El compromiso de Sprint es traerte la mejor tecnología
inalámbrica existente.
nacional desde cero, por eso, todos los servicios – ya sea el
correo de voz, el ID de llamadas, el correo electrónico o el
Correo de Fotos Sprint PCS® – funcionarán del mismo modo
donde vayas dentro de la Red Nacional Sprint PCS®.
Esta guía te familiarizará con nuestra tecnología y con el
nuevo teléfono mediante instrucciones simples y fáciles de
seguir. Está todo aquí: desde cómo configurar las contraseñas
de tus cuentas o el correo de voz hasta cómo usar las
funciones más avanzadas del teléfono.
Hemos desarrollado toda nuestra red
Bienvenidos y gracias por elegir Sprint.
i
Introducción
Esta guía de teléfono te presenta el Servicio Sprint PCS y todas
las funciones de tu nuevo teléfono. La guía está dividida en
cuatro secciones:
⽧ Sección 1: Cómo comenzar
⽧ Sección 2: El teléfono
⽧ Sección 3: Funciones del Servicio Sprint PCS
⽧ Sección 4: Información sobre seguridad y garantía
En esta guía, encontrarás consejos que destacan los accesos
directos especiales y los recordatorios útiles para ayudarte a
aprovechar al máximo el nuevo teléfono y su servicio. El
índice contenidos y el índice alfabético también te ayudarán a
encontrar información específica rápidamente.
Aprovecharás al máximo tu nuevo teléfono si lees cada
sección. No obstante, si deseas encontrar directamente
alguna función específica, simplemente busca esa sección en
el índice de contenidos y ve a la página indicada allí. Sigue las
instrucciones de esa sección y podrás usar el teléfono
inmediatamente.
Aviso sobre
la guía del
teléfono:
ADVERTENCIA
ii
Debido a actualizaciones en el software de los
teléfonos, es posible que esta guía impresa no sea la
última versión correspondiente a tu teléfono. Visita
www.sprint.com y suscríbete a Mi PCS para acceder a
la versión más reciente de esta guía.
Por favor, consulta la sección Información de seguridad importante en la página página 227 para acceder a
información que te ayudará a usar el teléfono de forma
segura. Es fundamental leer y seguir la Información de
seguridad importante que se encuentra en esta guía, si
no lo haces, esto puede ocasionar lesiones corporales,
muerte o daños materiales.
El menú del teléfono
La siguiente lista detalla las características básicas de la
estructura del menú del teléfono. Para obtener información
sobre cómo navegar por los menús, consulta “Cómo navegar
por los menús del teléfono” en la página 28.
Contactos (Tecla programable derecha)
Presiona Menú para acceder a las siguientes funciones:
Voz
1: MarcadoVoz
1: Llamar número2: Sensibilidad3: Lista de resultados
4: Audio5: Activar aplic. voz6: Acerca de
1: Número tel.2: Glosa. Iconos
3: Versión4: Avanzado
Contenido
1: Games
1: Nuevo Juegos2: My Content Manager Juegos
2: Ringers
1: Nuevo Timbre2: My Content Manager Timbre
3: Screen Savers
1: Nuevo Prot.Pantalla2: My Content Manager Prot.Pantalla
4: Applications
1: Nuevo Aplicaciones2: My Content Manager Aplicaciones
3: Periodo de prueba de eBay4: ToneMaker
5: Call Tones
1: Conectar2: Siempre Auto conectar
Contactos
1: Buscar
2: AgregarRegistr
3: Marc.rápida #s
xiii
4: Agrupar
1:Sin asignar2: Familia
3: Amigo4: Colega
5: VIP6: Vacío
5: Mi Nom tarj
6: Wireless Backup
1: Unsubscribe2: Alert (On/Off)3: Learn More
7: Servicios
1: Info Cuenta2: Care Cliente3: Asisten. Dir
4: Operador de Sprint5: Comndo de Voz Sprint
Menú en uso
Presione Opciones (tecla programable derecha) para mostrar las siguientes
opciones:
1: Tecla Silenciado2: Lista llam.3: Contactos
4: Llam.Tripartit5: Mensajes6: Apuntes voz
7: Funciones8: Información tel.
xiv
Inicio
Sección 1
2
Sección 1A
Cómo establecer el servicio
En esta sección
⽧ Cómo comenzar a usar el Servicio Sprint PCS
⽧ Cómo configurar el Correo de Voz
⽧ Claves de acceso de las cuentas de Sprint PCS
⽧ Cómo obtener ayuda
La configuración del servicio de tu nuevo teléfono es rápida y fácil.
Esta sección te guiará a través de los pasos necesarios para
desbloquear el teléfono, configurar el correo de voz,
establecer contraseñas y contactar a Sprint para recibir
asistencia sobre el Servicio Sprint PCS.
Cómo establecer
el servicio
Sección 1A: Cómo establecer el servicio3
Cómo comenzar a usar el Servicio
Sprint PCS
Cómo determinar si el teléfono ha sido activado
Si compraste el equipo en una tienda Sprint, es probable que
esté activado, desbloqueado y listo para usar. Si lo compraste
por correo, es probable que esté activado. Sólo necesitarás
desbloquearlo.
Si el equipo no está activado, consulta la tarjeta de activación
provista con el teléfono.
Cómo desbloquear el teléfono
Para desbloquear el teléfono sigue estos fáciles pasos:
1. Presiona para encender el teléfono.
2. Presiona Desbloquear ().
Nota:
Para seleccionar una tecla programable, presiona el
botón de tecla programable que está justo debajo del
texto de tecla programable que aparece en la parte
inferior izquierda o derecha de la pantalla del teléfono.
Las acciones de teclas programables cambian según la
pantalla que esté activa y no aparecerá ninguna si no
hay acción correspondiente disponible.
3. Ingresa el código de bloqueo de cuatro dígitos. (Por
razones de seguridad, no se visualizará el código al
ingresarlo).
Consejo:
4Sección 1A: Cómo establecer el servicio
Si no recuerdas el código de bloqueo, intenta usar los
últimos cuatro dígitos de tu número de Seguro Social o
de tu número de teléfono móvil o prueba 0000 o NATL
(6285). Si ninguno de estos funciona, llama al servicio
de Atención al cliente de Sprint al 1-888-211-4PCS
(4727).
Cómo configurar el Correo de Voz
Todas las llamadas que no atiendas se transfieren
automáticamente al correo de voz, aún si el teléfono está en
uso o apagado. Por esta razón, se recomienda configurar el
correo de voz y el saludo personal no bien active el equipo.
Para configurar el correo de voz:
1. En modo en espera, mantén presionada .
2. Sigue las indicaciones del sistema para:
䡲 Crear tu código de acceso
䡲 Grabar tu nombre
䡲 Grabar el saludo
䡲 Elige si deseas activar o no el Acceso a mensaje
de un toque (una característica que te permite
tener acceso a los mensajes con solo mantener
presionada sin necesidad de ingresar tu
código de acceso).
Cómo establecer
el servicio
Nota:
Código de acceso al correo de voz
Si te preocupa el acceso no autorizado a tu cuenta de
Correo de voz, Sprint te aconseja que actives el código
de acceso al Correo de voz.
Para obtener más información acerca del uso del correo de
voz, consulta “Cómo usar el Correo de Voz" en la página 182.
Sección 1A: Cómo establecer el servicio5
Claves de acceso de las cuentas de
Sprint PCS
Como cliente de Sprint PCS, disfrutas de acceso ilimitado a la
información de tu cuenta personal, de tu cuenta de correo de
voz y de tu cuenta Sprint PCS Vision®. Para asegurarte de que
nadie más tenga acceso a tu información, deberás crear
contraseñas para proteger tu privacidad.
Contraseña de cuenta
Si eres el dueño de la cuenta, contarás con una contraseña
de cuenta para ingresar en
servicio de Atención al cliente de Sprint. La contraseña de
cuenta predeterminada es los últimos cuatro dígitos de tu
número del Seguro Social. Si no eres el dueño de la cuenta
(si otra persona recibe la cuenta de tu servicio Sprint PCS),
puedes obtener una contraseña de sub-cuenta en
www.sprint.c om.
Contraseña de correo de voz
Crearás tu contraseña de correo de voz (o código de acceso)
cuando configures el correo de voz. Para obtener más
información acerca de la contraseña del correo de voz,
consulta “Cómo configurar el Correo de Voz” en la
página 182.
Contraseña de Sprint PCS Vision
Con el Samsung A640, puedes configurar una contraseña
Sprint PCS Vision. Esta contraseña opcional puede utilizarse
para comprar contenidos de servicios Premium y para
proteger la información personal en una cuenta de varios
teléfonos.
Para obtener más información o para cambiar las contraseñas,
ingresa en
cliente al 1-888-211-4PCS (4727).
www.sprint.com o llama al servicio de Atención al
www.sprint.c om y para llamar al
6Sección 1A: Cómo establecer el servicio
Cómo obtener ayuda
Visita www.sprint.com
Por Internet puedes:
䢇 Acceder a información de cuenta
䢇 Controlar cantidad de minutos utilizados (según tu
Plan de servicio Sprint PCS)
䢇 Ver y pagar factura
䢇 Agilizar tu vida al suscribirte al sistema de facturación por
Internet y pago automático de Sprint PCS
䢇 Comprar accesorios
䢇 Comprar los teléfonos más nuevos
䢇 Ver planes de servicio Sprint PCS y opciones disponibles
䢇 Más información sobre Sprint PCS Vision y otros
grandiosos productos Sprint PCS; como correo de imagen,
juegos, tonos, protectores de pantalla, y más
Cómo contactarse con Atención al cliente de Sprint
Cuenta con distintos modos de contactar al servicio de
Atención al cliente de Sprint:
䢇 Marca en tu teléfono móvil.
䢇 Ingresa en tu cuenta en www.sp ri nt.com.
䢇 Llámanos al número de acceso gratuito al 1-888-211-4727
(Atención al cliente) o al 1-888-788-4727 (Atención a
empresas).
䢇 Escríbenos a Sprint Customer Service, P.O. Box 8077,
London, KY 40742.
Cómo establecer
el servicio
Sección 1A: Cómo establecer el servicio7
Recepción de información de facturación automatizada
Para tu mejor atención, el teléfono te permite acceder a
información sobre la facturación desde tu cuenta Sprint PCS.
Esta información incluye saldo pendiente, pago recibido, ciclo
de facturación y un cálculo aproximado de la cantidad de
minutos utilizados desde el último ciclo de facturación
Para acceder a la información de facturación automatizada:
䊳 Presiona .
Nota:
Este servicio puede no estar disponible en todas las
áreas de empresas afiliadas.
Sprint 411
Tendrás acceso a una variedad de servicios e información
a través de Sprint 411, incluso de directorios residenciales,
comerciales y gubernamentales; cartelera de películas y
horarios; indicaciones de tránsito; reservas en restaurantes
e información sobre importantes eventos locales. Podrás
acceder a tres pedidos de información por llamada y el
operador puede conectar tu llamada automáticamente sin
cargo adicional.
Al utilizar Sprint 411, recibirás un cargo por llamada, en el
cual se facturará el tiempo de uso.
Para llamar a Sprint 411:
䊳 Presiona .
8Sección 1A: Cómo establecer el servicio
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