
關於保固
有限保固
在本有限保固條件下,S
140-0002, Japan 或其當地關係企業保證,本裝置(手機、平板電腦或配件)在消費者最初購買時,其設計、材料及
工藝技術方面並無瑕疵。
如果您的裝置需要保固服務,請將產品送交原經銷商,或造訪
Mobile 維修合作夥伴(可能須按當地費率付費)。
裝置保固期內,在正常使用和維護情況下,如因設計、材料及工藝上的瑕疵而出現問題,在裝置購買原國家/地區
之 Sony Mobile 授權經銷商或服務夥伴得根據相關條款與條件規定提供修復、更換服務或退回貴客戶購買本裝置
的費用。
退回的裝置如不符相關保固條款的規定,Sony Mobile 及其服務夥伴得收取處理費用。
部分國家和地區適用的保固與條件在
注意
裝置送修或更換時,某些個人設定、下載或相關資料可能會遺失。因相關的法律或其他的規定或技術限制,目前 Sony Mobile
無法對某些下載的內容代作備份。S
或更換前,務請先對儲存於裝置的下載、行事曆及通訊錄等資料進行備份。
ony Mobile Communications Inc., 4-12-3 Higashi-Shinagawa, Shinagawa-ku, Tokyo
support.sonymobile.com/contact
國家/地區特定保固條款
ony Mobile 不對任何原因所導致的任何資料遺失,負任何責任或進行任何補償。裝置送修
分別列明。
洽詢當地 Sony
條款
1 本有限保固需連同要維修或更換之裝置,出示 Sony Mobile 授權銷售本裝置之經銷商所簽發,且在未經修改的
情況下,載明本裝置購買日期及序號(在某些國家/地區/州省中可能需要其他資訊)的原始購買憑證時始提供。
從經銷商購得本裝置後,上述資訊如已遭移除或修改,Sony Mobile 有權拒絕保固服務。
2 Sony Mobile 對於維修或更換過的裝置仍提供有限的保固,保固期為原保固的剩餘期間或自修復日起九十(90)天
(依較長之期間為準)。維修或更換過程可能使用具同等功能之翻新零組件。換下的零組件產權歸 Sony Mobile
所有。
3 下列原因造成之裝置故障,不在保固範圍之列:
• 正常耗損及磨損。
• 在超過對應 IP 等級限制(如果有的話)的環境中使用裝置(包括液體浸害,或因在該環境中使用裝置導致偵測到
液體滲入裝置)。
• 誤用,或未依裝置使用和維護的相關 Sony Mobile 說明而使用裝置。
因意外事故、軟體或硬體的修改或調整或不可抗力,所導致的裝置故障亦不在保固範圍之列。
4 充電電池能夠重複充電和放電數百次。但一定會逐漸衰減,此非瑕疵而屬於正常的耗損。當通話時間或待機時
間明顯縮短,就是更換電池的時機(只有 Sony Mobile 維修合作夥伴才可以拆卸或更換內建電池)。Sony Mobile
建議您使用 Sony Mobile 核可的電池及充電器。
各裝置顯示幕的亮度及色彩可能略有差異。顯示幕上可能會出現細微亮點或黑點。這類情況稱為壞點或有瑕疵
的畫素,通常是因為個別畫素功能失常且無法調整。兩個有瑕疵的像素點為可接受的水準。
各裝置的所拍攝的相片外觀可能略有差異。此類差異實屬正常,並非相機模組有瑕疵。
5 本裝置運作所需之手機系統,係由獨立於 Sony Mobile 的電信業者所提供,Sony Mobile 無法對該系統的運作、
可用性、覆蓋率、服務或範圍負責。
6 由於安裝、改裝、或由非 Sony Mobile 授權之工作人員所進行的維修或產品拆解,所導致的裝置損壞、故障,
均不在保固範圍內。
7 因使用非 Sony 原廠配件,且非設計搭配本裝置的配件或其他週邊裝置,所導致的裝置損壞、故障皆不在保固
範圍之列。
8 Sony Mobile 對任何病毒、木馬程式、間諜軟體或其他任何惡意軟體所造成的裝置或週邊裝置損壞、故障,概
不提供任何明示或默示保固。Sony Mobile 強烈建議在裝置及所連接的任何週邊裝置上,安裝適當的防毒保護
軟體並定期更新,才能更周密地保護您的裝置。然而,此類軟體不可能萬無一失;針對此類防毒軟體之疏漏所
造成的裝置或週邊裝置故障,Sony Mobile 概不提供任何明示或默示保固。
9 • 針對在美國的客戶
Sony Mobile 概不負責由 Sony Mobile 授權的服務夥伴以外的供應商/服務商,提供的維修或服務所產生的任
何勞力或零件費用。
• 針對在其他國家/地區的客戶
2
網際網路版本,僅供個人使用。

篡改裝置上的任何封條將使保固失效。
10 除本有限保固外,本產品無任何其他書面或口頭的明示保固。所有的默示擔保,包括 (但不限於) 針對特殊目的
之可售性或適用性的默示擔保,限於此「有限保固」之期限。S
ony Mobile 或其授權商不須為任何天然災害所
導致的附帶或間接損害負責,包括(但不限於)利潤損失或商業損失,且這些損害賠償完全可由法律否決。
某些國家/地區/州省禁止排除或限制偶發或衍生性損害,或禁止限制默示保固期限,故前述限制或排除可能不適
用於您。
本保固不影響消費者在現行適用法規下應有的權益,也不影響買賣合約中所賦予消費者對賣方的權益。
3
網際網路版本,僅供個人使用。

保固期
以下地區的保固期適用於行動裝置。配件的保固期(包括行動裝置隨附之配件)在
明。
國家/地區特定保固條款
分別列
美洲
根據您購買裝置的所在地點而定,適用於下列不同的行動裝置保固期。配件的保固期(包括行動裝置隨附之配件)在
國家/地區特定保固條款
國家/地區 保固
美屬薩摩亞 12 個月
安圭拉 12 個月
安地卡及巴布達 12 個月
阿根廷 12 個月
阿魯巴 12 個月
巴哈馬 12 個月
巴貝多 12 個月
貝里斯 12 個月
百慕達 12 個月
玻利維亞 12 個月
巴西 12 個月
加拿大 12 個月
開曼群島 12 個月
智利 12 個月
哥倫比亞 12 個月
哥斯大黎加 12 個月
古巴 12 個月
多米尼克 12 個月
多明尼加共和國 12 個月
厄瓜多 12 個月
薩爾瓦多 12 個月
福克蘭群島 12 個月
法屬圭亞那 24 個月
法屬玻里尼西亞 12 個月
格陵蘭 12 個月
格瑞那達 12 個月
瓜德羅普 24 個月
瓜地馬拉 12 個月
海地 12 個月
宏都拉斯 12 個月
牙買加 12 個月
馬丁尼克 24 個月
墨西哥 12 個月
分別列明。
4
網際網路版本,僅供個人使用。

蒙特色拉特 12 個月
荷屬安地列斯 12 個月
尼加拉瓜 12 個月
巴拿馬 12 個月
巴拉圭 12 個月
秘魯 12 個月
波多黎各 12 個月
聖克里斯多福及尼維斯 12 個月
聖露西亞 12 個月
聖皮耶與密克隆 12 個月
聖文森及格瑞那丁 12 個月
蘇利南 12 個月
千里達及托巴哥 12 個月
美國 12 個月
烏拉圭 12 個月
委內瑞拉 12 個月
亞洲
根據您購買裝置的所在地點而定,適用於下列不同的行動裝置保固期。配件的保固期(包括行動裝置隨附之配件)在
國家/地區特定保固條款
國家/地區 保固
分別列明。
亞美尼亞 12 個月
亞塞拜然 12 個月
孟加拉 12 個月
不丹 12 個月
英屬印度洋領地 12 個月
汶萊 12 個月
柬埔寨 12 個月
中國大陸 手機:12 個月
平板電腦:24
個月
中國香港特別行政區 12 個月
印度 12 個月
印尼 12 個月
日本 12 個月
哈薩克 12 個月
北韓 12 個月
韓國 12 個月
吉爾吉斯 12 個月
寮國 12 個月
澳門 12 個月
馬來西亞 12 個月
馬爾地夫 12 個月
5
網際網路版本,僅供個人使用。

蒙古 12 個月
緬甸 12 個月
尼泊爾 12 個月
巴基斯坦 12 個月
菲律賓 12 個月
新加坡 12 個月
斯里蘭卡 12 個月
台灣地區 12 個月
塔吉克 12 個月
泰國 12 個月
東帝汶 12 個月
土庫曼 12 個月
烏茲別克 12 個月
越南 12 個月
歐洲
根據您購買裝置的所在地點而定,適用於下列不同的行動裝置保固期。配件的保固期(包括行動裝置隨附之配件)在
國家/地區特定保固條款
分別列明。
國家/地區 保固
阿爾巴尼亞 12 個月
安道爾 12 個月
阿蘭德島 12 個月
奧地利 24 個月
白俄羅斯 12 個月
比利時 24 個月
波士尼亞赫塞哥維納 12 個月
保加利亞 24 個月
克羅埃西亞 12 個月
賽普勒斯 24 個月
捷克共和國 24 個月
丹麥 24 個月
愛沙尼亞 24 個月
芬蘭 24 個月
法國 24 個月
德國 24 個月
直布羅陀 24 個月
希臘 24 個月
匈牙利 24 個月
冰島 24 個月
愛爾蘭 24 個月
義大利 24 個月
拉脫維亞 24 個月
6
網際網路版本,僅供個人使用。

列支敦斯登 12 個月
立陶宛 24 個月
盧森堡 24 個月
馬爾他 24 個月
摩納哥 12 個月
蒙特內哥羅 12 個月
荷蘭 24 個月
挪威 24 個月
波蘭 24 個月
葡萄牙 24 個月
摩爾多瓦共和國 12 個月
羅馬尼亞 24 個月
俄羅斯聯邦 12 個月
聖馬利諾 12 個月
塞爾維亞 24 個月
斯洛伐克 24 個月
斯洛維尼亞 24 個月
西班牙 24 個月
瑞典 24 個月
瑞士 24 個月
前南斯拉夫馬其頓共和國 24 個月
土耳其 24 個月
烏克蘭 12 個月
英國 24 個月
梵蒂岡 12 個月
中東地區和非洲
根據您購買裝置的所在地點而定,適用於下列不同的行動裝置保固期。配件的保固期(包括行動裝置隨附之配件)在
國家/地區特定保固條款
國家/地區 保固
阿富汗 12 個月
阿爾及利亞 12 個月
安哥拉 12 個月
巴林 12 個月
貝南 12 個月
波札那 12 個月
布吉納法索 12 個月
蒲隆地 12 個月
喀麥隆 12 個月
維德角 12 個月
中非共和國 12 個月
查德 12 個月
分別列明。
7
網際網路版本,僅供個人使用。

葛摩 12 個月
剛果共和國 12 個月
剛果民主共和國 12 個月
象牙海岸 12 個月
吉布地 12 個月
埃及 12 個月
赤道幾內亞 12 個月
衣索比亞 12 個月
法國南方領土 12 個月
加彭 12 個月
甘比亞 12 個月
迦納 12 個月
幾內亞 12 個月
幾內亞比索 12 個月
伊朗伊斯蘭共和國 12 個月
以色列 12 個月
伊拉克 12 個月
約旦 12 個月
肯亞 12 個月
科威特 12 個月
黎巴嫩 12 個月
賴索托 12 個月
賴比瑞亞 12 個月
利比亞 12 個月
馬達加斯加 12 個月
馬拉威 12 個月
馬利 12 個月
茅利塔尼亞 12 個月
模里西斯 12 個月
馬約特島 12 個月
摩洛哥 12 個月
莫三比克 12 個月
納米比亞 12 個月
尼日 12 個月
奈及利亞 12 個月
阿曼 12 個月
巴勒斯坦 12 個月
卡達 12 個月
盧安達 12 個月
聖赫勒拿島 12 個月
沙烏地阿拉伯 12 個月
聖多美及普林西比 12 個月
8
網際網路版本,僅供個人使用。