Sony NW-E013, NW-E015, NW-E016, NW-E013F, NW-E015F User Manual [cs]

...

CZ	Průvodce pro rychlé uvedení do provozu
	NW-E013 / E015 / E016 / E013F / E015F / E016F

Odstraňování problémů

NW-E013 / E015 / E016 / E013F / E015F / E016F

Vytištěno v České republice

3-098-915-11 (1)

Pro vyřešení problému zkuste provést následující kroky.

1Vyhledejte v následujících tabulkách příznaky problému a zkuste provést doporučené nápravné akce.

Podrobné informace o ovládání - viz návod k obsluze (soubor PDF).

2Pomocí předmětu s ostrým hrotem (spona atd.) stiskněte tlačítko „RESET (Obnovení výchozího nastavení)”.

Pokud stisknete tlačítko „RESET (Obnovení výchozího nastavení)” a přehrávač je v činnosti, může dojít k vymazání uložených souborů

a nastavení přehrávače.

Tlačítko„RESET (Obnovení výchozího nastavení)”

3Projděte si informace o problému v nápovědě softwaru SonicStage.

4Vyhledejte si informace o problému na některé z webových stránek zákaznické podpory.

Pro zákazníky v Evropě: http://support.sony-europe.com/DNA

Pro zákazníky v jiných zemích nebo oblastech: http://www.css.ap.sony.com Pro zákazníky, kteří si zakoupili zámořské modely: http://www.sony.co.jp/overseas/support/

5Pokud se vám nepodaří problém odstranit výše uvedeným způsobem, kontaktujte nejbližšího prodejce Sony.

Provoz

Strany uvedené v závorkách odkazují na strany v návodu k obsluze (PDF).

Příznak	Příčina/řešení
Není	•	Úroveň hlasitosti je nastavena na nulu.
reprodukován		Zvyšte hlasitost ( strana 8).
žádný zvuk.	•	Konektor sluchátek není správně připojen.
		Připojte správně konektor sluchátek ( strana 9).
	•	Konektor sluchátek je znečištěný.
		Očistěte konektor sluchátek suchým měkkým hadříkem.
	•	Ve vestavěné ﬂash paměti nejsou uloženy žádné audio soubory.
		Pokud se zobrazuje nápis „NO DATA (Žádné soubory)”, přeneste audio

soubor (soubory) z počítače.

Skladby nelze přehrávat.

•Skladby byly přeneseny z vašeho počítače bez použití dodaného softwaru SonicStage.

Přeneste skladby pomocí dodaného softwaru SonicStage.

•Baterie je vybitá.

Zcela nabijte baterii ( str. 66).

Pokud přehrávačnereaguje ani po nabití baterie, stisknutím tlačítka „RESET (Obnovení výchozího nastavení)” obnovte výchozí nastavení přehrávače ( str. 74).

Je slyšet šum.	•	V blízkosti vašeho přehrávače je používán přístroj vyzařující rádiové signály
		(jako je například mobilní telefon).
		Při používání takového přístroje (např. mobilní telefon) jej udržujte ve větší
		vzdálenosti od vašeho přehrávače.
	•	Audio soubory z CD atd. jsou poškozeny.
		Připojte přehrávačk počítači, pomocí softwaru SonicStage, vymažte skladby
		obsahující šum a potom je znovu importujte a přeneste do přehrávače. Před
		importem audio souborůukončete ostatní aplikace, abyste zabránili poškození
		souborů.

Příznak Příčina/řešení

Některá tlačítka nepracují.

•Přepínač „HOLD (Uzamknutí tlačítek)” je nastaven do polohy ve směru šipky ( ).

Posuňte přepínač „HOLD (Uzamknutí tlačítek)” v opačném směru ( str. 10).

•V přehrávači zkondenzovala vlhkost.

Počkejte několik hodin, než přehrávač vyschne.

•Zbývající kapacita baterie je nízká nebo nedostatečná.

Nabijte baterii připojením přehrávače k počítači ( str. 66).

Pokud přehrávačnereaguje ani po nabití baterie, stisknutím tlačítka „RESET (Obnovení výchozího nastavení)” obnovte výchozí nastavení přehrávače ( str. 74).

Přehrávání se	• U tohoto přehrávače neexistuje žádný rozdíl mezi zastavením a pozastavením
nezastaví.	(pauza). Po stisknutí tlačítka se zobrazí a přehrávání se pozastaví/
	zastaví.

Přehrávač nepracuje.

•Zbývající kapacita baterie je nedostatečná.

Nabijte baterii připojením přehrávače k počítači ( str. 66).

Pokud přehrávačnereaguje ani po nabití baterie, stisknutím tlačítka „RESET (Obnovení výchozího nastavení)” obnovte výchozí nastavení přehrávače ( str. 74).

Není možno	•	Vestavěná flash paměť přehrávače byla zformátována prostřednictvím
nalézt přenesené		Průzkumníku Windows.
skladby.		Zformátujte vestavěnou ﬂash paměť pomocí nabídky přehrávače „Format
		(Formátování)” ( str. 57).
	•	Přehrávač byl odpojen od počítače během přenosu souborů.
		Přeneste použitelné soubory zpět do počítače a zformátujte vestavěnou ﬂash
		paměť pomocí nabídky přehrávače „Format (Formátování)” ( str. 57).
Úroveň hlasitosti	•	Byla aktivována funkce „AVLS (Systém automatického omezení hlasitosti)”.
není dostatečná.		Deaktivujte funkci „AVLS (Systém automatického omezení hlasitosti)”
		( str. 44).

Příznak Příčina/řešení

Z pravého kanálu sluchátek nevychází žádný zvuk.Nebo je zvuk pravého kanálu slyšet v levém

i pravém sluchátku.

•Konektor sluchátek není zcela zasunut.

Pokud nejsou sluchátka správněpřipojena, nemusí zvuk vystupovat správně. Sluchátka připojte do konektoru tak, abyste uslyšeli cvaknutí ( str. 9).

Přehrávání se	•	Zbývající kapacita baterie je nedostatečná.
náhle přerušilo.		Nabijte baterii připojením přehrávače k počítači ( str. 66).
„Artist Link	•	Žádná ze skladeb, které byly přeneseny do přehrávače, neobsahuje název
Shufﬂe		interpreta.
(Náhodné		Pomocí softwaru SonicStage uložte název interpreta a potom přeneste skladby
přehrávání		do přehrávače.
skladeb od	•	Do přehrávače byly přeneseny skladby pouze od jednoho interpreta.
podobných		Pokud jsou všechny skladby od stejného interpreta, nelze aktivovat funkci
interpretů)” se		„Artist Link Shufﬂe (Náhodné přehrávání skladeb od podobných interpretů)”.
interpretů)” se		Přeneste do přehrávače skladby od jiných interpretů.
nezobrazí		Přeneste do přehrávače skladby od jiných interpretů.
nezobrazí	•	V přehrávači nejsou uloženy žádné skladby od podobných interpretů.
v nabídce	•
„Intelligent		Informaci pro tuto funkci můžete zkontrolovat a uložit pomocí softwaru
„Intelligent		SonicStage. Podrobné informace - viz nápověda v softwaru SonicStage.
Shufﬂe
Shufﬂe
(Inteligentní
náhodné
přehrávání)”.

Přehrávač nelze	•	Zbývající kapacita baterie je nízká nebo nedostatečná.
naformátovat.		Nabijte baterii připojením přehrávače k počítači ( str. 66).

Displej

Příznak	Příčina/řešení
Místo názvu	•	Název obsahuje znaky, které přehrávač nedokáže zobrazit.
titulu se		Pomocí dodaného softwaru SonicStage přejmenujte názvy tak, aby
zobrazuje „ ”.		obsahovaly pouze vhodné znaky.
Zobrazí se	•	Viz seznam zpráv ( str. 81).
zpráva.

Napájení

Příznak	Příčina/řešení
Provozní	•	Provozní teplota je nižší než 5 °C.
životnost baterie		Provozní životnost baterie se zkracuje v důsledku charakteristiky baterie.
je krátká.		To však nepředstavuje poruchu funkce.
	•	Doba dobíjení baterie není dostatečná.	.
		Nabíjejte baterii, dokud se nezobrazí indikátor	.
		Pokud máte USB připojení (napájení sběrnice USB) nastaveno na hodnotu
		„Low-power 100mA”, je třeba nabíjet baterii déle (viz str. 66).
	•	Správným nastavením a hospodárným zacházením s baterií je možné šetřit energii
		baterie a používat přehrávač delší dobu ( str. 67).
	•	Baterii je třeba vyměnit.

Obraťte se na nejbližšího prodejce Sony.

Přehrávač nenabíjí baterii.

•Přehrávač není správně připojen k USB konektoru na vašem počítači.

Odpojte přehrávač a pak jej opět připojte.

•Baterie je nabíjena při okolní teplotě mimo teplotní rozsah 5 °C až 35 °C.

Baterii nabíjejte při okolní teplotě v rozsahu 5 °C až 35 °C.

•Počítač není zapnutý.

Zapněte počítač.

•Počítač je v režimu spánku.

Zrušte režim spánku.

Přehrávač se automaticky vypne.

•Přehrávač se vypne v případě, že jej ponecháte několik sekund v režimu pozastavení.

Přehrávač zapněte stisknutím jakéhokoliv tlačítka.

Sony NW-E013, NW-E015, NW-E016, NW-E013F, NW-E015F User Manual

Příznak	Příčina/řešení
Nabíjení se velmi	•	Pokud je baterie při zahájení nabíjení téměřzcela nabitá, je plné nabití otázkou
rychle ukončí.		chvilky.
FM radiopřijímač (pouze NW-E013F/E015F/E016F)

Příznak		Příčina/řešení

Příjem rozhlasového		•	Frekvence přijímané rozhlasové stanice není správně naladěna.
vysílání v pásmu			Nalaďte frekvenci přijímané rozhlasové stanice ručně, aby se příjem
FM je nekvalitní.			zlepšil ( str. 61).
Příjem je slabý		•	Signál přijímané rozhlasové stanice je slabý.
a kvalita zvuku je			Zkuste poslouchat vysílání v pásmu FM v blízkosti okna, protože uvnitř
špatná.			budov nebo vozidel dochází k zeslabení signálu.
		•	Kabel sluchátek není dostatečně rozvinutý.
			Kabel sluchátek plní funkci antény. Rozviňte kabel sluchátek co
			nejvíce.

Rozhlasové vysílání		•	V blízkosti vašeho přehrávače je používán přístroj vyzařující rádiové signály
v pásmu FM je			(jako je například mobilní telefon).
ovlivňováno			Při používání takového přístroje (např. mobilní telefon) jej udržujte ve
rušením.			větší vzdálenosti od vašeho přehrávače.

Ostatní

Příznak		Příčina/řešení

Při ovládání		•	Položka „Beep (Zvukový signál)” je nastavena na „Beep Off (Vypnuto)”.
přehrávače se			Nastavte ji na „Beep On (Zapnuto)” ( strana 45).

neozve žádné zvukové potvrzení (pípnutí).

Přehrávač se zahřívá.

•Přehrávač se může zahřívat během nabíjení a bezprostředně po nabíjení baterie. Kromětoho se může přehrávačještězahřívat při přenášení velkého množství souborů. Toto chování je normální a nemusíte se jím znepokojovat. Odložte na chvíli přehrávač stranou, aby se ochladil.

Připojení k počítači/SonicStage

Jsou vyžadovány následující minimální systémové požadavky.

Minimální systémové požadavky (pro přehrávač)

• Počítač	V závislosti na verzi operačního systému
IBM PC/AT nebo kompatibilní počítač	může být vyžadováno více volného místa.
s některým z následujících operačních	Další místo je zapotřebí pro ukládání
systémů Windows:	hudebních dat.
- Windows 2000 Professional (Service Pack	• Displej:
4 nebo novější),	– Rozlišení obrazovky: 800 × 600 pixelů
– Windows XP Home Edition (Service	(nebo vyšší) (doporučeno 1 024 × 768
Pack 2 nebo novější),	nebo vyšší)
– Windows XP Professional (Service Pack	– Barvy: High Color (16 bitů) (nebo vyšší)
2 nebo novější),	(SonicStage nemusí pracovat správně při
– Windows XP Media Center Edition	nastavení barev na 256 nebo méně.)
(Service Pack 2 nebo novější),	• Mechanika CD-ROM (s podporou
– Windows XP Media Center Edition 2004	přehrávání digitálních hudebních CD
(Service Pack 2 nebo novější),	pomocí ovladačů WDM)
– Windows XP Media Center Edition 2005	Pro vytvoření originálních CD nebo
(Service Pack 2 nebo novější),	zálohování audio CD je nutná mechanika
– Windows Vista Home Basic,	CD-R/RW.
– Windows Vista Home Premium,	• Zvuková karta
– Windows Vista Business,	• USB konektor (doporučeno
– Windows Vista Ultimate.	vysokorychlostní USB rozhraní)
Není podporován 64bitovou verzí	• Je třeba nainstalovat Internet Explorer 5.5
operačního systému.	nebo novější.
Není podporován jiným než výše uvedeným	• Pro použití softwaru CD Data Base (CDDB)
operačním systémem.	nebo Electronic Music Distribution (EMD)
• CPU: min. Pentium III 450 MHz (pro	je vyžadováno připojení k internetu.
Windows Vista min. Pentium III 800 MHz)
• RAM: min.128 MB (pro Windows Vista	Nezaručujeme správnou funkci na všech
min. 512 MB)	počítačích, přestože splňují výše uvedené
• Pevný disk: min. 200 MB volného místa	systémové požadavky.
(doporučeno min. 1,5 GB volného místa).	Není podporován následujícími počítači
	Není podporován následujícími počítači
8	a operačními systémy:
8

–Soukromě sestavené počítače nebo operační systémy.

–Operační systémy, které představují upgrade původního operačního systému nainstalovaného výrobcem (OEM).

–V prostředí s více operačními systémy volenými při spuštění počítače (multi-boot).

–Prostředí s několika monitory.

–Počítače Macintosh.

Strany uvedené v závorkách odkazují na strany v návodu k obsluze (PDF).

Příznak	Příčina/řešení
Software SonicStage	•	Operační systém počítače není kompatibilní se softwarem SonicStage.
není možno		Viz systémové požadavky ( výše uvedené „Minimální systémové
nainstalovat.		požadavky (pro přehrávač)”).
	•	Nejsou ukončeny všechny aplikace Windows.
		Spustíte-li instalaci ve chvíli, kdy jsou spuštěny jiné programy, může
		dojít k chybě. To platí zejména pro programy, které vyžadují značné
		množství systémových prostředků, jako je například antivirový
		software.
	•	Na pevném disku počítače není dostatek volného prostoru.
		Budete potřebovat asi 200 MB nebo více volného diskového prostoru.
		Smažte ze svého počítače nepotřebné soubory.
	•	Nejste přihlášen jako „Administrátor”.
		Pokud nejste přihlášen jako „Administrátor”, nemusí se instalace
		softwaru SonicStage podařit. Zajistěte, abyste byli přihlášeni k účtu
		s právy „Administrátora”.
	•	Instalace byla pravděpodobně přerušena a za instalační obrazovkou je
		skryto dialogové okno se zprávou.

Podržte stisknutou klávesu Alt a pak stiskněte klávesu Tab. Jakmile se zobrazí dialogové okno, postupujte podle pokynů.

Při instalaci se na počítači zobrazí chybová zpráva.

•Ujistěte se, že operační systém vašeho počítače lze použít s přehrávačem ( výše uvedené „Minimální systémové požadavky (pro přehrávač)”).

Při vložení dodaného disku CD-ROM se automaticky nespustí instalační průvodce.

•V závislosti na nastavení počítače se instalační průvodce nemusí při vložení disku CD-ROM automaticky spustit.

V takovém případě klepněte pravým tlačítkem myši v Průzkumníku Windows na jednotku CD-ROM a otevřete ji. Potom poklepejte na soubor SetupSS.exe. Zobrazí se hlavní nabídka pro instalaci.

Příznak	Příčina/řešení
Pruh s průběhem	•	Instalace pokračuje normálně. Počkejte prosím. Instalace může trvat
instalace na monitoru		30 minut nebo déle, a to v závislosti na systémovém prostředí.
počítače se nepohybuje.
Indikátor přístupu na
vašem počítači se
několik minut
nerozsvítil.
Software SonicStage se	•	Změnilo se prostředí vašeho počítače, pravděpodobně z důvodu
nespustí.		aktualizace operačního systému Windows.

Některé funkce	•	Pokud se na vašem počítači nepřihlásíte jako administrátor, jsou některé
softwaru SonicStage		funkce omezeny. Přihlaste se jako administrátor.

jsou omezeny.

Při připojení přehrávače k počítači se nezobrazí nápis „USB CONNECT (USB připojení)”.

•Přehrávač není správně připojen k USB konektoru na vašem počítači.

Odpojte přehrávač a pak jej opět připojte.

•Je použit rozbočovač USB.

Při připojení přehrávače přes rozbočovač USB nemusí přehrávač pracovat správně. Připojte přehrávač přímo k USB konektoru na vašem počítači.

•Počkejte prosím na autentizaci softwaru SonicStage.

•Na počítači je spuštěna jiná aplikace.

Odpojte přehrávač, počkejte několik minut a znovu jej připojte. Pokud problém přetrvává, odpojte přehrávač, proveďte restart počítače a pak jej znovu připojte.

•USB připojení přehrávače („USB Bus Powered (Napájení sběrnice USB)”) je nastaveno na hodnotu „High-power 500 mA”.

Nastavte položku „USB Bus Powered (Napájení sběrnice USB)” na hodnotu „Low-power 100 mA” ( str. 51).

•Instalace softwaru SonicStage se nezdařila.

Přeinstalujte software z dodaného disku CD-ROM. Audio soubory uložené při předchozí instalaci budou při nové instalaci softwaru SonicStage zachovány.

Příznak

Příčina/řešení

Přehrávač nebyl po připojení k počítači rozpoznán počítačem.

•Přehrávač není správně připojen k USB konektoru na vašem počítači.

Odpojte přehrávač a pak jej opět připojte.

•Je použit rozbočovač USB.

Při připojení přehrávače přes rozbočovač USB nemusí přehrávač pracovat správně. Připojte přehrávač přímo k USB konektoru na vašem počítači.

•USB konektor na vašem počítači může být vadný. Připojte přehrávač k jinému USB konektoru na počítači.

Z počítače není možno do přehrávače přenést zvukové soubory.

•Přenos se může zastavit kvůli rušení způsobenému např. statickou elektřinou atd.

Tento jev slouží pro ochranu hudebních informací. Odpojte přehrávača pak jej opět připojte.

•Přehrávač není správně připojen k USB konektoru na vašem počítači.Ujistěte se, že je na displeji zobrazen nápis „DATA ACCESS (Přístup k datům)” nebo „USB CONNECT (USB připojení)”.

Odpojte přehrávač a pak jej opět připojte.

•Ve vestavěné ﬂash paměti není dostatek volného místa.

Připojte přehrávač k počítači a pomocí softwaru SonicStage vymažte nepotřebné skladby pro uvolnění místa v paměti.

•Do vestavěné ﬂash paměti již bylo přeneseno více než 65 535 skladeb nebo více než 8 192 seznamů skladeb nebo se pokoušíte přenést seznam skladeb, který obsahuje více než 999 skladeb.

•Skladby s omezenou dobou přehrávání nebo počtem přehrání nemusí být možno přenášet v důsledku omezení stanovených vlastníky autorských práv. Se žádostí o podrobnosti k nastavení jednotlivých audio souborů se obraťte na distributora.

•Soubory WMA a AAC chráněné proti kopírování a importované z CD atd. do vašeho počítače pomocí jiného softwaru než SonicStage nelze přenést do přehrávače, protože nejsou kompatibilní s formátem softwaru SonicStage.

•V přehrávači jsou uloženy nekompatibilní soubory.

Zazálohujte potřebné soubory pomocí softwaru SonicStage a naformátujte přehrávač ( str. 57).

•Nepoužíváte dodaný software SonicStage.

Nainstalujte dodaný software SonicStage.

•Audio soubory z CD atd. jsou poškozeny.

Připojte přehrávačk počítači, pomocí softwaru SonicStage vymažte skladby, které jsou poškozeny, a potom je znovu importujte a přeneste do přehrávače. Před importem audio souborů ukončete ostatní aplikace, abyste zabránili poškození souborů.

Příznak

Příčina/řešení

Do přehrávače lze přenést jen malý počet skladeb.

•Ve vestavěné ﬂash paměti není dostatek volného místa.

Připojte přehrávačk počítači a pomocí softwaru SonicStage vymažte nepotřebné skladby pro uvolnění místa v paměti.

•Ve vestavěné ﬂash paměti nejsou uloženy žádné audio soubory.

Přesuňte soubory, které nepředstavují audio soubory, do počítače, aby se volná kapacita paměti zvýšila.

Do počítače není možno z přehrávače přenést audio soubory.

•Počítač, do kterého se pokoušíte přenést skladby, není stejný jako počítač, ze kterého byly skladby původně přeneseny.

Skladby lze přenést pouze do počítače, ze kterého byly původně přeneseny. Pokud nelze skladby přenést zpět do počítače a chcete vymazat skladby z přehrávače, vyberte skladby v softwaru SonicStage a klepněte na pro jejich vymazání.

•Audio soubory byly vymazány z počítače, který byl použit pro původní přenos do přehrávače.

Audio soubory není možno přenést zpět do počítače, pokud byla vymazána určitá skladba z počítače, který byl použit pro původní přenos do přehrávače.

Přehrávač je po připojení k počítači nestabilní.

•Je používán rozbočovač USB nebo prodlužovací USB kabel.

Připojení přehrávače pomocí rozbočovače USB nebo prodlužovacího USB kabelu nemusí pracovat a není podporováno. Připojte přehrávač přímo k USB konektoru na vašem počítači.

+ 30 hidden pages