SYMANTEC Norton AntiVirus 2004 User Manual [fr]
Guide de l’utilisateur
Guide de l'utilisateur Norton AntiVirus
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Imprimé en Irlande.
10987654321
Table des matières
Chapitre 1 Réponse aux urgences
En cas de problème d’installation du produit ................................... 10
Si l'ordinateur ne démarre pas ............................................................ 11
Recherche des virus à l’aide du CD-ROM .................................. 11
Création de disquettes d'urgence ........................................................ 12
Si vous devez utiliser les disquettes d’urgence ............................... 13
Maintien de la protection ...................................................................... 14
Protection contre les virus et menaces ...................................... 14
Préparation aux situations d'urgence ............................................... 15
Chapitre 2 Résumé des fonctions
Fonctions de protection contre les virus et menaces ..................... 18
Chapitre 3 Installation Norton AntiVirus
Configuration système .......................................................................... 21
Clients de messagerie pris en charge ........................................ 22
Programmes de messagerie non pris en charge ...................... 23
Clients de messagerie instantanée pris en charge .................. 24
Préparation de l'ordinateur ........................................................... 24
Installation Norton AntiVirus .............................................................. 25
Après l'installation ................................................................................. 30
Utilisation de l’assistant d’information ...................................... 31
Lecture du fichier Lisezmoi .......................................................... 33
Si vous devez désinstaller Norton AntiVirus ................................... 34
Table des matières4
Chapitre 4 Notions élémentaires
Vérification du numéro de version ..................................................... 35
Démarrage de Norton AntiVirus ......................................................... 36
Utilisation de l’icône Norton AntiVirus dans la barre
d’état système de Windows .......................................................... 36
Utilisation de la barre d'outils de l'Explorateur Windows ............. 37
Vérification de configuration de Norton AntiVirus ........................ 39
Vérification de l'état du plug-in Office ....................................... 41
Désactivation temporaire d'Auto-Protect ........................................... 42
Surveillance des activités de Norton AntiVirus ............................... 44
A propos de la visionneuse du journal ............................................... 44
Consultation du rapport d’audit ................................................... 45
Création et utilisation des disquettes de sauvetage ........................ 46
A propos des disquettes de sauvetage ....................................... 46
Création d’un jeu de disquettes de sauvetage .......................... 47
Test des disquettes de sauvetage ................................................ 48
Mise à jour des disquettes de sauvetage ................................... 49
Options de Rescue Disk ................................................................. 50
Si vous devez utiliser des disquettes de sauvetage
pour restaurer le système ............................................................. 51
Pour plus d'informations ....................................................................... 52
Recherche des termes de glossaire ............................................. 52
Utilisation de l'aide en ligne ......................................................... 52
Fichier Lisezmoi .............................................................................. 53
Accès à la version PDF du guide de l'utilisateur ...................... 53
Produits Symantec sur le Web ..................................................... 54
Abonnement au bulletin d’informations
de Symantec Security Response .......................................... 55
Table des matières 5
Chapitre 5 Options
Personnalisation de Norton AntiVirus ............................................... 58
A propos des options système ..................................................... 58
A propos des options Internet ...................................................... 59
A propos des options Autres ........................................................ 60
Définition des options de Norton AntiVirus ..................................... 61
Si vous devez restaurer les paramètres par défaut
de Norton AntiVirus ............................................................... 62
Protection par mot de passe des options
de Norton AntiVirus ....................................................................... 63
Chapitre 6 Mise à jour automatique avec LiveUpdate
A propos des mises à jour de programme ......................................... 65
A propos des mises à jour de la protection ....................................... 66
Obtenir des mises à jour à l'aide de LiveUpdate ............................. 67
Quand mettre à jour ? ............................................................................ 67
Si vous ne pouvez pas utiliser LiveUpdate ....................................... 67
Paramétrage de LiveUpdate sur le mode interactif ou le mode
express .............................................................................................. 68
Désactivation du mode express ................................................... 69
Si vous exécutez LiveUpdate sur un réseau interne ....................... 69
Exécution automatique de LiveUpdate .............................................. 70
A propos de l’abonnement .................................................................... 72
Table des matières6
Chapitre 7 Protection antivirus des disques, des fichiers
et des données
Assurez-vous que les paramètres de protection sont activés ....... 73
Analyse manuelle de disques, de dossiers et de fichiers ............... 75
Exécution d’une analyse complète du système ............................... 75
Analyse d'éléments distincts ....................................................... 76
En cas de problèmes lors d'une analyse .................................... 77
Création et utilisation d’analyses personnalisées ........................... 77
Exécution d'une analyse personnalisée ..................................... 78
Suppression d'une analyse personnalisée ........................................ 79
Planification d'analyses antivirus ...................................................... 79
Programmation d'une analyse personnalisée ........................... 80
Modification d'analyses programmées ...................................... 81
Suppression d'une programmation d'analyse .......................... 82
Chapitre 8 Que faire si un virus est détecté ?
Si un virus est détecté lors d’une analyse ......................................... 84
Consultation des détails de la réparation .................................. 84
Utilisation de l’assistant de réparation ...................................... 84
Si un virus est détecté par Auto-Protect ............................................ 86
Si vous utilisez Windows 98/98SE/Me ..................................... 86
Si vous utilisez Windows 2000/XP ............................................. 87
Si une menace est détectée par le blocage des vers ....................... 88
Si l’inoculation signale une modification des fichiers
système ..................................................................................... 89
Si Norton AntiVirus place des fichiers en quarantaine ................. 89
Si Norton AntiVirus ne peut pas réparer un fichier ........................ 91
Recherche de virus sur le site Web de Symantec ........................... 91
Chapitre 9 Dépannage
Exploration du site Web de service et support technique de
Symantec .......................................................................................... 93
Dépannage avec Norton AntiVirus ..................................................... 95
Auto-Protect ne se charge pas au démarrage
de l'ordinateur ......................................................................... 95
J'ai lancé une analyse et supprimé un virus,
mais il continue d'infecter mes fichiers ............................. 96
Norton AntiVirus ne peut pas réparer mes
fichiers infectés ....................................................................... 97
Je ne peux pas recevoir de courriers électroniques ................ 97
Je ne peux pas envoyer ................................................................. 98
Dépannage des disquettes de sauvetage ........................................... 99
Ma disquette de sauvetage ne fonctionne pas .......................... 99
Impossible de démarrer depuis le lecteur A ........................... 100
Je reçois un message d'erreur lors du test des disquettes
de sauvetage standard ......................................................... 100
Glossaire
Index
Table des matières 7
Solutions de service
et de support EMEA
Réponse aux urgences
En cas d'urgence, consultez ces sections pour trouver la solution
à votre problème.
Voici certains problèmes fréquemment rencontrés :
1 menaces représentées par des virus ;
1 problèmes pour redémarrer l’ordinateur ;
1 fichiers perdus ou manquants ;
1 endommagement éventuel du disque.
w Si vous avez fait l’acquisition de ce produit pour résoudre l’un
des problèmes énumérés ci-dessus, lisez tout d’abord ces sections.
L’installation immédiate
la meilleure solution à votre problème
du produit ne constitue pas nécessairement
.
Réponse aux urgences
10
En cas de problème d’installation du produit
En cas de problème d’installation du produit
w Pour pouvoir installer votre produit Symantec, vous devez disposer d’un
ordinateur équipé de Windows.
Lors d'une tentative d’installation, si l’ordinateur est infecté par un virus
et que vous choisissiez de ne pas exécuter l’analyseur avant installation
de Symantec, vous devrez recommencer en exécutant l’analyseur
comme indiqué.
Se reporter à «Si
l'ordinateur ne
démarre pas» à la
page 11.
Si vous ne parvenez pas à exécuter l’analyseur avant installation de Symantec
alors que vous pouvez vous connecter à Internet, accédez au site Web
http://security.symantec.com/fr/ et effectuez une analyse antivirus à partir
du site de Symantec Security Check.
Si vous ne réussissez pas à démarrer l’ordinateur, exécutez un amorçage
à partir d’un disque non infecté et recherchez les virus.
Après réparation, supprimez les fichiers d’installation qui ont été stockés
dans le dossier temporaire depuis la première tentative d'installation.
Pour supprimer les fichiers d’installation restants
1 Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer >
Exécuter.
2 Dans la boîte de dialogue d'exécution, saisissez %TEMP%.
3 Cliquez sur OK.
4 Dans la fenêtre Temp, sélectionnez tous les fichiers.
5 Cliquez sur Supprimer.
6 Fermez la fenêtre.
7 Après avoir supprimé les fichiers temporaires, recommencez
l’installation et exécutez l’analyseur avant installation de Symantec
pour garantir que tous les virus ont été supprimés.
Si l'ordinateur ne démarre pas
Si un virus ou une menace est détecté, démarrez l'ordinateur à partir d’un
disque non infecté afin de supprimer le virus.
Suggestion Pour plus d’informations
Si l'ordinateur ne démarre pas
Réponse aux urgences
11
Redémarrez l’ordinateur à partir du CD-ROM
et recherchez les virus sur le disque dur.
Si vous avez accès à un autre ordinateur, créez
un jeu de disquettes d’urgence et démarrez votre
ordinateur à l’aide de ces disquettes.
Démarrez l’ordinateur à l’aide des disquettes
de sauvetage (si vous les avez créées).
w Les disquettes de sauvetage ne sont
disponibles que pour Windows 98/Me.
Recherche des virus à l’aide du CD-ROM
w Vous pouvez être amené à modifier les options d'installation BIOS
de l'ordinateur pour pouvoir démarrer celui-ci à partir du lecteur de CD-ROM.
Pour cela, consultez la documentation fournie avec votre ordinateur.
Pour démarrer l'ordinateur à partir du CD et rechercher les virus
1 Insérez le CD dans le lecteur de CD-ROM.
2 Redémarrez l'ordinateur.
L’ordinateur affiche les informations suivantes :
2 1 Démarrage à partir du disque dur
2 2 Démarrage à partir du CD-ROM
3 Appuyez sur 2 Démarrage à partir du CD-ROM pour relancer
l'ordinateur à partir du CD.
Après le redémarrage de l'ordinateur, le programme d’urgence
recherche et supprime automatiquement les virus.
4 Lorsque Norton AntiVirus a terminé l’analyse, retirez le CD-ROM
du lecteur.
Se reporter à «Recherche des virus
à l’aide du CD-ROM» à la page 11.
Se reporter à «Création de
disquettes d'urgence» à la page 12.
Se reporter à «Si vous devez
utiliser les disquettes d’urgence»
la page 13.
Se reporter à «Création et
utilisation des disquettes de
sauvetage» à la page 46.
à
Réponse aux urgences
12
Création de disquettes d'urgence
Création de disquettes d'urgence
Les disquettes d'urgence sont utilisées pour démarrer l'ordinateur en cas
de problème. Si l'ordinateur peut démarrer à partir d’un CD, servez-vous
du CD du produit plutôt que des disquettes d'urgence. La création de ces
disquettes est alors inutile.
Si vous avez téléchargé le logiciel ou si vous ne disposez pas du CD,
le programme de création des disquettes d’urgence (ned.exe) est inclus
dans le téléchargement. Atteignez l’emplacement où vous avez téléchargé
le logiciel et commencez à l’étape 3 des instructions.
Se reporter à «Si
vous devez utiliser
les disquettes
d’urgence» à la
page 13.
Si vous ne parvenez pas à démarrer l'ordinateur à partir d'un CD, vous
pouvez utiliser ces instructions pour créer des disquettes d'urgence sur un
autre ordinateur ou aller à l’adresse
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechintl.nsf/
fdocid/20030723162129934 et télécharger le programme de disquettes
d’urgence. Pour créer les disquettes d’urgence, suivez les instructions
incluses dans le téléchargement.
w Vous devez disposer de plusieurs disquettes formatées de 1,44 Mo.
Pour créer des disquettes d’urgence à partir du CD
1 Insérez le CD dans le lecteur de CD-ROM.
2 Cliquez sur Parcourir le CD.
3 Cliquez deux fois sur le dossier Support.
4 Cliquez deux fois sur le dossier Edisk.
5 Cliquez deux fois sur NED.exe.
6 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur OK.
7 Etiquetez la première disquette en suivant les instructions, puis
insérez-la dans le lecteur A.
8 Cliquez sur Oui.
9 Répétez les étapes 7 et 8 pour les disquettes suivantes.
10 A la fin de la procédure, cliquez sur OK.
11 Retirez la dernière disquette du lecteur A.
12 Testez la première disquette pour vérifier si vous pouvez redémarrer
l'ordinateur avec celle-ci.
13 Stockez le jeu de disquettes d'urgence en lieu sûr.
Si vous devez utiliser les disquettes d’urgence
Réponse aux urgences
Si vous devez utiliser les disquettes d’urgence
13
Se reporter
à «Création de
disquettes
d'urgence» à la
page 12.
Si vous n’avez pas créé de disque de sauvetage, vous pouvez utiliser les
disquettes d’urgence pour redémarrer l’ordinateur et rechercher les virus,
ou exécuter des utilitaires de récupération DOS.
Pour utiliser les disquettes d'urgence
1 Insérez la disquette d’urgence 1 dans le lecteur A et redémarrez
l’ordinateur.
Le programme d’urgence fonctionne sous DOS.
2 Sélectionnez le programme à exécuter.
Pour accéder à l'aide du programme DOS, appuyez sur la touche F1
lorsque le programme est en cours d'exécution.
3 Suivez les instructions affichées à l'écran pour insérer et retirer
les disquettes d’urgence.
4 Lorsque la procédure est terminée, retirez la disquette d’urgence
du lecteur A et redémarrez l’ordinateur.
Réponse aux urgences
14
Maintien de la protection
Maintien de la protection
Lorsque Norton AntiVirus est installé, la protection antivirus est complète.
Cependant, de nouveaux virus sont sans cesse créés. Les virus peuvent
se propager au démarrage de l'ordinateur à partir d'un disque infecté ou
lors de l'exécution d'un programme infecté. Vous disposez de plusieurs
solutions pour éviter les virus et réparer rapidement le système en cas
d’infection.
Protection contre les virus et menaces
Il est important d'effectuer une maintenance régulière des fichiers
et de tenir Norton AntiVirus à jour.
Pour éviter les virus :
1 Protégez en écriture les supports amovibles.
Se reporter
à «Exploration du
site Web de service
et support
technique de
Symantec» à la
page 93.
Se reporter à «Mise
à jour automatique
avec LiveUpdate» à
la page 65.
Se reporter
à «Analyse
manuelle de
disques, de
dossiers
et de fichiers» à la
page 75.
Se reporter
à «Planification
d'analyses
antivirus» à la
page 79.
Se reporter
à «Assurez-vous
que les paramètres
de protection
sont activés» à la
page 73.
1 Restez informé sur l’apparition des virus en vous connectant au site
Web de Symantec Security Response (http://www.symantec.com/
region/fr/avcenter/) sur lequel vous trouverez de nombreuses
informations fréquemment mises à jour et une protection antivirus
automatique.
1 Maintenez LiveUpdate activé en permanence pour mettre à jour vos
fichiers de définitions des virus.
1 Exécutez régulièrement LiveUpdate pour recevoir les nouvelles mises
à jour de programme.
1 Laissez la fonction Auto-Protect activée en permanence pour
empêcher les virus d'infecter l'ordinateur.
1 Si la fonction Auto-Protect est désactivée, analysez les supports
amovibles avant de les utiliser.
1 provenant d’expéditeurs inconnus. N'ouvrez pas de pièces jointes
anonymes.
1 Maintenez la fonction de protection activée pour éviter d’envoyer ou
de recevoir des pièces jointes infectées.
1 Maintenez activés tous les paramètres recommandés pour une
protection maximale.
Préparation aux situations d'urgence
Préparation aux situations d'urgence
Il est également très important que vous soyez prêt à faire face à l'infection
de l'ordinateur par un virus.
Pour vous préparer aux situations d'urgence :
1 Sauvegardez régulièrement les fichiers et conservez plusieurs
sauvegardes (pas uniquement la dernière).
Se reporter
à «Création de
disquettes
d'urgence» à la
page 12.
Se reporter
à «Création et
utilisation des
disquettes de
sauvetage» à la
page 46.
1 Si l'ordinateur ne démarre pas à partir du CD, créez un jeu
de disquettes d'urgence à partir duquel vous pouvez redémarrer
l'ordinateur et rechercher des virus.
1 Si vous utilisez Windows 98/Me, créez un jeu de disques de sauvetage
et veillez à les actualiser. Vous pouvez utiliser ces disques pour
démarrer l’ordinateur en mode DOS, utiliser Norton AntiVirus pour
résoudre les problèmes liés aux virus et procéder à une restauration
après un blocage complet du système.
Réponse aux urgences
15
Résumé des fonctions
Utilisez les informations de cette section pour vous familiariser avec
le produit.
Cette section inclut :
1 une liste de toutes les fonctions du produit ;
1 une brève description de chaque fonction.
Le résumé des fonctions vous permet de déterminer la fonction à utiliser
pour résoudre un problème. Lisez la description des fonctions afin
d’identifier le composant adéquat.
Résumé des fonctions
18
Fonctions de protection contre les virus et menaces
Fonctions de protection contre les virus et menaces
Norton AntiVirus fournit à l'ordinateur un logiciel complet permettant
de prévenir, de détecter et d'éliminer les virus. Il détecte et nettoie
automatiquement les virus connus. Norton AntiVirus détecte les virus
et autres risques potentiels dans les fichiers envoyés par messagerie
instantanée ainsi que dans les , les téléchargements Internet et d'autres
fichiers. La mise à jour des définitions de virus sur Internet est aisée et
prépare Norton AntiVirus à lutter contre les menaces les plus récentes.
Norton AntiVirus inclut désormais une fonction de détection de menace
étendue qui cible à la fois les menaces et telles que les logiciels espions et
les autres fichiers susceptibles de présenter un risque pour l’ordinateur.
Norton AntiVirus analyse également le contenu des fichiers compressés.
Comme toujours, les fonctions de Norton AntiVirus surveillent de façon
continue l’ordinateur et protègent ce dernier contre les menaces connues
et inconnues.
Fonction Description
Auto-Protect 1 Se charge en mémoire au démarrage
de Windows et vous protège en permanence
pendant que vous travaillez.
1 Recherche les virus chaque fois que vous
utilisez des logiciels sur l'ordinateur, que
vous insérez des disquettes ou d'autres
supports amovibles dans les lecteurs, que
vous accédez à Internet ou utilisez des
fichiers document reçus ou créés.
1 Surveille l'ordinateur pour détecter un
élément inhabituel pouvant indiquer une
menace active.
Se reporter à «Que faire si un virus est détecté ?» à la
page 83.
Mises à jour de la protection
antivirus
Protection des fichiers
compressés
Met à jour les définitions de virus de façon
automatique.
Se reporter à «A propos des mises à jour de la
protection» à la page 66.
Détecte et nettoie les virus au sein des fichiers
compressés.
Se reporter à «Que faire si un virus est détecté ?» à la
page 83.
Fonctions de protection contre les virus et menaces
Fonction Description
Résumé des fonctions
19
Protection Protège les entrants et sortants et empêche
ainsi la réception ou l'envoi de fichiers infectés.
Se reporter à «Que faire si un virus est détecté ?» à la
page 83.
Protection de messagerie
instantanée
Recherche et détecte les virus dans les fichiers
envoyés par messagerie instantanée.
Se reporter à «Que faire si un virus est détecté ?» à la
page 83.
Technologie Bloodhound Détecte les virus connus et inconnus en
analysant la structure d'un fichier exécutable,
son comportement et d'autres attributs comme
la logique de programmation, les instructions
machine et toutes les données contenues dans
le fichier.
Se reporter à «Que faire si un virus est détecté ?» à la
page 83.
Protection par mot de passe Protège les options de Norton AntiVirus contre
les modifications non autorisées.
Se reporter à «Protection par mot de passe des options
de Norton AntiVirus» à la page 63.
Installation Norton AntiVirus
Avant d’installer Norton AntiVirus, prenez le temps d’examiner
la configuration système décrite dans ce chapitre. Les utilisateurs
de Windows 98/Me doivent disposer de plusieurs disquettes vierges
de 1,44 Mo pour créer des disques de sauvetage.
Configuration système
Pour pouvoir utiliser Norton AntiVirus, vous devez disposer de l'un
des systèmes d'exploitation Windows suivants :
1 Windows 98/98SE/Me
1 Windows 2000 Professionnel
1 Windows XP Professionnel/Edition familiale
L’installation de Norton AntiVirus n’est pas prise en charge par
Windows 95/NT 4.0, Macintosh, Linux ni par les versions serveur
des ordinateurs Windows 2000/XP.
w Si vous avez l’intention de mettre à niveau votre système d’exploitation
de Windows 98/ME vers Windows 2000/XP, vous devez dans un premier
temps désinstaller Norton AntiVirus, puis le réinstaller une fois la mise
à niveau effectuée.
Installation Norton AntiVirus
22
Configuration système
L’ordinateur doit également répondre aux spécifications suivantes.
Système
d'exploitation
Windows 98/98SE/Me
Windows 2000
Professionnel
Windows XP
Professionnel/Edition
familiale (Service
Pack 1)
Windows XP Edition
Tablet PC et
Windows XP Media
Center Edition
Configuration requise
1 Processeur 133 MHz pour Windows 98,
processeur 150 MHz pour Windows Me
1 32 Mo de RAM
1 125 Mo d'espace disque minimum
1 Lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM
1 Internet Explorer 5.1 avec Service Pack 2 ou version
supérieure (5.5 recommandée)
1 Processeur 133 MHz ou supérieur
1 64 Mo de RAM
1 85 Mo d'espace disque minimum
1 Lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM
1 Internet Explorer 5.1 avec Service Pack 2 ou version
supérieure (5.5 recommandée)
1 Processeur 300 MHz ou supérieur
1 128 Mo de RAM
1 85 Mo d'espace disque minimum
1 Lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM
1 Internet Explorer 5.1 avec Service Pack 2 ou version
supérieure (5.5 recommandée)
w Si vous effectuez l’installation sur Windows 2000/XP, vous devez disposer
de privilèges d’administrateur.
Clients de messagerie pris en charge
Les clients pris en charge pour l’analyse des e-mails comprennent tous
les clients compatibles POP3 et SMTP, notamment :
1 Microsoft Outlook Express version 4, 5 ou 6
1 Microsoft Outlook 97/98/2000/XP
1 Netscape Messenger version 4, Netscape Mail version 6
1 Eudora Light version 3, Eudora Pro version 4, Eudora version 5
1 Pegasus 4
Installation Norton AntiVirus
Programmes de messagerie non pris en charge
Norton AntiVirus ne prend pas en charge les clients de messagerie
suivants :
1 IMAP
1 AOL
1 POP3 doté de Secure Sockets Layer (SSL)
Reportez-vous à l’aide en ligne pour plus d’informations sur
les connexions SSL.
1 Système de messagerie sur le Web, tel que Hotmail et Yahoo!
1 Lotus Notes
A propos des connexions d’e-mails chiffrées
Norton AntiVirus ne prend pas en charge les connexions SSL (Secure
Sockets Layer) pour la messagerie. SSL est un protocole de Netscape
conçu pour assurer des communications sécurisées sur Internet. Si vous
utilisez une connexion SSL, vous n’êtes pas protégé par Norton AntiVirus.
Pour envoyer des e-mails par le biais de connexions SSL, désactivez
la protection des e-mails entrants et sortants assurée par Norton AntiVirus.
Configuration système
23
Pour envoyer des e-mails par le biais d'une connexion SSL
1 Dans la fenêtre principale, cliquez sur Options.
Si un menu apparaît, cliquez sur Norton AntiVirus.
w Si vous avez dfini un mot de passe pour les options, Norton AntiVirus
vous demande de le saisir avant de continuer.
2 Dans la fenêtre Options, cliquez sur Adresse électronique.
3 Cliquez sur OK.
4 Désactivez la case à cocher Analyser les e-mails entrants
(recommandé).
5 Désélectionnez l'option Analyser les e-mails sortants
(recommandé).
6 Envoyez à nouveau votre e-mail.
Installation Norton AntiVirus
24
Configuration système
Clients de messagerie instantanée pris en charge
Les clients de messagerie instantanée suivants sont pris en charge :
1 AOL Instant Messenger, version 4.7 ou supérieure
1 Yahoo! Messenger, version 5.0 ou supérieure
1 MSN Messenger, versions 4.6 et 4.7
1 Windows Messenger, version 4.6 ou supérieure pour Windows XP
Préparation de l'ordinateur
Se reporter
à «Création de
disquettes
d'urgence» à la
page 12.
Se reporter à «Si
vous devez
désinstaller Norton
AntiVirus» à la
page 34.
Avant d'installer Norton AntiVirus, préparez l'ordinateur. Si l’ordinateur ne
peut pas démarrer à partir d’un CD, créez des disquettes d’urgence.
Si vous possédez une version antérieure de Norton AntiVirus, la nouvelle
version supprime automatiquement l’ancienne. Si votre version est
antérieure à la version 2002, vous devez la désinstaller avant d’installer
la nouvelle version. Si vous possédez Norton AntiVirus 2002, vous pouvez
transférer vos paramètres d’options existants vers la nouvelle version
du programme.
Avant d'installer Norton AntiVirus, prparez l'ordinateur en suivant
ces suggestions :
1 Si un autre programme antivirus se trouve sur l’ordinateur, vous
devez le désinstaller et redémarrer l’ordinateur avant d'installer
Norton AntiVirus.
Pour désinstaller d'autres programmes antivirus, consultez
la documentation fournie avec chaque programme.
1 Fermez tous les autres programmes Windows avant d’installer Norton
AntiVirus, y compris les programmes affichés dans la barre d’état
système de Windows.
Installation Norton AntiVirus
Installez Norton AntiVirus à partir du CD. Si vous avez téléchargé une
copie du produit, suivez les instructions de la page Web.
Si vous ne l’avez déjà fait, fermez tous les autres programmes Windows.
Pour installer Norton AntiVirus à partir du CD
1 Insérez le CD dans le lecteur de CD-ROM.
w Si líordinateur níest pas paramtr sur la lecture automatique díun CD,
vous devez lancer vous-mÍme la lecture.
2 Dans la fenêtre Norton AntiVirus, cliquez sur Installer Norton
AntiVirus.
3 Dans la boîte de dialogue Analyse antivirus, cliquez sur Oui pour
analyser l’ordinateur avant d’installer Norton AntiVirus.
Installation Norton AntiVirus
Installation Norton AntiVirus
25
4 Dans la fenêtre Analyseur avant installation Symantec, examinez
la progression de l’analyse.
Si Norton AntiVirus détecte un virus, vous êtes invité à supprimer
chaque fichier de façon individuelle.
5 Cliquez sur Supprimer pour chaque fichier à supprimer.
6 A la fin de l’analyse, visualisez les résultats dans une fenêtre
du Bloc-notes, puis quittez le Bloc-notes.
Installation Norton AntiVirus
26
Installation Norton AntiVirus
7 Dans la fenêtre d'installation de Norton AntiVirus 2004 , cliquez sur
Suivant pour poursuivre l'installation.
8 Lisez le contrat de licence et sélectionnez J'accepte les termes
du contrat de licence.
Si vous ne les acceptez pas, vous ne pouvez pas continuer
l'installation.
9 Cliquez sur Suivant.
Installation Norton AntiVirus
Installation Norton AntiVirus
10 Sélectionnez un dossier dédié à l’installation et cliquez sur Suivant.
27
Installation Norton AntiVirus
28
Installation Norton AntiVirus
11 Si vous procédez à une mise à niveau à partir
de Norton AntiVirus 2002 ou 2003, vous pouvez conserver vos
paramètres. Pour ce faire, cliquez sur Oui, puis sur Suivant
Installation Norton AntiVirus
Installation Norton AntiVirus
12 Si la version 2001 ou 2002 de Norton AntiVirus Professional Edition
est installée sur l’ordinateur, vous pouvez conserver le composant
Symantec AntiVirus for Palm OS. Cliquez sur Oui pour conserver
l'installation du composant, puis sur Suivant.
29
13 Vérifiez l'emplacement d'installation et cliquez sur Suivant.
Installation Norton AntiVirus
30
Après l'installation
Se reporter
à «Lecture du fichier
Lisezmoi» à la
page 33.
w Après le processus d’installation, vous devez redémarrer l’ordinateur afin
14 Après l’installation de Norton AntiVirus, parcourez le texte Lisezmoi,
puis cliquez sur Suivant.
15 Cliquez sur Terminer pour achever l'installation.
d’activer toutes les options de Norton AntiVirus.
Après l'installation
Sous Windows 98/Me, vous devez redémarrer l’ordinateur
après l’installation de Norton AntiVirus.
S’il est nécessaire de redémarrer l'ordinateur après l'installation de Norton
AntiVirus, une invite vous propose de le faire immédiatement. Après le
redémarrage ou si l’ordinateur ne requiert pas de redémarrage, l’assistant
d’information apparaît.
w Si Norton AntiVirus était déjà installé lorsque vous avez acheté
l'ordinateur, l'assistant d'information apparaît lors du premier démarrage
du programmeNorton AntiVirus. Pour pouvoir activer Norton AntiVirus,
vous devez accepter le contrat de licence qui apparaît dans l'assistant
d’information.
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