Sony VGN-N38Z User Manual [en, cs, pl]

3-211-480-11.fm Page 1 Friday, March 9, 2007 2:05 PM
Warranty - EULA - Support Service
3-211-480-11.fm Page 2 Friday, March 9, 2007 2:05 PM
3-211-480-11.fm Page 3 Friday, March 9, 2007 2:05 PM
EN
GUARANTEE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
End User Software License
Agreement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Sony Support services . . . . . . . . . . . . .51
PT
GARANTIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Contrato de utilização
Serviços de apoio Sony. . . . . . . . . . . . . 55
FI
TAKUU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Loppukäyttäjän
käyttöoikeussopimus . . . . . . . . . . . . . . 38
Sonyn tukipalvelut . . . . . . . . . . . . . . . . 59
SV
GARANT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Programvarulicensavtal för slutanvändare
Sonys supporttjänster. . . . . . . . . . . . . . 63
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
EΛ
ΕΓΓΥΗΣΗ Σύμβαση άδειας χρήσης λογισμικού απ τον τελικ χρήστη Υπηρεσίες υποστήριξης Sony
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
. . . . . . . . . . . . . . 42
. . . . . . . . . 67
CS
ZÁRUKA Licenční smlouva na software s koncovým uživatelem Poskytování odborné pomoci společností Sony
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
. . . . . . . . . . . . . . 44
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
TR
GARANTİ Son Kullanıcı Yazılım Lisans Sözleşmesi Sony Destek hizmetleri
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
. . . . . . . . . . . . 76
PL
GWARANCJA. . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Umowa Licencyjna Użytkownika
Oprogramowania . . . . . . . . . . . . . . . .47
Usługi pomocy technicznej firmy Sony .80
RO
GARANŢIE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Acord de licenţă a aplicaţiilor software
cu utilizatorul final . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
Servicii de asistenţă Sony. . . . . . . . . . . . . . .84
3-211-480-11.fm Page 4 Friday, March 9, 2007 2:05 PM
IMPORTANT NOTE: Before any services are provided on the Product and in the event that Sony might have to delete data, you must ensure that you back up the contents of your hard drive, including any data you have stored or software you have installed on the hard drive. Sony shall not be responsible for any damage to or loss of any programs, data or other information stored on any media or any part of any Product service.
NOTA IMPORTANTE: Antes de permitir que seja efectuada qualquer reparação no Produto e, prevendo a remota eventualidade de a Sony ter de eliminar alguns dados, deve certificar-se de que foi criada uma cópia de segurança do conteúdo do disco rígido, incluindo quaisquer dados ou software aí armazenados ou instalados. A Sony não se responsabiliza por quaisquer danos ou perdas de quaisquer programas, dados ou qualquer outro tipo de informação armazenado em qualquer suporte ou componente do Produto a reparar.
TÄRKEÄ ILMOITUS: Ennen kuin Tuote huolletaan ja koska Sony saattaa joutua poistamaan tietoja sinun on tehtävä varmuuskopiot kiintolevysi tiedoista, mukaan lukien tallentamasi tiedot tai kiintolevylle asentamasi ohjelmat. Sony ei vastaa mistään vahingoista tai menetyksistä, jotka koskevat ohjelmia, tietoja tai tietovälineille tallennettuja muita tietoja tai Tuotteen takuuhuollossa vahingoittuneista tai menetetyistä osista.
VIKTIGT MEDDELANDE: Innan service av Produkten, och om Sony tvingas radera data, måste du säkerhetskopiera innehållet på hårddisken i din dator, vilket bland annat innefattar de lagrade data och den installerade programvara som finns på hårddisken. Sony äger inget ansvar för skador på eller förlust av program, data eller annan information som lagrats på något lagringsmedium eller någon del av service på Produkten.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Προτού παρασχεθούν οποιεσδήποτε υπηρεσίες σχετικά με το Προϊ#ν και σε περίπτωση που η Sony θα πρέπει να διαγράψει δεδομένα, πρέπει να βεβαιωθείτε #τι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα εξασφάλισης των περιεχομένων του σκληρού δίσκου, συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε δεδομένων που έχετε αποθηκεύσει ή λογισμικού που έχετε εγκαταστήσει στο σκληρ# δίσκο. Η Sony δεν αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε βλάβη ή απώλεια προγραμμάτων, δεδομένων ή άλλων πληροφοριών που έχουν αποθηκευτεί σε οποιοδήποτε μέσο ή οποιουδήποτε τμήματος οποιασδήποτε υπηρεσίας του Προϊ#ντος.
DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: Před jakýmkoliv servisním zásahem do produktu, z důvodu, že společnost Sony možná bude muset vymazat data, musíte zajistit provedení zálohování obsahu vašeho pevného disku, včetně veškerých uložených dat nebo softwaru, instalovaného na pevném disku. Společnost Sony nebude odpovědná za jakékoliv škody na nebo ztráty jakýchkoliv programů, dat nebo dalších informací, uložených na jakémkoliv médiu nebo v jakémkoliv dílu jakéhokoliv opravovaného produktu.
ÖNEMLİ NOT: Ürünle ilgili herhangi bir hizmet verilmeden önce, Sony ürün üzerinde saklanan bilgileri silebileceğinden, sabit diskte yer alan her türlü veri ve yüklü her türlü yazılım dahil olmak üzere, mevcut verileri yedeklediğinizden emin olmalısınız. Sony, herhangi bir ortamda ya da Ürün hizmetinin herhangi bir bölümünde saklanan programların, verilerin ya da diğer bilgilerinin maruz kaldığı zarardan ya da bunların kaybından sorumlu olmayacaktır.
WAŻNA UWAGA: Przed rozpoczęciem świadczenia jakichkolwiek usług związanych z produktem oraz w wypadku, gdy firma Sony będzie musiała usunąć dane, użytkownik musi pamiętać o utworzeniu kopii zapasowej zawartości dysku twardego, w tym wszystkich danych lub oprogramowania zainstalowanego na tym dysku. Firma Sony nie odpowiada za żadne uszkodzenia ani utratę programów, danych ani innych informacji przechowywanych na jakimkolwiek nośniku lub jakiejkolwiek części jakiejkolwiek usługi związanej z produktem.
NOTĂ IMPORTANTĂ: Înainte de furnizarea oricăror servicii pentru produs şi în eventualitatea în care Sony ar putea fi obligată să şteargă date, trebuie să faceţi o copie de rezervă a conţinutului hard-discului dvs., inclusiv pentru toate datele pe care le-aţi stocat sau aplicatiile pe care le-aţi instalat pe hard-disc. Compania Sony nu va fi răspunzătoare pentru deteriorarea sau pierderea programelor, a datelor sau a altor informaţii stocate pe orice suport media sau pe orice parte a produsului încredinţat pentru service.
EN
PT
FI
SV
CS
TR
PL
RO
4
3-211-480-11.fm Page 5 Friday, March 9, 2007 2:05 PM
GUARANTEE
Dear Customer,
Thank you for purchasing your Sony product. We hope you will be happy using it. In the unlikely event that your product needs guarantee service, please contact VAIO-Link (http://support.vaio.sony.eu) or your dealer or a member of our authorized service network (ASN) in the European Economic Area (EEA) or other countries designated by this Guarantee or accompanying leaflets.
To avoid any unnecessary inconvenience on your part, we recommend that you read the documentation carefully before seeking guarantee service.
EN
Your Guarantee
This Guarantee applies to your Sony product if stated in the leaflets that accompanied your product provided that it was purchased within the Guarantee Area. By this Guarantee, Sony guarantees the product to be free from defects in materials and workmanship at the date of original purchase for a period of not less than ONE YEAR from that date. For the exact period of validity of your guarantee please refer to p. 7 of this document or go to http://support.vaio.sony.eu. The Sony company that provides and will honour this Guarantee is designated in this Guarantee or accompanying leaflets under the country where you seek guarantee service.
If within the guarantee period the product is determined to be defective (at the date of original purchase) due to improper materials or workmanship, Sony or an ASN member in the Guarantee Area will, without charge for labour or parts, repair or (at Sony's discretion) replace the product or its defective parts subject to the terms and limitations below. Sony and ASN members may replace defective products or parts with new or refurbished products or parts. All products and parts replaced become the property of Sony.
Ter ms
1 Guarantee services will be provided only if the original invoice or sales receipt (indicating the date of
purchase, model name and dealer's name) is presented with the defective product within the guarantee period. Sony and ASN members may refuse free-of-charge guarantee service if these documents are not presented or if they are incomplete or illegible. This Guarantee will not apply if the model name or serial number on the product has been altered, deleted, removed or made illegible.
2 To avoid damage to or loss/erasure of removable data storage media or accessories, you must remove
these before submitting your product for guarantee service.
3 This Guarantee does not cover transport costs and risks associated with transport of your product to
and from Sony or an ASN member.
4 This guarantee does not cover:
periodic maintenance and repair or parts replacement due to wear and tearconsumables (components that are expected to require periodic replacement during the lifetime of a
product such as batteries)
damage or defects caused by use, operation or treatment of the product inconsistent with normal
personal or domestic use
damage or changes to the product as a result of misuse, including:
treatment resulting in physical, cosmetic or surface damage or changes to the product or damage
to liquid crystal displays
failure to install or use the product for its normal purpose or in accordance with Sony instructions on
installation or use
failure to maintain the product in accordance with Sony instructions on proper maintenanceinstallation or use of the product in a manner inconsistent with the technical or safety laws or
standards in the country where it is installed or used
virus infections or use of the product with software not provided with the product or incorrectly
installed software
the condition of or defects in systems with which the product is used or incorporated except other
Sony products designed to be used with the product
use of the product with accessories, peripheral equipment and other products of a type, condition
and standard other than prescribed by Sony
5
3-211-480-11.fm Page 6 Friday, March 9, 2007 2:05 PM
repair or attempted repair by persons who are not Sony or ASN members adjustments or adaptations without Sony's prior written consent, including:upgrading the product beyond specifications or features described in the instruction manual, ormodifications to the product to conform it to national or local technical or safety standards in
countries other than those for which the product was specifically designed and manufactured
neglect accidents, fire, liquids, chemicals, other substances, flooding, vibrations, excessive heat, improper
ventilation, power surges, excess or incorrect supply or input voltage, radiation, electrostatic discharges including lighting, other external forces and impacts.
5 This guarantee covers only hardware components of the product. It does not cover software (whether
of Sony or others) for which an end-user license agreement or separate warranty/guarantee statements or exclusions are provided or intended to apply.
6 We would like to inform you that the diagnostic fee of your product shall be paid by you if:
a) the diagnosis of your product performed by Sony or by an authorized Sony Service center proves that you will not be entitled to a repair under this guarantee (for whatever reason) to rectify the defect; b) or your product is working properly and no fault was found. For the amount of the diagnostic fee please go to http://support.vaio.sony.eu.
7 Faulty Pixels Policy:
The permitted number of defective pixels in flat panel displays that meet the requirements of ISO 13406-2 represents less than 0.0005% of the total. The VAIO-Link website Hot News | Latest Updates section (http://support.vaio.sony.eu/hotnews/Data/pixels) includes a "Faulty Pixels Policy" topic which allows you to verify the Faulty Pixels Policy applicable to your VAIO computer.
Exclusions and limitations
Except as stated above, Sony makes no warranties (express, implied, statutory or otherwise) regarding product or accompanying or constituent software quality, performance, accuracy, reliability, fitness for a particular purpose, or otherwise. If this exclusion is not permitted or fully permitted by applicable law, Sony excludes or limits its warranties only to the maximum extent permitted by applicable law. Any warranty that cannot be fully excluded will be limited (as far as permitted by applicable law) to the duration of this Guarantee. Sony's only obligation under this Guarantee is to repair or replace products subject to these Guarantee terms and conditions. Sony is not liable for any loss or damage relating to products, service, this Guarantee or otherwise, including - economic or intangible losses - the price paid for the product - loss of profits, revenue, data, enjoyment or use of the product or any associated products - indirect, incidental or consequential loss or damage. This applies whether that loss or damage relates to: impaired or non-operation of the product or associated products through defects or unavailability while
with Sony or an ASN member, which caused downtime, loss of user time or business interruption
inaccuracy of output from the product or associated productsdamage to or loss of software programs or removable data storage media, orvirus infections and other causes.
This applies to loss and damages under any legal theory, including negligence and other torts, breach of contract, express or implied warranty, and strict liability (even where Sony or an ASN member has been advised of the possibility of such damages).
Where applicable law prohibits or limits these liability exclusions, Sony excludes or limits its liability only to the maximum extent permitted by applicable law. For example, some countries prohibit the exclusion or limitation of damages resulting from negligence, gross negligence, willful misconduct, deceit and similar acts. Sony's liability under this guarantee will in no case exceed the price paid for the product, but if applicable law permits only higher liability limitations, the higher limitations apply.
Your legal rights reserved
Consumers have legal (statutory) rights under applicable national laws relating to the sale of consumer products. This guarantee does not affect statutory rights you may have nor those rights that cannot be excluded or limited, nor rights against the person from whom you purchased the product. You may assert any rights you have at your sole discretion.
6
3-211-480-11.fm Page 7 Friday, March 9, 2007 2:05 PM
Sony Vaio of Europe, a division of Sony Service Centre (Europe) N.V. The Corporate Village Da Vincilaan 7 - D1 B-1935 Zaventem - Belgium
Sony guarantee period for new and refurbished (sold) VAIO products
VAIO notebook and desktop
Austria 2 years guarantee period Belgium 1 year guarantee period Denmark 1 year guarantee period Finland 1 year guarantee period France 1 year guarantee period Germany 2 years guarantee period Greece 1 year guarantee period Ireland 1 year guarantee period Italy 1 year guarantee period Luxembourg 1 year guarantee period Netherlands 1 year guarantee period Norway 1 year guarantee period Portugal 2 years guarantee period Spain 1 year guarantee period Sweden 1 year guarantee period Switzerland 1 year guarantee period Czech Republic 2 years guarantee period Turkey 2 years guarantee period United Kingdom 1 year guarantee period Ukraine 1 year guarantee period Poland 1 year guarantee period Romania 1 year guarantee period
7
3-211-480-11.fm Page 8 Friday, March 9, 2007 2:05 PM
GARANTIA
Caro cliente,
Obrigado por ter adquirido este produto Sony. Esperamos que tire o máximo de proveito da sua utilização. Na eventualidade de este produto necessitar de alguma reparação, contacte o VAIO-Link (http://support.vaio.sony.eu) ou o revendedor a quem o comprou, ou a um membro da rede autorizada de reparações (ASN) na área da comunidade europeia (CE) ou noutros países referidos nesta garantia ou em
anexos incluídos. Para evitar a si mesmo inconvenientes desnecessários, recomendamos-lhe que leia a documentação cuidadosamente antes de contactar o serviço de reparações oferecido pela garantia.
PT
A garantia
Esta garantia aplica-se ao produto Sony, mediante declaração em documentos anexos e embalados com o produto, e partindo do princípio de que este foi comprado na área abrangida pela garantia. Através desta Garantia, a Sony garante que o produto não apresenta qualquer defeito de fabrico e de material na data de compra original durante um período não inferior a UM ANO a partir dessa data. Para saber o período de validade da sua garantia, consulte a pág. 10 deste documento ou visite http://support.vaio.sony.eu. A empresa Sony que concede e honra esta garantia é identificada neste documento Garantia, ou em anexos deste documento, sob o nome do país onde deseja contactar o serviço de reparações oferecido pela garantia.
Se durante o período de tempo de validade da garantia o produto for considerado defeituoso ou avariado (à data da primeira compra) devido a materiais ou montagem impróprios, a Sony ou um membro da ASN da área abrangida pela garantia, procederá à reparação ou (segundo o seu próprio critério) substituição do produto ou dos seus componentes defeituosos, sem encargos relativos a mão-de-obra ou custo de componentes. A Sony e membros da ASN podem substituir produtos ou componentes avariados por produtos ou componentes novos, ou reparados. Todos os componentes e produtos substituídos passarão a ser propriedade da Sony.
Ter mos
1 Quaisquer reparações previstas pela garantia só poderão ser efectuadas mediante a apresentação da
factura original (com a data de compra, a referência do produto e o nome do revendedor) juntamente com o Produto a reparar, dentro do período de validade da garantia. A Sony e membros da ASN podem recusar efectuar as reparações isentas de encargos previstas pela garantia se estes documentos não forem apresentados, ou no caso de se encontrarem incompletos ou ilegíveis. Esta garantia não terá qualquer validade se o nome do modelo ou o número de série do fabricante se encontrar alterado, apagado, removido ou ilegível.
2 Para evitar danos ou perda por eliminação de dados armazenados em suportes ou acessórios
amovíveis, deve removê-los antes de entregar o produto para reparação sob garantia.
3 Esta garantia não abrange custos de transporte nem riscos associados ao transporte do produto, de
e para a Sony ou membro da ASN.
4 Esta garantia não abrange:
manutenção periódica e reparação ou substituição de componentes devido a desgasteconsumíveis (componentes que requerem substituição periódica ao longo do tempo de vida do
produto como, por exemplo, pilhas)
danos ou defeitos causados por utilização, operação ou tratamento incompatível com uma utilização
normal, doméstica ou pessoal.
danos ou alterações ao produto consequentes de má utilização, incluindo:
acções que alterem ou danifiquem o exterior do produto, alterações cosméticas ou físicas,
alterações ao produto em geral, ou danos em monitores de cristais líquidos
falha ao instalar ou utilizar o produto de forma normal; ou de acordo com as instruções da Sony
para uma instalação e utilização
falha na manutenção do produto de acordo com as instruções da Sony para uma correcta
manutenção.
instalação ou utilização do produto de forma incompatível com as leis ou padrões de segurança no
país onde se encontra instalado ou estiver a ser utilizado.
8
3-211-480-11.fm Page 9 Friday, March 9, 2007 2:05 PM
infecções por vírus informáticos ou utilização do produto com software não fornecido com
o produto, ou software instalado de forma incorrecta.
defeito do sistema no qual o produto se encontra a funcionar ou se encontra integrado, excepto no
caso de outros produtos Sony declarados compatíveis com o produto.
utilização do produto com acessórios, periféricos e outros produtos não aconselhados pela Sony.reparação ou tentativa de reparação por não membros da ASN modificações ou adaptações sem o prévio consentimento da Sony por escrito, incluído:actualização do produto sem obedecer a especificações ou respeitar funcionalidades descritas no
manual de instruções, ou
modificações efectuadas no produto para o tornar compatível com padrões técnicos ou de
segurança em países diferentes daqueles para os quais o produto foi especificamente concebido ou fabricado.
negligênciaacidentes, fogo, líquidos, químicos, outras substâncias, inundação, vibrações, calor excessivo,
ventilação incorrecta, sobrecarga de energia, voltagem excessiva ou incorrecta, radiação, descargas electrostáticas como, por exemplo, as provocadas pela trovoada, outras forças externas e impactos.
5 Esta garantia abrange apenas componentes de hardware do produto. Não abrange software (da Sony
ou de terceiros); para os quais existem contratos de utilização e/ou garantias, ou exclusões de responsabilidade; também fornecidos com o produto.
6 Aproveitamos para o informar que a taxa de diagnóstico do seu produto deverá ser paga se:
a) o diagnóstico do seu produto realizado pela Sony ou por um centro de serviço Sony autorizado atesta que não deverá pagar qualquer reparação sob esta garantia (seja qual for a causa) para corrigir a avaria; b) ou o seu produto está a funcionar normalmente e não foi detectada qualquer avaria. Para saber o valor da taxa de diagnóstico, visite http://support.vaio.sony.eu.
7 Política de pixéis com defeito:
O número permitido de pixéis com defeito em ecrãs planos que cumprem os requisitos da ISO 13406-2 representa menos de 0,0005% do total. A secção Novidades | Actualizações mais recentes (http://support.vaio.sony.eu/hotnews/Data/pixels) do website VAIO-Link inclui o tópico "Política de pixéis com defeito" que lhe permite verificar a política de pixéis com defeito aplicável ao seu computador VAIO.
Exclusões e limitações
Excepto nos casos acima mencionados, a Sony não oferece nenhuma garantia (expressa, implícita, legal ou qualquer outra) relativa a qualidade, eficácia, exactidão, fiabilidade ou aptidão para qualquer fim. Se esta exclusão não for integral ou parcialmente permitida pela lei aplicável, a Sony exclui ou limita as suas garantias apenas à extensão máxima permitida pela lei aplicável. Quaisquer garantias que não possam ser integralmente excluídas serão limitadas (até onde permitido pela lei aplicável) ao período de tempo de validade desta garantia.
A única obrigação da Sony expressa nesta garantia é a de reparar ou substituir produtos sujeitos aos termos e condições desta garantia. A Sony não é responsável por quaisquer perdas ou danos relacionados com produtos, reparações, com este documento Garantia ou quaisquer outros, incluindo perdas económicas ou não materiais, o preço pago pelo produto, cessação de lucros ou rendimentos, perda de dados, impedimento de entretenimento ou utilização do produto ou produtos associados ou, ainda, quaisquer danos ou perdas indirectas ou consequentes. Esta exclusão de responsabilidade aplica­se sempre que os danos ou perdas se relacionarem com:
prejuízo ou impedimento de operação do produto ou produtos associados, devido a defeitos ou
indisponibilidade enquanto o produto se encontrar na posse da Sony ou membros da ASN, que possam causar interrupção de utilização ou de negócio.
inexactidão de dados fornecidos pelo produto ou produtos associadosdanos ou perdas de programas de software ou dados em suportes de armazenamento amovíveis, ouinfecções por vírus informáticos e outras causas.
9
3-211-480-11.fm Page 10 Friday, March 9, 2007 2:05 PM
Isto aplica-se a perdas e danos previstos pela lei, incluindo negligência e outras infracções, cessação de contrato, garantia expressa ou implícita, e estrita responsabilidade (mesmo se a Sony ou membros da ASN tiverem sido avisados da possibilidade de tais danos).
Onde a lei aplicável proíbe ou limita estas exclusões de responsabilidade, a Sony exclui ou limita a sua responsabilidade apenas até onde permitido pela lei aplicável. Por exemplo, alguns países proíbem a exclusão ou limitação de danos causados por negligência, culpa lata, infracção deliberada, fraude e actos similares. A responsabilidade da Sony, relativamente a esta garantia, em caso algum excede o preço pago pelo produto; no caso de a lei aplicável permitir apenas limitações de responsabilidade mais abrangentes, serão aplicadas limitações de responsabilidade mais abrangentes.
Os seus direitos são reservados
Os consumidores têm, segundo a Lei do seu país, direitos legais relativos à venda de produtos a consumidores. Esta garantia não afecta esses direitos nem direitos que não possam ser excluídos ou limitados, nem ainda direitos dos consumidores face às entidades a quem tiverem comprado o produto. Pode reivindicar os seus direitos sempre que entender que o deve fazer.
Sony Vaio of Europe, a division of Sony Service Centre (Europe) N.V. The Corporate Village Da Vincilaan 7 - D1 B-1935 Zaventem - Bélgica
O período de garantia Sony para novos e renovados produtos VAIO (vendidos)
Modelos portáteis e de secretária VAIO
Áustria Período de garantia de 2 anos Bélgica Período de garantia de 1 ano Dinamarca Período de garantia de 1 ano Finlândia Período de garantia de 1 ano França Período de garantia de 1 ano Alemanha Período de garantia de 2 anos Grécia Período de garantia de 1 ano Irlanda Período de garantia de 1 ano Itália Período de garantia de 1 ano Luxemburgo Período de garantia de 1 ano Holanda Período de garantia de 1 ano Noruega Período de garantia de 1 ano Portugal Período de garantia de 2 anos Espanha Período de garantia de 1 ano Suécia Período de garantia de 1 ano Suíça Período de garantia de 1 ano República Checa Período de garantia de 2 anos Turquia Período de garantia de 2 anos Reino Unido Período de garantia de 1 ano Ucrânia Período de garantia de 1 ano Polónia Período de garantia de 1 ano Roménia Período de garantia de 1 ano
10
3-211-480-11.fm Page 11 Friday, March 9, 2007 2:05 PM
TAKUU
Hyvä Asiakas,
Kiitämme Sony-tuotteen hankinnasta. Toivomme, että olet tyytyväinen sen käyttöön. Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että tuotteesi tarvitsee takuuhuoltoa, ota yhteys VAIO-Linkiin (http://support.vaio.sony.eu) tai jälleenmyyjääsi tai valtuutetun palveluverkkomme jäseneen (ASN) Euroopan talousalueella (ETA) tai muissa, tässä Takuussa tai sen liitekirjasessa ilmoitetuissa maissa.
Suosittelemme, että luet asiakirjat huolellisesti ennen kuin pyydät takuuhuoltoa, jolloin vältyt tarpeettomilta hankaluuksilta.
FI
Tak uus i
Tämä Takuu on koskee Sony-tuotettasi, mikäli niin on ilmoitettu tuotteen mukana toimitetuissa asiakirjoissa edellyttäen, että tuote on ostettu Takuun kattavalla alueella. Sony takaa, että tämä tuote ei sisällä materiaali- ja valmistusvikoja YHDEN VUODEN ajan alkuperäisestä ostohetkestä alkaen. Tarkat tiedot takuun kestosta löytyvät tämän asiakirjan sivulta 13 tai Internet-sivulta http://support.vaio.sony.eu. Sony-yhtiö, joka vastaa tästä Takuusta ja täyttää sen sitoumukset on ilmoitettu tässä Takuussa tai mukana toimitetuissa asiakirjoissa koskien maata, jossa pyydät takuuhuoltoa.
Jos tuotteessa ilmenee takuuaikana (alkuperäisestä ostohetkestä laskien) materiaali- tai valmistusvikoja Sony tai takuualueella toimiva ASN-jäsen korjaa tai (Sonyn harkinnan mukaan) vaihtaa tuotteen tai sen vialliset osat ilman työ- ja vaihto-osakustannuksia alla ilmoitettujen ehtojen ja rajoitusten mukaisesti. Sony ja ASN-jäsenet voivat vaihtaa vialliset tuotteet tai osat uusiin tai kunnostettuihin tuotteisiin tai osiin. Kaikki tuotteet ja vaihdetut osat siirtyvät Sonyn omistukseen.
Ehdot
1 Takuuhuolto myönnetään vain, kun alkuperäinen lasku tai myyntitosite (josta ilmenee ostopäivä, tuote
ja jälleenmyyjän nimi) esitetään yhdessä viallisen tuotteen kanssa takuuajan puitteissa. Sony ja ASN­jäsen voi kieltäytyä maskuttomasta takuuhuollosta, jos näitä asiakirjoja ei esitetä tai jos ne ovat epätäydellisiä tai niitä ei voi lukea. Tämä Takuu ei ole voimassa, jos tuotteen sarjanumero on muutettu, poistettu, irrotettu tai tehty ei-luettavaksi.
2 Asiakkaan on poistettava irrotettavat tallennusvälineet tai lisävarusteet ennen tuotteen toimittamista
takuuhuoltoon, jotta vältytään vioilta tai tietojen menetykseltä/poistamiselta.
3 Tämä Takuu ei koske kuljetuskustannuksia eikä kuljetukseen liittyviä riskejä tuotetta toimitettaessa
Sonylle tai ASN-jäsenelle.
4 Tämä takuu ei koske:
kulutuksesta aiheutuvaa säännöllistä huoltoa ja korjausta tai osien vaihtoakuluvia osia (osia, jotka joudutaan vaihtamaan ajoittain, kuten akut)normaalin henkilökohtaisen tai kotitalouskäytön vastaisesta käytöstä aiheutuneita vaurioita tai vikojavirheellisen käytön aiheuttamia vaurioita tai muutoksia, mukaan lukien:
käsittely, joka aiheuttaa tuotteeseen fyysisiä, kosmeettisia tai pintavaurioita tai muutoksia tai
vahingoittaa nestekidenäyttöjä
tuotteen asentaminen tai käyttäminen normaalin käyttötarkoituksen tai Sonyn antamien asennus- ja
käyttöohjeiden vastaisesti
tuotteen ylläpidosta Sonyn antamien huolto-ohjeiden noudattamatta jättäminentuotteen asentaminen tai käyttö käyttö- tai asennusmaan teknisten- tai turvalakien tai standardien
vastaisesti
virustartuntoja tai tuotteen käyttö muulla kuin mukana toimitetulla ohjelmalla tai väärin asennetulla
ohjelmalla
järjestelmien, jolla tuotetta käytetään tai jotka on asennettu, laatua tai vikoja, lukuun ottamatta
tuotteen käyttöön suunniteltuja Sonyn tuotteita
tuotteen käyttäminen lisävarusteilla, oheislaitteilla ja muilla tuotteilla, joiden tyyppi, laatu ja standardi
ei vastaa Sonyn määritelmää
muiden kuin Sonyn tai ADN-jäsenten suorittamia korjauksia tai korjausyrityksiäilman Sonyn ennalta annettua kirjallista lupaa suoritettuja säätöjä tai muuttamista, sisältäen:tuotteen päivittäminen ylittämällä käyttöoppaassa ilmoitetut tekniset määritykset tai ominaisuudet
11
3-211-480-11.fm Page 12 Friday, March 9, 2007 2:05 PM
tuotteeseen tehdyt muutokset sen saattamiseksi kansallisten tai paikallisten teknisten tai
turvastandardien mukaiseksi muissa maissa, kuin mihin tuote on erityisesti suunniteltu ja valmistettu
laiminlyöntionnettomuudet, tulipalo, nesteet, kemikaalit, muut aineet, tulvat, tärinät, liiallinen lämpö, riittämätön
tuuletus, virtapiikit, liiallinen tai väärä virta tai syöttöjännite, säteily, sähköstaattiset purkaukset mukaan lukien salamat, muut ulkoiset voimat ja vaikutukset
5 Tämä takuu koskee ainoastaan tuotteen laitteisto-osia. Takuu ei koske ohjelmia (joko Sonyn tai
muiden), joille annetaan tai aiotaan käyttää loppukäyttäjän käyttöoikeussopimusta tai erillistä takuuilmoitusta tai rajoituksia
6 Tämän tuotteen vianmääritys tulee asiakkaan maksettavaksi, jos:
a) tuotteen vianmäärityksen suorittava taho eli Sony tai valtuutettu Sony-huoltokeskus osoittaa, että asiakas ei ole oikeutettu takuun mukaiseen vian korjaukseen (tietystä syystä); b) tuote toimii oikein, eikä vikaa löydy. Voit tarkastaa vianselvitysmaksun summan seuraavasta verkkosivustosta: http://support.vaio.sony.eu.
7 Vialliset pikselit, menettelytapa:
Litteissä näytöissä, jotka ovat ISO 13406-2 -vaatimusten mukaisia, voi olla viallisia pikseleitä enintään 0,0005 %. VAIO-Link-sivuston Uutiset | Viimeisimmät päivitykset -kohta (http://support.vaio.sony.eu/hotnews/Data/pixels) sisältää "Vialliset pikselit, menettelytapa" -aiheen, josta voit tarkistaa VAIO-tietokoneesi vialliset pikselit, menettelytapa -tiedot.
Poikkeukset ja rajoitukset
Sony ei, muutoin kuin mitä on edellä ilmoitettu, anna takuuta (ilmoitettua, oletettua, lakisääteistä tai muuta) tuotteelle eikä takaa sen mukana toimitetun tai siihen osana kuuluvan ohjelmiston laatua, suorituskykyä, tarkkuutta, luotettavuutta, sopivuutta tiettyyn tarkoitukseen tai muuhun. Jos soveltuva laki ei salli osittain tai kokonaan tätä poikkeusta, Sony sulkee pois tai rajoittaa takuun soveltuvan lain sallimaan enimmäislaajuuteen. Kaikki takuut, joita ei voida täysin sulkea pois, rajoitetaan (soveltuvan lain sallimissa puitteissa) tämän Takuu kestoon. Sonyn ainoa velvoite tämän Takuun puitteissa on korjata tai vaihtaa tuotteet tässä Takuussa ilmoitettujen ehtojen ja edellytysten mukaisesti. Sony ei vastaa menetyksiä tai vaurioita koskien tuotteita, huoltoa, tätä Takuuta tai muuta, mukaan lukien - taloudelliset tai aineettomat menetykset - tuotteesta maksettu hinta ­voittojen, tuottojen, tietojen, tuotteen tai muun siihen liittyvän tuotteen nautinnan tai käytön menetyksiä ­epäsuoria, tahattomia tai seuraamuksellisia menetyksiä tai vaurioita. Tämä on voimassa, jos kyseinen menetys tai vaurio liittyy:
tuotteen tai siihen liittyvien tuotteiden huonontumisesta tai käyttämättömyydestä vikojen tai ei-
saatavuuden johdosta tuotteen ollessa Sonylla tai ASN-jäsenellä, mikä on aiheuttanut seisokin, käyttöajan menetyksen tai liiketoiminnan keskeytyksen
tuotteen tai siihen liittyvien tuotteiden antama epätarkka ulosantisovellusohjelmien tai irrotettavien tallennusvälineiden vauriot tai menetykset taivirustartunnat ja muut syyt.
Tämä koskee kaikkien laillisten teorioiden alaisia menetyksiä ja vaurioita, mukaan lukien laiminlyönti ja muut syyt, sopimusrikkomukset, ilmoitetut tai oletetut takuut ja seurausvastuu (vaikka Sonylle tai ASN­jäsenelle on ilmoitettu kyseisten vaurioiden mahdollisuudesta). Niissä kohdissa joissa soveltuva laki kieltää tai rajoittaa näitä vastuun poikkeuksia, Sony sulkee pois tai rajoittaa vastuunsa soveltuvan lain sallimaan enimmäislaajuuteen. Esimerkiksi joissakin maissa kielletään vaurioiden, jotka ovat seurausta laminlyönnistä, karkeasta laminlyönnistä, tahallisesta väärinkäytöstä, petoksesta ja vastaavista teoista, pois sulkeminen tai rajoittaminen. Sonyn vastuu tämän takuun puitteissa ei missään tapauksessa ylitä tuotteesta maksettua hintaa, mutta jos soveltuva laki sallii ainoastaan korkeamman korvausvelvollisuuden, korkeampi korvausvelvollisuus on voimassa.
12
3-211-480-11.fm Page 13 Friday, March 9, 2007 2:05 PM
Asiakkaan lailliset oikeudet
Kuluttajilla on soveltuvien kansallisten lakien lailliset (lakisääteiset) oikeudet, jotka koskevat kulutustuotteiden myyntiä. Tämä takuu ei vaikuta asiakkaan laillisiin oikeuksiin eikä niihin oikeuksiin, joita ei voida sulkea pois tai rajoittaa eikä oikeuksiin suhteessa tuotteen asiakkaalle myymään henkilöön. Voit puolustaa oikeuksia oman harkintasi mukaan.
Sony Vaio of Europe, a division of Sony Service Centre (Europe) N.V. The Corporate Village Da Vincilaan 7 - D1 B-1935 Zaventem - Belgia
Sonyn takuuaika uusille ja kunnostetuille (myydyille) VAIO-tuotteille
VAIOn kannettavat tietokoneet ja pöytätietokoneet
Itävalta 2 vuoden takuu Belgia 1 vuoden takuu Tanska 1 vuoden takuu Suomi 1 vuoden takuu Ranska 1 vuoden takuu Saksa 2 vuoden takuu Kreikka 1 vuoden takuu Irlanti 1 vuoden takuu Italia 1 vuoden takuu Luxemburg 1 vuoden takuu Alankomaat 1 vuoden takuu Norja 1 vuoden takuu Portugali 2 vuoden takuu Espanja 1 vuoden takuu Ruotsi 1 vuoden takuu Sveitsi 1 vuoden takuu Tsekin tasavalta 2 vuoden takuu Turkki 2 vuoden takuu Iso-Britannia 1 vuoden takuu Ukraina 1 vuoden takuu Puola 1 vuoden takuu Romania 1 vuoden takuu
13
3-211-480-11.fm Page 14 Friday, March 9, 2007 2:05 PM
GARANTI
Bäste kund,
Tack för att du köpt en produkt från Sony. Vi hoppas att du kommer att bli nöjd med den. Kontakta VAIO-Link (http://support.vaio.sony.eu), den lokale återförsäljaren eller en medlem av vårt auktoriserade servicenätverk (ASN) i Europeiska ekonomiska gemenskapen eller andra länder som anges i denna Garanti eller medföljande broschyrer, om produkten mot förmodan skulle kräva garantiservice. Vi
rekommenderar att du först läser dokumentationen noga innan du ansöker om garantiservice för att undvika onödigt obehag för dig.
SV
Garantin
Denna Garanti gäller din Sony-produkt om de medföljande broschyrerna anger att produkten köptes inom Garantiområdet.I och med denna Garanti, garanterar Sony att produkten är fri från defekter i material och utförande vid datum för ursprungligt inköp och under en period som inte är kortare än ETT år efter denna datum. Läs sidan 16 i detta dokument eller gå till http://support.vaio.sony.eu för din garantis exakta giltighetsperiod. Vilket Sony-företag som ger och kommer att följa denna Garanti, anges i denna Garanti eller i medföljande broschyrer, under det land där du ansöker om garantiservice.
Om produkten bedöms vara defekt inom garantiperioden (vid det ursprungliga inköpsdatum) på grund av felaktigt material eller utförande, skall Sony eller en ASN-medlem inom Garantiområdet utan kostnad för arbete eller delar, reparera eller (om Sony bedömer det som skäligt) ersätta produkten eller dess defekta delar enligt villkoren och begränsningarna som anges nedan. Sony och ASN-medlemmar må ersätta defekta produkter eller delar med nya eller reparerade produkter eller delar. Alla produkter och delar som ersätts blir Sonys egendom.
Villkor
1 Garantiservice tillhandahålls endast om den ursprungliga fakturan/köpebeviset (inköpsdatum, modell
och återförsäljarens namn måste vara angivna) uppvisas tillsammans med den defekta produkten inom garantiperioden. Sony och ASN-medlemmarna äger rätt att vägra kostnadsfri garantiservice om dessa dokument inte uppvisas, är ofullständiga eller oläsliga. Denna Garanti gäller inte om produktens modellnamn eller serienummer har ändrats, raderats, avlägsnats eller gjorts oläsligt.
2 För att undvika skador på eller förlust/radering av flyttbar lagringsmedia eller tillbehör måste dessa först
avlägsnas från produkten innan den lämnas in för garantiservice.
3 Denna Garanti omfattar inte transportkostnader och risker i samband med transport av produkten till
och från Sony eller en ASN-medlem.
4 Denna Garanti omfattar inte heller:
periodiskt underhåll och reparationer eller ersättning av delar på grund av slitage.förbrukningsartiklar (komponenter som kan förväntas kräva utbyte då och då under produktens
livslängd, som batterier)
skador eller defekter till följd av att produkten använts, driftsatts eller behandlats på ett sätt som är
oförenligt med normalt personligt bruk eller hemmabruk
skador eller förändringar på produkten till följd av felaktig användning, bland annat:
behandling som orsakar fysiska, yttre eller skönhetsskador eller ändringar av produkten, eller skador
på skärmar med flytande kristaller
att produkten inte installerats eller använts i sitt normala syfte, eller inte i enlighet med Sonys
anvisningar om installation och användning
att produktunderhåll inte har utförts enligt Sonys anvisningar om korrekt underhållprodukten har installerats eller använts på ett sätt som är oförenligt med tekniska lagar eller normer
i landet där den är installerad eller används
virusinfektioner på grund av, eller användning av produkten tillsammans med programvara som inte
tillhandahölls med produkten, eller som har installerats felaktigt
förhållanden eller defekter i system som produkten använts eller införlivats med, utom andra Sony-
produkter som utformats för användning med produkten
användning av produkten tillsammans med tillbehör, kringutrustning och andra produkter vars typ,
skick och standard skiljer sig från vad Sony föreskrivit
14
3-211-480-11.fm Page 15 Friday, March 9, 2007 2:05 PM
reparationer eller reparationsförsök av personer som inte är från Sony eller ASN-medlemmarjusteringar eller anpassningar utan föregående skriftligt godkännande från Sony, bland annat:mer långtgående uppgradering av produkten än specifikationerna eller funktionerna i
användarhandboken, eller
modifikationer av produkten för att anpassa den till nationella eller lokala tekniska eller
säkerhetsstandarder i andra länder än de som produkten specifikt utformats och tillverkats för
vanskötselolyckor, brand, vätskor, kemikalier, andra ämnen, översvämning, vibrationer, kraftig hetta, oriktig
ventilation, spänningssprång, för hög eller felaktig källspänning/ingående spänning, strålning, elektrostatiska urladdningar inklusive blixten, annan yttre kraft/omständighet och påverkan.
5 Denna garanti gäller endast maskinvarukomponenterna i produkten. Den gäller inte programvara
(oavsett om den är från Sony eller andra) för vilken ett licensavtal för slutanvändare eller separata garantivillkor eller undantag tillhandahålls eller är avsedda att gälla.
6 Vi vill informera dig om att du skall betala diagnosavgiften för din produkt om:
a) Den produktdiagnos som Sony eller ett auktoriserat Sony servicecenter ställt bevisar att du inte är berättigad en garantireparation (av aktuell orsak) för lagning av defekten; b) eller som din produkt fungerar som den skall och inga fel hittats. Storleken på analyskostnaden finns angiven på http://support.vaio.sony.eu.
7 Policy för felaktiga pixlar:
Antalet tillåtna defekta pixlar i platta bildskärmar som möter kraven för ISO 13406-2 är mindre än 0,0005% av det totala antalet. VAIO-länken med avsnittet Nyheter | Senaste uppdateringar (http://support.vaio.sony.eu/hotnews/Data/pixels) innehåller ämnet "Policy för felaktiga pixlar" där du kan verifiera den policy för felaktiga pixlar som gäller för din VAIO-dator.
Undantag och begränsningar
Med undantag för ovanstående ger Sony inga garantier (uttryckliga, underförstådda, lagstadgade eller andra) avseende produktens eller den ingående programvarans kvalitet, prestanda, exakthet, pålitlighet, lämplighet för ett visst ändamål eller annorledes. Om detta undantag inte är tillåtet eller endast delvis tillåtet enligt tillämplig lag, skall garantierna endast begränsas eller undantas av Sony i den största möjliga omfattning som tillämplig lag tillåter. Varje utfästelse som inte till fullo kan undantas skall begränsas (så långt detta är möjligt enligt tillämplig lag) till denna Garantis varaktighet.
Sonys enda förpliktelse enligt denna Garanti är att reparera eller ersätta produkter som är föremål för villkoren i denna Garanti. Sony bär inget ansvar för förlust eller skador i samband med produkter, service, denna Garanti eller annorledes, inklusive - ekonomiska eller immateriella förluster - priset som betalades för produkten - vinstbortfall, förlorade intäkter, förlorade data, uteblivet nyttjande eller användning av produkten eller associerade produkter - indirekta, oförutsedda eller härav följande förluster eller skador. Detta gäller oavsett om förlusten eller skadan hänför sig till:
nedsatt eller obefintlig drift av produkten eller associerade produkter på grund av att defekter eller
utebliven användning uppstått när produkten befunnit sig hos Sony eller en ASN-medlem, vilket förorsakade arbetsuppehåll, förlorad användartid eller verksamhetsavbrott
felaktigheter avseende utgående signaler från produkten eller associerade produkterskador på eller förlust av programvara eller flyttbar lagringsmedia, ellervirusinfektioner och andra orsaker.
Detta gäller förlust och skador enligt samtliga rättsprinciper, inklusive försumlighet och andra utomobligatoriska anspråk, kontraktsbrott, uttrycklig eller underförstådd garanti och strikt ansvar (även om Sony eller en ASN-medlem har fått vetskap om möjligheten till sådana skador).
Där tillämplig lag förbjuder eller begränsar dessa undantag från ansvar, undantar eller begränsar Sony sitt ansvar i så stor utsträckning som tillämplig lag tillåter. Vissa länder förbjuder exempelvis undantag eller begränsning från skadestånd som härrör från försumlighet, grov oaktsamhet, uppsåtlig vanskötsel, bedrägeri och liknande. Sonys skadeståndsansvar kommer under inga förhållanden att överstiga priset som betalade för produkten, men om tillämplig lag endast tillåter högre begränsningar av skadeståndsskyldighet, gäller dessa högre begränsningar.
15
3-211-480-11.fm Page 16 Friday, March 9, 2007 2:05 PM
Din rättigheter förbehålls
Konsumenter har lagenliga (lagstadgade) rättigheter avseende försäljning av konsumentprodukter enligt tillämplig nationell lag. Denna garanti påverkar inte dina eventuella lagstadgade rättigheter eller de rättigheter som inte kan undantas eller begränsas, ej heller rättigheter gentemot person du köpte produkten av. Du må själv hävda din rätt efter enligt gottfinnande.
Sony Vaio of Europe, a division of Sony Service Centre (Europe) N.V. The Corporate Village Da Vincilaan 7 - D1 B-1935 Zaventem - Belgien
Sonys garantiperiod för nya och renoverade (sålda) VAIO-produkter
VAIO bärbara datorer och skrivbordsdatorer
Österrike 2 års garanti Belgien 1 års garanti Danmark 1 års garanti Finland 1 års garanti Frankrike 1 års garanti Tyskland 2 års garanti Grekland 1 års garanti Irland 1 års garanti Italien 1 års garanti Luxemburg 1 års garanti Holland 1 års garanti Norge 1 års garanti Portugal 2 års garanti Spanien 1 års garanti Sverige 1 års garanti Schweiz 1 års garanti Tjeckien 2 års garanti Turkiet 2 års garanti Storbritannien 1 års garanti Ukraina 1 års garanti Polen 1 års garanti Rumänien 1 års garanti
16
3-211-480-11.fm Page 17 Friday, March 9, 2007 2:05 PM
ΕΓΓΥΗΣΗ
Αγαπητέ Πελάτη,
Ευχαριστούμε που αγοράσατε ένα προϊ#ν της Sony. Ελπίζουμε #τι θα ικανοποιηθείτε απ# τη χρήση του. Στην απίθανη περίπτωση που το προϊ#ν σας θα χρειαστεί σέρβις στο πλαίσιο της εγγύησης, επικοινωνήστε με την υπηρεσία VAIO-Link (http://support.vaio.sony.eu) ή με την αντιπροσωπεία σας ή με κάποιο μέλος του δικτύου εξουσιοδοτημένων κέντρων σέρβις που διαθέτουμε στον Ευρωπαϊκ# Οικονομικ# Χώρο (Ε.Ο.Χ.) ή στις άλλες χώρες που αναφέρονται στην παρούσα Εγγύηση ή τα συνοδευτικά φυλλάδια. Προκειμένου να αποφευχθεί η άσκοπη ταλαιπωρία για εσάς, συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά τα έγγραφα τεκμηρίωσης προτού ζητήσετε σέρβις στα πλαίσια της εγγύησης.
Η Εγγύησή σας
Η παρούσα Εγγύηση ισχύει για το προϊ#ν Sony που αγοράσατε, εάν αυτ# αναφέρεται στα φυλλάδια που συνοδεύουν το προϊ#ν, υπ# την προϋπ#θεση #τι αγοράστηκε απ# χώρα που βρίσκεται εντ#ς της περιοχής που καλύπτει η Εγγύηση. Με την παρούσα Εγγύηση, η Sony εγγυάται #τι το προϊ#ν δεν είχε ελαττώματα στα υλικά και την κατασκευή του κατά την ημερομηνία της αρχικής αγοράς και για μια περίοδο ΕΝΟΣ ΕΤΟΥΣ απ# τη συγκεκριμένη ημερομηνία. Για την ακριβή περίοδο ισχύος της εγγύησής σας, ανατρέξτε στη σελ. 20 του εγγράφου αυτού ή πηγαίνετε στην ηλεκτρονική διεύθυνση http://support.vaio.sony.eu. Η εταιρεία Sony που παρέχει και τηρεί την παρούσα Εγγύηση αναφέρεται σε αυτή την Εγγύηση ή τα συνοδευτικά φυλλάδια στην εν#τητα της χώρας #που ζητάτε σέρβις στα πλαίσια της εγγύησης.
Εάν, κατά τη διάρκεια ισχύος της εγγύησης, αποδειχτεί #τι το προϊ#ν ήταν ελαττωματικ# (κατά την αρχική ημερομηνία αγοράς) λ#γω ακατάλληλων υλικών ή κατασκευής, η Sony ή ένα μέλος του δικτύου εξουσιοδοτημένων κέντρων σέρβις που βρίσκεται εντ#ς της περιοχής που καλύπτει η Εγγύηση θα επισκευάσει ή θα αντικαταστήσει (κατά τη διακριτική ευχέρεια της Sοny) το προϊ#ν ή τα ελαττωματικά εξαρτήματα, χωρίς να χρεώσει την εργασία ή τα ανταλλακτικά, σύμφωνα με τους #ρους και τους περιορισμούς που αναφέρονται παρακάτω. Η Sony και τα μέλη του δικτύου εξουσιοδοτημένων κέντρων σέρβις μπορούν να αντικαταστήσουν τα ελαττωματικά προϊ#ντα ή εξαρτήματα με νέα ή επισκευασμένα προϊ#ντα ή εξαρτήματα. <λα τα προϊ#ντα και τα εξαρτήματα που έχουν αντικατασταθεί αποτελούν πλέον ιδιοκτησία της Sony.
ροι
1 Οι υπηρεσίες που αναφέρονται στην Εγγύηση αυτή παρέχονται αποκλειστικά εφ#σον
προσκομιστεί το πρωτ#τυπο τιμολ#γιο ή η απ#δειξη αγοράς (η οποία αναφέρει την ημερομηνία αγοράς, την ονομασία του μοντέλου και το #νομα του αντιπροσώπου), καθώς και το ελαττωματικ# προϊ#ν, εντ#ς της περι#δου ισχύος της εγγύησης. Η Sony και τα μέλη του δικτύου εξουσιοδοτημένων κέντρων σέρβις ενδέχεται να αρνηθούν την παροχή δωρεάν υπηρεσιών στα πλαίσια της εγγύησης εάν τα έγγραφα αυτά δεν προσκομιστούν ή εάν είναι ελλιπή ή δυσανάγνωστα. Η παρούσα Εγγύηση δεν ισχύει εάν η ονομασία του μοντέλου ή ο σειριακ#ς αριθμ#ς του προϊ#ντος έχει τροποποιηθεί, διαγραφεί, αφαιρεθεί ή έχει καταστεί δυσανάγνωστος.
2 Προκειμένου να αποφευχθεί η βλάβη ή η απώλεια/διαγραφή των αποσπώμενων μέσων
αποθήκευσης δεδομένων ή των εξαρτημάτων, θα πρέπει να τα αφαιρέσετε πριν ζητήσετε να εκτελεστούν εργασίες σέρβις στα πλαίσια της εγγύησης.
3 Η παρούσα Εγγύηση δεν καλύπτει το κ#στος μεταφοράς και τους κινδύνους που σχετίζονται με
τη μεταφορά του προϊ#ντος σας προς και απ# τη Sony ή το μέλος του δικτύου εξουσιοδοτημένων κέντρων σέρβις.
4 Η εγγύηση αυτή δεν καλύπτει:
την περιοδική συντήρηση και επισκευή ή αντικατάσταση των εξαρτημάτων λ#γω φθοράςτα αναλώσιμα (τα μέρη που αναμένεται να απαιτούν περιοδική αντικατάσταση κατά τη διάρκεια
ζωής εν#ς προϊ#ντος, #πως οι μπαταρίες)
τη βλάβη ή τα ελαττώματα που προκαλούνται απ# χρήση, λειτουργία ή μεταχείριση του
προϊ#ντος που είναι ασύμβατη με την κανονική προσωπική ή οικιακή χρήση.
17
3-211-480-11.fm Page 18 Friday, March 9, 2007 2:05 PM
τη βλάβη ή τις αλλαγές στο προϊ#ν λ#γω κακής χρήσης, συμπεριλαμβανομένης:
της μεταχείρισης που προκαλεί φυσικές, αισθητικές ή επιφανειακές βλάβες ή αλλαγές του
προϊ#ντος ή τη βλάβη των οθονών υγρών κρυστάλλων.
την αποτυχία να εγκατασταθεί η να χρησιμοποιηθεί το προϊ#ν για τον σκοπ# για τον οποίο
προορίζεται ή σύμφωνα με τις οδηγίες της Sony για τη σωστή συντήρηση.
την αποτυχία να συντηρηθεί το προϊ#ν σύμφωνα με τις οδηγίες της Sony για τη σωστή
συντήρηση.
την εγκατάσταση ή τη χρήση του προϊ#ντος με τρ#πο ασύμβατο με τους τεχνικούς
κανονισμούς ή τη νομοθεσία ή τα πρ#τυπα για την ασφάλεια που εφαρμ#ζονται στη χώρα στην οποία εγκαταστάθηκε ή χρησιμοποιήθηκε.
τις μολύνσεις απ# ιούς ή τη χρήση του προϊ#ντος με λογισμικ# που δεν διατέθηκε με αυτ# ή
που δεν εγκαταστάθηκε σωστά.
τη κατάσταση ή τα ελαττώματα των συστημάτων στα οποία χρησιμοποιείται ή
ενσωματώνεται το προϊ#ν εκτ#ς απ# άλλα προϊ#ντα της Sony που σχεδιάστηκαν για να χρησιμοποιούνται με το προϊ#ν.
τη χρήση του προϊ#ντος με εξαρτήματα, περιφερειακ# εξοπλισμ# και άλλα προϊ#ντα που
είναι διαφορετικού τύπου, κατάστασης ή προτύπου απ# αυτά που ορίζονται απ# τη Sony.
την επισκευή ή την απ#πειρα επισκευής απ# άτομα που δεν εργάζονται στη Sony ή που δεν
είναι μέλη του δικτύου εξουσιοδοτημένων κέντρων σέρβις.
τις ρυθμίσεις ή τις προσαρμογές που πραγματοποιούνται χωρίς προηγούμενη γραπτή
συγκατάθεση της Sony, συμπεριλαμβανομένης:
της αναβάθμισης του προϊ#ντος πέρα απ# τις προδιαγραφές ή τα χαρακτηριστικά που
περιγράφονται στο εγχειρίδιο οδηγιών ή
των τροποποιήσεων στο προϊ#ν, προκειμένου να πληροί τα εθνικά ή τοπικά τεχνικά πρ#τυπα
ή τα πρ#τυπα ασφάλειας που εφαρμ#ζονται σε χώρες άλλες απ# εκείνες για τις οποίες σχεδιάστηκε κατασκευάστηκε ειδικά το προϊ#ν.
της παραμέλησηςτων ατυχημάτων, της πυρκαγιάς, των υγρών, των χημικών και άλλων ουσιών, της πλημμύρας,
των κραδασμών, της υπερβολικής θερμ#τητας, του ακατάλληλου εξαερισμού, την έξαρση της τάσης, της υπερβολικής ή λανθασμένης παροχής ή τάσης εισ#δου, της ακτινοβολίας, των ηλεκτροστατικών εκφορτίσεων, #πως οι κεραυνοί, των υπ#λοιπων εξωτερικών δυνάμεων και κρούσεων.
5 Η παρούσα εγγύηση καλύπτει μ#νο τα εξαρτήματα υλικού του προϊ#ντος. Δεν καλύπτει το
λογισμικ# (είτε είναι της Sony είτε άλλων εταιρειών) για το οποίο παρέχεται ή προορίζεται για να ισχύει σύμβαση άδειας χρήσης τελικού χρήστη ή ξεχωριστές δηλώσεις ή εξαιρέσεις εγγύησης.
6 Θα θέλαμε να σας πληροφορήσουμε #τι η αμοιβή εξέτασης της βλάβης του προϊ#ντος σας θα
καταβληθεί απ# εσάς εάν: α) η εξέταση της βλάβης του προϊ#ντος σας που έγινε απ# την Sony ή απ# εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις της Sony απέδειξε #τι δεν θα έχετε δικαίωμα επισκευής σύμφωνα με τους #ρους της εγγύησης αυτής (για οποιονδήποτε λ#γο) για την αποκατάσταση του ελαττώματος, β) ή το προϊ#ν σας λειτουργεί σωστά και δεν βρέθηκε βλάβη. Για το ύψος του κ#στους διαγνωστικής εργασίας, μεταβείτε στην ιστοσελίδα http://support.vaio.sony.eu.
7 Εσφαλμένη Πολιτική Pixel:
Ο επιτρεπ#μενος αριθμ#ς ελαττωματικών εικονοστοιχείων για τις οθ#νες επίπεδου πίνακα που πληρούν τις απαιτήσεις του ISO 13406-2 αντιπροσωπεύει λιγ#τερο απ# 0,0005% του συν#λου. Η εν#τητα της ιστοσελίδας VAIO-Link Επίκαιρα Νέα | Οι πιο Πρ#σφατες Ενημερώσεις (http://support.vaio.sony.eu/hotnews/Data/pixels). περιλαμβάνει το θέμα “Εσφαλμένη Πολιτική Pixel” που σας επιτρέπει να πιστοποιείτε την Εσφαλμένη Πολιτική Pixel που ισχύει για το δικ# σας υπολογιστή VAIO.
18
3-211-480-11.fm Page 19 Friday, March 9, 2007 2:05 PM
Εξαιρέσεις και περιορισμοί
Εκτ#ς απ# τα #σα ορίζονται παραπάνω, η Sony δεν εκδίδει εγγυήσεις (ρητές, έμμεσες, θεσμικές ή άλλες) για την ποι#τητα, την απ#δοση, την ακρίβεια, την αξιοπιστία ή την καταλληλ#τητα προϊ#ντων ή συνοδευτικού ή συστατικού λογισμικού που χρησιμοποιείται για συγκεκριμένο σκοπ# ή διαφορετικά. Εάν αυτή η εξαίρεση δεν επιτρέπεται ή δεν επιτρέπεται εντελώς απ# την ισχύουσα νομοθεσία, η Sony εξαιρεί ή περιορίζει τις εγγυήσεις της έως τη μέγιστη έκταση που επιτρέπεται απ# την ισχύουσα νομοθεσία. Οι εγγυήσεις που δεν μπορούν να εξαιρεθούν πλήρως θα περιορίζονται (στο βαθμ# που επιτρέπει η ισχύουσα νομοθεσία) στη διάρκεια της παρούσας Εγγύησης. Η μοναδική υποχρέωση της Sony σύμφωνα με την παρούσα Εγγύηση είναι να επισκευάζει ή να αντικαθιστά τα προϊ#ντα που καλύπτονται απ# τους #ρους και τις προϋποθέσεις της Εγγύησης. Η Sony δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια ή βλάβη που σχετίζεται με προϊ#ντα, υπηρεσίες, την παρούσα Εγγύηση ή άλλο, συμπεριλαμβανομένων των οικονομικών ή απωλειών άυλων περιουσιακών στοιχείων, του ποσού που καταβλήθηκε για την αγορά του προϊ#ντος, την απώλεια κερδών, εσ#δων, δεδομένων, απ#λαυσης ή της χρήσης του προϊ#ντος ή των σχετικών προϊ#ντων, της έμμεσης, τυχαίας ή παρεπ#μενης απώλειας ή βλάβης. Αυτ# ισχύει εάν η απώλεια ή η βλάβη σχετίζεται με: την περιορισμένη λειτουργία ή τη μη λειτουργία του προϊ#ντος ή των σχετικών προϊ#ντων λ#γω
ελαττωμάτων ή μη διαθεσιμ#τητας, ενώ βρίσκονται στη Sony σε μέλος του δικτύου εξουσιοδοτημένων κέντρων σέρβις, η οποία οδήγησε σε χρ#νο παραμονής εκτ#ς λειτουργίας, απώλεια χρ#νου του χρήστη ή διακοπή της εργασίας.
τις ανακρίβειες του παραγ#μενου έργου απ# το προϊ#ν ή τα σχετικά προϊ#ντατη βλάβη ή την απώλεια των προγραμμάτων λογισμικού ή των αποσπώμενων μέσων
αποθήκευσης δεδομένων ή τις μολύνσεις απ# ι# και άλλες αιτίες. Αυτ# ισχύει για απώλειες ή βλάβες που περιλαμβάνονται σε οποιαδήποτε νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας και των λοιπών αδικοπραξιών, της αθέτησης των #ρων της σύμβασης, της ρητής ή της έμμεσης εγγύησης και η απ#λυτη ευθύνη (ακ#μη και #που η Sony ή τα
μέλη του δικτύου εξουσιοδοτημένων κέντρων σέρβις έχουν ενημερωθεί για την πιθαν#τητα αυτών των βλαβών). Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες η ισχύουσα νομοθεσία απαγορεύει ή περιορίζει αυτές τις εξαιρέσεις ευθύνης, η Sony εξαιρεί ή περιορίζει την ευθύνη της μ#νο έως τη μέγιστη έκταση που επιτρέπει η ισχύουσα νομοθεσία. Για παράδειγμα, σε ορισμένες χώρες απαγορεύεται η εξαίρεση ή ο περιορισμ#ς των βλαβών που προκαλούνται απ# αμέλεια, βαριά αμέλεια, εκούσια παράβαση, απάτη και παρ#μοιες πράξεις. Η ευθύνη της Sony σύμφωνα με την παρούσα εγγύηση δεν θα υπερβεί, σε καμία περίπτωση, το ποσ# που καταβλήθηκε για την αγορά του προϊ#ντος, αλλά εάν η ισχύουσα νομοθεσία επιτρέπει μ#νον υψηλ#τερους περιορισμούς ευθύνης, τα ισχύουν οι περιορισμοί αυτοί.
19
3-211-480-11.fm Page 20 Friday, March 9, 2007 2:05 PM
Διατήρηση των ν!μιμων δικαιωμάτων σας
Οι καταναλωτές έχουν ν#μιμα (συνταγματικά) δικαιώματα σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθεσίες που σχετίζονται με την πώληση καταναλωτικών προϊ#ντων. Η παρούσα εγγύηση δεν επηρεάζει τα συνταγματικά δικαιώματα που ενδέχεται να έχετε ούτε τα δικαιώματα που δεν μπορούν να εξαιρεθούν ή να περιοριστούν ούτε τα δικαιώματά σας έναντι του προσώπου απ# το οποίο αγοράσατε το προϊ#ν. Μπορείτε να διεκδικήσετε τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τη διακριτική σας ευχέρεια.
Sony Vaio of Europe, a division of Sony Service Centre (Europe) N.V. The Corporate Village Da Vincilaan 7 - D1 B-1935 Zaventem - Belgium
Περίοδος εγγύησης της Sony για νέα και επισκευασμένα (πωληθέντα) προϊντα VAIO
Φορητοί και επιτραπέζιοι υπολογιστές VAIO
Αυστρία Περίοδος εγγύησης 2 ετών Βέλγιο Περίοδος εγγύησης 1 έτους Δανία Περίοδος εγγύησης 1 έτους Φινλανδία Περίοδος εγγύησης 1 έτους Γαλλία Περίοδος εγγύησης 1 έτους Γερμανία Περίοδος εγγύησης 2 ετών Ελλάδα Περίοδος εγγύησης 1 έτους Ιρλανδία Περίοδος εγγύησης 1 έτους Ιταλία Περίοδος εγγύησης 1 έτους Λουξεμβούργο Περίοδος εγγύησης 1 έτους Ολλανδία Περίοδος εγγύησης 1 έτους Νορβηγία Περίοδος εγγύησης 1 έτους Πορτογαλία Περίοδος εγγύησης 2 ετών Ισπανία Περίοδος εγγύησης 1 έτους Σουηδία Περίοδος εγγύησης 1 έτους Ελβετία Περίοδος εγγύησης 1 έτους Δημοκρατία της
Τσεχίας Τουρκία Περίοδος εγγύησης 2 ετών Ηνωμένο Βασίλειο Περίοδος εγγύησης 1 έτους Ουκρανία Περίοδος εγγύησης 1 έτους Πολωνία Περίοδος εγγύησης 1 έτους Ρουμανία Περίοδος εγγύησης 1 έτους
Περίοδος εγγύησης 2 ετών
20
3-211-480-11.fm Page 21 Friday, March 9, 2007 2:05 PM
ZÁRUKA
Vážená zákaznice, vážený zákazníku,
Děkujeme vám za koupi vašeho produktu společnosti Sony. Doufáme, že budete s jeho používáním spokojeni. Pokud dojde k málo pravděpodobné situaci, že bude potřeba provést záruční opravu vašeho produktu, obrat’te se laskavě na linku VAIO (http://support.vaio.sony.eu) nebo na vašeho prodejce, případně na některý ze servisů naší autorizované sítě servisů (Authorized Service Network -ASN) v Evropské ekonomické zóně (EEA) nebo v jiné zemi, uvedené v této záruce nebo přiložených letácích. Aby přitom nemohlo dojít k zbytečným nepříjemnostem, doporučujeme vám, abyste si před vyhledáním záručního servisu pečlivě přečetli dokumentaci k produktu.
CS
Vaše záruka
Tato záruka se vztahuje na váš produkt, je-li uvedeno v letácích, které jste obdrželi společně s vaším produktem, že byl tento produkt zakoupen v záruční oblasti. V rámci této záruky společnost Sony zaručuje, že produkt bude bez závad materiálu i zpracování v den původní koupě a po dobu kratší, než JEDEN ROK, od tohoto dne. Přesná délka záruční doby viz str. 23 tohoto dokumentu nebo http://support.vaio.sony.eu. Konkrétní firma společnosti Sony, která poskytuje a bude uznávat tuto záruku, je uvedena v této záruce nebo v přiložených letácích pro konkrétní zemi, kde budete vyžadovat záruční opravu.
Pokud během této záruční doby (nebo v den původní koupě) produkt vykáže závady z důvodu vad materiálů nebo zpracování, společnost Sony, nebo servis ze sítě ASN v záruční oblasti, bez poplatku za práci či díly, opraví nebo (podle vlastního uvážení společnosti Sony) vymění produkt nebo jeho vadné díly podle záručních podmínek uvedených níže. Společnost Sony nebo servisy ze sítě ASN mohou vyměnit vadné produkty či díly za nové nebo za renovované produkty či díly. Veškeré vyměněné produkty a díly přejdou do vlastnictví společnosti Sony.
Záruční podmínky
1 Záruční oprava bude provedena pouze tehdy, pokud bude v záruční době s vadným produktem
předložen i originál faktury nebo příjmového dokladu (na němž bude uveden den koupě, označení
modelu a název prodejce). Společnost Sony nebo servisy ze sítě ASN mohou odmítnout provedení
záruční opravy zdarma, pokud nebudou předloženy výše uvedené dokumenty nebo pokud budou tyto
nekompletní či nečitelné. Tato záruka pozbude platnosti, pokud bude změněno, vymazáno, odstraněno
nebo bude nečitelné označení modelu a sériové číslo na produktu. 2 Pro zabránění škod na nebo ztrát / vymazání výměnných pamět’ových médií nebo příslušenství, musíte
tyto před odesláním vašeho produktu k záruční opravě odstranit. 3 Tato záruka nezahrnuje náklady na přepravu vašeho produktu do a ze společnosti Sony nebo servisu
sítě ASN a rizika s touto přepravou spojená. 4 Tato záruka nezahrnuje:
pravidelnou údržbu a opravy nebo výměny dílů z důvodu běžného opotřebeníspotřební materiál (díly, u nichž se předpokládá pravidelná výměna během životnosti produktu, jako jsou
akumulátory) škody nebo závady způsobené použitím, provozem nebo zacházením s produktem, které neodpovídá
běžnému osobnímu nebo domácímu použití
škody nebo změny produktu v důsledku nesprávného použití, včetně:
zacházení s produktem, které má za následek fyzické, kosmetické nebo povrchové poškození nebo
změny produktu, nebo poškození displejů z tekutých krystalů
opomenutí instalovat a používat produkt pro účely, k nimž je normálně určen nebo podle pokynů
společnosti Sony pro řádnou instalaci a používání
opomenutí údržby produktu podle pokynů společnosti Sony pro řádnou údržbu
instalace nebo použití produktu způsobem, který neodpovídá technickým nebo bezpečnostním
zákonům, předpisům nebo normám v zemi, ve které je produkt instalován nebo používán
napadení počítačovými viry, nebo použití softwaru, který nebyl dodán s produktem, v produktu, nebo
nesprávně instalovaného softwaru
21
3-211-480-11.fm Page 22 Friday, March 9, 2007 2:05 PM
podmínek, v nichž je produkt používán nebo závad v systémech, do nichž je produkt zabudován, s
výjimkou jiných produktů Sony, určených k použití s produktem použití produktu s příslušenstvím, periferními zařízeními nebo jinými produkty, jejichž typy, podmínky
a standardy jsou jiné než jaké jsou předepsány společností Sony
oprav nebo pokusů o opravu osobami jinými než společností Sony nebo servisy sítě ASN nastavení nebo úprav bez předchozího písemného souhlasu společnosti Sony, včetně:modernizace produktu mimo rámec specifikací nebo vlastností, popsaných v návodu k obsluze, nebo modifikací produktu pro splnění podmínek státních nebo místních technických nebo bezpečnostních
norem v jiných zemích, než pro jaké byl produkt konkrétně určen a vyroben
nedbalosti nehod, požáru, tekutin, chemikálií, jiných látek, povodní, vibrací, nadměrného tepla, nesprávné
ventilace, proudových nárazů, nadměrného nebo nesprávného napájení nebo přívodního napětí,
záření, elektrostatických výbojů včetně blesků, jiných vnějších sil a nárazů.
5 Tato záruka zahrnuje pouze hardwarové komponenty produktu. Nezahrnuje software (at’ již společnosti
Sony nebo jiný), pro nějž jsou poskytovány nebo určeny k aplikaci licenční ujednání pro konečné uživatele nebo samostatné záruky / záruční prohlášení nebo vyloučení.
6 Dovolujeme si vás informovat, že v následujících případech bude nezbytné, abyste prohlídku výrobku
uhradili: a) pokud bude při prohlídce vašeho výrobku společností Sony nebo autorizovaným servisním střediskem Sony zjištěno, že na opravu v záruce nemáte nárok (z jakéhokoli důvodu); b) nebo pokud nebude zjištěna žádná závada a váš výrobek bude fungovat správně. Informace o výši poplatku za diagnostickou prohlídku viz http://support.vaio.sony.eu.
7 Zásady týkající se vadných obrazových bodů:
Povolené množství vadných obrazových na monitorech s plochou obrazovkou, které splňují požadavky ISO 13406-2, představují méně než 0,0005 % z celkového množství. Část Novinky | Nejnovější aktualizace na webu VAIO-Link (http://support.vaio.sony.eu/hotnews/Data/pixels) obsahuje téma „Zásady týkající se vadných obrazových bodů“, podle kterého můžete ověřit, zda se zásady týkající se vadných obrazových bodů vztahují na váš počítač VAIO.
Vyloučení a omezení
S výjimkou výše uvedeného neposkytuje společnost Sony žádné záruky (výslovné, předpokládané, zákonné či jiné) týkající se jakosti, výkonu, přesnosti, spolehlivosti, vhodnosti pro konkrétní účely nebo jiných vlastností produktu nebo doprovodného či zabudovaného softwaru. Pokud tato vyloučení nejsou povolena nebo plně povolena platným zákonem, společnost Sony vylučuje nebo omezuje její záruky pouze do maximálního rozsahu povoleného platným zákonem. Veškeré záruky, které nemohou být plně vyloučeny, budou omezeny (umožňuje-li to platný zákon) na dobu trvání této záruky.
Jedinou povinností společnosti Sony podle této záruky je opravit nebo vyměnit produkty podle záručních podmínek této záruky. Společnost Sony není odpovědná za jakékoliv ztráty nebo škody týkající se produktů, služeb, této záruky nebo jiných, včetně – ekonomických nebo nehmotných ztrát – ceny zaplacené za produkt – ztrát zisků, příjmů, dat, požitků nebo užití produktu nebo jakýchkoliv přidružených produktů – nepřímých, vedlejších nebo následných ztrát či škod. To se vztahuje na ztráty či škody související s: poškozením nebo nefunkčností produktu nebo přidružených produktů kvůli závadám nebo
nedostupnosti v době opravy společností Sony nebo servisem sítě ASN, které způsobí prostoje, ztrátu času uživatele nebo přerušení provozu
nepřesností výstupů z produktu nebo přidružených produktůškodami na nebo ztrátami softwarových programů nebo výměnných pamět’ových médií, nebonapadeními počítačovými viry a jinými příčinami.
To se vztahuje na ztráty či škody podle jakékoliv právní teorie, včetně nedbalosti nebo jiných deliktů, porušení smlouvy, výslovné nebo předpokládané záruky a přísné odpovědnosti (i když společnosti Sony nebo servisu sítě ASN byla oznámena možnost takových škod).
Pokud tato vyloučení odpovědnosti jsou zakázána nebo jsou omezena platným zákonem, společnost Sony vylučuje nebo omezuje její odpovědnost pouze do maximálního rozsahu povoleného platným zákonem. Některé země například zakazují vyloučení nebo omezení odpovědnosti za škody vzniklé nedbalostí,
22
3-211-480-11.fm Page 23 Friday, March 9, 2007 2:05 PM
hrubou nedbalostí, úmyslným pochybením, podvodem a podobným jednáním. Odpovědnost společnosti Sony podle této záruky v žádném případě nepřevýší cenu zaplacenou za produkt, ale pokud platný zákon povoluje pouze vyšší omezení odpovědnosti, budou platit vyšší omezení.
Vyhrazení vašich zákonných práv
Spotřebitelé mají zákonná práva podle platných vnitrostátních zákonů, týkajících se prodeje spotřebních produktů. Tato záruka neomezuje zákonná práva, která můžete mít, ani práva, která nelze vyloučit nebo omezit, ani práva vůči osobě, od níž jste produkt zakoupili. Můžete prosazovat jakákoliv práva, která máte podle vašeho vlastního uvážení.
Sony Vaio of Europe, a division of Sony Service Centre (Europe) N.V. The Corporate Village Da Vincilaan 7 - D1 B-1935 Zaventem - Belgie
Záruční doba Sony na nové a repasované (prodané) výrobky VAIO
Notebook a stolní počítač VAIO
Rakousko 2letá záruční doba Belgie 1letá záruční doba Dánsko 1letá záruční doba Finsko 1letá záruční doba Francie 1letá záruční doba Německo 2letá záruční doba Řecko 1letá záruční doba Irsko 1letá záruční doba Itálie 1letá záruční doba Lucembursko 1letá záruční doba Nizozemí 1letá záruční doba Norsko 1letá záruční doba Portugalsko 2letá záruční doba Španělsko 1letá záruční doba Švédsko 1letá záruční doba Švýcarsko 1letá záruční doba Česká republika 2letá záruční doba Turecko 2letá záruční doba Velká Británie 1letá záruční doba Ukrajina 1letá záruční doba Polsko 1letá záruční doba Rumunsko 1letá záruční doba
23
3-211-480-11.fm Page 24 Friday, March 9, 2007 2:05 PM
GARANTİ
Sayın Müşterimiz,
Sony ürününü satın aldığımız için teşekkür ederiz. Ürünü kullanmaktan memnun kalacağınızı umarız. Ürününüzün garantili hizmete ihtiyaç duyması halinde lütfen VAIO-Link ile (http://support.vaio.sony.eu) ya da satıcınız veya Avrupa Ekonomik Bölgesi’ndeki (EEA) ya da işbu Garanti veya beraberindeki broşürlerde belirtilen yetkili hizmet ağımızın (ASN) bir üyesi ile temasa geçiniz. Gereksiz zahmete yol açmaması için garanti hizmetini talep etmeden önce belgeleri dikkatlice okumanızı öneririz.
TR
Garantiniz
Bu garanti, ürününüzle birlikte verilen broşürlerde ürününüzün Garanti Bölgeleri dahilinde satın alındığı belirtilmesi halinde Sony ürününüz için geçerli olur. Bu garantiyle birlikte Sony, satın alınma tarihinden itibaren BİR YIL’dan az olmayacak şekilde ürününüzde malzeme ve işçilikten kaynaklanan arızaların çıkmayacağını garanti eder. Garantinizin tam geçerlilik tarihi için bu belgede bulunan sayfa 26 bakın ya da http://support.vaio.sony.eu adresine gidin. Bu garantiyi sağlayan ve sağlayacak olan Sony şirketi, bu Garantide ya da beraberindeki broşürlerde, garanti hizmetini aradığınız ülkede gösterilmiştir. Garanti süresi dahilinde ürünün uygunsuz malzeme ya da işçilikten dolayı arızalı olduğuna (orijinal satın alınma tarihinde) karar verilirse Sony ya da Garanti Bölgesindeki bir Yetkili Servis Ağı (YSA) üyesi, işçilik ya da parçalar için ücret almadan, aşağıdaki koşullar ve sınırlamalar dahilinde ürünü ya da arızalı parçaları onar
ır ya da (Sony’nin takdiriyle) değiştirir. Sony ve YSA üyeleri arızalı ürün ya da parçaları, yeni ya da
onarılmış ürün ya da parçalarla değiştirebilir. Değiştirilen tüm ürün ve parçalar Sony'nin malı haline gelir.
Koşullar
1 Garanti hizmetleri yalnızca arızalı ürünle birlikte garanti süresi içinde orijinal fatura ya da (satış tarihini,
model adını ve bayi adını gösteren) satış makbuzunun gösterilmesi halinde sağlanır. Bu belgeler gösterilmediğinde ya da eksik ya da okunaksız olduğunda, Sony ve YSA üyeleri ücretsiz garanti hizmetini vermeyi reddedebilir. Ürün üzerindeki model adı ya da seri numarası değiştirilmiş, silinmiş, sökülmüş ya da okunaksız hale getirilmiş ise bu garanti geçerli değildir.
2 Veri depolama ortamına ve aksesuarlara zarar gelmesini ya da bunların kaybolmasını/silinmesini
önlemek için ürününüzü garanti servisine vermeden önce bunları çıkarmalısınız.
3 Bu garanti, ürününüzün Sony ya da bir YSA üyesine ya da buradan nakliyle bağlantılı nakliye
masraflarını ya da risklerini kapsamaz.
4 Bu garantinin kapsamı dışı
periyodik bakım ve onarım ya da parçaların aşınma ve yırtılma sebebiyle değiştirilmesisarf malzemeleri (bir ürünün kullanım ömrü süresince periyodik olarak değiştirilmeleri gereken pil gibi
bileşenler)
normal kişisel ya da yerel kullanımla örtüşmeyen şekilde kullanım, işletme ya da davranıştan
kaynaklanan hasar ya da arızalar
aşağıda belirtilenleri içeren yanlış kullanım sonucu üründe oluşan hasar ya da değişiklikler:
üründe fiziksel, kozmetik ya da yüzey hasarına yol açan ya da likit kristal ekranlarda hasara yol açan
davranışlar ürünün normal amacına yönelik olarak ya da Sony kurulum ya da kullanım talimatlarına göre
kurulmaması ya da kullanılmaması
ürün bakımıürünün, kurulduğu veya kullanıldığı ülkedeki teknik ya da emniyet yasalarına veya standartlarına
uygun olmayan şekilde kurulması ya da kullanılması
virüs bulaşması veya ürünün, ürünle birlikte verilmeyen ya da yanlış kurulan yazılımla kullanılması ürünün kullanıldığı ya da ürünle birlikte kullanılmak üzere üretilmiş diğer Sony ürünleri dışındaki
sistemlerin durumu bunlarda meydana gelen hatalar Sony tarafından öngörülenden farklı bir türde durum ve standarda sahip aksesuarların, çevre
birimlerinin ya da diğer ürünlerin ürünle birlikte kullanılması. Sony veya YSA üyeleri dışındaki kişilerce yapılan onarım ya da onarım girişimi
nın Sony’nin düzenli bakım talimatlarına göre yapılmaması
ndakiler şöyledir:
24
3-211-480-11.fm Page 25 Friday, March 9, 2007 2:05 PM
aşağıdakiler dahil olmak üzere Sony’nin önceden yazılı izni alınmadan yapılan düzeltmeler ya da
uyarlamalar:
kullanım kılavuzunda tanımlanan teknik özellikler dışında ürünün güncellenmesi ya da
ürünün özellikle tasarlandığı ve üretildiğinin dışındaki ülkelerde ürünün ulusal veya yerel teknik ya da
emniyet standartlarına uyması için üründe yapılan modifikasyonlar
ihmal
kazalar, yangın, sıvılar, kimyasallar ya da diğer maddeler, su basması, titreşimler, aşırı sıcaklar,
yetersiz havalandırma, elektrik kesintileri, aşırı ya da uygunsuz besleme veya giriş voltajı, radyasyon, yıldırım dahil elektrostatik boşalımlar, diğer dış güçler ve etkiler
5 Bu garanti yaln
taahhüt/ garanti ifadeleri ya da çıkarımların verildiği veya verilmek istendiği yazılımları (Sony'nin ya da
diğerlerinin) kapsamaz. 6 Aşağıdaki durumlarda ürününüzle ilgili teşhis ücretinin tarafınızdan ödeneceğini belirtmek isteriz:
a) Sony ya da yetkili Sony Servisi tarafından yapılan teşhisin, sorunu gidermek için (hangi sebeple olursa
olsun) bu garanti altında onarım yapamayacağınızı kanıtlaması durumunda;
b) ürününüzün düzgün çalışması ve herhangi bir hatanın bulunmaması durumunda.
Te şhis ücretini öğrenmek için lütfen http://support.vaio.sony.eu adresini ziyaret edin. 7 Ölü Piksel Politikası:
ISO 13406-2 gereksinimlerini karşılayacak düz panel ekranlarda izin verilen ölü piksel sayısı
toplamın %0.0005’i kadardır. VAIO-Link web sitesinin Son Haberler| Son Güncellemeler bölümü
(http://support.vaio.sony.eu/hotnews/Data/pixels) VAIO bilgisayarınız için geçerli olan Ölü Piksel
Politikasını kontrol elmenizi sağlayan bir “Ölü Piksel Politikası” başlığı içerir.
ızca ürünün donanım bileşenlerini kapsar. Son kullanıcı lisans sözleşmesi ya da ayrı
Hariç durumlar ve sınırlamalar
Yukarıda belirtilenlerin haricinde Sony, ürünle ya da beraberinde gelen ya da içinde bulunan yazılımın belirli bir amaca yönelik ya da başka şekilde kalitesi, performansı, doğruluğu, güvenilirliği ve uygunluğuyla ilgili (açık, dolaylı, kanuni ya da başka şekilde) taahhütte bulunmaz. Bu hariç olma durumuna izin verilmemişse ya da uygulanan yasalar tarafından tam izin verilmemişse, Sony taahhütlerini yalnızca yürürlükteki kanunun izin verdiği ölçülerde hariç tutar ya da sınırlar. Tam olarak hariç tutulmayan her türlü taahhüt (yürürlükteki yasalar tarafından izin verildiği müddetçe) işbu Garantinin süresiyle sınırlandırılır.
Sony’nin bu Garanti altındaki tek yükümlülüğü, bu Garanti kayıt ve şartlarına tabi olan ürünleri onarmak ya da değiştirmektir. Sony, - ekonomik ya da manevi kayıplar – ürün için ödenen fiyat – kazanç, gelir, veri, eğlence ya da ürün ya da ilgili her türlü ürünün kullanım kaybı – dolaylı, tesadüfi ya da sonuç olarak meydana gelen kayıp ya da zarar dahil olmak üzere - ürünler, hizmet, bu Garanti ya da başka hiçbir kayıp ya da zarardan sorumlu değildir. Bu, kayıp ya da zararın aşağıdaki koşullarla ilgisi olması durumunda uygulanır: Arıza veya Sony ya da bir YSA üyesine ulaşılamaması yüzünden ürünün ya da ilgili ürünlerin bozulması
veya çalışmaz duruma gelmesinin neden olduğu çalışma zamanı kaybı, yazılımların veya taşınabilir
depolama medyalarının zarar görmesi veya kaybedilmesi ya da virüs bulaşması ve diğer sebeplerle ürün
veya ilgili ürünlerin neden olduğu zaman ya da iş kayıpları Bu durum, ihmal ya da diğer haksız fiiller, sözleşmenin, açık ya da ima edilen taahhüdün ihlali ve kati yükümlülük (Sony ya da YSA üyesi bu gibi zararların olabileceğinden haberdar olsa bile) dahil her türlü hukuki kuram altındaki kayıp ya da zararlar için de geçerlidir. Yürürlükteki yasaların bu yükümlülük harici durumlarını yükümlülüğünü yalnızca yürürlükteki kanunların izin verdiği ölçüyle sınırlandırır. Örneğin kimi ülkeler, ihmal,
ağır ihmal, kasıtlı kötü idare, aldatma ya da benzer davranışlardan kaynaklanan zararın hariç tutulmasını ya da sınırlandırılmasını yasaklamaktadır. Sony'nin bu garanti altındaki yükümlülüğü hiçbir durumda ürün için ödenen tutarı aşmayacak fakat yürürlükteki yasaların sadece yüksek yükümlülük sınırlamalarına izin verdiği durumlarda daha yüksek yükümlülükler uygulanacaktır.
yasakladığı ya da sınırladığı durumlarda Sony,
şeylerle ilgili
25
3-211-480-11.fm Page 26 Friday, March 9, 2007 2:05 PM
Saklı olan kanuni haklarınız
Tüketiciler, tüketici ürünlerinin satışıyla bağlantılı yürürlükteki ulusal yasalar altında yasal (kanuni) haklara sahiptir. Bu garanti, ne sahip olduğunuz hariç tutulamayan ya da sınırlandırılamayan kanuni haklarınızı ne de ürünü satın almış olduğunuz kişinin kanuni haklarını etkilemez. Sahip olduğunuz her türlü hakkı kendi takdirinize göre koruyabilirsiniz.
Sony Vaio of Europe, a division of Sony Service Centre (Europe) N.V. The Corporate Village Da Vincilaan 7 - D1 B-1935 Zaventem - Belçika
Yeni ve tamir edilmiş (satılan) VAIO ürünleri için Sony garanti süresi
VAIO dizüstü ve masaüstü
Avusturya 2 yıllık garanti süresi Belçika 1 yıllık garanti süresi Danimarka 1 yıllık garanti süresi Finlandiya 1 yıllık garanti süresi Fransa 1 yıllık garanti süresi Almanya 2 yıllık garanti süresi Yunanistan 1 yıllık garanti süresi Irlanda 1 yıllık garanti süresi Italya 1 yıllık garanti süresi Lüksemburg 1 yıllık garanti süresi Hollanda 1 yıllık garanti süresi Norveç 1 yıllık garanti süresi Portekiz 2 yıllık garanti süresi Ispanya 1 yıllık garanti süresi Isveç 1 yıllık garanti süresi Isviçre 1 yıllık garanti süresi Çek Cumhuriyeti 2 yıllık garanti süresi Türkiye 2 yıllık garanti süresi Birleşik Krallı Ukrayna 1 yıllık garanti süresi Polonya 1 yıllık garanti süresi Romanya 1 yıllık garanti süresi
k1 yıllık garanti süresi
26
3-211-480-11.fm Page 27 Friday, March 9, 2007 2:05 PM
GWARANCJA
Szanowny Kliencie!
Dziękujemy za zakupienie produktu firmy Sony. Mamy nadzieję, że będziesz z niego zadowolony. W mało prawdopodobnym przypadku, gdy produkt wymaga naprawy serwisowej, skontaktuj się z pomocą techniczną VAIO-Link (http://support.vaio.sony.eu), ze sprzedawcą lub zakładem należącym do sieci autoryzowanych serwisów (ASN, Authorized Service Network) w Europejskim Obszarze Gospodarczym
(EOG) lub innych krajach wymienionych w niniejszej gwarancji lub broszurach dołączonych do produktu. Aby uniknąć zbędnych problemów, przed zgłoszeniem się do serwisu zalecamy dokładne zapoznanie się z dokumentacją.
PL
Gwarancja
Niniejsza gwarancja obejmuje produkt firmy Sony, jeśli tak podano na broszurach dołączonych do tego produktu, pod warunkiem że został on zakupiony w kraju objętym gwarancją. Na mocy niniejszej gwarancji firma Sony gwarantuje, że produkt jest wolny od wad materiałowych i produkcyjnych w dniu pierwszego zakupu i że będzie wolny od tych wad przez okres nie krótszy niż JEDEN ROK od tego dnia. Dokładne informacje na temat okresu obowiązywania gwarancji znajdują się na stronie 30 tego dokumentu. Można je również znaleźć w witrynie http://support.vaio.sony.eu. Oddział firmy Sony, który udziela niniejszej gwarancji i będzie ją honorować, jest wymieniony w tym dokumencie lub broszurach dołączonych do produktu w części dotyczącej kraju, w którym ma być wykonana naprawa gwarancyjna.
Jeśli w okresie obowiązywania gwarancji okaże się, że produkt ma wady (w dniu pierwszego zakupu) materiałowe lub produkcyjne, firma Sony lub zakład należący do sieci autoryzowanych serwisów działający w kraju, w którym ma być wykonana naprawa gwarancyjna, bez pobierania opłat za części lub robociznę naprawi albo (według uznania firmy Sony) wymieni produkt lub wadliwe części zgodnie z poniższymi warunkami i ograniczeniami. Firma Sony i zakłady należące do sieci autoryzowanych serwisów mogą wymieniać wadliwe produkty lub części na nowe lub zregenerowane produkty lub części. Wszystkie produkty lub części otrzymane w wyniku wymiany stają się własnością firmy Sony.
Warunki
1 Usługi gwarancyjne będą świadczone tylko po okazaniu oryginalnej faktury lub rachunku (z datą
zakupu, nazwą modelu i nazwą sprzedawcy) wraz z uszkodzonym produktem, który jest na gwarancji.
Firma Sony i zakłady należące do sieci autoryzowanych serwisów mogą odmówić bezpłatnego
naprawienia produktu, jeśli te dokumenty nie zostaną okazane lub jeśli będą niepełne albo nieczytelne.
Niniejsza gwarancja nie obowiązuje, jeśli zmieniono, usunięto lub zamazano nazwę modelu albo numer
seryjny produktu lub jeśli te informacje są nieczytelne. 2 Aby uniknąć uszkodzenia lub utraty/usunięcia danych z nośników wymiennych lub innych akcesoriów,
dane takie należy usunąć przed przekazaniem produktu do serwisu. 3 Niniejsza gwarancja nie obejmuje kosztów transportu ani zagrożeń związanych z transportem produktu
do/z firmy Sony lub zakładu należącego do sieci autoryzowanych serwisów. 4 Niniejsza gwarancja nie obejmuje:
przeglądów i napraw lub wymiany części związanych ze zwykłym zużyciem roboczym podzespołów;materiałów eksploatacyjnych (elementów, które mogą wymagać okresowej wymiany podczas całego
okresu użytkowania produktu, na przykład baterii); zniszczenia lub uszkodzeń spowodowanych użytkowaniem i obsługą produktu niezgodnie z jego
typowym przeznaczeniem do celów osobistych i domowych oraz obchodzenia się z nim w taki sposób;
uszkodzeń lub zmian produktu w wyniku nieprawidłowego użytkowania, w tym:
obchodzenia się z produktem w sposób powodujący uszkodzenia fizyczne, kosmetyczne lub
uszkodzenia powierzchni ani zmian w produkcie lub uszkodzeń wyświetlaczy ciekłokrystalicznych;
zainstalowania lub użytkowania produktu niezgodnie z jego typowym przeznaczeniem lub niezgodnie
ze wskazówkami firmy Sony dotyczącymi instalowania i użytkowania;
konserwacji produktu w sposób niezgodny ze wskazówkami firmy Sony dotyczącymi właściwej
konserwacji;
27
Loading...
+ 61 hidden pages