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Marques
Symantec, le logo Symantec, Norton Ghost, Norton PartitionMagic et SmartSector sont des marques
déposées de Symantec Corporation.
Microsoft, MS-DOS, Windows et Windows NT sont des marques déposées de Microsoft Corporation.
IBM, OS/2 et OS/2 Warp sont des marques déposées de International Business Machines
Corporation.
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marques déposées de leurs propriétaires respectifs et reconnus comme tels.
Imprimé aux États-Unis.
10987654321
Table des matières
Chapitre 1Liste des fonctionnalités
Sauvegarde et restauration d'un ordinateur .............................................................1
Nouveautés de Norton Ghost ........................................................................................2
Fonctionnement de Norton Ghost ................................................................................3
Chapitre 2Installation de Norton Ghost
Configuration système requise .....................................................................................5
Systèmes de fichiers et supports amovibles pris en charge .......................6
Prise en charge des versions précédentes de Windows ..............................6
Installation de Norton Ghost ........................................................................................7
Après l'installation ...........................................................................................................8
Protection associée à l'activation du produit .............................................................8
Activation du produit .............................................................................................9
Chapitre 3Notions fondamentales
Démarrage de Norton Ghost .......................................................................................11
Démarrage de Norton Ghost à partir de l'icône de la barre
d'état système .............................................................................................11
Vérification du numéro de version ...........................................................................12
Utilisation des principales fonctionnalités .............................................................12
Affichages standard et avancé .........................................................................12
Obtention d'aide pour des volumes sous Windows .................................... 83
Agent Norton Ghost et services Windows ....................................................83
Glossaire
Index
Table des matières v
Solutions de service et de support EMEA
Table des matièresvi
Liste des fonctionnalités
Norton Ghost est une solution avancée de sauvegarde et de récupération
d'urgence pour PC. Des assistants vous aident à créer une copie exacte, ou image
de sauvegarde, de votre disque dur.
Norton Ghost permet également de copier facilement la totalité du contenu d'un
disque vers un nouveau disque dur en cas de mise à niveau du matériel de
l'ordinateur.
Sauvegarde et restauration d'un ordinateur
Si vous disposez d'une sauvegarde et si l'ordinateur ne fonctionne pas
correctement, vous pouvez restaurer l'image de sauvegarde afin de rétablir
l'état dans lequel l'ordinateur se trouvait lors de la création de celle-ci. Au lieu
de récupérer seulement quelques fichiers, vous pouvez restaurer le système
d'exploitation, les applications et les fichiers de données de l'unité.
Une sauvegarde de qualité permet également de restaurer des fichiers
et des dossiers précis, si nécessaire.
Norton Ghost vous préserve des problèmes suivants :
1 Logiciels de mauvaise qualité
1 Téléchargements Internet défectueux
1 Erreurs de disque dur
1 Fichiers supprimés ou remplacés accidentellement
1 Fichiers endommagés
1
Liste des fonctionnalités
2
Nouveautés de Norton Ghost
Nouveautés de Norton Ghost
Norton Ghost 9.0 comprend les nouvelles fonctionnalités suivantes :
FonctionnalitéDescription
Sauvegardes
incrémentielles
Symantec Recovery DiskEnvironnement de démarrage (ou système
Les versions précédentes de Norton Ghost
nécessitaient la sauvegarde de la totalité de l'unité.
Norton Ghost 9.0 permet de créer une sauvegarde
principale et des sauvegardes incrémentielles.
La sauvegarde principale (.v2i) est une sauvegarde
de tout le contenu de l'unité. Une sauvegarde
incrémentielle (.iV2i) est un « ajout » à la sauvegarde
principale, qui tient compte de tous les éléments qui
ont été modifiés sur l'unité depuis la création
de la sauvegarde principale. Les sauvegardes
incrémentielles sont plus rapides à créer
et nécessitent moins d'espace disque, car elles
contiennent moins de données. Vous pouvez ainsi
sauvegarder le contenu de l'ordinateur plus souvent
et plus rapidement, en utilisant moins d'espace
disque qu'avec des sauvegardes complètes.
d'exploitation) secondaire graphique offrant les
fonctionnalités minimales nécessaires pour accéder
aux fichiers d'image de sauvegarde sur un disque dur
secondaire de votre ordinateur ou sur le réseau afin
de restaurer ces fichiers. Cet environnement est
généralement utilisé quand une unité ne peut pas
être restaurée à partir de Windows ou si l'ordinateur
a subi une grave panne et si vous devez restaurer la
totalité du disque dur.
L'environnement de récupération est fourni sur le CD
de Norton Ghost ou sur le CD de Symantec Recovery
Disk (fourni avec Norton SystemWorks Premier).
Sauvegardes à chaudSauvegarde sans interruption de vos activités dans
Icône de la barre d'étatGhost ajoute une icône à la barre d'état système
LiveUpdateLancez LiveUpdate via votre connexion Internet pour
Windows. Il est inutile de redémarrer sous DOS même
lors de la sauvegarde de la partition contenant le
système d'exploitation.
Windows. Par défaut, cette icône apparaît dans
l'angle inférieur droit de votre écran. Cliquez avec
le bouton droit sur cette icône pour ouvrir le menu
contenant les fonctionnalités Ghost les plus utilisées.
obtenir des mises à jour logicielles destinées à votre
ordinateur. LiveUpdate met à jour tous les produits
Symantec sur votre ordinateur.
FonctionnalitéDescription
Fonctionnement de Norton Ghost
Liste des fonctionnalités
3
Réduction de la taille
des partitions lors des
restaurations FAT, FAT32
et NTFS
Compatibilité des
images de sauvegarde
Possibilité d'enregistrer
des sauvegardes sur des
unités USB, FireWire
et sur des DVD
Montage des images
de sauvegarde
Systèmes d'exploitation
pris en charge
Vous pouvez utiliser des unités plus petites lors de la
restauration des images de sauvegarde (si l'espace
disponible est suffisant).
Bénéficiez des nouvelles fonctionnalités de Norton
Ghost 9.0 et du nouveau format des fichiers d'image
de sauvegarde (.v2i) tout en continuant d'utiliser et
de restaurer les images de sauvegarde créées dans les
versions précédentes de Drive Image (.pqi) et Norton
Ghost (.gho).
Norton Ghost permet d'enregistrer des sauvegardes
sur des unités USB et FireWire et sur DVD, mais aussi
sur une unité locale, une unité de réseau ou d'autres
supports amovibles (CD-R, CD-R/W, Zip ou Jaz, par
exemple).
Montez une image de sauvegarde sous forme de
lettre d'unité apparaissant sous le Poste de travail et
dans l'Explorateur Windows, afin de récupérer
rapidement les dossiers et les fichiers qu'elle
contient.
Norton Ghost 9.0 est pris en charge sous les systèmes
d'exploitation Windows XP/2000. Symantec fournit
également Norton Ghost 2003 à l'attention des
clients qui utilisent toujours Windows 9x,
Windows Me ou Windows NT 4.0 Workstation. Pour
plus d'informations sur Norton Ghost 2003, consultez
l'aide en ligne du produit ou reportez-vous aux
manuels de Norton Ghost 2003, qui sont fournis
sur le CD de Norton Ghost 2003.
Fonctionnement de Norton Ghost
Vous n'êtes pas obligé de sélectionner séparément les fichiers ou dossiers
à inclure dans l'image de sauvegarde. Il vous suffit de sélectionner l'unité
à sauvegarder et Norton Ghost copie le contenu de celle-ci dans un fichier appelé
« image de sauvegarde ».
L'image de sauvegarde peut être enregistrée sur un disque dur, une unité USB
ou FireWire, une unité de réseau ou encore un support amovible.
En cas de problème sur l'ordinateur, ou si vous avez besoin de récupérer
un fichier ou un dossier, vous avez la possibilité de restaurer un fichier,
un dossier ou la totalité d'une unité à partir de vos sauvegardes.
Liste des fonctionnalités
4
Fonctionnement de Norton Ghost
Installation de Norton Ghost
Avant l'installation de Norton Ghost, consultez la configuration système requise
mentionnée dans le présent chapitre.
Configuration système requise
Votre ordinateur doit disposer de la configuration minimale suivante :
Système d'exploitationWindows 2000 Pro/XP Édition familiale/XP Pro
D'autres systèmes d'exploitation sont pris en charge
par Norton Ghost 2003.
Voir « Prise en charge des versions précédentes de
Windows », page 6.
ProcesseurPentium 150
2
Mémoire vive128 Mo pour Norton Ghost exécuté sous
Espace disque nécessaire45 Mo pour les fichiers programme et 40 Mo
Lecteur de CD ou de DVDToutes vitesses
LogicielsMicrosoft .NET Framework. Au cours de l'installation,
Windows 2000/XP
256 Mo pour Symantec Recovery Disk
supplémentaires pour Microsoft .NET Framework
si cet environnement n'est pas encore installé
Espace de stockage pour les images de sauvegarde,
à moins que vous ne les stockiez sur un réseau
ou sur un support amovible
Voir la liste des lecteurs pris en charge sur
http://www.symantec.com
un message vous invite le cas échéant à installer cet
environnement sur l'ordinateur.
Installation de Norton Ghost
6
Configuration système requise
Systèmes de fichiers et supports amovibles pris en charge
Norton Ghost prend en charge les systèmes de fichiers et les supports amovibles
ci-après.
Systèmes de fichiersNorton Ghost est pris en charge sur les disques
Support amovibleNorton Ghost prend en charge l'enregistrement de
dynamiques, sur les partitions FAT16, FAT16X, FAT32,
FAT32X, NTFS, Linux Ext2, Linux Ext3 et sur les
partitions d'échange Linux.
fichiers d'image de sauvegarde en local (les fichiers
d'image de sauvegarde sont créés et enregistrés sur
l'ordinateur sur lequel la console est installée) sur
la plupart des graveurs de CD-R, CD-RW, DVD-R(W)
et DVD+RW actuellement proposés sur le marché.
Consultez la liste des lecteurs pris en charge sur
http://www.symantec.com.
Il est également possible d'enregistrer des fichiers
d'image de sauvegarde sur la plupart des
périphériques USB, des périphériques FireWire 1394,
JAZ, Zip, SuperDisk et des périphériques
magnéto-optiques.
Norton Ghost ne prend pas en charge les lecteurs
RAM.
Prise en charge des versions précédentes de Windows
Norton Ghost 9.0 ne peut pas être exécuté sous Windows 9x, Windows Me ou
Windows NT Workstation 4.0. Si vous utilisez l'un de ces systèmes
d'exploitation, vous pouvez utiliser Norton Ghost 2003, qui est fourni dans la
boîte de Norton Ghost 9.0. Votre ordinateur doit disposer de la configuration
minimale suivante :
Système d'exploitationWindows 9x/Me/NT Workstation 4.0
Norton Ghost 2003 peut également être exécuté
sur un ordinateur Windows 2000 Professionnel avec
64 Mo de mémoire vive (RAM) et Windows XP
Professionnel ou Édition familiale avec 128 Mo
de RAM.
ProcesseurProcesseur compatible Pentium
Mémoire vive32 Mo
Espace disque35 Mo
Lecteur de CD-ROMToutes vitesses
Lecteur de disquetteHaute densité
Installation de Norton Ghost
Installez Norton Ghost à partir du CD de Norton Ghost.
Fermez toutes les applications Windows ouvertes.
Pour installer Norton Ghost
1 Avant d'installer Norton Ghost 9.0, vous devez désinstaller les versions
précédentes de Drive Image ou de Norton Ghost.
2 Insérez le CD dans le lecteur de CD-ROM.
Si l'ouverture automatique des CD n'est pas définie sur votre ordinateur,
vous devrez accéder au CD manuellement.
3 Dans la fenêtre Norton Ghost, cliquez sur Installer Norton Ghost.
4 Dans l'écran de bienvenue, cliquez sur Suivant.
Si le programme d'installation détecte une version précédente de Norton
Ghost ou de Drive Image sur votre système, vous devez désinstaller le logiciel
avant d'installer Norton Ghost 9.0.
5 Lisez le contrat de licence et cliquez sur J'accepte les termes du contrat
de licence.
Si vous refusez, vous ne pouvez pas poursuivre l'installation.
6 Cliquez sur Suivant.
7 Confirmez l'emplacement de l'installation et cliquez sur Suivant.
Voir « Quelle version de
Microsoft .NET
Framework dois-je
installer ? », page 75.
wAprès l'installation, cliquez sur Oui pour redémarrer votre ordinateur et activer
8 Vérifiez les informations récapitulatives, puis cliquez sur Installer.
Si l'environnement .NET Framework, composant nécessaire à l'utilisation de
Norton Ghost, n'est pas installé, un message vous invite à procéder à son
installation.
Si .NET Framework est déjà installé sur l'ordinateur, l'installation de Norton
Ghost se poursuit et vous pouvez passer directement à la dernière étape de
cette procédure.
9 Cliquez sur OK pour installer .NET Framework.
10 Dans la fenêtre dotnetfx.exe, lisez le contrat de licence et cliquez sur Oui
pour accepter les termes de ce contrat.
Si vous cliquez sur Non, vous devrez télécharger et installer .NET Framework
à partir du site Web de Microsoft avant d'utiliser Norton Ghost.
11 Dans la fenêtre du programme d'installation de Microsoft .NET Framework,
cliquez sur Oui pour installer le package.
12 Cliquez sur Suivant.
Les fichiers .NET Framework sont installés sur votre ordinateur.
13 Cliquez sur OK une fois l'installation terminée.
L'installation de Norton Ghost continue.
14 Cliquez sur Terminer pour terminer l'installation.
toutes les options de Norton Ghost.
Installation de Norton Ghost
Installation de Norton Ghost
7
Installation de Norton Ghost
8
Après l'installation
Après l'installation
Voir « Démarrage d'un
ordinateur dans
l'environnement
de récupération »,
page 54.
Après l'installation, vérifiez que vous pouvez accéder à l'environnement de
récupération. Démarrez l'ordinateur à l'aide du CD de Norton Ghost ou du CD de
Symantec Recovery Disk fourni avec Norton SystemWorks Premier.
En cas de fonctionnement incorrect de l'environnement de récupération, vous
aurez ainsi la possibilité de traiter le problème en amont. Si, par la suite,
l'ordinateur sauvegardé subi une grave panne et que Windows ne démarre plus,
vous serez assuré de pouvoir exécuter l'environnement de récupération afin de
récupérer le système ou les données.
La section de dépannage fournit des informations supplémentaires destinées à
vous aider à résoudre les éventuels problèmes rencontrés lors de l'exécution de
l'environnement de récupération sur le système.
Vous trouverez ci-après la liste des erreurs les plus courantes susceptibles de se
produire dans le cadre du démarrage de votre ordinateur à partir du disque de
récupération :
Votre ordinateur doit pouvoir
démarrer à partir du CD de Norton
Ghost ou du CD de Symantec Recovery
Disk, fourni avec Norton SystemWorks
Premier.
Vous devez disposer des pilotes de
périphérique de stockage nécessaires
pour accéder aux sauvegardes en vue
d'une restauration.
Vous avez besoin des pilotes de carte
d'interface de réseau (NIC) nécessaires
pour accéder aux fichiers du réseau.
Voir « Je ne parviens pas à démarrer
l'ordinateur à partir du CD. »
, page 78.
Voir « Je ne parviens pas à accéder à
l'unité locale sur laquelle les
sauvegardes sont enregistrées. »
page 79.
,
Voir « Je ne parviens pas à accéder à
l'unité de réseau sur laquelle les
sauvegardes sont enregistrées. »
page 79.
,
Vous pouvez être amené à utiliser des
informations sur votre système dont
vous ne connaissez pas l'existence.
Voir « Je ne connais pas les
informations relatives au système que
je dois entrer. »
Protection associée à l'activation du produit
La technologie d'activation des produits est destinée à protéger les utilisateurs
contre les piratages ou les contrefaçons de logiciels en limitant l'utilisation d'un
produit aux personnes qui ont acquis celui-ci légalement. L'activation d'un
produit nécessite un numéro de série distinct pour chaque installation. Vous
devez activer le produit dans un délai de 30 jours après son installation.
L'activation du produit est entièrement distincte du processus d'inscription.
, page 74.
Activation du produit
Lorsque vous exécutez le logiciel pour la première fois, un message vous invite
à lire et accepter le contrat de licence et à indiquer un numéro de série pour
activer le produit.
Si vous choisissez de ne pas activer le produit à ce stade, un message vous
invitera à procéder à cette activation chaque fois que réexécuterez le logiciel.
Si vous n'activez pas le produit dans le délai de 30 jours imparti, celui-ci cessera
de fonctionner. Vous pouvez activer le produit même si le délai de 30 jours est
écoulé.
Pour activer Norton Ghost, vous devez disposer d'un numéro de série. Ce numéro
se trouve sur la pochette du CD ou sur le boîtier du DVD de Norton Ghost,
ou encore dans les instructions de téléchargement ou le courrier électronique
envoyé par Symantec.
Pour activer Norton Ghost
1 Effectuez l'une des opérations suivantes :
2 Démarrez votre produit.
2 Dans la console de Norton Ghost, cliquez sur Aide > Déverrouiller
2 Dans la console de Norton Ghost, cliquez sur la date d'expiration de
2 Lisez le contrat de licence et sélectionnez Accepter le contrat de licence
pour indiquer que vous acceptez les termes de ce contrat.
3 Si vous ne disposez pas du numéro de série de Norton Ghost (dans le cas où
vous n'avez pas acheté le logiciel), cliquez sur Acheter pour régler le logiciel
et recevoir un numéro de série.
4 Dans la zone Numéro de série, entrez le numéro de série Norton Ghost.
5 Cliquez sur Déverrouiller.
Ce mécanisme d'attribution de licences permet de distinguer votre ordinateur
des autres, sans stocker de renseignements personnels ou d'informations sur le
matériel ou les logiciels de l'ordinateur. L'activation du logiciel peut déclencher
un processus d'inscription facultatif. Les données d'inscription sont
généralement utilisées à des fins d'études démographiques et ne sont pas
revendues. Vous pouvez refuser que vos données soient utilisées dans le cadre
d'actions marketing lors de l'inscription.
Protection associée à l'activation du produit
Installation de Norton Ghost
la version d'essai.
la période d'essai dans la zone État du volet Tâche.
9
Installation de Norton Ghost
10
Protection associée à l'activation du produit
Notions fondamentales
Ce chapitre comprend des informations générales sur les aspects suivants :
1 Démarrage du produit Symantec
1 Utilisation du produit
1 Surveillance des activités du produit
1 Accès à des informations supplémentaires
Démarrage de Norton Ghost
Vous pouvez démarrer Norton Ghost à partir de la barre des tâches Windows ou
de la barre d'état système Windows.
Pour démarrer Norton Ghost
4 Effectuez l'une des opérations suivantes :
2 Dans la barre des tâches Windows classique, cliquez sur Démarrer >
Programmes > Norton Ghost > Norton Ghost.
2 Dans la barre des tâches Windows XP, cliquez sur Démarrer > Tous
les programmes > Norton Ghost > Norton Ghost.
3
Démarrage de Norton Ghost à partir de l'icône de la barre d'état
système
Norton Ghost ajoute une icône à la barre d'état Windows. Par défaut, l'icône
système de la barre d'état Norton Ghost apparaît dans l'angle inférieur droit
de votre écran sur la barre des tâches Windows.
Pour démarrer Norton Ghost à partir de la barre d'état système
1 Dans la barre d'état système Windows, double-cliquez sur l'icône de Norton
Ghost.
Affichage du menu associé à l'icône de Norton Ghost dans la barre d'état système
L'icône de barre d'état permet d'accéder rapidement à divers outils et
informations de Norton Ghost, et notamment d'effectuer les opérations
suivantes :
1 Planifier les sauvegardes ou les sauvegardes incrémentielles à l'aide de
l'Assistant Opération de sauvegarde
1 Créer immédiatement l'image de sauvegarde de l'unité sélectionnée à l'aide
de l'Assistant Sauvegarder l'unité
Notions fondamentales
12
Vérification du numéro de version
1 Restaurer l'unité sélectionnée à l'aide de l'Assistant Restaurer l'unité
1 Afficher les opérations de sauvegardes planifiées
1 Démarrer Norton Ghost
1 Restaurer les fichiers ou les dossiers sélectionnés à l'aide de Backup Image
Browser
1 Annuler l'opération de sauvegarde en cours
1 Afficher le numéro de version du produit
Pour afficher le menu associé à l'icône de la barre d'état
1 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de la barre d'état pour afficher un
menu contextuel contenant les outils Norton Ghost fréquemment utilisés.
Vérification du numéro de version
Vous pouvez vérifier le numéro de version du produit installé sur votre
ordinateur. Ce numéro vous permet d'obtenir, sur le site Web de Symantec, des
informations supplémentaires sur votre produit.
Pour vérifier le numéro de version
4 Effectuez l'une des opérations suivantes :
2 Démarrez le produit et cliquez sur ? (Aide) > À propos de Norton
Ghost 9.0 dans le menu d'aide.
2 Dans la barre d'état système Windows, cliquez avec le bouton droit
sur l'icône Norton Ghost et choisissez À propos de Norton Ghost 9.0.
Utilisation des principales fonctionnalités
Les fonctionnalités suivantes vous aideront à vous familiariser avec Norton
Ghost :
1 Affichages standard et avancé : permet d'afficher toutes les fonctionnalités
Norton Ghost (affichage avancé) ou uniquement celles qui sont utilisées
le plus souvent (affichage standard).
1 Backup Image Browser : permet de restaurer des fichiers et des dossiers
ou encore d'assurer la gestion et la maintenance des fichiers d'image
de sauvegarde.
Affichages standard et avancé
Norton Ghost propose deux affichages. Celui présenté par défaut est l'affichage
standard. Il comprend une barre de menus, des icônes correspondant aux tâches
courantes dans le volet de droite et des raccourcis pour changer d'affichage
et réaliser des tâches dans le volet de gauche.
L'affichage standard permet d'accéder rapidement aux fonctions les plus
utilisées. L'affichage avancé fournit un rapide aperçu des unités de l'ordinateur,
des opérations de sauvegarde que vous avez créées, de l'historique des
sauvegardes de chaque unité et des messages associés aux événements Norton
Ghost.
Utilisation des principales fonctionnalités
Notions fondamentales
L'affichage standard permet de sauvegarder une unité immédiatement.
L'affichage avancé permet de créer des opérations de sauvegarde afin de planifier
des sauvegardes et d'opter pour une planification périodique afin de répéter des
sauvegardes.
Pour passer de l'affichage standard à l'affichage avancé
4 Dans Norton Ghost, effectuez l'une des opérations suivantes :
2 Cliquez sur Affichage > Avancé pour passer à l'affichage avancé.
2 Cliquez sur Affichage > Standard pour passer à l'affichage standard.
Observateur d'événements
L'Observateur d'événements contient des informations sur les erreurs ou les
avertissements liés au produit.
Pour afficher l'Observateur d'événements
4 Dans l'affichage avancé de Norton Ghost, cliquez sur l'onglet Événements.
Affichage de l'historique des sauvegardes d'une unité
Vous pouvez afficher l'historique des sauvegardes d'une unité et des
informations d'état générales, telles que le type de sauvegarde et de compression
et l'emplacement de sauvegarde de l'image.
Vous pouvez également consulter l'historique chronologique de toutes les
images de sauvegarde des unités sélectionnées (même si l'image de sauvegarde
a été supprimée de son emplacement de stockage), avec l'emplacement de
stockage d'origine de chaque fichier d'image de sauvegarde.
Le fichier d'historique des images de sauvegarde est écrit dans un sousrépertoire sous le répertoire d'installation par défaut (Program
Files\Symantec\Norton Ghost\Agent\History).
L'icône affichée à côté de chaque lettre d'unité vous permet de déterminer
rapidement le type de sauvegarde créée (complète, principale ou incrémentielle).
Pour afficher des informations sur les sauvegardes
1 Dans l'affichage avancé de Norton Ghost, cliquez sur l'onglet Historique
des sauvegardes.
2 Sélectionnez une sauvegarde dans la zone de liste pour afficher les
informations la concernant.
13
Nettoyage de l'historique des sauvegardes
L'outil Nettoyer l'historique des sauvegardes permet de supprimer les entrées
du fichier journal et les images de sauvegarde liées aux événements Norton
Ghost antérieurs à la dernière sauvegarde complète effectuée (ou à la dernière
image principale réalisée avec des sauvegardes incrémentielles). Par exemple,
si vous sauvegardez le contenu d'un ordinateur tous les dimanches matin et
nettoyez l'historique des sauvegardes le dimanche après-midi, l'historique
antérieur à la sauvegarde du dimanche sera effacé.
Notions fondamentales
14
Utilisation des principales fonctionnalités
wLorsque vous utilisez l'outil Nettoyer l'historique des sauvegardes, notez bien
que toutes les entrées et tous les fichiers d'image de sauvegarde associés
antérieurs à la dernière sauvegarde seront supprimés.
Pour nettoyer l'historique des sauvegardes
1 Dans l'affichage avancé de Norton Ghost, cliquez sur l'onglet Historique
des sauvegardes.
2 Dans le menu Outils, choisissez Nettoyer l'historique des sauvegardes.
Définition de l'emplacement de sauvegarde par défaut
Vous pouvez définir le chemin par défaut de l'emplacement de stockage des
fichiers d'image de sauvegarde. Ce chemin par défaut est utilisé si vous
n'en indiquez pas d'autre lors de la création d'une sauvegarde.
Pour définir un emplacement de sauvegarde par défaut
1 Dans la barre de menus, cliquez sur Outils > Options.
2 Cliquez sur l'onglet Paramètres par défaut.
3 Sélectionnez l'emplacement par défaut des fichiers de sauvegarde dans
la liste déroulante.
Voir « Sélection de
l'emplacement de
stockage des images de
sauvegarde », page 24.
4 Selon l'emplacement par défaut que vous avez sélectionné, indiquez
le dossier ou le lecteur de CD/DVD sur lequel l'image de sauvegarde doit
être enregistrée. Vous disposez des options suivantes :
Fichier localStocke les images de sauvegarde sur l'ordinateur dont
le contenu est sauvegardé.
Indiquez une unité et un dossier (exemple :
E:\Sauvegardes_données\).
Fichier de réseauStocke les images de sauvegarde sur le réseau.
Indiquez un chemin UNC (\\serveur\partage) vers un
dossier du réseau dans lequel l'image doit être
stockée ou cliquez sur Parcourir pour accéder au
dossier du réseau.
Dans l'Assistant Opération de sauvegarde, cliquez sur
Suivant. Dans la fenêtre Se connecter en tant que,
entrez un nom de domaine ou d'ordinateur, un nom
d'utilisateur et un mot de passe, puis cliquez sur OK
pour revenir à l'assistant.
CD-RW/DVD-RWStocke les images de sauvegarde sur des disques.
Vérifiez que les supports sont neufs et vides.
N'utilisez pas de CD ou de DVR écrits partiellement.
Cliquez sur CD-RW/DVD-RW et indiquez le lecteur
de CD ou de DVD vers lequel les images de sauvegarde
seront envoyées.
Si vous ne disposez pas d'un lecteur de CD ou de DVD
inscriptible, cette option n'est pas proposée.
Définition des notifications
Vous pouvez définir une option de notification par courrier électronique à une
adresse de messagerie définie en cas d'erreurs ou d'avertissements lors de la
création d'une sauvegarde.
Toutes les notifications sont automatiquement envoyées au journal des
événements système et à un fichier journal personnalisé situé dans le dossier
Agent du dossier d'installation du produit. Cliquez sur l'onglet Événements
dans l'affichage avancé de la console pour consulter les informations, erreurs ou
avertissements dans le logiciel.
wSi les courriers électroniques de notification ne sont pas envoyés, consultez la
configuration du serveur SMTP afin de déterminer s'il fonctionne correctement.
Pour définir des notifications
1 Dans la barre de menus, cliquez sur Outils > Options.
2 Cliquez sur l'onglet Notifications.
3 Sélectionnez Envoyer une notification... pour activer l'option.
Pour désactiver la fonction de notification pour l'ordinateur sélectionné,
désélectionnez l'option.
4 Dans la zone de texte Vers l'adresse, entrez l'adresse de messagerie
(exemple : admin@domaine.com) à laquelle les notifications concernant les
erreurs ou autres événements doivent être envoyées.
5 Le cas échéant, entrez l'adresse de messagerie de l'expéditeur dans le champ
de texte À partir de l'adresse.
Si vous ne définissez pas cette adresse, le nom du produit est utilisé à la
place.
6 Dans la zone de texte Serveur SMTP, entrez le chemin du serveur SMTP qui
enverra la notification par courrier électronique (exemple :
serveursmtp.domaine.com).
7 Cliquez sur OK.
Utilisation des principales fonctionnalités
Notions fondamentales
15
Gestion des fichiers image
Backup Image Browser, inclus dans Norton Ghost, simplifie la gestion et la
maintenance des fichiers d'image de sauvegarde. En vous permettant de
travailler dans un écran unique, Backup Image Browser vous offre un contrôle
total sur les fichiers d'image de sauvegarde auxquels vous avez accès. Vous
pouvez, par exemple, consulter le contenu d'un fichier d'image de sauvegarde,
restaurer des fichiers de données et de programme à partir de l'image de
sauvegarde ou monter l'unité sélectionnée et la partager sur le réseau.
Backup Image Browser fournit également la description des images de
sauvegarde, afin que vous puissiez identifier facilement les différents fichiers
d'image de sauvegarde. Vous ne pouvez pas modifier les dossiers et les fichiers
dans une image de sauvegarde pour les réenregistrer ensuite dans l'image.
Notions fondamentales
16
Utilisation des principales fonctionnalités
Démarrage de Backup Image Browser
Le lancement de Backup Image Browser s'effectue à partir du menu Démarrer
de Windows.
Pour démarrer Backup Image Browser
1 Dans le menu Démarrer de Windows, choisissez Programmes >
Norton Ghost > Backup Image Browser.
Par défaut, la boîte de dialogue Ouvrir apparaît chaque fois que vous
démarrez Backup Image Browser.
2 Pour ouvrir un fichier image, effectuez l'une des opérations suivantes :
2 Dans la boîte de dialogue Ouvrir, sélectionnez le fichier d'image de
sauvegarde à ouvrir.
2 Dans la boîte de dialogue Ouvrir, cliquez sur Annuler et sélectionnez,
dans le menu Fichier, l'un des fichiers d'image de sauvegarde ouverts
récemment.
Toutes les fonctionnalités de Backup Image Browser sont accessibles à partir
de l'écran principal du programme ou en cliquant avec le bouton droit dans
l'arborescence ou dans le volet Contenu.
Ouverture d'une image de sauvegarde dans Backup Image Browser
Vous pouvez ouvrir les fichiers image à partir de Backup Image Browser
ou de l'Explorateur Windows.
wLes fichiers image Ghost (.gho) créés dans les versions précédentes de Norton
Ghost s'ouvrent dans Ghost Explorer.
Pour ouvrir un fichier image
1 Dans Backup Image Browser, cliquez sur Fichier > Ouvrir.
2 Recherchez le fichier de l'image de sauvegarde à ouvrir et à consulter.
3 Double-cliquez sur le fichier d'image de sauvegarde.
Le menu Fichier de la barre de menus contient la liste des fichiers d'image
de sauvegarde ouverts récemment.
Vous pouvez également double-cliquer sur un fichier d'image de sauvegarde
dans l'Explorateur Windows pour l'ouvrir directement dans Backup Image
Browser.
Utilisation de l'arborescence
Le volet gauche de Backup Image Browser présente l'arborescence de tous
les fichiers d'image de sauvegarde que vous avez ouverts.
Vous pouvez réaliser les opérations suivantes à partir de cette arborescence :
1 Monter ou démonter une unité au sein d'une image de sauvegarde
1 Vérifier que le fichier d'image de sauvegarde sélectionné est correct
1 Parcourir les dossiers au sein d'une image de sauvegarde
1 Afficher les propriétés du fichier d'image de sauvegarde sélectionné
1 Ouvrir ou fermer des fichiers d'image de sauvegarde
1 Exporter une image de sauvegarde.
Utilisation du volet Contenu
Le volet droit de Backup Image Browser présente le contenu de l'unité,
du dossier, du fichier d'image de sauvegarde ou du volume sélectionné dans
l'arborescence.
Selon que vous avez sélectionné une image de sauvegarde, un volume,
un dossier ou un fichier, vous pouvez effectuer les opérations suivantes
directement à partir du volet Contenu :
1 Restaurer des fichiers et des dossiers sélectionnés à partir d'une image
de sauvegarde
1 Monter ou démonter une unité au sein d'une image de sauvegarde
1 Afficher le contenu du fichier sélectionné
1 Afficher les propriétés du volume sélectionné
Mise à jour à l'aide de LiveUpdate
Lancez LiveUpdate via votre connexion Internet pour obtenir des mises à jour
logicielles destinées à votre ordinateur.
Par mises à jour, nous entendons ici des améliorations mineures apportées au
produit installé. Nous distinguons les mises à jour logicielles des mises à niveau,
qui sont en fait de nouvelles versions de produits complets. Les mises à jour
logicielles qui comportent des programmes d'installation intégrés permettant de
remplacer un code existant sont appelées correctifs. Les correctifs sont souvent
créés pour élargir la compatibilité du logiciel à un nouveau système
d'exploitation ou matériel, pour régler des problèmes de performances ou encore
pour corriger des bogues.
LiveUpdate automatise le processus de récupération et d'installation des mises à
jour logicielles. Ce système recherche et récupère les fichiers sur un site
Internet, les installe et supprime de votre ordinateur les fichiers qui ne sont plus
utilisés.
Mise à jour à l'aide de LiveUpdate
Notions fondamentales
17
Quand devez-vous effectuer une mise à jour ?
Exécutez LiveUpdate dès que vous avez installé votre produit. Lorsque vous
savez que vos fichiers sont à jour, exécutez LiveUpdate régulièrement afin
d'obtenir des mises à jour logicielles. Par exemple, pour maintenir à jour tous
les produits Symantec installés, utilisez LiveUpdate une fois par semaine.
Les mises à jour logicielles sont publiées en fonction des besoins.
Récupération des mises à jour à l'aide de LiveUpdate
LiveUpdate recherche les éventuelles mises à jour des produits Symantec
installés sur votre ordinateur.
Pour récupérer des mises à jour à l'aide de LiveUpdate
1 En haut de la fenêtre principale, cliquez sur ? (Aide) > LiveUpdate.
2 Dans la fenêtre LiveUpdate, cliquez sur Suivant afin de rechercher
les éventuelles mises à jour disponibles.
Notions fondamentales
18
Pour plus d'informations
3 Si des mises à jour sont proposées, cliquez sur Suivant afin de les télécharger
et de les installer.
4 Une fois l'installation terminée, cliquez sur Terminer.
Certaines mises à jour logicielles peuvent nécessiter le redémarrage de votre
ordinateur avant l'application des modifications.
Récupération des mises à jour à partir du site Web de Symantec
Lorsqu'il existe de nouvelles mises à jour, Symantec les met à disposition sur son
site Web. Si vous ne parvenez pas à utiliser LiveUpdate, vous pouvez récupérer
les nouvelles mises à jour à partir de ce site.
Pour plus d'informations
La documentation qui accompagne le produit comprend un glossaire, une aide en
ligne, un fichier Readme et un Guide de l'utilisateur au format PDF.
Consultation du glossaire
Les termes techniques employés dans le Guide de l'utilisateur sont définis dans
le glossaire, inclus dans le manuel au format PDF.
Utilisation de l'aide en ligne
L'aide est proposée dans l'ensemble du produit Symantec. Les boutons et les
liens fournis dans l'aide vous permettent d'obtenir des informations précises sur
les différentes opérations que vous réalisez. Le menu d'aide comprend également
un guide complet de toutes les fonctionnalités du produit et de toutes les
opérations que vous pouvez effectuer.
Pour utiliser l'aide en ligne
1 En haut de la fenêtre principale, cliquez sur ? (Aide) > Sommaire.
2 Dans la fenêtre Aide, sélectionnez un onglet du volet gauche. Vous disposez
des options suivantes :
SommaireFournit la liste de toutes les rubriques d'aide.
IndexPermet d'accéder aux différentes rubriques d'aide au
RechercherOuvre un champ de recherche dans lequel vous
moyen de mots clés triés par ordre alphabétique.
pouvez entrer un mot ou une expression.
Notions fondamentales
Pour plus d'informations
Fichier Readme
Le fichier Readme contient des informations relatives aux questions
d'installation et de compatibilité. Il comprend également des conseils techniques
et des informations concernant les modifications apportées au produit après
la mise sous presse de ce guide. Ce fichier est installé sur le disque dur, dans
le répertoire contenant les fichiers programme.
Pour lire le fichier Readme
1 Dans l'Explorateur Windows, double-cliquez sur Poste de travail.
2 Double-cliquez sur l'unité sur laquelle vous avez installé Norton Ghost.
Dans la plupart des cas, il s'agira de l'unité C.
3 Cliquez sur Program Files > Symantec > Norton Ghost > Shared > FR
ou Program Files > Norton SystemWorks > Norton Ghost > Shared > FR
(version Norton SystemWorks Premier uniquement).
4 Double-cliquez sur Readme.txt.
Le fichier s'ouvre dans le Bloc-notes ou dans votre logiciel de traitement
de texte par défaut.
5 Fermez le programme de traitement de texte une fois la lecture du fichier
terminée.
Accès au Guide de l'utilisateur présenté au format PDF
Le Guide de l'utilisateur de Norton Ghost est fourni au format PDF sur le CD.
Vous devez disposer d'Adobe Acrobat Reader sur votre ordinateur pour lire
le fichier PDF.
Pour lire le fichier PDF du Guide de l'utilisateur à partir du CD
1 Insérez le CD dans le lecteur.
2 Dans l'Explorateur Windows, double-cliquez sur le dossier du CD
correspondant à la langue (FR pour le français) dans laquelle vous souhaitez
afficher le guide.
3 Double-cliquez sur UserGuide.pdf pour ouvrir le Guide de l'utilisateur de
Norton Ghost.
Vous pouvez également copier ce guide sur votre disque dur et le lire à partir
de votre ordinateur et non du CD.
19
Notions fondamentales
20
Pour plus d'informations
Création des images
de sauvegarde
Les images de sauvegarde peuvent être créées manuellement ou planifiées en
vue d'une exécution à un moment donné. Les informations suivantes devraient
vous aider au cours de ce processus.
1 Elles vous seront notamment utiles pour tester les sauvegardes. Si une
sauvegarde manuelle est correcte et si l'image de sauvegarde est stockée dans
l'emplacement souhaité, utilisez l'Assistant Opération de sauvegarde pour
créer les sauvegardes suivantes à intervalles réguliers.
1 Il est inutile d'ouvrir Norton Ghost pour exécuter une sauvegarde. Une fois
l'opération de sauvegarde créée, vous pouvez donc quitter Norton Ghost.
L'ordinateur doit toutefois être en cours de fonctionnement pour que
l'opération de sauvegarde ou la sauvegarde ponctuelle puisse avoir lieu. Pour
vérifier si la sauvegarde a été effectuée, consultez les informations fournies
sur l'onglet Historique des sauvegardes ou Événements. Ces deux onglets se
trouvent dans l'affichage avancé.
1 Toutes les opérations de sauvegarde sont enregistrées. Vous pouvez donc les
modifier ou les exécuter ultérieurement.
1 N'exécutez pas de programme de défragmentation de disque pendant la
création d'une image de sauvegarde. Vous risqueriez d'obtenir des résultats
inattendus.
4
Création manuelle d'une image de sauvegarde
Vous pouvez créer une image de sauvegarde manuellement. Cette création
manuelle s'avère particulièrement utile si vous vous apprêtez à installer un
nouveau produit, si des fichiers stratégiques ont été modifiés ou si de
nombreuses modifications de fichier ont été effectuées au cours d'une session et
si vous avez besoin de créer une sauvegarde immédiatement. Vous pouvez
également l'utiliser pour créer une image de sauvegarde initiale d'un ordinateur
afin de vérifier que la sauvegarde est correcte, puis faire appel à la fonction
Planifier des sauvegardes incrémentielles (Assistant Opération sauvegarde) pour
automatiser la création des sauvegardes suivantes.
Voir «Planification
d'images de sauvegarde
incrémentielle »,
page 29.
Si vous préférez planifier la création des images de sauvegarde au lieu de les
créer manuellement, utilisez l'Assistant Opération de sauvegarde.
Norton Ghost prend en charge l'enregistrement de fichiers d'image de
sauvegarde sur une unité de réseau ou sur un disque local (notamment les
lecteurs USB et FireWire, Zip, JAZ, SuperDisk et les lecteurs magnéto-optiques).
Création des images de sauvegarde
22
Création manuelle d'une image de sauvegarde
L'enregistrement direct des fichiers d'image de sauvegarde sur un lecteur de
bande n'est pas pris en charge. Pour enregistrer des sauvegardes sur bande,
enregistrez-les sur une autre unité, puis utilisez votre méthode habituelle de
sauvegarde sur bande pour effectuer l'enregistrement.
wAu cours de la création des images de sauvegarde, vous devez quitter les
logiciels de partitionnement en cours d'exécution, tels que Norton
PartitionMagic.
Voir «Sauvegarde des
bases de données »,
page 36.
Voir « Sélection de
l'emplacement de
stockage des images de
sauvegarde », page 24.
Vous pouvez utiliser Norton Ghost pour sauvegarder une base de données.
Pour créer une image de sauvegarde manuellement
1 Dans l'affichage standard de la fenêtre Norton Ghost, cliquez sur Outils >
Sauvegarder l'unité.
2 Cliquez sur Suivant.
3 Sélectionnez une ou plusieurs unités à sauvegarder.
Un fichier d'image de sauvegarde distinct sera créé pour chaque unité
sélectionnée.
Vous pouvez cliquer sur une lettre d'unité pour afficher une représentation
graphique de l'espace libre total et de l'espace utilisé sur les unités.
Les unités associées à une croix rouge (X) ne peuvent pas être sauvegardées.
Ce problème est généralement dû au fait que l'unité a été supprimée ou que
la totalité du disque dur a été supprimée de l'ordinateur depuis l'installation
de Norton Ghost.
4 Cliquez sur Suivant.
5 Sélectionnez l'emplacement de stockage des images de sauvegarde :
Fichier localStocke les images de sauvegarde sur l'ordinateur qui
Fichier de réseauStocke les images de sauvegarde sur le réseau.
est sauvegardé.
Indiquez une unité et un dossier (exemple :
E:\Sauvegardes_données\).
Indiquez un chemin UNC (\\serveur\partage) vers un
dossier du réseau dans lequel l'image doit être
stockée ou cliquez sur Parcourir pour accéder au
dossier du réseau.
Dans l'Assistant Opération de sauvegarde, cliquez sur
Suivant. Dans la fenêtre Se connecter en tant que,
entrez un nom de domaine ou d'ordinateur, un nom
d'utilisateur et un mot de passe, puis cliquez sur OK
pour revenir à l'assistant.
Création manuelle d'une image de sauvegarde
Création des images de sauvegarde
23
wSi un message apparaît, indiquant que l'espace sur l'emplacement est
Voir « Définition d'un
niveau de
compression », page 26.
Voir « Vérification d'une
image de sauvegarde »,
page 27.
Voir « Division d'une
sauvegarde en fichiers
plus petits », page 27.
Voir « Définition des
options de sauvegarde
avancées », page 28.
CD-RW/DVD-RWStocke les images de sauvegarde sur des supports
de disque.
Vérifiez que les supports sont neufs et vides.
N'utilisez pas de CD ou de DVR écrits partiellement.
Cliquez sur CD-RW/DVD-RW et indiquez le lecteur
de CD ou de DVD vers lequel les images de sauvegarde
seront envoyées.
Si vous ne disposez pas d'un lecteur de CD ou de DVD
inscriptible, cette option n'est pas proposée.
insuffisant, définissez un autre emplacement au lieu de poursuivre l'assistant et
de risquer de ne pas être en mesure d'enregistrer une image de sauvegarde
complète.
6 Pour renommer une image de sauvegarde au lieu d'utiliser le nom de fichier
par défaut, sélectionnez un nom de fichier d'image de sauvegarde dans
la zone de liste, cliquez sur Renommer, puis entrez un nouveau nom.
Si une image de sauvegarde est distribuée sur plusieurs supports, le suffixe
_S01, _S02, etc. est ajouté au nom des fichiers à partir du deuxième fichier.
Si, par exemple, le nom de fichier par défaut est Unité_C.V2i, le nom
du deuxième fichier est Unité_C_S01.V2i, et ainsi de suite.
7 Cliquez sur Suivant.
8 Dans la liste déroulante Compression, sélectionnez l'un des niveaux
de compression suivants :
2 Aucun
2 Standard
2 Moyen
2 Élevé
9 Pour déterminer si un fichier d'image de sauvegarde est correct juste après
sa création, sélectionnez l'option Vérifier le fichier image de sauvegarde après la création.
10 Pour diviser le fichier d'image de sauvegarde en plusieurs fichiers plus petits,
sélectionnez Diviser l'image de sauvegarde en plusieurs fichiers plus petits pour l'archivage, puis entrez la taille maximale (en Mo) de chaque
fichier.
Si vous envisagez de copier une image de sauvegarde sur des CD-ROM, par
exemple, indiquez une taille n'excédant pas 700 Mo.
11 Dans la zone de texte Description, entrez la description à associer à l'image
de sauvegarde.
La taille et la date de création du fichier de l'image de sauvegarde sont
automatiquement ajoutées à la description.
12 Cliquez sur Options avancées pour afficher des options supplémentaires,
permettant par exemple d'ajouter un mot de passe à l'image de sauvegarde.
Une fois les options avancées définies, cliquez sur OK pour revenir à
l'assistant.
13 Cliquez sur Suivant pour vérifier les options de sauvegarde que vous avez
sélectionnées.
Création des images de sauvegarde
24
Création manuelle d'une image de sauvegarde
14 Cliquez sur Suivant pour créer l'image de sauvegarde immédiatement.
Vous pouvez cliquer sur Fermer pour quitter l'assistant ou quitter Norton
Ghost entièrement ; la sauvegarde se poursuivra jusqu'à son achèvement.
Sélection de l'emplacement de stockage des images de sauvegarde
Lorsque vous décidez où les images de sauvegarde doivent être stockées, vous
devez tenir compte des informations suivantes.
Emplacement des
images de sauvegarde
Fichier localCette option permet de stocker les images de
Fichier de réseauCette option permet d'enregistrer les fichiers d'image
Description
sauvegarde sur l'ordinateur qui est sauvegardé.
Il est possible d'enregistrer l'image de sauvegarde
sur l'unité que vous sauvegardez. Cette solution
est toutefois déconseillée, car les sauvegardes
risquent d'occuper un espace croissant sur le disque
et vous disposerez par conséquent d'un espace de
plus en plus restreint sur ce disque. En outre, chaque
image de sauvegarde sera elle-même incluse dans
les sauvegardes suivantes, ce qui augmentera
d'autant la taille de celles-ci. L'enregistrement de
la sauvegarde sur une unité séparée, un
emplacement du réseau ou un support amovible
permet d'éliminer ce problème.
Vous pouvez utiliser Norton PartitionMagic pour créer
sur le disque dur de votre ordinateur des partitions
(unités) destinées à accueillir les images
de sauvegarde.
de sauvegarde dans un dossier du réseau.
Lorsque vous cliquez sur Suivant dans l'assistant,
la fenêtre Connecter en tant que apparaît. Entrez
un domaine, un nom d'ordinateur ou un nom
d'utilisateur et un mot de passe, puis cliquez sur OK
pour poursuivre l'exécution de l'assistant.
wLe nom d'utilisateur que vous entrez doit être
associé à des droits de lecture-écriture sur les
dossiers de réseau dans lesquels les fichiers d'image
de sauvegarde seront stockés. Norton Ghost utilise
ces informations de connexion pour accéder au
réseau lorsque vous créez une image de sauvegarde.
CD-RW/DVD-RWLorsque vous enregistrez une image de sauvegarde
sur des supports amovibles, les fichiers sont
automatiquement divisés en fonction de la taille des
supports.
Cette option n'est pas disponible avec les opérations
de sauvegarde planifiées.
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