegardes (pas uniquement la dernière).
1 Si l'ordinateur ne peut pas démarrer pas à partir d'un CD, créez un
jeu de disquettes d'urgence à partir duquel vous pourrez démarrer
votre ordinateur et rechercher des virus.
Se reporter
à "Création et
utilisation des
disquettes de
sauvetage" à la
page 89.
1 Si vous utilisez Windows 98/Me, créez un jeu de disquettes de
sauvetage et tenez les à jour. Vous pouvez les utiliser pour démarrer
l'ordinateur en mode DOS et utiliser Norton AntiVirus pour résoudre
les problèmes de virus puis effectuer une récupération après un
blocage du système.
Réponse aux urgences
19
Résumé des fonctionnalités
Utilisez les informations de cette section pour vous familiariser avec le
produit.
Cette section contient les éléments suivants :
1 La liste de toutes les fonctions du produit
1 Une brève description de chaque fonction
Le résumé des fonctions peut vous aider à déterminer la fonction à
utiliser pour résoudre un problème. Lisez les descriptions des fonctions
pour déterminer le composant à utiliser.
2
Résumé des fonctionnalités
22
Fonctionnalités de protection de la sécurité
Fonctionnalités de protection de la sécurité
Norton Internet Security Professional intègre une série d'outils de
sécurité permettant de protéger votre ordinateur contre les virus,
les menaces de sécurité, le courrier électronique indésirable et les
intrusions dans votre vie privée.
Les nouvelles fonctionnalités de sécurité incluent :
Pare-feu personnel Le Pare-feu personnel protège votre ordinateur contre les attaques Internet,
les contenus Web dangereux, les analyses de ports et autres
comportements suspects.
Se reporter à "A propos du pare-feu personnel" à la page 103.
Détection d'intrusion La Détection d'intrusion analyse chaque élément d'information qui sort de
votre ordinateur ou y rentre et bloque automatiquement toute attaque
Internet.
Se reporter à "A propos de la Détection d'intrusion" à la page 116.
Détecteur réseau Le Détecteur réseau permet de personnaliser les paramètres de sécurité
pour différents réseaux. Cela facilite la protection des utilisateurs mobiles
qui se connectent à Internet sur la route.
Se reporter à "Personnalisation de la protection pour différents emplacements" à la
page 123.
Assistant Web L'assistant Web permet de personnaliser les paramètres de sécurité pour
chaque site Web, sans quitter votre navigateur.
Se reporter à "Utilisation de l'assistant Web" à la page 54.
Confidentialité La fonction Confidentialité propose différents niveaux de contrôle sur le
type d'informations que les utilisateurs peuvent envoyer par le Web, le
courrier électronique et les programmes de messagerie instantanée.
Se reporter à "Protection de la confidentialité" à la page 169.
Blocage des publicités Le Blocage des publicités accélère la navigation sur le Web en éliminant les
bannières publicitaires, les présentations Flash, les fenêtres déroulantes et
autres contenus longs à charger ou indésirables.
Se reporter à "Blocage des publicités sur Internet" à la page 179.
Assistant Alerte L'assistant Alerte vous aide à comprendre les problèmes de sécurité,
suggère des solutions aux problèmes et vous conseille sur la manière
d'éviter les problèmes de sécurité à venir.
Se reporter à "Informations complémentaires avec l'assistant Alerte" à la page 53.
Résumé des fonctionnalités
Fonctionnalités de protection de la sécurité
Norton AntiSpam Norton AntiSpam permet de diminuer le nombre de courriers non sollicités
que vous recevez en filtrant intelligemment les messages entrants et en
marquant distinctement les courriers de spam éventuels.
Se reporter à "Blocage des messages de courrier électronique indésirables" à la
page 175.
23
Gestionnaire d'accès
utilisateur
Contrôle de
productivité
Le Gestionnaire d'accès utilisateur permet aux administrateurs réseau de
créer des comptes utilisateur, de modifier la protection et de configurer des
options de programme pour plusieurs ordinateurs en une seule fois.
Se reporter à "Transfert des paramètres de sécurité vers d'autres ordinateurs" à la
page 67.
Le Contrôle de productivité permet aux administrateurs de choisir les sites
Web et les groupes de discussion que chaque utilisateur peut visiter et les
types de programmes Internet auxquels les utilisateurs peuvent accéder.
Se reporter à "Contrôle de l'utilisation d'Internet par plusieurs personnes" à la
page 159.
Résumé des fonctionnalités
24
Fonctionnalités de Norton AntiSpam
Fonctionnalités de Norton AntiSpam
Le courrier électronique est devenu populaire et de nombreux
utilisateurs reçoivent un volume croissant de courriers publicitaires
non sollicités, sollicités "spam". Non seulement le spam rend difficile
l'identification du courrier utile, mais en plus, dans certains cas,
il contient des textes ou des images choquants.
De nombreux sites Web utilisent des techniques agressives pour attirer
l'attention sur les publicités présentes sur leurs pages. Certains utilisent
des publicités de grande taille et voyantes, tandis que d'autres font appel
à des fenêtres qui apparaissent lorsque vous visitez ou quittez le site.
Outre l'augmentation du délai d'affichage des pages Web, certaines
publicités contiennent des contenus inconvenants, provoquent des
conflits logiciels ou utilisent des astuces HTML pour ouvrir des fenêtres
de navigateur supplémentaires.
Norton AntiSpam contient plusieurs fonctionnalités puissantes
permettant de réduire votre exposition aux contenus en ligne
indésirables.
Intégration automatique aux
programme de messagerie
Listes Autorisés et Bloqués 1 Utilise des listes d'adresses définies par l'utilisateur pour effectuer
Importation simplifiée
d'adresses
Auto-apprentissage Utilise le courrier sortant pour affiner les définitions de spam.
Crée automatiquement une barre d'outils dans les programmes de
messagerie pris en charge.
Se reporter à "Utilisation de la barre d'outils de votre programme de courrier
électronique" à la page 50.
l'analyse du courrier électronique.
1 Tous les courriers électroniques issus des adresses de la liste
Autorisés sont acceptés.
1 Tout les courriers électroniques issus des adresses de la liste
Bloqués sont traités comme du spam.
Se reporter à "Utilisation de Norton AntiSpam" à la page 58.
1 Importe des listes d'adresses depuis les programmes de messagerie
pris en charge.
1 Permet d'importer des adresses sélectionnées.
Se reporter à "Identification des expéditeurs autorisés" à la page 59.
Se reporter à "Norton AntiSpam et vos préférences de courrier électronique" à
la page 61.
Résumé des fonctionnalités
Fonctionnalités de Norton AntiSpam
25
Règles de spam
personnalisées
Vous pouvez personnaliser votre protection en identifiant les adresses
électroniques et les chaînes de texte qui doivent être filtrées.
Se reporter à "Personnalisation de Norton AntiSpam" à la page 175.
Blocage des publicités Bloque les publicités en se basant sur des critères spécifiés par
l'utilisateur.
Se reporter à "Blocage des publicités sur Internet" à la page 179.
Blocage des fenêtres
déroulantes
Mise à jour par LiveUpdate
des définitions de spam
Bloque les fenêtres déroulantes en se basant sur des critères spécifiés
par l'utilisateur.
Se reporter à "Activation/désactivation du Blocage des fenêtres déroulantes" à
la page 64.
Met à jour automatiquement les copies des fichiers de définitions de
spam Symantec (abonnement requis)
Se reporter à "Mises à jour avec LiveUpdate" à la page 95.
Résumé des fonctionnalités
26
Fonctions de protection contre les virus et autres menaces
Fonctions de protection contre les virus et
autres menaces
Norton AntiVirus fournit à l'ordinateur une prévention complète contre
les virus, ainsi qu'une détection des menaces et une réparation pour
votre ordinateur. Il détecte et répare automatiquement les virus connus.
Norton AntiVirus détecte les virus et autres menaces potentielles dans
les pièces jointes de messagerie instantanée, et les courriers
électroniques, les téléchargements sur Internet et d'autres fichiers.
La mise à jour des définitions de virus par Internet est facile et prépare
Norton AntiVirus à lutter contre les menaces les plus récentes.
Norton AntiVirus intègre maintenant des fonctions de détection étendues
pour les menaces connues et émergentes, comme les logiciels espions et
autres fichiers pouvant menacer votre ordinateur. Norton AntiVirus
analyse aussi les fichiers dans les fichiers compressés.
Les fonctionnalités de Norton AntiVirus surveillent en continu votre
ordinateur pour le protéger contre les menaces connues et inconnues.
Fonctionnalité Description
Auto-Protect 1 Se charge en mémoire au démarrage de Windows et vous protège en
Mises à jour de la
protection
antivirus
Protection des
fichiers
compressés
Protection du
courrier
électronique
permanence pendant que vous travaillez.
1 Recherche les virus chaque fois que vous utilisez des logiciels sur
l'ordinateur, que vous insérez des disquettes ou d'autres supports amovibles
dans les lecteurs, que vous accédez à Internet ou utilisez des documents
reçus ou créés.
1 Surveille l'ordinateur pour détecter des symptômes inhabituels pouvant
indiquer une menace active.
Se reporter à "Que faire si un virus est détecté" à la page 139.
Met à jour vos définitions de virus automatiquement.
Se reporter à "A propos des mises à jour de la protection" à la page 96.
Détecte et répare les virus dans les fichiers compressés.
Se reporter à "Que faire si un virus est détecté" à la page 139.
Protège les courriers électroniques entrants et sortants pour éviter toute
infection à votre ordinateur et aux autres.
Se reporter à "Que faire si un virus est détecté" à la page 139.
Fonctionnalité Description
Résumé des fonctionnalités
Fonctions de protection contre les virus et autres menaces
27
Protection de
messagerie
instantanée
Technologie
Bloodhound
Protection par mot
de passe
Analyse et détecte les virus dans les pièces jointes de messagerie instantanée.
Se reporter à "Que faire si un virus est détecté" à la page 139.
Détecte les virus nouveaux ou inconnus en analysant la structure d'un fichier
exécutable, son comportement et d'autres attributs comme la logique de
programmation, les instructions machine et toutes les données contenues dans
le fichier.
Se reporter à "Que faire si un virus est détecté" à la page 139.
Protège les options de Norton AntiVirus contre les modifications non autorisées.
Se reporter à "Protection par mot de passe des options de Norton AntiVirus" à la page 86.
Résumé des fonctionnalités
28
Fonctionnalités des utilitaires avancés
Fonctionnalités des utilitaires avancés
Norton Utilities assure le fonctionnement optimal de votre ordinateur en
recherchant, en résolvant et prévenant les problèmes Windows et les
problèmes de disque. Les outils UnErase et Wipe Info incluent les
fonctionnalités suivantes :
Assistant
UnErase
(Windows 98/Me/
2000/XP)
Norton Protection
(Windows 98/Me/
2000/XP)
Wipe Info
(Windows 98/Me/
2000/XP)
Détecte et restaure les fichiers protégés par Norton Protection ou par la Corbeille
Windows.
Se reporter à "A propos de l'assistant UnErase" à la page 184.
Ajoute à la Corbeille une protection supplémentaire de récupération de données.
Associé à l'assistant UnErase, ce programme fournit le système de récupération
le plus complet pour tous les fichiers supprimés ou écrasés.
Se reporter à "A propos de Norton Protection" à la page 183.
Supprime définitivement les fichiers superflus de sorte qu'ils ne peuvent être
restaurés par aucun programme de récupération. Il peut également nettoyer
l'espace libre du disque, pour garantir que les informations supprimées
précédemment sont réellement éliminées du disque.
Se reporter à "Elimination définitive des données" à la page 187.
Résumé des fonctionnalités
Fonctionnalité Web Tools
Fonctionnalité Web Tools
Avec Web Tools, vous pouvez supprimer les fichiers inutiles accumulés
pendant les sessions Internet, incluant les cookies, les fichiers en cache
et les journaux d'historique. Vous pouvez aussi empêcher l'interruption
des sessions Internet utilisant une connexion téléphonique. Web Tools
inclut les fonctionnalités suivantes :
Web Cleanup Recherche sur l'ordinateur les fichiers superflus qui ont été laissés après votre
navigation sur Internet avec Internet Explorer. Vous pouvez supprimer ces
fichiers ou les afficher et choisir ceux que vous souhaitez garder.
Se reporter à "A propos de Web Cleanup" à la page 193.
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Connection
Keep Alive
Permet de maintenir votre connexion à distance à Internet, même si l'ordinateur
est inactif.
Se reporter à "A propos de Connection Keep Alive" à la page 198.
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