Guía del usuario
Xperia XZ2 Premium
H8116/H8166
Contenido
Características de actualización del software.............................. 6
Cambios después de actualizar el software a Android 10...............6
Introducción.................................................................................. 9
Acerca de esta guía del usuario....................................................... 9
Descripción general........................................................................ 10
Montaje: una sola SIM..................................................................... 11
Montaje: doble SIM......................................................................... 12
Protección de la pantalla.................................................................13
Encendido del dispositivo por primera vez.................................... 13
¿Por qué necesito una cuenta de Google?.....................................14
Seguridad del dispositivo............................................................16
Garantía de protección del dispositivo...........................................16
Bloqueo de pantalla........................................................................16
Administrador de huellas dactilares............................................... 17
Protección de la tarjeta SIM............................................................ 18
Uso de varias tarjetas SIM...............................................................19
Búsqueda de los números IMEI del dispositivo............................. 19
Búsqueda, bloqueo o borrado de un dispositivo perdido ........... 20
Uso de los servicios de localización................................................21
Conocimiento de los aspectos básicos.......................................22
Uso de la pantalla táctil.................................................................. 22
Encendido o apagado de la pantalla............................................. 24
Control inteligente de la luz de fondo............................................24
Luz nocturna................................................................................... 25
Pantalla de inicio.............................................................................25
Pantalla de aplicaciones................................................................. 27
Accesos directos para acciones sencillas....................................... 28
Navegación por las aplicaciones....................................................28
Widgets............................................................................................31
Accesos directos y carpetas............................................................ 31
Fondo y temas.................................................................................33
Realizar una captura de pantalla....................................................33
Notificaciones..................................................................................33
Iconos de la barra de estado..........................................................36
Batería y mantenimiento............................................................ 39
Carga del dispositivo...................................................................... 39
Administración de la energía y la batería....................................... 41
Actualización del dispositivo..........................................................43
Mantenimiento con un ordenador................................................. 44
2
Almacenamiento y memoria..........................................................46
Copia de seguridad y restauración del contenido del
dispositivo....................................................................................... 47
Descarga de aplicaciones........................................................... 49
Descarga de aplicaciones de Google Play.....................................49
Descarga de aplicaciones de otros orígenes................................. 49
Internet y redes...........................................................................50
Navegación por Internet.................................................................50
Ajustes de Internet y MMS .............................................................50
Wi-Fi.................................................................................................51
Uso compartido de la conexión de datos móviles.........................53
Control del uso de datos................................................................ 54
Selección de una tarjeta SIM para el tráfico de datos....................55
Selección de redes móviles............................................................ 56
Sincronizar datos en el dispositivo............................................. 57
Sincronización con cuentas en línea.............................................. 57
Sincronización con Microsoft Exchange ActiveSync...................... 57
Ajustes básicos............................................................................59
Acceso a los ajustes........................................................................59
Volumen, vibración y sonido.......................................................... 59
Silenciamiento de su dispositivo con No molestar........................ 61
Ajustes de pantalla......................................................................... 62
Anclado de la pantalla....................................................................63
Ajustes de Pantalla ambiente.........................................................64
Ajustes de aplicaciones.................................................................. 65
Restablecer las aplicaciones.......................................................... 66
Ajustes de idioma...........................................................................66
Fecha y hora.................................................................................... 67
Mejora de la salida de sonido.........................................................67
Cuentas de usuario múltiples.........................................................68
Escritura de texto......................................................................... 71
Teclados en pantalla........................................................................71
Edición de texto...............................................................................72
Autorrelleno.....................................................................................72
Llamada....................................................................................... 73
Realización de llamadas................................................................. 73
Recepción de llamadas...................................................................74
Gestión inteligente de las llamadas............................................... 75
Reenviar llamadas...........................................................................76
Bloqueo de un número...................................................................76
Contactos.....................................................................................78
Adición y edición de contactos...................................................... 78
3
Agrupación de contactos................................................................79
Transferencia de contactos.............................................................79
Copia de seguridad de los contactos.............................................80
Mensajería y chat........................................................................ 82
Leer y enviar mensajes................................................................... 82
Ajustes de Mensajería.....................................................................83
Chat de vídeo..................................................................................84
Configuración del correo electrónico.............................................84
Música......................................................................................... 85
Transferencia de música al dispositivo.......................................... 85
Audición de música........................................................................ 85
Cámara........................................................................................ 88
Descripción de la cámara............................................................... 88
Exposición, color y condiciones de iluminación............................ 92
Ajuste del enfoque correcto........................................................... 95
Efectos Bokeh y Monocromo..........................................................95
Personas, autofotos y sonrisas.......................................................96
Objetos en movimiento.................................................................. 97
Uso de las aplicaciones de la cámara............................................ 98
Resolución y memoria.................................................................. 100
Diagnóstico de la cámara..............................................................102
Ajustes adicionales de la cámara..................................................103
Fotos y vídeos en Álbum...........................................................105
Visualización de fotos y vídeos.....................................................105
Menú de la pantalla de inicio de Álbum...................................... 106
Uso compartido y administración de fotos y vídeos.................... 107
Ocultar fotos y vídeos................................................................... 108
Conectividad..............................................................................109
Duplicación inalámbrica de la pantalla del dispositivo en un
televisor.........................................................................................109
Conexión del dispositivo a accesorios USB.................................. 109
NFC (Near Field Communication).................................................. 110
Tecnología inalámbrica Bluetooth.................................................112
Aplicaciones y características inteligentes que ahorran
tiempo........................................................................................ 115
Google Feed...................................................................................115
Uso del dispositivo como cartera.................................................. 115
Xperia Actions................................................................................ 115
Reloj y calendario....................................................................... 117
Calendario...................................................................................... 117
Reloj................................................................................................117
4
Accesibilidad..............................................................................120
Ampliar.......................................................................................... 120
Tamaño de fuente......................................................................... 120
Tamaño de la pantalla...................................................................120
Corrección del color.......................................................................120
TalkBack..........................................................................................121
Audio mono................................................................................... 121
Acceso con conmutadores.............................................................121
Asistencia e información legal.................................................. 122
Aplicación de soporte....................................................................122
Reinicio, restablecimiento y reparación........................................122
Garantía, SAR y directrices de uso................................................ 123
Información legal...........................................................................124
5
Características de actualización del software
Cambios después de actualizar el software a Android 10
Además de la actualización del software a Android 10, también se han llevado a
cabo algunos cambios en las funciones existentes. Los siguientes cambios son
algunos de los más importantes que se introducirán tras actualizar su dispositivo a
Android 10.
Esta Xperia XZ2 Premium Guía del usuario no describe todas las características y
funciones de Android 10. Algunas características, funciones, ajustes y elementos
del diseño de la pantalla pueden diferir de los contenidos en esta Guía del usuario
tras actualizar su dispositivo a Android 10.
Nuevo diseño y nueva interfaz de usuario
Se han cambiado algunos aspectos del diseño de pantalla y de la interfaz de
usuario.
Puede que hayan cambiado la configuración de menú o la ruta de directorios hasta
el elemento deseado. Si no puede encontrar el elemento en su ubicación anterior,
búsquelo usando la casilla de búsqueda.
Aplicaciones de teléfono y de contactos
Aplicación de teléfono
Cuando se inicia la aplicación, aparece de manera predeterminada una pantalla
mostrando sus contactos favoritos. Puede cambiar la visualización a su historial de
llamadas o a una lista de todos sus contactos punteando los iconos que aparecen
abajo. También se ha cambiado el diseño de pantalla de la aplicación.
6
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Para editar el mensaje de texto usado para rechazar una llamada, puntee >
Ajustes > Rechazar llamadas con mensaje. Puntee el mensaje que desea editar y,
a continuación, efectúe los cambios necesarios.
Aplicación de contactos
Para editar o ver su propia información de contacto, puntee > Ajustes > Mi
información.
7
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Otras características actualizadas
Modo STAMINA actualizado
Al encender el Modo STAMINA, la visualización cambia al modo Tema oscuro. El
Modo Ultra STAMINA ya no está disponible.
Ajustes de Pantalla ambiente
La configuración de menú para acceder a los ajustes de la Pantalla ambiente ha
cambiado. Puntee Ajustes > Aspecto > Pantalla ambiente. Además, la función
para visualizar fotos tomadas en su actual ubicación ya no está disponible.
Eliminación de algunas funciones usando NFC
Punto de conexión portátil One-touch y Android Beam (función para compartir
contenidos usando la función NFC) ya no están disponibles.
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Introducción
Acerca de esta guía del usuario
Esta es la guía del usuario Xperia XZ2 Premium para la versión de software
Android™ 9.0. Si no está seguro de cuál es la versión de software que utiliza su
dispositivo, puede comprobarla en el menú Ajustes.
Las actualizaciones del sistema y de las aplicaciones pueden mostrar las características del
dispositivo de forma diferente a la descrita en esta guía del usuario. Es posible que la
versión de Android no se vea afectada por una actualización. Para obtener más información
acerca de las actualizaciones de software, consulte
página 43.
Cómo comprobar la versión de software y el número de modelo de su
dispositivo
1 Busque y puntee Ajustes > Sistema > Información del teléfono.
2 La versión de software se muestra en Número de compilación. Verá el
número de modelo en Modelo.
Limitaciones de servicios y características
Es posible que algunos de los servicios y características que se describen en esta
guía del usuario no se encuentren disponibles en todos los países o regiones, ni
sean compatibles con todas las redes o los operadores de red. El número de
emergencia internacional GSM siempre se puede usar en todos los países,
regiones, redes y por todos los proveedores de servicios, siempre que el
dispositivo esté conectado a la red móvil. Póngase en contacto con su operador de
red o proveedor de servicios para averiguar la disponibilidad de características o
servicios específicos y cuándo es necesario aplicar cuotas adicionales de acceso o
de uso.
El uso de determinadas características y aplicaciones descritas en esta guía puede
requerir acceso a Internet. Si se conecta a Internet desde su dispositivo, se pueden
aplicar tarifas por tráfico de datos. Póngase en contacto con su proveedor de
servicios inalámbricos para obtener más información.
Actualización del dispositivo
en la
9
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Descripción general
10
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1. Luz de carga/notificación.
2. Sensor de proximidad/luz.
3. Ranura para tarjeta de memoria/nano
SIM.
4. Altavoz para el oído/segundo altavoz.
5. Segundo micrófono.
6. Cámara frontal.
7. Tecla de volumen/zoom.
8. Tecla de encendido.
9. Tecla de la cámara.
10. Altavoz principal.
14. Sensor de láser AF.
15. LED flash.
16. Sensor RGBC-IR.
17. Área de antena Wi-Fi/Bluetooth®.
18. Área de detección NFC™.
19. Antena de diversidad.
20. Cámara dual
21. Sensor de huellas dactilares.
22. Antena Wi-Fi secundaria.
23. Bobina de carga inalámbrica.
24. Antena móvil principal.
11. Puerto para cargador/cable USB TypeC™.
12. Micrófono principal.
13. Antena móvil/GPS secundaria.
Montaje: una sola SIM
Su dispositivo solo es compatible con tarjetas nano SIM. Los dispositivos con una
sola SIM le permiten usar una tarjeta SIM y una tarjeta de memoria.
Las tarjetas SIM y de memoria se colocan en diferentes partes de la bandeja para
tarjeta de memoria y nano SIM. Asegúrese de no confundirlas.
Si desea obtener información sobre cómo comprobar si su dispositivo es de doble
SIM o admite una sola SIM, consulte
en la página 19.
Búsqueda de los números IMEI del dispositivo
Para evitar la pérdida de datos, asegúrese de apagar el dispositivo o de desmontar la tarjeta
de memoria antes de sacar el adaptador para quitar la tarjeta nano SIM o la tarjeta de
memoria del dispositivo.
11
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Cómo insertar una tarjeta nano SIM y una tarjeta de memoria
No corte la tarjeta SIM, pues esto podría dañar el dispositivo.
1 Extraiga la bandeja de la tarjeta SIM.
2 Coloque la tarjeta SIM correctamente en su bandeja, como se muestra en la
ilustración.
3 Coloque la tarjeta de memoria correctamente en la bandeja con la
orientación correcta, como se muestra en la ilustración.
4 Empuje con cuidado la bandeja de la tarjeta SIM hasta que quede encajada
correctamente en la ranura.
Montaje: doble SIM
Su dispositivo permite utilizar una o dos tarjetas nano SIM, o una tarjeta nano SIM
y una tarjeta de memoria.
Los dispositivos con doble SIM no están disponibles en todos los mercados ni a
través de todos los operadores.
Si desea obtener información sobre cómo comprobar si su dispositivo es de doble
SIM o admite una sola SIM, consulte
en la página 19.
Para evitar la pérdida de datos, asegúrese de apagar el dispositivo o de desmontar la tarjeta
de memoria antes de sacar el adaptador para quitar la tarjeta (o las tarjetas) nano SIM o la
tarjeta de memoria del dispositivo.
Búsqueda de los números IMEI del dispositivo
12
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Cómo insertar dos tarjetas nano SIM o una tarjeta nano SIM y una tarjeta de
memoria
No corte la tarjeta SIM, ya que podría dañarse el dispositivo.
1 Extraiga la bandeja de la tarjeta SIM.
2 Coloque la tarjeta SIM principal correctamente en la posición de la SIM1,
como se muestra en la ilustración.
3 Coloque la segunda tarjeta SIM o la tarjeta de memoria correctamente en la
bandeja, con la orientación correcta, tal como se muestra en la ilustración.
4 Empuje con cuidado la bandeja de la tarjeta SIM hasta que quede encajada
correctamente en la ranura.
Protección de la pantalla
Antes de usar su dispositivo, quite las películas protectoras de las partes delantera y trasera
para habilitar toda la funcionalidad.
Las fundas de pantalla y móvil pueden ayudar a proteger su dispositivo de los
daños. Le recomendamos que use solo fundas diseñadas para su dispositivo
Xperia. El uso de fundas de pantalla o móvil de terceros puede impedir que su
dispositivo funcione correctamente al cubrir sensores, lentes, altavoces o
micrófonos y puede anular la garantía.
Encendido del dispositivo por primera vez
Se recomienda que cargue la batería durante al menos 30 minutos antes de iniciar
el dispositivo por primera vez. Puede usar su dispositivo mientras se carga. Para
más información sobre la carga, consulte
La primera vez que inicie su dispositivo, una guía de configuración le ayudará a
configurar los ajustes básicos, personalizar su dispositivo e iniciar sesión en sus
cuentas, por ejemplo en su cuenta de Google™.
Carga del dispositivo
en la página 39.
13
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Cómo encender el dispositivo
Se recomienda cargar la batería durante 30 minutos, como mínimo, antes de encender el
dispositivo por primera vez. Para cargar el dispositivo con un cable, es importante usar el
cable USB Type-C™ (incluido), pues otros tipos de cables USB pueden dañar su dispositivo.
1 Mantenga pulsada la tecla de encendido hasta que el dispositivo vibre.
2 Introduzca el PIN de la tarjeta SIM si se le solicita y, a continuación, puntee
.
3 Espere un momento para que se inicie el dispositivo.
Su operador de red es el responsable de suministrar el PIN de su tarjeta SIM, aunque puede
cambiarlo posteriormente desde el menú Ajustes. Si se equivoca al introducir el PIN de la
tarjeta SIM y desea corregirlo, puntee .
Cómo apagar el dispositivo
1 Mantenga pulsada la tecla de encendido hasta que se abra el menú
Opciones.
2 En el menú Opciones, puntee Apagar.
El dispositivo puede tardar algunos segundos en apagarse.
¿Por qué necesito una cuenta de Google?
El dispositivo Xperia de Sony funciona con la plataforma Android desarrollada por
Google. Cuando adquiere su dispositivo, este incluye una serie de aplicaciones y
servicios de Google, como Gmail™, Google Maps™, YouTube™ y Play Store™. Para
sacar el máximo partido a estos servicios, necesita una cuenta de Google. Por
ejemplo, una cuenta de Google le permite hacer lo siguiente:
• Descargar e instalar aplicaciones de Google Play™.
• Sincronizar el correo electrónico, los contactos y el calendario usando Gmail.
• Chatear con sus amigos mediante la aplicación Duo™.
• Sincronizar el historial de navegación y los marcadores usando el navegador web
Google Chrome™.
• Identificarse como usuario autorizado tras una reparación de software con Xperia
Companion.
• Buscar, bloquear o borrar de forma remota un dispositivo perdido o robado
usando los servicios Encontrar mi dispositivo.
Para obtener más información acerca de Android y Google, visite
http://support.google.com
.
Es fundamental que recuerde el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de Google,
pues en algunas situaciones es posible que los necesite para identificarse por motivos de
seguridad. Si no proporciona su nombre de usuario y contraseña de Google en dichas
situaciones, el dispositivo se bloqueará. Por otra parte, si tiene más de una cuenta de
Google, debe asegurarse de introducir los datos de la cuenta correspondiente.
Cómo configurar una cuenta de Google en el dispositivo
1 Busque y puntee Ajustes > Cuentas > Añadir cuenta > Google.
2 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para crear una cuenta de
Google o inicie sesión si ya dispone de una cuenta.
También puede crear una cuenta de Google utilizando el asistente de
primera vez que inicie el dispositivo, o conectarse a Internet después y crear una cuenta en
https://myaccount.google.com/
.
configuración la
14
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Cómo suprimir una cuenta de Google
1 Busque y puntee Ajustes > Cuentas.
2 Seleccione la cuenta de Google que desea eliminar.
3 Puntee SUPRIMIR CUENTA.
4 Puntee SUPRIMIR CUENTA de nuevo para confirmar.
Si elimina su cuenta de Google, las características de seguridad vinculadas a dicha cuenta
dejarán de estar disponibles.
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Seguridad del dispositivo
Garantía de protección del dispositivo
El dispositivo incluye opciones de seguridad cuyo uso se recomienda
encarecidamente por si se pierde o se lo roban.
Si usa una opción de seguridad para proteger su dispositivo, es fundamental que recuerde
los datos facilitados durante la configuración.
Bloqueo de pantalla
Establezca un bloqueo de pantalla seguro en su dispositivo con un PIN, una
contraseña, un patrón o una huella dactilar para impedir que usen su dispositivo
sin permiso. Una vez establecido el bloqueo de pantalla, no se podrá desbloquear
la pantalla ni borrar el contenido mediante el Borrar todos los datos sin
proporcionar la información de bloqueo de pantalla.
Si añade sus datos de contacto al bloqueo de pantalla (por ejemplo, su dirección de correo
electrónico), esta información podrá usarse para recuperar el dispositivo en caso de que lo
pierda.
Cuenta de Google
Añada una cuenta de Google para poder usar el servicio Encontrar mi dispositivo.
Por razones de seguridad, en ciertas ocasiones puede que también tenga que
identificarse a través de su cuenta de Google.
Encontrar mi dispositivo
Use el servicio Encontrar mi dispositivo para localizar, bloquear o desbloquear un
dispositivo perdido o borrar su contenido de forma remota. Cuando inicia sesión
en su cuenta de Google, Encontrar mi dispositivo se activa de forma
predeterminada.
Bloqueo de la tarjeta SIM
Bloquee sus tarjetas SIM con un PIN para proteger su suscripción de usos
incorrectos. El PIN se solicita cada vez que reinicia el dispositivo.
Número IMEI
Guarde una copia del número IMEI. En caso de robo del dispositivo, algunos
proveedores de red pueden usar este número para impedir que el dispositivo
acceda a la red de su país o región.
Los dispositivos de doble SIM tienen dos números IMEI.
Copia de seguridad
Haga una copia de seguridad del contenido de su dispositivo por si se daña, se
pierde o se lo roban. Consulte
dispositivo
en la página 47.
Copia de seguridad y restauración del contenido del
Bloqueo de pantalla
Cuando la pantalla esté bloqueada, tendrá que desbloquearla pasando el dedo o
con su patrón personal, PIN, contraseña o huella dactilar. El teléfono tiene
configurado inicialmente pasar el dedo por la pantalla sin protección, pero se
recomienda usar un bloqueo de pantalla más seguro para proteger el dispositivo.
A continuación se muestra el nivel de seguridad de cada tipo de bloqueo, en orden
ascendente de protección:
16
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• Pasar el dedo: sin protección, pero tendrá un acceso rápido a la pantalla de inicio.
• Patrón: dibuje un patrón sencillo con el dedo para desbloquear el dispositivo.
• PIN: introduzca un PIN numérico de al menos cuatro dígitos para desbloquear el
dispositivo.
• Contraseña: introduzca una contraseña alfanumérica para desbloquear el
dispositivo.
• Huella dactilar: coloque el dedo registrado en el sensor para desbloquear el
dispositivo.
Antes de usar el dispositivo se debe registrar la huella dactilar en el Administrador
de huellas dactilares. Para configurar las notificaciones en la pantalla de bloqueo,
consulte
La función Smart Lock le permite configurar el dispositivo para que se desbloquee
automáticamente en determinadas situaciones, como cuando lo conecta a un dispositivo
Bluetooth o lo lleva encima. Vaya a
lock" para obtener más información.
Notificaciones
en la página 33.
http://www.support.google.com/
y busque "smart
Cómo crear o cambiar un bloqueo de pantalla
Es muy importante que recuerde su bloqueo de pantalla cuando use un patrón, un PIN o
una contraseña. Si olvida esta información, quizá no sea posible restaurar datos
importantes como contactos y mensajes. Consulte los consejos de solución de problemas
de su dispositivo en
http://support.sonymobile.com
.
1 Busque y puntee Ajustes > Bloqueo de pantalla y seguridad > Bloqueo de
pantalla.
2 Si se le solicita, confirme su bloqueo de pantalla.
3 Elija una opción y siga las instrucciones de la pantalla.
4 Si se usa un bloqueo de pantalla seguro, puede establecer que la tecla de
encendido bloquee la pantalla, establecer el momento de activación del
bloqueo de pantalla y crear un mensaje de bloqueo de pantalla pulsando
.
Si usa una cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync (EAS), los ajustes de seguridad de EAS
pueden limitar los tipos de bloqueo de pantalla a los de PIN y contraseña. Póngase en
contacto con el administrador de red para comprobar las políticas de seguridad de red
implementadas.
Administrador de huellas dactilares
Registre su huella dactilar para utilizarla como método de seguridad adicional para
desbloquear el dispositivo. También puede utilizar la huella dactilar para autenticar
compras y acceder a aplicaciones. Puede registrar hasta 5 huellas dactilares en el
dispositivo.
El bloqueo de pantalla por patrón, PIN o contraseña servirá de método de
desbloqueo auxiliar si utiliza la huella dactilar para desbloquear la pantalla. Antes
registrar la huella dactilar, asegúrese de que el sensor esté limpio y de que no
tenga humedad visible.
Cómo registrar huellas dactilares por primera vez
1 Busque y puntee Ajustes > Bloqueo de pantalla y seguridad >
Administrador de huellas dactilares.
2 Puntee Siguiente. Si se le solicita, confirme el patrón, el PIN o la contraseña,
o seleccione el método de bloqueo de pantalla auxiliar y siga las
instrucciones mostradas en la pantalla para configurarlo.
3 Puntee Siguiente y siga las instrucciones de la pantalla para completar el
registro de huellas dactilares.
17
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Cómo registrar huellas dactilares adicionales
1 Busque y puntee Ajustes > Bloqueo de pantalla y seguridad >
Administrador de huellas dactilares.
2 Confirme el patrón, el PIN o la contraseña.
3 Puntee Añadir huella digital y, a continuación, siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
Para eliminar una huella dactilar registrada
1 Busque y puntee Ajustes > Bloqueo de pantalla y seguridad >
Administrador de huellas dactilares.
2 Confirme su patrón, PIN o contraseña.
3 Puntee
para eliminar la huella digital.
Para renombrar una huella dactilar registrada
1 Busque y puntee Ajustes > Bloqueo de pantalla y seguridad >
Administrador de huellas dactilares.
2 Confirme su patrón, PIN o contraseña.
3 Seleccione una huella digital registrada en la lista, luego ingrese un nombre
y puntee Aceptar.
Protección de la tarjeta SIM
Puede bloquear y desbloquear cada tarjeta SIM que utilice en su dispositivo con un
PIN. Cuando una tarjeta SIM está bloqueada, la suscripción asociada a la tarjeta
está protegida contra el uso indebido, lo que significa que tendrá que introducir un
PIN cada vez que inicie el dispositivo.
Si introduce el PIN incorrecto demasiadas veces, se bloqueará la tarjeta SIM. A
continuación, deberá introducir su PUK (clave de desbloqueo personal) y, a
continuación, un PIN nuevo. El operador de red le suministrará los códigos PIN y
PUK.
Para configurar un bloqueo de la tarjeta SIM
1 Busque y puntee Ajustes > Bloqueo de pantalla y seguridad > Ajustes
avanzados > Bloqueo de tarjeta SIM.
2 Si es usuario de un dispositivo con doble SIM, seleccione una tarjeta SIM.
3 Puntee el control deslizante Bloquear tarjeta SIM para habilitarla.
4 Introduzca el PIN de la tarjeta SIM y puntee Aceptar. El bloqueo de la tarjeta
SIM ya está activo y se le pedirá que introduzca el PIN cada vez que reinicie
el dispositivo.
Para cambiar el PIN de la tarjeta SIM
1 Busque y puntee Ajustes > Bloqueo de pantalla y seguridad > Ajustes
avanzados > Bloqueo de tarjeta SIM.
2 Si es usuario de un dispositivo con doble SIM, seleccione una tarjeta SIM.
3 Puntee Cambiar PIN de la tarjeta SIM.
4 Introduzca el anterior PIN de la tarjeta SIM y puntee Aceptar.
5 Introduzca el nuevo PIN de la tarjeta SIM y puntee Aceptar.
6 Vuelva a escribir el nuevo PIN de la tarjeta SIM y puntee Aceptar.
Cómo desbloquear una tarjeta SIM bloqueada mediante el código PUK
1 Introduzca el código PUK y puntee
2 Introduzca un nuevo código PIN y puntee
.
.
3 Vuelva a introducir el nuevo código PIN y puntee .
Si introduce un código PUK incorrecto demasiadas veces, tendrá que ponerse en contacto
con el operador de red para que le facilite otra tarjeta SIM.
18
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Uso de varias tarjetas SIM
Esta función solo se aplica a dispositivos con doble SIM.
Los dispositivos de SIM doble funcionan con una o dos tarjetas SIM insertadas.
Puede recibir llamadas entrantes con las dos tarjetas SIM y elegir el número desde
el que desea realizar llamadas salientes. Antes de poder utilizar varias tarjetas SIM,
tiene que habilitarlas y seleccionar la tarjeta SIM que gestionará el tráfico de datos.
También puede reenviar las llamadas que recibe en la tarjeta SIM 1 a la tarjeta SIM
2 cuando la tarjeta SIM 1 no está disponible, y viceversa. Esta función se llama
accesibilidad de doble SIM, y se debe habilitar de forma manual. Consulte
llamadas
Para habilitar o deshabilitar el uso de dos tarjetas SIM
1 Busque y puntee Ajustes > Redes e Internet > Doble SIM.
2 Puntee los controles deslizantes de SIM 1 y SIM 2 para habilitar o
deshabilitar las tarjetas SIM.
Cómo cambiar el nombre de una tarjeta SIM
1 Busque y puntee Ajustes > Redes e Internet > Doble SIM.
2 Seleccione una tarjeta SIM e introduzca un nuevo nombre para ella.
3 Puntee Aceptar.
Para seleccionar la tarjeta SIM que gestiona el tráfico de datos
1 Busque y puntee Ajustes > Redes e Internet > Doble SIM > Datos móviles.
2 Seleccione la tarjeta SIM que desee usar para el tráfico de datos.
en la página 76.
Reenviar
Para velocidades de datos más altas, seleccione la tarjeta SIM que sea compatible con la
red móvil más rápida, por ejemplo LTE.
Búsqueda de los números IMEI del dispositivo
Su dispositivo tiene uno o dos números de identificación exclusivos denominados
IMEI o ID de producto. Debe guardar una copia de ellos, ya que puede necesitarlo
si le roban el dispositivo o para ponerse en contacto con el servicio de asistencia.
Solo en dispositivos con doble SIM: su dispositivo tiene dos números IMEI, uno
por cada ranura para tarjeta SIM.
Cómo ver el número los números IMEI con el teclado de marcado
1 Busque y puntee
2 Puntee .
3 Introduzca *#06# en el teclado de marcado. Los números IMEI se muestran
automáticamente.
.
19
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Cómo ver los números IMEI en la tira de la etiqueta
1 Extraiga la bandeja de las tarjetas nano SIM y de memoria.
2 Arrastre la tira hacia afuera con la uña. En la tira se muestran los números
IMEI.
Búsqueda, bloqueo o borrado de un dispositivo perdido
Google ofrece un servicio web de seguridad y ubicación denominado Encontrar mi
dispositivo. Cuando inicia sesión en una cuenta de Google, Encontrar mi
dispositivo se activa de forma predeterminada. Si pierde su dispositivo, puede usar
Encontrar mi dispositivo para:
• Encontrar su dispositivo y mostrar su ubicación en un mapa.
• Bloquearlo y mostrar un mensaje en la pantalla de bloqueo.
• Desbloquearlo y restablecerlo borrando su contenido.
• Activar el timbre aunque el sonido esté desactivado.
Su dispositivo debe estar encendido, tener conexión a Internet y tener activado el
servicio de localización. Es posible que el servicio Encontrar mi dispositivo no se
encuentre disponible en todos los países o regiones.
Para obtener información adicional sobre Encontrar mi dispositivo, vaya a
https://www.support.google.com/
Si borra el contenido de su dispositivo con Encontrar mi dispositivo, debe introducir el
nombre de usuario y la contraseña de una cuenta de Google para poder volver a usar el
dispositivo. Puede ser cualquier cuenta de Google que haya configurado en el dispositivo
como propietario. Si no puede facilitar esta información durante la configuración, no podrá
usar el dispositivo tras restablecerlo.
y busque "Encontrar mi dispositivo".
Cómo verificar si su dispositivo puede encontrarse
• Vaya a
https://www.google.com/android/find
de Google.
20
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e inicie sesión en su cuenta
Uso de los servicios de localización
Los servicios de localización permiten a aplicaciones como Mapas y a la cámara
determinar su localización utilizando la función Wi-Fi y el GPS (sistema de
posicionamiento global). Si no se encuentra dentro de una línea clara de visión
para los satélites GPS, su localización puede determinarse mediante la función WiFi. Y si no se encuentra en el rango de una red, el dispositivo puede determinar su
localización usando su red móvil.
Para usar el dispositivo con el objetivo de averiguar dónde se encuentra, tiene que
habilitar los servicios de localización.
Si se conecta a Internet desde el dispositivo, se pueden aplicar tarifas por tráfico de datos.
Para habilitar o deshabilitar los servicios de localización
• Busque y puntee Ajustes > Bloqueo de pantalla y seguridad > Ubicación.
Puntee el control deslizante para habilitar o deshabilitar los servicios de
localización.
Mejora de la precisión del GPS
La primera vez que utilice la función GPS en el dispositivo, el sistema puede tardar
unos minutos en encontrar su ubicación. Para facilitar la búsqueda, asegúrese de
tener una vista despejada del cielo. No se mueva y no cubra la antena del GPS (el
área resaltada en la imagen). Las señales de GPS pueden pasar a través de las
nubes y del plástico, pero no a través de la mayoría de objetos sólidos, tales como
edificios y montañas. Si no se encuentra su ubicación al cabo de varios minutos,
desplácese a otra ubicación.
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Conocimiento de los aspectos básicos
Uso de la pantalla táctil
Punteo
• Abra y seleccione un elemento.
• Marque o desmarque una casilla de verificación u opción.
• Introduzca el texto mediante el teclado en pantalla.
Pulsación larga
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• Mueva un elemento.
• Active el modo de selección, por ejemplo, para seleccionar varios elementos de
una lista.
Separar o juntar los dedos para hacer zoom
• Separe o junte los dedos sobre páginas web, fotos y mapas y cuando esté sacando
fotos o grabando vídeos.
Deslizamiento y desplazamiento
• Desplácese hacia arriba y hacia abajo, o hacia izquierda y derecha.
• Deslice el dedo a la izquierda o a la derecha, por ejemplo, entre los paneles de la
pantalla de Inicio.
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Toque rápido
• Desplazamiento rápido, por ejemplo, por una lista o una página web. Puede
detener el desplazamiento punteando la pantalla.
Encendido o apagado de la pantalla
Si el dispositivo está encendido y permanece inactivo durante un periodo
establecido, la pantalla se atenúa y se apaga para ahorrar batería. Puede cambiar
el tiempo que permanece activa la pantalla antes de apagarse.
Cuando la pantalla está apagada, el dispositivo puede estar bloqueado o
desbloqueado, dependiendo del ajuste del bloqueo de pantalla. Consulte
de pantalla
Para encender o apagar la pantalla
• Pulse brevemente la tecla de encendido.
Si la pantalla ambiente está ajustada en Activar cuando se toma el dispositivo, la pantalla
se encenderá automáticamente al agarrar el dispositivo. Consulte
ambiente
Cómo ajustar el tiempo de espera transcurrido antes de que se apague la
pantalla
1 Busque y puntee Ajustes > Pantalla > Suspender después de.
2 Seleccione una opción.
en la página 16.
Ajustes de Pantalla
en la página 64.
Bloqueo
Control inteligente de la luz de fondo
El control inteligente de la luz de fondo mantiene activada la pantalla mientras
sostiene el dispositivo en la mano. Una vez que deja el dispositivo, la pantalla se
desactiva de acuerdo con el ajuste de reposo.
Para habilitar o deshabilitar la función de retroiluminación inteligente
1 Busque y puntee Ajustes > Pantalla > Ajustes avanzados >
Retroiluminación inteligente.
2 Puntee el control deslizante para habilitar o deshabilitar la función.
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Luz nocturna
Luz nocturna atenúa la pantalla para facilitar su visualización en situaciones de
poca luz. Puede programar la función para que se active automáticamente, por
ejemplo tras la puesta de sol.
Para habilitar la función Luz nocturna
1 Busque y puntee Ajustes > Pantalla > Ajustes avanzados > Luz nocturna.
2 Puntee Activar ahora para habilitar la función.
Pantalla de inicio
La pantalla de inicio es el punto de partida para usar su dispositivo. Es similar al
escritorio de la pantalla de un ordenador. El número de paneles de la pantalla de
inicio se representa mediante una serie de puntos situados en la parte inferior de
la misma. El punto resaltado indica el panel que se muestra en ese momento.
Para ir a la pantalla de inicio
• Pulse
Cómo examinar la pantalla de inicio
.
Paneles de la pantalla de inicio
Puede añadir nuevos paneles (hasta un máximo de veinte) y eliminarlos de su
pantalla de inicio. También puede establecer el panel que quiera usar como panel
principal de la pantalla de inicio.
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Para establecer un panel como panel principal de la pantalla de inicio
1 Mantenga pulsada un área vacía de la pantalla de inicio hasta que el
dispositivo vibre.
2 Pase el dedo hacia la izquierda o la derecha para buscar el panel que desee
establecer como panel principal de la pantalla de inicio y, a continuación,
puntee
Cuando está habilitada la función Google Feed, el panel situado más a la izquierda está
reservado para este servicio y no se puede cambiar el panel principal de la pantalla de
inicio. Para obtener más información, consulte
.
Google Feed
en la página 115.
Para añadir un panel a la pantalla de inicio
1 Mantenga pulsada un área vacía de la pantalla de inicio hasta que el
dispositivo vibre.
2 Pase rápidamente todos los paneles hacia la derecha o la izquierda y luego
puntee
Cuando Google Feed está habilitado, el panel situado más a la izquierda está reservado
para este servicio y no se pueden añadir más paneles a la izquierda. Para obtener más
información, consulte
.
Google Feed
en la página 115.
Cómo eliminar un panel de la pantalla de inicio
1 Mantenga el toque sobre un área vacía de la pantalla de inicio hasta que el
dispositivo vibre.
2 Deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar el panel
que desee eliminar y, a continuación, puntee
en la esquina superior
derecha del panel.
Ajustes de la pantalla de inicio
Puede usar el acceso directo Ajustes para configurar algunos ajustes básicos de la
pantalla de inicio. Por ejemplo, puede ajustar el tamaño de los iconos en la
pantalla de inicio.
Cómo ajustar el tamaño de la cuadrícula de la pantalla
1 Mantenga el toque sobre un área vacía de la pantalla de inicio hasta que el
dispositivo vibre.
2 Puntee Cuadrícula y, a continuación, seleccione un tamaño.
3 Puntee APLICAR.
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Cómo ajustar el tamaño de los iconos de la pantalla de inicio
1 Mantenga el toque sobre una zona vacía de la pantalla de inicio hasta que
vibre el dispositivo y, a continuación, puntee .
2 Puntee Tamaño del icono y, a continuación, seleccione una opción.
Pantalla de aplicaciones
La pantalla de aplicaciones, que se abre desde la pantalla de inicio, contiene las
aplicaciones preinstaladas en su dispositivo y las aplicaciones que ha descargado.
Cómo ver todas las aplicaciones de la pantalla de aplicaciones
1 Puntee .
2 Deslice el dedo hacia la izquierda o la derecha en la pantalla de aplicaciones.
También puede buscar aplicaciones recientemente vistas pasando el dedo hacia la
izquierda desde la pantalla de aplicaciones.
Cómo habilitar o deshabilitar los listados de aplicaciones recomendadas
1 Mantenga el toque en un área vacía de la pantalla de inicio y, a
continuación, puntee
.
2 Puntee el control deslizante Recomendaciones de aplicaciones.
Para abrir una aplicación desde la pantalla de aplicaciones
• Cuando la pantalla de aplicaciones esté abierta, deslice rápidamente el dedo
hacia la izquierda o la derecha para buscar la aplicación y, a continuación,
puntee la aplicación.
Cómo buscar una aplicación en la pantalla de aplicaciones
1 Cuando se abra la pantalla de aplicaciones, puntee Buscar.
2 Introduzca el nombre de la aplicación que desee buscar.
También puede buscar aplicaciones pasando el dedo hacia la derecha desde la pantalla de
aplicaciones.
Para ordenar las aplicaciones en la pantalla de aplicaciones
1 Cuando se abra la pantalla de aplicaciones, puntee
.
2 Puntee Ordenar aplicaciones y, a continuación, seleccione una opción.
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Cómo añadir un acceso directo a una aplicación en la pantalla de inicio
1 En la pantalla de aplicaciones, mantenga el toque en el icono de una
aplicación hasta que el dispositivo vibre y, a continuación, arrastre el icono
hasta la parte superior de la pantalla. Se abrirá la pantalla de inicio.
2 Arrastre el icono hasta la ubicación deseada de la pantalla de inicio y, a
continuación, suéltelo.
Para mover una aplicación de la pantalla de aplicaciones
1 Cuando se abra la pantalla de aplicaciones, puntee .
2 Asegúrese de que la función Orden propio esté seleccionada en Ordenar
aplicaciones.
3 Mantenga pulsada la aplicación hasta que el teléfono vibre. A continuación,
arrástrela a la nueva ubicación.
Accesos directos para acciones sencillas
Puede acceder directamente a los accesos directos que ofrecen los iconos de las
aplicaciones para desinstalar aplicaciones descargadas o mostrar más opciones
rápidas. Por ejemplo, mantenga presionado el icono Calendario para crear un
nuevo evento o establecer un recordatorio. Todas las aplicaciones incorporan un
acceso directo a la Información sobre la aplicación, donde podrá modificar los
ajustes de notificación y los permisos. Puede ir a la información de la aplicación
punteando
Cómo utilizar accesos directos para realizar acciones sencillas
1 Mantenga pulsado el icono de la aplicación que desee en la pantalla de
inicio o de aplicaciones.
2 Seleccione entre las opciones que aparecen. Por ejemplo, puntee
acceder a Info. de la aplicación, o puntee
aplicación.
.
para
para deshabilitar o desinstalar la
Si no se muestra el icono
, puntee para ver más opciones.
Para deshabilitar o desinstalar una aplicación en la pantalla de aplicaciones
No se pueden desinstalar aplicaciones preinstaladas, solo se pueden deshabilitar. Solo las
aplicaciones descargadas se pueden desinstalar. Si deshabilita una aplicación preinstalada,
puede volver a habilitarla en Ajustes > Aplicaciones y notificaciones.
1 Mantenga pulsada la aplicación que quiera deshabilitar o desinstalar. Si se
puede deshabilitar o desinstalar, aparecerá .
2 Puntee > INHABILITAR si la aplicación vino preinstalada en su dispositivo
o puntee
> Desinstalar > Aceptar si descargó la aplicación y desea
desinstalarla.
Si no se muestra un icono
, puntee para ver más opciones.
Navegación por las aplicaciones
Puede navegar entre las aplicaciones usando las teclas de dirección y la ventana
de aplicaciones utilizadas recientemente, que le permite alternar fácilmente entre
todas las aplicaciones últimamente usadas. Las teclas de navegación son la tecla
Atrás, la tecla de inicio y la tecla de aplicaciones recientes. También puede abrir
dos aplicaciones en la pantalla a la vez con el modo de pantalla dividida, si la
aplicación admite la función de varias ventanas. Algunas aplicaciones se cierran
cuando pulsa la tecla de inicio
o continúan ejecutándose en segundo plano. Si una aplicación se pone en pausa o
se ejecuta en segundo plano, puede continuar donde lo dejó la próxima vez que
abra la aplicación.
para salir, mientras que otras se ponen en pausa
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Descripción general de la navegación por las aplicaciones
1 Cerrar todo: cerrar todas las aplicaciones utilizadas recientemente.
2 Ventana de aplicaciones utilizadas recientemente: abrir una aplicación utilizada recientemente.
3 Tecla de aplicaciones recientes: abrir la ventana de aplicaciones utilizadas recientemente y la
barra de favoritos.
4 Tecla de inicio: salir de una aplicación y volver a la pantalla de inicio.
5 Tecla Atrás: volver a la pantalla anterior dentro de una aplicación o cerrar la aplicación.
Para abrir la ventana de aplicaciones utilizadas recientemente
• Pulse .
Cómo cambiar rápidamente entre las aplicaciones que ha utilizado
recientemente
• Pulse
dos veces rápidamente.
Cómo cerrar todas las aplicaciones utilizadas recientemente
• Puntee
y, a continuación, puntee Borrar todo.
Cómo abrir un menú en una aplicación
• Cuando utilice una aplicación, puntee
No todas las aplicaciones tienen un menú.
o .
Modo de pantalla dividida
El modo de pantalla dividida permite ver dos aplicaciones a la vez, por ejemplo, si
quiere ver la bandeja de entrada del correo electrónico y un explorador web al
mismo tiempo.
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1 Aplicación 1
2 Borde de la pantalla dividida: arrastrar para cambiar el tamaño de las ventanas
3 Aplicación 2
4 Tecla de pantalla dividida: seleccionar una aplicación utilizada recientemente
5 Tecla de inicio: volver a la pantalla de inicio
6 Tecla Atrás: volver a la pantalla anterior dentro de una aplicación o cerrar la aplicación
No todas las aplicaciones admiten el modo de pantalla dividida
Cómo usar el modo de pantalla dividida
1 Asegúrese de que las dos aplicaciones que quiere usar en el modo de
pantalla dividida están abiertas y ejecutándose en segundo plano.
2 Abra la aplicación que desea usar en el modo de pantalla dividida y, a
continuación, mantenga pulsado
. La aplicación se asignará a la primera
parte de la pantalla dividida.
3 Seleccione la segunda aplicación en la lista de miniaturas.
4 Si desea cambiar el tamaño de las ventanas de la pantalla dividida, arrastre
el borde de la pantalla dividida del centro.
5 Para salir del modo de pantalla dividida, mantenga pulsado
mientras se
muestran las ventanas de la pantalla dividida.
Modo a una mano
Habilite el modo a una mano para reducir el tamaño de la pantalla y poder escribir
con una mano más fácilmente. Puede ajustar el tamaño de la pantalla como
desee.
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