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Solución de problemas
Xperia Touch
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Contenido
No veo ninguna imagen, pero oigo el sonido..............................3
La pantalla proyectada está borrosa o resulta difícil de leer.......3
La funcionalidad de la pantalla táctil no es correcta................... 4
No puedo cargar el dispositivo.....................................................4
El dispositivo se reinicia cuando lo apago................................... 5
Control por gestos no funciona....................................................5
La pantalla de inicio está al revés.................................................5
La pantalla está demasiado oscura cuando el dispositivo no
está enchufado............................................................................. 5
La pantalla de la cámara está al revés......................................... 5
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No veo ninguna imagen, pero oigo el
sonido
Si de repente el Xperia Touch deja de proyectar una imagen o un vídeo, pero
continúa oyendo el sonido, es posible que el dispositivo esté demasiado caliente.
Esto se debe a que el Xperia Touch está diseñado para dejar de emitir luz cuando
alcanza determinada temperatura.
Pruebe los siguientes métodos de forma sucesiva. Antes de pasar al siguiente,
compruebe si el método utilizado resuelve el problema.
• Compruebe si oye el sonido que genera el ventilador al funcionar. Si el ventilador
no funciona, póngase en contacto con su proveedor o con un centro asociado de
reparación de Sony Mobile.
Antes de entregar su dispositivo, haga una copia de seguridad de todos sus datos para
evitar perderlos. Durante el examen del dispositivo se pueden eliminar los datos
almacenados en este. No se olvide de entregar la documentación correspondiente, como la
prueba de compra y la tarjeta de garantía. La documentación necesaria puede variar en
función del mercado, el país o la región.
• El sobrecalentamiento puede deberse a la acumulación de polvo y otras partículas
en la cubierta exterior de malla del Xperia Touch. Use un aspirador con un cepillo
suave para limpiar la cubierta desde el exterior.
La pantalla proyectada está borrosa o
resulta difícil de leer
La calidad de la pantalla proyectada depende del entorno de uso (por ejemplo, de
las condiciones de iluminación y de las propiedades de la superficie de
proyección).
• No coloque el dispositivo ni proyecte la pantalla donde la luz del sol o una luz
fluorescente fuerte incidan directamente. Esto puede afectar negativamente a la
imagen proyectada y a la funcionalidad de la pantalla táctil.
• No proyecte imágenes sobre superficies brillantes, como mesas o paredes de
vidrio o de metal.
• Asegúrese de que la ventana de proyección esté limpia y de haber quitado la
película protectora diseñada para proteger la ventana de proyección durante el
transporte.
• En las proyecciones sobre una pared, asegúrese de que no haya ningún obstáculo
entre el sensor de autoenfoque láser y la superficie de proyección. El sensor de
autoenfoque láser está en el panel inferior del dispositivo.
• Si mueve el dispositivo durante la proyección, asegúrese de que la proyección se
detenga temporalmente para que el dispositivo pueda volver a ajustar el enfoque
tras dicho movimiento. Para detener la proyección, levante un poco el dispositivo
cuando lo mueva. También puede pulsar brevemente la tecla de encendido para
desactivar la pantalla antes de mover el dispositivo y para activar la pantalla de
nuevo cuando haya terminado.
• Ajuste manualmente el enfoque del dispositivo.
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Cómo ajustar manualmente el enfoque
1 Busque y puntee .
2 Puntee Ajustes de enfoque.
3 Puntee el control deslizante correspondiente para asegurarse de que
Enfoque automático esté deshabilitado.
4 Para establecer el enfoque, puntee o .
5 Puntee Guardar.
6 Para cancelar los ajustes, puntee Cancelar.
Para restablecer los ajustes predeterminados del enfoque, habilite Enfoque automático.
• Si la proyección se realiza sobre una superficie irregular, ajuste el dispositivo para
corregir la distorsión de la imagen.
Cómo corregir la distorsión de la imagen
1 Busque y puntee
2 Puntee Corrección del efecto Keystone.
3 Para ajustar la pantalla proyectada, use los iconos en forma de trapecio.
4 Puntee Guardar.
5 Para cancelar los ajustes, puntee Cancelar.
.
La funcionalidad de la pantalla táctil
no es correcta
• Asegúrese de que nada interfiera con el sensor. Si el sensor detecta una manga o
un objeto de la superficie de proyección, por ejemplo, la funcionalidad de la
pantalla táctil puede verse afectada.
• Limpie el sensor infrarrojo para asegurarse de que la luz no esté bloqueada por
polvo, suciedad u otros obstáculos.
• Para aprovechar al máximo la funcionalidad de la pantalla táctil, proyecte la
pantalla sobre una mesa u otra superficie horizontal. Para interactuar con la
pantalla cuando la proyecte sobre una pared, coloque el dispositivo directamente
contra dicha superficie vertical. Si el dispositivo está demasiado lejos de la pared
para que la pantalla reconozca que la ha tocado, puede usar un ratón Bluetooth®
para interactuar con la pantalla.
• La orientación y el ángulo del dedo cuando toca la pantalla afectan a la
funcionalidad de la pantalla táctil. Intente usar diferentes orientaciones y ángulos
para encontrar la combinación que funcione mejor.
• Para obtener el máximo rendimiento, no lleve joyas, uñas postizas ni esmalte de
uñas oscuro cuando use la pantalla táctil.
• En las operaciones táctiles que requieran el uso de dos dedos, asegúrese de que
haya suficiente espacio entre ellos. No cruce los dedos ni los apriete unos contra
otros.
• Una fuente de luz que emita radiación infrarroja cerca de la pantalla táctil puede
interferir con la funcionalidad de dicha pantalla. Mantenga las demás fuentes de
radiación infrarroja a distancia o apáguelas.
No puedo cargar el dispositivo
• Use siempre el cargador USB Type-C incluido para conectar el dispositivo a una
toma de corriente.
• Enchufe siempre el cargador USB Type-C incluido a una toma de corriente normal.
• Si la batería se ha descargado por completo, es posible que transcurran hasta 30
minutos antes de que el dispositivo responda a la carga. Durante este periodo, el
LED de estado de la batería y la pantalla pueden permanecer apagados.
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El dispositivo se reinicia cuando lo
apago
• Asegúrese de que solo puntea Apagar cuando quiere apagar el dispositivo. Si
mantiene pulsado Apagar, el dispositivo se reiniciará y en la pantalla aparecerá
Modo seguro.
Control por gestos no funciona
Control por gestos puede usarse en algunas aplicaciones y características de Android, pero
no en todas.
• Asegúrese de que el dispositivo esté en modo Android. Control por gestos no
funciona cuando el origen de la proyección es externo y esta se realiza a través de
HDMI.
• Asegúrese de que haya suficiente luz para que Control por gestos funcione
correctamente. La cámara no puede detectar la mano si la habitación está
demasiado oscura.
• Cuando haga gestos solo con los dedos, asegúrese de no mover el resto de la
mano. Consulte la guía de usuario si desea obtener más información sobre cómo
usar Control por gestos.
La pantalla de inicio está al revés
• Cuando el dispositivo se enciende en el modo de proyección sobre pared, la
pantalla de inicio puede proyectarse al revés al principio. Este problema es
temporal. La Pantalla de inicio se proyectará con la orientación correcta.
La pantalla está demasiado oscura
cuando el dispositivo no está
enchufado
• El rendimiento de algunas funciones, como el brillo de la pantalla, se ve afectado
cuando desconecta el dispositivo de la toma de corriente. La batería integrada
recargable está diseñada principalmente para permitirle mover el proyector de un
lugar a otro antes de volver a enchufar el cable de alimentación. Para obtener el
máximo rendimiento, mantenga el dispositivo conectado a una toma de corriente.
La pantalla de la cámara está al revés
• Si cambia del modo de proyección sobre pared al modo de proyección sobre mesa
o viceversa mientras está usando la cámara, la pantalla de la cámara se verá del
revés. Inicie siempre la cámara o cualquier aplicación que use la cámara en el
modo de proyección que quiera usar.
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