Sony VGN-P11ZR, VGN-NS21M, VGN-TT2, VGN-NS21ER, VGC-RT2SRY Troubleshooting Guide [sv]

...

Innehåll

Hitta information om din dator..................................................9

Introduktion till den här handboken........................................10

Felsökning

Felsökning .............................................................................12

Vad ska jag göra om datorn inte startar?............................................ 12

Vad ska jag göra om ett BIOS-fel visas när datorn startar?................ 13

Vad ska jag göra om den gröna strömindikatorn tänds men

bildskärmen förblir tom?.............................................................. 13

Vad ska jag göra om datorn eller programmen slutar svara? ............. 14

Vad ska jag göra om laddningsindikatorn blinkar snabbt och

datorn inte startar?...................................................................... 14

Vad ska jag göra om det visas ett meddelandefönster där det

står att batteriet är inkompatibelt eller felaktigt installerat

och datorn försätts i viloläge? ..................................................... 15

Vad ska jag göra om Windows inte startar och ett meddelande

visas när jag startar datorn?........................................................ 15

Vad ska jag göra om jag inte kommer ihåg mitt startlösenord? .......... 15

Återställa VAIO-systemet

Innan du använder datorn ..................................................... 18

Börja med att göra följande ........................................................................19

Skapa egna återställningsskivor.................................................................20

Skapa återställningsskivor ...................................................................21

Säkerhetskopiera och återställa information med Backup and

Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning) ......................22

Säkerhetskopiera information ..............................................................22

Skapa en återställningspunkt...............................................................26

Säkerhetskopiera och återställa information med programvaran VAIO......28

Säkerhetskopiera med Rescue Data (Säkerhetskopiera data)............28

Återställa information med VAIO Data Restore Tool

(VAIO dataåterställningsverktyg) .................................................30

Återställa förinställda program och drivrutiner............................................31

Så här använder du Reinstall Programs or Drivers

(Ominstallera program och enheter)............................................31

Vad behöver göras när datorn inte fungerar ......................... 32

Om datorn inte fungerar korrekt .................................................................32

Om Windows startar ............................................................................33

Om Windows inte startar .....................................................................34

Återställa VAIO-systemet ...................................................... 35

Innan återställningsprocessen startas ........................................................35

Återställa VAIO-systemet när du kan starta Windows................................37

Så här återställer du C-enheten...........................................................37

Så här återställer du hela datorsystemet.............................................37

Återställa VAIO-systemet när du inte kan starta Windows .........................38

Så här återställer du datorsystemet med återställningsskivorna .........38

Så här återställer du datorsystemet från återställningspartition...........38

Ändra partitionsstorlekar ....................................................... 39

Om hårddiskpartitionering ..........................................................................39

Skapa en hårddiskpartition .........................................................................39

Så här skapar du en partition med Windows-funktionen .....................40

Så här skapar du en partition under återställningsprocessen..............40

Radera allt på hårddisken ..................................................... 41

Radera all information på hårddisken med Wipe and Erase Data

(Radera data)......................................................................................41

Sisällys

Tietokoneeseen liittyvät tiedot ...............................................43

Oppaan johdanto ...................................................................44

Vianmääritys

Vianmääritys ..........................................................................46

Mitä pitää tehdä, jos tietokone ei käynnisty? ...................................... 46

Mitä pitää tehdä, jos tietokoneen käynnistyessä näyttöön

tulee BIOS-virhesanoma?........................................................... 47

Mitä pitää tehdä, jos vihreä virran merkkivalo palaa,

mutta näytössä ei näy mitään? ................................................... 47

Mitä pitää tehdä, jos tietokone tai ohjelmisto lakkaa vastaamasta?..... 48

Mitä pitää tehdä, jos latauksen merkkivalo vilkkuu nopeasti eikä

tietokone käynnisty?.................................................................... 48

Mitä pitää tehdä, jos näyttöön tulee ilmoitus, ettei akku ole

yhteensopiva tai että se on asennettu tietokoneeseen väärin,

ja tietokone siirtyy lepotilaan? ..................................................... 49

Mitä on tehtävä, jos tietokoneen käynnistämisen jälkeen

näyttöön tulee virhesanoma eikä Windows käynnisty?............... 49

Mitä on tehtävä, jos en muista käynnistyssalasanaa? ........................ 49

VAIO-järjestelmän palauttaminen

Ennen tietokoneen käyttöä.................................................... 52

Alustavat toimet ..........................................................................................54

Omien palautuslevyjen luominen................................................................55

Palautuslevyjen luominen ....................................................................56

Tietojen varmuuskopioiminen ja palauttaminen Backup and Restore

Center (Varmuuskopiointi- ja palautuskeskus) -toiminnon avulla .......57

Tietojen varmuuskopioiminen ..............................................................57

Palautuspisteen luominen....................................................................61

Tietojen varmuuskopioiminen ja palauttaminen VAIO-ohjelmilla................63

Tietojen varmuuskopioiminen Rescue Data

(Varmuuskopioi tiedot) -ohjelmalla...............................................63

Tietojen palauttaminen VAIO Data Restore Tool

(VAIO-tiedonpalautustyökalu) -ohjelmalla....................................65

Esiasennettujen ohjelmien ja ohjainohjelmistojen palauttaminen...............66

Ohjelman Reinstall Programs or Drivers (Asenna ohjelmat ja

ohjainohjelmistot uudelleen) käyttö..............................................66

Toimintatapa, jos tietokoneessa on toimintahäiriöitä ............ 67

Jos tietokone ei toimi kunnolla....................................................................67

Jos Windows käynnistyy......................................................................68

Jos Windows ei käynnisty....................................................................69

VAIO-järjestelmän palauttaminen ......................................... 70

Ennen palautusprosessin aloittamista ........................................................70

VAIO-järjestelmän palauttaminen, kun Windowsin voi käynnistää .............72

C-aseman palauttaminen.....................................................................72

Koko tietokonejärjestelmän palauttaminen..........................................72

VAIO-järjestelmän palauttaminen, kun Windows ei käynnisty....................73

Tietokonejärjestelmän palauttaminen palautuslevyjen avulla ..............73

Tietokonejärjestelmän palauttaminen palautusosion avulla.................73

Osioiden kokojen muuttaminen............................................. 74

Tietoja kiintolevyn osioinnista .....................................................................74

Kiintolevyn osion luominen .........................................................................74

Osion luominen Windowsin toiminnon avulla.......................................75

Osion luominen palautusprosessissa ..................................................75

Koko kiintolevyn tyhjentäminen............................................. 76

Kiintolevyn tyhjentäminen Wipe and Erase Data

(Pyyhi ja poista tiedot) -ohjelmalla......................................................76

Indhold

Sådan finder du oplysningerne på computeren .....................77

Introduktion til denne vejledning ............................................78

Fejlfinding

Fejlfinding ..............................................................................80

Hvad skal jeg gøre, hvis computeren ikke starter?............................. 80

Hvad skal jeg gøre, hvis der vises en BIOS-fejl,

når jeg tænder computeren?....................................................... 81

Hvad skal jeg gøre, hvis strømindikatoren lyser grønt,

men computerskærmen alligevel er sort?................................... 81

Hvad skal jeg gøre, hvis computeren eller softwaren ikke reagerer? .... 82

Hvad skal jeg gøre, hvis opladningsindikatoren blinker hurtigt,

og computeren ikke starter?........................................................ 82

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg får en meddelelse om, at batteriet

ikke er kompatibelt eller ikke er installeret korrekt,

og computeren skifter til dvaletilstand?....................................... 83

Hvad skal jeg gøre, hvis Windows ikke startes, og der vises

en meddelelse, når jeg starter computeren?............................... 83

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan huske startadgangskoden?....... 83

Genoprettelse af VAIO-systemet

Inden du tager computeren i brug ......................................... 86

Hvad skal du gøre først? ............................................................................88

Oprettelse af dine egne genoprettelsesdiske .............................................89

Sådan opretter du genoprettelsesdiske ...............................................90

Sikkerhedskopiering og gendannelse af data ved hjælp af Backup

and Restore Center (Sikkerhedskopi- og gendannelsescenter) .........91

Sådan sikkerhedskopierer du dine data ..............................................91

Sådan opretter du et gendannelsespunkt............................................95

Sikkerhedskopiering og gendannelse af data med VAIO-softwaren ..........97

Sådan sikkerhedskopierer du data med Rescue Data (Red data).......97

Sådan gendanner du data med VAIO Data Restore Tool

(VAIO-værktøj til datagendannelse).............................................99

Gendannelse af forudinstalleret software eller forudinstallerede

softwaredrivere .................................................................................100

Sådan bruger du Reinstall Programs or Drivers

(Geninstaller programmer eller drivere).....................................100

Hjælp til løsning af computerproblemer .............................. 101

Hvis computeren ikke fungerer korrekt.....................................................101

Hvis Windows startes ........................................................................102

Hvis Windows ikke starter..................................................................103

Genoprettelse af VAIO-systemet ........................................ 104

Inden genoprettelsesprocessen startes....................................................104

Genoprettelse af VAIO-systemet, når Windows kan startes.....................106

Sådan gendanner du drev C..............................................................106

Sådan gendanner du hele computersystemet ...................................107

Genoprettelse af VAIO-systemet, når Windows ikke kan startes.............108

Sådan genopretter du computersystemet ved hjælp af

genoprettelsesdiskene...............................................................108

Sådan genopretter du computersystemet fra

genoprettelsespartitionen...........................................................108

Ændring af størrelsen på partitionerne................................ 109

Om partitionering af harddisken ...............................................................109

Oprettelse af en harddiskpartition.............................................................109

Sådan opretter du en partition ved hjælp af Windows-funktionen ......110

Sådan opretter du en partition under genoprettelsesprocessen .........110

Sletning af alle data på harddisken..................................... 111

Sletning af alle data på harddisken vha. Wipe and Erase Data

(Ryd og slet data) .............................................................................111

Viktigt

Skapa återställningsskivor direkt när datorn är klar för användning eftersom det inte medföljer några återställningsskivor med datorn. Instruktioner om hur du skapar återställningsskivor finns i ”Skapa egna återställningsskivor” på sidan 20.

Hitta information om din dator

Följande dokument medföljer din Sony VAIO®-dator.

Tryckt dokumentation

❑ Snabbstartguide

Beskriver processen från uppackning till start av din VAIO.

❑ Felsöknings- och återställningsguide (den här boken)

Innehåller lösningar på problem som du inte stöter på under normal användning av datorn, en beskrivning av hur du säkerhetskopierar information och återställer datorsystemet samt supportinformation.

❑ Föreskrifter, garanti, licensavtal och support

Innehåller Sonys garantivillkor och säkerhetsföreskrifter, modemföreskrifter, föreskrifter för trådlöst LAN, föreskrifter för

trådlöst WAN, föreskrifter för Bluetooth slutanvändare samt information om Sonys supporttjänster.

Dokumentation på skärmen

❑ Bruksanvisning

Beskriver datorns funktioner. Den innehåller dessutom information om hur du gör för att lösa vanliga problem. Bruksanvisningen medföljer i PDF-format för att den ska vara enkel att läsa och skriva ut.

Så här visar du bruksanvisningen på skärmen:

1 Dubbelklicka på ikonen Me&My VAIO på skrivbordet. 2 Klicka på Menu, Me&My VAIO, I Need Help och VAIO User Guide. 3 Öppna mappen för ditt språk. 4 Välj den handbok som du vill läsa.

❑ Teknisk information

Den tekniska informationen online beskriver VAIO-datorns programoch maskinvarukonfiguration.

Så här visar du den tekniska informationen online:

1 Anslut till Internet. 2 Gå till webbsidan för Sonys onlinesupport på

http://www.vaio-link.com.

, programvarulicensavtal för

Introduktion till den här handboken

Den här handboken täcker följande viktiga områden:

❑ Felsökning

I det här avsnittet finns lösningar på problem som du inte stöter på under normal användning av datorn. Se ”Felsökning” på sidan 12. För problem som inte beskrivs i det här avsnittet, se avsnittet Felsökning i Bruksanvisning på skärmen. Fler avsnitt om felsökning finns på webbsidan för Sonys onlinesupport på http://www.vaio-link.com.

Läs alltid de här avsnitten innan du kontaktar VAIO-Link eller den lokala Sony-försäljaren direkt.

Du kan också söka mer information genom att använda Windows Hjälp och support. Windows Hjälp och support är en omfattande resurs med praktiska råd, självstudiekurser och demonstrationer som du utnyttjar när du vill lära dig använda datorn. Med hjälp av sökfunktionen, indexet och innehållsförteckningen kan du visa alla hjälpresurser i Windows, bland annat de som finns på Internet.

Klicka på Start Hjälp och support. Du kan också öppna Windows Hjälp och support genom att trycka ned och hålla nere Microsoft Windows-tangenten och trycka på F1-tangenten.

❑ Återställa VAIO-systemet

En viktig del när det gäller datoranvändning är att veta hur du återställer systemet och programmen. Det här avsnittet innehåller allt du behöver veta om systemåterställning. Det är mycket viktigt att du läser det här avsnittet innan du använder datorn, och alltid innan du försöker göra en återställning. Se ”Innan du använder datorn” på sidan 18.

och Hjälp och support för att komma till Windows

En del VAIO-modeller har istället för traditionella hårddiskar lagringsenheter som är baserade på flash-minnesteknik. I detta häfte kallas dock samtliga typer av inbyggda lagringsenheter för hårddiskar.

Felsökning

Vad ska jag göra om datorn inte startar?

❑ Se till att din dator är säkert ansluten till en strömkälla, påslagen och att

strömindikatorn är tänd.

❑ Kontrollera att batteriet (om sådant finns) är rätt isatt och laddat. ❑ Koppla från samtliga de USB-enheter som eventuellt är anslutna till datorn. ❑ Om datorn är ansluten till en kabeldosa med flera uttag eller en enhet för

avbrottsfri strömkälla (UPS), kontrollerar du att dessa är anslutna till en strömkälla och påslagna.

❑ Om du använder en extern bildskärm, kontrollera att den är ansluten till

en strömkälla och påslagen. Kontrollera att kontrollerna för ljusstyrka och kontrast är rätt inställda. Läs bildskärmens bruksanvisning om du vill ha mer information.

❑ Dra ut strömkabeln eller nätadaptern och ta bort batteriet (om sådant

finns). Vänta 3–5 minuter. Sätt i batteriet igen (om ett sådant finns), anslut strömkabeln eller nätadaptern och slå sedan på datorn med hjälp av strömbrytaren.

❑ Kondens kan få datorn att sluta fungera. Om detta inträffar, använd inte

datorn på minst en timme.

❑ Ta bort alla extra minnesmoduler som du har installerat efter köpet. ❑ Kontrollera att endast den medföljande Sony-strömkabeln eller -nätadaptern

används. Av säkerhetsskäl ska du bara använda de äkta laddningsbara batterier (om sådant finns) och strömkablar eller nätadaptrar från Sony, som levereras med VAIO-datorn.

Felsökning

Vad ska jag göra om ett BIOS-fel visas när datorn startar?

Detta avsnitt med frågor och svar gäller endast modeller i VGX-TP-serien.

Om meddelandet ”Press <F1> to resume, <F2> to setup” visas längst ned på skärmen gör du så här:

1 Tryck på F2-tangenten.

BIOS-inställningsskärmen visas. Om den inte gör det startar du om datorn och trycker på F2 upprepade gånger när VAIO-logotypen visas.

2 Ställ in datum (månad/dag/år). Tryck på Enter. 3 Tryck på tangenten

(timme: minut: sekund). Tryck på Enter.

4 Tryck på

Tryck på Enter när du uppmanas att bekräfta.

5 Välj Exit Setup och tryck på Enter.

Tryck på Enter när du uppmanas att bekräfta. Datorn startas nu om.

Om detta händer ofta kontaktar du VAIO-Link.

, -tangenten för att välja fliken Exit, och tryck sedan på F9.

m för att välja System Time, och ställ sedan in tiden

Vad ska jag göra om den gröna strömindikatorn tänds men bildskärmen förblir tom?

❑ Tryck på Alt+F4 flera gånger för att stänga programfönstret. Det kan ha

uppstått ett programfel.

❑ Tryck på Ctrl+Alt+Delete och tryck på pilen bredvid knappen Stäng av

och Starta om.

❑ Stäng av datorn genom att hålla strömbrytaren intryckt eller tryckt åt sidan,

beroende på vilken typ av strömbrytare som finns på datorn, under minst fyra sekunder. Dra ur strömkabeln eller nätadaptern och lämna datorn så i ungefär fem minuter. Anslut sedan strömkabeln eller nätadaptern och starta datorn igen.

När du stänger av datorn med strömbrytaren eller genom att trycka på Ctrl+Alt+Delete kan du förlora information som du inte har sparat.

Vad ska jag göra om datorn eller programmen slutar svara?

❑ Om datorn slutar svara medan ett program körs trycker du på Alt+F4 för

att stänga programfönstret.

❑ Om tangenterna Alt+F4 inte fungerar klickar du på Start, pilen bredvid

Lås-knappen och Stäng av för att stänga datorn.

❑ Om datorn inte stängs av trycker du på Ctrl+Alt+Delete och klickar på

pilen bredvid knappen Stäng av och sedan på Stäng av. Om fönstret Windows-säkerhet visas klickar du på Stäng av.

Om du stänger av datorn med strömbrytaren eller genom att trycka på Ctrl+Alt+Delete kan du förlora information som du inte har sparat.

❑ Om datorn ändå inte stängs av, håller du strömbrytaren intryckt eller

tryckt åt sidan, beroende på vilken typ av strömbrytare som finns på datorn, tills datorn stängs av.

❑ Dra ur strömkabeln eller nätadaptern och ta bort batteriet (om ett sådant

finns). Vänta 3–5 minuter. Sätt i batteriet igen (om ett sådant finns), anslut strömkabeln eller nätadaptern och slå sedan på datorn med hjälp av strömbrytaren.

❑ Försök installera om programmet. ❑ Kontakta programmets utgivare eller leverantör för teknisk support.

Vad ska jag göra om laddningsindikatorn blinkar snabbt och datorn inte startar?

❑ Detta kan bero på att batteriet inte är rätt installerat. Du löser problemet

genom att stänga av datorn och ta bort batteriet. Sätt sedan tillbaka batteriet i datorn igen. Mer information finns i Bruksanvisning på skärmen.

❑ Om problemet kvarstår efter dessa åtgärder betyder det att det installerade

batteriet inte är kompatibelt. Ta bort batteriet och kontakta VAIO-Link.

Felsökning

Vad ska jag göra om det visas ett meddelandefönster där det står att batteriet är inkompatibelt eller felaktigt installerat och datorn försätts i viloläge?

❑ Detta kan bero på att batteriet inte är rätt installerat. Du löser problemet

genom att stänga av datorn och ta bort batteriet. Sätt sedan tillbaka batteriet i datorn igen. Mer information finns i Bruksanvisning på skärmen.

❑ Om problemet kvarstår efter dessa åtgärder betyder det att det installerade

batteriet inte är kompatibelt. Ta bort batteriet och kontakta VAIO-Link.

Vad ska jag göra om Windows inte startar och ett meddelande visas när jag startar datorn?

Om du anger fel lösenord tre gånger i rad igen, visas meddelandet Enter Onetime Password och Windows startar inte. Håll strömbrytaren intryckt eller

tryckt åt sidan, beroende på vilken typ av strömbrytare som finns på datorn, under minst fyra sekunder tills strömindikatorn släcks. Vänta i 10–15 sekunder och starta sedan om datorn samt ange rätt lösenord. Kontrollera att indikatorerna Num lock och Caps lock är släckta när du skriver in lösenordet. Om någon av indikatorerna lyser trycker du på Num Lk (eller Num Lock) eller på Caps Lock för att stänga av den innan du skriver lösenordet.

Vad ska jag göra om jag inte kommer ihåg mitt startlösenord?

Om du har glömt startlösenordet kontaktar du VAIO-Link för att återställa det. Du måste betala en återställningsavgift.

Återställa VAIO-systemet

Innan du använder datorn

I det här avsnittet beskrivs hur du kan lösa problem, säkerhetskopiera och återställa ditt Sony VAIO

Windows-funktioner, om det skulle bli fel på datorn. ❑ VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter)

Innehåller följande VAIO-program, verktyg och Windows-funktioner: ❑ Rescue Data (Säkerhetskopiera data)

Används för att göra en säkerhetskopia av informationen på hårddisken.

❑ Wipe and Erase Data (Radera data)

Används för att radera all information på hårddisken.

❑ VAIO Hardware Diagnostics (VAIO maskinvarudiagnostik)

Används för att kontrollera datorns maskinvara (t.ex. processor, minnesmodul, hårddisk).

❑ Reinstall Programs or Drivers (Ominstallera program och enheter)

Används för att återställa förinstallerade program och drivrutiner till ursprungliga fabriksinställningar.

❑ Restore C: Drive (Återställ C-enheten)

Används för att återställa C-enheten på din dator till ursprunglig fabriksinställning.

❑ Restore Complete System (Fullständig systemåterställning)

Används för att återställa hela datorsystemet till ursprunglig fabriksinställning.

❑ Create Recovery Discs (Återställningsskivor)

Används för att skapa egna återställningsskivor för återställning av datorsystemet.

❑ Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning)

Med Windows säkerhetskopieringsfunktion kan du använda alla funktioner relaterade till säkerhetskopiering.

-datorsystem med följande VAIO-programvara och

Så här startar du VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) när Windows startas

1 Klicka på Start, Alla program, VAIO Recovery Center

(VAIO återställningscenter) och VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter).

2 Klicka på Fortsätt i fönstret Kontroll av användarkonto.

Om du är inloggad på datorn som standardanvändare anger du i stället administratörsnamn och lösenord och klickar på Fortsätt.

❑ VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg)

Används för att återställa säkerhetskopior som du har gjort med programmet Rescue Data (Säkerhetskopiera data).

Innan du använder datorn

Börja med att göra följande

Du måste förbereda följande i förväg om datorn skulle få datavirus, sluta fungera eller om du skulle radera något av misstag:

1 Skapa återställningsskivor

2 Gör en säkerhetskopia av all din information

All information som har sparats på hårddisken kommer att tas bort när du återställer datorsystemet. Se till att du gör en säkerhetskopia av din information innan du återställer datorsystemet. Instruktioner om hur du gör en säkerhetskopia finns i ”Säkerhetskopiera och återställa information med Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning)” på sidan 22.

Skapa egna återställningsskivor

Med hjälp av återställningsskivor kan du återställa datorsystemet till sitt ursprungliga skick. Du kan skapa återställningsskivor med VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter). Återställ datorsystemet i följande fall:

❑ Datorn har smittats av ett datavirus. ❑ Datorn har blivit instabil. ❑ Datorsystemet har problem som inte kan lösas med felsökning. ❑ Du har formaterat om C-enheten på datorn av misstag.

Beroende på i vilket skick datorn är kan du behöva använda återställningsskivorna för att återställa datorsystemet.

På grund av ändringar i återställningspartitionen går det i följande fall inte alltid att återställa datorsystemet från den.

❑ Du har använt programvara för att ändra återställningspartitionen. ❑ Du har installerat ett annat operativsystem än det som var förinstallerat på datorn. ❑ Du har formaterat hårddisken utan att använda VAIO Recovery Center

(VAIO återställningscenter).

I ovanstående fall måste du återställa datorsystemet med återställningsskivorna. Om du inte redan har skapat dem måste du köpa dem eller låta reparera datorn.

Innan du använder datorn

Skapa återställningsskivor

1 Kontrollera att du har tomma skivor innan du börjar.

Du kan få reda på vilket antal skivor som behövs och vilken typ av media du kan använda när du vill skapa återställningsskivor i fönstret Choose your media (Välj medium).

Vi rekommenderar att du hämtar och installerar de senaste uppdateringarna på din dator med hjälp av VAIO Update innan du skapar en återställningsskiva. Datorn måste vara ansluten till Internet för att det ska gå att hämta och installera uppdateringarna. Information om hur du ansluter din dator till Internet finns i Bruksanvisning på skärmen.

Observera att du inte kan använda Blu-ray Disc™, DVD-RAM, CD-R eller CD-RW-skivor som återställningsskivor. Om du vill veta vilken typ av media den optiska enheten stödjer kan du titta i Bruksanvisning på skärmen.

Undvik att röra vid eller smutsa ner skivans yta. Damm och fingeravtryck på skivans yta kan ge upphov till läs- och skrivfel.

2 Anslut en extern optisk enhet (medföljer ej) om din dator saknar en inbyggd

optisk enhet.

3 Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 18). 4 Klicka på Create Recovery Discs (Återställningsskivor) och Starta. 5 Följ noggrant instruktionerna på skärmen och klicka sedan på Nästa. 6 Välj den skiva som du vill använda.

Om du markerar kryssrutan längst ned i fönstret verifieras att återställningsskivan skapats på ett korrekt sätt innan proceduren avslutas. Vi rekommenderar dig att göra detta trots att det tar längre tid.

7 Följ instruktionerna på skärmen.

Det kan ta lite tid att visa aktuell status för proceduren. Om det inte finns tillräckligt med ledigt utrymme på hårddisken kan du inte skapa

återställningsskivor. Tryck inte på enhetens utmatningsknapp medan du skapar en återställningsskiva, eftersom

processen då kan misslyckas. När du har skapat återställningsskivorna följer du de instruktioner som visas på skärmen

och skriver namnet för respektive skiva på dess etikett. Använd endast filtpennor med mjuka spetsar och oljebaserat bläck. Pennor med hårda spetsar kan skada skivans yta.

Säkerhetskopiera och återställa information med Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning)

Det går att göra säkerhetskopior, återställa information och skapa en återställningspunkt med hjälp av Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning).

Säkerhetskopiera information

Det är oerhört viktigt att säkerhetskopiera information. Om du inte gör en säkerhetskopia kommer du att förlora information som är lagrad på hårddisken, t.ex. dokument och bilder, på grund av oförutsedda händelser eller datavirus. Vi rekommenderar att du säkerhetskopierar dagligen.

Det finns tre alternativ när du vill säkerhetskopiera information. ❑ Använd guiden Back Up Files (Säkerhetskopiera filer).

Det går att göra en säkerhetskopia till en CD, DVD eller borttagbart media som t.ex. en extern hårddisk. Instruktioner om hur du använder guiden finns i ”Så här säkerhetskopierar du dina filer med guiden Back Up Files (Säkerhetskopiera filer)” på sidan 23.

❑ Använda funktionen Windows Complete PC Backup and Restore

(Windows Complete PC-säkerhetskopia och återställningsavbildning) (endast tillgänglig på modeller med Windows Vista Ultimate eller Windows Vista Business). Det går att göra en säkerhetskopia av allt på datorn, även program, systeminställningar och filer. Med säkerhetskopian kan du återställa datorsystemet till det tillstånd det var i när säkerhetskopian gjordes. Instruktioner om hur du använder funktionen finns i ”Så här säkerhetskopierar du dina filer med funktionen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PC-säkerhetskopia och återställningsavbildning)” på sidan 24.

❑ Skapa en återställningspunkt.

Datorn kan bli instabil eller långsam när ny programvara har installerats eller när inställningarna för Windows har ändrats. Då kan du använda en återställningspunkt för att återställa datorsystemet till ett tidigare skick. Instruktioner om hur du skapar en återställningspunkt finns i ”Skapa en återställningspunkt” på sidan 26.

Om det inte finns en optisk enhet installerad på datorn behöver du en extern hårddisk eller optisk enhet när du vill göra säkerhetskopia av information eller behöver skapa en ny partition genom att ändra storleken på C-enheten. Instruktioner om hur du skapar en hårddiskpartition finns i ”Skapa en hårddiskpartition” på sidan 39.

Innan du använder datorn

Se till att du skapar återställningsskivor omedelbart när datorn är klar att användas igen. Om du inte kan göra en säkerhetskopia på grund av att datorn inte fungerar kan du använda återställningsskivorna för att göra säkerhetskopian. Instruktioner om hur du skapar återställningsskivor finns i ”Skapa återställningsskivor” på sidan 21.

På modeller med analog tv-tuner kan mappen Recorded TV, där videoinnehåll som spelats in med Windows Media Center ligger sparat, inte alltid säkerhetskopieras med hjälp av Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning). Säkerhetskopiera mappen Recorded TV för sig. Om du har ändrat målenheten kan du säkerhetskopiera mappen Recorded TV direkt under den målenhet du har markerat. På webbsidan med teknisk information kan du se om din modell är utrustad med analog tv-tuner.

Det går också att göra säkerhetskopia av information med programvaran Rescue Data (Säkerhetskopiera data). Instruktioner om hur du gör en säkerhetskopia finns i ”Säkerhetskopiera med Rescue Data (Säkerhetskopiera data)” på sidan 28.

Så här säkerhetskopierar du dina filer med guiden Back Up Files (Säkerhetskopiera filer)

1 Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 18). 2 Välj Windows Backup and Restore (Windows-säkerhetskopia och

återställning) och klicka på Starta. 3 Klicka på Back up files (Säkerhetskopiera filer). 4 Klicka på Fortsätt i fönstret Kontroll av användarkonto.

Om du är inloggad på datorn som standardanvändare anger du i stället

administratörsnamn och lösenord och klickar på Fortsätt.

5 Följ instruktionerna på skärmen.

Återställa information från säkerhetskopian som gjordes med funktionen Back Up Files (Säkerhetskopiera filer)

1 Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 18). 2 Välj Windows Backup and Restore (Windows-säkerhetskopia och

återställning) och klicka på Starta.

3 Klicka på Restore files (Återställ filer). 4 Följ instruktionerna på skärmen.

På modeller med en analog tv-tuner återställer du säkerhetskopieringsinformation för mappen Recorded TV, där videoinnehåll som spelats in med Windows Media Center sparats manuellt i C:\Användare\Delat. På webbsidan med teknisk information kan du se om din modell är utrustad med analog tv-tuner.

Så här säkerhetskopierar du dina filer med funktionen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PC-säkerhetskopia och återställningsavbildning)

1 Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 18). 2 Välj Windows Backup and Restore (Windows-säkerhetskopia och

återställning) och klicka på Starta.

3 Klicka på Back up computer (Säkerhetskopiera dator). 4 Klicka på Fortsätt i fönstret Kontroll av användarkonto.

Om du är inloggad på datorn som standardanvändare anger du i stället administratörsnamn och lösenord och klickar på Fortsätt.

5 Följ instruktionerna på skärmen.

Du behöver dina återställningsskivor för att kunna återställa dina data med hjälp av funktionen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PC-säkerhetskopia och återställningsavbildning). Instruktioner om hur du skapar återställningsskivor finns i ”Skapa återställningsskivor” på sidan 21.

Det går inte att välja vilka filer som ska återställas när du återställer från säkerhetskopian du gjorde med funktionen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PC-säkerhetskopia och återställningsavbildning).

De filer som du har ändrat eller skapat efter säkerhetskopian kan inte återställas.

Innan du använder datorn

Återställa information från säkerhetskopian som gjordes med funktionen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PC-säkerhetskopia och återställningsavbildning)

Datorn kanske inte fungerar ordentligt efter återställningsprocessen eftersom systemfiler

ändras när du återställer data. Gör en säkerhetskopia innan du återställer information.

1 Sätt in en återställningsskiva i enheten när datorn är på. Stäng av datorn

och starta den igen.

Windows Boot Manager (Windows Starthanteraren) visas. 2 Tryck på

Enter. 3 Välj tangentbordslayout och klicka på Nästa. 4 Välj ett operativsystem och klicka på Nästa. 5 Om du har sparat en säkerhetskopia av informationen på en extern hårddisk

eller på diskar med en extern optisk diskenhet ansluter du den externa

enheten till datorn. 6 Välj Windows Complete PC Restore (Windows Complete

PC-återställning).

Om du har sparat säkerhetskopian på CD- eller DVD-skivor sätter du i en

skiva i den (externa) optiska diskenheten. 7 Följ instruktionerna på skärmen.

M eller m för att välja Reparera Windows Vista och tryck på

På modeller med en analog tv-tuner återställer du säkerhetskopieringsinformation för

mappen Recorded TV, där videoinnehåll som spelats in med Windows Media Center

sparats manuellt i C:\Användare\Delat. På webbsidan med teknisk information kan du se

om din modell är utrustad med analog tv-tuner.

Skapa en återställningspunkt

Vad är en återställningspunkt?

En återställningspunkt skapas automatiskt, t.ex. när en drivrutin installeras, och används för att återställa datorsystemfiler till ett tidigare tillstånd. Även om återställningspunkter skapas automatiskt rekommenderas du att skapa återställningspunkten manuellt innan du installerar programvara eller drivrutiner på datorn, eftersom datorn kan bli instabil eller långsam efter installationen eller när Windows-inställningar har ändrats. Om du har skapat återställningspunkten när datorn fungerar som den ska kan du använda återställningspunkten när du vill återställa systemfilerna till ett tidigare tillstånd.

Så här skapar du en återställningspunkt manuellt

1 Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 18). 2 Välj Windows Backup and Restore (Windows-säkerhetskopia och

återställning) och klicka på Starta.

3 Klicka på Create a restore point or change settings (Skapa en

återställningspunkt eller ändra inställningar) i det vänstra fönstret.

4 Klicka på Fortsätt i fönstret Kontroll av användarkonto.

Om du är inloggad på datorn som standardanvändare anger du i stället administratörsnamn och lösenord och klickar på Fortsätt.

5 Klicka på fliken System Protection (Systemskydd) i fönstret System

Properties (Systemegenskaper).

6 Markera kryssrutan bredvid den enhet du vill skapa en återställningspunkt

för under Automatic restore points (Automatiska återställningspunkter).

7 Klicka på Create (Skapa). 8 Följ instruktionerna på skärmen.

Innan du använder datorn

Använda återställningspunkter för att återställa systemfiler

Om du kan starta Windows gör du så här: 1 Gå igenom steg 1 till 4 i ”Så här skapar du en återställningspunkt

manuellt” på sidan 26.

2 Klicka på System Restore (Systemåterställning) på fliken

System Protection (Systemskydd) i fönstret System Properties

(Systemegenskaper). 3 Följ instruktionerna på skärmen. Om du inte kan starta Windows gör du så här: 1 Sätt in en återställningsskiva i enheten när datorn är på. Stäng av datorn

och starta den igen.

Windows Boot Manager (Windows Starthanteraren) visas.

Om du ännu inte har skapat återställningsskivor gör du så här:

1 Starta datorn.

2 Tryck på F8-tangenten när VAIO-logotypen visas.

3 Kontrollera att alternativet att reparera datorn, som visas högst i fönstret med

startalternativ, är valt, och tryck sedan på Enter.

4 Hoppa över steg 2 och gå till steg 3.

2 Tryck på M eller m för att välja Reparera Windows Vista och tryck på

Enter. 3 Välj tangentbordslayout och klicka på Nästa.

Om du har visat fönstret System Recovery Options (Alternativ för systemåterställning)

genom att trycka på F8 väljer du användarnamn och anger lösenordet. Sedan hoppar du

över steg 4 och går till steg 5.

4 Välj ett operativsystem och klicka på Nästa. 5 Välj System Restore (Systemåterställning). 6 Följ instruktionerna på skärmen.

Säkerhetskopiera och återställa information med programvaran VAIO

Det går också att säkerhetskopiera information med programvaran Rescue Data (Säkerhetskopiera data) och återställa den säkerhetskopierade

informationen med programvaran VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg).

Säkerhetskopiera med Rescue Data (Säkerhetskopiera data)

Med programvaran Rescue Data (Säkerhetskopiera data) kan du säkerhetskopiera information på hårddisken även om du inte kan starta Windows.

Det går att säkerhetskopiera filer på två sätt. ❑ Normal data rescue (Vanlig säkerhetskopiering av information)

Alla filer som du kan säkerhetskopiera från hårddisken sparas på en extern hårddiskenhet.

❑ Custom data rescue (Anpassad säkerhetskopiering av information)

De filer du väljer att säkerhetskopiera sparas på en extern hårddisk, borttagbar enhet eller en optisk skiva (CD, DVD m.m.).

Att observera när du använder Rescue Data (Säkerhetskopiera data)

❑ Hantera säkerhetskopierade filer försiktigt så att ingen utan rätt behörighet

kommer åt dem.

❑ Förvara återställningsskivor på en säker plats så att inte obehöriga kan

kopiera din hårddiskinformation eftersom programvaran kan startas från återställningsskivorna.

❑ Det är enkelt för obehöriga att komma åt säkerhetskopierade filer som

inte är krypterade på hårddisken med hjälp av återställningsskivorna. Om du vill skydda säkerhetskopierade filer från obehörig åtkomst ställer du in lösenord vid start eller för hårddisken. Du kan också använda Windows krypteringsfunktion på hårddisken.

❑ Även om du använder programvaran garanteras inte att all information

på hårddisken säkerhetskopieras. Sony har inget ansvar vid förlust av information till följd av säkerhetskopiering.

❑ Avaktivera Windows hårddiskkrypteringsfunktion innan du använder

programmet.

❑ Kontrollera att strömkabeln eller nätadaptern är ansluten till datorn när

du använder programmet.

Innan du använder datorn

Starta säkerhetskopiering

1 Sätt in en återställningsskiva i enheten när datorn är på. Stäng av datorn

och starta den igen.

Windows Boot Manager (Windows Starthanteraren) visas.

Om du ännu inte har skapat återställningsskivor gör du så här:

1 Starta datorn.

2 Tryck på F10-tangenten när VAIO-logotypen visas.

Om fönstret Edit Boot Options visas trycker du på Enter.

3 Hoppa över steg 2 och gå till steg 3.

2 Tryck på M eller m för att välja Start VAIO Recovery Center (Starta VAIO

återställningscenter) och tryck på Enter. 3 Välj Rescue Data (Säkerhetskopiera data) och Starta. 4 Följ instruktionerna på skärmen.

Om du väljer Custom data rescue (Anpassad säkerhetskopiering av information)

rekommenderas du att spara filerna på en extern hårddiskenhet.

Eventuellt går det inte att spara filerna på en Blu-ray Disc, beroende på vilken dator du har.

Om du vill veta vilken typ av media den optiska enheten stödjer kan du titta i Bruksanvisning

på skärmen.

Säkerhetskopieringen avslutas automatiskt och datorn startas om om processen inte är färdig

inom 64 timmar. Följ steg 1 till 3 om du vill återuppta processen, och markera kryssrutan

Resume canceled process (Återuppta avbruten process) och klicka sedan på Nästa.

Koppla inte från en extern hårddisk eller optisk diskenhet under säkerhetskopieringsprocessen.

Du kan behöva installera en drivrutin om du väljer att spara säkerhetskopierade filer på

borttagbara media, t.ex. Memory Stick, SD-minneskort eller ett USB-minne. Drivrutinen

sparas i mappen VAIO på varje återställningsskiva. Installera drivrutinen genom att klicka

på Install Driver (Installera drivrutin) i fönstret när du vill välja en plats att spara

säkerhetskopierad information på.

Säkerhetskopierade filer kan delas upp i två eller fler filer och sparas på den plats där du vill

spara de säkerhetskopierade filerna eller de omdöpta filerna, beroende på vilken plats du

valt. Använd programvaran VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg) när

du vill återställa de säkerhetskopierade filerna.

Det går inte att spara säkerhetskopierade filer på en DVD-R DL-skiva. Om du vill veta vilken

typ av media den optiska enheten stödjer kan du titta i Bruksanvisning på skärmen.

Använd en extern hårddisk eller optisk diskenhet som stöder i.LINK- eller USB-anslutningar

när du vill spara säkerhetskopierade filer.

Du kommer att behöva installera en drivrutin om du använder en extern hårddiskenhet eller

optisk diskenhet som inte stöder i.LINK- eller USB-anslutning.

Återställa information med VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg)

Med programvaran VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg) kan du återställa säkerhetskopior som du har gjort med programvaran Rescue Data (Säkerhetskopiera data).

Så här startar du återställningen

1 Klicka på Start, Alla program, VAIO Data Restore Tool

(VAIO dataåterställningsverktyg) och VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg).

2 Klicka på Fortsätt i fönstret Kontroll av användarkonto.

Om du är inloggad på datorn som standardanvändare anger du i stället administratörsnamn och lösenord och klickar på Fortsätt. Fönstret VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg) öppnas.

Instruktioner om hur du använder programvaran finns i hjälpfilen till programvaran.

Flytta de återställda filerna till deras ursprungliga platser, vid behov.

+ 82 hidden pages

Sony VGN-P11ZR, VGN-NS21M, VGN-TT2, VGN-NS21ER, VGC-RT2SRY Troubleshooting Guide [sv]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual