Sony VPCCW1S1E, VGN-AW41ZF, VGN-P31ZRK, VGN-SR5, VPCL11S1R Troubleshooting Guide [pl]

...

Download

Contents

Jak należy postąpić..................................................................... 3

Odzyskiwanie i kopia zapasowa ................................................. 4

Czym jest odzyskiwanie i kopia zapasowa? ....................................................... 4

Tworzenie dysków odzyskiwania po awarii ........................................................ 6

Odtwarzanie systemu z dysków odzyskiwania ................................................... 8

Tworzenie partycji dysku twardego .................................................................. 11

Tworzenie kopii zapasowej i odtwarzanie danych ............................................ 14

Usuwanie wszystkich danych na wbudowanym urządzeniu

pamięci masowej ...................................................................................... 24

Rozwiązywanie problemów....................................................... 25

Rozwiązywanie problemów związanych z odzyskiwaniem systemu................25

Rozwiązywanie typowych problemów .............................................................. 27

Podręczne informacje................................................................ 30

Co należy zrobić, gdy komputer nie działa poprawnie .....................................30

Descoperirea soluţiilor............................................................... 33

Recuperare şi copiere de rezervă.............................................. 34

Ce este recuperarea şi copierea de rezervă? ...................................................34

Crearea discurilor de recuperare ......................................................................36

Recuperarea computerului................................................................................ 38

Crearea unei partiţii de hard disk ......................................................................41

Copierea de rezervă şi restaurarea datelor ....................................................... 44

Ştergerea tuturor datelor de pe dispozitivul de stocare încorporat ..................54

Depanare................................................................................... 55

Depanare pentru probleme de recuperare........................................................55

Depanare pentru probleme obişnuite ...............................................................57

Referinţă rapidă......................................................................... 60

Ce trebuie făcut în cazul în care computerul nu funcţionează.......................... 60

Jak należy postąpić...

Zanim wystąpią problemy

Utwórz dyski

odzyskiwania po

awarii

1 str. 6 1 str. 14 1 Szybkie

Utwórz kopię

zapasową danych

oprogramowanie

Kiedy już problem wystąpił

Patrz punkt

Rozwiązywanie

problemów lub

witryna VAIO w

Internecie

1 str. 25 1 str. 21 1 str. 23

Przywróć system

na komputerze za

pomocą punktu

przywracania

oprogramowanie

lub sterowniki

Jeśli problemu nie można usunąć

Odtwórz system z dysków

odzyskiwania

Odzyskaj dane z kopii

zapasowej

Zaktualizuj

wprowadzenie

Ponownie

zainstaluj

1 str. 9 lub str. 10 1 str. 17

Utwórz partycję dysku

twardego

1 str. 11 1 str. 24

Usuń wszystkie dane

Odzyskiwanie i kopia zapasowa

Czym jest odzyskiwanie i kopia zapasowa?

Odzyskiwanie

Czym jest odzyskiwanie?

Odzyskiwanie systemu oznacza przywrócenie ustawień fabrycznych komputera. Dostępne są dwie opcje odzyskiwania systemu: odzyskiwanie z dysków odzyskiwania po awarii oraz z partycji odzyskiwania na dysku twardym.

Kiedy trzeba przeprowadzić odzyskiwanie?

Odzyskanie systemu komputera jest konieczne w następujących przypadkach:

❑ Komputer działa niestabilnie. ❑ Komputer został zainfekowany wirusem komputerowym. ❑ Występują problemy z działaniem komputera, których nie można rozwiązać. ❑ Dysk C komputera został przez pomyłkę sformatowany.

Dlaczego warto utworzyć dyski odzyskiwania po awarii?

Dyski odzyskiwania po awarii pozwalają przywrócić ustawienia fabryczne komputera. Jeśli system Windows nie może zostać uruchomiony lub gdy partycja odzyskiwania

została usunięta, system można odtworzyć przy użyciu dysków odzyskiwania po awarii. Dyski odzyskiwania po awarii warto utworzyć od razu po przygotowaniu komputera do pracy.

Patrz sekcja „Tworzenie dysków odzyskiwania po awarii” na str. 6.

Do czego służy VAIO Recovery Center (Centrum odzyskiwania VAIO)?

Aplikacja VAIO Recovery Center (Centrum odzyskiwania VAIO) udostępnia różne funkcje odzyskiwania systemu i tworzenia kopii zapasowych, opisane w tym podręczniku.

❑ Tworzenie dysków odzyskiwania po awarii ❑ Tworzenie kopii zapasowej danych ❑ Odzyskiwanie danych z kopii zapasowej ❑ Odzyskiwanie systemu komputera po awarii ❑ Sprawdzanie stanu sprzętowych elementów komputera ❑ Usuwanie wszystkich danych na wbudowanym urządzeniu pamięci masowej

Kopia zapasowa

Czym jest kopia zapasowa?

Kopia zapasowa polega na skopiowaniu danych znajdujących się na wbudowanym urządzeniu pamięci masowej (dysk twardy lub dysk SSD) i zapisaniu ich w innym miejscu.

Zależnie od celu operacji kopię zapasową danych można wykonać na kilka sposobów. Patrz sekcja „Tworzenie kopii zapasowej i odtwarzanie danych” na str. 14.

Dlaczego warto utworzyć kopię zapasową danych?

Dane znajdujące się na wbudowanym urządzeniu pamięci masowej, między innymi dokumenty tekstowe i zdjęcia, mogą ulec zniszczeniu w wyniku nieprzewidzianych zdarzeń lub w wyniku działania wirusów. Aby odzyskać utracone dane, potrzebna jest kopia zapasowa.

Kopię zapasową danych najlepiej jest tworzyć w miarę często i regularnie.

Tworzenie dysków odzyskiwania po awarii

Uwagi dotyczące tworzenia dysków odzyskiwania po awarii

❑ Dyski odzyskiwania po awarii są zgodne z komputerem, za pomocą którego zostały

utworzone. Dysków odzyskiwania po awarii z jednego komputera nie można użyć na żadnym innym komputerze.

❑ W opisanych poniżej przypadkach może nie być możliwe odzyskanie systemu

komputera z partycji odzyskiwania systemu w wyniku jej modyfikacji. ❑ Zawartość partycji odzyskiwania została zmieniona przy użyciu

oprogramowania do modyfikacji danych.

❑ Zainstalowano system operacyjny inny niż wstępnie zainstalowany na

komputerze.

❑ Wbudowane urządzenie pamięci masowej zostało sformatowane przy użyciu

oprogramowania innego niż VAIO Recovery Center (Centrum odzyskiwania VAIO).

❑ Nie dotykaj ani nie zabrudź powierzchni dysku. Odciski palców i kurz na

powierzchni dysku mogą powodować błędy odczytu/zapisu.

❑ Dyski odzyskiwania po awarii można zakupić. Dane kontaktowe danego

kraju/regionu znajdują się na stronach witryny VAIO-Link.

Tworzenie dysków odzyskiwania po awarii

W czynności 6 można sprawdzić, ile nośników i jakiego typu należy użyć do utworzenia dysków odzyskiwania po awarii.

Jako dysków odzyskiwania po awarii nie można użyć nośników Blu-ray Disc™, DVD-RAM, CD-R ani CD-RW.

1 Pobierz i zainstaluj najnowsze aktualizacje oprogramowania za pomocą

oprogramowania VAIO Update.

Aby móc pobrać i zainstalować aktualizacje za pomocą oprogramowania musi być podłączony do Internetu. Więcej informacji na temat podłączania komputera do Internetu zawiera ekranowy

Podręcznik użytkownika

VAIO Update

, komputer

2 Jeśli komputer nie ma wbudowanego napędu optycznego, podłącz zewnętrzny

napęd optyczny (niebędący częścią zestawu).

3 Kliknij kolejno opcje Start , Wszystkie programy i VAIO Recovery Center

(Centrum odzyskiwania VAIO).

4 Kliknij kolejno opcje Create Recovery Discs (Utwórz dyski odzyskiwania po awarii)

i Start. Jeśli pojawi się okno Kontrola konta użytkownika, kliknij przycisk Tak . Jeśli jesteś zalogowany(-a) na komputerze jako zwykły użytkownik, może pojawić się monit o wprowadzenie identyfikatora i hasła administratora.

5 Przeczytaj uważnie instrukcje wyświetlane na ekranie, a następnie kliknij przycisk

Dalej.

6 Wybierz dysk, który ma zostać użyty. 7 Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. 8 Po utworzeniu dysków odzyskiwania po awarii postępuj zgodnie z instrukcjami

wyświetlanymi na ekranie, by zapisać nazwy dysków na ich etykietach przy użyciu pisaka z miękką końcówką.

Wyświetlenie bieżącego stanu wykonania procedury może nieco potrwać. Nie naciskaj przycisku wysuwania dysku na napędzie optycznym podczas tworzenia dysku odzyskiwania, ponieważ proces ten może zakończyć się niepowodzeniem.

Dyski odzyskiwania po awarii przechowuj w bezpiecznym miejscu.

Odtwarzanie systemu z dysków odzyskiwania

Przed rozpoczęciem procesu odzyskiwania

Co to jest partycja odzyskiwania po awarii?

Partycja odzyskiwania po awarii, znajdująca się na wbudowanym urządzeniu pamięci masowej, zawiera dane niezbędne do odzyskania systemu i aplikacji. Danych na tej partycji nie można modyfikować ani usuwać zwykłym sposobem. Jest to jednak możliwe przy użyciu komercyjnego oprogramowania do modyfikowania informacji na partycji.

Ważne informacji dotyczące odzyskiwania systemu

❑ Odzyskanie systemu po awarii spowoduje usunięcie wszystkich danych na

wbudowanym urządzeniu pamięci masowej, nawet jeśli jego zawartość jest zaszyfrowana przy użyciu funkcji Szyfrowania dysków funkcją BitLocker w systemie Windows (BitLocker). Proces odzyskiwania po awarii może zająć kilka godzin.

❑ W przypadku modeli z czytnikiem odcisków palców odzyskanie systemu po

awarii spowoduje skasowanie wszystkich szablonów odcisków palców przechowywanych na wbudowanym urządzeniu pamięci masowej.

❑ Przed rozpoczęciem procesu odzyskiwania odłącz od komputera wszystkie

urządzenia peryferyjne z wyjątkiem zasilacza sieciowego i przewodu zasilania.

❑ Odzyskanie systemu spowoduje usunięcie wszystkich danych na wybranym

dysku i przywrócenie jego zawartości do ustawień fabrycznych. Upewnij się, że masz kopię zapasową ważnych danych.

❑ Pamiętaj, by przeprowadzić odzyskiwanie zarówno systemu, jak i aplikacji.

Komputer może działać niestabilnie, jeśli aplikacje nie zostaną odzyskane.

❑ Jeśli zostało ustawione hasło do ochrony danych, procesu odzyskiwania nie

można rozpocząć bez podania tego hasła. Zapisz hasło, aby go nie zapomnieć. Jeśli nie pamiętasz hasła i nie możesz rozpocząć procesu odzyskiwania po awarii, skontaktuj się z VAIO-Link, aby je zresetować. Za tę usługę pobrana zostanie opłata.

Uwagi dotyczące oprogramowania

❑ Przy odzyskiwaniu systemu po awarii przywracane są tylko aplikacje wstępnie

zainstalowane (z wyjątkiem niektórych aplikacji). Aplikacje zainstalowane samodzielnie lub dane utworzone po zakupie komputera nie zostaną odzyskane.

❑ Przy odzyskiwaniu systemu po awarii nie jest możliwe odzyskanie jedynie samego

systemu operacyjnego Windows.

❑ Niektóre wstępnie zainstalowane aplikacje mają opcję odinstalowywania lub

instalowania. Aplikacje instalowane lub odinstalowane przy użyciu takich opcji mogą działać nieprawidłowo.

❑ Instalowanie aplikacji do modyfikowania rozmiarów partycji może uniemożliwić

odzyskanie systemu lub utworzenie dysku odzyskiwania po awarii.

Odzyskiwanie systemu, gdy nie można uruchomić systemu Windows

Jeśli system Windows nie może zostać uruchomiony, jego instalację można odtworzyć z dysków odzyskiwania po awarii lub z partycji odzyskiwania.

Partycja odzyskiwania, znajdująca się na wbudowanym urządzeniu pamięci masowej, zawiera dane niezbędne do odtworzenia systemu.

Odtworzenie systemu z partycji odzyskiwania przebiega szybciej niż przy użyciu dysków odzyskiwania po awarii.

Jak odzyskać system komputera z wykorzystaniem dysków odzyskiwania po awarii

1 Przy włączonym komputerze włóż do napędu dysk odzyskiwania po awarii,

wyłącz komputer, a następnie włącz go ponownie. W przypadku korzystania z zewnętrznego napędu optycznego (niebędącego częścią zestawu) uruchom ponownie komputer i gdy pojawi się logo VAIO, naciśnij kilkakrotnie klawisz F11. Zostanie wyświetlone okno Menedżer rozruchu systemu Windows.

2 Naciśnij klawisz M lub m, aby wybrać opcję Start VAIO Recovery Center

(Uruchom Centrum odzyskiwania VAIO), a następnie naciśnij klawisz Enter.

3 Wybierz opcje Restore C: Drive (Odzyskaj dysk C) lub Restore Complete

System (Odzyskaj cały system) i kliknij przycisk Start.

4 Przeczytaj informacje dotyczące oprogramowania i funkcji do rozwiązywania

problemów. Jeśli zostały wypróbowane już wszystkie metody, wybierz opcję Skip (Pomiń) i kliknij przycisk Dalej.

5 Jeśli pojawią się ostrzeżenia, przeczytaj je dokładnie, zaznacz pole wyboru

I understand (Rozumiem) i kliknij przycisk Start.

6 Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Jak odzyskać system komputera z partycji odzyskiwania

1 Włącz komputer. 2 Po wyświetleniu logo VAIO naciśnij klawisz F10.

Jeśli zostanie wyświetlone okno Edit Boot Options (Edycja opcji uruchamiania), naciśnij klawisz Enter.

3 Wybierz opcje Restore C: Drive (Odzyskaj dysk C) lub Restore Complete

System (Odzyskaj cały system) i kliknij przycisk Start.

4 Przeczytaj informacje dotyczące oprogramowania i funkcji do rozwiązywania

problemów. Jeśli zostały wypróbowane już wszystkie metody, wybierz opcję Skip (Pomiń) i kliknij przycisk Dalej.

5 Jeśli pojawią się ostrzeżenia, przeczytaj je dokładnie, zaznacz pole wyboru

I understand (Rozumiem) i kliknij przycisk Start.

6 Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Odzyskiwanie systemu, gdy można uruchomić system Windows

Jeśli system Windows daje się uruchomić, odzyskiwanie można przeprowadzić za pomocą oprogramowania VAIO Recovery Center (Centrum odzyskiwania VAIO).

Przed wykonaniem poniższych czynności upewnij się, że w napędzie optycznym komputera nie jest włożony dysk.

Jak odzyskać dysk C

1 Kliknij kolejno opcje Start, Wszystkie programy i VAIO Recovery Center

(Centrum odzyskiwania VAIO).

2 Wybierz opcję Restore C: Drive (Przywróć dysk C) i kliknij przycisk Start. 3 Przeczytaj informacje dotyczące oprogramowania i funkcji do rozwiązywania

problemów. Jeśli zostały wypróbowane już wszystkie metody, wybierz opcję Skip (Pomiń) i kliknij przycisk Dalej. Jeśli pojawi się okno Kontrola konta użytkownika, kliknij przycisk Tak .

4 Przeczytaj dokładnie ostrzeżenia, zaznacz pole wyboru I understand (Rozumiem)

i kliknij przycisk Start.

5 Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Jeśli zmieniono rozmiary partycji i utworzono partycję inną niż C, dane na tej partycji pozostaną nietknięte nawet po przywróceniu systemu. Aby dowiedzieć się, jak utworzyć partycję dysku twardego, zobacz sekcję „Tworzenie partycji dysku twardego” na str. 11.

Jak odzyskać cały system komputera

1 Kliknij kolejno opcje Start, Wszystkie programy i VAIO Recovery Center

(Centrum odzyskiwania VAIO).

2 Wybierz opcję Restore Complete System (Przywróć cały system) i kliknij przycisk

Start.

3 Przeczytaj informacje dotyczące oprogramowania i funkcji do rozwiązywania

problemów. Jeśli zostały wypróbowane już wszystkie metody, wybierz opcję Skip (Pomiń) i kliknij przycisk Dalej.

4 Jeśli zostały utworzone dyski odzyskiwania po awarii, wybierz opcję Skip (Pomiń)

i kliknij przycisk Dalej. W przeciwnym razie utwórz dyski odzyskiwania po awarii (patrz sekcja „Tworzenie dysków odzyskiwania po awarii” na str. 6). Jeśli pojawi się okno Kontrola konta użytkownika, kliknij przycisk Ta k.

5 Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Tworzenie partycji dysku twardego

Ogólne informacje o partycjach

Co to jest partycja dysku twardego?

Partycjonowanie dysku twardego polega na podzieleniu miejsca na wbudowanym urządzeniu pamięci masowej na kilka partycji.

Domyślnie w komputerze jest tylko jedna partycja (dysk C)*. Jednak cały obszar dysku można podzielić na przykład na dwie partycje, widziane

jako dyski C i D.

* W zależności od modelu dysk D może być już skonfigurowany fabrycznie.

Jakie są zalety stosowania partycji?

Kiedy zachodzi potrzeba odzyskania systemu na komputerze, nowo utworzoną partycję można wykorzystać do przechowania kopii zapasowej ważnych danych, ponieważ zawartość nowej partycji nie jest kasowana podczas odzyskiwania systemu. Ponadto pozwala to bardziej efektywnie organizować dane lub oprogramowanie na każdej partycji.

Jak można utworzyć partycję dysku twardego

Dostępne są dwie opcje tworzenia partycji:

❑ Tworzenie partycji przy użyciu funkcji systemu Windows. ❑ Tworzenie partycji podczas procesu odzyskiwania po awarii.

Jeśli zmniejszysz rozmiar partycji C, tworzenie dysków odzyskiwania po awarii lub sam proces odzyskiwania może zakończyć się niepowodzeniem z powodu zbyt małej ilości wolnego miejsca na wbudowanym urządzeniu pamięci masowej.

Tworzenie partycji przy użyciu funkcji systemu Windows

Funkcje systemu Windows pozwalają utworzyć partycję bez potrzeby odzyskiwania całego systemu.

Maksymalna ilość miejsca, o jaką można zmniejszyć dysk C, jest określona przez system operacyjny i nie wolno jej przekroczyć.

1 Kliknij kolejno opcje Start, Panel sterowania, System i bezpieczeństwo i Utwórz

i sformatuj partycje dysku twardego w sekcji Narzędzia administracyjne.

2 Jeśli pojawi się okno Kontrola konta użytkownika, kliknij przycisk Ta k.

Jeśli jesteś zalogowany(-a) na komputerze jako zwykły użytkownik, może pojawić się monit o wprowadzenie identyfikatora i hasła administratora.

3 Kliknij prawym przyciskiem myszy dysk C i wybierz opcję Zmniejsz rozmiar. 4 Podaj rozmiar tworzonej partycji w polu Wprowadź ilość miejsca w MB, o jaką

partycja ma zostać zmniejszona i kliknij przycisk Zmniejsz.

5 Kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Nieprzydzielone i wybierz opcję Nowy

wolumin prosty.

6 Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Jak utworzyć partycję w trakcie procesu odzyskiwania po awarii

Jeśli utworzysz partycję w trakcie procesu odzyskiwania po awarii, wszystkie dane zapisane wcześniej na wbudowanym urządzeniu pamięci masowej zostaną skasowane.

1 Przy włączonym komputerze włóż do napędu dysk odzyskiwania po awarii, wyłącz

komputer, a następnie włącz go ponownie. Zostanie wyświetlone okno Menedżer rozruchu systemu Windows.

W przypadku korzystania z zewnętrznego napędu optycznego (niebędącego częścią zestawu) uruchom ponownie komputer i naciśnij kilkakrotnie klawisz Jeśli dyski odzyskiwania po awarii nie zostały jeszcze utworzone, wykonaj następujące czynności:

1 Włącz komputer. 2 Po wyświetleniu logo VAIO naciśnij klawisz

Jeśli zostanie wyświetlone okno klawisz

Enter

3 Pomiń czynność 2 i przejdź do czynności 3.

Edit Boot Options

F10

2 Naciśnij klawisz M lub m, aby wybrać opcję Start VAIO Recovery Center

(Uruchom Centrum odzyskiwania VAIO), a następnie naciśnij klawisz Enter.

3 Kliknij opcję Restore Complete System (Przywróć cały system), a następnie

kliknij przycisk Start.

4 Wybierz opcję Skip (Pomiń) i kliknij przycisk Dalej.

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aż zostanie wyświetlone okno służące do podziału wbudowanego urządzenia pamięci masowej.

F11

(Edycja opcji uruchamiania), naciśnij

Kiedy pojawi się komunikat zachować domyślny rozmiar dysku C?) kliknij przycisk

Do you want to keep the factory default C: drive size?

Nie

(Czy chcesz

5 Wybierz opcję Customized drive size (Niestandardowy rozmiar dysku) z listy

rozwijanej Divide your hard disk’s storage space into C and D drives (Podziel przestrzeń dysku twardego na dyski C i D).

6 Wpisz wybrany rozmiar dysku C i kliknij przycisk Dalej. 7 Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Tworzenie kopii zapasowej i odtwarzanie danych

Tworzenie kopii zapasowej danych ma duże znaczenie. Nie mając kopii zapasowej, dane zapisane na wbudowanym urządzeniu pamięci masowej, takie jak dokumenty lub zdjęcia, można utracić w wyniku niespodziewanych wydarzeń lub ataku wirusa. Zaleca się, by kopię zapasową danych wykonywać codziennie.

Możliwości tworzenia kopii zapasowej i odtwarzania danych

A Tworzenie kopii zapasowej i odzyskiwanie danych przy użyciu

funkcji systemu Windows

Za pomocą funkcji systemie Windows kopię zapasową danych można zapisać na dysku CD, DVD lub na nośniku wymiennym, na przykład na zewnętrznym dysku twardym, a także dane odtworzyć z takiego nośnika.

B Tworzenie kopii zapasowej i odzyskiwanie danych,

gdy uruchomienie systemu Windows nie jest możliwe

Kiedy uruchomienie systemu Windows nie jest możliwe, można też utworzyć kopię zapasową danych przy użyciu oprogramowania Rescue Data (Ratowanie danych), a następnie odzyskać dane przy użyciu oprogramowania VAIO Data Restore Tool (Przywracanie danych VAIO).

C Tworzenie kopii zapasowej i odzyskiwanie danych przy użyciu

punktu przywracania

Punkt przywracania to zapis chwilowego stanu plików systemowych na komputerze w określonym momencie. Jeśli system przestanie działać stabilnie, na przykład po zainstalowaniu nowego oprogramowania, można przywrócić stan komputera do stanu z punktu przywracania, nie tracąc przy tym danych.

System Windows tworzy punkty przywracania automatycznie. Zaleca się jednak, by punkty przywracania tworzyć ręcznie przed każdą instalacją oprogramowania lub sterownika na komputerze.

D Przywracanie wstępnie zainstalowanego oprogramowania lub

sterowników

Jeśli wstępnie zainstalowane oprogramowanie lub sterowniki przestaną działać prawidłowo, można przywrócić ich ustawienia fabryczne przy użyciu programu Reinstall Programs or Drivers (Ponowna instalacja programów lub sterowników).

Tabela możliwości tworzenia kopii zapasowej i odtwarzania danych

Opcja

Wymagany mechanizm

Funkcja systemu

Windows

Rescue Data (Ratowanie danych) i VAIO Data Restore

Tool (Przywracanie danych VAIO)

Punkt przywracania -

Reinstall Programs or Drivers (Ponowna instalacja

programów lub sterowników)

Wymagania

dodatkowe

Nośniki wymienne

Wymagany

stan

Wymagana

czynność

systemu

Windows

System sprawny

-Odtworzenie

System sprawny

Kopia zapasowa

Odtworzenie

Kopia zapasowa

Odtworzenie

Utworzenie punktu przywracania

Ponowna instalacja

Instrukcje

1 str. 16

1 str. 19

1 str. 21

1 str. 23

Opcja A: Tworzenie kopii zapasowej i odzyskiwanie danych przy użyciu funkcji systemu Windows

Jeśli w komputerze nie ma zainstalowanego napędu optycznego, do utworzenia kopii zapasowej danych konieczny jest zewnętrzny dysk twardy lub zewnętrzny napęd optyczny. Inną opcją jest utworzenie nowej partycji przez zmianę wielkości dysku C. Więcej informacji zawiera punkt „Tworzenie partycji dysku twardego” na str. 11.

W modelach z systemem Windows 7 Ultimate lub Windows 7 Professional można zapisać obraz systemu na dyskach DVD. W tym celu kliknij opcję Utwórz obraz systemu w lewym panelu okna Kopia zapasowa komputera i wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie.

Aby sporządzić kopię zapasową obrazu systemu, należy zaopatrzyć się w zewnętrzny dysk twardy (niebędący częścią zestawu) sformatowany uprzednio jako dysk typu NTFS.

Jak utworzyć kopię zapasową danych

1 Kliknij kolejno opcje Start, Wszystkie programy i VAIO Recovery Center

(Centrum odzyskiwania VAIO).

2 Wybierz opcję Tworzenie kopii zapasowej i przywracanie systemu Windows

i kliknij przycisk Start.

3 Kliknij opcję Konfiguracja kopii zapasowej w sekcji Kopia zapasowa. 4 W oknie Konfiguracja kopii zapasowej wybierz nośnik docelowy z listy i kliknij

przycisk Dalej. Jeśli pojawi się okno Kontrola konta użytkownika, kliknij przycisk Ta k.

5 Wybierz opcję Pozwól mi wybrać i kliknij przycisk Dalej. 6 Zaznacz pola wyboru elementów do uwzględnienia w kopii zapasowej i kliknij

przycisk Dalej.

Aby utworzyć kopię zapasową obrazu systemu, zaznacz odpowiednie pole wyboru.

7 W oknie Przegląd ustawień kopii zapasowej kliknij przycisk Zapisz ustawienia

i wykonaj kopię zapasową.

8 Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Jak odzyskać dane z kopii zapasowej

1 Kliknij kolejno opcje Start, Wszystkie programy i VAIO Recovery Center

(Centrum odzyskiwania VAIO).

2 Wybierz opcję Tworzenie kopii zapasowej i przywracanie systemu Windows

i kliknij przycisk Start.

3 Kliknij opcję Wybierz inną kopię zapasową do odzyskania plików w sekcji

Odzyskiwanie. Jeśli pojawi się okno Kontrola konta użytkownika, kliknij przycisk Tak .

4 Wybierz dysk, na którym zapisana jest kopia zapasowa danych do odzyskania,

i kliknij przycisk Dalej.

5 Kliknij przycisk Szukaj. 6 Wybierz odpowiednie pliki lub foldery z listy i kliknij przycisk Dalej. 7 Wybierz miejsce, w którym chcesz zapisać odzyskane dane, i kliknij przycisk

Odzyskaj.

8 Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Pliki zmienione lub utworzone już po wykonaniu kopii zapasowej nie zostaną odzyskane.

Odzyskiwanie obrazu systemu

Co to jest obraz systemu?

Obraz systemu jest to kopia zapasowa wszystkich danych w komputerze, w tym programów, ustawień systemu i plików. Za pomocą obrazu systemu można odtworzyć całą zawartość dysku komputera. Po odtworzeniu zawartości dysku z obrazu systemu odtworzone zostaną wszystkie programy, ustawienia systemu i pliki według stanu zapamiętanego w obrazie systemu.

Jak odzyskać obraz systemu

1 Przy włączonym komputerze włóż do napędu dysk odzyskiwania po awarii, wyłącz

komputer, a następnie włącz go ponownie. Zostanie wyświetlone okno Menedżer rozruchu systemu Windows.

2 Naciśnij klawisz M lub m, aby wybrać opcję Naprawa systemu Windows,

a następnie naciśnij klawisz Enter.

3 Wybierz układ klawiatury i kliknij przycisk Dalej.

Jeśli korzystasz z funkcji operacyjnym

dysków funkcją BitLocker

tymczasowo wyłączyć funkcję

Windows 7 Ultimate

Szyfrowanie dysków funkcją BitLocker

, może pojawić się okno

. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby

Szyfrowanie dysków funkcją BitLocker

w modelach z systemem

Odzyskiwanie danych szyfrowania

4 Jeśli kopia zapasowa danych została zapisana na zewnętrznym dysku twardym

lub przy użyciu zewnętrznego napędu optycznego, podłącz urządzenie zewnętrzne do komputera.

5 Wybierz opcję Odzyskaj komputer z utworzonego wcześniej obrazu systemu

i kliknij przycisk Dalej.

6 Wybierz opcję Wybierz obraz systemu i kliknij przycisk Dalej. 7 Wybierz miejsce, w którym została zapisana kopia zapasowa, i kliknij przycisk

Dalej.

8 Wybierz obraz systemu, który chcesz odzyskać, i kliknij przycisk Dalej. 9 Wybierz opcję Formatuj i partycjonuj dyski i kliknij przycisk Dalej.

10 Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Opcja B: Tworzenie kopii zapasowej i odzyskiwanie danych, gdy uruchomienie systemu Windows nie jest możliwe

Kiedy system Windows nie daje się uruchomić, można użyć oprogramowania Rescue

Data (Ratowanie danych) do utworzenia kopii zapasowej oraz oprogramowania VAIO Data Restore Tool (Przywracanie danych VAIO), aby odzyskać pliki zapisane przy użyciu oprogramowania Rescue Data (Ratowanie danych).

Uwagi dotyczące użycia aplikacji Rescue Data (Ratowanie danych)

❑ Traktuj wyszukane pliki z należytą ostrożnością, aby uniknąć nieautoryzowanego

dostępu do nich.

❑ Aby uniknąć nieautoryzowanego kopiowania danych z wbudowanego urządzenia

pamięci masowej, przechowuj dyski odzyskiwania po awarii w bezpiecznym miejscu, ponieważ dyski odzyskiwania po awarii wystarczą już do uruchomienia oprogramowania.

❑ Przy użyciu dysków odzyskiwania po awarii możliwy jest nieautoryzowany dostęp

do wyszukanych plików, które nie były przechowywane na wbudowanym urządzeniu pamięci masowej w postaci zaszyfrowanej. Aby ochronić wyszukane pliki przed nieautoryzowanym dostępem, ustaw hasło startowe komputera, hasło dostępu do dysku twardego lub użyj funkcji szyfrowania dysku twardego w systemie Windows.

❑ Użycie tego oprogramowania nie gwarantuje, że w kopii zapasowej znajdą się

wszystkie dane zawarte na wbudowanym urządzeniu pamięci masowej. Firma Sony nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych wynikłą z procesu tworzenia kopii zapasowej.

❑ Przed użyciem tego oprogramowania wyłącz funkcję szyfrowania dysku twardego

w systemie Windows.

❑ Używając tego oprogramowania, koniecznie zasilaj komputer za pomocą kabla

zasilania lub zasilacza sieciowego.

Jak uratować dane

1 Przy włączonym komputerze włóż do napędu dysk odzyskiwania po awarii, wyłącz

komputer, a następnie włącz go ponownie. Zostanie wyświetlone okno Menedżer rozruchu systemu Windows.

Jeśli dyski odzyskiwania po awarii nie zostały jeszcze utworzone, wykonaj następujące czynności: 1 Włącz komputer.

2 Po wyświetleniu logo VAIO naciśnij klawisz

Jeśli zostanie wyświetlone okno naciśnij klawisz

3 Pomiń czynność 2 i przejdź do czynności 3.

Enter

Edit Boot Options

F10

(Edycja opcji uruchamiania),

2 Naciśnij klawisz M lub m, aby wybrać opcję Start VAIO Recovery Center

(Uruchom Centrum odzyskiwania VAIO), a następnie naciśnij klawisz Enter.

3 Wybierz opcję Rescue Data (Ratowanie danych) i kliknij przycisk Start. 4 Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Jeśli wybrana została opcja wyszukanych plików zalecane jest wybranie zewnętrznego dysku twardego.

Jeśli proces tworzenia kopii zapasowych nie zakończy się po 64 godzinach, jest on automatycznie zatrzymywany, a komputer jest uruchamiany ponownie. Aby wznowić ten proces, wykonaj czynności 1–3, a następnie zaznacz pole wyboru i kliknij przycisk

Nie odłączaj zewnętrznego dysku twardego ani napędu optycznego podczas procesu wyszukiwania. W zależności od wybranego miejsca zapisania wyszukane pliki mogą być dzielone na mniejsze lub

mogą otrzymać inne nazwy niż oryginalne. Użyj oprogramowania (Przywracanie danych VAIO), aby odzyskać wyszukane pliki.

Nie można użyć dysku DVD-R DL jako miejsca zapisania wyszukanych plików. Aby sprawdzić, jakiego rodzaju nośniki są obsługiwane przez napęd optyczny, zobacz ekranowy

użytkownika

Do zapisania wyszukanych plików użyj zewnętrznego dysku twardego lub napędu optycznego ze złączem i.LINK lub USB. W razie wybrania zewnętrznego dysku twardego lub napędu optycznego, które nie mają złącza i.LINK ani USB, konieczne jest zainstalowanie sterownika.

Dalej

Custom data rescue

(Niestandardowe ratowanie danych), do zapisu

Resume canceled process

(Wznów anulowany proces)

VAIO Data Restore Tool

Podręcznik

Jak odzyskać dane przy użyciu oprogramowania VAIO Data Restore Tool (Przywracanie danych VAIO)

1 Kliknij kolejno opcje Start, Wszystkie programy i VAIO Data Restore Tool

(Przywracanie danych VAIO). Zostanie wyświetlone okno VAIO Data Restore Tool (Przywracanie danych VAIO).

2 Kliknij przycisk Dalej.

Jeśli pojawi się okno Kontrola konta użytkownika, kliknij przycisk Ta k. Jeśli jesteś zalogowany(-a) na komputerze jako zwykły użytkownik, może pojawić się monit o wprowadzenie identyfikatora i hasła administratora.

Informacje na temat użycia oprogramowania znajdują się w pliku pomocy.

Jeśli jest to konieczne, przenieś odzyskane pliki na pierwotne miejsce.

Opcja C: Tworzenie kopii zapasowej i odzyskiwanie danych przy użyciu punktu przywracania

Co to jest punkt przywracania?

❑ Punkt przywracania jest tworzony automatycznie na przykład przy instalowaniu

sterownika. Jest on wykorzystywany do przywrócenia plików systemowych do poprzedniego stanu. Mimo że punkt przywracania jest tworzony automatycznie, zaleca się ręczne utworzenie punktu przywracania przed instalacją każdego oprogramowania lub sterownika. Po zainstalowaniu nowego oprogramowania lub zmianie ustawień systemu Windows komputer może działać niestabilnie lub powoli.

❑ Jeśli punkt przywracania został utworzony w czasie, gdy komputer działa

normalnie, punktu tego można użyć, aby przywrócić pliki systemowe do prawidłowego stanu w razie awarii systemu.

Jak ręcznie utworzyć punkt przywracania

1 Kliknij przycisk Start, a następnie opcję Panel sterowania. 2 Kliknij opcję System i bezpieczeństwo. 3 Kliknij opcję System. 4 Kliknij opcję System Protection (Ochrona systemu). 5 W oknie System Properties (Właściwości systemu) wybierz opcję System

Protection (Ochrona systemu).

6 Kliknij przycisk Create (Utwórz). 7 Wprowadź opis, który pomoże zidentyfikować punkt przywracania, i kliknij

przycisk Create (Utwórz).

8 Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Jak odzyskać pliki systemowe przy użyciu punktu przywracania

1 Kliknij kolejno opcje Start, Wszystkie programy i VAIO Recovery Center

(Centrum odzyskiwania VAIO).

2 Wybierz opcję Tworzenie kopii zapasowej i przywracanie systemu Windows

i kliknij przycisk Start.

3 Kliknij opcję Odzyskaj ustawienia systemu lub komputera. 4 W oknie Odzyskiwanie kliknij opcję Otwórz odzyskiwanie systemu. 5 Jeśli w oknie System Restore (Odzyskiwanie systemu) wyświetlona jest opcja

Wybierz inny punkt przywracania, wybierz ją i kliknij przycisk Dalej. Jeśli nie, kliknij przycisk Dalej.

6 Wybierz punkt przywracania i kliknij przycisk Dalej. 7 Kliknij przycisk Zakończ, aby potwierdzić punkt przywracania. 8 Przeczytaj wyświetlony komunikat i kliknij przycisk Ta k. 9 Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Jak odzyskać pliki systemowe przy użyciu punktu przywracania, gdy nie można uruchomić systemu Windows

1 Przy włączonym komputerze włóż do napędu dysk odzyskiwania po awarii, wyłącz

komputer, a następnie włącz go ponownie. W przypadku korzystania z zewnętrznego napędu optycznego (niebędącego częścią zestawu) uruchom ponownie komputer i gdy pojawi się logo VAIO, naciśnij kilkakrotnie klawisz F11.

Zostanie wyświetlone okno Menedżer rozruchu systemu Windows.

Jeśli dyski odzyskiwania po awarii nie zostały jeszcze utworzone, wykonaj następujące czynności: 1 Włącz komputer.

2 Po wyświetleniu logo VAIO naciśnij kilkakrotnie klawisz 3 Upewnij się, że została zaznaczona opcja

części okna

4 Pomiń czynność 2 i przejdź do czynności 3.

Opcji ładowania systemu

Naprawy systemu komputera

, a następnie naciśnij klawisz

, widoczna w górnej

Enter

2 Naciśnij klawisz M lub m, aby wybrać opcję Naprawa systemu Windows,

a następnie naciśnij klawisz Enter.

3 Wybierz układ klawiatury i kliknij przycisk Dalej.

Jeśli nie jest wybrany właściwy układ klawiatury, poprawne wpisanie hasła może być niemożliwe.

Jeśli korzystasz z funkcji operacyjnym

dysków funkcją BitLocker

tymczasowo wyłączyć funkcję W przypadku wyświetlenia okna

użyciu klawisza czynność 4 i przejdź do czynności 5.

Windows 7 Ultimate

Szyfrowanie dysków funkcją BitLocker

, może pojawić się okno

. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby

Szyfrowanie dysków funkcją BitLocker

System Recovery Options

wybierz nazwę użytkownika administratora i podaj hasło, a następnie pomiń

w modelach z systemem

Odzyskiwanie danych szyfrowania

(Opcje odzyskiwania systemu) przy

4 Wybierz system operacyjny i kliknij przycisk Dalej.

Wykonaj kopię zapasową plików za pomocą oprogramowania jeśli pliki te zostały zmienione już po wykonaniu ich kopii zapasowej za pomocą funkcji systemu Windows.

Rescue Data

(Ratowanie danych),

5 Wybierz opcję System Restore (Przywracanie systemu).

Zostanie wyświetlone okno System Restore (Przywracanie systemu).

6 Wykonaj czynności 4–7 opisane sekcji „Jak odzyskać pliki systemowe przy użyciu

punktu przywracania” na str. 21. Uruchom ponownie komputer, gdy pojawi się odpowiedni komunikat.

Opcja D: Przywracanie wstępnie zainstalowanego oprogramowania lub sterowników

Jeśli wstępnie zainstalowane oprogramowanie lub sterowniki przestaną działać prawidłowo, można przywrócić ich ustawienia fabryczne przy użyciu aplikacji

Reinstall Programs or Drivers (Ponowna instalacja programów lub sterowników).

Jak użyć aplikacji Reinstall Programs or Drivers (Ponowna instalacja programów lub sterowników)

Niektórego oprogramowania i niektórych sterowników nie można przywrócić. Przywracanie przy użyciu aplikacji

lub sterowników) może nie zapewnić prawidłowych efektów w zależności od konfiguracji komputera. Można również stracić dane utworzone przed rozpoczęciem procesu przywracania.

Przed rozpoczęciem procesu przywracania należy odinstalować wstępnie zainstalowane oprogramowanie lub sterowniki, które mają zostać odtworzone. Kliknij kolejno opcje

sterowania

oprogramowanie lub sterowniki do odinstalowania. Jeśli nie zostaną one odinstalowane, proces przywracania nie zostanie zakończony z powodzeniem.

Odinstaluj program

1 Kliknij kolejno opcje Start, Wszystkie programy i VAIO Recovery Center

(Centrum odzyskiwania VAIO).

2 Wybierz opcję Reinstall Programs or Drivers (Ponowna instalacja programów

lub sterowników) i kliknij przycisk Start.

3 Aby rozwiązać problem, przeczytaj informacje dotyczące oprogramowania i funkcji.

Jeśli zostały wypróbowane już wszystkie metody, wybierz opcję Skip (Pomiń) i kliknij przycisk Dalej. Jeśli pojawi się okno Kontrola konta użytkownika, kliknij przycisk Tak .

4 Kliknij przycisk Dalej. 5 Zaznacz pole wyboru odpowiadające danemu oprogramowaniu lub sterownikowi

i kliknij przycisk Dalej.

6 Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Reinstall Programs or Drivers

w obszarze

Programy

, a następnie wybierz wstępnie zainstalowane

(Ponowna instalacja programów

Start, Panel

Usuwanie wszystkich danych na wbudowanym urządzeniu pamięci masowej

Zaleca się usunięcie wszystkich danych z dysku twardego przed oddaniem komputera do utylizacji lub przekazaniem go innej osobie.

Użyj oprogramowania Wipe and Erase Data (Kasowanie i wymazywanie danych) w celu usunięcia wszystkich danych.

Dane usunięte przy użyciu oprogramowania nie mogą już zostać otworzone.

Wipe and Erase Data

(Kasowanie i wymazywanie danych)

1 Utwórz dyski odzyskiwania po awarii.

Aby dowiedzieć się, jak utworzyć dyski odzyskiwania po awarii, zobacz sekcję „Tworzenie dysków odzyskiwania po awarii” na str. 6.

2 Zasilaj komputer za pomocą kabla zasilania lub zasilacza sieciowego. 3 Utwórz kopię zapasową ważnych danych. 4 Przy włączonym komputerze włóż do napędu dysk odzyskiwania po awarii,

wyłącz komputer, a następnie włącz go ponownie. Zostanie wyświetlone okno Menedżer rozruchu systemu Windows.

W przypadku korzystania z zewnętrznego napędu optycznego (niebędącego częścią zestawu) włącz komputer i naciśnij kilkakrotnie klawisz

F11

5 Naciśnij klawisz M lub m, aby wybrać opcję Start VAIO Recovery Center

(Uruchom Centrum odzyskiwania VAIO), a następnie naciśnij klawisz Enter.

6 Wybierz opcję Wipe and Erase Data (Kasowanie i wymazywanie danych) i kliknij

przycisk Start.

7 Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Rozwiązywanie problemów

W razie wystąpienia jakichkolwiek problemów z obsługą komputera należy wypróbować poniższe rozwiązania przed zwróceniem się bezpośrednio do VAIO-Link lub lokalnego sprzedawcy produktów Sony.

❑ Przeczytaj poniższe informacje dotyczące rozwiązywania typowych problemów. ❑ Przejrzyj zawartość sekcji Rozwiązywanie problemów w ekranowym

Podręczniku użytkownika.

❑ Patrz sekcja „Co należy zrobić, gdy komputer nie działa poprawnie” na str. 30. ❑ Przejrzyj witrynę VAIO-Link pod adresem http://www.vaio-link.com.

Rozwiązywanie problemów związanych z odzyskiwaniem systemu

Nie można utworzyć dysków odzyskiwania po awarii

❑ Jeśli nie ma możliwości utworzenia dysków odzyskiwania po awarii, nie można

doprowadzić procesu do końca lub w trakcie tworzenia dysków pojawia się komunikat o błędzie, można spróbować poniższych rozwiązań:

1 Wyłącz komputer i włącz go ponownie. Następnie spróbuj ponownie utworzyć

dyski odzyskiwania po awarii.

2 Pobierz i zainstaluj najnowsze aktualizacje dla posiadanego modelu komputera.

Więcej informacji na temat pobierania najnowszych aktualizacji zawiera drukowany podręcznik Szybkie wprowadzenie.

3 Jeśli problem nie ustępuje, wykonaj kopię zapasową danych i odtwórz cały

system z partycji odzyskiwania po awarii (patrz sekcja str. 9). Następnie spróbuj utworzyć dyski odzyskiwania jeszcze przed zainstalowaniem jakiegokolwiek oprogramowania lub aktualizacji.

❑ Spróbuj użyć innych, lepszych nośników. ❑ Jeśli utworzenie dysków odzyskiwania po awarii jest niemożliwe ze względu na

brak zarówno wbudowanego, jak i zewnętrznego napędu optycznego, system komputera można odtworzyć z partycji odzyskiwania. Patrz sekcja „Jak odzyskać system komputera z partycji odzyskiwania” na str. 9.

Nie można dokończyć procesu odzyskiwania

❑ Jeśli do komputera jest podłączone zbędne urządzenie zewnętrzne, odłącz je. ❑ Jeśli podczas odzyskiwania systemu pojawiają się komunikaty o błędach, spróbuj

użyć poniższego rozwiązania:

1 Jeśli system jest odtwarzany z dysków odzyskiwania po awarii, sprawdź, czy

dyski nie uległy uszkodzeniu. Dyski mogą wymagać czyszczenia. W takim przypadku należy je wyczyścić i powtórzyć odzyskiwanie systemu.

2 Spróbuj odzyskać cały system komputera. Patrz sekcja „Jak odzyskać cały

system komputera” na str. 10.

3 Spróbuj odzyskać dysk C. Patrz sekcja „Jak odzyskać dysk C” na str. 10. 4 Spróbuj odzyskać system z partycji odzyskiwania lub z dysków odzyskiwania

po awarii.

5 Jeśli problem nie ustępuje, sprawdź stan sprzętowych elementów komputera

za pomocą programu VAIO Hardware Diagnostics (Diagnostyka sprzętu VAIO). Jeśli pojawi się komunikat o błędzie, może to oznaczać uszkodzenie i konieczność wymiany sprzętu. Przejrzyj witrynę VAIO-Link pod kątem dalszych wskazówek. Jeśli komunikat o błędzie nie wystąpi, a mimo to proces odzyskiwania nadal nie może zostać doprowadzony do końca, szukaj dalszych wskazówek na witrynie VAIO-Link.

❑ Jeśli nie można odzyskać systemu komputera, ponieważ partycja odzyskiwania

na wbudowanym urządzeniu pamięci masowej została usunięta jeszcze przed utworzeniem dysków odzyskiwania po awarii, w nowy zestaw dysków odzyskiwania można zaopatrzyć się odpłatnie za pośrednictwem obsługi klienta firmy Sony. Dane kontaktowe danego kraju/regionu znajdują się na stronach witryny VAIO-Link.

Nie można odtworzyć systemu z partycji odzyskiwania

W opisanych poniżej przypadkach może nie być możliwe odzyskanie systemu komputera z partycji odzyskiwania. Wynika to z modyfikacji partycji odzyskiwania po awarii.

❑ Użyte zostało oprogramowanie, które spowodowało modyfikację partycji

odzyskiwania.

❑ Zainstalowano system operacyjny inny niż wstępnie zainstalowany na komputerze. ❑ Sformatowano dysk twardy przy użyciu oprogramowania innego niż

VAIO Recovery Center (Centrum odzyskiwania VAIO).

W tych przypadkach do odzyskania systemu komputera konieczne są dyski odzyskiwania po awarii. Jeśli nie zostały one utworzone, należy je zakupić lub naprawić komputer na własny koszt.

Witryna VAIO-Link wskazuje adres, pod jaki należy się zwrócić w sprawie zakupu dysków odzyskiwania po awarii w odpowiednim kraju/regionie.

Rozwiązywanie typowych problemów

Nie można uruchomić komputera

❑ Upewnij się, że komputer został prawidłowo podłączony do źródła zasilania, jest

włączony i świeci się wskaźnik zasilania.

❑ Upewnij się, że akumulator* jest prawidłowo zainstalowany i naładowany. ❑ Odłącz wszystkie podłączone urządzenia USB, a następnie ponownie uruchom

komputer.

❑ Usuń wszelkie dodatkowe moduły pamięci zainstalowane od daty zakupu

komputera, a następnie ponownie uruchom komputer.

❑ Jeśli komputer jest podłączony do listwy zasilania lub zasilacza awaryjnego (UPS),

upewnij się, że listwa lub zasilacz są podłączone do źródła zasilania i są włączone.

❑ Jeśli korzystasz z monitora zewnętrznego, upewnij się, że jest podłączony do źródła

zasilania i jest włączony. Upewnij się, że kontrast i jasność są prawidłowo ustawione. Więcej informacji na ten temat można uzyskać z podręczników dostarczonych wraz z monitorem.

❑ Odłącz kabel zasilania lub zasilacz i wyjmij akumulator*. Odczekaj 3–5 minut.

Ponownie zainstaluj akumulator, podłącz kabel zasilania lub zasilacz, a następnie naciśnij przycisk zasilania lub przesuń włącznik zasilania, aby włączyć komputer.

❑ Kondensacja pary wodnej może spowodować awarię komputera. Jeśli istnieje

ryzyko wystąpienia kondensacji, nie używaj komputera przez przynajmniej godzinę.

❑ Sprawdź, czy używasz dostarczonego w komplecie kabla zasilania lub zasilacza

sieciowego firmy Sony. Ze względów bezpieczeństwa używaj tylko oryginalnego akumulatora* i kabla zasilania lub zasilacza firmy Sony dostarczonych z modelem komputera VAIO.

* Wyłącznie w przypadku komputerów przenośnych.

Wskaźnik zasilania świeci się na zielono, ale ekran jest pusty

❑ Kilkakrotnie naciśnij kombinację klawiszy Alt+F4, aby zamknąć okno aplikacji.

Mógł wystąpić błąd aplikacji.

❑ Naciśnij kombinację klawiszy Ctrl+Alt+Delete, kliknij strzałkę obok przycisku

Zamknij system , a następnie wybierz opcję Uruchom ponownie.

❑ Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania (lub przesuń i przytrzymaj włącznik

zasilania) przez ponad cztery sekundy, aby wyłączyć komputer. Odłącz kabel zasilania lub zasilacz i odczekaj około pięciu minut, nie podłączając go ponownie. Następnie podłącz kabel zasilania lub zasilacz i ponownie włącz komputer.

Wyłączenie komputera przy użyciu kombinacji klawiszy zasilania może spowodować utratę niezapisanych danych.

Ctrl+Alt+Delete

lub przycisku/włącznika

Komputer lub oprogramowanie nie reaguje na polecenia

❑ Jeśli komputer przestaje reagować podczas działania aplikacji, naciśnij kombinację

klawiszy Alt+F4, aby zamknąć okno aplikacji.

❑ Jeśli kombinacja klawiszy Alt+F4 nie zadziała, kliknij menu Start i przycisk Zamknij

system, aby wyłączyć komputer.

❑ Jeśli komputer nie wyłączy się, naciśnij kombinację klawiszy Ctrl+Alt+Delete

i kliknij przycisk Zamknij system. Jeśli wyświetlone zostanie okno Zabezpieczenia systemu Windows, kliknij opcję Zamknij system.

❑ Jeśli komputera nadal nie można wyłączyć, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania

lub przesuń i przytrzymaj włącznik zasilania, aż komputer się wyłączy.

Wyłączenie komputera przy użyciu kombinacji klawiszy zasilania może spowodować utratę niezapisanych danych.

❑ Odłącz kabel zasilania lub zasilacz i wyjmij akumulator*. Odczekaj 3–5 minut.

Ponownie zainstaluj akumulator, podłącz kabel zasilania lub zasilacz, a następnie naciśnij przycisk zasilania lub przesuń włącznik zasilania, aby włączyć komputer.

❑ Spróbuj zainstalować oprogramowanie ponownie. ❑ Skontaktuj się z wydawcą oprogramowania lub wyznaczonym usługodawcą w celu

uzyskania pomocy technicznej.

* Wyłącznie w przypadku komputerów przenośnych.

Ctrl+Alt+Delete

lub przycisku/włącznika

Wskaźnik ładowania szybko miga, a komputer nie uruchamia się

❑ Może to wynikać z nieprawidłowej instalacji akumulatora. Aby rozwiązać ten

problem, wyłącz komputer i wyjmij akumulator. Następnie ponownie zainstaluj akumulator w komputerze. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w ekranowym Podręczniku użytkownika.

❑ Jeśli po wykonaniu tej procedury problem nadal występuje, oznacza to, że

zainstalowany akumulator nie jest zgodny z komputerem. Wyjmij akumulator i skontaktuj się z VAIO-Link.

Pojawia się komunikat z informacją o niezgodności lub nieprawidłowej instalacji akumulatora, a komputer przechodzi do trybu hibernacji

❑ Może to wynikać z nieprawidłowej instalacji akumulatora. Aby rozwiązać ten

problem, wyłącz komputer i wyjmij akumulator. Następnie ponownie zainstaluj akumulator w komputerze. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w ekranowym Podręczniku użytkownika.

❑ Jeśli po wykonaniu tej procedury problem nadal występuje, oznacza to, że

zainstalowany akumulator nie jest zgodny z komputerem. Wyjmij akumulator i skontaktuj się z VAIO-Link.

System Windows nie przyjmuje mojego hasła i wyświetla komunikat Enter Onetime Password

Jeśli wprowadzisz nieprawidłowe hasło startowe trzy razy z rzędu, pojawi się komunikat Enter Onetime Password, a system Windows nie zostanie uruchomiony. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania (lub przesuń i przytrzymaj włącznik zasilania) przez ponad cztery sekundy, aby sprawdzić, czy zgaśnie wskaźnik zasilania. Odczekaj od 10 do 15 sekund, a następnie ponownie włącz komputer i wprowadź prawidłowe hasło.

W modelach serii VPCL11

Przy wprowadzaniu hasła uważaj na to, by wskaźnik klawisza Caps lock był wyłączony i używaj klawiszy z cyframi w rzędzie nad literami, a nie na klawiaturze numerycznej.

We wszystkich modelach z wyjątkiem serii VPCL11

Przy wprowadzaniu hasła upewnij się, że nie świecą się wskaźniki Num lock i Caps lock. Jeśli świeci się jeden ze wskaźników lub oba, przed wprowadzeniem hasła naciśnij klawisz Num Lk (Num Lock) lub Caps Lock, aby wyłączyć wskaźnik.

Nie pamiętam hasła startowego

W przypadku zapomnienia hasła startowego należy skontaktować się z VAIO-Link, aby je zresetować. Za tę usługę pobrana zostanie opłata.

Podręczne informacje

Co należy zrobić, gdy komputer nie działa poprawnie

Jeśli można uruchomia system Windows

1 Pobierz i zainstaluj najnowsze aktualizacje.

2 Utwórz dyski odzyskiwania po awarii, jeśli nie zostały jeszcze utworzone

(patrz sekcja str. 6).

3 Utwórz kopię zapasową cennych plików (patrz sekcja str. 16).

4 Spróbuj jednego z następujących sposobów:

❑ Przywróć pliki systemowe z ostatniego punktu przywracania (patrz sekcja str. 21). ❑ Odinstaluj oprogramowanie lub sterowniki, które nie są zgodne z komputerem,

jeśli zostały one wcześniej zainstalowane, albo przywróć wstępnie zainstalowane oprogramowanie lub sterowniki do stanu fabrycznego (patrz sekcja str. 23).

❑ Odtwórz obraz systemu, jeśli utworzono wcześniej obraz systemu

(patrz sekcja str. 17).

5 Jeśli nadal nie możesz uruchomić systemu Windows, odzyskaj system komputera.

Patrz sekcja „Odzyskiwanie systemu, gdy można uruchomić system Windows” na str. 10.

Odzyskanie systemu po awarii spowoduje skasowanie wszystkich danych przechowywanych na wbudowanym urządzeniu pamięci masowej.

Pliki zmienione lub utworzone po wykonaniu kopii zapasowej nie zostaną odzyskane.

Jeśli nie można uruchomić systemu Windows

1 Spróbuj jednego z następujących sposobów:

❑ Przywróć pliki systemowe z ostatniego punktu przywracania (patrz sekcja

str. 21).

❑ Odtwórz obraz systemu, jeśli utworzono wcześniej obraz systemu (patrz sekcja

str. 18).

2 Utwórz kopie zapasowe plików przy użyciu aplikacji Rescue Data (Ratowanie

danych), jeśli nie zostały one jeszcze utworzone (patrz sekcja str. 19).

3 Zbadaj stan sprzętowych komponentów komputera (procesor, pamięć,

wbudowane urządzenie pamięci masowej itp.) przy użyciu oprogramowania VAIO Hardware Diagnostics (Diagnostyka sprzętu VAIO). Informacje na temat użycia oprogramowania znajdują się w pliku pomocy.

4 Jeśli nadal nie możesz uruchomić systemu Windows, odzyskaj system komputera.

Patrz sekcja „Odzyskiwanie systemu, gdy nie można uruchomić systemu Windows” na str. 9.

Po odzyskiwaniu systemu należy go zaktualizować za pomocą programu

Odzyskanie systemu po awarii spowoduje skasowanie wszystkich danych przechowywanych na wbudowanym urządzeniu pamięci masowej.

Pliki zmienione lub utworzone po wykonaniu kopii zapasowej nie zostaną odzyskane. Jeśli na dysku znajdują się takie pliki i mają być odzyskane, utwórz kopie zapasowe tych plików przy użyciu oprogramowania

Rescue Data

Aby dowiedzieć się, jak korzystać z oprogramowania, zobacz „Opcja i odzyskiwanie danych, gdy uruchomienie systemu Windows nie jest możliwe” w sekcji str. 19.

(Ratowanie danych).

VAIO Update

: Tworzenie kopii zapasowych

Descoperirea soluţiilor

Înainte de a avea probleme

Creaţi discuri de

recuperare

1 pagina 36 1 pagina 44 1 Ghid scurt de

Faceţi o copie de

rezervă a datelor

Actualizaţi

computerul

utilizare

Dacă aveţi probleme

Consultaţi

secţiunea

Depanare sau

site-ul Web VAIO

online

1 pagina 55 1 pagina 51 1 pagina 53

Restauraţi

computerul

utilizând un punct

de recuperare

Reinstalaţi

programele sau

driverele

Dacă aveţi probleme în continuare

Recuperaţi computerul Restauraţi datele de pe copia

de rezervă

1 pagina 39 sau pagina 40 1 pagina 47

Creaţi o partiţie de hard disk Ştergeţi toate datele

1 pagina 41 1 pagina 54

Recuperare şi copiere de rezervă

Ce este recuperarea şi copierea de rezervă?

Recuperare

Ce este recuperarea?

Recuperarea înseamnă restaurarea sistemului computerului la setările implicite din fabrică. Există două modalităţi de a recupera computerul: recuperarea de pe discurile de recuperare şi de pe o partiţie de recuperare.

Când trebuie să efectuez o recuperare?

Recuperaţi sistemul computerului în următoarele cazuri:

❑ Computerul dumneavoastră este instabil. ❑ Computerul dumneavoastră a fost infectat cu un virus de computer. ❑ Sistemul computerului prezintă probleme ce nu pot fi soluţionate prin intermediul

depanării.

❑ Aţi formatat din greşeală unitatea C a computerului.

De ce trebuie să creez discuri de recuperare?

Discurile de recuperare sunt utilizate pentru a restaura sistemul computerului la setările implicite din fabrică.

Dacă Windows nu porneşte sau dacă aţi şters partiţia de recuperare, o modalitate de a efectua o recuperare este să utilizaţi discuri de recuperare. Creaţi discuri de recuperare imediat după ce computerul este pregătit pentru a fi utilizat.

Consultaţi „Crearea discurilor de recuperare” la pagina 36.

Ce pot face cu VAIO Recovery Center (Centrul de recuperare VAIO)?

VAIO Recovery Center (Centrul de recuperare VAIO) oferă diverse funcţii de

recuperare şi de copiere de rezervă explicate în acest ghid.

❑ Crearea discurilor de recuperare ❑ Copierea de rezervă a datelor ❑ Restaurarea datelor cu copia de rezervă ❑ Recuperarea sistemului computerului ❑ Verificarea componentelor hardware ale computerului ❑ Ştergerea tuturor datelor de pe dispozitivul de stocare încorporat

Copiere de rezervă

Ce este o copiere de rezervă?

O copiere de rezervă înseamnă să faceţi o copie de rezervă a datelor stocate pe dispozitivul de stocare încorporat (unitate de hard disk sau unitate SSD) şi să o salvaţi într-o altă locaţie.

În funcţie de scop, există mai multe modalităţi de a efectua o copie de rezervă a datelor. Consultaţi „Copierea de rezervă şi restaurarea datelor” la pagina 44.

De ce trebuie să efectuez o copie de rezervă a datelor mele?

Din cauza unor evenimente neaşteptate sau a viruşilor de computer, este posibil să pierdeţi diverse date stocate pe dispozitivul de stocare încorporat, precum documente sau imagini. Pentru a restaura datele pierdute, este necesară copia de rezervă a acestora.

Se recomandă cu tărie copierea de rezervă regulată a datelor.

Crearea discurilor de recuperare

Note privind crearea discurilor de recuperare

❑ Discurile de recuperare sunt compatibile doar cu computerul în care discurile sunt

create. Nu puteţi utiliza discurile de recuperare pentru computerul dumneavoastră cu niciun alt computer.

❑ Este posibil să nu puteţi recupera sistemul computerului de pe partiţia de recuperare

în următoarele cazuri, datorită modificărilor aduse partiţiei de recuperare şi este posibil să fie nevoie să cumpăraţi discurile de recuperare pe propria cheltuială.

❑ Aţi modificat partiţia de recuperare cu software proiectat pentru modificarea

datelor.

❑ Aţi instalat un sistem de operare diferit de cel instalat iniţial pe computerul

dumneavoastră.

❑ Aţi formatat dispozitivul de stocare încorporat fără a utiliza VAIO Recovery

Center (Centrul de recuperare VAIO).

❑ Nu atingeţi şi nu murdăriţi suprafaţa discului. Amprentele digitale şi praful de pe

suprafaţă pot duce la erori de citire/scriere.

❑ Discurile de recuperare pot fi cumpărate. Vizitaţi site-ul Web VAIO-Link pentru a afla

detaliile de contact din ţara/zona dumneavoastră.

Pentru a crea discuri de recuperare

Puteţi verifica numărul de discuri necesare şi tipurile de suporturi pe care le puteţi folosi pentru crearea discului de recuperare la pasul 6 care urmează.

Nu puteţi utiliza suporturi Blu-ray Disc™, discuri DVD-RAM, CD-R şi CD-RW ca discuri de recuperare.

1 Descărcaţi şi instalaţi cele mai recente actualizări pe computer utilizând aplicaţia

software VAIO Update.

Pentru a descărca şi pentru a instala actualizările pe computer utilizând aplicaţia software computerul trebuie să fie conectat la Internet. Pentru informaţii despre cum se conectează computerul la Internet, consultaţi

Ghidul de utilizare

pe ecran.

VAIO Update

2 În cazul în care computerul nu este prevăzut cu o unitate de disc optică încorporată,

conectaţi o unitate de disc optică externă (nu este furnizată).

3 Faceţi clic pe Start , Toate programele şi pe VAIO Recovery Center (Centrul

de recuperare VAIO).

4 Faceţi clic pe Create Recovery Discs (Creare Discuri de Recuperare) şi pe Start.

Dacă apare fereastra Control cont utilizator, faceţi clic pe Da. Dacă în momentul de faţă sunteţi conectat prin Log on la computer ca utilizator standard, este posibil să vi se solicite să introduceţi un nume şi o parolă de administrator.

5 Citiţi cu atenţie instrucţiunile de pe ecran şi apoi faceţi clic pe Următorul. 6 Selectaţi discul pe care doriţi să îl utilizaţi. 7 Urmaţi instrucţiunile de pe ecran. 8 După crearea discurilor de recuperare, urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a

nota numele discurilor pe etichetele discurilor utilizând un stilou cu vârf moale.

Este posibil să dureze ceva timp pentru a afişa starea curentă a procedurii. Nu apăsaţi butonul de scoatere din unitate în timp ce creaţi un disc de recuperare, deoarece aceasta poate duce la eşuarea procesului.

Păstraţi discurile de recuperare într-un loc sigur.

Recuperarea computerului

Înainte de a începe procesul de recuperare

Ce este o partiţie de recuperare?

O partiţie de recuperare pe dispozitivul de stocare încorporat conţine date pentru o recuperare de sistem şi o recuperare a aplicaţiilor. În mod normal, nu puteţi modifica şi nici şterge datele de pe această partiţie. Puteţi, totuşi, modifica sau şterge datele cu aplicaţii software disponibile în comerţ, proiectate pentru modificarea informaţiilor de pe partiţii.

Note importante cu privire la recuperare

❑ Prin recuperarea sistemului computerului se vor şterge toate datele de pe dispozitivul

de stocare încorporat, chiar dacă dispozitivul de stocare încorporat este criptat cu funcţia Criptare unitate BitLocker Windows (BitLocker). Finalizarea procesului de restaurare poate dura câteva ore.

❑ La modelele cu senzor de amprentă digitală, prin procesul de recuperare a sistemului

computerului se vor şterge toate şabloanele de amprentă digitală de pe dispozitivul de stocare încorporat.

❑ Deconectaţi toate dispozitivele periferice de la computer exceptând cablul de

alimentare sau adaptorul CA înainte de a recupera sistemul computerului.

❑ Prin recuperarea sistemului computerului se vor şterge toate datele de pe unitatea

selectată şi toate setările de pe unitatea respectivă vor fi restaurate la setările implicite din fabrică. Asiguraţi-vă că aţi efectuat o copie de siguranţă a datelor de valoare.

❑ Asiguraţi-vă că efectuaţi atât o recuperare de sistem, cât şi o recuperare a

aplicaţiilor. Este posibil ca computerul să devină instabil dacă nu efectuaţi recuperarea aplicaţiilor.

❑ Dacă aţi stabilit o parolă pentru protejarea datelor, nu puteţi porni procesul de

recuperare fără să introduceţi parola. Asiguraţi-vă că vă notaţi parola pentru a nu o uita. Dacă aţi uitat parola şi nu puteţi porni procesul de recuperare, contactaţi VAIO-Link pentru a o reiniţializa. Se va percepe o taxă de resetare.

Note cu privire la software

❑ Prin recuperarea sistemului computerului se pot restaura doar aplicaţiile software

preinstalate (cu excepţia anumitor aplicaţii software). Nu se pot restaura aplicaţii software care au fost instalate de către dumneavoastră şi nici datele pe care le-aţi creat după achiziţionare.

❑ Prin recuperarea sistemului computerului nu se poate restaura sistemul de operare

Windows în mod individual.

❑ Anumite aplicaţii software preinstalate includ opţiuni care permit aplicaţiilor să se

dezinstaleze sau să se instaleze singure. Este posibil ca aplicaţiile software instalate sau dezinstalate prin intermediul unor astfel de opţiuni să nu funcţioneze corect pe computerul dumneavoastră.

❑ Instalarea unei aplicaţii software pentru modificarea dimensiunii unei partiţii poate

dezactiva recuperarea de sistem sau crearea unui disc de recuperare.

Recuperarea computerului atunci când nu puteţi porni Windows

Dacă Windows nu porneşte, puteţi recupera sistemul computerului de pe discurile de recuperare sau de pe o partiţie de recuperare.

Partiţia de recuperare de pe dispozitivul de stocare încorporat conţine date pentru recuperare.

Puteţi recupera sistemul computerului de pe partiţia de recuperare mai rapid decât de pe discurile de recuperare.

Pentru a recupera sistemul computerului utilizând discurile de recuperare

1 Introduceţi în unitate un disc de recuperare în timp ce computerul este pornit,

opriţi computerul şi reporniţi-l. Dacă utilizaţi o unitate de disc optică externă (nu este furnizată), apăsaţi de mai multe ori tasta F11 atunci când apare sigla VAIO după ce reporniţi computerul. Se afişează Manager de încărcare Windows.

2 Apăsaţi tasta M sau m pentru a selecta Start VAIO Recovery Center (Pornire

Centrul de recuperare VAIO) şi apăsaţi tasta Enter.

3 Selectaţi Restore C: Drive (Restaurare unitate C:) sau Restore Complete System

(Restaurare completă sistem) şi faceţi clic pe Start.

4 Citiţi informaţiile despre software sau funcţii pentru a soluţiona problemele, selectaţi

Skip (Ignorare) dacă le-aţi încercat deja pe toate şi faceţi clic pe Următorul.

5 Dacă sunt afişate avertismente, citiţi-le cu atenţie, selectaţi caseta de selectare

I understand (Înţeleg) şi faceţi clic pe Start.

6 Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

Pentru a recupera sistemul computerului de pe partiţia de recuperare

1 Porniţi computerul. 2 Apăsaţi tasta F10 atunci când apare sigla VAIO.

Dacă este afişată fereastra Edit Boot Options (Editare opţiuni de încărcare), apăsaţi tasta Enter.

3 Selectaţi Restore C: Drive (Restaurare unitate C:) sau Restore Complete System

(Restaurare completă sistem) şi faceţi clic pe Start.

4 Citiţi informaţiile despre software sau funcţii pentru a soluţiona problemele, selectaţi

Skip (Ignorare) dacă le-aţi încercat deja pe toate şi faceţi clic pe Următorul.

5 Dacă sunt afişate avertismente, citiţi-le cu atenţie, selectaţi caseta de selectare

I understand (Înţeleg) şi faceţi clic pe Start.

6 Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

Recuperarea computerului atunci când puteţi porni Windows

Puteţi recupera sistemul computerului utilizând VAIO Recovery Center (Centrul de recuperare VAIO) dacă puteţi porni Windows.

Asiguraţi-vă că îndepărtaţi orice disc optic din unitatea de disc optică înainte de a urma paşii de mai jos.

Pentru a recupera unitatea C

1 Faceţi clic pe Start, Toate programele şi pe VAIO Recovery Center (Centrul de

recuperare VAIO).

2 Selectaţi Restore C: Drive (Restaurare unitate C:) şi faceţi clic pe Start. 3 Citiţi informaţiile despre software sau funcţii pentru a soluţiona problemele, selectaţi

Skip (Ignorare) dacă le-aţi încercat deja pe toate şi faceţi clic pe Următorul. Dacă apare fereastra Control cont utilizator, faceţi clic pe Da.

4 Citiţi cu atenţie avertismentele, selectaţi căsuţa I understand (Înţeleg), şi faceţi clic

pe Start.

5 Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

Dacă aţi schimbat dimensiunile partiţiilor şi aţi creat o altă partiţie în afară de unitatea C pe dispozitivul de stocare încorporat, datele de pe partiţie vor rămâne neschimbate în urma recuperării sistemului computerului. Pentru instrucţiuni privind crearea unei partiţii de hard disk, consultaţi „Crearea unei partiţii de hard disk” la pagina 41.

Pentru a recupera întregul sistem al computerului

1 Faceţi clic pe Start, Toate programele şi pe VAIO Recovery Center (Centrul de

recuperare VAIO).

2 Selectaţi Restore Complete System (Restaurare Completă Sistem) şi faceţi clic

pe Start.

3 Citiţi informaţiile despre software sau funcţii pentru a soluţiona problemele, selectaţi

Skip (Ignorare) dacă le-aţi încercat deja pe toate şi faceţi clic pe Următorul.

4 Selectaţi Skip (Ignorare) şi faceţi clic pe Următorul dacă aţi creat discurile de

recuperare. Dacă nu aţi creat încă discurile de recuperare, consultaţi „Crearea discurilor de recuperare” la pagina 36. Dacă apare fereastra Control cont utilizator, faceţi clic pe Da.

5 Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

Crearea unei partiţii de hard disk

Despre o partiţie de hard disk

Ce este o partiţie de hard disk?

Partiţionarea hard disk-ului înseamnă împărţirea spaţiului de stocare de pe dispozitivul de stocare încorporat în mai multe partiţii.

Computerul are o singură partiţie (unitatea C) în cazul configuraţiei implicite.* Puteţi repartiţiona spaţiul de stocare în două unităţi, C şi D, de exemplu.

* Este posibil ca o altă partiţie să fie deja configurată în momentul achiziţionării, în funcţie de modelul utilizat.

Care sunt avantajele partiţionării hard disk-ului?

Când trebuie să recuperaţi sistemul computerului, puteţi utiliza unitatea nou creată drept locaţie pentru salvarea copiei de rezervă, deoarece datele de pe noua unitate nu vor fi şterse de procesul de recuperare. Crearea unei partiţii de hard disk vă permite, de asemenea, să vă organizaţi datele sau aplicaţiile software pe fiecare partiţie de hard disk mult mai eficient.

Cum pot crea o partiţie de hard disk

Există două variante pentru a crea o partiţie de hard disk:

❑ Creaţi o partiţie de hard disk utilizând funcţia Windows. ❑ Creaţi o partiţie de hard disk în timpul procesului de recuperare.

Dacă reduceţi volumul partiţiei de pe unitatea C, este posibil să nu puteţi crea discuri de recuperare şi nici să finalizaţi procesul de recuperare cu succes deoarece nu există spaţiu liber suficient pe dispozitivul de stocare încorporat.

Pentru a crea o partiţie de hard disk utilizând funcţia Windows

Funcţia Windows vă permite să creaţi o partiţie fără a recupera sistemul computerului.

Nu puteţi reduce unitatea C la o dimensiune mai mică decât cea indicată, deoarece volumul maxim al unităţii C pe care îl puteţi reduce este determinat de sistem.

1 Faceţi clic pe Start, Panou de control, Sistem şi securitate şi pe Creare şi

formatare partiţii pe hard disk din Instrumente de administrare.

2 Dacă apare fereastra Control cont utilizator, faceţi clic pe Da.

Dacă în momentul de faţă sunteţi conectat prin Log on la computer ca utilizator standard, este posibil să vi se solicite să introduceţi un nume şi o parolă de administrator.

3 Faceţi clic dreapta pe unitatea C şi selectaţi Îngustare volum. 4 Introduceţi dimensiunea partiţiei ce urmează să fie creată în Introduceţi volumul

spaţiului de redus, în MO şi faceţi clic pe Reducere.

5 faceţi clic dreapta pe Nealocat şi selectaţi Volum simplu nou. 6 Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

Pentru a crea o partiţie în timpul procesului de recuperare

În cazul în care creaţi o partiţie în timpul procesului de recuperare, toate datele stocate anterior pe un dispozitiv de stocare încorporat vor fi şterse.

1 Introduceţi în unitate un disc de recuperare în timp ce computerul este pornit,

opriţi computerul şi reporniţi-l. Se afişează Manager de încărcare Windows.

Dacă utilizaţi o unitate de disc optică externă (nu este furnizată), reporniţi computerul şi apăsaţi de mai multe ori tasta Dacă nu aţi creat discurile de recuperare, urmaţi aceşti paşi:

1 Porniţi computerul. 2 Apăsaţi tasta

Dacă este afişată fereastra

3 Săriţi peste pasul următor 2 şi treceţi la pasul 3.

2 Apăsaţi tasta M sau m pentru a selecta Start VAIO Recovery Center (Pornire

Centrul de recuperare VAIO) şi apăsaţi tasta Enter.

3 Faceţi clic pe Restore Complete System (Restaurare Completă Sistem) şi pe Start. 4 Selectaţi Skip (Ignorare) şi faceţi clic pe Următorul.

Urmaţi instrucţiunile de pe ecran până când este afişată fereastra pentru împărţirea dispozitivului de stocare încorporat.

F11

F10

atunci când apare sigla VAIO.

Edit Boot Options

(Editare opţiuni de încărcare), apăsaţi tasta

Enter

Dacă apare mesajul dimensiunea implicită din fabrică a unităţii C:?), faceţi clic pe

Do you want to keep the factory default C: drive size?

(Doriţi să păstraţi

5 Selectaţi Customized drive size (Dimensiune unitate particularizată) din lista

derulantă Divide your hard disk’s storage space into C and D drives (Împărţiţi spaţiul de stocare al hard disk-ului în unităţi C şi D).

6 Introduceţi dimensiunea dorită pentru unitatea C şi faceţi clic pe Următorul. 7 Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

Copierea de rezervă şi restaurarea datelor

Copierea de rezervă a datelor este extrem de importantă. Dacă nu efectuaţi copii de rezervă ale datelor veţi pierde diverse date stocate pe dispozitivul de stocare încorporat, precum documente sau imagini, din cauza unor evenimente neaşteptate sau a viruşilor de computer. Se recomandă cu tărie copierea de rezervă zilnică a datelor.

Opţiuni pentru copierea de rezervă şi restaurarea datelor

A Copierea de rezervă şi restaurarea datelor utilizând funcţia

Windows

Puteţi face o copie de rezervă a datelor pe un CD, DVD sau pe un suport amovibil, precum un hard disk extern şi puteţi restaura datele utilizând funcţia Windows.

B Copierea de rezervă şi restaurarea datelor atunci când nu puteţi

porni Windows

Când nu puteţi porni Windows, creaţi o copie de rezervă a datelor cu ajutorul aplicaţiei software Rescue Data (Recuperare de date) şi să restauraţi datele cu ajutorul aplicaţiei software VAIO Data Restore Tool (Instrument de restaurare a datelor VAIO).

C Copierea de rezervă şi restaurarea datelor utilizând un punct de

restaurare

Punctul de restaurare poate salva un instantaneu al fişierelor de sistem de pe computer la un anumit moment. Dacă aţi instalat un software nou şi sistemul devine instabil, de exemplu, puteţi readuce computerul la punctul de restaurare fără a pierde datele.

Sistemul Windows creează automat puncte de recuperare. Cu toate acestea, este recomandat să creaţi punctul de restaurare manual înainte de a instala un software sau un driver software pe computer.

D Restaurarea aplicaţiilor software/driverelor preinstalate

Atunci când aplicaţiile software sau driverele software nu funcţionează normal, le puteţi restaura la setările implicite din fabrică cu ajutorul programului Reinstall Programs or Drivers (Reinstalare programe sau drivere).

Tabel opţiuni copiere de rezervă şi restaurare

Opţiune

Utilizaţi

următoarea

opţiune

Funcţia Windows

Rescue Data (Recuperare de date) şi VAIO Data Restore Tool (Instrument de restaurare a datelor VAIO)

Punct de restaurare

Reinstall Programs or Drivers (Reinstalare programe sau drivere)

Aveţi

nevoie de

Windows

trebuie

Trebuie să Consultaţi

să fie

Faceţi

Suport de înregistrare

- În funcţiune Reinstalaţi 1 pagina 53

În funcţiune

În funcţiune Restauraţi

În funcţiune

- Restauraţi

copie de rezervă

Faceţi copie de rezervă

Creaţi un punct de restaurare

1 pagina 46

1 pagina 49

1 pagina 51

Opţiunea A: Copierea de rezervă şi restaurarea datelor utilizând funcţia Windows

În cazul în care computerul nu este dotat cu o unitate de disc optică încorporată, aveţi nevoie de un hard disk extern sau de o unitate de disc optică externă pentru a realiza copii de rezervă ale datelor sau trebuie să creaţi o partiţie nouă, modificând dimensiunea unităţii C. Consultaţi „Crearea unei partiţii de hard disk” la pagina 41 pentru mai multe informaţii.

Pe modelele cu Windows 7 Ultimate sau Windows 7 Professional, puteţi efectua o copie de rezervă a imaginii sistemului pe discuri DVD. Pentru a face acest lucru, faceţi clic pe

Creare imagine de sistem în panoul din stânga al ferestrei Copiere de rezervă a computerului şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

Pentru a face o copie de rezervă a imaginii sistemului, asiguraţi-vă că aveţi o unitate de hard disk externă (nu este furnizată), formatată cu formatul sistemului de fişiere Windows NT (NTFS) în prealabil.

Pentru a realiza o copie de rezervă a datelor

1 Faceţi clic pe Start, Toate programele şi pe VAIO Recovery Center (Centrul de

recuperare VAIO).

2 Faceţi clic pe Copiere de rezervă şi restaurare Windows şi faceţi clic pe Start. 3 Faceţi clic pe Configurare copiere de rezervă din Copiere de rezervă. 4 În fereastra Configurare copiere de rezervă, selectaţi o destinaţie pentru copia

de rezervă din listă şi faceţi clic pe Următorul. Dacă apare fereastra Control cont utilizator, faceţi clic pe Da.

5 Selectaţi Se permite alegerea şi faceţi clic pe Următorul. 6 Bifaţi casetele de selectare ale articolelor pe care doriţi să le includeţi în copia de

rezervă şi faceţi clic pe Următorul.

Dacă vreţi să faceţi o copie de rezervă a unei imagini de sistem, asiguraţi-vă că este bifată caseta care vă permite să faceţi o copie de rezervă a imaginii sistemului.

7 În fereastra Examinare setări copii de rezervă, faceţi clic pe Salvare setări şi

executare copiere de rezervă.

8 Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

Pentru a restaura datele de pe copia de rezervă

1 Faceţi clic pe Start, Toate programele şi pe VAIO Recovery Center (Centrul de

recuperare VAIO).

2 Faceţi clic pe Copiere de rezervă şi restaurare Windows şi faceţi clic pe Start. 3 Faceţi clic pe Selectaţi o altă copie de rezervă din care să restauraţi fişiere din

Restaurare. Dacă apare fereastra Control cont utilizator, faceţi clic pe Da.

4 Selectaţi unitatea pe care este salvată copia de rezervă a datelor pe care vreţi să

le restauraţi şi faceţi clic pe Următorul.

5 Faceţi clic pe Căutare. 6 Selectaţi fişierele sau folderele dorite din listă şi faceţi clic pe Următorul. 7 Selectaţi o locaţie în care doriţi să salvaţi datele restaurate şi faceţi clic pe

Restaurare.

8 Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

Fişierele pe care le-aţi modificat sau pe care le-aţi creat după operaţia de copiere de rezervă nu pot fi restaurate.

Restaurarea imaginii de sistem

Ce este o imagine de sistem?

O imagine de sistem este o copie de rezervă a tuturor elementelor din computer, inclusiv programe, setări de sistem şi fişiere aflate în computer. Puteţi utiliza o imagine de sistem pentru a restaura computerul. Dacă restauraţi computerul de pe o imagine de sistem, toate programele, setările de sistem şi fişierele actuale vor fi restaurate cu conţinutul imaginii de sistem.

Pentru a restaura imaginea de sistem

1 Introduceţi în unitate un disc de recuperare în timp ce computerul este pornit,

opriţi computerul şi reporniţi-l. Se afişează Manager de încărcare Windows.

2 Apăsaţi tasta M sau m pentru a selecta Windows RE şi apăsaţi tasta Enter. 3 Selectaţi un aspect de tastatură şi faceţi clic pe Următorul.

Dacă utilizaţi este posibil să apară fereastra de pe ecran pentru a dezactiva temporar

Criptare unitate BitLocker

Recuperare unitate criptată cu BitLocker

pe m odel e c u si st emul de ope ra re

Criptare unitate BitLocker

Windows 7 Ultimate

. Urmaţi instrucţiunile

4 Dacă aţi salvat copia de rezervă pe o unitate de hard disk externă sau pe discuri

cu o unitate de disc optică externă, conectaţi dispozitivul extern la computer.

5 Selectaţi Restauraţi computerul utilizând o imagine de sistem pe care aţi

creat-o mai devreme şi faceţi clic pe Următorul.

6 Selectaţi Selectare imagine de sistem şi faceţi clic pe Următorul. 7 Selectaţi locaţia unde aţi salvat copia de rezervă şi faceţi clic pe Următorul. 8 Selectaţi imaginea de sistem pe care doriţi să o restauraţi şi faceţi clic pe Următorul. 9 Selectaţi Formatare şi repartiţionare discuri şi faceţi clic pe Următorul.

10 Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

Opţiunea B: Copierea de rezervă şi restaurarea datelor atunci când nu puteţi porni Windows

Utilizaţi aplicaţia software Rescue Data (Recuperare de date) pentru a face o copie de rezervă a datelor atunci când nu puteţi porni Windows şi utilizaţi aplicaţia software VAIO Data Restore Tool (Instrument de restaurare a datelor VAIO) pentru a restaura fişiere a căror copie de rezervă a fost făcută cu aplicaţia software Rescue Data (Recuperare de date).

Note privind utilizarea aplicaţiei software Rescue Data (Recuperare de date)

❑ Manevraţi cu grijă fişierele recuperate pentru a le proteja împotriva accesului

neautorizat.

❑ Păstraţi discurile de recuperare într-un loc sigur pentru a vă proteja datele de pe

dispozitivul de stocare încorporat împotriva copierii neautorizate, deoarece această aplicaţie poate fi lansată de pe discurile de recuperare.

❑ Fişierele recuperate care nu sunt criptate pe dispozitivul de stocare încorporat pot

fi accesate cu uşurinţă de utilizatori neautorizaţi ce utilizează discuri de recuperare. Pentru a proteja fişierele recuperate împotriva accesului neautorizat, setaţi o parolă de pornire sau o parolă pentru hard disk sau utilizaţi unitatea hard disk pe care este instalat opţiunea Windows de criptare a hard disk-ului.

❑ Utilizarea acestei aplicaţii software nu garantează realizarea de copii de rezervă

ale tuturor datelor de pe dispozitivul de stocare încorporat. Sony nu îşi asumă nicio răspundere pentru pierderea de date generată de procesul de creare de copii de rezervă.

❑ Dezactivaţi funcţia Windows de criptare a unităţii hard disk înainte de a utiliza

această aplicaţie software.

❑ Asiguraţi-vă că utilizaţi cablul de alimentare sau adaptorul CA pentru a alimenta

computerul atunci când utilizaţi această aplicaţie software.

Pentru a recupera datele

1 Introduceţi în unitate un disc de recuperare în timp ce computerul este pornit,

opriţi computerul şi reporniţi-l. Se afişează Manager de încărcare Windows.

Dacă nu aţi creat discurile de recuperare, urmaţi aceşti paşi: 1 Porniţi computerul. 2 Apăsaţi tasta

Dacă este afişată fereastra

Enter

3 Săriţi peste pasul următor 2 şi treceţi la pasul 3.

F10

atunci când apare sigla VAIO.

Edit Boot Options

(Editare opţiuni de încărcare), apăsaţi tasta

2 Apăsaţi tasta M sau m pentru a selecta Start VAIO Recovery Center (Pornire

Centrul de recuperare VAIO) şi apăsaţi tasta Enter.

3 Faceţi clic pe Rescue Data (Recuperare de date) şi pe Start. 4 Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

Este recomandat să selectaţi o unitate hard disk externă ca locaţie pentru salvarea fişierelor recuperate dacă selectaţi

Procesul de creare a copiei de rezervă se opreşte automat şi computerul reporneşte în cazul în care procesul nu s-a finalizat în 64 de ore. Pentru a continua procesul, urmaţi paşii de la 1 la 3, faceţi clic pentru a selecta caseta de validare faceţi clic pe

Nu deconectaţi unitatea hard disk externă sau unitatea de disc optică în timpul procesului de recuperare.

Fişierele recuperate pot fi împărţite în două sau mai multe fişiere şi pot fi salvate într-o locaţie pentru salvarea fişierelor recuperate sau redenumite, în funcţie de locaţia pe care aţi selectat-o. Utilizaţi aplicaţia software fişierele recuperate.

Nu puteţi utiliza un disc DVD-R DL ca locaţie pentru salvarea fişierelor recuperate. Pentru a afla care sunt tipurile de suporturi acceptate de unitatea de disc optică, consultaţi

Folosiţi o unitate de disc sau o unitate de disc optică externă care suportă conexiuni i.LINK sau USB pentru a salva fişierele recuperate. Trebuie să instalaţi un driver software dacă utilizaţi o unitate hard disk sau o unitate de disc optică externă care nu suportă conexiuni i.LINK sau USB.

Custom data rescue

Următorul

VAIO Data Restore Tool

(Recuperare de date particularizată).

Resume canceled process

(Instrument de restaurare a datelor VAIO) pentru a restaura

(Continuare proces revocat) şi apoi

Ghid de utilizare

de pe ecran.

Pentru a restaura datele cu ajutorul aplicaţiei software VAIO Data Restore Tool (Instrument de restaurare a datelor VAIO)

1 Faceţi clic pe Start, Toate programele şi pe VAIO Data Restore Tool (Instrument

de restaurare a datelor VAIO). Apare fereastra VAIO Data Restore Tool (Instrument de restaurare a datelor VAIO).

2 Faceţi clic pe Următorul.

Pentru a afla instrucţiuni despre utilizarea aplicaţiei software, consultaţi fişierul ajutor inclus în aplicaţia software.

Dacă este necesar, mutaţi fişierele restaurate în locaţia iniţială.

Opţiunea C: Copierea de rezervă şi restaurarea datelor utilizând un punct de restaurare

Ce este un punct de restaurare?

❑ Un punct de restaurare este creat automat, de exemplu, atunci când instalaţi un

software driver şi este utilizat la restaurarea fişierelor de sistem ale computerului la o stare anterioară. Chiar dacă punctul de restaurare este creat automat, vă recomandăm să creaţi manual punctul de restaurare înainte de instalarea unei aplicaţii software sau a unui software driver pe computer, deoarece este posibil ca computerul să devină instabil sau să funcţioneze încet în urma instalării unei aplicaţii software noi sau după modificarea setărilor Windows.

❑ Dacă aţi creat punctul de restaurare atunci când computerul funcţiona normal,

puteţi restaura fişierele de sistem la starea din momentul în care aţi creat punctul de recuperare utilizându-l în caz de defectare a computerului.

Pentru a crea manual un punct de restaurare

1 Faceţi clic pe Start şi pe Panou de control. 2 Faceţi clic pe Sistem şi securitate. 3 Faceţi clic pe Sistem. 4 Faceţi clic pe System Protection (Protecţie sistem). 5 În fereastra System Properties (Proprietăţi sistem), selectaţi fila System Protection

(Protecţie sistem).

6 Faceţi clic pe Create (Creare). 7 Introduceţi o descriere pentru a vă ajuta să identificaţi punctul de restaurare şi faceţi

clic pe Create (Creare).

8 Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

Pentru a restaura fişierele de sistem utilizând punctul de restaurare

1 Faceţi clic pe Start, Toate programele şi pe VAIO Recovery Center (Centrul de

recuperare VAIO).

2 Faceţi clic pe Copiere de rezervă şi restaurare Windows şi faceţi clic pe Start. 3 Faceţi clic pe Recuperaţi setările de sistem sau computerul. 4 În fereastra Recuperare, faceţi clic pe Deschidere Restaurare sistem. 5 Dacă opţiunea Se alege un alt punct de restaurare este afişată în fereastra

System Restore (Restaurare sistem), selectaţi-o şi faceţi clic pe Următorul. Dacă nu, faceţi clic pe Următorul.

6 Selectaţi un punct de restaurare şi faceţi clic pe Următorul. 7 Faceţi clic pe Te rm i na re pentru a confirma punctul de restaurare. 8 Citiţi notificarea afişată şi faceţi clic pe Da. 9 Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

Pentru a restaura fişierele de sistem utilizând punctul de restaurare atunci când nu puteţi porni Windows

1 Introduceţi în unitate un disc de recuperare în timp ce computerul este pornit,

Se afişează Manager de încărcare Windows.

Dacă nu aţi creat discurile de recuperare, urmaţi aceşti paşi: 1 Porniţi computerul.

2 Apăsaţi tasta 3 Asiguraţi-vă că

sus a ferestrei

4 Săriţi peste pasul următor 2 şi treceţi la pasul 3.

de mai multe ori atunci când apare sigla VAIO.

Reparare computer

Opţiuni de încărcare avansate

este selectat, această opţiune fiind afişată în partea de

şi apoi apăsaţi tasta

Enter

2 Apăsaţi tasta M sau m pentru a selecta Windows RE şi apăsaţi tasta Enter. 3 Selectaţi un aspect de tastatură şi faceţi clic pe Următorul.

Dacă nu este selectat aspectul de tastatură corespunzător, este posibil să nu puteţi introduce parola corect.

Dacă utilizaţi este posibil să apară fereastra de pe ecran pentru a dezactiva temporar

Dacă aţi afişat fereastra selectaţi numele de utilizator al administratorului, introduceţi parola şi apoi, sărind peste pasul 4, treceţi la pasul 5.

Criptare unitate BitLocker

Recuperare unitate criptată cu BitLocker

System Recovery Options

pe mo dele cu si st emul de op er are

Criptare unitate BitLocker

(Opţiuni recuperare sistem), apăsând tasta F8,

Windows 7 Ultimate

. Urmaţi instrucţiunile

4 Selectaţi sistemul dumneavoastră de operare şi faceţi clic pe Următorul.

Faceţi o copie de rezervă a fişierelor cu aplicaţia software dacă aţi modificat fişierele după ce aţi făcut o copie de rezervă a fişierelor utilizând funcţia de copiere de rezervă Windows.

Rescue Data

(Recuperare de date)

5 Faceţi clic pe System Restore (Restaurare sistem).

Apare fereastra System Restore (Restaurare sistem).

6 Urmaţi paşii de la 4 la 7 din „Pentru a restaura fişierele de sistem utilizând punctul

de restaurare” la pagina 51. Reporniţi computerul dacă fereastra vă indică să reporniţi computerul.

Opţiunea D: Restaurarea aplicaţiilor software/driverelor preinstalate

Atunci când aplicaţiile software sau driverele software nu funcţionează normal, utilizaţi programul Reinstall Programs or Drivers (Reinstalare programe sau drivere) pentru a le restaura la setările implicite din fabrică.

Pentru a utiliza programul Reinstall Programs or Drivers (Reinstalare programe sau drivere)

Este posibil ca unele aplicaţii software şi drivere software să nu fie restaurate. Este posibil ca restaurarea cu ajutorul programului

programe sau drivere) să nu funcţioneze corespunzător, în funcţie de configuraţia computerului. De asemenea, este posibil să pierdeţi datele create înainte de procesul de restaurare.

Înainte de a începe procesul de restaurare trebuie să dezinstalaţi aplicaţiile software sau driverele software preinstalate pe care urmează să le restauraţi. Faceţi clic pe şi

Dezinstalare program

preinstalate pe care doriţi să le dezinstalaţi. Dacă nu sunt dezinstalate este posibil să nu puteţi finaliza procesul de restaurare cu succes.

din

Programe

, şi selectaţi aplicaţiile software şi driverele software

1 Faceţi clic pe Start, Toate programele şi pe VAIO Recovery Center (Centrul de

recuperare VAIO).

2 Selectaţi Reinstall Programs or Drivers (Reinstalare programe sau drivere) şi faceţi

clic pe Start.

3 Citiţi informaţiile despre software sau funcţii pentru a rezolva problemele, selectaţi

Skip (Ignorare) dacă le-aţi încercat deja pe toate şi faceţi clic pe Următorul. Dacă apare fereastra Control cont utilizator, faceţi clic pe Da.

4 Faceţi clic pe Următorul. 5 Selectaţi caseta de validare a aplicaţiei software sau a driverului software dorit şi

apoi faceţi clic pe Următorul.

6 Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

Reinstall Programs or Drivers

Start, Panou de control

(Reinstalare

Ştergerea tuturor datelor de pe dispozitivul de stocare încorporat

Se recomandă cu tărie să ştergeţi toate datele de pe dispozitivul de stocare încorporat înainte să aruncaţi computerul sau să-l daţi altora.

Utilizaţi aplicaţia software Wipe and Erase Data (Ştergere şi eliminare date) pentru a şterge toate datele.

Datele şterse cu aplicaţia software Wipe and Erase Data (Ştergere şi eliminare date) nu pot fi restaurate.

1 Creaţi discuri de recuperare.

Pentru instrucţiuni privind crearea discurilor de recuperare, consultaţi „Crearea discurilor de recuperare” la pagina 36.

2 Conectaţi şi utilizaţi cablul de alimentare sau adaptorul CA pentru a alimenta

computerul.

3 Faceţi o copie de rezervă a fişierelor de valoare. 4 Introduceţi în unitate un disc de recuperare în timp ce computerul este pornit,

opriţi computerul şi reporniţi-l. Se afişează Manager de încărcare Windows.

Dacă utilizaţi o unitate de disc optică externă (nu este furnizată), porniţi computerul şi apăsaţi de mai multe ori tasta

5 Apăsaţi tasta M sau m pentru a selecta Start VAIO Recovery Center (Pornire

Centrul de recuperare VAIO) şi apăsaţi tasta Enter.

6 Selectaţi Wipe and Erase Data (Ştergere şi eliminare date) şi faceţi clic pe Start. 7 Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

F11

Depanare

Dacă aveţi vreo problemă legată de funcţionarea computerului, încercaţi aceste sugestii înainte de a contacta VAIO-Link sau direct furnizorul local Sony.

❑ Citiţi următoarele informaţii despre soluţionarea problemelor obişnuite. ❑ Consultaţi secţiunea Depanare din Ghidul de utilizare de pe ecran. ❑ Consultaţi „Ce trebuie făcut în cazul în care computerul nu funcţionează” la

pagina 60.

❑ Vizitaţi site-ul Web VAIO-Link la adresa http://www.vaio-link.com.

Depanare pentru probleme de recuperare

Nu pot crea discuri de recuperare

❑ Dacă nu puteţi crea discuri de recuperare pentru computer sau dacă nu puteţi

finaliza procesul sau dacă primiţi un mesaj de eroare în timpul procesului, încercaţi sugestiile de mai jos:

1 Opriţi computerul şi porniţi-l din nou. Apoi încercaţi să creaţi discuri de recuperare

din nou.

2 Asiguraţi-vă că descărcaţi şi instalaţi cele mai recente fişiere de actualizare

pentru modelul dumneavoastră. Pentru informaţii privind modul de descărcare a celor mai recente actualizări, consultaţi Ghidul scurt de utilizare imprimat.

3 Dacă problema persistă, faceţi o copie de rezervă a datelor şi recuperaţi sistemul

computerului de pe partiţia de recuperare (consultaţi pagina 39) şi apoi încercaţi să creaţi discurile de recuperare înainte de a instala orice software al unei terţe părţi sau o actualizare pe computer.

❑ Încercaţi alte discuri de încredere. ❑ Dacă nu puteţi crea discuri de recuperare deoarece computerul nu este dotat cu

o unitate de disc optică încorporată şi nu aveţi o unitate de disc optică externă, puteţi recupera sistemul computerului de pe partiţia de recuperare. Consultaţi „Pentru a recupera sistemul computerului de pe partiţia de recuperare” la pagina 39.

Nu pot finaliza procesul de recuperare

❑ Dacă la computer este conectat un dispozitiv extern care nu este necesar,

deconectaţi-l.

❑ Dacă primiţi mesaje de eroare în timp ce recuperaţi sistemul computerului,

încercaţi sugestiile de mai jos:

1 Dacă recuperaţi sistemul computerului de pe discurile de recuperare, verificaţi

dacă discurile sunt murdare sau deteriorate. Dacă trebuie să curăţaţi discurile, curăţaţi-le şi încercaţi să recuperaţi din nou sistemul computerului.

2 Încercaţi să recuperaţi întregul sistem al computerului Consultaţi „Pentru a

recupera întregul sistem al computerului” la pagina 40.

3 Încercaţi să recuperaţi unitatea C. Consultaţi „Pentru a recupera unitatea C” la

pagina 40.

4 Încercaţi să recuperaţi sistemul computerului fie de pe discurile de recuperare,

fie de pe partiţia de recuperare.

5 Dacă problema persistă, examinaţi componentele hardware ale computerului cu

ajutorul aplicaţiei software VAIO Hardware Diagnostics (Diagnostic Hardware VAIO). Dacă apare un mesaj de eroare, este posibil ca o componentă hardware a computerului să fie defectă şi să necesite înlocuire. Vizitaţi site-ul Web VAIO-Link pentru asistenţă suplimentară. Dacă nu apare niciun mesaj de eroare, însă tot nu puteţi finaliza procesul de recuperare, vizitaţi site-ul Web VAIO-Link pentru asistenţă suplimentară.

❑ Dacă nu puteţi recupera sistemul computerului din cauză că aţi şters partiţia de

recuperare originală de pe dispozitivul de stocare încorporat înainte de a crea discurile de recuperare, un nou set de discuri de recuperare poate fi achiziţionat prin intermediul serviciului de asistenţă Sony. Vizitaţi site-ul Web VAIO-Link pentru a afla detaliile de contact din ţara/zona dumneavoastră.

Nu pot recupera de pe partiţia de recuperare

Este posibil să nu puteţi recupera sistemul computerului de pe partiţia de recuperare în următoarele cazuri, datorită modificărilor aduse partiţiei de recuperare.

❑ Aţi utilizat aplicaţii software pentru a modifica partiţia de recuperare. ❑ Aţi instalat un sistem de operare diferit de cel instalat iniţial pe computerul

dumneavoastră.

❑ Aţi formatat hard disk-ul fără a utiliza aplicaţia software VAIO Recovery Center

(Centrul de recuperare VAIO).

În aceste cazuri, recuperaţi sistemul computerului cu ajutorul discurilor de recuperare. Dacă nu le-aţi creat, trebuie să le cumpăraţi sau să reparaţi computerul pe propria cheltuială.

Pentru a achiziţiona discuri de recuperare, vizitaţi site-ul Web VAIO-Link pentru a afla detaliile de contact din ţara/zona dumneavoastră.

Depanare pentru probleme obişnuite

Computerul meu nu porneşte

❑ Asiguraţi-vă că computerul este bine conectat la o sursă de alimentare, că este

pornit şi că indicatorul de alimentare este aprins.

❑ Asiguraţi-vă că acumulatorul* este instalat corect şi că este încărcat. ❑ Deconectaţi toate dispozitivele USB conectate (dacă există) şi apoi reporniţi

computerul.

❑ Îndepărtaţi orice modul de memorie suplimentar instalat după ce aţi achiziţionat

computerul şi apoi reporniţi computerul.

❑ În cazul în care computerul este conectat la un prelungitor sau la o sursă de

alimentare neîntreruptibilă (UPS), asiguraţi-vă că prelungitorul sau dispozitivul UPS este conectat la o sursă de curent şi că este pornit.

❑ Dacă folosiţi un monitor extern, asiguraţi-vă că aceasta este conectat la o sursă

de curent şi că este pornit. Asiguraţi-vă că luminozitatea şi contrastul sunt reglate corect. Consultaţi manualul furnizat odată cu monitorul pentru informaţii suplimentare.

❑ Deconectaţi cablul de alimentare sau adaptorul CA şi îndepărtaţi acumulatorul*.

Aşteptaţi între trei şi cinci minute. Reinstalaţi acumulatorul, conectaţi cablul de alimentare sau adaptorul CA şi apoi apăsaţi butonul de alimentare sau glisaţi comutatorul de alimentare pentru a porni computerul.

❑ Condensul poate duce la defectarea computerului. Dacă apare condens, nu utilizaţi

computerul cel puţin o oră.

❑ Verificaţi dacă este folosit cablul de alimentare sau adaptorul CA Sony livrat.

Pentru propria siguranţă, folosiţi doar acumulatorul reîncărcabil* şi cablul de alimentare sau adaptorul CA Sony originale, furnizate de Sony pentru computerul dumneavoastră VAIO.

* Valabil doar pentru computere portabile.

Indicatorul luminos verde de alimentare se aprinde, însă ecranul rămâne gol

❑ Apăsaţi de mai multe ori tastele Alt+F4 pentru a închide fereastra aplicaţiei.

Este posibil să se fi produs o eroare de aplicaţie.

❑ Apăsaţi tastele Ctrl+Alt+Delete şi faceţi clic pe săgeata de lângă butonul

Închidere şi pe Repornire.

❑ Menţineţi apăsat butonul de alimentare sau glisaţi şi menţineţi pe poziţie comutatorul

de alimentare cel puţin patru secunde pentru a închide computerul. Deconectaţi cablul de alimentare al adaptorului CA şi lăsaţi computerul aproximativ cinci minute. Apoi, conectaţi cablul de alimentare sau adaptorul CA şi porniţi din nou computerul.

Oprirea computerului folosind tastele duce la pierderea datelor nesalvate.

Ctrl+Alt+Delete

sau butonul/comutatorul de alimentare poate

Computerul sau o aplicaţie software nu răspunde

❑ În cazul în care computerul nu mai răspunde în timp ce rulează o aplicaţie software,

apăsaţi tastele Alt+F4 pentru a închide fereastra aplicaţiei.

❑ Dacă tastele Alt+F4 nu funcţionează, faceţi clic pe Start şi pe butonul Închidere

pentru a închide computerul.

❑ În cazul în care computerul nu se opreşte, apăsaţi tastele Ctrl+Alt+Delete şi faceţi

clic pe butonul Închidere. Dacă apare fereastra Securitate Windows, faceţi clic pe Închidere.

❑ În cazul în care computerul tot nu se opreşte, apăsaţi şi menţineţi apăsat butonul

de alimentare sau glisaţi comutatorul de alimentare şi menţineţi poziţia până când se opreşte computerul.

Oprirea computerului folosind tastele duce la pierderea datelor nesalvate.

❑ Deconectaţi cablul de alimentare sau adaptorul CA şi îndepărtaţi acumulatorul*.

❑ Încercaţi să instalaţi din nou aplicaţia software. ❑ Contactaţi editorul aplicaţiei software sau furnizorul de asistenţă tehnică desemnat.

* Valabil doar pentru computere portabile.

Ctrl+Alt+Delete

sau butonul/comutatorul de alimentare poate

Indicatorul luminos de încărcare clipeşte rapid şi computerul nu porneşte

❑ Această problemă poate fi cauzată de instalarea incorectă a acumulatorului.

Pentru a rezolva această problemă, opriţi computerul şi scoateţi acumulatorul. Apoi, instalaţi din nou acumulatorul în computer. Pentru detalii, consultaţi Ghid de utilizare.

❑ Dacă problema persistă şi după ce aţi efectuat cele de mai sus, înseamnă că

acumulatorul instalat nu este compatibil. Scoateţi acumulatorul şi contactaţi VAIO-Link.

Apare un mesaj care indică fie incompatibilitatea, fie instalarea defectuoasă a acumulatorului şi computerul intră în modul Hibernare

❑ Această problemă poate fi cauzată de instalarea incorectă a acumulatorului.

Pentru a rezolva această problemă, opriţi computerul şi scoateţi acumulatorul. Apoi, instalaţi din nou acumulatorul în computer. Pentru detalii, consultaţi Ghid de utilizare.

❑ Dacă problema persistă şi după ce aţi efectuat cele de mai sus, înseamnă că

acumulatorul instalat nu este compatibil. Scoateţi acumulatorul şi contactaţi VAIO-Link.

Sistemul de operare Windows nu acceptă parola şi afişează mesajul Enter Onetime Password

Dacă introduceţi de trei ori la rând o parolă de pornire greşită, va apărea mesajul Enter Onetime Password şi sistemul de operare Windows nu va porni. Menţineţi apăsat butonul de alimentare sau glisaţi şi menţineţi pe poziţie comutatorul de alimentare cel puţin patru secunde pentru a verifica dacă indicatorul luminos de alimentare se stinge. Aşteptaţi 10 sau 15 secunde, apoi reporniţi computerul şi introduceţi parola corectă.

Pentru modelele din Seria VPCL11

Când introduceţi parola, asiguraţi-vă că indicatorul luminos Caps lock este stins şi utilizaţi tastele numerice de deasupra tastelor alfabetice, nu tastatura numerică.

Pentru toate modelele cu excepţia celor din Seria VPCL11

Când introduceţi parola, verificaţi dacă indicatorii Num lock şi Caps lock sunt stinşi. Dacă ambii indicatori luminoşi sau oricare dintre ei este aprins, apăsaţi tasta Num Lk (sau Num Lock) sau tasta Caps Lock pentru a stinge indicatorul înainte de a introduce parola.

Nu îmi amintesc parola de pornire

Dacă aţi uitat parola de pornire, contactaţi VAIO-Link pentru a o reseta. Se va percepe o taxă de resetare.

Referinţă rapidă

Ce trebuie făcut în cazul în care computerul nu funcţionează

Dacă porneşte Windows

1 Descărcaţi şi instalaţi cele mai recente actualizări.

2 Creaţi discurile de recuperare, dacă nu le-aţi creat deja (consultaţi pagina 36).

3 Faceţi o copie de rezervă a fişierelor de valoare (consultaţi pagina 46).

4 Încercaţi oricare dintre următoarele:

❑ Restauraţi fişierele de sistem din ultimul punct de restaurare (consultaţi

pagina 51).

❑ Dezinstalaţi aplicaţiile software sau driverele software care nu sunt compatibile

cu computerul dumneavoastră, dacă aţi instalat în prealabil astfel de aplicaţii software sau drivere software, sau restauraţi aplicaţiile software sau driverele software preinstalate la configuraţia iniţială din fabrică (consultaţi pagina 53).

❑ Restauraţi imaginea de sistem, dacă aţi creat o copie de rezervă a imaginii de

sistem (consultaţi pagina 47).

5 Dacă tot nu puteţi porni Windows, recuperaţi sistemul computerului. Consultaţi

„Recuperarea computerului atunci când puteţi porni Windows” la pagina 40.

În cadrul procesului de recuperare a sistemului computerului se vor şterge toate datele stocate anterior pe dispozitivul de stocare încorporat.

Nu puteţi restaura fişierele pe care le-aţi modificat sau pe care le-aţi creat după operaţia de copiere de rezervă.

Dacă nu porneşte Windows

1 Încercaţi oricare dintre următoarele:

❑ Restauraţi fişierele de sistem din ultimul punct de restaurare (consultaţi

pagina 51).

❑ Restauraţi imaginea de sistem, dacă aţi creat o copie de rezervă a imaginii de

sistem (consultaţi pagina 48).

2 Faceţi copii de rezervă ale fişierelor cu ajutorul aplicaţiei software Rescue Data

(Recuperare de date), dacă nu le-aţi făcut deja (consultaţi pagina 49).

3 Examinaţi componentele hardware ale computerului (procesor, modul de memorie,

dispozitiv de stocare încorporat etc.) cu ajutorul aplicaţiei software VAIO Ha rdware Diagnostics (Diagnostic Hardware VAIO).

Pentru a afla instrucţiuni despre utilizarea aplicaţiei software, consultaţi fişierul ajutor inclus în aplicaţia software.

4 Dacă tot nu puteţi porni Windows, recuperaţi sistemul computerului. Consultaţi

„Recuperarea computerului atunci când nu puteţi porni Windows” la pagina 39.

Este recomandat să vă actualizaţi computerul după recuperarea sistemului, utilizând aplicaţia software

VAIO Update

În cadrul procesului de recuperare a sistemului computerului se vor şterge toate datele stocate anterior pe dispozitivul de stocare încorporat.

Nu puteţi restaura fişierele pe care le-aţi modificat sau pe care le-aţi creat după operaţia de copiere de rezervă. Dacă aveţi astfel de fişiere şi doriţi să le restauraţi, faceţi-le o copie de rezervă cu ajutorul aplicaţiei software Pentru instrucţiuni privind modul de utilizare a aplicaţiei software, consultaţi „Opţiunea rezervă şi restaurarea datelor atunci când nu puteţi porni Windows” de la pagina 49.

Rescue Data

(Recuperare de date).

: Copierea de

Sony VPCCW1S1E, VGN-AW41ZF, VGN-P31ZRK, VGN-SR5, VPCL11S1R Troubleshooting Guide [pl]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual