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Xperia XZ2 Premium
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User Manual
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Sony Xperia XZ2 Premium Users guide [es]

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Guía del usuario
Xperia XZ2 Premium
H8116/H8166

Contenido

Inicio.............................................................................................. 6
Acerca de esta Guía del usuario.......................................................6
Descripción general.......................................................................... 7
Montaje – SIM simple....................................................................... 8
Montaje – SIM doble.........................................................................9
Protección de la pantalla.................................................................10
Iniciar el dispositivo por primera vez..............................................10
¿Por qué necesito una cuenta de Google?..................................... 11
Seguridad del dispositivo............................................................13
Asegúrese de que su dispositivo esté protegido........................... 13
Bloqueo de la pantalla.................................................................... 13
Desbloquear el dispositivo automáticamente............................... 14
Administrador de huellas digitales.................................................14
Protección de la tarjeta SIM.............................................................15
Usar múltiples tarjetas SIM............................................................. 16
Buscar números de IMEI de su dispositivo.....................................16
Buscar bloquear o borrar un dispositivo perdido ..........................17
Usar los servicios de ubicación....................................................... 18
Aprender lo fundamental........................................................... 20
Uso de la pantalla táctil.................................................................. 20
Activar o desactivar la pantalla.......................................................22
Control de luz de fondo inteligente................................................22
Pantalla de inicio.............................................................................23
Pantalla de aplicaciones................................................................. 24
Atajos que simplifican las acciones................................................26
Aplicaciones de navegación...........................................................26
Widgets........................................................................................... 29
Atajos y carpetas.............................................................................29
Fondos y temas............................................................................... 31
Realizar una captura de pantalla.................................................... 31
Notificaciones..................................................................................32
Iconos en la barra de estado..........................................................34
Descripción general de las aplicaciones........................................36
Batería y mantenimiento............................................................ 39
Cargar el dispositivo....................................................................... 39
Batería y administración de energía............................................... 41
Actualizar su dispositivo.................................................................43
Mantenimiento con una computadora..........................................45
Almacenamiento y memoria..........................................................46
2
Descargar aplicaciones................................................................51
Internet y redes........................................................................... 52
Seleccionar una tarjeta SIM para tráfico de datos......................... 58
Sincronización de datos en su dispositivo.................................60
Ajustes básicos............................................................................62
Escribir un texto...........................................................................73
Llamadas..................................................................................... 75
Contactos.................................................................................... 80
3
Mensajería y chat........................................................................84
Leer y enviar mensajes...................................................................84
Configuración de email.................................................................. 86
Música..........................................................................................87
Cámara........................................................................................ 90
Fotografías y videos en Álbum..................................................108
Conectividad...............................................................................112
Reflejar la pantalla de su dispositivo en una TV de forma
Aplicaciones y funciones inteligentes que le permiten
ahorrar tiempo........................................................................... 118
Reloj y calendario.......................................................................121
Accesibilidad..............................................................................124
4
Soporte e información legal......................................................126
5

Inicio

Acerca de esta Guía del usuario

Esta es la Guía del usuario de Xperia XZ2 Premium para la versión de software Android™ 8.0. Si no está seguro de la versión de software que ejecuta su dispositivo, puede verificarlo en el menú Ajustes.
Las actualizaciones del sistema y de las aplicaciones pueden presentar las características en su dispositivo de una manera diferente a la descrita en esta Guía del usuario. Es posible que la versión Android no se vea afectada en una actualización. Para obtener más información sobre actualizaciones de software, consulte
Revisar la versión actual del software y el número de modelo de su dispositivo
1 Busque y toque suavemente Ajustes > Sistema > Acerca del dispositivo.
2 La versión actual de software aparece debajo de Número de compilación.
Aparece el número de modelo actual debajo de Modelo.
Limitaciones de los servicios y funciones
Es posible que algunos de los servicios y funciones descritos en esta Guía del usuario no estén permitidos en todos los países o regiones o por todas las redes o proveedores de servicio. El número de emergencia internacional GSM se puede usar siempre en todos los países, regiones y redes y con todos los proveedores de servicios, siempre que el dispositivo esté conectado a la red móvil. Póngase en contacto con el operador de red o el proveedor de servicio para determinar la disponibilidad de algún servicio o función específicos, y para saber si se aplican tarifas de uso o acceso adicionales.
Es posible que se necesite el uso de determinadas funciones y aplicaciones descritas en esta guía para acceder a Internet. Es posible que corra con gastos de conexión de datos cuando se conecte a Internet con su dispositivo. Comuníquese con su proveedor de servicio inalámbrico para obtener más información.
Actualizar su dispositivo
en la página 43.
6
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Descripción general

7
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1. Luz de notificación/carga
2. Sensor de luz/proximidad
3. Ranura de la tarjeta nano SIM/de memoria
4. Altavoz/altavoz secundario
5. Micrófono secundario
6. Cámara delantera
7. Tecla de volumen/zoom
8. Tecla de encendido
9. Tecla de la cámara
10. Altavoz principal
14. Sensor AF láser
15. Flash LED
16. Sensor de IR de RGBC
17. Área de la antena Wi-Fi/Bluetooth®
18. Área de detección de NFC™
19. Antena de diversidad
20. Cámara doble
21. Sensor de huellas digitales
22. Antena secundaria de Wi-Fi
23. Bobina de carga inalámbrica
24. Antena celular principal
11. Puerto del cable USB Type-C™/ cargador
12. Micrófono principal
13. Antena celular secundaria/GPS

Montaje – SIM simple

Su dispositivo solamente admite tarjetas nano SIM. Los dispositivos con SIM simple le permiten usar una tarjeta SIM y una tarjeta de memoria.
Las tarjetas SIM y de memoria van en diferentes partes de la bandeja de tarjetas SIM y de memoria. Asegúrese de no confundirlas.
Para más información sobre cómo verificar si su dispositivo es de SIM única o SIM doble, consulte
Buscar números de IMEI de su dispositivo
en la página 16.
Para evitar la pérdida de datos, asegúrese de apagar el dispositivo o desmontar la tarjeta de memoria antes de arrastrar el soporte hacia afuera para extraer la tarjeta nano SIM o la tarjeta de memoria del dispositivo.
8
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Insertar una tarjeta nano SIM y una tarjeta de memoria
No corte la tarjeta SIM, ya que esto podría dañar su dispositivo.
1 Arrastre hacia afuera la bandeja de la tarjeta SIM.
2 Coloque la tarjeta SIM de forma segura en la bandeja de la tarjeta SIM, tal
como se muestra en la ilustración.
3 Coloque la tarjeta de memoria de forma segura en la bandeja, con la
orientación correcta, tal como se muestra en la ilustración.
4 Empuje suavemente la bandeja de la tarjeta SIM dentro de la ranura hasta
que quede en su lugar.

Montaje – SIM doble

Su dispositivo solamente admite tarjetas nano SIM. Los dispositivos con SIM doble admiten el uso de una o dos tarjetas nano SIM y una tarjeta de memoria.
Los dispositivos con SIM doble no están disponibles en todos los mercados o de todos los operadores.
Para más información sobre cómo verificar si su dispositivo es de SIM única o SIM doble, consulte
Para evitar la pérdida de datos, asegúrese de apagar el dispositivo o desmontar la tarjeta de memoria antes de arrastrar el soporte hacia afuera para extraer la tarjeta (o las tarjetas) nano SIM o la tarjeta de memoria del dispositivo.
Buscar números de IMEI de su dispositivo
en la página 16.
9
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Insertar las dos tarjetas nano SIM o una tarjeta nano SIM y una tarjeta de memoria
No corte la tarjeta SIM, ya que esto podría dañar su dispositivo.
1 Arrastre hacia afuera la bandeja de la tarjeta SIM.
2 Coloque la tarjeta SIM principal con firmeza en la posición para SIM1, tal
como se muestra en la ilustración.
3 Coloque la segunda tarjeta SIM o la tarjeta de memoria con firmeza en la
segunda bandeja, con la orientación correcta, tal como se muestra en la ilustración.
4 Empuje suavemente la bandeja de la tarjeta SIM dentro de la ranura hasta
que quede en su lugar.

Protección de la pantalla

Antes de usar el dispositivo, quite todas las películas de protección de la parte delantera y trasera para habilitar la funcionalidad total.
Las cubiertas para la pantalla o para el teléfono pueden ayudarlo a proteger su dispositivo para evitar daños. Recomendamos que use solamente las cubiertas diseñadas para su dispositivo Xperia. El uso de cubiertas de otras marcas puede impedir que el dispositivo funcione correctamente al cubrir sensores, lentes, altavoces o micrófonos, y puede anular la garantía.

Iniciar el dispositivo por primera vez

Se recomienda que cargue la batería durante al menos 30 minutos antes de encender el dispositivo por primera vez. Puede usar el dispositivo mientras lo está cargando. Para más información, consulte
La primera vez que inicie su dispositivo, una guía de configuración le ayuda a configurar los ajustes básicos, personalizar su dispositivo e iniciar sesión en algunas cuentas, por ejemplo, su cuenta Google™.
Cargar el dispositivo
en la página 39.
10
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Encender su dispositivo
Asegúrese de cargar la batería por lo menos 30 minutos antes de encender el dispositivo por primera vez. Si usa la carga con cable, es importante usar el cable USB Type-C™ provisto, ya que otros tipos de cables USB podrían dañar su dispositivo.
1 Mantenga oprimida la tecla de encendido hasta que el dispositivo vibre. 2 Ingrese el PIN de la tarjeta SIM, si se solicita y luego toque suavemente . 3 Espere un momento para que se encienda el dispositivo.
El operador de red provee inicialmente el PIN de la tarjeta SIM, pero puede cambiarlo posteriormente desde el menú Ajustes. Si se equivoca al ingresar el PIN de la tarjeta SIM y desea corregirlo, toque suavemente .
Apagar el dispositivo
1 Mantenga oprimida la tecla de encendido hasta que se abra el menú de
opciones.
2 En el menú de opciones, toque suavemente Apagar.
Es posible que tome un tiempo para que se apague el dispositivo.

¿Por qué necesito una cuenta de Google?

Su dispositivo Xperia de Sony se ejecuta en la plataforma Android desarrollada por Google. Cuando compra su dispositivo, este se presenta con una variedad de aplicaciones y servicios de Google, como Gmail™, Google Maps™, YouTube™ y la aplicación Play Store™. Para aprovechar al máximo estos servicios, necesita una cuenta de Google. Por ejemplo, una cuenta de Google le permite lo siguiente:
• Descargar e instalar aplicaciones de Google Play™.
• Sincronizar su correo electrónico, contactos y calendario con Gmail.
• Chatear con amigos mediante la aplicación Duo™.
• Sincronizar el historial de navegación y los marcadores mediante el navegador
web Google Chrome™.
• Identificarse como usuario autorizado tras una reparación de software mediante
Xperia Companion.
• Buscar, bloquear o borrar de forma remota un dispositivo perdido o robado, a
través de los servicios Buscar mi dispositivo. Para obtener más información sobre Android y Google, vaya a
http://support.google.com
.
Es fundamental que recuerde su nombre de usuario y contraseña de Google, ya que en ciertas ocasiones, es posible que deba identificarse por cuestiones de seguridad. Si no ingresa correctamente el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de Google en tales situaciones, su dispositivo se bloqueará. Asimismo, si dispone de más de una cuenta de Google, asegúrese de ingresar la información de la cuenta correcta.
Configurar una cuenta de Google en el dispositivo
1 Busque y toque suavemente Ajustes > Usuarios y cuentas > Agregar
cuenta > Google.
2 Siga las instrucciones en pantalla para crear una cuenta Google o inicie
sesión si ya tiene una.
También puede crear una cuenta de Google con la guía de dispositivo por primera vez, o bien, conectarse a Internet más tarde y crear una cuenta en
https://myaccount.google.com/
.
configuración cuando inicia su
11
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Eliminar una cuenta de Google
1 Busque y toque suavemente Ajustes > Usuarios y cuentas. 2 Seleccione la cuenta de Google que desea eliminar. 3 Toque suavemente ELIMINAR CUENTA. 4 Vuelva a tocar suavemente ELIMINAR CUENTA para confirmar.
Si elimina su cuenta de Google, cualquier característica de seguridad que esté vinculada a dicha cuenta ya no estará disponible.
12
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Seguridad del dispositivo

Asegúrese de que su dispositivo esté protegido

Su dispositivo incluye opciones de seguridad que son altamente recomendables en caso de pérdida o robo.
Al usar una opción de seguridad para proteger su dispositivo, es fundamental recordar los detalles provistos en la configuración.

Bloqueo de la pantalla

Establezca un bloqueo de pantalla seguro en el dispositivo mediante PIN, contraseña, patrón o huella digital para evitar que otra persona use su dispositivo sin permiso. Una vez que está establecido el bloqueo de pantalla, no es posible desbloquear la pantalla o borrar el contenido a través del restablecimiento de datos de fábrica sin proporcionar la información de bloqueo de pantalla.
Si agrega su información de contacto en la pantalla de bloqueo (por ejemplo, su correo electrónico), esta información se puede usar para recuperar su dispositivo si lo pierde.
Cuenta de Google
Agregue una cuenta de Google de manera que pueda usar el servicio Buscar mi dispositivo. Por razones de seguridad, en ciertas ocasiones puede que tenga que identificarse también a través de su cuenta de Google.
Encontrar mi dispositivo
Use el servicio Buscar mi dispositivo para localizar, bloquear, desbloquear o borrar el contenido en un dispositivo perdido. Una vez que inició sesión en su cuenta de Google, Buscar mi dispositivo se activa de manera predeterminada.
Bloqueo de tarjeta SIM
Bloquee sus tarjetas SIM con un PIN para proteger su suscripción contra uso indebido. El PIN se requiere cada vez que reinicie su dispositivo.
Número IMEI
Mantenga una copia del número de IMEI. En caso de que le roben el dispositivo, algunos proveedores de red podrán usar el número IMEI para interrumpir el acceso del dispositivo a la red en su país o región.
Los dispositivos de SIM doble tienen dos números de IMEI.
Respaldar
Respalde el contenido en su dispositivo en caso de que el dispositivo se dañe, se pierda o se lo roben. Consulte
Respaldar y restaurar contenido
en la página 47.
Bloqueo de la pantalla
Cuando la pantalla está bloqueada, debe desbloquearla con un gesto de deslizar o con un patrón personal, PIN, contraseña o huella digital. Inicialmente, está establecido el desplazamiento de pantalla sin protección, pero se recomienda usar un bloqueo de pantalla más seguro para proteger su dispositivo.
El nivel de seguridad de cada tipo de bloqueo se enumera a continuación, del más débil al más fuerte:
• Deslizar: sin protección, pero tiene acceso rápido a la pantalla de inicio.
• Patrón: dibuje un patrón simple con el dedo para desbloquear el dispositivo.
13
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• PIN: ingrese un PIN numérico de cuatro dígitos como mínimo para desbloquear el
dispositivo.
• Contraseña: ingrese una contraseña alfanumérica para desbloquear el dispositivo.
• Huella digital: coloque el dedo registrado en el sensor para desbloquear el
dispositivo. Las huellas digitales deben estar registradas con el Administrador de huellas
digitales antes del uso. Para configurar las notificaciones en la pantalla de bloqueo, consulte
Notificaciones
en la página 32.
Crear o cambiar una pantalla de bloqueo
Es muy importante que recuerde su bloqueo de pantalla cuando usa un patrón, PIN o contraseña. Si olvida esta información, es posible que no pueda restaurar datos importantes, como contactos y mensajes. Consulte sugerencias para solucionar problemas correspondientes a su dispositivo en
1
Busque y toque suavemente Ajustes > Pantalla de bloqueo y seguridad >
http://support.sonymobile.com
.
Bloqueo de pantalla.
2 Si se le solicita, confirme el bloqueo de la pantalla actual. 3 Elija una opción y siga las instrucciones en pantalla. 4 Cuando se usa el bloqueo de pantalla seguro, puede establecer que la tecla
de encendido bloquee la pantalla, establecer el tiempo de activación del
bloqueo de pantalla y crear un mensaje de bloqueo de pantalla al presionar
.
Si usa una cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync (EAS), el ajuste de seguridad de EAS puede limitar el tipo de pantalla de bloqueo a solo un PIN o contraseña. Comuníquese con su administrador de red para verificar las políticas de seguridad de red implementadas.

Desbloquear el dispositivo automáticamente

La función Smart Lock le permite desbloquear automáticamente el dispositivo en
ciertas situaciones; por ejemplo, cuando se conecta a un dispositivo Bluetooth o
cuando lo lleva con usted.
La función Smart Lock está disponible en la mayoría de los mercados, países o
regiones.
Vaya a
http://www.support.google.com/
y busque “smart lock” para obtener más
información sobre la función Smart Lock.
Habilitar Smart Lock
1 Establezca un patrón, un PIN o una contraseña como bloqueo de la pantalla
si todavía no lo hizo.
2 Busque y toque suavemente Ajustes > Pantalla de bloqueo y seguridad >
Agentes de confianza.
3 Toque suavemente el control deslizante de Smart Lock (Google) para
habilitar la función.
4 Toque suavemente
.
5 Busque y toque suavemente Smart Lock. 6 Ingrese el patrón, el PIN o la contraseña. Debe ingresar estas credenciales
para cambiar sus ajustes de Smart Lock.
7 Seleccione un tipo de Smart Lock.

Administrador de huellas digitales

Registre su huella digital para usarla como método de seguridad adicional para
desbloquear su dispositivo o autenticar compras. Puede registrar hasta 5 huellas
digitales en su dispositivo.
El bloqueo de pantalla con patrón, PIN o contraseña que configure le sirve como
método de desbloqueo de respaldo cuando se usa una huella digital como
bloqueo de la pantalla. Antes de registrar su huella digital, verifique que el sensor
esté limpio y sin humedad visible.
14
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Registrar una huella digital por primera vez
1 Busque y toque suavemente Ajustes > Pantalla de bloqueo y seguridad >
Administrador de huellas digitales.
2 Toque suavemente Siguiente. Si se le solicita, confirme su patrón, el PIN o la
contraseña, o bien, seleccione su método de bloqueo de la pantalla y siga
las instrucciones en pantalla para configurarlo.
3 Toque suavemente Siguiente y siga las instrucciones en pantalla para
completar el registro de huellas digitales.
Registrar huellas digitales adicionales
1 Busque y toque suavemente Ajustes > Pantalla de bloqueo y seguridad >
Administrador de huellas digitales.
2 Confirme su patrón, PIN o contraseña. 3 Toque suavemente Agregar una huella digital y luego siga las instrucciones
en pantalla.
Eliminar una huella digital registrada
1 Busque y toque suavemente Ajustes > Pantalla de bloqueo y seguridad >
Administrador de huellas digitales.
2 Confirme su patrón, PIN o contraseña. 3 Presione la huella digital registrada y luego toque suavemente ELIMINAR >
ELIMINAR.
Cambiar el nombre a una huella digital registrada
1 Busque y toque suavemente Ajustes > Pantalla de bloqueo y seguridad >
Administrador de huellas digitales.
2 Seleccione una huella digital registrada en la lista e ingrese un nombre y
toque suavemente Aceptar.

Protección de la tarjeta SIM

Puede bloquear y desbloquear cada tarjeta SIM que usa en el dispositivo con un
PIN. Cuando la tarjeta SIM está bloqueada, la subscripción vinculada a la tarjeta
está protegida contra el mal uso, es decir que tiene que ingresar un PIN cada vez
que inicie el dispositivo.
Si ingresa el PIN de forma incorrecta demasiadas veces, se bloqueará la tarjeta
SIM. Deberá ingresar su PUK (clave de desbloqueo personal) y un nuevo PIN. Su
operador de red le entrega el PIN y la PUK.
Configurar un bloqueo de tarjeta SIM
1 Busque y toque suavemente Ajustes > Pantalla de bloqueo y seguridad >
Bloqueo de tarjeta SIM.
2 Los usuarios de SIM doble, deben seleccionar una tarjeta SIM. 3 Toque suavemente el control deslizante junto a Bloquear la tarjeta SIM para
habilitar la función.
4 Escriba el PIN de la tarjeta SIM y toque suavemente Aceptar. El bloqueo de
la tarjeta SIM ahora está activado y se le pedirá que ingrese este PIN siempre
que reinicie el dispositivo.
Cambiar el PIN de la tarjeta SIM
1 Busque y toque suavemente Ajustes > Pantalla de bloqueo y seguridad >
Bloqueo de tarjeta SIM.
2 Los usuarios de SIM doble, deben seleccionar una tarjeta SIM. 3 Toque suavemente Cambiar el PIN de la tarjeta SIM. 4 Escriba el antiguo PIN de la tarjeta SIM y toque suavemente Aceptar. 5 Escriba el nuevo PIN de la tarjeta SIM y toque suavemente Aceptar. 6 Vuelva a ingresar el PIN de la nueva tarjeta SIM y toque suavemente
Aceptar.
15
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Desbloquear una tarjeta SIM bloqueada mediante el código PUK
1 Ingrese el código PUK y toque suavemente . 2 Escriba un nuevo código PIN y toque suavemente . 3 Vuelva a escribir el nuevo código PIN y toque suavemente .
Si ingresa un código PUK incorrecto varias veces, deberá comunicarse con su operador de red para obtener una tarjeta SIM nueva.

Usar múltiples tarjetas SIM

Esta función solo se aplica para dispositivos con SIM doble.
Los dispositivos de SIM doble funcionan con una o dos tarjetas SIM insertadas. Puede recibir comunicaciones entrantes en ambas tarjetas SIM, y puede seleccionar desde qué número desea realizar una comunicación saliente. Antes de usar múltiples tarjetas SIM, debe habilitarlas y seleccionar una tarjeta SIM que manejará el tráfico de datos.
Puede reenviar llamadas que entran en la tarjeta SIM 1 a la tarjeta SIM 2 cuando la tarjeta SIM 1 es inaccesible, y viceversa. Está función se llama Accesibilidad de SIM doble. Debe habilitarla manualmente. Consulte
Desviar llamadas
Habilitar o deshabilitar el uso de dos tarjetas SIM
1 Busque y toque suavemente Ajustes > Internet y red > SIM doble. 2 Toque suavemente los controles deslizantes de SIM1 y SIM2 para habilitar o
deshabilitar las tarjetas SIM.
en la página 78.
Cambiar el nombre de una tarjeta SIM
1 Busque y toque suavemente Ajustes > Internet y red > SIM doble. 2 Seleccione una tarjeta SIM y escriba un nombre nuevo para la misma. 3 Toque suavemente Aceptar.
Seleccionar la tarjeta SIM que maneja el tráfico de datos
1 Busque y toque suavemente Ajustes > Internet y red > SIM doble > Datos
móviles.
2 Seleccione la tarjeta SIM que desea usar para el tráfico de datos.
Para velocidades de datos más altas, seleccione la tarjeta SIM que es compatible con la red móvil más rápida, por ejemplo, LTE.

Buscar números de IMEI de su dispositivo

Su dispositivo cuenta con uno o dos números de identificación únicos a los que se denomina IMEI o ID del producto. Deberá guardar una copia de los mismos. Puede necesitarlos, si su dispositivo es robado o cuando se comunica con el soporte.
Solo dispositivos con SIM doble: Su dispositivo tiene dos números IMEI, uno para cada ranura de tarjeta SIM.
Ver sus números IMEI en el teclado de marcado
1 Busque y toque suavemente 2 Toque suavemente . 3 Ingrese *#06# en el teclado de marcado. Los números IMEI aparecen
automáticamente.
.
16
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Ver sus números IMEI en la banda de la etiqueta
1 Arrastre hacia afuera las bandejas de la tarjeta nano SIM y de la tarjeta de
memoria.
2 Arrastre la banda hacia afuera con la uña. La banda muestra los números
IMEI.

Buscar bloquear o borrar un dispositivo perdido

Google ofrece un servicio web de seguridad y localización denominado Buscar mi dispositivo. Una vez que inició sesión en su cuenta de Google, Buscar mi dispositivo se activa de manera predeterminada. Si pierde el dispositivo, puede usar Buscar mi dispositivo para:
• Encontrar y mostrar la ubicación del dispositivo en un mapa.
• Bloquearlo y abrir un mensaje en la pantalla de bloqueo.
• Desbloquearlo y restablecerlo al borrar el contenido.
• Active el timbre, incluso si el sonido está apagado.
Su dispositivo debe estar encendido, tener conexión a Internet y tener el servicio de localización activado. El servicio Buscar mi dispositivo puede no estar disponible en todos los países o regiones.
Para obtener más información acerca de Buscar mi dispositivo, vaya a
https://www.support.google.com/
Si restablece su dispositivo de forma remota mediante Buscar mi dispositivo, deberá ingresar el nombre de usuario y la contraseña de una cuenta de Google para volver a usar su dispositivo. Puede ser cualquier cuenta de Google que haya configurado en su dispositivo como propietario. Si no puede brindar esta información durante la configuración, no podrá usar su dispositivo después de un restablecimiento.
y busque “Encontrar mi dispositivo”.
Verificar que su dispositivo se puede encontrar
• Vaya a
https://www.google.com/android/find
de Google.
17
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e inicie sesión en su cuenta

Usar los servicios de ubicación

Los servicios de ubicación permiten que aplicaciones como Maps y la cámara usen información de las redes móviles o Wi-Fi, además de la información del sistema de posicionamiento global (GPS) para determinar su ubicación aproximada. Si no se encuentra dentro de una línea de vista clara de los satélites de GPS, su dispositivo puede determinar su ubicación mediante la función de Wi-Fi. Además, si no está dentro del alcance de una red, el dispositivo puede determinar su ubicación mediante su red móvil.
Para que el dispositivo encuentre su ubicación, debe habilitar los servicios de ubicación.
Se pueden cobrar costos por conexión de datos cuando se conecte a Internet desde el dispositivo.
Habilitar o deshabilitar los servicios de ubicación
• Busque y toque suavemente Ajustes > Pantalla de bloqueo y seguridad >
Ubicación. Toque suavemente el control deslizante para habilitar o
deshabilitar los servicios de ubicación.
También puede habilitar los servicios de ubicación desde > Ajustes > Google > Ubicación.
Compartir su ubicación de Google en tiempo real con Google Maps
1 Busque y toque suavemente e inicie sesión en su cuenta. 2 Toque suavemente 3 Si usa esta característica por primera vez, toque suavemente COMENZAR. 4 Seleccione el intervalo de tiempo en el que desea que la función esté
activada.
5 Toque suavemente Seleccionar personas. Si se le solicita, toque
suavemente PERMITIR.
6 Seleccione las personas con las que desea compartir su ubicación y luego
toque suavemente Compartir.
> Compartir ubicación.
Ver o quitar su ubicación compartida en tiempo real
1 Busque y toque suavemente Ajustes > Pantalla de bloqueo y seguridad >
Ubicación.
2 Toque suavemente Compartir ubicación de Google. 3 Seleccione el enlace compartido que desea modificar y cambie el intervalo
de tiempo según desee.
4 Para dejar de compartir una ubicación, toque suavemente Dejar de
compartir.
5 Para quitar el enlace compartido, toque suavemente
.
Mejorar la precisión del GPS
La primera vez que utiliza la función de GPS en su dispositivo, debe esperar
algunos minutos para encontrar su ubicación. Para ayudar en la búsqueda,
asegúrese de tener una vista despejada del cielo. Permanezca quieto y no cubra la
antena GPS (área destacada en la imagen). Las señales GPS pueden atravesar
nubes y plásticos; sin embargo, no pueden atravesar objetos sólidos como
edificios y montañas. Si no encuentra su ubicación luego de varios minutos,
muévase a otro lugar.
18
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19
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Aprender lo fundamental

Uso de la pantalla táctil

Tocar suave
• Abra o seleccione un elemento.
• Marque o desmarque la casilla de verificación o la opción.
• Ingrese texto usando el teclado en pantalla.
Tocar y mantener
20
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• Mueva un elemento.
• Active el modo de selección, por ejemplo, para seleccionar varios elementos de
una lista.
Juntar y separar los dedos
• Junte o separe los dedos en las páginas web, fotografías, mapas, y mientras toma
fotografías y graba videos.
Deslizar y desplazar
• Deslizar hacia arriba y abajo, o hacia la izquierda o derecha.
• Deslice a la izquierda o a la derecha, por ejemplo, entre los paneles de la pantalla
de inicio.
21
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Moverse
• Desplácese rápidamente, por ejemplo, en una lista o en una página web. Puede
detener el movimiento de desplazamiento al tocar la pantalla.

Activar o desactivar la pantalla

Cuando su dispositivo está encendido y se deja inactivo por un periodo
establecido, se oscurece la pantalla para ahorrar energía de la batería. Puede
cambiar por cuánto tiempo permanece activa la pantalla antes de apagarse.
Cuando la pantalla esté apagada, su dispositivo se puede bloquear o desbloquear,
en función de su ajuste de bloqueo de pantalla. Consulte
la página 13.
Activar o desactivar la pantalla
• Presione brevemente la tecla de encendido.
La pantalla se enciende automáticamente cuando recoge su dispositivo, sin necesidad de presionar la tecla de encendido.
Ajustar el tiempo de inactividad antes de que se apague la pantalla
1 Busque y toque suavemente Ajustes > Pantalla > Suspender.
2 Seleccione una opción.
Bloqueo de la pantalla

Control de luz de fondo inteligente

en
El control de luz de fondo inteligente mantiene la pantalla encendida mientras el
dispositivo se encuentra en su mano. Una vez que deja el dispositivo, la pantalla se
apaga de acuerdo a su configuración de suspensión.
Habilitar o deshabilitar la función de control de luz de fondo inteligente
1 Busque y toque suavemente Ajustes > Pantalla > Control inteligente de
luz.
2 Toque suavemente el control deslizante para habilitar o deshabilitar la
función.
22
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Pantalla de inicio

La pantalla de inicio es el punto de partida para usar el dispositivo. Es similar al
escritorio en una pantalla de una computadora. El número de paneles de la
pantalla de inicio se representa mediante una serie de puntos situados en la parte
inferior de la pantalla. Los puntos resaltados muestran el panel en el que se
encuentra actualmente.
Si Google Assistant está habilitado, el ícono de la pantalla de inicio aparece como en la barra de navegación.
Para ir a la pantalla de inicio
• Oprima
Explorar la pantalla de inicio
.
Paneles de la pantalla de inicio
Puede agregar nuevos paneles a su pantalla de inicio (un máximo de veinte
paneles) y eliminar los paneles. También puede establecer el panel que desea usar
como el panel de la pantalla de inicio principal.
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Establecer un panel como el panel principal de la pantalla de inicio
1 Toque y mantenga presionada cualquier área vacía de la pantalla de inicio
hasta que el dispositivo vibre.
2 Dé un toque rápido hacia la izquierda o la derecha para buscar el panel que
desee establecer como panel principal de la pantalla de inicio y, a
continuación, toque suavemente .
Cuando Google Feed está habilitado, el panel de la izquierda se reserva para este servicio, y
no se puede cambiar el panel de la pantalla de inicio principal. Para más información,
consulte
Google Feed
en la página 118.
Agregar un panel a la pantalla de inicio
1 Toque y mantenga presionada cualquier área vacía de la pantalla de inicio
hasta que el dispositivo vibre.
2 Pase rápidamente todos los paneles hacia la derecha o izquierda y luego
toque suavemente
Cuando Google Feed está habilitado, el panel de la izquierda se reserva para este servicio, y
no se pueden agregar paneles adicionales a la izquierda. Para más información, consulte
Google Feed
en la página 118.
.
Eliminar un panel de la pantalla de inicio
1 Toque y mantenga presionada cualquier área vacía de la pantalla de inicio
hasta que el dispositivo vibre.
2 Pase rápidamente hacia la derecha o izquierda para buscar el panel que
desea eliminar y, a continuación, toque suavemente
en la esquina
superior derecha del panel.
Ajustes de la pantalla de inicio
Puede usar el atajo Ajustes para establecer algunos ajustes básicos de la pantalla
de inicio. Por ejemplo, puede ajustar el tamaño de los íconos en la pantalla de
inicio.
Ajustar el tamaño de la cuadrícula de la pantalla
1 Toque y mantenga presionada cualquier área vacía de la pantalla de inicio
hasta que el dispositivo vibre.
2 Toque suavemente Cuadrícula; luego seleccione un tamaño. 3 Toque suavemente APLICAR.
Ajustar el tamaño de los íconos en la pantalla de inicio
1 Toque y mantenga oprimida un área vacía en la pantalla de inicio hasta que
el dispositivo vibre y, a continuación, toque suavemente
.
2 Toque suavemente Tamaño del ícono y luego seleccione una opción.

Pantalla de aplicaciones

La pantalla de aplicaciones, que se abre desde la pantalla de inicio, contiene las
aplicaciones que vienen instaladas previamente en su dispositivo, así como
también las aplicaciones que descarga.
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Ver todas las aplicaciones en la pantalla de aplicación
1 Toque suavemente
.
2 Pase rápidamente a la izquierda o a la derecha en la pantalla de aplicación.
Puede buscar aplicaciones vistas recientemente deslizando hacia la izquierda desde la pantalla de aplicaciones.
Habilitar o deshabilitar los listados de aplicaciones recomendadas
1 Toque y mantenga oprimida un área vacía en la pantalla de inicio y, a
continuación, toque suavemente
.
2 Toque suavemente el control deslizante de Recomendaciones de
aplicaciones.
Para abrir una aplicación desde la pantalla Aplicaciones
• Cuando la pantalla de aplicaciones esté abierta, desliza rápidamente el dedo
hacia la izquierda o la derecha para buscar la aplicación y luego, toca la
aplicación.
Buscar una aplicación de la pantalla de aplicaciones
1 Cuando la pantalla de aplicaciones esté abierta, toque suavemente Buscar.
2 Ingrese el nombre de la aplicación que desea buscar.
Puede buscar aplicaciones deslizando hacia la derecha desde la pantalla de aplicaciones.
Para ordenar aplicaciones en la pantalla Aplicaciones
1 Cuando se abra la pantalla de la aplicación, toca .
2 Toca Ordenar aplicaciones, después selecciona una opción.
Agregar un atajo a una aplicación en la pantalla de inicio
1 En la pantalla de aplicaciones, toque y mantenga oprimido el ícono de una
aplicación hasta que el dispositivo vibre y, a continuación, arrástrelo hasta la
parte superior de la pantalla. Se abrirá la pantalla de inicio.
2 Arrastre el icono hasta la ubicación deseada de la pantalla de inicio y luego
suéltelo.
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Mover una aplicación en la pantalla de aplicación
1 Cuando la pantalla de la aplicación esté abierta, toque suavemente .
2 Asegúrese de que Orden propio esté seleccionado en Ordenar
aplicaciones.
3 Toque y mantenga presionada la aplicación hasta que el dispositivo vibre. A
continuación, arrástrela a la nueva ubicación.
Atajos que simplifican las acciones
Puede acceder a los atajos directamente desde los íconos de las aplicaciones para
desinstalar las aplicaciones descargadas o ver más opciones rápidas. Por ejemplo,
mantenga presionado el ícono Calendario para crear un nuevo evento o establecer
un recordatorio. Todas las aplicaciones tienen un atajo a la información de la
aplicación, donde puede calibrar los ajustes de notificación y los permisos. Puede
ir a la información de la aplicación al tocar suavemente
Usar atajos para simplificar las acciones
1 Mantenga presionado el ícono de la aplicación deseada en su pantalla de
inicio o aplicaciones.
2 Seleccione las opciones que aparecen. Por ejemplo, toque suavemente
para ir a la información de la aplicación o toque suavemente para
deshabilitar o desinstalar la aplicación.
.
Si no se muestra un ícono
, toque suavemente para ver más opciones.
Deshabilitar o desinstalar una aplicación desde la pantalla de aplicaciones
Que una aplicación se pueda desinstalar o deshabilitar depende de la aplicación, y de si
estaba preinstalada en el dispositivo o la descargó. Las aplicaciones descargadas se
pueden desinstalar. Las aplicaciones preinstaladas no se pueden desinstalar; solo se las
puede deshabilitar si la aplicación lo admite. Si deshabilita una aplicación preinstalada,
puede volver a habilitarla debajo de Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Información
de la aplicación.
1
Toque y mantenga oprimida la aplicación que desea desinstalar o
deshabilitar. Si se puede deshabilitar o desinstalar, aparece .
2 Toque suavemente
> Desactivar > DESACTIVAR si la aplicación vino preinstalada en su dispositivo o toque suavemente > Desinstalar... > Aceptar si descargó la aplicación y desea desinstalarla.
Si no se muestra un ícono
, toque suavemente para ver más opciones.

Aplicaciones de navegación

Puede navegar entre las aplicaciones usando las teclas de navegación y la ventana de aplicaciones recientemente usadas, lo que le permite cambiar entre todas las aplicaciones recientemente usadas. Las teclas de navegación son la tecla Atrás, la tecla de Inicio y la tecla de Aplicaciones recientes. También puede abrir dos aplicaciones en ventanas emergentes en la pantalla una vez que use el modo de pantalla dividida, si la aplicación admite la función de ventanas múltiples. Algunas aplicaciones se cierran cuando se oprime la tecla de Inicio que otras aplicaciones se ponen en pausa o continúan ejecutándose en segundo plano. Si una aplicación se encuentra en pausa o se está ejecutando en segundo plano, es posible volver a abrirla y retomar el uso en el mismo sitio donde dejó de usarla.
para salir, mientras
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Descripción general de las aplicaciones de navegación
1 Borrar todo: cierra todas las aplicaciones usadas recientemente
2 Ventana de aplicaciones recientemente usadas: abre una aplicación usada recientemente
3 Tecla de aplicaciones recientes: abre la ventana de aplicaciones usadas recientemente y la barra
de favoritos
4 Tecla de Inicio: sale de una aplicación y regresa a la pantalla de Inicio
5 Tecla Atrás: regresa a la pantalla anterior dentro de una aplicación o cierra la aplicación
Abrir la ventana de las aplicaciones utilizadas recientemente
• Oprima .
Alternar con rapidez entre las aplicaciones usadas recientemente
• Oprima rápidamente
dos veces.
Cerrar todas las aplicaciones usadas recientemente
• Oprima
y luego toque suavemente Borrar todo.
Abrir un menú de una aplicación
• Al usar una aplicación, toque suavemente o .
Un menú no está disponible en todas las aplicaciones.
Modo de pantalla dividida
El modo de pantalla dividida le permite ver dos aplicaciones al mismo tiempo; por ejemplo, si desea ver la bandeja de entrada del correo electrónico y un explorador web al mismo tiempo.
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1 Aplicación 1
2 Borde de pantalla dividida: arrastre para cambiar el tamaño de las pantallas
3 Aplicación 2
4 Tecla de pantalla dividida: seleccione una aplicación usada recientemente
5 Tecla de inicio: vuelva a la pantalla de Inicio
6 Tecla Atrás: regresa a la pantalla anterior dentro de una aplicación o cierra la aplicación
No todas las aplicaciones admiten el modo de pantalla dividida.
Usar el modo de pantalla dividida
1 Asegúrese de que las dos aplicaciones que desee usar en el modo de
pantalla dividida estén abiertas y en funcionamiento en segundo plano.
2 Abra la aplicación que desea usar en el modo de pantalla dividida y luego y
mantenga presionado
. La aplicación se asignará a la primera parte de la
pantalla dividida.
3 Seleccione la segunda aplicación en la lista de miniaturas. 4 Si desea cambiar el tamaño de las ventanas divididas, arrastre el borde de la
pantalla dividida del centro.
5 Para salir del modo de pantalla dividida, mantenga oprimido
mientras se
visualizan las pantallas divididas.
Modo con una mano
Habilite el modo con una mano para reducir el tamaño de la pantalla, de modo que pueda escribir con una mano más fácilmente. Puede ajustar el tamaño de la pantalla según lo desea.
Habilitar o deshabilitar el modo con una mano
1 Busque y toque suavemente Ajustes > Pantalla > Modo con una mano.
2 Toque suavemente el control deslizante junto a Modo con una mano para
habilitar o deshabilitar la función.
3 Para reducir la pantalla, desplácese por la barra de navegación. 4 Para salir Modo con una mano, desplácese por la pantalla o bien toque
suavemente un área vacía de la pantalla.
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Ajustar la posición de la pantalla
1 Para mover la pantalla con una mano a la izquierda o a la derecha, toque
suavemente o según corresponda.
2 Para desplazar la pantalla hacia arriba o hacia abajo, arrastre las bandas
horizontales al borde de la pantalla redimensionada.
3 Para cambiar el tamaño de la pantalla, arrastre al borde de la pantalla
redimensionada.

Widgets

Los widgets son pequeñas aplicaciones que puede usar directamente en su pantalla de Inicio. También funcionan como atajos. Por ejemplo, el widget Clima le permite ver información básica del clima directamente en su pantalla de inicio. Cuando toca suavemente el widget, se abre la aplicación completa de Clima. Puede descargar widgets adicionales desde Google Play.
Agregar un widget a la pantalla de inicio
1 Toque y mantenga oprimida un área vacía en la Pantalla de inicio hasta que
el dispositivo vibre; a continuación, toque suavemente Widgets.
2 Busque y toque suavemente el widget que desea agregar.
Modificar el tamaño de un widget
1 Toque y mantenga oprimido un widget hasta que el dispositivo vibre; luego
libere el widget.
2 Si se puede cambiar el tamaño del widget, aparece la opción Modificar
tamaño. Por ejemplo, el widget Calendario es uno de los que admite cambio
de tamaño.
3 Toque suavemente Modificar tamaño y arrastre los puntos para achicar o
agrandar el widget.
4 Para confirmar el nuevo tamaño, toque suavemente en cualquier parte de la
Pantalla de inicio.
Mover un widget
• Toque y mantenga presionado el widget hasta que el dispositivo vibre. A
continuación, arrástrelo a la nueva ubicación.
Eliminar un widget
• Toque y mantenga presionado el widget hasta que el dispositivo vibre. A
continuación, arrástrelo a Quitar de pantalla de inicio.

Atajos y carpetas

Use atajos y carpetas para administrar sus aplicaciones y mantener su pantalla de inicio en orden.
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Descripción general de atajos y carpetas
1 Acceda a una aplicación usando un atajo
2 Acceda a la carpeta que contiene aplicaciones
Agregar el atajo de una aplicación en la pantalla de inicio
1 Toque y mantenga presionada una área vacía en su Pantalla de inicio hasta
que el dispositivo vibre.
2 En el menú de personalización, toque suavemente Widgets > Atajos. 3 Desplácese por la lista y seleccione una aplicación. La aplicación
seleccionada se agrega a la Pantalla de inicio.
Mover un elemento en la pantalla de inicio
• Toque y mantenga oprimido el elemento hasta que el dispositivo vibre;
luego arrastre el elemento hacia la nueva ubicación.
Eliminar un elemento de la pantalla de inicio
• Toque y mantenga oprimido el elemento hasta que el dispositivo vibre.
Luego arrastre el elemento hasta Quitar de pantalla de inicio en la parte superior de la pantalla.
Crear una carpeta a la pantalla de inicio
• Toque y mantenga oprimido el ícono de una aplicación o un atajo hasta que
el dispositivo vibre; después, arrástrelo y suéltelo encima del ícono o atajo de otra aplicación.
Agregar elementos a una carpeta en la pantalla de inicio
• Toque y mantenga oprimido un elemento hasta que el dispositivo vibre;
luego arrastre el elemento hacia la carpeta.
Cambiar el nombre de una carpeta en la pantalla de inicio
1 Toque suavemente la carpeta para abrirla.
2 Toque suavemente la barra de título de la carpeta para mostrar el campo
Nombre de carpeta.
3 Ingrese el nuevo nombre de la carpeta y toque suavemente LISTO.
También puede usar un atajo para una acción simple. Mantenga presionado el nombre de la carpeta y toque suavemente Cambiar nombre.
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