Le logiciel décrit dans le présent guide est fourni dans le cadre d'un contrat de licence et ne
peut être utilisé que conformément aux termes de ce contrat.
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aux conditions générales du contrat de licence standard.
Symantec, le logo Symantec, LiveUpdate, Symantec pcAnywhere, Symantec Backup Exec,
Norton, Symantec NetBackup et Symantec Backup Exec RestoreAnyware sont des marques
commerciales ou des marques déposées de Symantec Corporation ou de ses filiales aux
Etats-Unis etdansd'autres pays.D'autres nomspeuventêtre desmarquesde leurs détenteurs
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d'autres pays. VeriSign® est une marque déposée de Verisign, Inc.
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Le produit décrit dans le présent document est distribué sous couvert de licences qui en
restreignent l'utilisation, la copie, la distribution et la décompilation/les opérations
d'ingénierie inversée.Le présent document nepeuten aucun casêtrereproduit, partiellement
ou totalement, par quelque moyen que ce soit, sauf accord écrit préalable de Symantec
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L'APTITUDE A UNE UTILISATION PARTICULIERE OU A L'ABSENCE DE CONTREFAÇON.
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"logiciel informatique commercial" et une "documentation de logiciel informatique
commercial" au sens défini dans les sections FAR 12.212 et DFARS 227.7202.
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Support technique
Le support technique de Symantec gère les centres desupport au niveau mondial.
Le rôle principal du support technique consiste à répondre aux questions
spécifiques des clients sur des fonctionnalités/fonctions, sur l'installation ou sur
la configuration des produits. Le support technique est également chargé de
rédiger des documents techniques destinés à la base de connaissances en ligne.
Le supporttechnique travailleen collaborationavecd'autreséquipesde Symantec
afin derépondre àvosquestions au plusvite. Par exemple, il travaille avec l'équipe
d'ingénierie produit et le service Symantec Security Response pour offrir des
services d'alerte et des mises à jour de définitions de virus.
Les prestations de maintenance de Symantec incluent :
■ Un ensemble d'options desupport vous permettant de choisirles services dont
vous avez besoin en fonction de la taille de votre entreprise.
■ Des possibilités de support téléphonique ou en ligne afin de fournir des
réponses et informations dans les plus brefs délais.
■ Une assurance de mise à niveau permettant de bénéficier d'une protection
automatique grâce à des mises à niveau logicielles.
■ Un support disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 dans le monde entier. Le
support est disponible dans plusieurs langues pour les clients inscrits au
programme de support Platinum.
■ Des fonctionnalités avancées, notamment la gestion de comptes techniques.
Pour plus d'informations sur les programmes de maintenance de Symantec,
consultez notre site Web à l'adresse suivante :
www.symantec.com/region/fr/techsupp/
Sélectionnez votre pays ou votre langue dans la section relative au support. Les
fonctionnalités disponibles peuvent varier selon le niveau de maintenance dont
vous disposez et le produit que vous utilisez.
Contacter le support technique
Les clients disposant d'un contrat de maintenance en cours de validité peuvent
accéder aux informations du support technique à l'adresse suivante :
www.symantec.com/region/fr/techsupp/
Sélectionnez votre région ou votre langue dans la section relative au support.
Avant de contacter le support technique, assurez-vous que la configuration
minimale requise indiquée dans la documentation du produit est respectée. En
outre, placez-vous àproximité de l'ordinateur sur lequels'est produit le problème
afin de reproduire ce dernier, si nécessaire.
Lorsque vous contactez le support technique, munissez-vous des informations
suivantes :
■ Niveau de version du produit
■ Informations matérielles
■ Mémoire et espacedisque disponibles, informations surle type decarte réseau
■ Système d'exploitation
■ Version et niveau de correctif
■ Topologie de réseau
■ Informations sur le routeur, la passerelle et l'adresse IP
■ Description du problème :
■ Messages d'erreur et fichiers journaux
■ Opérations de dépannage réalisées avant de contacter Symantec
■ Modifications récentes apportées à la configuration des logiciels ou au
réseau
Licences et enregistrement
Si votre produit Symantec nécessite un enregistrement ou une clé de licence,
accédez à la page Web du support technique à l'adresse suivante :
www.symantec.com/region/fr/techsupp/
Sélectionnez votre région ou votre langue dans la section relative au support.
Sélectionnez ensuite la page relative aux licences et à l'enregistrement.
Service Clientèle
Les informations relatives au Service Clientèle sont disponibles à l'adresse
suivante :
www.symantec.com/region/fr/techsupp/
Sélectionnez votre pays ou votre langue dans la section relative au support.
Le Service Clientèleest àvotre dispositionpour répondreaux questions suivantes :
■ Questions concernant les licences ou les numéros de série des produits
■ Mises à jour de l'enregistrement des produits (changements d'adresse ou de
nom)
■ Informations générales sur les produits (fonctionnalités, langues disponibles,
revendeurs locaux)
■ Informations actualisées sur les mises à jour et les mises à niveau de produit
■ Informations sur l'assurance de mise à niveau et les contrats de maintenance
■ Informations sur le programme Value License Program de Symantec
■ Conseils sur les options de support technique de Symantec
■ Questions d'avant-vente non techniques
■ Questions concernant les CD-ROM ou manuels
Ressources de contrat de maintenance
Si vous souhaitez contacter Symantec pour toute question relative un contrat de
maintenance existant, veuillez contacter l'équipe d'administration des contrats
de maintenance pour votre région en utilisant l'une des adresses ci-dessous :
■ Asie-Pacifique et Japon : contractsadmin@symantec.com
■ Europe, Moyen-Orient et Afrique : semea@symantec.com
■ Amérique du Nord et Amérique Latine : supportsolutions@symantec.com
Services Enterprise supplémentaires
Symantec propose un ensemblecomplet de servicesvouspermettantde maximiser
vos investissements dans les produits Symantec et de développer vos
connaissances, votre expertise et votre compréhension globale, afin de gérer vos
risques commerciaux de manière proactive. Les services Enterprise disponibles
incluent :
Solutions d'alertes en temps réel
de Symantec
Services de Supervision de la
sécurité
Services de conseil
Ces solutions fournissent des alertes en temps réel, lors d'une cyber-attaque,
une analysecomplètedesmenaces et dessolutionsafin deprévenir ces attaques
avant même leur propagation.
Ces services éliminent le fardeau de la gestion et de la surveillance des
événements et des périphériques de sécurité, en assurant une réponse rapide
aux menaces réelles.
Les servicesde conseil deSymantec proposent uneexpertisetechniquesur site
de Symantecetde sespartenaires deconfiance.Cesservicesoffrentunensemble
d'options prédéfinies et personnalisables qui comprennent des prestations
d'évaluation, de conception, de mise en œuvre, de surveillance et de gestion,
chacune étant ciblée sur l'établissement et la gestion de l'intégrité et de la
disponibilité de vos ressources informatiques.
Services de formation
Les services de formation proposent une gamme complète de programmes de
formation technique, de formation à la sécurité, de certification de sécurité et
de campagnes de sensibilisation.
Pour plus d'informations sur les services Enterprise, consultez notre site Web à
l'adresse suivante :
www.symantec.com/region/fr/
Sélectionnez votre pays ou votre langue dans l'index du site.
Contacter le support technique
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Avant de contacter le support technique, assurez-vous que la configuration
minimale requise indiquée dans la documentation du produit est respectée. En
outre, placez-vous àproximité de l'ordinateur sur lequels'est produit le problème
afin de reproduire ce dernier, si nécessaire.
Lorsque vous contactez le support technique, munissez-vous des informations
suivantes :
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■ Informations matérielles
■ Mémoire et espacedisque disponibles, informations surle type decarte réseau
■ Système d'exploitation
■ Version et niveau de correctif
■ Topologie de réseau
■ Informations sur le routeur, la passerelle et l'adresse IP
■ Description du problème :
■ Messages d'erreur et fichiers journaux
■ Opérations de dépannage réalisées avant de contacter Symantec
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réseau
Licences et enregistrement
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■ Mises à jour de l'enregistrement des produits (changements d'adresse ou de
nom)
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revendeurs locaux)
■ Informations actualisées sur les mises à jour et les mises à niveau de produit
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■ Conseils sur les options de support technique de Symantec
■ Questions d'avant-vente non techniques
■ Questions concernant les CD-ROM ou manuels
Ressources de contrat de maintenance
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maintenance existant, veuillez contacter l'équipe d'administration des contrats
de maintenance pour votre région en utilisant l'une des adresses ci-dessous :
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■ Europe, Moyen-Orient et Afrique : semea@symantec.com
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Services Enterprise supplémentaires
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connaissances, votre expertise et votre compréhension globale, afin de gérer vos
risques commerciaux de manière proactive. Les services Enterprise disponibles
incluent :
Solutions d'alertes en temps réel
de Symantec
Services de Supervision de la
sécurité
Services de conseil
Services de formation
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Sélectionnez votre pays ou votre langue dans l'index du site.
Ces solutions fournissent des alertes en temps réel, lors d'une cyber-attaque,
une analysecomplètedesmenaces et dessolutionsafin deprévenir ces attaques
avant même leur propagation.
Ces services éliminent le fardeau de la gestion et de la surveillance des
événements et des périphériques de sécurité, en assurant une réponse rapide
aux menaces réelles.
Les servicesde conseil deSymantec proposent uneexpertisetechniquesur site
de Symantecetde sespartenaires deconfiance.Cesservicesoffrentunensemble
d'options prédéfinies et personnalisables qui comprennent des prestations
d'évaluation, de conception, de mise en œuvre, de surveillance et de gestion,
chacune étant ciblée sur l'établissement et la gestion de l'intégrité et de la
disponibilité de vos ressources informatiques.
Les services de formation proposent une gamme complète de programmes de
formation technique, de formation à la sécurité, de certification de sécurité et
de campagnes de sensibilisation.
Lorsquevous rencontrezun problème avec votreordinateur, vous pouvez restaurer
un fichier, un dossier ou un lecteur entier pour rétablir votre ordinateur dans son
état opérationnel précédent, en préservant le système d'exploitation, les
Présentation de Norton Ghost™
18
Nouveautés de Norton Ghost 14.0
applications et les fichiers de données. De même, si vous supprimez
accidentellement un fichier personnel, quelques étapes simples suffiront à le
récupérer.
A l'aide d'assistants simples d'utilisation, configurez des sauvegardes rapides et
fiables qui s'exécutent pendant que vous travaillez ou dont vous planifiez
l'exécution pendant les heures creuses, lorsque vous n'utilisez plus l'ordinateur.
Lorsqu'une panne survient, Norton Ghost aide votre ordinateur à recouvrer des
effets de nombreux problèmes communs, notamment
■ Attaques de virus : des dégâts peuvent être occasionnés avant que le virus ne
soit mis en quarantaine.
■ Installations logicielles défectueuses : Some software can negatively affect
your computer's performance, slowing it down to the point that opening
programsor documents canrequire too much time.Mais unefoisqu'unproduit
est installé, il est possible que sa désinstallation ne répare pas les dégâts
involontaires générés pendant l'installation.
■ Pannede disquedur : lesdonnées peuvent devenir corrompuessur votre disque
système (généralement C), ce qui rend impossible le démarrage du système
d'exploitation.
■ Fichiers corrompus : des fichiers ou dossiers en particulier peuvent devenir
corrompus par l'action de virus, ou lorsqu'un programme utilisé pour les
modifier rencontre une erreur.
Nouveautés de Norton Ghost 14.0
Norton Ghost contient de nombreuses améliorations et nouvelles fonctions. Pour
tout savoir sur les dernières améliorations et fonctions, reportez-vous au tableau
suivant :
Remarque : toutes les fonctions répertoriées ne sont pas disponibles dans toutes
les versions du produit.
DescriptionFonction
Prise en charge des partitions NTFS
A présent,NortonGhost prend en charge les
partitions NTFS jusqu'à 16 To (avec
4 000 clusters)
Nouveautés de Norton Ghost 14.0
19Présentation de Norton Ghost™
DescriptionFonction
Copie hors site
Créer et gérer des alias associés à vos
lecteurs externes
Intégration Symantec ThreatCon
La nouvelle fonction Copie hors site ajoute
un niveau de protection supplémentaire à
vos données, puisqu'elle permet de copier
les points de récupération sur un deuxième
lecteur de disque dur. Vous pouvez utiliser
un lecteur USB ou FireWire externe, copier
les points de récupération sur le réseauà un
emplacement distant (via une connexion de
zone locale) ou utiliser un FTP.
Se reporterà "A propos de lacopie hors site"
à la page 91.
Pour vous aider à identifier plus facilement
les lecteurs externes à utiliser comme
destinations de sauvegarde, Norton Ghost
vous permet d'affecter un alias à chaque
lecteur externe. Dans ce cas, vous ne
modifiez pas l'étiquettedu lecteur,cela vous
sert uniquementlorsquevoustravailler avec
Norton Ghost.
Se reporter à "Utilisation d'alias pour les
lecteurs externes" à la page 50.
ThreatCon Symantec est le système d'alerte
instantanée pour les menaces de Symantec.
Vous pouvez configurer Norton Ghost afin
qu'il détecte les changements de niveau de
menace lorsque votre ordinateur est
connecté à Internet. Lorsque le niveau de
menace atteint oudépasse le niveau indiqué,
Norton Ghost lance automatiquement une
sauvegarde. Vous pouvezindiquerunniveau
ThreatCon différent pour chaque
sauvegarde.
Se reporter à "Activation de Symantec
ThreatCon Response" à la page 107.
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opinion. Nous lisons tous les commentaires
que nous recevons et cherchons à améliorer
au mieux notre produit. Donnez-nous votre
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Présentation de Norton Ghost™
20
Nouveautés de Norton Ghost 14.0
DescriptionFonction
Aide et support
Nous avons mis en place une nouvelle boîte
de dialogueAide etsupport,quivouspropose
des liens ves des ressources. Vous puvez
ainsi profiter pleinement de Norton Ghost.
Nouvelles fonctions et améliorations par rapport à la version
précédente
Si vous mettez à niveau une version antérieure, sachez que les améliorations
suivantes ont été apportées par rapport à la version précédant la version 7.0 de
Norton Ghost.
DescriptionFonction
Plus grande convivialité
Prise en charge de
Windows Vista
Amélioration de Easy
Setup
Grâce à l'interface utilisateur améliorée, réussir une sauvegarde ou une récupération
de fichiers, de dossiers ou de tout le système est beaucoup plus simple. Pour les
utilisateurs expérimentés de Norton Ghost, la page Avancé vous permet d'afficher en
une fois la plupart des fonctions du produit.
NortonGhost aétéconçuettestépour fonctionnersous lenouveausystème d'exploitation
Windows Vista, tout en continuant à prendre en charge les anciennes versions de
Windows.
Se reporter à "Configuration requise" à la page 25.
Maintenant, la configuration de votre première sauvegarde est encore plus facile avec
la fonction EasySetupaméliorée,laquelle apparaît soit aucoursde l'installation (à moins
que vous ayez décidé de l'omettre), soit automatiquement lors de la première exécution
de Norton Ghost. Indiquez quelques préférences et Norton Ghost peut commencer à
sauvegarder l'ordinateur régulièrement.
Sauvegarde de fichiers et
de dossiers
Sauvegardes ponctuelles
Prise en charge du moteur
de recherchesur lebureau
Conversion d'un point de
récupération auformatde
disque virtuel
Limitez votre sauvegardepour n'inclurequ'unensemble choisi de fichiers et de dossiers.
Les sauvegardes de fichiers et de dossiers sont particulièrement utiles lorsque vous
disposez depeud'espacedestockage etquevousapportezfréquemmentdesmodifications
à des documents importants que vous souhaitez sauvegarder.
Vous devez sauvegarder vos données rapidement ? La nouvelle fonction Sauvegarde
ponctuelle vous permet de définir et d'exécuter une sauvegarde à tout moment sans
enregistrer l'opération de sauvegarde pour une utilisation ultérieure.
Recherche et récupère des fichiers stockés dans des points de récupération à l'aide de
Google Desktop™.
Convertissez les points de récupération dans l'un des deux formats de disque virtuel
pour les utiliser dans un environnement virtuel.
Nouveautés de Norton Ghost 14.0
21Présentation de Norton Ghost™
DescriptionFonction
LightsOut Restore
Editeur de planification
simplifié
Gestion des données de
sauvegarde
Etats de sauvegarde et de
récupération améliorés
Détectionautomatiquede
la destination de
sauvegarde
Recherche de fichiers et
de dossiers perdus ou
endommagés
Sauvegardes déclenchées
par des événements
Restaurez un ordinateur depuis un emplacementdistant, sans vous préoccuper de l'état
de l'ordinateur, à condition que son système de fichiers soit intact.
Vous pouvez désormais modifier facilement la planification des sauvegardes sans avoir
à cliquer dans plusieurs boîtes de dialogue ou à faire défiler entièrement l'assistant.
Les points de récupération nécessitent de l'espace de stockage, out comme les données
de sauvegarde de fichiers et de dossiers. Norton Ghost permet de choisir librement
l'emplacement et la façon dont est gérée la quantité d'espace disque utilisée pour le
stockagedesdonnéesdesauvegarde. NortonGhost proposedes outils simplespour gérer
les données de sauvegarde et peut même les gérer à votre place automatiquement.
La page Accueil permet de voir en un coup d'œil l'état de la protection par sauvegarde.
Vous pouvez également utiliser le nouveau calendrier des sauvegardes pour consulter
les sauvegardesplanifiées passéesetà venirafinde connaître le niveau réeldeprotection
de vos données.
Norton Ghost détecte automatiquement lorsqu'un nouveau périphérique de stockage
est connecté àl'ordinateur etpeut vous inviter àchangervotre destinationdesauvegarde
par défaut vers le nouveau lecteur.
La fonction améliorée de recherche de fichiers et de dossiers dans les points de
récupération permetune récupérationrapideetfacile.La nouvelle fonction desauvegarde
de fichiers et de dossiers permet également de rechercher et de récupérer rapidement
fichiers ou dossiers.
Outre les sauvegardes manuelles et planifiées, Norton Ghost est capable de détecter
certains événements et de lancer automatiquement une sauvegarde à chaque fois qu'ils
se produisent, ce qui assure une protection accrue de l'ordinateur.
Régulation des
performances
Intégration de Maxtor
OneTouch™
Cette fonction vous permet de régler manuellement les effets de la sauvegarde en cours
sur les performances de l'ordinateur et de mieux les adapter à vos besoins du moment.
Cettefonctionest particulièrementutile sivoustravaillez surl'ordinateur etnesouhaitez
pas que le processus de sauvegarde vous ralentisse.
Si vous connaissez l'encombrement de votre trafic réseau, vous pouvez maintenant
définir une régulation réseau pour éviter les surcharges réseau.
Si vous disposez d'un disque dur externe Maxtor OneTouch™, il vous suffit d'appuyer
sur un bouton pour sauvegarder les données de l'ordinateur. Pas besoin de démarrer
Norton Ghost.
Présentation de Norton Ghost™
22
A propos de la page Avancé
DescriptionFonction
Symantec Recovery Disk
modifiable
Si Windows ne démarre pas, le tout nouveau Symantec Recovery Disk (SRD) optimisé
récupère vos données en un tour de main.
S'il manque des pilotes spécifiques àSymantec Recovery Disk, utilisez la fonctionCréer
un disque de récupération pour créer un Symantec Recovery Disk modifié qui inclut
exactementles pilotes requis pourparvenirà amorcer l'ordinateurdans l'environnement
de récupération.
Remarque : Si Norton Ghost étaitdéjà installésur l'ordinateur lors de l'achat, certaines
fonctions de récupération sont peut-être déjà incluses, selon les options choisies par le
fabricant lors de l'installation. L'environnement de récupération est en général installé
sur une partition spéciale de l'ordinateur.
A propos de la page Avancé
La page Avancé permet aux utilisateurs confirmés de Norton Ghost d'afficher en
une fois les fonctions du produit les plus utilisées. Si vous maîtrisez bien Norton
Ghost, vous préférerez peut-être effectuer la plupart des tâches dans l'affichage
Avancé.
Remarque : lorsque vous vous reportez à la documentation et utilisez la page
Avancé, la première ou les deux premières étapes ne s'appliquent pas car elles
indiquent comment accéder àchaquefonctiondepuis les autrespagesde l'interface
du produit. A partir de là, suivez les étapes restantes de chaque procédure.
La page Avancé peut être masquée si vous ne souhaitez pas l'utiliser.
Pour masquer la page Avancé
Démarrez Norton Ghost.
1
Dans le menu Affichage, cliquez sur Afficher la page Avancé.
2
Pour afficher la page Avancé
Démarrez Norton Ghost.
1
Dans le menu Affichage, cliquez sur Afficher la page Avancé.
2
Autres sources d'informations
Pour en savoir plus sur Norton Ghost, consultez la page Aide et support. Selon la
version du produit installée, la page Aide et support peut permettre d'accéder en
un clic àdesinformationssupplémentaires(y compris le système d'aide et leguide
Autres sources d'informations
de l'utilisateur duproduit)et àla Base de connaissances deSymantec dans laquelle
vous trouverez des informations de dépannage.
Accès à la page Aide et support
Démarrez Norton Ghost.
1
Sur la page Accueil, cliquez sur Aide > Aide et support.
2
23Présentation de Norton Ghost™
Présentation de Norton Ghost™
24
Autres sources d'informations
Chapitre
Installation de Norton
Ghost
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■ Préparation de l'installation
■ Installation de Norton Ghost
■ Mise à jour de Norton Ghost
■ Désinstallation du produit
2
Préparation de l'installation
Avant d'installer Norton Ghost, assurez-vous que votre ordinateur possède la
configuration requise.
Configuration requise
Tableau 2-1 décrit la configuration système pour l'installation de Norton Ghost.
Installation de Norton Ghost
26
Préparation de l'installation
Système
d'exploitation
RAM
Espace disque
minimum
Tableau 2-1
Configuration minimale requise
Configuration minimale requiseComposant
Les systèmes d'exploitation Windows 32 bits ou 64 bits suivants sont pris en charge :
■ Windows Vista Edition Familiale Basique
■ Windows Vista Edition Familiale Premium
■ Windows Vista Edition Intégrale
■ Windows Vista Professionnel
■ Windows XP Professionnel/Edition Familiale (SP2 ou version ultérieure)
■ Windows XP Media Center
Les exigences ci-après en termes de mémoire sont groupées par composants principaux :
■ Agent Norton Ghost : 256 Mo
■ Interface utilisateur de Norton Ghost et Recovery Point Browser : 256 Mo
■ Symantec Recovery Disk : 512 Mo minimum
Remarque : Si vous installez une version du produit multilingue ou codée sur deux octets,
Symantec Recovery Disk nécessite au moins 768 Mo de RAM pour fonctionner.
■ Fonction LightsOut Restore de Norton Ghost : 1 Go
■ Installation du produit complet : Environ 250 à 300 Mo, selon la version linguistique du
produit que vous installez
■ Microsoft .NET Framework 2.0 : 280 Mo d'espace disque requis pour les ordinateurs 32 bits
réseau pour le stockage des points de récupération
La tailledespoints derécupérationdépend duvolumededonnéesque vousavezsauvegardées
et du type de points de récupération enregistrés.
Se reporter à "Pratiques d'excellence de sauvegarde " à la page 59.
■ Fonction LightsOut Restore de Norton Ghost : 2 Go
Lecteur de
CD-ROM ou de
DVD-ROM
Logiciel
Peu importe la vitesse du lecteur, celui-ci doit pouvoir servir de lecteur d'amorçage à partir du
BIOS.
Norton Ghost utilise la technologie de Gear Software. Pour vérifier que votre graveur de CD ou
DVD est compatible, consultez le site
http://www.gearsoftware.com/support/recorders/index.cfm. Vous pouvez consulter les
informations relatives à votre graveur si vous connaissez le nom du fabricant et le numéro de
modèle.
Microsoft .NET Framework 2.0 est nécessaire au fonctionnement de Norton Ghost.
Si .NET Framework n'est pas déjà installé, il vous est demandé de procéder à son installation à
la suite de celle de Norton Ghost et votre ordinateur est redémarré.
Préparation de l'installation
27Installation de Norton Ghost
Configuration minimale requiseComposant
Plates-formes
virtuelles (pour
des points de
récupération
convertis)
Les plates-formes virtuelles suivantes sont prises en charge :
■ VMware GSX Server 3.1 et 3.2
■ VMware Server 1.0 (remplacement/nouveau nom de GSX Server)
■ VMware ESX Server 2.5 et 3.0
■ VMware Infrastructure 3 (remplacement/nouveau nom de ESX Server)
■ Microsoft Virtual Server 2005 R2
Systèmes de fichiers et supports amovibles pris en charge
Norton Ghost prend en charge les systèmes de fichiers et supports amovibles
suivants :
Systèmes de
fichiers pris en
charge
Supports
amovibles
Norton Ghost prend en charge les partitions d'échange FAT16, FAT16X,FAT32, FAT32X, NTFS,
les disques dynamiques, Linux Ext2, Linux Ext3 et Linux.
Remarque : Vous devez déchiffrer les lecteurs NTFS chiffrés avant de tenter de les restaurer.
Vous ne pouvez pas afficher les fichiers qui se trouvent dans un point de récupération pour les
lecteurs NTFS chiffrés.
Vous pouvez enregistrer des points de récupération localement (c'est-à-dire sur l'ordinateur
où Norton Ghost est installé) ou sur la plupart des enregistreurs de CD-R, CD-RW, DVD-R(W)
et DVD+RW. Une liste à jour des lecteurs pris en charge est disponible sur le site Web de
Symantec.
Norton Ghost vous permet également d'enregistrer des points de récupération sur la plupart
des périphériques USB, 1394 FireWire, REV, Jaz, Zip et magnéto-optiques.
Fonctions non disponibles
Norton Ghost est décliné pour répondre aux exigences de différents marchés.
Certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles selon le produit que vous avez
acheté. Cependant, toutes les fonctions sont présentées dans la documentation.
Vous devez être informé des fonctions incluses dans la version du produit que
vous avez achetée. Si une fonction n'est pas accessible via l'interface utilisateur
du produit, il est probable qu'elle n'est pas incluse avec votre version du produit.
Reportez-vous au site Web de Symantec pour obtenir des informations sur les
fonctions incluses avec votre version de Norton Ghost.
Installation de Norton Ghost
28
Installation de Norton Ghost
Report de l'installation de licence
Si vous choisissez de reporter l'installation de la licence du produit (pour un
maximum de 30 jours à compter de la date d'installation), les fonctions suivantes
ne sont pas disponibles tant que vous n'installez pas de licence valide :
■ Copier le lecteur
■ Create Recovery Disk
■ LightsOut Restore
■ Convertir en disque virtuel
Toutes les autres fonctions sont actives pendant la période gratuite de 30 jours.
Si vous utilisez une copie d'évaluation du produit, celle-ci expire également après
30 jours. Néanmoins, toutes les fonctions sont actives jusqu'à la fin de la période,
à l'issue de laquelle vous devez acheter le produit ou le désinstaller. Vous pouvez
acquérir une licence à tout moment (même après l'expiration de la période
d'évaluation), sans réinstaller le logiciel.
Remarque : si ce produit est pré-installé sur l'ordinateur d'un fabricant, votre
période d'essai peut s'étendre à 90 jours. Sa durée est indiquée dans la licence du
produit ou sur la page d'activation au moment de l'installation.
Se reporter à "Activation ultérieure de Norton Ghost" à la page 32.
Installation de Norton Ghost
Avant decommencer, vous devez consulter laconfiguration requise et lesscénarios
relatifs à l'installation de Norton Ghost.
Se reporter à "Configuration requise" à la page 25.
Remarque : pendant le processus d'installation, il est possible que vous deviez
redémarrer l'ordinateur. Pour assurer un fonctionnement correct après le
redémarrage de l'ordinateur, connectez-vous à nouveau avec les informations
d'identification utilisateur utilisées lors de l'installation de Norton Ghost.
Le programme d'installation analyse votre matériel pour déterminer les pilotes
requis. S'ilne trouve pas lespilotes requis, vous recevez un message devalidation
de pilote. Dansce cas, il convient de tester SymantecRecovery Disk (SRD). Cetest
vérifie si les pilotes sont nécessaires ou si les périphériques de votre système
possèdent despilotescompatiblesdisponibles sur SRD.Leprocessusde validation
de pilote ne doit pas interférer avec votre aptitude à installer le produit.
Installation de Norton Ghost
Se reporter à "A propos de la réalisation de la récupération de votre ordinateur"
à la page 35..
Avertissement : SRD fournit lesoutils nécessaires pour récupérer votre ordinateur.
Il est inclus avec votre produit, soit sur un CD distinct, soit sur le CD de votre
produit, en fonction dela version duproduitque vous avez achetée. Ilest conseillé
de ranger le CD dans un endroit sûr.
Pour installer Norton Ghost
Connectez-vous à votre ordinateur au moyen d'un compte administrateur ou
1
d'un compte disposant de droits administrateur.
Insérez le CD du produit Norton Ghost dans le lecteur de l'ordinateur.
2
Le programme d'installation doit démarrer automatiquement.
Si le programme d'installation ne fonctionne pas, saisissez la commande
3
suivante à l'invite de commande :
<lecteur>:\autorun.exe
où <lecteur> correspond à la lettre de lecteur de votre lecteur.
Dans le volet de navigation du CD, cliquez sur Installer Norton Ghost.
4
Lisez le contrat de licence, puis cliquez sur J'accepte les termes du contrat
5
de licence.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
6
■ Cliquez sur Installer maintenant pour terminer l'installation.
29Installation de Norton Ghost
■ Si vous souhaitez personnaliser les paramètres, cliquez sur Installation
personnalisée, sélectionnez oudésélectionnezles optionsà installer, puis
cliquez sur Installer maintenant.
Les options d'installation incluent :
Interface
utilisateur
Service de
sauvegarde et de
récupération
Support CD/DVD
Installe l'interface utilisateur du produit nécessaire pour
interagir avec le service Norton Ghost.
Le service principal requis pour sauvegarder ou récupérer des
données de votre ordinateur.
Nécessaire pour effectuer une sauvegarde complète sur
CD/DVD, et réaliser un Symantec Recovery Disk CD
personnalisé. Vous devez disposerd'un graveur CD/DVD pour
utiliser cette fonction.
Installation de Norton Ghost
30
Installation de Norton Ghost
Recovery Point
Browser
LiveUpdate
Modifier
Si un pilote utilisé sur votre ordinateur n'est pas disponible sur Symantec
7
Vous permet de parcourir,monter, copier, vérifier et restaurer
fichiers et dossiers au moyen de points de récupération.
Permet également de mettre à jour votre logiciel Symantec
avec les dernières mises à jour.
Cliquez sur ce bouton pour installer Norton Ghost dans un
autre emplacement.
RecoveryDisk, vousrecevez unmessage denotification qui comprend lenom
du pilote. Notez le nom du fichier de pilote, puis cliquez sur OK pour ignorer
le message.
Les pilotes sont essentiels dans l'éventualité où vous avez besoin d'utiliser
Symantec Recovery Disk CD pour récupérer votre lecteur système (lecteur
sur lequel le système d'exploitation est installé).
Se reporter à "A propos de la réalisation de la récupération de votre
ordinateur" à la page 35.
Cliquez sur Terminer pour terminer l'installation.
8
Retirez le CD du produit du lecteur, puis cliquez sur Oui pour quitter
9
l'Assistant d'installation et redémarrer l'ordinateur.
Si vous cliquez sur Non parce que vous prévoyez de redémarrer vous-même
votre ordinateur ultérieurement, notez que vous ne pouvez pas exécuter
Norton Ghost avant d'avoir redémarré votre ordinateur.
Fin de l'installation
Après avoir installé le produit, vous êtes invité à l'activer ou à enregistrer sa
licence. Vous pouvez alors exécuter LiveUpdate pour vérifier s'il existe des mises
à jour du produit, puis configurer votre première sauvegarde.
Remarque : si ce produit est pré-installé sur l'ordinateur d'un fabricant, votre
période d'essai peut s'étendre à 90 jours. Reportez-vous à l'étiquette Activer
ultérieurement.
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