Gemäß der Bedingungen dieser beschränkten Garantie garantieren Sony Mobile Communications Inc.,
4-12-3 Higashi-Shinagawa, Shinagawa-ku, TOKYO 140-0002, JAPAN, oder die jeweilige regionale
Tochtergesellschaft, dass dieses Gerät (Mobiltelefon, Tablet oder Zubehör) zum Zeitpunkt des Ersterwerbs
durch einen Verbraucher frei von Konstruktions-, Material- und Fertigungsfehlern ist.
Müssen Sie Garantieleistungen für Ihr Gerät in Anspruch nehmen, wenden Sie sich an den Händler, bei dem
Sie es erworben haben, oder über
Partner von Sony Mobile in Ihrer Nähe (eventuell fallen Gebühren an).
Wenn Ihr Gerät während der Garantiezeit bei normaler Verwendung und Wartung irgendwelche
Konstruktions-, Material- oder Fertigungsfehler aufweist, wird ein von Sony Mobile autorisierter
Vertragspartner oder Servicepartner in dem Land bzw. der Region, in dem bzw. der Sie das Gerät erworben
haben, gemäß der hierin aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen nach seinem Ermessen das
Gerät entweder reparieren oder ersetzen oder den Kaufpreis erstatten.
Sony Mobile und seine Servicepartner behalten sich das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr zu erheben,
wenn das zurückgesendete Gerät gemäß der hier aufgeführten Bedingungen nicht unter die Garantie fällt.
Die in einigen Ländern geltenden Garantien und Bedingungen werden unter
Garantiebestimmungen
Hinweis
Persönliche Einstellungen, Downloads und andere Informationen können verloren gehen, wenn Ihr Gerät repariert oder
ausge
Einschränkungen eventuell nicht möglich, eine Sicherungskopie bestimmter Downloads anzufertigen. Sony Mobile
übernimmt keinerlei Verantwortung für verloren gegangene Informationen und entschädigt Sie nicht für derartige
Verluste. Sie sollten stets Sicherungskopien aller auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten erstellen, wie z. B. von
Downloads, Kalendereinträgen und Kontaktdaten, bevor Sie das Gerät für eine Reparatur oder einen Austausch
aushändigen.
änkte Garantie
support.sonymobile.com/contact
einzeln aufgeführt.
tauscht wird. Aktuell ist es Sony Mobile gemäß anwendbaren Gesetzen, anderen Richtlinien oder technischen
an den für Reparaturen zuständigen
Länder-/regionenspezische
Bedingungen
1 Diese eingeschränkte Garantie gilt nur, wenn der von einem autorisierten Sony Mobile-Händler für
dieses Gerät ausgestellte Originalkaufbeleg, auf dem die Seriennummer (in einigen Ländern/Regionen
müssen gegebenenfalls weitere Daten beigebracht werden) und das Kaufdatum unverändert
angegeben sind, zusammen mit dem zu reparierenden bzw. auszutauschenden Gerät vorgelegt wird.
Sony Mobile behält sich das Recht vor, Garantieleistungen zu verweigern, wenn diese Informationen
nach dem ursprünglichen Kauf des Geräts entfernt oder geändert wurden.
2 Wenn Sony Mobile das Gerät repariert oder austauscht, gilt ab Reparatur- bzw. Austauschdatum die
restliche Laufzeit der Originalgarantie oder eine Garantie von neunzig (90) Tagen. Maßgeblich ist dabei
der längere Zeitraum. Die Reparatur oder der Austausch kann mit funktional gleichwertigen, instand
gesetzten Komponenten vorgenommen werden. Ausgetauschte Bauteile oder Baugruppen gehen in
das Eigentum von Sony Mobile über.
3 Von der Garantie ausgeschlossen sind Gerätemängel, die durch Folgendes entstanden sind:
• Natürliche Abnutzung
• Verwendung des Geräts außerhalb der durch die IP-Klassizierung vorgegebenen Bedingungen
(einschließlich Schäden durch Kontakt mit Flüssigkeiten oder Nachweis von Flüssigkeiten im Inneren
des Geräts infolge einer Verwendung außerhalb solcher Bedingungen).
• Missbräuchliche Verwendung oder unsachgemäßer Gebrauch entsprechend den zum Gerät
zugehörigen Nutzungs- und Wartungshinweisen von Sony Mobile.
Gerätemängel aufgrund von Unfällen, Modikationen oder Anpassungen der Software oder Hardware
oder höherer Gewalt werden ebenfalls nicht durch diese Garantie abgedeckt.
4 Ein Akku kann über hundert Mal aufgeladen und entladen werden. Trotzdem unterliegt er einem
gewissen Verschleiß. Dabei handelt es sich nicht um einen Defekt, sondern um eine normale
Abnutzung. Wenn die Gesprächs- oder Standby-Zeiten deutlich kürzer werden, sollten Sie den Akku
2
Int
ernetversion. Nur für den privaten Gebrauch.
austauschen (nur für Reparaturen zuständige Partner von Sony Mobile dürfen integrierte Akkus
entf
ernen oder austauschen). Sony Mobile empehlt die ausschließliche Verwendung von Akkus und
Ladegeräten, die von Sony Mobile zugelassen wurden.
Helligkeit und Farben des Bildschirms können bei unterschiedlichen Geräten geringfügig voneinander
abweichen. Auf dem Bildschirm können sich winzige helle oder dunkle Punkte benden. Diese Punkte
werden als schadhafte Pixel bezeichnet. Es handelt sich um einzelne Punkte mit Fehlfunktion, die nicht
richtig angesteuert werden können. Zwei schadhafte Pixel gelten als akzeptabel.
Bei verschiedenen Geräten können Abweichungen zwischen Fotos auftreten. Solche Abweichungen sind
nicht unüblich und bedeuten nicht, dass ein Kameramodul defekt ist.
5 Da das Mobilfunknetz, in dem dieses Gerät betrieben wird, von einem von Sony Mobile unabhängigen
Anbieter bereitgestellt wird, ist Sony Mobile nicht für Betrieb, Verfügbarkeit, Flächenabdeckung, Dienste
und Reichweite des betreenden Systems verantwortlich.
6 Die Garantie erstreckt sich nicht auf Geräteschäden, Fehlfunktionen und/oder Ausfälle, die durch
Installationen, Modikationen, Reparaturen oder Önen des Produkts durch Personen verursacht
werden, die nicht von Sony Mobile autorisiert wurden.
7 Die Garantie erstreckt sich nicht auf Geräteschäden, Fehlfunktionen und/oder Ausfälle, die durch den
Einsatz von Zubehör oder Peripheriegeräten verursacht wurden, bei denen es sich nicht um
Originalzubehör von Sony handelt, das für dieses Gerät entwickelt wurde.
8 Sony Mobile schließt jegliche ausdrücklichen sowie stillschweigenden Garantien für durch Viren,
Trojaner, Spyware oder andere Schadsoftware verursachte Schäden, Fehlfunktionen und/oder Ausfälle
am Gerät oder Peripheriegeräten aus. Sony Mobile empehlt ausdrücklich, Virenschutzsoftware auf
Ihrem Produkt und auf allen ggf. mit dem Gerät verbundenen Peripheriegeräten zu installieren und diese
Software für einen besseren Schutz Ihres Geräts regelmäßig zu aktualisieren. Es ist davon auszugehen,
dass diese Software Ihr Gerät oder die Peripheriegeräte nicht vollständig schützen kann. Sony Mobile
schließt jegliche ausdrücklichen und stillschweigenden Garantien für Schäden aufgrund einer
Fehlfunktion der Antivirensoftware aus.
9 • Für Kunden in den USA
Sony Mobile ist nicht verantwortlich für Arbeits- oder Ersatzteilkosten, die Ihnen im Zusammenhang
mit Reparaturen oder Serviceleistungen von anderen Anbietern/Dienstleistern als einem von Sony
Mobile autorisierten Servicepartner entstehen.
• Für Kunden in anderen Ländern und Regionen
Die Beschädigung der am Gerät angebrachten Siegel führt zum Erlöschen der Garantie.
10 Neben dieser beschränkten Garantie gibt es keine ausdrücklichen Garantien, weder schriftlich noch
mündlich. Sämtliche stillschweigenden Garantien, insbesondere die Garantie der Handelsüblichkeit und
der Eignung für einen bestimmten Zweck, gelten nur für die Dauer der hier beschriebenen Garantie.
Sony Mobile und die Lizenzgeber sind im gesetzlich zulässigen Umfang unter keinen Umständen haftbar
für Neben- oder Folgeschäden jeglicher Art, insbesondere nicht für entgangene Gewinne und
wirtschaftliche Nachteile.
In einigen Ländern/Regionen/Staaten ist der Ausschluss bzw. die Beschränkung der Haftung für Nebenoder Folgeschäden bzw. die Beschränkung der Dauer stillschweigender Garantien nicht zulässig. Daher gilt
das Vorhergehende möglicherweise nicht für Sie.
Die Garantie beschränkt weder die Verbraucherrechte aus einschlägigen Gesetzen noch die
Verbraucherrechte gegenüber dem Händler, die sich aus dem Kaufvertrag ergeben.
3
ernetversion. Nur für den privaten Gebrauch.
Int
Garantiezeiträume
Die Gar
Zubehör (einschließlich Zubehör, das mit Ihrem Mobilgerät geliefert wird), sind separat im Abschnitt
Länder-/regionenspezische Garantiebestimmungen
antiezeiträume für die folgenden Regionen gelten für Mobilgeräte. Die Garantiezeiträume für
beschrieben.
Amerika
Der folgende Garantiezeitraum für Mobilgeräte hängt davon ab, wo Sie das Gerät erworben haben. Die
Garantiezeiträume für Zubehör (einschließlich Zubehör, das mit Ihrem Mobilgerät geliefert wird), sind
separat im Abschnitt
Mexiko12 Monate
Montserrat12 Monate
Niederländische Antillen12 Monate
Nicaragua12 Monate
Panama12 Monate
Paraguay12 Monate
Peru12 Monate
Puerto Rico12 Monate
St. Kitts und Nevis12 Monate
St. Lucia12 Monate
Saint Pierre und Miquelon12 Monate
St. Vincent und die Grenadinen12 Monate
Surinam12 Monate
Trinidad und Tobago12 Monate
USA12 Monate
Uruguay12 Monate
Venezuela12 Monate
Asien
olgende Garantiezeitraum für Mobilgeräte hängt davon ab, wo Sie das Gerät erworben haben. Die
Der f
Garantiezeiträume für Zubehör (einschließlich Zubehör, das mit Ihrem Mobilgerät geliefert wird), sind
separat im Abschnitt