Page 1
Възстановяване, архивиране
и отстраняване на неизправности
Visszaállítási, biztonsági mentési
és hibaelhárítási útmutató
Създайте носители за възстановяване
веднага след инсталирането.
Az üzembe helyezést követően azonnal
hozza létre a helyreállítási adathordozókat.
Page 2
BG
Съдържание
Въведение ..................................................................................... 3
За възстановяването................................................................................ 3
За архивирането .......................................................................................4
Създаване на носители за възстановяване ...............................5
Възстановяване на компютъра....................................................7
Възстановяване от областта за възстановяване.................................. 7
Възстановяване от носители за възстановяване .................................8
Архивиране и възстановяване на данни...................................10
Архивиране и възстановяване на данни, когато можете
да стартирате Windows .......................................................................... 10
Архивиране и възстановяване на данни, когато не можете
да стартирате Windows .......................................................................... 10
Възстановяване на данни чрез използване на точка за
възстановяване....................................................................................... 12
Отстраняване на неизправности ...............................................14
Ако имате проблем при работата с компютъра................................... 14
Проблеми при възстановяване.............................................................. 15
Често срещани проблеми ....................................................................... 16
HU
Tartalomjegyzék
Bevezetés ..................................................................................... 19
A helyreállítás bemutatása ........................................................................ 19
A biztonsági másolat bemutatása............................................................. 20
Helyreállítási adathordozók létrehozása ........................................21
A számítógép helyreállítása ...........................................................23
A számítógép helyreállítása a helyreállítási területről................................ 23
A számítógép helyreállítása a helyreállítási adathordozókról.................... 24
Az adatok biztonsági másolatának elkészítése és helyreállítása...26
Az adatok biztonsági másolatának elkészítése és helyreállítása,
ha a Windows elindítható.......................................................................... 26
Az adatok biztonsági másolatának elkészítése és helyreállítása,
ha a Windows nem indítható el................................................................. 26
Az adatok visszaállítása egy visszaállítási pont segítségével ................... 28
Hibaelhárítás..................................................................................30
Amennyiben problémája adódik a számítógép üzemeltetése közben...... 30
Helyreállítási problémák............................................................................ 31
Gyakori problémák.................................................................................... 32
2
Page 3
Въведение
За възстановяването
Какво е възстановяване?
Възстановяването представлява процес
на възвръщане на фабричните настройки
на компютъра.
Има два начина за възстановяване на
компютъра:
❑ От носител за възстановяване
❑ От областта за възстановяване
Кога трябва да направя
възстановяване?
❑ Ако компютърът е нестабилен
❑ Ако компютърът е заразен с вирус
❑ Ако компютърът има проблеми, които
не могат да се решат чрез стъпките за
отстраняване на неизправности
❑ Ако сте форматирали устройството C:
погрешка
Кой софтуер се използва за
поддръжка и възстановяване
на компютъра?
Използвайте посочения по-долу софтуер.
VAIO Care
❑ Създаване на носители за
възстановяване
❑ Проверка на хардуера на компютъра
VAIO Care Rescue (Възстановяване на
VAIO Care)
❑ Спасяване (архивиране) на данни
❑ Възстановяване на компютъра
❑ Изтриване на всички данни от
вграденото устройство за съхранение
Вж. помощния файл, предоставен
с VAIO Care и VAIO Care Rescue
(Възстановяване на VAIO Care),
повече информация.
за
Какво представлява областта
за възстановяване?
Областта за възстановяване на
вграденото устройство за съхранение
съдържа данни за възстановяване на
системата и приложенията. Обикновено
не можете да променяте или изтривате
данните в тази област, но на пазара са
налични софтуерни приложения,
проектирани за тази цел.
BG
3
Page 4
Въведение
Защо трябва да се създават
носители за възстановяване?
Носителите за възстановяване се
използват за възвръщане на фабричните
настройки на компютъра. Ако Windows не
се стартира, а вие сте изтрили областта
за възстановяване, за да извършите
възстановяване ще са ви необходими
носителите за възстановяване.
Създайте носителите за възстановяване,
непосредствено след като компютърът е
готов за работа.
За архивирането
Какво представлява процесът
на архивиране?
Процесът на архивиране създава
резервно копие на вашите данни от
вграденото устройство за съхранение
и ги записва на друго местоположение.
Защо трябва да архивирам
данните си?
Поради непредвидени обстоятелства или
компютърни вируси може да изгубите
различни данни от вграденото
устройство. За да възстановите
изгубените данни, се нуждаете от
резервното копие.
Силно се препоръчва да архивирате
данните си редовно.
4
Page 5
Създаване на носители за
възстановяване
Може да потвърдите необходимия брой
дискове и типове носители, които ще
използвате за създаването на носители
за възстановяване, в стъпка 6.
Не може да използвате Blu-ray Disc™,
DVD-RAM, CD-R и CD-RW носители като
носители за възстановяване.
1 Свържете компютъра към интернет,
след което изтеглете и инсталирайте
най-новите актуализации с помощта
на VAIO Update.
2 Ако компютърът не разполага с
вградено оптично дисково устройство,
свържете външно оптично дисково
устройство (не е доставено в
комплекта) към компютъра и към
източник на променливотоково
захранване.
3 Щракнете върху Старт , Всички
програми, VAIO Care и VAIO Care.
Ако се появи прозорецът Управление
на потребителските акаунти,
щракнете върху Да.
4 Щракнете върху Recovery & restore
(Възстановяване и възвръщане),
изберете Recovery (Възстановяване),
а след това щракнете върху Create
Recovery Media (Създаване на
носители за възстановяване).
5 Прочетете инструкциите на екрана и
щракнете върху Напред.
6 Поставете носителя, който искате да
използвате.
7 Следвайте инструкциите на екрана.
Може да отнеме известно време,
за да видите текущото състояние на
процедурата.
Не натискайте бутона на дисковото
устройство за изваждане на носителя,
докато създавате носител за
възстановяване, тъй като това може да
доведе до неуспешно завършване на
процеса.
Съхранявайте носителите за
възстановяване на сигурно място.
BG
Ако в момента сте влезли в компютъра
като стандартен потребител, може да
се наложи да въведете
администраторско име и парола.
5
Page 6
Създаване на носители за възстановяване
Бележки за създаването на
носители за възстановяване
❑ Носителите за възстановяване са
специфични за компютъра, на който
са създадени.
❑ Възможно е да не успеете да
възстановите компютъра от областта
за възстановяване в следните случаи:
❑ Променили сте областта за
възстановяване с помощта на
софтуер за промяна на данни.
❑ Инсталирали сте операционна
система, различна от
предварително инсталираната
операционна система на
компютъра.
❑ Форматирали сте вграденото
устройство за съхранение, без да
използвате VAIO Care Rescue
(Възстановяване на VAIO Care).
❑ Не докосвайте и не зацапвайте
повърхността на дисковете.
Пръстовите отпечатъци и прахът
повърхността може да причинят
на
грешки при четенето/писането.
6
Page 7
Възстановяване на компютъра
За да възстановите фабричните настройки на компютъра, следвайте един от методите
на възстановяване по-долу.
Възстановяването на компютъра ще изтрие всички данни от вграденото устройство за
съхранение.
BG
Възстановяване от
областта за
възстановяване
На модели с бутона “ASSIST”
1 Натиснете бутона ASSIST, докато
компютърът е изключен, за да
стартирате VAIO Care Rescue
(Възстановяване на VAIO Care).
2 Щракнете върху Start recovery wizard
(Стартиране на съветника за
възстановяване).
За да извършите възстановяване по
избор, изберете Tools (Инструменти),
след което щракнете върху Start
advanced recovery wizard
(Стартиране на съветника за
разширено възстановяване).
3 Следвайте инструкциите на екрана.
На модели без бутона “ASSIST”
1 Включете компютъра, след което
натиснете клавиша F10
неколкократно, преди екранът
емблемата VAIO да се скрие.
с
Ако се покаже прозорецът Edit Boot
Options (Редактиране на опциите за
стартиране) натиснете клавиша Enter.
2 Изберете Start recovery wizard
(Стартиране на съветника за
възстановяване).
За да извършите възстановяване по
избор, изберете Tools (Инструменти),
след което щракнете върху
advanced recovery wizard
Start
(Стартиране на съветника за
разширено възстановяване).
3 Следвайте инструкциите на екрана.
7
Page 8
Възстановяване на компютъра
Възстановяване от
носители за
възстановяване
1 Ако компютърът не разполага с
вградено оптично дисково устройство,
свържете външно оптично дисково
устройство (не е доставено в
комплекта) към компютъра и към
източник на променливотоково
захранване.
2 Поставете носител за възстановяване
в оптичното дисково устройство,
докато компютърът е в нормален
режим. Изключете компютъра,
което отново го включете.
след
3 Ако използвате външно оптично
дисково устройство, натиснете
клавиша F11 неколкократно, преди
екранът с емблемата VAIO да се скрие.
Ще се покаже екранът Диспечер за
зареждане на Windows.
4 Натиснете клавиша M или m, за да
изберете Start VAIO Care Rescue
(Стартиране на функцията за
възстановяване на VAIO Care),
което натиснете клавиша Enter.
след
5 Изберете Start recovery wizard
(Стартиране на съветника за
възстановяване).
Важни бележки за
възстановяването
❑ Възстановяването на компютъра ще
изтрие всички данни от вграденото
устройство за съхранение и ще върне
всички настройки към фабричното им
състояние. Не забравяйте да
направите архивно копие на важната
информация.
❑ Разкачете всички периферни
устройства от компютъра,
изключение на захранващия кабел
с
или променливотоковия адаптер,
преди възстановяване на компютъра.
❑ Извършете възстановяване на
системата и възстановяване на
приложенията. Компютърът може да
стане нестабилен, ако не извършите
възстановяване на приложенията.
❑ Ако сте забравили паролата си за
включване и не можете да започнете
процеса на възстановяване,
свържете с упълномощен център
се
за сервиз и поддръжка на Sony,
да бъде тя нулирана. Ще трябва да
за
заплатите такса за нулиране на
паролата.
За да извършите възстановяване по
избор, изберете Tools (Инструменти),
след което щракнете върху
advanced recovery wizard
Start
(Стартиране на съветника за
разширено възстановяване).
6 Следвайте инструкциите на екрана.
8
Page 9
Бележки за софтуера
❑ При възстановяването на компютъра
можете да възстановите само
предварително инсталирания
софтуер. Софтуерът, инсталиран от
вас, или данните, които сте създали
при покупката, не могат да се
възстановят. Освен това не може да
възстановите само операционната
система Windows.
❑ Определени предварително
инсталирани софтуерни приложения
включват опции за тяхното
деинсталиране и инсталиране.
Софтуерът обаче може да не работи
правилно на компютъра, ако се
използват такива опции.
❑ Инсталирането на софтуер за
модифициране на размерите на дяла
може да забрани възстановяването
или създаването на носители за
възстановяване.
BG
9
Page 10
Архивиране и възстановяване на
данни
Архивиране и
възстановяване на
данни, когато можете
да стартирате Windows
Ако можете да стартирате Windows,
архивирайте и възстановете данните
с функцията на Windows.
За да използвате тази функция,
щракнете върху Старт, Контролен
панел, Система и защита и върху
Архивиране и възстановяване.
Архивиране и
възстановяване на
данни, когато не можете
да стартирате Windows
Когато не можете да стартирате Windows,
архивирайте данните с помощта на VAIO
Care Rescue (Възстановяване на VAIO
Care).
За да възстановите файлове, които са
архивирани с VAIO Care Rescue
(Възстановяване на VAIO Care),
използвайте VAIO Data Restore Tool
(Инструмент за възстановяване на данни
на VAIO).
10
Page 11
Забележки за използване на
Rescue Data (Възстановяване на
данни)
❑ Използвайте архивираните файлове
внимателно, за да ги предпазите от
неупълномощен достъп.
❑ Забранете функцията на Windows за
шифроване на твърдия диск, преди да
използвате Rescue Data
(Възстановяване на данни), за да
архивирате и възстановите данните
си. Възстановените файлове, които
не са шифровани на вграденото
устройство за съхранение, обаче
могат да бъдат лесно достъпни за
неупълномощени потребители, които
използват носители за
възстановяване и този софтуер.
Поради тази причина след
използването на софтуера задайте
паролата за включване на
захранването или за твърдия диск,
разрешете функцията на Windows за
шифроване на твърдия диск и
съхранявайте носителите за
възстановяване на сигурно място,
да предпазите възстановените
за
файлове от неупълномощен достъп.
❑ Използването на Rescue Data
(Възстановяване на данни) не
гарантира архивирането на всички
данни на вграденото устройство за
съхранение.
Sony не поема отговорност за загуба
на данни, възникнала при процеса на
архивиране.
❑ Използвайте захранващия кабел или
променливотоковия адаптер за
захранване на компютъра, когато
използвате този софтуер.
Възстановяване на данни
1 Следвайте стъпка 1 в
“Възстановяване от областта за
възстановяване” на стр. 7 и
стартирайте VAIO Care Rescue
(Възстановяване на VAIO Care).
2 Щракнете върху Tools (Инструменти)
и Rescue Data (Възстановяване на
данни).
3 Следвайте инструкциите на екрана.
Препоръчително е да изберете външен
твърд диск като местоположение за
записване на архивираните файлове,
ако изберете Custom rescue
(Възстановяване по избор).
Не изключвайте външния твърд диск
или оптичното дисково устройство по
време на процеса за архивиране.
Архивираните файлове могат да бъдат
разделени на два или повече файла и
записани на място за записване на
архивираните файлове, а също така могат
да бъдат преименувани, в зависимост от
избраното местоположение. Използвайте
VAIO Data Restore Tool (Инструмент за
възстановяване на данни на VAIO), за да
възстановите архивираните файлове.
Използвайте външен твърд диск или
оптично дисково устройство, което
поддържа i.LINK или USB връзка,
да запишете архивираните файлове.
за
външният твърд диск или оптичното
Ако
дисково устройство не поддържа i.LINK
или USB връзка, трябва да инсталирате
софтуерен драйвер.
BG
11
Page 12
Архивиране и възстановяване на данни
Възстановяване на данни
с VAIO Data Restore Tool
(Инструмент за възстановяване
на данни на VAIO)
1 Щракнете върху Старт, Всички
програми и върху VAIO Data Restore
Tool (Инструмент за възстановяване
на данни на VAIO).
Ще се покаже прозорецът VAIO Data
Restore Tool (Инструмент за
възстановяване на данни на VAIO).
2 Щракнете върху Напред.
Ако се появи прозорецът Управление
на потребителските акаунти,
щракнете върху Да.
Ако в момента сте влезли в компютъра
като стандартен потребител, може да се
наложи да въведете администраторско
име и парола.
За инструкции как да използвате
софтуера вж. помощния файл, включен
в софтуера.
Ако е необходимо, преместете
възстановените файлове до
първоначалното им местоположение.
Възстановяване на
данни чрез използване
на точка за
възстановяване
Точката за възстановяване дава
възможност за възстановяване на
системните файлове на компютъра към
предишно състояние, когато е била
създадена точката за възстановяване.
Обикновено точка за възстановяване се
създава автоматично, например, когато
инсталирате даден софтуерен драйвер.
Ние обаче препоръчваме да създадете
точката за възстановяване ръчно в
прозореца Контролен панел, преди да
инсталирате даден софтуер или
софтуерни драйвери на компютъра.
Възстановяване на системните
файлове с помощта на точка за
възстановяване, когато не
може да се стартира Windows
1 Следвайте стъпките от 1 до 3 в
“Възстановяване от носители за
възстановяване” на стр. 8.
2 Натиснете клавиша M или m, за да
изберете Windows RE и след това
натиснете клавиша Enter.
3 Изберете клавиатурната подредба
щракнете върху бутона Напред.
и
12
Ако не е избрана подходящата
клавиатурна подредба, няма да може
да въведете правилно паролата.
Page 13
4 Изберете операционна система и
щракнете върху бутона Напред.
Архивирайте файловете си
с програмата Rescue Data
(Възстановяване на данни), ако сте ги
променяли, след като сте ги
архивирали с помощта на функцията
за архивиране на Windows.
5 Щракнете върху System Restore
(Възстановяване на системата).
Ще се покаже прозорецът System
Restore (Възстановяване на
системата).
6 В прозореца Recovery
(Възстановяване) щракнете върху
Възстановяване на системата.
7 Ако опцията Избери друга точка
на възстановяване се показва
в прозореца System Restore
(Възстановяване на системата),
изберете я, след което щракнете
върху Напред. Ако не се показва,
щракнете върху Напред.
8 Изберете точка на възстановяване
щракнете върху бутона Напред.
и
9 Щракнете върху Край, за да
потвърдите създаването на точка
възстановяване.
за
Рестартирайте компютъра, ако
прозорецът покаже съобщение за
рестартиране.
BG
13
Page 14
Отстраняване на неизправности
Ако имате проблем при работата с компютъра
Опитайте тези съвети, преди да се свържете с упълномощен център за поддръжка
и сервиз на Sony или директно с местния дилър на Sony.
• Прочетете информацията за отстраняване на неизправности в този раздел или
в екранното Ръководство за потребителя.
• Стартирайте приложението VAIO Care, след което извършете необходимите
операции.
• Посетете уеб сайта за онлайн поддръжка на VAIO.
14
Page 15
Проблеми при
възстановяване
BG
Не мога да възстановя данните
си от областта за
възстановяване
Възстановете компютъра от носителя за
възстановяване, ако сте използвали
софтуер за промяна на областта за
възстановяване, инсталирали сте
различна операционна система от
предварително инсталираната или сте
форматирали вграденото устройство за
съхранение, без да използвате VAIO
Care Rescue (Възстановяване на VAIO
Care).
Не мога да създам носители за
възстановяване
❑ Опитайте предложенията по-долу:
1 Рестартирайте компютъра. След
това опитайте да създадете
носители за възстановяване отново.
2 Изтеглете и инсталирайте
последните актуализации с
помощта на VAIO Update.
❑ Опитайте с други по-надеждни
дискове.
Не мога да приключа успешно
процеса на възстановяване
❑ Премахнете всички ненужни външни
устройства от компютъра.
❑ Опитайте предложенията по-долу:
1 Ако се опитвате да възстановите
компютъра от носителя за
възстановяване, проверете
носителя за замърсяване или
повреда. Ако носителите не са чисти,
ги почистете и отново опитайте да
възстановите компютъра.
2 Възстановете компютъра от
областта за възстановяване или от
носителите за възстановяване.
3 Ако проблемът не се отстрани,
посетете уеб сайта за онлайн
поддръжка на VAIO за допълнителна
помощ.
15
Page 16
Отстраняване на неизправности
Често срещани проблеми
Компютърът не се стартира
❑ Уверете се, че компютърът е свързан
добре към захранването и е включен,
както и че индикаторът на
захранването свети.
❑ Уверете се, че батерията е поставена
правилно и че е заредена.
❑ Прекъснете всички свързани USB
устройства (ако има такива), след
което рестартирайте компютъра.
❑ Премахнете всички допълнителни
модули на памет, които сте
инсталирали след закупуване на
компютъра, след което рестартирайте
компютъра.
❑ Ако компютърът е включен в
разклонител или към непрекъсваемо
захранване (UPS), се уверете,
последните са свързани към
че
захранващ източник и са включени.
❑ Изключете захранващия кабел или
адаптера за променлив ток и свалете
батерията.
Изчакайте от три до пет минути.
Поставете отново батерията,
включете захранващия кабел или
адаптера за променлив ток, след
което включете компютъра.
❑ Кондензацията може да доведе до
неизправност на компютъра. Ако това
се случи, не използвайте компютъра
поне един час.
❑ Проверете дали използвате
доставения заедно с компютъра
захранващ кабел или
променливотоков адаптер на Sony.
❑ Ако използвате външен екран,
се уверете, че той е свързан към
захранващ източник и е включен.
Зеленият индикатор за
захранване светва, но екранът
не се включва
❑ Натиснете клавишите Alt + F4 няколко
пъти, за да затворите прозореца на
приложението. Възможно е да е
възникнала грешка в приложението.
❑ Натиснете клавишите Ctrl + Alt + Delete
и щракнете върху стрелката до
бутона Изключване и
Рестартиране.
❑ Натиснете и задръжте бутона за
захранване или плъзнете и задръжте
превключвателя за захранване за
повече от четири секунди, за да
изключите компютъра. Изключете
захранващия кабел или
променливотоковия адаптер и
оставете компютъра за около
минути. След това свържете
5
захранващия кабел или
променливотоковия адаптер и
включете компютъра отново.
Изключването на компютъра чрез
клавишите Ctrl + Alt + Delete,
превключвателя за захранване или
бутона за захранване може да доведе
до загуба на незаписани данни.
16
Page 17
Индикаторът за зареждане
премигва бързо, а компютърът
не се включва
❑ Проблемът може да е поради
неправилно поставена батерия. За да
отстраните този проблем, изключете
компютъра и извадете батерията.
След това поставете обратно
батерията в компютъра.
За повече информация вж. екранното
Ръководство за потребителя.
❑ Ако проблемът продължава, това
означава, че поставената батерия не
е съвместима. Премахнете батерията
и се свържете с упълномощен център
за сервиз и поддръжка на Sony.
За да намерите най-близкия до вас
център или агент, вж. екранното
Ръководство за потребителя.
Показва се съобщение за
несъвместимост или
неправилно поставяне на
батерията, след което
компютърът влиза в режим
на хибернация
Вж. отговорите за “Индикаторът за
зареждане примигва бързо,
а компютърът не се включва”.
Windows не приема паролата
и показва съобщението: Enter
Onetime Password
Ако въведете три пъти подред грешна
парола за включване, ще се покаже
съобщението Enter Onetime Password и
Windows няма да се стартира. Натиснете
и задръжте бутона за захранване или
плъзнете и задръжте превключвателя за
захранване за повече от четири секунди,
за да се изключи индикаторът за
захранване. Изчакайте 10–15 секунди,
след което включете отново компютъра
и въведете правилната парола.
При въвеждане на паролата има разлика
между големи и малки букви, затова
трябва да зададете правилните букви,
преди да въведете паролата.
Не мога да запомня паролата за
включване
Ако сте забравили паролата си за
включване, се свържете с упълномощен
център за сервиз и поддръжка на Sony.
Ще трябва да заплатите такса за
нулиране на паролата.
BG
17
Page 18
Page 19
Bevezetés
A helyreállítás bemutatása
Mi az a helyreállítás?
A helyreállítási folyamat a számítógép gyári
alapállapotba történő visszaállítását
szolgálja.
A számítógép helyreállítása kétféleképpen
végezhető el:
❑ Helyreállítási adathordozókról
❑ A helyreállítási területről
Mikor kell végrehajtanom
helyreállítást?
❑ Ha számítógépe nem működik stabilan.
❑ Ha számítógépét vírus fertőzte meg.
❑ Ha a számítógépen olyan problémák
tapasztalhatók, amelyek a hibaelhárítási
lépések végrehajtásával nem háríthatók el.
❑ Ha véletlenül formázta a C: meghajtót.
Milyen szoftver használatával
lehet karbantartani és
helyreállítani a számítógépet?
Használja az alábbi szoftvereket.
VAIO Care
❑ Helyreállítási adathordozók létrehozása
❑ A számítógép hardverének ellenőrzése
VAIO Care Rescue (VAIO Care mentés)
❑ Az adatok mentése (biztonsági másolat
készítése)
❑ A számítógép helyreállítása
❑ A beépített tárolóeszközön található
adatok törlése
További tájékoztatást a VAIO Care és a
VAIO Care Rescue (VAIO Care mentés)
súgójában talál.
Mi az a helyreállítási terület?
A helyreállítási terület a rendszer és az
alkalmazások helyreállításához szükséges
adatokat tartalmazza a beépített
tárolóeszközön. Az ezen a területen tárolt
adatokat általában nem lehet sem törölni,
sem módosítani, azonban a kapható
kifejezetten erre a célra alkalmas szoftver.
HU
Miért kell helyreállítási
adathordozókat készítenem?
A helyreállítási adathordozók segítségével
a számítógépet vissza lehet állítani gyári
alapállapotára. Ha a Windows nem indul el,
a helyreállítási területet pedig korábban
törölte, akkor a helyreállítás végrehajtásához
szüksége van a helyreállítási adathordozóra.
Mihelyt használhatóvá válik a számítógép,
azonnal hozza létre a helyreállítási
adathordozókat.
19
Page 20
Bevezetés
A biztonsági másolat
bemutatása
Hogyan készül a biztonsági
másolat?
A biztonsági mentés folyamata során a
rendszer biztonsági másolatot készít a
beépített tárolóeszközön tárolt adatokról,
és a másodpéldányt másik helyre menti.
Miért kell biztonsági másolatot
készítenem az adataimról?
Előre nem látható események, illetve
számítógépes vírusok miatt fennáll a
veszélye annak, hogy elvesznek a beépített
tárolóeszközön található különféle adatok.
Az elveszített adatok helyreállításához
szükség van egy biztonsági másolatra.
Erősen ajánlott rendszeresen biztonsági
másolatot készíteni.
20
Page 21
Helyreállítási adathordozók létrehozása
A 6. lépésben megtekintheti a helyreállítási
adathordozók létrehozásához szükséges
lemezek és egyéb típusú adathordozók
számát.
Helyreállítási adathordozóként nem
használhat Blu-ray Disc™ lemezt, illetve
DVD-RAM, CD-R vagy CD-RW lemezt.
1 Kapcsolódjon a számítógéppel az
internethez, majd a VAIO Update szoftver
segítségével töltse le és telepítse a
legújabb frissítéseket.
2 Ha a számítógép nem tartalmaz beépített
optikai meghajtót, csatlakoztasson egy
külső optikai meghajtót (nem tartozék) a
számítógéphez és külső áramforráshoz.
3 Kattintson a Start gombra,
és válassza a Minden program, a VAIO
Care, majd a VAIO Care parancsot.
Ha megjelenik a Felhasználói fiókok
felügyelete ablak, kattintson az Igen
lehetőségre.
4 Kattintson a Recovery & restore
(Helyreállítás és visszaállítás) elemre,
válassza a Recovery (Helyreállítás)
lehetőséget, majd a Create Recovery
Media (Helyreállítási adathordozók
létrehozása) parancsot.
5 Olvassa el figyelmesen a képernyőn
megjelenő utasításokat, majd kattintson
a To vá b b gombra.
6 Helyezze be a használni kívánt
adathordozót.
7 Kövesse a képernyőn megjelenő
utasításokat.
A művelet aktuális állapotának megjelenítése
némi időbe telhet.
A helyreállítási adathordozó létrehozása
közben ne nyomja meg a meghajtó
kiadógombját, mert az megszakíthatja
folyamatot.
a
A helyreállítási adathordozókat biztonságos
helyen tárolja.
HU
Ha jelenleg normál felhasználóként van
bejelentkezve a számítógépre,
előfordulhat, hogy a rendszer
rendszergazdai felhasználónév és jelszó
megadását kéri.
21
Page 22
Helyreállítási adathordozók létrehozása
Megjegyzés a helyreállítási
adathordozók létrehozásával
kapcsolatban
❑ A helyreállítási adathordozók kizárólag
létrehozáshoz használt számítógép
a
helyreállítására használhatók.
❑ Az alábbi esetekben előfordulhat, hogy
a helyreállítási terület használatával nem
lehet helyreállítani a számítógépet:
❑ Adatmódosításra készült szoftver
segítségével módosította a
helyreállítási területet.
❑ Az előre telepített operációs
rendszertől eltérő operációs rendszert
telepített a számítógépre.
❑ Nem a VAIO Care Rescue (VAIO Care
mentés) használatával formázta a
beépített tárolóeszközt.
❑ Ne érintse meg a lemezek felületét,
és óvja azokat a szennyeződésektől.
felületen található ujjlenyomatok és
A
porszemek írási és olvasási hibákat
okozhatnak.
22
Page 23
A számítógép helyreállítása
A számítógép gyári alapbeállításainak visszaállításához hajtsa végre az alább leírt helyreállítási
eljárások valamelyikét.
A számítógép helyreállításakor a beépített tárolóeszközön tárolt összes adat törlődik.
A számítógép
helyreállítása
a helyreállítási területről
ASSIST gombbal rendelkező típusok
esetén
1 A számítógép kikapcsolt állapotában
nyomja meg az ASSIST gombot a VAIO
Care Rescue (VAIO Care mentés)
alkalmazás elindításához.
2 Kattintson a Start recovery wizard
(Helyreállítási varázsló indítása)
parancsra.
Egyéni helyreállítás végrehajtásához
válassza a Tools (Eszközök) menüpontot,
majd kattintson a Start advanced
recovery wizard (Speciális helyreállítási
varázsló indítása) parancsra.
3 Kövesse a képernyőn megjelenő
utasításokat.
ASSIST gombbal nem rendelkező
típusok esetén
1 Kapcsolja be a számítógépet, majd a VAIO
emblémaképernyő eltűnése előtt nyomja
meg többször az F10 billentyűt.
Ha megjelenik az Edit Boot Options
(Rendszerindítási beállítások
szerkesztése) ablak, nyomja meg az Enter
billentyűt.
2 Válassza a Start recovery wizard
(Helyreállítási varázsló indítása)
parancsot.
Egyéni helyreállítás végrehajtásához
válassza a Tools (Eszközök) menüpontot,
majd kattintson a Start advanced
recovery wizard (Speciális helyreállítási
varázsló indítása) parancsra.
3 Kövesse a képernyőn megjelenő
utasításokat.
HU
23
Page 24
A számítógép helyreállítása
A számítógép
helyreállítása a
helyreállítási
adathordozókról
1 Ha a számítógép nem tartalmaz beépített
optikai meghajtót, csatlakoztasson egy
külső optikai meghajtót (nem tartozék) a
számítógéphez és külső áramforráshoz.
2 A számítógép normál üzemmódjában
helyezzen helyreállítási adathordozót az
optikai meghajtóba, kapcsolja ki a
számítógépet, majd kapcsolja be ismét.
3 Külső optikai meghajtó használata esetén
a VAIO emblémaképernyő eltűnése előtt
nyomja meg többször az F11 billentyűt.
Megjelenik a Windows
Rendszertöltés-vezérlő képernyő.
4 Az M vagy az m billentyű megnyomásával
válassza ki a Start VAIO Care Rescue
(VAIO Care mentés indítása) lehetőséget,
majd nyomja meg az Enter billentyűt.
5 Válassza a Start recovery wizard
(Helyreállítási varázsló indítása)
parancsot.
Fontos tudnivalók a helyreállítással
kapcsolatban
❑ A számítógép helyreállítása során a
rendszer törli a beépített meghajtón
található valamennyi adatot, és az
összes beállítást a gyári alapértékre
állítja. Győződjön meg arról, hogy fontos
adatairól biztonsági másolattal
rendelkezik.
❑ A számítógép helyreállítása előtt válassza
le az összes perifériát a számítógépről a
tápkábel vagy a váltóáramú tápegység
kivételével.
❑ A rendszer és az alkalmazások
helyreállítását is hajtsa végre.
Az alkalmazások helyreállítása nélkül a
számítógép instabillá válhat.
❑ Ha elfelejtette a jelszót, és nem tudja
megkezdeni a helyreállítási folyamatot,
akkor a jelszó visszaállításához lépjen
kapcsolatba egy hivatalos Sony
márkaszervizzel vagy ügyfélszolgálati
központtal. A jelszó visszaállításáért díjat
kell fizetnie.
Egyéni helyreállítás végrehajtásához
válassza a To ol s (Eszközök) menüpontot,
majd kattintson a Start advanced
recovery wizard (Speciális helyreállítási
varázsló indítása) parancsra.
6 Kövesse a képernyőn megjelenő
utasításokat.
24
Page 25
Megjegyzések a szoftverekkel
kapcsolatban
❑ A számítógép helyreállításával csak az
előre telepített szoftverek állíthatók vissza.
A számítógép megvásárlása óta telepített
szoftverek, valamint az azóta létrehozott
adatok nem állíthatók vissza. Ezenkívül
nem lehet kizárólag a Windows operációs
rendszert helyreállítani.
❑ Bizonyos előre telepített alkalmazások
lehetőséget kínálnak saját maguk
eltávolítására vagy telepítésére.
Előfordulhat azonban, hogy az ilyen
lehetőségek használata esetén a
számítógép szoftvere nem fog
megfelelően működni.
❑ A partícióméretek módosítására
alkalmas szoftverek telepítése esetén
előfordulhat, hogy elérhetetlenné válik
helyreállítás, illetve a helyreállítási
a
adathordozók létrehozása funkció.
HU
25
Page 26
Az adatok biztonsági másolatának
elkészítése és helyreállítása
Az adatok biztonsági
másolatának elkészítése
és helyreállítása, ha a
Windows elindítható
Ha a Windows elindítható, akkor az adatok
biztonsági másolatának elkészítését és
annak visszaállítását a Windows megfelelő
szolgáltatásának használatával végezze el.
A szolgáltatás használatához kattintson
a Start gombra, majd a Vezérlőpult,
a Rendszer és biztonság, végül
a Biztonsági mentés és visszaállítás
lehetőségre.
Az adatok biztonsági
másolatának elkészítése
és helyreállítása, ha a
Windows nem indítható el
Ha a Windows rendszert nem lehet elindítani,
az adatokról a VAIO Care Rescue (VAIO
Care mentés) alkalmazással készíthet
biztonsági másolatot.
A VAIO Care Rescue (VAIO Care mentés)
alkalmazással készített biztonsági másolat
fájljait a VAIO Data Restore Tool (VAIO
Adat-visszaállítási eszköz) segítségével lehet
visszaállítani.
26
Page 27
A Rescue Data (Adatmentés) szoftver
használatával kapcsolatos
megjegyzések
❑ A mentett fájlokat a jogosulatlan
hozzáférés elkerülése érdekében
körültekintéssel kezelje.
❑ Mielőtt a Rescue Data (Adatmentés)
segítségével adatok biztonsági mentését
vagy visszaállítását hajtaná végre, tiltsa
le a merevlemezek titkosítását a Windows
operációs rendszerben. A beépített
tárolóeszközről mentett, nem titkosított
fájlokat azonban a jogosulatlan
felhasználók a helyreállítási
adathordozók és a szoftver birtokában
egyszerűen elérhetik. Ezért a szoftver
használata után a jogosulatlan hozzáférés
megelőzése érdekében mindenképp
állítsa vissza a bekapcsolási jelszót vagy
a merevlemez jelszavát, engedélyezze a
Windows számára a merevlemezek
titkosítását, és a helyreállítási
adathordozókat tárolja biztonságos
helyen.
❑ A Rescue Data (Adatmentés) használata
nem garantálja, hogy a beépített
tárolóeszközön található összes adatról
készül biztonsági másolat.
A Sony semmilyen felelősséget nem vállal
a biztonsági mentési folyamattal
kapcsolatba hozható adatvesztésekért.
❑ A szoftver használata során használja
a tápkábelt vagy a hálózati tápegységet
a számítógép üzemeltetéséhez.
Adatmentés
1 Kövesse „A számítógép helyreállítása
a helyreállítási területről” (23. oldal) című
szakaszban leírt 1. lépés utasításait,
és indítsa el a VAIO Care Rescue (VAIO
Care mentés) szoftvert.
2 Kattintson a To ol s (Eszközök), majd
a Rescue Data (Adatmentés) lehetőségre.
3 Kövesse a képernyőn megjelenő
utasításokat.
A Custom rescue (Egyéni mentés) lehetőség
választása esetén a fájlok mentéséhez külső
merevlemezt ajánlatos választani.
A mentési folyamat során ne válassza le
a külső merevlemezt vagy az
optikailemez-meghajtót.
A mentett fájlok két vagy több fájlra
oszthatók, és a fájlok mentéséhez
kiválasztott helyre menthetők, vagy
kiválasztott helytől függően átnevezhetők.
a
A mentett fájlokat a VAI O Data Re store Tool
(VAIO Adat-visszaállítási eszköz)
segítségével lehet visszaállítani.
A fájlok mentéséhez használjon i.LINK- vagy
USB-csatlakozást támogató külső
merevlemezt vagy optikailemez-meghajtót.
Ha olyan külső merevlemezt vagy
optikailemez-meghajtót használ, amely
támogatja az i.LINK- vagy az
nem
USB-csatlakozást, akkor illesztőprogramot
kell telepítenie.
HU
27
Page 28
Az adatok biztonsági másolatának elkészítése és helyreállítása
Az adatok visszaállítása
a VAIO Data Restore Tool
(VAIO Adat-visszaállítási eszköz)
segítségével
1 Kattintson a Start gombra, és válassza a
Minden program, majd a VAIO Data
Restore Tool (VAIO Adat-visszaállítási
eszköz) lehetőséget.
Megjelenik a VAIO Data Restore Tool
(VAIO Adat-visszaállítási eszköz) ablak.
2 Kattintson a To vá b b gombra.
Ha megjelenik a Felhasználói fiókok
felügyelete ablak, kattintson az Igen
lehetőségre.
Ha jelenleg normál felhasználóként van
bejelentkezve a számítógépre, előfordulhat,
hogy a rendszer rendszergazdai
felhasználónév és jelszó megadását kéri.
A program használatával kapcsolatos
tájékoztatást a program súgójában találja.
Szükség esetén helyezze a visszaállított
fájlokat eredeti helyükre.
Az adatok visszaállítása
egy visszaállítási pont
segítségével
A visszaállítási pontok lehetővé teszik
a számítógép rendszerfájljainak
visszaállítását abba az állapotukba,
amelyben a visszaállítási pont létrehozásakor
voltak. A visszaállítási pontokat általában
automatikusan hozza létre a rendszer,
például illesztőprogramok telepítésekor.
Azonban szoftverek vagy illesztőprogramok
számítógépre történő telepítése előtt
ajánlatos a kézzel létrehozni visszaállítási
pontot a Vezérlőpult ablakban.
Rendszerfájlok visszaállítása
a visszaállítási pont segítségével,
ha nem indul el a Windows
1 Hajtsa végre „A számítógép helyreállítása
a helyreállítási adathordozókról”
(24. oldal) című rész 1–3. lépését.
2 A M vagy a m billentyű megnyomásával
válassza a Windows RE elemet,
és nyomja meg az Enter billentyűt.
3 Válassza ki a billentyűzetkiosztást,
majd kattintson a To vá bb gombra.
28
Ha nem a megfelelő billentyűzetkiosztást
választja, előfordulhat, hogy nem lesz
képes helyesen megadni a jelszót.
Page 29
4 Válassza ki az operációs rendszert,
majd kattintson a To vá b b gombra.
Ha a Windows szolgáltatással készített
biztonsági mentés óta módosította fájljait,
készítsen a fájlokról biztonsági másolatot
a Rescue Data (Adatmentés) szoftverrel.
5 Kattintson a System Restore
(Rendszer-visszaállítás) elemre.
Megjelenik a System Restore
(Rendszer-visszaállítás) ablak.
6 A Recovery (Helyreállítás) ablakban
kattintson A Rendszer-visszaállítás
eszköz megnyitása lehetőségre.
7 Ha a System Restore
(Rendszer-visszaállítás) ablakban
megjelenik a Másik visszaállítási pont
kiválasztása lehetőség, válassza ki azt,
majd kattintson a To vá b b gombra.
nem, kattintson a Tov á bb gombra.
Ha
8 Válassza ki a kívánt visszaállítási pontot,
majd kattintson a To vá b b gombra.
9 A visszaállítási pont megerősítéséhez
kattintson a Befejezés gombra.
Ha az ablak a számítógép újraindítására
szólít fel, indítsa újra a számítógépet.
HU
29
Page 30
Hibaelhárítás
Amennyiben problémája adódik a számítógép
üzemeltetése közben
A hivatalos Sony márkaszerviz vagy ügyfélszolgálati központ felkeresése előtt próbálja ki az
alábbi megoldási javaslatokat.
• A hibaelhárítási tudnivalókat ebben a szakaszban, valamint a képernyőn megtekinthető
Felhasználói útmutatóban olvashatja.
•Indítsa el a VAIO Care alkalmazást, és hajtsa végre a megfelelő műveleteket.
• Látogassa meg a VAIO támogatási webhelyet.
30
Page 31
Helyreállítási problémák
Nem sikerül visszaállítani
a számítógépet a helyreállítási
területről
Használja a helyreállítási adathordozókat
a számítógép helyreállításához, ha szoftver
segítségével módosította a helyreállítási
területet, az előre telepített operációs
rendszertől különböző operációs rendszert
telepített, illetve a VAIO Care Rescue (VAIO
Care mentés) szoftver használata nélkül
formázta a beépített meghajtót.
Nem tudok helyreállítási
adathordozókat létrehozni
❑ Próbálja ki az alábbi javaslatokat:
1 Indítsa újra a számítógépet. Ezután
próbálja meg újra létrehozni
a helyreállítási adathordozókat.
2 Töltse le és telepítse a legújabb
frissítéseket a VAIO Update
segítségével.
❑ Próbálkozzon más, megbízható
lemezekkel.
Nem sikerült befejezni
a helyreállítási folyamatot
❑ Válassza le a számítógéphez csatlakozó
külső eszközöket, amelyek nem feltétlenül
szükségesek a helyreállításhoz.
❑ Próbálja ki az alábbi javaslatokat:
1 Ha a számítógép helyreállítását
a helyreállítási adathordozókról végzi,
győződjön meg arról, hogy az
adathordozók nem szennyezettek vagy
sérültek. Ha az adathordozók
szennyezettek, tisztítsa meg azokat,
majd próbálja meg újra a számítógép
helyreállítását.
2 A számítógép helyreállítását
a helyreállítási területről vagy
a helyreállítási adathordozókról
végezze el.
3 Ha a probléma továbbra is fennáll,
további segítségnyújtásért látogassa
meg a VAIO támogatási webhelyet.
HU
31
Page 32
Hibaelhárítás
Gyakori problémák
Nem indul el a számítógépem
❑ Ellenőrizze, hogy a számítógép
megfelelően van-e csatlakoztatva az
áramforráshoz, be van-e kapcsolva,
hogy a tápellátás jelzőfény világít-e.
és
❑ Ellenőrizze, hogy az akkumulátor
megfelelően van-e behelyezve, és fel
van-e töltve.
❑ Amennyiben van csatlakoztatott
USB-eszköz, válassza le valamennyit,
majd indítsa újra a számítógépet.
❑ Távolítsa el a számítógép megvásárlása
óta behelyezett kiegészítő
memóriamodulokat, majd indítsa újra
számítógépet.
a
❑ Ha a számítógép hálózati elosztóhoz
vagy szünetmentes tápegységhez (UPS)
van csatlakoztatva, ellenőrizze, hogy
hálózati elosztó vagy a szünetmentes
a
tápegység csatlakoztatva van-e a hálózati
áramforráshoz, és be van-e kapcsolva.
❑ Húzza ki a tápkábelt vagy a tápegységet,
és vegye ki az akkumulátort.
Várjon 3–5 percet. Helyezze vissza az
akkumulátort, csatlakoztassa a tápkábelt
vagy a tápegységet, majd kapcsolja be
számítógépet.
a
❑ A páralecsapódás a számítógép hibás
működését okozhatja. Ha ezt tapasztalja,
ne használja a számítógépet legalább egy
órán keresztül.
❑ Ellenőrizze, hogy a számítógéphez
mellékelt Sony tápkábelt vagy
tápegységet használja-e.
❑ Ha külső megjelenítő eszközt használ,
ellenőrizze, hogy az csatlakoztatva van-e
a hálózati áramforráshoz, és be van-e
kapcsolva.
A tápellátás jelzőfénye zölden
világít, de a képernyő üres
❑ Nyomja meg néhányszor az Alt+F4
billentyűkombinációt a megnyitott
alkalmazások bezárásához. Lehetséges,
hogy alkalmazáshiba történt.
❑ Nyomja meg a Ctrl+Alt+Delete
billentyűkombinációt, és kattintson
Leállítás gomb melletti nyílra ,
a
majd az Újraindítás lehetőségre.
❑ A számítógép kikapcsolásához nyomja
meg és tartsa lenyomva a tápellátás
gombot, vagy csúsztassa el és tartsa
ebben a helyzetben a tápellátás kapcsolót
négy másodpercnél hosszabb ideig.
Húzza ki a tápkábelt vagy a tápegység
kábelét, és várjon kb. öt percet. Ezután
csatlakoztassa a tápkábelt vagy
tápegységet, és kapcsolja be ismét
a
a számítógépet.
A nem mentett adatok elvesztését
okozhatja, ha a számítógépet a
Ctrl+Alt+Delete billentyűkombinációval,
a tápellátás kapcsolójával vagy
számítógép bekapcsológombjával
kapcsolja ki.
32
Page 33
A töltés jelzőfénye gyorsan villog,
és a számítógép nem indul el
❑ Ennek a problémának az lehet az oka,
hogy az akkumulátor nem megfelelően
lett behelyezve. A probléma
megoldásához kapcsolja ki
számítógépet, és vegye ki az
a
akkumulátort. Ezután helyezze vissza az
akkumulátort a számítógépbe.
Ezzel kapcsolatban a képernyőn
megtekinthető Felhasználói
útmutatóban olvashat.
❑ Ha a probléma továbbra is fennáll, az azt
jelenti, hogy a behelyezett akkumulátor
nem kompatibilis a számítógéppel. Vegye
le az akkumulátort, és lépjen kapcsolatba
egy hivatalos Sony márkaszervizzel vagy
vevőszolgálattal.
A legközelebbi szerviz vagy
ügyfélszolgálat megkereséséhez
képernyőn megtekinthető
a
Felhasználói útmutató nyújt segítséget.
Az akkumulátor
inkompatibilitásáról vagy nem
megfelelő behelyezéséről szóló
értesítés jelenik meg,
majd a számítógép hibernált
üzemmódra vált
Lásd a választ „A töltés jelzőfénye gyorsan
villog, és a számítógép nem indul el”
kérdésnél.
A Windows nem fogadja el
a jelszót, és megjelenik az
Enter Onetime Password üzenet
Ha helytelen bejelentkezési jelszót ad meg
háromszor egymás után, az Enter Onetime
Password üzenet jelenik meg, és a Windows
nem indul el. Nyomja meg és tartsa lenyomva
a tápellátás gombot, vagy csúsztassa el és
tartsa ebben a helyzetben a tápellátás
kapcsolót négy másodpercnél hosszabb
ideig, és figyelje, hogy kialszik-e a tápellátás
jelzőfény. Várjon 10–15 másodpercet, majd
indítsa újra a számítógépet, és írja be
a helyes jelszót. A jelszó kis- és nagybetűket
is tartalmazhat, ezért a jelszó beírása előtt
ellenőrizze a kis- és nagybetűk aktuális
beállítását.
Elfelejtettem a bekapcsolási
jelszót
Ha elfelejtette a bekapcsolási jelszót, akkor
lépjen kapcsolatba egy hivatalos Sony
márkaszervizzel vagy ügyfélszolgálati
központtal.
A jelszó visszaállításáért díjat kell fizetnie.
HU
33
Page 34
Page 35
Page 36
© 2010 Sony Corporation / Printed in China
4-258-289-71(1)
Loading...