STIEBEL ELTRON Tempra 12, Tempra 15, Tempra 20, Tempra 22, Tempra 24 Installation Instructions Manual

TempraTM 12, TempraTM 15, TempraTM 20,
Tempra

English

TM 22, TempraTM 24, TempraTM 29, TempraTM 36

TANKLESS ELECTRIC WATER HEATERS
INSTALLATION INSTRUCTIONS FOR THE LICENSED
PLUMBER AND ELECTRICIAN

Español

CALENTADORES DE AGUA SIN TANQUE
INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN POR UN
PLOMERO Y ELECTRICISTA AUTORIZADO

Français

CHAUFFE-EAU INSTANTANÉS ÉLECTRIQUES
INSTRUCTIONS DE MONTAGE POUR PLOMBIERS
ET ÉLECTRICIENS AGRÉÉSN

TEMPRA 12, TEMPRA 15, TEMPRA 20, TEMPRA 24

P
ow

er

°C

26_02_02_0604

TEMPRA 22, TEMPRA 29, TEMPRA 36

Pow

er

°C

26_02_02_0605

English Table of contents

Table showing temperature increase above
ambient water temperature 2
General 6
Mounting the unit 6
Water connections 6
Electrical connections 7
Putting the water heater into operation 7
Normal maintenance 7
Technical Data 7
Troubleshooting 8
Spare parts 8
Warranty 16

Español Índice de materias

Aumento máximo de temperatura del agua
fría entrante 2
Características generales de la unidad 9
Colocación y montaje 10
Conexiones de agua 10
Conexión eléctrica 10
Arranque inicial 10
Mantenimiento rutinario 10
Datos técnicos 11
Identificación y resolución de problemas 11
Repuestos 11
Garantía 15

Français Sommaire

Tableau indiquant montée en température
au-dessus de la température d’eau ambiante 2
Généralités 9
Montage de l’appareil 9
Raccords d’eau 9
Connexions électriques 10
Mise en service du chauffe-eau 10
Entretien de routine 10
Caractéristiques techniques 11
Dépannage 11
Pièces de rechange 12
Garantie 16

264655

English

Maximum temperature increase above ambient water temperature

Español

Français

Warm water fl ow rate
Flujo de agua caliente
Débit d‘eau chaude

Warm water outlet temperature
Temperatura del agua caliente
Température de sortie d‘eau chaude

Cold water inlet temperature °F °C
agua fría temperatura de entrada

Température d‘entrée d‘eau froide 39 50 59 68 77 4 10 15 20 25

TEMPRA 12 @ 208 V 9 kW 0.95 1.14 1.36 1.70 2.27 3.58 4.30 5.16 6.44 8.59
@ 220 - 240 V 12 kW 1.26 1.51 1.82 2.27 3.03 4.77 5.73 6.87 8.59 11.46

TEMPRA 15 @ 208 V 10,8 kW 1,14 1,36 1,63 2,04 2,72 4,30 5,16 6,19 7,73 10,31
@ 220 - 240 V 14,4 kW 1,51 1,82 2,18 2,72 3,63 5,73 6,87 8,25 10,31 13,75

TEMPRA 20 @ 208 V 14.4 kW 1.51 1.82 2.18 2.72 3.63 5.73 6.87 8.25 10.31 13.75
@ 220 - 240 V 19.2 kW 2.02 2.42 2.91 3.63 4.84 7.64 9.16 11.00 13.75 18.33

TEMPRA 22 @ 208 V 16,2 kW 1,70 2,04 2,45 3,06 4,09 6,44 7,73 9,28 11,60 15,47
@ 220 - 240 V 21,6 kW 2.27 2.72 3.27 4.09 5.45 8.59 10.31 12.37 15.47 20.62

TEMPRA 24 @ 208 V 18 kW 1.89 2.27 2.72 3.41 4.54 7.16 8.59 10.31 12.89 17.18
@ 220 - 240 V 24 kW 2.52 3.03 3.63 4.54 6.05 9.55 11.46 13.75 17.18 22.91

TEMPRA 29 @ 208 V 21.6 kW 2.27 2.72 3.27 4.09 5.45 8.59 10.31 12.37 15.47 20.62
@ 220 - 240 V 28.8 kW 3.03 3.63 4.36 5.45 7.26 11.46 13.75 16.50 20.62 27.49

TEMPRA 36 @ 208 V 27 kW 2.84 3.41 4.09 5.11 6.81 10.74 12.89 15.47 19.33 25.78

@ 220 - 240 V 36 kW 3.78 4.54 5.45 6.81 14.32 17.18 20.62 25.78

Warm water outlet temperature
Temperatura del agua caliente
Température de sortie d‘eau chaude

Cold water inlet temperature °F °C
agua fría temperatura de entrada

Température d‘entrée d‘eau froide 39 50 59 68 77 4 10 15 20 25

TEMPRA 12 @ 208 V 9 kW 0.83 0.97 1.14 1.36 1.70 3.14 3.68 4.30 5.16 6.44
@ 220 - 240 V 12 kW 1.11 1.30 1.51 1.82 2.27 4.19 4.91 5.73 6.87 8.59

TEMPRA 15 @ 208 V 10,8 kW 1,00 1,17 1,36 1,63 2,04 3,77 4,42 5,16 6,19 7,73
@ 220 - 240 V 14,4 kW 1.33 1.56 1.82 2.18 2.72 5.03 5.89 6.87 8.25 10.31

TEMPRA 20 @ 208 V 14.4 kW 1.33 1.56 1.82 2.18 2.72 5.03 5.89 6.87 8.25 10.31
@ 220 - 240 V 19.2 kW 1.77 2.08 2.42 2.91 3.63 6.71 7.86 9.16 11.00 13.75

TEMPRA 22 @ 208 V 16,2 kW 1,49 1,75 2,04 2,45 3,06 5,66 6,63 7,73 9,28 11,60
@ 220 - 240 V 21.6 kW 1.99 2.33 2.72 3.27 4.09 7.54 8.84 10.31 12.37 15.47

TEMPRA 24 @ 208 V 18 kW 1.66 1.95 2.27 2.72 3.41 6.29 7.36 8.59 10.31 12.89
@ 220 - 240 V 24 kW 2.21 2.59 3.03 3.63 4.54 8.38 9.82 11.46 13.75 17.18

TEMPRA 29 @ 208 V 21.6 kW 1.99 2.33 2.72 3.27 4.09 7.54 8.84 10.31 12.37 15.47
@ 220 - 240 V 28.8 kW 2.66 3.11 3.63 4.36 5.45 10.06 11.78 13.75 16.50 20.62

TEMPRA 36 @ 208 V 27 kW 2.49 2.92 3.41 4.09 5.11 9.43 11.05 12.89 15.47 19.33
@ 220 - 240 V 36 kW 3.32 3.89 4.54 5.45 6.81 12.57 14.73 17.18 20.62 25.78

Aumento máximo de temperatura del agua fría entrante
Maximum temperature increase above ambient water temperature

GPM

105 °F

l/min

40 °C

113 °F 45 °C

Warm water outlet temperature
Temperatura del agua caliente
Température de sortie d‘eau chaude

Cold water inlet temperature °F °C
agua fría temperatura de entrada

Température d‘entrée d‘eau froide 39 50 59 68 77 4 10 15 20 25

TEMPRA 12 @ 208 V 9 kW 0.71 0.81 0.92 1.06 1.26 2.69 3.07 3.48 4.03 4.77
@ 220 - 240 V 12 kW 0.95 1.08 1.23 1.42 1.68 3.58 4.09 4.64 5.37 6.36

TEMPRA 15 @ 208 V 10,8 kW 0,85 0,97 1,10 1,28 1,51 3,22 3,68 4,18 4,83 5,73
@ 220 - 240 V 14.4 kW 1.14 1.30 1.47 1.70 2.02 4.30 4.91 5.57 6.44 7.64

TEMPRA 20 @ 208 V 14.4 kW 1.14 1.30 1.47 1.70 2.02 4.30 4.91 5.57 6.44 7.64
@ 220 - 240 V 19.2 kW 1.51 1.73 1.96 2.27 2.69 5.73 6.55 7.43 8.59 10.18

TEMPRA 22 @ 208 V 16,2 kW 1,28 1,46 1,66 1,92 2,27 4,83 5,52 6,27 7,25 8,59
@ 220 - 240 V 21.6 kW 1.70 1.95 2.21 2.55 3.03 6.44 7.36 8.36 9.67 11.46

TEMPRA 24 @ 208 V 18 kW 1.42 1.62 1.84 2.13 2.52 5.37 6.14 6.97 8.06 9.55
@ 220 - 240 V 24 kW 1.89 2.16 2.45 2.84 3.36 7.16 8.18 9.29 10.74 12.73

TEMPRA 29 @ 208 V 21.6 kW 1.70 1.95 2.21 2.55 3.03 6.44 7.36 8.36 9.67 11.46
@ 220 - 240 V 28.8 kW 2.27 2.59 2.94 3.41 4.04 8.59 9.82 11.15 12.89 15.27

TEMPRA 36 @ 208 V 27 kW 2.13 2.43 2.76 3.19 3.78 8.06 9.21 10.45 12.08 14.32
@ 220 - 240 V 36 kW 2.84 3.24 3.68 4.26 5.04 10.74 12.27 13.93 16.11 19.09

125.6 °F 52 °C

– 2 –

TEMPRA 12, TEMPRA 15, TEMPRA 20,
TEMPRA 24

8

A

TEMPRA 22, TEMPRA 29, TEMPRA 36

8

B

2

7

9

2

7

9

4

6

5

Power

3

°C

4

Power

°C

2

1

26_02_02_0602

Tempra 22, 29, 36

6

(552)

21 /

8

Tempra 12,15, 20, 24

5

(372)

14 /

8

6

5

3

2

1

26_02_02_0603

5

(116)

4/

8

(367)

8

4

14 /

(42)

8

5

1/

3/4”

NPT

Tempra 22, 29, 36

6

(400)

15 /

8

Tempra 22, 29, 36

2

(310)

12 /

8

Power

°C

Tempra 12, 15, 20, 24

5

(220)

8/

8

10

Tempra 12, 15, 20, 24

1

(130)

5/

8

3/4”

NPT

2/

2 (50)

4

(65)

8

4 (102)

8786.02

– 3 –

1

2

2x

C

1

2

3

D

5

12/

(320)

8

a.

2x

b.

a.

2x (Tempra 22, 29, 36=3x)

P
o

w
e

r

°

C

b.

8789.02

1

(320)

8

5

12/

(22)

8

/

7

(24,5)

19 /

5

(500)

8

2

12/

(310)

8

(295)

8

5

11 /

(47)

8

/

7

1

15
(4x)

26_02_02_0601

15
(4x)

E

1

(320)

8

5

12 /

(22)

8

/

7

(24,5)

19 /

2

(490)

8

(295)

8

5

11 /

(47)

8

/

7

1

8790.02

F

14 13

r

e

w

o

P

C
°

14 13

12

11

8788.02

26_02_02_0606

er

w

o

P

C

°

12

11

8787.01

– 4 –

2

TEMPRA 12

1

1

2

3

2

3

1

3

G

12

4

56

3

26_02_02_0599

>

CKT 1

ON

OFF

ON

OFF

H

TEMPRA 15, TEMPRA 20, TEMPRA 24

26_02_02_0600

2

3

220 - 240 V / 208 V AC

CKT 1

CKT 2

56

4

1

L

L

CKT 1

12

4

56

3

>

26_02_02_0608

>

12

4

56

3

ON

OFF

ON

OFF

ON

OFF

ON

OFF

8794.02 8794.02

I

TEMPRA 22, TEMPRA 29, TEMPRA 36

CKT 1

CKT 2

OFF

OFF

OFF

OFF

OFF

OFF

ON

ON

ON

ON

ON

ON

8794.02

8791.02

2

– 5 –

56

2

3

4

1

L

2

3

L

56

4

1

L

L

CKT 1 CKT 2

220 - 240 V / 208 V AC

12

4

56

3

>

56

4

3

1

L

2

3

L

12

4

56

3

>

56

4

1

L

L

>

2

3

8793.02

12

4

56

3

56

4

1

L

L

CKT 1 CKT 2 CKT 3

220 - 240 V / 208 V AC

8792.02

THIS MANUAL MUST BE READ CAREFULLY BEFORE ATTEMPTING TO INSTALL THE TEMPRA

1

2

1

WATER HEATER. IF YOU DO NOT FOLLOW THE SAFETY RULES OR THE INSTRUCTIONS
OUTLINED IN THIS MANUAL, THE UNIT MAY NOT OPERATE PROPERLY AND IT COULD
CAUSE PROPERTY DAMAGE, SERIOUS BODILY INJURY AND/OR DEATH.

STIEBEL ELTRON, INC. WILL NOT BE LIABLE FOR ANY DAMAGES BECAUSE OF FAILURE TO
COMPLY WITH THE INSTALLATION AND OPERATING INSTRUCTIONS OUTLINED IN THIS
MANUAL OR BECAUSE OF IMPROPER USE. IMPROPER USE INCLUDES THE USE OF THIS
APPLIANCE TO HEAT ANY LIQUID OTHER THAN WATER. FAILURE TO COMPLY WITH
THE INSTALLATION AND OPERATING INSTRUCTIONS OR IMPROPER USE VOIDS WARRANTY.
NEVER REMOVE THE UNIT’S COVER UNLESS THE ELECTRICITY IS TURNED OFF.

IF YOU HAVE ANY QUESTIONS REGARDING THE INSTALLATION OR OPERATION OF
THIS WATER HEATER, OR IF YOU NEED AN ADDITIONAL INSTALLATION MANUALS,
PLEASE CALL OUR TECHNICAL SERVICE LINE AT 800-582-8423 (USA AND CANADA ONLY).
IF YOU ARE CALLING FROM OUTSIDE THE U.S. OR CANADA, PLEASE CALL USA 413-247-3380
AND WE WILL REFER YOU TO A QUALIFIED STIEBEL ELTRON SERVICE REPRESENTATIVE IN YOUR
AREA.

Legend to fi gures

1 Temperature adjustment knob
2 Temperature display
3 „Power“ light
4 Hot water connection
5 Cold water connection
6 Wiring block
7 Electronic control unit
8 Safety thermal cut out
9 Heating system
10 Knock-outs for wires
11 Water supply line for faucet installation
12 Sink
13 Cold valve (right)
14 Hot valve (left)
15 Screws and plastic wall anchors

General

The TEMPRA units are designed to supply hot
water for a house, apartment or certain com­mercial applications. Unlike a conventional
storage type water heater the TEMPRA tan­kless water heater does not store hot water.
Instead, water is heated instantaneously as it
flows through the unit. The TEMPRA offers
greater energy efficiency than storage type
water heaters due to the absence of stand-by
losses and reduced hot water pipe runs.

The input of heat into the water is controlled
electronically. The TEMPRA will deliver any
water temperature between 86 ºF (30 ºC)
and 125 ºF (52 ºC). Please set the desired
temperature using the knob on the front
cover. The LED displays the temperature
that the unit will produce in °C. Please use
the conversion table on the unit in order to
obtain degree Fahrenheit. The maximum
temperature is electronically limited to 125 °F
(52 °C).

Recommended is a setting of
108 °F (42 °C) to 116 °F (47 °C).

In case the “Power” light is flashing while the
unit operates, the water flow rate exceeds
the heating capacity of the unit. Reduce the
hot water flow rate in order to let the unit
achieve the set point temperature.

In case you have questions regarding the way
you plan to use the TEMPRA, please call our
technical service line at 800-582-8423 (USA
and Canada). For service outside the U.S. and
Canada, please call us at
USA 413-247-3380. You can also e-mail us at
[e-mail] or fax us at USA
413-247-3369.

One TEMPRA can be used for the following
applications.

F

Typical residential installation

F

Typical commercial installation

Mounting the unit

UNIT MUST BE INSTALLED IN A

VERTICAL POSITION WITH THE
WATER FITTINGS POINTING DOWN­WARD. DO NOT INSTALL UNIT WHERE
IT WOULD ROUTINELY BE SPLASHED
WITH WATER. ELECTRIC SHOCK MAY
RESULT.

1. Install TEMPRA as close as possible to the
main hot water draw-off points.

2. Install TEMPRA in a frost free area. If frost
may occur, remove unit before freezing
temperatures set in.

3. Leave a minimum of 5“ of clearance on all
sides for servicing.

C

– 6 –

.

D

.

4. Remove the cover

5. Mount unit securely to wall by putting four
screws through mounting holes

Screws and plastic wall anchors for moun-

ting on masonry or wood are provided.

Water connections

1. All plumbing work must comply with natio­nal and applicable state and local plumbing
codes.

2. A pressure reducing valve must be installed
if the cold water supply pressure exceeds
150 PSI (10 bar).

3. Make certain that the cold water supply line
has been flushed to remove any scale and
dirt.

4. An isolating valve
of the cold water inlet. This valve allows
the unit to be isolated for maintenance pur­poses.

5. The cold water connection (inlet) is on the
right side of the unit, and the hot water
connection (outlet) is on the left side of the
unit.

NOTE: EXCESSIVE HEAT FROM

SOLDERING ON COPPER PIPES
NEAR THE TEMPRA MAY CAUSE
DAMAGE.

6. Tankless water heaters such as the TEMPRA
are not required to be equipped with a
Pressure and Temperature Relief Valve
(P&T). If the local inspector will not pass
the installation without a P&T, it should be
installed on the hot water outlet side of the
unit.

7. The TEMPRA is designed for connection
to copper tubing, PEX tubing or a braided
stainless steel hose with a 3/4“ NPT female
tapered thread. If soldering near the unit
is necessary, please direct the flame away
from the housing of the unit in order to
avoid damage.

8. When all plumbing work is completed,
check for leaks and take corrective action
before proceeding.

E

is an integral part

Electrical connection

2

2

2

3

1

1

3

WARNING: BEFORE BEGINNING

ANY WORK ON THE ELECTRIC
INSTALLATION, BE SURE THAT MAIN
BREAKER PANEL SWITCHES ARE “OFF“
TO AVOID ANY DANGER OF ELECTRIC
SHOCK. ALL MOUNTING AND PLUM­BING MUST BE COMPLETED BEFORE
PROCEEDING WITH ELECTRIC AL
HOOK-UP. WHERE REQUIRED BY LO­CAL, STATE OR NATIONAL ELECTRI­CAL CODES THE CIRCUITS SHOULD
BE EQUIPPED WITH A “GROUND FAULT
INTERRUPTER“.

1. All electrical work must comply with natio­nal and applicable state and local electrical
codes.

2. The TEMPRA should be connected to pro­perly grounded dedicated branch circuits
of proper voltage rating. Ground must be
brought to the “Ground“ at the circuit brea­ker panel.

G A TEMPRA 12 can be conected to a

single circuit. Use a supply cable protected
by a double pole breaker (see

The TEMPRA 15 to TEMPRA 36 must have

multiple power sources.

H A TEMPRA 15, 20 or a TEMPRA 24

require two independant circuits. Use two
supply cables protected by two seperate
double pole breakers (see

I A TEMPRA 22, 29 or a TEMPRA 36

require three independant circuits. Use
three supply cables protected by three se­perate double pole breakers (see

Please refer to the technical data table for

the correct wire and circuit breaker size. In

).

).

).

all cases, make sure that the unit is properly
grounded.

3. Cut the electrical connection cable to
length and strip.

7

(100)

3/

8

4. The wire must be fed through the knock­outs located between the hot and cold
water connections

G - I

. The “live“
wires must be connected to the slots on
the terminal block marked L and L. The
ground wire must be connected to slot
marked with the ground symbol (see

).

5. Reinstall the cover with screws.

WARNING: AS WITH ANY ELEC-

TRIC APPLIANCE, FAILURE TO
ELECTRICALLY GROUND UNIT MAY RE­SULT IN SERIOUS INJURY OR DEATH.

Putting the water heater
into operation

WARNING: OPEN HOT WATER

FAUCET FOR A FEW MINUTES
UNTIL WATER FLOW IS CONTINUOUS
AND ALL AIR IS PURGED FROM WATER
PIPES. THE UNIT’S COVER MUST BE
INSTALLED BEFORE THE CIRCUIT BREA­KERS ARE TURNED ON.

1. Turn on circuit breakers to bring electrical
power to the unit.

2. Adjust the water temperature to the desi­red level using the knob on the front cover
of the unit. The TEMPRA displays the tem-

perature in degree Celsius. There is a con­version table on the front cover that helps
to convert from degree Celsius to degree
Fahrenheit.

3. Turn on hot water and wait twenty seconds
until temperature has stabilized.

4. Check the water temperature with your
hand and make sure that it does not feel
too hot. Reduce if necessary.

26_02_02_0607

5. Explain to the user how the unit works and
familiarise him or her with its use.

Advise the user about possible hazards (hot

water temperature up to 125 °F / 52 °C).
Hand over these instructions, to be kept
for future reference.

Normal maintenance

STIEBEL ELTRON TEMPRA tankless water he­aters are designed for a very long service life.
Actual life expectancy will vary with water
quality and use. The unit itself does not re­quire any regular maintenance. However, to
ensure consistent water flow, it is recommen­ded to periodically remove scale and dirt that
may build up at the aerator of the faucet(s) or

in the shower head.
has a built in filter screen
cleaned from time to time. In order to do
this, turn off the cold water supply at the iso­lating valve
filter screen. Clean screen and put the screen
and cap back into their original position.

OTHER THAN THE FILTER SCREEN,

THE TEMPRA DOES NOT CON­TAIN ANY PARTS SERVICEABLE BY THE
LAY PERSON. IN CASE OF MALFUNC­TION PLEASE CONTACT A LICENSED
PLUMBER OR ELECTRICIAN.

E Also, the TEMPRA

and remove the cap 2 of the

that should be

English

Te chnical Data

Model TEMPRA 12 TEMPRA 15 TEMPRA 20 TEMPRA 22 TEMPRA 24 TEMPRA 29 TEMPRA 36

Phase 1 1 1 1 1 1 1
Voltage V 208 240 208 240 208 240 208 240 208 240 208 240 208 240
Wattage kW 9 12 10.8 14.4 14.4 19.2 16.2 21.6 18 24 21.6 28.8 27 36

Max. amp. load A 44 50 2 x 26 2 x 30 2 x 35 2 x 40 3 x 26 3 x 30 2 x 44 2 x 50 3 x 35 3 x 40 3 x 44 3 x 50
Min. required

circuit breaker size
R

equired

AWG COPPER 6 6 2 x 8 2 x 8 2 x 8 2 x 8 3 x 8 3 x 8 2 x 6 2 x 6 3 x 8 3 x 8 3 x 6 3 x 6
Min. water flow

to activate unit

Nominal water volume GAL / l 0.13 / 0.5 0.26 / 1.0 0.26 / 1.0 0.39 / 1.5 0.26 / 1.0 0.39 / 1.5 0.39 / 1.5
Working pressure PSI / bar max. 150 / 10
Tested to pressure PSI / bar 300 / 20
Weight lbs. / kg 14.3 / 6.5 17.6 / 8.0 17.6 / 8.0 24.7 / 11.2 17.6 / 8.0 24.7 / 11.2 24.7 / 11.2

Dimensions height inch / mm 14
depth 4
width 14

Water connections NPT 3/4“

– Suitable for supply with water up to 107.6 °F / 42 °C
– Tankless water heaters are considered a non-continuous load
– Conductors should be sized to maintain a voltage drop of less than 3 % under load

A 60 60 2 x 40 2 x 40 2 x 50 2 x 50 3 x 40 3 x 40 2 x 60 2 x 60 3 x 50 3 x 50 3 x 60 3 x 60

wire size

GPM / l/min

0.29 / 1.1 0.58 / 2.2 0.58 / 2.2 0.87 / 3.3 0.58 / 2.2 0.87 / 3.3 0.87 / 3.3

4

/8 / 367

5

5

/8 / 372 14 5/8 / 372 14 5/8 / 372 21 6/8 / 552 14 5/8 / 372 21 6/8 / 552 21 6/8 / 552

/8 / 116

– 7 –

256126/1 b

256126/1

b

256126/1 b

Troubleshooting

Symptom Possible Cause Solution

No hot water

– circuit breakers off
– safety thermal cut-out tripped

– not enough flow rate to activate unit

Water not hot enough

– water flow rate too high

– voltage too low

LED displays one of the following fault codes:

– problem with electronic control module

91, 92, 93, 94, 95, 96, 97

If you are not able to resolve a problem please contact us toll free at 800-582-8423 before removing the unit from the wall.
STIEBEL ELTRON is happy to provide technical assistance. In most instances, we can resolve the problem over the phone.

– turn circuit breakers on
– reset thermal cut-out

– clean filter screen at unit
– clean faucet aerator or shower head

– reduce water flow rate until light on front

cover stops blinking

– supply correct voltage to unit

– contact STIEBEL ELTRON.

Spare parts

J

No. Spare part Model TEMPRA 12 TEMPRA 15 TEMPRA 20 TEMPRA 22 TEMPRA 24 TEMPRA 29 TEMPRA 36

1 Heating system 26 65 84 26 90 25 24 91 58 26 90 25 26 65 84 24 91 58 26 65 84
2 Electronic control device: Master 26 47 17
3 Electronic control device: Slave 26 47 18
4 Safety thermal cut out 26 65 83 17 03 05 17 03 05 17 03 05 26 65 83 17 03 05 26 65 83
5 Flow sensor 26 65 85
6 Cold water connection 26 65 86 26 65 87 26 65 87 26 65 88 26 65 87 26 65 88 26 65 88
7 Warm water connection 26 65 90 26 65 91 26 65 91 24 91 68 26 65 91 24 91 68 24 91 68
8 Temperature adjustment knob 16 35 73

J

4

TEMPRA 22, 29 and 36 only

3

1

2

256126/1 b

3

7

8

256126/1 b

5

256126/1 b

8833.01

8834.03

6

– 8 –

ANTES DE INSTALAR EL CALENTADOR DE AGUA TEMPRA FAVOR LEA CUIDADOSAMENTE

1

ESTE MANUAL. EL NO SEGUIR LAS NORMAS DE SEGURIDAD O LAS INSTRUCCIONES PRESEN­TADAS EN ESTE MANUAL PUEDE OCASIONAR QUE LA UNIDAD NO FUNCIONE APROPIADA­MENTE Y PODRÍA CAUSAR DAÑOS A LA PROPIEDAD, SERIAS HERIDAS CORPORALES Y/O LA
MUERTE.

STIEBEL ELTRON, INC. NO SE HACE RESPONSABLE POR DAÑOS OCASIONADOS AL NO
SEGUIR LAS INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN Y OPERACIÓN PRESENTADAS EN ESTE MA­NUAL, O POR USO INADECUADO DE LA UNIDAD. USO INADECUADO INCLUYE EL USO DE
ESTA ARTEFACTO PARA CALENTAR OTROS LÍQUIDOS QUE NO SEA AGUA. EL NO SEGUIR
LAS INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN Y OPERACIÓN O EL USO INDEBIDO DEL ARTEFACTO
ANULA AUTOMÁTICAMENTE LA GARANTÍA. ASEGÚRESE QUE LA ELECTRICIDAD HA SIDO
APAGADA ANTES DE REMOVER LA CUBIERTA PLÁSTICA DE LA UNIDAD.

SI TIENE CUALQUIER PREGUNTA REFERENTE A LA INSTALACIÓN U OPERACIÓN DE ESTE CA­LENTADOR DE AGUA, O SI NECESITA UN MANUAL DE INSTALACIÓN ADICIONAL, POR FA­VOR LLAME A NUESTRA LÍNEA DE SERVICIO TÉCNICO AL 800-582-8423 (SI SE ENCUENTRA EN
USA O CANADÁ, SOLAMENTE). SI LLAMA DE FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS O CANADÁ,
POR FAVOR LLAME AL USA 413-247-3380 Y LO REFERIREMOS A UN REPRESENTANTE CALIFI­CADO DE LOS SERVICIOS DE STIEBEL ELTRON EN SU ÁREA.

EnglishEspañol

Clave para las fi guras

1 Perilla para ajuste de la temperatura
2 Pantalla
3 Luz de “Encendido”
4 Conexión para el agua caliente
5 Conexión para el agua fría
6 Bloque del cableado
7 Unidad de control electrónico
8 Interruptor térmico de seguridad
9 Sistema calentador

10 Entrada del cable
11 Línea de suministro de agua para la in-

stalación del grifo

12 Lavabo
13 Llave de agua fría (derecha)
14 Llave de agua caliente (izquierda)
15 Tornillos y anclas de la pared plásticas

Características Generales

El calentador de agua sin tanque TEMPRA
se diferencia de los calentadores con tanque
tradicionales de varias maneras. No tiene
almacén de agua. En su lugar el agua es calen­tada instantáneamente cuando pasa a través
de la unidad. Debido a la ausencia de pérdida
de calor en el tanque, el calentador TEMPRA
ofrece mayor eficiencia energética que los ca­lentadores con almacenamiento de agua.

El calor suministrado al agua es controlado
electrónicamente. El calentador TEMPRA pu­ede calentar el agua a cualquier temperatura
entre los 86 ºF (30 ºC) y 125 ºF (52 ºC). Por
favor, ajuste la temperatura deseada utilizando
la perilla en la cubierta frontal de la unidad. La
pantalla LED le mostrará la temperatura que
la unidad producirá en °C. Por favor, utilice la
tabla de conversión en la unidad para obtener
grados Fahrenheit. En el caso que la luz de
„encendido“ („Power“) parpadee mientras la

unidad está funcionando, indica que el flujo
de agua excede la capacidad de la unidad.
Para resolver este problema disminuya el flujo
de agua caliente para permitir a la unidad
alcanzar la temperatura deseada. La tempe­ratura máxima está limitada electrónicamente
a 125 °F (52 °C). En caso que tenga alguna
pregunta referente a la forma en que usted
desea utilizar el calentador TEMPRA, por favor
llame a nuestra línea de servicios técnicos al
800-582-8423 (si se encuentra en USA o Ca­nadá). Para solicitar servicios fuera de los Es­tados Unidos o Canadá, por favor llámenos
413-247-3380. También puede comunicarse
nosotros por correo electrónico a la siguiente
dirección: [e-mail] o por
fax al 413-247-3369.

Un calentador TEMPRA puede ser utilizado para:

al

con

U.S. y Canadá

uno o múltiples lavabos en el baño
un lavadero para la cocina
cabañas con restrictores de flujo en la cabeza
de la ducha.
Una combinación de dos TEMPRA pueden ser
utilizados para todos las aplicaciones necesari­as en un apartamento o casa en los Estados
Unidos y Canadá. Por favor comuníquese con
STIEBEL ELTRON para instrucciones especia­les para la instalación.

Para todas aquella áreas donde la tempera­tura del agua fría generalmente sobrepasan
los 65 ºF (18 ºC) a lo largo de todo el año,
tales como las regiones del Caribe, América
Central, México, etc.:

Las unidades pueden dar servicio a todo un
apartamento o casa

– 9 –

Colocación y montaje de
la unidad

LA UNIDAD DEBE SER INSTALADA

VERTICALMENTE CON LAS CO­NEXIONES A LAS TUBERÍAS DE AGUA
DIRIGIDAS HACIA ABAJO. NO INSTALE
LA UNIDAD A LA INTEMPERIE O DON­DE PUEDA SER SALPICADA CON AGUA
FRECUENTEMENTE DADO QUE PUEDE
OCASIONAR CORTO-CIRCUITOS.

1. Instale el calentador TEMPRA tan cerca co­mo sea posible del lugar donde se necesite
más agua caliente.

2. Instale el calentador TEMPRA en un área
donde no exista riesgo de congelación del
agua. Si el agua puede congelarse, remueva
la unidad antes que la temperatura baje al
punto de congelación.

3. Deje un mínimo de 5“ libre en todos los
lados del calentador para facilitar servicio y
mantenimiento.

4. Retire la cubierta.

5. Asegure la unidad a la pared pasando
cuatro tornillos a través de los agujeros

apropiados.
razaderas plásticas para instalación en mam­postería o madera.

.

C

Se incluyen tornillos y ab-

D .

Conexiones de agua

1. Todo el trabajo de plomería debe cumplir
con los códigos de plomería estatales y lo­cales.

2. Una válvula para reducir la presión debe
ser instalada, si la presión del suministro de
agua excede los 150 PSI (10 bar).

3. Asegúrese que la línea que suministra el
agua fría ha sido limpiada para remover su­cio y cualquier depósito presente.

4. Instale la válvula para aislar la línea de agua
fría, como se muestra en la figura

.

E

Esto le permitirá aislar la unidad para facili-

2

2

2

3

1

2

1

3

tar instalación y mantenimiento.

5. La conexión del agua fría (entrada) está en
el lado derecho de la unidad, la conexión
de agua caliente (salida) está en el lado iz­quierdo de la unidad.

NOTA: EL CALOR EXCESIVO PRO-

DUCIDO DURANTE LA SOLDADU­RA DE TUBERÍAS DE COBRE CERCA DEL
CALENTADOR DHC, PUEDE CAUSAR
DAÑOS A LA UNIDAD.

6. Calentadores de agua sin tanque tales como
el TEMPRA no requieren estar equipados
con Válvulas de Escape de Presión y Tempe­ratura (P&T). Si el inspector local no autoriza
la instalación sin la válvula P&T, esta debe ser
instalada en el lado de la unidad que corres­ponde a la salida del agua caliente.

7. El calentador TEMPRA está diseñado para
ser conectado a tuberías de cobre, tubos
PEX o a una manguera entretejida con ace­ro inoxidable, con una conexión hembra de
NPT de 3/4“. Si se necesita soldar muy cer­ca de la unidad, por favor mantenga la llama
lo más lejos posible del plástico que cubre
la unidad, para evitar daños a la misma.

8. Cuando todo el trabajo de plomería esté
terminado revise que no existan fugas de
agua, y en caso de ser necesario repárelas
antes de continuar con la instalación.

Conexión Eléctrica

ADVERTENCIA; ANTES DE COMEN-

ZAR CUALQUIER TRABAJO EN LA
INSTALACIÓN ELÉCTRICA, ASEGÚRESE
QUE EL INTERRUPTOR EN EL PANEL
DE INTERRUPTORES DE CIRCUITO
(„BREAKER PANEL“) ESTA APAGADO
(„OFF“) PARA EVITAR POSIBLE SACUDI­DA ELÉCTRICA. ANTES DE COMENZAR
LA INSTALACIÓN ELÉCTRICA, LA UNI­DAD DEBE ESTAR CORRECTAMENTE
MONTADA A LA PARED Y TODA LA
CONEXIÓN DE PLOMERÍA TERMINADA.
EN CASO QUE LAS REGULACIONES
LOCALES, ESTATALES O NACIONALES
LO REQUIERAN, EL CIRCUITO DEBE SER
EQUIPADO CON UN „INTERRUPTOR
DE FALTA DE TIERRA“.

1. Todo el trabajo eléctrico debe ser llevado a
cabo cumpliendo con los códigos eléctricos
nacionales o locales.

2. El calentador TEMPRA debe ser conectado
a un circuito conectado a tierra y que lleve
el apropiado voltaje a la unidad. La tierra
debe ser tra ída „a la Tierra“ en el panel de
cortacircuitos.

G Un TEMPRA 12 puede ser conected

a un recorrido solo. Hacer uso un cable de
suministro protegido por un doble cachón
de poste (ver

).

El TEMPRA 15 a 36 debe tener fuentes de
alimentación multiples.

H Un TEMPRA 15, 20 o un TEMPRA 24

requiere dos recorrido independant. Hacer
uso dos cables de suministro protegidos
por dos seperate dobles cachones de poste

).

(ver

I Un TEMPRA 22, 29 o un TEMPRA 26

requiere tres recorrido independant. Hacer
uso tres cables de suministro protegidos
por tres seperate dobles cachones de poste

).

(ver
Por favor referirse a la tabla de datos técni-

cos para identificar el cableado apropiado
y el tamaño requerido del interruptor de
circuitos. En todos los casos, haga asegurar
que la unidad es correctamente basada

3. Corte el cable de unión eléctrico a longitud
y tira.

3/

7

(100)

8

26_02_02_0607

4. El cable debe ser introducido a través del
golpe de gracia entre las conexiones de agua
caliente y fría

G - I

. Entonces pase
los cables a través de la abrazadera y ajuste
la tensión sobre el cable. Los cables „vivos“
deben ser conectados a las ranuras en el
bloque terminal marcados L y L. El cable a
tierra debe ser conectado en conexión mar­cada con el símbolo de tierra (ver

).

5. Reinstale la cubier ta.

ADVERTENCIA: COMO CON CU-

ALQUIER ARTEFACTO ELÉCTRICO,
CONEXIÓN INAPROPIADA A TIERRA
PUEDE OCASIONAR SERIOS DAÑOS A
LA UNIDAD, DAÑOS PERSONALES O LA
MUERTE.

Arranque inicial

ADVERTENCIA: ABRA LA LLAVE

DEL AGUA CALIENTE POR ALGU­NOS MINUTOS HASTA QUE EL FLUJO
DE AGUA SEA CONTINUO Y TODO EL
AIRE HAYA SALIDO DE LAS TUBERÍAS
DEL AGUA. LA CUBIERTA PLÁSTICA DE
LA UNIDAD DEBE SER INSTALADA AN­TES QUE EL INTERRUPTOR DE CIRCUI­TOS SEA ENCENDIDO („ON“)

1. Pase el interruptor de circuitos a la posición
ON para suministrar electricidad a la unidad.

2. Ajuste la temperatura del agua al nivel
deseado utilizando la perilla al frente de la
unidad. El calentador TEMPRA presenta la
temperatura en grados Celsius. Hay una ta­bla de conversión en la cubierta frontal de
la unidad que le permite convertir grados
Celsius a grados Fahrenheit.

3. Abra la llave del agua caliente y espere ve­inte segundos hasta que la temperatura se
estabilice

4. Sienta la temperatura del agua con su mano
para asegurarse que no esté muy caliente.
Reduzca la temperatura si es necesario.

5. Explíquele al usuario como funciona la uni­dad y ayúdelo a familiarizarse con su uso.
Informe al usuario de los posibles peligros
(temperatura del agua caliente por encima
de 52 °C). Entregue las instrucciones, para
ser guardadas en un lugar seguro.

Mantenimiento rutinario

Los calentadores de agua sin tanque de
STIEBEL ELTRON TEMPRA están diseñados
para larga duración. La duración de la unidad
varía dependiendo de la calidad del agua
utilizada y del uso. La unidad no necesita man­tenimiento regular. Sin embargo, para asegurar
flujo continuo de agua, se recomienda que se
remueva periódicamente cualquier sucio o
depósito que se pueda acumular en la salida
de agua del grifo o en la cabeza de la ducha.

. También, el calentador TEMPRA tiene un

E

filtro interno
larmente. Para hacer esto, cierre el suministro
de agua fría en la válvula aislante
va la gorra
el filtro y póngalo de nuevo, y que el tornillo
que sujeta esta conexión esté bien ajustado
después de este procedimiento.

LA ÚNICA PARTE DE LOS

CALENTA DORES TEMPRA QUE RE­QUIERE SERVICIO ES EL FILTRO. EN CA­SO DE OTRO MALFUNCIONAMIENTO,
POR FAVOR CONTACTE A UN PLOME­RO O ELECTRICISTA PROFESIONAL.

que debe ser limpiado regu-

y remue-

de la pantalla con filtro. Limpie

– 10 –

Datos Técnicos

Modelo TEMPRA 12 TEMPRA 15 TEMPRA 20 TEMPRA 22 TEMPRA 24 TEMPRA 29 TEMPRA 36

Fase 1 1 1 1 1 1 1

Voltaje V 208 240 208 240 208 240 208 240 208 240 208 240 208 240
Potencia en vatios kW 9 12 10.8 14.4 14.4 19.2 16.2 21.6 18 24 21.6 28.8 27 36

Carga de amperaje maxima A 44 50 2 x 26 2 x 30 2 x 35 2 x 40 3 x 26 3 x 30 2 x 44 2 x 50 3 x 35 3 x 40 3 x 44 3 x 50
Tamañó mínimo requerido

del interruptor auto A 60 60 2 x 40 2 x 40 2 x 50 2 x 50 3 x 40 3 x 40 2 x 60 2 x 60 3 x 50 3 x 50 3 x 60 3 x 60
Tamañó recomendado

del cable AWG COPPER 6 6 2 x 8 2 x 8 2 x 8 2 x 8 3 x 8 3 x 8 2 x 6 2 x 6 3 x 8 3 x 8 3 x 6 3 x 6
Flujo mínimo de agua necesario

para activar la unidad

Volumen nominal de agua GAL / l 0.13 / 0.5 0.26 / 1.0 0.26 / 1.0 0.39 / 1.5 0.26 / 1.0 0.39 / 1.5 0.39 / 1.5
Maxima presión durante PSI / bar max. 150 / 10
Presión de prueba PSI / bar 300 / 20
Pesot lbs. / kg 14.3 / 6.5 17.6 / 8.0 17.6 / 8.0 24.7 / 11.2 17.6 / 8.0 24.7 / 11.2 24.7 / 11.2

Dimensiones altura inch / mm 14
profunidad 4
anchura 14

Conexiones de agua NPT 3/4“

– Apropiado para temperaturas de hasta 42 °C / 107.6 °F
– Calentadores de agua sin tanque son considerados de carga no continúa
– Conductores deben ser de la medida apropiada para mantener una caída de voltaje de menos de 3 % bajo carga

GPM / l/min

0.29 / 1.1 0.58 / 2.2 0.58 / 2.2 0.87 / 3.3 0.58 / 2.2 0.87 / 3.3 0.87 / 3.3

4

/8 / 367

5

5

/8 / 372 14 5/8 / 372 14 5/8 / 372 21 6/8 / 552 14 5/8 / 372 21 6/8 / 552 21 6/8 / 552

/8 / 116

Español

Identifi car y resolver problemas

Problema Posble Causa Solución

No hay agua caliente

– El interruptor del circuito está apagado

(“OFF”)

– El interruptor de seguridad térmico se ha

activado

– No hay suficiente flujo de agua para activar la

El agua no está lo suficientemente caliente

– El flujo de agua es muy alto

– El voltaje es muy bajo

Pantalla muestra uno de los siguiente códigos

– Problema con el control electrónico

de falla: 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97

Si no puede reparar un problema, por favor llámenos al 413-247-3380 antes de retirar la unidad de la pared.
STIEBEL ELTRON se complace en proveer asistencia técnica. En la mayoría de los casos, los problemas se pueden resolver a través del teléfono.

– Encienda el interruptor en el circuito
– Reestablezca la posición original del interrup-

tor térmico

– Limpie el filtro de la unidad
– Limpie el rociador del grifo o la cabeza de la

ducha

– Reduzca el flujo de agua hasta que la luz al

frente de la cubierta de la unidad deje de

parpadear

– Suministre el voltaje apropiado a la unidad

– Comuníquese con STIEBEL ELTRON.

– 11 –

256126/1

b

256126

/1

b

256126/1

b

Repuestos

J

Repuestos No. Modelo TEMPRA 12 TEMPRA 15 TEMPRA 20 TEMPRA 22 TEMPRA 24 TEMPRA 29 TEMPRA 36

1 Sistema calentador 26 65 84 26 90 25 24 91 58 26 90 25 26 65 84 24 91 58 26 65 84
2 Sistema de

control electrónico: Master 26 47 17

3 Sistema de
control electrónico: Slave 26 47 18

4 Interruptor térmico de seguridad 26 65 83 17 03 05 17 03 05 17 03 05 26 65 83 17 03 05 26 65 83
5 Medidor de flujo 26 65 85
6 Conexión de agua fria 26 65 86 26 65 87 26 65 87 26 65 88 26 65 87 26 65 88 26 65 88
7 Conexión de agua caliente 26 65 90 26 65 91 26 65 91 24 91 68 26 65 91 24 91 68 24 91 68
8 Perilla para el ajuste de la

temperatura 16 35 73

J

4

solo TEMPRA 22, 29 y 36

3

1

2

256126/1 b

256126/1 b

7

3

5

256126/1 b

8833.01

8834.03

6

8

– 12 –

LE PRÉSENT MANUEL DOIT ÊTRE LU ATTENTIVEMENT AVANT L’INSTALLATION DU CHAUFFE-

1

2

1

EAU TEMPRA. À DÉFAUT D’UN RESPECT DES CONSIGNES DE SÉCURITÉ OU DES INSTRUCTIONS
EXPOSÉES DANS LE PRÉSENT MANUEL, L’UNITÉ RISQUE DE NE PAS FONCTIONNER CORRECTE­MENT ET DE PROVOQUER DES DOMMAGES MATÉRIELS AINSI QUE DES BLESSURES CORPORELLES
GRAVES ET/OU MORTELLES.

STIEBEL ELTRON, INC. DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ POUR DES DOMMAGES DÉCOULANT
SOIT D’UN NON-RESPECT DES INSTRUCTIONS D’INSTALLATION ET D’EMPLOI DÉCRITES DANS
LE PRÉSENT MANUEL, SOIT D’UN MAUVAIS USAGE. PAR MAUVAIS USAGE, IL FAUT NOTAMMENT
ENTENDRE L’UTILISATION DE L’APPAREIL POUR CHAUFFER UN LIQUIDE AUTRE QUE DE L’EAU.
LE NON-RESPECT DES INSTRUCTIONS D’INSTALLATION ET D’EMPLOI OU LE MAUVAIS USAGE
ANNULE LA GARANTIE.
N’ÔTEZ JAMAIS LE CAPOT EN PLASTIQUE DE L’UNITÉ TANT QUE L’ÉLECTRICITÉ N’EST PAS COUPÉE.

SI VOUS AVEZ DES QUESTIONS CONCERNANT L’INSTALLATION OU LE FONCTIONNEMENT DE
CE CHAUFFE-EAU OU SI VOUS SOUHAITEZ RECEVOIR UN MANUEL D’INSTALLATION SUPPLÉ­MENTAIRE, N’HÉSITEZ PAS À APPELER NOTRE SERVICE TECHNIQUE AU 800-582-8423 (ÉTATS-UNIS
ET CANADA SEULEMENT).
SI VOUS N’APPELEZ PAS DES ÉTATS-UNIS OU DU CANADA, VEUILLEZ COMPOSER LE NUMÉRO
413-247-3380 PRÉCÉDÉ DU PRÉFIXE POUR LES ÉTATS-UNIS. NOUS VOUS COMMUNIQUERONS LES
COORDONNÉES D’UN TECHNICIEN D’ENTRETIEN STIEBEL ELTRON QUALIFIÉ DE VOTRE RÉGION.

Français Español

Légende des fi gures

1 Bouton tournant de réglage de température
2 Affichage des températures
3 Témoin „Power“
4 Raccord d‘eau chaude
5 Raccord d‘eau froide
6 Bloc de connexion
7 Unité de commande électronique
8 Rupteur thermique de sécurité
9 Système de chauffage
10 Passages de câbles
11 Canalisation d‘eau pour branchement au

robinet
12 Lavabo
13 Robinet d‘eau froide (à droite)
14 Robinet d‘eau chaude (à gauche)
15 Vis et pièces de fixation en plastique pour

montage mural

General

Les appareils TEMPRA sont conçus pour la
fourniture en eau chaude d‘une maison, un
appartement ou pour certaines applications
commerciales. A la différence d’un chauffe­eau traditionnel à d‘eau, le TEMPRA est un
chauffe-eau sans réservoir qui ne stocke pas
l’eau chaude. Au contraire, l’eau est réchauffée
instantanément alors qu’elle traverse l’appareil.
Le TEMPRA offre une efficacité énergétique
plus importante que les chauffe-eau traditionnels
grâce à l’absence de pertes d‘entretien et à
des conduites d‘eau chaude réduites.

Le chauffage de l’eau est commandé électro­niquement. Le Tempra peut por ter l’eau à une
température comprise entre 30 °C (86 °F)
et 52 °C (125 °F). La température souhaitée
doit être réglée à l’aide du bouton du capot
frontal. La DEL indique la température que
l’unité produira en degrés Celsius (°C).
Veuillez-vous référer à la table de conversion
apposée sur l’unité afin d’obtenir la tempéra-

ture en degrés Fahrenheit. La température
maximale est limitée électroniquement à
125 °F (52 °C).

Un réglage de 108 °F (42°C) à 116 °F
(47°C) est recommandé.

Si le témoin “Power” clignote durant le foncti­onnement de l’appareil, cela signifie que le dé­bit d’eau est supérieur à la capacité de chauf­fage de l’appareil. Réduisez le débit eau chau­de afin de permettre à l’appareil d’atteindre la
consigne de température.

Si vous avez des questions concernant
l’utilisation que vous comptez faire du Tempra,
n’hésitez pas à appeler notre service technique
au 800-582-8423 (États-Unis et Canada).
Pour le service après-vente en dehors des États­Unis et du Canada, veuillez appeler le numéro
413-247-3380 précédé du préfixe pour les
États-Unis. vous pouvez aussi nous contacter par
courriel à l’adresse [e-mail]
ou par fax au numéro 413-247-3369 précédé
du préfixe pour les États-Unis.

Un TEMPRA peut être utilisé pour les applica­tions suivantes.

F

Installations domestiques typiques

F

Installations commerciales typiques

Montage de l’unité

L’UNITÉ DOIT ÊTRE INSTALLÉE EN

POSITION VERTICALE AVEC LES
RACCORDS D’EAU ORIENTÉS VERS LE
BAS.
L’APPAREIL NE DOIT PAS ÊTRE INSTAL­LÉ DANS UN ENDROIT OÙ IL RISQUE
D’ÊTRE ÉCLABOUSSÉ RÉGULIÈREMENT
D’EAU. IL PEUT EN RÉSULTER DES SE­COUSSES ÉLECTRIQUES.

– 13 –

1. Installez le Tempra le plus près possible des
points principaux de prise d’eau chaude.

2. Installez le Tempra à l’abri du gel. En cas de
gel, enlevez l’unité avant d’atteindre les tem­pératures de congélation.

3. Laissez un espace minimal d’une dizaine de
centimètres de tous les côtés afin de faciliter
l’entretien.

4. Enlevez le capot en plastique

5. Fixez solidement l’unité à un mur en serrant
deux vis dans les trous de fixation
vis et les ancrages au mur en plastique sont
prévus pour fixer l’appareil dans un ouvrage
en maçonnerie ou en bois.

Raccords d’eau

1. Tous les travaux de plomberie doivent être
conformes aux codes de plomberie nati­onaux, régionaux et locaux en vigueur.

2. Un réducteur de pression doit être monté
si la pression d’alimentation d’eau froide
excède 150 PSI (10 bars).

3. Assurez-vous que la canalisation d’eau froi­de a été rincée afin d’éliminer le calcaire et
les saletés.

4. Une vanne d‘isolement
dans le raccord d’entrée d’eau froide. Cette
vanne permet d’isoler l’appareil pour réali­ser l’entretien.

5. Le raccord d’eau froide (entrée) se trouve
sur le côté droit de l’unité, le raccord d’eau
chaude (sortie) sur le côté gauche.

NOTE: UNE CHALEUR EXCESSIVE

PRODUITE PAR LE SOUDAGE DE
TUYAUX EN CUIVRE À PROXIMITÉ DU
DHC PEUT ENDOMMAGER L’APPAREIL.

6. Des chauffe-eau instantanés comme le
Tempra ne doivent pas obligatoirement
être équipés d’une soupape de décharge
de pression et de température (P&T). Si
l’inspecteur local n’agrée pas l’installation

E

.

C

Les

D .

est intégrée

sans une P&T, celle-ci doit être montée du

2

2

2

1

2

1

3

côté de la sortie d’eau chaude.

7. Le Tempra est conçu pour être raccordé à
des tuyaux en cuivre, des tuyaux PEX ou
un flexible en acier inoxydable tressé muni
d’un filetage conique intérieur ½” NPT.
Si un soudage doit être exécuté près de
l’appareil, veillez à ne pas diriger la flamme
vers le capot en plastique afin de ne pas
l’endommager.

8. Une fois tous les travaux de plomberie ef­fectués, vérifiez l’absence de fuites et remé­diez-y éventuellement avant de poursuivre.

Connexion électrique

ATTENTION: AVANT TOUTE IN-

TERVENTION SUR L’INSTALLATION
ÉLECTRIQUE, ASSUREZ-VOUS QUE LE
DISJONCTEUR PRINCIPAL EST SUR
“OFF” DE MANIÈRE À ÉVITER LE RISQUE
DE SECOUSSE ÉLECTRIQUE. TOUS LES
TRAVAUX DE FIXATION ET DE PLOM­BERIE DOIVENT ÊTRE ACHEVÉS AVANT
DE PROCÉDER AU BRANCHEMENT
ÉLECTRIQUE. SI DES CODES ÉLEC­TRIQUES NATIONAUX, RÉGIONAUX
OU LOCAUX L’EXIGENT, LE CIRCUIT
DOIT ÊTRE MUNI D’UN “DISJONCTEUR
DIFFÉRENTIEL”.

1. Tous les travaux électriques doivent être
conformes aux codes électriques nationaux,
régionaux et locaux en vigueur.

2. Le TEMPRA doit être raccordé à des cir­cuits électriques avec mise à la terre et
d’une tension de fonctionnement adaptée.
La terre doit être raccordée à la “terre“ sur
le tableau de coupe-circuit.

G Un TEMPRA 12 peut être raccor-

dé à un mono circuit. Utilisez un câble
d’alimentation protégé par un disjoncteur
bipolaire (voir

Les TEMPRA 20 à 36 doivent avoir des

sources d’alimentation circuits multiples.

H Un TEMPRA 15, 20 ou un TEMPRA 24

nécessite deux circuits indépendants. Utili­sez deux câbles d’alimentation protégés par
deux disjoncteurs bipolaires séparés (voir

).

I Un TEMPRA 22, 29 ou un TEMPRA 36

nécessite trois circuits indépendants. Utilisez
trois câbles d’alimentation protégés par trois
disjoncteurs bipolaires séparés (voir

Veuillez vous référer au tableau des ca-

ractéristiques techniques pour connaître
le type de câble et la taille de disjoncteur
correct. Dans tous les cas, assurez-vous que
l’appareil est mis à la terre correctement.

3. Coupez le câble de connexion électrique à
la bonne longueur et dénudez-le

7

(100)

3/

8

4. Le câble doit être engagé dans les passages
de câbles situés entre les raccords eau
chaude et froide

G - I

sous tension doivent être raccordés aux
bornes repérées par L et L sur le bornier.
Le câble de terre doit être raccordé à la
borne repérée par le symbole de terre

).

(voir

5. Revissez le capot.

ATTENTION: COMME AVEC

N’IMPORTE QUEL AUTRE APPAREIL
ÉLECTRIQUE, UN DÉFAUT DE MISE À LA
TERRE DE L’UNITÉ PEUT ENTRAÎNER
DES BLESSURES GRAVES OU MORTELLES.

Mise en service du
chauffe-eau

ATTENTION: OUVREZ LE ROBINET

D’EAU CHAUDE PENDANT QUEL­QUES MINUTES JUSQU’À CE QUE LE
DÉBIT D’EAU SOIT CONSTANT ET QUE
TOUT L’AIR SOIT PURGÉ DES CANALISA­TIONS D’EAU. LE CAPOT EN PLASTIQUE
DE L’UNITÉ DOIT ÊTRE POSÉ AVANT
D’ENCLENCHER LE DISJONCTEUR.

1. Enclenchez le disjoncteur pour alimenter
l’unité en électricité.

2. Réglez la température d’eau sur le niveau

).

souhaité à l’aide du bouton situé sur le

. Les câbles

).

26_02_02_0607

capot frontal de l’unité. Le Tempra affiche
la température en degrés Celsius (°C). La
table de conversion apposée sur le capot
frontal permet d’effectuer les conversion
entre degrés Celsius et Fahrenheit.

3. Ouvrez le robinet d’eau chaude et attendez
vingt secondes que la température se stabi­lise.

4. Vérifiez la température de l’eau avec votre
main et assurez-vous que l’eau ne semble
pas trop chaude. Diminuez la température
si nécessaire.

5. Expliquez le fonctionnement de l’unité à
l’utilisateur et laissez-le se familiariser avec
l’appareil. Informez l’utilisateur des risques
possibles (température d’eau chaude
jusqu’à 52 °C). Remettez les présentes in­structions qui doivent être conservées pour
toute référence ultérieure.

Entretien de routine

Les chauffe-eau instantanés STIEBEL ELTRON
Tempra sont conçus pour une durée de
vie très longue. La durée de vie effective est
fonction de la qualité de l’eau et de l’utilisation.
L’unité proprement dite ne nécessite aucun
entretien régulier.
Pour garantir un débit d’eau constant, il est ce­pendant recommandé d’éliminer à intervalles
réguliers le calcaire et les saletés qui peuvent
s’accumuler dans le brise-jet du robinet ou
dans la pomme de douche. Par ailleurs, le
TEMPRA est muni d’une crépine intégrée qui
doit être nettoyée de temps en temps. Pour
ce faire, coupez l’alimentation en eau froide au
niveau de la vanne d’isolement
le capuchon

de la crépine intégrée. Net­toyez la crépine et replacez la crépine et le
capuchon dans leur position d’origine.

À PART LA CRÉPINE, LE TEMPRA NE

CONTIENT PAS D’AUTRES PIÈCES
NÉCESSITANT L’INTERVENTION D’UN
NON-SPÉCIALISTE. EN CAS DE MAUVAIS
FONCTIONNEMENT, VEUILLEZ CON­TACTER UN PLOMBIER OU UN ÉLECTRI­CIEN AGRÉÉ.

et retirez

– 14 –

Caractéristiques techniques

Modèle TEMPRA 12 TEMPRA 15 TEMPRA 20 TEMPRA 22 TEMPRA 24 TEMPRA 29 TEMPRA 36

Phase 1 1 1 1 1 1 1
Tension V 208 240 208 240 208 240 208 240 208 240 208 240 208 240
Puissance kW 9 12 10.8 14.4 14.4 19.2 16.2 21.6 18 24 21.6 28.8 27 36

Ampères A 44 50 2 x 26 2 x 30 2 x 35 2 x 40 3 x 26 3 x 30 2 x 44 2 x 50 3 x 35 3 x 40 3 x 44 3 x 50
Taille min. requise

du disjoncteur A 60 60 2 x 40 2 x 40 2 x 50 2 x 50 3 x 40 3 x 40 2 x 60 2 x 60 3 x 50 3 x 50 3 x 60 3 x 60
Taille de conducteur

recommandée AWG COPPER 6 6 2 x 8 2 x 8 2 x 8 2 x 8 3 x 8 3 x 8 2 x 6 2 x 6 3 x 8 3 x 8 3 x 6 3 x 6
Débit d’eau min.

pour activer l’unité

Volume d’eau nominal GAL / l 0.13 / 0.5 0.26 / 1.0 0.26 / 1.0 0.39 / 1.5 0.26 / 1.0 0.39 / 1.5 0.39 / 1.5
Pression de service PSI / bar max. 150 / 10
Testé à une pression de PSI / bar 300 / 20
Poids lbs. / kg 14.3 / 6.5 17.6 / 8.0 17.6 / 8.0 24.7 / 11.2 17.6 / 8.0 24.7 / 11.2 24.7 / 11.2

Dimensions hauteur inch / mm 14
profondeur 4
largeur 14

Raccords d’eau NPT 3/4“

– Convient pour une alimentation jusqu’à 107.6 °F / 42 °C.
– Les chauffe-eau instantanés sont considérés comme une charge non continue.
– Les conducteurs devraient être dimensionnés de manière à supporter une chute de tension de moins de 3 % en charge.

GPM / l/min

0.29 / 1.1 0.58 / 2.2 0.58 / 2.2 0.87 / 3.3 0.58 / 2.2 0.87 / 3.3 0.87 / 3.3

4

/8 / 367

5

5

/8 / 372 14 5/8 / 372 14 5/8 / 372 21 6/8 / 552 14 5/8 / 372 21 6/8 / 552 21 6/8 / 552

/8 / 116

Français

Dépannage

Symptôme Cause possible Solution

L’eau n’est pas chaude.

– Disjoncteur coupé.
– Le rupteur thermique de sécurité a déclenché.

– Débit insuffisant pour activer l’unité.

L’eau n’est pas assez chaude.

– Tension insuffisante.

– Tension trop faible

La DEL affiche un des codes d’erreur suivants:

– Problème avec les commandes électroniques

91, 92, 93, 94, 95, 96, 97.

Si vous êtes incapable de résoudre un problème, contactez-nous au numéro gratuit 800-582-8423 avant de déposer l’unité du mur.
STIEBEL ELTRON est heureux de vous proposer une assistance technique. Dans la plupart des cas, nous pouvons résoudre le problème par
téléphone.

– Enclenchez le disjoncteur.
– Réinitialisez le rupteur thermique de sécurité
– Nettoyez la crépine de l’unité
– Nettoyez le brise-jet du robinet ou la pomme

de douche.

– Réduisez le débit d’eau jusqu’à ce que le té-

moin arrête de clignoter sur le capot frontal.

– Alimentez l’unité avec la tension adéquate.

– Contactez STIEBEL ELTRON.

– 15 –

256126/1

b

256126

/1

b

256126/1

b

Pièces de rechange

J

N° Pièce de rechange Modèle TEMPRA 12 TEMPRA 15 TEMPRA 20 TEMPRA 22 TEMPRA 24 TEMPRA 29 TEMPRA 36

1 Système de chauffage 26 65 84 26 90 25 24 91 58 26 90 25 26 65 84 24 91 58 26 65 84
2 Unité de commande

électronique: maître 26 47 17

3 Unité de commande
électronique: esclave 26 47 18

4 Rupteur thermique de sécurité 26 65 83 17 03 05 17 03 05 17 03 05 26 65 83 17 03 05 26 65 83
5 Capteur de débit 26 65 85
6 Raccord d’eau froide 26 65 86 26 65 87 26 65 87 26 65 88 26 65 87 26 65 88 26 65 88
7 Raccord d’eau chaude 26 65 90 26 65 91 26 65 91 24 91 68 26 65 91 24 91 68 24 91 68
8 Bouton tournant de réglage de

température 16 35 73

J

4

seulement de TEMPRA 22, 29 et 36

3

1

2

256126/1 b

256126/1 b

7

3

5

256126/1 b

8833.01

8834.03

6

8

– 16 –

Français

– 17 –

– 18 –

– 19 –

WARRANTY

RESIDENTIAL & COMMERCIAL WARRANTY: STIEBEL ELTRON WARRANTS TO THE ORIGINAL OWNER THAT THE
TEMPRA TANKLESS ELECTRIC WATER HEATER WILL BE FREE FROM DEFECTS IN WORKMANSHIP AND MATERIALS
FOR A PERIOD OF THREE YEARS FROM THE DATE OF PURCHASE. SHOULD THE PART(S) PROVE TO BE DEFECTIVE
UNDER NORMAL USE DURING THIS PERIOD, STIEBEL ELTRON, INC. WILL BE RESPONSIBLE FOR REPLACEMENT OF
THE DETECTIVE PART(S) ONLY. STIEBEL ELTRON, INC. IS NOT RESPONSIBLE FOR LABOR CHARGES TO REMOVE
AND/OR REPLACE THE DEFECTIVE PART(S), OR ANY INCIDENTIAL OR CONSEQUENTIAL EXPENSES.

SHOULD THE OWNER WISH TO RETURN THE TANKLESS ELECTRIC WATER HEATER FOR REPAIR, THE OWNER MUST
FIRST SECURE WRITTEN AUTHORIZATION FROM STIEBEL ELTRON, INC. THE OWNER SHALL BE REQUIRED TO
SHOW PROOF OF PURCHASE DATE, AND TO PAY ALL TRANSPORTATION COSTS TO RETURN THE DEFECTIVE
PART(S) OR TANKLESS ELECTRIC WATER HEATER FOR REPAIR OR REPLACEMENT. WARRANTY IS VOID IF WATER
HEATER HAS BEEN INSTALLED OR USED IMPROPERLY OR IF DESIGN HAS BEEN ALTERED IN ANY WAY.

STIEBEL ELTRON, INC.

17 West Street
West Hatfi eld, MA 01088, USA

PHONE: [phone] or 413-247-3380
FAX: [phone]
E-Mail [e-mail]
www.stiebel-eltron-usa.com

GARANTÍA

GARANTÍA RESIDENCIAL Y COMERCIAL: STIEBEL ELTRON GARANTIZA LA MANO DE OBRA Y LAS PIEZAS DE LOS
CALENTADORES ELÉCTRICOS SIN TANQUE DHC, POR UN PERIODO DE TRES AÑOS A PARTIR DE LA FECHA DE
COMPRA. EN CASO QUE ALGUNA PARTE O PARTES SE DAÑEN DURANTE ESTE PERIODO, STIEBEL ELTRON, INC
SE RESPONSABILIZA A CAMBIAR LA PARTE(S) DEFECTUOSA(S) ÚNICAMENTE. STIEBEL ELTRON, INC NO SE HACE
RESPONSABLE POR GASTOS DE MANO DE OBRA EN QUE SE INCURRAN PARA REMOVER Y/O REEMPLAZAR LA(S)
PARTE(S) DEFECTUOSA(S), O CUALQUIER GASTO ACCIDENTAL O COMO CONSECUENCIA DEL PROBLEMA.

EN CASO QUE EL PROPIETARIO DESEE REGRESAR EL CALENTADOR DE AGUA ELÉCTRICO SIN TANQUE PARA
QUE SEA REPARADO, EL PROPIETARIO DEBE OBTENER UNA AUTORIZACIÓN POR ESCRITO DE STIEBEL ELTRON,
INC. Y ESTAR PREPARADO PARA PROBAR LA FECHA DE ADQUISICIÓN, ASÍ COMO, PAGAR POR TODOS LOS COS­TOS DE TRANSPORTACIÓN PARA REGRESAR LA(S) PARTE(S) DEFECTUOSA(S) O EL CALENTADOR DE AGUA PARA
REPARACIÓN O REEMPLAZO. LA GARANTÍA SERÁ ANULADA SI EL CALENTADOR DE AGUA HA SIDO INSTALA­DO O USADO INADECUADAMENTE O SI EL DISEÑO HA SIDO ALTERADO DE CUALQUIER MANERA.

STIEBEL ELTRON, INC.

17 West Street
West Hatfi eld, MA 01088, USA

PHONE: [phone] or 413-247-3380
FAX: [phone]
E-Mail [e-mail]
www.stiebel-eltron-latino.com

GARANTIE APPLICABLE AUX UTILISATEURS PRIVÉS ET COMMERCIAUX: STIEBEL ELTRON GARANTIT AU PROPRIÉTAIRE
INITIAL QUE LE CHAUFFE-EAU INSTANTANÉ ÉLECTRIQUE TEMPRA EST EXEMPT DE DÉFAUTS DE FABRICATION ET DE
MATÉRIAUX PENDANT UNE PÉRIODE DE TROIS ANS À COMPTER DE LA DATE D’ACHAT. EN CAS DE DÉFAUT AVÉRÉ
D’UNE OU PLUSIEURS PIÈCES LORS D’UNE UTILISATION NORMALE DURANT CETTE PÉRIODE, STIEBEL ELTRON,
INC. N’EST RESPONSABLE QUE DU REMPLACEMENT DE LA OU DES PIÈCES DÉFECTUEUSES. STIEBEL ELTRON, INC.
N’EST PAS RESPONSABLE DES FRAIS DE MAIN-D’ŒUVRE DÉCOULANT DE LA DÉPOSE ET/OU DU REMPLACEMENT
DE LA OU DES PIÈCES DÉFECTUEUSES NI DES ÉVENTUELS FRAIS ACCESSOIRES OU INDIRECTS.

SI LE PROPRIÉTAIRE SOUHAITE RENVOYER LE CHAUFFE-EAU INSTANTANÉ ÉLECTRIQUE POUR RÉPARATION, IL
DOIT D’ABORD OBTENIR L’AUTORISATION ÉCRITE DE STIEBEL ELTRON, INC. LE PROPRIÉTAIRE SERA TENU DE
PRODUIRE LA PREUVE DE LA DATE D’ACHAT ET DE SUPPORTER TOUS LES FRAIS DE TRANSPORT INHÉRENTS AU
RENVOI DE LA OU DES PIÈCES DÉFECTUEUSES OU DU CHAUFFE-EAU INSTANTANÉ ÉLECTRIQUE POUR RÉPARATION
OU REMPLACEMENT. LA GARANTIE NE COUVRE PAS LES INSTALLATIONS OU UTILISATIONS INCORRECTES DU
CHAUFFE-EAU NI LES MODIFICATIONS DE CONCEPTION ÉVENTUELLES.

GARANTIE

STIEBEL ELTRON, INC.

17 West Street
West Hatfi eld, MA 01088, USA

PHONE: [phone] or 413-247-3380
FAX: [phone]
E-Mail [e-mail]
www.stiebel-eltron-usa.com

CAP 264655 / 33986 / 3 / 8064 · Wi · These instructions are subject to alteration notice!