Sprint Nextel Guía User Manual

Guía
Técnica y para Solucionar Problemas
AIRAVE 2.5
¡Bienvenido!
Sprint se compromete a desarrollar tecnologías dirigidas a la cobertura en el hogar y a asegurar que tengas una magnífica experiencia de servicio móvil. Este folleto provee indicaciones de cómo activar, solucionar problemas y utilizar tu AIRAVE 2.5. .
El AIRAVE 2.5 provee una señal mejorada para tus servicios móviles de voz y de datos 3G. Es como tener tu propia torre transmisora. El AIRAVE™ es una femtocelda, una estación base personal con una unidad de radio que es similar a la radio de una torre transmisora. La estación base utiliza una antena de baja potencia para transmitir señales celulares de voz y de datos en tu hogar o pequeña oficina.
Base stations give you better cellular coverage, which means a stronger signal and improved voice quality. A strong signal can extend battery life. Also, data applications on smartphones, such as mobile email devices, work faster.
El AIRAVE se conecta a la red Sprint mediante tu conexión de Internet de banda ancha. Las llamadas salientes van desde el AIRAVE mediante a una conexión segura hasta la red de Sprint; las llamadas entrantes siguen la misma ruta en dirección contraria.
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Visit sprint.com/airaveaccesspoint foros de la comunidad para tu equipo en sprint.com.
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Disponible sólo en inglés.
para la Guía del Usuario completa. También hay
Usando esta guía
Esta Guía Técnica y para Solucionar Problemas está diseñada para ayudarte a configurar y a utilizar tu nuevo AIRAVE 2.5. Se divide en cuatro secciones para ayudarte a encontrar la información que necesitas rápida y fácilmente.
Prepárate − página 1 - Averigua lo que
tienes que hacer antes de usar tu AIRAVE por primera vez, incluyendo activar el servicio Sprint.
Tu AIRAVE − página 4 − Aprende
algunos conceptos básicos de cómo funciona tu AIRAVE y de cómo instalar tu AIRAVE usando un módem de banda ancha para cable y de cómo leer las luces de estado LED y sus mensajes. Averigua cómo configurar la antena GPS externa, el enrutador PC o LAN y el enrutador AIRAVE para recibir la mejor calidad de voz y de datos.
Preguntas frecuentes − página 11 −
Aprende las respuestas a preguntas frecuentes acerca de la cobertura del AIRAVE Sprint.
Herramientas y recursos − página 12 −
Encuentra consejos útiles para tu equipo y descubre recursos y otra información de ayuda Sprint. Para más información, visita sprint.com/airaveaccesspoint1 para la Guía del Usuario completa y sprint.com para foros de la comunidad.
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Contenido de la caja
Mobile
Network
GPS
Broadband
Asegúrate de que estos componentes se encuentren en la caja:
AIRAVE
Cordón amarillo de Ethernet
Cable de la
antena GPS externa
Cordón de
conexión eléctrica
Leer Primero,
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Información Importante Sprint
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Requisitos del sistema: Una conexión de banda ancha a Internet que esté siempre encendida, con un mínimo de 350 kbps (al cargar y descargar) para servicios de voz y 3 Mbps al descargar y 1.8 Mbps al cargar para servicios de datos, se requiere para que el AIRAVE funcione apropiadamente.
1. Los requisitos mínimos para el uso del AIRAVE: a. Tu dirección física debe calificar por adelantado para cobertura AIRAVE. Si te encuentras
fuera de la zona de cobertura AIRAVE, el equipo no se activará. Revisa el mapa de cobertura AIRAVE en el centro de recursos en sprint.com/airaveaccesspoint
b. Requisitos mínimos del sistema:
• Acceso a Internet de banda ancha de alta velocidad - Esto incluye cable o DSL, al igual que T1 fraccional o T1 completo, instalado y activo en la localización.
• El acceso a Internet por satélite, WiFi, marcado o inalámbrico no funciona para el AIRAVE.
Lo siguiente es un listado de algunos proveedores de satélite que NO funcionará para el AIRAVE:
HughesNet (formerly Direcway)
Wildblue
Skyway USA
Elite Satellite
Starband by Spacenet
Earthlink
Direct TV
Dish Network
MicroSAT
Teledesic
• AIRAVE requiere una toma de corriente de pared disponible (110 VAC)
• El AIRAVE debe estar cerca de una ventana para obtener acceso a la señal GPS. Si la señal no se adquiere (LED del GPS no está verde sólido), utiliza el cable de la antena GPS externa. Para más información, consulta la sección GPS en este folleto.
Comunícate con Asistencia Técnica Avanzada para AIRAVE en el 866-556-7310 si no reúnes estos requisitos mínimos para la activación.
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2. Cobertura mínima de banda ancha para Internet: Prueba tu Conexión IP
La siguiente tabla muestra la cobertura de banda que se recomienda según el tipo de uso:
Tipo de Uso Velocidad
recomendada de descarga
Llamada móvil 350 Kbps 350 Kbps
Datos móviles hasta 3 Mbps hasta1.8 Mbps
Nota: La cobertura de banda de tu conexión de Internet afectará al rendimiento del AIRAVE. Puedes probar las velocidades de tu conexión de Internet usando herramientas por Internet tales como http://voiptest.packet8.net.
Velocidad recomendada de carga
3. Configuraciones especiales AIRAVE: a. Se requiere ingresar para ISP - Algunos proveedores de Internet requieren una clave de ingreso
para sus usuarios. Puede que se te requiera ingresar una clave de ingreso en “ID” (identificación) y “password” (contraseña) para configurar tu AIRAVE. Esto es especialmente común en el caso de clientes de DSL. La guía del usuario por Internet provee los pasos para este proceso. Por favor, consulta la guía del usuario en sprint.com/airaveaccesspoint
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b. Configura un IP estático - Un IP dinámico es la configuración por defecto del AIRAVE.
Si necesitas usar un IP estático, por favor, consulta la guía del usuario en sprint.com/airaveaccesspoint
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para instrucciones.
c. Acceso AIRAVE a Internet a través de un cortafuegos - Algunas pequeñas oficinas o ambientes
escolares tienen un cortafuegos para proteger a sus usuarios de peligros por Internet. Hay puertos de cortafuegos específicos que deberán estar abiertos para que el AIRAVE se conecte adecuadamente a la Red Sprint. Comunícate con Asistencia Técnica Avanzada para AIRAVE en el 866-556-7310 para pedir información acerca de los puertos de cortafuegos.
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2 Asistencia Técnica Avanzada para AIRAVE 866-556-7310
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