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Microsoft Corporation. IBM, OS/2 et OS/2 Warp sont des marques déposées de
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marques déposées de Novell Corporation. 3Com et EtherLink sont des
marques déposées de 3Com Corporation. Compaq est une marque déposée de
Compaq Corporation. SuperDisk est une marque commerciale de Imation
Enterprises Corporation.
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ou déposées de leurs détenteurs respectifs et sont reconnus comme tels.
Imprimé en Irlande.
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Table des matières
Chapitre 1A propos de Norton Ghost
Présentation de Norton Ghost .......................................................................12
Nouveautés de Norton Ghost 2003 ............................................................... 13
Fonctionnement de Norton Ghost ................................................................14
Test des fonctionnalités TCP/IP ................................................................... 213
Interrogation "ping" d'un hôte local ............................................. 213
10
Table des matières
Annexe HInstallation de Norton Ghost depuis la ligne de commande
Choix d'un type d'interface pour l'installation ............................................216
Choix d'un mode d'installation ....................................................................216
Installation depuis la ligne de commande ....................................................217
Désinstallation depuis la ligne de commande ..............................................219
Glossaire
Index
Solutions de service et de support
Chapitre
A propos de Norton Ghost
Ce chapitre traite des éléments suivants :
Présentation de Norton Ghost
■
Nouveautés de Norton Ghost 2003
■
■
Fonctionnement de Norton Ghost
■
Composants de Norton Ghost
1
12
A propos de Norton Ghost
Présentation de Norton Ghost
Présentation de Norton Ghost
Norton Ghost protège vos données contre les désastres informatiques. L'interface
Windows intuitive permet de créer des images de sauvegarde de votre disque dur
ou de partitions sélectionnées. Vous pouvez effectuer un clonage directement
entre deux ordinateurs en utilisant une connexion réseau, USB ou parallèle.
Norton Ghost s'appuie sur la solide technologie de clonage de Symantec Ghost
Enterprise.
Norton Ghost inclut les fonctionnalités suivantes :
Souplesse de sauvegarde : sauvegarde directe sur une large gamme de disques
■
durs et de supports amovibles incluant, les lecteurs de CD-R/RW, les lecteurs
de disque Firewire et USB, les lecteurs de DVD, les lecteurs Iomega, ZIP
et JAZ.
■
Communication point à point : communication point à point rapide par
connexion haute vitesse parallèle, USB ou réseau.
■
Prise en charge de système d'exploitation : vous pouvez sauvegarder,
restaurer ou cloner des ordinateurs sous DOS, Windows 2000/XP/NT/9x,
OS/2® ou Linux.
■
Prise en charge de système de fichiers : vous pouvez sauvegarder, restaurer
ou cloner les systèmes de fichiers FAT, FAT32, NTFS et Linux Ext2/3.
■
Modification de fichier image : Ghost Explorer permet de modifier les
fichiers image FAT et FAT32.
Restauration de fichiers individuels : Ghost Explorer permet de restaurer des
■
fichiers individuels depuis un fichier image.
Gestion de disques et de partitions : vous pouvez exécuter GDisk depuis DOS
■
ou dans un shell de commande sous Windows pour gérer des partitions et
des disques.
Didacticiel : un ensemble de didacticiels est inclus dans Norton Ghost pour
■
présenter les fonctions les plus utilisées.
Nouveautés de Norton Ghost 2003
■
Interface utilisateur Windows : vous pouvez lancer directement
Norton Ghost depuis Windows, sans redémarrer l'ordinateur.
■
Partition virtuelle : élimine le besoin d'une disquette d'amorçage dans la
plupart des situations.
■
Prise en charge de Linux : vous pouvez sauvegarder, restaurer ou cloner les
systèmes de fichiers Ext3.
■
Prise en charge NTFS : Norton Ghost écrit à présent dans les partitions
NTFS. Vous pouvez stocker un fichier image sur un lecteur NTFS et
restaurer depuis un fichier image situé sur un lecteur NTFS.
■
Lecteurs réseau mappés : un ordinateur d'un réseau peut être mappé vers
une lettre d'unité. Norton Ghost peut ainsi voir l'ordinateur comme un
lecteur local et s'en servir pour les sauvegardes et les restaurations.
■
Ghost Walker : cet utilitaire permet d'actualiser les identificateurs de sécurité
(SID) et les noms d’ordinateur. Ghost Walker n'était précédemment
disponible que dans Symantec Ghost, version d'entreprise de Norton Ghost.
■
Prise en charge Firewire, USB 1.1, USB 2.0 : vous pouvez à présent utiliser
Norton Ghost pour sauvegarder, restaurer et cloner vers et depuis des
périphériques Firewire, USB 1.1 et 2.0, incluant les disques durs et les
lecteurs CD-R/RW et DVD pris en charge.
13A propos de Norton Ghost
Nouveautés de Norton Ghost 2003
Prise en charge DVD : vous pouvez utiliser Norton Ghost pour sauvegarder
■
et restaurer sur les lecteurs DVD+ R/RW et DVD-R/RW pris en charge.
■
Prise en charge étendue des CD-R/RW : les lecteurs CD-R/RW pris en charge
par Norton Ghost incluent à présent la plupart des nouveaux matériels.
■
Vaste prise en charge de lecteurs : Norton Ghost accepte de sauvegarder,
restaurer et cloner sur des lecteurs IDE dépassant 128 Go.
14
A propos de Norton Ghost
Fonctionnement de Norton Ghost
Fonctionnement de Norton Ghost
La fonction essentielle de Norton Ghost est le clonage, qui crée un fichier image
contenant toutes les informations requises pour recréer une partition ou un
disque complet. Les fichiers image contiennent une copie de sauvegarde d'un
lecteur entier ou de une ou plusieurs partitions. Le fichier image peut être
restauré sur un ou plusieurs disques ou partitions en remplaçant les données
existantes.
Partition virtuelle
La partition virtuelle est une partition créée lorsque vous effectuez une
sauvegarde, une restauration, un clonage ou une autre opération depuis
Windows. Tous les fichiers requis pour la sauvegarde, la restauration ou le
clonage sont automatiquement installés dans la partition virtuelle et la tâche est
effectuée. La majeure partie du fonctionnement de la partition virtuelle n'est pas
apparente. Dans certains cas, toutefois, vous devez savoir à quoi elle sert, par
exemple pour exécuter Ghost.exe ou une autre application depuis la partition
virtuelle.
Un emplacement de partition principale doit être disponible dans la MBR pour la
partition virtuelle.
Restrictions matérielles
Norton Ghost est conçu pour restaurer et cloner vers un matériel identique.
Quand Microsoft Windows est installé, les gestionnaires requis pour prendre en
charge le matériel sont installés sur le disque dur et inscrits dans le registre de
Windows. Si vous déplacez une installation de Windows vers un autre
ordinateur, soit en déplaçant le disque dur, soit en le copiant avec une opération
Ghost, il n'y a aucune garantie qu'il s'amorcera ou fonctionnera correctement.
Bien que Microsoft fournisse aux grandes entreprises des outils comme Sysprep
qui peuvent atténuer ces problèmes, ces outils sont en général inaccessibles au
grand public ou aux petites entreprises.
Un ordinateur sous Windows doit être copié vers un ordinateur doté d'un
matériel identique. Le déplacement et le clonage de systèmes de fichiers qui ne
contiennent pas de système d'exploitation ne présentent en général aucun
problème.
Préparation pour un cas d'urgence
Après avoir installé Norton Ghost et créé une image de sauvegarde, vous devez
créer et tester une disquette d'amorçage de secours pour les cas d'urgence. Si vous
rencontrez un problème majeur et ne pouvez pas démarrer l'ordinateur, il vous
faut une disquette d'amorçage de secours. Celle-ci vous permet de démarrer
l'ordinateur sous DOS et d'exécuter Norton Ghost pour restaurer l'ordinateur.
15A propos de Norton Ghost
Fonctionnement de Norton Ghost
Remarque :
Si vous avez enregistré directement votre fichier image sur CD ou
DVD, vous n'avez pas besoin de disquette d'amorçage de secours. Norton Ghost
inclut Ghost.exe si vous enregistrez le fichier image sur un CD ou un DVD.
Il y a deux méthodes pour restaurer votre ordinateur :
Norton Ghost
■
Si vous pouvez démarrer dans Windows, vous serez peut-être en mesure
d'exécuter Norton Ghost depuis Windows sur votre disque dur et de
restaurer l'ordinateur avec la dernière image de sauvegarde que vous avez
créée.
Se reporter à "Restauration de l'ordinateur depuis un fichier image" à la
page 35.
■
Ghost.exe
Si vous ne pouvez pas démarrer Windows, vou devez démarrer l'ordinateur
depuis une disquette d'amorçage de secours ou un CD/DVD. Vous démarrez
ainsi l'ordinateur pour lancer Norton Ghost sous DOS. Depuis Norton
Ghost, vous pouvez accéder à votre fichier image et restaurer l'ordinateur.
Se reporter à "Restauration depuis un fichier image" à la page 105.
L'assistant d'amorçage Ghost vous aide à créer une disquette d'amorçage de
secours.
Se reporter à "Création de disquettes d’amorçage et d'images d'amorçage" à
la page 75.
Avertissement :
créez et testez une disquette d'amorçage de secours avant d'en
avoir besoin. Si votre ordinateur se bloque et que vous n'avez pas de disquette
d'amorçage de secours, vous devrez trouver un autre ordinateur pour créer cette
disquette.
16
A propos de Norton Ghost
Composants de Norton Ghost
Composants de Norton Ghost
Norton Ghost inclut un certain nombre de produits et d'utilitaires.
Assistants Norton Ghost
Norton Ghost inclut des assistants Windows pour vous aider avec les principales
tâches. Ces assistants incluent :
Assistant de sauvegarde
L'assistant de sauvegarde permet de sélectionner un disque dur ou une partition à
sauvegarder dans un fichier image.
Composants de Norton Ghost
Assistant de restauration
L'assistant de restauration permet de restaurer un disque dur ou une partition
depuis un fichier image.
Assistant de clonage
L'assistant de clonage permet de cloner directement un disque dur ou une
partition depuis un autre disque ou une autre partition.
17A propos de Norton Ghost
18
A propos de Norton Ghost
Composants de Norton Ghost
Assistant point à point
L'assistant point à point lance Ghost.exe dans la partition virtuelle avec les
gestionnaires point à point chargés.
Assistant de création de partition virtuelle
L'assistant de création de partition virtuelle redémarre l'ordinateur dans la
partition virtuelle sous DOS avec les fichiers d'un répertoire sélectionné.
Cela vous permet d'exécuter des applications DOS.
Assistant d'exécution interactive Ghost
L'assistant d'exécution interactive Ghost redémarre l'ordinateur sous DOS et
exécute Ghost.exe.
Composants de Norton Ghost
Contrôle d'intégrité
Le contrôle d'intégrité d'image vérifie l'intégrité du fichier image de sauvegarde.
Affichage du journal
L'affichage du journal vous permet de consulter les journaux créés pendant le
fonctionnement de Norton Ghost.
19A propos de Norton Ghost
Exécutable Norton Ghost
Ghost.exe fonctionne sous DOS et permet de sauvegarder, de restaurer et de
cloner. Du fait que l'exécutable est de petite taille et nécessite très peu de mémoire
conventionnelle, vous pouvez l'exécuter facilement depuis une disquette
d'amorçage DOS ou un disque dur.
20
A propos de Norton Ghost
Composants de Norton Ghost
Assistant d'amorçage Ghost
L'assistant d'amorçage Ghost est une application Windows qui crée des disquettes
d'amorçage pour lancer Norton Ghost à la mise sous tension de l’ordinateur.
Vous pouvez créer des disquettes d’amorçage pour diverses tâches de clonage.
L'assistant vous guide pour ajouter les gestionnaires requis pour créer une
disquette d'amorçage.
Ghost Explorer
Ghost Explorer est une application Windows qui permet de visualiser les
répertoires et les fichiers dans un fichier image. Vous pouvez également ajouter,
récupérer et supprimer des répertoires et des fichiers individuels dans un fichier
image de système de fichiers fat 16/32.
Composants de Norton Ghost
21A propos de Norton Ghost
Gdisk
Remarque :
Vous pouvez restaurer des fichiers individuels depuis une image
NTFS, mais vous ne pouvez pas mettre à jour ces images.
GDisk remplace complètement les utilitaires FDISK et FORMAT de Microsoft.
Il permet :
■
Formatage du système de fichiers FAT
■
Fonctionnement en mode Batch
Masquage et affichage de partitions
■
■
Effacement de disque sécurisé (aux normes du ministère de la défense
américain)
■
Rapport détaillé sur les partitions
Manipulation de Boot.ini (GDisk32 seulement)
■
Deux versions de GDisk sont fournies.
■
Gdisk : s’exécute sous DOS
■
GDisk32 : fonctionne depuis la ligne de commande dans un système
d'exploitation Windows
22
A propos de Norton Ghost
Composants de Norton Ghost
Ghost Walker
Ghost Walker affecte un identificateur de sécurité (SID) et un nom d'ordinateur
unique aux postes de travail clonées sous Microsoft Windows NT/2000/XP.
Le SID constitue un élément important de l'architecture de sécurité de Windows
NT/2000/XP car il fournit une identification unique lorsque les ordinateurs sont
mis en réseau. Si vous clonez plusieurs ordinateurs avec le pack multiutilisateurs,
servez-vous de Ghost Walker pour configurer chaque ordinateur du réseau avec
un identificateur unique, obligatoire sur un réseau Microsoft.
Installation de
Norton Ghost
Ce chapitre traite des éléments suivants :
■Configuration minimale requise
■Installation de Norton Ghost
■Mise à jour Norton Ghost
■Désinstallation de Norton Ghost
Chapitre
2
24 Installation de Norton Ghost
Configuration minimale requise
Configuration minimale requise
Pour installer et utiliser Norton Ghost, la configuration minimale requise est la
suivante :
■Ordinateur PC (IBM ou compatible par exemple)
■Processeur 486
■Ecran VGA (Super VGA recommandé)
■16 Mo de RAM (32 Mo recommandés)
■Souris compatible Microsoft recommandée
■Microsoft Windows 98/2000/Me/XP ou Microsoft Windows NT4 SP6a
■Internet Explorer 5
Ghost.exe
Ghost.exe doit être installé sur un ordinateur possédant la configuration
minimale requise pour Norton Ghost. Toutefois, vous pouvez exécuter Ghost.exe
sur un ordinateur comportant la configuration minimum suivante :
■Ordinateur PC (IBM ou compatible par exemple)
■Processeur 486
■16 Mo de RAM
■Ecran VGA
■Souris compatible Microsoft recommandée
Graveur de CD/DVD
■Graveur de CD/DVD pris en charge par Norton Ghost
Supports de sauvegarde pris en charge
En plus de produire une sauvegarde sur une partition secondaire ou un disque
dur interne, Norton Ghost peut effectuer une sauvegarde sur les supports
externes suivants :
■CD-R/RW
■DVD+RW/-RW/+R/-R
■Disque dur et supports enregistrables CD/DVD USB 1.1/2.0
Configuration minimale requise
■Disque dur et supports enregistrables CD/DVD Firewire (iEEE) 1394
■Lecteurs de bande Atapi (QIC157)
■Lecteurs de bande SCSI
■Second ordinateur utilisant une connexion point à point
■Disque réseau mappé
■Lecteur ZIP
■Lecteur JAZ
Pour déterminer si votre périphérique est pris en charge par Norton Ghost,
vérifiez qu'il apparaît sur le site Web de support :
Systèmes de fichiers pris en charge pour les tâches de sauvegarde,
restauration et clonage
■Tous les systèmes FAT
■Tous les systèmes NTFS
25Installation de Norton Ghost
■EXT2/3
Se reporter à "Clonage avec Linux" à la page 195.
Configuration de restauration requise
Pour restaurer une image de sauvegarde dans le cas d'une défaillance du système
d'exploitation ou du disque dur, vous devez mettre en place l'un des mécanismes
de récupération suivants avant que la situation d'urgence ne se produise :
■Lecteur de disquette et disquette contenant les gestionnaires appropriés pour
le périphérique de sauvegarde sélectionné
■Périphériqeu CD-R/RW/DVD et CD-ROM amorçable avec l'image de
sauvegarde créée par Norton Ghost
Se reporter à "Préparation pour un cas d'urgence" à la page 15.
26 Installation de Norton Ghost
Installation de Norton Ghost
Installation de Norton Ghost
Les instructions d'installation dépendent de la manière dont vous avez acheté
Norton Ghost :
■Dans le cadre de Norton SystemWorks Pro
■Norton Ghost 2003
Installation de Norton Ghost si le produit est acheté avec
Norton SystemWorks Pro
Si vous avez acheté Norton Ghost dans le cadre de Norton SystemWorks Pro,
Norton Ghost s'installe depuis le CD de Norton SystemWorks Pro.
Pour insaller Norton Ghost depuis Norton SystemWorks
1Insérez le CD Norton SystemWorks 2003 dans le lecteur de CD-ROM.
2Dans la fenêtre Norton SystemWorks 2003, cliquez sur Installer Norton
SystemWorks.
3Cliquez sur OK pour accepter le message de détection de virus.
4Cliquez sur Suivant.
5Dans la fenêtre d'accord de licence, sélectionnez Oui, j'accepte cet accord,
puis cliquez sur Suivant.
Si vous n'acceptez pas les termes de l'accord de licence, l'installation ne peut
se poursuivre.
6Confirmez l’emplacement de l’installation.
Pour sélectionner un autre emplacement pour les fichiers installés, cliquez
sur Parcourir.
7Cliquez sur Suivant.
8Sélectionnez un type d'installation.
■Standard : les programmes les plus courants sont installés. C'est l'option
la mieux adaptée pour la plupart des utilisateurs.
■Complète : tous les programmes sont installés. C'est le choix optimal
pour les utilisateurs qui souhaitent bénéficier de toutes les
fonctionnalités du produit.
■Rapide : les programmes les plus courants sont installés avec les
paramètres par défaut et les invites sont moins nombreuses.
9Dans la fenêtre de sélection, choisissez Norton Ghost 2003 et cliquez sur
l'une des options suivantes :
■Sera installé sur le disque dur local
■La fonction complète sera installée sur le disque dur local
Pour installer uniquement Norton Ghost, cliquez sur les autres
composants de Norton SystemWorks et sélectionnez La fonction complète ne sera pas disponible.
10 Cliquez sur Suivant.
11 Poursuivez l'installation en fonction du type choisi. Après l'installation, un
message peut vous indiquer qu'il est nécessaire de redémarrer l'ordinateur
pour que les mises à jour effectuées prennent effet.
Installation de Norton Ghost
Si vous avez acheté Norton Ghost séparément de Norton SystemWorks Pro,
Norton Ghost s'installe depuis son propre CD.
Installez Norton Ghost depuis son CD.
1Insérez le CD-ROM de Norton Ghost dans le lecteur.
27Installation de Norton Ghost
Installation de Norton Ghost
2Dans la fenêtre d'installation de Norton Ghost 2003, cliquez sur Installer
Norton Ghost 2003.
3Dans la fenêtre de l’assistant InstallShield pour Norton Ghost 2003, cliquez
sur Suivant.
4Dans la fenêtre d'accord de licence, sélectionnez Oui, j'accepte cet accord,
puis cliquez sur Suivant.
Si vous n'acceptez pas les termes de l'accord de licence, l'installation ne peut
se poursuivre.
5Dans le champ Utilisateur, tapez un nom d'utilisateur.
6Dans le champ Organisation, tapez votre organisation (éventuellement).
7Cliquez sur Suivant.
8Confirmez l’emplacement de l’installation.
Pour sélectionner un autre emplacement pour les fichiers installés, cliquez
sur Changer.
9Cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Installer pour lancer l’installation.
28 Installation de Norton Ghost
Installation de Norton Ghost
Si l'écran d'accueil n'apparaît pas
Il peut arriver que le lecteur de CD de l'ordinateur ne lance pas automatiquement
le CD.
Pour démarrer l'installation depuis le CD Norton Ghost
1Sur votre bureau, cliquez deux fois sur Poste de travail.
2Dans la boîte de dialogue Poste de travail, cliquez deux fois sur l'icône
représentant le lecteur de CD.
3Dans la liste des fichiers, cliquez deux fois sur Ncdstart.exe.
Inscription de Norton Ghost
Pour être informé de la sortie des produits Symantec, remplissez le formulaire
d'inscription de Norton Ghost. si vous ne souhaitez pas enregistrer le logiciel avec
l’Assistant d’informations ou si l’enregistrement échoue pour une raison
quelconque, vous pouvez l’enregistrer sur le site Web de Symantec, à l’adresse
www.symantec.fr. Vous pouvez également utiliser l’option Enregistrement du
produit du menu Aide, dans la fenêtre de Norton Ghost. Sur le site Web, allez à la
page des produits pour accéder au lien d'enregistrement.
Pour enregistrer Norton Ghost :
1Sur le premier écran d'enregistrement, sélectionnez le pays depuis lequel
vous vous enregistrez et celui où vous vivez (s'il est différent), puis cliquez
sur Suivant.
2Si vous souhaitez obtenir des informations de Symantec sur Norton Ghost,
sélectionnez la méthode par laquelle vous voulez recevoir ces informations et
cliquez sur Suivant.
3Tapez votre nom et indiquez si vous souhaitez enregistrer Norton Ghost en
votre nom ou pour votre société, puis cliquez sur Suivant.
4Saisissez votre adresse et cliquez sur Suivant.
5Effectuez l'une des opérations suivantes :
■Répondez au questionnaire afin d'aider Symantec à améliorer ses
produits et services, puis cliquez sur Suivant.
■Pour ne pas afficher l'enquête, cliquez sur Suivant.
Mise à jour Norton Ghost
6Choisissez si vous voulez enregistrer Norton Ghost par Internet ou par
courrier.
■Si vous souhaitez enregistrer votre produit par courrier, l'ordinateur
doit être connecté à une imprimante, que l'assistant d'information
utilisera pour imprimer le formulaire d'enregistrement.
■Si vous souhaitez enregistrer le produit sur Internet, vous devez disposer
d'une connexion Internet.
7Cliquez sur Suivant.
Si vous avez choisi l'enregistrement par Internet, l'assistant d'information
affiche le numéro de série de votre produit.
8Notez ce numéro ou cliquez sur Imprimer pour obtenir une copie des
informations d'enregistrement pour référence.
9Cliquez sur Suivant.
10 Indiquez si vous souhaitez utiliser votre profil actuel pour le prochain
enregistrement d’un produit Symantec ou saisissez les informations
nécessaires dans les écrans d’enregistrement.
11 Cliquez sur Terminer.
29Installation de Norton Ghost
Mise à jour Norton Ghost
Symantec peut fournir des mises à jour pour Norton Ghost. Symantec ne facture
pas ces mises à jour. Toutefois, les frais normaux d'accès à Internet s'appliquent.
Pour mettre à jour Norton Ghost avec LiveUpdate
1Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer >
Programmes > Norton Ghost 2003 > Norton Ghost.
2Cliquez sur LiveUpdate.
3Suivez les instructions affichées à l'écran.
30 Installation de Norton Ghost
Désinstallation de Norton Ghost
Désinstallation de Norton Ghost
Norton Ghost est désinstallé depuis le Panneau de configuration de Windows.
Pour désinstaller Norton Ghost
1Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer > Paramètres >
Panneau de configuration.
2Dans le Panneau de configuration, cliquez deux fois sur Ajout/Suppression
de programmes.
3Cliquez sur Norton Ghost.
4Cliquez sur Supprimer.
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