Sony VPCB11A7E Users guide [de]

Inhalt

Leitfaden zu Sicherheit, Richtlinien und Verordnungen.......5

Leitfaden zu Richtlinien und Verordnungen über

Modems.............................................................................11

Wireless LAN – Richtlinien und Verordnungen .................12

Wireless WAN – Richtlinien und Verordnungen ................14

Bluetooth® – Richtlinien und Verordnungen .....................15

Garantie.............................................................................16

Sony-Supportservices .......................................................21

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Leitfaden zu Sicherheit, Richtlinien und Verordnungen

Leitfaden zu Sicherheit, Richtlinien und
Verordnungen

Informationen zu VAIO-Computern

Sicherheitsinformationen

❑ Achtung: Dieses Gerät muss geerdet werden. Einzige Ausnahme sind Geräte mit

zweipoligem Netzstecker.

❑ Die Steckdose sollte sich in der Nähe des Geräts befinden und leicht zu erreichen sein.
❑ Wenn die Haupteinheit oder deren Zubehör – aus welchem Grund auch immer – geöffnet

oder zerlegt wird, kann es zu Schäden kommen, die nicht durch die Garantie abgedeckt
sind.

❑ Zum Schutz vor Stromschlag darf das Gehäuse nicht geöffnet werden. Wartungsarbeiten

dürfen nur von qualifiziertem Personal durchgeführt werden.

❑ Wenn dieses Gerät in unmittelbarer Nähe zu Geräten betrieben wird, die

elektromagnetische Strahlung abgeben, sind Ton- und Bildverzerrungen möglich.

❑ Zum Schutz vor Feuer und Stromschlag dürfen der Computer und das Zubehör nicht

mit Regen oder Feuchtigkeit in Kontakt kommen.

❑ Installieren Sie Modem- oder Telefonleitungen niemals während eines Gewitters.
❑ Installieren Sie Telefondosen niemals in feuchter Umgebung, wenn die Dose nicht

ausdrücklich für den Betrieb in feuchter Umgebung vorgesehen ist.

❑ Berühren Sie nichtisolierte Telefonleitungen oder Anschlüsse erst dann, wenn die

Telefonleitung von der Netzwerkschnittstelle getrennt wurde.

❑ Arbeiten Sie bei der Installation oder Modifikation von Telefonleitungen mit besonderer

Vor sich t.

❑ Vermeiden Sie den Betrieb des Modems während eines Gewitters.
❑ Verwenden Sie das Modem oder ein Telefon niemals, um ein Gasleck in unmittelbarer

Nähe zu melden.

❑ Schließen Sie die Metallanschlüsse des Akkus nicht kurz, und bringen Sie diese nicht

mit Feuchtigkeit, wie beispielsweise Wasser, Kaffee oder Saft in Berührung.

❑ Verdecken Sie nicht die Lüftungsöffnungen, und stellen Sie den Computer nicht auf einen

staubigen Untergrund.

❑ Es empfiehlt sich, den Computer nicht direkt auf dem Schoß zu betreiben. Die

Temperatur an der Unterseite des Geräts kann während des normalen Betriebs
ansteigen und im Lauf der Zeit zu Hitzegefühl oder Verbrennungen führen.

❑ Das Netzgerät kann im Betrieb sehr warm werden. Legen Sie es so hin, dass Sie es

nicht berühren können.

Das optische Laufwerk des Computers ist als CLASS 1 LASER PRODUCT (Laserprodukt
der Klasse 1) klassifiziert und erfüllt die Norm zur Sicherheit von Lasereinrichtungen
IEC/EN 60825-1.

Vorsicht: Dieses Geräts darf nur von Technikern repariert und gewartet werden, die von
Sony hierzu autorisiert wurden. Unsachgemäße Verwendung und unsachgemäße
Reparaturen können die Sicherheit gefährden.

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Vorsicht: Die Verwendung von Bedienelementen oder Einstellmöglichkeiten sowie die
Durchführung von Verfahren, die hier nicht beschrieben sind, können zu gefährlicher
Strahlenexposition führen.

Betrifft das interne optische Laufwerk.
Vorsicht: Bei geöffnetem Gerät tritt sichtbare und unsichtbare Laserstrahlung der Klasse 3B

auf. Direkten Kontakt mit dem Strahl vermeiden.

- Maximale Leistung: 390 W ( 650 nm), 563 W ( 780 nm), 39 W ( 405 nm)

- Strahldivergenz: 0,6 ( 650 nm), 0,45 ( 780 nm), 0,85 ( 405 nm)

μ λ μ λ μ λ

λ λ λ

- Impulsdauer: Dauerstrich

Hinweise zur Serie VPCZ1 mit optischem Laufwerk

Diese Modelle sind als CLASS 1 LASER PRODUCT (Laserprodukt der Klasse 1)
klassifiziert und entsprechen der Norm zur Sicherheit von Lasereinrichtungen
IEC 60825-1(2007)/EN 60825-1(2007).

Vorsicht: Bei geöffnetem Gerät tritt sichtbare und unsichtbare Laserstrahlung der Klasse 3B
auf. Direkten Kontakt mit dem Strahl vermeiden.

- Maximale Leistung: 390 W ( 650 nm), 563 W ( 780 nm), 39 W ( 405 nm)

- Strahldivergenz: 0,6 ( 650 nm), 0,45 ( 780 nm), 0,85 ( 405 nm)

μ λ μ λ μ λ

λ λ λ

- Impulsdauer: Dauerstrich

Vorsicht: Dieses Geräts darf nur von Technikern repariert und gewartet werden, die von Sony
hierzu autorisiert wurden. Unsachgemäße Verwendung und unsachgemäße Reparaturen
können die Sicherheit gefährden.

Vorsicht: Die Verwendung von Bedienelementen oder Einstellmöglichkeiten sowie die
Durchführung von Verfahren, die hier nicht beschrieben sind, können zu gefährlicher
Strahlenexposition führen.

Das CLASS 1-Etikett befindet sich an der Unterseite des Notebooks in der Nähe der
Modellnummer.

Das CLASS 3B-Warnetikett befindet sich auf dem Chassis unter der Tastatur des Geräts
oder im Akkufach.

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Leitfaden zu Sicherheit, Richtlinien und Verordnungen

VAIO-Notebooks und VAIO-Desktops mit Wechselstromnetzgeräten

VAIO-Notebooks sind ausschließlich für den Betrieb mit Originalakkus von Sony vorgesehen.
Damit die sichere Nutzung Ihres VAIO-Notebooks gewährleistet ist, dürfen daher nur
Originalakkus von Sony verwendet werden. Außerdem wird dringend empfohlen, ein
Original-Wechselstromnetzgerät von Sony zu verwenden, das den
Qualitätssicherungsstandards entspricht und von Sony für Ihren VAIO-Computer geliefert
wurde.

Diese Wechselstromnetzgeräte sind ausschließlich zur Verwendung mit VAIO-IT-Produkten
vorgesehen. Verwenden Sie diese nicht für einen anderen Zweck. Wenn das Netzkabel
des Wechselstromnetzgeräts, das mit Ihrem Computer geliefert wurde, mit einem dreipoligen
Stecker ausgestattet ist, kontrollieren Sie, ob der elektrische Anschluss vorschriftsmäßig
geerdet ist.

Um den Computer vollständig von der Netzspannung zu trennen, muss das
Wechselstromnetzgerät aus der Steckdose gezogen werden. Die Steckdose sollte sich in
der Nähe des Geräts befinden und leicht zu erreichen sein.

Anschlüsse von i.LINK, PC Card, Monitor und DVI sind nicht mit Stromquellen begrenzter
Leistung ausgestattet, falls solche Anschlüsse vorhanden sind.

Lassen Sie den Akku immer eingesetzt, während der Computer benutzt wird.
Zum Schutz vor Beschädigung und Funkenbildung bringen Sie vor dem Transport des

Computers alle mitgelieferten Anschlussabdeckungen und Steckplatzschutzvorrichtungen
an den vorgesehenen Positionen an und sichern den Akku im Akkufach.

Auf Reisen nach und innerhalb der Vereinigten Staaten von Amerika ist zu beachten, dass
das U.S. Department of Transportation (DOT, US-amerikanisches Transportministerium)
vor kurzem neue Bestimmungen für Passagiere herausgegeben hat, die Lithium-Metall-Akkus
und Lithium-Ionen-Akkus mit sich führen.

Ausführliche Informationen finden Sie auf der Website
http://safetravel.dot.gov/whats_new_batteries.html.

Nur für VAIO-Desktops

VAIO-Desktops sind ausschließlich für die Verwendung im Innenbereich vorgesehen.
Einige Modelle werden mit mehreren landesspezifischen Netzkabeln geliefert. Verwenden

Sie das Netzkabel, das zu der Steckdosenbauform in Ihrem Land passt.
Um den VAIO-Desktop vollständig von der Netzspannung zu trennen, ziehen Sie das

Netzkabel ab.
Die Steckdose sollte sich in der Nähe des Geräts befinden und leicht zu erreichen sein.

Informationen zu Bestimmungen

Sony erklärt hiermit, dass dieses Produkt, unabhängig davon, ob ein Wireless-Kit enthalten
ist (Wireless-Tastatur und/oder Wireless-Maus und/oder Wireless-Empfänger), die
wesentlichen Anforderungen und sonstigen relevanten Bestimmungen der EU-Richtlinie
1999/5/EG erfüllt.

Eine Kopie der Konformitätserklärung mit der R&TTE-Richtlinie ist unter folgender URL zu
finden: http://www.compliance.sony.de/

Dieses Produkt entspricht EN 55022 Klasse B und EN 55024 zur Verwendung in folgenden
Bereichen: Wohn-, Geschäfts- und Gewerbeeinsatz.

Dieses Produkt wurde geprüft und erfüllt die Grenzwerte, die in der EMV-Richtlinie zur
Verwendung von Verbindungskabeln mit einer Länge von höchstens 3 m festgelegt sind.

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VAIO-Desktops mit Wireless-Kit

Gemäß der R&TTE-Richtlinie sind die Wireless-Tastatur und die Wireless-Maus als Produkte
der Klasse 1 klassifiziert.

Vorsichtshinweise zum Akku

❑ Wenn der Akku unsachgemäß ersetzt wird, besteht Explosionsgefahr. Nur durch

denselben oder einen gleichwertigen Typ gemäß Herstellerempfehlung ersetzen.
Verbrauchte Akkus entsprechend den Anweisungen des Herstellers entsorgen.

❑ Der Akku in diesem Gerät stellt bei unsachgemäßer Handhabung eine Gefahr von Feuer

oder Verätzungen dar.

❑ Nicht zerlegen, nicht über 60 °C erhitzen oder verbrennen.
❑ Gebrauchte Akkus sind sofort und vorschriftsmäßig zu entsorgen.
❑ Von Kindern fernhalten.
❑ Schließen Sie die Metallanschlüsse des Akkus nicht kurz, und bringen Sie diese nicht

mit Flüssigkeit (z. B. Wasser, Kaffee oder Saft) in Berührung.

Entsorgung der eingebauten Batterie des Pufferspeichers

❑ Ihr VAIO-Produkt ist mit einem internen Pufferspeicher ausgestattet, der von einer

Batterie versorgt wird. Diese Batterie muss während der Lebensdauer des Produkts
normalerweise nicht ersetzt werden. Falls die Batterie ersetzt werden muss, wenden
Sie sich an VAIO-Link.

❑ Nach Ablauf der Lebensdauer muss die Batterie vorschriftsmäßig entsorgt werden.
❑ In einigen Gebieten ist die Entsorgung von ungefährlichen Batterien mit dem

Haushalts- oder Gewerbemüll untersagt.

❑ Nutzen Sie das kommunale Abfallsammelsystem.

Entsorgung von AA-Batterien

❑ Je nach Modell werden einige der mit Ihrem VAIO-Computer gelieferten

Zubehörkomponenten mit AA-Batterien versorgt.

❑ Das Einsetzen der Batterien ist in der Bedienungsanleitung beschrieben.
❑ Verwenden Sie keine beschädigten oder undichten Batterien.
❑ Batterien/Akkus können explodieren oder undicht werden, wenn sie falsch geladen,

ins Feuer geworfen, mit anderen Typen von Batterien kombiniert oder falsch eingesetzt
werden.

❑ Batterien bergen bei unsachgemäßer Handhabung die Gefahr von Feuer oder

Verätzungen.

❑ Nach Ablauf der Lebensdauer vorschriftsmäßig entsorgen.
❑ In einigen Gebieten ist die Entsorgung von Batterien mit dem Haushalts- oder

Gewerbemüll untersagt. Nutzen Sie das vorgesehene kommunale Abfallsammelsystem.

Nur für VAIO-Notebooks: Entsorgung von Lithium-Ionen-Akkus

❑ Verwenden Sie keine beschädigten oder undichten Lithium-Ionen-Akkus.
❑ Gebrauchte Akkus sind sofort und vorschriftsmäßig zu entsorgen.
❑ In einigen Gebieten ist die Entsorgung von Lithium-Ionen-Akkus mit dem Haushalts- oder

Gewerbemüll untersagt.

❑ Nutzen Sie das vorgesehene kommunale Abfallsammelsystem.

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Leitfaden zu Sicherheit, Richtlinien und Verordnungen

Entsorgungshinweis:

Bitte werfen Sie nur verbrauchte Batterien und Akkus in die Sammelboxen beim Handel
oder den Kommunen. Entladen sind Batterien in der Regel dann, wenn das Gerät
abschaltet und signalisiert „Batterie leer“ oder nach längerer Gebrauchsdauer der
Batterien „nicht mehr einwandfrei funktioniert“. Um sicherzugehen, kleben Sie die
Batteriepole z.B. mit einem Klebestreifen ab oder geben Sie die Batterien einzeln in
einen Plastikbeutel.

Nur für TÜV GS zertifizierte Netzteile:

Maschinenlärminformations-Verordnung 3. GPSGV: Der höchste Schalldruckpegel
beträgt 70 dB(A) oder weniger gemäss EN ISO 7779.

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Entsorgung von elektrischen und elektronischen Altgeräten (gültig
in der Europäischen Union und in anderen europäischen Ländern
mit getrennten Sammelsystemen)

Dieses Symbol auf dem Produkt oder der Verpackung bedeutet, dass das
Produkt nicht wie Hausmüll behandelt werden darf. Stattdessen muss es bei
einer geeigneten Sammelstelle für das Recycling von elektrischen und
elektronischen Geräten abgegeben werden. Mit der vorschriftsmäßigen
Entsorgung dieses Produkts leisten Sie einen Beitrag für Umwelt und
Gesundheit. Die unsachgemäße Entsorgung dieses Produkts kann Schäden

verursachen. Das Recycling von Werkstoffen schont natürliche Ressourcen.
Ausführlichere Informationen zum Recycling dieses Produkts erhalten Sie bei Ihrer
Gemeindeverwaltung, Ihrer Abfallberatungsstelle oder in dem Geschäft, in dem Sie das
Produkt erworben haben.

Entsorgung von gebrauchten Batterien (gültig in der Europäischen
Union und in anderen europäischen Ländern mit getrennten
Sammelsystemen)

Eines der links abgebildeten Symbole kann auf der Batterie
oder der Verpackung angebracht sein und bedeutet, dass

oder

werden hinzugefügt, wenn die Batterie mehr als 0,0005 % Quecksilber oder 0,004 % Blei
enthält.

Mit der vorschriftsmäßigen Entsorgung dieser Batterien leisten Sie einen Beitrag für Umwelt
und Gesundheit. Die unsachgemäße Entsorgung von Batterien kann Schäden verursachen.
Das Recycling von Werkstoffen schont natürliche Ressourcen.

Falls Produkte aus Gründen der Sicherheit, Leistung oder Datenintegrität eine permanente
Verbindung mit einer integrierten Batterie erfordern, darf diese Batterie nur von qualifiziertem
Servicepersonal ersetzt werden.
Um sicherzustellen, dass die Batterie vorschriftsmäßig behandelt wird, geben Sie das Produkt
am Ende seiner Lebensdauer bei einer geeigneten Sammelstelle für das Recycling von
elektrischen und elektronischen Geräten ab.

Beachten Sie bei allen Batterien den Abschnitt mit Hinweisen zum sicheren Entfernen der
Batterie aus dem Produkt. Geben Sie die Batterie bei einer geeigneten Sammelstelle für
das Recycling von gebrauchten Batterien ab.

Ausführlichere Informationen zum Recycling dieses Produkts oder von Batterien erhalten
Sie bei Ihrer Gemeindeverwaltung, Ihrer Abfallberatungsstelle oder in dem Geschäft, in dem
Sie das Produkt erworben haben.

die mit diesem Produkt gelieferte Batterie nicht mit dem
Hausmüll entsorgt werden darf.

Auf bestimmten Batterien wird dieses Symbol in
Kombination mit einem chemischen Symbol verwendet.
Die chemischen Symbol für Quecksilber (Hg) oder Blei (Pb)

Der Hersteller dieses Produkts ist Sony Corporation, 1-7-1 Konan Minato-ku Tokyo, 108-0075
Japan. Der bevollmächtigte Vertreter für EMV und Produktsicherheit ist Sony Deutschland
GmbH, Hedelfinger Strasse 61, 70327 Stuttgart, Germany. Falls Sie Fragen zu Service oder
Garantie haben, wenden Sie sich bitte an die Adressen, die in den separaten Service- bzw.
Garantiedokumenten verzeichnet sind.

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Leitfaden zu Richtlinien und Verordnungen über Modems

Leitfaden zu Richtlinien und
Verordnungen über Modems

(nur für Modelle mit integriertem Modem)

Internes Modem

Das interne Modem ist ausschließlich für die Daten- und Faxkommunikation mit
MFV-Signalisierung (Mehrfrequenzwahlverfahren, Tonwahl) über das öffentliche
Selbstwählnetz (PSTN, Public Switched Telephone Network) in den folgenden Ländern
vorgesehen: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich,
Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen,
Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakische Republik,
Spanien, Tschechische Republik, Türkei und Ungarn.

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Wireless LAN – Richtlinien und
Verordnungen

(nur für Modelle mit integrierter Wireless-LAN-Funktion)

Wireless-LAN – Informationen zu Bestimmungen

Das Wireless-LAN-Produkt ist ein bestimmungsgemäßes Hochfrequenzgerät, das den
Vorgaben der IEEE-Normen 802.11a/b/g/n entspricht.

Je nach Modell dürfen die in VAIO-Computer integrierten Wireless-LAN-Funktionen nur in
den folgenden Ländern verwendet werden: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland,
Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Luxemburg,
Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz,
Slowakische Republik, Spanien, Tschechische Republik, Türkei und Ungarn.

Nutzungsbedingungen

Bei der bestimmungsgemäßen Verwendung des Geräts beträgt der Abstand zwischen dem
LCD-Bildschirm und dem Benutzer mindestens 15 mm.

Bei Verwendung des WLAN-Standards IEEE 802.11b/g/n stehen die Kanäle 1 bis 13
(2,4 bis 2,4835 GHz) im Innen- und Außenbereich zur Verfügung. In Frankreich, Italien und
Norwegen gelten jedoch die folgenden Einschränkungen:

❑ Frankreich: Im Innenbereich dürfen alle Kanäle ohne Einschränkung benutzt werden.

Im Außenbereich sind nur die Kanäle 1 bis 6 zulässig. Dies bedeutet, dass die
WLAN-Funktion im Peer-to-Peer-Modus nur dann im Außenbereich verwendet werden
darf, wenn der Peer die Kommunikation über einen zugelassenen Kanal (von 1 bis 6)
abwickelt. Im Infrastrukturmodus muss sichergestellt sein, dass der Access Point auf
einen Kanal von 1 bis 6 konfiguriert ist, bevor die Verbindung eingerichtet wird.

❑ Italien: Die Verwendung von RLAN-Netzwerken ist wie folgt geregelt:

– Für die private Nutzung gilt der Gesetzeserlass 1.8.2003, Nr. 259 („Regelung der
elektronischen Kommunikation“). Insbesondere in Artikel 104 wird angegeben, wann
die Einholung einer allgemeinen Genehmigung erforderlich ist, und in Artikel 105 wird
beschrieben, wann die freie Nutzung zulässig ist.
– Für den öffentlichen RLAN-Zugang zu Telekommunikationsnetzen und -diensten gilt
der Ministerialerlass 28.5.2003 in der aktuellen Fassung sowie Artikel 25 (allgemeine
Genehmigung für elektronische Kommunikationsnetzwerke und -dienste) des
Gesetzeserlasses zur Regelung der elektronischen Kommunikation.

❑ Norwegen: Die Verwendung dieses Geräts ist in einem Umkreis von 20 km vom Zentrum

der Stadt Ny-Ålesund in Svalbard untersagt.

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Wireless LAN – Richtlinien und Verordnungen

Bei Verwendung des WLAN-Standards IEEE 802.11a/n stehen die Kanäle 36 bis 48
(5,15 bis 5,25 GHz, aktives Scanning) und die Kanäle 52 bis 64 (5,25 bis 5,35 GHz,
passives Scanning) ausschließlich für den Innenbereich zu Verfügung. Die Kanäle 100 bis 140
(5,47 bis 5,725 GHz, passives Scanning) können sowohl für den Innen- als auch für den
Außenbereich ausgewählt werden. In Italien gelten jedoch die folgenden Einschränkungen:

❑ Italien: Die Verwendung von RLAN-Netzwerken ist wie folgt geregelt:

– Für die private Nutzung gilt der Gesetzeserlass 1.8.2003, Nr. 259 („Regelung der
elektronischen Kommunikation“). Insbesondere in Artikel 104 wird angegeben, wann
die Einholung einer allgemeinen Genehmigung erforderlich ist, und in Artikel 105 wird
beschrieben, wann die freie Nutzung zulässig ist.
– Für den öffentlichen RLAN-Zugang zu Telekommunikationsnetzen und -diensten gilt
der Ministerialerlass 28.5.2003 in der aktuellen Fassung sowie Artikel 25 (allgemeine
Genehmigung für elektronische Kommunikationsnetzwerke und -dienste) des
Gesetzeserlasses zur Regelung der elektronischen Kommunikation.
– Für die private Nutzung gilt der Ministerialerlass 12.07.2007.

In bestimmten Situationen und Umgebungen kann die Verwendung der Wireless-LAN­Technologie vom Eigentümer des Gebäudes oder einem verantwortlichen Vertreter der
Organisation untersagt sein, beispielsweise an Bord von Flugzeugen, in Krankenhäusern
oder in anderen Umgebungen, in denen das Risiko einer Beeinflussung von anderen
Geräten oder Diensten als möglicherweise oder tatsächlich schädlich einzustufen ist.
Wenn Sie nicht genau wissen, welche Regelung in einer bestimmten Organisation oder
Umgebung für die Wireless-LAN-Technologie gilt, sollten Sie vor dem Einschalten um
Erlaubnis fragen. Fragen Sie Ihren Arzt oder den Hersteller von am Körper getragenen
medizinischen Geräten (Herzschrittmachern, Hörgeräten usw.), ob hinsichtlich der
Verwendung der Wireless-LAN-Technologie Bedenken bestehen.

Orte mit direkter Sonneneinstrahlung und die Nähe zu Heizgeräten sollten gemieden werden.
Die interne Überhitzung könnte eine Beschädigung des Geräts oder einen Brand verursachen.

Empfangsstörungen

Wenn das Gerät schädliche Störungen des Fernsehempfangs verursacht, was durch Ein- und
Ausschalten des Geräts festgestellt werden kann, ist der Benutzer angehalten, die
Empfangsstörungen mithilfe einer oder mehrerer der folgenden Maßnahmen zu beseitigen:
Veränderung der Ausrichtung oder Position der Empfangsantenne, Vergrößerung des
Abstands zwischen Sender und Empfänger. Im Bedarfsfall kann der Händler oder ein
erfahrener Radio-Fernsehtechniker um Hilfe gebeten werden.

Haftungsausschluss

Sony ist nicht haftbar für Störungen des Radio- oder Fernsehempfangs und auch nicht für
sonstige unerwünschte Effekte, die sich aus der falschen Kanalauswahl durch den Benutzer
ergeben. Die Beseitigung der Empfangsstörung aufgrund von ungeeigneter Kanalauswahl
liegt in der alleinigen Verantwortung des Benutzers.

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Wireless WAN – Richtlinien und
Verordnungen

(nur für Modelle mit integrierter Wireless-WAN-Funktion)

Die Wireless-WAN-Funktion kann in den folgenden Ländern verwendet werden:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland,
Großbritannien, Italien, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland,
Schweden, Schweiz, Slowakische Republik, Spanien, Tschechische Republik, Türkei und
Ungarn.

Sendefrequenzen

UMTS/HSPA: 900/2100 MHz
GSM/GPRS/EDGE: 900/1800 MHz

Nutzungsbedingungen

Bei der bestimmungsgemäßen Verwendung des Geräts beträgt der Abstand zwischen dem
LCD-Bildschirm und dem Benutzer mindestens 15 mm.

Die Wireless-WAN-Funktion darf nicht in Umgebungen genutzt werden, in denen Störungen
durch Hochfrequenzwellen zu einer Gefährdung Ihrer oder einer anderen Personen führen
können. Dies gilt insbesondere für:

❑ Bereiche, in denen die Nutzung gesetzlich verboten ist. Beachten Sie alle Vorschriften

und Bestimmungen sowie Zeichen und Hinweise.

❑ Verwenden Sie die Wireless-WAN-Funktion nicht in Bereichen mit potentiell

explosionsgefährlicher Atmosphäre. Verwenden Sie die Wireless-WAN-Funktion nicht
an Tankstellen oder Servicestationen, in der Nähe von Kraftstoffdepots (Lager- und
Verteilungseinrichtungen für Kraftstoff), chemischen Anlagen oder in Bereichen,
in

denen Sprengarbeiten durchgeführt werden.

❑ Die Wireless-WAN-Funktion darf in den folgenden Umgebungen nicht verwendet werden:

in der Nähe von medizinischen und lebenserhaltender Geräten (in Krankenhäusern,
Privatkliniken usw.). Medizinische Geräte können anfällig für Störungen durch
Hochfrequenz sein.

❑ In Flugzeugen, weder am Boden noch in der Luft.
❑ Beim Führen eines Fahrzeugs.

Haftungsausschluss

Aufgrund der Sende- und Eigenschaften von Wireless-Kommunikationseinrichtungen können
Daten bei der Übertragung gelegentlich verzögert werden oder verloren gehen. Mögliche
Ursache hierfür sind die Schwankungen der Hochfrequenz-Signalstärke als Folge von
veränderten Merkmalen der Hochfrequenz-Übertragungsstrecke.

Sony übernimmt keine Haftung für Schäden irgendwelcher Art, die sich aus Verzögerungen
oder Fehlern beim Senden und Empfangen von Daten über Wireless-WAN ergeben, sowie
für den Ausfall der Wireless-WAN-Funktion beim Senden und Empfangen solcher Daten.

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Bluetooth® – Richtlinien und Verordnungen

Bluetooth® – Richtlinien und
Verordnungen

(nur für Modelle mit integrierten Bluetooth®-Funktionen)

Wireless-Technologie Bluetooth® – Informationen zu Bestimmungen

Die interne Bluetooth®-Technologie ist für die drahtlose Kommunikation mit anderen
Bluetooth

bis 2,4835 GHz).
In bestimmten Situationen und Umgebungen kann die Verwendung der Wireless-Technologie
Bluetooth

Organisation untersagt sein, beispielsweise an Bord von Flugzeugen, in Krankenhäusern
oder in anderen Umgebungen, in denen das Risiko einer Beeinflussung von anderen
Geräten oder Diensten als möglicherweise oder tatsächlich schädlich einzustufen ist.

Wenn Sie nicht genau wissen, welche Regelung in einer bestimmten Organisation oder
Umgebung gilt, sollten Sie sich vor dem Einschalten erkundigen, ob die Wireless-Technologie

Bluetooth
getragenen medizinischen Geräten (Herzschrittmachern, Hörgeräten usw.), ob hinsichtlich

der Verwendung der Wireless-Technologie Bluetooth

Nutzungsbedingungen

In Norwegen ist die Verwendung dieses Geräts ist in einem Umkreis von 20 km vom Zentrum
der Stadt Ny-Ålesund in Svalbard untersagt.

®

-fähigen Geräten vorgesehen und arbeitet im 2,4-GHz-Frequenzband (2,400 GHz

®

vom Eigentümer des Gebäudes oder einem verantwortlichen Vertreter der

®

verwendet werden darf. Fragen Sie Ihren Arzt oder den Hersteller von am Körper

®

Bedenken bestehen.

15

Garantie

WICHTIG: Bevor für das Produkt Serviceleistungen erbracht werden, und für den Fall,
dass Sony Daten löschen muss, müssen Sie den Datenbestand des
Festplattenlaufwerks sichern, einschließlich aller Daten, die auf dem
Festplattenlaufwerk gespeichert sind, und einschließlich der Software, die Sie auf
dem Festplattenlaufwerk installiert haben. Sony übernimmt keine Haftung für Schäden
an bzw. den Verlust von Programmen, Daten und sonstigen Informationen, die auf
einem Medium oder einer anderen Komponente eines Produkts gespeichert sind.

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich für ein Sony-Produkt entschieden haben. Wir hoffen, dass Sie
damit zufrieden sein werden.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie für das Produkt Garantieleistungen in Anspruch nehmen
müssen, wenden Sie sich bitte an VAIO-Link (http://www.vaio-link.com), Ihren Händler oder
ein Mitglied des autorisierten Servicenetzwerks (Authorized Service Network, ASN) im
Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) bzw. in einem anderen Land, das in dieser Garantie
oder in den begleitenden Unterlagen genannt ist. Damit Ihnen kein unnötiger Aufwand
entsteht, empfehlen wir, aufmerksam die Dokumentation zu lesen, bevor Sie einen
Garantieanspruch geltend machen.

Die Garantie

Diese Garantie gilt für Ihr Sony-Produkt, sofern dies in den begleitenden Unterlagen vermerkt
ist und sofern das Produkt innerhalb des Geltungsbereichs der Garantie erworben wurde.
Mit dieser Garantie versichert Sony, dass das Produkt zum Zeitpunkt des ursprünglichen
Erwerbs und für die Dauer von mindestens EINEM JAHR ab Kaufdatum frei von Material- und
Fertigungsfehlern ist. Informationen zur genauen Dauer Ihrer Garantie finden Sie auf Seite
20 in diesem Dokument oder auf der Website http://www.vaio-link.com. Das
Sony-Unternehmen, das die Garantie gibt und die Garantieleistungen erbringt, ist in diesen
Garantieinformationen oder in den Beilagen unter dem Land angegeben, in dem Sie
Garantieleistungen in Anspruch nehmen möchten.

Wenn innerhalb der Garantiezeit (ab dem Datum des ursprünglichen Erwerbs) aufgrund
von Material- oder Fertigungsfehlern am Produkt ein Defekt auftritt, wird Sony oder ein
ASN-Mitglied im Geltungsbereich der Garantie ohne Berechnung von Arbeits- und Teilekosten
gemäß den im Folgenden beschriebenen Bedingungen und Einschränkungen das Produkt
reparieren oder (nach alleinigem Ermessen von Sony) das Produkt oder dessen defekte
Teile ersetzen. Sony und ASN-Mitglieder sind berechtigt, defekte Produkte oder Teile durch
neue oder instand gesetzte Produkte bzw. Teile zu ersetzen. Alle ersetzten Produkte und
Teile werden Eigentum von Sony.

16

Garantie

Bestimmungen

1 Garantieleistungen werden nur innerhalb der Garantiezeit erbracht. Hierzu muss

zusammen mit dem defekten Produkt die Rechnung oder der Kaufbeleg (mit Angabe
von Kaufdatum, Modellbezeichnung und Händlername) vorgelegt werden. Sony und
ASN-Mitglieder sind berechtigt, Garantieleistungen zu verweigern, falls diese
Dokumente fehlen, unleserlich oder unvollständig sind. Diese Garantie gilt nicht, wenn
die Modellbezeichnung oder Seriennummer am Produkt geändert, gelöscht, entfernt
oder unleserlich gemacht wurde.

2 Wechseldatenträger und Zubehör müssen zum Schutz vor Verlust bzw. Löschung

entfernt werden, bevor Sie das Gerät dem Garantieservice übergeben.

3 Diese Garantie deckt nicht die Risiken und Kosten ab, die mit dem Transport Ihres

Produkts an und von Sony bzw. ein ASN-Mitglied verbunden sind.
4 Folgende Leistungen, Schäden und Komponenten fallen nicht unter die Garantie:
❑ regelmäßige Wartung und Reparatur oder Ersatz von Teilen, die dem normalen

Verbrauch bzw. Verschleiß unterliegen
❑ Verbrauchsmaterial (Komponenten, die während der Lebensdauer eines Produkts

erwartungsgemäß regelmäßig ersetzt werden müssen, beispielsweise Batterien). Mit

dieser Garantie versichert Sony, dass die in Ihr Sony-Produkt eingesetzte Batterie zum

Zeitpunkt des ursprünglichen Erwerbs und für einen Zeitraum von 6 Monaten ab

Kaufdatum frei von Material- und Fertigungsfehlern ist
❑ Schäden oder Defekte, die dadurch verursacht wurden, dass das Produkt in einer Weise

gebraucht, betrieben oder behandelt wurde, die vom normalen Einsatz im privaten oder

häuslichen Bereich abweicht
❑ Schäden oder Veränderungen des Produkts, die durch missbräuchliche Verwendung

verursacht wurden, einschließlich:

❑ Behandlung, die physische, optische oder oberflächliche Schäden oder

Veränderungen des Produkts oder Schäden an den Flüssigkristallanzeigen
verursachte

❑ Installation oder Verwendung des Produkts für einen anderen als den vorgesehenen

Zweck oder abweichend von den Sony-Anweisungen zu Installation oder
Verwendung

❑ Wartung abweichend von den Sony-Anweisungen zur sachgemäßen Wartung

❑ Installation oder Verwendung des Produkts abweichend von technischen oder

Sicherheitsvorschriften bzw. Normen, die im Land der Installation oder Verwendung
gelten

❑ Infektionen mit Computerviren oder Verwendung des Produkts in Verbindung mit

fehlerhaft installierter Software oder mit Software, die nicht zusammen mit dem
Produkt geliefert wurde

❑ Zustand von bzw. Defekte an Systemen, mit denen das Produkt verwendet oder

in die das Produkt integriert wird, sofern es sich nicht um andere Sony-Produkte
handelt, die ausdrücklich zur Verwendung mit dem Produkt vorgesehen sind

❑ Verwendung des Produkts mit Zubehör, Peripheriegeräten und anderen Produkten,

die hinsichtlich Typ, Zustand und Qualität nicht den Vorgaben von Sony entsprechen

❑ Reparaturen oder Reparaturversuche von Personen, die nicht von Sony beauftragt

wurden oder keine ASN-Mitglieder sind

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❑ Einstellungen und Anpassungen ohne vorherige schriftliche Einverständniserklärung

von Sony, einschließlich:
❑ Aufrüstung und Erweiterung des Produkts über die in der Bedienungsanleitung

genannten Spezifikationen und Leistungsdaten hinaus oder
❑ Modifikationen des Produkts zur Anpassung an nationale oder lokale technische

oder Sicherheitsnormen in Ländern, für die das Produkt nicht explizit entwickelt

und hergestellt wurde

❑ Fahrlässigkeit
❑ Unfälle, Feuer, Flüssigkeiten, Chemikalien, sonstige Stoffe, Überschwemmungen,

Schwingungsbelastung, übermäßige Wärme, unzureichende Lüftung,

Spannungsspitzen in der Stromversorgung, zu hohe oder ungeeignete

Versorgungs- oder Eingangsspannung, Strahlung, elektrostatische Entladungen

einschließlich Gewitter sowie sonstige äußeren Kräfte und Einflüsse

5 Diese Garantie gilt nur für die Hardwarekomponenten des Produkts. Die Garantie gilt

nicht für Software (von Sony oder anderen Herstellern), für die eine
Endbenutzer-Lizenzvereinbarung oder separate Gewährleistungs- oder
Garantieerklärungen bzw. -ausschlüsse bereitgestellt werden oder gelten.

6 In folgenden Fällen wird Ihnen eine Gebühr für die Diagnose des Produkts in Rechnung

gestellt:
a) Die von Sony oder einem von Sony autorisierten Servicecenter durchgeführte
Diagnose des Produkts ergibt, dass Sie im Rahmen dieser Garantie (aus welchem
Grund auch immer) keinen Anspruch auf eine Reparatur zur Beseitigung des Defekts
haben.
b) Das Produkt funktioniert einwandfrei, und es lässt sich kein Hardwarefehler feststellen.

7 Richtlinie zu fehlerhaften Pixeln (Bildpunkten):

Gemäß ISO 13406-2 beträgt die zulässige Anzahl defekter Pixel in Flachbildschirmen
weniger als 0,0005 % der Gesamtzahl. Auf der VAIO-Link-Website befindet sich unter
„Hot News | Nachrichten“ (http://www.vaio-link.com) ein Abschnitt „Richtlinie für
fehlerhafte Pixel“, in dem Sie die für Ihren VAIO-Computer geltende Richtlinie zu
fehlerhaften Pixeln ermitteln können.

8 Diese Klausel 8 gilt nur in bestimmten europäischen Ländern. Wenden Sie sich bei

weiteren Fragen an den VAIO-Link-Kundensupport:
Falls Sie offiziell die Entfernung des Microsoft®-Betriebssystems angefordert haben,

erlöschen Ihre sämtlichen Rechte aus dieser Sony-Garantie bezüglich Ihres
VAIO-Computers. Nach der Deinstallation des Microsoft®-Betriebssystems übernimmt

Sony keine Haftung für den Fall, dass die anderen vorinstallierten Softwareanwendungen
zusammen mit einem anderen Betriebssystem als dem Microsoft

nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden. Bei einer Rückrufmaßnahme oder einer
freiwilligen Rückrufaktion, die einen VAIO-Computer derselben Produktkategorie wie
Ihr VAIO-Computer betrifft, ist dann Ihr VAIO-Computer nicht mehr für die Überprüfung
durch Sony berechtigt.

®

-Betriebssystem

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Garantie

Ausschlüsse und Einschränkungen

Mit Ausnahme der oben genannten Fälle übernimmt Sony keine Gewährleistung (weder
ausdrücklich, konkludent, gesetzlich oder anderweitig begründet) für die Qualität, Leistung,
Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder für sonstige
Merkmale des Produkts oder der mitgelieferten Software, die Bestandteil des Produkts ist.
Wenn dieser Ausschluss gemäß anwendbarem Recht nicht oder nicht vollständig zulässig ist,
schließt Sony seine Gewährleistungsverpflichtungen im größtmöglichen durch das
anwendbare Recht gestatteten Umfang aus. Wenn eine Gewährleistungsverpflichtung
nicht vollständig ausgeschlossen werden kann, wird diese im größtmöglichen durch das
anwendbare Recht gestatteten Umfang auf die Dauer dieser Garantie eingeschränkt.

Im Rahmen dieser Garantie besteht die einzige Verpflichtung von Sony darin, Produkte
entsprechend den Bedingungen dieser Garantie zu reparieren oder zu ersetzen. Sony ist
nicht haftbar für Verluste oder Schäden im Zusammenhang mit Produkten, Services, dieser
Garantie oder sonstigem, einschließlich wirtschaftlicher oder immaterieller Verluste, dem
für das Produkt bezahlten Preis, Gewinneinbußen, Umsatzverluste, Datenverluste,
entgangenem Vergnügen oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Produkts oder zugehöriger
Produkte sowie für indirekte, zufällig entstandene oder Folgeschäden. Dies gilt, wenn solche
Verluste oder Schäden im Zusammenhang stehen mit:

❑ eingeschränkte Funktionsfähigkeit oder Ausfall des Produkts oder zugehöriger Produkte

aufgrund von Defekten oder der Nichtverfügbarkeit, während sich das Produkt bei

Sony oder einem ASN-Mitglied befindet, mit der daraus resultierenden Ausfallzeit,

entgangenen Nutzungszeit oder Geschäftsunterbrechung

❑ Ungenauigkeiten in den Ausgabedaten des Produkts oder zugehöriger Produkte
❑ Schäden an oder Verlust von Softwareprogrammen oder Wechseldatenträgern oder
❑ Infektionen mit Computerviren und anderen Ursachen.

Dies gilt für Schäden und Verluste mit beliebiger Rechtsgrundlage, einschließlich
Fahrlässigkeit und andere unerlaubte Handlungen, Vertragsbruch, ausdrückliche oder
konkludente Gewährleistung und verschuldensunabhängige Haftung (selbst wenn Sony oder
ein ASN-Mitglied auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde).

Wenn diese Haftungsausschlüsse gemäß anwendbarem Recht nicht oder nicht vollständig
zulässig sind, schließt Sony seine Haftung im größtmöglichen durch das anwendbare Recht
gestatteten Umfang aus. Beispielsweise ist in einigen Ländern der Ausschluss oder die
Einschränkung von Schäden aus Fahrlässigkeit, grober Fahrlässigkeit, Vorsatz, Täuschung
und ähnlichen Handlungen nicht zulässig. In jedem Fall ist die Haftung von Sony im Rahmen
dieser Garantie auf den für das Produkt bezahlten Preis begrenzt. Falls das anwendbare
Recht nur eine höhere Haftungsbegrenzung zulässt, gilt die höhere Begrenzung.

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Keine Einschränkung der Ihnen gesetzlich zustehenden Rechte

Käufer besitzen entsprechend der anwendbaren nationalen Rechtsprechung zum Verkauf
von Konsumgütern bestimmte gesetzliche Rechte. Diese Garantie hat keinen Einfluss auf
Ihre gesetzlich begründeten Rechte. Gleichzeitig können diese Rechte und Ihr
Rechtsanspruch gegenüber der Person, von der Sie das Produkt erworben haben, weder
ausgeschlossen noch eingeschränkt werden. Sämtliche Ihnen zustehenden Rechte können
Sie nach Ihrem alleinigen Ermessen durchsetzen.

VAIO of Europe,
a division of Sony Europe (Belgium) N.V.
The Corporate Village
Da Vincilaan 7 – D1
B-1935 Zaventem – Belgium
VAT BE 0413.825.160 RPR Brussels
Dexia Bank 552-2849700-82

Dauer der Sony-Garantie auf neue VAIO-Produkte

VAIO-Notebook und -Desktop

Belgien Garantiezeit 2 Jahre

Bulgarien Garantiezeit 2 Jahre (nur CEM-Modellversionen)

Dänemark Garantiezeit 2 Jahre

Deutschland Garantiezeit 2 Jahre

Finnland Garantiezeit 2 Jahre

Frankreich Modelle mit vorinstalliertem Windows 7 Professional

Griechenland Garantiezeit 2 Jahre

Großbritannien Modelle mit vorinstalliertem Windows 7 Professional

Irland Modelle mit vorinstalliertem Windows 7 Professional

Italien Garantiezeit 2 Jahre

Kasachstan Garantiezeit 2 Jahre

Luxemburg Garantiezeit 2 Jahre

Niederlande Garantiezeit 2 Jahre

Österreich Garantiezeit 2 Jahre

Polen Garantiezeit 2 Jahre

Portugal Garantiezeit 2 Jahre

Rumänien Garantiezeit 2 Jahre

Russland Garantiezeit 2 Jahre

Schweden Garantiezeit 2 Jahre

Schweiz Garantiezeit 2 Jahre

Slowakische Republik Garantiezeit 2 Jahre

Spanien Garantiezeit 2 Jahre

Tschechische Republik Garantiezeit 2 Jahre

Türkei Garantiezeit 2 Jahre (nur CEU-Modellversionen)
Ukraine Garantiezeit 2 Jahre
Ungarn Garantiezeit 2 Jahre

oder Windows 7 Ultimate: Garantiezeit 2 Jahre

Alle anderen Modelle: Garantiezeit 1 Jahr

oder Windows 7 Ultimate: Garantiezeit 2 Jahre

Alle anderen Modelle: Garantiezeit 1 Jahr

oder Windows 7 Ultimate: Garantiezeit 2 Jahre

Alle anderen Modelle: Garantiezeit 1 Jahr

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Sony-Supportservices

Sony-Supportservices

VAIO-Link-Kundensupport

Registrierung Ihres VAIO-Produkts

Die Registrierung ist eine wichtige Voraussetzung dafür, dass wir Ihnen den bestmöglichen
Service bieten können. Die Registrierung ermöglicht uns, Ihre PC-Konfiguration sowie alle
Kontakte zu protokollieren, die Sie mit uns während der Garantiezeit hatten. Außerdem
können wir Ihrem Computer damit direkten Zugriff auf Informationen oder Software-Updates
verschaffen. Kurz gesagt: Wir können unseren Service auf Sie persönlich abstimmen.
Sie können Ihren VAIO auf www.vaio.eu/register registrieren.

Für diese Option benötigen Sie eine Internetverbindung.

Zugriff auf die VAIO-Link-Services

❑ http://www.vaio-link.com: Auf unserer modellspezifischen Website finden Sie alle

relevanten Informationen zu Ihrem VAIO-Modell. Wenn Sie dort nach aktualisierten
Treibern suchen, werden nur die Treiber für Ihren VAIO-Computer angezeigt. Außerdem
werden Ihnen von unserem Supportteam leicht verständliche Anleitungen zur
Fehlerbehebung und zur Bedienung des Computers bereitgestellt, die auf den am
häufigsten gestellten Fragen basieren.

❑ Telefon: Wir raten dringend dazu, vor einem Anruf beim Kontaktzentrum die Website

www.vaio-link.com zu besuchen, da Sie die gesuchte Lösung höchstwahrscheinlich in
unserer Wissensdatenbank finden können.

Der telefonische Support von VAIO-Link ist von Montag bis Freitag während der
landesspezifischen Geschäftszeiten verfügbar. Die genauen Geschäftszeiten für Ihr
Land finden Sie auf www.vaio-link.com.

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In der folgenden Tabelle sind die einzelnen Telefonnummern zusammengestellt. Details
und Aktualisierungen hierzu sind in den Registrierungsinformationen auf unserer Website
zu finden.

Wenn Sie sich telefonisch mit VAIO-Link in Verbindung setzen, halten Sie die Seriennummer Ihres
VAIO-Computers bereit. Die Seriennummer befindet sich an der Unterseite, der Rückseite oder im
Inneren des Akkufachs Ihres VAIO-Computers.

Die Telefonnummern können von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung aktualisiert werden.

Land Sprache Telefonnummer

Belgien Niederländisch [phone]

Französisch [phone]
Bulgarien Bulgarisch [phone]
Dänemark Dänisch [phone]
Deutschland Deutsch [phone]
Finnland Finnisch [phone]
Frankreich Französisch [phone]
Griechenland Griechisch [phone]
Großbritannien Englisch [phone]
Irland Englisch [phone]
Italien Italienisch [phone]
Kasachstan Russisch [phone]
Luxemburg Französisch [phone]
Niederlande Niederländisch [phone]
Österreich Deutsch [phone]
Polen Polnisch [phone]
Portugal Portugiesisch [phone]
Rumänien Rumänisch [phone]
Russland Russisch [phone]
Schweden Schwedisch [phone]
Schweiz Deutsch [phone]

Französisch [phone]
Slowakische Republik Slowakisch [phone]
Spanien Spanisch [phone]
Tschechische Republik Tschechisch [phone]
Türkei Türkisch [phone]
Ukraine Russisch [phone]
Ungarn Ungarisch [phone]
Zypern Englisch [phone]

Kontaktinformationen für andere Länder finden Sie auf www.vaio-link.com.

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Sony-Supportservices

VAIO-Hardware-Reparaturservices

Wenn Sie weitere Informationen zur Bereitstellung dieses Services wünschen, besuchen
Sie die VAIO-Link-Website (http://www.vaio-link.com). Obwohl sich die Mehrzahl der
Probleme per Internet oder telefonisch lösen lässt, kann manchmal ein direkter Eingriff oder
eine Reparatur erforderlich sein.

Beachten Sie bitte die folgenden wichtigen Hinweise zur Abholung Ihres VAIO-Computers:
❑ Sie sind verantwortlich für die Sicherung Ihrer Daten. Deshalb ist es wichtig, dass Sie

alle Dateien auf der Festplatte sichern, da Sony die Unversehrtheit von Programmen
und Daten auf Ihrem Computer während der Reparatur nicht garantieren kann.

❑ Legen Sie bei Versendung der Haupteinheit kein Zubehör bei, sofern Sie nicht

ausdrücklich dazu aufgefordert wurden.

❑ Für Reparaturen außerhalb der Garantiezeit wird eine Pauschale berechnet, falls Sie

sich nicht für die Reparatur entscheiden.

❑ Damit die mit Versand und Abwicklung beauftragten Mitarbeiter ihre Aufgaben

erfolgreich erledigen können, benötigen wir die Adresse und Telefonnummer eines
Ansprechpartners, der während der Geschäftszeiten zu erreichen ist.

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In der folgenden Tabelle sind die Produktcodes für die einzelnen VAIO-Modellbezeichnungen
zusammengestellt. Der Produktcode ist auf der Rückseite oder der Unterseite des Computers
zu finden.

Modellbezeichnung Produktcode

VGN-NW PCG-7192M

VPCB11 PCG-71111M

VPCF11 PCG-81112M

VPCL12 PCV-A1112M

VPCS11 PCG-51111M

VPCW21 PCG-21211M

VPCY11 PCG-41111M

VPCZ11 PCG-31111M

VPCCW2 PCG-61412M

PCG-7194M
PCG-7195M
PCG-7196M
PCG-7191V
PCG-7192V

PCG-81212M
PCG-81111V
PCG-81211V

PCV-A1112V

PCG-51112M
PCG-51211M
PCG-51212M
PCG-51111V

PCG-21212M
PCG-21212V
PCG-21213V
PCG-21214V

PCG-41112M
PCG-41111V

PCG-31112M
PCG-31113M
PCG-31114M
PCG-31111V
PCG-31112V
PCG-31113V
PCG-31114V

PCG-61412V

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Modellbezeichnung und Seriennummer:

Händler und Stempel:

Kaufdatum:

Sony-Supportservices

Name und Adresse des Kunden:

25