Záruční podmínky
Výhradní dovozce výrobků StadlerForm do ČR – Bibetus s.r.o., Loosova 1, Brno 63800,
IČ:28294483, DIČ: CZ28294483 - poskytuje koncovému spotřebiteli záruku za podmínek
níže uvedených.
1. Výrobek byl zakoupen v maloobchodní síti v České republice a užíván v souladu s příslušným
návodem k použití a technickými normami nebo bezpečnostními předpisy platnými v České
republice.
2. Výrobek (do záruční opravy se přijímají pouze kompletní zařízení) je možno v záruční době
reklamovat přímo v servisním středisku dovozce nebo u prodejce, u kterého byl zakoupen, nebo v
kterékoliv jeho provozovně, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného
zboží nebo poskytovaných služeb, popřípadě i v sídle nebo místě podnikání. Ke všem výrobkům, na
které poskytuje dovozce konečnému spotřebiteli záruku, je povinností prodejce poskytnout
kupujícímu záruku písemnou formou (záruční list). Umožňuje-li to však povaha věci, může prodejce
namísto záručního listu vydat kupujícímu pouze doklad o zakoupení věci. Při reklamaci výrobku
je nutno předložit doklad o zakoupení věci obsahující tyto údaje: jméno a příjmení, název a
obchodní firmu prodávajícího, jeho identifikační číslo, jde-li o právnickou osobu název, identifikační
číslo a sídlo, jde-li o fyzickou osobu - jméno, příjmení, bydliště a záruční list , pokud jej kupující od
prodávajícího obdržel. Nesplněním povinností týkající se vydání záručního listu není platnost záruky
dotčena.
4. Bude-li během záruční lhůty vyměněna jakákoli část nebo díl výrobku za část nebo díl, který
není dodán či schválen dovozcem a není tak pro výrobek vhodný z důvodu zachování jeho kvality a
bezpečnosti, nebo bude-li výrobek rozebrán či opraven osobou, která není autorizována dovozcem,
pozbývá kupující práva na provedení záruční opravy. Toto právo pozbývá i v případě, že byly
porušeny prvky ochrany sloužící ke zjištění neodborné demontáže dílů (plomby apod.), byly
poškozeny či pozměněny prvky sloužící k identifikaci výrobku či údaje uvedené na záručním listu.
5. Reklamace vady výrobku, kterou lze bez následků přiměřeně rychle odstranit, bude řešena
odstraněním vady (opravou) nebo výměnou části výrobku, neboť v takovém případě odporuje
povaze věci aby byl měněn celý výrobek (§ 616, odst.4 OZ). Sporné reklamace vyžadují odborné
posouzení vady výrobku autorizovaným servisem dovozcem (§19, odst.4 Zákona o ochraně
spotřebitele).
6. Kupující, který uplatní právo na záruční opravu, nemá nárok na vydání dílů, které byly
vyměněny.
7. Záruční doba platná pro všechny výrobky je 24 měsíců (pokud dovozce nestanoví na daný
výrobek delší záruční dobu) od data převzetí výrobku kupujícím. Zákazník výslovně bere na vědomí,
že v záruční době přesahující délku záruční doby stanovenou OZ (zákonná záruční doba) nelze žádat
výměnu výrobku nebo uplatnit odstoupení od kupní smlouvy.
8. Poskytnutím záruky nejsou dotčena práva kupujícího, která se ke koupi věci váží podle
zvláštních právních předpisů.
Tato záruka se nevztahuje na:
poškození způsobená ohněm, vodou, statickou elektřinou, přepětím v elektrorozvodné nebo
veřejné telefonní síti, nehodou, nesprávným použitím výrobku, opotřebením a mechanickým
poškozením
poškození způsobená při neodborné instalaci, úpravě, modifikaci nebo používáním nesprávným
způsobem neslučitelným s návodem k použití, technickými normami či bezpečnostními předpisy
platnými v České republice
poškození výrobku během přepravy, které bylo způsobeno nesprávnou manipulací či
zacházením s výrobkem v rozporu s návodem k použití, technickými normami či jinými
bezpečnostními předpisy platnými v České republice,
čištění a provádění neodborné údržby
vady přístroje způsobené používáním jiného než originálního spotřebního materiálu
(*) poslední aktuální verzi seznamu autorizovaných servisních středisek určených k provádění
záručních a pozáručních oprav získá zákazník na www.stadlerform.cz nebo na adrese dovozce.