SYMANTEC Norton AntiSpam 2004 Instruction Manual [fr]

Guide de l'utilisateur

Guide de l'utilisateur de Norton AntiSpam™2004

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Documentation version 1.0

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Bibliothèque de modèles standard

Ce produit utilise la Bibliothèque de modèles standard, bibliothèque C++ de classes de conteneurs, algorithmes et itérations.

quelque fin que ce soit est par la présente accordée gratuitement sous réserve que le copyright cidessus apparaisse sur tous les exemplaires et que ce copyright et cette autorisation figurent dans la documentation. Silicon Graphics ne donne aucune garantie quant à l'adéquation du présent logiciel à quelque fin que ce soit. Le logiciel est fourni "en l'état" sans garantie explicite ni implicite.

quelque fin que ce soit est par la présente accordée gratuitement sous réserve que le copyright cidessus apparaisse sur tous les exemplaires et que ce copyright et cette autorisation figurent dans la documentation. Hewlett-Packard Company n'accorde aucune garantie quant à l'adéquation du présent logiciel à quelque fin que ce soit. Le logiciel est fourni "en l'état" sans garantie explicite ni implicite.

Marques commerciales

Symantec, le logo Symantec, Norton AntiSpam et LiveUpdate sont des marques déposées américaines de Symantec Corporation.

Microsoft, MS-DOS, MSN, Windows et le logo Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. AOL et CompuServe sont des marques déposées d'America Online, Inc. Pentium est une marque déposée d'Intel Corporation.

Tous les autres noms de produit cités peuvent être des marques commerciales ou déposées de leurs détenteurs respectifs et sont reconnus comme tels.

Imprimé en Irlande. 10987654321

Table des matières

Chapitre 1 Résumé des fonctionnalités

Fonctionnalités de Norton AntiSpam .............................................. 8

Chapitre 2 Installation de Norton AntiSpam

Configuration requise ......................................................................11

Programmes de messagerie pris en charge ..........................12

Avant l'installation ...........................................................................13

Préparation de l'ordinateur ......................................................13

Installation de Norton AntiSpam ....................................................13

Si l'écran d'accueil ne s'affiche pas .........................................16

Après l'installation ...........................................................................16

Utilisation de l'assistant Informations ...................................16

Si vous avez besoin de désinstaller Norton AntiSpam ................18

Chapitre 3 Informations de base

Vérifier le numéro de version .........................................................19

Démarrage de Norton AntiSpam ....................................................20

Utilisation de la barre d'outils de votre programme

de courrier électronique ...........................................................20

Utilisation de Norton AntiSpam .....................................................21

Optimisation du filtrage de courrier ....................................... 21

Identification des expéditeurs autorisés ................................22

Identification des expéditeurs de spam .................................24

Norton AntiSpam et vos préférences de courrier

électronique ........................................................................26

Table des matières4

Gestion des filtres publicitaires ......................................................27

Activation/désactivation du Blocage des publicités .............27

Activation/désactivation du Blocage des fenêtres

Désactivation de Norton AntiSpam ................................................29

Surveillance des activités de Norton AntiSpam ...........................30

Affichage de la fenêtre Statistiques ................................................30

Réinitialisation des informations de la fenêtre

Affichage des journaux de Norton AntiSpam ...............................31

Pour plus d'informations ..................................................................32

Recherche des termes dans le glossaire .................................32

Utilisation de l'aide en ligne ....................................................32

Fichier LisezMoi .........................................................................33

Accès à la version PDF du Guide de l'utilisateur ..................34

Produits Symantec sur le Web .................................................35

Inscription au bulletin d'informations de

Chapitre 4 Options

Définition des options de Norton AntiSpam .................................38

A propos des options avancées ................................................39

A propos des options de courrier électronique .....................39

A propos des options LiveUpdate ............................................40

déroulantes ..........................................................................28

Statistiques ..........................................................................30

Symantec Security Response ............................................35

Chapitre 5 Mises à jour avec LiveUpdate

A propos des mises à jour de programme .....................................41

A propos des mises à jour de la protection ...................................42

Obtenir des mises à jour à l'aide de LiveUpdate ..........................43

Effectuer des mises à jour avec LiveUpdate ..................................43

Si vous ne pouvez pas utiliser LiveUpdate ....................................43

Paramétrage de LiveUpdate en mode interactif ou en mode

express ........................................................................................44

Désactivation du mode express ...............................................45

Informations sur l'abonnement .......................................................46

Chapitre 6 Blocage des messages de courrier électronique

indésirables

Création de filtres de spam ..............................................................47

Personnalisation de Norton AntiSpam ..........................................48

Modification de la priorité d'une règle de spam ...................51

Chapitre 7 Blocage des publicités sur Internet

Fonctionnement du Blocage des publicités ..................................53

Blocage d'après les dimensions ...............................................53

Blocage d'après l'emplacement ...............................................53

Utilisation de la Corbeille à publicités ..........................................54

Utilisation des chaînes de texte pour identifier les

publicités à bloquer ou à autoriser .........................................56

Identification des chaînes de Blocage des publicités ...........56

Ajout d'une chaîne de Blocage des publicités .......................57

Modification ou suppression d'une chaîne de

Blocage des publicités .......................................................58

Chapitre 8 Dépannage

Explorer le site Web de service et support de Symantec ............59

Dépannage de Norton AntiSpam ....................................................61

Pourquoi est-ce que je reçois encore du spam ? ...................61

Comment les courriers électroniques dont l'expéditeur

figure dans ma liste Bloqiés sont-ils traités ? ................61

Que dois-je faire si j'ai placé par erreur une adresse

dans la liste Bloqués ? .......................................................61

Pourquoi un courrier électronique que l'on m'a envoyé

n'est-il jamais arrivé ? .......................................................62

Comment garder à jour ma protection ? ................................62

Pourquoi ai-je besoin d'un abonnement aux définitions

de spam ? .............................................................................62

Pourquoi de nombreux messages de spam

contiennent-t-ils des groupes de caractères

incompréhensibles ? ..........................................................62

Dépanner le Blocage des publicités ...............................................63

Le Blocage des publicités bloque-t-il toutes les

publicités de la page courante ? .......................................63

Le Blocage des fenêtres déroulantes bloque-t-il

toutes les fenêtres déroulantes ou uniquement les

publicités ? ..........................................................................63

Y a-t-il des problèmes de sécurité associés à

ces publicités ? ...................................................................63

Table des matières 5

Glossaire

Index

Solutions de service et de support EMEA

Résumé des fonctionnalités

Utilisez les informations de cette section pour vous familiariser avec le produit.

Cette section contient les éléments suivants :

1 La liste de toutes les fonctions du produit

1 Une brève description de chaque fonction

Le résumé des fonctions peut vous aider à déterminer la fonction à utiliser pour résoudre un problème. Lisez les descriptions des fonctions pour déterminer le composant à utiliser.

Résumé des fonctionnalités

Fonctionnalités de Norton AntiSpam

Le courrier électronique est devenu populaire et de nombreux utilisateurs reçoivent un volume croissant de courriers publicitaires non sollicités, sollicités "spam". Non seulement le spam rend difficile l'identification du courrier utile, mais en plus, dans certains cas, il contient des textes ou des images choquants.

De nombreux sites Web utilisent des techniques agressives pour attirer l'attention sur les publicités présentes sur leurs pages. Certains utilisent des publicités de grande taille et voyantes, tandis que d'autres font appel à des fenêtres qui apparaissent lorsque vous visitez ou quittez le site. Outre l'augmentation du délai d'affichage des pages Web, certaines publicités contiennent des contenus inconvenants, provoquent des conflits logiciels ou utilisent des astuces HTML pour ouvrir des fenêtres de navigateur supplémentaires.

Norton AntiSpam contient plusieurs fonctionnalités puissantes permettant de réduire votre exposition aux contenus en ligne indésirables.

Intégration automatique aux programme de messagerie

Listes Autorisés et Bloqués 1 Utilise des listes d'adresses définies par l'utilisateur pour effectuer

Importation simplifiée d'adresses

Auto-apprentissage Utilise le courrier sortant pour affiner les définitions de spam.

Crée automatiquement une barre d'outils dans les programmes de messagerie pris en charge.

Se reporter à "Utilisation de la barre d'outils de votre programme de courrier

électronique" à la page 20.

l'analyse du courrier électronique.

1 Tous les courriers électroniques issus des adresses de la liste

Autorisés sont acceptés.

1 Tout les courriers électroniques issus des adresses de la liste

Bloqués sont traités comme du spam.

Se reporter à "Utilisation de Norton AntiSpam" à la page 21.

1 Importe des listes d'adresses depuis les programmes de messagerie

pris en charge.

1 Permet d'importer des adresses sélectionnées.

Se reporter à "Identification des expéditeurs autorisés" à la page 22.

Se reporter à "Norton AntiSpam et vos préférences de courrier électronique" à la page 26.

Résumé des fonctionnalités

Fonctionnalités de Norton AntiSpam

Règles de spam personnalisées

Vous pouvez personnaliser votre protection en identifiant les adresses

électroniques et les chaînes de texte qui doivent être filtrées.

Se reporter à "Personnalisation de Norton AntiSpam" à la page 48.

Blocage des publicités Bloque les publicités en se basant sur des critères spécifiés par

l'utilisateur.

Se reporter à "Blocage des publicités sur Internet" à la page 53.

Blocage des fenêtres déroulantes

Mise à jour par LiveUpdate des définitions de spam

Bloque les fenêtres déroulantes en se basant sur des critères spécifiés

par l'utilisateur.

Se reporter à "Activation/désactivation du Blocage des fenêtres déroulantes" à

la page 28.

Met à jour automatiquement les copies des fichiers de définitions de

spam Symantec (abonnement requis)

Se reporter à "Mises à jour avec LiveUpdate" à la page 41.

Installation de Norton AntiSpam

Avant d'installer Norton AntiSpam, prenez le temps de vérifier la configuration requise.

Configuration requise

Pour que vous puissiez utiliser Norton AntiSpam, l'ordinateur doit utiliser l'un des systèmes d'exploitation Windows suivants :

1 Windows 98/98SE/Me

1 Windows 2000 Professionnel

1 Windows XP Professionnel/Edition familiale

Système d'exploitation

Windows 98/ 98SE/Me

L'installation de Norton AntiSpam n'est pas prise en charge par Windows 95/NT4.0, Macintosh, Linux, ni par les versions serveur des ordinateurs Windows 2000/XP.

L'ordinateur doit également répondre aux spécifications suivantes.

Spécifications

1 Processeur à 155 MHz ou supérieur

1 32 Mo de RAM

1 70 Mo d'espace disque disponible

1 Lecteur de CD-ROM ou DVD-ROM

1 Internet Explorer 5.01 avec Service Pack 2 ou version ultérieure (version 5.5

recommandée)

Installation de Norton AntiSpam

Configuration requise

Système

Spécifications

d'exploitation

Windows 2000 Professionnel

1 Processeur à 155 MHz ou supérieur

1 64 Mo de RAM

1 70 Mo d'espace disque disponible

1 Lecteur de CD-ROM ou DVD-ROM

1 Internet Explorer 5.01 avec Service Pack 2 ou version ultérieure (version 5.5

recommandée)

Windows XP Professionnel/ Edition familiale

1 Processeur à 300 MHz ou supérieur

1 128 Mo de RAM

1 70 Mo d'espace disque disponible

1 Lecteur de CD-ROM ou DVD-ROM

1 Internet Explorer 5.01 avec Service Pack 2 ou version ultérieure (version 5.5

recommandée)

Programmes de messagerie pris en charge

Norton AntiSpam s'intègre totalement avec Microsoft Outlook 2000/XP/ 2003, Microsoft Outlook Express 5.5 et ultérieur, et Eudora 5.5 et ultérieur, en ajoutant une barre d'outils Norton AntiSpam à ces programmes. Il est également compatible avec la plupart des programmes de courrier électronique compatibles POP3, y compris Netscape Messenger 4.X et Netscape Mail 6.0/P.

w L'analyse du courrier électronique Hotmail est prise en charge si vous

utilisez Hotmail avec Microsoft Outlook XP/2003.

L'analyse du courrier électronique ne prend pas en charge les clients de courrier électronique et les protocoles suivants :

1 IMAP

1 AOL

1 POP3 avec SSL (Secure Socket Layer)

1 Courrier électronique sur le Web, comme Yahoo!

1 Lotus Notes

Installation de Norton AntiSpam

A propos des connexions de courrier électronique cryptées

Norton AntiSpam ne prend pas en charge les connexions de courrier électronique utilisant SSL. SSL est un protocole Netscape conçu pour fournir des connexions sécurisées sur Internet. Si vous utilisez une connexion SSL pour accéder à votre courrier électronique, vous n'êtes pas protégé par Norton AntiSpam.

Avant l'installation

Avant d'installer Norton AntiSpam, vous devez préparer votre ordinateur.

Préparation de l'ordinateur

Fermez tous les autres programmes Windows avant d'installer Norton AntiSpam. D'autres programmes en cours d'exécution risqueraient d'interférer avec l'installation et de diminuer la protection.

Installation de Norton AntiSpam

Avant l'installation

Se reporter à "Si

l'écran d'accueil ne s'affiche pas" à la

page 16.

Vous pouvez installer Norton AntiSpam à partir d'un CD ou d'un fichier téléchargé.

Pour installer Norton AntiSpam

1 Effectuez l'une des opérations suivantes :

2 Si vous effectuez une installation à partir d'un CD, Internet

Explorer 6.0 se trouve dans le dossier Support.

2 Si vous avez téléchargé votre copie de Norton AntiSpam, cliquez

deux fois sur le fichier que vous avez téléchargé, puis cliquez

sur Installer.

2 Dans la fenêtre de Norton AntiSpam, cliquez sur Installer Norton

AntiSpam.

Installation de Norton AntiSpam

3 Cliquez sur Suivant.

4 Lisez l'accord de licence et cliquez sur J'accepte l'acccord de

5 Cliquez sur Suivant.

licence. Si vous ne les acceptez pas, vous ne pourrez pas continuer l'installation.

Installation de Norton AntiSpam

6 Cliquez sur Parcourir pour sélectionner le dossier dans lequel vous

souhaitez installer Norton AntiSpam, s'il s'agit d'un autre emplacement que celui par défaut.

7 Cliquez sur Suivant.

8 Vérifiez l'emplacement d'installation et cliquez sur Suivant pour

installer Norton AntiSpam. Cette opération peut prendre quelques minutes selon la rapidité de votre ordinateur.

9 Après l'installation de Norton AntiSpam, parcourez le fichier

LisezMoi et cliquez sur Suivant.

10 Effectuez l'une des opérations suivantes :

2 Pour redémarrer l'ordinateur maintenant, cliquez sur

Redémarrer maintenant (recommandé).

2 Pour redémarrer l'ordinateur ultérieurement, cliquez sur

Redémarrer ultérieurement. Votre ordinateur n'est pas

protégé jusqu'à ce que vous redémarriez.

11 Cliquez sur Terminer.

Installation de Norton AntiSpam

Après l'installation

Si l'écran d'accueil ne s'affiche pas

Il peut arriver que le lecteur de CD-ROM d'un ordinateur ne lance pas automatiquement le CD.

Pour démarrer l'installation depuis le CD

1 Sur le bureau, cliquez deux fois sur Poste de travail.

2 Dans la boîte de dialogue Poste de travail, cliquez deux fois sur

l'icône représentant le lecteur de CD.

3 Dans la liste de fichiers, cliquez deux fois sur Cdstart.exe.

Après l'installation

Après avoir installé Norton AntiSpam et redémarré l'ordinateur, l'assistant Informations apparaît.

Utilisation de l'assistant Informations

L'assistant Informations vous permet d'enregistrer votre copie de Norton AntiSpam, d'obtenir des informations sur les services d'abonnement de Norton AntiSpam, de sélectionner des tâches automatiques de postinstallation et de vérifier les paramètres de Norton AntiSpam.

w Si vous ne souhaitez pas enregistrer le logiciel à l'aide de l'assistant

Informations ou si l'enregistrement échoue pour une raison quelconque, vous pouvez utiliser l'option Enregistrement du produit du menu Aide, ou vous enregistrer sur le site Web de Symantec. Sélectionnez votre produit sur le site http://www.symantec.com/region/fr/product/ puis cliquez sur Support puis Enregistrement en ligne

Pour utiliser l'assistant Informations

1 Dans la fenêtre de bienvenue, cliquez sur Suivant.

2 Si Norton AntiSpam était déjà installé lorsque vous avez acheté

l'ordinateur, vous devez accepter l'accord de licence afin d'utiliser Norton AntiSpam. Cliquez sur J'accepte l'accord de licence, puis sur Suivant.

3 Dans la première fenêtre d'enregistrement, sélectionnez le pays

depuis lequel vous vous enregistrez.

Installation de Norton AntiSpam

Après l'installation

4 Pour obtenir des informations sur Norton AntiSpam auprès de

Symantec, sélectionnez le mode de réception de ces informations, saisissez l'adresse et le numéro de téléphone correspondants, puis cliquez sur Suivant.

5 Cochez l'option si vous voulez recevoir du courrier postal de

Symantec et fournissez votre nom et votre adresse.

6 Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet, puis cliquez sur

Suivant.

7 Sélectionnez les tâches de post-installation que Norton AntiSpam

doit effectuer automatiquement. Les options sont les suivantes :

Importer votre carnet d'adresses électronique

Exécuter LiveUpdate

Ajouter les personnes de votre carnet d'adresses à votre liste Autorisés.

Se reporter à "Identification des expéditeurs autorisés" à la page 22.

Garantit que vous disposez des mises à jour de sécurité les plus récentes.

Se reporter à "Mises à jour avec LiveUpdate" à la page 41.

8 Cliquez sur Suivant.

9 Vérifiez les tâches post-installation et les paramètres de

configuration de Norton AntiSpam. Pour modifier des paramètres, utilisez Options.

10 Cliquez sur Terminer.

Si vous avez sélectionné des tâches post-installation, elles démarrent automatiquement.

Installation de Norton AntiSpam

Si vous avez besoin de désinstaller Norton AntiSpam

Si vous avez besoin de supprimer Norton AntiSpam de votre ordinateur, utilisez l'option Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration Windows ou l'option Désinstallation de Norton AntiSpam du menu Démarrer de Windows.

w Au cours de la désinstallation, Windows peut indiquer qu'il installe le

logiciel. Il s'agit d'un message général de l'installateur Microsoft, que vous pouvez ignorer.

Pour désinstaller Norton AntiSpam à partir du Panneau de configuration de Windows

1 Effectuez l'une des opérations suivantes :

2 Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer >

Paramètres > Panneau de configuration.

2 Dans la barre des tâches de Windows XP, cliquez sur

Démarrer > Panneau de configuration.

2 Dans le Panneau de configuration, cliquez deux fois sur Ajout/

Suppression de programmes.

3 Dans la liste des programmes installés, cliquez sur Norton

AntiSpam.

4 Effectuez l'une des opérations suivantes :

2 Sous Windows 2000/Me, cliquez sur Supprimer. 2 Sous Windows 98, cliquez sur Ajouter/Supprimer. 2 Sous Windows XP, cliquez sur Modifier.

5 Cliquez sur Oui pour confirmer la désinstallation du produit.

6 Cliquez sur Terminer.

7 Dans la boîte de dialogue Informations du programme d'installation,

cliquez sur Oui pour redémarrer l'ordinateur.

8 Dans la fenêtre Maintenance de l'application, cliquez sur

Supprimer.

Informations de base

Ces informations de base expliquent comment effectuer les tâches suivantes :

1 Travailler avec votre produit Symantec.

1 Protéger votre ordinateur.

1 Personnaliser les options.

1 Surveiller les activités de protection.

1 Accéder à des informations supplémentaires.

Vérifier le numéro de version

Vous pouvez vérifier le numéro de version de votre produit sur votre ordinateur. Le numéro de version est utile pour chercher des informations supplémentaires concernant votre produit sur le site Web de Symantec.

Pour vérifier le numéro de version

1 Lancez votre produit.

2 Cliquez sur Aide et support technique.

3 Dans le menu Aide, cliquez sur A propos de <le nom de votre

produit>.

4 Dans la boîte de dialogue A propos de, sélectionnez le nom de votre

produit.

Informations de base

Démarrage de Norton AntiSpam

Après l'installation, Norton AntiSpam commence automatiquement à filtrer le courrier électronique entrant. Vous n'avez pas besoin de lancer le programme pour activer la protection. Néanmoins, vous devez le démarrer pour mettre à jour et personnaliser votre protection.

Pour démarrer Norton AntiSpam

4 Effectuez l'une des opérations suivantes :

2 Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer >

Programmes > Norton AntiSpam > Norton AntiSpam.

2 Dans la barre des tâches Windows XP, cliquez sur Démarrer >

Autres programmes > Norton AntiSpam > Norton AntiSpam.

2 Sur le Bureau de Windows, cliquez deux fois sur Norton

AntiSpam.

2 Depuis l'intérieur d'un programme de messagerie pris en

charge, cliquez sur Ouvrir Norton AntiSpam.

Utilisation de la barre d'outils de votre programme de courrier électronique

Norton AntiSpam ajoute un ou plusieurs boutons sur la barre d'outils des programmes de messagerie pris en charge. Si un seul bouton Norton AntiSpam est ajouté, il affiche un menu Norton AntiSpam abrégé. Les boutons ou options de menu ajoutés sont les suivants :

Ceci est du spam Marque le message électronique sélectionné comme étant du courrier

indésirable.

Ceci n'est pas du spam

Vider le dossier de spam

Ouvrir Norton AntiSpam

Marque le message électronique sélectionné comme n'étant pas du courrier indésirable.

Supprime tous les messages de courrier électronique qui ont été placés dans le dossier de Norton AntiSpam.

Affiche la fenêtre principale de Norton AntiSpam.

Utilisation de Norton AntiSpam

Norton AntiSpam commence à filtrer le courrier électronique dès qu'il est installé. Si vous utilisez un programme de messagerie pris en charge, Norton AntiSpam sera aussi disponible depuis l'intérieur de ce programme après l'installation.

Optimisation du filtrage de courrier

Vous pouvez déterminer la rigueur avec laquelle Norton AntiSpam filtrera votre courrier électronique. Vous pouvez ajuster les paramètres de Norton AntiSpam depuis la fenêtre principale.

Pour ajuster le filtrage du courrier électronique

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur AntiSpam.

Informations de base

Utilisation de Norton AntiSpam

2 Dans la fenêtre Général, vérifiez que l'option Activer Norton

AntiSpam est cochée.

Informations de base

Utilisation de Norton AntiSpam

Se reporter à

"Désactivation de Norton AntiSpam"

à la page 29.

3 Utilisez le curseur de Norton AntiSpam pour contrôler comment

Norton AntiSpam filtre le courrier électronique. Les options sont les suivantes :

Haut Filtrage maximum du contenu. La plupart des courriers

de spam sont identifiés correctement. Probabilité plus élevée d'identifier des courriers personnels comme du spam.

Moyen (recommandé) Filtrage modéré. De nombreux courriers de spam

sont identifiés correctement. Probabilité moyenne d'identifier des courriers personnels comme du spam.

Faible Filtrage léger du contenu. Une partie du spam est

identifiée correctement. Courriers personnels rarement identifiés comme du spam.

4 Cliquez sur OK.

Identification des expéditeurs autorisés

Pour indiquer à Norton AntiSpam que vous voulez recevoir du courrier électronique d'une adresse donnée, ajoutez-la à la liste Autorisés.

Si vous n'avez pas importé votre carnet d'adresses électronique dans votre liste Autorisés pendant l'installation, vous pouvez le faire ultérieurement après l'installation. Vous pouvez importer certaines adresses ou toutes les adresses. Vous pouvez également ajouter des noms individuels à la liste Autorisés.

Informations de base

Utilisation de Norton AntiSpam

Pour importer votre carnet d'adresses électronique

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Liste Autorisés.

2 Dans la fenêtre Liste Autorisés, cliquez sur Importer le carnet

d'adresses.

3 Dans la fenêtre Importer le carnet d'adresses, décochez les adresses

que vous ne voulez pas ajouter à la liste Autorisés.

4 Cliquez sur OK.

5 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Liste Autorisés.

Informations de base

Utilisation de Norton AntiSpam

Pour ajouter des noms à votre liste Autorisés

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Liste Autorisés.

2 Dans la fenêtre Liste Autorisés, cliquez sur Ajouter.

3 Dans la boîte de dialogue Ajouter l'adresse à la liste Autorisés,

4 Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Ajouter l'adresse

5 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Liste Autorisés.

saisissez l'adresse électronique que vous voulez autoriser, et le prénom et le nom de cet expéditeur (facultatifs).

à la liste Autorisés.

Identification des expéditeurs de spam

Lorsque vous savez que vous ne voulez pas recevoir de courrier électronique d'une adresse spécifique, ajoutez-la à la liste Bloqués. Norton AntiSpam marquera tous les courriers issus de cette adresse comme étant du spam.

Informations de base

Utilisation de Norton AntiSpam

Pour ajouter des noms à votre liste Bloqués

1 Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur Liste Bloqués.

2 Dans la fenêtre Liste Bloqués, cliquez sur Ajouter.

3 Dans la boîte de dialogue Ajouter l'adresse à la liste Bloqués,

saisissez l'adresse de courrier électronique que vous voulez bloquer, et le prénom et le nom de cet expéditeur (facultatifs).

4 Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Ajouter l'adresse à

la liste Bloqués.

5 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Liste Bloqués.

Informations de base

Utilisation de Norton AntiSpam

Norton AntiSpam et vos préférences de courrier électronique

Le moteur de filtrage de Norton AntiSpam tente d'identifier le spam automatiquement en se basant sur votre courrier électronique sortant pour identifier vos correspondants habituels. Avec le temps, vous pouvez enseigner vos préférences personnelles à Norton AntiSpam pour mieux filtrer le courrier électronique.

Pour effectuer l'apprentissage du moteur de filtrage

1 Démarrez votre programme de courrier électronique.

2 Sélectionnez tous les éléments qui auraient dû être marqués comme

étant du spam.

3 A l'aide des boutons que Norton AntiSpam ajoute à votre programme

de courrier électronique, cliquez sur Ceci est du spam.

Se reporter à "A

propos des options de courrier électronique" à la

page 39.

4 Si vous avez défini vos options pour que Norton AntiSpam vous

demande confirmation avant d'ajouter des expéditeurs à la liste Bloqués, répondez à l'invite de manière appropriée.

5 Ouvrez le dossier Norton AntiSpam.

6 Sélectionnez tous les éléments qui n'auraient pas dû être marqués

comme étant du spam.

7 A l'aide des boutons que Norton AntiSpam ajoute à votre programme

de courrier électronique, cliquez sur Ceci n'est pas du spam.

8 Si vous avez défini vos options pour que Norton AntiSpam vous

demande confirmation avant d'ajouter des expéditeurs à la liste Autorisés, répondez à l'invite de manière appropriée.

9 Fermez votre programme de courrier électronique.

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