SYMANTEC NORTON GHOST 10 User Manual

Guide de l’utilisateur

10440192-FR

Guide de l’utilisateur de Norton Ghost

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Documentation, version 10.0

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SmartSector et LiveUpdate sont des marques commerciales de Symantec Corporation.
Microsoft, MS-DOS, Windows et Windows NT sont des marques déposées de Microsoft Corporation. IBM,
OS/2 et OS/2 Warp sont des marques déposées de International Business Machines Corporation.
Maxtor OneTouch est une marque commerciale de Maxtor Corporation.
Les autres noms de produits mentionnés dans ce manuel sont des marques commerciales ou des
marques déposées de leurs propriétaires respectifs et reconnus comme tels.
Imprimé en Irlande.
10987654321

Table des matières

Chapitre 1 Que faire en cas d’urgence ?

Que faire ? ................................................................................................................................7

Chapitre 2 Liste des fonctionnalités

Protection associée à l’activation du produit ..................................................................9

Activation du produit ..................................................................................................9

Emplacement de la clé de produit ........................................................................ 10

Nouveautés de Norton Ghost .......................................................................................... 10

Fonctionnement de Norton Ghost .................................................................................. 12

Définition d’une sauvegarde .................................................................................. 12

Exécution d’une sauvegarde .................................................................................. 13

Gestion du stockage des points de récupération .............................................. 14

Récupération des fichiers, des dossiers ou de la totalité de l’ordinateur ... 14

Chapitre 3 Installation de Norton Ghost

Configuration requise ........................................................................................................ 15

Systèmes de fichiers et supports amovibles pris en charge ......................... 16

Prise en charge des versions précédentes de Windows ................................ 16

Installation de Norton Ghost .......................................................................................... 17

Après l’installation ............................................................................................................. 17

Activation du produit ............................................................................................... 17

Définition de la première sauvegarde ................................................................. 18

Test de l’environnement de récupération Symantec ...................................... 19

Chapitre 4 Notions fondamentales sur Norton Ghost

Démarrage de Norton Ghost ............................................................................................ 21

Démarrage de Norton Ghost à partir de l’icône de la barre d’état système 21

Navigation dans Norton Ghost ........................................................................................ 22

Volet Sauvegarde ...................................................................................................... 23

Volet Récupération ................................................................................................... 23

Volet Etat .................................................................................................................... 24

Table des matières4

Configuration des options par défaut de Norton Ghost ............................................25

Choix d’un emplacement de stockage par défaut des points de récupération

26

Activation des notifications par courrier électronique ................................... 26

Réglage de l’impact de la sauvegarde sur les performances de l’ordinateur

27
Réglage des paramètres par défaut de l’icône de la barre d’état système 28

Affichage de l’état de sauvegarde et de récupération de l’ordinateur .................. 28

Exploration des points de récupération ........................................................................28

Mises à jour LiveUpdate ................................................................................................... 29

Quand faut-il effectuer une mise à jour ? ............................................................ 29

Obtention des mises à jour à l’aide de LiveUpdate .......................................... 29

Obtention des mises à jour à partir du site Web de Symantec ..................... 29

Pour plus d’informations .................................................................................................. 30

Utilisation de l’aide en ligne .................................................................................. 30

Affichage du fichier Lisezmoi ................................................................................ 30

Accès au Guide de l’utilisateur présenté au format PDF ............................... 31

Chapitre 5 Sauvegarde de l’ordinateur

Pratiques optimales lors de la sauvegarde .................................................................. 33

Avant de commencer la sauvegarde .................................................................... 33

Pendant une sauvegarde ........................................................................................ 35

Après la sauvegarde ................................................................................................. 35

Définition d’une nouvelle sauvegarde .......................................................................... 36

Après la définition d’une sauvegarde .................................................................. 40

Exécution immédiate d'une opération de sauvegarde .............................................. 41

Vérifier que la sauvegarde s’est déroulée sans problème ....................................... 41

Présentation du journal des événements ........................................................... 42

Les fichiers qui ne sont pas incorporés dans les points de récupération sont

les suivants : ..................................................................................................... 42

Activer des sauvegardes déclenchées par des événements ................................... 43

Choisir un emplacement de stockage des points de récupération ........................ 43

Définition d'un niveau de compression ..............................................................46

Définition des options de sauvegarde avancées ............................................... 46

Vérifier le point de récupération après la création .......................................... 47

Sauvegarde de systèmes à double amorçage ....................................................48

Afficher la progression d'une sauvegarde .......................................................... 49

Régler la vitesse d’une sauvegarde ...................................................................... 49

Vérifier qu’une sauvegarde est terminée ...........................................................49

Modifier une planification de sauvegarde ................................................................... 49

Désactiver une sauvegarde .............................................................................................. 50

Ajouter des utilisateurs susceptibles de sauvegarder un ordinateur ................... 50

Supprimer des sauvegardes ............................................................................................ 50

Chapitre 6 Surveillance de l’état des sauvegardes

Affichage du niveau de protection par sauvegarde de chaque unité .................... 53

Affichage des détails sur les unités .....................................................................54

Table des matières 5

Changement du niveau de protection des unités ...................................................... 55

Chapitre 7 Optimisation du stockage des points de récupération

A propos des points de récupération ............................................................................. 57

Affichage les propriétés d’un point de récupération ....................................... 58

Optimisation manuelle du stockage des points de récupération ........................... 58

Nettoyer les points de récupération anciens ..................................................... 59

Suppression d’un ensemble de points de récupération anciens .................. 59

Suppression de points de récupération dans un ensemble ........................... 60

Archivage de points de récupération .................................................................. 60

Automatiser la gestion du stockage des points de récupération ........................... 61

Modification de l’emplacement de stockage des points de récupération ............ 62

Chapitre 8 Récupération de fichiers et de dossiers

Récupération de fichiers ou de dossiers ....................................................................... 63

Affichage des fichiers et des dossiers contenus dans un point de récupération 64

Si les fichiers ou dossiers requis sont introuvables .................................................. 65

Chapitre 9 Exploration avancée des points de récupération

A propos de l’exploration avancée des points de récupération .............................. 67

Montage d’un point de récupération en tant qu’unité .............................................. 68

Montage d’un point de récupération à partir de l’Explorateur Windows .. 68

Démontage d’un point de récupération ........................................................................ 69

Démontage d’un point de récupération à partir de l’Explorateur Windows 69

Affichage des propriétés d’une unité au sein d’un point de récupération .......... 69

Chapitre 10 Récupération d’une unité

Récupération d’une unité ................................................................................................. 71

Chapitre 11 Récupération de l’ordinateur

A propos de Symantec Recovery Disk .......................................................................... 75

Démarrage de l’ordinateur dans l’environnement de récupération ..................... 76

Configuration de l’ordinateur pour démarrer à partir du CD ........................ 77

Opérations préalables à la récupération de l’ordinateur .......................................... 77

Analyse antivirus ...................................................................................................... 77

Recherche des erreurs sur le disque dur ........................................................... 78

Récupération de l’ordinateur ........................................................................................... 79

Récupération de fichiers et de dossiers à partir de l’environnement de

récupération ............................................................................................................... 82

Exploration de l’ordinateur .................................................................................... 83

Utilisation des outils réseau dans l’environnement de récupération ................... 83

Démarrage des services réseau ............................................................................ 83

Utilisation de l’hôte léger pcAnywhere pour une récupération à distance 84

Mappage d’une unité réseau dans l’environnement de récupération ........ 85

Configuration des paramètres de connexion réseau ....................................... 86

Affichage des propriétés des points de récupération et des unités ...................... 88

Table des matières6

Affichage des propriétés d’un point de récupération ...................................... 88

Affichage des propriétés d’une unité dans un point de récupération ......... 89

A propos des utilitaires de support ................................................................................ 89

Chapitre 12 Copie des unités

Avant d’utiliser la fonction Copier le disque dur ....................................................... 92

Copie d’un disque dur sur un autre ..............................................................................94

Options de l’assistant Copier le disque dur ....................................................... 95

Redémarrage de l’ordinateur après la copie des unités ........................................... 96

Annexe A Dépannage

Site Web de maintenance et de support de Symantec ............................................. 97

Dépannage de Norton Ghost ............................................................................................98

Dépannage de l’installation .................................................................................... 98

Dépannage des points de récupération ............................................................... 99

Dépannage relatif aux sauvegardes planifiées ...............................................100

Dépannage relatif à la restauration des points de récupération à partir de

Windows ..........................................................................................................102

Dépannage relatif à l’environnement de récupération .................................102

Messages d’erreur ............................................................................................................105

Recovery Point Browser ........................................................................................105

Messages d’erreur généraux ...............................................................................105

Agent Norton Ghost et services Windows .......................................................110

Annexe B Solutions de support EMEA

Service clientèle ................................................................................................................117

Support technique ..................................................................................................120

Index

Que faire en cas d’urgence ?

En cas d’urgence (fichiers ou dossiers perdus ou endommagés, impossibilité de
démarrer Windows) consultez ce chapitre afin de connaître les différentes étapes à
suivre pour restaurer les fichiers, les dossiers ou la totalité de l’ordinateur.

Si vous utilisez Norton Ghost depuis longtemps, vous disposez probablement d’une
sauvegarde grâce à laquelle vous pouvez restaurer l’ordinateur dans l’état où il se
trouvait au moment où les problèmes sont survenus.

Que faire ?

Consultez le tableau suivant pour savoir ce que vous devez faire en cas d’urgence :

1

Problème Méthode de récupération

Vous pouvez démarrer
Windows sur
l’ordinateur, mais vous
avez perdu des fichiers,
des dossiers, des
programmes ou des
fichiers associés au
matériel sur une unité
(fichiers Windows
exclus).

Vous pouvez démarrer
Windows sur
l’ordinateur, mais vous
avez perdu une unité
secondaire (D ou E par
exemple).

Récupérer les fichiers et les dossiers sélectionnés à partir de Windows à l’aide
d’un point de récupération.

Se reporter à « Récupération de fichiers ou de dossiers » à la page 63.

Récupérer un lecteur à partir de Windows à l’aide d’un point de
récupération.

Se reporter à « Récupération d’une unité » à la page 71.

Que faire en cas d’urgence ?

8

Que faire ?

Problème Méthode de récupération

Vous ne pouvez pas
démarrer Windows, mais
vous savez de quels
fichiers vous avez besoin
pour récupérer
l’ordinateur.

Vous ne pouvez pas
démarrer Windows et
vous ne savez pas
pourquoi.

Consultez également la section Dépannage pour connaître les solutions à de
nombreux problèmes courants.

Se reporter à « Dépannage de Norton Ghost » à la page 98.

Récupérer les fichiers et les dossiers sélectionnés à partir de l’environnement
de récupération Symantec à l’aide d’un point de récupération.

Se reporter à « Récupération de fichiers et de dossiers à partir de l’environnement

de récupération » à la page 82.

Récupérer la totalité de l’ordinateur à partir de l’environnement de
récupération Symantec à l’aide d’un point de récupération.

Se reporter à « Récupération de l’ordinateur » à la page 75.

Liste des fonctionnalités

Norton Ghost est une solution avancée de sauvegarde et de récupération pour PC.
Elle vous permet de protéger les documents, dossiers financiers, photos, musique,
vidéos etc. stockés sur l’ordinateur en effectuant une sauvegarde de la totalité du
disque dur de l’ordinateur.

Vous pouvez planifier l’exécution automatique des sauvegardes. Vous pouvez, à tout
moment, restaurer facilement des fichiers ou des dossiers particuliers ou la totalité
de l’ordinateur.

Protection associée à l’activation du produit

La technologie d’activation des produits est destinée à protéger les utilisateurs
contre les piratages ou les contrefaçons de logiciels en limitant l’utilisation d’un
produit aux personnes qui l’ont acquis légalement. L’activation d’un produit
nécessite une clé de produit unique pour chaque installation. Activez le produit dans
un délai de 15 jours après son installation.

L’activation du produit est entièrement distincte du processus d’enregistrement.
Les données d’enregistrement et d’activation du produit se trouvent sur des
serveurs séparés, il n’y a aucun lien entre ces jeux de données.

2

Activation du produit

Selon le mode d’achat du produit, vous serez, à un moment donné, invité à entrer
une clé de produit. Pour activer le produit, envoyez la clé aux serveurs Symantec.

Si vous choisissez de ne pas activer le produit lorsque vous y êtes invité, vous
recevez par la suite plusieurs messages de rappel vous demandant de procéder à son
activation. Vous pouvez cliquer sur Activer maintenant dans le message pour
activer le produit. L’activation s’effectue en quelques minutes.

Si vous n’activez pas le produit dans le délai indiqué dans le message, il cesse de
fonctionner. Vous pouvez l’activer après l’expiration du délai mais vous n’êtes plus
protégé durant cet intervalle.

Pour plus d’informations sur l’activation du produit, consultez la section
« Installation de Norton Ghost » dans le Guide de l’utilisateur.

Liste des fonctionnalités

10

Nouveautés de Norton Ghost

Emplacement de la clé de produit

La clé de produit se trouve en général sur un autocollant de la pochette du CD. Si ce
n’est pas le cas, elle est alors insérée dans l’emballage du produit. Si le produit vous
est fourni sur DVD, regardez sur l’autocollant de l’emballage du DVD. Si vous l’avez
téléchargé directement à partir du site Symantec Store, la clé de produit est
enregistrée sur l’ordinateur lors du téléchargement. Ou, si le produit était déjà
installé sur l’ordinateur lorsque vous l’avez acheté, le fabricant a dû vous fournir une
clé temporaire. Lorsque vous activerez le produit, vous recevrez une clé permanente.
Conservez-la car vous en aurez besoin par la suite.

Nouveautés de Norton Ghost

Norton Ghost 10 contient de nombreuses améliorations et de nouvelles
fonctionnalités.

w Si vous connaissez déjà les versions précédentes de Norton Ghost, lisez le fichier

Lisezmoi afin de savoir quels noms associés au produit ont été modifiés.
Par exemple, les fichiers image s’appellent désormais points de récupération.

Se reporter à « Affichage du fichier Lisezmoi » à la page 30.

Pour tout savoir sur les dernières améliorations et fonctionnalités, reportez-vous au
tableau suivant :

Fonctionnalité Description

Plus grande convivialité Grâce à l’interface utilisateur améliorée, réussir une

Easy Setup Une fois le produit activé, la boîte de dialogue Easy

Sauvegarder en un
seul clic

Editeur de planification
simplifié

Points de récupération Les points de récupération représentent des points de

sauvegarde ou une récupération de fichiers, de
dossiers ou de tout le système est beaucoup plus
simple.

Setup apparaît automatiquement. Configurez quelques
options et Norton Ghost lance une sauvegarde de
l’ordinateur à intervalles réguliers.

Vous accédez rapidement à la liste des sauvegardes
déjà définies et, en un seul clic, vous pouvez en
sélectionner une et la lancer. Cette fonctionnalité est
également disponible dans le menu de la barre d’état
système Norton Ghost.

Vous pouvez désormais modifier facilement la
planification des sauvegardes sans avoir à cliquer
dans plusieurs boîtes de dialogue ou à faire défiler
entièrement l’assistant.

retour. S’il s’avère nécessaire de rétablir le contenu de
l’ordinateur à une période à laquelle il fonctionnait
correctement, choisissez, par exemple, le point de
récupération créé la semaine précédente.

Fonctionnalité Description

Liste des fonctionnalités

Nouveautés de Norton Ghost

11

Optimisation du
stockage des points
de récupération

Etat de sauvegarde et de
récupération

Détection automatique du
stockage des points de
récupération

Recherche de fichiers et
de dossiers au sein d’un
point de récupération

Sauvegardes déclenchées
par des événements

Les points de récupération nécessitent de l’espace de
stockage et grâce à Norton Ghost vous pouvez choisir
librement l’emplacement et la façon dont vous
souhaitez gérer la quantité d’espace disque utilisée
pour ce stockage. Norton Ghost propose des outils
simples pour gérer les points de récupération et peut
même les gérer à votre place automatiquement.

Les informations sur le niveau de protection de chaque
disque dur de l’ordinateur se trouvent désormais dans
un seul emplacement. Vous pouvez augmenter ou
diminuer le niveau de protection des unités :
un excellent moyen de s’assurer que celles les plus
utilisées sont correctement protégées en cas de perte
de données.

Norton Ghost détecte automatiquement la connexion
d’un nouveau périphérique de stockage à
l’ordinateur. Il vous invite alors à spécifier
l’emplacement de stockage par défaut des points de
récupération sur la nouvelle unité.

La fonctionnalité de recherche de fichiers et de
dossiers au sein des points de récupération a été
optimisée, ce qui accélère et facilite la récupération.

Outre les sauvegardes manuelles et planifiées, Norton
Ghost est capable de détecter certains événements et
de lancer automatiquement une sauvegarde à chaque
fois qu’ils se produisent, ce qui assure une protection
encore plus accrue de l’ordinateur.

Limitation intelligente des
performances

Cryptage des points de
récupération

Cette fonctionnalité vous permet de régler
manuellement les effets de la sauvegarde en cours sur
les performances de l’ordinateur et de mieux les
adapter à vos besoins du moment. Elle est
particulièrement utile lorsque vous ne voulez pas que
la sauvegarde ralentisse votre travail sur l’ordinateur.

Vous pouvez crypter les points de récupération et leur
attribuer un mot de passe afin de protéger vos
données de toute intrusion.

Liste des fonctionnalités

12

Fonctionnement de Norton Ghost

Fonctionnalité Description

Intégration de Maxtor
OneTouch™

Optimisation de Symantec
Recovery Disk

Si vous disposez d’un disque dur externe Maxtor
OneTouch™, il vous suffit d’appuyer sur un bouton
pour sauvegarder les données de l’ordinateur. Inutile
de lancer Ghost.

Impossible de démarrer Windows ? Grâce au tout
nouveau Symantec Recovery Disk (SRD) optimisé,
la récupération n’a jamais été aussi facile.
La récupération des données de l’ordinateur s’effectue
de façon plus simple et plus rapide.

w Si Norton Ghost était déjà installé sur l’ordinateur

lors de l’achat, certaines fonctionnalités de
récupération sont peut-être déjà incluses, selon les
options choisies par le fabricant lors de l’installation.
L’environnement de récupération est en général
installé sur une partition spéciale de l’ordinateur.

Fonctionnement de Norton Ghost

Norton Ghost sauvegarde les données de l’ordinateur en prenant un instantané de la
totalité du disque dur. Chaque instantané est ensuite enregistré sur l’ordinateur en
tant que point de récupération : un point de retour utilisé pour restaurer l’ordinateur
(ou des fichiers et des dossiers individuels) tel qu’il était au moment de la création
du point de récupération.

Avec Norton Ghost, vous effectuez généralement une ou plusieurs des tâches
standard suivantes :

1 définir une sauvegarde ;

1 lancer une sauvegarde ;

1 gérer le stockage des points de récupération ;

1 récupérer des fichiers, des dossiers ou la totalité de l’ordinateur.

Définition d’une sauvegarde

Lorsque vous installez Norton Ghost et l’exécutez pour la première fois, la boîte de
dialogue Easy Setup apparaît. Elle vous permet de définir la première sauvegarde.

Fonctionnement de Norton Ghost

Liste des fonctionnalités

Pour définir une sauvegarde, indiquez des paramètres qui vont déterminer quand et
comment elle va s’exécuter. Parmi les paramètres importants à configurer lors de la
définition d’une nouvelle sauvegarde (à partir de la boîte de dialogue Easy Setup ou
de l’assistant Définir la sauvegarde), on trouve :

Paramètres Description

13

Nom Vous pouvez créer plusieurs sauvegardes, il est donc

Heure de début Il est important de choisir l’heure d’exécution d’une

Emplacement de stockage
des points de
récupération

Sauvegardes déclenchées
par des événements

Exécution d’une sauvegarde

Vous pouvez exécuter une sauvegarde manuellement ou automatiquement et selon
la planification que vous avez établie. Vous pouvez définir une planification au
moment de la définition de la sauvegarde ou l’ajouter ultérieurement.

Lorsqu’une sauvegarde est en cours, vous pouvez continuer à travailler
normalement. Toutefois, selon la quantité de données à sauvegarder et le nombre de
programmes en cours d’exécution sur l’ordinateur, vous devrez peut-être réduire la
vitesse d’exécution de la sauvegarde afin de libérer des ressources système pour les
programmes en cours.

Une fois la sauvegarde terminée, un message s’affiche au-dessus de la barre d’état
système et vous indique qu’elle s’est effectuée correctement.

important de leur donner un nom afin de les identifier
facilement dans la liste.

Vous pouvez, par exemple, appeler « Sauvegarde C: » la
sauvegarde de l’unité C de l’ordinateur.

sauvegarde, en effet elle ne peut pas s’exécuter si
l’ordinateur est éteint.

Un point de récupération est créé à chaque sauvegarde.
Vous pouvez spécifier deux emplacements pour les
points de récupération : un par défaut et un de
remplacement. Quel que soit l’emplacement spécifié,
c’est là que seront créés les points de récupération à la
prochaine sauvegarde.

Un événement est une action effectuée par vous ou
l’ordinateur. Vous pouvez configurer Norton Ghost afin
qu’il lance une sauvegarde à chaque événement.

Il va, par exemple, lancer une sauvegarde à chaque fois
que vous installez un nouveau logiciel sur l’ordinateur.
Vous pouvez alors effectuer une récupération suite à
l’installation d’un produit risquant d’entraîner des
problèmes sur l’ordinateur.

Liste des fonctionnalités

14

Fonctionnement de Norton Ghost

Gestion du stockage des points de récupération

L’emplacement de stockage des points de récupération peut saturer au fil du temps.
Toutefois, Norton Ghost offre des fonctionnalités puissantes pour gérer
l’emplacement de stockage des points de récupération, parmi lesquelles : possibilité
d’archivage sur disque dur, unité USB ou FireWire, unité de réseau ou support
amovible, tel que DVD ou CD inscriptible.

Récupération des fichiers, des dossiers ou de la totalité de l’ordinateur

Norton Ghost facilite et accélère la récupération de vos dossiers, de vos fichiers ou de
la totalité de l’ordinateur.

Récupération de fichiers ou de dossiers

Grâce à cette fonctionnalité : parcourir le contenu des points de récupération est
aussi simple que consulter les fichiers et les dossiers originaux tels qu’ils
apparaissaient sur l’ordinateur à la création du point de récupération.

Vous pouvez sélectionner les fichiers ou les dossiers à récupérer et à restaurer sur
l’ordinateur en quelques secondes.

Ces fonctionnalités avancées vous permettent de sélectionner les fichiers et les
dossiers au sein d’un point de récupération et de faire un glisser-déplacer pour les
transférer dans un dossier de l’ordinateur. Vous pouvez même monter un point de
récupération comme s’il s’agissait d’une autre unité de l’ordinateur et le partager sur
un réseau. Vous pouvez ensuite restaurer les fichiers et les dossiers sur ce réseau.

Récupération de la totalité de l’ordinateur

Si la récupération de la totalité de l’ordinateur s'avère nécessaire, il vous suffit
d’insérer le CD Norton Ghost dans le lecteur de CD/DVD-ROM de l’ordinateur et de
le réamorcer pour lancer l’environnement de récupération Symantec.

L’environnement de récupération Symantec vous permet d’accéder à l’un des points
de récupération et de lancer le processus de récupération. En quelques minutes,
l’ordinateur est réamorcé et son contenu est restauré à la date et l’heure de création
du point de récupération sélectionné.

Installation de Norton Ghost

Avant d’installer Norton Ghost, vérifiez la configuration système requise
mentionnée dans le présent chapitre.

Configuration requise

L’ordinateur doit disposer de la configuration minimale suivante :

3

Système
d’exploitation

Processeur Pentium 233 MHz.

RAM 128 Mo pour Norton Ghost exécuté sous Windows 2000/XP.

Espace disque
nécessaire

Lecteurs de DVD+
R/RW, DVD-R/RW et
CD-R/RW

Logiciel Microsoft .NET Framework. Une fois l’enregistrement effectué, lorsque vous ouvrez

Windows 2000 SP4 ou version ultérieure, Windows XP Professionnel ou Edition
familiale

Norton Ghost peut prendre en charge d’autres systèmes d’exploitation.

Se reporter à « Prise en charge des versions précédentes de Windows » à la page 16.

256 Mo pour Symantec Recovery Disk.
De la mémoire supplémentaire peut être requise sur l’ordinateur pour effectuer une

récupération sur un réseau à partir de l’environnement de récupération Symantec.

45 Mo pour les fichiers programme et 40 Mo supplémentaires pour Microsoft .NET 1.1
Framework, si cet environnement n’est pas encore installé.

Espace de stockage pour les points de récupération, à moins que vous ne les
stockiez sur un réseau ou sur un support amovible.

Toutes vitesses.
Consultez la liste des lecteurs pris en charge sur http://service1.symantec.com/

SUPPORT/powerquest.nsf/docid/2004030176699562.

la boîte de dialogue Easy Setup, le cas échéant, un message vous invite à installer
.NET sur l’ordinateur.

Installation de Norton Ghost

16

Configuration requise

Systèmes de fichiers et supports amovibles pris en charge

Norton Ghost prend en charge les systèmes de fichiers et les supports amovibles
ci-après.

Systèmes de
fichiers

Support amovible Norton Ghost prend en charge l’enregistrement des points de récupération en local

Norton Ghost est pris en charge sur les disques dynamiques, sur les partitions
FAT16, FAT16X, FAT32, FAT32X, NTFS, Linux Ext2, Linux Ext3 et sur les partitions
d’échange Linux.

(c’est-à-dire, ceux créés et enregistrés sur l’ordinateur sur lequel Norton Ghost est
installé), sur la plupart des graveurs de CD-R, CD-RW, DVD-R(W) et DVD+RW
actuellement proposés sur le marché. Vous pouvez consulter la liste des pilotes pris
en charge sur http://service1.symantec.com/SUPPORT/powerquest.nsf/docid/

2004030176699562.

Il est également possible d’enregistrer des points de récupération sur la plupart des
périphériques USB, des périphériques FireWire 1394, JAZ, Zip, SuperDisk et des
périphériques magnéto-optiques.

Norton Ghost ne prend pas en charge les lecteurs RAM.

Prise en charge des versions précédentes de Windows

Norton Ghost 10 ne peut pas être exécuté sous Windows 9x, Windows Me ou
Windows NT Workstation 4.0. Si vous disposez de l’un de ces systèmes
d’exploitation, utilisez plutôt Norton Ghost 2003, inclus dans la version commerciale
de Norton Ghost.

L’ordinateur doit disposer de la configuration minimale suivante pour exécuter
Northon Ghost 2003 :

Système
d’exploitation

Windows 9x/Me/NT Workstation 4.0
Norton Ghost 2003 peut également être exécuté sur un ordinateur Windows 2000

Professionnel avec 64 Mo de mémoire vive (RAM) et Windows XP Professionnel ou
Edition familiale avec 128 Mo de RAM.

Processeur Processeur compatible Pentium

RAM 32 Mo

Espace disque 35 Mo

Lecteur de CD-ROM Toutes vitesses

Lecteur de
disquette

Haute densité

Installation de Norton Ghost

Installez Norton Ghost à partir du CD de Norton Ghost.

Fermez toutes les applications Windows ouvertes.

Pour installer Norton Ghost
1 Désinstallez les versions précédentes de Norton Ghost ou de Drive Image.
2 Branchez un périphérique de stockage USB quelconque pour stocker les

sauvegardes.

3 Insérez le CD dans le lecteur de CD-ROM.

Si le CD ne se lance pas automatiquement, double-cliquez sur NCDStart.exe sur
le CD Norton Ghost 10.

4 Dans la fenêtre Norton Ghost, cliquez sur Installer Norton Ghost.
5 Dans l’écran de bienvenue, cliquez sur Suivant.

Si le programme d’installation détecte une version précédente de Norton Ghost
ou de Drive Image sur le système, vous devez désinstaller le logiciel avant
d’installer Norton Ghost 10.
Norton Ghost 10 peut restaurer des images de sauvegarde créées à l’aide de
Norton Ghost 9 et Norton Ghost 2003. Pour conserver les planifications d’origine
associées aux opérations de sauvegarde d’une ancienne version de Norton Ghost
(y compris Drive Image) pendant la désinstallation, indiquez bien que vous
souhaitez conserver les sauvegardes existantes.

6 Lisez le contrat de licence et cliquez sur J’accepte les termes du contrat

de licence.

Si vous refusez, vous ne pouvez pas poursuivre l’installation.

7 Cliquez sur Suivant.
8 Confirmez l’emplacement de l’installation et cliquez sur Suivant.
9 Cliquez sur Installer pour commencer l’installation.
10 Cliquez sur Terminer pour terminer l’installation.

w Une fois l’installation terminée, cliquez sur Oui pour redémarrer l’ordinateur.

Installation de Norton Ghost

Installation de Norton Ghost

17

Après l’installation

Une fois l’installation effectuée, un message vous invite à activer le produit et à
configurer quelques paramètres standard, utilisés pour définir votre première
sauvegarde.

Activation du produit

Vous êtes invité à activer le produit une fois que vous avez redémarré l’ordinateur à
la fin de l’installation.

Si vous choisissez de ne pas activer le produit à ce stade, vous disposez alors d’un
délai de 15 jours pour le faire. Un message de rappel apparaîtra à chaque démarrage
du produit et vous demandera de l’activer.

Installation de Norton Ghost

18

Après l’installation

w Si vous n’activez pas le produit dans le délai de 15 jours imparti, il cesse de

fonctionner. Vous pouvez toutefois activer le produit même si le délai de 15 jours
est écoulé.

Une fois le produit activé, cliquez sur Terminer pour ouvrir la boîte de dialogue
Easy Setup dans laquelle vous allez définir la première sauvegarde.

Se reporter à « Définition de la première sauvegarde » à la page 18.

Vous souhaitez procéder à l’activation ultérieurement ?

Si vous ne voulez pas activer le produit à partir de l’assistant Configuration, vous
pouvez le faire à tout moment à partir de Norton Ghost.

Pour activer Norton Ghost après l’installation
1 Démarrage de Norton Ghost
2 Cliquez sur Activer le produit dans le volet Etat, puis suivez les instructions à

l’écran.

Lorsqu’un message vous invite à entrer une clé de produit, recherchez ce numéro
sur la pochette du CD ou sur le boîtier du DVD de Norton Ghost ou encore dans les
instructions de téléchargement ou le courrier électronique envoyé par Symantec.

Ce numéro de licence permet de distinguer votre ordinateur des autres, sans stocker
de renseignements personnels ou d’informations sur le matériel ou les logiciels de
l’ordinateur. L’activation du logiciel peut déclencher un processus d’enregistrement
facultatif. Les données d’inscription sont généralement utilisées à des fins d’études
démographiques et ne sont pas revendues. Vous pouvez refuser que vos données
soient utilisées dans le cadre d’actions marketing lors de l’enregistrement.

Définition de la première sauvegarde

Une fois le produit activé et enregistré, la boîte de dialogue Easy Setup apparaît et
vous permet de définir rapidement la première sauvegarde.

Pour définir la première sauvegarde
1 Indiquez un nom pour la première sauvegarde de l’ordinateur dans la boîte de

dialogue Easy Setup.

2 Indiquez l’heure de démarrage de la sauvegarde dans le champ Heure de début.
3 Indiquez le chemin d’accès au dossier d’enregistrement des points de

récupération créés lors de la sauvegarde.

4 Sélectionnez la première option si vous voulez qu’un point de récupération soit

créé à chaque installation d’un nouveau logiciel.

5 Sélectionnez la deuxième option si vous voulez exécuter la nouvelle sauvegarde

immédiatement.

Installation de Norton Ghost

Test de l’environnement de récupération Symantec

Vous pourriez avoir besoin de restaurer la totalité de l’ordinateur, il est donc
important de vérifier l’accès à l’environnement de récupération en testant le
chargement de Symantec Recovery Disk.

Pour cela, démarrez l’ordinateur à l’aide du CD de Norton Ghost, qui contient le
logiciel de l’environnement de récupération Symantec.

Se reporter
à « Démarrage de

l’ordinateur dans
l’environnement
de récupération » à

la page 76.

En cas de fonctionnement incorrect de l’recovery environment, vous aurez ainsi la
possibilité de traiter le problème en amont. Si, par la suite, l’ordinateur sauvegardé
subi une grave panne et que Windows ne démarre plus, vous serez assuré de
pouvoir exécuter l’recovery environment afin de récupérer le système ou
les données.

La section de dépannage fournit des informations supplémentaires destinées à vous
aider à résoudre les éventuels problèmes rencontrés lors de l’exécution de l’recovery
environment sur le système.

Vous trouverez ci-après la liste des erreurs les plus courantes susceptibles de se
produire dans le cadre du démarrage de l’ordinateur à partir du Symantec
Recovery Disk :

Après l’installation

19

L’ordinateur doit pouvoir démarrer à
partir du CD de Norton Ghost sur lequel

se trouve

récupération.

Vous devez disposer des pilotes de
périphérique de stockage nécessaires
pour accéder aux sauvegardes en vue
d’une restauration.

Vous avez également besoin des pilotes
de carte d’interface de réseau (NIC)
nécessaires pour accéder aux fichiers
du réseau.

Vous pouvez être amené à utiliser des
informations sur le système dont vous ne
connaissez pas l’existence.

l’environnement de

Se reporter à « Je ne parviens pas à démarrer l’ordinateur à

partir du CD. »

à la page 103.

Se reporter à « Je ne parviens pas à accéder à l’unité locale

sur laquelle les sauvegardes sont enregistrées. »

à la page 103.

Se reporter à « Je ne parviens pas à accéder à l’unité locale

sur laquelle les sauvegardes sont enregistrées. »

à la page 103.

Se reporter à « Je ne connais pas les informations relatives au

système que je dois entrer. »

à la page 98.

Installation de Norton Ghost

20

Après l’installation

Notions fondamentales sur Norton Ghost

Consultez ce chapitre pour apprendre à mettre en œuvre et à utiliser les
fonctionnalités principales de Norton Ghost. La lecture de ce chapitre vous
familiarisera avec le produit et vous fera ainsi gagner du temps.

Démarrage de Norton Ghost

Vous pouvez démarrer Norton Ghost à partir de la barre des tâches Windows ou de la
barre d’état système Windows.

Démarrage de Norton Ghost

4 Effectuez l’une des opérations suivantes :

2 Dans la barre des tâches Windows classique, cliquez sur Démarrer >

Programmes > Norton Ghost > Norton Ghost.

2 Dans la barre des tâches Windows XP, cliquez sur Démarrer > Tous les

programmes > Norton Ghost > Norton Ghost.

4

Démarrage de Norton Ghost à partir de l’icône de la barre d’état système

Norton Ghost ajoute une icône à la barre d’état système Windows. Par défaut, l’icône
de la barre d’état système de Norton Ghost apparaît dans l’angle inférieur droit de
l’écran sur la barre des tâches Windows.

Démarrage de Norton Ghost à partir de la barre d’état système
1 Dans la barre d’état système Windows, cliquez deux fois sur l’icône de

Norton Ghost.

Notions fondamentales sur Norton Ghost

22

Navigation dans Norton Ghost

Utilisation du menu associé à l’icône de Norton Ghost dans la barre d’état système

L’icône de barre d’état système permet d’accéder rapidement à divers outils et
informations de Norton Ghost afin de réaliser les opérations suivantes :

1 Créer une sauvegarde immédiate d’une ou plusieurs unités.

1 Définir une nouvelle sauvegarde.

1 Modifier les planifications de sauvegarde existantes.

1 Restaurer la totalité de l’ordinateur.

1 Restaurer des fichiers et des dossiers particuliers.

1 Démarrer Norton Ghost.

1 Afficher la progression et les performances de la sauvegarde en cours.

1 Annuler une sauvegarde en cours.

1 Afficher le numéro de version et la licence du produit.

1 Vérifier l’état de sauvegarde et de récupération de l’ordinateur.

Affichage du menu associé à l’icône de la barre d’état

4 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de la barre d’état système pour afficher le

menu des outils Norton Ghost fréquemment utilisés.

Navigation dans Norton Ghost

Norton Ghost 10 est conçu pour réaliser la majeure partie du travail de sauvegarde
de l’ordinateur à votre place. Après la configuration initiale, Norton Ghost peut
sauvegarder la totalité de l’ordinateur régulièrement.

Cependant, de nombreuses fonctions sont utilisables à tout moment pour vérifier
que les données sont sauvegardées et les sauvegardes gérées d’une manière qui
vous convienne.

Par exemple, si vous venez de créer des documents essentiels ou d’installer un
nouveau logiciel, vous pouvez utiliser la fonction Sauvegarder maintenant pour
lancer une sauvegarde immédiatement et ainsi garantir que ce travail est
sauvegardé. Vous pouvez également adapter la planification des sauvegardes,
changer l’emplacement de stockage des points de récupération ou nettoyer les
sauvegardes les plus anciennes qui occupent un espace disque précieux.

Cette section présente les trois vues principales de Norton Ghost :

1 Le volet Sauvegarde : donne accès à toutes les fonctions fondamentales de

sauvegarde de Norton Ghost nécessaires pour configurer, planifier et exécuter la
sauvegarde de l’ordinateur.

1 Le volet Récupération : permet de restaurer la totalité de l’ordinateur dans une

date et heure antérieure à laquelle il fonctionnait normalement, de restaurer des
fichiers et des dossiers, et d’explorer, gérer et optimiser les points de
récupération.

1 Le volet Etat : fournit des informations sur l’état de protection de sauvegarde et de

récupération de l’ordinateur afin de vous assurer qu’il est bien sauvegardé.

Volet Sauvegarde

Le volet Sauvegarde regroupe toutes les fonctions fondamentales de sauvegarde
nécessaires pour configurer, planifier et exécuter la sauvegarde de l’ordinateur.

C’est le premier écran qui apparaît au lancement de Norton Ghost. Il donne accès aux
fonctions fondamentales de sauvegarde suivantes :

Notions fondamentales sur Norton Ghost

Navigation dans Norton Ghost

23

Sauvegarder
maintenant

Modifier les
planifications de
sauvegarde

Afficher la
progression et les
performances

Copier le disque dur
(Avancé)

Volet Récupération

Le volet Récupération regroupe toutes les fonctions fondamentales nécessaires pour
récupérer des fichiers, des dossiers ou la totalité de l’ordinateur. Il vous permet
également d’explorer les points de récupération à l’aide de l’Explorateur Microsoft et
d’optimiser l’espace disque utilisé pour le stockage de ces points.

Le volet Récupération donne accès aux fonctions fondamentales suivantes :

Ouvre la liste des sauvegardes actuellement définies où vous
pouvez lancer une sauvegarde immédiatement ou en définir
une nouvelle.

Ouvre une fenêtre où vous pouvez modifier les planifications
définies pour les sauvegardes actuelles ou celles
automatiquement définies lors de la configuration initiale
de Norton Ghost.

Affiche l’avancement de toute sauvegarde en cours et vous
permet de régler la vitesse d’exécution de la sauvegarde.

Le réglage de la vitesse de sauvegarde affecte les
performances de l’ordinateur durant la sauvegarde. Si vous
ne voulez pas que la sauvegarde détériore les performances
de l’ordinateur pendant que vous travaillez sur l’ordinateur,
vous pouvez ralentir la vitesse de sauvegarde afin de libérer
au maximum les ressources système utilisées par ce
processus.

Si vous devez installer un nouveau disque dur ou en ajouter
un second, cette fonction copie tous les fichiers,
programmes et paramètres existants directement sur le
nouveau disque.

w Si vous utilisez une version d’essai de Norton Ghost 10,

cette fonction n’est pas disponible. Pour utiliser cette
fonction, vous devez acheter une version complète sous
licence de Norton Ghost 10.

Récupérer
l’ordinateur

Récupérer des
fichiers

Rétablit l’ordinateur à une date et heure à laquelle il
fonctionnait correctement.

Récupère des fichiers ou des dossiers perdus, endommagés,
modifiés ou supprimés accidentellement que vous choisissez
dans un point de récupération.

Notions fondamentales sur Norton Ghost

24

Navigation dans Norton Ghost

Volet Etat

Explorer les points
de récupération
(Avancé)

Optimiser le
stockage des points
de récupération

Vous permet d’explorer les fichiers et les dossiers stockés
dans un point de récupération existant à l’aide de
l’Explorateur Microsoft.

Optimise l’espace disque utilisé pour le stockage des points
de récupération de l’ordinateur.

Le volet Etat fournit des informations sur l’état de protection de l’ordinateur en
indiquant le nombre de points de récupération existant pour chacun de ses disques
durs et la date et heure de création du dernier point de récupération. Il fournit
également un journal des événements qui rassemble les informations, les erreurs et
les avertissements de déroulement des processus.

Le volet Etat contient les fonctions fondamentales suivantes :

Vérifier l’état de
sauvegarde et de
récupération

Afficher le journal
des événements

Acheter le produit Si vous utilisez une version d’essai de Norton Ghost, cette

Affiche l’état de protection de sauvegarde et de récupération
dans une seule vue.

Affiche les informations, les erreurs et les avertissements liés
au produit.

option indique le nombre de jours restants de la période
d’essai et donne l’accès pour acheter directement en ligne
une copie sous licence du produit.

Après la mise à niveau du produit, cette option affiche la
licence du produit.

Configuration des options par défaut de Norton Ghost

Notions fondamentales sur Norton Ghost

Configuration des options par défaut de Norton Ghost

La boîte de dialogue Options contient quatre onglets qui vous permettent de
configurer les paramètres par défaut suivants :

Onglet Description

25

Paramètres Indiquez l’emplacement par défaut de stockage des

Notifications Si vous souhaitez conserver un historique des opérations

Performances Permet de spécifier la vitesse par défaut des processus de

points de récupération créés lors de la sauvegarde. Si cet
emplacement se situe sur un réseau, vous pouvez entrer
vos informations d’authentification utilisateur.

Se reporter à « Choix d’un emplacement de stockage par

défaut des points de récupération » à la page 26.

réalisées par Norton Ghost ou de ses messages d’erreur et
avertissements, vous avez la possibilité de les enregistrer
dans un fichier journal sur l’ordinateur ou d’en être averti
par message électronique à l’adresse que vous spécifiez.

Se reporter à « Activation des notifications par courrier

électronique » à la page 26.

sauvegarde et de récupération. En déplaçant le curseur
vers Rapide, vous augmentez la vitesse d’exécution de la
sauvegarde ou de la récupération de l’ordinateur.
Cependant, le choix d’une vitesse plus lente peut
améliorer les performances de l’ordinateur, surtout si
vous y travaillez pendant l’opération de sauvegarde ou de
récupération.

w Durant une sauvegarde ou une récupération, vous

avez la possibilité de remplacer ce paramètre par défaut
par la valeur qui vous convient à ce moment-là.

Icône de la barre
d’état système

Vous pouvez activer ou désactiver cette icône et choisir
d’afficher uniquement les messages d’erreur à leur
apparition ou d’afficher également les autres
informations, telles que l’achèvement d’une sauvegarde.

Configuration des options par défaut
1 Lancez Norton Ghost et cliquez sur Options.
2 Sélectionnez l’onglet contenant les options que vous souhaitez modifier, apportez

les changements nécessaires, puis cliquez sur OK.

Reportez-vous aux sections suivantes pour des instructions détaillées sur la
modification de chacune des options par défaut.

Notions fondamentales sur Norton Ghost

26

Configuration des options par défaut de Norton Ghost

Choix d’un emplacement de stockage par défaut des points de récupération

Vous pouvez spécifier l’emplacement par défaut de stockage des points de
récupération créés durant la sauvegarde. Cet emplacement par défaut est utilisé si
vous n’en indiquez pas d’autre lors de la définition d’une nouvelle sauvegarde.

w Après l’installation, lorsque la boîte de dialogue Easy Setup apparaît, vous devez y

définir un emplacement de stockage par défaut des points de récupération.

Définition d’un emplacement de stockage par défaut des points de
récupération

1 Dans la barre de menus, cliquez sur Options.
2 Cliquez sur l’onglet Paramètres.

Se reporter
à « Choisir un

emplacement de
stockage des points
de récupération » à

la page 43.

3 Entrez le chemin d’accès à un emplacement de stockage par défaut des points de

récupération, ou cliquez sur Parcourir pour rechercher un emplacement.

4 Si vous indiquez un chemin d’accès à un emplacement sur un réseau, entrez le

nom d’utilisateur et le mot de passe requis pour l’authentification sur le réseau.

5 Cliquez sur OK.

Activation des notifications par courrier électronique

Des notifications par courrier électronique peuvent être envoyées à l’adresse de
messagerie spécifiée, en cas d’erreurs ou d’avertissements lors de l’exécution
d’une sauvegarde.

w Si vous ne possédez pas de serveur SMTP, cette fonction n’est pas disponible.

Toutes les notifications sont automatiquement envoyées au journal des événements
système et à un fichier journal personnalisé situé dans le dossier Agent du dossier
d’installation du produit. (Dans l’onglet Etat, cliquez sur Afficher le journal des
événements pour consulter les informations, erreurs ou avertissements internes
au logiciel.)

w Si vous ne recevez pas les courriers électroniques de notification, vérifiez la

configuration du serveur SMTP afin de déterminer s’il fonctionne correctement.

Activation des notifications par courrier électronique
1 Dans la barre de menus principale, cliquez sur Options.
2 Cliquez sur l’onglet Notifications.
3 Sélectionnez Courrier électronique SMTP dans la liste Destination des

notifications, puis cliquez sur Propriétés.

4 Sélectionnez l’une ou plusieurs des options suivantes :

2 Erreurs
2 Avertissements
2 Informations

5 Dans la zone de texte Destinataire, entrez l’adresse de messagerie (par exemple,

[e-mail]) à laquelle envoyer les notifications.

6 Le cas échéant, entrez l’adresse de messagerie de l’expéditeur dans la zone de

texte A partir de l’adresse.
Si vous ne définissez aucune adresse d’expéditeur, le nom du produit sera utilisé.

Configuration des options par défaut de Norton Ghost

Notions fondamentales sur Norton Ghost

7 Dans la zone de texte Serveur SMTP, entrez le chemin d’accès au serveur SMTP

qui enverra la notification par courrier électronique (par exemple,
serveursmtp.domaine.com).

8 Dans la liste déroulante Authentification SMTP, sélectionnez la méthode à utiliser

pour l’authentification auprès du serveur SMTP défini ci-dessus.

9 Cliquez sur OK.

Réglage de l’impact de la sauvegarde sur les performances de l’ordinateur

Si vous travaillez sur l’ordinateur pendant l’exécution d’une sauvegarde, et
notamment s’il s’agit d’une sauvegarde en train de créer un point de récupération
indépendant, l’ordinateur risque d’être ralenti. Cela est dû au fait que Norton Ghost
utilise les ressources mémoire et le disque dur de l’ordinateur pour exécuter la
sauvegarde.

Cependant, vous pouvez modifier la vitesse réelle d’exécution de la sauvegarde afin
de minimiser les effets de Norton Ghost sur les performances de l’ordinateur
pendant votre travail.

Réglage de la vitesse d’exécution durant une sauvegarde
1 Dans la barre de menus principale, cliquez sur Options.
2 Cliquez sur l’onglet Performances.
3 Pour améliorer les performances de l’ordinateur, déplacez le curseur vers Lent.
4 Pour que la sauvegarde s’exécute plus rapidement, déplacez le curseur

vers Rapide.

5 Cliquez sur OK.

w Durant une sauvegarde ou une récupération, vous avez la possibilité de remplacer ce

paramètre par défaut par la valeur qui vous convient à ce moment-là.

Se reporter à « Régler la vitesse d’une sauvegarde » à la page 49.

27

Activation de la régulation réseau

Tout comme pour le réglage des performances de l’ordinateur, vous pouvez limiter
les effets d’une sauvegarde sur les performances du réseau.

Activation de la régulation réseau
1 Dans la barre de menus principale, cliquez sur Options.
2 Cliquez sur l’onglet Performances.
3 Cochez Activer la régulation du réseau.
4 Cliquez sur OK.

Notions fondamentales sur Norton Ghost

28

Affichage de l’état de sauvegarde et de récupération de l’ordinateur

Réglage des paramètres par défaut de l’icône de la barre d’état système

Vous pouvez activer ou désactiver cette icône et choisir d’afficher uniquement les
messages d’erreur à leur apparition ou d’afficher également les autres informations,
telles que l’achèvement d’une sauvegarde.

Réglage des paramètres par défaut de l’icône de la barre d’état système
1 Dans la barre de menus principale, cliquez sur Options.
2 Cliquez sur l’onglet Icône de la barre d’état système.
3 Sélectionnez Afficher l’icône de la barre d’état système pour afficher l’icône

de Norton Ghost sur la barre d’état système.

4 Sélectionnez Afficher uniquement les messages d’erreur si vous ne voulez

pas voir apparaître les autres messages d’état durant les processus.

5 Sélectionnez Afficher tous les messages d’état et d’erreur si vous voulez voir

apparaître tous les messages durant le déroulement des processus.

6 Cliquez sur OK.

Affichage de l’état de sauvegarde et de récupération de
l’ordinateur

Vous pouvez afficher l’état de sauvegarde et de récupération de l’ordinateur pour
déterminer le niveau actuel de protection de chacune de ses unités.

C’est un excellent moyen de s’assurer que les sauvegardes sont actuelles et que
vous êtes prêt à récupérer l’ordinateur en cas de problèmes potentiels.

Se reporter à « Surveillance de l’état des sauvegardes » à la page 53.

Exploration des points de récupération

Vous pouvez consulter les fichiers et les dossiers effectivement contenus dans les
points de récupération, restaurer des fichiers et des dossiers de données ou de
programmes particuliers, ou encore monter un point de récupération afin qu’il
apparaisse comme une unité réelle, partageable sur le réseau.

Se reporter à « Récupération de fichiers ou de dossiers » à la page 63.

Norton Ghost vous offre également des fonctions d’exploration des points de
récupération supplémentaires plus avancées.

Se reporter à « Exploration avancée des points de récupération » à la page 67.

Notions fondamentales sur Norton Ghost

Mises à jour LiveUpdate

LiveUpdate, via votre connexion Internet, vous permet d’obtenir des mises à jour
logicielles destinées à votre ordinateur.

Par mises à jour, nous entendons ici des améliorations mineures apportées au
produit installé. Nous distinguons les mises à jour logicielles des mises à niveau, qui
sont en fait de nouvelles versions de produits complets. Les mises à jour logicielles
qui comportent des programmes d’installation intégrés permettant de remplacer un
code existant sont appelées correctifs. Les correctifs sont souvent créés pour élargir
la compatibilité du logiciel vis à vis du système d’exploitation ou du matériel, pour
régler des problèmes de performances ou encore pour corriger des bogues.

LiveUpdate automatise le processus de récupération et d’installation des mises à
jour logicielles. Ce système recherche et récupère les fichiers sur un site Internet,
les installe et supprime de votre ordinateur les fichiers qui ne sont plus utilisés.

Quand faut-il effectuer une mise à jour ?

Exécutez LiveUpdate dès que vous avez installé votre produit. Lorsque vous savez
que vos fichiers sont à jour, exécutez LiveUpdate régulièrement afin d’obtenir les
mises à jour logicielles. Par exemple, pour maintenir à jour tous les produits
Symantec installés, utilisez LiveUpdate une fois par semaine. Les mises à jour
logicielles sont publiées par Symantec en fonction des nécessités.

Obtention des mises à jour à l’aide de LiveUpdate

LiveUpdate recherche les éventuelles mises à jour des produits Symantec installés
sur votre ordinateur.

Obtention des mises à jour à l’aide de LiveUpdate
1 En haut de la fenêtre principale, cliquez sur LiveUpdate.
2 Dans la fenêtre LiveUpdate, cliquez sur Suivant afin de rechercher les

éventuelles mises à jour disponibles.

3 Si des mises à jour sont proposées, cliquez sur Suivant afin de les télécharger et

de les installer.

4 Une fois l’installation terminée, cliquez sur Terminer.

Certaines mises à jour logicielles peuvent nécessiter le redémarrage de
l’ordinateur pour que les changements soient appliqués.

Mises à jour LiveUpdate

29

Obtention des mises à jour à partir du site Web de Symantec

Lorsqu’il existe de nouvelles mises à jour, Symantec les met à disposition sur son
site Web. Si vous ne parvenez pas à lancer LiveUpdate, vous pouvez récupérer les
nouvelles mises à jour à partir de ce site. Visitez notre site

http://www.symantec.com/downloads/.

Notions fondamentales sur Norton Ghost

30

Pour plus d’informations

Pour plus d’informations

La documentation qui accompagne le produit comprend un glossaire, une aide en
ligne, un fichier Lisezmoi et un Guide de l’utilisateur au format PDF.

Utilisation de l’aide en ligne

L’aide est disponible dans l’ensemble de votre produit Symantec. Les menus fournis
dans l’aide vous permettent d’accéder à des informations sur les boîtes de dialogue
au cours de leur utilisation. L’option de menu Aide Norton Ghost fournie sur le menu
Aide et support (accessible à partir du volet principal de Norton Ghost) offre un
guide détaillé de toutes les fonctions du produit ainsi que des procédures
d’exécution.

Utilisation de l’aide en ligne
1 En haut de la fenêtre principale, cliquez sur Aide et support > Aide Norton

Ghost.

2 Dans la fenêtre Aide, sélectionnez un onglet du volet gauche. Vous disposez des

options suivantes :

Contenu Fournit la liste de toutes les rubriques d’aide.

Index Permet d’accéder aux différentes rubriques d’aide au

Rechercher Ouvre un champ de recherche dans lequel vous pouvez

Affichage du fichier Lisezmoi

Le fichier Lisezmoi contient des informations relatives aux questions d’installation
et de compatibilité. Il comprend également des conseils techniques et des
informations concernant les modifications apportées au produit après la publication
de ce guide. Ce fichier est installé sur le disque dur, dans le répertoire contenant les
fichiers de programme.

Lecture du fichier Lisezmoi
1 Dans l’Explorateur Windows, cliquez deux fois sur Poste de travail.
2 Cliquez deux fois sur l’unité sur laquelle vous avez installé Norton Ghost 10.

Dans la plupart des cas, il s’agit de l’unité C.

3 Cliquez sur Program Files > Norton Ghost > Shared.
4 Cliquez deux fois sur Readme.txt.

Le fichier s’ouvre dans le Bloc-notes ou dans votre logiciel de traitement de texte
par défaut.

5 Fermez le programme de traitement de texte une fois la lecture du fichier

terminée.

moyen de mots clés triés par ordre alphabétique.

entrer un mot ou une expression.