SYMANTEC Norton Ghost 14 User Manual [fr]

Norton Ghost™

Guide de l'utilisateur de Norton Ghost

Le logiciel décrit dans le présent guide est fourni dans le cadre d'un contrat de licence et ne
peut être utilisé que conformément aux termes de ce contrat.

Documentation version 14.0

Informations légales

Copyright © 2008 Symantec Corporation.

Tous droits réservés.

Acquisitionsfédérales: Logicielcommercial : les utilisateurs gouvernementaux sontsoumis
aux conditions générales du contrat de licence standard.

Symantec, le logo Symantec, LiveUpdate, Symantec pcAnywhere, Symantec Backup Exec,
Norton, Symantec NetBackup et Symantec Backup Exec RestoreAnyware sont des marques
commerciales ou des marques déposées de Symantec Corporation ou de ses filiales aux
Etats-Unis etdansd'autres pays.D'autres nomspeuventêtre desmarquesde leurs détenteurs
respectifs.

Microsoft, Windows, Windows NT, Windows Vista, MS-DOS, .NET et le logo Windows sont
des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et dans
d'autres pays. VeriSign® est une marque déposée de Verisign, Inc.

Gear Software est une marque déposée de GlobalSpec, Inc.

Google et Google Desktop sont des marques de Google, Inc.

Maxtor OneTouch est une marque commerciale de Maxtor Corporation.

Le produit décrit dans le présent document est distribué sous couvert de licences qui en
restreignent l'utilisation, la copie, la distribution et la décompilation/les opérations
d'ingénierie inversée.Le présent document nepeuten aucun casêtrereproduit, partiellement
ou totalement, par quelque moyen que ce soit, sauf accord écrit préalable de Symantec
Corporation et de ses fournisseurs de licence, le cas échéant.

CETTE DOCUMENTATION EST FOURNIE "EN L'ETAT" ET TOUTES AUTRES CONDITIONS,
DECLARATIONS ET GARANTIES EXPRESSES OU TACITES SONT FORMELLEMENT
EXCLUES, DANS LA MESURE AUTORISEE PAR LA LOI APPLICABLE, Y COMPRIS
NOTAMMENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE RELATIVE A LA QUALITE MARCHANDE, A
L'APTITUDE A UNE UTILISATION PARTICULIERE OU A L'ABSENCE DE CONTREFAÇON.
SYMANTEC CORPORATION NE POURRA EN AUCUN CAS ETRE TENUE RESPONSABLE DE
TOUT DOMMAGE CONSECUTIF OU INCIDENT LIE A LA FOURNITURE, L'EXPLOITATION
OU L'UTILISATION DE CETTE DOCUMENTATION. LES INFORMATIONS CONTENUES
DANS CETTE DOCUMENTATION PEUVENT ETRE MODIFIEES SANS PREAVIS.

Le logiciel sous licence et la documentation sont considérés respectivement comme un
"logiciel informatique commercial" et une "documentation de logiciel informatique
commercial" au sens défini dans les sections FAR 12.212 et DFARS 227.7202.

Symantec Corporation

20330 Stevens Creek Blvd.
Cupertino, CA 95014 Etats-Unis

http://www.symantec.com/region/fr/

Support technique

Le support technique de Symantec gère les centres desupport au niveau mondial.
Le rôle principal du support technique consiste à répondre aux questions
spécifiques des clients sur des fonctionnalités/fonctions, sur l'installation ou sur
la configuration des produits. Le support technique est également chargé de
rédiger des documents techniques destinés à la base de connaissances en ligne.
Le supporttechnique travailleen collaborationavecd'autreséquipesde Symantec
afin derépondre àvosquestions au plusvite. Par exemple, il travaille avec l'équipe
d'ingénierie produit et le service Symantec Security Response pour offrir des
services d'alerte et des mises à jour de définitions de virus.

Les prestations de maintenance de Symantec incluent :

■ Un ensemble d'options desupport vous permettant de choisirles services dont

vous avez besoin en fonction de la taille de votre entreprise.

■ Des possibilités de support téléphonique ou en ligne afin de fournir des

réponses et informations dans les plus brefs délais.

■ Une assurance de mise à niveau permettant de bénéficier d'une protection

automatique grâce à des mises à niveau logicielles.

■ Un support disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 dans le monde entier. Le

support est disponible dans plusieurs langues pour les clients inscrits au
programme de support Platinum.

■ Des fonctionnalités avancées, notamment la gestion de comptes techniques.

Pour plus d'informations sur les programmes de maintenance de Symantec,
consultez notre site Web à l'adresse suivante :

www.symantec.com/region/fr/techsupp/

Sélectionnez votre pays ou votre langue dans la section relative au support. Les
fonctionnalités disponibles peuvent varier selon le niveau de maintenance dont
vous disposez et le produit que vous utilisez.

Contacter le support technique

Les clients disposant d'un contrat de maintenance en cours de validité peuvent
accéder aux informations du support technique à l'adresse suivante :

www.symantec.com/region/fr/techsupp/

Sélectionnez votre région ou votre langue dans la section relative au support.

Avant de contacter le support technique, assurez-vous que la configuration
minimale requise indiquée dans la documentation du produit est respectée. En

outre, placez-vous àproximité de l'ordinateur sur lequels'est produit le problème
afin de reproduire ce dernier, si nécessaire.

Lorsque vous contactez le support technique, munissez-vous des informations
suivantes :

■ Niveau de version du produit

■ Informations matérielles

■ Mémoire et espacedisque disponibles, informations surle type decarte réseau

■ Système d'exploitation

■ Version et niveau de correctif

■ Topologie de réseau

■ Informations sur le routeur, la passerelle et l'adresse IP

■ Description du problème :

■ Messages d'erreur et fichiers journaux

■ Opérations de dépannage réalisées avant de contacter Symantec

■ Modifications récentes apportées à la configuration des logiciels ou au

réseau

Licences et enregistrement

Si votre produit Symantec nécessite un enregistrement ou une clé de licence,
accédez à la page Web du support technique à l'adresse suivante :

www.symantec.com/region/fr/techsupp/

Sélectionnez votre région ou votre langue dans la section relative au support.
Sélectionnez ensuite la page relative aux licences et à l'enregistrement.

Service Clientèle

Les informations relatives au Service Clientèle sont disponibles à l'adresse
suivante :

www.symantec.com/region/fr/techsupp/

Sélectionnez votre pays ou votre langue dans la section relative au support.

Le Service Clientèleest àvotre dispositionpour répondreaux questions suivantes :

■ Questions concernant les licences ou les numéros de série des produits

■ Mises à jour de l'enregistrement des produits (changements d'adresse ou de

nom)

■ Informations générales sur les produits (fonctionnalités, langues disponibles,

revendeurs locaux)

■ Informations actualisées sur les mises à jour et les mises à niveau de produit

■ Informations sur l'assurance de mise à niveau et les contrats de maintenance

■ Informations sur le programme Value License Program de Symantec

■ Conseils sur les options de support technique de Symantec

■ Questions d'avant-vente non techniques

■ Questions concernant les CD-ROM ou manuels

Ressources de contrat de maintenance

Si vous souhaitez contacter Symantec pour toute question relative un contrat de
maintenance existant, veuillez contacter l'équipe d'administration des contrats
de maintenance pour votre région en utilisant l'une des adresses ci-dessous :

■ Asie-Pacifique et Japon : [e-mail]

■ Europe, Moyen-Orient et Afrique : [e-mail]

■ Amérique du Nord et Amérique Latine : [e-mail]

Services Enterprise supplémentaires

Symantec propose un ensemblecomplet de servicesvouspermettantde maximiser
vos investissements dans les produits Symantec et de développer vos
connaissances, votre expertise et votre compréhension globale, afin de gérer vos
risques commerciaux de manière proactive. Les services Enterprise disponibles
incluent :

Solutions d'alertes en temps réel
de Symantec

Services de Supervision de la
sécurité

Services de conseil

Ces solutions fournissent des alertes en temps réel, lors d'une cyber-attaque,
une analysecomplètedesmenaces et dessolutionsafin deprévenir ces attaques
avant même leur propagation.

Ces services éliminent le fardeau de la gestion et de la surveillance des
événements et des périphériques de sécurité, en assurant une réponse rapide
aux menaces réelles.

Les servicesde conseil deSymantec proposent uneexpertisetechniquesur site
de Symantecetde sespartenaires deconfiance.Cesservicesoffrentunensemble
d'options prédéfinies et personnalisables qui comprennent des prestations
d'évaluation, de conception, de mise en œuvre, de surveillance et de gestion,
chacune étant ciblée sur l'établissement et la gestion de l'intégrité et de la
disponibilité de vos ressources informatiques.

Services de formation

Les services de formation proposent une gamme complète de programmes de
formation technique, de formation à la sécurité, de certification de sécurité et
de campagnes de sensibilisation.

Pour plus d'informations sur les services Enterprise, consultez notre site Web à
l'adresse suivante :

www.symantec.com/region/fr/

Sélectionnez votre pays ou votre langue dans l'index du site.

Contacter le support technique

Les clients disposant d'un contrat de maintenance en cours de validité peuvent
accéder aux informations du support technique à l'adresse suivante :

www.symantec.com/region/fr/techsupp/

Sélectionnez votre région ou votre langue dans la section relative au support.

Avant de contacter le support technique, assurez-vous que la configuration
minimale requise indiquée dans la documentation du produit est respectée. En
outre, placez-vous àproximité de l'ordinateur sur lequels'est produit le problème
afin de reproduire ce dernier, si nécessaire.

Lorsque vous contactez le support technique, munissez-vous des informations
suivantes :

■ Niveau de version du produit

■ Informations matérielles

■ Mémoire et espacedisque disponibles, informations surle type decarte réseau

■ Système d'exploitation

■ Version et niveau de correctif

■ Topologie de réseau

■ Informations sur le routeur, la passerelle et l'adresse IP

■ Description du problème :

■ Messages d'erreur et fichiers journaux

■ Opérations de dépannage réalisées avant de contacter Symantec

■ Modifications récentes apportées à la configuration des logiciels ou au

réseau

Licences et enregistrement

Si votre produit Symantec nécessite un enregistrement ou une clé de licence,
accédez à la page Web du support technique à l'adresse suivante :

www.symantec.com/region/fr/techsupp/

Sélectionnez votre région ou votre langue dans la section relative au support.
Sélectionnez ensuite la page relative aux licences et à l'enregistrement.

Service Clientèle

Les informations relatives au Service Clientèle sont disponibles à l'adresse
suivante :

www.symantec.com/region/fr/techsupp/

Sélectionnez votre pays ou votre langue dans la section relative au support.

Le Service Clientèleest àvotre dispositionpour répondreaux questions suivantes :

■ Questions concernant les licences ou les numéros de série des produits

■ Mises à jour de l'enregistrement des produits (changements d'adresse ou de

nom)

■ Informations générales sur les produits (fonctionnalités, langues disponibles,

revendeurs locaux)

■ Informations actualisées sur les mises à jour et les mises à niveau de produit

■ Informations sur l'assurance de mise à niveau et les contrats de maintenance

■ Informations sur le programme Value License Program de Symantec

■ Conseils sur les options de support technique de Symantec

■ Questions d'avant-vente non techniques

■ Questions concernant les CD-ROM ou manuels

Ressources de contrat de maintenance

Si vous souhaitez contacter Symantec pour toute question relative un contrat de
maintenance existant, veuillez contacter l'équipe d'administration des contrats
de maintenance pour votre région en utilisant l'une des adresses ci-dessous :

■ Asie-Pacifique et Japon : [e-mail]

■ Europe, Moyen-Orient et Afrique : [e-mail]

■ Amérique du Nord et Amérique Latine : [e-mail]

Services Enterprise supplémentaires

Symantec propose un ensemblecomplet de servicesvouspermettantde maximiser
vos investissements dans les produits Symantec et de développer vos
connaissances, votre expertise et votre compréhension globale, afin de gérer vos
risques commerciaux de manière proactive. Les services Enterprise disponibles
incluent :

Solutions d'alertes en temps réel
de Symantec

Services de Supervision de la
sécurité

Services de conseil

Services de formation

Pour plus d'informations sur les services Enterprise, consultez notre site Web à
l'adresse suivante :

www.symantec.com/region/fr/

Sélectionnez votre pays ou votre langue dans l'index du site.

Ces solutions fournissent des alertes en temps réel, lors d'une cyber-attaque,
une analysecomplètedesmenaces et dessolutionsafin deprévenir ces attaques
avant même leur propagation.

Ces services éliminent le fardeau de la gestion et de la surveillance des
événements et des périphériques de sécurité, en assurant une réponse rapide
aux menaces réelles.

Les servicesde conseil deSymantec proposent uneexpertisetechniquesur site
de Symantecetde sespartenaires deconfiance.Cesservicesoffrentunensemble
d'options prédéfinies et personnalisables qui comprennent des prestations
d'évaluation, de conception, de mise en œuvre, de surveillance et de gestion,
chacune étant ciblée sur l'établissement et la gestion de l'intégrité et de la
disponibilité de vos ressources informatiques.

Les services de formation proposent une gamme complète de programmes de
formation technique, de formation à la sécurité, de certification de sécurité et
de campagnes de sensibilisation.

Table des matières

Support technique ..... ............. ........ ........ ..... ........ ........ ........ ..... ........ ........ ..... ..... 4

Chapitre 1 Présentation de Norton Ghost™ ... ........ ........ ..... ........ ....... 17

A propos de Norton Ghost ........ ..... ........ ........ ........ ..... ........ ........ .... 17

Nouveautés de Norton Ghost 14.0 ... ............. ........ ........ ..... ........ ....... 18

Nouvelles fonctions et améliorations par rapport à la version

précédente ........ ............. ........ ........ ..... ........ ........ ............ 20

A propos de la page Avancé ..... ........ ............. ........ ........ ..... ........ ..... 22

Autres sources d'informations ........... ........ ........ ..... ........ ........ ........ 22

Chapitre 2 Installation de Norton Ghost ... ........ ........ ..... ........ ........ ..... 25

Préparation de l'installation . ........ ..... ........ ........ ............. ........ ........ 25

Configuration requise ... ........ ........ ..... ........ ........ ............. ........ 25

Systèmes de fichiers et supports amovibles pris en charge ............. 27

Fonctions non disponibles ........ ............. ........ ........ ..... ........ ...... 27

Installation de Norton Ghost ...... ........ ..... ........ ........ ..... ........ ........ .. 28

Fin de l'installation ..... ........ ..... ........ ........ ............. ........ ........ .. 30

Activation ultérieure de Norton Ghost ........ ........ ..... ........ ........ ... 32

Définition de la première sauvegarde .. ........ ........ ............. ........ .. 32

Mise à jour de Norton Ghost ... ........ ............. ........ ........ ..... ........ ...... 32

Désinstallation du produit ... ........ ........ ............. ........ ........ ..... ........ 33

Chapitre 3 Réalisation de la récupération de votre

ordinateur ... ..... ........ ........ ............. ........ ........ ..... ........ ..... 35

A propos de la réalisation de la récupération de votre ordinateur .... ....... 35

Test de Symantec Recovery Disk ........ ........ ........ ..... ........ ........ ........ 36

En cas d'échec de la validation des pilotes ... ........ ........ ............. ........ . 37

Création d'un Symantec Recovery Disk CD personnalisé ... ........ ........ ... 37

Chapitre 4 Prise en main ...... ............. ........ ........ ..... ........ ........ ............. . 39

Principaux composants du produit ..... ........ ........ ............. ........ ........ 39

Comment utiliser Norton Ghost . ........ ..... ........ ........ ............. ........ ... 40

Démarrage de Norton Ghost ... ........ ..... ........ ........ ........ ..... ........ ...... 41

Configuration des options par défaut de Norton Ghost ..... ........ ........ ... 42

Table des matières12

Sélection d'une destination de sauvegarde par défaut ... ........ ..... ... 45

Réglage de l'impact de la sauvegarde sur les performances de

l'ordinateur .. ........ ............. ........ ........ ..... ........ ........ ......... 46

Réglage des paramètres par défaut de l'icône de la barre d'état

système .... ..... ........ ........ ........ ..... ........ ........ ............. ...... 48

Gestion des types de fichier .... ..... ........ ........ ............. ........ ....... 48

Utilisation d'alias pour les lecteurs externes .... ........ ........ ............ 50

Configuration des paramètres FTP à utiliser avec la copie hors

site . ..... ........ ........ ........ ..... ........ ........ ............. ........ ........ 51

Consignation des messages Norton Ghost ........ ........ ............. ...... 52

Activation des notifications par courrier électronique pour les

messages (événement) du produit . ........ ........ ........ ..... ........ . 54

Chapitre 5 Pratiques d'excellence en matière de sauvegarde

de données ........ ..... ........ ........ ..... ........ ........ ........ ..... ...... 57

A propos de la sauvegarde de vos données ........ ........ ..... ........ ........ .... 57

Choix d'un type de sauvegarde ....... ........ ........ ..... ........ ........ ..... ....... 58

Pratiques d'excellence de sauvegarde . ........ ............. ........ ........ ..... .... 59

A propos des sauvegardes ... ..... ........ ........ ............. ........ ........ ... 59

Avant d'effectuer une sauvegarde ..... ..... ........ ........ ........ ..... ....... 60

Pendant une sauvegarde ..... ........ ........ ..... ........ ........ ........ ..... ... 62

Lorsque la sauvegarde est terminée ...... ........ ..... ........ ........ ........ 62

Conseils supplémentaires relatifs aux sauvegardes ..... ........ ........ ..... ... 64

Après la définition d'une sauvegarde ..... ........ ........ ........ ..... ........ ...... 65

Affichage des propriétés d'une opération de sauvegarde .. ..... ........ . 65

A propos de la sélection d'une destination de sauvegarde .......... ........ ... 65

A propos de la sauvegarde d'ordinateurs à double amorçage ............. .... 69

Chapitre 6 Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité ..... ..... ........ ... 71

Définition d'une sauvegarde sur lecteur .... ........ ........ ..... ........ ........ ... 71

Exécution d'une sauvegarde ponctuelle ...... ........ ........ ........ ..... .... 79

Fichiers exclus des sauvegardes sur lecteur . ..... ........ ........ ........ ... 82

A propos des informations d'identification réseau ..... ........ ........ ... 82

Exécution de fichiers de commande pendant une sauvegarde .... ...... 83

Définition des options avancées pour les sauvegardes sur lecteur ..... ..... 86

Modification des options avancées de sauvegarde ........ ........ ........ . 87

A propos du chiffrement des points de récupération ..... ........ ........ . 87

Vérification du point de récupération après la création ....... ........ ... 89

Affichage de la progression d'une sauvegarde .......... ........ ........ .... 90

A propos de la définition d'un niveau de compression pour les

sauvegardes sur lecteur ...... ..... ........ ........ ........ ..... ........ ........ ... 90

A propos de la copie hors site ......... ........ ........ ..... ........ ........ ............ 91

Principe de la copie hors site ... ........ ........ ..... ........ ........ ........ ..... ..... 91

Utilisation de lecteurs externes comme destination de copiehors

site . ..... ........ ........ ........ ..... ........ ........ ............. ........ ........ 92

Utilisation d'un serveur de réseau en tant que destination de la

copie hors site ........... ........ ........ ..... ........ ........ ............. .... 94

Utilisation d'un serveur FTP en tant que destination d'une copie

hors site . ..... ........ ........ ..... ........ ........ ........ ..... ........ ........ . 95

Chapitre 7 Sauvegarde de fichiers et de dossiers ........ ........ ............ 97

Définition d'une sauvegarde de fichiers et de dossiers ... ..... ........ ........ . 97

Dossiers exclus par défaut des sauvegardes de fichiers et de dossiers

..... ............. ........ ........ ..... ........ ........ ........ ..... ........ ........ ..... . 100

Chapitre 8 Exécution et gestion des opérations de

sauvegarde . ........ ........ ............. ........ ........ ..... ........ ........ . 101

Exécution immédiate d'une sauvegarde existante ..... ........ ........ ........ . 101

Exécution d'une sauvegarde avec options ........ ........ ........ ..... ..... 102

Réglage de la vitesse d'une sauvegarde .... ........ ........ ..... ........ ........ ... 104

Arrêt d'une tâche de sauvegarde ou de récupération .... ........ ........ ..... . 105

Vérification du bon déroulement d'une sauvegarde .. ........ ..... ........ .... 105

Modification des paramètres de sauvegarde ........ ..... ........ ........ ..... ... 106

Activation des sauvegardes déclenchées par des événements ... ........ ... 106

Activation de Symantec ThreatCon Response .. ............. ........ ...... 107

Modification d'une planification de sauvegarde ..... ........ ..... ........ ...... 109

Désactivation d'une opération de sauvegarde .. ............. ........ ........ .... 109

Suppression des opérations de sauvegarde ... ........ ..... ........ ........ ..... . 110

Ajout d'utilisateurs autorisés à sauvegarder un ordinateur ...... ..... ...... 110

13Table des matières

Chapitre 9 Sauvegarde d'ordinateurs distants à partir de votre

ordinateur ..... ........ ..... ........ ........ ..... ........ ........ ........ ..... . 113

A propos de la sauvegarde d'autres ordinateurs depuis votre

ordinateur .. ........ ........ ........ ..... ........ ........ ............. ........ ....... 113

Ajout d'ordinateurs à la Liste des ordinateurs ....... ..... ........ ........ ..... .. 114

Déploiement de l'agent ...... ..... ........ ........ ........ ..... ........ ........ ........ 115

Utilisation de l'Agent Norton Ghost .... ........ ............. ........ ........ ..... .. 118

Gestion de l'agent par les services Windows .. ........ ............. ........ ...... 119

Pratiques d'excellence d'utilisation de services ... ..... ........ ........ ......... 120

Ouverture de services ........ ........ ..... ........ ........ ............. ........ .. 120

Démarrage ou arrêt du service d'agent .... ........ ..... ........ ........ ..... 121

Configuration des actions de récupération à entreprendreen cas

d'échec du démarrage de l'agent ..... ........ ........ ..... ........ ...... 122

Table des matières14

Affichage des dépendances de l'Agent Norton Ghost ........ ..... ....... 123

Contrôle de l'accès à Norton Ghost .......... ........ ........ ..... ........ ........ .. 124

Exécution de Norton Ghost avec différents droits

d'utilisateur ..... ..... ........ ........ ............. ........ ........ ..... ....... 126

Chapitre 10 Surveillance de l'état des sauvegardes ........ ..... ........ .... 129

A propos de la surveillance des sauvegardes ..... ........ ..... ........ ........ .. 129

Nouvelle analyse du disque dur d'un ordinateur ........ ........ ..... .... 130

Surveillance de la protection par sauvegarde depuis la page Accueil

..... ............. ........ ........ ..... ........ ........ ........ ..... ........ ........ ..... . 130

Surveillance de la protection par sauvegarde depuis la page Etat ... ..... . 131

Configuration de Norton Ghost afin d'envoyer des trappes SNMP .. ....... 135

A propos de la base MIB (Management Information Base) de

Norton Ghost .... ........ ............. ........ ........ ..... ........ ........ .. 136

Personnaliser la notification d'état .. ........ ............. ........ ........ ..... ..... 136

Affichage des détails sur le lecteur ........ ........ ........ ..... ........ ........ .... 137

Amélioration du niveau de protection d'un lecteur ........ ..... ........ ....... 138

Utilisation des informations dejournal desévénementspour résoudre

les problèmes . ........ ..... ........ ........ ..... ........ ........ ........ ..... ...... 140

Chapitre 11 Exploration du contenu d'un point de

récupération . ........ ..... ........ ........ ........ ..... ........ ........ ...... 141

A propos de l'exploration des points de récupération .. ........ ........ ..... .. 141

Exploration d'un point de récupération via l'Explorateur

Windows ....... ........ ..... ........ ........ ............. ........ ........ ..... ....... 142

Montage d'un point de récupération à partir de l'Explorateur

Windows ....... ........ ..... ........ ........ ............. ........ ........ ..... . 143

Ouverture de fichiers dans un point de récupération .. ........ ..... ........ ... 143

Utilisation d'un moteur de recherche .. ........ ........ ..... ........ ........ ....... 145

Démontage d'un lecteur de point de récupération .. ........ ........ ........... 145

Affichage des propriétés de lecteur d'un point de récupération ........ .... 146

Chapitre 12 Gestion des destinations de sauvegarde ... ........ ..... ...... 147

A propos des destinations de sauvegarde ..... ........ ........ ..... ........ ....... 147

Quel est le fonctionnement des données de sauvegarde .... ........ ..... ..... 147

A propos des sauvegardes sur lecteur ...... ........ ..... ........ ........ .... 148

A propos des sauvegardes de fichiers et de dossiers ........... ........ .. 148

Gestion des points de récupération ... ..... ........ ........ ..... ........ ........ ... 149

Nettoyage des anciens points de récupération ....... ........ ........ ..... 150

Suppression d'un ensemble de points de récupération ..... ..... ....... 151

Suppression des points de récupération dans un ensemble ... ........ 151

Copies de points de récupération .. ........ ........ ............. ........ ...... 152

Conversion d'un point de récupération à un format de disque

virtuel . ........ ........ ........ ..... ........ ........ ............. ........ ........ ..... 154

Gestion des données de sauvegarde de fichiers et de dossiers ... ........... 157

Affichage de la quantité de données de sauvegarde de fichiers et

de dossiers stockée ........ ..... ........ ........ ............. ........ ........ 157

Limite du nombre de versions de fichiers à conserver ..... ..... ........ 157

Suppression manuelle des fichiers de la sauvegarde de fichiers

et de dossiers ........ ..... ........ ........ ............. ........ ........ ..... .. 158

Recherche des versions d'un fichier ou d'un dossier ........ ..... ....... 159

Automatisation de la gestion des données de sauvegarde ......... ........ ... 159

Déplacement de la destination de sauvegarde .. ........ ............. ........ .... 160

Chapitre 13 Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs

entiers ... ........ ........ ........ ..... ........ ........ ............. ........ ....... 163

A propos de la récupération des données perdues ........ ........ ..... ........ 163

Récupération de fichiers ou dossiers en utilisant les données de

sauvegarde de fichiers et de dossiers ... ........ ........ ..... ........ ........ 164

Récupération de fichiers et dossiers à l'aide d'un point de

récupération . ..... ........ ........ ........ ..... ........ ........ ..... ........ ........ 165

Ouverture de fichiers et dossiers stockés dans un point de

récupération . ..... ........ ........ ........ ..... ........ ........ ..... ........ .. 168

Si vous ne parvenez pas à trouver les fichiers ou dossiers que

vous souhaitez ........ ..... ........ ........ ........ ..... ........ ........ ..... 168

Récupération d'un lecteur secondaire ...... ........ ........ ..... ........ ........ .. 168

A propos de LightsOut Restore ..... ........ ............. ........ ........ ..... ....... 171

Configuration et utilisation de LightsOut Restore .. ........ ........ ..... 172

Configuration de LightsOut Restore ... ........ ........ ........ ..... ........ . 173

15Table des matières

Chapitre 14 Récupération d'un ordinateur ...... ..... ........ ........ ............. . 177

A propos de la récupération d'un ordinateur ... ........ ........ ............. .... 177

Démarrage d'un ordinateur en utilisant l'environnement de

récupération . ..... ........ ........ ........ ..... ........ ........ ..... ........ ........ 178

Configuration de l'ordinateur pour le démarrer à partir d'un

CD ... ........ ........ ........ ..... ........ ........ ..... ........ ........ ........ .. 180

Préparation à la récupération d'un ordinateur ...... ............. ........ ....... 181

Analyse antivirus ........ ..... ........ ........ ........ ..... ........ ........ ..... .. 181

Recherche d'erreurs sur le disque dur ............. ........ ........ ..... ..... 183

Récupération d'un ordinateur . ..... ........ ........ ..... ........ ........ ........ .... 183

Restauration de plusieurs lecteurs à l'aide d'un fichier d'index

système . ........ ........ ..... ........ ........ ........ ..... ........ ........ ..... ...... 188

Table des matières16

Récupération de fichiers et de dossiers à partir de l'environnement

de récupération ........ ........ ........ ..... ........ ........ ............. ........ .. 189

Exploration de l'ordinateur ......... ........ ........ ..... ........ ........ ....... 190

Utilisation des outils réseau dans l'environnement de

récupération . ..... ........ ........ ........ ..... ........ ........ ..... ........ ........ 191

Démarrage des services réseau .. ........ ........ ........ ..... ........ ........ . 191

Utilisation de l'hôte léger pcAnywhere pour une récupération à

distance ... ........ ..... ........ ........ ..... ........ ........ ........ ..... ...... 191

Mappage d'un lecteur réseau dans l'environnement de

récupération . ..... ........ ........ ........ ..... ........ ........ ..... ........ .. 193

Configuration des paramètres de connexion réseau ........ ..... ........ 194

Affichage des propriétés des points de récupération et des

lecteurs ... ........ ........ ..... ........ ........ ........ ..... ........ ........ ......... 195

Affichage des propriétés d'un point de récupération .... ........ ..... ... 196

Affichage des propriétés d'un lecteur dans un point de

récupération . ..... ........ ........ ........ ..... ........ ........ ..... ........ .. 196

A propos des utilitaires de prise en charge ....... ............. ........ ........ ... 197

Chapitre 15 Copie d'un lecteur ..... ..... ........ ........ ........ ..... ........ ........ ..... . 199

A propos de la copie d'un lecteur . ........ ........ ..... ........ ........ ........ ..... 199

Préparation de la copie des lecteurs .. ........ ........ ..... ........ ........ ........ . 200

Copie d'un disque dur vers un autre disque dur .. ..... ........ ........ ..... ..... 201

Options de copie d'un lecteur vers un autre .. ........ ........ ..... ........ . 201

Annexe A Utilisation d'un moteur de recherche pour

rechercher des points de récupération ..... ........ ...... 205

A propos de l'utilisation d'un moteur de recherche pour rechercher

des points de récupération ..... ........ ..... ........ ........ ............. ....... 205

Activation de la prise en charge du moteur de recherche ....... ........ ..... 206

Récupération des fichiers avec la fonction Recherche sur le Bureau

de Google Desktop . ........ ........ ..... ........ ........ ............. ........ ..... 208

Fichier introuvable avec Google Desktop . ..... ........ ........ ........ ..... 208

Index .. ........ ........ ........ ..... ........ ........ ..... ........ ........ ........ ..... ........ ........ ..... ........ ..... 211

Chapitre

Présentation de Norton Ghost™

Ce chapitre traite des sujets suivants :

■ A propos de Norton Ghost

■ Nouveautés de Norton Ghost 14.0

■ A propos de la page Avancé

■ Autres sources d'informations

1

A propos de Norton Ghost

Norton Ghost est une solution avancée de sauvegarde et de récupération pour

ordinateur. Protect your documents, financial records, presentations, photos,

music, videos, historical documents, or any other kinds of data you keep on your

computer by making a backup of your computer's entire hard disk. Elle vous

permet également de limiter la sauvegarde aux fichiers et aux dossiers les plus

importants.

Vous pouvez planifier des sauvegardes pour enregistrer vos modifications

automatiquement à mesure que vous travaillez, jour après jour. Mais vous pouvez

également exécuter une sauvegarde manuellement à tout moment. Norton Ghost

peut être aisément configuré afin d'exécuter automatiquement une sauvegarde

en réponse à des événements donnés. Par exemple, une sauvegarde peut être

lancée lorsqu'uneapplication enparticulierest lancée ouqu'unequantité spécifiée

de nouvelles données a été ajoutée au lecteur.

Lorsquevous rencontrezun problème avec votreordinateur, vous pouvez restaurer

un fichier, un dossier ou un lecteur entier pour rétablir votre ordinateur dans son

état opérationnel précédent, en préservant le système d'exploitation, les

Présentation de Norton Ghost™

18

Nouveautés de Norton Ghost 14.0

applications et les fichiers de données. De même, si vous supprimez
accidentellement un fichier personnel, quelques étapes simples suffiront à le
récupérer.

A l'aide d'assistants simples d'utilisation, configurez des sauvegardes rapides et
fiables qui s'exécutent pendant que vous travaillez ou dont vous planifiez
l'exécution pendant les heures creuses, lorsque vous n'utilisez plus l'ordinateur.

Lorsqu'une panne survient, Norton Ghost aide votre ordinateur à recouvrer des
effets de nombreux problèmes communs, notamment

■ Attaques de virus : des dégâts peuvent être occasionnés avant que le virus ne

soit mis en quarantaine.

■ Installations logicielles défectueuses : Some software can negatively affect

your computer's performance, slowing it down to the point that opening
programsor documents canrequire too much time.Mais unefoisqu'unproduit
est installé, il est possible que sa désinstallation ne répare pas les dégâts
involontaires générés pendant l'installation.

■ Pannede disquedur : lesdonnées peuvent devenir corrompuessur votre disque

système (généralement C), ce qui rend impossible le démarrage du système
d'exploitation.

■ Fichiersaccidentellementsupprimés ouremplacés :la suppression involontaire

de fichiers est courante, mais souvent coûteuse.

■ Fichiers corrompus : des fichiers ou dossiers en particulier peuvent devenir

corrompus par l'action de virus, ou lorsqu'un programme utilisé pour les
modifier rencontre une erreur.

Nouveautés de Norton Ghost 14.0

Norton Ghost contient de nombreuses améliorations et nouvelles fonctions. Pour
tout savoir sur les dernières améliorations et fonctions, reportez-vous au tableau
suivant :

Remarque : toutes les fonctions répertoriées ne sont pas disponibles dans toutes
les versions du produit.

DescriptionFonction

Prise en charge des partitions NTFS

A présent,NortonGhost prend en charge les
partitions NTFS jusqu'à 16 To (avec
4 000 clusters)

Nouveautés de Norton Ghost 14.0

19Présentation de Norton Ghost™

DescriptionFonction

Copie hors site

Créer et gérer des alias associés à vos

lecteurs externes

Intégration Symantec ThreatCon

La nouvelle fonction Copie hors site ajoute
un niveau de protection supplémentaire à
vos données, puisqu'elle permet de copier
les points de récupération sur un deuxième
lecteur de disque dur. Vous pouvez utiliser
un lecteur USB ou FireWire externe, copier
les points de récupération sur le réseauà un
emplacement distant (via une connexion de
zone locale) ou utiliser un FTP.

Se reporterà "A propos de lacopie hors site"
à la page 91.

Pour vous aider à identifier plus facilement
les lecteurs externes à utiliser comme
destinations de sauvegarde, Norton Ghost
vous permet d'affecter un alias à chaque
lecteur externe. Dans ce cas, vous ne
modifiez pas l'étiquettedu lecteur,cela vous
sert uniquementlorsquevoustravailler avec
Norton Ghost.

Se reporter à "Utilisation d'alias pour les

lecteurs externes" à la page 50.

ThreatCon Symantec est le système d'alerte
instantanée pour les menaces de Symantec.
Vous pouvez configurer Norton Ghost afin
qu'il détecte les changements de niveau de
menace lorsque votre ordinateur est
connecté à Internet. Lorsque le niveau de
menace atteint oudépasse le niveau indiqué,
Norton Ghost lance automatiquement une
sauvegarde. Vous pouvezindiquerunniveau
ThreatCon différent pour chaque
sauvegarde.

Se reporter à "Activation de Symantec

ThreatCon Response" à la page 107.

Outil Envoyer des commentaires

Nous souhaitons avoir votreavis.Sur lapage
Accueil,vouspouvez nousfaire partdevotre
opinion. Nous lisons tous les commentaires
que nous recevons et cherchons à améliorer
au mieux notre produit. Donnez-nous votre
avis.

Présentation de Norton Ghost™

20

Nouveautés de Norton Ghost 14.0

DescriptionFonction

Aide et support

Nous avons mis en place une nouvelle boîte
de dialogueAide etsupport,quivouspropose
des liens ves des ressources. Vous puvez
ainsi profiter pleinement de Norton Ghost.

Nouvelles fonctions et améliorations par rapport à la version précédente

Si vous mettez à niveau une version antérieure, sachez que les améliorations
suivantes ont été apportées par rapport à la version précédant la version 7.0 de
Norton Ghost.

DescriptionFonction

Plus grande convivialité

Prise en charge de
Windows Vista

Amélioration de Easy
Setup

Grâce à l'interface utilisateur améliorée, réussir une sauvegarde ou une récupération
de fichiers, de dossiers ou de tout le système est beaucoup plus simple. Pour les
utilisateurs expérimentés de Norton Ghost, la page Avancé vous permet d'afficher en
une fois la plupart des fonctions du produit.

NortonGhost aétéconçuettestépour fonctionnersous lenouveausystème d'exploitation
Windows Vista, tout en continuant à prendre en charge les anciennes versions de
Windows.

Se reporter à "Configuration requise" à la page 25.

Maintenant, la configuration de votre première sauvegarde est encore plus facile avec
la fonction EasySetupaméliorée,laquelle apparaît soit aucoursde l'installation (à moins
que vous ayez décidé de l'omettre), soit automatiquement lors de la première exécution
de Norton Ghost. Indiquez quelques préférences et Norton Ghost peut commencer à
sauvegarder l'ordinateur régulièrement.

Sauvegarde de fichiers et
de dossiers

Sauvegardes ponctuelles

Prise en charge du moteur
de recherchesur lebureau

Conversion d'un point de
récupération auformatde
disque virtuel

Limitez votre sauvegardepour n'inclurequ'unensemble choisi de fichiers et de dossiers.
Les sauvegardes de fichiers et de dossiers sont particulièrement utiles lorsque vous
disposez depeud'espacedestockage etquevousapportezfréquemmentdesmodifications
à des documents importants que vous souhaitez sauvegarder.

Vous devez sauvegarder vos données rapidement ? La nouvelle fonction Sauvegarde
ponctuelle vous permet de définir et d'exécuter une sauvegarde à tout moment sans
enregistrer l'opération de sauvegarde pour une utilisation ultérieure.

Recherche et récupère des fichiers stockés dans des points de récupération à l'aide de
Google Desktop™.

Convertissez les points de récupération dans l'un des deux formats de disque virtuel
pour les utiliser dans un environnement virtuel.

Nouveautés de Norton Ghost 14.0

21Présentation de Norton Ghost™

DescriptionFonction

LightsOut Restore

Editeur de planification
simplifié

Gestion des données de
sauvegarde

Etats de sauvegarde et de
récupération améliorés

Détectionautomatiquede
la destination de
sauvegarde

Recherche de fichiers et
de dossiers perdus ou
endommagés

Sauvegardes déclenchées
par des événements

Restaurez un ordinateur depuis un emplacementdistant, sans vous préoccuper de l'état
de l'ordinateur, à condition que son système de fichiers soit intact.

Vous pouvez désormais modifier facilement la planification des sauvegardes sans avoir
à cliquer dans plusieurs boîtes de dialogue ou à faire défiler entièrement l'assistant.

Les points de récupération nécessitent de l'espace de stockage, out comme les données
de sauvegarde de fichiers et de dossiers. Norton Ghost permet de choisir librement
l'emplacement et la façon dont est gérée la quantité d'espace disque utilisée pour le
stockagedesdonnéesdesauvegarde. NortonGhost proposedes outils simplespour gérer
les données de sauvegarde et peut même les gérer à votre place automatiquement.

La page Accueil permet de voir en un coup d'œil l'état de la protection par sauvegarde.
Vous pouvez également utiliser le nouveau calendrier des sauvegardes pour consulter
les sauvegardesplanifiées passéesetà venirafinde connaître le niveau réeldeprotection
de vos données.

Norton Ghost détecte automatiquement lorsqu'un nouveau périphérique de stockage
est connecté àl'ordinateur etpeut vous inviter àchangervotre destinationdesauvegarde
par défaut vers le nouveau lecteur.

La fonction améliorée de recherche de fichiers et de dossiers dans les points de
récupération permetune récupérationrapideetfacile.La nouvelle fonction desauvegarde
de fichiers et de dossiers permet également de rechercher et de récupérer rapidement
fichiers ou dossiers.

Outre les sauvegardes manuelles et planifiées, Norton Ghost est capable de détecter
certains événements et de lancer automatiquement une sauvegarde à chaque fois qu'ils
se produisent, ce qui assure une protection accrue de l'ordinateur.

Régulation des
performances

Intégration de Maxtor
OneTouch™

Cette fonction vous permet de régler manuellement les effets de la sauvegarde en cours
sur les performances de l'ordinateur et de mieux les adapter à vos besoins du moment.
Cettefonctionest particulièrementutile sivoustravaillez surl'ordinateur etnesouhaitez
pas que le processus de sauvegarde vous ralentisse.

Si vous connaissez l'encombrement de votre trafic réseau, vous pouvez maintenant
définir une régulation réseau pour éviter les surcharges réseau.

Si vous disposez d'un disque dur externe Maxtor OneTouch™, il vous suffit d'appuyer
sur un bouton pour sauvegarder les données de l'ordinateur. Pas besoin de démarrer
Norton Ghost.

Présentation de Norton Ghost™

22

A propos de la page Avancé

DescriptionFonction

Symantec Recovery Disk
modifiable

Si Windows ne démarre pas, le tout nouveau Symantec Recovery Disk (SRD) optimisé
récupère vos données en un tour de main.

S'il manque des pilotes spécifiques àSymantec Recovery Disk, utilisez la fonctionCréer
un disque de récupération pour créer un Symantec Recovery Disk modifié qui inclut
exactementles pilotes requis pourparvenirà amorcer l'ordinateurdans l'environnement
de récupération.

Remarque : Si Norton Ghost étaitdéjà installésur l'ordinateur lors de l'achat, certaines

fonctions de récupération sont peut-être déjà incluses, selon les options choisies par le
fabricant lors de l'installation. L'environnement de récupération est en général installé
sur une partition spéciale de l'ordinateur.

A propos de la page Avancé

La page Avancé permet aux utilisateurs confirmés de Norton Ghost d'afficher en
une fois les fonctions du produit les plus utilisées. Si vous maîtrisez bien Norton
Ghost, vous préférerez peut-être effectuer la plupart des tâches dans l'affichage
Avancé.

Remarque : lorsque vous vous reportez à la documentation et utilisez la page
Avancé, la première ou les deux premières étapes ne s'appliquent pas car elles
indiquent comment accéder àchaquefonctiondepuis les autrespagesde l'interface
du produit. A partir de là, suivez les étapes restantes de chaque procédure.

La page Avancé peut être masquée si vous ne souhaitez pas l'utiliser.

Pour masquer la page Avancé

Démarrez Norton Ghost.

1

Dans le menu Affichage, cliquez sur Afficher la page Avancé.

2

Pour afficher la page Avancé

Démarrez Norton Ghost.

1

Dans le menu Affichage, cliquez sur Afficher la page Avancé.

2

Autres sources d'informations

Pour en savoir plus sur Norton Ghost, consultez la page Aide et support. Selon la
version du produit installée, la page Aide et support peut permettre d'accéder en
un clic àdesinformationssupplémentaires(y compris le système d'aide et leguide

Autres sources d'informations

de l'utilisateur duproduit)et àla Base de connaissances deSymantec dans laquelle

vous trouverez des informations de dépannage.

Accès à la page Aide et support

Démarrez Norton Ghost.

1

Sur la page Accueil, cliquez sur Aide > Aide et support.

2

23Présentation de Norton Ghost™

Présentation de Norton Ghost™

24

Autres sources d'informations

Chapitre

Installation de Norton Ghost

Ce chapitre traite des sujets suivants :

■ Préparation de l'installation

■ Installation de Norton Ghost

■ Mise à jour de Norton Ghost

■ Désinstallation du produit

2

Préparation de l'installation

Avant d'installer Norton Ghost, assurez-vous que votre ordinateur possède la

configuration requise.

Configuration requise

Tableau 2-1 décrit la configuration système pour l'installation de Norton Ghost.

Installation de Norton Ghost

26

Préparation de l'installation

Système
d'exploitation

RAM

Espace disque
minimum

Tableau 2-1

Configuration minimale requise

Configuration minimale requiseComposant

Les systèmes d'exploitation Windows 32 bits ou 64 bits suivants sont pris en charge :

■ Windows Vista Edition Familiale Basique

■ Windows Vista Edition Familiale Premium

■ Windows Vista Edition Intégrale

■ Windows Vista Professionnel

■ Windows XP Professionnel/Edition Familiale (SP2 ou version ultérieure)

■ Windows XP Media Center

Les exigences ci-après en termes de mémoire sont groupées par composants principaux :

■ Agent Norton Ghost : 256 Mo

■ Interface utilisateur de Norton Ghost et Recovery Point Browser : 256 Mo

■ Symantec Recovery Disk : 512 Mo minimum

Remarque : Si vous installez une version du produit multilingue ou codée sur deux octets,

Symantec Recovery Disk nécessite au moins 768 Mo de RAM pour fonctionner.

■ Fonction LightsOut Restore de Norton Ghost : 1 Go

■ Installation du produit complet : Environ 250 à 300 Mo, selon la version linguistique du

produit que vous installez

■ Microsoft .NET Framework 2.0 : 280 Mo d'espace disque requis pour les ordinateurs 32 bits

et 610 Mo pour les ordinateurs 64 bits

■ Points derécupération : suffisammentd'espacedisque surun disque durlocal ouun serveur

réseau pour le stockage des points de récupération
La tailledespoints derécupérationdépend duvolumededonnéesque vousavezsauvegardées

et du type de points de récupération enregistrés.
Se reporter à "Pratiques d'excellence de sauvegarde " à la page 59.

■ Fonction LightsOut Restore de Norton Ghost : 2 Go

Lecteur de
CD-ROM ou de
DVD-ROM

Logiciel

Peu importe la vitesse du lecteur, celui-ci doit pouvoir servir de lecteur d'amorçage à partir du
BIOS.

Norton Ghost utilise la technologie de Gear Software. Pour vérifier que votre graveur de CD ou
DVD est compatible, consultez le site

http://www.gearsoftware.com/support/recorders/index.cfm. Vous pouvez consulter les

informations relatives à votre graveur si vous connaissez le nom du fabricant et le numéro de
modèle.

Microsoft .NET Framework 2.0 est nécessaire au fonctionnement de Norton Ghost.

Si .NET Framework n'est pas déjà installé, il vous est demandé de procéder à son installation à
la suite de celle de Norton Ghost et votre ordinateur est redémarré.

Préparation de l'installation

27Installation de Norton Ghost

Configuration minimale requiseComposant

Plates-formes
virtuelles (pour
des points de
récupération
convertis)

Les plates-formes virtuelles suivantes sont prises en charge :

■ VMware GSX Server 3.1 et 3.2

■ VMware Server 1.0 (remplacement/nouveau nom de GSX Server)

■ VMware ESX Server 2.5 et 3.0

■ VMware Infrastructure 3 (remplacement/nouveau nom de ESX Server)

■ Microsoft Virtual Server 2005 R2

Systèmes de fichiers et supports amovibles pris en charge

Norton Ghost prend en charge les systèmes de fichiers et supports amovibles

suivants :

Systèmes de
fichiers pris en
charge

Supports
amovibles

Norton Ghost prend en charge les partitions d'échange FAT16, FAT16X,FAT32, FAT32X, NTFS,
les disques dynamiques, Linux Ext2, Linux Ext3 et Linux.

Remarque : Vous devez déchiffrer les lecteurs NTFS chiffrés avant de tenter de les restaurer.

Vous ne pouvez pas afficher les fichiers qui se trouvent dans un point de récupération pour les
lecteurs NTFS chiffrés.

Vous pouvez enregistrer des points de récupération localement (c'est-à-dire sur l'ordinateur
où Norton Ghost est installé) ou sur la plupart des enregistreurs de CD-R, CD-RW, DVD-R(W)
et DVD+RW. Une liste à jour des lecteurs pris en charge est disponible sur le site Web de
Symantec.

Norton Ghost vous permet également d'enregistrer des points de récupération sur la plupart
des périphériques USB, 1394 FireWire, REV, Jaz, Zip et magnéto-optiques.

Fonctions non disponibles

Norton Ghost est décliné pour répondre aux exigences de différents marchés.

Certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles selon le produit que vous avez

acheté. Cependant, toutes les fonctions sont présentées dans la documentation.

Vous devez être informé des fonctions incluses dans la version du produit que

vous avez achetée. Si une fonction n'est pas accessible via l'interface utilisateur

du produit, il est probable qu'elle n'est pas incluse avec votre version du produit.

Reportez-vous au site Web de Symantec pour obtenir des informations sur les

fonctions incluses avec votre version de Norton Ghost.

Installation de Norton Ghost

28

Installation de Norton Ghost

Report de l'installation de licence

Si vous choisissez de reporter l'installation de la licence du produit (pour un
maximum de 30 jours à compter de la date d'installation), les fonctions suivantes
ne sont pas disponibles tant que vous n'installez pas de licence valide :

■ Copier le lecteur

■ Create Recovery Disk

■ LightsOut Restore

■ Convertir en disque virtuel

Toutes les autres fonctions sont actives pendant la période gratuite de 30 jours.

Si vous utilisez une copie d'évaluation du produit, celle-ci expire également après
30 jours. Néanmoins, toutes les fonctions sont actives jusqu'à la fin de la période,
à l'issue de laquelle vous devez acheter le produit ou le désinstaller. Vous pouvez
acquérir une licence à tout moment (même après l'expiration de la période
d'évaluation), sans réinstaller le logiciel.

Remarque : si ce produit est pré-installé sur l'ordinateur d'un fabricant, votre
période d'essai peut s'étendre à 90 jours. Sa durée est indiquée dans la licence du
produit ou sur la page d'activation au moment de l'installation.

Se reporter à "Activation ultérieure de Norton Ghost" à la page 32.

Installation de Norton Ghost

Avant decommencer, vous devez consulter laconfiguration requise et lesscénarios
relatifs à l'installation de Norton Ghost.

Se reporter à "Configuration requise" à la page 25.

Remarque : pendant le processus d'installation, il est possible que vous deviez
redémarrer l'ordinateur. Pour assurer un fonctionnement correct après le
redémarrage de l'ordinateur, connectez-vous à nouveau avec les informations
d'identification utilisateur utilisées lors de l'installation de Norton Ghost.

Le programme d'installation analyse votre matériel pour déterminer les pilotes
requis. S'ilne trouve pas lespilotes requis, vous recevez un message devalidation
de pilote. Dansce cas, il convient de tester SymantecRecovery Disk (SRD). Cetest
vérifie si les pilotes sont nécessaires ou si les périphériques de votre système
possèdent despilotescompatiblesdisponibles sur SRD.Leprocessusde validation
de pilote ne doit pas interférer avec votre aptitude à installer le produit.

Installation de Norton Ghost

Se reporter à "A propos de la réalisation de la récupération de votre ordinateur"

à la page 35..

Avertissement : SRD fournit lesoutils nécessaires pour récupérer votre ordinateur.

Il est inclus avec votre produit, soit sur un CD distinct, soit sur le CD de votre

produit, en fonction dela version duproduitque vous avez achetée. Ilest conseillé

de ranger le CD dans un endroit sûr.

Pour installer Norton Ghost

Connectez-vous à votre ordinateur au moyen d'un compte administrateur ou

1

d'un compte disposant de droits administrateur.

Insérez le CD du produit Norton Ghost dans le lecteur de l'ordinateur.

2

Le programme d'installation doit démarrer automatiquement.

Si le programme d'installation ne fonctionne pas, saisissez la commande

3

suivante à l'invite de commande :

<lecteur>:\autorun.exe

où <lecteur> correspond à la lettre de lecteur de votre lecteur.

Dans le volet de navigation du CD, cliquez sur Installer Norton Ghost.

4

Lisez le contrat de licence, puis cliquez sur J'accepte les termes du contrat

5

de licence.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

6

■ Cliquez sur Installer maintenant pour terminer l'installation.

29Installation de Norton Ghost

■ Si vous souhaitez personnaliser les paramètres, cliquez sur Installation

personnalisée, sélectionnez oudésélectionnezles optionsà installer, puis

cliquez sur Installer maintenant.
Les options d'installation incluent :

Interface
utilisateur

Service de
sauvegarde et de
récupération

Support CD/DVD

Installe l'interface utilisateur du produit nécessaire pour
interagir avec le service Norton Ghost.

Le service principal requis pour sauvegarder ou récupérer des
données de votre ordinateur.

Nécessaire pour effectuer une sauvegarde complète sur
CD/DVD, et réaliser un Symantec Recovery Disk CD
personnalisé. Vous devez disposerd'un graveur CD/DVD pour
utiliser cette fonction.

Installation de Norton Ghost

30

Installation de Norton Ghost

Recovery Point
Browser

LiveUpdate

Modifier

Si un pilote utilisé sur votre ordinateur n'est pas disponible sur Symantec

7

Vous permet de parcourir,monter, copier, vérifier et restaurer
fichiers et dossiers au moyen de points de récupération.

Permet également de mettre à jour votre logiciel Symantec
avec les dernières mises à jour.

Cliquez sur ce bouton pour installer Norton Ghost dans un
autre emplacement.

RecoveryDisk, vousrecevez unmessage denotification qui comprend lenom

du pilote. Notez le nom du fichier de pilote, puis cliquez sur OK pour ignorer

le message.

Les pilotes sont essentiels dans l'éventualité où vous avez besoin d'utiliser

Symantec Recovery Disk CD pour récupérer votre lecteur système (lecteur

sur lequel le système d'exploitation est installé).

Se reporter à "A propos de la réalisation de la récupération de votre

ordinateur" à la page 35.

Cliquez sur Terminer pour terminer l'installation.

8

Retirez le CD du produit du lecteur, puis cliquez sur Oui pour quitter

9

l'Assistant d'installation et redémarrer l'ordinateur.

Si vous cliquez sur Non parce que vous prévoyez de redémarrer vous-même

votre ordinateur ultérieurement, notez que vous ne pouvez pas exécuter

Norton Ghost avant d'avoir redémarré votre ordinateur.

Fin de l'installation

Après avoir installé le produit, vous êtes invité à l'activer ou à enregistrer sa
licence. Vous pouvez alors exécuter LiveUpdate pour vérifier s'il existe des mises
à jour du produit, puis configurer votre première sauvegarde.

Remarque : si ce produit est pré-installé sur l'ordinateur d'un fabricant, votre
période d'essai peut s'étendre à 90 jours. Reportez-vous à l'étiquette Activer
ultérieurement.

Installation de Norton Ghost

Pour terminer l'installation

Dans le volet de bienvenue, cliquez sur Suivant.

1

Si le produit a été installé par le fabricant de votre ordinateur, il est possible
que la pagede bienvenue apparaisse à lapremièreexécution deNortonGhost.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

2

■ Cliquez sur J'ai déjà acquis ce produit et je dispose d'une clé

correspondante.

Remarque : Vous trouverez la clé de produit au dos de la pochette du CD.
Ne la perdez pas. Vous devrez l'utiliser pour installer Norton Ghost.

■ Cliquez sur Activer ultérieurement pour reporter l'activation de votre

licence. Une fois la période d'essai écoulée, le produit cessera de
fonctionner.

■ Si ce produit est une version d'essai de Norton Ghost et si vous souhaitez

acheter une clé pour ce produit, cliquez sur Symantec Global Store pour
vous connecter au site Web de Symantec.

31Installation de Norton Ghost

Cliquez sur Suivant.

3

Cliquez sur Exécuter LiveUpdate pour vérifier l'existence de mises à jour du

4

produit depuis son envoi.

Cliquez sur Lancer Easy Setup pour ouvrir l'interface Easy Setup lorsque

5

l'installation est terminée.

Cliquez sur Activer la récupération des fichiers et dossiers Google Desktop

6

si vous souhaitez utiliser Google Desktop pour rechercher dans vos points
de récupération les fichiers et dossiers que vous souhaitez récupérer.

Si vous sélectionnez cette option, Norton Ghost catalogue automatiquement
chaque fichier lors de la création d'un point de récupération. Google Desktop
peut alors utiliser ce catalogue pour recherche les fichiers par nom. Google
Desktop n'indexe pas le contenu des fichiers.

Remarque : cette option n'est disponible que si vous avez déjà installé Google
Desktop sur l'ordinateur. Si vous avez l'intention d'installer Google Desktop,
vous pouvez activer la priseen chargedu moteurde rechercheultérieurement.

Cliquez sur Terminer.

7

Installation de Norton Ghost

32

Mise à jour de Norton Ghost

Activation ultérieure de Norton Ghost

Si vous n'activez pas Norton Ghost avant la fin de la période d'essai, le logiciel
cesse de fonctionner. Cependant, vous pouvez activer le produit à tout moment
après que la période d'essai a expiré.

Pour activer Norton Ghost à tout moment après l'installation

Dans le menu Aide, cliquez sur Déverrouiller la version d'essai.

1

Reportez-vous à l'2 de la procédure Pour terminer l'installation.

2

Définition de la première sauvegarde

La fenêtre Easy Setup s'ouvre, à moins que vous n'ayez décoché la case Exécuter
Easy Setup dans l'assistant d'installation et de configuration. Si vous n'exécutez
pas Easy Setup à partir de l'assistant d'installation et de configuration, celui-ci
apparaît lorsque vous ouvrez la fenêtre Exécuter ou gérer les sauvegardes.

Lorsque la fenêtre Easy Setup s'ouvre, vous pouvez accepter le lecteur et les
paramètres de sauvegarde de fichiers et de dossiers par défaut ou vous pouvez
cliquer sur chacun de ces paramètres pour les modifier.

Si vous souhaitez exécuter la nouvelle sauvegarde immédiatement, assurez-vous
de bien sélectionner Exécuter la sauvegarde maintenant, puis cliquez sur OK.

Mise à jour de Norton Ghost

Vous pouvez recevoir les mises à jour logicielles associées à votre version du
produit grâce à votre connexion Internet. LiveUpdate se connecte au serveur
Symantec LiveUpdate et télécharge et installe automatiquement les mises à jour
de chaque produit Symantec que vous possédez.

Vous pouvez exécuter LiveUpdate dès que vous avez installé le produit. Il est
recommandé d'exécuter LiveUpdate régulièrement pour obtenir des mises à jour
du programme.

Pour mettre à jour Norton Ghost

Dans le menu Aide, cliquez sur LiveUpdate.

1

Dans lafenêtreLiveUpdate,cliquezsur Démarrer pour sélectionnerles mises

2

à jour.

Suivez les instructions qui s'affichent.

Une fois l'installation terminée, cliquez sur Fermer.

3

Certaines mises à jour de programme requièrent un redémarrage de

l'ordinateur pour que les modifications prennent effet.

Désinstallation du produit

Lorsque vous procédez à la mise à niveau de Norton Ghost à partir d'une version

précédente du produit, leprogrammed'installation désinstalle automatiquement

les versions précédentes. Au besoin, vous pouvez désinstaller manuellement le

produit.

Suivez les instructions de votre système d'exploitation concernant les modalités

de désinstallation du logiciel.

Désinstallation du produit

33Installation de Norton Ghost

Installation de Norton Ghost

34

Désinstallation du produit

Chapitre

Réalisation de la récupération de votre ordinateur

Ce chapitre traite des sujets suivants :

■ A propos de la réalisation de la récupération de votre ordinateur

■ Test de Symantec Recovery Disk

3

■ En cas d'échec de la validation des pilotes

■ Création d'un Symantec Recovery Disk CD personnalisé

A propos de la réalisation de la récupération de votre ordinateur

Si Windows ne démarre pas ou ne fonctionne pas normalement, vous pouvez

récupérer l'ordinateur en utilisant Symantec Recovery Disk (SRD). Les pilotes

inclus sur le disque de récupération doivent correspondre aux pilotes requis pour

faire fonctionner les cartes réseau et disques durs de votre ordinateur.

Pour vous assurer que vous possédez les pilotes requis pour récupérer votre

ordinateur, le processus d'installation exécute un test de validation des pilotes.

Cet outilcompare les pilotes matériels contenussur le disque de récupérationaux

pilotes requis pour faire fonctionner les cartes réseau et disques durs de votre

ordinateur.

Le processus d'installation exécute automatiquement le test de validation des

pilotes. Vous pouvez également exécuter à tout moment un test de validation à

l'aide de l'Assistant Symantec Recovery Disk.

Réalisation de la récupération de votre ordinateur

36

Test de Symantec Recovery Disk

Il est recommandé d'exécuter ce test à chaque fois que vous apportez des
modifications aux cartes réseau ou aux contrôleurs de stockage d'un ordinateur.

Se reporter à "En cas d'échec de la validation des pilotes" à la page 37.

Remarque : Les pilotes de carte réseau sans fil ne sont pris en charge ni par l'outil
de validation des pilotes ni par Symantec Recovery Disk.

Test de Symantec Recovery Disk

Il est recommandé de tester SRD afin de vous assurer que l'environnement de
récupération fonctionne correctement sur votre ordinateur.

Remarque : en fonction de la version du produit achetée, SRD est inclus soit sur
le CD du produit, soit sur un CD séparé. Il est conseillé de ranger le CD contenant
SRD dans un endroit sûr. Si vous le perdez, vous pouvez en créer un autre si vous
disposez d'un graveur de CD.

Le faitde tester SRD vous permetd'identifier et de résoudre les types de problème
suivants :

■ Vous ne pouvez pas démarrer dans l'environnement de récupération.

Se reporter à "Pour configurer l'ordinateur pour le démarrer à partir d'un CD"
à la page 180.

■ Vous ne possédez pas les pilotes de stockage nécessaires pour accéder aux

points de récupération sur l'ordinateur.

■ Vous avez besoin d'informations relatives à votre système pour vous aider à

exécuter l'environnement de récupération.

Pour tester SRD

Exécutez l'outil de validation des pilotes pour vérifier que SRD fonctionne

1

avec les cartes réseau et les périphériques de stockage de l'ordinateur.

Initialisez l'ordinateur en utilisant le disque SRD.

2

Se reporter à "Démarrage d'un ordinateur en utilisant l'environnement de

récupération" à la page 178.

Une fois que vous avez démarré dans l'environnement de récupération,

3

effectuez l'une des opérations suivantes :

■ Si vous souhaitez stocker des points de récupération sur un réseau,

exécutez unesimulationde restaurationd'un point derécupération stocké
sur un réseau afin de tester la connexion réseau.

En cas d'échec de la validation des pilotes

■ Si vous souhaitez stocker des points de récupération sur l'ordinateur,

exécutez unesimulationde restaurationd'un point derécupération stocké
localement afin de tester la connexion du disque dur local.

En cas d'échec de la validation des pilotes

Le test de validation des pilotes vérifie que les pilotes de tous les périphériques

de stockage et cartes réseau utilisés par l'ordinateur sont disponibles dans

l'environnement de récupération. Si ces pilotes sont présents sur le disque de

récupération, vous recevezun message devalidation.Si despilotessont manquants

sur le disque de récupération, la boîte de dialogue Résultats de la validation des

pilotes s'affiche.

Sans accès aux pilotes appropriés, un périphérique nepeut pasêtreutilisé pendant

l'exécution de SRD. Par conséquent, si les points de récupération requis pour

récupérer votre ordinateur sont stockés sur un réseau ou un disque dur local, il

est possible que vous ne puissiez pas y accéder.

Vous pouvez rechercher les pilotes et les copier sur un CD ou une disquette, ou

créer un CD Symantec Recovery Disk personnalisé.

Se reporter à"Créationd'un Symantec RecoveryDisk CDpersonnalisé" à lapage 37.

37Réalisation de la récupération de votre ordinateur

Création d'un Symantec Recovery Disk CD personnalisé

Même si la validation des pilotes a réussi et que Symantec Recovery Disk CD

semble fonctionner, vous devez créer unSymantecRecoveryDisk CD personnalisé.

Un CD personnalisé contient les pilotes actuels des périphériques réseau et de

stockage de votre ordinateur. En cas d'urgence, vous êtes ainsi sûr de pouvoir

accéder aux points de récupération requis pour restaurer votre ordinateur.

Remarque : pour créer undisqueSRD, vous devez avoir un graveur de DVD/CD-RW.

Pour créer un CD Symantec Recovery Disk personnalisé

Démarrez Norton Ghost.

1

Reliez et mettez sous tension tous les périphériques de stockage et

2

périphériques réseau à rendre disponibles.

Insérez le CD Symantec Recovery Disk dans le lecteur de CD-ROM de votre

3

ordinateur.

Réalisation de la récupération de votre ordinateur

38

Création d'un Symantec Recovery Disk CD personnalisé

Dans la fenêtre principale de Norton Ghost, cliquez sur Tâches > Créer un

4

disque de récupération, puis sur Suivant.

Si vous y êtes invité, cliquez sur Naviguer, sélectionnez le lecteur contenant

5

le CD Symantec Recovery Disk, cliquez sur OK, puis sur Suivant.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

6

■ Cliquez sur Automatique (recommandé), puis sur Suivant.

■ Cliquez sur Personnalisé, puis sur Suivant.

Sélectionnez cette option uniquement si vous savez quels pilotes
sélectionner.

Suivez les instructions à l'écran pour fermer l'assistant.

7

Avertissement : Veillez à tester votre nouveau Symantec Recovery Disk CD

personnalisé afin de vous assurer qu'il permet de démarrer votre ordinateur

et que vous pouvez accéder au lecteur comportant les points de récupération.

Se reporter à "Test de Symantec Recovery Disk" à la page 36.

Chapitre

Prise en main

Ce chapitre traite des sujets suivants :

■ Principaux composants du produit

■ Comment utiliser Norton Ghost

■ Démarrage de Norton Ghost

■ Configuration des options par défaut de Norton Ghost

Principaux composants du produit

4

Norton Ghost comprend deux composants principaux : le programme lui-même

et Symantec Recovery Disk.

Tableau 4-1

Programme Norton Ghost (interface
utilisateur)

Principaux composants du produit

DescriptionComposant principal

Le programme Norton Ghost vous permet de définir, planifier et exécuter
des sauvegardesde votreordinateur. Lorsque vous exécutezune sauvegarde,
des points de récupération de votre ordinateur sont créés. Vous pouvez
utiliser ces derniers pour récupérer l'ensemble de votre ordinateur ou des
lecteurs, des fichiers et des dossiers spécifiques. Vous avez également la
possibilité de gérer le stockage des points de récupération (destination de
la sauvegarde) et de surveillerl'état desauvegarde de votre ordinateur afin
de vous assurer que vos données importantes sont régulièrement
sauvegardées.

Prise en main

40

Comment utiliser Norton Ghost

DescriptionComposant principal

Symantec Recovery Disk

Symantec Recovery Disk (SRD) permet de démarrer votre ordinateur dans
l'environnement de récupération. Si le système d'exploitation de votre
ordinateur tombe en panne, utilisez SRDpour récupérer le lecteur système
(lecteur sur lequel le système d'exploitation est installé).

Remarque : en fonction de la version du produit achetée, SRD est inclus

soit sur le CD du produit, soit sur un CD séparé. Il est conseillé de ranger
le CD contenant SRD dans un endroit sûr. Si vous le perdez, vous pouvez
en créer un autre si vous disposez d'un graveur de CD.

Se reporter à "A propos de la récupération d'un ordinateur " à la page 177.

Comment utiliser Norton Ghost

Tandis queNorton Ghosteffectueles tâches desauvegarde devosfichiers,dossiers
ou lecteurs entiers, vous devez lui indiquer ce qu'il doit sauvegarder, quand le
faire, et où mettre les données sauvegardées.

Vous pouvez effectuer les tâches suivantes dans Norton Ghost:

■ Définition d'une sauvegarde

■ Exécution d'une sauvegarde

■ Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers

Reportez-vous aux figures ci-après pour mieux comprendre le lien entre ces
différentes tâches.

Démarrage de Norton Ghost

41Prise en main

Figure 4-1

Utilisation de Norton Ghost

Démarrage de Norton Ghost

Norton Ghost est installé par défaut dans le dossier Program Files de Windows.

Pendant l'installation, une icône de programme est installée dans la barre d'état

système de Windows, à partir de laquelle vous pouvez ouvrir Norton Ghost. Vous

pouvez également ouvrir Norton Ghost à partir du menu Démarrer de Windows.

Remarque : Pour utiliser la version complète de Norton Ghost, vous devez activer

le logiciel.

Se reporter à "Activation ultérieure de Norton Ghost" à la page 32.

Prise en main

42

Configuration des options par défaut de Norton Ghost

Démarrage de Norton Ghost

Effectuez l'une des opérations suivantes :

◆

■ Dans la barre des tâches classique de Windows, cliquez sur Démarrer>

Programmes > Norton Ghost.

■ Dans la barre des tâches de Windows XP ou de Windows Vista, cliquez sur

Démarrer > Tous les programmes > NortonGhost.

■ Dans la barre d'état système de Windows, cliquez deux fois sur l'icône de

Norton Ghost.

■ Dans la barre d'état système de Windows, cliquez avec le bouton droit de

la souris sur l'icône Norton Ghost, puis cliquez sur Ouvrir Norton Ghost.

Configuration des options par défaut de Norton Ghost

La boîte de dialogue Options comporte plusieurs onglets qui vous permettent de
configurer les paramètres par défaut suivants :

DescriptionOptions

Général

Indiquez un emplacement par défaut, dans lequel une
sauvegarde va créer et stocker les points de récupération et
les données de sauvegarde de fichiers et de dossiers. Si
l'emplacement choisi se trouve sur un réseau, vous pouvez
saisir vos informations d'identification utilisateur.

Se reporter à "Sélection d'une destination de sauvegarde par

défaut " à la page 45.

Configuration des options par défaut de Norton Ghost

DescriptionOptions

43Prise en main

Performances

Icône de la barre d'état

système

Permet d'indiquer la vitesse par défaut des processus de
sauvegarde et de récupération. En déplaçant le curseur vers
Rapide, vous augmentez lavitessed'exécution delasauvegarde
ou de la récupération de votre ordinateur.Cependant, lechoix
d'une vitesse plus lente peut améliorer les performances de
votreordinateur, surtout sivousl'utilisez pendant l'opération
de sauvegarde ou de récupération.

Remarque : Lors d'une sauvegarde ou d'une récupération,

vous pouvez remplacer ce paramètre pardéfaut afin demieux
répondre à vos besoins actuels.

Vous pouvez également configurer la régulation réseau afin
de limiter les effets des sauvegardes sur les performances du
réseau.

Se reporter à "Réglage de l'impact de la sauvegarde sur les

performances de l'ordinateur" à la page 46.

Se reporter à"Activationdela régulation réseau "à lapage47.

Vous pouvez activer ou désactiver l'icône de la barre d'état
système et préciser si les messages d'erreur ne doivent
s'afficher que lorsque les erreurs surviennent ou si les
messages d'erreur doivent être accompagnés d'autres
informations, telles que la réussite d'une opération de
sauvegarde.

Se reporter à "Réglage des paramètres par défaut de l'icône

de la barre d'état système " à la page 48.

Types de fichier

Cette option vous permet de gérer les types de fichier et les
catégories de type de fichier, que vous pouvez utiliser en tant
que méthode de sélection des types de fichier que vous
souhaitez inclure dans une sauvegarde de fichiers et de
dossiers.

Se reporter à "Gestion des types de fichier " à la page 48.

Prise en main

44

Configuration des options par défaut de Norton Ghost

DescriptionOptions

Google Desktop

Disques externes

&Configurer FTP

Fichier journal

Si Google Desktop est installé sur votre ordinateur lorsque
vous installez Norton Ghost, vous avez la possibilité d'activer
la récupération des fichiers et dossiers Google Desktop.
Lorsque vous activez cette fonction, vous pouvez rechercher
des fichiers (par leurnom)dansunpoint de récupérationpour
lequel laprise encharge du moteur derecherche aété activée.

Si Google Desktop n'est pas installé sur votre ordinateur
lorsque vous installez Norton Ghost, vous avez la possibilité
de cliquer sur un lien menant vers un site Web, sur lequel
vous pouvez télécharger et installer gratuitement Google
Desktop.

Se reporter à "A propos de l'utilisation d'un moteur de

recherche pour rechercher des points de récupération"

à la page 205.

Supprimez les noms attribués aux lecteurs externes servant
à la sauvegarde et comme destination de la copie hors site.

Se reporter à "Utilisation d'alias pour les lecteurs externes"
à la page 50.

Définissez les paramètres FTP par défaut à utiliser avec la
copie hors site.

Se reporter à "Configuration des paramètres FTP à utiliser

avec la copie hors site" à la page 51.

Cette option vous permet d'indiquer les types de message du
produit à consigner (erreurs, avertissement et informations),
l'emplacement de stockage du fichier journal et la taille de
fichier maximale de ce dernier.

Se reporter à "Consignation des messages Norton Ghost"
à la page 52.

Journal des événements

Cette option vous permet d'indiquer les types de message du
produit à consigner (erreurs, avertissement et informations)
dans le journal des événements Windows.

Se reporter à "Consignation des messages Norton Ghost"
à la page 52.

Configuration des options par défaut de Norton Ghost

DescriptionOptions

45Prise en main

Courrier électronique

SMTP

Trappe SNMP

Si vous souhaitez un historique des actions entreprises par
Norton Ghost ou des messages d'erreur et avertissements,
vous pouvez choisir de les enregistrer dans un fichier journal
sur votre ordinateur ou de les envoyer par courrier
électronique à une adresse que vous indiquez.

Se reporter à "Activation des notifications par courrier

électronique pour les messages (événement) du produit "

à la page 54.

Si vous possédez l'application NMS (Network Management
System – Système d'administration de réseau), vous pouvez
activer la prise en charge des trappes SNMP afin d'envoyer
des notifications à l'application NMS.

Se reporter à "Configuration de Norton Ghost afin d'envoyer

des trappes SNMP" à la page 135.

Pour configurer les options par défaut

Démarrez Norton Ghost, puis cliquez sur Tâches > Options.

1

Sélectionnez une option à modifier, apportez les modifications nécessaires,

2

puis cliquez sur OK.

Sélection d'une destination de sauvegarde par défaut

Vous pouvez définir la destination par défaut pour le stockage des points de

récupération etdes donnéesde sauvegardede fichiers et dedossiers créées lorsque

vous exécutezune opération desauvegarde. Cet emplacementpar défaut estutilisé

si vous n'en indiquez pas d'autre lors de la définition d'une nouvelle sauvegarde.

Pour définir une destination de sauvegarde par défaut

Dans la barre de menus, cliquez sur Tâches > Options.

1

Cliquez sur Général.

2

Cochez la case Ajouter le nom de l'ordinateur aux noms de fichiers de

3

données sauvegardés.

Cela s'avère particulièrement utile si vous sauvegardez plusieurs ordinateurs
sur le même lecteur. Vous pouvez par exemple sauvegarder un ordinateur
portable etun ordinateur de bureausur le mêmelecteur USB oulecteur réseau.
En ajoutant le nom de l'ordinateur à chaque nom de fichier de données
sauvegardé, vous pouvez plus facilement identifier les fichiers de données
sauvegardés appartenant à chaque ordinateur.

Prise en main

46

Configuration des options par défaut de Norton Ghost

Cochez la case Enregistrer les fichiers de sauvegarde dans un sous-dossier

4

unique afin que Norton Ghost crée un nouveau sous-dossier comme

destination des sauvegardes.

Remarque : Le nouveau sous-dossierporte le nomde l'ordinateur. Par exemple,

si votre ordinateur s'appelle "MonOrdinateur", le nouveau sous-dossier

s'appellera \MonOrdinateur.

Saisissez le chemind'accèsà un dossierde stockagedes pointsde récupération

5

et desdonnées desauvegarde de fichiers etde dossiers oucliquezsur Naviguer

pour rechercher un emplacement.

vous ne pouvez pas utiliser un dossier chiffré comme destination de

sauvegarde. Si vous souhaitez chiffrer vos donnéesde sauvegardepour éviter

qu'unautre utilisateur n'y accède, reportez-vousaux options avancées lorsque

vous définissez ou modifiez une sauvegarde.

Si vous indiquez unchemin d'accèsà unemplacement sur un réseau, saisissez

6

le nom d'utilisateur et le mot de passe requis pour l'authentification sur le

réseau.

Cliquez sur OK.

7

Réglage de l'impact de la sauvegarde sur les performances de l'ordinateur

Si vous travaillez sur l'ordinateur pendant l'exécution d'une sauvegarde, et
notamment s'il s'agit d'une sauvegarde créant un point de récupération
indépendant, l'ordinateur risque d'être plus lent. This is because Norton Ghost is
using your computer's hard disk and memory resources to perform the backup.

Cependant, vous pouvez modifier la vitesse d'exécution de la sauvegarde afin de
minimiser l'impact de Norton Ghost sur les performances de l'ordinateur lorsque
vous utilisez ce dernier.

To adjust the default effect of a backup on my computer's performance

Dans la barre de menus principale, cliquez sur Tâches > Options.

1

Cliquez sur Performances.

2

If you want to improve your computer's speed performance, move the slider

3

bar closer to Lente.

Si vous souhaitez que la sauvegarde se termine plus rapidement, déplacez la

4

barre du curseur vers Rapide.

Cliquez sur OK.

5

Configuration des options par défaut de Norton Ghost

Remarque : During a backup or recovery, you'll have the option of overriding this

default setting to fit your needs at that moment.

Se reporter à "Réglage de la vitesse d'une sauvegarde" à la page 104.

Activation de la régulation réseau

De la même façon que vous pouvez régler les performances de l'ordinateur, vous

pouvez limiter l'impact d'une sauvegarde sur les performances du réseau.

Cependant, étant donné que les performances réseau sont affectées par plusieurs

variables, envisagez les problèmes suivants avant d'activer cette fonction :

■ Cartes réseau : votre réseau est-il filaire ou sans fil ? Quelles sont les vitesses

de vos cartes réseau ?

■ Dorsale réseau :quelle est la taille de votre pipeline réseau ? Prend-il en charge

le débit 10 Mo ou le débit 1 Go ?

■ Serveur réseau : quelle est la robustesse de votre matériel de serveur ? Quelle

est la vitesse du processeur ? Quelle est la capacité de RAM ? Est-elle rapide
ou lente ?

■ Sauvegarde en cours : combien d'ordinateurs sont-ils planifiés pour effectuer

une sauvegarde simultanément ?

■ Trafic réseau : les sauvegardes sont-elles planifiées pour s'exécuter lorsque le

trafic réseau est intense ou faible ?

Utilisez cette fonction uniquement sivoussavezque votreréseau peut lasupporter.

Si vousplanifiez vos sauvegardesà des intervalles échelonnéslorsque votre trafic

réseau est faible, l'utilisation de cette fonction sera probablement inutile.

Rassemblez les informations requises sur les performances du réseau, puis

planifiez les sauvegardes en conséquence. Ensuite,au besoin,activez cette fonction

et définissez le débit réseau maximum sur un paramètre correspondant aux

circonstances.

Pour activer la régulation réseau

Dans la barre de menus principale, cliquez sur Tâches > Options.

1

Cliquez sur Performances.

2

Cochez la case Activer la régulation du réseau.

3

Dans le champ Régulation réseau maximale, saisissez la quantité maximale

4

(en Ko) du débit réseau que Norton Ghost peut envoyer par seconde.

Cliquez sur OK.

5

47Prise en main

Prise en main

48

Configuration des options par défaut de Norton Ghost

Réglage des paramètres par défaut de l'icône de la barre d'état système

Vous pouvez activer ou désactiver cette icône et choisir d'afficher uniquement
les messages d'erreur lorsqu'ils se produisent ou d'afficher également les autres
informations, telles que l'achèvement d'une sauvegarde.

Pour régler les paramètres par défaut de l'icône de la barre d'état système

Dans la barre de menus principale, cliquez sur Tâches > Options.

1

Cliquez surIcônedela barred'étatsystèmeet sélectionnez l'une des options

2

suivantes :

Afficher l'icône de la barre d'état

système

Afficher les sauvegardes manquées

Afficher lesquestionsde labarred'état

système

Afficher les messages d'état

Afficher les messages d'erreur

Affiche l'icône deNorton Ghostdans la barre
d'état système.

Vous devez sélectionner cette option pour
activer ou désactiver les options restantes.

Envoie une notification lorsqu'une
sauvegarde était planifiée mais n'a pas été
exécutée.

Ceci peut se produire lorsque l'ordinateur
est hors tension au moment où votre
sauvegarde est censée s'exécuter.

Offre des invites utiles sous forme de
questions pouvant vous aider à conserver
vos données sauvegardées.

Affiche les messagessurl'étatdes opérations
de sauvegarde, telles que la notification du
démarrage d'une sauvegarde ou de la
destination de sauvegarde pleine.

Affiche les messages d'erreur lorsque des
erreursse produisent pour pouvoir résoudre
tout problème qui pourrait empêcher la
protection de données.

Cliquez sur OK.

3

Gestion des types de fichier

Lorsque vous définissez une sauvegarde de fichiers et de dossiers, les types de
fichier constituent un moyen rapide d'inclure les fichiers les plus utilisés. Par
exemple, si vous conservez des fichiers musicaux sur l'ordinateur, vous pouvez

Configuration des options par défaut de Norton Ghost

configurer une sauvegarde de fichiers et de dossiers pour inclure tous les fichiers

musicaux (par exemple, .mp3, .wav).

Les types de fichier et les extensions les plus courants sont déjà définis pour

l'utilisateur. Mais vous pouvez définir des catégories de types de fichier

supplémentaires, puis les modifier à tout moment. Par exemple, si vous installez

un nouveau programme nécessitant l'utilisation de deux nouvelles extensions de

fichiers (.pft et .ptp, par exemple),vous pouvez définirun nouveautype de fichier,

puis définir deux extensions de fichiers pour cette catégorie. Lorsque vous

définissez une sauvegarde de fichiers et de dossiers, vous pouvez sélectionner la

nouvelle catégorie. Lorsque la sauvegarde s'exécute, tous les fichiers avec les

extensions .pft et .ptp sont sauvegardés.

Pour créer un type de fichier et des extensions

Dans la barre de menus principale, cliquez sur Tâches > Options.

1

Cliquez sur Types de fichier.

2

Au bas de la liste Types de fichier, cliquez sur le bouton Ajouter un type de

3

fichier (+) pour ajouter une catégorie de type de fichier.

Saisissez un nom descriptif pour la nouvelle catégorie de type de fichier et

4

appuyez sur Entrée.

Au bas de la listeExtensions des,cliquezsur lebouton Ajouteruneextension

5

(+), saisissez un astérisque (*) et un point, suivis par l'extension du type de
fichier à définir, puis appuyez sur Entrée.

Cliquez sur OK.

6

Pour modifier un type de fichier et des extensions

Dans la barre de menus principale, cliquez sur Tâches > Options.

1

Cliquez sur Types de fichier.

2

Sélectionnez un type de fichier dans la liste Types de fichier, puis effectuez

3

l'une des opérations suivantes :

■ Cliquez sur le bouton Renommer un type de fichier (à droite du bouton

+) pour modifier le nom du type de fichier sélectionné.

■ Sélectionnez une extension dans la colonne Extensions des et cliquez sur

le bouton Renommer une extension (à droite du bouton +) pour modifier
le nom d'une extension.

■ Cliquez sur le bouton Restaurer la liste des types de fichier par défaut

ou le bouton Restaurerla liste des extensions par défaut pour restaurer
tous les types de fichier ou les extensions.

49Prise en main

Prise en main

50

Configuration des options par défaut de Norton Ghost

Attention : Tous les types de fichier et les extensions que vous avez

configurés sont supprimés. Une fois supprimés, vous devrez les rajouter
manuellement.

Cliquez sur OK.

4

Pour supprimer un type de fichier (et toutes ses extensions)

Dans la barre de menus principale, cliquez sur Tâches > Options.

1

Sélectionnez un type de fichier dans la colonne Types de fichier.

2

Vous ne pouvez pas supprimer un type de fichier par défaut. Vous pouvez

supprimer toutes les extensions sauf une d'un type de fichier par défaut et

vous pouvez ajouter des extensions supplémentaires à un type de fichier par

défaut.

Cliquez que le bouton Supprimerun type de fichier (-), puis cliquez sur OK.

3

Utilisez cette même procédure pour supprimer les extensions de fichier de

la liste Extensions des.

Utilisation d'alias pour les lecteurs externes

Lorsque vous choisissez un lecteur externe à utiliser avec Norton Ghost, soit en
tant que destinationde sauvegarde,soit entant que destinationde copie horssite,
cela peut se compliquer lorsque vous en utilisez plusieurs, puisque les lettres
affectées aux lecteurs changent à chaque connexion du lecteur.

Pour vous aider à gérer ces destinations, Norton Ghost vous permet d'affecter un
alias àchaque lecteur externe. L'étiquette dulecteur n'estainsi pas modifiée, mais
elle trouve son utilité uniquement lorsque vous travaillez avec Norton Ghost.

Par exemple, vous souhaitez permuter deux lecteurs externes différents utilisés
comme destinations de copie hors site lors d'une semaine donnée. Selon les
étiquettes affectées à chaque lecteur et selon si la lettre affectée précédemment
a changé ou non, il peut devenir compliqué d'identifier quel lecteur a été utilisé
à quel moment.

Toutefois, en associant des alias uniques à chaque lecteur, vous pouvez, lorsque
vous utilisez Norton Ghost, retrouver chaque lecteur à l'aide de son alias, quel
que soit son emplacement.

Remarque : Il est également intéressant de placer des étiquettes physiques sur
chaque lecteur externe afin de gérer au mieux la permutation de lecteurs.

Configuration des options par défaut de Norton Ghost

Ainsi, si vous avez affecté l'alias "Lecteur A : lundi" à un lecteur et "Lecteur B :

mercredi" à un autre, leurs alias apparaissent dans Norton Ghost, qu'ils soient

connectés ou non à l'ordinateur.

Se reporter à "A propos de la copie hors site" à la page 91.

Dans unsoucide simplicité, laboîtede dialogueOptionsvouspermet devisualiser

en une seule fois les alias de tous vos lecteurs. Vous pouvez alors supprimer ou

modifier les noms existants.

Suppression ou modification d'alias de lecteurs externes

Dans la barre de menus principale, cliquez sur Tâches > Options.

1

Sous Destinations, cliquez sur Lecteurs externes.

2

Sélectionnez un lecteur externe dans la liste, puis effectuez l'une des

3

opérations suivantes :

■ Cliquez sur Supprimer pour supprimer l'alias associé au lecteur externe.

■ Cliquez sur Renommer pour modifier l'alias.

Configuration des paramètres FTP à utiliser avec la copie hors site

51Prise en main

Le protocole FTP (File Transfer Protocol) est le moyen le plus simple et sécurisé

de copier des fichiers sur Internet. Norton Ghost agit comme un client FTP afin

de copier vos pointsde récupérationsur un serveurFTP distant, servantde seconde

sauvegarde pour vos données importantes.

La boîte de dialogue Options vous permet de configurer les paramètres de base

du FTP afin de vous assurer que les points de récupération sont copiés vers votre

serveur FTP.

Prise en main

52

Configuration des options par défaut de Norton Ghost

Configuration des paramètres FTP par défaut

Dans la barre de menus principale, cliquez sur Tâches > Options.

1

Sous Destinations, cliquez sur Configurer FTP.

2

Reportez-vous au tableau suivant lorsque vous apportez des modifications :

3

Mode de connexion

: Passif

(recommandé)

Mode de connexion

: Actif

Limiter les

tentatives de

connexion à

Arrêter les

tentatives de

connexion après

Port par défaut

Le mode Passif (parfois indiqué "PASV") vous aide à éviter les
conflits avec lessystèmes de sécurité.Il est indispensablepour
certains pare-feux et routeurs car, lorsque vous êtes en mode
Passif, le client FTP ouvre la connexion vers une adresse IP et
un port fournis par le serveur FTP.

Utilisez le mode Actif lorsque les connexions ou tentatives de
transfert ont échoué en mode Passif, ou lorsque vous recevez
une erreur desocket.Lorsqu'un client FTPse connecte en mode
Actif, leserveur ouvre une connexion vers une adresse IP et un
port fournis par le client FTP.

Indiquez le nombre de tentatives de connexion à un serveur
FTP (maximum 100) que Norton Ghost peut effectuer avant
d'abandonner.

Indiquez le nombre de secondes pendant lesquelles Norton
Ghost tente de se connecter à un serveur FTP avant
d'abandonner. Vous pouvez indiquer jusqu'à 600 secondes
(10 minutes).

Indiquez le port du serveur FTP qui écoute la connexion.

Consultez l'administrateur du serveur FTP pour vous assurer
que le port indiqué est configuré pour recevoir des données
entrantes.

Consignation des messages Norton Ghost

Vous pouvez indiquer quels messages du produit (erreurs, avertissement et
informations) sont consignés lorsqu'ils surviennent, ainsi que l'emplacement de
stockage du fichier journal. Les messages du produit peuvent fournir des
informations utiles concernant l'état des sauvegardes ou des événements les
concernant. Les informations qu'ils fournissent sont également intéressantes lors
des dépannages.

Deux méthodes de consignation sont disponibles : la consignation Norton Ghost
et le journal de l'application Windows.

Les deux méthodes peuvent être configurées depuis la page Options.

Configuration des options par défaut de Norton Ghost

Pour configurer un fichier journal Norton Ghost

Dans la barre de menus principale, cliquez sur Tâches > Options.

1

Sous Notifications, cliquez sur Fichierjournal.

2

Cliquez sur la liste déroulante Sélectionnez le niveau de priorité et le type

3

des messages et sélectionnezle niveau deprioritéà partir duquelun message
doit être consigné.

53Prise en main

Tous les messages

Messages à priorité élevée et moyenne

Messages àpriorité élevée uniquement

Aucun message

Sélectionnez l'une ou plusieurs des options suivantes :

4

■ Erreurs

■ Avertissements

■ Informations

Dans le champ Emplacement du fichier journal, saisissez le chemin d'accès

5

Tous les messages sont envoyés, quel que
soit le niveau de priorité.

Seuls les messages à priorité élevée et
moyenne sont envoyés.

Seuls les messages à priorité élevée sont
envoyés.

Aucun message n'est envoyé, quel que soit
le niveau de priorité.

d'un emplacement où le fichier journal doit être créé et stocké.

If you don't know the path, click Naviguer et sélectionnez un emplacement.

Dans le champ Taille de fichier maximale, indiquez la taille maximale (en

6

kilooctets) que le fichier journal peut occuper.

Le fichier reste dans la limite définieen remplaçant les plus anciens éléments
consignés dans le journal par les nouveaux éléments à mesure qu'ils
surviennent.

Cliquez sur OK.

7

Pour configurer des événements du produit qui sont consignés dans un journal des

événements Windows

Dans la barre de menus principale, cliquez sur Tâches > Options.

1

Sous Notifications, cliquez sur Journal des événements.

2

Prise en main

54

Configuration des options par défaut de Norton Ghost

Cliquez sur la liste déroulante Sélectionnez le niveau de priorité et le type

3

des messages et sélectionnezle niveau deprioritéà partir duquelun message

doit être consigné.

Tous les messages

Messages à priorité élevée et moyenne

Messages àpriorité élevée uniquement

Aucun message

Sélectionnez l'une ou plusieurs des options suivantes :

4

■ Erreurs

■ Avertissements

■ Informations

Cliquez sur OK.

5

Tous les messages sont envoyés, quel que
soit le niveau de priorité.

Seuls les messages à priorité élevée et
moyenne sont envoyés.

Seuls les messages à priorité élevée sont
envoyés.

Aucun message n'est envoyé, quel que soit
le niveau de priorité.

Activation des notifications par courrier électronique pour les messages (événement) du produit

Des notifications peuvent être envoyées par courrier électronique à l'adresse de
messagerie indiquée, encas d'erreursou d'avertissementslors de l'exécution d'une
sauvegarde.

Remarque : si vous ne possédez pas de serveur SMTP, cette fonction n'est pas
disponible.

Les notifications peuvent également être envoyées au journal des événements du
système et à un fichier journal personnalisé situés dans le dossier Agent de
l'installation du produit.

Si vous ne recevezpas lesnotifications, vérifiez la configuration duserveur SMTP
afin de vous assurer qu'il fonctionne correctement.

Pour activer les notifications par courrier électronique

Dans la barre de menus principale, cliquez sur Tâches > Options.

1

Sous Notifications, cliquez sur CourrierélectroniqueSMTP.

2

Configuration des options par défaut de Norton Ghost

Cliquez sur la liste déroulante Sélectionnez le niveau de priorité et le type

3

des messages et sélectionnez le niveaude prioritéà partirduquel un courrier
électronique doit être envoyé.

55Prise en main

Tous les messages

Messages à priorité élevée et moyenne

Messages àpriorité élevée uniquement

Aucun message

Sélectionnez l'une ou plusieurs des options suivantes :

4

■ Erreurs

■ Avertissements

■ Informations

Dans la zone de texte Destinataire, saisissez l'adresse de messagerie (par

5

Tous les messages sont envoyés, quel que
soit le niveau de priorité.

Seuls les messages à priorité élevée et
moyenne sont envoyés.

Seuls les messages à priorité élevée sont
envoyés.

Aucun message n'est envoyé, quel que soit
le niveau de priorité.

exemple, [e-mail]) à laquelle envoyer les notifications.

Le cas échéant, saisissez l'adresse de messagerie de l'expéditeur dans la zone

6

de texte A partir de l'adresse.

Si vous n'indiquez aucune adresse d'expéditeur, le nomdu produit sera utilisé.

Dans la zone de texte Serveur SMTP, saisissez le chemin d'accès au serveur

7

SMTP qui enverra la notification par courrier électronique (par exemple,
serveursmtp.domaine.com).

Dans la liste déroulante Authentification SMTP, sélectionnez la méthode à

8

utiliser pour l'authentification auprès du serveur SMTP défini ci-dessus.

Saisissez vos mot de passe et nom d'utilisateur SMTP.

9

Si vous n'êtes pas certain de vos mot de passe et nom d'utilisateur, contactez
un administrateur système.

Cliquez sur OK.

10

Prise en main

56

Configuration des options par défaut de Norton Ghost

Chapitre

Pratiques d'excellence en matière de sauvegarde de données

Ce chapitre traite des sujets suivants :

■ A propos de la sauvegarde de vos données

■ Choix d'un type de sauvegarde

5

■ Pratiques d'excellence de sauvegarde

■ Conseils supplémentaires relatifs aux sauvegardes

■ Après la définition d'une sauvegarde

■ A propos de la sélection d'une destination de sauvegarde

■ A propos de la sauvegarde d'ordinateurs à double amorçage

A propos de la sauvegarde de vos données

Poursauvegarder lecontenudel'ordinateurouvosfichierset dossiers individuels,

procédez comme suit :

■ Définissez une sauvegarde.

■ Exécutez la sauvegarde.

Se reporter à "Comment utiliser Norton Ghost" à la page 40.

Lorsque vous définissez une sauvegarde, vous prenez les décisions suivantes :

■ Eléments à sauvegarder (fichiers et dossiers ou un lecteur entier).

Pratiques d'excellence en matière de sauvegarde de données

58

Choix d'un type de sauvegarde

■ Emplacement de stockage des données de sauvegarde (destination de

sauvegarde).

■ Utiliser ou pas la fonction de copie hors site pour copier des données de

sauvegarde vers des emplacements distants

■ Moment del'exécution de lasauvegarde (automatiquementou manuellement).

■ Niveaux de compression à indiquer pour les points de récupération et

activation/désactivationdes paramètres de sécurité (chiffrementet protection
par mot de passe).

■ Options à utiliser parmi toutes les autres options disponibles. Vous pouvez

personnaliser chaque sauvegarde en fonction de vos besoins.

Choix d'un type de sauvegarde

Il existe deux types de sauvegarde disponibles :

■ Sauvegarde sur lecteur : sauvegarde la totalité d'un disque dur.

■ Sauvegarde de fichiers et de dossiers : sauvegarde uniquement des fichiers ou

dossiers sélectionnés.

Vous pouvez utiliser les directives suivantes pour choisir le type de sauvegarde
à effectuer :

Sauvegarde sur lecteur

Utilisez cetype desauvegarde poureffectuerles opérations
suivantes :

■ Sauvegardez et récupérez le lecteur système de

l'ordinateur(engénéral, lelecteurC, qui comprend votre
système d'exploitation).

■ Sauvegarder et récupérer un disque dur spécifique, tel

qu'un lecteur secondaire (qui est un lecteur autre que le
lecteur système sur lequel votre système d'exploitation
est installé).

■ Récupérerdesfichiersetdossiersperdusouendommagés

à partir d'un point spécifique dans le temps.

Pratiques d'excellence de sauvegarde

59Pratiques d'excellence en matière de sauvegarde de données

Sauvegarde de fichiers et de

dossiers

Utilisez cetype desauvegarde poureffectuerles opérations
suivantes :

■ Sauvegardez et récupérez des fichiers et des dossiers

spécifiques, notamment des fichiers personnelsstockés
dans le dossier Mes documents.

■ Sauvegarder et récupérer des fichiers d'un type

spécifique, par exemple des fichiers musicaux (.mp3 ou
.wav) ou des fichiers image (.jpg ou .bmp).

■ Récupérer une version spécifique d'un fichier à partir

d'un point spécifique dans le temps.

Se reporter à "Avant d'effectuer une sauvegarde" à la page 60.

Pratiques d'excellence de sauvegarde

Lorsque vous préparez la sauvegarde de l'ordinateur, consultez les informations

suivantes :

■ Avant d'effectuer une sauvegarde

■ Pendant une sauvegarde

■ Lorsque la sauvegarde est terminée

A propos des sauvegardes

Lors de la sauvegarde de l'ordinateur, vous pouvez choisir parmi deux types de

sauvegarde :

■ sauvegarde sur lecteur: sauvegarde la totalité d'un disque dur

■ sauvegarde de fichiers et de dossiers: sauvegarde uniquement les fichierset les

dossiers sélectionnés

Le choix du type de sauvegarde dépend de ce que vous souhaitez protéger et de

la quantité d'espace de stockage dont vous disposez pour stocker les données

sauvegardées (points de récupération et données de sauvegarde de fichiers et de

dossiers).

Le tableau ci-après répertorie les usagesprincipaux dechaquetype desauvegarde :

Pratiques d'excellence en matière de sauvegarde de données

60

Pratiques d'excellence de sauvegarde

UsageType de sauvegarde

Sauvegarde sur lecteur

Sauvegarde de fichiers et
de dossiers

■ Sauvegardez et récupérez votre ordinateur (le lecteur

■ Sauvegardez et récupérez un disque dur spécifique

■ Récupérez des fichiers et dossiers perdus ou endommagés

■ Sauvegardez et récupérez des fichiers et des dossiers

■ Sauvegardez et récupérez des fichiers de type spécifique,

Avant d'effectuer une sauvegarde

Considérezces pratiquesd'excellenceavantde définiret d'exécutervotre première
sauvegarde :

Planifiez des sauvegardes à des
moments où vous êtes sûr que
l'ordinateur sera sous tension.

système, généralement le lecteur C).

(n'importe quel lecteur secondaire, les lecteurs autres que
le lecteur système).

à l'aide des points de récupération.

spécifiques, notamment des fichiers personnels stockés
dans le dossier Mes documents.

notamment de musique (.mp3, .wav) ou de photos (.jpg,
.bmp).

L'ordinateur doit être sous tension et Windows doit
être en cours d'exécutionau moment delasauvegarde.
Si tel n'est pas le cas, toute sauvegarde planifiée est
ignorée jusqu'à ce que l'ordinateur soit remis sous
tension. Vous êtes alors invité à exécuter la
sauvegarde manquée.

Se reporter à "Choix d'un type de sauvegarde"
à la page 58.

Utilisez un disque dur secondaire
comme destination de sauvegarde.

Envisagez d'utiliser des lecteurs
externes comme destination de
sauvegarde.

Vous devez restaurer les points de récupération sur
un disque dur autre que votre disque dur principal C.
Cette pratique permet de récupérer votre système en
cas d'échec de la sauvegarde de votre disque dur
principal.

Se reporter à "A propos de la sélection d'une

destination de sauvegarde" à la page 65.

L'utilisation de lecteurs externes améliore la
portabilité de vos données de sauvegarde. Dans le cas
où vousdeviezdéplacer des donnéescritiques,il vous
suffit ainsi d'attraper le lecteur externe en partant.

Se reporter à "A propos de la copie hors site"
à la page 91.

Pratiques d'excellence de sauvegarde

61Pratiques d'excellence en matière de sauvegarde de données

Donnez des surnoms à vos lecteurs

externes afin de pouvoir les

identifier facilement.

Utilisez une copie hors site

Vous pouvez donner des surnoms à chacun de vos
lecteurs externes afin de savoir où sont stockées les
données de sauvegarde de chaque ordinateur
sauvegardé. Puisqueleslettresattribuéesaux lecteurs
changentd'une connexion surl'autre, unsurnomvous
permet de toujours savoir quel lecteur vous utilisez
lorsque vous lancez Norton Ghost.

L'utilisation d'un surnom ne modifie pas le nom de
volume du lecteur. Cela vous permet simplement
d'identifier le lecteur utilisé avec Norton Ghost.

De plus, le surnom est associé au lecteur. Ainsi,
lorsque vous connectez le lecteur à un autre
ordinateur muni d'une copie de Norton Ghost, le
surnom s'affiche.

Remarque : Vous pouvez également envisager

d'apposer sur chaque lecteur uneétiquette portant le
surnom attribué.

Se reporter à "Utilisation d'alias pour les lecteurs

externes" à la page 50.

Utilisez une copie hors site pour copier vos points de
récupération les plus récents sur un périphérique de
stockage portable ou sur un serveur distant. La copie
de points de récupération sur un disque dur portable
vous permet d'emporter une copie de vos données
lorsque vous quittez votre bureau.

Se reporter à "A propos de la copie hors site"
à la page 91.

Exécutez des sauvegardes

régulières et fréquentes.

Lorsque vousdéfinissez vos sauvegardes, planifiez-les
pour qu'elles s'exécutent fréquemment afin que vos
points derécupérations'étalentaumoinssur lesdeux
derniers mois.

Se reporter à "Modification d'une planification de

sauvegarde" à la page 109.

Se reporter à"Définitiond'une sauvegardesurlecteur"
à la page 71.

Pratiques d'excellence en matière de sauvegarde de données

62

Pratiques d'excellence de sauvegarde

Conservez vos données
personnelles sur un lecteur
différent du lecteur sur lequel
Windows et vos logiciels sont
installés.

Vérifiez le point de récupération
aprèssa créationpourvousassurer
de sa stabilité.

Pendant une sauvegarde

Au cours de l'exécution d'une sauvegarde, considérez les pratiques d'excellence
suivantes :

Améliorez les performances
de l'ordinateur lors d'une
sauvegarde

Séparez votre système d'exploitation et vos logiciels
de vos propres données. Cette pratique permet
d'accélérer la création des points de récupération et
de réduire la quantité d'informations devant être
restaurée. Par exemple, utilisez le lecteur C pour
exécuter Windows et pour installer et exécuter les
logiciels. Utilisez le lecteur D pour créer, modifier et
stocker les fichiers et dossiers personnels.

Pour toute autre solution de gestion de lecteur,
consultez le site Web Symantec à l'adresse suivante :

www.symantec.com/.

Lorsque vous définissez une sauvegarde,sélectionnez
cetteoption pourvérifierlepoint derécupération afin
de vous assurer qu'il peut être utilisé pour récupérer
les données perdues.

Se reporter à "Choix d'un type de sauvegarde"
à la page 58.

Si vous travaillez à votre ordinateur et qu'une sauvegarde
commence à s'exécuter, vous remarquerez peut-être une
baisse des performances de l'ordinateur. Norton Ghost
nécessite des ressources système non négligeables pour
exécuter une sauvegarde. Dans pareil cas, vous pouvez
réduire la vitesse d'exécution de la sauvegarde afin
d'améliorer les performances de l'ordinateur jusqu'à que
votre travail soit terminé.

Se reporter à "Réglage de la vitesse d'une sauvegarde"
à la page 104.

Lorsque la sauvegarde est terminée

A la fin d'une sauvegarde, considérez les pratiques d'excellence suivantes :

Pratiques d'excellence de sauvegarde

63Pratiques d'excellence en matière de sauvegarde de données

Consultez le contenu des points de

récupération et les données de

sauvegarde desfichierset dossiers.

Consultez la pageEtatpour vérifier

que les sauvegardes ont eu lieu et

pour identifier tout problème

éventuel.

Consultez de manière périodique le contenu de vos
points de récupérationpour vous assurerque vous ne
sauvegardez que vos données essentielles.

Pour sauvegarder des fichiers ou des dossiers, sur la
page Accueil ou Tâches, cliquez sur Récupérer des
fichiers.Cliquezensuite sur Rechercherpour afficher
la dernière version de tous les fichiers inclus dans
votre sauvegarde.

Pour les sauvegardes sur lecteur, reportez-vous à la
section Ouverture defichierset dossiers stockés dans

un point de récupération.

Consultez de manière périodique la page Etat. Vous
pouvezégalementconsulterlejournal desévénements
sur la page Avancé.

Le journaldes événements enregistre lesévénements
lorsqu'ils surviennent, ainsi que toute erreur ayant
éventuellement eu lieu pendant ou après une
sauvegarde.

Si l'onglet de la page Avancé ne s'affiche pas, cliquez
sur Affichage > Afficher la page Avancé.

Remarque : L'état des sauvegardes et les autres

messages sontégalement affichés dansla barre d'état
système. Vous n'avez donc pas besoin de démarrer le
produit pour connaître l'état de vos sauvegardes.

Gérez l'espace de stockage en

supprimant les anciennesdonnées

de sauvegarde.

Consultez le niveau de protection

fourni pour chacun des lecteurs.

Se reporter à "Vérification du bon déroulement d'une

sauvegarde" à la page 105.

Supprimez les points de récupération périmés pour
libérer de l'espace disque.

Réduisez ensuite le nombre de versions de fichiers
créées par les sauvegardes de fichiers et de dossiers.

Se reporter à "Gestion des points de récupération"
à la page 149.

Se reporter à "Gestion des données de sauvegarde de

fichiers et de dossiers" à la page 157.

Vérifiez régulièrement lapage Etat pour vous assurer
qu'unesauvegarde définieexistepour chaque lecteur.

Pratiques d'excellence en matière de sauvegarde de données

64

Conseils supplémentaires relatifs aux sauvegardes

Gérez les copies de sauvegarde de
vos points de récupération.

Stockez les copies de sauvegarde de vos points de
récupération dans un endroit sûr. Par exemple, vous
pouvez les stocker sur un réseau ou sur des CD, DVD
ou cassettes pour un stockage hors site à long terme.

Se reporter à "Copies de points de récupération"
à la page 152.

Conseils supplémentaires relatifs aux sauvegardes

Prenezen considérationles conseils suivants lorsque vous exécutezune sauvegarde
définie :

■ Il n'est pas nécessaire que Norton Ghost soit en cours d'exécution pour qu'une

sauvegarde planifiéedémarre. Après avoir défini une sauvegarde,vous pouvez
fermer Norton Ghost.

■ L'ordinateur en cours de sauvegarde doit être sous tension et Windows doit

être démarré.

■ Toutes les sauvegardes définies sont enregistrées automatiquement pour que

vous puissiez les modifier ou les exécuter ultérieurement.

■ N'exécutez pas de programme de défragmentation de disque pendant une

sauvegarde. Dans le cas contraire, la durée nécessaire à la création du point
de récupération s'en trouverait considérablement allongée, ce qui pourrait
engendrer des problèmes inattendus au niveau des ressources système.

■ Si vous avez plusieurs lecteurs dépendant les uns des autres, vous devez les

inclure tous dans la même sauvegarde afin de bénéficier de la protection la
plus sure qui soit.

■ Intégrez plusieurs lecteurs dans la même sauvegarde définie pour réduire le

nombre total de sauvegardes à exécuter. Ainsi, vous réduisez les interruptions
pendant que vous travaillez.

■ Utilisez la fonction Progression et performances pour réduire l'impact d'une

sauvegarde sur les performances de votre ordinateur. Par exemple, si une
sauvegarde démarre alorsque vous vous trouvez au milieu d'une présentation,
vous pouvez ralentir la sauvegarde afin d'attribuer davantage de ressources
de traitement à votre programme de présentation.

■ Les fonctions de gestion d'alimentation d'un ordinateur peuvent entrer en

conflit avec Norton Ghost pendant une sauvegarde.
Parexemple, il estpossible quevotre ordinateur soitconfiguréde sorte àpasser

en mode veille prolongée après une période d'inactivité. Pensez alors à

Après la définition d'une sauvegarde

désactiver les fonctions de gestion d'alimentation pendant une sauvegarde
planifiée.

■ Si une sauvegarde est interrompue, songez à la relancer.

■ Si vous rencontrez des problèmes au moment de créer une sauvegarde, vous

devez peut-être redémarrer l'ordinateur.

Après la définition d'une sauvegarde

Toutes les sauvegardes définies sont enregistrées automatiquement pour que

vous puissiez les modifier ou les exécuter ultérieurement.

Après avoir défini une sauvegarde et planifié son exécution, vous pouvez fermer

Norton Ghost. Le programme n'apas besoin de s'exécuter pour qu'unesauvegarde

démarre.

Cependant, votre ordinateur doit être sous tension et Windows doit être en cours

d'exécution au moment de la sauvegarde. Si tel n'est pas le cas, toute sauvegarde

planifiée est ignorée jusqu'à ce que l'ordinateur soit remis sous tension. Vous êtes

alors invité à exécuter la sauvegarde manquée.

65Pratiques d'excellence en matière de sauvegarde de données

Affichage des propriétés d'une opération de sauvegarde

Vous pouvez vérifier les paramètres et la configuration d'une sauvegarde donnée

sans l'ouvrir.

Affichage des propriétés d'une opération de sauvegarde

Sur la page Accueil, cliquez sur Exécuter ou gérer les sauvegardes.

1

Dans la fenêtre Exécuter ou gérer les sauvegardes, sélectionnez une

2

sauvegarde, puis cliquez sur Tâches > Propriétés.

A propos de la sélection d'une destination de sauvegarde

Vous devez consulter les informations suivantes avant de choisir l'emplacement

de stockage des points de récupération et des données de sauvegarde de fichiers

et de dossiers.

Pratiques d'excellence en matière de sauvegarde de données

66

A propos de la sélection d'une destination de sauvegarde

Remarque : si vouschoisissezd'utiliser desCD oudes DVD entant que destination

de sauvegarde (non recommandé), vous ne pouvez pas effectuer une sauvegarde
vers un sous-dossier sur le disque. Les données de sauvegarde doivent être créées
à la racine du CD ou du DVD.

Tableau 5-1 contient les informations nécessaires à prendre en compte lors de la

sélection d'une destination de sauvegarde.

Tableau 5-1

Sélection d'une destination de sauvegarde

Disque durlocal,lecteurUSB
ou lecteur FireWire

(recommandé)

Informations à prendre en compteDestination de sauvegarde

Les avantages de cette option sont les suivants :

■ Sauvegarde et récupération rapides des données

■ Possibilité de planifier des sauvegardes automatiques

■ Peu onéreux, car l'espace du lecteur peut être réutilisé

de manière répétitive

■ Stockage à l'extérieur du site possible

■ Réservation de l'espace du disque dur à d'autres fins

Bien que vous puissiez enregistrer le point de récupération
vers le mêmelecteur que celuisur lequel vouseffectuez une
sauvegarde, ceci n'est pas recommandé pour les raisons
suivantes :

■ L'augmentation du nombre ou de la taille des points de

récupération entraînera une diminution de l'espace
disponible sur le disque de travail.

■ Le point de récupération est inclus dans les points de

récupération suivants du lecteur, ce qui augmente la
taille de ces points de récupération.

■ Si l'ordinateur subit un échec catastrophique, vous ne

pourrezpeut-êtrepas récupérer lepoint derécupération
dont vous avez besoin, même si vous l'enregistrez sur
un lecteur différent sur le même disque dur.

A propos de la sélection d'une destination de sauvegarde

Informations à prendre en compteDestination de sauvegarde

67Pratiques d'excellence en matière de sauvegarde de données

Dossier réseau

CD-RW/DVD-RW

Si votre ordinateur est connecté à un réseau, vous pouvez
enregistrer vos points de récupération et vos données de
sauvegarde des fichiers et des dossiers dans un nouveau
dossier.

En général, la sauvegarde vers un dossier réseau nécessite
que vous vous authentifiiez à l'ordinateur qui héberge le
dossier. Sil'ordinateurfaitpartied'un domaineréseau,vous
devez fournir le nom du domaine, le nom d'utilisateur et le
mot de passe. Par exemple, domaine\nom d'utilisateur.

Si vous vous connectez à un ordinateur d'un groupe de
travail, vous devez fournir le nom de l'ordinateur distant et
le nom d'utilisateur. Par exemple,
nom_ordinateur_distant\nom d'utilisateur.

Lorsque vous enregistrezles données de sauvegarde sur un
support amovible, si la taille de ces données dépasse celle
du support,elles sontautomatiquement converties àlataille
appropriée.

Si plus d'un lecteur est sauvegardé, les points de
récupération de chaque lecteur sont stockés
indépendamment surlesupport, mêmes'ily aassezd'espace
pour stocker lespointsde récupérationde plusieurs lecteurs
sur le même support.

La planification dessauvegardes n'est pas disponiblelorsque
cette option est activée.

Remarque : Choisir des CD-RW ou des DVD-RW pour

stocker vos points de récupération n'est pas la meilleure
option, car vous devrez changer de disque pendant le
processus.

Tableau 5-2décritles avantages et désavantages des différents typesde destination

de sauvegarde.

Pratiques d'excellence en matière de sauvegarde de données

68

A propos de la sélection d'une destination de sauvegarde

Tableau 5-2

Disque dur

(recommandé)

Lecteur réseau

(recommandé)

Avantages et désavantages des destinations de sauvegarde

InconvénientsAvantagesDestination de sauvegarde

■ Sauvegarde et

récupération rapides des
données

■ Possibilité de planifier

des sauvegardes
automatiques

■ Peu onéreux, car l'espace

du lecteur peut être
réutilisé de manière
répétitive

■ Sauvegarde et

récupération rapides des
données

■ Possibilité de planifier

des sauvegardes
automatiques

■ Peu onéreux, car l'espace

du lecteur peut être
réutilisé de manière
répétitive

■ Protection contre les

pannes de disque dur
local

■ Stockage à l'extérieur du

site (par l'intermédiaire
de stratégies de stockage
réseau existantes)

■ Utilisation d'un espace

disque précieux

■ Risque de perte en cas de

panne du disque dur

■ Nécessité de disposer de

pilotes de carte réseau
pris en charge pour
effectuer des
restaurations à partir de
l'environnement de
récupération

■ Nécessité de comprendre

et d'affecter des droits
appropriés aux
utilisateurs qui
exécuteront des
sauvegardes et
restaureront desdonnées

Support amovible (local)

■ Protection contre les

pannes de disque dur

■ Stockage à l'extérieur du

site

■ Réservation de l'espace

du disque dur à d'autres
fins

A propos de la sauvegarde d'ordinateurs à double amorçage

A propos de la sauvegarde d'ordinateurs à double
amorçage

Vous pouvez sauvegarder des ordinateurs à double amorçage, même si vous avez

des lecteurs (partitions) qui sont masqués dans le système d'exploitation à partir

duquel vous exécutez Norton Ghost.

Lorsquevous exécutezune sauvegarde delecteur, l'ensemble ducontenude chaque

lecteur est consigné dans un point de récupération. Lorsque vous restaurez un

lecteur, le lecteur récupéré est amorçable.

Remarque : pour que votre ordinateur démarre à partir d'un système restauré de

la même manière qu'il le faisait dans sa configuration d'origine, vous devez

sauvegarder, puisrestaurer chaque lecteur contenant desinformationsd'amorçage

du système d'exploitation.

Vous ne devez pas créer de sauvegardes incrémentielles de lecteurs de données

partagés si Norton Ghost est installé sur les deux systèmes d'exploitation et s'ils

sont tous les deux configurés pour gérer le lecteur partagé.

Il est possible que vous rencontriez des problèmes si vous tentez d'utiliser la

fonction LightsOut Restorede Norton Ghost surdes systèmes à double amorçage.

En effet, celle-ci n'est pas prise en charge.

69Pratiques d'excellence en matière de sauvegarde de données

Pratiques d'excellence en matière de sauvegarde de données

70

A propos de la sauvegarde d'ordinateurs à double amorçage

Chapitre

Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité

Ce chapitre traite des sujets suivants :

■ Définition d'une sauvegarde sur lecteur

■ Définition des options avancées pour les sauvegardes sur lecteur

■ A propos de la définition d'un niveau de compressionpour les sauvegardessur

lecteur

■ A propos de la copie hors site

6

■ Principe de la copie hors site

Définition d'une sauvegarde sur lecteur

Une sauvegarde sur lecteur prend un instantané du disque dur entier, consignant

toute information stockée pour des récupérations ultérieures. Tous vos fichiers,

dossiers, paramètres de bureau, programmes et votre système d'exploitation sont

consignés dans un point de récupération. Vous pouvez ensuite utiliser ce point

de récupération pour restaurer des fichiers ou des dossiers, ou l'intégralité de

l'ordinateur.

Pour une protection optimale, vous devez définir une sauvegarde sur lecteur et

l'exécuter régulièrement.

Par défaut, les noms des points de récupération indépendants ou d'ensemble de

points de récupération planifiés portent l'extension 001.v2i, 002.v2i, et ainsi de

suite. Lesnoms d'ensemble depoints derécupérationportent l'extension _i001.iv2i,

_i002.iv2i, et ainsi de suite. Par exemple, si votre point de récupération principal

s'appelle C_Drive001.v2i, le premier point de récupération incrémentiel s'appelle

C_Drive001_i001.iv2i.

Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité

72

Définition d'une sauvegarde sur lecteur

Pour définir une sauvegarde sur lecteur

1

2

3

4

5

Sur la page Accueil, cliquez sur Exécuter ou gérer les sauvegardes.

Dans la fenêtre Exécuter ou gérer les sauvegardes, cliquez sur Définir

nouvelle.

Si vous n'avez pasencoredéfini desauvegarde, la boîte de dialogueEasy Setup

apparaît à la place.

Cliquez sur Sauvegarder l'ordinateur, puis cliquez sur Suivant.

Sélectionnez un ou plusieurs lecteurs à sauvegarder, puis cliquez surSuivant.

Appuyez sur la touche Ctrl et maintenez-la enfoncée pour sélectionner

plusieurs lecteurs.

Si vous ne voyez pas le lecteur, cliquez sur Afficher les lecteurs masqués.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

■ Si vous sélectionnez un lecteur déjà inclus dans une sauvegarde définie,

cliquez sur Suivant, puis passez à l'étape 8.

■ Cliquez sur Ajouterdes lecteurs à une sauvegarde existante, cliquez sur

la liste déroulante Sélectionnez la sauvegarde, sélectionnez une
sauvegarde existante, puis cliquez sur Suivant.

■ Cliquez sur Définir une nouvelle sauvegarde pour définir une nouvelle

sauvegarde, puis cliquez sur Suivant.

Définition d'une sauvegarde sur lecteur

Sélectionnez le type de pointde récupération qui sera créé par la sauvegarde.

6

73Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité

Ensemble de points de
récupération
(recommandé)

Point de récupération
indépendant

Cliquez sur Suivant.

7

Planifiez un point de récupération de base avec des points
de récupération incrémentiels qui enregistrent uniquement
les modifications effectuées surl'ordinateur depuisle dernier
point de récupération.

La création de points de récupération incrémentiels est plus
rapide que celle du point de récupération de base. Elle
nécessite moins d'espace de stockage qu'un point de
récupération indépendant.

Remarque : Un seul ensemble de points de récupération

peut être défini pour chaque lecteur. L'option Ensemble de
points derécupération estdésactivée sivousavezdéjà affecté
un lecteur donné à une opération de sauvegarde existante et
si vous avez sélectionné Ensemble de pointsde récupération
comme type depoint derécupération.Telestle cas également
si vous sélectionnez un lecteur non monté qui ne peut pas
faire partie d'un ensemble de points de récupération.

Crée une copie complète et indépendante des lecteurs
sélectionnés. Ce type de sauvegarde requiert généralement
un espace de stockage plus important, surtout si vous
exécutez la sauvegarde plusieurs fois.

Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité

74

Définition d'une sauvegarde sur lecteur

8

Dans la page Destination de la sauvegarde, sélectionnez l'une des options

suivantes :

Champ Dossier

Informations d'identification réseau

Personnalisez les noms des fichiers de

point de récupération

Ajouter

Accédez à l'emplacement où vous souhaitez
stocker les points de récupération.

Si Norton Ghost détecte que l'espace
disponible àcetemplacementest insuffisant,
il vous prévient. Vous devezchoisir unautre
emplacement avec unespacedisponibleplus
important.

Si vous souhaitez enregistrer le point de
récupération sur un partage de réseau,
saisissez le nom d'utilisateur et le mot de
passe pour accéder au réseau.

Se reporter à "A propos des informations

d'identification réseau" à la page 82.

Si vous souhaitez renommer le point de
récupération, cliquez sur Renommer, puis
saisissez un nouveau nom de fichier.

Les nomsde fichier pardéfautcomprennent
le nom de l'ordinateur suivi de la lettre du
lecteur.

Cliquez sur ce bouton pour ajouter jusqu'à
deux destinations de copies hors site.

La copie hors site copie automatiquement,
à la fin de chaque sauvegarde, vos derniers
points de récupération sur un périphérique
de stockage portable (tel qu'un lecteur
externe),ousur unserveurdistantaccessible
via une connexion réseau locale, ou encore
sur un serveur distant FTP.

Se reporterà "A propos de lacopie hors site"
à la page 91.

Si vous souhaitez effectuer des copies de vos points de récupération et les

9

stocker sur un site distant pour une meilleure protection de vos sauvegardes,

procédez comme suit :

■ Cliquez sur Ajouter, puis cochez la case Activer la copie hors site.

■ Cochezl'option M'inviteràdémarrer la copielorsquej'attacheundisque

de destination externe pour la copie hors site afin que vos points de

Définition d'une sauvegarde sur lecteur

récupération soient copiés automatiquement sur des lecteurs externes de
destination des copies hors site dès que vous en connectez un à votre
ordinateur.

■ Cliquez sur Naviguer pour spécifier une destination pour les copies hors

site.

■ Cliquez sur Ajouterune destination de la copie horssitesupplémentaire

pour ajouter une deuxième destination et indiquer un chemin (un dossier
local, un chemin de réseau ou une adresse FTP) pour cette destination.

■ Cliquez sur OK.

Se reporter à "A propos de la copie hors site" à la page 91.

Cliquez sur Suivant.

10

Remarque : vous ne pouvez pas utiliser un dossier chiffré comme destination

de sauvegarde. Vous pouvez choisir de chiffrer vos données de sauvegarde
pour éviter qu'un autre utilisateur accède à ces données.

Sur la page Options, sélectionnez l'une des options suivantes :

11

75Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité

Compression

Vérifier le point de récupération après
la création

Saisissez un nom pour votre sauvegarde.Nom

Sélectionnezl'un desniveauxdecompression
suivants pour le point de récupération :

■ Aucune

■ Standard

■ Moyenne

■ Elevée

Se reporter à "A propos de la définition d'un

niveau decompressionpour lessauvegardes
sur lecteur" à la page 90.

Les résultats peuvent varier en fonction des
types de fichiers enregistrés sur le lecteur.

Sélectionnez cette option pour tester
automatiquementsi unpoint de récupération
ou un ensemble de fichiers est valide ou
endommagé.

Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité

76

Définition d'une sauvegarde sur lecteur

Limiter le nombre d'ensembles de

points derécupération enregistréspour

cette sauvegarde

Activer la prise en charge du moteur

de recherche

Inclure les fichiers système et

temporaires

Sélectionnez cette option pour limiter le
nombre d'ensembles de points de
récupération pouvant être enregistrés pour
cette sauvegarde. Vous avez la possibilité de
limiter le nombre d'ensembles de points de
récupération afin de réduire le risque de
remplissage du disque dur avecles points de
récupération. Chaque nouvel ensemble de
points de récupération remplace l'ensemble
le plusancien survotre lecteur dedestination
de sauvegarde.

Sélectionnez cette option pour permettre à
un moteur de recherche tel que Google
Desktop d'indexer tous les noms de fichiers
contenus dans chaque pointde récupération.
En indexant les noms de fichiers, vous
pouvez ensuite utiliser votre moteur de
recherche pour rechercher les fichiers à
restaurer.

Se reporter à "A propos de l'utilisation d'un

moteur de recherche pour rechercher des
points de récupération" à la page 205.

Cochez cette option pour inclure la prise en
charge d'indexation des fichiers du système
d'exploitation et des fichiers temporaires
lorsqu'un point de récupération est créé sur
l'ordinateur client.

Zone de texte Description

Saisissez une description du point de
récupération. La description peut inclure ce
que vous souhaitez. Elle vous permettra
d'identifier le contenu des points de
récupération.

Définition d'une sauvegarde sur lecteur

77Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité

Avancés

Cliquez sur Suivant.

12

Si cela est approprié, dans les listes déroulantes, sélectionnez le fichier de

13

Dans la boîte de dialogue Options avancées,
sélectionnez l'une desoptionssuivantes,puis
cliquez sur OK.

■ Diviser en fichiers plus petits pour

l'archivage

■ Désactiver la copie SmartSector

■ Ignorer les secteurs défectueux lorsde la

copie

■ Utiliser le mot de passe

■ Utiliser le chiffrement AES

Se reporter à "Définition des options

avancées pour les sauvegardes sur lecteur"

à la page 86.

commande (.exe, .cmd, .bat) à exécuter pendant une étape particulière du
processus de création du point de récupération, puis indiquez la durée (en
secondes) pendant laquelle vous souhaitezl'exécution de la commande avant
qu'elle ne s'arrête.

Si vous avez ajouté le fichier de commande au dossier CommandFiles, vous
devrez peut-être cliquer sur Précédent, puis sur Suivant pour afficher les
fichiers dans la liste déroulante de chaque étape.

Se reporter à "Exécution de fichiers de commande pendant une sauvegarde"
à la page 83.

Cliquez sur Suivant.

14

Effectuez l'une des opérations suivantes :

15

■ Si vous avez choisi ensemble de points de récupération comme type de

point de récupération à l'étape 6 passez à l'étape suivante.

■ Si vous avez choisi un point de récupération indépendant comme type de

point de récupération, cliquez sur la liste déroulante Créer
automatiquement un point de récupération, puis sélectionnez l'une des

options suivantes :

Aucune planification

La sauvegarde n'est exécutée que lorsque vous
la lancez manuellement.

Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité

78

Définition d'une sauvegarde sur lecteur

Chaque semaine

Chaque mois

Exécuter une seule fois

Cliquez sur Planification si vous souhaitez que la sauvegarde s'exécute

16

La sauvegarde est exécutée au moment que
vous indiquez (heure et jour de la semaine).

Lorsque vous choisissez cette option, la zone
Sélectionner lesjours dela semaineà protéger
apparaît.

La sauvegarde est exécutée au moment que
vous indiquez (heure et jour de la semaine).

Lorsque vous choisissez cette option, la zone
Sélectionner les jours du mois à protéger
apparaît.

La sauvegarde est exécutée une fois à la date
et à l'heure que vous indiquez.

Lorsque vous choisissez cette option, la zone
Créer un seul point de récupération apparaît.

automatiquement, selon une planification.

Pour exécuter la sauvegarde uniquement par voie manuelle, désélectionnez

l'option Planification et ignorez l'étape suivante.

Saisissez une heure de début et sélectionnez les jours de la semaine pendant

17

lesquels la sauvegarde devra avoir lieu.

Cliquez sur la liste déroulante Commencerunnouvelensemblede points de

18

récupération, puis sélectionnez la fréquence de démarrage d'un nouvel

ensemble de points de récupération.

Par exemple, si vous choisissez Chaque mois, un nouvel ensemble de points

de récupération est crééla première fois quela sauvegarde s'exécute lorsd'un

nouveau mois.

Pour des options de planification avancées, telles que la définition de

19

déclencheurs d'événement qui lancent la sauvegarde en réaction à des

événements particuliers, cliquez sur Avancé et configurez les options

suivantes :

Définition d'une sauvegarde sur lecteur

79Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité

Planification
(Heure de
sauvegarde)

Déclencheurs
d'événement
(Général)

Cliquez sur OK, puis sur Suivant.

20

Si vous souhaitez exécuter la nouvelle sauvegarde immédiatement, cliquez

21

Effectuez une ou plusieurs des opérations suivantes :

■ Cliquez surPlanification, puissélectionnezles jours etune heure

de début à laquelle la sauvegarde doit s'exécuter.

■ Cochez l'option Exécuter plusieursfoisparjour si vousmodifiez

fréquemment les données que vous souhaitez protéger.
De même, indiquez la durée maximale qui doit s'écoulerentre les

sauvegardes etle nombre journalierd'exécutionsde lasauvegarde.

■ Dans la liste déroulante Optimiserautomatiquement,

sélectionnez la fréquence d'optimisation pour vous aider à gérer
l'espace disque utilisé par votre destination de sauvegarde.

■ Cliquez sur la liste déroulante Commencer un nouvel ensemble

de points de récupération, puis sélectionnez la fréquence de

démarrage d'un nouvel ensemble de points de récupération.
Cliquez surPersonnalisé pour personnaliserl'option sélectionnée.

Sélectionnez le typed'événement devant démarrer automatiquement
la sauvegarde.

Se reporter à "Activation des sauvegardes déclenchées par des

événements" à la page 106.

sur Exécuter la sauvegarde maintenant.

Cette option n'est pas disponible si vous avez configuré un point de
récupération indépendant et que vous avez décidé de ne l'exécuter qu'une
seule fois.

Cliquez sur Terminer.

22

Exécution d'une sauvegarde ponctuelle

La fonction Sauvegarde ponctuelle vous permetde définir etd'exécuter rapidement

une sauvegarde qui crée un point de récupération indépendant. Vous utilisez

l'Assistant Sauvegarde ponctuelle pour définir la sauvegarde. La sauvegarde est

exécutée une fois l'assistant terminé. La définition de la sauvegarde n'est pas

enregistrée afin d'être réutilisée ultérieurement. Vous pouvez utiliser le point de

récupération indépendant ultérieurement.

Cette fonction est utile lorsque vous avez besoin de sauvegarder l'ordinateur ou

un lecteur spécifique rapidement avant un événement particulier. Par exemple,

vous pouvez exécuter une sauvegarde ponctuelle avant d'installer un nouveau

logiciel ou lorsque vous êtes informé d'une nouvelle menace pour la sécurité

informatique de votre ordinateur.

Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité

80

Définition d'une sauvegarde sur lecteur

Pour exécuter une sauvegarde ponctuelle

1

2

3

4

5

Sur la page Tâches, cliquez sur Sauvegarde ponctuelle.

Cliquez sur Suivant.

Sélectionnez un ou plusieurs lecteurs à sauvegarder et cliquez sur Suivant.

Remarque : Appuyez sur la touche Ctrl et maintenez-la enfoncée pour

sélectionner plusieurs lecteurs.

Cliquez sur Suivant.

Dans la boîte de dialogue Destination de la sauvegarde, sélectionnez l'une

des options suivantes :

Champ Dossier

Bouton Renommer

Informations d'identification réseau

Cliquez sur Suivant.

6

Sur la page Options, sélectionnez l'une des options suivantes :

7

Accédez à l'emplacement où vous souhaitez
stocker les points de récupération.

Si Norton Ghost détecte que l'espace
disponible àcetemplacementest insuffisant,
il vous prévient. Vous devezchoisir unautre
emplacement avec unespacedisponibleplus
important.

Si vous souhaitez renommer le point de
récupération, cliquez sur Renommer, puis
saisissez un nouveau nom de fichier.

Les nomsde fichier pardéfautcomprennent
le nom de l'ordinateur suivi de la lettre du
lecteur.

Si vous souhaitez enregistrer le point de
récupération sur un partage de réseau,
saisissez le nom d'utilisateur et le mot de
passe pour accéder au réseau.

Se reporter à "A propos des informations

d'identification réseau" à la page 82.

Définition d'une sauvegarde sur lecteur

Compression Sélectionnez l'un des niveaux de

compression suivants pour le point de
récupération :

■ Aucune

■ Standard

■ Moyenne

■ Elevée

Les résultats peuvent varier en fonction des
types de fichiers enregistrés sur le lecteur.

81Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité

Vérifier le point de récupération après
la création

Zone de texte Description

Avancés

Sélectionnez cette option pour tester
automatiquement si un point de
récupération ou un ensemble de fichiers est
valide ou endommagé.

Saisissez une description du point de
récupération. La description peut inclure ce
que vous souhaitez. Elle vous permettra
d'identifier le contenu des points de
récupération.

Dans la boîte de dialogue Options avancées,
sélectionnez l'une desoptionssuivantes,puis
cliquez sur OK.

■ Utiliser le mot de passe

■ Utiliser le chiffrement

■ Diviser en fichiers plus petits pour

l'archivage

■ Ignorer lessecteursdéfectueuxlors de la

copie

■ Désactiver la copie SmartSector

Se reporter à "Définition des options

avancées pour les sauvegardes sur lecteur"

à la page 86.

Cliquez sur Suivant.

8

Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité

82

Définition d'une sauvegarde sur lecteur

Si cela est approprié, dans les listes déroulantes, sélectionnez le fichier de

9

commande (.exe, .cmd, .bat) à exécuter pendant une étape particulière du

processus de création du point de récupération, puis indiquez la durée (en

secondes) pendant laquelle vous souhaitezl'exécution de la commande avant

qu'elle ne s'arrête.

Si vous avez ajouté le fichier de commande au dossier CommandFiles, vous

devrez peut-être cliquer sur Précédent, puis sur Suivant pour afficher les

fichiers dans la liste déroulante de chaque étape.

Se reporter à "Exécution de fichiers de commande pendant une sauvegarde"

à la page 83.

Cliquez sur Suivant.

10

Cliquez sur Terminer pour exécuter la sauvegarde.

11

Fichiers exclus des sauvegardes sur lecteur

Les fichiers suivants sont exclus intentionnellement des sauvegardessur lecteur:

■ hiberfil.sys

■ pagefile.sys

Ces fichiers contiennent des données temporaires qui peuvent occuper beaucoup
d'espace disque. Ils sont inutiles et il n'y a pas d'impact négatif sur votre système
après une récupération complète du système.

Bien que ces fichiers apparaissent dans les points de récupération, il ne s'agit que
de paramètres substituables. Ils ne contiennent aucune donnée.

A propos des informations d'identification réseau

Si vous vous connectez à un ordinateur d'un réseau, vous devez saisir vos nom
d'utilisateur et mot de passe pour accéder au réseau, même si vous vous êtes déjà
authentifié surle réseau. Le serviceNortonGhost s'exécutesur lecompte système
local.

Lors de la saisie des informations d'identification réseau, les règles suivantes
s'appliquent :

■ Si l'ordinateur auquel vous voulez vous connecter se trouve sur un domaine,

indiquez le nom du domaine, le nom d'utilisateur et le mot de passe. Par
exemple :

domaine\nom d'utilisateur

■ Si vous vous connectez àun ordinateur d'ungroupe de travail, indiquez lenom

de l'ordinateur distant et le nom d'utilisateur. Par exemple :

Définition d'une sauvegarde sur lecteur

nom_ordinateur_distant\nom d'utilisateur.

■ Si vous avez mappé un lecteur, vous devrez peut-être fournir à nouveau le

nom d'utilisateur et le mot de passe car le service s'exécute dans un contexte
différent et ne peut pas reconnaître le lecteur mappé.

En allant dans le menu Tâches et en sélectionnant Options, vous pouvez définir

un emplacement par défaut, y compris des informations d'identification réseau.

Parla suite,lorsquevous créerezdes opérations de sauvegarde, la boîtede dialogue

indiquerapar défaut l'emplacement quevousavezspécifié. Ilexisteune alternative

qui consiste à créer un compte utilisateur "sauvegarde" spécifique. Il vous suffit

ensuite de configurer le service Norton Ghost afin d'utiliser ce compte.

Exécution de fichiers de commande pendant une sauvegarde

Vous pouvez utiliser des fichiers de commande (.exe, .cmd, .bat) pendant une

sauvegarde, afin d'intégrer Norton Ghost à d'autres routines de sauvegarde que

vous êtes éventuellement en train d'exécuter sur l'ordinateur. Vous pouvez

également utiliser des fichiers decommande pourintégrer le processusà d'autres

applications utilisant un lecteur sur l'ordinateur.

83Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité

Remarque : Vous ne pouvez pas exécuter de fichiers de commande incluant une

interface utilisateur graphique, tels que notepad.exe. L'exécution de fichiers de

commande de ce type entraîne l'échec de l'opération de sauvegarde.

L'exécution d'un fichier de commande est possible pendant n'importe laquelle

des étapes suivantes de la création d'un point de récupération :

■ Avant l'enregistrement des données

■ Après l'enregistrement des données

■ Après la création du point de récupération

Vous pouvez également indiquer la période pendant laquelle un fichier de

commande est autorisé à s'exécuter.

Vous pouvez indiquer l'emplacement des fichiers de commande si vous souhaitez

les placer dans un emplacement autre que celui par défaut. L'emplacement peut

également être défini opération paropérationet partagé surplusieursordinateurs.

Si vous indiquez un emplacement réseau, vous devez préciser les informations

d'identification réseau.

Se reporter à "A propos des informations d'identification réseau" à la page 82.

L'utilisation la plus courante de l'exécution de fichiers de commande consiste à

arrêter et à redémarrer des bases de données sans reconnaissance VSS que vous

souhaitez sauvegarder.

Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité

84

Définition d'une sauvegarde sur lecteur

Pour utiliser un fichier descript Visual Basic (.VBS) pendant une sauvegarde, vous
pouvez créer un fichier batch (.BAT) pour exécuter le script. Par exemple, vous
pouvez créer un fichier batch appelé STOP.BAT contenant la syntaxe suivante :

Cscript nom_fichier_script.vbs

Assurez-vous que Cscript précède le nom de fichier du script Visual Basic.

Avertissement : Les fichiers de commande ne peuvent pas dépendre d'une
quelconque interaction utilisateur, ni présenter une interface utilisateur visible.
Vous devez tester tous les fichiers de commande indépendamment de Norton
Ghost avant de les utiliser pendant une sauvegarde.

Une fois que lasauvegarde commence, lefichierde commande estexécuté pendant
l'étape indiquée. Si une erreur se produit pendant qu'un fichier de commande est
en cours d'exécution ou si le fichier de commande n'a pas terminé dans le laps de
temps spécifié (quelle que soit l'étape), la sauvegarde est arrêtée, le fichier de
commande est interrompu (au besoin) etles informations d'erreursont consignées
et affichées.

Tableau 6-1 décrit les étapes de création d'un point de récupération.

Définition d'une sauvegarde sur lecteur

85Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité

Tableau 6-1

Avant l'enregistrement des données

Etapes de création d'un point de récupération

DescriptionEtape

Cette étape a lieu après le démarrage d'une
sauvegarde et avant la création d'un point de
récupération. Vous pouvez exécuter une
commande au cours de cette étape pour préparer
le processus de création d'un point de
récupération. Par exemple, vous pouvez fermer
toutes les applications ouvertes qui utilisent le
lecteur.

Remarque : Si vous utilisez cette option,

assurez-vousquelefichierdecommandepossède
un mécanisme de récupération d'erreur intégré.
Si un ou plusieurs services exécutés sur
l'ordinateurdoivent être arrêtés aucoursde cette
étape (par exemple une base de données sans
reconnaissanceVSSou uneapplicationsollicitant
beaucoup les ressources) et si le fichier de
commande ne contient aucune forme de
récupération d'erreur, il est possible que certains
services arrêtés ne soient pas redémarrés. Une
erreurdans lefichierdecommandepeut entraîner
l'arrêtimmédiat du processus decréation depoint
de récupération. Aucun autre fichier de
commande ne sera exécuté.

Se reporter à "Comment utiliser Norton Ghost"
à la page 40.

Après l'enregistrement des données

Cette étape a lieu après la création d'un
instantané. L'exécution d'unecommandependant
cette phase est généralement une étape sure
permettant aux servicesdereprendre uneactivité
normale sur le lecteur tout en poursuivant la
création d'un point de récupération.

La création d'un instantané ne nécessitant que
quelques secondes, la base de données se trouve
momentanément en état de sauvegarde. Un
nombre minimal de fichiers journaux est créé.

Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité

86

Définition des options avancées pour les sauvegardes sur lecteur

DescriptionEtape

Après la création du point de
récupération

Cette étape a lieu après la création du point de
récupération. Vous pouvez exécuter une
commande pendant cette phase pour agir sur le
point de récupération lui-même. Par exemple,
vous pouvez le copierdans un emplacementhors
ligne.

Définition des options avancées pour les sauvegardes
sur lecteur

Lorsquevous définissez unesauvegarde surlecteur, vous pouvez définir lesoptions
avancées suivantes :

Diviser enfichierspluspetits
pour l'archivage

Désactiver la copie
SmartSector

Vous pouvez diviser le point de récupération en fichiers
plus petits et indiquer la taille maximale (en Mo) de chaque
fichier.

Par exemple, si vous prévoyez de copier ultérieurement un
point de récupération sur des disques ZIP à partir de la
destination de votre sauvegarde, indiquez une taille de
fichier de100Mo maximum, selonla tailledechaquedisque
ZIP.

La technologie SmartSector accélère le processus de copie
en ne copiant que les secteurs de disque dur contenant des
données. Néanmoins, dans certains cas, il se peut que vous
souhaitiez copier tous les secteurs dans leur disposition
initiale, qu'ils contiennent des données ou non.

Cette option copie des secteurs utilisés ou non utilisés du
disque dur. Cette option augmente le temps de traitement
et, en général, génère un point de récupération plus
volumineux.

Ignorer les secteurs
défectueux lors de la copie

Cette option exécute une sauvegarde même si le disque dur
comporte des secteurs défectueux. Bien que la plupart des
lecteurs n'aient pas de secteurs défectueux, le risque de
problèmes augmente au cours de la durée de vie du disque
dur.

Définition des options avancées pour les sauvegardes sur lecteur

87Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité

Utiliser le mot de passe

Utiliser le chiffrement AES

Cette option définit un mot de passe pour le point de
récupération lors de sa création. Les mots de passepeuvent
uniquement comporter des caractères standard. Les
caractères étendus et les symboles ne sont pas autorisés.
Utilisez les caractères ASCII compris entre 1 et 128.

L'utilisateur doit saisir ce mot de passe avant de restaurer
une sauvegarde ou d'afficher le contenu d'un point de
récupération.

Vous pouvez chiffrer vos données de point de récupération
pour ajouter un niveau de protection supplémentaire à vos
points de récupération.

Vous pouvez choisir parmi les niveaux de chiffrement
suivants :

■ Bas (mot de passe de 8 caractères ou plus)

■ Moyen (mot de passe de 16 caractères ou plus)

■ Elevé (mot de passe de 32 caractères ou plus).

Modification des options avancées de sauvegarde

Aprèsavoirdéfini unesauvegarde, vous pouvez revenir à toutmoment et modifier

les options avancées choisies lors de la première définition de la sauvegarde.

Pour modifier les options avancées de sauvegarde

Sur lapage Accueil ou Tâches, cliquez sur Exécuterou gérerlessauvegardes.

1

Sélectionnez la sauvegarde à modifier, puis cliquez sur Modifier les
paramètres.

Cliquez deux fois sur Suivant.

2

Cliquez sur Avancé.

3

Dans la boîte de dialogue Options avancées, effectuez vos modifications puis

4

cliquez sur OK.

Cliquez trois fois sur Suivant, puis sur Terminer.

5

A propos du chiffrement des points de récupération

Vous pouvez renforcer la sécurité de vos données en utilisant la norme Advanced

Encryption Standard (AES) pour chiffrer les pointsde récupérationquevous créez

ou archivez. Vous avez la possibilité d'utiliser le chiffrement si vous stockez des

points de récupération sur un réseau et souhaitez les protéger contre les accès et

utilisations non autorisés.

Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité

88

Définition des options avancées pour les sauvegardes sur lecteur

Vous pouvez également chiffrer des points de récupération qui ont été créés avec
des versions antérieures de Symantec LiveState Recovery ou de Norton Ghost.
Notez toutefois que le chiffrement de ces fichiers les rendra illisibles dans les
versions précédentes. Les fichiers ne pourront être utilisés que dans la version
actuelle.

Vous pouvez afficher le niveau de chiffrement d'un point de récupération à tout
moment enconsultantles propriétés du fichierà partir deRecoveryPointBrowser.

Vous disposez des niveaux de chiffrement suivants : 128 bits, 192 bits et 256 bits.
Plus le niveau de chiffrement est élevé, plus les mots de passe sont longs, et plus
la sécurité des données augmente.

Tableau 6-2 décrit les niveaux de chiffrement et les longueurs de mot passe

requises.

Tableau 6-2

Longueur du mot de passe

Longueur du mot de passeNiveau de chiffrement

8 caractères ou plus128 (standard)

16 caractères ou plus192 (moyen)

32 caractères ou plus256 (élevé)

Vous devez fournir le mot de passe correct avant d'accéder ou de restaurer un
point de récupération chiffré.

Avertissement : Stockez le mot de passe dans un emplacement sécurisé. Les mots
de passe sont sensibles à la casse. Lorsque vous accédez ou restaurez un point de
récupération chiffré avec mot de passe, Norton Ghost vous demande le mot de
passe respectant la casse. Si vous ne saisissez pas le mot de passe correct ou si
vous l'avez oublié, vous ne pouvez pas ouvrir le point de récupération.

Le support technique de Symantec ne dispose d'aucune méthode permettant
d'ouvrir un point de récupération chiffré.

Parallèlement au niveau de chiffrement, la composition même des mots de passe
peut également améliorer la sécurité des données.

Pour une meilleure sécurité, les mots de passe doivent suivre les règles générales
suivantes :

■ Evitezd'utiliser plusieurs fois lemême caractère consécutivement(par exemple,

BBB ou 88).

■ Evitez d'employer des mots du dictionnaire.

Définition des options avancées pour les sauvegardes sur lecteur

■ Utilisez au moins un chiffre.

■ Utilisez des caractères alphabétiques en minuscules et en majuscules.

■ Utilisez au moins l'un des caractères spéciaux suivants :

({}[],.<>;:'"?/|\`~!@#$%^&*()_-+=).

■ Changez de mot de passe après une période définie.

Vérification du point de récupération après la création

Si vous avez sélectionné l'option Vérifier lepoint derécupération après lacréation

sur la page Options de l'Assistant Définir la sauvegarde, le point de récupération

est vérifié pour s'assurer que tous les fichiersconstituant le point de récupération

peuvent être ouverts. Les structures de données internes dans le point de

récupération correspondent aux données disponibles. De même, le point de

récupération peut être décompressé pour créer la quantité de données attendue

(si vous avez sélectionné un niveau de compression au moment de la création).

Remarque : il faut deux fois plus de temps pour créer un point de récupération

lorsque vous utilisez l'option Vérifier le point de récupération après la création.

89Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité

Pour vérifier l'intégrité d'un point de récupération

Sur la page Outils, cliquez sur Exécuter RecoveryPoint Browser.

1

Sélectionnez un point de récupération, puis cliquez sur Ouvrir.

2

Dans l'arborescence de Recovery Point Browser, sélectionnez le point de

3

récupération.

Par exemple : C_Drive001.v2i.

Dans le menu Fichier, cliquez sur Vérifierle point de récupération.

4

Si cette option n'est pas disponible, vous devez d'abord démonter le point de
récupération. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le point de
récupération, puis cliquez sur Démonterle point de récupération.

Lorsque la validation est terminée, cliquez sur OK.

5

Vous pouvez également vérifier l'intégrité des points de récupération
automatiquement lors de leur création.

Se reporter à "Définition des options avancées pour les sauvegardes sur

lecteur" à la page 86.

Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité

90

A propos de la définition d'un niveau de compression pour les sauvegardes sur lecteur

Affichage de la progression d'une sauvegarde

Vous pouvez afficher la progression d'une sauvegarde pendant son exécution
pour déterminer le temps restant avant la fin de la sauvegarde.

Pour afficher la progression d'une sauvegarde

Pendant qu'une sauvegarde s'exécute, dans le menu Affichage, cliquez sur

◆

Progression et performances.

A propos de la définition d'un niveau de compression
pour les sauvegardes sur lecteur

Lors de la créationd'un pointde récupération,les résultats de compression peuvent
varier suivant les types de fichiers enregistrés sur le lecteur sauvegardé.

Tableau 6-3 Le décrit les niveaux de compression disponibles.

Tableau 6-3

Aucun(e)

Standard (recommandé)

Moyen(ne)

Niveaux de compression

DescriptionNiveau de compression

Utilisez cette option si l'espace de stockage n'est pas un
problème. Cependant, si la sauvegarde est enregistrée sur
un lecteur réseau occupé, la compression élevée peut être
plus rapide qu'aucune compression, étant donné qu'il y a
moins de données à écrire sur le réseau.

Cette option utilise unefaible compression pourun rapport
de compression de données moyen de 40 % pour les points
de récupération. Ce paramètre est le paramètre par défaut.

Cette option utilise une compression moyenne pour un
rapport de compression de données moyen de 45 % pour
les points de récupération.

A propos de la copie hors site

DescriptionNiveau de compression

91Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité

Elevée

Cetteoptionutilise une compressionélevéepour un rapport
de compression de données moyen de 50 % pour les points
de récupération.Ceparamètre estgénéralement laméthode
la plus lente.

Lorsqu'un point de récupération de compression élevée est
créé, l'utilisation de l'UC peut être plus élevée que la
normale. Les autres processus sur l'ordinateur peuvent
également être plus lents. Pour compenser, vous pouvez
ajuster la vitesse d'exécution de Norton Ghost. Ceci vous
permet d'améliorer les performances d'autres applications
gourmandes en ressources que vous exécutez
simultanément.

A propos de la copie hors site

La sauvegarde de vos données sur un deuxième disque dur est la précaution

essentielle à prendre pour protéger vos informations. Si vous souhaitez vous

assurer de la sécurité de vos données, utilisez une copie hors site pour copier vos

points de récupération récents sur un périphérique de stockage portable, sur un

serveur distant de votre réseau ou sur un serveur FTP distant.

Sans se soucier de la méthode de stockage, le stockage de copies de vos points de

récupération sur un site distantvous procure un important niveau de redondance

si jamais votre bureau n'était plus accessible. La copie hors site peut doubler la

protectionde vos donnéesen veillantà ce quevous disposiez d'une copie distante.

Principe de la copie hors site

Activez et configurez la copie hors site lorsque vous définissez une nouvelle

sauvegarde sur lecteur. Vous pouvezégalement modifier unesauvegardeexistante

afin d'activer la copie hors site.

Lors de l'activation de la copie hors site, vous pouvez indiquer jusqu'à deux

destinations de copies hors site. Une fois la sauvegarde terminée et les points de

récupération créés, la copie hors site vérifie qu'au moins une des destinations

indiquées est disponible. La copie horssite commencealors àcopier les nouveaux

points de récupération vers la destination indiquée.

Les pointsde récupérationles plus récents sontcopiésen premier, suivi despoints

de récupération précédents. Si vous avez indiqué deux destinations, la copie hors

site copie les points de récupération vers la destination saisie en premier. Si l'une

des destinations n'est pas disponible, la copie hors site tente de copier les points

Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité

92

Principe de la copie hors site

de récupération vers la seconde destination, si elle est disponible. Si aucune des
destinations n'est disponible, la copie hors site copiera alors les points de
récupération dès qu'une destination sera à nouveau disponible.

Par exemple, supposons que vous avez configuré une sauvegarde pour qu'elle
démarre à 18 h et indiqué un lecteur externe comme destination de la copie hors
site. Toutefois, lorsque vous quittez votrebureau à 17h30,vous emportez lelecteur
par sécurité. Une fois la sauvegardeterminée (à 18h20), Norton Ghostdétecte que
le lecteur de destination de la copie hors site n'est pas disponible et la copie est
alors annulée. Le matin suivant, vousreconnectez lelecteurà l'ordinateur. Norton
Ghost le détecte et commence automatiquement la copie des points de
récupération.

La copiehors site est conçue pourconsommer très peude ressources système afin
que le processus de copie s'effectue en arrière-plan. Vous pouvez ainsi continuer
à travailler et les répercussions sur les ressources système sont minimes voire
inexistantes.

Si la copie hors site dépasse l'espace disque de la destination, les points de
récupération les plus anciens sont identifiés et supprimés afin de laisser la place
aux plus récents. La copie hors site copie alors les points de récupération actuels
vers la destination indiquée.

Se reporter à "Pour définir une sauvegarde sur lecteur" à la page 72.

Se reporter à "Modification des paramètres de sauvegarde" à la page 106.

Utilisation de lecteurs externes comme destination de copie hors site

L'utilisationd'un lecteur externe comme destination decopie hors sitevouspermet
d'emporter une copiede vos donnéeslorsquevousquittezvotre bureau. Enutilisant
deux disques durs externes, vous pouvez être certain d'avoir toujours une copie
récente de vos données, que vous soyez sur site ou à l'extérieur.

Parexemple,supposons qu'un lundi matinvousdéfinissez une nouvelleopération
de sauvegarde de votre lecteur système. Vous choisissez un ensemble de points
de récupération comme type de sauvegarde. Vous définissez un lecteur externe
(A) comme première destination dela copie hors siteet un autre(B) comme seconde
destination. Vous planifiez la sauvegarde pour qu'elle démarre tous les jours à
minuit, sauf les week-ends. Vous activez également le chiffrement des points de
récupération afin de protéger les données que vous emportezcontre les accès non
autorisés.

Se reporter à "A propos du chiffrement des points de récupération" à la page 87.

Avant de quitter le bureau lundi soir, vous connectez le lecteur A et emportez le
lecteur B.

Principe de la copie hors site

Le mardi matin, vous constatez que le point de récupération de base du lundi a

été correctement copié sur le lecteur A. A la fin de la journée, vous déconnectez

le lecteur A et l'emportez chez vous pour plus de sécurité.

Le mercredi matin, vous rapportez le lecteur B au bureau et le connectez. Norton

Ghost détecte que ce lecteur B est une destination de copie hors site et commence

alors automatiquement la copie du point de récupération de base du lundi et du

point de récupération incrémentiel de la nuit du mardi. A la fin de la journée du

mercredi, vous emportez le lecteur B chez vous et le placez en lieu sûr avec le

lecteur A.

Vous disposez à présent de plusieurs copies des points de récupération stockées

sur deuxemplacements physiquesdifférents.Vos points derécupération originaux

sont stockés sur vos destinations de sauvegarde au bureau et des copies résident

sur vos lecteurs externes, qui sont stockés en lieu sûr chez vous.

Le matin suivant, le jeudi, vous amenez le lecteur A au bureau et le connectez. Les

points de récupération des nuits du mardi et du mercredi sont alors

automatiquement copiés sur le lecteur A.

93Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité

Remarque : Envisagezd'utiliser lafonctionde dénomination des lecteurs externes

afin de pouvoir affecter un nom unique, ou alias, à chaque lecteur. Placez ensuite

sur chaque lecteur une étiquette physique correspondant à l'alias, afin de gérer

au mieux la permutation des lecteurs.

Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité

94

Principe de la copie hors site

Se reporter à "Utilisation d'alias pour les lecteurs externes" à la page 50.

Dès que vous connectez le lecteur A ou B, les dernierspoints de récupération sont
copiés sur le lecteur. Vous disposez ainsi de plusieurs points temporels de
récupération de votre ordinateur, au cas où les lecteurs de destination de
sauvegarde originaux tomberaient en panne ou deviendraient irrécupérables.

L'utilisationde lecteurs externes comme destinationde copie hors sitevousassure
de disposerd'une copie devosdonnées desauvegarde stockéesur unemplacement
physique différent.

Utilisation d'un serveur de réseau en tant que destination de la copie hors site

Vous pouvez également définir un serveur de réseau local en tant que destination
de lacopie hors site.Vous devez avoir accès auserveurque vous prévoyez d'utiliser.
Vous devez mapper un lecteur local au serveur, ou fournir un chemin d'accès UNC
valide.

Par exemple, supposons que vous ayez configuré un lecteur externe comme
première destination de la copie hors site. Ensuite, identifiez, depuis votre propre
bureau, un serveur situé à un emplacement physique de second niveau. Vous
ajoutez le serveur distant en tant que destination de la copie hors site. Pendant
la sauvegarde, des points de récupération sont tout d'abord copiés sur le disque
externe, puis sur le serveur distant.

Si le serveur distant devient indisponible pendant une certaine durée, la copie
hors site copiera alors tous les points de récupération créés depuis la dernière
connexion.Si l'espace disponible estinsuffisant pour copierl'ensembledes points
de récupération, la copie hors site supprime du serveur FTP les points de
récupération les plus anciens afin de laisser la place aux plus récents.

Principe de la copie hors site

Utilisation d'un serveur FTP en tant que destination d'une copie hors site

95Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité

L'utilisation d'un serveur FTP en tant que destination d'une copie hors site

s'apparente à l'utilisation d'un serveur. Vous devez indiquer un chemin d'accès

valide au serveur FTP.

Vous devez également fournir à Norton Ghost des informations correctes de

connexion au FTP, afin que cette méthode fonctionne correctement. Une fois la

copie hors site correctement configurée, les points de récupération sont copiés

vers le répertoire indiqué sur le serveur FTP. Si le serveur devient indisponible

pendant une certaine durée, la copie hors site copiera alors tous les points de

récupération créés depuis la dernière connexion. Si l'espace disponible est

insuffisant pour copier l'ensemble des points de récupération, la copie hors site

supprime duserveurFTP lespoints derécupération les plus anciens afinde laisser

la place aux plus récents.

Se reporterà "Configuration des paramètres FTPà utiliser avec la copie hors site"

à la page 51.

Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité

96

Principe de la copie hors site

Chapitre

7

Sauvegarde de fichiers et de dossiers

Ce chapitre traite des sujets suivants :

■ Définition d'une sauvegarde de fichiers et de dossiers

■ Dossiers exclus par défaut des sauvegardes de fichiers et de dossiers

Définition d'une sauvegarde de fichiers et de dossiers

Lorsque vous définissez et exécutez une sauvegarde de fichiers et de dossiers, les

copies sont faites pour chacun des fichiers et des dossiers que vous avez choisis

de sauvegarder. Ils sont convertis au format compressé, puis stockés dans un

sous-dossier à l'emplacement indiqué, qui par défaut correspond à la destination

de sauvegarde utilisée pour stocker des points de récupération.

Pour définir une sauvegarde de fichiers et de dossiers

Sur la page Accueil, cliquez sur Exécuter ou gérer les sauvegardes.

1

Dans la fenêtre Exécuter ou gérer les sauvegardes, cliquez sur Définir

2

nouvelle.

Si vous n'avez pasencoredéfini desauvegarde, la boîte de dialogueEasy Setup
apparaît.

Sélectionnez Sauvegarder les fichiers et dossiers sélectionnés, puis cliquez

3

sur Suivant.

Sauvegarde de fichiers et de dossiers

98

Définition d'une sauvegarde de fichiers et de dossiers

Sélectionnez les fichiers et les dossiers à inclure dans votre sauvegarde, puis

4

cliquez sur Suivant.

La sélection des types de fichier permet à Norton Ghost de rechercher et

d'inclure les fichiers correspondant aux fichiers à sauvegarder. Si un type de

fichier n'est pas inclus dans la liste prédéfinie, cliquez sur Ajouter un type

de fichier. Vous pouvez également sélectionner des dossiers ou des fichiers

individuels manuellement.

Remarque : Dans toutes les versions de Windows, excepté Windows Vista, le

dossier Mes documents contient deux sous-dossiers par défaut : Mes images

et Mamusique. Ces dossiersne contiennent que lesraccourcis vers les dossiers

à un autre emplacement et non les fichiers eux-mêmes. Vous pouvez penser

qu'enincluantMes documents ettous les sous-dossiersdans votresauvegarde,

vos fichiers image et musicaux seront sauvegardés.

Si vous envisagez de sauvegardervos fichiers image etmusicaux, assurez-vous

d'inclure les dossiers réels où vos fichiers sont stockés. Dans Windows Vista,

ces dossiers existent aumêmeniveau que ledossier Documents (anciennement

Mes documents).

Dans la zone Nom, saisissez un nom pour la nouvelle sauvegarde.

5

Dans lazone Description (facultative), saisissez unedescription de la nouvelle

6

sauvegarde.

Cliquez sur Naviguer pour rechercher un dossier où stocker vos données de

7

sauvegarde ou accepter l'emplacement par défaut.

Remarque : vous ne pouvez pas utiliser un dossier chiffré comme destination

de sauvegarde. Si vous souhaitez chiffrer les données de sauvegardeafin d'en

interdire l'accès à d'autres utilisateurs, reportez-vous à l'étape suivante.

Pour modifier les options avancées, cliquez sur Avancé. Effectuez l'une des

8

opérations suivantes :

■ Cliquez sur Utiliser le mot de passe, et saisissez un mot de passe.

Utilisez des caractèresstandard, pasde caractèresétendus ni desymboles.
Vous devez saisir ce mot de passe avant de restaurer une sauvegarde ou
afficher son contenu.

■ Pour un niveau de sécurité supplémentaire, cliquez sur Utiliser le

chiffrement pour chiffrer les données de votre fichier.

Définition d'une sauvegarde de fichiers et de dossiers

■ Dans la zone Exclure, retirez les coches de tous les dossiers à inclure dans

votre sauvegarde.
En général, les dossiers répertoriés ne sont pas utilisés pour le stockage

de fichiers etde dossiers personnels. Cesdossierssont sauvegardéslorsque
vous définissez et exécutez une sauvegarde sur lecteur de votre lecteur
système (en général, C).

Cliquez sur OK, puis sur Suivant.

9

Cliquez sur Planification si vous souhaitez que la sauvegarde s'exécute

10

automatiquement, selon une planification.

Pour exécuter la sauvegarde uniquement par voie manuelle, désélectionnez
l'option Planification.

Saisissez une heure de début et sélectionnez les jours de la semaine pendant

11

lesquels la sauvegarde devra avoir lieu.

Pour des options de planification avancées, telles que la définition de

12

déclencheurs d'événement qui lancent la sauvegarde en réaction à des
événements particuliers, cliquez sur Avancé et configurez les options
suivantes :

99Sauvegarde de fichiers et de dossiers

Planification (Heure de sauvegarde)

Déclencheurs d'événement (Général)

Cliquez sur Suivant pour vérifier les options de sauvegarde que vous avez

13

Effectuezune ouplusieursdes opérations
suivantes :

■ Cliquez sur Planification, puis

sélectionnez les jours et une heure de
début à laquelle la sauvegarde doit
s'exécuter.

■ Cochez l'option Exécuter plusieurs

fois par jour si vous modifiez

fréquemment les données que vous
souhaitez protéger.

De même, indiquez la durée maximale
qui doits'écouler entrelessauvegardes
et le nombre journalier d'exécutions
de la sauvegarde.

Sélectionnez le type d'événement devant
démarrerautomatiquementlasauvegarde.

Se reporter à"Activationdes sauvegardes

déclenchées par des événements"

à la page 106.

sélectionnées.

Sauvegarde de fichiers et de dossiers

100

Dossiers exclus par défaut des sauvegardes de fichiers et de dossiers

Pour consulter le nombre et la taille desfichiers à inclure dans la sauvegarde,

14

cliquez sur Aperçu.

Remarque : En fonction de laquantité de donnéesidentifiée pour lasauvegarde

de fichiers etde dossiers, leprocessusAperçupeut prendreplusieurs minutes.

Pour exécuter la nouvelle sauvegarde immédiatement, cliquez sur Exécuter

15

la sauvegarde maintenant, puis sur Terminer.

Dossiers exclus par défaut des sauvegardes de
fichiers et de dossiers

Les dossiers suivants etleur contenu sontexclus automatiquement dessauvegardes
de fichiers et de dossiers :

■ Dossier Windows

■ Dossier Program Files

■ Dossier temporaire

■ Dossier des fichiers Internet temporaires

En général, ces dossiers ne servent pas à stocker des fichiers et des dossiers
personnels. Cependant, ils sont sauvegardés lorsque vous définissez et exécutez
une sauvegarde sur lecteur du lecteur système (en général, C).

Se reporter à "Définition d'une sauvegarde de fichiers et de dossiers" à la page 97.

Vous pouvez inclure ces dossiers lorsque vous définissez une sauvegarde de
fichiers et de dossiers.