STIEBEL ELTRON ISG WEB Operation And Installation

BEDIENUNG UND INSTALLATION OPERATION AND INSTALLATION UTILISATION ET INSTALLATION BEDIENING EN INSTALLATIE USO E INSTALLAZIONE KÄYTTÖ JA ASENNUS OBSLUHA A INSTALACE

Internet Service Gateway

» ISG WEB

INHALT | BEDIENUNG

Allgemeine Hinweise

BEDIENUNG

1. Allgemeine Hinweise ��2

1.1 Mitgeltende Dokumente �� 2

1.2 Sicherheitshinweise �� 2

1.3 Andere Markierungen in dieser Dokumentation �� 3

1.4 Hinweise am Gerät �� 3

1.5 Maßeinheiten �� 3

2. Sicherheit ��3

2.1 Bestimmungsgemäße Verwendung �� 3

2.2 Gerätekompatibilität �� 3

2.3 Allgemeine Sicherheitshinweise �� 4

2.4 Vorschriften, Normen und Bestimmungen �� 4

2.5 Prüfzeichen �� 4

3. Gerätebeschreibung ��4

3.1 SERVICEWELT �� 4

3.2 SERVICEWELT-Portal �� 4

3.3 Lieferumfang �� 5

3.4 Systemvoraussetzungen �� 5

4. Bedienung ��5

4.1 Zugang zur SERVICEWELT �� 5

4.2 Symbole �� 7

4.3 Startseite �� 7

5. Problembehebung ��7

INSTALLATION

6. Montage �� 8

6.1 Montageort �� 8

6.2 Wandmontage �� 8

6.3 Elektrischer Anschluss �� 9

7. Inbetriebnahme ��9

7.1 Prüfschritte vor der Inbetriebnahme �� 9

7.2 Anmeldung im Heimnetzwerk �� 10

7.3 Datenfreischaltung für das SERVICEWELT-Portal �� 12

8. Technische Daten �� 13

KUNDENDIENST UND GARANTIE

UMWELT UND RECYCLING

BEDIENUNG

1. Allgemeine Hinweise

Das Kapitel „Bedienung“ richtet sich an den Gerätebenutzer und den Fachhandwerker. Das Kapitel „Installation“ richtet sich an den Fachhandwerker.

Hinweis

Lesen Sie diese Anleitung vor dem Gebrauch sorgfältig durch und bewahren Sie sie auf. Geben Sie die Anleitung gegebenenfalls an einen nachfolgenden Benutzer weiter.

1.1 Mitgeltende Dokumente

Hinweis

Diese Dokumentation beschreibt die Bedienoberﬂäche des Gerätes. Nähere Informationen zu den jeweiligen Parametern, die Sie mit dem Gerät einstellen können, ﬁnden Sie in der Bedienungs- und Installationsanleitung der Regelung Ihres Heizungs- oder Lüftungsgerätes.

1.2 Sicherheitshinweise

1.2.1 Aufbau von Sicherheitshinweisen

SIGNALWORT Art der Gefahr

!

Hier stehen mögliche Folgen bei Nichtbeachtung des Sicherheitshinweises.

 Hier stehen Maßnahmen zur Abwehr der Gefahr.

1.2.2 Symbole, Art der Gefahr

Symbol Art der Gefahr

!

Verletzung

Stromschlag

1.2.3 Signalworte

SIGNALWORT Bedeutung

GEFAHR Hinweise, deren Nichtbeachtung schwere Verletzungen

WARNUNG Hinweise, deren Nichtbeachtung schwere Verletzungen

VORSICHT Hinweise, deren Nichtbeachtung zu mittelschweren oder

2 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

Verbrennung (Verbrennung, Verbrühung)

oder Tod zur Folge haben.

oder Tod zur Folge haben kann.

leichten Verletzungen führen kann.

BEDIENUNG

Sicherheit

1.3 Andere Markierungen in dieser Dokumentation

Hinweis

Allgemeine Hinweise werden mit dem nebenstehenden Symbol gekennzeichnet.

 Lesen Sie die Hinweistexte sorgfältig durch.

Symbol Bedeutung

!

 Dieses Symbol zeigt Ihnen, dass Sie etwas tun müssen.

Die erforderlichen Handlungen werden Schritt für Schritt beschrieben.

Sachschaden (Geräte-, Folge-, Umweltschaden)

Geräteentsorgung

1.4 Hinweise am Gerät

Symbol Bedeutung

Gerät nicht abdecken

1.5 Maßeinheiten

Hinweis

Wenn nicht anders angegeben, sind alle Maße in Millimeter.

2. Sicherheit

2.1 Bestimmungsgemäße Verwendung

Dieses Gerät dient zur Überwachung und Fernsteuerung Ihres Lüftungsgerätes oder Ihrer Wärmepumpe.

Das Gerät ist für den Einsatz im häuslichen Umfeld vorgesehen. Es kann von nicht eingewiesenen Personen sicher bedient werden. In nicht häuslicher Umgebung, z.B. im Kleingewerbe, kann das Gerät ebenfalls verwendet werden, sofern die Benutzung in gleicher Weise erfolgt.

Eine andere oder darüber hinausgehende Benutzung gilt als nicht bestimmungsgemäß. Zum bestimmungsgemäßen Gebrauch gehört auch das Beachten dieser Anleitung sowie der Anleitungen für eingesetztes Zubehör.

2.2 Gerätekompatibilität

Hinweis

Das Herstelldatum der Anlage ist entscheidend für eine Aussage zur Gerätekompatibilität. Entspricht das Herstelldatum nicht den nachfolgend aufgeführten Mindestvorgaben, ist Ihre Anlage nicht für den Betrieb mit dem Gerät geeignet.

Hinweis

Schließen Sie das Gerät nur an Anlagen an, deren Regler mit den nachfolgend aufgeführten Mindestsoftwareständen ausgerüstet sind.

 Lassen Sie Ihre Anlage ggf. vom Kundendienst mit

den geforderten Reglerversionen ausrüsten.

Sie können das Gerät in Kombination mit folgenden Lüftungsgeräten und Wärmepumpen betreiben:

Anlagentyp Herstelldatum Mindestsoftware-

version Regler

LWZ LWZ 303 (Integral) ab 08/2008 keine Einschränkung LWZ 303 SOL ab 08/2008 keine Einschränkung LWZ 403 SOL ab 08/2008 keine Einschränkung LWZ 304 SOL keine Einschränkung keine Einschränkung LWZ 404 SOL keine Einschränkung keine Einschränkung WPF/WPC mit WPMiw WPC 5/7/10/13 ab 01/2009 32508 WPC 5/7/10/13 cool ab 01/2009 32508 WPF 5/7/10/13/16 cool E ab 01/2009 32508 WPF 5/7/10/13/ 16 cool ab 01/2009 32508 WPF 5/7/10/13/ 16 basic ab 01/2009 32508 WPL/WPF mit WPM II WPL 10 I/A/IK ab 05/2009 6529 WPL 13/18/23 E ab 05/2009 6529 WPL 13/18/23 cool ab 05/2009 6529 WPL 13/20 A basic ab 05/2009 6529 WPL 13 B IK ab 05/2009 6529 WPL 34/47/57 ab 05/2009 6529 WPF 10/13/16 M ab 05/2009 6529 WPW M ab 05/2009 6529 WPF 20/23/26/29/32 Set ab 05/2009 6529 WPF 20/27/35/40/52/66 ab 05/2009 6529 WPF 27 HT ab 05/2009 6529 WPL mit WPM 2.1 WPL 33 HT keine Einschränkung keine Einschränkung WPL 15 AS keine Einschränkung keine Einschränkung WPL 25 A keine Einschränkung keine Einschränkung WPL mit WPM me WPL 15 IKS-2 / IS-2 keine Einschränkung 34007 WPL 25 IK-2 / I-2 keine Einschränkung 34007 WPF/WPC mit WPM3i WPC 04/05/07/10/13 keine Einschränkung keine Einschränkung WPC 04/05/07/10/13 cool keine Einschränkung keine Einschränkung WPF 04/05/07/10/13/16 keine Einschränkung keine Einschränkung WPF 04/05/07/10/13/16 cool keine Einschränkung keine Einschränkung

Hinweis

Eine eventuell vorhandene Fernbedienung FEK muss mindestens die Softwareversion 9506 haben.

Hinweis

Betreiben Sie das Gerät nicht mit einem DCO-aktiv GSM am selben CAN-BUS. Dies kann die Kommunikation zum WPM beeinträchtigen.

deutsch

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 3

BEDIENUNG

Gerätebeschreibung

2.3 Allgemeine Sicherheitshinweise

WARNUNG Verletzung

!

Das Gerät kann von Kindern ab 8 Jahren sowie von Personen mit verringerten physischen, sensorischen oder mentalen Fähigkeiten oder Mangel an Erfahrung und Wissen benutzt werden, wenn sie beaufsichtigt werden oder bezüglich des sicheren Gebrauchs des Geräts unterwiesen wurden und die daraus resultierenden Gefahren verstanden haben. Kinder dürfen nicht mit dem Gerät spielen. Reinigung und Benutzer-Wartung dürfen nicht von Kindern ohne Beaufsichtigung durchgeführt werden.

Wir gewährleisten eine einwandfreie Funktion und Betriebssicherheit nur, wenn das für das Gerät bestimmte Original-Zubehör und die originalen Ersatzteile verwendet werden.

2.4 Vorschriften, Normen und Bestimmungen

Hinweis

Beachten Sie alle nationalen und regionalen Vorschriften und Bestimmungen.

2.5 Prüfzeichen

Siehe Typenschild am Gerät.

3. Gerätebeschreibung

Mit dem Gerät können Sie Ihre Wärmepumpe oder Ihr Lüftungsgerät online überwachen und fernsteuern.

3.1 SERVICEWELT

Das Gerät stellt eine lokale Webseite zur Verfügung, im Folgenden SERVICEWELT genannt. Hierfür ist keine Internet-Verbindung erforderlich.

Durch den Anschluss des Gerätes an Ihre Wärmepumpe oder Ihr Lüftungsgerät und den Router in Ihrem Heimnetzwerk werden die Daten Ihrer Anlage aufbereitet und sind in Ihrem Heimnetzwerk verfügbar.

3.2.2 Datensicherheit

Hinweis

Die Sicherheit Ihres Heimnetzwerkes unterliegt Ihrer Eigenverantwortung.

Hinweis

Der Router in Ihrem Heimnetzwerk stellt eine potenzielle Schwachstelle für Webangriffe dar. Beachten Sie bei der Konﬁguration Ihres Routers folgende Hinweise:

- Aktivieren Sie die interne Firewall des Routers.

- Ändern Sie den Standard-Login der internen Website des Routers.

- Nutzen Sie ein sicheres WiFi-Kennwort mit WPA2Verschlüsselung (nicht WEP!).

- Deaktivieren Sie die Fernwartungsmöglichkeiten des Routers.

- Geben Sie nur notwendige Standardports frei (z.B. Port80).

- Deaktivieren Sie UPnP Funktionen des Routers, wenn Sie diese nicht benötigen.

- Führen Sie regelmäßig Firmware-Updates des Routers durch.

Zum Schutz Ihrer personen- und produktbezogenen Daten halten wir uns an die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes.

Wenn Sie Fragen zu Ihren Daten, deren Korrektur oder Löschung haben, kontaktieren Sie uns unter:

STIEBEL ELTRON GmbH & Co. KG Datenschutzbeauftragter Dr.-Stiebel-Straße 33 37603 Holzminden

oder per E-Mail an: servicewelt@stiebel-eltron.de

3.2 SERVICEWELT-Portal

Wird eine Verbindung zum STIEBELELTRON-Server aufgebaut, ist Ihr Gerät über das Internet am SERVICEWELT-Portal gemeldet. Wenn Sie Ihre Daten für das SERVICEWELT-Portal freischalten, stehen Ihnen weitere Dienste zur Verfügung.

3.2.1 Funktion mit Datenfreischaltung

Nach der Freischaltung Ihrer Gerätedaten (siehe Kapitel „Datenfreischaltung für das SERVICEWELT-Portal“) übermittelt das Gerät alle 5Minuten Daten an unser SERVICEWELT-Portal. Ihre Gerätedaten werden auf dem STIEBELELTRON-Server gespeichert.

Nähere Informationen zu Gerätefunktionen und Servicepaketen ﬁnden Sie auf unserer Internet-Seite www.stiebel-eltron.de.

4 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

BEDIENUNG

Bedienung

3.3 Lieferumfang

Mit dem Gerät werden geliefert:

- Netzteil

- Wandhalterung

- CAN-Bus-Kabel (Länge 5,0m)

- Crosskabel RJ45 grau CAT5E (Länge 3,0m)

3.4 Systemvoraussetzungen

Hinweis

Wir empfehlen den aktuellen Firefox-Browser, da es mit anderen Internet-Browsern zu Darstellungsproblemen kommen kann.

Computer

- Javascript-fähiger Internet-Browser (Firefox ab 3.0, Internet Explorer ab 7.0, Safari ab 4.0).

- Netzwerkanschluss (Standard-Ethernet 10/100 Base-T)

- Breitband-Internetzugang über DSL, UMTS oder LTE mit Datenﬂatrate

Router

- freie Ethernet-Schnittstelle

- DHCP aktiv

Adresseingabe im Internet-Browser

deutsch

D0000035915

 Geben Sie „servicewelt“ in die Adresszeile Ihres Internet-

Browsers ein. Drücken Sie die Return-Taste.

Die Bedienoberﬂäche der SERVICEWELT öffnet sich. Ihre Daten werden geladen.

Wenn die Zugangssperre aktiviert ist, erscheint zunächst eine Login-Maske.

4. Bedienung

4.1 Zugang zur SERVICEWELT

Unter Windows7 wird das Gerät im „Windows-Explorer“ unter „Netzwerk“ angezeigt.

Bei anderen Betriebssystemen rufen Sie die SERVICEWELT direkt im Internet-Browser auf.

Windows7

 Rufen Sie die Bedienoberﬂäche der SERVICEWELT durch Dop-

pelklick auf „STE Internet Service Gateway“ auf.

D0000037564

 Geben Sie die Login-Daten ein.

Standard-Benutzername: user Standard-Passwort: pass

26�04�21�0003�

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 5

BEDIENUNG

Bedienung

1

2

3

1 Menü 2 Betriebsart 3 Schnellzugriff 4 Diagrammﬂäche 5 Diagrammauswahl

5

4

D0000037554

6 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

BEDIENUNG

Problembehebung

4.2 Symbole

Die Bedienoberﬂäche der SERVICEWELT verwendet folgende Symbole, um Ihnen die Bedienung zu erleichtern:

Symbol Bedeutung

Klicken Sie hier, um einen Wert zu verändern (Einstellungen am Heiz- oder Lüftungsgerät z.B. Temperaturwerte).

Klicken Sie hier, um direkt eine Anzeige auszuwählen (z.B. Wechsel zwischen Diagrammen auf der Startseite).

Klicken Sie hier, um die aktuelle Aktion abzubrechen.

Bewegen Sie den Mauszeiger über das Symbol, um sich Informationen zu einem Menüpunkt anzeigen zu lassen.

4.3 Startseite

Die Startseite des SERVICEWELT-Portals bietet Ihnen einen schnellen Überblick über Ihre Anlage sowie die Möglichkeit, die wichtigsten Einstellungen direkt vorzunehmen.

Die Startseite gliedert sich in folgende Bereiche:

4.3.1 Menü

Das Menü beﬁndet sich im oberen Bereich und wird permanent dargestellt. Von hier aus navigieren Sie durch die Menüstruktur.

Betriebsart wechseln

 Klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol.  Wählen Sie die gewünschte Betriebsart.  Klicken Sie auf „Speichern“.

Die gewählte Betriebsart wird angezeigt.

4.3.3 Schnellzugriff

Über das Schnellzugriffsmenü können Sie folgende wesentliche Parameter direkt einstellen:

- Innenraumtemperatur

- Warmwassertemperatur

- Lüfterstufe des Lüftungsgerätes

 Klicken Sie auf das gewünschte Bearbeitungssymbol.  Wählen Sie die gewünschte Temperatur / Lüfterstufe.  Klicken Sie auf „Speichern“.

Die Einstellung wird übernommen und im Schnellzugriffsmenü angezeigt.

4.3.4 Diagrammﬂäche / Diagrammauswahl

Die Diagramme geben Auskunft über die Anlagenwerte der letzten sieben Tage.

Sie können sich drei verschiedene Diagramme anzeigen lassen. Die Diagramme geben Auskunft über die Außentemperaturen in°C sowie die verbrauchte Heiz- oder Warmwasserenergie in kWh.

deutsch

Wenn Sie den Mauszeiger über einen der Hauptmenüpunkte bewegen, öffnet sich automatisch das jeweilige Untermenü.

4.3.2 Betriebsart

Mittig auf der Startseite wird die Betriebsart, mit der Ihr Heizungsoder Lüftungsgerät aktuell arbeitet, angezeigt.

 Klicken Sie auf das Auswahlsymbol.

Das gewünschte Diagramm erscheint.

5. Problembehebung

Können Sie die Ursache nicht beheben, rufen Sie den Fachhandwerker. Zur besseren und schnelleren Hilfe teilen Sie ihm die Nummer vom Typenschild mit (000000-0000-000000).

00000

Bestell-Nr.: 000000

Made in Germany

D0000035897

Sie erreichen unseren Kundendienst

- unter der Telefonnummer 05531 702-111

- oder per E-Mail an servicewelt@stiebel-eltron.de

Hinweis

Bei Problemen, die die IT- Netzwerkstruktur vor Ort betreffen, ziehen Sie einen IT Fachmann zurate.

Nr.:

26�04�21�0014�

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 7

INSTALLATION

Montage

INSTALLATION

6. Montage

6.1 Montageort

Das Gerät ist für die Wandmontage vorgesehen. Das Gerät wird zwischen dem Router und Ihrer Wärmepumpe oder Ihrem Lüftungsgerät installiert.

Hinweis

Beachten Sie die Bedienungs- und Installationsanleitung Ihrer Wärmepumpe oder Ihres Lüftungsgerätes. Das Gerät wird an die Schnittstelle für das zweite Bedienteil angeschlossen.

Sachschaden

!

Beachten Sie die Einsatzgrenzen im Kapitel „Technische Daten“. Der Montageort muss trocken und frostgeschützt sein.

26�04�14�0006

6.2 Wandmontage

Bringen Sie das Gerät an einer geeigneten Wand an:

26�04�14�0007

26�04�14�0004

26�04�14�0008

26�04�14�0005

8 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

INSTALLATION

Inbetriebnahme

6.3 Elektrischer Anschluss

26�04�14�0001

 Schließen Sie das Gerät mit dem beiliegenden CAN-Bus-Ka-

bel über die CAN-Schnittstelle an Ihre Wärmepumpe oder Ihr Lüftungsgerät an. Beachten Sie dabei die Bedienungsund Installationsanleitung Ihrer Wärmepumpe oder Ihres Lüftungsgerätes.

Das Kabel des CAN-Bus hat folgende Belegung:

- Weiß: High

- Braun: Low

- Schwarz: Masse (Ground)

 Beachten Sie die Belegung des Kabels beim Anschluss an Ihr

Lüftungsgerät oder Ihre Wärmepumpe.

Hinweis

Das Gerät wird an die Schnittstelle für das zweite Bedienteil Ihres Heizungs- oder Lüftungsgerätes angeschlossen. Bei nur einer vorhandenen Schnittstelle wird das Gerät wie ein weiteres Bedienteil parallel auf den CAN-Bus aufgelegt.

 Schließen Sie das Gerät mit dem im Lieferumfang enthalte-

nen Crosskabel an Ihren Router an.

Sachschaden

!

Verwenden Sie ausschließlich das im Lieferumfang enthaltene Netzteil.

Schließen Sie das Gerät mit dem im Lieferumfang enthaltenen Netzteil an das Stromnetz an.

7. Inbetriebnahme

7.1 Prüfschritte vor der Inbetriebnahme

 Prüfen Sie nach der Montage die Verkabelung.

7.1.1 Netzanschluss

Das Gerät ist eingeschaltet, wenn der Netzstecker eingesteckt ist. Die Power-LED leuchtet. Das Gerät benötigt ca. 30Sekunden, um zu starten.

X1 X2

 Prüfen Sie, ob die Power-LED leuchtet.

7.1.2 Kommunikation mit der Wärmepumpe

 Prüfen Sie die Anzeige der LED X1.

Die LED X1 zeigt den Status der Verbindung zu Ihrem Lüftungsgerät oder Ihrer Wärmepumpe an. Die LED X1 sollte dauerhaft schnell blinken.

LED X1 CAN-Verbindungsstatus

dauerhaft schnell blinkend Verbindung besteht blinkend Verbindungsaufbau aus keine Verbindung

7.1.3 Kommunikation mit dem SERVICEWELT-Portal

 Prüfen Sie die Anzeige der LED X2.

Die LED X2 zeigt den Status der Verbindung zum SERVICEWELTPortal an. Ohne Datenfreischaltung leuchtet diese LED rot. Die Freischaltung der Daten wird im Kapitel „Datenfreischaltung für das SERVICEWELT-Portal“ beschrieben.

LED X2 Portalstatus

rot leuchtend keine Verbindung (Verbindungsab-

bruch nach 3 Versuchen) rot schnell blinkend keine Verbindung rot / grün blinkend Boot / Update grün leuchtend Verbindung besteht grün blinkend Datenübertragung

7.1.4 Router-Einstellungen

In Ihrem Router sollten DHCP und UPnP aktiviert sein, um eine automatische Adressvergabe des Gerätes zu ermöglichen.

deutsch

26�04�21�0015�

Hinweis

Die COM-Schnittstelle dient ausschließlich zu ServiceZwecken.

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 9

INSTALLATION

Inbetriebnahme

7.2 Anmeldung im Heimnetzwerk

Hinweis

Betätigen Sie während des Anmeldevorgangs in der SERVICEWELT die F5-Taste oder den Refresh-Button Ihres Internet-Browsers, um die Webseite bei Bedarf zu aktualisieren.

7.2.1 Automatische Anmeldung mit UPnP

Im Normalfall sind DHCP und UPnP im Router des Heimnetzwerkes aktiviert und das Gerät bezieht automatisch seine IP-Adresse.

 Rufen Sie die Bedienoberﬂäche der SERVICEWELT auf (siehe

Kapitel „Zugang zur SERVICEWELT“).

 Wenn sich die Bedienoberﬂäche der SERVICEWELT nicht

öffnet, führen Sie die im Kapitel „Manuelle Anmeldung“ beschriebenen Handlungsschritte aus.

7.2.2 Manuelle Anmeldung

Wenn sich die Bedienoberﬂäche der SERVICEWELT nicht öffnet, hat die Namensauﬂösung für „servicewelt“ nicht funktioniert.

Problem Ursache Behebung

Die Bedienoberfläche der SERVICEWELT öffnet sich nicht.

Für die manuelle Anmeldung im Netzwerk muss das Gerät direkt mit dem Computer verbunden werden.

Hinweis

Für eine direkte Verbindung des Gerätes mit dem Computer verwenden Sie das beiliegende Crosskabel.

DHCP ist nicht aktiviert.

Der Internet-Browser hat eine Internet-Seite geladen statt der Bedienoberfläche des Gerätes.

Führen Sie die im Kapitel „Manuelle Eingabe der Netzwerkeinstellungen“ beschriebenen Handlungsschritte aus.

Ändern Sie die Browsereinstellungen. Tragen Sie unter Proxy-Ausnahme „servicewelt“ ein.

Manuelle Eingabe der IP-Adresse

D0000035915

 Geben Sie „servicewelt“ in die Adresszeile Ihres Internet-

Browsers ein. Drücken Sie die Return-Taste.

 Wenn sich die Bedienoberﬂäche der SERVICEWELT nicht öff-

net, geben Sie „192.168.0.126“ in die Adresszeile des Browsers ein.

Wenn sich die Bedienoberﬂäche der SERVICEWELT noch immer nicht öffnet, führen Sie folgende Handlungsschritte aus (Windows7):

 Navigieren Sie über die Systemsteuerung zur Schaltﬂäche

„LAN-Verbindung“.

 Drücken Sie die rechte Maustaste und klicken Sie auf

„Eigenschaften“.

 Klicken Sie auf „Internetprotokoll“.  Setzen Sie den Haken bei „Folgende Internetadresse

verwenden“.

 Tragen Sie im Feld IP-Adresse „192.168.0.1“ ein.  Tragen Sie im Feld Subnetzmaske „255.255.255.0“ ein.  Klicken Sie auf „OK“.  Geben Sie im Internet-Browser „servicewelt“ oder

„192.168.0.126“ ein.

 Wenn sich die Bedienoberﬂäche der SERVICEWELT nicht öff-

net, starten Sie Ihren Computer neu.

Manuelle Eingabe der Netzwerkeinstellungen

 Ziehen Sie das vom Gerät zum Router führende Crosskabel

aus dem Router heraus.

1

 Stecken Sie das Crosskabel in einen Netzwerkanschluss des

Computers.

1 Menü „Proﬁl“

 Klicken Sie auf das Menü „Proﬁl“ um zu den Netzwerkein-

stellungen zu gelangen.

10 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

D0000037554

INSTALLATION

Inbetriebnahme

1

1 Schaltﬂäche „DHCP aktivieren“ DHCP ist ab Werk aktiviert. Um manuell eine IP-Adresse zuzu-

ordnen, deaktivieren Sie DHCP.

 Entfernen Sie den Haken, um DHCP zu deaktivieren.

Hinweis

Um die manuelle Konﬁguration des Gerätes auf Werkseinstellung zurückzusetzen, halten Sie den RESET-Knopf für 10Sekunden gedrückt.

Wenn die Zugangssperre aktiviert ist, erscheint zunächst die Login-Seite.

D0000035903

deutsch

D0000037564

1

1 Schaltﬂäche „Gateway aktivieren“

 Geben Sie eine eigene IP-Adresse und die Subnetzmaske ein.  Aktivieren Sie das Gateway und tragen Sie für die Namens-

auﬂösung den DNS-Server ein.

 Ziehen Sie das Crosskabel aus dem Computer und schließen

Sie das Gerät wieder an Ihren Router an.

 Geben Sie die Login-Daten ein. Standard-Benutzername: user Standard-Passwort: pass

D0000035909

Die Erstinbetriebnahme ist abgeschlossen.

Hinweis

Wir empfehlen, die Startseite der SERVICEWELT als Favorit oder Lesezeichen im Internet-Browser anzulegen.

D0000037554

D0000035915

 Geben Sie „servicewelt“ in die Adresszeile ein. Drücken Sie

die Return-Taste.

Die Bedienoberﬂäche der SERVICEWELT oder die eingestellte IPAdresse öffnet sich. Ihre Daten werden geladen.

Hinweis

Wenn sich die Bedienoberﬂäche der SERVICEWELT auch nach manueller Anmeldung und Neustart nicht öffnet, ziehen Sie einen IT-Fachmann zurate.

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 11

INSTALLATION

Inbetriebnahme

7.3 Datenfreischaltung für das SERVICEWELT-Portal

Sollen die Daten an den STIEBELELTRON-Server übertragen werden, müssen Sie die Verbindung freischalten.

 Klicken Sie auf „Verbindung einrichten“.

Hinweis

Wenn keine Verbindung zum Internet besteht, wird eine Fehlermeldung angezeigt.

Die Datenschutzbestimmungen werden angezeigt.

D0000037566

 Lesen Sie die Datenschutzbestimmungen.  Geben Sie ihre Zustimmung, indem Sie im Kästchen unter

den Datenschutzbestimmungen einen Haken setzen.

 Klicken Sie auf „Weiter“.

D0000037583

Ein Informationsfenster wird angezeigt.

 Lesen Sie den Text im Informationsfenster.  Klicken Sie auf „Weiter“.

 Tragen Sie Ihre persönlichen Daten ein.  Klicken Sie auf „Weiter“.

D0000037582

D0000037584

12 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

INSTALLATION

Technische Daten

deutsch

 Bestätigen Sie Ihre Eingaben, indem Sie im Kästchen unter

den Datenschutzbestimmungen einen Haken setzen.

Bei erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine Bestätigung per E-Mail mit dem Portalschlüssel.

 Wenn Sie die E-Mail mit dem Portalschlüssel erhalten haben,

klicken Sie auf „Portalschlüssel eingeben“.

Ein Eingabefenster öffnet sich.

 Tragen Sie den Portalschlüssel ein. Beachten Sie dabei Groß-

und Kleinschreibung.

 Klicken Sie auf „OK“.

D0000037585

Wenn die Portalverbindung erfolgreich aufgebaut wurde, wird dies unter „Portalstatus“ angezeigt.

8. Technische Daten

ISG web

229336 Elektrische Daten Stromaufnahme max. A 1,5 Dimensionen Höhe mm 95 Breite mm 158 Tiefe mm 37 Anschlüsse CAN RJ 45 RS232 RJ 12 10/100 Ethernet RJ 45 Werte Einsatzbereich min. / max. °C 0...60

D0000037565

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 13

Kundendienst und Garantie

Erreichbarkeit

Sollte einmal eine Störung an einem unserer Produkte auftreten, stehen wir Ihnen natürlich mit Rat und Tat zur Seite.

Rufen Sie uns an: 05531 702-111

oder schreiben Sie uns: Stiebel Eltron GmbH & Co. KG

- Kundendienst Fürstenberger Straße 77, 37603 Holzminden E-Mail: kundendienst@stiebel-eltron.de Fax: 05531 702-95890

Weitere Anschriften sind auf der letzten Seite aufgeführt.

Unseren Kundendienst erreichen Sie telefonisch rund um die Uhr, auch an Samstagen und Sonntagen sowie an Feiertagen. Kundendiensteinsätze erfolgen während unserer Geschäftszeiten (von

7.30 bis 16.30 Uhr, freitags bis 14.00 Uhr). Als Sonderservice bieten wir Kundendiensteinsätze bis 22 Uhr. Für diesen Sonderservice sowie Kundendiensteinsätze an Sams-, Sonn- und Feiertagen werden höhere Preise berechnet.

Garantiebedingungen

Diese Garantiebedingungen regeln zusätzliche Garantieleistungen von uns gegenüber dem Endkunden. Sie treten neben die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Kunden. Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche gegenüber den sonstigen Vertragspartnern sind nicht berührt.

Diese Garantiebedingungen gelten nur für solche Geräte, die vom Endkunden in der Bundesrepublik Deutschland als Neugeräte erworben werden. Ein Garantievertrag kommt nicht zustande, soweit der Endkunde ein gebrauchtes Gerät oder ein neues Gerät seiner seits von einem anderen Endkunden erwirbt.

Soweit eine Garantieleistung erbracht wird, übernehmen wir keine Haftung für die Beschädigung eines Gerätes durch Diebstahl, Feuer, Aufruhr oder ähnliche Ursachen.

Über die vorstehend zugesagten Garantie leistungen hinausgehend kann der Endkunde nach dieser Garantie keine Ansprüche wegen mittelbarer Schäden oder Folgeschäden, die durch das Gerät verursacht werden, insbesondere auf Ersatz außerhalb des Gerätes entstandener Schäden, geltend machen. Gesetzliche Ansprüche des Kunden uns gegenüber oder gegenüber Dritten bleiben unberührt.

Garantiedauer

Für im privaten Haushalt eingesetzte Geräte beträgt die Garantiedauer 24 Monate; im übrigen (zum Beispiel bei einem Einsatz der Geräte in Gewerbe-, Handwerks- oder Industriebetrieben) beträgt die Garantiedauer 12 Monate.

Die Garantiedauer beginnt für jedes Gerät mit der Übergabe des Gerätes an den Kunden, der das Gerät zum ersten Mal einsetzt.

Garantieleistungen führen nicht zu einer Verlängerung der Garantiedauer. Durch die erbrachte Garantieleistung wird keine neue Garantiedauer in Gang gesetzt. Dies gilt für alle erbrachten Garantieleistungen, insbesondere für etwaig eingebaute Ersatzteile oder für die Ersatzlieferung eines neuen Gerätes.

Inanspruchnahme der Garantie

Garantieansprüche sind vor Ablauf der Garantiedauer, innerhalb von zwei Wochen, nachdem der Mangel erkannt wurde, bei uns anzumelden. Dabei müssen Angaben zum Fehler, zum Gerät und zum Zeitpunkt der Feststellung gemacht werden. Als Garantienachweis ist die Rechnung oder ein sonstiger datierter Kaufnachweis beizufügen. Fehlen die vorgenannten Angaben oder Unterlagen, besteht kein Garantieanspruch.

Inhalt und Umfang der Garantie

Die Garantieleistung wird erbracht, wenn an unseren Geräten ein Herstellungs- und/oder Materialfehler innerhalb der Garantiedauer auftritt. Die Garantie umfasst jedoch keine Leistungen für solche Geräte, an denen Fehler, Schäden oder Mängel aufgrund von Verkalkung, chemischer oder elektrochemischer Einwirkung, fehlerhafter Aufstellung bzw. Installation sowie unsachgemäßer Einregulierung, Bedienung oder unsachgemäßer Inanspruchnahme bzw. Verwendung auftreten. Ebenso ausgeschlossen sind Leistungen aufgrund mangelhafter oder unterlassener Wartung, Witterungs einﬂüssen oder sonstigen Naturerscheinungen.

Die Garantie erlischt, wenn am Gerät Reparaturen, Eingriffe oder Abänderungen durch nicht von uns autorisierte Personen vorgenommen wurden.

Die Garantieleistung umfasst die sorgfältige Prüfung des Gerätes, wobei zunächst ermittelt wird, ob ein Garantieanspruch besteht. Im Garantiefall entscheiden allein wir, auf welche Art der Fehler behoben wird. Es steht uns frei, eine Reparatur des Gerätes ausführen zu lassen oder selbst auszuführen. Etwaige ausgewechselte Teile werden unser Eigentum.

Für die Dauer und Reichweite der Garantie übernehmen wir sämtliche Material- und Montagekosten.

Soweit der Kunde wegen des Garantiefalles aufgrund gesetzlicher Gewährleistungsan sprüche gegen andere Vertragspartner Leistungen erhalten hat, entfällt eine Leistungs pﬂicht von uns.

Garantie für in Deutschland erworbene, jedoch außerhalb Deutschlands eingesetzte Geräte

Wir sind nicht verpﬂichtet, Garantieleistungen außerhalb der Bundesrepublik Deutschland zu erbringen. Bei Störungen eines im Ausland eingesetzten Gerätes ist dieses gegebenenfalls auf Gefahr und Kosten des Kunden an den Kundendienst in Deutschland zu senden. Die Rücksendung erfolgt ebenfalls auf Gefahr und Kosten des Kunden. Etwaige gesetzliche Ansprüche des Kunden uns gegenüber oder gegenüber Dritten bleiben auch in diesem Fall unberührt.

Außerhalb Deutschlands erworbene Geräte

Für außerhalb Deutschlands erworbene Geräte gilt diese Garantie nicht. Es gelten die jeweiligen gesetzlichen Vorschriften und gegebenenfalls die Lieferbedingungen der Ländergesellschaft bzw. des Importeurs.

14 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

Umwelt Und Recycling

Entsorgung von Transport- und Verkaufsverpackungsmaterial

Damit Ihr Gerät unbeschädigt bei Ihnen ankommt, haben wir es sorgfältig verpackt. Bitte helfen Sie, die Umwelt zu schützen, und entsorgen Sie das Verpackungsmaterial des Gerätes sachgerecht. Wir beteiligen uns gemeinsam mit dem Großhandel und dem Fachhandwerk/ Fachhandel in Deutschland an einem wirksamen Rücknahme- und Entsorgungskonzept für die umweltschonende Aufarbeitung der Verpackungen.

Überlassen Sie die Transportverpackung dem Fachhandwerker beziehungsweise dem Fachhandel.

Entsorgen Sie Verkaufsverpackungen über eines der Dualen Systeme in Deutschland.

Entsorgung von Altgeräten in Deutschland

Geräteentsorgung

Die mit diesem Symbol gekennzeichneten Geräte dürfen nicht mit dem Hausmüll entsorgt werden.

deutsch

Als Hersteller sorgen wir im Rahmen der Produktverantwortung für eine umweltgerechte Behandlung und Verwertung der Altgeräte. Weitere Informationen zur Sammlung und Entsorgung erhalten Sie über Ihre Kommune oder Ihren Fachhandwerker/ Fachhändler.

Bereits bei der Entwicklung neuer Geräte achten wir auf eine hohe Recyclingfähigkeit der Materialien.

Über das Rücknahmesystem werden hohe Recyclingquoten der Materialien erreicht, um Deponien und die Umwelt zu entlasten. Damit leisten wir gemeinsam einen wichtigen Beitrag zum Umweltschutz.

Entsorgung außerhalb Deutschlands

Entsorgen Sie dieses Gerät fach- und sachgerecht nach den örtlich geltenden Vorschriften und Gesetzen.

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 15

CONTENTS | OPERATION

General information

OPERATION

1. General information �� 16

1.1 Relevant documents�� 16

1.2 Safety instructions ��16

1.3 Other symbols in this documentation �� 17

1.4 Information on the appliance �� 17

1.5 Units of measurement �� 17

2. Safety �� 17

2.1 Intended use �� 17

2.2 Appliance compatibility �� 17

2.3 General safety instructions ��18

2.4 Instructions, standards and regulations ��18

2.5 Test symbols ��18

3. Appliance description �� 18

3.1 SERVICEWELT �� 18

3.2 SERVICEWELT portal ��18

3.3 Standard delivery �� 18

3.4 System requirements �� 18

4. Operation �� 19

4.1 Accessing SERVICEWELT �� 19

4.2 Symbols �� 21

4.3 Start page �� 21

5. Troubleshooting �� 21

INSTALLATION

6. Installation �� 22

6.1 Installation site �� 22

6.2 Wall mounting �� 22

6.3 Power connection �� 23

7. Commissioning �� 23

7.1 Checks before commissioning��23

7.2 Registering on the home network �� 24

7.3 Enabling data access from the SERVICEWELT portal ��25

8. Speciﬁcation �� 27

WARRANTY

OPERATION

1. General information

This manual is intended for the appliance user and qualiﬁed contractors.

Note

Read these instructions carefully before using the appliance and retain them for future reference. Pass on the instructions to a new user if required.

1.1 Relevant documents

Note

This documentation describes the appliance user interface. More detailed information regarding the parameters that can be set with the appliance can be found in the operating or installation instructions for the controller of your heating or ventilation unit.

1.2 Safety instructions

1.2.1 Structure of safety instructions

KEYWORD Type of risk

!

Here, possible consequences are listed that may result from failure to observe the safety instructions.

 Steps to prevent the risk are listed.

1.2.2 Symbols, type of risk

Symbol Type of risk

!

Injury

Electrocution

ENVIRONMENT AND RECYCLING

16 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

1.2.3 Keywords

KEYWORD Meaning

DANGER Failure to observe this information will result in serious

WARNING Failure to observe this information may result in serious

CAUTION Failure to observe this information may result in non-seri-

Burns (burns, scalding)

injury or death.

ous or minor injury.

OPERATION

Safety

1.3 Other symbols in this documentation

Note

General information is identiﬁed by the symbol shown on the left.

 Read these texts carefully.

Symbol Meaning

!

 This symbol indicates that you have to do something. The ac-

tion you need to take is described step by step.

Material losses (Appliance and consequential losses, environmental pollution)

Appliance disposal

1.4 Information on the appliance

Symbol Meaning

Never cover the appliance

1.5 Units of measurement

Note

All measurements are given in mm unless stated otherwise.

2. Safety

2.1 Intended use

This appliance is used for monitoring and remote control of your ventilation unit or heat pump.

This appliance is designed for domestic use. It can be used safely by untrained persons. The appliance can also be used in a non-domestic environment, e.g. in a small business, as long as it is used in the same way.

Any other use beyond that described shall be deemed inappropriate. Observation of these instructions and of instructions for any accessories used is also part of the correct use of this appliance.

Note

Do not connect the appliance to a system with a controller that does not have the minimum software versions listed below installed.

 If necessary, let customer support install the re-

quired controller versions in your system.

The appliance can be operated in conjunction with the following ventilation units and heat pumps:

System type Date of manu-

facture

LWZ LWZ 303 (Integral) from 08/2008 no restriction LWZ 303 SOL from 08/2008 no restriction LWZ 403 SOL from 08/2008 no restriction LWZ 304 SOL no restriction no restriction LWZ 404 SOL no restriction no restriction WPF/WPC with WPMiw WPC 5/7/10/13 from 01/2009 32508 WPC 5/7/10/13 cool from 01/2009 32508 WPF 5/7/10/13/16 cool E from 01/2009 32508 WPF 5/7/10/13/ 16 cool from 01/2009 32508 WPF 5/7/10/13/ 16 basic from 01/2009 32508 WPL/WPF with WPM II WPL 10 I/A/IK from 05/2009 6529 WPL 13/18/23 E from 05/2009 6529 WPL 13/18/23 cool from 05/2009 6529 WPL 13/20 A basic from 05/2009 6529 WPL 13 B IK from 05/2009 6529 WPL 34/47/57 from 05/2009 6529 WPF 10/13/16 M from 05/2009 6529 WPW M from 05/2009 6529 WPF 20/23/26/29/32 Set from 05/2009 6529 WPF 20/27/35/40/52/66 from 05/2009 6529 WPF 27 HT from 05/2009 6529 WPL with WPM 2.1 WPL 33 HT no restriction no restriction WPL 15 AS no restriction no restriction WPL 25 A no restriction no restriction WPL with WPM me WPL 15 IKS-2 / IS-2 no restriction 34007 WPL 25 IK-2 / I-2 no restriction 34007 WPF/WPC with WPM3i WPC 04/05/07/10/13 no restriction no restriction WPC 04/05/07/10/13 cool no restriction no restriction WPF 04/05/07/10/13/16 no restriction no restriction WPF 04/05/07/10/13/16 cool no restriction no restriction

Minimum controller software version

ENGLISH

2.2 Appliance compatibility

Note

The date of manufacture of the system is crucial for determining appliance compatibility. If the date of manufacture does not meet the minimum requirements listed below, your system is not suitable for operation with the appliance.

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 17

Note

Any installed remote control FEK must have at least software version 9506 or higher installed.

Note

Do not operate the appliance with a DCO active GSM on the same CAN BUS. This can impair communication with the WPM.

OPERATION

Appliance description

2.3 General safety instructions

WARNING Injury

!

The appliance may be used by children aged 8 and up and persons with reduced physical, sensory or mental capabilities or a lack of experience provided that they are supervised or they have been instructed on how to use the appliance safely and have understood the resulting risks. Children must never play with the appliance. Children must never clean the appliance or perform user maintenance unless they are supervised.

We guarantee trouble-free function and operational reliability only if the original accessories and spare parts intended for the appliance are used.

2.4 Instructions, standards and regulations

Note

Observe all applicable national and regional regulations and instructions.

2.5 Test symbols

See type plate on the appliance.

3. Appliance description

The appliance is used for online monitoring and remote control of your heat pump or ventilation unit.

3.1 SERVICEWELT

The appliance provides a local website, referred to herein as SERVICEWELT. No internet access is required for this.

By connecting the appliance to your heat pump or ventilation unit and connecting the router to your home network, data from your system is processed and will be available on your home network.

3.2 SERVICEWELT portal

When a connection to the STIEBELELTRON server has been established, your appliance is registered with the SERVICEWELT portal via the internet. By enabling access to your data for the SERVICEWELT portal, you will gain access to additional services.

3.2.1 Function with data access enabled

After enabling access to your appliance data (see chapter "Enabling data access from the SERVICEWELT portal"), the appliance will transmit data to our SERVICEWELT portal at 5minute intervals. Your appliance data will be held on the STIEBELELTRON server.

Data security

Note

Security of your home network is your responsibility.

Note

The router in your home network represents a potential vulnerability to internet attacks. It is therefore important to observe the following advice when conﬁguring your router:

- Activate the internal ﬁrewall of the router.

- Change the default login details for the router's internal website.

- Use a secure WiFi password with WPA2 encoding (not WEP!).

- Disable any remote maintenance options for the router.

- Only enable required standard ports (e.g. port80).

- Disable the router's UPnP functions if you do not require them.

- Regularly update the router ﬁrmware.

3.3 Standard delivery

Delivered with the appliance:

- Power supply unit

- Wall mounting bracket

- CAN BUS cable (5.0m long)

- Crossover cable RJ45 grey CAT5E (3.0m long)

3.4 System requirements

Note

We recommend the current version of Firefox, as other web browsers can cause display problems.

Computer

- Javascript-enabled web browser (Firefox 3.0 or higher, Internet Explorer 7.0 or higher, Safari 4.0 or higher).

- Network connection (standard Ethernet 10/100 Base-T)

- Broadband internet access via ADSL, UMTS or LTE with data ﬂat rate

Router

- Free Ethernet interface

- DHCP active

18 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

OPERATION

Operation

4. Operation

4.1 Accessing SERVICEWELT

In Windows7, the appliance will be listed in "Windows Explorer" under "Network".

With other operating systems, Servicewelt is directly accessed via the web browser.

Windows7

 Double click on "STE Internet Service Gateway" to bring up

the SERVICEWELT user interface.

Entering the address in a web browser

 Enter "servicewelt" in the address bar of your web browser.

Press the return key.

The SERVICEWELT user interface will open. Your data will be loaded.

If the access lock has been activated, a login screen will be displayed ﬁrst.

ENGLISH

D0000037567

 Enter the login details.

Default username: user Default password: pass

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 19

OPERATION

Operation

1

2

3

1 Menu 2 Operating mode 3 Quick link 4 Graph panel 5 Graph selection

5

4

D0000037555

20 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

OPERATION

Troubleshooting

4.2 Symbols

For easy operation, the following icons are used in the SERVICEWELT user interface:

Symbol Meaning

Click here to change a value (settings on the heating or ventilation unit, e.g. temperature values).

Click here to directly select a view (e.g. to switch between graphs on the start page).

Click here to cancel the current action.

Move the mouse pointer over the icon to display information about a menu item.

4.3 Start page

The SERVICEWELT portal start page provides a quick overview of your system and lets you make the most important adjustments directly.

The start page is divided into the following sections:

4.3.1 Menu

The menu is located in the top section and is permanently displayed. It is used to navigate the menu structure.

4.3.2 Operating mode

The operating mode in which your heating or ventilation unit is currently operating is displayed in the centre of the start page.

Changing the operating mode

 Click on the edit icon.  Select the required operating mode.  Click on "Save".

ENGLISH

The selected operating mode is displayed.

4.3.3 Quick link

You can select the following essential parameters directly via the quick link menu:

- Room temperature

- DHW temperature

- Fan stage of the ventilation unit

 Click on the required edit icon.  Select the required temperature / fan stage.  Click on "Save".

The selection is made and displayed in the quick link menu.

4.3.4 Graph panel / graph selection

The graphs provide information about the system values of the last seven days.

You can select three different graphs for display. The graphs provide information about the outside temperature in°C as well as the consumed heating or DHW energy in kWh.

Moving the mouse pointer over one of the main menu items will open the corresponding submenu.

 Click on the selection icon.

The required graph is displayed.

5. Troubleshooting

If you cannot remedy the fault, notify your qualiﬁed contractor. To facilitate and speed up your enquiry, please provide the serial number from the type plate (000000-0000-000000).

00000

Bestell-Nr.: 000000

Made in Germany

D0000035898

Note

In case of problems with the on-site IT network, please consult an IT specialist.

Nr.:

26�04�21�0014�

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 21

INSTALLATION

Installation

INSTALLATION

6. Installation

6.1 Installation site

The appliance is designed for wall mounting. The appliance is installed between the router and your heat pump or ventilation unit.

Note

Observe the operating and installation instructions of your heat pump or ventilation unit. The appliance is connected to the interface for the second programming unit.

Material losses

!

Observe the application limits in the chapter "Speciﬁcation". The installation site must be dry and protected against frost.

26�04�14�0006

6.2 Wall mounting

Mount the appliance on a suitable wall:

26�04�14�0007

26�04�14�000426�04�14�0005

26�04�14�0008

22 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

INSTALLATION

Commissioning

6.3 Power connection

 Use the supplied CAN BUS cable to connect the appliance to

your heat pump or ventilation unit via the CAN interface. Observe the operating and installation instructions of your heat pump or ventilation unit.

The CAN BUS cable conductors are allocated as follows:

- White: High

- Brown: Low

- Black: Earth (Ground)  Observe the cable allocation when connecting your ventila-

tion unit or heat pump.

Note

The appliance is connected to the interface for the second programming unit on your heating or ventilation unit. If there is only one interface, the appliance is connected in parallel to the CAN BUS as an additional programming unit.

 Use the crossover cable (part of the standard delivery) to

connect the appliance to your router.

Material losses

!

Only use the power supply unit included in the standard delivery.

Use the power supply unit (part of the standard delivery) to connect the appliance to the mains power supply.

7. Commissioning

7.1 Checks before commissioning

 After installation, check the cabling.

7.1.1 Power supply

The appliance is switched on when the mains plug is plugged in. The power LED is illuminated. The appliance requires about 30seconds to start up.

X1 X2

26�04�14�0001

 Check whether the power LED is illuminated.

7.1.2 Communication with the heat pump

 Check the indication of LED X1.

LED X1 indicates the status of the connection with your ventilation unit or heat pump. LED X1 should be constantly ﬂashing rapidly.

LED X1 CAN connection status

constant rapid flashing connection established flashing connection is being established

no connection

7.1.3 Communication with the SERVICEWELT portal

 Check the indication of LED X2.

LED X2 indicates the status of the connection with the SERVICEWELT portal. When data access is not enabled, this LED will illuminate red. Enabling data access is described in the chapter "Enabling data access from the SERVICEWELT portal".

LED X2 Portal status

illuminated red no connection (connection is aborted

after 3 attempts) red rapid flashing no connection red / green flashing boot / update illuminated green connection established green flashing data transmission

7.1.4 Router settings

DHCP and UPnP should be activated in your router to allow automatic address allocation for the appliance.

ENGLISH

26�04�21�0015�

Note

The COM interface is for service purposes only.

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 23

INSTALLATION

Commissioning

7.2 Registering on the home network

Note

If required, refresh the website by pressing the F5 key or the browser's refresh button while registering with SERVICEWELT.

7.2.1 Automatic registration with UPnP

DHCP and UPnP are usually activated in the home network router and the appliance obtains its IP address automatically.

 Call up the SERVICEWELT user interface (see chapter "Access-

ing SERVICEWELT").

 Perform the steps described in the chapter "Manual registra-

tion", if the Servicewelt user interface does not open.

7.2.2 Manual registration

If the Servicewelt user interface does not open, the name resolution for "servicewelt" was not successful.

Problem Cause Remedy

The SERVICEWELT user interface does not open.

For manual registration on the network, the appliance must be directly connected to the computer.

DHCP is not activated.

The web browser has loaded a web page instead of the appliance user interface.

Perform the steps described in the chapter "Manual entry of network settings".

Change the browser settings. Under proxy exception, enter "servicewelt".

Manual entry of network settings

1

D0000037555

1 "Proﬁle" menu

 Click on the "Proﬁle" menu to access the network settings.

1

Note

Use the supplied crossover cable to directly connect the appliance to the computer.

 Disconnect the crossover cable connecting the appliance to

the router from the router.

 Connect the crossover cable to a network port on the

computer.

Manual entry of the IP address

 Enter "servicewelt" in the address bar of your web browser.

Press the return key.

 If the Servicewelt user interface does not open, enter

"192.168.0.126" in the browser address bar.

If the Servicewelt user interface still does not open, carry out the following steps (Windows7):

 Open the control panel and navigate to the "LAN connection"

button.

 Right click and then click on "Properties".  Click on "Internet protocol" (Internetprotokoll).  Check "Use the following internet address".  In the ﬁeld "IP address" enter "192.168.0.1".  In the ﬁeld "Subnet mask" enter "255.255.255.0".  Click on "OK".  In the web browser, enter "servicewelt" or "192.168.0.126".  Restart your computer if the Servicewelt user interface does

not open.

D0000035904

1 Checkbox "DHCP" DHCP is activated by default (factory setting). Deactivate DHCP to

manually enter an IP address.

 Uncheck DHCP to deactivate it.

1

D0000035910

1 Checkbox "Gateway"

24 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

INSTALLATION

Commissioning

 Enter your own IP address and the subnet mask.  Activate the gateway and enter the DNS server for the name

resolution.

 Disconnect the crossover cable from the computer and recon-

nect the appliance to your router.

 Enter "servicewelt" in the address bar. Press the return key.

The Servicewelt user interface or the selected IP address will open. Your data will be loaded.

Note

Consult an IT specialist if, after manual registration and restart, the Servicewelt user interface still does not open.

Note

To reset the manual conﬁguration of the appliance to factory settings, press and hold the RESET button for 10seconds.

If the access lock has been activated, the login screen will be displayed ﬁrst.

7.3 Enabling data access from the SERVICEWELT portal

If data is to be transmitted to the STIEBELELTRON server, the connection has to be enabled.

 Click on "Establish connection".

Note

If there is no connection to the internet, a fault message is displayed.

ENGLISH

D0000037569

 Enter the login details. Default username: user Default password: pass

An information window is displayed.

D0000037567

D0000037623

 Read the text in the information window.  Click on "Next".

D0000037555

Commissioning is now complete.

Note

We recommend bookmarking the SERVICEWELT start page or adding it to your favourites in your browser.

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 25

INSTALLATION

Commissioning

The data protection policy is displayed.

 Read the data protection policy.  Agree by activating the checkbox below the data protection

policy.

 Click on "Next".

On successful registration, you will receive a conﬁrmation email with the portal key within a few minutes.

D0000037605

D0000037568

 Once you have received the email with the portal key, click

on "Enter portal key".

An input window will open.

 Enter the portal key. The portal key input is case-sensitive.  Click on "OK".

 Enter your personal data.  Click on "Next".

 Conﬁrm your entry by activating the checkbox below the data

protection policy.

D0000037611

D0000037568

When the portal connection is successfully established, this is indicated under "Portal status".

D0000037617

26 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

INSTALLATION



8. Speciﬁcation

ISG web

229336 Electrical details Max. power consumption A 1.5 Dimensions Height mm 95 Width mm 158 Depth mm 37 Connections CAN RJ 45 RS232 RJ 12 10/100 Ethernet RJ 45 Values Application range min./max. °C 0...60

ENGLISH

Warranty

The warranty conditions of our German companies do not apply to appliances acquired outside of Germany. In countries where our subsidiaries sell our products, it is increasingly the case that warranties can only be issued by those subsidiaries. Such warranties are only granted if the subsidiary has issued its own terms of warranty. No other warranty will be granted.

We shall not provide any warranty for appliances acquired in countries where we have no subsidiary to sell our products. This will not aect warranties issued by any importers.

Environment and recycling

We would ask you to help protect the environment. After use, dispose of the various materials in accordance with national regulations.

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 27

TABLE DES MATIÈRES | UTILISATION

Remarques générales

UTILISATION

1. Remarques générales �� 28

1.1 Documentation applicable �� 28

1.2 Consignes de sécurité �� 28

1.3 Autres repérages utilisés dans cette documentation �� 29

1.4 Remarques apposées sur l’appareil ��29

1.5 Unités de mesure �� 29

2. Sécurité �� 29

2.1 Utilisation conforme �� 29

2.2 Compatibilité de l’appareil �� 29

2.3 Consignes de sécurité générales ��30

2.4 Prescriptions, normes et directives ��30

2.5 Label de conformité �� 30

3. Description de l’appareil �� 30

3.1 SERVICEWELT �� 30

3.2 Portail SERVICEWELT �� 30

3.3 Fournitures �� 30

3.4 Conﬁguration requise ��31

4. Utilisation �� 31

4.1 Accès à SERVICEWELT �� 31

4.2 Symboles �� 33

4.3 Démarrage �� 33

5. Aide au dépannage �� 33

INSTALLATION

6. Montage �� 34

6.1 Lieu d’implantation��34

6.2 Montage mural �� 34

6.3 Raccordement électrique �� 35

7. Mise en service �� 35

7.1 Contrôles avant la mise en service �� 35

7.2 Activation sur le réseau domestique �� 36

7.3 Mise en ligne des données pour le portail SERVICEWELT �� 38

8. Données techniques �� 39

GARANTIE

UTILISATION

1. Remarques générales

Ce manuel a été rédigé à l’attention des utilisateurs et des installateurs de l’appareil.

Remarque

Veuillez lire attentivement cette notice avant utilisation et conservez-la soigneusement. Remettez cette notice au nouvel utilisateur le cas échéant.

1.1 Documentation applicable

Remarque

Cette documentation décrit l’interface utilisateur de l’appareil. Les instructions d’utilisation et d’installation de la régulation du chauffage ou du ventilateur contiennent des informations plus détaillées sur les paramètres de réglage de l’appareil.

1.2 Consignes de sécurité

1.2.1 Structure des consignes de sécurité

MENTION D’AVERTISSEMENT Nature du danger

!

Sont indiqués ici les risques éventuellement encourus en cas de non-respect de la consigne de sécurité.

 Sont indiquées ici les mesures permettant le pallier

le danger.

1.2.2 Symboles, nature du danger

Symbole Nature du danger

!

Blessure

Électrocution

ENVIRONNEMENT ET RECYCLAGE

28 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

1.2.3 Mentions d’avertissement

MENTION D’AVERTISSEMENT

DANGER Caractérise des remarques dont le non-respect entraîne de

AVERTISSEMENT Caractérise des remarques dont le non-respect peut entraî-

ATTENTION Caractérise des remarques dont le non-respect peut entraî-

Brûlure (brûlure, ébouillantement)

Signification

graves lésions, voire la mort.

ner de graves lésions, voire la mort.

ner des lésions légères ou moyennement graves.

UTILISATION

Sécurité

1.3 Autres repérages utilisés dans cette documentation

Remarque

Le symbole ci-contre caractérise des remarques générales.

 Lisez attentivement les remarques.

Symbole Signification

!

 Ce symbole signale une action à entreprendre. Les actions

nécessaires sont décrites pas-à-pas.

Dommages matériels (dommages causés à l’appareil, dommages indirects et pollution de l’environnement)

Recyclage de l’appareil

1.4 Remarques apposées sur l’appareil

Symbole Signification

Ne pas couvrir l’appareil

1.5 Unités de mesure

Remarque

Sauf indication contraire, toutes les cotes sont indiquées en millimètres.

2. Sécurité

2.1 Utilisation conforme

Cet appareil permet de surveiller et de télécommander le ventilateur ou la pompe à chaleur.

L’appareil est destiné à une utilisation domestique. Il peut être utilisé sans risques par des personnes qui ne disposent pas de connaissances techniques particulières. L’appareil peut également être utilisé dans un environnement non domestique, p. ex. dans de petites entreprises, à condition que son utilisation soit identique.

Tout autre emploi est considéré comme non-conforme. Une utilisation conforme de l’appareil implique le respect de cette notice et de celles relatives aux accessoires utilisés.

2.2 Compatibilité de l’appareil

Remarque

Connectez uniquement l’appareil à des installations, dont le régulateur est équipé de la version minimale de logiciel indiquée ci-dessous.

 Si nécessaire, demandez au service après-vente de

procéder à la mise à jour du logiciel du régulateur à la version demandée.

L’appareil peut être utilisé avec les ventilateurs et pompes à chaleur suivants :

Type d’installation Date de fabri-

cation

LWZ LWZ 303 (Integral) à partir de 08/2008 Pas de restriction LWZ 303 SOL à partir de 08/2008 Pas de restriction LWZ 403 SOL à partir de 08/2008 Pas de restriction LWZ 304 SOL Pas de restriction Pas de restriction LWZ 404 SOL Pas de restriction Pas de restriction WPF/WPC avec WPMiw WPC 5/7/10/13 à partir de 01/2009 32508 WPC 5/7/10/13 cool à partir de 01/2009 32508 WPF 5/7/10/13/16 cool E à partir de 01/2009 32508 WPF 5/7/10/13/ 16 cool à partir de 01/2009 32508 WPF 5/7/10/13/ 16 basic à partir de 01/2009 32508 WPL/WPF avec WPM II WPL 10 I/A/IK à partir de 05/2009 6529 WPL 13/18/23 E à partir de 05/2009 6529 WPL 13/18/23 cool à partir de 05/2009 6529 WPL 13/20 A basic à partir de 05/2009 6529 WPL 13 B IK à partir de 05/2009 6529 WPL 34/47/57 à partir de 05/2009 6529 WPF 10/13/16 M à partir de 05/2009 6529 WPW M à partir de 05/2009 6529 WPF 20/23/26/29/32 Set à partir de 05/2009 6529 WPF 20/27/35/40/52/66 à partir de 05/2009 6529 WPF 27 HT à partir de 05/2009 6529 WPL avec WPM 2.1 WPL 33 HT Pas de restriction Pas de restriction WPL 15 AS Pas de restriction Pas de restriction WPL 25 A Pas de restriction Pas de restriction WPL avec WPM me WPL 15 IKS-2 / IS-2 Pas de restriction 34007 WPL 25 IK-2 / I-2 Pas de restriction 34007 WPF/WPC avec WPM3i WPC 04/05/07/10/13 Pas de restriction Pas de restriction WPC 04/05/07/10/13 cool Pas de restriction Pas de restriction WPF 04/05/07/10/13/16 Pas de restriction Pas de restriction WPF 04/05/07/10/13/16 cool Pas de restriction Pas de restriction

Remarque

Si une télécommande FEK est déjà présente, elle doit être équipée de la version 9506 ou supérieure du logiciel.

Version minimale du logiciel du régulateur

français

Remarque

La date de fabrication de l’appareil est un critère décisif de compatibilité de l’appareil. L’installation n’est pas compatible avec l’appareil si la date de fabrication est antérieure aux indications ﬁgurant dans les conditions minimales requises indiquées ci-dessous.

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 29

Remarque

N’utilisez pas l’appareil avec un GSM DCO-actif sur le même bus CAN, au risque de perturber la communication avec le WPM.

UTILISATION

Description de l’appareil

2.3 Consignes de sécurité générales

AVERTISSEMENT Blessure

!

L’appareil peut être utilisé par les enfants de 8 ans et plus ainsi que par les personnes aux facultés physiques, sensorielles ou mentales réduites ou par des personnes sans expérience lorsqu’ils sont sous surveillance ou qu’ils ont été formés à l’utilisation en toute sécurité de l’appareil et qu’ils ont compris les dangers encourus. Ne laissez pas les enfants jouer avec l’appareil. Ni le nettoyage ni la maintenance relevant de l’utilisateur ne doivent être effectués par des enfants sans surveillance.

Nous ne garantissons le bon fonctionnement et la sécurité de l’appareil que si les accessoires et pièces de rechange d’origine sont utilisés.

2.4 Prescriptions, normes et directives

Remarque

Respectez la législation et les prescriptions nationales et locales en vigueur.

2.5 Label de conformité

Voir la plaque signalétique sur l’appareil.

3. Description de l’appareil

L’appareil permet de surveiller et de télécommander en ligne la pompe à chaleur ou le ventilateur.

3.1 SERVICEWELT

L’appareil permet de consulter une page internet locale, nommée ci-après SERVICEWELT. Aucune connexion Internet n’est nécessaire pour accéder à cette page.

Les données de l’installation sont traitées et disponibles sur le réseau domestique par simple connexion de l’appareil à la pompe à chaleur ou au ventilateur et ainsi qu’au routeur du réseau domestique.

3.2 Portail SERVICEWELT

L’établissement d’une connexion au serveur STIEBELELTRON enregistre en même temps l’appareil sur le portail SERVICEWELT via Internet. L’autorisation de la mise en ligne de vos données pour le portail SERVICEWELT permet d’accéder à des services supplémentaires.

3.2.1 Fonction avec mise en ligne des données

Après mise en ligne des données de l’appareil (Cf. chapitreMise en ligne des données sur le portail SERVICEWELT), l’appareil transmet les données vers ce portail à intervalles de 5 minutes. Les données de l’appareil sont enregistrées sur le serveur STIEBELELTRON.

Sécurité des données

Remarque

La sécurité de votre réseau domestique relève de votre responsabilité.

Remarque

Le routeur de votre réseau domestique représente est une faille potentielle que les pirates informatiques peuvent exploiter. Veuillez prendre en compte les remarques suivantes lors de la conﬁguration de votre routeur :

- Activez le pare-feu interne du routeur.

- Modiﬁez l’identiﬁant de connexion standard du site Internet interne du routeur.

- Utilisez un mot de passeFi sécurisé avec clé de chiffrement WPA2 (pas WEP !).

- Désactivez la fonctionnalité de télémaintenance du routeur.

- Autorisez uniquement les ports standard nécessaires (p. ex. port80).

- Désactivez les fonctions UPnP du routeur, si vous n’en avez pas l’utilité.

- Procédez régulièrement à des mises à jour du microgiciel du routeur.

3.3 Fournitures

Sont fournis avec l’appareil :

- Bloc d’alimentation

- Fixation murale

- Câble de bus CAN (longueur 5m)

- Câble RJ45 croisé gris CAT5E (longueur 3m)

30 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

UTILISATION

Utilisation

3.4 Conﬁguration requise

Remarque

Nous conseillons d’utiliser l’explorateur Firefox actuel, car il s’est avéré que ld’autres navigateurs Internet peuvent entraîner des problèmes d’afﬁchage.

Ordinateur

- Navigateur Internet compatible Javascript (Firefox version 3.0 ou supérieure, Internet Explorer version 7.0 ou supérieure, Safari version 4.0 ou supérieure).

- Connexion réseau (Ethernet standard 10/100 Base-T)

- Accès Internet haut débit via ADSL, UMTS ou LTE avec forfait pour la transmission de données

Routeur

- Port Ethernet libre

- DHCP actif

français

4. Utilisation

4.1 Accès à SERVICEWELT

Sous Windows 7, l’appareil s’afﬁche sous «Réseau» dans l’Explorateur Windows.

Pour les autres systèmes d’exploitation, ouvrez directement Servicewelt dans le navigateur Internet.

Windows7

 Ouvrez l’interface utilisateur de SERVICEWELT en effectuant

un double-clic sur «STE Internet Service Gateway».

Saisissez l’adresse dans le navigateur Internet

 Tapez «servicewelt» dans la ligne d’adresse du navigateur

Internet. Appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.

L’interface utilisateur de SERVICEWELT s’ouvre. Vos données sont chargées.

Si l’accès est verrouillé, un masque de connexion apparaît en premier lieu.

D0000037573

 Saisissez vos identiﬁants de connexion.

Nom d’utilisateur par défaut: user Mot de passe par défaut: pass

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 31

UTILISATION

Utilisation

1 2

1 Menu 2 Mode de fonctionnement 3 Accès rapide 4 Zone de graphique 5 Choix du graphique

3

5

4

D0000037556

32 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

UTILISATION

Aide au dépannage

4.2 Symboles

L’interface utilisateur de SERVICEWELT utilise les symboles suivants, pour faciliter l’utilisation :

Symbole Signification

Cliquez ici pour modifier une valeur (réglages de l’appareil de chauffage ou de ventilation, p. ex. valeurs de température).

Cliquez ici pour sélectionner directement un affichage (p. ex. changer de graphique sur la page de démarrage).

Cliquez ici pour interrompre l’action en cours.

Déplacez la souris sur le symbole pour afficher les informations relatives à une rubrique du menu.

4.3 Démarrage

La page de démarrage du portail SERVICEWELT afﬁche un aperçu rapide de l’installation et permet d’effectuer directement les réglages les plus importants.

Cette page de démarrage est divisée en plusieurs zones :

4.3.1 Menu

La zone supérieure afﬁche le menu en permanence. Cette zone permet de naviguer dans l’arborescence du menu.

4.3.2 Mode de fonctionnement

Le mode de fonctionnement sous lequel l’appareil de chauffage ou de ventilation fonctionne est indiqué au centre de la page d’accueil.

Changement de mode de fonctionnement

 Cliquez sur l’icône de modiﬁcation.  Sélectionnez le mode de fonctionnement souhaité.  Cliquez sur «Enregistrer».

Le mode de fonctionnement sélectionné est afﬁché.

4.3.3 Accès rapide

Les paramètres importants suivants sont réglables directement via le menu d’accès rapide:

- Température ambiante

- Température ECS

- Allure du ventilateur

 Cliquez sur l’icône du réglage à modiﬁer.  Sélectionnez la température ou l’allure de ventilation

souhaitée.

 Cliquez sur «Enregistrer».

Le réglage est enregistré et s’afﬁche dans le menu d’accès rapide.

4.3.4 Zone de graphique / Choix du graphique

Les graphiques fournissent des informations sur l’évolution des valeurs de l’installation au cours des sept derniers jours.

Trois graphiques différents sont disponibles. Ils contiennent les informations sur la température extérieure en °C ainsi que sur la consommation de l’énergie thermique en kWh ou de l’énergie ECS (eau chaude sanitaire) en kWh.

français

 Cliquez sur le symbole choisi.

Le diagramme souhaité apparaît.

5. Aide au dépannage

Appelez un installateur si vous ne réussissez pas à éliminer la cause du problème. Communiquez-lui le numéro indiqué sur la plaque signalétique pour qu’il puisse vous aider plus rapidement et plus efﬁcacement (000000-0000-000000).

00000

Bestell-Nr.: 000000

D0000035899

Pour ouvrir automatiquement un sous-menu, passez la souris sur

Made in Germany

le point de menu principal correspondant.

Remarque

Contactez un technicien informatique pour tout problème lié au fonctionnement du réseau local.

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 33

Nr.:

26�04�21�0014�

INSTALLATION

Montage

INSTALLATION

6. Montage

6.1 Lieu d’implantation

L’appareil est prévu pour un montage mural. L’appareil s’installe entre le routeur et la pompe à chaleur ou le ventilateur.

Remarque

Respectez les instructions d’utilisation et d’installation de la pompe à chaleur ou du ventilateur. L’appareil est connecté à l’interface prévue pour la deuxième unité de commande.

Dommages matériels

!

Respectez les limites d’utilisation indiquées dans le chapitreDonnées techniques. L’appareil doit être installé à un emplacement sec et abrité du gel.

26�04�14�0006

6.2 Montage mural

Apposez l’appareil sur un mur adapté :

26�04�14�0007

26�04�14�000426�04�14�0005

26�04�14�0008

34 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

INSTALLATION

Mise en service

6.3 Raccordement électrique

26�04�14�0001

 À l’aide du câble de bus CAN fourni, connectez l’appareil

via l’interface CAN à la pompe à chaleur ou au ventilateur. Respectez les instructions d’utilisation et d’installation de la pompe à chaleur ou du ventilateur.

Le code de couleurs des conducteurs du câble de bus CAN est le suivant:

- Blanc : High

- Brun : Low

- Noir : Masse (terre)

 Respectez le code de couleurs lors de la connexion au venti-

lateur ou à la pompe à chaleur.

Remarque

L’appareil se raccorde à l’interface prévue pour la deuxième unité de commande de votre appareil de chauffage ou de votre ventilateur. En présence d’une interface unique, l’appareil se raccorde en parallèle sur le bus CAN comme une autre unité de commande.

 Connectez l’appareil au routeur à l’aide du câble croisé

fourni.

7. Mise en service

7.1 Contrôles avant la mise en service

 Contrôlez le câblage après le montage.

7.1.1 Raccordement secteur

L’appareil est sous tension lorsque la ﬁche d’alimentation est branchée. La LED Power s’allume. Un délai d’environ 30 secondes est nécessaire pour le démarrage de l’appareil.

français

X1 X2

26�04�21�0015�

 Contrôlez que la LED Power est allumée.

7.1.2 Communication avec la pompe à chaleur

 Contrôlez l’afﬁchage de la LED X1.

La LED X1 afﬁche l’état de la connexion au ventilateur ou à la pompe à chaleur. Elle doit clignoter rapidement en permanence.

LED X1 État de connexion CAN

clignotement rapide permanent La connexion est établie clignotement Connexion en cours

Pas de connexion

7.1.3 Communication avec le portail SERVICEWELT

 Contrôlez l’afﬁchage de la LED X2.

La LED X2 afﬁche l’état de la connexion au portail SERVICEWELT. ,S’il n’y a pas de mise en ligne des données, cette LED est allumée en rouge. La synchronisation des données est décrite au chapitre Mise en ligne des données pour le portail SERVICEWELT.

LED X2 État du portail

Allumée en rouge pas de connexion (interruption de la

connexion après 3 tentatives) Clignotement rouge rapide Pas de connexion Clignotement rouge/vert Amorçage/mise à jour Allumée en vert La connexion est établie Clignotement vert Transfert de données

Dommages matériels

!

Utilisez exclusivement le bloc d’alimentation fourni.

Connectez l’appareil au réseau électrique à l’aide du bloc d’alimentation fourni.

Remarque

L’interface COM sert exclusivement au SAV.

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 35

7.1.4 Réglages du routeur

Le DHCP et le UPnP doivent être activés dans le routeur, pour permettre l’adressage automatique de l’appareil.

INSTALLATION

Mise en service

7.2 Activation sur le réseau domestique

Remarque

Pendant la phase de connexion sur SERVICEWELT, appuyez sur la touche F5 ou sur le bouton Actualiser de votre navigateur Internet pour actualiser au besoin la page Internet.

7.2.1 Activation automatique par UPnP

Normalement, DHCP et UPnP sont activés dans le routeur du réseau domestique et une adresse IP est automatiquement attribuée à l’appareil.

 Ouvrez l’interface utilisateur de SERVICEWELT (cf. Chapitre

Accès à SERVICEWELT).

 Si l’interface utilisateur de SERVICEWELT ne s’ouvre pas, pro-

cédez comme indiqué au chapitre Connexion manuelle.

7.2.2 Connexion manuelle

Si l’interface utilisateur de SERVICEWELT ne s’ouvre pas, cela signiﬁe que la résolution du nom pour «servicewelt» a échoué.

Problème Cause Solution

L’interface utilisateur de SERVICEWELT ne s’ouvre pas.

Pour une connexion manuelle au réseau, l’appareil doit être directement connecté à l’ordinateur.

DHCP n’est pas activé.

Le navigateur Internet a chargé une page Internet au lieu de l’interface utilisateur de l’appareil.

Procédez comme indiqué au chapitre Saisie manuelle des réglages réseaux.

Modifiez les réglages du navigateur. Saisissez «servicewelt» dans les exceptions de proxy.

 Dans le navigateur Internet, saisissez «servicewelt» ou

«192.168.0.126».

 Si l’interface utilisateur de Servicewelt ne s’ouvre pas, redé-

marrez votre ordinateur.

Saisie manuelle des réglages réseaux

1

D0000037556

1 Menu «Proﬁl»

 Cliquez sur le menu «Proﬁl» pour accéder aux réglages

réseaux.

Remarque

Pour une connexion directe de l’appareil à l’ordinateur, utilisez le câble croisé fourni.

 Côté routeur, débranchez le câble croisé reliant l’appareil au

routeur.

 Raccordez le câble croisé à un port réseau de l’ordinateur.

Saisie manuelle de l’adresse IP

 Tapez «servicewelt» dans la ligne d’adresse du navigateur

Internet. Appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.

 Si l’interface utilisateur de Servicewelt ne s’ouvre pas, saisis-

sez l’adresse IP «192.168.0.126» dans la ligne d’adresse du navigateur.

Si elle ne s’ouvre toujours pas, procédez comme suit (Windows7) :

 Dans le panneau de conﬁguration, recherchez le bouton

«Connexion LAN».

 Cliquez sur la touche droite de la souris et cliquez sur

«Propriétés».

 Cliquez sur «Protocole Internet».  Cochez la case «Utiliser l’adresse Internet suivante».  Dans le champ Adresse IP saisissez «192.168.0.1».  Dans le champ Masque de sous-réseau, saisissez

«255.255.255.0».

 Cliquez sur «OK».

1

D0000035905

1 Bouton «Activer DHCP» DHCP est activé en usine. Pour attribuer manuellement une

adresse IP, désactivez DHCP.

 Décochez la case pour désactiver DHCP.

36 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

INSTALLATION

Mise en service

1

Si le verrouillage d’accès est activé, la page d’identiﬁcation s’afﬁche en premier lieu.

1 Bouton «Activer la passerelle»

 Saisissez une adresse IP propre et le masque de sous-réseau.  Activez la passerelle et saisissez le serveur DNS pour la réso-

lution du nom.

 Déconnectez le câble croisé de l’ordinateur et reconnectez

l’appareil au routeur.

 Saisissez «servicewelt» dans la ligne d’adresse. Appuyez sur

la touche Entrée de votre clavier.

L’interface utilisateur de Servicewelt ou l’adresse IP paramétrée s’ouvre. Vos données sont chargées.

Remarque

Contactez un technicien informatique si l’interface utilisateur de Servicewelt ne s’ouvre pas même après la connexion manuelle et le redémarrage.

Remarque

Pour rétablir manuellement les valeurs par défaut de la conﬁguration de l’appareil, appuyez sur le bouton RESET pendant 10 secondes.

D0000035911

 Saisissez vos identiﬁants de connexion. Nom d’utilisateur par défaut: user Mot de passe par défaut: pass

français

D0000037573

D0000037556

La première mise en service est terminée.

Remarque

Nous conseillons d’ajouter la page d’accueil de SERVICEWELT aux favoris ou de marquer la page dans votre navigateur Internet.

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 37

INSTALLATION

Mise en service

7.3 Mise en ligne des données pour le portail SERVICEWELT

Si les données doivent être transférées au serveur STIEBELELTRON, il est nécessaire d’autoriser la connexion.

 Cliquez sur «Conﬁgurer la connexion».

Remarque

S’il n’y a pas de connexion Internet, un message d’erreur s’afﬁche.

Les dispositions relatives à la protection des données s’afﬁchent.

 Lisez intégralement ces dispositions.  Cochez la case sous les dispositions de protection de données

pour les accepter.

 Cliquez sur «Continuer».

D0000037575

D0000037609

Une fenêtre d’informations s’ouvre.

 Prenez connaissance du contenu de cette fenêtre.  Cliquez sur «Continuer».

D0000037612

 Saisissez vos données personnelles.  Cliquez sur «Continuer».

D0000037624

 Conﬁrmez votre saisie en cochant la case sous les disposi-

tions de protection de données.

38 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

D0000037618

INSTALLATION

Données techniques

Si l’inscription a réussi, vous recevez au bout de quelques minutes une conﬁrmation par courriel avec la clé du portail.

 Après réception du courriel contenant la clé du portail, cli-

quez sur «Saisir le code du portail».

Une fenêtre de saisie s’ouvre.

 Saisissez la clé du portail. Veillez à respecter la casse.  Cliquez sur «OK».

8. Données techniques

ISG web

229336 Données électriques Courant consommé maxi. A 1,5 Dimensions Hauteur mm 95 Largeur mm 158 Profondeur mm 37 Raccordements CAN RJ 45 RS232 RJ 12 10/100 Ethernet RJ 45 Valeurs Plage d’utilisation mini/maxi °C 0...60

français

D0000037574

Le champ «État du portail» indique si la connexion au portail a réussi.

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 39

Garantie | environnement et recyclaGe

Garantie

Les conditions de garantie de nos sociétés allemandes ne s’appliquent pas aux appareils achetés hors d’Allemagne. Au contraire, c’est la liale chargée de la distribution de nos produits dans le pays qui est seule habilitée à accorder une garantie. Une telle garantie ne pourra cependant être accordée que si la liale a publié ses propres conditions de garantie. Il ne sera accordé aucune garantie par ailleurs.

Nous n’accordons aucune garantie pour les appareils achetés dans des pays où aucune liale de notre société ne distribue nos produits. D’éventuelles garanties accordées par l’importateur restent inchangées.

Environnement et recyclage

Merci de contribuer à la préservation de notre environnement. Après usage, procédez à l’élimination de des matériaux conformément à la réglementation nationale.

40 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

INHOUD | BEDIENING



BEDIENING

1. Algemene aanwijzingen �� 41

1.1 Overige geldende documenten �� 41

1.2 Veiligheidsaanwijzingen ��41

1.3 Andere aandachtspunten in deze documentatie �� 42

1.4 Instructies voor het toestel ��42

1.5 Maateenheden ��42

2. Veiligheid �� 42

2.1 Voorgeschreven gebruik ��42

2.2 Toestelcompatibiliteit ��42

2.3 Algemene veiligheidsaanwijzingen �� 43

2.4 Voorschriften, normen en bepalingen�� 43

2.5 Keurmerk �� 43

3. Toestelbeschrijving �� 43

3.1 SERVICEWELT �� 43

3.2 SERVICEWELT-portaal �� 43

3.3 Leveringsomvang �� 43

3.4 Systeemvereisten �� 43

4. Bediening �� 44

4.1 Toegang tot SERVICEWELT ��44

4.2 Symbolen �� 46

4.3 Startpagina �� 46

5. Problemen verhelpen �� 46

BEDIENING

1. Algemene aanwijzingen

Deze handleiding is bedoeld voor de gebruiker van het toestel en voor de installateur.

Info

Lees deze handleiding voor gebruik zorgvuldig door en bewaar deze op een veilige plaats. Overhandig de handleiding in voorkomende gevallen aan een volgende gebruiker.

1.1 Overige geldende documenten

Info

Deze documentatie beschrijft de gebruikersinterface van het toestel. Meer informatie over de respectieve parameters die u met het toestel kunt instellen, vindt u in de bedienings- en installatiehandleiding over de regeling van uw verwarmings- en ventilatietoestel.

1.2 Veiligheidsaanwijzingen

NederlaNds

INSTALLATIE

6. Montage �� 47

6.1 Montageplaats �� 47

6.2 Wandmontage �� 47

6.3 Elektrische aansluiting ��48

7. Ingebruikname �� 48

7.1 Controlestappen voor ingebruikname �� 48

7.2 In het thuisnetwerk aanmelden ��49

7.3 Gegevensvrijschakeling voor het SERVICEWELT-portaal 51

8. Technische gegevens�� 52

GARANTIE

MILIEU EN RECYCLING

1.2.1 Structuur veiligheidsaanwijzingen

TREFWOORD Soort gevaar

!

Hier staan mogelijke gevolgen, wanneer de veiligheidsaanwijzing genegeerd wordt.

 Hier staan maatregelen om het gevaar af te wen-

den.

1.2.2 Symbolen, soort gevaar

Symbool Soor t gevaar

!

1.2.3 Trefwoorden

TREFWOORD Betekenis

GEVAAR Aanwijzingen die leiden tot zwaar letsel of overlijden, wan-

WAARSCHUWING Aanwijzingen die kunnen leiden tot zwaar letsel of overlij-

VOORZICHTIG Aanwijzingen die kunnen leiden tot middelmatig zwaar of

Letsel

Elektrische schok

Verbranding (Verbranding, verschroeiing)

neer deze niet in acht genomen worden.

den, wanneer deze niet in acht genomen worden.

licht letsel, wanneer deze niet in acht genomen worden.

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 41

BEDIENING

Veiligheid

1.3 Andere aandachtspunten in deze documentatie

Info

Algemene aanwijzingen worden aangeduid met het symbool dat hiernaast staat.

 Lees de aanwijzingsteksten grondig door.

Symbool Betekenis

!

 Dit symbool geeft aan dat u iets moet doen. De vereiste han-

delingen worden stapsgewijs beschreven.

Materiële schade (toestel-, gevolg-, milieuschade)

Het toestel afdanken

1.4 Instructies voor het toestel

Symbool Betekenis

Toestel niet afdekken

1.5 Maateenheden

Info

Tenzij anders wordt vermeld, worden alle maten in millimeter aangegeven.

2. Veiligheid

2.1 Voorgeschreven gebruik

Dit toestel dient voor het bewaken en op afstand bedienen van uw ventilatiesysteem of uw warmtepomp.

Het toestel is bestemd voor gebruik in een huishoudelijke omgeving. Het kan veilig bediend worden door personen die daarover niet geïnstrueerd zijn. Het toestel kan eveneens in een niet huishoudelijke omgeving gebruikt worden, bijv. in het MKB, voor zover het op dezelfde wijze gebruikt wordt.

Elk ander gebruik geldt niet als gebruik conform de voorschriften. Tot gebruik conform de voorschriften behoort ook het in acht nemen van deze handleiding evenals de handleidingen voor de gebruikte accessoires.

2.2 Toestelcompatibiliteit

Info

Sluit het toestel alleen aan op installaties waarvan de regelaars minimaal uitgerust zijn met de hieronder vermelde softwareversies.

 Laat de installatie, indien nodig, door de klantenser-

vice met de vereiste regelaarversies uitrusten.

U kunt het toestel in combinatie met de volgende ventilatietoestellen en warmtepompen gebruiken:

Installatietype Fabricagedatum Minimale sof tware-

versie regelaar

LWZ LWZ 303 (Integral) vanaf 08/2008 geen beperking LWZ 303 SOL vanaf 08/2008 geen beperking LWZ 403 SOL vanaf 08/2008 geen beperking LWZ 304 SOL geen beperking geen beperking LWZ 404 SOL geen beperking geen beperking WPF/WPC met WPMiw WPC 5/7/10/13 vanaf 01/2009 32508 WPC 5/7/10/13 cool vanaf 01/2009 32508 WPF 5/7/10/13/16 cool E vanaf 01/2009 32508 WPF 5/7/10/13/ 16 cool vanaf 01/2009 32508 WPF 5/7/10/13/ 16 basic vanaf 01/2009 32508 WPL/WPF met WPM II WPL 10 I/A/IK vanaf 05/2009 6529 WPL 13/18/23 E vanaf 05/2009 6529 WPL 13/18/23 cool vanaf 05/2009 6529 WPL 13/20 A basic vanaf 05/2009 6529 WPL 13 B IK vanaf 05/2009 6529 WPL 34/47/57 vanaf 05/2009 6529 WPF 10/13/16 M vanaf 05/2009 6529 WPW M vanaf 05/2009 6529 WPF 20/23/26/29/32 Set vanaf 05/2009 6529 WPF 20/27/35/40/52/66 vanaf 05/2009 6529 WPF 27 HT vanaf 05/2009 6529 WPL met WPM 2.1 WPL 33 HT geen beperking geen beperking WPL 15 AS geen beperking geen beperking WPL 25 A geen beperking geen beperking WPL met WPM me WPL 15 IKS-2 / IS-2 geen beperking 34007 WPL 25 IK-2 / I-2 geen beperking 34007 WPF/WPC met WPM3i WPC 04/05/07/10/13 geen beperking geen beperking WPC 04/05/07/10/13 cool geen beperking geen beperking WPF 04/05/07/10/13/16 geen beperking geen beperking WPF 04/05/07/10/13/16 cool geen beperking geen beperking

Info

Een eventueel beschikbare afstandsbediening FEK moet minimaal de softwareversie 9506 hebben.

Info

De fabricagedatum van de installatie is bepalend voor het vaststellen van de compatibiliteit van het toestel. Als de fabricagedatum niet voldoet aan de hieronder vermelde minimumvoorwaarden, is uw installatie niet geschikt voor bedrijf met het toestel.

42 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

Info

Gebruik het toestel niet met een DCO-actieve GSM op dezelfde CAN-BUS. Dit kan de communicatie met de WPM belemmeren.

BEDIENING



2.3 Algemene veiligheidsaanwijzingen

WAARSCHUWING letsel

!

Het toestel kan door kinderen vanaf 8 jaar, alsmede door personen met verminderde fysieke, sensorische of geestelijke vermogens of met een gebrek aan ervaring en kennis gebruikt worden, wanneer er toezicht op hen gehouden wordt, of wanneer ze met betrekking tot het veilige gebruik van het toestel geïnstrueerd zijn en de gevaren die daaruit ontstaan, begrepen hebben. Kinderen mogen niet met het toestel spelen. Kinderen mogen zonder toezicht geen reiniging of gebruikersonderhoud uitvoeren.

Wij waarborgen de goede werking en de bedrijfszekerheid uitsluitend bij gebruik van originele onderdelen en vervangingsonderdelen voor het toestel.

2.4 Voorschriften, normen en bepalingen

Info

Neem alle nationale en regionale voorschriften en bepalingen in acht.

2.5 Keurmerk

Zie het typeplaatje op het toestel.

3. Toestelbeschrijving

Met het toestel kunt u uw warmtepomp of uw ventilatietoestel online bewaken en op afstand besturen.

3.1 SERVICEWELT

Het toestel stelt een lokale website ter beschikking, hieronder SERVICEWELT genoemd. Hiervoor is geen internetverbinding vereist.

Door aansluiting van het toestel op uw warmtepomp of uw ventilatietoestel en de router in uw thuisnetwerk worden de gegevens van uw installatie verwerkt en zijn ze in uw thuisnetwerk beschikbaar.

3.2 SERVICEWELT-portaal

Als er een verbinding met de STIEBELELTRON-server tot stand gebracht wordt, is uw toestel via internet op het SERVICEWELT-portaal aangemeld. Als u uw gegevens voor het SERVICEWELT-portaal vrijschakelt, kunt u gebruik maken van bijkomende diensten.

3.2.1 Werking met gegevensvrijschakeling

Na het vrijschakelen van uw toestelgegevens (zie hoofdstuk "Gegevensvrijschakeling voor het SERVICEWELT-portaal") stuurt het toestel om de 5 minuten gegevens naar ons SERVICEWELT-portaal door. Uw toestelgegevens worden op de STIEBELELTRON-server opgeslagen.

Gegevensbeveiliging

Info

De beveiliging van uw thuisnetwerk is uw verantwoordelijkheid.

Info

De router van uw thuisnetwerk is een potentieel zwakke schakel voor cyberaanvallen. Let bij het conﬁgureren van uw router op het volgende:

- Activeer de interne ﬁrewall van de router.

- Wijzig de standaardlogin van de interne website van de router.

- Gebruik een veilige WiFi-wachtwoord met WPA2codering (niet WEP!).

- Schakel de op afstand bediende functies van de router uit.

- Geef uitsluitend noodzakelijke standaardpoorten vrij (bijv. poort 80).

- Schakel de UPnP-functies van de router uit, wanneer u deze niet nodig hebt.

- Voer regelmatig ﬁrmware-updates van de router door.

3.3 Leveringsomvang

Bij het toestel wordt het volgende geleverd:

- Netadapter

- Wandconsole

- Kabel CAN-bus (lengte 5,0m)

- Crosskabel RJ45 grijs CAT5E (lengte 3,0m)

3.4 Systeemvereisten

Info

Wij adviseren het gebruik van de huidige Firefox-browser, omdat bij andere internetbrowsers problemen met de weergave kunnen ontstaan.

Computer

- Javascript-compatibele internetbrowser (Firefox vanaf 3.0, Internet Explorer vanaf 7.0, Safari vanaf 4.0).

- Netwerkaansluiting (standaard ethernet 10/100 Base-T)

- Breedbandinternettoegang via DSL, UMTS of LTE met dataﬂatrate

Router

- vrije ethernetinterface

- DHCP-actief

NederlaNds

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 43

BEDIENING

Bediening

4. Bediening

4.1 Toegang tot SERVICEWELT

Onder Windows7 wordt het toestel in "Windows Explorer" onder "Netwerk" weergegeven.

Bij andere besturingssystemen roept u SERVICEWELT rechtstreeks in de internetbrowser op.

Windows7

 Open de gebruikersinterface van de SERVICEWELT door te

dubbelklikken op "STE Internet Service Gateway".

Adresinvoer in internetbrowser

 Voer "servicewelt" in de adresregel van uw internetbrowser

in. Druk op de toets Return.

De gebruikersinterface van SERVICEWELT wordt geopend. Uw gegevens worden geladen.

Als de toegangsblokkering geactiveerd is, verschijnt eerst een inlogvenster.

 Voer uw inloggegevens in.

Standaardgebruikersnaam: user Standaardwachtwoord: pass

D0000037579

44 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

BEDIENING

Bediening

1

2

NederlaNds

3

1 Menu 2 Bedrijfsmodus 3 Snelle toegang 4 Diagramvlak 5 Diagramselectie

5

4

D0000037557

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 45

BEDIENING

Problemen verhelpen

4.2 Symbolen

De gebruikersinterface van de SERVICEWELT gebruikt de volgende symbolen om de bediening voor u te vergemakkelijken:

Symbool Betekenis

Klik hier om een waarde te wijzigen (instellingen op verwarmings- of ventilatietoestel bijv. temperatuurwaarden).

Klik hier om direct een weergave te selecteren (bijv. tussen diagrammen op de startpagina wisselen).

Klik hier om de huidige handeling af te breken.

Beweeg de muisaanwijzer over het symbool om informatie over een menupunt weer te geven.

4.3 Startpagina

De startpagina van het SERVICEWELT-portaal biedt u een snel overzicht van uw installatie evenals de mogelijkheid om de belangrijkste instellingen direct door te voeren.

De startpagina bestaat uit de volgende onderdelen:

4.3.2 Bedrijfsmodus

Centraal op de startpagina staat de huidige bedrijfsmodus van uw verwarmings- of ventilatietoestel.

Bedrijfsmodus wisselen

 Klik op het bewerkingssymbool.  Selecteer de gewenste werkwijze.  Klik op "Opslaan".

De geselecteerde bedrijfsmodus wordt weergegeven.

4.3.3 Snelle toegang

Via de snelle toegang kunt u de volgende belangrijke parameters direct instellen:

- Kamertemperatuur

- Warmwatertemperatuur

- Ventilatietrap van het ventilatietoestel

 Klik op het gewenste bewerkingssymbool.  Selecteer de gewenste temperatuur/ventilatietrap.  Klik op "Opslaan".

De instelling wordt overgenomen en in het menu voor snelle toegang weergegeven.

4.3.1 Menu

Het menu bevindt zich bovenaan en wordt permanent weergegeven. Van hieruit navigeert u door het menu heen.

Als u met de muisaanwijzer over één van de onderdelen van het hoofdmenu beweegt, wordt het betreffende submenu automatisch zichtbaar.

4.3.4 Diagramvlak/diagramselectie

De diagrammen geven informatie over de installatiewaarden van de laatste zeven dagen.

U kunt drie verschillende diagrammen laten weergeven. De diagrammen geven informatie over de buitentemperatuur in °C evenals over de verbruikte verwarmings- en warmwaterenergie in kWh.

 Klik op het selectiesymbool.

Het gewenste diagram verschijnt.

5. Problemen verhelpen

Waarschuw de installateur als u de oorzaak zelf niet verhelpen kunt. Hij kan u sneller en beter helpen als u hem het nummer op het typeplaatje doorgeeft (000000-0000-000000).

00000

Bestell-Nr.: 000000

D0000035900

Made in Germany

Nr.:

26�04�21�0014�

Info

In geval van problemen met de lokale IT-netwerkstructuur wendt u zich tot een IT-technicus.

46 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

INSTALLATIE

Montage

INSTALLATIE

6. Montage

6.1 Montageplaats

Het toestel is bestemd voor wandmontage. Het toestel wordt tussen de router en uw warmtepomp of uw ventilatietoestel geplaatst.

Info

Houd rekening met de bedienings- en installatiehandleiding van uw warmtepomp of uw ventilatietoestel. Het toestel wordt aangesloten op de interface voor het tweede bedieningspaneel.

Materiële schade

!

Let op de grenzen van het werkingsgebied in hoofdstuk "Technische gegevens". De montageplaats moet droog en vorstvrij zijn.

26�04�14�0006

6.2 Wandmontage

Bevestig het toestel aan een geschikte wand:

NederlaNds

26�04�14�0007

26�04�14�000426�04�14�0005

26�04�14�0008

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 47

INSTALLATIE

Ingebruikname

6.3 Elektrische aansluiting

 Sluit het toestel met de bijgeleverde CAN-bus-kabel via

de CAN-interface aan op uw warmtepomp of uw ventilatietoestel. Houd daarbij rekening met de bedienings- en installatiehandleiding van de warmtepomp of van uw ventilatietoestel.

De kabel van de CAN-bus heeft de volgende conﬁguratie:

- Wit: High

- Bruin: Low

- Zwart: Aarding (Ground)  Houd rekening met de conﬁguratie van de kabel bij aanslui-

ting op uw ventilatietoestel of op uw warmtepomp.

Info

Het toestel wordt aangesloten op de interface voor het tweede bedieningspaneel van uw verwarmings- of ventilatietoestel. Als er slechts één interface beschikbaar is, wordt het toestel net als een ander bedieningspaneel parallel met de CAN-bus verbonden.

 Sluit het toestel aan op de router met de crosskabel die in de

levering inbegrepen is.

Materiële schade

!

Gebruik alleen de netadapter die in de levering inbegrepen is.

Sluit het toestel met behulp van de bijgeleverde netadapter aan op het stroomnet.

7. Ingebruikname

7.1 Controlestappen voor ingebruikname

 Controleer de bekabeling na de montage.

7.1.1 Netaansluiting

Het toestel is ingeschakeld, als de netstekker ingestoken is. De LED POWER is verlicht. Het toestel heeft ca. 30 seconden nodig om op te starten.

X1 X2

26�04�14�0001

 Controleer of de LED POWER is verlicht.

7.1.2 Communicatie met de warmtepomp

 Controleer de weergave van de LED X1.

De LED X1 geeft de status van de verbinding met uw ventilatietoestel of uw warmtepomp aan. LED X1 moet permanent snel knipperen.

LED X1 CAN-verbindingsstatus

permanent snel knipperend verbonden knipperend verbinding wordt tot stand gebracht

geen verbinding

7.1.3 Communicatie met het SERVICEWELT-portaal

 Controleer de weergave van de LED X2.

De LED X2 geeft de status van de verbinding met het SERVICEWELTportaal aan. Zonder vrijschakeling van de gegevens is deze LED rood verlicht. Het vrijschakelen van de gegevens wordt beschreven in het hoofdstuk "Gegevensvrijschakeling voor het SERVICEWELTportaal".

LED X2 Portaalstatus

is rood verlicht geen verbinding (verbinding onder-

broken na 3 pogingen) snel rood knipperend geen verbinding rood/groen knipperend boot/update is groen verlicht verbonden knippert groen gegevenoverdracht

7.1.4 Routerinstellingen

In uw router moet voor DHCP en UPnP geactiveerd zijn om een automatische adrestoewijzing van het toestel mogelijk te maken.

26�04�21�0015�

Info

De COM-interface is uitsluitend bedoeld voor servicewerkzaamheden.

48 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

INSTALLATIE

Ingebruikname

7.2 In het thuisnetwerk aanmelden

Info

Druk tijdens het aanmelden in SERVICEWELT op de toets F5 of op de knop Refresh in uw internetbrowser om de website eventueel te actualiseren.

7.2.1 Automatisch aanmelden met UPnP

Normaal zijn DHCP en UPnP in de router van het thuisnetwerk geactiveerd en verkrijgt het toestel automatisch zijn IP-adres.

 Open de gebruikersinterface van SERVICEWELT (zie hoofdstuk

"Toegang tot SERVICEWELT").

 Als de gebruikersinterface van SERVICEWELT niet geopend

wordt, voert u de stappen uit die in het hoofdstuk "Handmatig aanmelden" beschreven zijn.

7.2.2 Handmatig aanmelden

Als de gebruikersinterface van SERVICEWELT niet geopend wordt, is de domeintoekenning voor "servicewelt" mislukt.

Probleem  Oplossing

De gebruikersinterface van SERVICEWELT gaat niet open.

Voor de handmatige aanmelding in het netwerk moet het toestel rechtstreeks met de computer verbonden worden.

DHCP is niet geactiveerd.

De internetbrowser heeft een internetpagina geladen in plaats van de gebruikersinterface van het toestel.

Voer de stappen uit die beschreven zijn in het hoofdstuk "Handmatige invoer van de netwerkinstellingen".

Wijzig de instellingen van de browser. Voer onder proxy-uitzondering "servicewelt" in.

Het IP-adres handmatig invoeren

 Voer "servicewelt" in de adresregel van uw internetbrowser

in. Druk op de toets Return.

 Als de gebruikersinterface van SERVICEWELT niet open gaat,

voert u "192.168.0.126" in de adresregel van de browser in.

Als de gebruikersinterface van SERVICEWELT nog steeds niet open gaat, voert u de volgende stappen uit (Windows7):

 Navigeer via de systeembesturing naar de knop

"LAN-verbinding".

 Druk op de rechtermuisknop en klik op "Eigenschappen".  Klik op "Internetprotocol".  Vink "Volgende internetadres gebruiken" aan.  Voer in het veld IP-adres "192.168.0.1" in.  Voer in het veld Subnetmasker "255.255.255.0" in.  Klik op "OK".  Voer in de internetbrowser "servicewelt" of "192.168.0.126"

in.

 Wanneer de gebruikersinterface van SERVICEWELT niet open

gaat, herstart u de computer.

Handmatige invoer van de netwerkinstellingen

1

NederlaNds

Info

Voor een rechtstreekse verbinding van het toestel met de computer gebruikt u de bijgeleverde crosskabel.

 Trek de crosskabel die van het toestel naar de router gaat, uit

de router.

 Steek de crosskabel in een netwerkaansluiting van de

computer.

D0000037557

1 Menu "Proﬁle"

 Klik op het menu "Proﬁle" om de netwerkinstellingen op te

roepen.

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 49

INSTALLATIE

Ingebruikname

1

1 Knop "DHCP activeren". DHCP is standaard geactiveerd. Om een IP-adres handmatig toe

te kennen schakelt u DHCP uit.

 Verwijder het vinkje uit het selectievakje om DHCP uit te

schakelen.

Als de toegangsblokkering actief is, verschijnt eerst de inlogpagina.

D0000035906

D0000037579

 Voer uw inloggegevens in. Standaardgebruikersnaam: user Standaardwachtwoord: pass

1

1 Knop "Gateway activeren"

 Voer een eigen IP-adres en subnetmasker in.  Activeer de gateway en voer voor de domeintoekenning de

DNS-server in.

 Trek de crosskabel uit de computer en verbind het toestel op-

nieuw met uw router.

 Voer "servicewelt" in de adresregel in. Druk op de toets

Return.

De gebruikersinterface van SERVICEWELT of het ingestelde IPadres gaat open. Uw gegevens worden geladen.

Info

Als de gebruikersinterface van SERVICEWELT ook na handmatig aanmelden en heropstarten niet opent, neem dan contact op met een IT-technicus.

Info

Om de handmatige conﬁguratie van het toestel te resetten houdt u de knop RESET gedurende 10 seconden ingedrukt.

D0000035912

De eerste ingebruikname is afgesloten.

Info

Wij adviseren om de startpagina van SERVICEWELT in uw internetbrowser als favoriet op te slaan of hiervoor een bladwijzer te maken.

D0000037557

50 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

INSTALLATIE

Ingebruikname

7.3 Gegevensvrijschakeling voor het SERVICEWELTportaal

Als de gegevens naar de STIEBELELTRON-server verzonden moeten worden, moet u de verbinding vrijschakelen.

D0000037610

 Lees de regels inzake gegevensbescherming.  Geef uw toestemming door het selectievakje onder de regels

inzake gegevensbescherming af te vinken.

 Klik op "Verder".

 Klik op "Verbinding tot stand brengen".

Info

Als er geen verbinding is met het internet, wordt een foutmelding weergegeven.

Er verschijnt een informatievenster.

D0000037581

NederlaNds

D0000037616

 Voer uw persoonlijke gegevens in.  Klik op "Verder".

D0000037628

 Lees de tekst in het informatievenster.  Klik op "Verder".

De regels inzake gegevensbescherming worden weergegeven.

 Bevestig uw ingevoerde gegevens door het selectievakje

onder de regels inzake gegevensbescherming af te vinken.

Bij succesvolle aanmelding ontvangt u binnen enkele minuten een bevestiging per e-mail met de portaalsleutel.

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 51

D0000037620

INSTALLATIE

Technische gegevens

 Als u de e-mail met de portaalsleutel ontvangen hebt, klikt u

op "Portaalcode invoeren".

Er verschijnt een invoervenster.

 Voer de portaalsleutel in. Let daarbij op het gebruik van

hoofdletters en kleine letters.

 Klik op "OK".

8. Technische gegevens

ISG web

229336 Elektrische gegevens Stroomverbruik max. A 1,5 Afmetingen Hoogte mm 95 Breedte mm 158 Diepte mm 37 Aansluitingen CAN RJ 45 RS232 RJ 12 10/100 ethernet RJ 45 Waarden Toepassingsgebied min./max. °C 0...60

D0000037580

Als de portaalverbinding met succes tot stand gebracht werd, wordt dit onder "Portaalstatus" weergegeven.

52 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

Garantie | Milieu en recyclinG

Garantie

Voor toestellen die buiten Duitsland zijn gekocht, gelden de garantievoorwaarden van onze Duitse ondernemingen niet. Bovendien kan in landen waar één van onze dochtermaatschappijen verantwoordelijk is voor de verkoop van onze producten, alleen garantie worden verleend door deze dochtermaatschappij. Een dergelijk garantie wordt alleen verstrekt, wanneer de dochtermaatschappij eigen garantievoorwaarden heeft gepubliceerd. In andere situaties wordt er geen garantie verleend.

Voor toestellen die in landen worden gekocht waar wij geen dochtermaatschappijen hebben die onze producten verkopen, verlenen wij geen garantie. Een eventueel door de importeur verzekerde garantie blijft onverminderd van kracht.

Milieu en recycling

Wij verzoeken u ons te helpen ons milieu te beschermen. Doe de materialen na het gebruik weg overeenkomstig de nationale voorschriften.

NederlaNds

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 53

INDICE | USO



USO

1. Avvertenze generali �� 54

1.1 Documenti di riferimento �� 54

1.2 Avvertenze di sicurezza�� 54

1.3 Altre segnalazioni utilizzate in questo documento �� 55

1.4 Indicazioni riportate sull'apparecchio �� 55

1.5 Unità di misura �� 55

2. Sicurezza �� 55

2.1 Uso conforme �� 55

2.2 Compatibilità dell'apparecchio �� 55

2.3 Istruzioni di sicurezza generali ��56

2.4 Disposizioni, norme e direttive �� 56

2.5 Marchio di collaudo �� 56

3. Descrizione dell'apparecchio �� 56

3.1 SERVICEWELT �� 56

3.2 Portale SERVICEWELT �� 56

3.3 Fornitura ��57

3.4 Requisiti del sistema �� 57

4. Uso �� 57

4.1 Accesso al SERVICEWELT ��57

4.2 Icone�� 59

4.3 Pagina iniziale �� 59

5. Eliminazione dei problemi �� 59

INSTALLAZIONE

6. Montaggio �� 60

6.1 Luogo di installazione ��60

6.2 Montaggio a parete ��60

6.3 Allacciamento elettrico ��61

7. Messa in funzione �� 61

7.1 Operazioni di controllo da eseguire prima della messa in funzione �� 61

7.2 Registrazione nella rete domestica �� 62

7.3 Abilitazione dei dati per il portale SERVICEWELT ��64

8. Dati tecnici �� 65

GARANZIA

AMBIENTE E RICICLAGGIO

USO

1. Avvertenze generali

Le presenti istruzioni sono rivolte all'utilizzatore ﬁnale e al tecnico specializzato.

Avvertenza

Leggere attentamente queste istruzioni prima dell'uso e conservarle per riferimento futuro. Consegnare le istruzioni all'eventuale utilizzatore successivo.

1.1 Documenti di riferimento

Avvertenza

Il presente documento descrive l'interfaccia utente dell'apparecchio. Per informazioni più dettagliate sui rispettivi parametri impostabili con l'apparecchio, fare riferimento alle indicazioni per la regolazione riportate nelle Istruzioni di installazione e uso del proprio apparecchio di riscaldamento o ventilazione.

1.2 Avvertenze di sicurezza

1.2.1 Struttura delle avvertenze di sicurezza

TERMINE SEGNALAZIONE Tipo di pericolo

!

Qui sono indicate le conseguenze possibili in caso di mancata osservanza dell'avvertenza di sicurezza.

 Qui si trovano le misure da adottare per evitare i

pericoli.

1.2.2 Simboli, tipo di pericolo

Simbolo Tipo di pericolo

!

Lesione

Scarica elettrica

1.2.3 Termini di segnalazione

TERMINE SEGNAL AZIONE

PERICOLO Avvertenze che, se non osservate, causano lesioni gravi o

AVVERTENZA Avvertenze che, se non osservate, possono causare lesioni

CAUTELA Avvertenze che, se non osservate, possono causare lesioni

54 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

Ustione (ustione, scottatura)

Significato

addirittura letali.

gravi o addirittura letali.

medio-gravi o lievi.

USO



1.3 Altre segnalazioni utilizzate in questo documento

Avvertenza

Le avvertenze generali sono contrassegnate dal simbolo indicato qui a ﬁanco.

 Leggere con attenzione i testi delle avvertenze.

Simbolo Significato

!

 Questo simbolo indica che si deve intervenire. Le azioni ne-

cessarie vengono descritte punto per punto.

Danni materiali (danni all'apparecchio, danni conseguenti e danni ambientali)

Smaltimento dell'apparecchio

1.4 Indicazioni riportate sull'apparecchio

Simbolo Significato

Non coprire l'apparecchio

1.5 Unità di misura

Avvertenza

Ove non altrimenti speciﬁcato, tutte le misure sono indicate in millimetri.

2. Sicurezza

2.1 Uso conforme

Questo apparecchio permette di monitorare e telecomandare il Suo dispositivo (unità di ventilazione o pompa di calore).

L'apparecchio è progettato per l'impiego in ambiente domestico. Può essere utilizzato in modo sicuro anche da persone non speciﬁcatamente istruite. L'apparecchio può essere utilizzato anche in ambiente non domestico, ad esempio in piccole aziende, purché ci si attenga alle stesse modalità d'uso.

Un utilizzo diverso o che esuli da quanto speciﬁcato è considerato non conforme. Nell'uso conforme rientra anche il completo rispetto di queste istruzioni, nonché delle istruzioni degli accessori utilizzati.

2.2 Compatibilità dell'apparecchio

Avvertenza

Per veriﬁcare la compatibilità dell'apparecchio, occorre fare riferimento alla data di produzione del sistema. Se la data di produzione non corrisponde ai requisiti minimi speciﬁcati di seguito, il sistema non è idoneo per l'uso con questo apparecchio.

Avvertenza

Collegare l'apparecchio esclusivamente a sistemi i cui dispositivi di controllo siano dotati delle versioni software minime di seguito riportate.

 Eventualmente fare installare dal servizio clienti le

versioni software richieste per il sistema.

L'apparecchio può essere utilizzato in combinazione con i seguenti apparecchi di ventilazione e le seguenti pompe di calore:

Tipo di sistema Data di produ-



LWZ LWZ 303 (Integral) a partire da 08/2008 nessuna limitazione LWZ 303 SOL a partire da 08/2008 nessuna limitazione LWZ 403 SOL a partire da 08/2008 nessuna limitazione LWZ 304 SOL nessuna limitazione nessuna limitazione LWZ 404 SOL nessuna limitazione nessuna limitazione WPF/WPC con WPMiw WPC 5/7/10/13 a partire da 01/2009 32508 WPC 5/7/10/13 cool a partire da 01/2009 32508 WPF 5/7/10/13/16 cool E a partire da 01/2009 32508 WPF 5/7/10/13/ 16 cool a partire da 01/2009 32508 WPF 5/7/10/13/ 16 basic a partire da 01/2009 32508 WPL/WPF con WPM II WPL 10 I/A/IK a partire da 05/2009 6529 WPL 13/18/23 E a partire da 05/2009 6529 WPL 13/18/23 cool a partire da 05/2009 6529 WPL 13/20 A basic a partire da 05/2009 6529 WPL 13 B IK a partire da 05/2009 6529 WPL 34/47/57 a partire da 05/2009 6529 WPF 10/13/16 M a partire da 05/2009 6529 WPW M a partire da 05/2009 6529 WPF 20/23/26/29/32 Set a partire da 05/2009 6529 WPF 20/27/35/40/52/66 a partire da 05/2009 6529 WPF 27 HT a partire da 05/2009 6529 WPL con WPM 2.1 WPL 33 HT nessuna limitazione nessuna limitazione WPL 15 AS nessuna limitazione nessuna limitazione WPL 25 A nessuna limitazione nessuna limitazione WPL con WPM me WPL 15 IKS-2 / IS-2 nessuna limitazione 34007 WPL 25 IK-2 / I-2 nessuna limitazione 34007 WPF/WPC con WPM3i WPC 04/05/07/10/13 nessuna limitazione nessuna limitazione WPC 04/05/07/10/13 cool nessuna limitazione nessuna limitazione WPF 04/05/07/10/13/16 nessuna limitazione nessuna limitazione WPF 04/05/07/10/13/16 cool nessuna limitazione nessuna limitazione

Avvertenza

Se è previsto un telecomando FEK, la versione del relativo software deve essere 9506 o successiva.

Avvertenza

Azionare l'apparecchio non con un GSM con DCO attivo sullo stesso CAN-BUS, poiché questo può interferire nella comunicazione con il WPM.

Versione software minima dispositivo di controllo

РРРРРitalianoРР

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 55

USO



2.3 Istruzioni di sicurezza generali

AVVERTENZA Lesione

!

L'apparecchio può essere utilizzato dai bambini dagli 8 anni in su e da persone affette da handicap ﬁsico, sensoriale o mentale o da persone senza esperienza e conoscenze, solo se sotto sorveglianza o se precedentemente istruite sull'utilizzo sicuro dell'apparecchio e dopo aver compreso i pericoli che l'utilizzo comporta. Non lasciare che i bambini giochino con l'apparecchio. Non far eseguire le operazioni di pulizia e manutenzione dell'apparecchio a bambini non sorvegliati.

Il funzionamento sicuro e privo di problemi è garantito solo se per l'apparecchio vengono utilizzati accessori e ricambi originali.

2.4 Disposizioni, norme e direttive

Avvertenza

Osservare tutte le normative e le disposizioni nazionali e regionali in vigore.

2.5 Marchio di collaudo

Vedere la targhetta identiﬁcativa dell'apparecchio.

3. Descrizione dell'apparecchio

Questo apparecchio permette di monitorare e telecomandare online la pompa di calore o l'unità di ventilazione.

3.1 SERVICEWELT

L'apparecchio mette a disposizione un sito web locale, di seguito denominato SERVICEWELT. Per accedere a tale sito è necessario disporre di una connessione Internet.

Collegando l'apparecchio alla pompa di calore, o all'unità di ventilazione e al router della propria rete domestica, i dati del sistema vengono elaborati e resi disponibili nella rete domestica stessa.

3.2 Portale SERVICEWELT

Una volta stabilita la connessione al server STIEBELELTRON, l'apparecchio viene registrato tramite Internet sul portale SERVICEWELT. Abilitando i propri dati per il portale SERVICEWELT, si avrà accesso a ulteriori servizi.

3.2.1 Funzione con abilitazione dati

Dopo aver abilitato i dati del proprio apparecchio (vedere il capitolo “Abilitazione dei dati per il portale SERVICEWELT), l'apparecchio inizierà a trasmettere i dati al nostro portale SERVICEWELT ogni 5 minuti. I dati del Suo apparecchio verranno salvati sul server STIEBELELTRON.

Protezione dei dati

Avvertenza

Ogni utente è responsabile della protezione della propria rete domestica.

Avvertenza

Il router della propria rete domestica rappresenta un potenziale punto debole per gli attacchi dalla rete. Per la conﬁgurazione del router, attenersi alle seguenti indicazioni:

- attivare il ﬁrewall interno del router

- modiﬁcare i dati di login standard del sito web interno del router

- utilizzare una password WiFi sicura con codiﬁca WPA2 (non WEP!)

- disattivare le opzioni di manutenzione remota del router

- abilitare solo le porte standard necessarie (ades. Porta80)

- disattivare le funzioni UPnP del router, se non servono

- eseguire regolarmente gli aggiornamenti del ﬁrmware del router.

56 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

USO

Uso

3.3 Fornitura

Con l'apparecchio vengono forniti:

- Alimentatore

- Supporto a parete

- Cavo CAN Bus (lunghezza 5,0m)

- Cavo cross RJ45 grigio CAT5E (lunghezza 3,0m)

3.4 Requisiti del sistema

Avvertenza

Consigliamo di utilizzare il browser Firefox aggiornato, poiché con altri browser Internet si possono presentare problemi di visualizzazione.

Computer

- Browser Internet compatibile con Javascript (Firefox a partire da versione 3.0, Internet Explorer da versione 7.0, Safari da versione 4.0).

- Collegamento di rete (Ethernet standard 10/100 Base-T)

- Accesso a Internet su banda larga tramite DSL, UMTS o LTE con ﬂat rate per i dati

Router

- Interfaccia Ethernet libera

- DHCP attivo

4. Uso

4.1 Accesso al SERVICEWELT

In Windows7 l'apparecchio è visualizzato in "Rete", sotto "Esplora risorse" di Windows.

In altri sistemi operativi, accedere a Servicewelt direttamente dal browser Internet.

Windows7

 Richiamare l'interfaccia utente di SERVICEWELT facendo dop-

pio clic su "STE Internet Service Gateway".

Immissione dell'indirizzo nel browser Internet

 Inserire "servicewelt" nella barra degli indirizzi del browser

Internet. Premere il tasto Invio.

Si aprirà l'interfaccia utente di SERVICEWELT. I dati verranno caricati.

Se è attivato il blocco di accesso, compare prima una maschera di login.

 Inserire i dati per il login.

Nome utente standard: user Password standard: pass

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 57

D0000037576

РРРРРitalianoРР

USO

Uso

1 2

1 Menu 2 Modalità di esercizio 3 Accesso rapido 4 Area diagrammi 5 Selezione diagrammi

3

5

4

D0000037558

58 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

USO



4.2 Icone

L'interfaccia utente di SERVICEWELT utilizza le seguenti icone per facilitare l'uso:

Simbolo Significato

Fare clic qui per modificare un valore (impostazioni su unità di riscaldamento o ventilazione, ad es. valori di temperatura).

Fare clic qui per selezionare direttamente una visualizzazione (ad es. passaggio da diagrammi a pagina iniziale).

Fare clic qui per annullare l'azione in corso.

Spostare il puntatore del mouse sull'icona, per visualizzare le informazioni relative alla relativa voce del menu.

4.3 Pagina iniziale

La pagina iniziale del portale SERVICEWELT offre una panoramica rapida del sistema e la possibilità di effettuare direttamente le impostazioni più importanti.

La pagina iniziale è strutturata nelle seguenti sezioni:

4.3.1 Menu

Il menu si trova nell'area superiore e rimane sempre visualizzato. Da qui si può navigare nella struttura dei menu.

4.3.2 Modalità di esercizio

Al centro della pagina iniziale è visualizzata la modalità di esercizio attualmente selezionata per l'apparecchio di riscaldamento o ventilazione.

Cambio della modalità di esercizio

 Fare clic sull'icona di modiﬁca.  Scegliere la modalità di esercizio desiderata.  Fare clic su "Salva".

Verrà visualizzata la modalità di esercizio selezionata.

4.3.3 Accesso rapido

Dal menu di accesso rapido è possibile impostare direttamente i seguenti parametri essenziali:

- Temperatura ambiente interna

- Temperatura dell'acqua calda

- Stadio ventilatore dell'unità di ventilazione

 Fare clic sull'icona di modiﬁca desiderata.  Selezionare la temperatura/lo stadio ventilatore desiderata/o.  Fare clic su "Salva".

L'impostazione viene acquisita e visualizzata nel menu di accesso rapido.

4.3.4 Area diagrammi/Selezione diagrammi

I diagrammi forniscono informazioni sui valori del sistema relativi agli ultimi sette giorni.

Si possono visualizzare tre diagrammi diversi. I diagrammi forniscono informazioni sulle temperature esterne in °C e sull'energia consumata per il riscaldamento o l'acqua calda in kWh.

Spostando il puntatore del mouse su una delle voci del menu principale, si apre automaticamente il rispettivo sottomenu.

 Fare clic sull'icona di selezione.

Verrà visualizzato il diagramma desiderato.

5. Eliminazione dei problemi

Se non si è in grado di eliminare le cause del guasto, rivolgersi ad un tecnico. Per ottenere un'assistenza più rapida e più efﬁciente, indicare il numero riportato sulla targhetta di identiﬁcazione (000000-0000-000000).

00000

Bestell-Nr.: 000000

Made in Germany

D0000036153

Avvertenza

In caso di problemi con la struttura della rete informatica locale, consultare un tecnico informatico.

Nr.:

РРРРРitalianoРР

26�04�21�0014�

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 59

INSTALLAZIONE

Montaggio

INSTALLAZIONE

6. Montaggio

6.1 Luogo di installazione

L'apparecchio è previsto per il montaggio a parete. L'apparecchio viene installato tra il router e la pompa di calore, ovvero l'unità di ventilazione.

Avvertenza

Attenersi alle istruzioni di installazione e uso della pompa di calore o dell'unità di ventilazione. L'apparecchio viene collegato all'interfaccia per il secondo comando.

Danni materiali

!

Rispettare i limiti di impiego indicati nel capitolo "Dati tecnici". Il luogo di montaggio deve essere asciutto e protetto dal gelo.

26�04�14�0006

6.2 Montaggio a parete

Posizionare l'apparecchio su una parete idonea:

26�04�14�0007

26�04�14�0004

26�04�14�0008

26�04�14�0005

60 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

INSTALLAZIONE



6.3 Allacciamento elettrico

26�04�14�0001

 Collegare l'apparecchio alla pompa di calore, ovvero all'unità

di ventilazione tramite l'interfaccia CAN utilizzando il cavo CAN Bus fornito in dotazione. Attenersi alle istruzioni di installazione e uso della propria pompa di calore, ovvero unità di ventilazione.

Di seguito si indicano le assegnazioni dei colori del cavo del CAN Bus:

- Bianco: High

- Marrone: Low

- Nero: Massa (terra)

 Quando si allaccia l'unità di ventilazione, ovvero la pompa di

calore, osservare le assegnazioni del cavo.

Avvertenza

L'apparecchio viene collegato all'interfaccia per il secondo comando dell'unità di riscaldamento o ventilazione. Se è disponibile una sola interfaccia, l'apparecchio viene predisposto in parallelo al CAN bus come un altro comando.

 Collegare l'apparecchio al proprio router con il cavo cross

fornito in dotazione.

Danni materiali

!

Utilizzare esclusivamente l'alimentatore fornito in dotazione.

Collegare l'apparecchio alla rete di alimentazione utilizzando l'alimentatore fornito in dotazione.

7. Messa in funzione

7.1 Operazioni di controllo da eseguire prima della messa in funzione

 Dopo il montaggio controllare il cablaggio.

7.1.1 Allacciamento alla rete elettrica

L'apparecchio è acceso, se la spina di rete è inserita. Il LED Power è acceso. Per avviarsi l'apparecchio impiega circa 30secondi.

X1 X2

 Veriﬁcare che il LED Power sia acceso.

7.1.2 Comunicazione con la pompa di calore

 Veriﬁcare l'indicazione del LED X1.

Il LED X1 indica lo stato del collegamento all'unità di ventilazione, ovvero alla pompa di calore. Il LED X1 deve lampeggiare costantemente.

LED X1 Stato connessione CAN

lampeggi rapidi costanti connessione stabilita lampeggiante connessione in corso

connessione assente

7.1.3 Comunicazione con il portale SERVICEWELT

 Veriﬁcare l'indicazione del LED X2.

Il LED X2 indica lo stato della connessione al portale SERVICEWELT. Se i dati non sono abilitati, questo LED si accende di luce rossa. L'abilitazione dei dati è descritta nel capitolo "Abilitazione dei dati per il portale SERVICEWELT".

LED X2 Stato portale

luce fissa rossa connessione assente (connessione

annullata dopo 3 tentativi) lampeggi rossi rapidi connessione assente rosso/verde lampeggiante avvio/aggiornamento luce fissa verde connessione stabilita verde lampeggiante trasmissione dei dati

7.1.4 Impostazioni del router

Per consentire l'assegnazione automatica dell'indirizzo dell'apparecchio, nel router devono essere attivati DHCP e UPnP.

26�04�21�0015�

РРРРРitalianoРР

Avvertenza

L'interfaccia COM serve esclusivamente per interventi di servizio.

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 61

INSTALLAZIONE



7.2 Registrazione nella rete domestica

Avvertenza

Se necessario, durante il processo di registrazione al SERVICEWELT premere il tasto F5, oppure il pulsante di aggiornamento del browser per aggiornare la pagina web.

7.2.1 Registrazione automatica con UPnP

Normalmente DHCP e UPnP del router della rete domestica sono attivati, quindi l'apparecchio riceve automaticamente il suo indirizzo IP.

 Richiamare l'interfaccia utente del SERVICEWELT (vedere il

capitolo "Accesso al SERVICEWELT").

 Se l'interfaccia utente del Servicewelt non si apre, eseguire la

procedura descritta nel capitolo "Registrazione manuale".

7.2.2 Registrazione manuale

Se l'interfaccia utente del Servicewelt non si apre, signiﬁca che la risoluzione del nome per "servicewelt" non è stata riconosciuta.

Problema Causa Rimedio

L'interfaccia utente di SERVICEWELT non si apre.

Per la registrazione manuale nella rete, l'apparecchio deve essere collegato direttamente al computer.

DHCP non è attivato.

Il browser Internet ha caricato una pagina Internet invece dell'interfaccia utente dell'apparecchio.

Eseguire le operazioni descritte nel capitolo "Immissione manuale delle impostazioni di rete".

Modificare le impostazioni del browser. In Eccezione proxy inserire "servicewelt".

Immissione manuale dell'indirizzo IP

 Inserire "servicewelt" nella barra degli indirizzi del browser

Internet. Premere il tasto Invio.

 Se l'interfaccia utente di Servicewelt non si apre, inserire

"192.168.0.126" nella barra degli indirizzi del browser.

Se l'interfaccia utente di Servicewelt continua a non aprirsi, eseguire la procedura seguente (Windows7).

 Dal pannello di controllo navigare ﬁno al pulsante "Connes-

sione LAN".

 Fare clic con il tasto destro del mouse su "Proprietà".  Fare clic su "Protocollo Internet".  Selezionare l'opzione "Utilizza l'indirizzo Internet seguente".  Inserire "192.168.0.1" nel campo dell'indirizzo IP.  Inserire "255.255.255.0" nel campo della Subnetmask.  Fare clic su "OK".  Nel browser Internet inserire "servicewelt" o "192.168.0.126".  Se l'interfaccia utente di Servicewelt non si apre, riavviare il

computer.

Immissione manuale delle impostazioni di rete

1

Avvertenza

Per il collegamento diretto dell'apparecchio al computer, utilizzare il cavo cross fornito in dotazione.

 Scollegare dal router il cavo cross che collega l'apparecchio

al router stesso.

 Inserire il cavo cross in una presa di rete del computer.

D0000037558

1 Menu "Proﬁlo"

 Fare clic sul menu "Proﬁlo" per entrare nelle impostazioni di

rete.

62 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

INSTALLAZIONE



1

1 Pulsante "DHCP" Il DHCP è attivato in fabbrica. Per assegnare manualmente un

indirizzo IP, disattivare il DHCP.

 Per disattivarlo, rimuovere il segno di spunta.

D0000036154

D0000037576

 Inserire i dati per il login. Nome utente standard: user Password standard: pass

1

1 Pulsante "Gateway"

 Inserire un indirizzo IP proprio e la Subnetmask.  Attivare il gateway e inserire il server DNS per la risoluzione

dei nomi.

 Scollegare il cavo cross dal computer e ricollegare l'apparec-

chio al router.

 Inserire "servicewelt" nella barra degli indirizzi. Premere il

tasto Invio.

Si aprirà l'interfaccia utente di Servicewelt o la pagina dell'indirizzo IP impostato. I dati verranno caricati.

Avvertenza

Se anche dopo la registrazione manuale e il riavvio l'interfaccia utente di Servicewelt non si aprisse, consultare un tecnico informatico.

Avvertenza

Per ripristinare la conﬁgurazione manuale dell'apparecchio alle impostazioni di fabbrica, tenere premuto il pulsante RESET per 10secondi.

Se il blocco di accesso è attivato, compare prima la pagina di login.

D0000036155

La prima messa in funzione è conclusa.

Avvertenza

Si consiglia di memorizzare SERVICEWELT nel browser Internet nei Preferiti o come Segnalibro.

D0000037558

РРРРРitalianoРР

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 63

INSTALLAZIONE



7.3 Abilitazione dei dati per il portale SERVICEWELT

Se è necessario trasmettere i dati al server di STIEBELELTRON, è necessario abilitare la connessione.

 Fare clic su " Crea connessione".

 Leggere le disposizioni sulla protezione dei dati.  Fornire il proprio consenso, selezionando la casella

D0000037578

sottostante.

 Fare clic su "Avanti".

D0000037608

Avvertenza

Se non è disponibile la connessione a Internet, viene visualizzato un messaggio di errore.

Compare una ﬁnestra con le informazioni.

 Leggere il testo delle informazioni.  Fare clic su "Avanti".

Vengono visualizzate le disposizioni sulla protezione dei dati.

D0000037615

 Inserire i propri dati personali.  Fare clic su "Avanti".

D0000037626

 Confermare i dati immessi, selezionando la casella sotto le

disposizioni sulla protezione dei dati.

64 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

D0000037622

INSTALLAZIONE

Dati tecnici

Se la registrazione va a buon ﬁne, dopo alcuni minuti nella casella della posta elettronica arriverà una conferma con il codice di accesso al portale.

 Una volta ricevuta questa mail, fare clic su "Inserisci codice

di accesso al portale".

Si apre una ﬁnestra di immissione.

 Inserire il codice di accesso al portale. Nel codice si distingue

tra maiuscole e minuscole.

 Fare clic su "OK".

8. Dati tecnici

ISG web

229336 Dati elettrici Corrente assorbita max. A 1,5 Misure Altezza mm 95 Larghezza mm 158 Profondità mm 37 Allacciamenti CAN RJ 45 RS232 RJ 12 10/100 Ethernet RJ 45 Valori Campo d'impiego min./max. °C 0...60

D0000037577

Se la connessione al portale è stata stabilita, questo viene visualizzato in "Stato portale".

D0000037577

РРРРРitalianoРР

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 65

Garanzia | ambiente e riciclaGGio

Garanzia

Per apparecchi acquistati non in Germania, valgono le condizioni di garanzia delle nostre società tedesche. Nei paesi in cui una delle nostre aliate distribuisce i nostri prodotti, la garanzia può essere prestata solo da tale aliata. Questa garanzia può essere prestata solo se l’aliata ha rilasciato condizioni di garanzia proprie. Per quant’altro, non viene prestata alcuna garanzia.

Non prestiamo alcuna garanzia per apparecchi acquistati in paesi in cui nessuna delle nostre aliate distribuisce i nostri prodotti. Restano invariate eventuali garanzie prestate dall’importatore.

Ambiente e riciclaggio

Aiutateci a salvaguardare il nostro ambiente. Dopo l’uso, smaltire i materiali in conformità con le prescrizioni nazionali in vigore.

66 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

SISÄLTÖ | KÄYTTÖ

Yleisiä ohjeita

KÄYTTÖ

1. Yleisiä ohjeita �� 67

1.1 Muut olennaiset asiakirjat ��67

1.2 Turvallisuusohjeet �� 67

1.3 Muut tässä dokumentissa käytetyt merkinnät �� 68

1.4 Laitteessa käytettävät symbolit �� 68

1.5 Mittayksiköt �� 68

2. Turvallisuus �� 68

2.1 Määräystenmukainen käyttö �� 68

2.2 Laitteiden yhteensopivuus �� 68

2.3 Yleiset turvallisuusohjeet �� 69

2.4 Lait, normit ja määräykset �� 69

2.5 Tarkastusmerkintä �� 69

3. Laitteen kuvaus �� 69

3.1 SERVICEWELT �� 69

3.2 SERVICEWELT-portaali �� 69

3.3 Toimituksen sisältö �� 69

3.4 Järjestelmävaatimukset �� 69

4. Käyttö �� 70

4.1 Pääsy SERVICEWELT-portaaliin �� 70

4.2 Symbolit �� 72

4.3 Aloitussivu ��72

5. Vianmääritys �� 72

ASENNUS

6. Asennus �� 73

6.1 Asennuspaikka �� 73

6.2 Seinäasennus �� 73

6.3 Sähköliitäntä ��74

7. Käyttöönotto �� 74

7.1 Tarkistukset ennen käyttöönottoa �� 74

7.2 Rekisteröinti kotiverkossa ��75

7.3 Tiedonsiirtoyhteyksien aktivointi SERVICEWELTportaalia varten �� 76

8. Tekniset tiedot �� 78

TAKUU

KÄYTTÖ

1. Yleisiä ohjeita

Tämä opas on tarkoitettu laitteen käyttäjille ja ammattiasentajille.

Ohje

Lue tämä käyttöopas huolellisesti ennen käyttöä ja säilytä opas. Mikäli laite luovutetaan eteenpäin, anna käyttöopas seuraavalle käyttäjälle.

1.1 Muut olennaiset asiakirjat

Ohje

Tässä asiakirjassa on kuvattu laitteen käyttöliittymä. Lisätiedot laiteasetusparametreistä löytyvät lämmitys-tai ilmanvaihtolaitteiden käyttö-ja asennusoppaista.

1.2 Turvallisuusohjeet

1.2.1 Turvallisuusohjeen rakenne

HUOMIOSANA Vaaran tyyppi

!

Turvallisuusohjeiden laiminlyöntien mahdolliset seuraukset.

 Vaarojen torjunta.

1.2.2 Symbolit, vaaran tyyppi

Symboli Vaaran tyyppi

!

Loukkaantuminen

Sähköisku

Palovamma (palovamma, nesteen aiheuttama palovamma)

Suomi

YMPÄRISTÖ JA KIERRÄTYS

1.2.3 Huomiosanat

HUOMIOSANA Merkitys

VAARA Ohjeet, joiden noudattamatta jättäminen aiheuttaa vakavia

VAROITUS Ohjeet, joiden noudattamatta jättäminen voi aiheuttaa va-

VARO Ohjeet, joiden noudattamatta jättäminen voi aiheuttaa kes-

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 67

vammoja tai kuoleman.

kavia vammoja tai kuoleman.

kivakavia tai lieviä vammoja.

KÄYTTÖ

Turvallisuus

1.3 Muut tässä dokumentissa käytetyt merkinnät

Ohje

Yleiset ohjeet on merkitty viereisellä symbolilla.

 Lue ohjetekstit huolellisesti.

Symboli Merkit ys

!

 Tämä symboli kertoo, että tarvitaan toimenpiteitä. Tarvittavat

toimenpiteet kuvaillaan vaihe vaiheelta.

Aineelliset vahingot (laitevauriot, epäsuorat vahingot, ympäristöhaitat)

Laitteen hävittäminen

1.4 Laitteessa käytettävät symbolit

Symboli Merkit ys

Laitetta ei saa peittää

1.5 Mittayksiköt

Ohje

Ellei toisin ole ilmoitettu, mittayksikkönä on aina millimetri.

2. Turvallisuus

2.1 Määräystenmukainen käyttö

Tämä laite valvoo ja ohjaa ilmanvaihtolaitteen tai lämpöpumpun etätoimintoja.

Laite on tarkoitettu kotitalousympäristöihin. Sitä voivat käyttää turvallisesti myös perehdyttämättömät henkilöt. Laitetta voidaan käyttää myös muussa kuin kotitalousympäristössä (esim. pienyritystiloissa), mikäli käyttötapa on samanlainen.

Muunlainen käyttö on kielletty. Tämän käyttöoppaan määräyksiä sekä lisävarustekohtaisia ohjeita on ehdottomasti noudatettava.

2.2 Laitteiden yhteensopivuus

Ohje

Laitteiden yhteensopivuus riippuu järjestelmän valmistuspäiväyksestä. Jos valmistuspäiväys poikkeaa alla ilmoitetuista, laite ei ole järjestelmän kanssa yhteensopiva.

Laitetta voidaan käyttää yhdessä seuraavien ilmanvaihtolaitteiden ja lämpöpumppujen kanssa:

Järjestelmätyyppi Valmistuspäiväys Säätimen ohjelmis-

tovaatimus

LWZ LWZ 303 (Integral) alkaen 08/2008 ei rajoitusta LWZ 303 SOL alkaen 08/2008 ei rajoitusta LWZ 403 SOL alkaen 08/2008 ei rajoitusta LWZ 304 SOL ei rajoitusta ei rajoitusta LWZ 404 SOL ei rajoitusta ei rajoitusta WPF/WPC + WPMiw WPC 5/7/10/13 alkaen 01/2009 32508 WPC 5/7/10/13 cool alkaen 01/2009 32508 WPF 5/7/10/13/16 cool E alkaen 01/2009 32508 WPF 5/7/10/13/ 16 cool alkaen 01/2009 32508 WPF 5/7/10/13/ 16 basic alkaen 01/2009 32508 WPL/WPF + WPM II WPL 10 I/A/IK alkaen 05/2009 6529 WPL 13/18/23 E alkaen 05/2009 6529 WPL 13/18/23 cool alkaen 05/2009 6529 WPL 13/20 A basic alkaen 05/2009 6529 WPL 13 B IK alkaen 05/2009 6529 WPL 34/47/57 alkaen 05/2009 6529 WPF 10/13/16 M alkaen 05/2009 6529 WPW M alkaen 05/2009 6529 WPF 20/23/26/29/32 Set alkaen 05/2009 6529 WPF 20/27/35/40/52/66 alkaen 05/2009 6529 WPF 27 HT alkaen 05/2009 6529 WPL + WPM 2.1 WPL 33 HT ei rajoitusta ei rajoitusta WPL 15 AS ei rajoitusta ei rajoitusta WPL 25 A ei rajoitusta ei rajoitusta WPL + WPM me WPL 15 IKS-2 / IS-2 ei rajoitusta 34007 WPL 25 IK-2 / I-2 ei rajoitusta 34007 WPF/WPC + WPM3i WPC 04/05/07/10/13 ei rajoitusta ei rajoitusta WPC 04/05/07/10/13 cool ei rajoitusta ei rajoitusta WPF 04/05/07/10/13/16 ei rajoitusta ei rajoitusta WPF 04/05/07/10/13/16 cool ei rajoitusta ei rajoitusta

Ohje

Nykyisen FEK-kaukosäätimen (jos on) ohjelmistoversion on oltava vähintään 9506.

Ohje

Älä käytä laitetta samassa CAN-väylässä olevan DCO-aktiv GSM-laitteen kanssa. Tämä voi häiritä tiedonsiirtoa WPM:iin.

Ohje

Liitä laite vain järjestelmiin, joiden säätimen ohjelmistoversio täyttää vähintään seuraavat edellytykset.

 Asennuta tarvittaessa järjestelmään vaadittavat sää-

dinversiot.

68 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

KÄYTTÖ

Laitteen kuvaus

2.3 Yleiset turvallisuusohjeet

VAROITUS Loukkaantuminen

!

Mikäli valvonnasta tai laitteen turvalliseen käyttöön ohjaavasta perehdytyksestä huolehditaan ja käyttäjät ymmärtävät laitteeseen liittyvät vaarat, laitetta saavat käyttää yli 8 vuotiaat lapset ja henkilöt, joiden fyysiset, sensoriset ja henkiset kyvyt tai kokemukset ja tiedot ovat puutteellisia. Lapset eivät saa leikkiä laitteella. Lapset eivät saa puhdistaa tai huoltaa laitetta ilman valvontaa.

Valmistaja takaa laitteen moitteettoman toiminnan ja käyttöturvallisuuden vain, jos laitteessa käytetään siihen tarkoitettuja alkuperäisiä lisävarusteita ja varaosia.

2.4 Lait, normit ja määräykset

Ohje

Noudata kaikkia asiaankuuluvia sääntöjä ja määräyksiä.

2.5 Tarkastusmerkintä

Katso laitteen arvokilpi.

3. Laitteen kuvaus

Laitteen avulla voit valvoa ja ohjata lämpöpumpun tai ilmanvaihtolaitteen toimintaa verkon kautta.

3.1 SERVICEWELT

Laite tarjoaa käyttöön paikallisen verkkosivuston (jäljempänä SERVICEWELT). Tämä ei edellytä Internet-yhteyttä.

Kun laite kytketään kotiverkon kautta lämpöpumppuun tai ilmanvaihtolaitteeseen ja reitittimeen, järjestelmätiedot ovat käytettävissä kotiverkossa.

3.2 SERVICEWELT-portaali

Jos laite kytketään STIEBEL ELTRON -palvelimeen, laite voi olla yhteydessä SERVICEWELT-portaaliin internetin kautta. Kun aktivoit tiedot SERVICEWELT-portaaliin, saat käyttöösi lisäpalveluja.

3.2.1 Toiminnot, kun käytettävissä on tiedonsiirtoyhteys

Laitetietojen aktivoinnin jälkeen (katso luku "Tietojen aktivointi SERVICEWELT-portaaliin") laite lähettää 5 minuutin välein tietoja SERVICEWELT-portaaliimme. Laitteesi tiedot tallentuvat Stiebel Eltron -palvelimelle.

Tietosuoja

Ohje

Kotiverkkosi turvallisuus on omalla vastuullasi.

Ohje

Kotiverkkosi reititin voi olla haavoittuva verkkohyökkäyksiä vastaan. Huomioi seuraava reitittimen konﬁguroinnin yhteydessä:

- Aktivoi reitittimen sisäinen palomuuri.

- Muuta oletuskirjautumistiedot reitittimen sisäisellä verkkosivulla.

- Käytä turvallista WiFi-salasanaa ja WPA2-salausta (ei WEP!).

- Kytke reitittimen etäylläpito pois päältä.

- Käytä vain tarvittavia vakioportteja (esim. portti 80).

- Kytke reitittimen UPnP-toiminnot pois päältä, jos et tarvitse niitä.

- Lataa reitittimeen säännöllisesti ﬁrmware-päivitykset.

3.3 Toimituksen sisältö

Laitteen mukana toimitetaan:

- Verkkomuuntaja

- Seinäpidike

- CAN-kaapeli (pituus 5,0 m)

- Ethernet-kaapeli RJ45, harmaa, CAT5E (pituus 3,0 m)

Suomi

3.4 Järjestelmävaatimukset

Ohje

Suosittelemme Firefox-selaimen uusinta päivitysversiota. Muut verkkoselaimet voivat aiheuttaa yhteysongelmia.

Tietokone

- Javascript-yhteensopiva Internet-selain (Firefox 3.0 tai uudempi, Internet Explorer 7.0 tai uudempi, Safari 4.0 tai uudempi).

- Verkkoliitäntä (vakiona Ethernet 10/100 Base-T)

- DSL-, UMTS- tai LTE-standardin mukainen kiinteähintainen laajakaistayhteys

Reititin

- vapaa Ethernet-liitäntä

- DHCP aktiivinen

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 69

KÄYTTÖ

Käyttö

4. Käyttö

4.1 Pääsy SERVICEWELT-portaaliin

Windows 7 - Laite näkyy Windows Explorer -selaimessa kohdassa "Verkko".

Ota muissa käyttöjärjestelmissä yhteys suoraan Internet-selaimella.

Windows7

 Ota yhteys SERVICEWELT-käyttöliittymään kaksoisnapsautta-

malla kohtaa "STE Internet Service Gateway".

Osoitteen syöttäminen Internet-selaimeen

 Kirjoita Internet-selaimen osoiteriville "servicewelt" Paina

Return-näppäintä. SERVICEWELT-käyttöliittymä avautuu. Järjestelmä lataa tietosi. Jos suojaustoimnnot ovat käytössä, näyttöön avautuu ensin kir-

jautumissivu.

 Anna kirjautumistiedot.

Oletuskäyttäjätunnus: user Oletussalasana: pass

D0000037570

70 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

KÄYTTÖ

Käyttö

1

2

Suomi

1 Valikko 2 Käyttötapa 3 Pikanäppäin 4 Kaavioalue 5 Kaavion valinta

3

5

4

D0000037560

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 71

KÄYTTÖ

Vianmääritys

4.2 Symbolit

SERVICEWELT-käyttöliittymässä on käytön helpottamiseksi seuraavia kuvakkeita:

Symboli Merkitys

Voit muuttaa arvoa napsauttamalla tästä (lämmitys-tai ilmanvaihtolaitteen asetukset, esim. lämpötila-arvot).

Voit valita näytön suoraan napsauttamalla tästä (esim. kaavioiden vaihto aloitussivulla).

Peruuta nykyinen toiminto napsauttamalla tästä.

Saat tietoja valikosta siirtämällä hiiriosoittimen kuvakkeen päälle.

4.3 Aloitussivu

SERVICEWELT-portaalin aloitussivulla, jolla näkyy järjestelmän yleiskuva, voidaan määrittää tärkeimmät asetukset suoraan.

Aloitussivu jakautuu seuraaviin alueisiin:

4.3.2 Käyttötapa

Aloitussivun keskellä näkyy lämmitys- tai ilmanvaihtolaitteen kulloinenkin toimintatila.

Käyttötavan vaihtaminen

 Napsauta muokkauskuvaketta.  Valitse haluamasi käyttötapa.  Napsauta "Tallenna".

Näytössä näkyy valittu toimintatila.

4.3.3 Pikanäppäin

Pikavalintapainikkeiden avulla voit määrittää seuraavat olennaiset parametrit suoraan:

- Huonelämpötila

- Lämpimän käyttöveden lämpötila

- Ilmanvaihtolaitteen tuulettimen käyntinopeus

 Napsauta haluamaasi muokkauskuvaketta.  Valitse haluamasi lämpötila/tuulettimen nopeus.  Napsauta "Tallenna".

Asetus tallentuu ja se näkyy pikavalikossa.

4.3.1 Valikko

Valikko sijaitsee yläosassa ja se on aina näkyvissä. Tästä voit selata valikkorakennetta.

Kun siirrät hiiriosoittimen johonkin päävalikon kohteeseen, näyttöön avautuu automaattisesti vastaava alivalikko.

4.3.4 Kaavioalue/Kaavion valinta

Kaavioissa näkyvät järjestelmän toimintatiedot viimeisten seitsemän päivän ajalta.

Näyttöön on valittavissa kolme erilaista kaaviota. Kaaviot kertovat ulkolämpötilan (°C) sekä huoneiden tai veden lämmitykseen tarvitun energian (kWh).

 Napsauta valintakuvaketta.

Näyttöön avautuu haluttu kaavio.

5. Vianmääritys

Ellei häiriön aiheuttajaa voida poistaa, ota yhteys ammattiasentajaan. Sinua voidaan palvella nopeammin ja täsmällisemmin, jos ilmoitat huoltoammattilaiselle arvokilven numeron (0000000000-000000).

00000

Bestell-Nr.: 000000

D0000035901

Made in Germany

Ohje

Jos ongelmat liittyvät lähiverkkoosi, ota yhteys IT-asiantuntijaan.

Nr.:

26�04�21�0014�

72 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

ASENNUS

Asennus

ASENNUS

6. Asennus

6.1 Asennuspaikka

Laite on suunniteltu seinäasennukseen. Laite sijoitetaan reitittimen ja lämpöpumpun tai ilmanvaihtokoneen väliin.

Ohje

Noudata lämpöpumpun tai ilmanvaihtolaitteen käyttöja asennusohjeita. Laite voidaan kytkeä käyttöliittymän kautta toiseen ohjauspaneeliin.

Aineelliset vahingot

!

Katso toimintarajoitukset kohdasta "Tekniset tiedot". Sijoituspaikan on oltava kuiva ja suojassa pakkaselta.

26�04�14�0006

Suomi

6.2 Seinäasennus

Sijoita laite sopivalle seinälle:

26�04�14�0007

26�04�14�000426�04�14�0005

26�04�14�0008

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 73

ASENNUS

Käyttöönotto

6.3 Sähköliitäntä

 Liitä laite mukana toimitetulla CAN-kaapelilla CAN-liitännän

kautta omaan lämpöpumppuun tai ilmanvaihtolaitteeseen.

Noudata lämpöpumpun tai ilmanvaihtolaitteen käyttö- ja

asennusohjeita. CAN-väyläkaapelin ryhmittely on seuraavanlainen:

- Valkoinen: High

- Ruskea: Low

- Musta: Maadoitus  Varmista kaapelin oikea napaisuus, kun liität sen ilmanvaih-

tojärjestelmään tai lämpöpumppuun.

Ohje

Laite kytketään lämmitys- tai ilmanvaihtolaitteen toiseen käyttöpaneeliin. Laitetta voidaan käyttää toisena säätöyksikkönä rinnakkain CAN-väylän kanssa vain olemassa olevan liitännän kautta.

 Liitä laite mukana toimitetun kaapelin avulla reitittimeen.

Aineelliset vahingot

!

Käytä vain mukana toimitettua verkkomuuntajaa.

7. Käyttöönotto

7.1 Tarkistukset ennen käyttöönottoa

 Tarkista asennuksen jälkeen johdot.

7.1.1 Verkkoliitäntä

Laite kytkeytyy päälle, kun virtajohto kytketään. Power-merkkivalo syttyy. Laitteen ylösajo kestää noin 30 sekuntia.

X1 X2

26�04�21�0015�

 Tarkista, että LED palaa.

26�04�14�0001

7.1.2 Yhteys lämpöpumppuun

 Tarkista LED-näyttö X1.

LED X1 kertoo ilmanvaihtolaitteen tai lämpöpumpun yhteyden tilan. LED X1:n on vilkkuttava nopeasti ja yhtäjaksoisesti.

LED X1 CAN-yhteyden tila

vilkkuu yhtäjaksoisesti ja nopeasti Yhteys kunnossa vilkkuu Yhteyden muodostus käynnissä Ei päällä Ei yhteyttä

7.1.3 Yhteys SERVICEWELT-portaaliin

 Tarkista LED X2.

LED X2 kertoo SERVICEWELT-portaaliyhteyden tilan. Jos tiedonsiirtoyhteyttä ei ole, tämä merkkivalo palaa punaisena. Tietojen aktivointi on kuvattu luvussa "SERVICEWELT-portaalin tietojen aktivointi".

LED X2 Portaalin tila

palaa punaisena Ei yhteyttä (yhteydenoton keskeytys 3

yrityksen jälkeen) vilkkuu nopeasti punaisena Ei yhteyttä vilkkuu punaisena/vihreänä Uudelleenkäynnistys/päivitys palaa vihreänä Yhteys kunnossa vilkkuu vihreänä Tiedonsiirto

Liitä laite mukana toimitetun verkkomuuntajan kautta sähköverkkoon.

Ohje

COM-liitäntää käytetään yksinomaan huoltoa varten.

74 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

7.1.4 Reitittimen asetukset

Reitittimessä on laitteen automaattisen osoitetoiminnon mahdollistamiseksi oltava aktivoituna DHCP ja UPnP.

ASENNUS

Käyttöönotto

7.2 Rekisteröinti kotiverkossa

Ohje

Paina rekisteröintiprosessin aikana SERVICEWELT-painiketta F5 tai selaimen Refresh-painiketta selaimen päivittämiseksi.

7.2.1 Automaattinen rekisteröinti UPnP:iin

Normaalisti DHCP ja UPnP on käytössä oman verkon reitittimessä ja laite tunnistaa automaattisesti IP-osoitteensa.

 Ota yhteys SERVICEWELT-käyttöliittymään (katso kappale

"Pääsy SERVICEWELT-portaaliin").

 Jos SERVICEWELT-käyttöliittymä ei avaudu, suorita kohdassa

"Manuaalinen rekisteröinti" annetut toimintavaiheet.

7.2.2 Manuaalinen rekisteröinti

Jos Servicewelt -käyttöliittymä ei avaudu, "Servicewelt " nimi ei toimi.

Ongelma Syy Vianpoisto

SERVICEWELT-käyttöliittymä ei avaudu.

Manuaalisen verkkoonkirjautumisen yhteydessä laite on kytkettävä tietokoneeseen suoraan.

DHCP ei ole käytössä.

Internet-selain on laitteen käyttöliittymän sijaan ladannut Internet-sivuston.

Suorita luvussa "Verkkoasetusten syöttäminen manuaalisesti" kuvatut toimenpiteet.

Muuta selaimen asetuksia. Syötä proxyasetuksiin poikkeus "servicewelt".

Verkkoasetusten syöttäminen manuaalisesti

1

1 Valikko "Proﬁili"

 Mene verkkosasetuksiiin napsauttamalla valikkoa "Proﬁili".

1

D0000037560

Suomi

Ohje

Käytä ethernet-kaapelia laitteen kytkemiseksi suoraan tietokoneeseen.

 Irrota laitteen ethernet-kaapeli reitittimestä.  Liitä ethernet-kaapeli tietokoneen porttiin.

IP-osoitteen syöttäminen manuaalisesti

 Kirjoita Internet-selaimen osoiteriville "servicewelt" Paina

Return-näppäintä.

 Jos Servicewelt-käyttöliittymä ei avaudu, kirjoita selaimen

osoiteriville "192.168.0.126".

Jos Servicewelt-käyttöliittymä ei vieläkään avaudu, suorita seuraavat toimenpiteet (Windows 7):

 Siirry järjestelmänhallinnan kautta kohtaan "LAN-yhteys".  Napsauta hiiren oikeaa painiketta ja valitse "Ominaisuudet".  Napsauta "Internet Protocol".  Merkitse rasti valintaruutuun "Käytä seuraavaa

Internet-osoitetta".

 Syötä IP-osoite "192.168.0.1".  Kirjoita aliverkon peite -kenttään "255.255.255.0".  Napsauta "OK".  Kirjoita internetselaimeen "servicewelt" tai "192.168.0.126".  Jos Servicewelt-käyttöliittymä ei avaudu, käynnistä tietokone

uudelleen.

D0000035907

1 "DHCP:n aktivointi"-painike DHCP on oletusarvoisesti käytössä. Jos annat IP-osoitteen ma-

nuaalisesti, deaktivoi DHCP.

 Poista rasti DHCP:n deaktivoimiseksi

1

D0000035913

1 "Aktivoi portti"-painike

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 75

ASENNUS

Käyttöönotto

 Anna IP-osoite ja aliverkon peite.  Aktivoi portti ja kirjoita DNS-palvelimelle nimi.  Irrota ethernet-kaapeli tietokoneesta ja kytke laite jälleen

reitittimeen.

 Kirjoita osoiteriville "servicewelt". Paina Return-näppäintä.

Servicewelt-käyttöliittymä tai asetettu IP-osoite avautuu. Järjestelmä lataa tietosi.

Ohje

Jos käyttöliittymä ei avaudu manuaalisesti eikä edes uudelleenkäynnistyksen jälkeen, ota yhteys IT-asiantuntijaan.

Ohje

Laite voidaan palauttaa tehdasasetuksille painamalla RESET-painiketta 10 sekunnin ajan.

Jos suojaustoimnnot ovat käytössä, näyttöön avautuu ensin kirjautumissivu.

7.3 Tiedonsiirtoyhteyksien aktivointi SERVICEWELT-portaalia varten

Jos tiedot siirretään STIEBEL ELTRON -palvelimelle, yhteys on aktivoitava.

 Valitse "Muodosta yhteys".

Ohje

Jos verkkoyhteys puuttuu, näyttöön ilmestyy vikailmoitus.

D0000037572

 Anna kirjautumistiedot. Oletuskäyttäjätunnus: user Oletussalasana: pass

Näyttöön avautuu tietoikkuna.

D0000037570

D0000037625

 Lue ikkunan teksti.  Napsauta "Seuraava".

D0000037560

Käyttöönotto on valmis.

Ohje

Suosittelemme, että merkitset SERVICEWELTin selaimeen suosikiksi tai teet sille kirjanmerkin.

76 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

ASENNUS

Käyttöönotto

Näyttöön ilmestyy tietosuojaseloste.

 Lue tietosuojaseloste.  Anna suostumuksesi merkitsemällä rasti tietosuojaselosteen

alla olevaan ruutuun.

 Napsauta "Seuraava".

Onnistuneen rekisteröinnin jälkeen saat sähköpostitse muutaman minuutin kuluessa vahvistuksen ja portaalin avaimen.

D0000037607

 Jos et saa portaalin avainta sisältävää sähköpostiviestiä, nap-

sauta kohtaa "Anna portaalin avain".

Syöttöikkuna avautuu.

 Anna portaalin avain. Huomaa isot ja pienet kirjaimet.  Napsauta "OK".

Suomi

D0000037571

 Anna henkilökohtaiset tietosi.  Napsauta "Seuraava".

 Vahvista tiedot merkitsemällä rasti tietosuojaselosteen alla

olevaan ruutuun.

D0000037613

D0000037571

Jos portaaliyhteys muodostuu, tämä tieto näkyy "Portaalin tila"

-kohdassa.

D0000037619

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 77

ASENNUS

Tekniset tiedot

8. Tekniset tiedot

ISG web

229336 Sähkösuureet Maks. virrankulutus A 1,5 Mitat Korkeus mm 95 Leveys mm 158 Syvyys mm 37 Liitäntä CAN RJ 45 RS232 RJ 12 10/100 Ethernet RJ 45 Arvot Käyttöalue min./maks. °C 0...60

Takuu

Saksan ulkopuolella hankittuihin laitteisiin ei sovelleta Saksan yritystemme takuuehtoja. Maissa, joissa tuotteitamme markkinoi tytäryrityksemme, takuun voi myöntää vain kyseinen tytäryritys. Takuu myönnetään vain, jos tytäryritys on julkaissut omat takuuehdot. Tämän lisäksi ei myönnetä muuta takuuta.

Emme myönnä takuuta laitteille, jotka on hankittu maissa, joissa tytäryrityksemme ei markkinoi tuotteitamme. Tämä ei vaikuta maahantuojan mahdollisesti myöntämiin takuisiin.

Ympäristö ja kierrätys

Auta ympäristömme suojelussa. Hävitä käytetyt materiaalit kansallisten määräysten mukaisesti.

78 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

OBSAH | OBSLUHA

Obecné pokyny

OBSLUHA

1. Obecné pokyny �� 79

1.1 Související dokumentace �� 79

1.2 Bezpečnostní pokyny �� 79

1.3 Jiné symboly použité vtéto dokumentaci �� 80

1.4 Upozornění na přístroji �� 80

1.5 Měrné jednotky �� 80

2. Bezpečnost �� 80

2.1 Použití vsouladu súčelem��80

2.2 Kompatibilita přístroje �� 80

2.3 Všeobecné bezpečnostní pokyny �� 81

2.4 Předpisy, normy a ustanovení �� 81

2.5 Kontrolní symbol ��81

3. Popis přístroje �� 81

3.1 SERVICEWELT �� 81

3.2 Portál SERVICEWELT��81

3.3 Rozsah dodávky �� 81

3.4 Systémové předpoklady �� 82

4. Obsluha�� 82

4.1 Přístup na SERVICEWELT �� 82

4.2 Symboly �� 84

4.3 Úvodní stránka ��84

5. Odstranění problémů �� 84

OBSLUHA

1. Obecné pokyny

Tento návod je určen uživatelům přístroje a specializovaným řemeslníkům.

Upozornění

Dříve, než zahájíte provoz, si pozorně přečtěte tento návod a pečlivě jej uschovejte. Případně předejte návod dalšímu uživateli.

1.1 Související dokumentace

Upozornění

Tato dokumentace popisuje uživatelské rozhraní přístroje. Bližší informace k příslušným parametrům, které můžete přístrojem nastavit, naleznete v návodu k obsluze a instalaci regulace vašeho topného a ventilačního zařízení.

1.2 Bezpečnostní pokyny

1.2.1 Struktura bezpečnostních pokynů

INSTALACE

6. Montáž �� 85

6.1 Místo montáže ��85

6.2 Montáž na stěnu ��85

6.3 Elektrická přípojka �� 86

7. Uvedení do provozu �� 86

7.1 Kontrolní kroky před uvedením do provozu �� 86

7.2 Přihlášení v domácí síti �� 87

7.3 Uvolnění dat pro portál SERVICEWELT �� 88

8. Technické údaje �� 90

ZÁRUKA

ŽIVOTNÍ PROSTŘEDÍ A RECYKLACE

UVOZUJÍCÍ SLOVO - Druh nebezpečí

!

Zde jsou uvedeny možné následky nedodržení bezpečnostních pokynů.

 Zde jsou uvedena opatření kodvrácení nebezpečí.

1.2.2 Symboly, druh nebezpečí

Symbol 

!

1.2.3 Uvozující slova

UVOZUJÍCÍ SLOVO

NEBEZPEČÍ Pokyny, jejichž nedodržení má za následek vážné nebo

VÝSTRAHA Pokyny, jejichž nedodržení může mít za následek vážné

POZOR Pokyny, jejichž nedodržení může mít za následek středně

Úraz

Úraz elektrickým proudem

Popálení (popálení, opaření)



smrtelné úrazy.

nebo smrtelné úrazy.

vážné nebo lehké úrazy.

ČESKY

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 79

OBSLUHA



1.3 Jiné symboly použité vtéto dokumentaci

Upozornění

Obecné pokyny jsou označeny symbolem zobrazeným vedle.

 Texty upozornění čtěte pečlivě.

Symbol 

!

 Tento symbol vás vyzývá k určitému jednání. Potřebné úkony

jsou popsány po jednotlivých krocích.

Věcné škody (poškození přístroje, následné škody, poškození životního prostředí)

Likvidace přístroje

1.4 Upozornění na přístroji

Symbol 

Nezakrývejte přístroj

1.5 Měrné jednotky

Upozornění

Pokud není uvedeno jinak, jsou všechny rozměry uvedeny vmilimetrech.

2. Bezpečnost

2.1 Použití vsouladu súčelem

Tento přístroj slouží ke kontrole a dálkovému ovládání ventilačního zařízení nebo tepelného čerpadla.

Přístroj je určen kpoužití vdomácnostech. Mohou jej tedy bezpečně obsluhovat neškolené osoby. Lze jej používat i mimo domácnosti, např. v drobném průmyslu, pokud způsob použití v takových oblastech odpovídá určení přístroje.

Jiné použití nebo použití nad rámec daného rozsahu je považováno za použití vrozporu surčením. Kpoužití vsouladu surčením patří také dodržování tohoto návodu a návodů kpoužívanému příslušenství.

2.2 Kompatibilita přístroje

Upozornění

Přístroj připojte jen k zařízením, jejichž regulátory jsou vybavené minimálně dále uvedenými verzemi softwaru.

 Popř. požádejte zákaznický servis, aby vybavil vaše

zařízení potřebnými verzemi regulátoru.

Přístroj můžete provozovat s následujícími ventilačními zařízeními a tepelnými čerpadly:

 Datum výroby 

softwaru regulátoru

LWZ LWZ 303 (Integral) od 08/2008 bez omezení LWZ 303 SOL od 08/2008 bez omezení LWZ 403 SOL od 08/2008 bez omezení LWZ 304 SOL bez omezení bez omezení LWZ 404 SOL bez omezení bez omezení WPF/WPC s WPMiw WPC 5/7/10/13 od 01/2009 32508 WPC 5/7/10/13 cool od 01/2009 32508 WPF 5/7/10/13/16 cool E od 01/2009 32508 WPF 5/7/10/13/ 16 cool od 01/2009 32508 WPF 5/7/10/13/ 16 basic od 01/2009 32508 WPL/WPF s WPM II WPL 10 I/A/IK od 05/2009 6529 WPL 13/18/23 E od 05/2009 6529 WPL 13/18/23 cool od 05/2009 6529 WPL 13/20 A basic od 05/2009 6529 WPL 13 B IK od 05/2009 6529 WPL 34/47/57 od 05/2009 6529 WPF 10/13/16 M od 05/2009 6529 WPW M od 05/2009 6529 WPF 20/23/26/29/32 Set od 05/2009 6529 WPF 20/27/35/40/52/66 od 05/2009 6529 WPF 27 HT od 05/2009 6529 WPL s WPM 2.1 WPL 33 HT bez omezení bez omezení WPL 15 AS bez omezení bez omezení WPL 25 A bez omezení bez omezení WPL s WPM me WPL 15 IKS-2 / IS-2 bez omezení 34007 WPL 25 IK-2 / I-2 bez omezení 34007 WPF/WPC s WPM3i WPC 04/05/07/10/13 bez omezení bez omezení WPC 04/05/07/10/13 cool bez omezení bez omezení WPF 04/05/07/10/13/16 bez omezení bez omezení WPF 04/05/07/10/13/16 cool bez omezení bez omezení

Upozornění

Případné stávající dálkové ovládání FEK musí mít minimálně verzi softwaru 9506.

Upozornění

Datum výroby zařízení je rozhodující pro vyjádření ke kompatibilitě přístroje. Jestliže datum výroby nesouhlasí s dále uvedenými minimálními požadavky, není vaše zařízení pro provoz s přístrojem vhodné.

80 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

Upozornění

Neprovozujte přístroj s DCO-aktiv GSM na stejné SBĚRNICI CAN. Může to ovlivnit komunikaci s WPM.

OBSLUHA



2.3 Všeobecné bezpečnostní pokyny

VÝSTRAHA úraz

!

Přístroj smí používat děti od 8let a osoby se sníženými fyzickými, senzorickými nebo mentálními schopnostmi nebo snedostatečnými zkušenostmi a znalostmi pouze pod dozorem, nebo poté, co byly poučeny obezpečném používání přístroje a jsou si vědomy nebezpečí, která zjeho používání plynou. Nenechávejte děti, aby si spřístrojem hrály. Čištění a údržbu, kterou má provádět uživatel, nesmí provádět samotné děti bez dozoru.

Řádnou funkci a spolehlivý provoz lze zaručit pouze vpřípadě použití původního příslušenství a originálních náhradních dílů určených pro tento přístroj.

2.4 Předpisy, normy a ustanovení

Upozornění

Dodržujte všechny národní a místní předpisy a ustanovení.

2.5 Kontrolní symbol

Viz typový štítek na přístroji.

3. Popis přístroje

S přístrojem můžete online kontrolovat tepelné čerpadlo nebo ventilační zařízení.

3.1 SERVICEWELT

Přístroj umožňuje přístup na lokální webovou stránku, dále nazývanou SERVICEWELT. K tomu není třeba žádné připojení k internetu.

Připojením přístroje k tepelnému čerpadlu nebo ventilačnímu zařízení a routeru v domácí síti se data vašeho zařízení upraví a jsou k dispozici v domácí síti.

3.2 Portál SERVICEWELT

Je-li vytvořeno spojení se serverem STIEBELELTRON, je váš přístroj přihlášen přes internet na portál SERVICEWELT. Pokud svá data uvolníte pro portál SERVICEWELT, jsou vám k dispozici další služby.

3.2.1 Funkce s uvolněním dat

Po uvolnění dat přístroje (viz kapitolu „Uvolnění dat pro portál SERVICEWELT“) přenáší přístroj každých 5minut data na náš portál SERVICEWELT. Data vašeho přístroje se ukládají na server STIEBELELTRON.

Zabezpečení dat

Upozornění

Za bezpečnost vaší domácí sítě odpovídáte sami.

Upozornění

Router v domácí síti představuje potenciální slabé místo pro útoky z webu. Při konﬁguraci routeru dodržujte následující pokyny:

- Aktivujte interní ﬁrewall routeru.

- Změňte standardní přihlašování na interní webovou stránku routeru.

- Používejte bezpečné WiFi heslo s kódováním WPA2 (nikoli WEP!).

- Deaktivujte možnost dálkového dohledu routeru.

- Uvolněte jen nezbytné standardní porty (např. port80).

- Deaktivujte funkce UPnP routeru, pokud je nepotřebujete.

- Pravidelně provádějte aktualizace ﬁrmwaru routeru.

3.3 Rozsah dodávky

Spolu s přístrojem dodáváme:

- síťový zdroj

- nástěnný držák

- kabel sběrnice CAN (délka 5,0m)

- křížený kabel RJ45 šedý CAT5E (délka 3,0m)

ČESKY

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 81

OBSLUHA

Obsluha

3.4 Systémové předpoklady

Upozornění

Doporučujeme aktuální prohlížeč Firefox, neboť u jiných internetových prohlížečů může docházet k problémům se zobrazením.

Počítač

- internetový prohlížeč podporující Javascript (Firefox od verze

3.0, Internet Explorer od verze 7.0, Safari od verze 4.0).

- síťové připojení (standardní Ethernet 10/100 Base-T)

- širokopásmové připojení k internetu přes DSL, UMTS nebo LTE s datovým paušálem

Router

- volné ethernetové rozhraní

- DHCP aktiv

4. Obsluha

4.1 Přístup na SERVICEWELT

Ve Windows7 se přístroj zobrazuje ve „Windows Exploreru“ pod „Sítí“.

U jiných operačních systémů otevřete Servicewelt přímo v internetovém prohlížeči.

Windows7

 Otevřete uživatelské rozhraní SERVICEWELT dvojím kliknutím

na „STE Internet Service Gateway“.

Zadání adresy v internetovém prohlížeči

 Zadejte „servicewelt“ do adresové řádky vašeho internetové-

ho prohlížeče. Stiskněte tlačítko Return.

Uživatelské rozhraní SERVICEWELT se otevře. Vaše data se nahrávají.

Jestliže je aktivováno blokování přístupu, objeví se nejprve přihlašovací maska.

D0000037563

 Zadejte přihlašovací údaje.

Standardní uživatelské jméno: user Standardní heslo: pass

82 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

OBSLUHA

Obsluha

1

2

1 [MENU] 2 Provozní režim 3 Rychlý přístup 4 Plocha diagramu 5 Výběr diagramu

3

5

4

D0000035896

ČESKY

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 83

OBSLUHA



4.2 Symboly

Uživatelské rozhraní SERVICEWELT používá následující symboly, aby obsluha byla pro vás jednodušší:

Symbol 

Klikněte sem pro změnu hodnoty (nastavení např. hodnot teploty na topném nebo ventilačním zařízení).

Klikněte sem pro přímý výběr zobrazení (např. přechod mezi diagramy na úvodní stránce).

Klikněte sem pro ukončení aktuální akce.

Najeďte ukazatelem myši nad symbol, aby se zobrazily informace k bodu nabídky.

4.3 Úvodní stránka

Úvodní stránka portálu SERVICEWELT nabízí rychlý přehled o vašem zařízení a možnost přímého provádění nejdůležitějších nastavení.

Úvodní stránka má následující členění:

4.3.1 [MENU]

Nabídka se nachází a trvale zobrazuje v horní části. Odsud procházíte strukturou nabídky.

4.3.2 Provozní režim

Uprostřed úvodní stránky se zobrazuje provozní režim, v němž topné nebo ventilační zařízení aktuálně pracuje.

Změna provozního režimu

 Klikněte na symbol zpracování.  Vyberte požadovaný režim.  Klikněte na „Uložit“.

Zobrazí se zvolený provozní režim.

4.3.3 Rychlý přístup

Přes nabídku rychlého přístupu můžete přímo nastavovat následující důležité parametry:

- teplota místnosti

- teplota teplé vody

- stupeň ventilátoru ventilačního zařízení

 Klikněte na požadovaný symbol zpracování.  Zvolte požadovanou teplotu/stupeň ventilátoru.  Klikněte na „Uložit“.

Nastavení je převzato a zobrazeno v nabídce rychlého přístupu.

4.3.4 Plocha diagramu/výběr diagramu

Diagramy poskytují informace o hodnotách zařízení za posledních sedm dní.

Můžete si nechat zobrazit tři různé diagramy. Diagramy poskytují informace o venkovních teplotách ve°C a o spotřebované energii na topení nebo ohřev teplé vody v kWh.

Najedete-li ukazatelem myši nad některý bod hlavní nabídky, automaticky se otevře podnabídka.

 Klikněte na symbol výběru.

Zobrazí se požadovaný diagram.

5. Odstranění problémů

Pokud nelze příčinu odstranit, kontaktujte odborníka. K získání lepší a rychlejší pomoci sdělte číslo z typového štítku (0000000000-000000).

00000

Bestell-Nr.: 000000

Made in Germany

D0000035902

Upozornění

Při problémech, které souvisí se strukturou lokální IT sítě, se poraďte s IT odborníkem.

Nr.:

26�04�21�0014�

84 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

INSTALACE



INSTALACE

6. Montáž

6.1 Místo montáže

Přístroj je určený k montáži na stěnu. Přístroj se instaluje mezi router a tepelné čerpadlo nebo ventilační zařízení.

Upozornění

Řiďte se návodem kobsluze a instalaci tepelného čerpadla nebo ventilačního zařízení. Přístroj se připojuje k rozhraní pro druhý ovládací prvek.

Věcné škody

!

Dodržujte meze použití uvedené vkapitole „Technické údaje“. Místo montáže musí být suché a chráněné před mrazem.

26�04�14�0006

6.2 Montáž na stěnu

Upevněte přístroj na vhodnou stěnu.

26�04�14�0007

26�04�14�000426�04�14�0005

ČESKY

26�04�14�0008

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 85

INSTALACE



6.3 Elektrická přípojka

 Připojte přístroj přiloženým kabelem sběrnice CAN přes roz-

hraní CAN k tepelnému čerpadlu nebo ventilačnímu zařízení. Řiďte se přitom návodem kobsluze a instalaci tepelného čerpadla nebo ventilačního zařízení.

Kabel sběrnice CAN má následující osazení:

- bílá: Hight

- hnědá: Nízký

- černá: zem (ground)

 Dodržte osazení kabelu při připojování k ventilačnímu zaříze-

ní nebo tepelnému čerpadlu.

Upozornění

Přístroj se připojuje k rozhraní pro druhý ovládací prvek topného nebo ventilačního zařízení. Je-li k dispozici jen jedno rozhraní, připojuje se přístroj jako další ovládací prvek paralelně na sběrnici CAN.

 Připojte přístroj přiloženým kříženým kabelem k routeru.

Věcné škody

!

Používejte výhradně přiložený síťový zdroj.

7. Uvedení do provozu

7.1 Kontrolní kroky před uvedením do provozu

 Po montáži zkontrolujte kabely.

7.1.1 Síťová přípojka

Přístroj je zapnutý, je-li síťová zástrčka v síti. Svítí síťová LED. Přístroj potřebuje k aktivaci cca 30sekund.

X1 X2

26�04�21�0015�

 Zkontrolujte, zda svítí síťová LED.

26�04�14�0001

7.1.2 Komunikace s tepelným čerpadlem

 Zkontrolujte stav LED X1.

LED X1 ukazuje stav spojení s ventilačním zařízením nebo tepelným čerpadlem. LED X1 by měla neustále rychle blikat.

LED X1 

trvalé rychlé blikání spojení je navázané bliká navazování spojení nesvítí bez spojení

7.1.3 Komunikace s portálem SERVICEWELT

 Zkontrolujte stav LED X2.

LED X2 ukazuje stav spojení s portálem SERVICEWELT. Nejsou-li data uvolněná, svítí tato LED červeně. Uvolnění dat je popsáno v kapitole „Uvolnění dat pro portál SERVICEWELT“.

LED X2 Stav portálu

svítí červeně bez spojení (ukončení spojení po 3

pokusech) rychle bliká červeně bez spojení bliká červeně/zeleně bootování/aktualizace svítí zeleně spojení je navázané zeleně bliká přenos dat

Připojte přístroj prostřednictvím přiloženého síťového zdroje do elektrické sítě.

Upozornění

Rozhraní COM slouží výhradně k servisním účelům.

86 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

7.1.4 Nastavení routeru

V routeru by měly být aktivovány DHCP a UPnP, aby bylo možné automatické přidělování adresy přístroje.

INSTALACE



7.2 Přihlášení v domácí síti

Upozornění

Chcete-li v případě potřeby aktualizovat webovou stránku, stiskněte během procesu přihlašování do SERVICEWELT tlačítko F5 nebo tlačítko aktualizace vašeho internetového prohlížeče.

7.2.1 Automatické přihlášení s UPnP

Za normálních okolností jsou DHCP a UPnP v routeru domácí sítě aktivované a přístroj automaticky obdrží IP adresu.

 Otevřete uživatelské rozhraní SERVICEWELT (viz kapitolu „Pří-

stup na SERVICEWELT“).

 Pokud se uživatelské rozhraní Servicewelt neotevře, sledujte

kroky popsané v kapitole „Ruční přihlášení“.

7.2.2 Ruční přihlášení

Pokud se uživatelské rozhraní Servicewelt neotevře, nefungovala identiﬁkace jména pro „servicewelt“.

Problém  

Uživatelské rozhraní SERVICEWELT se neotevře.

Pro ruční přihlášení v síti musí být přístroj přímo spojený s počítačem.

Upozornění

Pro přímé spojení přístroje s počítačem použijte přiložený křížový kabel.

 Vytáhněte z routeru křížový kabel vedoucí z přístroje k

routeru.

 Zastrčte křížový kabel do jedné síťové přípojky počítače.

Ruční zadání IP adresy

DHCP není aktivován. Sledujte kroky popsané

Internetový prohlížeč načetl internetovou stránku místo uživatelského rozhraní přístroje.

v kapitole „Ruční zadání nastavení sítě“.

Změňte nastavení prohlížeče. Zadejte pod výjimku serveru Proxy „servicewelt“.

Ruční zadání nastavení sítě

1

D0000035896

1 Nabídka „Proﬁl“

 Klikněte na nabídku „Proﬁl“ pro přístup k nastavení sítě.

1

D0000035908

1 Tlačítko „Aktivovat DHCP“ DHCP je aktivován z výroby. Pro ruční přiřazení IP adresy deak-

tivujte DHCP.

 Pro deaktivaci DHCP odstraňte zaškrtnutí.

ČESKY

 Zadejte „servicewelt“ do adresové řádky vašeho internetové-

ho prohlížeče. Stiskněte tlačítko Return.

 Pokud se uživatelské rozhraní Servicewelt neotevře, zadejte

do adresového řádku prohlížeče „192.168.0.126“.

Jestliže se uživatelské rozhraní Servicewelt neotevře ani poté, proveďte následující kroky (Windows7):

 Přejděte pomocí systémového řízení k tlačítku „Spojení LAN“.  Stiskněte pravé tlačítko myši a klikněte na „Vlastnosti“.  Klikněte na „Internetový protokol“.  Zaškrtněte „Použít následující internetovou adresu“.  Do pole IP adresy zadejte „192.168.0.1“.

1

 Do pole masky podsítě zadejte „255.255.255.0“.  Klikněte na „OK“.

1 Tlačítko „Aktivovat Gateway“

 Zadejte do internetového prohlížeče „servicewelt“ nebo

„192.168.0.126“.

 Pokud se uživatelské rozhraní Servicewelt neotevře, restar-

tujte počítač.

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 87

D0000035914

OBSLUHA



 Zadejte vlastní IP adresu a masku podsítě.  Aktivujte gateway a zadejte server DNS pro identiﬁkaci

jména.

 Vytáhněte křížený kabel z počítače a připojte přístroj opět k

routeru.

 Zadejte „servicewelt“ do adresové řádky. Stiskněte tlačítko

Return.

Uživatelské rozhraní Servicewelt nebo nastavená IP adresa se otevře. Vaše data se nahrávají.

Upozornění

Pokud se uživatelské rozhraní Servicewelt neotevře ani po ručním přihlášení a restartování, poraďte se s IT odborníkem.

Upozornění

Chcete-li vrátit ruční konﬁguraci přístroje na tovární nastavení, podržte stisknuté tlačítko RESET po dobu 10sekund.

Jestliže je aktivováno blokování přístupu, objeví se nejprve přihlašovací stránka.

První uvedení do provozu je dokončené.

Upozornění

Doporučujeme nastavit úvodní stránku SERVICEWELT v internetovém prohlížeči do oblíbených nebo jako záložku.

7.3 Uvolnění dat pro portál SERVICEWELT

Mají-li se přenášet data na server STIEBELELTRON, musíte povolit spojení.

D0000035896

 Zadejte přihlašovací údaje. Standardní uživatelské jméno: user Standardní heslo: pass

D0000037563

 Klikněte na „Připojit“.

Upozornění

Chybí-li spojení na internet, zobrazí se chybové hlášení.

D0000037561

88 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

INSTALACE



Otevře se informační okno.

 Přečtěte si text v informačním okně.  Klikněte na „Další“.

Zobrazí se ustanovení na ochranu dat.

 Potvrďte zadání zaškrtnutím políčka pod ustanoveními na

D0000037627

ochranu dat.

Při úspěšném přihlášení obdržíte do několika minut potvrzení e-mailem spolu s kódem portálu.

D0000037621

 Přečtěte si ustanovení na ochranu dat.  Vyjádřete souhlas zaškrtnutím políčka pod ustanoveními na

ochranu dat.

 Klikněte na „Další“.

 Zadejte vaše osobní údaje.  Klikněte na „Další“ [„Weiter“].

 Po obdržení e-mailu s kódem portálu klikněte na „Zadejte

D0000037606

kód portálu“.

Otevře se zadávací okno.

 Zadejte kód portálu. Dodržujte přitom psaní velkých a malých

písmen.

 Klikněte na „OK“.

D0000037614

Po úspěšném navázání spojení s portálem se toto zobrazí v poli „Stav portálu“.

D0000037562

ČESKY

D0000037562

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 89

INSTALACE

Technické údaje

8. Technické údaje

ISG web

229336 Elektrotechnické údaje Příkon max. A 1,5 Rozměry Výška mm 95 Šířka mm 158 Hloubka mm 37 Přípojky CAN RJ 45 RS232 RJ 12 10/100 Ethernet RJ 45 Hodnoty Rozsah použití venk. teploty min./max. °C 0...60

90 | ISG WEB www.stiebel-eltron.com

Záruka | Životní prostředí a recyklace

Záruka

Pro přístroje nabyté mimo území Německa neplatí záruční podmínky poskytované našimi rmami vNěmecku. Vzemích, ve kterých některá znašich dceřiných společností distribuuje naše výrobky, poskytuje záruku jenom tato dceřiná společnost. Takovou záruku lze poskytnout pouze tehdy, pokud dceřiná společnost vydala vlastní záruční podmínky. Jinak nelze záruku poskytnout.

Na přístroje zakoupené vzemích, ve kterých nejsou naše výrobky distribuovány žádnou zdceřiných společností, neposkytujeme žádnou záruku. Případné záruky závazně přislíbené dovozcem zůstávají proto nedotčené.

Životní prostředí a recyklace

Pomozte nám chránit naše životní prostředí. Materiály po použití zlikvidujte v souladu s platnými národními předpisy.

www.stiebel-eltron.com ISG WEB | 91

ČESKY



g

y

Deutschland

STIEBEL ELTRON GmbH & Co. KG Dr.-Stiebel-Straße 33 | 37603 Holzminden Tel. 05531 702-0 | Fax 05531 702-480 info@stiebel-eltron.de www.stiebel-eltron.de

Australia

STIEBEL ELTRON Australia Pty. Ltd. 4/8 Rocklea Drive | Port Melbourne VIC 3207 Tel. 03 9645-1833 | Fax 03 9645-4366 info@stiebel.com.au www.stiebel.com.au

Austria

STIEBEL ELTRON Ges.m.b.H. Eferdinger Str. 73 | 4600 Wels Tel. 07242 47367-0 | Fax 07242 47367-42 info@stiebel-eltron.at www.stiebel-eltron.at

Belgium

STIEBEL ELTRON bvba/sprl 't Hofveld 6 - D1 | 1702 Groot-Bijgaarden Tel. 02 42322-22 | Fax 02 42322-12 info@stiebel-eltron.be www.stiebel-eltron.be

China

Stiebel Eltron (Guangzhou) Technology Development Co., Ltd. Rm 102, F1, Yingbin-Yihao Mansion, No. 1 Yingbin Road Panyu District | 511431 Guangzhou Tel. 020 61952996 | Fax 020 61952990 info@stiebeleltron.cn www.stiebeleltron.cn

Czech Republic

STIEBEL ELTRON spol. s r.o. K Hájům 946 | 155 00 Praha 5 - Stodůlky Tel. 251116-111 | Fax 235512-122 info@stiebel-eltron.cz www.stiebel-eltron.cz

Denmark

Pettinaroli A/S Mandal Allé 21 | 5500 Middelfart Tel. 06341 666-6 | Fax 06341 666-0 info@stiebel-eltron.dk www.stiebel-eltron.dk

Finland

STIEBEL ELTRON OY Kapinakuja 1 | 04600 Mäntsälä Tel. 020 720-9988 info@stiebel-eltron.fi www.stiebel-eltron.fi

Verkauf Tel. 05531 702-110 | Fax 05531 702-95108 | info-center@stiebel-eltron.de Kundendienst Tel. 05531 702-111 | Fax 05531 702-95890 | kundendienst@stiebel-eltron.de Ersatzteilverkauf Tel. 05531 702-120 | Fax 05531 702-95335 | ersatzteile@stiebel-eltron.de

France

STIEBEL ELTRON SAS 7-9, rue des Selliers B.P 85107 | 57073 Metz-Cédex 3 Tel. 0387 7438-88 | Fax 0387 7468-26 info@stiebel-eltron.fr www.stiebel-eltron.fr

Hungary

STIEBEL ELTRON Kft. Gyár u. 2 | 2040 Budaörs Tel. 01 250-6055 | Fax 01 368-8097 info@stiebel-eltron.hu www.stiebel-eltron.hu

Japan

NIHON STIEBEL Co. Ltd. Kowa Kawasaki Nishiguchi Building 8F 66-2 Horikawa-Cho Saiwai-Ku | 212-0013 Kawasaki Tel. 044 540-3200 | Fax 044 540-3210 info@nihonstiebel.co.jp www.nihonstiebel.co.jp

Netherlands

STIEBEL ELTRON Nederland B.V. Daviottenweg 36 | 5222 BH 's-Hertogenbosch Tel. 073 623-0000 | Fax 073 623-1141 info@stiebel-eltron.nl www.stiebel-eltron.nl

Poland

STIEBEL ELTRON Polska Sp. z o.o. ul. Działkowa 2 | 02-234 Warszawa Tel. 022 60920-30 | Fax 022 60920-29 stiebel@stiebel-eltron.pl www.stiebel-eltron.pl

Russia

STIEBEL ELTRON LLC RUSSIA Urzhumskaya street 4, building 2 | 129343 Moscow Tel. 0495 7753889 | Fax 0495 7753887 info@stiebel-eltron.ru www.stiebel-eltron.ru

Slovakia

TATRAMAT - ohrievače vody, s.r.o. Hlavná 1 | 058 01 Poprad Tel. 052 7127-125 | Fax 052 7127-148 info@stiebel-eltron.sk www.stiebel-eltron.sk

Switzerland

STIEBEL ELTRON AG Industrie West Gass 8 | 5242 Lupfig Tel. 056 4640-500 | Fax 056 4640-501 info@stiebel-eltron.ch www.stiebel-eltron.ch

Thailand

STIEBEL ELTRON Asia Ltd. 469 Moo 2 Tambol Klong-Jik Amphur Bangpa-In | 13160 Ayutthaya Tel. 035 220088 | Fax 035 221188 info@stiebeleltronasia.com www.stiebeleltronasia.com

United Kingdom and Ireland

STIEBEL ELTRON UK Ltd. Unit 12 Stadium Court Stadium Road | CH62 3RP Bromborough Tel. 0151 346-2300 | Fax 0151 334-2913 info@stiebel-eltron.co.uk www.stiebel-eltron.co.uk

United States of America

STIEBEL ELTRON, Inc. 17 West Street | 01088 West Hatfield MA Tel. 0413 247-3380 | Fax 0413 247-3369 info@stiebel-eltron-usa.com www.stiebel-eltron-usa.com



4<AMHCMN=jcdije>

Irrtum und technische Änderungen vorbehalten! | Subject to errors and technical changes! | Sous réserve d‘erreurs et de modifications techniques! | Onder voorbehoud van ver Salvo error o modificación técnica! | Excepto erro ou alteração técnica | Zastrzeżone zmian ewentualne błędy | Omyly a technické změny jsou vyhrazeny! | A muszaki változtatások és tévedések jogát fenntartjuk! | technické zmeny sú vyhradené! Stand 8870

Отсутствие ошибок не гарантируется. Возможны технические изменения.

issingen en technische wijzigingen! |

techniczne i

| Chyby a

A 292389-37640-8871

STIEBEL ELTRON ISG WEB Operation And Installation

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual