Sony VGN-Z11XN, VGN-AR78E, VGN-SR19VN, VGN-FW11S, VGN-FW11M Troubleshooting Guide [fi]

...

Download

Page 1

Page 2

Page 3

Contents

Dokumentation ....................................................................7

Tryckt dokumentation ............................................................................ 7

Elektronisk dokumentation .................................................................... 7

Viktigt..................................................................................................... 7

Introduktion till den här handboken .....................................8

Felsökning

Felsökning .........................................................................10

Datorn.................................................................................................. 10

Vad ska jag göra om datorn inte startar?...................................... 10

Vad ska jag göra om ett BIOS-fel visas när datorn startar?.......... 11

Vad ska jag göra om strömindikatorn (grön) tänds men

bildskärmen förblir tom? ........................................................ 11

Vad ska jag göra om datorn eller programmen slutar svara? ....... 12

Vad ska jag göra om batteri- eller laddningsindikatorn blinkar

och datorn inte startar?.......................................................... 12

Vad ska jag göra om det visas ett meddelandefönster där det

står att batteriet är inkompatibelt eller felaktigt installerat

och datorn försätts i viloläge?................................................ 13

Vad ska jag göra om Windows inte startar och ett meddelande

visas när jag startar datorn? .................................................. 13

Vad ska jag göra om jag inte kommer ihåg mitt

BIOS-lösenord?..................................................................... 13

Systemsäkerhet................................................................................... 14

Hur kan jag skydda datorn mot säkerhetshot, t.ex. virus? ............ 14

Hur håller jag mitt antivirusprogram uppdaterat?.......................... 14

Page 4

Återställa VAIO-systemet

Innan du använder datorn................................................. 16

Skapa egna återställningsskivor ..........................................................18

Skapa återställningsskivor............................................................. 18

Säkerhetskopiera och återställa information med Backup and

Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning)................ 19

Säkerhetskopiera information........................................................ 19

Skapa en återställningspunkt ........................................................23

Säkerhetskopiera och återställa information med

programvaran VAIO .....................................................................24

Säkerhetskopiera med Rescue Data (Säkerhetskopiera data) .....24

Återställa information med VAIO Data Restore Tool

(VAIO dataåterställningsverktyg) ........................................... 26

Återställa förinställda program och drivrutiner .....................................27

Så här använder du Reinstall Programs or Drivers

(Ominstallera program och enheter)...................................... 27

Vad behöver göras när datorn inte fungerar..................... 28

Om datorn inte fungerar korrekt........................................................... 28

Om Windows startar......................................................................29

Om Windows inte startar ...............................................................30

Återställa VAIO-systemet.................................................. 31

Innan återställningsprocessen startas .................................................31

Återställa VAIO-systemet när du kan starta Windows ......................... 33

Så här återställer du C-enheten ....................................................33

Så här återställer du hela datorsystemet....................................... 33

Återställa VAIO-systemet när du inte kan starta Windows ..................34

Så här återställer du datorsystemet med återställningsskivorna... 34

Så här återställer du datorsystemet från återställningspartition ....34

Ändra partitionsstorlekar................................................... 35

Om hårddiskpartitionering....................................................................35

Skapa en hårddiskpartition ..................................................................35

Så här skapar du en partition med Windows-funktionen............... 36

Så här skapar du en partition under återställningsprocessen .......36

Radera allt på hårddisken................................................. 37

Radera all information på hårddisken med Wipe and Erase Data

(Radera data) ............................................................................... 37

Page 5

Contents

Asiakirjat ............................................................................39

Painetut asiakirjat ................................................................................ 39

Muu dokumentaatio............................................................................. 39

Tärkeää ............................................................................................... 39

Oppaan johdanto ...............................................................40

Vianmääritys

Vianmääritys......................................................................42

Tietokone............................................................................................. 42

Mitä pitää tehdä, jos tietokone ei käynnisty? ................................ 42

Mitä pitää tehdä, jos tietokoneen käynnistyessä näyttöön tulee

BIOS-virhesanoma? .............................................................. 43

Mitä pitää tehdä, jos virran merkkivalo (vihreä) palaa,

mutta näytössä ei näy mitään?.............................................. 43

Mitä pitää tehdä, jos tietokone tai ohjelmisto

lakkaa vastaamasta?............................................................. 44

Mitä pitää tehdä, jos akun tai latauksen merkkivalo vilkkuu eikä

tietokone käynnisty?.............................................................. 44

Mitä pitää tehdä, jos näyttöön tulee ilmoitus, ettei akku ole

yhteensopiva tai että se on asennettu tietokoneeseen väärin,

ja tietokone siirtyy lepotilaan?................................................ 45

Mitä on tehtävä, jos tietokoneen käynnistämisen jälkeen

näyttöön tulee virhesanoma eikä Windows käynnisty? ......... 45

Mitä on tehtävä, jos en muista BIOS-salasanaa? ......................... 45

Järjestelmän turvallisuus ..................................................................... 46

Miten voin suojata tietokoneen turvallisuusuhilta,

kuten viruksilta?..................................................................... 46

Miten pidän virustorjuntaohjelman ajan tasalla? ........................... 46

Page 6

VAIO-järjestelmän palauttaminen

Ennen tietokoneen käyttöä ............................................... 48

Omien palautuslevyjen luominen......................................................... 50

Palautuslevyjen luominen.............................................................. 50

Tietojen varmuuskopioiminen ja palauttaminen Backup and

Restore Center (Varmuuskopiointi- ja palautuskeskus)

-toiminnon avulla .......................................................................... 51

Tietojen varmuuskopioiminen........................................................ 51

Palautuspisteen luominen .............................................................55

Tietojen varmuuskopioiminen ja palauttaminen VAIO-ohjelmilla......... 57

Tietojen varmuuskopioiminen Rescue Data

(Varmuuskopioi tiedot) -ohjelmalla......................................... 57

Tietojen palauttaminen VAIO Data Restore Tool

(VAIO-tiedonpalautustyökalu) -ohjelmalla.............................. 59

Esiasennettujen ohjelmien ja ohjainohjelmistojen palauttaminen........ 60

Ohjelman Reinstall Programs or Drivers (Asenna ohjelmat ja

ohjainohjelmistot uudelleen) käyttö........................................60

Toimintatapa, jos tietokoneessa on toimintahäiriöitä........ 61

Jos tietokone ei toimi kunnolla............................................................. 61

Jos Windows käynnistyy................................................................62

Jos Windows ei käynnisty..............................................................63

VAIO-järjestelmän palauttaminen..................................... 64

Ennen palautusprosessin aloittamista .................................................64

VAIO-järjestelmän palauttaminen, kun Windowsin voi käynnistää ...... 66

C-aseman palauttaminen ..............................................................66

Koko tietokonejärjestelmän palauttaminen.................................... 66

VAIO-järjestelmän palauttaminen, kun Windows ei käynnisty ............. 67

Tietokonejärjestelmän palauttaminen palautuslevyjen avulla........67

Tietokonejärjestelmän palauttaminen palautusosion avulla ..........67

Osioiden kokojen muuttaminen ........................................ 68

Tietoja kiintolevyn osioinnista ..............................................................68

Kiintolevyn osion luominen ..................................................................68

Osion luominen Windowsin toiminnon avulla ................................69

Osion luominen palautusprosessissa............................................ 69

Koko kiintolevyn tyhjentäminen ........................................ 70

Kiintolevyn tyhjentäminen Wipe and Erase Data

(Pyyhi ja poista tiedot) -ohjelmalla................................................ 70

Page 7

Dokumentation

Följande dokument medföljer din Sony VAIO®-dator.

Tryckt dokumentation

❑ Snabbstartguide

– beskriver processen från uppackning till start av din VAIO.

❑ Felsöknings- och återställningsguide (den här boken)

Innehåller lösningar på vanliga problem och datorfel, beskrivning av hur du säkerhetskopierar information och återställer datorsystemet samt supportinformation.

❑ Föreskrifter, garanti, licensavtal och support

– innehåller Sonys garantivillkor och säkerhetsföreskrifter, modemföreskrifter, föreskrifter för LAN, föreskrifter för trådlöst WAN, föreskrifter för Bluetooth, programvarulicensavtal för slutanvändare samt information om Sonys supporttjänster.

Elektronisk dokumentation

❑ Bruksanvisning

– beskriver datorns funktioner. Den innehåller också information om programmen som medföljer datorn, liksom information om hur du löser vanliga problem. Bruksanvisning finns i PDF-format, vilket gör att den är lätt att bläddra i och skriva ut.

Så här visar du bruksanvisningen på skärmen:

1 Dubbelklicka på ikonen VAIO User Guide på skrivbordet. 2 Öppna mappen för ditt språk. 3 Välj den handbok som du vill läsa.

❑ Teknisk information

– den tekniska informationen online beskriver VAIO-datorns programoch maskinvarukonfiguration.

Så här visar du den tekniska informationen online:

1 Anslut till Internet. 2 Gå till webbsidan för Sonys onlinesupport på

http://www.vaio-link.com.

Viktigt

Skapa återställningsskivor direkt när datorn är klar för användning eftersom det inte medföljer några återställningsskivor med datorn. Instruktioner om hur du skapar återställningsskivor finns i ”Skapa egna återställningsskivor” på sidan 18.

Page 8

Introduktion till den här handboken

Den här handboken täcker följande viktiga områden:

❑ Om du har problem med din VAIO®-dator hittar du lösningar i

felsökningsguiden i den här boken. Se ”Felsökning” på sidan 10. Det finns fler felsökningsämnen i webbsidan för Sonys onlinesupport. Besök http://www.vaio-link.com.

Läs alltid de här avsnitten innan du kontaktar VAIO-Link eller den lokala Sony-försäljaren direkt.

Du kan också söka mer information genom att använda Windows Hjälp och support. Windows Hjälp och support är en omfattande resurs med praktiska råd, självstudiekurser och demonstrationer som du utnyttjar när du vill lära dig använda datorn. Med hjälp av sökfunktionen, indexet och innehållsförteckningen kan du visa alla hjälpresurser i Windows, bland annat de som finns på Internet.

Klicka på Start och Hjälp och support för att komma till Windows Hjälp och support, du kan också öppna Windows Hjälp och support

genom att trycka ned och hålla nere Microsoft Windows-tangenten och trycka på F1-tangenten.

❑ En viktig del när det gäller datoranvändning är att veta hur du återställer

systemet och programmen. Den här boken innehåller allt du behöver veta om systemåterställning. Det är mycket viktigt att du läser det här avsnittet innan du använder datorn, och alltid innan du försöker göra en återställning. Se ”Innan du använder datorn” på sidan 16.

Page 9

Felsökning

Page 10

Felsökning

Datorn

Vad ska jag göra om datorn inte startar?

❑ Kontrollera att datorn är ordentligt ansluten till en strömkälla och påslagen.

Kontrollera att strömindikatorn visar att strömmen är på.

❑ Kontrollera att batteriet är rätt isatt och laddat. ❑ Kontrollera att diskettenheten (om sådan finns) är tom. ❑ Om datorn är ansluten till en kabeldosa med flera uttag eller en enhet för

avbrottsfri strömkälla (UPS), kontrollerar du att dessa är anslutna till en strömkälla och påslagna.

❑ Om du använder en extern bildskärm, kontrollera att den är ansluten till

en strömkälla och påslagen. Kontrollera att kontrollerna för ljusstyrka och kontrast är rätt inställda. Läs bildskärmens bruksanvisning om du vill ha mer information.

❑ Koppla bort nätadaptern och ta bort batteriet. Vänta 3–5 minuter.

Installera om batteriet, anslut nätadaptern igen och tryck sedan ned strömbrytaren när du vill slå på datorn.

❑ Kondens kan få datorn att sluta fungera. Om detta inträffar, använd inte

datorn på minst en timme.

❑ Ta bort alla extra minnesmoduler som du har installerat efter köpet. ❑ Kontrollera att endast den medföljande Sony-nätadaptern används.

Av säkerhetsskäl ska du bara använda de äkta laddningsbara batterier och nätadaptrar från Sony, som levereras med VAIO-datorn.

Page 11

Felsökning

Vad ska jag göra om ett BIOS-fel visas när datorn startar?

Om meddelandet ”Press <F1> to resume, <F2> to setup” visas längst ned på skärmen gör du så här:

1 Tryck på F2-tangenten.

BIOS-inställningsskärmen visas. Om den inte gör det startar du om datorn och trycker på F2 upprepade gånger när VAIO-logotypen visas.

2 Ställ in datum (månad/dag/år). Tryck på Enter. 3 Tryck på tangenten

(timme: minut: sekund). Tryck på Enter.

4 Tryck på

Tryck på Enter när du uppmanas att bekräfta.

5 Välj Exit Setup och tryck på Enter.

Tryck på Enter när du uppmanas att bekräfta. Datorn startas nu om.

Om detta händer ofta kontaktar du VAIO-Link.

, -tangenten för att välja fliken Exit, och tryck sedan på F9.

m för att välja System Time, och ställ sedan in tiden

Vad ska jag göra om strömindikatorn (grön) tänds men bildskärmen förblir tom?

❑ Tryck på Alt+F4 flera gånger för att stänga programfönstret. Det kan ha

uppstått ett programfel.

❑ Tryck på Ctrl+Alt+Delete och tryck på pilen bredvid knappen Stäng av

och Starta om.

❑ Tryck och håll ned strömbrytaren i mer än fyra sekunder för att stänga av

datorn. Dra ur nätadaptern och lämna datorn så i ungefär fem minuter. Anslut sedan nätadaptern och starta datorn igen.

När du stänger av datorn med strömbrytaren eller med Ctrl+Alt+Delete kan du förlora information som du inte har sparat.

Page 12

Vad ska jag göra om datorn eller programmen slutar svara?

❑ Om datorn slutar svara medan ett program körs trycker du på Alt+F4 för

att stänga programfönstret.

❑ Om tangenterna Alt+F4 inte fungerar klickar du på Start, pilen bredvid

Lås-knappen och Stäng av för att stänga datorn.

❑ Om datorn inte stängs av trycker du på Ctrl+Alt+Delete och klickar på

pilen bredvid knappen Stäng av och sedan på Stäng av. Om fönstret Windows-säkerhet visas klickar du på Stäng av.

Om du stänger av datorn med tangenterna Ctrl+Alt+Delete eller strömbrytaren kan du förlora information som du inte har sparat.

❑ Om datorn ändå inte stängs av, håller du strömbrytaren intryckt tills

datorn stängs av.

❑ Ta bort nätadaptern och batteriet. ❑ Försök installera om programmet. ❑ Kontakta programmets utgivare eller leverantör för teknisk support.

Vad ska jag göra om batteri- eller laddningsindikatorn blinkar och datorn inte startar?

❑ Detta kan bero på att batteriet inte är rätt installerat. Du löser problemet

genom att stänga av datorn och ta bort batteriet. Sätt sedan tillbaka batteriet i datorn igen. Mer information finns i Bruksanvisning på skärmen.

❑ Om problemet kvarstår efter dessa åtgärder betyder det att det installerade

batteriet inte är kompatibelt. Ta bort batteriet och kontakta VAIO-Link.

Page 13

Felsökning

Vad ska jag göra om det visas ett meddelandefönster där det står att batteriet är inkompatibelt eller felaktigt installerat och datorn försätts i viloläge?

❑ Detta kan bero på att batteriet inte är rätt installerat. Du löser problemet

genom att stänga av datorn och ta bort batteriet. Sätt sedan tillbaka batteriet i datorn igen. Mer information finns i Bruksanvisning på skärmen.

❑ Om problemet kvarstår efter dessa åtgärder betyder det att det installerade

batteriet inte är kompatibelt. Ta bort batteriet och kontakta VAIO-Link.

Vad ska jag göra om Windows inte startar och ett meddelande visas när jag startar datorn?

Om du anger fel lösenord tre gånger i rad igen, visas meddelandet Enter Onetime Password och Windows startar inte. Tryck på och håll ned

strömbrytaren i mer än fyra sekunder och kontrollera att strömindikatorn släcks. Vänta i 10–15 sekunder och starta sedan om datorn samt ange rätt lösenord. Kontrollera att indikatorerna Num lock och Caps lock är släckta när du skriver in lösenordet. Om någon av indikatorerna lyser trycker du på Num Lk (eller Num Lock) eller på Caps Lock för att stänga av den innan du skriver lösenordet.

Vad ska jag göra om jag inte kommer ihåg mitt BIOS-lösenord?

Om du har glömt BIOS-lösenordet kontaktar du VAIO-Link för att återställa det. Du måste betala en återställningsavgift.

Page 14

Systemsäkerhet

Hur kan jag skydda datorn mot säkerhetshot, t.ex. virus?

Operativsystemet Microsoft Windows är förinstallerat på datorn. Det bästa sättet att skydda datorn mot säkerhetshot, som t.ex. virus, är att regelbundet hämta och installera de senaste Windows-uppdateringarna.

Du kan få viktiga Windows-uppdateringar på följande sätt:

Datorn måste vara ansluten till Internet innan du kan ta emot uppdateringar.

1 Anslut till Internet. 2 Dubbelklicka på ikonen Windows Säkerhetsmeddelanden i

Aktivitetsfältet.

3 Följ instruktionerna på skärmen för att ställa in automatiska eller

schemalagda uppdateringar.

Hur håller jag mitt antivirusprogram uppdaterat?

Du kan hålla programmet McAfee Internet Security Suite aktuellt med de senaste uppdateringarna från McAfee, Inc.

Så här hämtar och installerar du de senaste säkerhetsuppdateringarna:

1 Klicka på Start, Alla program, McAfee och McAfee SecurityCenter. 2 Klicka på knappen i fönstrets övre vänstra hörn för att uppdatera

programvaran.

3 Följ instruktionerna på skärmen för att hämta uppdateringarna. Mer information om programvaran finns i hjälpfilen.

Page 15

Återställa VAIO-systemet

Page 16

Innan du använder datorn

I den här broschyren beskrivs hur du kan lösa problem, säkerhetskopiera och återställa ditt Sony VAIO

Windows-funktioner, om det skulle bli fel på datorn. ❑ VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter)

Innehåller följande VAIO-program, verktyg och Windows-funktioner: ❑ Rescue Data (Säkerhetskopiera data)

Används för att göra en säkerhetskopia av informationen på hårddisken.

❑ Wipe and Erase Data (Radera data)

Används för att radera all information på hårddisken.

❑ VAIO Hardware Diagnostics (VAIO maskinvarudiagnostik)

Används för att kontrollera datorns maskinvara (t.ex. processor, minnesmodul, hårddisk).

❑ Reinstall Programs or Drivers (Ominstallera program och enheter)

Används för att återställa förinstallerade program och drivrutiner till ursprungliga fabriksinställningar.

❑ Restore C: Drive (Återställ C-enheten)

Används för att återställa C-enheten på din dator till ursprunglig fabriksinställning.

❑ Restore Complete System (Fullständig systemåterställning)

Används för att återställa hela datorsystemet till ursprunglig fabriksinställning.

❑ Create Recovery Discs (Återställningsskivor)

Används för att skapa egna återställningsskivor för återställning av datorsystemet.

❑ Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning)

Med Windows säkerhetskopieringsfunktion kan du använda alla funktioner relaterade till säkerhetskopiering.

-datorsystem med följande VAIO-programvara och

Så här startar du VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) när Windows startas

1 Klicka på Start, Alla program, VAIO Recovery Center

(VAIO återställningscenter) och VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter).

2 Klicka på Fortsätt i fönstret Kontroll av användarkonto.

Om du är inloggad på datorn som standardanvändare anger du i stället administratörsnamn och lösenord och klickar på Fortsätt.

❑ VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg)

Används för att återställa säkerhetskopior som du har gjort med programmet Rescue Data (Säkerhetskopiera data).

Page 17

Innan du använder datorn

Viktig information

Du måste förbereda följande i förväg om datorn skulle få datavirus, sluta fungera eller om du skulle radera något av misstag:

1 Återställningsskivor

2 Säkerhetskopia av information

All information som har sparats på hårddisken kommer att tas bort när du återställer datorsystemet. Se till att du gör en säkerhetskopia av din information innan du återställer datorsystemet. Instruktioner om hur du gör en säkerhetskopia finns i ”Säkerhetskopiera och återställa information med Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning)” på sidan 19.

Page 18

Skapa egna återställningsskivor

Med hjälp av återställningsskivor kan du återställa datorsystemet till sitt ursprungliga skick. Du kan skapa återställningsskivor med VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter). Återställ datorsystemet i följande fall:

❑ Datorn har smittats av ett datavirus. ❑ Datorn har blivit instabil. ❑ Datorsystemet har problem som inte kan lösas med felsökning. ❑ Du har formaterat om C-enheten på datorn av misstag.

Beroende på i vilket skick datorn är kan du behöva använda återställningsskivorna för att återställa datorsystemet.

På grund av ändringar i återställningspartitionen går det i följande fall inte alltid att återställa datorsystemet från den.

❑ Du har använt programvara för att ändra återställningspartitionen. ❑ Du har installerat ett annat operativsystem än det som var förinstallerat på datorn. ❑ Du har formaterat hårddisken utan att använda VAIO Recovery Center

(VAIO återställningsfunktion).

I ovanstående fall måste du återställa datorsystemet med återställningsskivorna. Om du inte redan har skapat dem måste du köpa dem eller låta reparera datorn.

Skapa återställningsskivor

När datorn är klar att använda gör du så här för att skapa återställningsskivor. 1 Kontrollera att du har tomma skivor innan du börjar.

Du kan få reda på vilket antal skivor som behövs och vilken typ av media du kan använda när du vill skapa återställningsskivor i fönstret Choose your media (Välj medium).

Observera att du inte kan använda Blu-ray Disc™, DVD-RAM, CD-R eller CD-RW-skivor som återställningsskivor. Om du vill veta vilken typ av media den optiska enheten stödjer kan du titta i Bruksanvisning på skärmen.

2 Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 16). 3 Klicka på Create Recovery Discs (Återställningsskivor) och Starta. 4 Följ instruktionerna på skärmen.

Om det inte finns tillräckligt med ledigt utrymme på hårddisken kan du skapa återställningsskivor.

Tryck inte på enhetens utmatningsknapp medan du skapar en återställningsskiva, eftersom processen då kan misslyckas.

Page 19

Innan du använder datorn

Säkerhetskopiera och återställa information med Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning)

Det går att göra säkerhetskopior, återställa information och skapa en återställningspunkt med hjälp av Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning).

Säkerhetskopiera information

Det är oerhört viktigt att säkerhetskopiera information. Om du inte gör en säkerhetskopia kommer du att förlora information som är lagrad på hårddisken, t.ex. dokument och bilder, på grund av oförutsedda händelser eller datavirus. Vi rekommenderar att du säkerhetskopierar dagligen.

Det finns tre alternativ när du vill säkerhetskopiera information. ❑ Använd guiden Back Up Files (Säkerhetskopiera filer).

Det går att göra en säkerhetskopia till en CD, DVD eller borttagbart media som en extern hårddisk. Instruktioner om hur du använder guiden finns i ”Så här säkerhetskopiar du dina filer med guiden Back Up Files (Säkerhetskopiera filer)” på sidan 20.

❑ Använda funktionen Windows Complete PC Backup and Restore

(Windows Complete PC-säkerhetskopia och återställningsavbildning) (endast tillgänglig på modeller med Windows Vista Ultimate eller Windows Vista Business). Det går att göra en säkerhetskopia av allt på datorn, även program, systeminställningar och filer. Med säkerhetskopian kan du återställa datorsystemet till det tillstånd det var i när säkerhetskopian gjordes. Instruktioner om hur du använder funktionen finns i ”Så här säkerhetskopierar du dina filer med funktionen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PC-säkerhetskopia och återställningsavbildning)” på sidan 21.

❑ Skapa en återställningspunkt.

Datorn kan bli instabil eller långsam när ny programvara har installerats eller när inställningarna för Windows har ändrats. Då kan du använda en återställningspunkt för att återställa datorsystemet till ett tidigare skick. Instruktioner om hur du skapar en återställningspunkt finns i ”Skapa en återställningspunkt” på sidan 23.

Om det inte finns en optisk enhet installerad på datorn behöver du en extern hårddisk eller optisk enhet när du vill göra säkerhetskopia av information eller behöver skapa en ny partition genom att ändra storleken på C-enheten. Instruktioner om hur du skapar en hårddiskpartition finns i ”Skapa en hårddiskpartition” på sidan 35.

Page 20

Se till att du skapar återställningsskivor omedelbart när datorn är klar att användas igen. Om du inte kan göra en säkerhetskopia på grund av att datorn inte fungerar kan du använda återställningsskivorna för att göra säkerhetskopian. Instruktioner om hur du skapar återställningsskivor finns i ”Skapa återställningsskivor” på sidan 18.

På modeller med analog tv-tuner kan mappen Recorded TV, där videoinnehåll som spelats in med Windows Media Center ligger sparat, inte alltid säkerhetskopieras med hjälp av

Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning). Säkerhetskopiera mappen Recorded TV för sig. Om du har ändrat målenheten kan du säkerhetskopiera mappen Recorded TV direkt under den målenhet du har markerat. På webbsidan med teknisk information kan du se om din modell är utrustad med analog tv-tuner.

Det går också att göra säkerhetskopia av information med programvaran Rescue Data (Säkerhetskopiera data). Instruktioner om hur du gör en säkerhetskopia finns i ”Säkerhetskopiera med Rescue Data (Säkerhetskopiera data)” på sidan 24.

Så här säkerhetskopiar du dina filer med guiden Back Up Files (Säkerhetskopiera filer)

1 Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 16). 2 Välj Windows Backup and Restore (Windows-säkerhetskopia och

återställning) och klicka på Starta. 3 Klicka på Back up files (Säkerhetskopiera filer). 4 Klicka på Fortsätt i fönstret Kontroll av användarkonto.

Om du är inloggad på datorn som standardanvändare anger du i stället

administratörsnamn och lösenord och klickar på Fortsätt. 5 Följ instruktionerna på skärmen.

Så här återställer du information från säkerhetskopian som gjordes med guiden Back Up Files (Säkerhetskopiera filer)

1 Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 16). 2 Välj Windows Backup and Restore (Windows-säkerhetskopia och

återställning) och klicka på Starta. 3 Klicka på Restore files (Återställ filer). 4 Följ instruktionerna på skärmen.

På modeller med en analog tv-tuner återställer du säkerhetskopieringsinformation för

mappen Recorded TV, där videoinnehåll som spelats in med Windows Media Center

sparats manuellt i C:\Users\Public. På webbsidan med teknisk information kan du se om

din modell är utrustad med analog tv-tuner.

Page 21

Innan du använder datorn

Så här säkerhetskopierar du dina filer med funktionen

Windows Complete PC Backup and Restore (Windows

Complete PC-säkerhetskopia och återställningsavbildning)

1 Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 16).

2 Välj Windows Backup and Restore (Windows-säkerhetskopia och

återställning) och klicka på Starta. 3 Klicka på Back up computer (Säkerhetskopiera dator). 4 Klicka på Fortsätt i fönstret Kontroll av användarkonto.

Om du är inloggad på datorn som standardanvändare anger du i stället

administratörsnamn och lösenord och klickar på Fortsätt. 5 Följ instruktionerna på skärmen.

Det går inte att välja vilka filer som ska återställas när du återställer från säkerhetskopian du

gjorde med funktionen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete

PC-säkerhetskopia och återställningsavbildning).

De filer som du har ändrat eller skapat efter säkerhetskopian kan inte återställas.

Page 22

Återställa information från säkerhetskopian som gjordes med funktionen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PC-säkerhetskopia och återställningsavbildning)

Datorn kanske inte fungerar ordentligt efter återställningsprocessen eftersom systemfiler ändras när du återställer data. Gör en säkerhetskopia innan du återställer information.

1 Sätt in en återställningsskiva i enheten när datorn är på. Stäng av datorn

och starta den igen. Fönstret System Recovery Options (Alternativ för systemåterställning) öppnas.

Det går också att visa fönstret System Recovery Options (Alternativ för systemåterställning) utan att använda återställningsskivor. Så här visar du fönstret:

1 Starta datorn. 2 Tryck på F8-tangenten när VAIO-logotypen visas. 3 Kontrollera att alternativet att återställa datorn är valt, som visas högst i fönstret med

startalternativ, och tryck sedan på Enter.

4 Välj tangentbordslayout och klicka på Nästa. 5 Välj ett användarnamn och ange lösenord.

Hoppa över steg 2 och 3 nedan.

2 Välj tangentbordslayout och klicka på Nästa. 3 Välj ett operativsystem och klicka på Nästa. 4 Om du har sparat en säkerhetskopia av informationen på en extern

hårddisk eller på diskar med en extern optisk diskenhet ansluter du den externa enheten till datorn.

5 Välj Windows Complete PC Restore (Windows Complete

PC-återställning). Om du har sparat säkerhetskopian på CD- eller DVD-skivor sätter du i en skiva i den (externa) optiska diskenheten.

6 Följ instruktionerna på skärmen.

På modeller med en analog tv-tuner återställer du säkerhetskopieringsinformation för mappen Recorded TV, där videoinnehåll som spelats in med Windows Media Center sparats manuellt i C:\Users\Public. På webbsidan med teknisk information kan du se om din modell är utrustad med analog tv-tuner.

Page 23

Innan du använder datorn

Skapa en återställningspunkt

Vad är en återställningspunkt?

En återställningspunkt skapas automatiskt, t.ex. när en drivrutin installeras, och används för att återställa datorsystemfiler till ett tidigare tillstånd. Även om återställningspunkter skapas automatiskt rekommenderas du att skapa återställningspunkten manuellt innan du installerar programvara eller drivrutiner på datorn, eftersom datorn kan bli instabil eller långsam efter installationen eller när Windows-inställningar har ändrats. Om du har skapat återställningspunkten när datorn fungerar som den ska kan du använda återställningspunkten när du vill återställa systemfilerna till ett tidigare tillstånd.

Så här skapar du en återställningspunkt manuellt

1 Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 16). 2 Välj Windows Backup and Restore (Windows-säkerhetskopia och

återställning) och klicka på Starta. 3 Klicka på Create a restore point or change settings (Skapa en

återställningspunkt eller ändra inställningar) i det vänstra fönstret. 4 Klicka på Fortsätt i fönstret Kontroll av användarkonto.

Om du är inloggad på datorn som standardanvändare anger du i stället

administratörsnamn och lösenord och klickar på Fortsätt.

5 Klicka på fliken System Protection (Systemskydd) i fönstret System

Properties (Systemegenskaper). 6 Markera kryssrutan bredvid den enhet du vill skapa en återställningspunkt

för under Automatic restore points (Automatiska återställningspunkter). 7 Klicka på Create (Skapa). 8 Följ instruktionerna på skärmen.

Använda återställningspunkter för att återställa systemfiler

Om du kan starta Windows gör du så här: 1 Gå igenom steg 1 till 4 i ”Så här skapar du en återställningspunkt

manuellt” enligt ovan.

2 Klicka på System Restore (Systemåterställning) på fliken System

Protection (Systemskydd) i fönstret System Properties

(Systemegenskaper). 3 Följ instruktionerna på skärmen. Om du inte kan starta Windows gör du så här: 1 Gå igenom steg 1 till 3 i ”Återställa information från säkerhetskopian som

gjordes med funktionen Windows Complete PC Backup and Restore

(Windows Complete PC-säkerhetskopia och återställningsavbildning)”

på sidan 22.

2 Välj System Restore (Systemåterställning). 3 Följ instruktionerna på skärmen.

Page 24

Säkerhetskopiera och återställa information med programvaran VAIO

Det går också att säkerhetskopiera information med programvaran Rescue Data (Säkerhetskopiera data) och återställa den säkerhetskopierade

informationen med programvaran VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg).

Säkerhetskopiera med Rescue Data (Säkerhetskopiera data)

Med programvaran Rescue Data (Säkerhetskopiera data) kan du säkerhetskopiera information på hårddisken även om du inte kan starta Windows.

Det går att säkerhetskopiera filer på två sätt. ❑ Normal data rescue (Vanlig säkerhetskopiering av information)

Alla filer som du kan säkerhetskopiera från hårddisken sparas på en extern hårddiskenhet.

❑ Custom data rescue (Anpassad säkerhetskopiering av information)

De filer du väljer att säkerhetskopiera sparas på en extern hårddisk, borttagbar enhet eller en optisk skiva (CD, DVD etc.).

Att observera när du använder Rescue Data (Säkerhetskopiera data)

❑ Hantera säkerhetskopierade filer försiktigt så att ingen utan rätt behörighet

kommer åt dem.

❑ Förvara återställningsskivor på en säker plats så att inte obehöriga kan

kopiera din hårddiskinformation eftersom programvaran kan startas från återställningsskivorna.

❑ Det är enkelt för obehöriga att komma åt säkerhetskopierade filer som

inte är krypterade på hårddisken med hjälp av återställningsskivorna. Om du vill skydda säkerhetskopierade filer från obehörig åtkomst ställer du in lösenord vid start eller för hårddisken. Du kan också använda Windows krypteringsfunktion på hårddisken.

❑ Även om du använder programvaran garanteras inte att all information

på hårddisken säkerhetskopieras. Sony har inget ansvar vid förlust av information till följd av säkerhetskopiering.

❑ Avaktivera Windows hårddiskkrypteringsfunktion innan du använder

programmet.

❑ Kontrollera att nätadaptern är ansluten till datorn när du använder

programmet.

Page 25

Innan du använder datorn

Starta säkerhetskopiering

1 Sätt in en återställningsskiva i enheten när datorn är på. Stäng av datorn

och starta den igen.

Fönstret System Recovery Options (Alternativ för systemåterställning)

öppnas.

Om du ännu inte har skapat återställningsskivor gör du så här:

1 Starta datorn.

2 Tryck på F10-tangenten när VAIO-logotypen visas.

Om fönstret Edit Boot Options visas trycker du på Enter.

3 Hoppa över steg 2 och 4 nedan.

2 Välj tangentbordslayout och klicka på Nästa. 3 Välj ett operativsystem och klicka på Nästa. 4 Välj VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter). 5 Välj Rescue Data (Säkerhetskopiera data) och Starta. 6 Följ instruktionerna på skärmen.

Om du väljer Custom data rescue (Anpassad säkerhetskopiering av information)

rekommenderas du att spara filerna på en extern hårddiskenhet.

Eventuellt går det inte att spara filerna på en Blu-ray Disc, beroende på vilken dator du har.

Om du vill veta vilken typ av media den optiska enheten stöder kan du titta i Bruksanvisning

på skärmen.

Säkerhetskopieringen avslutas automatiskt och datorn startas om om processen inte är färdig

inom 64 timmar. Följ steg 1 till 5 om du vill återuppta processen, och markera kryssrutan

Resume canceled process (Återuppta avbruten process) och klicka sedan på Nästa.

Koppla inte från en extern hårddisk eller optisk diskenhet under

säkerhetskopieringsprocessen.

Du kan behöva installera en drivrutin om du väljer att spara säkerhetskopierade filer på

borttagbar media, t.ex. Memory Stick, SD-minneskort eller ett USB-minne. Drivrutinen

sparas i mappen VAIO på varje återställningsskiva. Installera drivrutinen genom att klicka

på Install Driver (Installera drivrutin) i fönstret när du vill välja en plats att spara

säkerhetskopierad information på.

Säkerhetskopierade filer kan delas upp i två eller fler filer och sparas på den plats där du vill

spara de säkerhetskopierade filerna eller de omdöpta filerna, beroende på vilken plats du

valt. Använd programvaran VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg) när

du vill återställa de säkerhetskopierade filerna.

Det går inte att spara säkerhetskopierade filer på en DVD-R DL-skiva. Om du vill veta vilken

typ av media den optiska enheten stödjer kan du titta i Bruksanvisning på skärmen.

Använd en extern hårddisk eller optisk diskenhet som stöder i.LINK- eller USB-anslutningar

när du vill spara säkerhetskopierade filer.

Du kommer att behöva installera en drivrutin om du använder en extern hårddiskenhet eller

optisk diskenhet som inte stöder i.LINK- eller USB-anslutning.

Page 26

Återställa information med VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg)

Med programvaran VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg) kan du återställa säkerhetskopior som du har gjort med programvaran Rescue Data (Säkerhetskopiera data).

Så här startar du återställningen

1 Klicka på Start, Alla program, VAIO Data Restore Tool

(VAIO dataåterställningsverktyg) och VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg).

2 Klicka på Fortsätt i fönstret Kontroll av användarkonto.

Om du är inloggad på datorn som standardanvändare anger du i stället administratörsnamn och lösenord och klickar på Fortsätt. Fönstret VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg) öppnas.

Instruktioner om hur du använder programvaran finns i hjälpfilen till programvaran.

Flytta de återställda filerna till deras ursprungliga platser, vid behov.

Page 27

Innan du använder datorn

Återställa förinställda program och drivrutiner

Med programmet Reinstall Programs or Drivers (Ominstallera program och enheter) kan du återställa förinstallerade program och drivrutiner till ursprungliga fabriksinställningar.

Så här använder du Reinstall Programs or Drivers (Ominstallera program och enheter)

När förinstallerade program eller drivrutiner inte fungerar korrekt följer du dessa steg för att återställa dem till de ursprungliga fabriksinställningarna.

Innan du återställer måste du avinstallera de förinstallerade program och drivrutiner som

du ska återställa. Klicka på Start, Kontrollpanelen, och Avinstallera ett program under

Program och markera de förinstallerade program och drivrutiner som du ska avinstallera.

Om de inte avinstalleras, kan du kanske inte slutföra återställningen korrekt.

1 Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 16). 2 Välj Reinstall Programs or Drivers (Ominstallera program och enheter)

och klicka på Starta. 3 Läs informationen om problemlösningsprogram och -funktioner, välj Skip

(Hoppa över) om du redan försökt allt och klicka på Nästa. 4 Klicka på Nästa. 5 Markera rutan för önskat program eller önskad drivrutin och klicka på

Nästa. 6 Följ instruktionerna på skärmen.

Page 28

Vad behöver göras när datorn inte fungerar

I det här avsnittet beskrivs hur du får datorn att fungera korrekt innan du återställer datorsystemet efter fel på datorn.

Om datorn inte fungerar korrekt

Datorn kan bli instabil eller långsam i följande fall:

❑ Datorn har smittats av ett datavirus. ❑ Du har ändrat inställningar i Windows. ❑ Du har installerat programvara eller en drivrutin som inte är kompatibel

med datorn.

Page 29

Vad behöver göras när datorn inte fungerar

Om Windows startar

Följ nedanstående steg för att få datorn att fungera korrekt igen:

1 Skapa återställningsskivor om du inte redan har gjort det (se sida 18).

2 Säkerhetskopiera dina viktiga filer (se sida 19).

3 Pröva med något av följande:

❑ Återställa systemfiler från den senaste återställningspunkten när

datorn fungerade korrekt (se sida 23).

❑ Avinstallera program eller drivrutiner, om du har installerat sådana,

som inte är kompatibla med datorn, eller återställ dem till de ursprungliga fabriksinställningarna (se sida 27).

❑ Återställa information från säkerhetskopian som du gjorde med

4 Om datorn fortfarande inte fungerar korrekt måste du återställa

datorsystemet. Se ”Återställa VAIO-systemet när du kan starta Windows” på sidan 33.

All information som har sparats på hårddisken kommer att tas bort när du återställer

datorsystemet.

Page 30

Om Windows inte startar

Följ nedanstående steg om du vill få datorn att fungera korrekt när Windows inte startar:

1 Pröva med något av följande:

❑ Återställa systemfiler från den senaste återställningspunkten när

datorn fungerade korrekt (se sida 23).

❑ Återställa information från säkerhetskopian som du gjorde med

funktionen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PC-säkerhetskopia och återställningsavbildning) (endast tillgänglig på modeller med Windows Vista Ultimate eller Windows Vista Business) (se sida 22). Det går inte att återställa filer som har ändrats eller skapats efter säkerhetskopieringen. Om du har sådana filer och vill återställa dem bör du göra en säkerhetskopia av dem med programvaran Rescue Data (Säkerhetskopiera data). Instruktioner om hur du använder programmet finns i ”Säkerhetskopiera med Rescue Data (Säkerhetskopiera data)” på sidan 24.

2 Göra säkerhetskopior av filer med programvaran Rescue Data

(Säkerhetskopiera data) om du inte redan har gjort det (se sida 24).

3 Undersök datorns maskinvara (processor, minnesmodul, hårddisk m.m.)

med programvaran VAIO Hardware Diagnostics (VAIO maskinvarudiagnostik). Instruktioner om hur du använder programvaran finns i hjälpfilen till programmet.

4 Om du fortfarande inte kan starta Windows måste du återställa

datorsystemet. Se ”Återställa VAIO-systemet när du inte kan starta Windows” på sidan 34.

Page 31

Återställa VAIO-systemet

I det här avsnittet beskrivs hur du återställer datorsystemet.

Innan återställningsprocessen startas

Vad är en systemåterställning?

En systemåterställning återställer datorn till fabriksskick. Utför systemåterställning i följande fall:

❑ Datorn har smittats av ett datavirus. ❑ Datorn har blivit instabil. ❑ Datorsystemet har problem som inte kan lösas med felsökning. ❑ Du har formaterat om C-enheten på datorn av misstag.

Det går att återställa datorsystem från hårddiskenheten (återställningspartition) eller från återställningsskivor.

Vad är en återställningspartition?

En återställningspartition innehåller information för systemåterställning och programåterställning på hårddisken. Normalt går det inte att ändra eller ta bort information på den här partitionen. Det går dock att ändra eller ta bort information med program som finns i handeln och som är framtagna för att ändra partitionsinformation. Ändringar och borttagning kan omöjliggöra systemåterställning.

När du återställer datorsystemet är det bara förinstallerad programvara som kan återställas

(utom viss programvara). Det går inte att återställa programvara som du installerat själv,

eller information som tillkommit efter köpet.

Det går inte att bara återställa Windows operativsystem.

Viss förinstallerad programvara har alternativ för installation och avinstallation. Observera

att program som installeras eller avinstalleras med hjälp av sådana alternativ kanske inte

fungerar korrekt på datorn.

Om du installerar ett program som ska ändra partitionsstorlek kan det medföra att en

systemåterställning eller skapande av återställningsskivor inaktiveras.

Skapa återställningsskivor omedelbart när datorn är klar att använda igen. Se ”Skapa egna

återställningsskivor” på sidan 18.

Observera att återställning av datorsystemet tar bort all information på hårddisken även om

hårddisken är krypterad med Windows BitLocker Drive Encryption (BitLocker).

Det kan ta flera timmar att slutföra återställningen.

Page 32

Information om återställningssätten

Det finns två återställningssätt. Normalt sett bör du välja Restore C: Drive (Återställ C-enheten). ❑ Restore C: Drive (Återställ C-enheten)

All information som du har på C-enheten raderas och C-enheten återställs till ursprunglig fabriksinställning. Informationen på återställningspartitionen och på partitionen som du har skapat raderas inte.

❑ Restore Complete System (Fullständig systemåterställning)

All information på datorn raderas och alla partitioner, inklusive återställningspartitionen, återställs till ursprunglig fabriksinställning. Välj det här återställningssättet när du vill ändra storlek på partitionen.

Innan återställningsprocessen startas

❑ All information på hårddisken kommer att tas bort när du återställer

datorsystemet. Kontrollera att du har en säkerhetskopia av viktig information.

❑ På modeller med fingeravtryckssensor kommer all information på

hårddisken kommer att tas bort när du återställer datorsystemet. På webbsidan med teknisk information kan du se om din modell är utrustad med en fingeravtryckssensor.

❑ Koppla från all kringutrustning från datorn utom nätadaptern eller

strömkabeln innan du utför återställning av datorsystemet.

❑ När du återställer datorsystem återställs alla inställningar till

fabriksinställningar.

❑ Se till att du utför både en systemåterställning och en programåterställning.

Datorn kan bli instabil om du inte utför en programåterställning.

❑ Om du har lösenordsskyddat information måste du ange lösenordet

innan du kan påbörja återställningen. Ha lösenordet nedskrivet så att du kommer ihåg det. Om du har glömt lösenordet och inte kan starta återställningsprocessen, kontaktar du VAIO-Link för att återställa lösenordet. Du måste betala en återställningsavgift.

Page 33

Återställa VAIO-systemet

Återställa VAIO-systemet när du kan starta Windows

Det går att återställa datorsystemet från hårddisken om du kan starta Windows. Det går att återställa datorsystemet på två sätt: återställa C-enheten eller återställa hela datorsystemet. Om det inte går att starta Windows, se ”Återställa VAIO-systemet när du inte kan starta Windows” på sidan 34.

Kontrollera att det inte finns någon optisk skiva i den optiska enheten innan du går igenom

stegen nedan.

Så här återställer du C-enheten

Följ instruktionerna för att återställa C-enheten till ursprunglig fabriksinställning.

1 Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 16). 2 Välj Restore C: Drive (Återställ C-enheten) och klicka på Starta. 3 Läs informationen om problemlösningsprogram och -funktioner, välj Skip

(Hoppa över) om du redan försökt allt och klicka på Nästa. 4 Läs noga igenom varningarna, markera kryssrutan I understand

(Jag förstår) och klicka på Starta.

Om du har ändrat partitionsstorlekar och skapat en annan partition än C-enheten på

hårddisken kommer informationen på den partitionen att förbli oförändrad även efter att

datorsystemet har återställts. Instruktioner om hur du skapar en hårddiskpartition finns i

”Skapa en hårddiskpartition” på sidan 35.

5 Följ instruktionerna på skärmen.

Så här återställer du hela datorsystemet

Följ instruktionerna för att återställa all data på hårddisken till ursprungliga fabriksinställningar.

1 Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 16). 2 Välj Restore Complete System (Fullständig systemåterställning) och

klicka på Starta. 3 Läs informationen om problemlösningsprogram och -funktioner, välj Skip

(Hoppa över) om du redan försökt allt och klicka på Nästa. 4 Följ instruktionerna på skärmen.

Ett varningsfönster visas och du blir uppmanad att skapa återställningsskivor. Om du inte

har skapat några än följer du instruktionerna på skärmen.

När återställningsprocessen är slutförd kan du återställa information från säkerhetskopian du har gjort. Hur information återställs från säkerhetskopian beskrivs i ”Säkerhetskopiera och återställa information med Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning)” på sidan 19.

Page 34

Återställa VAIO-systemet när du inte kan starta Windows

Om Windows inte startar kan du göra på något av följande två sätt: ❑ Återställa datorsystemet med återställningsskivorna.

Du kan återställa datorsystemet med återställningsskivorna om du har skadat eller raderat återställningspartitionsinformationen. Men det tar längre tid än en återställning från återställningspartitionen.

❑ Återställa datorsystemet från återställningspartitionen.

Du kan återställa datorsystemet fortare än med återställställningsskivorna eftersom återställningspartitionen på hårddisken används.

Så här återställer du datorsystemet med återställningsskivorna

1 Sätt in en återställningsskiva i enheten när datorn är på. Stäng av datorn

och starta den igen. Fönstret System Recovery Options (Alternativ för systemåterställning) öppnas.

2 Välj tangentbordslayout och klicka på Nästa. 3 Välj ett operativsystem och klicka på Nästa. 4 Välj VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter). 5 Följ stegen efter steg 1 i ”Så här återställer du C-enheten” på sidan 33

eller ”Så här återställer du hela datorsystemet” på sidan 33, beroende på datorns tillstånd.

Så här återställer du datorsystemet från återställningspartition

1 Starta datorn. 2 Tryck på F10-tangenten när VAIO-logotypen visas.

Om fönstret Edit Boot Options visas trycker du på Enter.

3 Följ stegen efter steg 1 i ”Så här återställer du C-enheten” på sidan 33

eller ”Så här återställer du hela datorsystemet” på sidan 33, beroende på datorns tillstånd.

När återställningsprocessen är slutförd kan du återställa information från säkerhetskopian du gjorde med programmet Rescue Data (Säkerhetskopiera data). Hur information återställs från säkerhetskopian beskrivs i ”Säkerhetskopiera och återställa information med programvaran VAIO” på sidan 24.

Page 35

Ändra partitionsstorlekar

I det här avsnittet beskrivs hur du ändrar partitionsstorlekar.

Om hårddiskpartitionering

Hårddiskpartitionering är ett sätt att dela en hårddisk i flera partitioner. På det viset kan du organisera information eller programvara på varje hårddiskpartition mer effektivt.

Datorn har endast en partition (C-enheten) med standardinställningar. Det går att partitionera om hårddisken i två partitioner: C-enhet och D-enhet, och använda D-enheten som en plats för säkerhetskopior. Information om hur du skapar en partition finns i ”Skapa en hårddiskpartition”.

Skapa en hårddiskpartition

De steg som beskrivs här ska tas som exempel på hur hårddiskpartitionering kan ändra storleken på C-enheten och skapa en andra partition.

Det går att skapa en partition på två sätt:

❑ Skapa en partition med Windows-funktionen. ❑ Skapa en partition under återställningsprocessen.

Om du minskar storleken på C-enhetens partition, kan du kanske inte skapa

återställningsskivor eller slutföra återställningen, eftersom det lediga utrymmet på

hårddisken kanske inte är tillräckligt stort.

Om du skapar en partition under återställningsprocessen raderas all information på

hårddisken.

Page 36

Så här skapar du en partition med Windows-funktionen

1 Klicka på Start, Kontrollpanelen, System och underhåll och Skapa

och formatera hårddiskpartitioner under Administrationsverktyg.

2 Klicka på Fortsätt i fönstret Kontroll av användarkonto.

Om du är inloggad på datorn som standardanvändare anger du i stället administratörsnamn och lösenord och klickar på Fortsätt.

3 Högerklicka på C-enheten och markera Krymp volym. 4 Ange hur mycket enheten ska krympa och klicka på Krymp i fönstret

Krymp C:.

När du har använt datorn ett tag blir hårddiskutrymme som inte är allokerat mindre. Då rekommenderas defragmentering av hårddisken. Om du vill defragmentera hårddisken klickar du på Start, Alla program, Tillbehör, Systemverktyg och Diskdefragmenteraren.

5 Högerklicka på Inte allokerat och markera Ny enkel volym. 6 Följ instruktionerna på skärmen.

Så här skapar du en partition under återställningsprocessen

1 Sätt in en återställningsskiva i enheten när datorn är på. Stäng av datorn

och starta den igen. Fönstret System Recovery Options (Alternativ för systemåterställning) öppnas.

Om du ännu inte har skapat återställningsskivor gör du så här:

1 Starta datorn. 2 Tryck på F10-tangenten när VAIO-logotypen visas.

Om fönstret Edit Boot Options visas trycker du på Enter.

3 Hoppa över steg 2 och 4 nedan.

2 Välj tangentbordslayout och klicka på Nästa. 3 Välj ett operativsystem och klicka på Nästa. 4 Välj VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter). 5 Klicka på Restore Complete System (Fullständig systemåterställning)

och klicka på Starta.

6 Välj Skip (Hoppa över) och klicka på Nästa.

Följ anvisningarna på skärmen tills fönstret där du kan dela hårddisken visas.

7 Välj Customized drive size (Anpassad enhetsstorlek) i den

nedrullningsbara menyn Divide your hard disk’s storage space into C

and D drives (Dela hårddiskens utrymme i en C- och en D-enhet).

8 Ange önskad storlek på C-enheten och klicka på Nästa. 9 Följ instruktionerna på skärmen.

Page 37

Radera allt på hårddisken

I det här avsnittet beskrivs hur du raderar allt på hårddisken. Vi rekommenderar att du raderar all information på hårddisken innan du kasserar den eller ger bort den.

Radera all information på hårddisken med Wipe and Erase Data (Radera data)

Med programvaran Wipe and Erase Data (Radera data) kan du radera all information på hela hårddisken. Det går inte att återställa raderad information.

Du måste ha återställningsskivor för att använda programvaran. Skapa återställningsskivor

om du inte redan har gjort det. Instruktioner om hur du skapar återställningsskivor finns i

”Skapa återställningsskivor” på sidan 18.

Om processen inte är färdig inom 71 timmar avslutas raderingen automatiskt och datorn

startas om. Processen återupptas när datorn har startats om.

Kontrollera att nätadaptern är ansluten till datorn när du använder programmet.

1 Säkerhetskopiera dina viktiga filer.

Gör en säkerhetskopia av din information med guiden Back Up Files (Säkerhetskopiera

filer) om du kan starta Windows.

Gör en säkerhetskopia av din information med programvaran Rescue Data

(Säkerhetskopiera data) om du inte kan starta Windows. Du kan starta programmet med

återställningsskivorna.

2 Sätt in en återställningsskiva i enheten när datorn är på. Stäng av datorn

och starta den igen.

Fönstret System Recovery Options (Alternativ för systemåterställning)

öppnas.

3 Välj tangentbordslayout och klicka på Nästa. 4 Välj ett operativsystem och klicka på Nästa. 5 Välj VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter). 6 Välj Wipe and Erase Data (Radera data) och klicka på Starta. 7 Följ instruktionerna på skärmen.

Page 38

Page 39

Asiakirjat

Sony VAIO® -tietokoneesi mukana toimitetaan seuraavat asiakirjat.

Painetut asiakirjat

❑ Pikaopas

Kuvailee toimet pakkauksen purkamisesta VAIO-tietokoneen käynnistämiseen saakka.

❑ Vianmääritys- ja palautusopas (tämä ohjekirja)

Sisältää ratkaisut yleisiin ongelmiin ja tietokoneen toimintahäiriöihin, ohjeet siitä, miten voit tehdä varmuuskopion tiedoistasi ja palauttaa tietokoneen järjestelmän alkuasetuksiinsa, sekä lähteet muihin hyödyllisiin tietoihin.

❑ Säännökset, takuu, loppukäyttäjän käyttöoikeussopimus ja

palvelutuki

Sisältää Sonyn takuuehdot, Turvallisuusmääräysoppaan, Modeemisäännökset, Langattoman lähiverkon säännösoppaan, Langattoman suuralueverkon säännösoppaan, Bluetoothsäännösoppaan, Loppukäyttäjän käyttöoikeussopimuksen ja Sonyn tukipalveluiden tiedot.

Muu dokumentaatio

❑ Käyttöopas

Kuvaa tietokoneesi toiminnot. Se sisältää myös tietoja tietokoneessasi olevista ohjelmistoista ja siitä, miten yleiset ongelmat voidaan ratkaista. Käyttöopas on PDF-muodossa, joten sitä voi selailla tai sen voi tulostaa kätevästi.

Voit lukea käyttöopasta tietokoneen näytöllä seuraavasti:

1 Kaksoisnapsauta tietokoneen työpöydällä olevaa VAIO User Guide

-kuvaketta.

2 Avaa oman kielesi kansio. 3 Valitse luettava ohje.

❑ Tekniset tiedot

Online-muodossa olevassa Tekniset tiedot -oppaassa kuvataan VAIO-tietokoneen laitteisto- ja ohjelmistokokoonpanot.

Teknisten tietojen online-oppaan tarkasteleminen:

1 Muodosta yhteys Internetiin. 2 Siirry Sonyn tukipalveluiden verkkosivuille osoitteeseen

http://www.vaio-link.com.

Asiakirjat

Tärkeää

Luo palautuslevyt heti, kun tietokone on käyttövalmis, koska tietokoneen mukana ei toimiteta palautuslevyjä. Ohjeet palautuslevyjen luomisesta ovat kohdassa ”Omien palautuslevyjen luominen” sivulla 50.

Page 40

Oppaan johdanto

Tämä opas sisältää seuraavien tärkeiden aihepiirien tiedot:

❑ Jos VAIO®-tietokoneessasi esiintyy ongelmia, tässä opaskirjassa on

vianmääritysopas ongelmien ratkaisuun. Katso ”Vianmääritys” sivulla 42. Lisää tietoa vianmäärityksestä löydät Sonyn online-tukipalvelun verkkosivuilta osoitteesta http://www.vaio-link.com.

Lue nämä ohjeet, ennen kuin otat yhteyden VAIO-Linkiin tai paikalliseen Sony-jälleenmyyjään.

Voit hakea lisää tietoja myös Windowsin Ohje ja tuki -toiminnolla. Windowsin Ohje ja tuki sisältää runsaasti käytännön neuvoja, opetusohjelmia ja esittelyjä, jotka opastavat tietokoneen käyttämisessä. Hakutoiminnon, hakemiston tai sisällysluettelon avulla voit käyttää Windowsin ohjeresursseja, mukaan lukien Internetissä olevat resurssit.

Pääset Windowsin Ohje ja tuki -toimintoon valitsemalla Käynnistä ja Ohje ja tuki. Voit myös avata Windowsin Ohjeen ja tuen pitämällä

Microsoft Windows -näppäintä painettuna ja painamalla F1-näppäintä.

❑ Tärkeä tietokoneen käyttöön kuuluva ominaisuus on mahdollisuus

järjestelmän ja sovellusten palauttamiseen. Tästä opaskirjasta löydät kaikki tarpeelliset tiedot järjestelmän palauttamista varten. On tärkeää, että luet palauttamista koskevat ohjeet ennen tietokoneen käyttöä ja aina, ennen kuin yrität minkäänlaista palauttamista. Katso tietokoneen käyttöä” sivulla 48.

”Ennen

Page 41

Vianmääritys

Page 42

Vianmääritys

Tietokone

Mitä pitää tehdä, jos tietokone ei käynnisty?

❑ Varmista, että tietokone on liitetty kunnolla virtalähteeseen ja käynnistetty.

Varmista, että virran merkkivalo osoittaa virran olevan kytketty.

❑ Varmista, että akku on asennettu oikein ja ladattu. ❑ Varmista, ettei mahdollisessa levykeasemassa ole levyä. ❑ Jos tietokone on kytketty jatkojohtoon tai UPS-laitteeseen, varmista,

että jatkojohto tai UPS on liitetty virtalähteeseen ja kytketty päälle.

❑ Jos käytät ulkoista näyttöä, varmista, että se on liitetty virtalähteeseen ja

virta on kytketty. Varmista, että näytön kirkkaus ja kontrasti on säädetty oikein. Lisätietoja on näytön mukana toimitetussa käyttöoppaassa.

❑ Irrota verkkolaite ja akku. Odota 3–5 minuuttia. Asenna akku paikalleen

ja kytke verkkolaite uudelleen. Käynnistä tietokone virtapainikkeesta.

❑ Kosteuden tiivistyminen voi aiheuttaa toimintahäiriön. Mikäli näin

tapahtuu, älä käytä tietokonetta ainakaan tuntiin.

❑ Irrota kaikki mahdolliset laitteen ostamisen jälkeen asennetut lisämoduulit. ❑ Varmista, että käytät laitteen mukana toimitettua Sony-verkkolaitetta.

Käytä turvallisuussyistä vain aitoja Sonyn ladattavia akkuja sekä Sonyn VAIO-tietokonetta varten suunniteltuja verkkolaitteita.

Page 43

Vianmääritys

Mitä pitää tehdä, jos tietokoneen käynnistyessä näyttöön tulee BIOS-virhesanoma?

Jos näytön alaosaan tulee näkyviin sanoma ”Press <F1> to resume, <F2> to setup”, toimi seuraavasti:

1 Paina F2-näppäintä.

BIOS-asetusnäyttö tulee näkyviin. Ellei näin tapahdu, käynnistä tietokone

uudelleen ja paina F2-näppäintä useita kertoja, kun VAIO-logo tulee

näyttöön.

2 Aseta päivämäärä (kuukausi/päivä/vuosi). Paina Enter-näppäintä. 3 Valitse System Time painamalla m -näppäintä. Aseta sen jälkeen

kellonaika (tunnit: minuutit: sekunnit). Paina Enter-näppäintä. 4 Valitse Exit-välilehti painamalla , -näppäintä. Paina sitten F9-näppäintä.

Paina vahvistuskehotteen jälkeen Enter-näppäintä. 5 Valitse Exit Setup ja paina Enter-näppäintä.

Paina vahvistuskehotteen jälkeen Enter-näppäintä.

Tietokone käynnistyy uudelleen. Jos tämä tilanne esiintyy toistuvasti, ota yhteys VAIO-Linkiin.

Mitä pitää tehdä, jos virran merkkivalo (vihreä) palaa, mutta näytössä ei näy mitään?

❑ Sulje sovellusikkuna painamalla Alt+F4-näppäimiä useita kertoja.

On saattanut tapahtua sovellusvirhe. ❑ Paina Ctrl+Alt+Delete-näppäimiä ja napsauta Sammuta-painikkeen

vieressä olevaa nuolta ja valitse Käynnistä uudelleen. ❑ Sammuta tietokone pitämällä virtapainiketta painettuna vähintään neljän

sekunnin ajan. Irrota verkkolaite ja odota noin viisi minuuttia. Kytke sen

jälkeen verkkolaite ja käynnistä tietokone uudelleen.

Tietokoneen virran katkaiseminen virtapainikkeella tai Ctrl+Alt+Delete-näppäimillä

saattaa aiheuttaa tallentamattomien tietojen menetyksen.

Page 44

Mitä pitää tehdä, jos tietokone tai ohjelmisto lakkaa vastaamasta?

❑ Jos tietokone lakkaa vastaamasta, kun ohjelmisto on käynnissä,

sulje sovellusikkuna painamalla Alt+F4-näppäimiä.

❑ Jos Alt+F4-näppäimet eivät toimi, sammuta tietokone valitsemalla

Käynnistä, Lukitse-painikkeen vieressä oleva nuoli

❑ Jos tietokone ei sammu, paina Ctrl+Alt+Delete-näppäimiä ja napsauta

Sammuta-painikkeen veressä olevaa nuolta Jos näyttöön tulee Windowsin suojaus -ikkuna, valitse Sammuta.

Tietokoneen virran katkaiseminen Ctrl+Alt+Delete-näppäimillä tai virtapainikkeella saattaa aiheuttaa tallentamattomien tietojen menetyksen.

❑ Jos tietokoneen virta ei vieläkään katkea, pidä virtapainiketta painettuna,

kunnes virta katkeaa.

❑ Irrota verkkolaite ja akku. ❑ Yritä asentaa ohjelmisto uudelleen. ❑ Ota yhteys ohjelmiston julkaisijaan tai teknisen tuen tarjoajaan.

ja valitse Sammuta.

ja Sammuta.

Mitä pitää tehdä, jos akun tai latauksen merkkivalo vilkkuu eikä tietokone käynnisty?

❑ Tämä voi johtua siitä, että akkua ei ole asennettu oikein. Sammuta

tietokone ja irrota akku. Asenna sitten akku tietokoneeseen uudelleen. Lisätietoja on näytön Käyttöoppaassa.

❑ Jos ongelma jatkuu tästä huolimatta, asennettu akku ei ole yhteensopiva.

Irrota akku ja ota yhteys VAIO-Linkiin.

Page 45

Vianmääritys

Mitä pitää tehdä, jos näyttöön tulee ilmoitus, ettei akku ole yhteensopiva tai että se on asennettu tietokoneeseen väärin, ja tietokone siirtyy lepotilaan?

❑ Tämä voi johtua siitä, että akkua ei ole asennettu oikein. Sammuta

tietokone ja irrota akku. Asenna sitten akku tietokoneeseen uudelleen.

Lisätietoja on näytön Käyttöoppaassa. ❑ Jos ongelma jatkuu tästä huolimatta, asennettu akku ei ole yhteensopiva.

Irrota akku ja ota yhteys VAIO-Linkiin.

Mitä on tehtävä, jos tietokoneen käynnistämisen jälkeen näyttöön tulee virhesanoma eikä Windows käynnisty?

Jos syötät väärän salasanan kolmesti peräkkäin, näyttöön tulee Enter Onetime Password -sanoma, eikä Windows käynnisty. Pidä virtapainiketta

painettuna vähintään neljän sekunnin ajan ja tarkista, että virran merkkivalo sammuu. Odota 10–15 sekuntia, käynnistä tietokone uudelleen ja kirjoita oikea salasana. Varmista ennen salasanan syöttämistä, etteivät Num lock -merkkivalo ja Caps lock -merkkivalo pala. Jos jompikumpi valo palaa, paina ennen salasanan kirjoittamista Num Lk- (tai Num Lock) tai Caps Lock -näppäintä, jolloin merkkivalo sammuu.

Mitä on tehtävä, jos en muista BIOS-salasanaa?

Jos olet unohtanut BIOS-salasanasi, ota yhteys VAIO-Linkiin, joka voi vaihtaa salasanan. Tällöin peritään vaihtomaksu.

Page 46

Järjestelmän turvallisuus

Miten voin suojata tietokoneen turvallisuusuhilta, kuten viruksilta?

Microsoft Windows -käyttöjärjestelmä on asennettu valmiiksi tietokoneeseen. Paras tapa suojata tietokonetta turvallisuusuhilta, kuten viruksilta, on ladata ja asentaa uusimmat Windows-päivitykset säännöllisesti.

Voit hakea tärkeät Windows-päivitykset seuraavasti:

Tietokoneen on oltava yhteydessä Internetiin, jotta sillä voi vastaanottaa päivitykset.

1 Muodosta yhteys Internetiin. 2 Kaksoisnapsauta tehtäväpalkin Windowsin suojausvaroitukset

-kuvaketta.

3 Noudata näytön ohjeita automaattisten tai ajastettujen päivitysten

määrittämisessä.

Miten pidän virustorjuntaohjelman ajan tasalla?

Voit pitää valmiiksi asennetun McAfee Internet Security Suite -ohjelmiston ajan tasalla McAfee, Inc:n tarjoamien päivitysten avulla.

Lataa ja asenna uusin suojauspäivitys seuraavien ohjeiden mukaisesti:

1 Vali tse Käynnistä, Kaikki ohjelmat, McAfee ja sitten McAfee

SecurityCenter.

2 Päivitä ohjelmisto napsauttamalla ikkunan vasemmassa yläkulmassa

olevaa painiketta.

3 Noudata näytön ohjeita ja lataa päivitykset. Lisätietoja on ohjelmiston ohjetiedostossa.

Page 47

VAIO-järjestelmän palauttaminen

Page 48

Ennen tietokoneen käyttöä

Tässä ohjekirjassa kuvataan, miten voit ratkaista ongelmia ja miten voit tehdä varmuuskopioita tiedoista ja palauttaa Sony VAIO

järjestelmän aikaisempaan tilaan käyttämällä seuraavia VAIO-ohjelmistoja ja Windows-toimintoja, jos tietokoneessa on toimintahäiriöitä.

❑ VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus)

Kattaa seuraavat VAIO-ohjelmistot, työkalut ja Windows-toiminnot: ❑ Rescue Data (Varmuuskopioi tiedot)

Ohjelman avulla voit tehdä kiintolevylle tallennettujen tietojen

varmuuskopion. ❑ Wipe and Erase Data (Pyyhi ja poista tiedot)

Ohjelman avulla voit tyhjentää koko kiintolevyn. ❑ VAIO Hardware Diagnostics (VAIO-laitteistotarkistusohjelma)

Ohjelmalla voit tarkistaa tietokoneen laitteet (esimerkiksi suorittimen,

muistimoduulin ja kiintolevyn). ❑ Reinstall Programs or Drivers (Asenna ohjelmat ja ohjainohjelmistot

uudelleen)

Ohjelman avulla voit palauttaa esiasennetun ohjelman tai

ohjainohjelmiston alkuperäiseen, tehtaalta toimitettuun tilaan. ❑ Restore C: Drive (Palauta C-asema)

Ohjelman avulla voit palauttaa tietokoneesi C-aseman alkuperäiseen,

tehtaalta toimitettuun tilaan. ❑ Restore Complete System (Palauta koko järjestelmä)

Ohjelman avulla voit palauttaa koko tietokonejärjestelmän

alkuperäiseen, tehtaalta toimitettuun tilaan. ❑ Create Recovery Discs (Luo palautuslevyt)

Ohjelman avulla voit luoda omat palautuslevysi tietokonejärjestelmän

palauttamista varten. ❑ Backup and Restore Center (Varmuuskopiointi- ja palautuskeskus)

Windowsin varmuuskopiointitoiminto, jonka avulla voit käyttää

varmuuskopiointiin liittyviä ominaisuuksia.

-tietokoneesi

VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus)

-ohjelmiston käynnistäminen, kun Windows käynnistyy

1 Valitse Käynnistä, Kaikki ohjelmat, VAIO Recovery Center (VAIO-

palautuskeskus) ja VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus).

2 Valitse Jatka Käyttäjätilien valvonta -ikkunassa.

Jos olet kirjautuneena tietokoneeseen tavallisena käyttäjänä, syötä järjestelmänvalvojan nimi ja salasana ja valitse sitten Jatka.

❑ VAIO Data Restore Tool (VAIO-tiedonpalautustyökalu)

Ohjelman avulla voit palauttaa Rescue Data (Varmuuskopioi tiedot)

-ohjelmalla tehdyt varmuuskopiot.

Page 49

Ennen tietokoneen käyttöä

Tärkeää tietoa

Valmista seuraavat etukäteen sen varalta, että tietokone joutuu virushyökkäyksen kohteeksi, siinä on toimintahäiriöitä tai poistat tietoja vahingossa:

1 Palautuslevyt

Luo palautuslevyt heti, kun tietokone on käyttövalmis, koska tietokoneen

mukana ei toimiteta palautuslevyjä. Ohjeet palautuslevyjen luomisesta

ovat kohdassa

2 Tietojen varmuuskopiot

Järjestelmän palauttaminen poistaa kaikki kiintolevylle aiemmin

tallennetut tiedot. Tee tärkeistä tiedoista varmuuskopiot ennen

tietokonejärjestelmän palauttamista. Ohjeet tietojen varmuuskopioinnista

ovat kohdassa

and Restore Center (Varmuuskopiointi- ja palautuskeskus) -toiminnon

avulla” sivulla 51.

”Omien palautuslevyjen luominen” sivulla 50.

”Tietojen varmuuskopioiminen ja palauttaminen Backup

Page 50

Omien palautuslevyjen luominen

Palautuslevyjen avulla pystyt palauttamaan tietokonejärjestelmän alkuperäiseen tilaansa. Voit luoda palautuslevyt VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus) -ohjelmiston avulla. Palauta tietokonejärjestelmä seuraavissa tilanteissa:

❑ Tietokone on saanut virustartunnan. ❑ Tietokone on ollut epävakaa. ❑ Tietokonejärjestelmässä on ongelmia, joita ei pystytä ratkaisemaan

vianmäärityksen avulla.

❑ Olet vahingossa alustanut tietokoneen C-aseman. Tietokoneen tilasta riippuu, tarvitaanko tietokonejärjestelmän palauttamiseen

palautuslevyjä.

Tietokonejärjestelmän palauttaminen palautusosion avulla ei ehkä onnistu seuraavissa tilanteissa, koska palautusosioon on tehty muutoksia.

❑ Olet käyttänyt jotakin ohjelmaa palautusosion muuttamiseen. ❑ Olet asentanut muun kuin tietokoneeseen esiasennetun käyttöjärjestelmän. ❑ Olet alustanut kiintolevyn ilman VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus)

-ohjelmistoa.

Näissä tapauksissa tietokonejärjestelmä on palautettava palautuslevyiltä. Jos et ole vielä luonut palautuslevyjä, sinun täytyy ostaa ne tai korjauttaa tietokone omalla kustannuksellasi.

Palautuslevyjen luominen

Kun tietokone on valmis käytettäväksi, luo palautuslevyt seuraavasti: 1 Varmista, että sinulla on valmiina tyhjiä levyjä.

Voit vahvistaa tarvittavien levyjen määrän ja palautuslevyjen luomiseen käytettävän tallennusvälineen tyypin Choose your media (Valitse tallennusväline) -ikkunassa.

Huomaa, ettei palautuslevyinä voi käyttää Blu-ray Disc™ -tallennusvälinettä tai DVD-RAM-, CD-R- tai CD-RW-levyjä. Voit selvittää tietokoneen käytönaikaisesta Käyttöoppaasta, mitä tallennusvälinetyyppejä tietokoneesi optinen levyasema tukee.

2 Käynnistä VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus) (katso

sivu 48).

3 Vali tse Create Recovery Discs (Luo palautuslevyt) ja Käynnistä. 4 Noudata näytön ohjeita.

Jos kiintolevyllä ei ole riittävästi vapaata tilaa, et voi luoda palautuslevyjä.

Älä paina palautuslevyjen luomisen aikana levyaseman poistopainiketta, jotta palautuslevyjen luonti ei häiriydy.

Page 51

Ennen tietokoneen käyttöä

Tietojen varmuuskopioiminen ja palauttaminen Backup and Restore Center (Varmuuskopiointi- ja palautuskeskus)

-toiminnon avulla

Voit tehdä tiedoista varmuuskopion, palauttaa tiedot ja sen jälkeen luoda palautuspisteen Backup and Restore Center (Varmuuskopiointi- ja palautuskeskus) -toiminnon avulla.

Tietojen varmuuskopioiminen

Tietojen varmuuskopioiminen on erittäin tärkeää. Jos varmuuskopioita ei ole, tietokoneen kiintolevylle tallennettuja tietoja, kuten asiakirjoja tai kuvia, voi kadota odottamattomien tilanteiden tai tietokonevirusten vuoksi. On suositeltavaa varmuuskopioida tiedot päivittäin.

Tiedot voi varmuuskopioida kolmella tavalla. ❑ Ohjatun Back Up Files (Varmuuskopioi tiedostot) -toiminnon avulla.

Voit varmuuskopioida tiedot CD- tai DVD-levylle tai siirrettävälle

tallennusvälineelle, kuten ulkoiselle kiintolevylle. Ohjeet tämän ohjatun

toiminnon käytöstä ovat kohdassa

ohjatun Back Up Files (Varmuuskopioi tiedostot) -toiminnon avulla”

sivulla 52. ❑ Käytä Windows Complete PC Backup and Restore (Windows

Complete PC -varmuuskopiointi ja -palautus) -toimintoa (käytettävissä

vain malleissa, joissa on Windows Vista Ultimate tai Windows Vista

Business).

Voit tehdä varmuuskopion kaikista tietokoneen tiedoista, mukaan lukien

ohjelmat, järjestelmäasetukset ja tiedostot. Voit palauttaa

tietokonejärjestelmän varmuuskopiointihetkeä vastaavaan tilaan.

Ohjeet tämän toiminnon käytöstä ovat kohdassa ”Tiedoston

varmuuskopioiminen Windows Complete PC Backup and Restore

(Windows Complete PC-varmuuskopiointi ja -palautus) -toiminnon

avulla” sivulla 53. ❑ Palautuspisteen avulla.

Tietokone voi muuttua epävakaaksi tai hitaaksi, kun siihen asennetaan

uusia ohjelmia tai kun Windowsin asetuksia muutetaan. Tällöin voit

palauttaa tietokonejärjestelmän muutosta edeltäneeseen tilaan

palautuspisteen avulla. Ohjeet palautuspisteen luomisesta ovat

kohdassa

”Palautuspisteen luominen” sivulla 55.

”Tiedoston varmuuskopioiminen

Jos tietokoneeseen ei ole asennettu optista levyasemaa, tietojen varmuuskopioimiseen

tarvitaan ulkoinen kiintolevy tai optinen levyasema. Toinen vaihtoehto on luoda uusi osio

muuttamalla C-aseman kokoa. Ohjeet kiintolevyosion luomisesta ovat kohdassa

osion luominen” sivulla 68.

”Kiintolevyn

Page 52

Muista luoda palautuslevyt heti, kun tietokone on käyttövalmis. Jos et pysty varmuuskopioimaan tietoja tietokoneen toimintahäiriön vuoksi, voit tehdä varmuuskopion palautuslevyjen avulla. Ohjeet palautuslevyjen luomisesta ovat kohdassa ”Palautuslevyjen luominen” sivulla 50.

Analogisella TV-virittimellä varustetuissa malleissa Recorded TV -kansion videosisältöä, joka on tallennettu Windows Media Center -toiminnolla, ei voi varmuuskopioida Backup

and Restore Center (Varmuuskopiointi- ja palautuskeskus) -toiminnolla. Varmuuskopioi Recorded TV-kansio erikseen.

Jos olet muuttanut kohdeasemaa, varmuuskopioi Recorded TV -kansio suoraan valitsemaasi kohdeasemaan. Tarkista Tekniset tiedot -online-oppaasta, onko tietokoneessasi analoginen TV-viritin.

Voit myös varmuuskopioida tiedot Rescue Data (Varmuuskopioi tiedot) -ohjelmalla. Ohjeet tietojen varmuuskopioimisesta ovat kohdassa (Varmuuskopioi tiedot) -ohjelmalla” sivulla 57.

”Tietojen varmuuskopioiminen Rescue Data

Tiedoston varmuuskopioiminen ohjatun Back Up Files (Varmuuskopioi tiedostot) -toiminnon avulla

1 Käynnistä VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus) (katso

sivu 48).

2 Vali tse Windows Backup and Restore (Windows-varmuuskopiointi

ja -palautus) ja Käynnistä.

3 Vali tse Back up files (Varmuuskopioi tiedostot). 4 Vali tse Jatka Käyttäjätilien valvonta -ikkunassa.

Jos olet kirjautuneena tietokoneeseen tavallisena käyttäjänä, syötä järjestelmänvalvojan nimi ja salasana ja valitse sitten Jatka.

5 Noudata näytön ohjeita.

Tietojen palauttaminen ohjatulla Back Up Files (Varmuuskopioi tiedostot) -toiminnolla luodulta varmuuskopiolta

1 Käynnistä VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus) (katso

sivu 48).

2 Vali tse Windows Backup and Restore (Windows-varmuuskopiointi

ja -palautus) ja Käynnistä.

3 Vali tse Restore files (Palauta tiedostot). 4 Noudata näytön ohjeita.

Analogisella TV-virittimellä varustetuissa malleissa Recorded TV -kansion videosisältö, joka on tallennettu Windows Media Center -toiminnolla, on tallennettava manuaalisesti C:\Users\Public -kansioon. Tarkista Tekniset tiedot -online-oppaasta, onko tietokoneessasi analoginen TV-viritin.

Page 53

Ennen tietokoneen käyttöä

Tiedoston varmuuskopioiminen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PCvarmuuskopiointi ja -palautus) -toiminnon avulla

1 Käynnistä VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus) (katso

sivu 48). 2 Valitse Windows Backup and Restore (Windows-varmuuskopiointi

ja -palautus) ja Käynnistä.

3 Valitse Back up computer (Varmuuskopioi tietokone). 4 Valitse Jatka Käyttäjätilien valvonta -ikkunassa.

Jos olet kirjautuneena tietokoneeseen tavallisena käyttäjänä,

syötä järjestelmänvalvojan nimi ja salasana ja valitse sitten Jatka. 5 Noudata näytön ohjeita.

Palautettavia tiedostoja ei voi valikoida, kun tiedostot palautetaan Windows Complete PC

Backup and Restore (Windows Complete PC -varmuuskopiointi ja -palautus) -toiminnolla

luodulta varmuuskopiolta.

Varmuuskopioimisen jälkeen muutettuja tai luotuja tiedostoja ei voi palauttaa.

Page 54

Tietojen palauttaminen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PC -varmuuskopiointi ja

-palautus) -toiminnolla luodulta varmuuskopiolta

Tietokone ei ehkä toimi kunnolla palautusprosessin jälkeen, koska tietojen palauttaminen muuttaa järjestelmätiedostoja. Tee tiedoista varmuuskopio ennen tietojen palauttamista.

1 Aseta palautuslevy levyasemaan, kun tietokone on päällä. Sammuta

tietokone ja käynnistä se sitten uudelleen. System Recovery Options (Järjestelmän palautusasetukset) -ikkuna avautuu.

Voit myös tuoda System Recovery Options (Järjestelmän palautusasetukset) -ikkunan näyttöön käyttämättä palautuslevyjä. Avaa ikkuna seuraavasti:

1 Käynnistä tietokone. 2 Kun VAIO-logo tulee näyttöön, paina F8-näppäintä. 3 Varmista, että valittuna on käynnistysvaihtoehdoista ensimmäinen eli tietokoneen

palauttaminen, ja paina sitten Enter-näppäintä.

4 Valitse haluamasi näppäimistön asettelu ja valitse Seuraava. 5 Valitse käyttäjänimi ja anna salasana.

Ohita seuraavat vaiheet 2–3.

2 Valitse haluamasi näppäimistön asettelu ja valitse Seuraava. 3 Valitse käyttöjärjestelmä ja valitse Seuraava. 4 Jos olet tallentanut tietojen varmuuskopion ulkoiselle kiintolevylle tai

ulkoisen optisen levyaseman levyille, kytke ulkoinen laite tietokoneeseen.

5 Vali tse Windows Complete PC Restore (Windows Complete PC

-palautus). Jos olet tallentanut varmuuskopion CD- tai DVD-levyille, aseta levy (ulkoiseen) optiseen levyasemaan.

6 Noudata näytön ohjeita.

Page 55

Ennen tietokoneen käyttöä

Palautuspisteen luominen

Mikä on palautuspiste?

Palautuspiste luodaan automaattisesti esimerkiksi silloin, kun tietokoneeseen asennetaan ohjainohjelmisto. Sen avulla tietokoneen tiedostojärjestelmä pystytään palauttamaan aiempaan tilaan. Vaikka palautuspiste luodaan automaattisesti, on suositeltavaa luoda palautuspiste manuaalisesti ennen ohjelman tai ohjainohjelman asentamista tietokoneeseen, koska tietokone voi muuttua epävakaaksi tai hitaaksi, kun siihen asennetaan uusia ohjelmia tai sen Windows-asetuksia muutetaan. Jos olet luonut palautuspisteen tilanteessa, jossa tietokone toimi normaalisti, voit palauttaa tiedostojärjestelmän aiempaan tilaan palautuspisteen avulla.

Palautuspisteen luominen manuaalisesti

1 Käynnistä VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus) (katso

sivu 48). 2 Valitse Windows Backup and Restore (Windows-varmuuskopiointi

ja -palautus) ja Käynnistä.

3 Valitse vasemmasta ruudusta Create a restore point or change

settings (Palautuspisteen luominen tai asetusten muuttaminen). 4 Valitse Jatka Käyttäjätilien valvonta -ikkunassa.

Jos olet kirjautuneena tietokoneeseen tavallisena käyttäjänä,

syötä järjestelmänvalvojan nimi ja salasana ja valitse sitten Jatka.

5 Napsauta System Properties (Järjestelmän ominaisuudet) -ikkunassa

System Protection (Järjestelmän suojaus) -välilehteä. 6 Valitse kohdasta Automatic restore points (Automaattiset

palautuspisteet) sen aseman vieressä oleva valintaruutu, jolle haluat

luoda palautuspisteen.

7 Valitse Create (Luo). 8 Noudata näytön ohjeita.

Page 56

Järjestelmän tiedostojen palauttaminen palautuspisteen avulla

Jos pystyt käynnistämään Windowsin, toimi seuraavasti: 1 Noudata yllä kuvattuja vaiheita 1–4 ”Palautuspisteen luominen

manuaalisesti”.

2 Vali tse System Properties (Järjestelmän ominaisuudet) -ikkunan

System Protection (Järjestelmän suojaus) -välilehdestä System Restore (Järjestelmän palauttaminen).

3 Noudata näytön ohjeita.

Jos et pysty käynnistämään Windowsia, toimi seuraavasti: 1 Noudata vaiheita 1–3 kohdassa ”Tietojen palauttaminen Windows

Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PC

-varmuuskopiointi ja -palautus) -toiminnolla luodulta varmuuskopiolta” sivulla 54.

2 Vali tse System Restore (Järjestelmän palauttaminen). 3 Noudata näytön ohjeita.

Page 57

Ennen tietokoneen käyttöä

Tietojen varmuuskopioiminen ja palauttaminen VAIO-ohjelmilla

Voit varmuuskopioida tiedot myös Rescue Data (Varmuuskopioi tiedot)

-ohjelmalla ja palauttaa varmuuskopioidut tiedot VAIO Data Restore Tool (VAIO-tiedonpalautustyökalu) -ohjelmalla.

Tietojen varmuuskopioiminen Rescue Data (Varmuuskopioi tiedot) -ohjelmalla

Rescue Data (Varmuuskopioi tiedot) -ohjelmalla voit varmuuskopioida kiintolevyn tiedot, vaikka Windowsin käynnistäminen ei onnistuisi.

Tiedostot voi varmuuskopioida kahdella tavalla. ❑ Normal data rescue (Normaali tietojen varmuuskopiointi) (Helppo

varmuuskopiointi)

Tallentaa kiintolevyn kaikki tiedostot, jotka voidaan varmuuskopioida,

ulkoiselle kiintolevyasemalle. ❑ Custom data rescue (Mukautettu tietojen varmuuskopiointi)

Tallentaa erikseen määritettävät tiedostot ulkoiselle kiintolevylle,

siirrettävälle tallennusvälineelle tai optiselle levylle (esimerkiksi CD

tai DVD).

Rescue Data (Varmuuskopioi tiedot) -ohjelman käyttöä koskevia huomautuksia

❑ Käsittele palautettuja tiedostoja aina huolellisesti luvattoman käytön

estämiseksi. ❑ Säilytä palautuslevyjä turvallisessa paikassa, jotta kiintolevyn tietoja ei

voi kopioida luvattomasti, sillä ohjelman voi käynnistää palautuslevyiltä. ❑ Luvattomat käyttäjät pystyvät palautuslevyjen avulla helposti käyttämään

palautettuja tiedostoja, joita ei ole suojattu kiintolevyllä.

Suojaa palautetut tiedostot luvattomalta käytöltä määrittämällä

käynnistyssalasana tai käyttämällä Windowsin kiintolevyn

salaustoimintoa. ❑ Tämän ohjelman käyttäminen ei takaa sitä, että kaikki kiintolevyn tiedot

varmuuskopioidaan. Sony ei vastaa tietojen häviämisestä

varmuuskopiointiprosessin yhteydessä. ❑ Poista Windowsin kiintolevyn salaustoiminto käytöstä ennen tämän

ohjelman käyttöä. ❑ Kun käytät tätä ohjelmaa, kytke tietokone verkkovirtaan.

Page 58

Varmuuskopiointiprosessin aloittaminen

1 Aseta palautuslevy levyasemaan, kun tietokone on päällä. Sammuta

tietokone ja käynnistä se sitten uudelleen. System Recovery Options (Järjestelmän palautusasetukset) -ikkuna avautuu.

Jos et ole vielä luonut palautuslevyjä, toimi seuraavasti:

1 Käynnistä tietokone. 2 Kun VAIO-logo tulee näyttöön, paina F10-näppäintä.

Jos näyttöön tulee Edit Boot Options -ikkuna, paina Enter-näppäintä.

3 Ohita seuraavat vaiheet 2–4.

2 Valitse haluamasi näppäimistön asettelu ja valitse Seuraava. 3 Valitse käyttöjärjestelmä ja valitse Seuraava. 4 Vali tse VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus). 5 Vali tse Rescue Data (Varmuuskopioi tiedot) ja Käynnistä. 6 Noudata näytön ohjeita.

On suositeltavaa valita varmuuskopioitavien tietojen tallennuspaikaksi ulkoinen kiintolevy, jos valittuna on vaihtoehto Custom data rescue (Mukautettu tietojen varmuuskopiointi).

Joissakin tietokoneissa Blu-ray Disc -tallennusvälinettä ei voi valita varmuuskopioitavien tietojen tallennuspaikaksi. Voit selvittää tietokoneen käytönaikaisesta Käyttöoppaasta,

mitä tallennusvälinetyyppejä tietokoneesi optinen levyasema tukee.

Varmuuskopiointiprosessi keskeytyy automaattisesti ja tietokone käynnistyy uudelleen, ellei prosessi ole päättynyt 64 tunnin kuluessa. Voit jatkaa prosessia toimimalla vaiheiden 1–5 mukaan, valitsemalla Resume canceled process (Jatka peruutettua prosessia)

-valintaruudun ja valitsemalla sitten Seuraava. Älä irrota ulkoista kiintolevyä tai optista levyasemaa varmuuskopioinnin aikana.

Saatat joutua asentamaan ohjainohjelmiston, jos valitset varmuuskopioitavien tietojen tallennuspaikaksi siirrettävän tallennusvälineen, kuten Memory Stick -muistikortin,

SD-muistikortin tai USB-aseman. Ohjainohjelmisto tallennetaan kunkin palautuslevyn VAIO-kansioon. Voit asentaa ohjainohjelmiston valitsemalla Install Driver (Asenna ohjain) ikkunassa, jossa valitaan varmuuskopioitavien tietojen tallennuspaikka.

Valitun tallennuspaikan mukaan varmuuskopioidut tiedostot saatetaan jakaa kahteen tai useampaan tiedostoon ja tallentaa varmuuskopiointia varten valittuun kohteeseen tai

uudelleen nimettyyn kohteeseen. Palauta varmuuskopioidut tiedostot VAIO Data Restore Tool (VAIO-tiedonpalautustyökalu) -ohjelmalla.

Varmuuskopioitavien tiedostojen tallennuspaikaksi ei voi valita DVD-R DL-levyä. Voit selvittää tietokoneen käytönaikaisesta Käyttöoppaasta, mitä tallennusvälinetyyppejä

tietokoneesi optinen levyasema tukee. Käytä varmuuskopioitavien tiedostojen tallentamiseen ulkoista kiintolevyä tai optista

levyasemaa, joka tukee i.LINK- tai USB-yhteyksiä. Jos käytössä on ulkoinen levyasema tai optinen levyasema, joka ei tue i.LINK- tai USB-yhteyksiä, sinun on asennettava ohjainohjelmisto.

Page 59

Ennen tietokoneen käyttöä

Tietojen palauttaminen VAIO Data Restore Tool (VAIO-tiedonpalautustyökalu) -ohjelmalla

VAIO Data Restore Tool (VAIO-tiedonpalautustyökalu) -ohjelman avulla voit palauttaa Rescue Data (Varmuuskopioi tiedot) -ohjelmalla tehdyt varmuuskopiot.

Palautusprosessin aloittaminen

1 Valitse Käynnistä, Kaikki ohjelmat, VAIO Data Restore Tool

(VAIO-tiedonpalautustyökalu) ja VAIO Data Restore Tool

(VAIO-tiedonpalautustyökalu). 2 Valitse Jatka Käyttäjätilien valvonta -ikkunassa.

Jos olet kirjautuneena tietokoneeseen tavallisena käyttäjänä,

syötä järjestelmänvalvojan nimi ja salasana ja valitse sitten Jatka.

Näyttöön tulee VAIO Data Restore Tool (VAIO-tiedonpalautustyökalu)

-ikkuna.

Lisätietoja ohjelman käytöstä on ohjelman ohjetiedostossa.

Siirrä palautetut tiedostot tarvittaessa niiden alkuperäiseen sijaintiin.

Page 60

Esiasennettujen ohjelmien ja ohjainohjelmistojen palauttaminen

Ohjelman Reinstall Programs or Drivers (Asenna ohjelmat ja ohjainohjelmistot uudelleen) avulla voit palauttaa esiasennetun ohjelman tai ohjainohjelmiston alkuperäiseen, tehtaalta toimitettuun tilaan.

Ohjelman Reinstall Programs or Drivers (Asenna ohjelmat ja ohjainohjelmistot uudelleen) käyttö

Jos esiasennetut ohjelmat tai ohjainohjelmistot eivät toimi normaalilla tavalla, noudata näitä ohjeita esiasennettujen ohjelmien ja ohjainohjelmistojen palauttamiseksi alkuperäiseen, tehtaalta toimitettuun tilaan.

Palautettavien esiasennettujen ohjelmien ja ohjainohjelmistojen asennus on poistettava ennen palautusta. Valitse Käynnistä, Ohjauspaneeli ja valitse sitten Poista ohjelman asennus kohdasta Ohjelmat, ja valitse sitten poistettava esiasennettu ohjelma tai ohjainohjelmisto. Jos ohjelman tai ohjainohjelmiston asennusta ei poisteta, palautus saattaa epäonnistua.

1 Käynnistä VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus) (katso

sivu 48).

2 Vali tse Reinstall Programs or Drivers (Asenna ohjelmat ja

ohjainohjelmistot uudelleen) ja Käynnistä.

3 Lue ohjelmistoissa tai toiminnoissa esiintyvien ongelmien ratkaisuja

koskevat tiedot, valitse Skip (Ohita), jos olet jo yrittänyt kaikkia ratkaisuja, ja napsauta Seuraava.

4 Vali tse Seuraava. 5 Valitse haluamasi ohjelman tai ohjainohjelmiston valintaruutu ja

napsauta Seuraava.

6 Noudata näytön ohjeita.

Page 61

Toimintatapa, jos tietokoneessa on toimintahäiriöitä

Tässä osassa kuvaillaan, miten tietokone saadaan takaisin normaalitilaan ennen tietokonejärjestelmän palauttamista, jos tietokoneessa on toimintahäiriöitä.

Jos tietokone ei toimi kunnolla

Tietokone voi seuraavissa tilanteissa muuttua epävakaaksi tai hitaaksi:

❑ Tietokone on saanut virustartunnan. ❑ Olet muuttanut Windowsin asetuksia. ❑ Olet asentanut ohjelman tai ohjainohjelman, joka ei ole yhteensopiva

tietokoneen kanssa.

Page 62

Jos Windows käynnistyy

Palauta tietokone normaalitilaan seuraavasti:

1 Luo palautuslevyt, ellet ole vielä luonut niitä (katso sivu 50).

2 Varmuuskopioi tärkeät tiedostot (katso sivu 51).

3 Kokeile jotakin seuraavista keinoista:

❑ Palauta järjestelmätiedostot edellisestä palautuspisteestä,

jolloin tietokone toimi normaalisti (katso sivu 56).

❑ Poista tietokoneesi kanssa yhteensopimattomat ohjelmat tai

ohjainohjelmistot, mikäli sellaisia on asennettu, tai palauta esiasennetut ohjelmat ja ohjainohjelmistot alkuperäiseen, tehtaalta toimitettuun tilaan (katso sivu 60).

❑ Palauta Windows Complete PC Backup and Restore (Windows

4 Jos tietokone ei edelleenkään toimi oikein, palauta tietokonejärjestelmä.

Katso ”VAIO-järjestelmän palauttaminen, kun Windowsin voi käynnistää” sivulla 66.

Järjestelmän palauttaminen poistaa kaikki kiintolevylle aiemmin tallennetut tiedot.

Page 63

Toimintatapa, jos tietokoneessa on toimintahäiriöitä

Jos Windows ei käynnisty

Palauta tietokone normaalitilaan seuraavasti, jos Windows ei käynnisty:

1 Kokeile jotakin seuraavista keinoista:

❑ Palauta järjestelmätiedostot edellisestä palautuspisteestä,

jolloin tietokone toimi normaalisti (katso sivu 56).

❑ Palauta Windows Complete PC Backup and Restore (Windows

Complete PC -varmuuskopiointi ja -palautus) -toiminnolla varmuuskopioidut tiedot (käytettävissä vain malleissa, joissa on Windows Vista Ultimate tai Windows Vista Business) (katso sivu 54). Varmuuskopioimisen jälkeen muutettuja tai luotuja tiedostoja ei voi palauttaa. Jos sinulla on tällaisia tiedostoja ja haluat palauttaa ne, tee niistä varmuuskopiot Rescue Data (Varmuuskopioi tiedot)

-ohjelmalla. Ohjeet ohjelman käytöstä ovat kohdassa ”Tietojen varmuuskopioiminen Rescue Data (Varmuuskopioi tiedot)

-ohjelmalla” sivulla 57.

2 Tee tiedostoista varmuuskopiot Rescue Data (Varmuuskopioi tiedot)

-ohjelmalla, jos et ole vielä tehnyt tiedoista varmuuskopioita (katso sivu 57).

3 Tutki tietokoneen laitteet (kuten suoritin, muistimoduuli ja kiintolevy)

VAIO Hardware Diagnostics (VAIO-laitteistotarkistusohjelma)

-ohjelmalla. Lisätietoja ohjelman käytöstä on ohjelman ohjetiedostossa.

4 Jos Windowsin käynnistäminen ei vieläkään onnistu, palauta

tietokonejärjestelmä. Katso ”VAIO-järjestelmän palauttaminen, kun Windows ei käynnisty” sivulla 67.

Page 64

VAIO-järjestelmän palauttaminen

Tässä osassa kerrotaan, miten tietokonejärjestelmä palautetaan.

Ennen palautusprosessin aloittamista

Mitä järjestelmän palauttaminen tarkoittaa?

Järjestelmän palauttaminen on menetelmä, jolla tietokone palautetaan siihen tilaan, jossa se toimitettiin tehtaalta. Järjestelmän palautus tulisi tehdä seuraavissa tilanteissa:

❑ Tietokone on saanut virustartunnan. ❑ Tietokone on ollut epävakaa. ❑ Tietokonejärjestelmässä on ongelmia, joita ei pystytä ratkaisemaan

vianmäärityksen avulla.

❑ Olet vahingossa alustanut tietokoneen C-aseman. Voit palauttaa tietokonejärjestelmän kiintolevyasemalta (palautusosio) tai

palautuslevyiltä.

Mikä on palautusosio?

Palautusosio on kiintolevyn osa, joka sisältää järjestelmän ja sovellusten palauttamiseen tarvittavat tiedot. Yleensä tämän osion tietoja ei pysty muokkaamaan tai poistamaan. Tietoja voi kuitenkin muokata tai poistaa kaupallisilla ohjelmistosovelluksilla, jotka on tarkoitettu osion tietojen muokkaamiseen. Tietojen muokkaaminen tai poistaminen voi estää järjestelmän palauttamisen.

Tietokonejärjestelmän palauttamisella voidaan palauttaa vain esiasennetut ohjelmat (tiettyjä ohjelmia lukuun ottamatta). Sillä ei voi palauttaa sovelluksia, jotka käyttäjä on itse asentanut tai luonut tietokoneen ostamisen jälkeen.

Tietokonejärjestelmän palauttamisella ei voi palauttaa pelkästään Windowskäyttöjärjestelmää.

Joissakin esiasennetuissa ohjelmissa voi valita, halutaanko ne poistaa vai asentaa. Huomaa, että tällaisten valintojen avulla asennetut tai poistetut ohjelmat eivät välttämättä

toimi tietokoneessa kunnolla. Osioiden kokojen muuttamiseen tarkoitetun ohjelmistosovelluksen asentaminen voi estää

järjestelmän palauttamisen tai palautuslevyn luomisen. Muista luoda palautuslevyt heti, kun tietokone on käyttövalmis. Katso ”Omien palautuslevyjen luominen” sivulla 50.

Huomaa, että tietokonejärjestelmän palauttaminen poistaa kiintolevyn kaikki tiedot, vaikka levy olisi salattu Windows BitLocker Drive Encryption (BitLocker) -salauksella.

Palautusprosessiin saattaa kulua useita tunteja.

Page 65

VAIO-järjestelmän palauttaminen

Tietoa palautusasetuksista

Valittavanasi on kaksi palautusvaihtoehtoa. Suosittelemme, että valitset normaalisti Restore C: Drive (Palauta C-asema)

-vaihtoehdon. ❑ Restore C: Drive (Palauta C-asema)

Kaikki C-asemassa olevat tiedot poistetaan ja C-asema palautetaan

alkuperäiseen, tehtaalta toimitettuun tilaan.

Palautusosion ja luomasi osion tietoja ei poisteta. ❑ Restore Complete System (Palauta koko järjestelmä)

Kaikki tietokoneessa olevat tiedot poistetaan, ja kaikki osiot, palautusosio

mukaan lukien, palautetaan alkuperäiseen, tehtaalta toimitettuun tilaan.

Valitse tämä palautusvaihtoehto, kun haluat muuttaa osiokokoa.

Ennen palautusprosessin aloittamista

❑ Järjestelmän palauttaminen poistaa kaikki kiintolevylle tallennetut tiedot.

Varmista, että olet varmuuskopioinut tärkeät tiedot. ❑ Sormenjälkitunnistimella varustetuissa tietokoneissa järjestelmän

palautus poistaa kaikki kiintolevylle tallennetut sormenjälkimallit.

Tarkista Tekniset tiedot -online-oppaasta, onko tietokoneessasi

sormenjälkitunnistin. ❑ Irrota ennen tietokonejärjestelmän palauttamista tietokoneesta kaikki

siihen kytketyt oheislaitteet paitsi verkkolaite tai virtajohto. ❑ Tietokonejärjestelmän palauttaminen palauttaa kaikki asetukset

alkuperäisiksi tehdasasetuksiksi. ❑ Varmista, että palautat sekä järjestelmän että sovellukset. Jos sovelluksia

ei palauteta, tietokone voi muuttua epävakaaksi. ❑ Jos olet määrittänyt tietojen suojaksi salasanan, palautusprosessia ei voi

käynnistää antamatta salasanaa. Kirjoita salasana muistiin, jotta varmasti

muistat sen.

Jos olet unohtanut salasanasi etkä voi käynnistää palautusprosessia,

ota yhteys VAIO Helpdeskiin, joka voi nollata salasanan. Tällöin peritään

vaihtomaksu.

Page 66

VAIO-järjestelmän palauttaminen, kun Windowsin voi käynnistää

Jos Windows käynnistyy, tietokonejärjestelmän voi palauttaa kiintolevyltä. Voit palauttaa tietokonejärjestelmän kahdella tavalla: C-aseman palauttaminen tai koko tietokonejärjestelmän palauttaminen. Jos Windows ei käynnisty, katso ”VAIO-järjestelmän palauttaminen, kun Windows ei käynnisty” sivulla 67.

Muista poistaa optinen levy optisesta levyasemasta ennen kuin noudatat alla olevia ohjeita.

C-aseman palauttaminen

Noudata näitä ohjeita C-aseman palauttamiseksi alkuperäiseen, tehtaalta toimitettuun tilaan.

1 Käynnistä VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus) (katso

sivu 48).

2 Vali tse Restore C: Drive (Palauta C-asema) ja napsauta Käynnistä. 3 Lue ohjelmistoissa tai toiminnoissa esiintyvien ongelmien ratkaisuja

koskevat tiedot, valitse Skip (Ohita), jos olet jo yrittänyt kaikkia ratkaisuja, ja napsauta Seuraava.

4 Lue varoitukset huolellisesti, valitse valintaruutu I understand

(Ymmärrän) ja napsauta Käynnistä.

Jos olet muuttanut osioiden kokoja ja luonut kiintolevylle C-aseman lisäksi jonkin muun aseman, osion tiedot pysyvät ennallaan myös tietokonejärjestelmän palauttamisen jälkeen. Ohjeet kiintolevyosion luomisesta ovat kohdassa

5 Noudata näytön ohjeita.

”Kiintolevyn osion luominen” sivulla 68.

Koko tietokonejärjestelmän palauttaminen

Noudata näitä ohjeita tietokoneesi kiintolevyn palauttamiseksi alkuperäiseen, tehtaalta toimitettuun tilaan.

1 Käynnistä VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus) (katso

sivu 48).

2 Vali tse Restore Complete System (Palauta koko järjestelmä) ja

Käynnistä.

3 Lue ohjelmistoissa tai toiminnoissa esiintyvien ongelmien ratkaisuja

koskevat tiedot, valitse Skip (Ohita), jos olet jo yrittänyt kaikkia ratkaisuja, ja napsauta Seuraava.

4 Noudata näytön ohjeita.

Varoitusikkuna tulee näkyviin, ja siinä kehotetaan luomaan palautuslevyt. Jos et ole vielä luonut niitä, noudata näytön ohjeita.

Kun palautusmenettely on valmis, palauta tiedot varmuuskopioilta. Ohjeet tietojen palauttamisesta varmuuskopioilta ovat kohdassa ”Tietojen varmuuskopioiminen ja palauttaminen Backup and Restore Center (Varmuuskopiointi- ja palautuskeskus) -toiminnon avulla” sivulla 51.

Page 67

VAIO-järjestelmän palauttaminen

VAIO-järjestelmän palauttaminen, kun Windows ei käynnisty

Jos Windows ei käynnisty, valittavanasi on seuraavat kaksi vaihtoehtoa: ❑ Palauta tietokonejärjestelmä palautuslevyjen avulla.

Voit palauttaa tietokonejärjestelmän palautuslevyjen avulla, jos olet

vahingoittanut palautusosion tietoja tai poistanut ne. Tämä kestää

kuitenkin kauemmin kuin palauttaminen palautusosion avulla. ❑ Palauta tietokonejärjestelmä palautusosion avulla.

Voit palauttaa tietokonejärjestelmän nopeammin kuin palautuslevyjä

käyttämällä, sillä palautuksessa käytetään kiintolevyasemassa olevaa

palautusosiota.

Tietokonejärjestelmän palauttaminen palautuslevyjen avulla

1 Aseta palautuslevy levyasemaan, kun tietokone on päällä. Sammuta

tietokone ja käynnistä se sitten uudelleen.

System Recovery Options (Järjestelmän palautusasetukset) -ikkuna

avautuu.

2 Valitse haluamasi näppäimistön asettelu ja valitse Seuraava. 3 Valitse käyttöjärjestelmä ja valitse Seuraava. 4 Valitse VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus). 5 Noudata tietokoneen tilan mukaisesti joko kohdan ”C-aseman

palauttaminen” sivulla 66 tai kohdan ”Koko tietokonejärjestelmän

palauttaminen” sivulla 66 ohjeita vaiheesta 1 alkaen.

Tietokonejärjestelmän palauttaminen palautusosion avulla

1 Käynnistä tietokone. 2 Kun VAIO-logo tulee näyttöön, paina F10-näppäintä.

Jos näyttöön tulee Edit Boot Options -ikkuna, paina Enter-näppäintä. 3 Noudata tietokoneen tilan mukaisesti joko kohdan ”C-aseman

palauttaminen” sivulla 66 tai kohdan ”Koko tietokonejärjestelmän

palauttaminen” sivulla 66 ohjeita vaiheesta 1 alkaen.

Kun palautusprosessi on tehty loppuun, palauta tiedot Rescue Data (Varmuuskopio tiedot) -ohjelmalla tehdyltä varmuuskopiolta. Ohjeet tietojen palauttamisesta varmuuskopioista ovat kohdassa ”Tietojen varmuuskopioiminen ja palauttaminen VAIO-ohjelmilla” sivulla 57.

Page 68

Osioiden kokojen muuttaminen

Tässä osassa kuvaillaan, miten osioiden kokoja voi muuttaa.

Tietoja kiintolevyn osioinnista

Kiintolevyn osioinnissa kiintolevy jaetaan useiksi osioiksi. Tällöin tiedot tai ohjelmat voidaan järjestää eri osioille tehokkaammin.

Tietokoneessa on toimitushetkellä vain yksi osio (C-asema). Kiintolevyn voi osioida uudelleen kahdeksi osioksi eli C-asemaksi ja D-asemaksi. Tällöin D-asemaa voi käyttää tietojen varmuuskopioimiseen. Ohjeet osioinnin luomisesta ovat seuraavassa kohdassa ”Kiintolevyn osion luominen”.

Kiintolevyn osion luominen

Tässä kuvailluissa vaiheissa esitetään esimerkkinä kiintolevyn osiointi siten, että muutetaan C-aseman kokoa ja luodaan uusi osio.

Osion voi luoda kahdella tavalla:

❑ Osion luominen Windowsin toiminnon avulla. ❑ Osion luominen palautusprosessissa.

Jos pienennät C-aseman kokoa, et ehkä voi luoda palautuslevyjä tai suorittaa palautusta onnistuneesti, koska kiintolevyllä ei ole riittävästi vapaata tilaa.

Jos luot osion palautusprosessissa, kaikki kiintolevylle aiemmin tallennetut tiedot poistetaan.

Page 69

Osioiden kokojen muuttaminen

Osion luominen Windowsin toiminnon avulla

1 Valitse Käynnistä, Ohjauspaneeli, Järjestelmä ja ylläpito ja Luo ja

alusta kiintolevyosioita kohdasta Valvontatyökalut. 2 Valitse Jatka Käyttäjätilien valvonta -ikkunassa.

Jos olet kirjautuneena tietokoneeseen tavallisena käyttäjänä,

syötä järjestelmänvalvojan nimi ja salasana ja valitse sitten Jatka.

3 Napsauta C-asemaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Pienennä

asema. 4 Määritä pienennettävä tilamäärä ja valitse Pienennä C: -ikkunassa

Pienennä.

Jos tietokonetta ei käytetä tietyn ajanjakson kuluessa, kiintolevyn vapaa tila vähenee.

Tällöin kiintolevy kannattaa eheyttää. Voit eheyttää kiintolevyn valitsemalla Käynnistä,

Kaikki ohjelmat, Apuohjelmat, Järjestelmätyökalut ja Levyn eheytys.

5 Napsauta hiiren kakkospainikkeella Varaamaton ja valitse Uusi

tavallinen asema. 6 Noudata näytön ohjeita.

Osion luominen palautusprosessissa

1 Aseta palautuslevy levyasemaan, kun tietokone on päällä. Sammuta

tietokone ja käynnistä se sitten uudelleen.

System Recovery Options (Järjestelmän palautusasetukset) -ikkuna

avautuu.

Jos et ole vielä luonut palautuslevyjä, toimi seuraavasti:

1 Käynnistä tietokone.

2 Kun VAIO-logo tulee näyttöön, paina F10-näppäintä.

Jos näyttöön tulee Edit Boot Options -ikkuna, paina Enter-näppäintä.

3 Ohita seuraavat vaiheet 2–4.

2 Valitse haluamasi näppäimistön asettelu ja valitse Seuraava. 3 Valitse käyttöjärjestelmä ja valitse Seuraava. 4 Valitse VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus). 5 Valitse Restore Complete System (Palauta koko järjestelmä) ja

Käynnistä. 6 Valitse Skip (Ohita) ja napsauta Seuraava.

Noudata näytön ohjeita, kunnes näyttöön tulee ikkuna kiintolevyn

jakamista varten. 7 Valitse Customized drive size (Mukautettu aseman koko)

valintaluettelosta Divide your hard disk’s storage space into C and D

drives (Jaa kiintolevyn tila C- ja D-asemiin). 8 Syötä haluttu C-aseman koko ja napsauta Seuraava. 9 Noudata näytön ohjeita.

Page 70

Koko kiintolevyn tyhjentäminen

Tässä osassa kuvaillaan, miten voit tyhjentää koko kiintolevyn. On suositeltavaa tyhjentää kiintolevy ennen tietokoneen hävittämistä tai antamista toisille käyttäjille.

Kiintolevyn tyhjentäminen Wipe and Erase Data (Pyyhi ja poista tiedot) -ohjelmalla

Wipe and Erase Data (Pyyhi ja poista tiedot) -ohjelmalla voi poistaa kiintolevyn tiedot. Poistettuja tietoja ei voi palauttaa.

Tarvitset palautuslevyjä tämän ohjelman käyttämiseen. Luo palautuslevyt, ellet ole vielä luonut niitä. Ohjeet palautuslevyjen luomista varten ovat kohdassa ”Palautuslevyjen luominen” sivulla 50.

Tyhjennysprosessi keskeytyy automaattisesti ja tietokone käynnistyy uudelleen, ellei prosessi ole päättynyt 71 tunnin kuluessa. Prosessi käynnistyy uudelleen,

kun tietokone käynnistyy uudelleen. Kun käytät tätä ohjelmaa, kytke tietokone verkkovirtaan.

1 Varmuuskopioi tärkeät tiedostot.

Tee tiedoista varmuuskopio ohjatulla Back Up Files (Varmuuskopioi tiedostot) -toiminnolla, jos Windows käynnistyy.

Varmuuskopioi tiedot Rescue Data (Varmuuskopioi tiedot) -ohjelmalla, jos Windows ei käynnisty. Tämän ohjelman voi käynnistää palautuslevyillä.

2 Aseta palautuslevy levyasemaan, kun tietokone on päällä. Sammuta

tietokone ja käynnistä se sitten uudelleen. System Recovery Options (Järjestelmän palautusasetukset) -ikkuna avautuu.

3 Valitse haluamasi näppäimistön asettelu ja valitse Seuraava. 4 Valitse käyttöjärjestelmä ja valitse Seuraava. 5 Vali tse VAIO Recovery Center (VAIO-palautuskeskus). 6 Vali tse Wipe and Erase Data (Pyyhi ja poista tiedot) ja Käynnistä. 7 Noudata näytön ohjeita.

Page 71

Page 72

Sony VGN-Z11XN, VGN-AR78E, VGN-SR19VN, VGN-FW11S, VGN-FW11M Troubleshooting Guide [fi]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual