Koko kiintolevyn tyhjentäminen ........................................ 70
Kiintolevyn tyhjentäminen Wipe and Erase Data
(Pyyhi ja poista tiedot) -ohjelmalla................................................ 70
6
Dokumentation
Dokumentation
Följande dokument medföljer din Sony VAIO®-dator.
Tryckt dokumentation
❑ Snabbstartguide
– beskriver processen från uppackning till start av din VAIO.
❑ Felsöknings- och återställningsguide (den här boken)
Innehåller lösningar på vanliga problem och datorfel, beskrivning av
hur du säkerhetskopierar information och återställer datorsystemet
samt supportinformation.
❑ Föreskrifter, garanti, licensavtal och support
– innehåller Sonys garantivillkor och säkerhetsföreskrifter,
modemföreskrifter, föreskrifter för LAN, föreskrifter för trådlöst WAN,
föreskrifter för Bluetooth, programvarulicensavtal för slutanvändare
samt information om Sonys supporttjänster.
Elektronisk dokumentation
❑ Bruksanvisning
– beskriver datorns funktioner. Den innehåller också information om
programmen som medföljer datorn, liksom information om hur du
löser vanliga problem. Bruksanvisning finns i PDF-format, vilket gör
att den är lätt att bläddra i och skriva ut.
Så här visar du bruksanvisningen på skärmen:
1 Dubbelklicka på ikonen VAIO User Guide på skrivbordet.
2 Öppna mappen för ditt språk.
3 Välj den handbok som du vill läsa.
❑ Teknisk information
– den tekniska informationen online beskriver VAIO-datorns programoch maskinvarukonfiguration.
Så här visar du den tekniska informationen online:
1 Anslut till Internet.
2 Gå till webbsidan för Sonys onlinesupport på
http://www.vaio-link.com.
SE
Viktigt
Skapa återställningsskivor direkt när datorn är klar för användning
eftersom det inte medföljer några återställningsskivor med datorn.
Instruktioner om hur du skapar återställningsskivor finns i ”Skapa egna
återställningsskivor” på sidan 18.
7
Introduktion till den här handboken
Den här handboken täcker följande viktiga områden:
❑ Om du har problem med din VAIO®-dator hittar du lösningar i
felsökningsguiden i den här boken. Se ”Felsökning” på sidan 10.
Det finns fler felsökningsämnen i webbsidan för Sonys onlinesupport.
Besök http://www.vaio-link.com.
Läs alltid de här avsnitten innan du kontaktar VAIO-Link eller den lokala
Sony-försäljaren direkt.
Du kan också söka mer information genom att använda Windows Hjälp och support. Windows Hjälp och support är en omfattande resurs med
praktiska råd, självstudiekurser och demonstrationer som du utnyttjar
när du vill lära dig använda datorn. Med hjälp av sökfunktionen, indexet
och innehållsförteckningen kan du visa alla hjälpresurser i Windows,
bland annat de som finns på Internet.
Klicka på Start och Hjälp och support för att komma till Windows Hjälp och support, du kan också öppna Windows Hjälp och support
genom att trycka ned och hålla nere Microsoft Windows-tangenten och
trycka på F1-tangenten.
❑ En viktig del när det gäller datoranvändning är att veta hur du återställer
systemet och programmen. Den här boken innehåller allt du behöver
veta om systemåterställning. Det är mycket viktigt att du läser det här
avsnittet innan du använder datorn, och alltid innan du försöker göra en
återställning. Se ”Innan du använder datorn” på sidan 16.
8
Felsökning
SE
Felsökning
Datorn
Vad ska jag göra om datorn inte startar?
❑ Kontrollera att datorn är ordentligt ansluten till en strömkälla och påslagen.
Kontrollera att strömindikatorn visar att strömmen är på.
❑ Kontrollera att batteriet är rätt isatt och laddat.
❑ Kontrollera att diskettenheten (om sådan finns) är tom.
❑ Om datorn är ansluten till en kabeldosa med flera uttag eller en enhet för
avbrottsfri strömkälla (UPS), kontrollerar du att dessa är anslutna till en
strömkälla och påslagna.
❑ Om du använder en extern bildskärm, kontrollera att den är ansluten till
en strömkälla och påslagen. Kontrollera att kontrollerna för ljusstyrka och
kontrast är rätt inställda. Läs bildskärmens bruksanvisning om du vill ha
mer information.
❑ Koppla bort nätadaptern och ta bort batteriet. Vänta 3–5 minuter.
Installera om batteriet, anslut nätadaptern igen och tryck sedan ned
strömbrytaren när du vill slå på datorn.
❑ Kondens kan få datorn att sluta fungera. Om detta inträffar, använd inte
datorn på minst en timme.
❑ Ta bort alla extra minnesmoduler som du har installerat efter köpet.
❑ Kontrollera att endast den medföljande Sony-nätadaptern används.
Av säkerhetsskäl ska du bara använda de äkta laddningsbara batterier
och nätadaptrar från Sony, som levereras med VAIO-datorn.
10
Felsökning
Vad ska jag göra om ett BIOS-fel visas när datorn
startar?
Om meddelandet ”Press <F1> to resume, <F2> to setup” visas längst ned på
skärmen gör du så här:
1Tryck på F2-tangenten.
BIOS-inställningsskärmen visas. Om den inte gör det startar du om
datorn och trycker på F2 upprepade gånger när VAIO-logotypen visas.
2Ställ in datum (månad/dag/år). Tryck på Enter.
3Tryck på tangenten
(timme: minut: sekund). Tryck på Enter.
4Tryck på
Tryck på Enter när du uppmanas att bekräfta.
5Välj Exit Setup och tryck på Enter.
Tryck på Enter när du uppmanas att bekräfta.
Datorn startas nu om.
Om detta händer ofta kontaktar du VAIO-Link.
, -tangenten för att välja fliken Exit, och tryck sedan på F9.
m för att välja System Time, och ställ sedan in tiden
Vad ska jag göra om strömindikatorn (grön) tänds
men bildskärmen förblir tom?
❑ Tryck på Alt+F4 flera gånger för att stänga programfönstret. Det kan ha
uppstått ett programfel.
❑ Tryck på Ctrl+Alt+Delete och tryck på pilen bredvid knappen Stäng av
och Starta om.
❑ Tryck och håll ned strömbrytaren i mer än fyra sekunder för att stänga av
datorn. Dra ur nätadaptern och lämna datorn så i ungefär fem minuter.
Anslut sedan nätadaptern och starta datorn igen.
SE
När du stänger av datorn med strömbrytaren eller med Ctrl+Alt+Delete kan du förlora
information som du inte har sparat.
11
Vad ska jag göra om datorn eller programmen slutar
svara?
❑ Om datorn slutar svara medan ett program körs trycker du på Alt+F4 för
att stänga programfönstret.
❑ Om tangenterna Alt+F4 inte fungerar klickar du på Start, pilen bredvid
Lås-knappen och Stäng av för att stänga datorn.
❑ Om datorn inte stängs av trycker du på Ctrl+Alt+Delete och klickar på
pilen bredvid knappen Stäng av och sedan på Stäng av.
Om fönstret Windows-säkerhet visas klickar du på Stäng av.
Om du stänger av datorn med tangenterna Ctrl+Alt+Delete eller strömbrytaren kan du
förlora information som du inte har sparat.
❑ Om datorn ändå inte stängs av, håller du strömbrytaren intryckt tills
datorn stängs av.
❑ Ta bort nätadaptern och batteriet.
❑ Försök installera om programmet.
❑ Kontakta programmets utgivare eller leverantör för teknisk support.
Vad ska jag göra om batteri- eller laddningsindikatorn
blinkar och datorn inte startar?
❑ Detta kan bero på att batteriet inte är rätt installerat. Du löser problemet
genom att stänga av datorn och ta bort batteriet. Sätt sedan tillbaka
batteriet i datorn igen. Mer information finns i Bruksanvisning på skärmen.
❑ Om problemet kvarstår efter dessa åtgärder betyder det att det installerade
batteriet inte är kompatibelt. Ta bort batteriet och kontakta VAIO-Link.
12
Felsökning
Vad ska jag göra om det visas ett meddelandefönster
där det står att batteriet är inkompatibelt eller felaktigt
installerat och datorn försätts i viloläge?
❑ Detta kan bero på att batteriet inte är rätt installerat. Du löser problemet
genom att stänga av datorn och ta bort batteriet. Sätt sedan tillbaka
batteriet i datorn igen. Mer information finns i Bruksanvisning på
skärmen.
❑ Om problemet kvarstår efter dessa åtgärder betyder det att det installerade
batteriet inte är kompatibelt. Ta bort batteriet och kontakta VAIO-Link.
Vad ska jag göra om Windows inte startar och ett
meddelande visas när jag startar datorn?
Om du anger fel lösenord tre gånger i rad igen, visas meddelandet Enter
Onetime Password och Windows startar inte. Tryck på och håll ned
strömbrytaren i mer än fyra sekunder och kontrollera att strömindikatorn
släcks. Vänta i 10–15 sekunder och starta sedan om datorn samt ange rätt
lösenord. Kontrollera att indikatorerna Num lock och Caps lock är släckta
när du skriver in lösenordet. Om någon av indikatorerna lyser trycker du på
Num Lk (eller Num Lock) eller på Caps Lock för att stänga av den innan du
skriver lösenordet.
Vad ska jag göra om jag inte kommer ihåg mitt
BIOS-lösenord?
Om du har glömt BIOS-lösenordet kontaktar du VAIO-Link för att återställa det.
Du måste betala en återställningsavgift.
SE
13
Systemsäkerhet
Hur kan jag skydda datorn mot säkerhetshot,
t.ex. virus?
Operativsystemet Microsoft Windows är förinstallerat på datorn. Det bästa
sättet att skydda datorn mot säkerhetshot, som t.ex. virus, är att regelbundet
hämta och installera de senaste Windows-uppdateringarna.
Du kan få viktiga Windows-uppdateringar på följande sätt:
Datorn måste vara ansluten till Internet innan du kan ta emot uppdateringar.
1Anslut till Internet.
2Dubbelklicka på ikonen Windows Säkerhetsmeddelanden i
Aktivitetsfältet.
3Följ instruktionerna på skärmen för att ställa in automatiska eller
schemalagda uppdateringar.
Hur håller jag mitt antivirusprogram uppdaterat?
Du kan hålla programmet McAfee Internet Security Suite aktuellt med de
senaste uppdateringarna från McAfee, Inc.
Så här hämtar och installerar du de senaste säkerhetsuppdateringarna:
1Klicka på Start, Alla program, McAfee och McAfee SecurityCenter.
2Klicka på knappen i fönstrets övre vänstra hörn för att uppdatera
programvaran.
3Följ instruktionerna på skärmen för att hämta uppdateringarna.
Mer information om programvaran finns i hjälpfilen.
14
Återställa VAIO-systemet
SE
Innan du använder datorn
I den här broschyren beskrivs hur du kan lösa problem, säkerhetskopiera och
återställa ditt Sony VAIO
Windows-funktioner, om det skulle bli fel på datorn.
❑ VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter)
Innehåller följande VAIO-program, verktyg och Windows-funktioner:
❑ Rescue Data (Säkerhetskopiera data)
Används för att göra en säkerhetskopia av informationen på hårddisken.
❑ Wipe and Erase Data (Radera data)
Används för att radera all information på hårddisken.
Används för att kontrollera datorns maskinvara (t.ex. processor,
minnesmodul, hårddisk).
❑ Reinstall Programs or Drivers (Ominstallera program och enheter)
Används för att återställa förinstallerade program och drivrutiner till
ursprungliga fabriksinställningar.
❑ Restore C: Drive (Återställ C-enheten)
Används för att återställa C-enheten på din dator till ursprunglig
fabriksinställning.
❑ Restore Complete System (Fullständig systemåterställning)
Används för att återställa hela datorsystemet till ursprunglig
fabriksinställning.
❑ Create Recovery Discs (Återställningsskivor)
Används för att skapa egna återställningsskivor för återställning av
datorsystemet.
❑ Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning)
Med Windows säkerhetskopieringsfunktion kan du använda alla
funktioner relaterade till säkerhetskopiering.
®
-datorsystem med följande VAIO-programvara och
Så här startar du VAIO Recovery Center
(VAIO återställningscenter) när Windows startas
1Klicka på Start, Alla program, VAIO Recovery Center
(VAIO återställningscenter) och VAIO Recovery Center
(VAIO återställningscenter).
2Klicka på Fortsätt i fönstret Kontroll av användarkonto.
Om du är inloggad på datorn som standardanvändare anger du i stället
administratörsnamn och lösenord och klickar på Fortsätt.
❑ VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg)
Används för att återställa säkerhetskopior som du har gjort med
programmet Rescue Data (Säkerhetskopiera data).
16
Innan du använder datorn
Viktig information
Du måste förbereda följande i förväg om datorn skulle få datavirus,
sluta fungera eller om du skulle radera något av misstag:
1Återställningsskivor
Skapa återställningsskivor direkt när datorn är klar för användning
eftersom det inte medföljer några återställningsskivor med datorn.
Instruktioner om hur du skapar återställningsskivor finns i ”Skapa
egna återställningsskivor” på sidan 18.
2Säkerhetskopia av information
All information som har sparats på hårddisken kommer att tas bort när
du återställer datorsystemet. Se till att du gör en säkerhetskopia av din
information innan du återställer datorsystemet. Instruktioner om hur
du gör en säkerhetskopia finns i ”Säkerhetskopiera och återställa
information med Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och
återställning)” på sidan 19.
SE
17
Skapa egna återställningsskivor
Med hjälp av återställningsskivor kan du återställa datorsystemet till sitt
ursprungliga skick. Du kan skapa återställningsskivor med VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter). Återställ datorsystemet i följande fall:
❑ Datorn har smittats av ett datavirus.
❑ Datorn har blivit instabil.
❑ Datorsystemet har problem som inte kan lösas med felsökning.
❑ Du har formaterat om C-enheten på datorn av misstag.
Beroende på i vilket skick datorn är kan du behöva använda
återställningsskivorna för att återställa datorsystemet.
På grund av ändringar i återställningspartitionen går det i följande fall inte alltid att återställa
datorsystemet från den.
❑Du har använt programvara för att ändra återställningspartitionen.
❑Du har installerat ett annat operativsystem än det som var förinstallerat på datorn.
❑Du har formaterat hårddisken utan att använda VAIO Recovery Center
(VAIO återställningsfunktion).
I ovanstående fall måste du återställa datorsystemet med återställningsskivorna. Om du inte
redan har skapat dem måste du köpa dem eller låta reparera datorn.
Skapa återställningsskivor
När datorn är klar att använda gör du så här för att skapa återställningsskivor.
1Kontrollera att du har tomma skivor innan du börjar.
Du kan få reda på vilket antal skivor som behövs och vilken typ av media du kan använda
när du vill skapa återställningsskivor i fönstret Choose your media (Välj medium).
Observera att du inte kan använda Blu-ray Disc™, DVD-RAM, CD-R eller CD-RW-skivor
som återställningsskivor. Om du vill veta vilken typ av media den optiska enheten stödjer
kan du titta i Bruksanvisning på skärmen.
2Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 16).
3Klicka på Create Recovery Discs (Återställningsskivor) och Starta.
4Följ instruktionerna på skärmen.
Om det inte finns tillräckligt med ledigt utrymme på hårddisken kan du skapa
återställningsskivor.
Tryck inte på enhetens utmatningsknapp medan du skapar en återställningsskiva,
eftersom processen då kan misslyckas.
18
Innan du använder datorn
Säkerhetskopiera och återställa information
med Backup and Restore Center
(Säkerhetskopiering och återställning)
Det går att göra säkerhetskopior, återställa information och skapa en
återställningspunkt med hjälp av Backup and Restore Center
(Säkerhetskopiering och återställning).
Säkerhetskopiera information
Det är oerhört viktigt att säkerhetskopiera information. Om du inte gör en
säkerhetskopia kommer du att förlora information som är lagrad på
hårddisken, t.ex. dokument och bilder, på grund av oförutsedda händelser
eller datavirus. Vi rekommenderar att du säkerhetskopierar dagligen.
Det finns tre alternativ när du vill säkerhetskopiera information.
❑ Använd guiden Back Up Files (Säkerhetskopiera filer).
Det går att göra en säkerhetskopia till en CD, DVD eller borttagbart
media som en extern hårddisk. Instruktioner om hur du använder guiden
finns i ”Så här säkerhetskopiar du dina filer med guiden Back Up Files
(Säkerhetskopiera filer)” på sidan 20.
❑ Använda funktionen Windows Complete PC Backup and Restore
(Windows Complete PC-säkerhetskopia och återställningsavbildning)
(endast tillgänglig på modeller med Windows Vista Ultimate eller
Windows Vista Business).
Det går att göra en säkerhetskopia av allt på datorn, även program,
systeminställningar och filer. Med säkerhetskopian kan du återställa
datorsystemet till det tillstånd det var i när säkerhetskopian gjordes.
Instruktioner om hur du använder funktionen finns i ”Så här
säkerhetskopierar du dina filer med funktionen Windows Complete PC
Backup and Restore (Windows Complete PC-säkerhetskopia och
återställningsavbildning)” på sidan 21.
❑ Skapa en återställningspunkt.
Datorn kan bli instabil eller långsam när ny programvara har installerats
eller när inställningarna för Windows har ändrats. Då kan du använda en
återställningspunkt för att återställa datorsystemet till ett tidigare skick.
Instruktioner om hur du skapar en återställningspunkt finns i ”Skapa en
återställningspunkt” på sidan 23.
SE
Om det inte finns en optisk enhet installerad på datorn behöver du en extern hårddisk eller
optisk enhet när du vill göra säkerhetskopia av information eller behöver skapa en ny partition
genom att ändra storleken på C-enheten. Instruktioner om hur du skapar en hårddiskpartition
finns i ”Skapa en hårddiskpartition” på sidan 35.
19
Se till att du skapar återställningsskivor omedelbart när datorn är klar att användas igen.
Om du inte kan göra en säkerhetskopia på grund av att datorn inte fungerar kan du använda
återställningsskivorna för att göra säkerhetskopian. Instruktioner om hur du skapar
återställningsskivor finns i ”Skapa återställningsskivor” på sidan 18.
På modeller med analog tv-tuner kan mappen Recorded TV, där videoinnehåll som spelats
in med Windows Media Center ligger sparat, inte alltid säkerhetskopieras med hjälp av
Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning). Säkerhetskopiera
mappen Recorded TV för sig.
Om du har ändrat målenheten kan du säkerhetskopiera mappen Recorded TV direkt under
den målenhet du har markerat.
På webbsidan med teknisk information kan du se om din modell är utrustad med analog
tv-tuner.
Det går också att göra säkerhetskopia av information med programvaran Rescue Data
(Säkerhetskopiera data). Instruktioner om hur du gör en säkerhetskopia finns i
”Säkerhetskopiera med Rescue Data (Säkerhetskopiera data)” på sidan 24.
Så här säkerhetskopiar du dina filer med guiden Back Up
Files (Säkerhetskopiera filer)
1Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 16).
2Välj Windows Backup and Restore (Windows-säkerhetskopia och
återställning) och klicka på Starta.
3Klicka på Back up files (Säkerhetskopiera filer).
4Klicka på Fortsätt i fönstret Kontroll av användarkonto.
Om du är inloggad på datorn som standardanvändare anger du i stället
administratörsnamn och lösenord och klickar på Fortsätt.5Följ instruktionerna på skärmen.
Så här återställer du information från säkerhetskopian som
gjordes med guiden Back Up Files (Säkerhetskopiera filer)
1Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 16).
2Välj Windows Backup and Restore (Windows-säkerhetskopia och
återställning) och klicka på Starta.
3Klicka på Restore files (Återställ filer).
4Följ instruktionerna på skärmen.
På modeller med en analog tv-tuner återställer du säkerhetskopieringsinformation för
mappen Recorded TV, där videoinnehåll som spelats in med Windows Media Center
sparats manuellt i C:\Users\Public. På webbsidan med teknisk information kan du se om
din modell är utrustad med analog tv-tuner.
20
Innan du använder datorn
Så här säkerhetskopierar du dina filer med funktionen
Windows Complete PC Backup and Restore (Windows
Complete PC-säkerhetskopia och återställningsavbildning)
1Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 16).
2Välj Windows Backup and Restore (Windows-säkerhetskopia och
återställning) och klicka på Starta.
3Klicka på Back up computer (Säkerhetskopiera dator).
4Klicka på Fortsätt i fönstret Kontroll av användarkonto.
Om du är inloggad på datorn som standardanvändare anger du i stället
administratörsnamn och lösenord och klickar på Fortsätt.5Följ instruktionerna på skärmen.
Det går inte att välja vilka filer som ska återställas när du återställer från säkerhetskopian du
gjorde med funktionen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete
PC-säkerhetskopia och återställningsavbildning).
De filer som du har ändrat eller skapat efter säkerhetskopian kan inte återställas.
SE
21
Återställa information från säkerhetskopian som gjordes med
funktionen Windows Complete PC Backup and Restore
(Windows Complete PC-säkerhetskopia och
återställningsavbildning)
Datorn kanske inte fungerar ordentligt efter återställningsprocessen eftersom systemfiler
ändras när du återställer data. Gör en säkerhetskopia innan du återställer information.
1Sätt in en återställningsskiva i enheten när datorn är på. Stäng av datorn
och starta den igen.
Fönstret System Recovery Options (Alternativ för systemåterställning)
öppnas.
Det går också att visa fönstret System Recovery Options (Alternativ för systemåterställning)
utan att använda återställningsskivor. Så här visar du fönstret:
1 Starta datorn.
2 Tryck på F8-tangenten när VAIO-logotypen visas.
3 Kontrollera att alternativet att återställa datorn är valt, som visas högst i fönstret med
startalternativ, och tryck sedan på Enter.
4 Välj tangentbordslayout och klicka på Nästa.
5 Välj ett användarnamn och ange lösenord.
Hoppa över steg 2 och 3 nedan.
2Välj tangentbordslayout och klicka på Nästa.
3Välj ett operativsystem och klicka på Nästa.
4Om du har sparat en säkerhetskopia av informationen på en extern
hårddisk eller på diskar med en extern optisk diskenhet ansluter du den
externa enheten till datorn.
5Välj Windows Complete PC Restore (Windows Complete
PC-återställning).
Om du har sparat säkerhetskopian på CD- eller DVD-skivor sätter du i en
skiva i den (externa) optiska diskenheten.
6Följ instruktionerna på skärmen.
22
På modeller med en analog tv-tuner återställer du säkerhetskopieringsinformation för
mappen Recorded TV, där videoinnehåll som spelats in med Windows Media Center
sparats manuellt i C:\Users\Public. På webbsidan med teknisk information kan du se om
din modell är utrustad med analog tv-tuner.
Loading...
+ 50 hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.