SureCall Flare 3.0, Flare 3.0 CA Quick Setup Manual

SC-FLARE3US / SC-FLARE3CA rev1 2.2.2018

SureCall Flare™ 3.0

48346 Milmont D r, Fremont, CA 94538 USA | +1-888.365.6283 | support@sureca ll.com | www.surecall.com

Using your phone, identify the outside location with the strongest signal. This is generally found on the side facing
your nearest cell tower and as high as possible. Capturing the strongest possible signal with your outside antenna
will provide the best resulting coverage.

Bars are not always a reliable measure of signal. The best way to conrm signal coverage is the ability to place

and hold a call. Putting your phone in Field Test mode will also indicate what level of decibels (dB) your phone
is receiving. For dB measurements, use the methods below. Note that dB measurements appear as a negative
where a number closer to 0 indicates better signal (-120 dB indicates no service, while -50 dB would be
considered excellent signal).

Apple iPhones: Dial *3001#12345#* and press Call. A dB number will appear in the top-left corner.
Android devices: download the app “Network Signal Info” in the Google Play store.

2.

INSTALL THE OUTSIDE ANTENNA

4.

CONNECT TO POWER

Booster

Power Supply

Cable

Outside Antenna

Have questions?

We have answers! Please reach out to our US-based support team:

Call: 1-888-365-6283
Email: [e-mail]

Or, visit: www.surecall.com/support
To download the full product manual, view tips and tricks or contact our support team

If you Want to Improve Coverage

• Identify a location outside that receives a stronger signal and move the outside antenna to that location
(higher is usually better).

• Increase the distance between the booster and outside antenna.

• Optimize the angle of your outside antenna by testing at small incremental rotations.

• See more tips and tricks or contact us at www.SureCall.com/support

1.

FIND OUTSIDE LOCATION WITH STRONGEST SIGNAL

© 2018. All Rights Reser ved

Quick Setup Guide

This is a CONSUMER device.

BEFORE USE, you MU ST REGISTER THIS DEVICE wit h your wireless provide r and have your provider’s cons ent. Most wireless provi ders
consent to the us e of signal boosters. S ome providers may not c onsent to the use of this de vice on their netwo rk. If you are unsure, con tact
your provider.

In Canada, BEFO RE USE you must meet al l requirements s et out in ISED CPC-2-1-05.

You MUST operate this device w ith approved an tennas and ca bles as spec ied by the ma nufacturer. Anten nas MUST be ins talled at lea st 20

cm (8 inches) fro m (i.e., MUST NOT be install ed within 20 cm of) a ny person.

You MUST cease oper ating this device i mmediately if re quested by the FCC (or IS ED in Canada) or lice nsed wireless s ervice provi der.

WARNING: E911 location informati on may not be provided o r may be inaccurate fo r calls served by u sing this devic e.

This device m ay operate in a xed loc ation only, for in-bui lding use.

This device c omplies with Pa rt 15 of the FCC Rules. Op eration is subj ect to the followin g two condition s: (1) this device may not cau se harmful
interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.

3-Year Warranty

Thank you for your S ureCall purchase. Pleas e take the time to register your new p roduct at
www.surecall.com/activate (US) or www.surecall.com/CA /activate (Canada)
SureCall warra nties its products for three yea rs from the date of purchase again st defects in workmanship an d/or

materials.

Products returned by customers must be in their original, un-modied condition, shipped at the customer’s expense

in the original or protective packaging with proof-of-purchase documentation enclosed and a Return Merchandise
Authorizatio n (RMA) number printed c learly on the outside of t he shipping contain er. RMA numbers are obtained by
contacting Customer Support.

This warrant y does not apply to any p roduct determi ned by SureCall to have b een subjected to m isuse, abuse,
neglect, or mishandling that alters or damages the product’s physical or electronic properties.

For complete warranty text, including limitations and liability, see the Flare 3.0 full user manual, available online.

3.

PLACE THE BOOSTER

Cable to outside

antenna

Power supply

cable

Before installation, ensure there will be adequate separation between the planned locations of the outside

antenna and booster (at least 25 ft.).

Once you have located the area of strongest signal, mount the antenna to a pole or pipe (not included) at the
highest possible elevation. The directional Yagi antenna works best when facing the direction of your carrier’s

cellular tower. To nd the location of your carrier’s closest cell tower go to www.cellreception.com.

To install the outside antenna, assemble the u-bolt, bracket, nuts and washers as shown in the illustration.
Keep the connections loose enough to allow
the antenna to rotate until the optimum direc­tion is found.

Note: The outside antenna may be installed
on a variety of surfaces. Ensure that the
mounting area has at least a 24-inch radius
clear of obstructions and other radiating ele­ments and orient the antenna with the drip
hole at the bottom.

Once the outside antenna is secured,
connect one end of the provided 50 ft.
coax cable to the antenna and tighten the
connection.

Place the Flare 3.0 signal booster in a central location where cellular reception is needed, at least 25 feet
from the outside antenna and close to an AC outlet. When placing the booster, note that further separation
between the booster and outside antenna will increase booster performance.

Route the cable from the outside antenna to the booster location and tighten the connection.

Once the booster and the outside antenna are connected, connect the power cord to the Flare 3.0 booster
and plug into a 110V AC power outlet.

Place a call in the room where the booster is located to conrm that your phone is receiving a boosted signal.

Minimum 25 ft. separation

Bracket Hardware

U-Bolt and
Bracket

Drip Hole

Cable

Pole not
provided

L-Bracket

Antenna Assembly

LED Indicators

LED
Position

LED
Color

LED
Condition

Indication

Left Yell ow Flashing Autom atic Gain Control (AGC) is self-a djusting. This is part o f normal operation.

Right Yell ow Flashing Autom atic Gain Control (AGC) is preve nting oscillation.

If this happens: In crease separation bet ween outside antenna an d booster to
optimize performance.

Left Red Flashing T he booster is receivin g too strong of a signal which co uld cause the booster to

automatically shut down.
If this happens: Re locate the outside antenn a to a location where the sign al is

weaker. If using a Yagi outside a ntenna, turn in small incre ments away from cell

tower until Red ash ing stops.

Right Red &

Yell ow

Alternatel y
Flashing

Booster has shut d own to prevent oscillation.
If this happens: In creased separation be tween the outside anten na and Flare 3.0

booster is requi red to continue operation.

Left LED Right LED

Power LED

Troubleshooting

Problem Resolution

Signal booster has
no power

Connect the powe r supply to an alternate power s ource.
Verify that the powe r source is not controlle d by a switch that has removed power f rom the

outlet.
If the POWER LED () on the signa l booster is OFF, contact tech suppor t at:

1-888-365-6283 or [e-mail]

After completing
installation, indoor
signal coverag e has
not improved

(1) Verify that all cable co nnections are tightly  tted. (2) Try further separati ng the booster

and antenna. (3) Verif y that there is usable si gnal where the outside a ntenna is placed.
 Remember: Bars are not always a r eliable measure of sign al. The best way to

conrm signa l coverage is the ability to pl ace and hold a call.

Specications

Flare 3.0 (U.S.) ; Flare 3.0 CA (Canada)

Uplink Frequency Range (MHz): 698-716 / 776

-

787 / 824-849 / 1850-1915 / 1710-1755 (G Block Included)
Downlink Frequency Range (MHz): 728-746 / 746-757 / 869-894 / 1930-1995 / 2110-2155 (G Block Included)
Maximum Gain: 72 dB
Supported Standards: CDMA, WCDMA, GSM, EDGE, HSPA+, EVDO, LTE and all cellular standards
Impedance: 75Ω / 50 Ω
Noise Figure: 7 dB
AC Input: Input: AC 110 – 240 V, 60 Hz ; Output: DC 5V / 3A
Maximum Output Power: 1 Watt EIRP
Cable: RG6
RF Connectors: Donor port: F Female, Server port: Integral
Power Consumption: <12W
Certications FCC ID: RSNFLARE-3 ; IC : 7784A-FLARE3

SureCall Flare™ 3.0

48346 Milmont D r. Fremont, CA 94538 E.-U. | +1-888.365.6283 | suppor [e-mail] | www.sure call.com

À l’aide de votre téléphone, déterminez l’emplacement à l’extérieur où le signal est le plus fort. En général, il
se trouve sur le côté faisant face au site cellulaire avoisinant et le plus haut possible. Capter le signal le plus
fort possible avec votre antenne extérieure assurera la meilleure couverture possible.

Le fait de placer votre téléphone en mode Test indiquera également le niveau de décibels (dB) que votre
téléphone reçoit. Pour mesurer les décibels dB, utilisez la méthode suivante. Sachez que les mesures dB sont
négatives et un nombre plus proche de zéro indique un meilleur signal (-120 dB indique qu’il n’y a pas de
service, alors que -50 dB indique un signal excellent).

iPhones Apple: Composez le *3001#12345#* puis appuyez sur Appel. Un nombre dB apparaît dans le
coin supérieur gauche.

Dispositifs Android: Téléchargez l’application «Network Signal Info» depuis Google Play store.

2.

INSTALLATION DE L’ANTENNE EXTÉRIEURE

Une fois que vous avez localisé la zone du signal le plus fort, xez l’antenne à un tuyau (non fourni) à l’altitude

la plus élevée possible. L’antenne Yagi directionnelle fonctionne mieux lorsque celle-ci se trouve face à la
direction de la tour cellulaire de votre fournisseur cellulaire. Pour trouver l’emplacement de la tour cellulaire la
plus proche de votre fournisseur, allez à www.cellreception.com.

Pour installer l’antenne extérieure, assemblez
le boulon en U, le support, les écrous et les
rondelles comme indiqué dans l’illustration.
Gardez les connexions assez lâches pour
permettre à l’antenne de tourner jusqu’à
trouver la direction optimale.

Remarque: L’antenne extérieure peut être
installée sur diverses surfaces . Assurez-vous
que la zone de montage possède au moins
un rayon de 24 pouces (61 cm) dégagé
de toute obstruction et autres éléments
rayonnants et orientez l’antenne avec le trou
d’égouttement dans la partie inférieure.

Une fois l’antenne extérieure xée, connectez

une extrémité du câble coaxial de 50 pi (15 m)
fourni à l’antenne et serrez le raccord.

3.

PLACER L’AMPLIFICATEUR

Placez l’amplicateur de signal Flare 3.0 à un endroit central où la réception cellulaire est nécessaire, à au
moins 7,6 m (25 pi) de l’antenne extérieure et proche d’une prise C.A. Lorsque vous placez l’amplicateur,
sachez que plus la distance de séparation entre l’amplicateur et l’antenne extérieure est élevée, plus les
performances de l’amplicateur sont améliorées.

Acheminez le câble de l’antenne extérieure vers l’amplicateur et serrez la connexion.

4.

BRANCHER L’ALIMENTATION

Une fois que l’amplicateur et l’antenne extérieure sont reliés, connectez le câble d’alimentation à
l’amplicateur Flare 3.0 et branchez le dispositif dans une prise secteur C.A. 110V.

Placez un appel dans la pièce où se trouve l’amplicateur pour conrmer que votre téléphone reçoit un signal
amplié.

Dépannage

Problème Résolution

L’amplicateur de

signal n’est pas
allumé

Connectez l’alimentation électrique à une autre source d’alimentation.

Vériez que la source d’alim entation n’est pas contrôlée par un inte rrupteur qui n’est pas

branché.

Vériez le voyant d’alimenta tion LED () sur l’amplicateur de signal. S’il n’est pas allumé,

contactez le Ser vice de soutien tech nique au:
1-888-365-6283, [e-mail], ou visitez le site www.surecall.com/support.

Après l’installation,
la zone de couver­ture du signal n’est
pas améliorée

Vériez que toutes les c onnexions sont bien serré es.

Séparez l’amplicate ur et l’antenne davantage.

Vériez qu’il existe un signa l susant là où l’antenne extérieu re est placée.
 Remarque: Les barres ne constitu ent pas toujours une mesure ab le du signal. Le meilleur

moyen de conrmer l a couverture du signal est d e placer et conserver un ap pel.

Vous avez des questions?

Nous avons les réponses! Contactez notre équipe de support située aux États-Unis:

Téléphone: 1-888-365-6283
Courriel: [e-mail]
Visitez le site: www.surecall.com/support pour télécharger le Guide de l’Utilisateur qui contient:

» Pour télécharg er le guide dans sa totalité, c onsultez les conseil s et astuces ou contactez no tre équipe de soutien.

Si vous voulez améliorer votre couverture

• Identiez un emplacement à l’extérieur qui reçoit un signal plus fort et déplacez l’antenne extérieure à cet
endroit (le plus haut possible).

• Augmentez la distance entre l’amplicateur et l’antenne extérieure.

• Optimisez l’angle de votre antenne extérieure en eectuant des rotations par petit incrément.

• Voir plus de conseils et astuces ou contactez-nous depuis www.SureCall.com/support

Avant l’installation, vériez la distance prévue qui séparera l’antenne extérieure de l’amplicateur (7,6 m (25 pi)

minimum).

© 2018. Tous droits réservés

Guide d’Installation Rapide

1.

TROUVEZ LA ZONE À L’EXTÉRIEUR AVEC LE SIGNAL LE PLUS FORT

Spécications

Flare 3.0 (E.-U.) ; Flare 3.0 CA (Canada)

Gamme de fréquences de liaison montante (MHz) :

698-716 / 776-787 / 824-849 / 1850-1915 / 1710-1755 (G Block Included)

Gamme de fréquences de liaison descendante (MHz):

728-746 / 746-757 / 869-894 / 1930-1995 / 2110-2155 (G Block Included)
Amplication (gain) maximum : 72 dB
Normes prises en charge : CDMA, WCDMA, GSM, EDGE, HSPA+, EVDO, LTE

et toutes les normes cellulaires
Impédance : 75 Ω / 50 Ω
Facteur de bruit : 7 dB
Entrée c.a. : Entrée c.a. 110 à 240 V, 60 Hz; Sortie c.c. 5V /3A
Puissance de sortie maximale : 1 Watt EIRP
Câble : RG6
Connecteurs RF : Port de donateurs: F femelle, port du serveur: Integral
Consommation électrique : <12W
Certications FCC ID: RSNFLARE-3 ; IC : 7784A-FLARE3

Voyants LED

Position
des LED

Couleur
de LED

État des
LED Indication

Gauche Jaune

Clignotant

Indique que le co ntrôle de gain automatiqu e (Automatic Gain Control o u AGC)
s’ajuste automatiquement. Cela fait partie du fonctionnement normal.

Droite Jaune

Clignotant

Le système de contrôle automatique du gain (AGC) empêche les oscillations.

Si cela se produit: Sé parez davantage l’antenne extérie ure de l’amplicateur pour

optimiser les performances.

Gauche Droite

Clignotant

L’amplicateur re çoit un signal trop fort qui pe ut entraîner l’arrêt automatique d e
l’amplicateur.

Si cela se produi t: Déplacez l’antenne extéri eure à un endroit où le sign al est plus
faible. Si vous utilisez une antenne extérieure Yagi, éloignez-la en petit incrément du
site cellulai re jusqu’à ce que le voyant rouge arrête d e clignoter.

Droite Droite et

Jaune

Clignotent
en
alternance

L’amplicateur s’est arrêté p our éviter une oscillation.

Si cela se produi t: Il est nécessaire d’augme nter la distance qui sépa re l’antenne

extérieure de l’ampli cateur de signal Flare 3.0 pour c ontinuer à utiliser le dispo sitif.

LED

Gauche

LED

Droite

LED d’alimentation

Il s’agit d’un dispositif CONSOMMATEUR

AVANT de l’utiliser, vous DE VEZ ENREGISTRER CE D ISPOSITIF auprès de vo tre fournisseur de se rvices cellul aires et obtenir son con sente-

ment. La pl upart des fo urnisseurs de service s cellulaire s autorisent l’u tilisation d’ampl icateurs de signal. Il se peut que cer tains fourn isseurs

n’autorisent pas l’uti lisation de ce dis positif sur leu r réseau. Si vous n’êtes pas s ûr, contactez votre four nisseur.

Au Canada, AVANT SON UT ILISATION, vous devez s atisfaire toutes le s exigences éta blies par ISED CPC -2-1-05.

Vous DEVEZ utilise r cet appareil avec des antenne s et câbles agréés tel que spécié par le fabr icant. Les antennes DOIV ENT être installées à au

moins 20 cm (8 po) (c’est-à-d ire NE doivent PAS être i nstallées à mo ins de 20 cm) de toute per sonne. Vous DEV EZ cesser d’util iser ce dispos itif
immédiateme nt à la demande de l a FCC (ou ISED au Canada) o u d’un fournisseur d e services ce llulaires autor isé.

AVERTISSEMENT : Il se peut que les info rmations rela tives à la local isation E911 ne soient pas d isponibles o u soient inexac tes pour les app els
qui utilisent cet appareil.

Cet appareil p eut fonctionne r seulement à un em placement xe à l’in térieur d’un bâtime nt;

Ce dispositif est conforme à la section 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est sujet aux deux conditions suivantes: (1) ce disposi­tif ne doit pas ca user d’interféren ces nuisibles, et (2) ce d ispositif doit acc epter toute interfér ence reçue, y compri s une interférenc e qui peut

entraîner un fonctionnement indésirable.

Garantie de 3 ans

Merci de votre achat S ureCall. Veuillez prendre l e temps d’enregistrer votre nouvea u produit sur le site:
www.surecall.com/activate (É.U.) ou www.surecall.com/CA/activate (Cana da)

SureCall gara ntit ses produits pendant tro is ans à compter de la date d’achat contre tout d éfaut de fabrication ou
de matériaux.

Les produits reto urnés par les clients doivent être dans leur ét at d’origine, non m odiés et expédiés dans leur

emballage d’origi ne avec preuve d’achat jointe et un n uméro d’autorisation de re tour de marchandise (R MA) imprimé
clairement à l’extér ieur de l’emballage d’expédi tion. Les numéros RMA s ont obtenus en appel ant le Service cl ientèle.

Cette garantie n e s’applique pas aux produi ts qui, selon l’évaluation de Su reCall, ont fait l’objet d’une util isation inap-

propriée, d’une utilisation ab usive, de néglig ence ou de ma uvaise manipulati on causant des modications o u des

dommages aux propriétés physiques ou électroniques des produits.
Pour obtenir le texte c omplet sur la garantie, y comp ris les limitations et res ponsabilité, reportez-vou s au Guide de
l’Utilisateur complet Flare 3.0 disponible en ligne.

Amplicateur

Alimentation

Câble

Antenne

extérieure

Séparation minimale de 7,6 m (25 pi)

Accessoires de
support

Boulon
en U et
support

poteau

(non compris)

Support
en L

Montage de l’Antenne

Trou

d’égouttement

Câble

Câble vers l’antenne

extérieure

Câble

d’alimentation

SC-FLARE3US / SC-FLARE3CA rev1 2.2.2018