Sony VGN-FW4, VGN-NW11ZR, VGN-SR49VT, VGN-FW48E, VGN-Z41XRD Regulations, Guarantee, EULA and Service Support [tr]

Içindekiler

Güvenlik Yönetmelikleri ................................................ 5

Modem Yönetmelikleri ................................................10

Kablosuz LAN Yönetmelikleri Kılavuzu...........................11

Kablosuz WAN Yönetmelikleri Kılavuzu..........................13

Bluetooth® Yönetmelikleri...........................................15

GARANTİ ...................................................................16

Son Kullanıcı Yazılım Lisans Sözleşmesi........................20

Sony destek hizmetleri................................................22

3

Güvenlik Yönetmelikleri

Güvenlik Yönetmelikleri

VAIO Bilgisayar Bilgileri

Güvenlik bilgileri

❑ Ana ünitenin veya herhangi bir aksesuarının herhangi bir sebeple açılması veya

sökülmesi, garanti kapsamına girmeyen hasarlara neden olabilir.

❑ Elektrik çarpması riskini önlemek için, kabini açmayın. Servis için yalnızca uzman

personele başvurun.

❑ Bu cihaz, elektromanyetik radyasyon yayan herhangi bir cihazın yakınında

konumlandırılırsa, ses ve görüntüde bozukluk oluşabilir.

❑ Yan gın veya elektrik çarpması tehlikesini önlemek için, bilgisayarınızın veya

aksesuarlarının yağmura veya neme maruz kalmamasını sağlayın.

❑ Modem veya telefon kablolarını yıldırım fırtınası sırasında kurmayın.
❑ Özellikle ıslak konumlarda kullanılmak üzere tasarlanmadığ

ıslak konumlara kurmayın.

❑ Telefon hattının ağ arabirim bağlantısı kesilmediyse, yalıtılmamış telefon kablolarına

veya terminallerine kesinlikle dokunmayın.

❑ Telefon hatlarını kurarken veya değiştirirken dikkatli olun.
❑ Modemi, gök gürültülü sağanak sırasında kullanmaktan kaçının.
❑ Modemi veya telefonu, gaz kaçağı varlığını bildirmek amacıyla kaçağın yakınında

kullanmayın.

❑ Pil takımının metal terminallerine kısa devre yapmayın veya takımı

meyve suyu gibi herhangi bir sıvıyla ıslatmayın.

❑ Bilgisayarınızı doğrudan diz üstünde kullanmamanız önerilir. Ünite tabanının sıcaklığı,

normal çalıştırma ve çok uzun süreli kullanım sırasında yükselebilir ve rahatsızlığa
veya yanıklara neden olabilir.

ı sürece, telefon çıkışlarını

su, kahve veya

Dikkat  Açıkken 3B Sınıfı görünür ve görünmez lazer radyasyonu. Işına doğrudan
maruziyetten kaçının. Bilgisayarınızın optik disk sürücüsü 1. SINIF LAZER ÜRÜNÜ olarak
sınıflandırılmıştır ve IEC/EN 608251 Lazer Ürünleri Güvenlik Standardı gereklerine
uygundur. Bu cihazın onarı
gerçekleştirilmelidir. Hatalı kullanım ve onarım işlemleri güvenlik tehlikelerine neden olabilir.

mı ve bakımı yalnızca yetkili Sony teknisyenleri tarafından

5

DVD±RW/±R DL/RAM sürücüsü bulunan VGNZ modelleri için

Bu modeller 1. SINIF LAZER ÜRÜNÜ olarak sınıflandırılmıştır ve IEC 608251(1993)+
A1(1997)+A2(2001)/EN 608251(1994)+A1(2002)+A2(2001) Lazer Ürünü Güvenlik
Standardı gereklerine uygundur.

Dikkat  Bu cihazın onarımı ve bakımı, yalnızca yetkili Sony teknisyenleri tarafından
gerçekleştirilmelidir. Hatalı onarım ve kullanım, güvenlik tehlikelerine neden olabilir.

1. SINIF etiketi, dizüstü bilgisayarın alt kısmında, model numarasının yanında
bulunmaktadır.

3B SINIFI uyarı etiketi ise ünitenin klavyesinin altındaki çerçevede veya pil bölmesinin içinde
bulunmaktadır.

Dikkat  İşbu belgede belirtilenlerin dışında kalan kontrollerin, ayarların veya prosedürlerin
kullanılması, tehlikeli radyasyon maruziyetine neden olabilir.

Alt panelde bulunmaktadır:

Pil bölmesinin içinde bulunmaktadır:

6

Güvenlik Yönetmelikleri

VAIO dizüstü bilgisayarları ve AC adaptörlü VAIO masaüstü
bilgisayarları

VAIO dizüstü bilgisayarları yalnızca orijinal Sony pillerle kullanılmak üzere tasarlanmıştır.
Bu nedenle, VAIO dizüstü bilgisayarın güvenli bir şekilde kullanılabilmesi için, yalnızca
orijinal Sony şarj edilebilir pil takımının kullanılması gerekir. Ayrıca, mutlaka VAIO
bilgisayarınız için Sony tarafından sağlanan, kalite güvence standardına uygun orijinal bir
Sony AC adaptör kullanmanız önerilir.

Bu AC adaptör, yalnızca VAIO IT ürünleriyle kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Lütfen başka
amaçlarla kullanmayın. Bilgisayarınızla birlikte sağlanan AC adaptörün güç kablosu,
3 pinli fişe sahipse, lütfen elektrik bağlantısının uygun şekilde topraklandığından emin olun.

Bilgisayarınızın ana voltaj bağlantısın
Yuva girişi cihazın yakınında bulunmalı ve kolay erişilebilir olmalıdır.

i.LINK, PC Kartı, monitör ve DVI konektörleri (varsa), Limited Power Sources ile sağlanmaz.
Bilgisayar kullanılırken pil takımı daima takılı olmalıdır.
Taşıma sırasında bilgisayarınızda hasar oluşmasını veya patlama riskini önlemek için,

öncelikle sağlanan tüm konektör muhafazalarını ve yuva koruyucularını uygun konumlara
takın ve pil takımını pil yuvasına sabitleyin.

Amerika Birleşik Devletleri’ne giderken veya Amerika Birleşik Devletleri sınırları dahilinde
seyahat ederken, ABD Ulaştırma Bakanlığı
pillerle seyahat eden yolcular için geçerli olan, yeni yayınlanan yönetmeliklerini göz önünde
bulundurun.

Ayrıntılı bilgi için,
http://safetravel.dot.gov/whats_new_batteries.html adresini ziyaret edin.

ı tamamen kesmek için, AC adaptörü prizden çekin.

’nın (DOT) lityum metal piller ve lityum iyon

Ya ln ızca VAIO masaüstü bilgisayarları

VAIO masaüstü bilgisayarları yalnızca iç mekanlarda kullanılmak içindir.
Bazı modeller, birden fazla ülkeye özgü güç kablolarıyla sağlanır. Lütfen ülkenizdeki prizlere

uygun güç kablosunu kullanın.
VAIO masaüstü bilgisayarınızın ana voltaj bağlantısını tamamen kesmek için, güç kablosunu

çıkarın.
Yuva girişi cihazın yakınında bulunmalı ve kolay erişilebilir olmalıdır.

Düzenleyici bilgiler

Sony işbu belgede, kablosuz bir klavye ve/veya kablosuz fare ve/veya kablosuz alıcı dahil
olmak üzere herhangi bir kablosuz kit içeren veya içermeyen bu ürünün 19 99/5/EC Avrupa
Yönergesi’nin ilgili gereklerine ve diğer ilgili hükümlerine uygun olduğunu beyan eder.

R&TTE Yönergesi’ne uygunluk beyanının (DoC) bir kopyasını edinmek için şu URL’yi ziyaret
edin: http://www.compliance.sony.de/

Bu ürün, şu alanlarda kullanılmak üzere EN 55022 B Sınıfı ve EN 55024 gereklerine
uygundur: konut, ticari ve hafif sanayi.

Bu ürün test edilmiş ve 3 metreden (9,8 feet) kısa bağlantı kablolarıyla kullanım için
EMC Yönergesi’nde belirlenen sınırlara uygun olduğu tespit edilmiştir.

Kablolu veya kablosuz kitli VAIO masaüstü bilgisayarları

EN 608251 Avrupa standardınca, kablolu veya kablosuz fareler 1. SINIF LED ürünleri
olarak sınıflandırılır. R&TTE Yönergesi’nce, kablosuz klavye ve kablosuz fare 1. Sınıf ürün
olarak sınıflandırılır.

7

Dahili yedek bellek pilinin atılması

❑ VAIO ürününüz, ürünün kullanım ömrü süresince değiştirilmemesi gereken dahili bir

yedek bellek piline sahiptir. Pilin değiştirilmesi gerekirse, VAIOLink ile irtibat kurun.

❑ Pil uygun olmayan şekilde değiştirilirse, patlama riski oluşabilir.
❑ Kullanım ömrünün sonunda pili uygun şekilde atın.
❑ Bazı bölgelerde, tehlikeli olmayan pillerin evsel ve iş yerlerindeki atıklarla birlikte

atılması yasaktır.

❑ Lütfen kamusal atık toplama sistemlerini kullanın.

AA pillerin atılması

❑ Modele bağlı olarak, VAIO bilgisayarınızla birlikte AA pillerle çalışan bazı aksesuarlar

sağlanabilir.

❑ Pilleri takmak için kullanım kılavuzuna başvurun.
❑ Hasarlı veya sızıntı yapan pilleri kullanmayın. Bu pilleri derhal, uygun şekilde atın.
❑ Piller, uygun olmayan şekilde şarj edilmeleri, ateşe atılmaları, diğer pil türleriyle

kullanılmaları veya hatalı şekilde takılmaları halinde patlayabilir veya sızıntı yapabilir.

❑ Piller yanlış şekilde kullanılmaları halinde yangın veya kimyasal yanma riski taşıyabilir.

Ayırmayın, 60°C’nin (140°F) üstündeki sıcaklıklara çı

❑ Yal nızca aynı türle veya üretici tarafından önerilen eşdeğer türle değiştirin.
❑ Çocukların ulaşamayacağı yerlerde saklayın.
❑ Kullanım ömrünün sonunda uygun şekilde atın.
❑ Bazı bölgelerde, pillerin evsel veya iş yerlerindeki atıklarla birlikte atılması

yasaklanmıştır. Lütfen uygun kamusal atık toplama sistemlerini kullanın.

karmayın veya yakmayın.

Yalnızca VAIO dizüstü bilgisayarları: Lityum iyon pillerin atılması

❑ Hasarlı veya sızıntı yapan lityum iyon pilleri kullanmayın. Bu pilleri derhal, uygun

şekilde atın.

❑ Pil uygun olmayan şekilde değiştirilirse, patlama riski oluşabilir. Yalnızca aynı türle

veya üretici tarafından önerilen eşdeğer türle değiştirin.

❑ Bu cihazda kullanılan pil takımı hatalı kullanıldığı takdirde yangın veya kimyasal

yanma riskine sebebiyet verebilir. Ayırmayın, 60°C’nin (140°F) üstündeki sıcaklıklara
çıkarmayın veya yakmayın.

❑ Kullanılan pilleri derhal, uygun şekilde atın.
❑ Çocukların ulaşamayacağı yerlerde saklayın.
❑ Bazı bölgelerde, lityum iyon pillerin evsel veya iş

yasaktır.

❑ Lütfen uygun kamusal atık toplama sistemlerini kullanın.

yerindeki atıklarla birlikte atılması

8

Güvenlik Yönetmelikleri

Eski Elektrikli ve Elektronik Cihazların Atılması (Avrupa
Birliği’nde ve ayrı toplama sistemine sahip diğer Avrupa
ülkelerinde geçerlidir)

Ürün üzerinde veya ürün ambalajında bulunan bu sembol, bu ürünün
evsel atık olarak değerlendirilmemesi gerektiğini ifade etmektedir. Bu ürün,
elektikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için uygun toplama noktalarına
teslim edilmelidir. Bu pillerin uygun şekilde atılmasını sağlayarak, aksi
takdirde oluşabilecek çevre ve insan sağlığı açısından olumsuz olası
sonuçların önlenmesine yardımcı olursunuz. Maddelerin geri dönüştürülmesi,

doğal kaynakların korunmasına yardımcı olur. Bu ürünün geri dönüşümüne
ilişkin daha ayrıntılı bilgi için, yerel belediye yetkilisine, evsel atık toplama servisinize veya
ürünü satın almış olduğunuz satıcıya başvurun.

Atık pillerin atılması (Avrupa Birliği’nde ve ayrı toplama sistemine
sahip diğer Avrupa ülkelerinde geçerlidir)

Pilin veya ambalajın üzerinde bulunan yandaki semboller,
bu ürünle birlikte sağlanan pillerin evsel atık olarak

veya

Bu pillerin uygun şekilde atılmasını sağlayarak, aksi takdirde oluşabilecek çevre ve insan
sağlığı açısından olumsuz olası sonuçların önlenmesine yardımcı olursunuz. Maddelerin
geri dönüştürülmesi, doğal kaynakların korunmasına yardımcı olur.

Güvenlik, performans veya veri bütünlüğü nedenleriyle dahili bir pile sürekli bağlantı
gerektiren ürünler olması durumunda, bu pilin yalnızca uzman servis görevlileri tarafından
değiştirilmesi gerekir.
Pilin uygun
ve elektronik cihazların geri dönüşümü için uygun toplama noktasına teslim edin

Diğer tüm piller için, pilin üründen güvenle çıkarılmasına ilişkin bölüme bakın. Pili, atık
pillerin geri dönüşümü için uygun toplama noktalarına teslim edin.

Bu ürünün geri dönüşümüne ilişkin daha ayrıntılı bilgi için, yerel belediye yetkilisine, evsel
atık toplama servisinize veya ürünü satın almış olduğunuz satıcıya başvurun.

şekilde değerlendirilmesini sağlamak için, kullanım ömrü sonunda pili, elektrikli

değerlendirilmemesi gerektiğini ifade etmektedir.
Bu sembol, bazı pillerde kimyasal sembollerle birlikte

kullanılabilir. Pil %0,0005 cıvadan veya %0,004 kurşundan
daha fazla ağır metal içeriyorsa, cıva (Hg) veya kurşun
(Pb) için kimyasal semboller de kullanılır.

Bu ürünün üreticisi Sony Corporation, 171 Konan Minatoku Tokyo, 1080075 Japan’dir.
EMC ve ürün güvenliği için Yetkili Temsilci, Sony Deutschland GmbH, Hedelfinger Strasse 61,
70327 Stuttgart, Germany’dir. Servis veya garantiye ilişkin konular için, ayrıca sağlanan
servis ve garanti belgelerindeki adreslere başvurun.

9

Modem Yönetmelikleri

(yalnızca dahili modemi bulunan modeller için)

Dahili modem

Dahili modem, şu ülkelerde PSTN (Genel Aktarmalı Telefon Şebekesi) üzerinde DTMF
(Çift Tonlu Çoklu Frekans) sinyaliyle (tonlu arama) veri ve faks iletişimlerinde kullanılmak
amacıyla tasarlanmıştır: Almanya, Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Çek Cumhuriyeti,
Danimarka, Finlandiya, Fransa, Hollanda, İngiltere, İrlanda, İspanya, İsveç, İsviçre, İtalya,
İzlanda, Lüksemburg, Macaristan, Norveç, Polonya, Portekiz, Romanya, Slovakya,
Türkiye ve Yunanistan.

10

Kablosuz LAN Yönetmelikleri Kılavuzu

Kablosuz LAN Yönetmelikleri Kılavuzu

(yalnızca dahili kablosuz LAN işlevine sahip modeller için)

Kablosuz LAN  Düzenleyici bilgiler

Kablosuz LAN ürünü, IEEE 802.11a/b/g/n standartlarına uygun olarak tasarlanmış özel
bir radyo aygıtıdır.

VAIO bilgisayarlarındaki dahili Kablosuz LAN özelliği, modele bağlı olarak yalnızca şu
ülkelerde kullanılabilir: Almanya, Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Çek Cumhuriyeti,
Danimarka, Finlandiya, Fransa, Hollanda, İngiltere, İrlanda, İspanya, İsveç, İsviçre, İtalya,
İzlanda, Lüksemburg, Macaristan, Norveç, Polonya, Portekiz, Romanya, Slovakya,
Türkiye ve Yunanistan.

Kullanım koşulları

IEEE 802.11b/g/n Kablosuz LAN standardı kullanılırken, 1 ila 13 (2,4 GHz ... 2,4835 GHz)
kanalları, gerek iç, gerekse dış mekan kullanımı için seçilebilir ancak, Fransa ve İtalya için
şu sınırlayıcı koşullar geçerlidir:

❑ Fransa: İç mekanlarda tüm kanallar herhangi bir sınırlama olmaksızın kullanılabilir.

Dış mekanlarda ise yalnızca 1 ila 6 kanalları kullanılabilir.
Başka bir deyişle, Kablosuz LAN özelliği eşdüzeyli ağ üzerinde, ancak eş düzeyin izin
verilen bir kanal üzerinde (1 ila 6) iletişim kurması durumunda dış mekanda kullanılabilir.
Altyapı modundayken bağlantı kurmadan önce, erişim noktasının 1 ila 6 kanallarından
birine yapılandırıldı

❑ İtalya: Aygıtın kullanımı şu hüküm ve düzenlemelere tabidir:

❑ 1.8.2003 tarih ve 259 sayılı kanun hükmünde kararnamenin 104 ve 105. maddeleri
❑ 28.5.2003 tarihli bakanlık hükmü. İrtibat adresi için, bu kitapçığın 18. sayfasına

bakın.

IEEE 802.11a/n Kablosuz LAN standardını kullanırken, 36 ila 48 kanalları (5,15 GHz ...
5,25 GHz, etkin tarama) ve 52 ila 64 kanalları (5,25 GHz ... 5.35 GHz, pasif tarama) yalnızca
iç mekanda kullanım için seçilebilirken, 100 ila 140 kanalları (5,47 GHz ... 5,725 GHz,
pasif tarama) gerek iç mekan gerekse dış mekanda kullanım için seçilebilir.

Uçmakta olan hava taşıtları, hastaneler veya diğer aygıtlarla ve hizmetlerle tehlikeli girişim
riskinden şüphelenilen veya bu tür bir riskin tespit edildiği diğer ortamlar gibi bazı
ortamlarda veya durumlarda, Kablosuz LAN teknolojisinin kullanımı, binanın mal sahibi
veya kuruluşun sorumlu yetkililerince sınırlandır
bir kuruluş veya ortamda kullanımına dair politikalar konusunda şüpheleriniz varsa,
etkinleştirmeden önce izin almanız önerilir. Kablosuz LAN teknolojisinin kullanımına ilişkin
sınırlamalar hakkında bilgi almak için, doktorunuza veya kişisel tıbbi aygıtın (pacemaker,
işitme cihazları vb.) üreticisine başvurun.

Doğrudan güneş ışığına veya ısıtıcılara maruz kalan konumlar kullanılmamalıdır. Dahili
ısınma, yangına veya ünitede hasara neden olabilir.

ğından emin olun.

ılabilir. Kablosuz LAN teknolojisinin belirli

11

Girişimler

Cihaz, televizyon alıcısında tehlikeli girişime neden oluyorsa (bu durum, cihaz kapatılıp
açılarak tespit edilebilir), kullanıcının şu önlemlerden birini veya birkaçını uygulayarak
girişimi düzeltmesi önerilir: alıcı anteninin yönünü veya konumunu değiştirin, gönderen
ve alıcı arasındaki mesafeyi artırın, yardım almak için satıcınıza veya deneyimli bir radyo/
TV teknisyenine başvurun.

Feragatname

Sony, kullanıcının hatalı kanal seçimi nedeniyle oluşan radyo ve televizyon girişiminden
veya diğer istenmeyen etkilerden sorumlu tutulamaz. Hatalı kanal seçimi nedeniyle oluşan
girişimin düzeltilmesi kullanıcının sorumluluğundadır.

12

Kablosuz WAN Yönetmelikleri Kılavuzu

Kablosuz WAN Yönetmelikleri Kılavuzu

(yalnızca dahili kablosuz WAN işlevine sahip modeller için)

Kablosuz WAN işlevi şu ülkelerde kullanılabilir:
Almanya, Avusturya, Belçika, Fransa, Hollanda, İngiltere, İspanya, İsveç, İsviçre, İtalya,
Polonya, Portekiz, Romanya ve Yunanistan.

İletim

UMTS/HSPA: 2100 MHz
GSM/GPRS/EDGE: 900/1800 MHz

Radyo dalgası maruziyeti ve Özgül Enerji Emilimi (SAR) bilgileri

VAIO bilgisayarınız, radyo dalgası maruziyetiyle ilgili güvenlik gereksinimlerine uygun
şekilde tasarlanmıştır. Bu gereksinimler, yaş ve sağlık durumundan bağımsız olarak tüm
kişiler için güvenliği sağlamak amacıyla tasarlanmış güvenlik önlemlerini kapsayan bilimsel
yönetmelikleri temel almaktadır.

Radyo dalgası maruziyeti yönetmelikleri, Özgül Enerji Emilimi veya SAR olarak bilinen bir
ölçüm birimini kullanır. SAR testleri, kullanılan tüm frekans bantlarında onaylanmış en
yüksek güç seviyesindeki bilgisayar iletimine sahip standart yöntemler kullanılarak
gerçekleştirilir.

Farklı VAIO bilgisayar modellerinin SAR seviyeleri arasında farklılıklar olabilse de, tüm
modeller, radyo dalgası maruziyetine ilişkin yönetmeliklere uygun şekilde tasarlanmıştır.

Kullanım koşulları

Bu cihaz, LCD ekranı ile kullanıcı arasında 15 mm’den fazla mesafe bulunacak şekilde
kullanılmak üzere tasarlanmıştır.

Kablosuz WAN’ı, özellikle aşağıda belirtilen durumlarda, kendinize veya diğer kişilere zarar
verebilecek radyo girişimine duyarlı ortamlarda kullanmayın:

❑ Yasalarca yasaklanmış olan alanlarda. Tüm özel kural ve düzenlemelere uyun ve tüm

işaret ve bildirimlere dikkat edin.

❑ Kablosuz WAN’ı, patlaması muhtemel atmosferin bulunabileceği alanlarda

kullanmayın. Kablosuz WAN’ı, benzin istasyonları veya servis istasyonlarında, yakıt
depolarının (yakıt depolama ve dağıtım alanları) ve kimyasal fabrikaların yakınında
veya patlatma işlemleri gerçekleştirilen alanlarda kullanmayın.

❑ Kablosuz WAN’ın şu ortamlarda kullanım

cihazlarının yakınında (hastanelerde, özel kliniklerde vb.). Tıbbi cihazlar radyo
girişimine duyarlı olabilir.

❑ Karada veya uçmakta olan hava araçlarında.
❑ Araç kullanırken.

ı yasaktır: tıbbi cihazların veya yaşam destek

13

Feragatname

Kablosuz iletişim araçlarının iletim ve alım özellikleri nedeniyle, veriler zaman zaman
kaybolabilir veya gecikebilir. Bu durum, radyo iletim yolunun özelliklerindeki değişiklikler
nedeniyle oluşan radyo sinyali gücündeki değişikliklerden kaynaklanabilir.

Sony, Kablosuz WAN ile iletilen veya alınan verilerdeki gecikme veya hatalardan veya
Kablosuz WAN’ın bu tür verileri iletememesinden veya alamamasından kaynaklanan
zararlara ilişkin herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

14

Bluetooth® Yönetmelikleri

Bluetooth® Yönetmelikleri

(yalnızca dahili Bluetooth® işlevine sahip modeller için)

Bluetooth® kablosuz teknoloji  düzenleyici bilgiler

Bluetooth® işlevinin etkin olduğu diğer cihazlarla kablosuz iletişim kurmak amacıyla
tasarlanmış olan dahili Bluetooth

2,4835 GHz) çalışır.
Uçmakta olan hava taşıtları, hastaneler veya diğer aygıtlarla ve hizmetlerle tehlikeli girişim

riskinden şüphelenilen veya bu tür bir riskin tespit edildiği diğer ortamlar gibi bazı ortamlarda
veya durumlarda, Bluetooth

kuruluşun sorumlu yetkililerince sınırlandırılabilir.
Belirli bir kuruluş veya ortamda kullanıma ilişkin şüpheleriniz varsa, Bluetooth

teknolojiyi etkinleştirmeden önce izin almanız önerilir. Bluetooth
kullanımına ilişkin sınırlamalar hakkında bilgi almak için doktorunuza veya kişisel tıbbi
aygıtın (pacemaker, işitme cihazları vb.) üreticisine başvurun.

®

teknolojisi 2,4 GHz frekans bandında (2,400 GHz 

®

kablosuz teknolojinin kullanımı, binanın mal sahibi veya

®

®

kablosuz teknolojinin

kablosuz

15

GARANTİ

ÖNEMLİ: Ürün üzerinde herhangi bir servis işlemi gerçekleştirilmeden önce ve
Sony’nin verileri silmesini gerektiren durumlarda, sabit sürücünüzde saklamakta
olduğunuz tüm veriler ve sabit sürücüye yüklemiş olduğunuz yazılım da dahil olmak
üzere tüm içeriği yedeklemeniz gerekir. Sony, herhangi bir ortamda veya herhangi
bir Ürün hizmetinde saklanan programlarda, verilerde veya diğer bilgilerde oluşan
hasarlardan veya kayıplardan sorumlu tutulamaz.

Sayın Müşterimiz,

Sony ürününü satın aldığınız için teşekkür ederiz. Umarız kullanmaktan memnun kalırsınız.
Ürününüzün garanti hizmeti gerektirmesi gibi ender durumlarda, lütfen VAIOLink’e

(http://www.vaiolink.com) veya satıcınıza veya Avrupa Ekonomik Alanı’ndaki (EEA) veya
bu Garanti veya ilgili kitapçıklarda belirtilen diğer ülkelerdeki uzman hizmet ağımızın (ASN)
üyelerine başvurun. Yaşayabileceğiniz herhangi bir olumsuzluğu önlemek için, garanti
hizmetine başvurmadan önce belgeleri dikkatle okumanızı öneririz.

Garantiniz

Bu Garanti, Garanti Alanı’nda satın alınmış olması şartıyla, ürününüzle birlikte sağlanan
kitapçıklarda belirtilen Sony ürününüz için geçerlidir. Bu Garanti ile, Sony, ürünün ilk satın
alma tarihinden itibaren en az BİR YIL süreyle malzeme ve işçilik açısından arıza içermediğini
garanti eder. Garantinizin tam geçerlilik süresi için, bu belgedeki 19 sayfasına bakın veya
http://www.vaiolink.com adresini ziyaret edin. Bu Garanti’yi sağlayan ve hükümlerini yerine
getirecek olan Sony şirketi, bu Garanti’de veya ilgili kitapçıklarda garanti hizmetinin
verileceği ülkeler kapsamında tanımlanmıştır.

Ürünün garanti süresince hatalı malzeme veya işçilik nedeniyle arızalı olduğu tespit edilirse
(orijinal satın alma tarihinde), Sony veya Garanti Alanı’ndaki bir ASN üyesi, ürünü veya
arızalı parçalarını aşağıdaki koşullar ve sınırlamalar kapsamı
almaksızın onarır veya (Sony tarafından istenirse) değiştirir. Sony ve ASN üyeleri, arızalı
ürün veya parçaları yeni veya yenilenmiş ürün veya parçalarla değiştirebilir. Değiştirilen
tüm ürün ve parçalar Sony’ye aittir.

Koşullar

1 Garanti hizmetleri, garanti süresi içinde arızalı ürünle birlikte orijinal fatura veya fişin

(satın alma tarihini, model numarasını ve satıcı adını içeren) gösterilmesi şartıyla
sağlanır. Sony ve ASN üyeleri, bu belgelerin gösterilmemesi veya eksik ve okunaksız
olması durumlarında, ücretsiz garanti hizmeti vermeyebilir. Bu Garanti, ürün üzerindeki
model adının veya seri numarasının değiştirilmiş, silinmiş, kaldırılmış veya
okunamayacak hale gelmiş olması durumlarında geçerli değildir.

2 Çıkarılabilir veri depolama ortamları veya aksesuarlarının zarar görmesini veya

kaybolmasını/silinmesini önlemek için, ürününüzü garanti hizmeti için teslim etmeden
önce bu ortamları çıkarmanız gerekir.

3 Bu Garanti, ürününüzün Sony veya ASN üyesine veya Sony ve ASN üyesinden nakline

ilişkin nakliye masraflarını ve risklerini kapsamaz.

nda işçilik ve parça ücreti

16

GARANTİ

4 Bu garanti şunları kapsamamaktadır:

❑ eskime ve yıpranma nedeniyle periyodik bakım ve onarım veya parça değişimi
❑ sarf malzemeleri (piller gibi, ürünün kullanım ömrü boyunca periyodik değişim

gerektiren bileşenler). Bu garantiyle, Sony, ilk satın alma tarihinde Sony ürününüzle
birlikte sağlanan pilin, satın alma tarihinden itibaren 6 ay süreyle herhangi bir malzeme
ve işçilik arızasına sahip olmadığını garanti eder

❑ ürünün normal kişisel veya konutsal kullanıma uygun olmayan şekilde kullanımı,

çalıştırılması veya işlenmesi nedeniyle oluşan hasar ve arızalar

❑ şu durumlar gibi hatalı kullanım sonucunda üründe oluşan hasar ve değişiklikler:

❑ üründe fiziksel, kozmetik veya yüzey hasarlarına veya değişikliklerine veya likit

kristal ekranda hasara neden olan uygulamalar

❑ ürünün normal amacına veya Sony kurulum ve kullanım talimatlarına uygun

olmayan şekilde kurulması veya kullanımı

❑ ürünün Sony bakım talimatları uyarınca bakımının yapılamaması
❑ ürünün kurulduğu veya kullanıldığı ülkedeki teknik veya güvenlik kurallarına

veya standartlarına uygun olmayan şekilde kurulması veya kullanılması

❑ virüs bulaşması veya ürünle birlikte sağlanmayan veya hatalı şekilde kurulan

yazılım kullanılması

❑ ürünün birlikte kullanılmak üzere tasarlandığı Sony ürünleri dışındaki ürünlerle

kullanıldığı veya yüklendiği sistemlerdeki koşullar veya arı

❑ ürünün Sony tarafından belirtilen tür, duru m ve standartlar dışındaki aksesuarlarla,

çevresel aygıtlarla ve diğer ürün türleriyle kullanımı

❑ Sony veya ASN üyeleri dışındaki kişilerce gerçekleştirilen onarımlar veya onarım

denemeleri

❑ Sony’nin yazılı izni olmaksızın yapılan ve şu durumları kapsayan değişiklikler veya

adaptasyonlar:
❑ ürünün, talimat kılavuzunda açıklanan teknik özellikler veya özelliklerden farklı

şekilde yükseltilmesi

❑ ürünün özel olarak tasarlanıp üretilmiş olduğu ülkeler dışındaki ulusal veya yerel

teknik veya güvenlik standartları uyarınca değiştirilmesi

❑ ihmal
❑ kazalar, yangın, sıvılar, kimyasal maddeler, diğer maddeler, su baskını, titreş

aşırı ısı, yetersiz havalandırma, güç dalgalanmaları, aşırı veya hatalı kaynak veya
giriş voltajı, radyasyon, yıldırım gibi elektrostatik deşarjlar, diğer harici etki ve
darbeler.

5 Bu garanti, ürünün yalnızca donanım bileşenlerini kapsamaktadır. Son kullanıcı lisans

sözleşmesinin veya ayrı garanti bildirimleri veya feragatnamelerinin sağlandığı veya
geçerli olduğu diğer yazılımları (Sony’ye ait olan veya olmayan) kapsamaz.

zalar

im,

17

6 Şu durumlarda ürününüz için diyagnostik ücret ödemeniz gerekmektedir:

a) Sony veya uzman bir Sony Destek merkezince, bu garanti kapsamında (her ne
sebeple olursa olsun) arızayı düzeltmek amacıyla onarım yapılamayacığına dair ürün
diyagnozu;
b) veya ürününüzün düzgün şekilde çalışması ve herhangi bir donanım arızası
bulunmaması durumu.

7 Hatalı Piksel Politikası:

ISO 134062 uyarınca, düz panel ekranlarda izin verilen hatalı piksel sayısı, toplam
piksel sayısının %0,0005’inden az olmalıdır. VA IOLink web sitesi, Son Haberler |
Son Güncellemeler bölümü (http://www.vaiolink.com), VAIO bilgisayarınız için uygun
Hatalı Piksel Politikasını belirlemenize olanak veren bir “Hatalı Piksel Politikası”
başlığı içermektedir.

İstisnai durumlar ve sınırlamalar

Yukarıda açıklanan durumlar dışında, Sony, ürün veya birlikte veya dahili olarak sağlanan
yazılıma ilişkin olarak kalite, performans, doğruluk, güvenilirlik, belirli bir amaca uygunluk
veya diğer herhangi bir garanti (açık, gizli, yasal veya diğer) sağlamaz. İlgili yasalar bu
feragatnameye kısmen veya tamamen izin vermiyorsa, Son y, garantilerini ilgili yasa uyarınca
izin verilen en geniş kapsamda sınırlandırır. Tamamen feragat edilemeyen tüm garantiler,
Garanti süresiyle sınırlıdır (ilgili yasalar uyarınca).

Sony’nin bu Garanti kapsamındaki tek yükümlülüğü, bu Garanti hüküm ve koşullarına tabi
ürünleri onarmak veya değiştirmekle sınırlıdır. Sony, ürün, hizmet, bu Garanti ve diğer
unsurlara ilişkin maddi ve manevi kayıplar (ürün için ödenen fiyat), (kâr, gelir, veri,
memnuniyet, ürüne veya ilgili ürünlere ilişkin kullanım kaybı), dolaylı, ikincil veya risk
sebebiyle oluşan kayıp veya hasarlar da dahil olmak üzere herhangi bir sorumluluk kabul
etmez. Bu durum, kayıp veya hasara ilişkin şu koşullarda da geçerlidir:

❑ hasarlar veya Sony veya ASN üyesine erişilememesi durumları nedeniyle arıza

süresine, kullanıcı zaman kaybına veya işin aksamasına neden olan ürün arızaları
veya çalışmaması

❑ ürün veya ilgili ürünlerin tutarsız verim göstermesi
❑ yazılım programlarının veya çıkarılabilir veri depolama ortamlarının hasarı veya kaybı

veya

❑ virüs bulaşması ve diğer durumlar.
Bu, ihmal ve diğer haksız fiiller, sözleşmenin ihlali, açık veya gizli garanti ve kusursuz

sorumluluk (Sony veya ASN üyesinin, bu tür hasar olasılığı konusunda uyarılmış olması
durumunda dahi) da dahil olmak üzere her türlü yasal düzenleme kapsamındaki kayıp ve
hasarlar için geçerlidir.

İlgili yasaların bu sınırlılık feragatnamelerini yasaklaması veya sınırlandırması durumunda,
Sony, sorumluluğundan ilgili yasa uyarınca izin verilen en geniş kapsamda feragat eder
veya sorumluluğu en geniş kapsamda sınırlandırır. Örneğin, bazı ülkeler, ihmal, ağır
ihmal, kötü niyet, dolandırıcılık veya benzer nedenlerle oluşan hasarlardan feragat
edilmesini veya sınırlandırılmasını yasaklamaktadır. Sony’nin bu garanti kapsamındaki
sorumluluğu, hiçbir durumda ürün için ödenen miktardan yüksek olamaz; ancak, ilgili
yasaların yalnızca daha yüksek sorumluluk sınırlandırmalarına izin vermesi durumunda,
yüksek sınırlandırmalar geçerlidir.

18

GARANTİ

Yasal haklarınız saklıdır

Müşteriler, tüketim ürünlerinin satışına ilişkin geçerli ulusal yasaların kapsadığı yasal
(kanuni) haklara sahiptir. Bu garanti, sahip olduğunuz yasal hakları, feragat edilemeyen
ve sınırlandırılamayan hakları ve ürünü satın aldığınız kişiye karşı haklarınızı etkilemez.
Sahip olduğunuz hakları savunmak sizin sorumluluğunuzdadır.

Sony VAIO of Europe,
a division of Sony Europe (Belgium) N.V.
The Corporate Village
Da Vincilaan 7  D1
B1935 Zaventem  Belgium
VAT BE 0413.825.160 RPR Brussels
Dexia Bank 552284970082

Yeni VAIO ürünleri için Sony garanti süresi

VAIO dizüstü ve masaüstü bilgisayarları

Almanya 2 yıl garanti süresi

Avusturya 2 yıl garanti süresi

Belçika 2 yıl garanti süresi

Bulgaristan 2 yıl garanti süresi

Çek

Cumhuriyeti

Danimarka 2 yıl garanti süresi

Finlandiya 2 yıl garanti süresi

Fransa Windows Vista Business veya Windows Vista Ultimate

ön kurulumu olan modeller: 2 yıl garanti süresi

Diğer tüm modeller: 1 yıl garanti süresi

Hollanda 2 yıl garanti süresi

İngiltere Windows Vista Business veya Windows Vista Ultimate

ön kurulumu olan modeller: 2 yıl garanti süresi

Diğer tüm modeller: 1 yıl garanti süresi

İrlanda Windows Vista Business veya Windows Vista Ultimate

ön kurulumu olan modeller: 2 yıl garanti süresi

Diğer tüm modeller: 1 yıl garanti süresi

İspanya 2 yıl garanti süresi

İsveç 2 yıl garanti süresi

İsviçre 2 yıl garanti süresi

İtalya 2 yıl garanti süresi

Kazakistan 2 yıl garanti süresi

Lüksemburg 2 yıl garanti süresi

Macaristan 2 yıl garanti süresi

Polonya 2 yıl garanti süresi
Portekiz 2 yıl garanti süresi

Romanya 2 yıl garanti süresi

Rusya 2 yıl garanti süresi

Slovakya 2 yıl garanti süresi

Türkiye 2 yıl garanti süresi

Ukrayna 2 yıl garanti süresi

Yunanistan 2 yıl garanti süresi

2 yıl garanti süresi

19

Son Kullanıcı Yazılım Lisans Sözleşmesi

Bu Son Kullanıcı Yazılım Lisans Sözleşmesi (“EULA”), siz ve Japonya Yasalarınca
düzenlenen bir kuruluş olan, SONY bilgisayar sisteminizin (“SONY DONANIMI”) üreticisi
olan ve tüm SONY YAZILIMLARI’nın üçüncü taraf lisans sahibi olan (“ÜÇÜNCÜ TARAF
LİSANS SAHİBİ”) Sony Corporation (işbu belgede “SONY” olarak geçmektedir) arasındaki
yasal bir sözleşmedir. Sony yazılımını veya Son Kullanıcı Yazılım Lisans Sözleşmesi’yle
birlikte sağlanan üçüncü taraf yazılımını (“SONY YAZILIMI”) yükleyip kullanmaya
başlamadan önce bu Son Kullanıcı Yazılım Lisans Sözleşmesi’ni dikkatle okuyun.
SONY YAZILIMI’nı yüklediğinizde veya kullandığınızda bu Son Kullanıcı Yazılım Lisans
Sözleşmesi’ne tabi olduğunuzu kabul etmiş
SONY DONANIMI’yla birlikte kullanabilirsiniz. SONY YAZILIMI lisanslıdır; satılmaz.

olursunuz. SONY YAZILIMI’nı yalnızca

(Microsoft Corporation tarafından sağlanan Windows
üzere, ancak bununla sınırlı olmaksızın) Ayrıca sağlanan Son Kullanıcı Yazılım Lisans
Sözleşmesi’yle ("Üçüncü Taraf Son Kullanıcı Yazılım Lisans Sözleşmesi") birlikte dağıtımı
yapılan yazılım, Üçüncü Taraf Son Kullanıcı Yazılım Lisans Sözleşmesi kapsamındadır.

Bu Son Kullanıcı Yazılım Lisans Sözleşmesi koşullarını kabul etmiyorsanız, lütfen
SONY YAZILIMI’nı ve SONY DONANIMI’nı satın almış olduğunuz yere iade edin.

1 Lisans. Bu SONY YAZILIMI ve ilgili belgeler SONY tarafı

Bu Son Kullanıcı Yazılım Lisans Sözleşmesi, SONY YAZILIMI’nı bir ağ dışındaki tek bir
SONY DONANIMI için kullanmanıza ve yalnızca yedekleme amacıyla SONY YAZILIMI’nın
cihazca okunabilir bir kopyasını oluşturmanıza olanak verir.

2 Sınırlamalar. SONY YAZILIMI, telif hakkına ve diğer mülkiyet haklarına tabi materyal

içerir. Bu materyali korumak için, ilgili yasalarca izin verilmediği sürece,
SONY YAZILIMI’nı bütün olarak veya kısmen kaynak koda dönüştüremez, tersine
mühendislik uygulayamaz veya kaynak kodunu oluşturamazsınız. SONY YAZILIMI’nın
SONY DONANIMI’yla nakli haricinde ve alıcının Son Kullanıcı Yazılım Lisans
Sözleşmesi hüküm ve koşullarına tabi olduğ
sürece, SONY YAZILIMI’nı ve kopyasını herhengi bir üçüncü tarafa satamaz veya
kiralayamazsınız.

3 Sınırlı Garanti. SONY, SONY YAZILIMI’nın kayıtlı olduğu ortamın, fatura kopyasında

belirtilen satın alma tarihinden itibaren doksan (90) gün süreyle herhangi bir fiziksel
arıza içermeyeceğini garanti eder. İlgili garanti süresince, SONY, arızalı olan ortamın
satın alındıkları yere uygun ambalaj içinde ve adınızı, adresinizi ve satın alma tarihini
gösteren belgeyi içerecek şekilde iade edilmesi durumunda ortamı ücretsiz olarak
değiştirir. SONY, kaza, kötü veya hatalı kullanım nedeniyle zarar gören ortamı
değiştirmekle yükümlü değildir.

®

işletme sistemi de dahil olmak

ndan size lisanslandırılmıştır.

una dair ön anlaşmasında belirtilmediği

20

Yuka rıdaki sını
diğer tüm beyanların, koşulların ve garantilerin üstündedir ve SONY VE ÜÇÜNCÜ
TARAF LİSANS SAHİPLERİ, GİZLİ GARANTİLER VE/VEYA ÜSTÜN KALİTE VE BELİRLİ
BİR AMACA UYGUNLUK KOŞULLARI DA DAHİL OLMAK ÜZERE (ANCAK BUNLARLA
SINIRLI OLMAKSIZIN) TÜM DİĞER GARANTİ VE KOŞULLARDAN AÇIKÇA FERAGAT
EDER. Bu sınırlı garantinin koşulları, son kullanıcı olarak yasal haklarınızı etkilemez
veya sınırlamaz ve SONY’nin ihmali nedeniyle oluşabilecek ölüm veya kişisel
yaralanma durumlarında yükümlülükten feragat etmez.

rlı garanti, mevzuatlarca veya diğer yollarla belirlenen, açık veya gizli

Son Kullanıcı Yazılım Lisans Sözleşmesi

4 Sorumluluğun Sınırlandırılması. SONY VEYA ÜÇÜNCÜ TARAF LİSANS SAHİPLERİ,

HERHANGİ AÇIK VEYA GİZLİ GARANTİNİN İHLALİ, SÖZLEŞMENİN İHLALİ, İHMAL,
KUSURSUZ SORUMLULUK VEYA SONY YAZILIMI’NA VEYA SONY DONANIMI’NA
İLİŞKİN DİĞER YASAL GEREKLERDEN KAYNAKLANAN DOLAYLI, ÖZEL, İSTENMEYEN,
CEZAİ VEYA RİSK SEBEBİYLE OLUŞAN HASARLARDAN SORUMLU TUTULAMAZ.
BU TÜR HASARLAR, SONY VEYA ÜÇÜNCÜ TARAF LİSANS SAHİPLERİNİN OLASI
HASARLAR KONUSUNDA UYARILMIŞ OLMALARI DURUMUNDA DAHİ, KÂR KAYBI,
GELİR KAYBI, VERİ KAYBI, ÜRÜN VEYA İLGİLİ CİHAZLARA İLİŞKİN KULLANIM KAYBI,
ARIZA SÜRESİ
SINIRLI DEĞİLDİR. HER DURUMDA, SONY VE ÜÇÜNCÜ TARAF LİSANS SAHİPLERİNİN
BU SÖZLEŞMENİN HERHANGİ BİR HÜKMÜ KAPSAMINDAKİ TÜM YÜKÜMLÜLÜĞÜ,
YAZI LIM İÇİN TAHSİS EDİLEBİLİR GERÇEK ÖDENEN MİKTARLA SINIRLIDIR.
BAZI BÖLGELERDE BELİRLİ HASAR TÜRLERİNİN HARİÇ TUTULMASINA VEYA
SINIRLANDIRILMASINA İZİN VERİLMEMEKTEDİR; BU NEDENLE, YUKARIDAKİ
MUAFİYETLER VEYA SINIRLAMALAR SİZİN İÇİN GEÇERLİ OLMAYABİLİR.

5 Tahdit. Son Kullanıcı Yaz ılım Lisans Sözleşmesi sonlandırıld

SONY YAZILIMI’nı, ilgili belgeleri ve tüm kopyalarını imha ederek bu Son Kullanıcı
Yaz ılım Lisans Sözleşmesi’ni sonlandırabilirsiniz. Bu Son Kullanıcı Yazılım Lisans
Sözleşmesi, bu sözleşmenin hükümlerinden herhangi birini ihlal etmeniz durumunda
Sony tarafından önceden bildirilmeksizin sonlandırılır. S öz le şme sonlandırıldıktan
sonra, SONY YAZILIMI’nı, ilgili belgeleri ve tüm kopyaları imha etmeniz gerekir.

6 Geçerli Kanun. Bu Son Kullanıcı Yazılım Lisans Sözleşmesi, Japonya yasalarınca

düzenlenmekte ve yürütülmektedir.

Bu Son Kullanıcı Yazılım Lisans Sözleşmesi’ne veya sınırlı garantiye ilişkin herhangi bir
sorunuz varsa, VAIOLink’e başvurun.

VE SATIN ALMA SÜRESİNİ KAPSAMAKTADIR ANCAK, BUNLARLA

ığı tarihe kadar geçerlidir.

21

Sony destek hizmetleri

Telefonla erişilebilen VAIOLink satış sonrası teknik destek sağlar.

Burada açıklanan çevrimiçi özelliklere erişebilmeniz için öncelikle bir İnternet bağlantısı kurmanız gereklidir.

VAIOLink müşteri hizmetleri

VAIOLink nedir?

VAIOLink, VAIO Müşterilerimiz için geniş teknik ve müşteri hizmetleri yelpazemize kişisel
bir bağlantı sunan, Sony tarafından geliştirilmiş bir hizmet programıdır. Bu işlevler, VAIO
ürün yelpazemizden en iyi şekilde yararlanabilmeniz ve en iyi hizmete erişebilmeniz için
size yardımcı olmak amacıyla tasarlanmıştır.

Hizmet geçmişi

Sony, bilgisayar tabanlı ürünlerini kaliteli malzemeler ve kaliteli işçilik ile kullanım kolaylığı
sağlayan tasarım kullanarak üretir. Sony, tüm müşterilerin satın aldıkları üründen memnun
kalmasını hedeflemektedir ancak, teknolojinin karmaşıklığı nedeniyle, müşterilerin zaman
zaman Sony’nin desteğini ve yardımını gerektiren sorunlar yaşayabilecekleri bilinmektedir.
Bu ihtiyac
Bu program, uzman personellerden oluşan özel bir yanıt merkezi ve onarım işlemiyle
desteklenmektedir. Personel, size en iyi hizmeti sunmak üzere eğitimlidir.

VAIOLink hizmetini kimler kullanabilir?

VAIO garantisi kapsamındaki tüm kayıtlı müşteriler VAIOLink hizmetlerini kullanabilir.
VAIO garanti kapsamı dışındaki durumlar için, prim fiyatı uygulanır.

VAIO Ürününüzü Kaydetme

Bilgisayar yapılandırmanızın ve garanti kapsamınca tarafımızla gerçekleştirdiğiniz her
türlü iletişimin kaydını tutmamızı sağlayan kayıt işlemi, size en iyi hizmeti sunabilmemiz
için son derece önemlidir. Bilgisayarınıza, bilgi ve yazılım güncellemelerine otomatik
olarak doğrudan erişim vermemizi sağlar. Özetle, hizmetimizi sizin için kişiselleştirmemize
olanak verir. VAIO’nuzu www.vaio.eu/register adresinde kaydedebilirsiniz.

ı karşılamak için, Sony VAIOLink adlı bir hizmet programı geliştirmiştir.

Rakamlar, önceden bildirilmeksizin değiştirilip güncellenebilir.

Bu seçenek İnternet bağlantısı gerektirmektedir.

VAIOLink hizmetlerine erişim

Tüm müşterilerimize kolay erişim sağlayabilmek için, VAIOLink hizmetlerine şu yollarla
erişilebilir:

❑ http://www.vaiolink.com: otomatik yardım için kolaylık sağlayan güçlü bir web

sitesi geliştirdik. Çözümleri, güncellemeleri vb. arayabilirsiniz. Çözümü bulamıyor
musunuz? Web sitesi, tüm sorularınıza ilişkin binlerce yanıt ve bir indirme bölümü
içeren bir bilgi tabanına sahiptir.

❑ Te l e f on : ürünlerimizin şu anda satılmakta olduğu birçok ülke için ulusal telefon

numaraları sağlanmaktadır.
Telefon desteği için, VAIOLink Pazartesi’den Cuma’ya kullanılabilir; kullanım saatleri

ülkeye bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Yaşamakta olduğunuz ülkeye ilişkin
kullanım saatlerini görmek için, www.vaiolink.com adresini ziyaret edin.

22

Sony destek hizmetleri

Aşağıda özel telefon numaralarını görebilirsiniz. Ayrıntılı bilgiye ve güncellemelere kayıt
bilgilerinden ve web sitemizden erişebilirsiniz.

VAIO Link yardım hatlarını aradığınızda VAIO bilgisayarınızın seri numarasını kullanın. Seri numarası VAIO
bilgisayarınızın alt kısmında, arka panosunda veya pil bölmesinde bulunmaktadır.

Numaralar zaman zaman önceden bildirilmeksizin güncellenir.

Ülke Dil Telefon numarası VAIO’nuza ilişkin şu

Almanya Almanca [phone] ... garanti kapsamında.

09001 101 986 ... garanti kapsamı dışında.

Avusturya Almanca [phone] ... garanti kapsamında.

0900 270 31505 ... garanti kapsamı dışında.

Belçika Felemenkçe [phone] ... garanti kapsamında.

0900 51 503 ... garanti kapsamı dışında.

Fransızca [phone] ... garanti kapsamında.

0900 51 501 ... garanti kapsamı dışında.

Bulgaristan Bulgarca [phone] ... garanti kapsamında.

Çek Cumhuriyeti Çekçe [phone] ... garanti kapsamında.

Danimarka Danca [phone] ... garanti kapsamında.

Finlandiya Fince [phone] ... garanti kapsamında.

Fransa Fransızca [phone] ... garanti kapsamında.

08 92 39 02 53 ... garanti kapsamı dışında.

Hollanda Felemenkçe [phone] ... garanti kapsamında.

0900 04 00 278 ... garanti kapsamı dışında.

İngiltere İngilizce [phone] ... garanti kapsamında.

0905 031 00 06 ... garanti kapsamı dışında.

durumlarda bu numarayı
arayın:

... AB dışında satın alındıysa.

... AB dışında satın alındıysa.

... AB dışında satın alındıysa.

... AB dışında satın alındıysa.

... garanti kapsamı dışında.
... AB dışında satın alındıysa.

... garanti kapsamı dışında.
... AB dışında satın alındıysa.

... garanti kapsamı dışında.
... AB dışında satın alındıysa.

... garanti kapsamı dışında.
... AB dışında satın alındıysa.

... AB dışında satın alındıysa.

... AB dışında satın alındıysa.

... AB dışında satın alındıysa.

23

Ülke Dil Telefon numarası VAIO’nuza ilişkin şu

İrlanda İngilizce [phone] ... garanti kapsamında.

1530 501 002 ... garanti kapsamı dışında.

İspanya İspanyolca [phone] ... garanti kapsamında.

803 111 933 ... garanti kapsamı dışında.

İsveç İsveççe [phone] ... garanti kapsamında.

İsviçre Almanca [phone] ... garanti kapsamında.

0900 000 033 ... garanti kapsamı dışında.

Fransızca [phone] ... garanti kapsamında.

0900 000 034 ... garanti kapsamı dışında.

İtalya İtalyanca 848 801 541 ... garanti kapsamında.

Kazakistan Rusça [phone] ... garanti kapsamında.

Kıbrıs İngilizce 800 91150 ... garanti kapsamında.

Lüksemburg Fransızca [phone] ... garanti kapsamında.

[phone] ... garanti kapsamı dışında.

Macaristan Macarca [phone] ... garanti kapsamında.

Norveç İngilizce [phone] ... garanti kapsamında.

Polonya Lehçe 0 801 382 462 ... garanti kapsamında.

Portekiz Portekizce 808 201 174 ... garanti kapsamında.

707 200 672 ... garanti kapsamı dışında.

Romanya Rumence [phone] ... garanti kapsamında.

durumlarda bu numarayı
arayın:

... AB dışında satın alındıysa.

... AB dışında satın alındıysa.

... garanti kapsamı dışında.
... AB dışında satın alındıysa.

... AB dışında satın alındıysa.

... AB dışında satın alındıysa.

... garanti kapsamı dışında.
... AB dışında satın alındıysa.

... garanti kapsamı dışında.

... garanti kapsamı dışında.
... AB dışında satın alındıysa.

... AB dışında satın alındıysa.

... garanti kapsamı dışında.
... AB dışında satın alındıysa.

... garanti kapsamı dışında.
... AB dışında satın alındıysa.

... garanti kapsamı dışında.
... AB dışında satın alındıysa.

... AB dışında satın alındıysa.

... garanti kapsamı dışında.
... AB dışında satın alındıysa.

24

Sony destek hizmetleri

Ülke Dil Telefon numarası VAIO’nuza ilişkin şu

Rusya Rusça 8 800 700 0939 ... garanti kapsamında.

Slovakya Slovakça [phone] ... garanti kapsamında.

Türkiye Türkçe 444 82 46 ... garanti kapsamında.

444 04 70 ... garanti kapsamı dışında.

Ukrayna Rusça [phone] ... garanti kapsamında.

Yunanistan Yunanca 800 4412 1496 ... garanti kapsamında.

durumlarda bu numarayı
arayın:

... garanti kapsamı dışında.
... AB dışında satın alındıysa.

... garanti kapsamı dışında.
... AB dışında satın alındıysa.

... AB dışında satın alındıysa.

... garanti kapsamı dışında.
... AB dışında satın alındıysa.

... garanti kapsamı dışında.
... AB dışında satın alındıysa.

Diğer ülkelere ilişkin irtibat bilgileri için, www.vaiolink.com adresine gidin.

25

VAIO donanımı onarım hizmeti

Bu hizmetin nasıl sağlandığına ilişkin daha fazla bilgi için, VAIOLink web sitesini
(http://www.vaiolink.com) ziyaret edin. Birçok sorun İnternet veya telefon yoluyla
çözülmekle birlikte, bazen sorunun çözülmesi için müdahale veya onarım gerekebilir.

Müşteri Hizmetleri Analistlerimiz onarım gerekip gerekmediğini belirler. VAIOLink’i
aramadan önce ve daha iyi bir hizmet alabilmek için, şu yönergeleri takip edin:

❑ VAI O bilgisa yarınızın seri numarasını veya olay numarasını yanınızda bulundurun.
❑ VAIO’nuz henüz kaydedilmediyse, www.vaio.eu/register adresinden kaydolun.
❑ Sorununuzu açıkça tanımlayın.
❑ Bilgisayar sisteminde ve/veya bilgisayarda çalışmakta olan uygulamalarda ve/veya

bilgisayarınıza bağlı diğer aygıtlarda yapmış olduğunuz değişiklikleri ayrıntılı şekilde

ımlayın.

tan

❑ Gerektiğinde, istenen diğer verileri belirtin.

Müşteri Hizmetleri Analistimizin onarım gerektiğine karar vermesi durumunda, VAIO’nuzu
almadan önce şu önemli noktalara dikkatinizi çekmek isteriz:

❑ Verilerinizi yedeklemek sizin sorumluluğunuzda olduğundan, sabit diskinizdeki tüm

dosyalarınızı (örneğin bir çıkarılabilir sürücüye) yedeklemeniz son derece önemlidir;
Sony, onarım süresince bilgisayarınızdaki programların veya verilerin güvenliğini
garanti etmez.

❑ Müşteri Hizmetleri Analisti tarafından aksi önerilmedikçe, ana üniteyle birlikte

aksesuarları teslim etmeyin.

❑ Onarımın gerçekleştirilmesini istemezseniz, garanti kapsamı dışındaki onarımlar için

sabit bir ücret alınır.

❑ Dağıtım şirketi ve yedek ofisimizin başarıyla çalışabilmesi için mesai saatlerinde

ulaşı

labilir bir adres, telefon numarası ve irtibat kişisi belirtilmelidir.

26

Sony destek hizmetleri

Aşağıdaki tabloda her bir VAIO model adına ilişkin ürün kodu listelenmiştir. Ürün kodu
bilgisayarınızın arkasında veya altında bulunabilir.

Model adı Ürün Kodu

VGCLV PCVAK1M

VGCJS PCG2N1M

VGNAW PCG8152M

VGNFW PCG3H1M

VGNNS PCG7161M

VGNCS PCG3G2M

VGNSR PCG5S1M

VGNZPCG6111M

VGNPPCG1Q1M

VGNTT PCG4S1M

VGNNW PCG7171M

VGNBZ PCG9131M

PCVAK1P

PCG8157P

PCG3H4P

PCG7162M
PCG7163M
PCG7164M
PCG7163P
PCG7164P

PCG3G5P
PCG3G6P

PCG5S2M
PCG5S4P
PCG5S5P

PCG6112M
PCG6113M
PCG6114M
PCG6115P
PCG6116P
PCG6117P
PCG6118P

PCG1Q4P

PCG4S2M
PCG4S3P
PCG4S4P

PCG7172M
PCG7173P
PCG7174P

PCG9132M
PCG9Z1M

27

Model adı ve seri numarası:

Satıcı ve mühür:

Satın alma tarihi:

Müşterinin adı ve adresi:

28