SYMANTEC Norton AntiVirus 2008 Manuel d'utilisation [fr]

Guide de l'utilisateur

Norton AntiVirus™ Guide de l'utilisateur

Le logiciel décrit dans ce manuel est fourni dans le cadre d'un contrat de licence
et ne peut être utilisé qu'en accord avec les termes de ce contrat.

Documentation version 15.0
Copyright © 2007 Symantec Corporation. Tous droits réservés.
Symantec, le logo Symantec, Norton, Ghost, GoBack, LiveUpdate, Norton

AntiSpam, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 et Norton
SystemWorks sont des marques ou des marques déposées de Symantec
Corporation ou de ses filiales aux Etats-Unis et dans d'autres pays. Windows est
une marquede Microsoft Corporation. Les autres noms peuvent être des marques
de leurs détenteurs respectifs.

Le produit décrit dans ce document est distribué aux termes d'une licence limitant
son utilisation, sa copie, sa distribution et sa décompilation/ingénierie inverse.
Ce document ne peut, en tout ou partie, être reproduit sous aucune forme et par
aucun moyen sans l'autorisation préalable écrite de Symantec Corporation et de
ses détenteurs de licence éventuels.

LA DOCUMENTATION EST FOURNIE "EN L'ETAT" ET TOUTE GARANTIE OU
CONDITION D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS
QUE CELA SOIT LIMITATIF, LES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE
QUALITE MARCHANDE, D'ADEQUATION A UN USAGE PARTICULIER OU DE
RESPECT DES DROITS DE PROPRIETE INTELLECTUELLE EST REFUTEE,
EXCEPTÉ DANS LA MESURE OÙ DE TELLES EXCLUSIONS SERAIENT TENUES
POUR POUR LEGALEMENT NON VALIDES. SYMANTEC CORPORATION NE
PEUT ETRE TENUE POUR RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS OU
INDIRECTS RELATIFS AU CONTENU OU A L'UTILISATION DE LA PRESENTE
DOCUMENTATION. LES INFORMATIONS PRESENTES DANS CETTE
DOCUMENTATION SONT SUJETTES A MODIFICATION SANS PREAVIS.

Le Logiciel sous licence est considéré comme logiciel informatique commercial
conformément aux définitions de la section FAR 12.212 et soumis à des droits
restreints tels que définis dans la section FAR 52.227.19 "Commercial Computer
Licensed Software - Restricted Rights" et DFARS 227.7202 "Rights in Commercial
Computer Licensed Software or Commercial Computer Licensed Software
Documentation" tels qu'applicable, et à tous règlements qui les remplaceraient.
Toute utilisation, modification, reproduction, publication, exécution, présentation
ou communication du Logiciel sous licence par le gouvernement des Etats-Unis
ne peut se faire que conformément aux conditions du présent contrat.

Symantec Corporation
20330 Stevens Creek Blvd.
Cupertino, CA 95014 Etats-Unis

http://www.symantec.fr.
Imprimé en Irlande.

Table des matières

Chapitre 1 Installation

Avant de commencer ..... . ...... . ..... . ...... . ..... . ...... . ..... . ...... . ..... . ..... 5

Installation et activation de Norton AntiVirus . . ..... . ...... . ..... . ...... . .... 5

Si l'écran d'accueil n'apparaît pas . ..... . ..... . . ..... . ..... . . ..... . ..... . . ..... . .. 6

Chapitre 2 Prise en main

Démarrage de Norton AntiVirus .... . ..... . . ..... . ..... . . ..... . ..... . . ..... . ..... 7

Activation de votre produit . . ..... . ..... . . ..... . ..... . . ..... . ..... . . ..... . ..... . . .. 8

Exploration de la fenêtre principale ..... . ..... . ...... . ..... . ...... . ..... . ...... . 8

Affichage de l'état des différentes catégories de protection .. . . . ..... . ... 10

A propos de l'indicateur d'état de la sécurité . . ..... . ..... . . ..... . ..... . . ..... 11

Pour plus d'informations ... . . ..... . ..... . . ..... . ..... . . ..... . ..... . . ..... . ..... . . 12

Chapitre 3 Réaction aux urgences

Si votre produit refuse de s’installer .... . . ..... . ..... . . ..... . ..... . . ..... . ..... 15

Si vous suspectez que votre ordinateur est infecté par un virus ..... . ... 16

Solutions de support EMEA

Index

Table des matières4

Installation

Ce chapitre traite des sujets suivants :

1 Avant de commencer

1 Installation et activation de Norton AntiVirus

1 Si l'écran d'accueil n'apparaît pas

Avant de commencer

Avant de commencer, fermez tous les programmes actifs sur votre ordinateur
et vérifiez que vous êtes connecté à Internet.

Norton AntiVirus contient un programme antivirus. Si d'autres programmes
antivirus sont installés sur l'ordinateur, une boîte de dialogue peut s’afficher
pour vous aider à les supprimer. Il est fortement recommandé de supprimer ces
programmes. Suivez les instructions affichées à l'écran.

1

Installation et activation de Norton AntiVirus

Vous pouvez installer Norton AntiVirus à partir d'un CD-ROM ou d'un fichier
téléchargé.

Pour installer et activer Norton AntiVirus

1

Effectuez l'une des opérations suivantes :

1 Si vous installez à partir d'un CD-ROM, insérez ce dernier dans le lecteur

de CD-ROM.

1 Si vous avez téléchargé votre copie de Norton AntiVirus, cliquez deux fois

sur le fichier téléchargé.

Se reporter à “Si

l'écran d'accueil
n'apparaît pas”

à la page 6.

2

Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Installer Norton AntiVirus.

3

Lisez le contrat de licence, saisissez votre clé de produit si un message vous
demande de le faire, puis cliquez sur J'accepte.
Si vous n'acceptez pas les termes du contrat de licence, l'installation ne peut
se poursuivre.

Installation

6

Si l'écran d'accueil n'apparaît pas

4

Examinez l'écran Si vous avez d'autre produits de sécurité, puis cliquez sur
Suivant.

5

Dans le volet Norton AntiVirus, vérifiez les options, puis cliquez sur Suivant.

6

Si l'écran Norton Account apparaît, effectuez l'une des opérations suivantes :

1 Si vous avez déjà un compte, complétez la section Connexion à un compte

Norton Account existant.

1 Si vous voulez créer un nouveau Norton Account, complétez la section

Créer un Norton Account.

7

Cliquez sur Suivant.

8

Dans le volet de Norton AntiVirus, vérifiez les détails de votre abonnement,
puis cliquez sur Terminer.

Si l'écran d'accueil n'apparaît pas

Il arrive parfois que le lecteur de CD-ROM d'un ordinateur n'exécute pas
automatiquement un CD-ROM.

Pour démarrer l'installation depuis le CD-ROM :

1

Sur le Bureau, cliquez deux fois sur Poste de travail..

2

Dans la boîte de dialogue Poste de travail, cliquez deux fois sur l'icône
représentant le lecteur de CD-ROM.

3

Dans la liste de fichiers, cliquez deux fois sur Cdstart.exe.

Prise en main

Ce chapitre traite des sujets suivants :

1 Démarrage de Norton AntiVirus

1 Activation de votre produit

1 Exploration de la fenêtre principale

1 Affichage de l'état des différentes catégories de protection

1 A propos de l'indicateur d'état de la sécurité

1 Pour plus d'informations

2

Démarrage de Norton AntiVirus

Se reporter à

“Réaction aux
indicateurs d'état de
sécurité”

à la page 12.

Norton AntiVirus protège l'ordinateur sur lequel il est installé. Vous n'avez pas
besoin de lancer le programme pour être protégé. Si Norton AntiVirus détecte
une situation nécessitant votre attention, une fenêtre apparaît pour vous aider.

Vous pouvez à tout moment lancer Norton AntiVirus pour modifier des
paramètres, vérifier la protection ou effectuer des opérations de maintenance
préventive. Toutes les fonctions du programme sont accessibles à partir de la
fenêtre principale.

Pour démarrer Norton AntiVirus

4

Effectuez l'une des opérations suivantes :

1 Dans la zone de notification système de Windows, cliquez deux fois sur

l'icône de Norton AntiVirus.

1 Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer > Tous les

programmes > Norton AntiVirus > Norton AntiVirus.

Prise en main

8

Activation de votre produit

Activation de votre produit

Si vous n'avez pas activé le produit lors de l'installation, vous recevrez
régulièrement une alerte Activation requise jusqu'à ce que vous procédiez à
l'activation.

L'activation du produit permet de limiter le piratage informatique et garantit
que vous utilisez un logiciel Symantec authentique.

Vous devez activer le produit dans les délais spécifiés par l'alerte. Dans le cas

w

contraire, le produit cessera de fonctionner.
Vous pouvez activer votre produit directement depuis l'alerte d'activation requise.

Vous pouvez également utiliser le lien Aide et support de la fenêtre principale.
L'activation ne prend que quelques minutes.

Pour activer votre produit depuis l'alerte Activation requise :

1

Dans la fenêtre de l'alerte, cliquez sur Activer maintenant.

2

Cliquez sur OK.

3

Dans la fenêtre Activation, cliquez sur Suivant.

4

Dans la fenêtre Activation effectuée, cliquez sur Terminer.

Pour activer votre produit à partir de la fenêtre principale :

1

En haut de la fenêtre principale, cliquez sur Aide et support.

2

Dans la fenêtre principale, cliquez sur Aide et support.

3

Dans la fenêtre Activation, cliquez sur Suivant.

4

Dans la fenêtre Activation effectuée, cliquez sur Terminer.

Si vous ne pouvez pas activer votre produit

Si vous ne parvenez pas à vous connecter aux serveurs Symantec pour activer
le produit, vérifiez d'abord si un logiciel de contrôle parental est installé sur votre
ordinateur ou activé par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) et bloque la
connexion.

Un problème de connexion peut se produire si un logiciel de contrôle parental
est utilisé. Si vous pensez que ce logiciel de contrôle parental bloque la connexion,
configurez-le pour qu'il ne bloque pas la procédure d'activation. Pour modifier
la configuration, vous devez vous connecter au logiciel de contrôle parental en
tant qu'administrateur ou vous connecter à Internet via le FAI en tant
qu'administrateur.

Exploration de la fenêtre principale

Lorsque vous démarrez Norton AntiVirus, la fenêtre principale s'ouvre. La fenêtre
principale permet d'accéder à toutes les fonctions et options de Norton AntiVirus,
ainsi qu'à l'aide et au support.