Conexión a Internet a través de TomTom MyDrive Connect ............................................ 147
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Cuenta TomTom 149
Apéndice 150
Avisos de copyright 157
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Este manual del usuario le explica todo lo que debe saber sobre su nuevo TomTom GO COMFORT.
Bienvenido a la navegación con
TomTom
Para obtener información acerca de los primeros pasos con su navegador y de la instalación en su
vehículo, le recomendamos que lea el capítulo Introducción.
Posteriormente, es probable que desee conectarse a los Servicios TomTom. Encontrará toda la
información al respecto en el capítulo de los servicios TomTom. Para ayudarlo a evitar retrasos de
tráfico y llegar a su destino más rápido, puede utilizar los Servicios TomTom incluso en las rutas por
las que conduce a diario.
Una vez que esté familiarizado con su nuevo TomTom GO COMFORT, configure una conexión Wi-Fi®
para ver si hay alguna actualización disponible para instalar. Mejoramos constantemente nuestros
mapas y software, así que asegúrese de revisar si hay nuevas actualizaciones.
En las secciones de Búsqueda rápida y Búsqueda paso a paso, puede encontrar toda la información
acerca de la búsqueda de direcciones, Puntos de interés y Contactos. Elija el tipo de búsqueda que
le parezca más fácil de utilizar, ya que ambos tipos brindan el mismo resultado.
Para obtener información sobre lo que se ve en el navegador, vaya a Contenido de la pantalla.
Para planificar su primera ruta, vaya a Planificación de una ruta.
Sugerencia: También podrá encontrar las preguntas frecuentes en tomtom.com/support.
Seleccione el modelo de su producto de la lista o ingrese un término de búsqueda.
Esperamos que disfrute leyendo sobre su nuevo TomTom GO COMFORT, y lo que es más importante,
usándolo.
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Su TomTom GO COMFORT
Características
A continuación se indican las funciones principales de TomTom GO COMFORT y los accesos directos
para obtener más información.
Actualizaciones mediante Wi-Fi®
Obtenga los mapas y software de TomTom más recientes para TomTom GO COMFORT a través de la
Wi-Fi incorporada. No se necesita una computadora. Más información: Acerca de actualizaciones y
nuevos elementos
Servicios TomTom a través de smartphone
Active los servicios LIVE, como el tráfico, conectándose a su smartphone con la aplicación TomTom
MyDrive. Más información: Conexión a un smartphone
Mapas
Publicamos nuevos mapas por temporada, lo que incluye cambios en la carretera y límites de
velocidad revisados. Obtenga estas actualizaciones mediante Wi-Fi sin complicaciones ni costo
adicional. Más información: Acerca de las actualizaciones y los nuevos elementos
TomTom Traffic
Obtenga rutas inteligentes para ayudarlo a evitar el tráfico en tiempo real. Más información: Tráfico
Mensajes de smartphone
TomTom GO COMFORT puede leer mensajes en voz alta desde su teléfono. Más información:
Notificaciones del smartphone
Cámaras de tránsito
Advertencias avanzadas le notifican sobre las próximas cámaras de tránsito. Más información:
Cámaras de tránsito
Importante: El servicio de cámaras de tránsito no está disponible en todos los países. Por ejemplo,
en Francia, TomTom ofrece un servicio de zona peligrosa. En cambio, en Suiza, no se permite
ningún servicio de cámara de tránsito. En Alemania, usted es responsable de activar o desactivar el
servicio de cámaras de tránsito. El problema de la legalidad en el uso de servicios de cámara de
tránsito en Alemania y en otros países de la UE no es algo exclusivo. Por lo tanto, utilice este
servicio bajo su propio riesgo. TomTom no asumirá ninguna responsabilidad por el uso de este
servicio.
TomTom Road Trips
Descubra las mejores rutas del mundo y personalícelas de manera sencilla para que pueda relajarse
y que lo guíen mientras conduce. Más información: Colección Road Trips: envío de una ruta a su
dispositivo
TomTom MyDrive
Planifique su viaje antes de subirse al auto. Más información: Sincronización mediante TomTom
MyDrive
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Instalación en el automóvil
Introducción
Utilice el soporte proporcionado para instalar su TomTom GO COMFORT en el vehículo. Lea las
instrucciones sobre la ubicación del dispositivo antes de instalar su TomTom GO COMFORT.
Para instalar su TomTom GO COMFORT, haga lo siguiente:
1. Conecte el cable USB suministrado al soporte. Si el soporte está integrado en su TomTom GO
COMFORT, conecte el cable USB al dispositivo.
Nota: Utilice SOLO el cable USB proporcionado con TomTom GO COMFORT. Es posible que otros
cables USB no funcionen.
2. Conecte el cable USB al cargador USB para automóvil y conecte este último al suministro de
alimentación del tablero.
3. Elija la mejor ubicación para montar su TomTom GO COMFORT, ya sea en el parabrisas o en la
ventana lateral.
Sugerencia: Si su TomTom GO COMFORT está integrado a un soporte, puede cambiar sin
problemas su disposición. Suelte el soporte del TomTom GO COMFORT a través de la hendidura
para el pulgar. Gire el soporte y vuelva a colocarlo en el dispositivo, hasta que escuche un clic.
4. Asegúrese de que tanto la ventosa del soporte como el parabrisas del automóvil estén limpios y
secos.
5. Presione la ventosa del soporte firmemente contra el parabrisas.
6. Gire el asidero de goma que está cerca de la base del soporte hacia la derecha hasta que sienta
que se bloquea.
7. Si el soporte no está integrado en su TomTom GO COMFORT, coloque su TomTom GO COMFORT
en el soporte y asegúrese de escuchar que haga click, el que indicará que quedó bien colocado.
Los discos adhesivos para el tablero están disponibles como parte de una gama de accesorios para su
TomTom GO COMFORT. Para obtener más información, visite tomtom.com/accessories.
Posicionamiento de su TomTom GO COMFORT
Tenga cuidado dónde instalará su TomTom GO COMFORT. El TomTom GO COMFORT no debe
bloquear ni interferir con ninguno de los siguientes elementos:
La visual del camino.
Los controles del vehículo.
Los espejos retrovisores.
Los airbags.
Debe ser capaz de alcanzar su TomTom GO COMFORT fácilmente, sin inclinarse ni estirarse. En un
auto, puede fijar el TomTom GO COMFORT en el parabrisas o la ventana lateral, o puede usar un
disco adhesivo para el salpicadero para fijar el soporte al tablero.
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Encendido y apagado
Encendido del dispositivo
Presione el botón de activación y desactivación hasta que su dispositivo inicie. Si el dispositivo
estaba apagado, verá la vista de mapa. Si el dispositivo estaba suspendido, verá la última pantalla
activa.
Suspensión del dispositivo
Para suspender el navegador, presione el botón de activación/desactivación y luego suéltelo.
También puede presionar el botón de activación/desactivación durante más de 2 segundos hasta
que aparezcan los botones Suspender y Desactivar. Seleccione Suspender para suspender el
dispositivo.
Sugerencia: para suspender su navegador cuando el cable USB está desconectado o cada vez que
se retire del soporte, diríjase a Configuración de la batería en el menú de configuración.
Desactivación completa del dispositivo
Para desactivar completamente el navegador, siga uno de los métodos a continuación:
Mantenga presionado el botón de activación/desactivación durante más de 2 segundos hasta que
aparezcan los botones Suspender y Desactivar. Seleccione Desactivar para desactivar el dispositivo. Seleccione el botón "Atrás" si no desea desactivar el dispositivo.
Mantenga presionado el botón de activación/desactivación durante más de 5 segundos hasta que
el dispositivo se desactive.
Configuración
Nota: se utilizará el idioma que haya escogido para todo el texto en pantalla. Siempre podrá
cambiar el idioma en Idioma y unidades, en el menú Configuración.
Cuando encienda por primera vez su TomTom GO COMFORT, tendrá que responder algunas
preguntas para configurarlo. Responda las preguntas tocando la pantalla.
Recepción GPS
Al iniciar su TomTom GO COMFORT por primera vez, necesitará unos pocos minutos para determinar
su posición. En el futuro, determinar su posición será mucho más rápido.
Para garantizar una buena recepción satelital, use su TomTom GO COMFORT al aire libre y oriéntelo
hacia arriba. Los objetos grandes como edificios altos a veces interfieren con la recepción.
Importante: QuickGPSfix tiene información sobre las posiciones de los satélites, lo que ayuda al
TomTom GO COMFORT a encontrar su posición con más rapidez. Cada vez que su dispositivo se
conecte a Internet mediante cualquier medio (Wi-Fi, GPRS, smartphone o USB), este descargará la
información de QuickGPSfix.
Envío de información a TomTom
Cuando comienza a navegar o restablece TomTom GO COMFORT por primera vez, su TomTom GO
COMFORT solicita permiso para recopilar información sobre cómo usted usa el navegador. La
información estará almacenada en su TomTom GO COMFORT hasta que la recuperemos. La
utilizamos de forma anónima para mejorar nuestros productos y servicios. Si usa nuestros servicios,
utilizaremos además su información de posición para brindarle los servicios.
Puede cambiar el envío de esta información con nosotros en cualquier momento, si hace lo
siguiente:
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1. En el menú principal, seleccione el botón Configuración.
2. Seleccione Sistema.
3. Seleccione Su información y privacidad.
4. Seleccione el botón para activar o desactivar el envío de información.
Nota: si elige no enviarnos información de ubicación, dejará de recibir nuestros servicios. Esto se
debe a que los Servicios necesitan enviar la ubicación de su dispositivo a TomTom para poder
recibir la información de tráfico pertinente dependiendo del lugar donde se encuentre. La fecha
final de la suscripción sigue siendo la misma, incluso si no nos envía esta información.
Encontrará información actualizada y más detallada en tomtom.com/privacy.
Ranura para tarjeta de memoria
Algunos navegadores TomTom tienen una ranura para tarjeta de memoria que se ubica en el
costado o la parte inferior del dispositivo.
Antes de usar la ranura para tarjeta de memoria, asegúrese de que su navegador tenga instalada la
última versión del software. Para ello, diríjase al menú Configuración y seleccione Actualizaciones y Nuevos elementos.
Cuando TomTom GO COMFORT está actualizado, puede usar una tarjeta de memoria como espacio
de almacenamiento adicional para guardar más mapas o almacenar rutas y pistas en su dispositivo.
Importante: No se pueden almacenar rutas ni pistas en la misma tarjeta de memoria que los mapas,
ya que utilizan un formato distinto.
El dispositivo no se inicia
En algunos casos, es posible que su dispositivo TomTom GO COMFORT no se inicie correctamente o
que no responda a sus toques en la pantalla.
Primero, verifique que la batería esté cargada. Para cargar la batería, conecte el dispositivo
TomTom GO COMFORT al cargador para automóvil. Puede demorar de 3 a 5 horas cargar por
completo la batería según el tipo de dispositivo.
Importante: No cargue su dispositivo con el puerto USB de su vehículo, ya que este no es lo
suficientemente potente.
Si esto no resuelve el problema, puede reiniciarlo. Para hacerlo, mantenga presionado el botón de
activación/desactivación hasta que su TomTom GO COMFORT se reinicie.
Carga del dispositivo
La batería de su TomTom GO COMFORT se carga cuando lo conecta al cargador para vehículo de
TomTom, a su computadora o a un cargador USB para casa y viaje.
Importante: No cargue su dispositivo con el puerto USB de su vehículo, ya que este no es lo
suficientemente potente.
Se le avisará cuando el nivel de la batería sea bajo o crítico. Si el nivel de la batería es bajo o
crítico, perderá la conexión a algunos servicios de TomTom. Si la batería está vacía, su TomTom GO
COMFORT entrará en modo de suspensión.
Importante: en modelos de dispositivo TomTom START 42/52, TomTom START 40/50/60 y TomTom
GO 51/61, la pantalla disminuye su brillo intencionalmente cuando conecta el dispositivo a la
computadora. También la pantalla disminuirá su brillo si utiliza un cargador de un fabricante
distinto de TomTom y que no ofrezca la energía suficiente durante la carga.
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Nota: Utilice SOLO el cable USB proporcionado con TomTom GO COMFORT cuando cargue el
dispositivo. Es posible que otros cables USB no funcionen.
Cuidados de su TomTom GO COMFORT
Es importante que cuide su dispositivo:
No abra la carcasa del dispositivo bajo ningún concepto. Si lo hiciera, podría ser peligroso y
anulará la garantía.
Limpie o seque la pantalla del dispositivo con un paño seco. No utilice ningún líquido limpiador.
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Acerca de los Servicios TomTom
Servicios TomTom
Sugerencia: para acceder rápidamente a los ajustes y al estado de sus servicios, seleccione la
barra de menú en la parte superior del menú principal. En el modo vertical, también puede tocar
los íconos en la parte inferior del lado derecho.
Su TomTom GO COMFORT se conecta a los Servicios TomTom a través de su smartphone.
Para obtener los Servicios TomTom en su TomTom GO COMFORT, necesita los siguientes elementos:
Cualquier TomTom GO COMFORT.
Un smartphone con un plan de datos de un proveedor de servicios móviles.
La aplicación TomTom MyDrive para iOS o Android™ instalada en su smartphone.
Una cuenta TomTom.
El uso de los Servicios TomTom implica que su teléfono envíe y reciba datos a través de su
proveedor de servicios móviles.
Importante: si usa el Internet del teléfono, esto podría tener costos adicionales para usted, en
especial si está fuera del área de cobertura de su plan de datos. Comuníquese con su proveedor de
servicios móviles para obtener más información.
Nota: Los Servicios TomTom no están disponibles en todos los dispositivos TomTom GO COMFORT.
Nota: Los Servicios TomTom no están disponibles en todos los países o zonas geográficas. Para
obtener más información sobre los servicios disponibles en cada zona geográfica, visite
tomtom.com/services.
Traffic y Cámaras de tránsito
Los Servicios TomTom proporcionan información en tiempo real sobre el tráfico y las cámaras de
tránsito en su ruta.
Tan pronto como haya aceptado los permisos de privacidad e información y su dispositivo pueda
conectarse a Internet, este comenzará a recibir información de tráfico y actualizaciones de las
ubicaciones de las cámaras de tránsito fijas y móviles.
Para obtener información acerca de sus suscripciones a Traffic y Cámaras de tránsito, diríjase a la
pantalla de Ayuda y seleccione Acerca de.
Para ver el estado de la conexión de Traffic, mire hacia la esquina superior derecha del Menú
principal. Si TomTom GO COMFORT no está conectado a Traffic, verá una cruz en el símbolo de
Traffic.
MyDrive
MyDrive le brinda control sobre su dispositivo, ya que le permite realizar lo siguiente:
Seleccionar un destino en su computadora, tablet o teléfono, y enviarlo a su dispositivo.
Sincronizar sus lugares y sus rutas con todos sus dispositivos.
Mantener sus datos seguros.
y más…
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Para obtener más información, consulte la sección Sincronización mediante TomTom MyDrive o
diríjase a mydrive.tomtom.com.
Para activar la sincronización automática con MyDrive, seleccione Configuración y luego MyDrive.
Seleccione alguno de los tres métodos disponibles para conectarse a Internet y luego inicie sesión en
su cuenta TomTom.
Nota: Es posible que algunos servicios TomTom no estén disponibles en su posición actual.
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¿Por qué le conviene conectar un smartphone a su dispositivo?
Conectar un smartphone
Si no cuenta con un dispositivo siempre conectado, conecte el smartphone a su TomTom GO
COMFORT para utilizar estas funciones:
Servicios TomTom
Reciba información de tráfico en tiempo real, actualizaciones de cámaras de tránsito y TomTom
MyDrive a través de la conexión de datos de su teléfono. Esta característica utiliza aproximadamente 7 MB de datos por mes.
Nota: Solo dispositivos conectados con un smartphone. Los dispositivos siempre conectados
reciben los servicios a través de GPRS.
Mensajes de smartphone
TomTom GO COMFORT le permite ver SMS y mensajes de otras aplicaciones de su smartphone.
Los mensajes se pueden leer en voz alta para que no aparte su vista del camino.
Conectar un teléfono con o sin la aplicación TomTom MyDrive
Puede elegir asociar un teléfono iOS o Android a su dispositivo con la aplicación TomTom MyDrive o
solo mediante la tecnología inalámbrica Bluetooth®.
Si se conecta a través de la aplicación TomTom MyDrive, podrá utilizar las funciones indicadas
anteriormente. Si se conecta a través de Bluetooth, la función que le permite ver los mensajes de
smartphone no estará disponible.
Conectar un smartphone
Se le pedirá que conecte su smartphone cuando utilice TomTom GO COMFORT por primera vez o
después de que haya restablecido TomTom GO COMFORT.
Sugerencia: Puede conectar más de un teléfono a su TomTom GO COMFORT.
Conectar un teléfono a través de la aplicación TomTom MyDrive
1. Descargue e instale la aplicación TomTom MyDrive en su smartphone desde
tomtom.com/mydriveapp.
2. Abra la aplicación TomTom MyDrive. Si la aplicación no le solicita que conecte su teléfono,
toque el símbolo de dispositivo que se encuentra junto a la barra de búsqueda en la pantalla
principal de la aplicación.
3. Active el Bluetooth en su teléfono y asegúrese de que este sea detectable.
4. En TomTom GO COMFORT, abra el menú principal y seleccione Configuración.
5. Seleccione Bluetooth.
6. Seleccione Agregar teléfono.
7. Siga los pasos de la aplicación y de TomTom GO COMFORT para asociar un teléfono a TomTom
GO COMFORT.
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El registro de llamadas y los contactos frecuentes de su teléfono se importarán a su navegador.
En el menú Configuración puede cambiar fácilmente las funciones de teléfono que desea utilizar en
Bluetooth.
Conectar un teléfono solo mediante Bluetooth
Si se conecta a través de Bluetooth, la función que le permite ver los mensajes de smartphone no
estará disponible.
1. Active el Bluetooth en su teléfono y asegúrese de que este sea detectable.
2. Active la Red de área personal (PAN) en su teléfono.
3. Abra el menú principal en su dispositivo y seleccione Configuración.
4. Seleccione Bluetooth.
5. Seleccione Agregar teléfono.
6. Seleccione el signo de pregunta que se muestra en la parte inferior derecha de la pantalla.
7. Seleccione ¿No desea utilizar la aplicación? Siga estas instrucciones.
8. Diríjase a la configuración de Bluetooth de su teléfono. Espere a que su dispositivo TomTom se
muestre en la lista de su teléfono. Tóquelo para asociar.
9. Seleccione Asociar en su teléfono para aceptar la solicitud de asociación. Si tiene un dispositivo
iPhone, también deberá aceptar una segunda solicitud de asociación.
10. Seleccione Hecho.
El registro de llamadas y los contactos frecuentes de su teléfono se importarán a su navegador.
Desconectar un smartphone
Puede desconectar su teléfono de las siguientes maneras:
Desactive Bluetooth en el teléfono.
Apague o restablezca su TomTom GO COMFORT
Seleccione Bluetooth en el menú de configuración. Seleccione su teléfono. Seleccione
Desemparejar para desconectar su dispositivo del teléfono.
Si desea eliminar el dispositivo de forma permanente, elimínelo de la lista de dispositivos
asociados por Bluetooth.
Eliminación del historial de asociaciones
Para eliminar el historial de asociaciones del dispositivo, vaya a Ajustes, luego Bluetooth y elimine
las asociaciones anteriores de Bluetooth debajo de Dispositivo asociado.
El historial de asociaciones del teléfono se puede eliminar en la configuración de Bluetooth de
Android/iOS.
Volver a conectar un teléfono
Su TomTom GO COMFORT recordará su teléfono y lo encontrará automáticamente cuando active su
Bluetooth y se encuentre dentro del rango de su navegador.
Sugerencia: Abra la aplicación MyDrive para utilizar la función mensajes de smartphone.
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Su TomTom GO COMFORT sincronizará su registro de llamadas y los contactos de su teléfono
nuevamente.
No se puede establecer una conexión
Para comprobar el estado de conexión de su teléfono, siga los siguientes pasos:
1. Seleccione Bluetooth en el menú de Configuración.
Se enumerarán junto a su teléfono las funciones que están conectadas en ese momento.
2. Si no se muestra ninguna función, seleccione el teléfono al que quiere conectarse.
3. Asegúrese de que todas las casillas estén activadas o seleccione la opción para obtener más
información acerca de cómo conectarse.
Si su TomTom GO COMFORT no puede conectarse a su teléfono o carece de conexión a Internet,
verifique lo siguiente:
El teléfono se muestra en su TomTom GO COMFORT.
Que el Bluetooth de su teléfono esté activado.
El plan de datos de su proveedor de servicios móviles está activo y puede acceder a Internet
desde su teléfono.
Redes de área personal
Solo dispositivos conectados con el smartphone
Su teléfono comparte su conexión a Internet mediante las funciones de Bluetooth® y de Red de área
personal (PAN) del teléfono.
Según el sistema operativo de su teléfono, esta red, o PAN, podría recibir uno de los siguientes
nombres:
Compartir Internet
"Anclaje de red" o "Anclaje de Bluetooth"
Tether o Bluetooth Tether
La función de PAN probablemente ya está en el sistema operativo de su teléfono o puede descargar
una aplicación para crear una PAN.
Nota: algunos proveedores de servicios móviles no permiten que sus usuarios utilicen una PAN. Si
su teléfono no tiene la función de PAN, debe ponerse en contacto con su proveedor de servicios
para obtener más información.
Revise la guía del usuario de su teléfono en caso de que esté teniendo problemas para buscar las
configuraciones.
Para obtener más ayuda, visite tomtom.com/connect.
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Acerca de Wi-Fi®
Conexión Wi-Fi
La manera más fácil de gestionar sus mapas, su software y todo el contenido de su dispositivo es a
través de una conexión Wi-Fi.
Puede actualizar su dispositivo con Wi-Fi sin la necesidad de estar conectado a una computadora.
Además, recuerda las redes de Wi-Fi a las que se conectó anteriormente para mantener su
dispositivo actualizado siempre que esté en el rango de esa red.
Antes de comenzar, asegúrese de tener acceso a una red de Wi-Fi sin restricciones, como una red
doméstica personal. Tenga en cuenta que no se recomienda realizar actualizaciones con una red de
Wi-Fi pública, como una red de un aeropuerto u hotel, ya que las actualizaciones pueden ser
grandes y este tipo de conexión de red podría no ser estable.
Sugerencia: si no tiene acceso a una red de Wi-Fi o si esta es lenta o inestable, puede utilizar
una conexión USB y actualizar su dispositivo con TomTom MyDrive Connect desde su computado-
ra.
Conectar a Wi-Fi
Importante: Las conexiones Wi-Fi que requieren un inicio de sesión no son compatibles con TomTom
GO COMFORT. Por lo general, este tipo de conexión Wi-Fi se encuentra en lugares públicos como
hoteles, tiendas y restaurantes.
Para conectarse a una red Wi-Fi, siga los siguientes pasos:
1. Seleccione Configuración en el menú principal y luego seleccione Wi-Fi.
Verá una lista de redes Wi-Fi disponibles y redes guardadas fuera de rango en ese momento.
Sugerencia: Puede desplazarse hacia abajo para ver la lista de redes guardadas fuera de
rango.
2. Seleccione la red Wi-Fi a la que desea conectarse. Si la conexión es segura, ingrese la
contraseña. Si no se le solicita ninguna contraseña, se conectará de inmediato.
Sugerencia: Para acceder a las opciones avanzadas de redes Wi-Fi, seleccione Wi-Fi en el
menú Configuración.
3. Seleccione Listo, luego seleccione Conectar.
La conexión de su dispositivo a la red Wi-Fi puede demorarse un poco. Si se demora demasiado
tiempo, revise el nombre de red y la contraseña de la red Wi-Fi.
Una vez que su dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi, verá el estado Conectado escrito
bajo el nombre de la red Wi-Fi.
Tip: To access settings and the status of your services quickly, select the menu bar at the top
of the main menu. In portrait mode, you can also tap the icons down the right hand side.
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Dejar de recordar una red Wi-Fi
Para dejar de recordar una red Wi-Fi de la lista de redes disponibles, siga los siguientes pasos:
1. Seleccione Configuración en el menú principal y luego seleccione Wi-Fi.
Verá una lista de redes Wi-Fi disponibles y redes guardadas fuera de rango en ese momento.
Sugerencia: Puede desplazarse hacia abajo para ver la lista de redes guardadas fuera de
rango.
2. Seleccione la red Wi-Fi que quiere dejar de recordar.
3. Seleccione Modificar y luego seleccione Dejar de recordar.
Su dispositivo se desconectará de la red Wi-Fi.
Nota: La red Wi-Fi aún se mostrará en la lista, pero su dispositivo no se conectará automáticamente.
Acerca de las actualizaciones y los nuevos elementos
Un signo de exclamación rojo en el botón de Ajustes le indica que existen nuevas actualizaciones y
nuevos elementos disponibles.
Sugerencia: Es posible que se le ofrezca una actualización de software del sistema cuando
agregue un nuevo mapa.
Se le ofrecerán las actualizaciones y los nuevos elementos a continuación:
Actualizaciones de software del sistema
Una Actualización de software del sistema es una actualización de software para el dispositivo.
Podrá ver una explicación de por qué necesita la actualización y qué funciones cambiarán o se
agregarán, si corresponde.
Si no ha utilizado su dispositivo por un largo período de tiempo, es probable que se le solicite la
instalación de una actualización de software cuando utilice el dispositivo nuevamente. Si no instala
la actualización, pueden ocurrir los siguientes problemas:
Su dispositivo no recibirá información sobre ninguna actualización, por ende, es posible que no
se puedan realizar actualizaciones en el futuro.
Su dispositivo no podrá mostrar los detalles de las actualizaciones de software que se requieren,
por ejemplo tamaño, versión, etc.
Su dispositivo no podrá agregar ni eliminar mapas.
Actualizaciones de mapas
Cuando se ofrece una actualización de mapa, debe instalarla lo antes posible para que conduzca
siempre con el mapa más actualizado.
El mapa existente se elimina antes de que la actualización de mapa se instale. Si cancela una
actualización de mapa, este se quitará de TomTom GO COMFORT. Si esto sucede, diríjase a Mapas
en el menú Configuración y descargue el mapa nuevamente.
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Actualizaciones de Map Share
Estas actualizaciones son creadas y compartidas por otros usuarios de TomTom y contienen los
siguientes cambios y actualizaciones:
Límites de velocidad
Nombres de calles
Calles bloqueadas y desbloqueadas recientemente
Direcciones de tráfico
Restricciones de giro
Para obtener más información, consulte Map Share.
Actualizaciones de cámaras de tránsito
Cuando se ofrece una actualización de Cámaras de tránsito, puede elegir qué países del mapa desea
actualizar.
Voces
Además, es posible que se le ofrezca una actualización de voces nuevas.
Instalar actualizaciones y nuevos elementos
Nota: Si no hay ninguna red Wi-Fi disponible o su conexión no es estable, puede ver las instruc-
ciones acerca cómo obtener actualizaciones a través de una conexión USB en su computadora.
Sugerencia: Se recomienda que mantenga su dispositivo conectado a una fuente de alimentación
cuando se actualice con una conexión Wi-Fi.
Sugerencia: Presione el botón de activación/desactivación para apagar la pantalla con el fin de
ahorrar batería mientras descarga la actualización.
Para seleccionar e instalar actualizaciones y nuevos elementos, siga estos pasos:
1. Seleccione Actualizaciones y Nuevos elementos.
El botón de Actualizaciones y nuevos elementos muestra las actualizaciones y los nuevos
elementos disponibles para su instalación.
2. Seleccione los elementos y las actualizaciones que desea instalar. La lista incluye los elementos
que compró en la tienda en línea de TomTom.
3. Inicie sesión en su cuenta TomTom cuando se le indique.
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Sugerencia: Inicie sesión para acceder a las actualizaciones y nuevos elementos, ya que de
este modo, también podrá utilizar de inmediato TomTom MyDrive.
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Vista de mapa
Contenido de la pantalla
La vista de mapa se muestra cuando no tiene una ruta planificada. Su posición actual se muestra tan
pronto como su TomTom GO COMFORT encuentre su posición del GPS.
Puede usar la vista de mapa de la misma manera en la que ve un mapa tradicional de papel. Puede
moverse en el mapa mediante los gestos y acercarse o alejarse mediante los botones de zoom.
Importante: todos los elementos del mapa son interactivos, incluidos la ruta y los símbolos del
mapa. Intente seleccionar algo y vea qué sucede.
Sugerencia: para abrir un menú emergente para un elemento en el mapa, por ejemplo una ruta o
un PDI, seleccione el elemento para abrir el menú. Para seleccionar una ubicación en el mapa,
mantenga seleccionada la ubicación hasta que se abra el menú emergente.
El mapa muestra su posición actual y muchas otras posiciones, como Mis lugares.
Si no ha planificado una ruta, el mapa se alejará para mostrar el área circundante a su posición.
Si tiene una ruta planificada, se mostrará la ruta completa en el mapa. Puede agregar detenciones a
su ruta directamente desde el mapa. Una vez que comience a conducir, se mostrará la vista de
orientación.
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1. Botón Atrás. Este botón regresa el mapa a una vista general de toda su ruta, o bien, si no hay
una ruta planificada, mueve el mapa para centrar su posición actual.
2. Botón de vista. Toque el botón de vista para alternar entre la vista de mapa y la vista de
orientación.
En la vista de mapa, si está conduciendo, la flecha pequeña girará para indicar su dirección de
viaje, con el norte hacia arriba.
Sugerencia: La dirección de la brújula en la que conduce se muestra en el botón de vista,
debajo de la flecha pequeña de la brújula, por ejemplo, NE para Noreste. Estas direcciones de
brújula aparecen automáticamente cuando conduce en Norteamérica y desaparecen cuando se
va de Norteamérica.
3. Botones de zoom. Seleccione los botones de zoom para acercarse y alejarse.
4. Ubicación actual. Este símbolo muestra su posición actual. Selecciónela para agregarla a Mis
lugares o para buscar cerca de su posición actual.
Nota: El símbolo aparecerá en gris, si su TomTom GO COMFORT no puede encontrar su ubicación.
Nota: No puede cambiar el símbolo de su posición actual.
5. Posición seleccionada. Mantenga presionado para seleccionar una posición en el mapa.
Seleccione el botón de menú emergente para mostrar las opciones de posición o seleccione el
botón Conducir para planificar una ruta hacia la posición.
6. Botón del menú principal. Seleccione el botón para abrir el Menú principal.
7. Símbolos del mapa. Los símbolos se usan en el mapa para mostrar su destino y sus lugares
guardados:
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Su destino.
Su posición de casa. Puede establecer su posición de casa en Mis lugares.
Su posición de trabajo. Puede establecer su posición de trabajo en Mis lugares.
Una detención en su ruta.
Una posición guardada en Mis lugares.
Una posición marcada.
Cuando se completa la búsqueda de los PDI cercanos al destino y se muestran los
resultados en el mapa, los PDI menos importantes se indican con marcadores negros y cruces
blancas.
Los símbolos para mostrar las ubicaciones PDI
de su comunidad.
Seleccione un símbolo del mapa para abrir el menú emergente y, a continuación, seleccione el
botón de menú para ver una lista de acciones que puede realizar.
8. Información de tráfico. Seleccione el incidente de tráfico para mostrar la información sobre el
retraso de tráfico.
9. Su ruta, si ha planificado una ruta. Seleccione la ruta para borrarla, cambiar el tipo de ruta,
agregar una detención o guardar los cambios realizados a la ruta.
10. Cámaras de tránsito en su ruta. Seleccione una cámara de tránsito para mostrar la información
sobre dicha cámara.
11. Barra de ruta. La barra de ruta se muestra cuando planifica una ruta.
Vista de orientación
La vista de orientación se utiliza para guiarlo durante la ruta a su destino. La vista de orientación se
muestra cuando comienza a conducir. Verá su posición actual y los detalles de la ruta, incluidos los
edificios en 3D en algunas ciudades.
Nota: la vista de orientación con edificios en 3D no está disponible en todos los dispositivos.
Normalmente, la vista de orientación es en 3D. Para mostrar un mapa 2D que se mueva en su
dirección de desplazamiento, cambie la configuración predeterminada 2D y 3D.
Sugerencia: si planificó una ruta y se muestra la vista de orientación en 3D, toque el botón de
vista para cambiar a la vista de mapa y utilizar las funciones interactivas.
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Si su TomTom GO COMFORT se inicia tras la suspensión y tiene una ruta planificada, se mostrará la
vista de orientación con su posición actual.
1. Botón de vista. Toque el botón de vista para alternar entre la vista de mapa y la vista de
orientación.
En la vista de orientación, si está conduciendo, la flecha pequeña girará para indicar su direc-
ción de viaje, con el norte hacia arriba.
Sugerencia: La dirección de la brújula en la que conduce se muestra en el botón de vista,
debajo de la flecha pequeña de la brújula, por ejemplo, NE para Noreste. Estas direcciones de
brújula aparecen automáticamente cuando conduce en Norteamérica y desaparecen cuando se
va de Norteamérica.
2. Botones de zoom. Seleccione los botones de zoom para acercarse y alejarse.
Sugerencia: en algunos dispositivos, también es posible pellizcar para acercarse y alejarse.
3. Panel de instrucción. Este panel muestra la siguiente información:
La dirección de su próximo giro.
La distancia a su próximo giro.
El nombre de la siguiente carretera en la ruta.
Guía de carril en algunos cruces.
Nota: Seleccione el panel de instrucción para ver una lista de instrucciones paso a paso para su
ruta planificada.
4. Símbolos de ruta. Los símbolos se utilizan en la ruta para mostrar su posición inicial, sus
detenciones y su destino.
5. Botón del menú principal. Seleccione el botón para mostrar el Menú principal.
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6. Panel de velocidad. Este panel muestra la siguiente información:
El panel de información de llegada muestra la siguiente información:
Sugerencia: Si su destino se encuentra en una zona horaria diferente,
verá un signo más (+) o un signo menos (-), y la diferencia horaria en
horas y medias horas en el panel de información de llegada. La hora
estimada de llegada es la hora local en el destino.
La hora estimada a la que llegará a su destino.
El tiempo que tomará conducir al destino desde su posición actual.
Si hay estacionamiento disponible cerca de su destino, se mostrará
un botón de estacionamiento cerca de la bandera de destino.
Si incluye detenciones en la ruta, seleccione este panel para alternar
entre la información sobre la próxima detención y su destino final.
Puede escoger la información visible en el panel de información de
llegada.
Estado del tráfico: si su TomTom GO COMFORT no está recibiendo
información de tráfico, aparecerá un símbolo que muestra el tráfico con
una cruz debajo del panel de información de llegada.
La barra utiliza símbolos para mostrar la siguiente información:
Una ruta más rápida, si hay tráfico en su ruta.
Las paradas en su ruta.
Sugerencia: para eliminar una parada rápidamente, selecciónela en
la barra de ruta y use el menú.
Estaciones de servicio que se encuentran directamente en la ruta.
TomTom Traffic incidentes.
Cámaras de tránsito TomTom.
Paradas de descanso directamente en su ruta.
Puede escoger la información que ve en su ruta.
El límite de velocidad en su posición.
Su velocidad actual. Si conduce a más de 5 km/h (3 mph) por sobre el límite de velocidad,
el panel de velocidad se tornará rojo. Si conduce a menos de 5 km/h (3 mph) por sobre el
límite de velocidad, el panel de velocidad se tornará naranja.
El nombre de la calle por la que circula.
El botón de informe de cámara.
7. Ubicación actual. Este símbolo muestra su posición actual. Seleccione el símbolo o el panel de
velocidad para abrir el menú rápido.
Nota: El símbolo aparecerá en gris, si su TomTom GO COMFORT no puede encontrar su ubicación.
Nota: No puede cambiar el símbolo de su posición actual.
8. Barra de ruta. La barra de ruta se muestra cuando planifica una ruta.
La barra de ruta
La barra de ruta se muestra cuando planifica una ruta. Contiene un panel de información de llegada
en la parte superior, y una barra con símbolos en la parte inferior.
Sugerencia: También puede elegir ver una barra de ruta más amplia que muestre información de
ruta adicional (no está disponible en todos los dispositivos o aplicaciones).
Nota: la distancia hacia adelante que muestra la barra de ruta depende de la longitud total de la
ruta.
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Los símbolos se presentan en el orden en que ocurren en la ruta. En el
caso de los incidentes de tráfico, el símbolo para cada incidente alterna
entre mostrar el tipo de incidente y la demora en minutos. Seleccione un
símbolo para ver más información sobre una detención, un incidente o
una cámara de tránsito. Si se muestra un símbolo en la parte superior de
otro símbolo, al seleccionar los símbolos se hará un acercamiento en la
barra de ruta para mostrar cada símbolo por separado. Entonces podrá
seleccionar un símbolo.
El tiempo de retraso total debido a atascos, al tiempo y otros incidentes
en la ruta, incluida la información proporcionada por su uso histórico en
ruta, se muestra sobre los símbolos.
Para ver una lista completa de los tipos de incidente, consulte Incidentes
de tráfico.
La parte inferior de la barra de ruta representa su posición actual y
muestra la distancia hasta el próximo incidente en la ruta. Además, si
activa la configuración, puede escoger mostrar la hora actual
Nota: para facilitar la lectura de la barra de ruta, es posible que no se muestren algunos
incidentes. Estos incidentes siempre serán de menor importancia y solo causarán retrasos de poca
duración.
La barra de ruta además muestra mensajes de estado, por ejemplo Buscando ruta más rápida o
Mostrando vista previa de la ruta.
Distancias y la barra de ruta
La distancia hacia adelante que se muestra en la barra de ruta depende de la longitud de la ruta o
de la distancia restante en la ruta.
Para distancias restantes superiores a 50 km (31 millas), solo se muestran los siguientes 50 km
(31 millas). No se muestra el icono de destino.
Sugerencia: Puede desplazarse en la barra de ruta para ver su ruta completa (no está disponible en iOS).
Para distancias restantes entre 10 km (6 millas) y 50 km (31 millas), se muestra la distancia
completa. El icono de destino aparece fijo en la parte superior de la barra de ruta.
Para distancias restantes inferiores a 10 km (6 millas), se muestra la distancia completa. El
icono de destino se mueve hacia abajo en dirección al símbolo de chevron a medida que se
acerca a su destino.
La mitad superior de la barra de ruta muestra el doble de distancia de la mitad inferior, como se
muestra en los siguientes ejemplos:
Una distancia restante de 50 km en la barra de ruta se divide en 34 km (21) millas en la parte
superior y 16 km (9 millas) en la parte inferior.
Una distancia restante de 10 km en la barra de ruta se divide en 6,6 km (4 millas) en la parte
superior y 3,3 km (2 millas) en la parte inferior.
La barra de ruta se actualiza constantemente mientras conduce.
El menú rápido
Para abrir el menú rápido, seleccione el símbolo de ubicación actual o el panel de velocidad en la
vista de orientación.
Entonces podrá realizar cualquiera de estas acciones:
Marcar una posición
Informar sobre una nueva cámara de tránsito
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Cambiar el límite de velocidad
Buscar/Conducir a
Seleccione este botón para buscar una dirección, un lugar o un punto de
interés y luego planifique una ruta hacia esa ubicación.
Nota:Buscar se utiliza para realizar una Búsqueda rápida. Conducir a
se utiliza para una Búsqueda paso a paso.
Dirección
En el menú de Conducir a, seleccione este botón para realizar una
búsqueda de una dirección y luego Planificar una ruta hacia esa ubicación.
Punto de interés
En el menú de Conducir a, seleccione este botón para realizar una
búsqueda de un punto de interés y luego Planificar una ruta hacia esa
ubicación.
Latitud Longitud
En el menú de Conducir a, seleccione este botón para realizar una
búsqueda de una coordenada de latitud y longitud, y luego Planificar una
ruta hacia esa ubicación.
Conducir a casa
Seleccione este botón para conducir a su posición de casa. Si este botón
no está incluido en su Menú principal, vaya a Mis lugares para configurar
su posición de casa.
Evitar un camino bloqueado
Consulte su posición actual o su latitud/longitud si se encuentra en un camino sin nombre.
Botones de navegación
En la vista de mapa o la vista de orientación, seleccione el botón del menú principal para abrir el
menú principal.
Los siguientes botones de navegación están disponibles en la pantalla del Menú principal, además de
los otros botones y símbolos:
Nota: No todos los dispositivos son compatibles con todas las funciones.
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Ir al trabajo
Seleccione este botón para conducir a su posición de trabajo. Si este
botón no está incluido en su Menú principal, vaya a Mis lugares para
configurar su posición de trabajo.
Destino reciente
Seleccione este botón para abrir la lista de sus destinos recientes.
Seleccione un destino reciente para planificar una ruta hacia ese destino.
Ruta actual / Pista
actual
Seleccione este botón para borrar o cambiar su ruta o pista planificada.
Mis lugares
Seleccione este botón para mostrar sus lugares guardados.
Mis rutas
Seleccione este botón para mostrar sus rutas guardadas.
Grabar ruta
Seleccione este botón para comenzar o detener la grabación de una pista.
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