Bedienungsanleitung
™
Smart-UPS
Unterbrechungsfreie Stromversorgung
500 VA
100 VAC
750 VA
100/120/230 VAC
Tower
Smart-UPS
TM
Unterbrechungsfreie Stromversorgung
500 VA
100 VAC
750 VA
100/120/230 VAC
Tower
DE 990-1587B-002 08/2014
Einleitung
Die APC™ by Schneider Electric Smart-UPS™ ist eine leistungsstarke unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV). Die USV schützt elektronische Geräte vor Netzausfällen, VersorgungsnetzÜberlastungen, Spannungsabfällen, Spannungsstößen, kleineren Schwankungen im Stromnetz sowie
vor größeren Störungen. Darüber hinaus versorgt die USV angeschlossene Geräte per Akku weiterhin mit Energie; bis wieder eine verlässliche Netzversorgung besteht oder die Akkus erschöpft sind.
Diese Bedienungsanleitung ist auf der beiliegenden CD und auf der Website von APC by Schneider
Electric unter www.apc.com verfügbar.
1: INSTALLATION
Das Benutzerhandbuch und die Sicherheitsrichtlinien sind auf der mitgelieferten CD und auf
der Website von APC by Schneider Electric unter www.apc.com
Auspacken
Achtung: Lesen Sie vor der Installation das Blatt mit den Sicherheitshinweisen.
Überprüfen Sie die USV bei Erhalt. Informieren Sie im Schadensfall Ihren Händler und die Speditionsfirma.
Verpackungsmaterialien können wiederverwendet oder recycled werden.
Überprüfen Sie den Packungsinhalt:
Achtung: Die USV wird mit nicht angeschlossener Batterie geliefert.
USV
USV-Informationspaket mit folgendem Inhalt:
Produktbeschreibung, Sicherheitshinweise und Garantie-Informationen
Dokumentations-CD
120V- und 230V-Modelle: PowerChute
120V- und 230V-Modelle: Serielles Kabel und USB-Kabel
230V-Modell: Zwei Jumperkabel
TM
CD
verfügbar.
Platzierung der USV
1 Inch (2,5 cm)
0 - 40
0 - 95 %
Anschließen der Batterie
Der Batterieanschluss befindet sich auf der Rückseite.
Um die Batterie anzuschließen, den Jumper-Stecker
in den entsprechenden Port stecken.
1
Strom- und Geräteanschluss an die USV
1. Geräteanschluss an die USV.
Hinweis: Ein Laserdrucker benötigt wesentlich mehr Strom als andere Geräte und kann
daher zu einer Überlastung der USV führen.
2. Zusatzgeräte an den Smart-Slot (optional) anschließen.
3. Das Erdungskabel mit der TVSS-Schraube (optional) verbinden. Dazu die Schraube lösen und
das Erdungskabel der verwendeten Spannungsableitungsgeräte befestigen. Die Schraube wieder
festziehen und festen Halt des Kabels sicherstellen.
4. Die USV in eine geerdete Steckdose einstecken (zweipolig, mit Schutzkontakt). Vermeiden Sie
das Benutzen von Verlängerungskabeln.
100V/120V-Modelle: Das Stromkabel an die USV anschließen. Beim Eingangsstecker handelt es
sich um den Typ NEMA 5-15P.
230V-Modell: Das Stromkabel wird zusammen mit dem USV-Informationspaket geliefert.
5. 120V-Modell: Prüfen Sie die LED-Anzeige "site wiring fault"
auf der Rückseite. Diese
leuchtet auf, falls die USV an eine falsch angeschlossene Steckdose angeschlossen wird (siehe
Abschnitt Fehlersuche).
6. Schalten Sie alle angeschlossenen Geräte ein. Um die USV als EIN/AUS-Hauptschalter zu benutzen, vergewissern Sie sich, dass alle angeschlossenen Geräte eingeschaltet sind.
7. Drücken Sie danach den
-Schalter an der Vorderseite, um die USV einzuschalten.
Hinweis: Während der ersten vier normalen Betriebsstunden lädt sich die Batterie auf 90% ihrer
Kapazität auf. Während des ersten Ladezeitraums können Sie keine volle Batterieüberbrückungszeit erwarten.
8. Um das Computersystem optimal zu schützen, installieren Sie bitte die PowerChute Smart-UPSÜberwachungssoftware.
2
100V/120V
230V
Verwenden Sie ausschließlich durch APC by Schneider Electric zugelassene Schnittstellen-Sets.
Die USV verfügt über eine Schraube zur vorübergehenden Spannungsstoß-Unterdrückung (TVSS)
Vor dem Anschließen des Erdungskabels den Netzstecker der USV ziehen.
Rückseite
Anschlüsse
Serieller Port
USB-Port
TVSS-Schraube
Verwenden Sie für den Anschluss an den seriellen Port ausschließlich das mitgelieferte Kabel.
Herkömmliche serielle Schnittstellenkabel sind mit der USV nicht kompatibel. Serielle Ports und
USB-Ports können nicht gleichzeitig genutzt werden.
für den Anschluss der Erdungskabel der verwendeten Spannungsableitgeräte, wie z.B. Telefon- und
Netzwerkleitungsschutzeinrichtungen.
3
A
B
FUNKTION
BESCHREIBUNG
2: BETRIEB
NZEIGE
Online
Display an der Vorderseite
ESCHREIBUNG
Die USV versorgt die angeschlossenen Geräte mit Netzstrom.
4
AVR dämpfen
AVR boosten
Batteriestrom
Überlastet
Batterie austauschen/
Batterie nicht
angeschlossen
Strom ein
Strom aus
Die USV kompensiert zu hohe Netzspannung.
Die USV kompensiert zu geringe Netzspannung.
Die USV versorgt die angeschlossenen Geräte mit Batteriestrom.
Die angeschlossenen Geräte benötigen mehr Strom, als die USV leisten kann.
Die Batterie ist nicht angeschlossen oder muss ausgetauscht werden.
Drücken Sie diese Taste, um die USV einzuschalten. (Informationen über weitere Funktionen finden Sie weiter unten.)
Drücken Sie diese Taste, um die USV auszuschalten.
F
B
UNKTION
Selbsttest Automatisch: Die USV führt zuerst automatisch einen Selbsttest durch, wenn
ESCHREIBUNG
sie eingeschaltet wird, und danach alle weiteren zwei Wochen (Standard). Während des Selbsttests laufen angeschlossene Geräte für kurze Zeit auf Batterie.
Manuell: Halten Sie den
Selbsttest zu initiieren.
Kaltstart Nur bei den 120V- und 230V-Modellen: Falls kein Netzstrom zur Verfügung
steht, die USV sowie die angeschlossenen Geräte mit Batteriestrom betreiben
(siehe Abschnitt Fehlersuche). Die Taste
wieder loslassen. Die USV erzeugt einen kurzen Piepton. Die Taste erneut drücken und diesmal etwa 3 Sekunden lang gedrückt halten. Das Gerät erzeugt
einen langen Piepton. Während dieses Pieptons die Taste loslassen.
Diagnose der
Netzspannung
Die USV verfügt über eine Diagnosefunktion, die die Netzspannung anzeigt.
Die USV startet für dieses Verfahren einen Selbsttest, der die Spannungsanzeige jedoch nicht beeinflusst.
Halten Sie die Taste
Nach ein paar Sekunden zeigt die Anzeige
rechts auf der Vorderseite die Spannung des Netzstroms an.
Zum Ablesen des Spannungswerts siehe Abbildung links (die Werte sind auf
der USV selbst nicht abgebildet).
Diese Anzeige gibt an, dass sich die Spannung zwischen dem in der Liste ange-
zeigten Wert und dem nächsthöheren Wert befindet (siehe Abschnitt Fehlersu-
che).
-Schalter für ein paar Sekunden gedrückt, um den
eine Sekunde lang drücken und
gedrückt, um die Stromspannungsanzeige aufzurufen.
Batterieladung mit fünf LEDs
Betrieb mit Batterie
Wird die Eingangsspannung gestoppt, kann die USV mit Hilfe ihrer internen Batterie die angeschlossenen Geräte für eine bestimmte Zeit mit Strom versorgen. In diesem Fall ertönt ein Alarm (alle 30
Sekunden vier Pieptöne).
Drücken Sie die Taste
, um den Alarm auszuschalten. Wird die Netzstromversorgung nicht wie-
der hergestellt, versorgt die USV die angeschlossenen Geräte mit Strom, bis die Batterie entleert ist.
Wenn Sie keine PowerChute Software benutzen, müssen Dateien manuell gespeichert und der Computer ausgeschaltet werden, bevor sich die Batterie vollständig entleert.
Informationen über die Nutzungsdauer von Batterien finden Sie auf der APC Web-Seite,
www.apc.com.
5
E
3: BENUTZERKONFIGURATION
HINWEIS: DIE EINSTELLUNGEN WERDEN MIT HILFE DER POWERCHUTE-SOFTWARE ODER ÜBER OPTIONAL
SMART-SLOT-KARTEN ANGEPASST.
BENUTZEROPTIONEN BESCHREIBUNG
Alle 7 Tage
(168 Stunden),
Bestimmen Sie den Zeitraum, in dem
die USV einen Selbsttest durchführt.
nur beim Starten,
kein Selbsttest
BESCHREIBUNG
Automatischer
Selbsttest
ERHÄLTLICHE
STANDARD-
INSTELLUNG
Alle 14 Tage
(336 Stunden)
UPS ID UPS_IDEN Bis zu acht Zeichen
(alphanumerisch)
Datum des letzten
Herstellungsdatum MM/TT/JJ Tragen Sie dieses Datum neu ein,
Batterieaustauschs
Minimale
Kapazität vor
0 Prozent 0, 15, 30, 45, 50, 60,
75, 90 Prozent
Wiedereinschalten
Spannungsempfindlichkeit
Die USV erkennt
und reagiert auf
Störungen der
Hoch Hohe Empfindlich-
keit, mittlere
Emfpindlichkeit,
geringe Empfindlichkeit
Netzspannung,
indem es auf Batteriebetrieb umstellt
und somit die angeschlossenen
Geräte schützt.
Alarmsteuerung Aktiviert Aktiviert, stumm,
deaktiviert
Benennen Sie die USV (z.B. Server-
name oder Standort) für Netzwerkma-
nagement-Zwecke.
wenn Sie das Batteriemodul ersetzen.
Geben Sie den Prozentsatz ein, bis zu
dem die Batterie nach Abschalten
aufgrund niedriger Batteriekapazität
aufgeladen werden soll, bevor die
angeschlossenen Geräte wieder einge-
schaltet werden.
Hinweis: Liegt schlechte oder unzu-
verlässige Stromversorgung vor, stellt
die USV u. U. häufig auf Batteriebe-
trieb um. Können die angeschlossenen
Geräte unter solchen Umständen trotz-
dem normal betrieben werden, stellen
Sie eine geringere Empfindlichkeit ein.
Dadurch bleibt die Batteriekapazität
erhalten, und die USV hat eine längere
Lebensdauer.
Schalten Sie aktive Alarme aus, oder
deaktivieren Sie alle Alarme vollstän-
dig.
Abschaltverzögeru
ng
90 Sekunden 0, 90, 180, 270, 360,
450, 540, 630
Sekunden
Diese Funktion bestimmt, wann das
eigentliche Herunterfahren durchge-
führt wird, nachdem die USV den
Befehl zum Herunterfahren erhalten
hat.
6
E
HINWEIS: DIE EINSTELLUNGEN WERDEN MIT HILFE DER POWERCHUTE-SOFTWARE ODER ÜBER OPTIONAL
ERHÄLTLICHE SMART-SLOT-KARTEN ANGEPASST.
BESCHREIBUNG
BatterielaufzeitWarnung
STANDARD-
INSTELLUNG
2 Minuten
PowerChute
Software verfügt
über eine automatische Abschaltfunktion, die aktiviert wird, wenn
noch 2 Minuten
BENUTZEROPTIONEN BESCHREIBUNG
2, 5, 8, 11, 14, 17,
20, 23 Minuten
(ungefähre
Zeitangabe.)
Die USV gibt einen Piepton ab, wenn
noch 2 Minuten Batterielaufzeit verbleiben.
Stellen Sie die Zeitspanne für die Batterielaufzeit-Warnung auf die Zeit ein,
die das Betriebssystem bzw. die Systemsoftware benötigt, um normal her-
unterzufahren.
Batterielaufzeit
verbleiben.
Synchronisierte
Einschaltverzögeru
ng
Oberer
Transferpunkt
Unterer
Transferpunkt
Ausgangsspannung
(nur 230V-Modell)
0 Sekunden 0, 60, 120, 180, 240,
300, 360, 420
Sekunden
Geben Sie die Zeit an, die die USV
nach Wiederherstellung der Netzspan-
nung nach einem Stromausfall warten
soll, bevor sie sich wieder einschaltet
(z. B. um ein Überlasten der Abzweig-
leitung zu verhindern).
100V-Modell :
108 V AC
120V-Modell:
127 V AC
230V-Modell:
253 V AC
100V-Modell:
108, 110, 112, 114 V
AC
120V-Modell: 127,
130, 133, 136 V AC
230V-Modell :
253, 257, 261, 265 V
AC
Stellen Sie den hohen Übergabepunkt
höher ein, um unnötige Nutzung der
Batterie zu vermeiden, wenn die Netz-
spannung immer hoch ist und die an-
geschlossenen Geräte mit einer so
hohen Eingangsspannung betrieben
werden können.
100V-Modell:
92 VA C
120V-Modell:
106 V AC
230V-Modell:
208 V AC
100V-Modell:
86, 88, 90, 92 V AC
120V-Modell:
97, 100, 103, 106 V
AC
230V-Modell:
196, 200, 204, 208 V
Stellen Sie den niedrigen
Übergabepunkt niedriger ein, wenn die
Netzspannung immer niedrig ist und
die angeschlossenen Geräte mit einer
so niedrigen Eingangsspannung be-
trieben werden können.
AC
230 V AC 220, 230, 240 V AC Wählen Sie die Ausgangsspannung.
7
4: LAGERUNG UND WARTUNG
Lagerung
Bewahren Sie die USV an einem kühlen und trockenen Ort und mit voll geladener Batterie auf.
Bei -15 bis +30 °C (+5 bis +86 °F) sollte die Batterie der USV alle sechs Monate aufgeladen werden.
Bei +30 bis +45 °C (+86 bis +113 °F) sollte die Batterie der USV alle drei Monate aufgeladen werden.
Wartung des Batteriemoduls
Die Nutzungsdauer der USV-Batterie hängt vom Gebrauch und den Umgebungsbedingungen ab. Die Batterie
sollte nach drei Jahren durch eine neue Batterie ersetzt werden.
Die USV hat ein einfach und während des Betriebs austauschbares Batteriemodul. Das Austauschen des Batteriemoduls ist ein sicheres Verfahren ohne elektrische Gefahren. Während des Austauschens der Batterie können
die USV und die angeschlossenen Geräte eingeschaltet bleiben. Nähere Informationen über Ersatzbatterien erhalten Sie über Ihren Händer oder über APC by Schneider Electric (siehe Abschnitt Kontaktinformationen).
Hinweis: Solange sich keine Batterie in der USV befindet, sind die Geräte nicht vor Stromausfällen geschützt.
Abnehmen der Frontblende und Herausnehmen des Batteriemoduls
Das Batteriemodul austauschen
Folgen Sie den Anweisungen zum Abnehmen der Frontblende und Herausnehmen des Batteriemoduls in umge-
kehrter Reihenfolge. Hinweis: Um das Batteriefach zu schließen, sicherstellen, dass die Schieber herausgezogen
wurden, das Batteriefach zudrücken und mit den Schiebern das Fach verriegeln.
Bitte geben Sie die Altbatterie zum Recycling oder senden Sie diese in der Verpackung der neuen
Batterie an APC by Schneider Electric zurück.
8
D
USV
Die USV ist nicht an das
Überprüfen Sie, ob das Stromkabel der USV an beiden Enden fest ange-
Batterie ist nicht richtig ange-
Überprüfen Sie, ob der Batterieanschluss auf der Rückseite in der richtigen
Sehr niedrige oder keine Netz-
Prüfen Sie den Stromfluss zur USV, indem Sie eine Tischlampe o.ä. an-
DIE USV LÄSST SICH NICHT AUSSCHALTEN
Interner USV-Fehler.
Benutzen Sie die USV nicht. Ziehen Sie den Netzstecker der USV, stecken
DIE USV PIEPT HIN UND WIEDER
Die normal funktionierende
Keine. Die USV schützt die angeschlossenen Geräte von zeitweise auftre-
DIE USV LIEFERT NICHT DIE ERWARTETE LAUFZEIT IM BATTERIEBETRIEB
Die Batterie der USV ist auf-
Laden Sie die Batterie. Nach längeren Stromausfällen müssen die Batterien
DER LINKE, RECHTE ODER MITTLERE BEREICH DER LEDS AN DER VORDERSEITE BLINKT
Interner USV-Fehler. Die
Benutzen Sie die USV nicht. Schalten Sie die USV aus, stecken Sie den
DIE LEDS AN DER VORDERSEITE BLINKEN SEQUENTIELL
Die USV wurde nicht manu-
Keine. Die USV startet automatisch, wenn die Eingangsspannung wieder-
ALLE LEDS SIND AUS UND DIE USV IST AN DAS STROMNETZ ANGESCHLOSSEN
Die USV ist ausgeschaltet
Keine. Die USV startet automatisch, wenn die Eingangsspannung wieder-
5: FEHLERSUCHE
Benutzen Sie die folgende Tabelle, um kleinere Installations- und Betriebsprobleme der USV zu lösen. Bei schwerwiegenderen Problemen finden Sie auf der Webseite
tionen.
www.apc.com weitere Informa-
PROBLEM UND/ODER MÖGLI-
CHE URSACHE
IE
LÄSST SICH NICHT EINSCHALTEN
Stromnetz angeschlossen.
schlossen.
spannung.
USV piept, wenn sie mit Batterie betrieben wird.
grund eines kürzlich aufgetretenen Stromausfalls schwach
oder sollte bald durch eine
neue Batterie ersetzt werden.
LÖSUNG
schlossen ist.
Position eingerastet ist.
schließen. Ist das Licht sehr gedämpft, lassen Sie die Netzspannung überprüfen.
Sie den Batterieanschluss auf der Rückseite aus und lassen Sie das Gerät
unverzüglich warten.
tenden Schwankungen in der Versorgungsspannung.
wieder aufgeladen werden. Die Lebensdauer der Batterien verkürzt sich
zudem, wenn diese häufig genutzt werden oder bei hohen Temperaturen
betrieben werden. Falls die Batterie ohnehin bald durch eine neue ersetzt
werden sollte, sollten Sie in Erwägung ziehen, die Batterie schon vorzeitig
zu ersetzen, auch wenn die LED Batterie austauschen noch nicht aufleuch-
tet.
USV hat sich abgeschaltet.
ell, sondern durch eine Software oder eine optionale Zubehörkarte ausgeschaltet.
oder die Batterie ist aufgrund
eines längeren Stromausfalls
entladen.
9
Batterieanschluss auf der Rückseite aus und lassen Sie das Gerät unverzüglich warten.
hergestellt ist.
hergestellt ist und die Batterie sich ausreichend aufgeladen hat.
DIE LED FÜR ÜBERLAST LEUCHTET UND DIE USV GIBT EINEN DURCHGEHENDEN ALARMTON AB
Die USV ist überlastet. Die
Die angeschlossenen Geräte überschreiten die angegebene "maximale
DIE LED BATTERIE AUSTAUSCHEN/BATTERIE NICHT ANGESCHLOSSEN LEUCHTET
Die LED blinkt und alle zwei
Überprüfen Sie, ob der Batterieanschluss auf der Rückseite in der richtigen
Schwache Batterie.
Warten Sie mindestens 24 Stunden, damit die Batterie sich aufladen kann.
Selbsttest nicht bestanden.
Die USV gibt für eine Minute kurze Pieptöne von sich und die LED Batte-
120V-M
)
Folgende Verkabelungsfehler werden erkannt: fehlende Erdung, Polaritäts-
DER SICHERUNGSSCHALTER AM EINGANG HAT SICH AUSGELÖST
DIE LEDS AVR BOOSTEN ODER ODER AVR DÄMPFEN LEUCHTEN
Das System muss extrem hohe
Wenden Sie sich an einen Fachmann um herauszufinden, ob die Strom-
PROBLEM UND/ODER MÖGLI-
CHE URSACHE
LÖSUNG
angeschlossenen Geräte erfordern mehr Strom, als die USV
liefern kann.
Last".
Der Alarm ertönt, bis genügend angeschlossene Geräte abgesteckt wurden.
Trennen Sie nicht benötigte Geräte von der USV, um die Überlast zu beheben.
Die USV liefert weiter Strom, solange sie angeschaltet ist und der Lastkreisschalter nicht auslöst. Falls die Netzspannung ausfällt, liefert die USV
keinen Batteriestrom.
Tritt eine ständige Überlast auf, während die USV mit Batterie betrieben
wird, so schaltet das Gerät den Ausgang ab, um sich so vor möglicher Beschädigung zu schützen.
Sekunden ertönt ein kurzer
Position eingerastet ist.
Piepton, der darauf hinweist,
dass die Batterie nicht angeschlossen ist.
Führen Sie dann einen Selbsttest durch. Besteht das Problem nach Neuauf-
laden der Batterie weiterhin, tauschen Sie die Batterie aus.
rie austauschen leuchtet auf. Die USV wiederholt den Alarm alle fünf
Stunden. Führen Sie den Selbsttest durch, nachdem sich die Batterie 24
Stunden lang aufgeladen hat. Besteht die Batterie den Selbsttest, hört der
Alarm auf und die LED leuchtet nicht mehr auf.
DIE LED FÜR FEHLERHAFTE GEBÄUDEVERKABELUNG AUF DER RÜCKSEITE LEUCHTET (NUR
ODELL
Die USV ist an eine falsch
verkabelte Steckdose angeschlossen.
umkehr und überlasteter Nullleiter.
Wenden Sie sich an einen qualifizierten Elektriker, um die Gebäudeverka-
belung reparieren zu lassen.
Die USV ist überlastet. Der
Kippschalter der Überlastsi-
Stecken Sie Geräte aus, um die Last am USV zu reduzieren. Drücken Sie
den Kippschalter der Überlastsicherung wieder hinein.
cherung ist herausgesprungen.
oder niedrige Spannungen
kompensieren.
10
schwankungen im Gebäude selbst entstehen. Bestehen die Probleme wei-
terhin, wenden Sie sich bitte an Ihre Stromversorgungsgesellschaft.
DIE USV WIRD ÜBER BATTERIE BETRIEBEN, OBWOHL NETZSPANNUNG VORHANDEN IST
Der Sicherungsschalter der
Stecken Sie Geräte aus, um die Last am USV zu verringern, und drücken Sie
Die Netzspannung ist sehr
Stecken Sie die USV an ein andere Steckdose oder an einen anderen Strom-
DIE BALKENANZEIGEN FÜR BATTERIELADUNG UND LAST BLINKEN GLEICHZEITIG
D
ONLINE LED
USV am Eingang hat sich
den herausgesprungenen Sicherungsschalter wieder hinein.
ausgelöst
hoch, niedrig oder verzerrt.
kreis an, da beispielsweise billige, benzinbetriebene Stromgeneratoren die
Netzspannung beeinflussen können. Prüfen Sie die Eingangsspannung mithilfe der Diagnosefunktion für Stromspannung (siehe Abschnitt Betrieb).
Falls sich dies nicht negativ auf die angeschlossenen Geräte auswirkt, sollten Sie die Empfindlichkeit der USV niedriger einstellen (siehe Abschnitt
Benutzerkonfiguration).
Die USV hat sich abgeschaltet. Die Temperatur im Inneren der USV hat den zulässigen Grenzwert für sicheren
Betrieb überschritten.
Überprüfen Sie, ob sich die Raumtemperatur innerhalb der angegebenen
Werte für den Betrieb befindet.
Überprüfen Sie, ob die USV richtig installiert ist und ausreichende Belüftung möglich ist (siehe Abschnitt Platzierung der USV).
Lassen Sie die USV abkühlen. Starten Sie die USV neu. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich bitte an APC by Schneider Electric (siehe
Abschnitt Kontaktinformationen).
IAGNOSE DER NETZSPANNUNG
Alle fünf LEDs leuchten auf. Die Leitungsspannung ist extrem hoch und sollte von einem Elektriker
überprüft werden.
Keine der LEDs leuchtet auf. Die Leitungsspannung ist extrem niedrig und sollte von einem Elektriker
überprüft werden.
Keine der LEDs leuchtet auf. Die USV läuft auf Batteriebetrieb oder muss eingeschaltet werden.
Die LED blinkt. Die USV führt einen internen Selbsttest durch.
11
6: TRANSPORT UND SERVICE
Transport
1 . Alle angeschlossenen Geräte müssen abgeschaltet und getrennt werden.
2 . Trennen Sie die USV vom Netzstrom.
3 . Trennen Sie alle internen und externen Batterien (falls vorhanden).
4 . Folgen Sie den Versandanweisungen unter Service in diesem Handbuch.
Service
Falls die Einheit einmal instandgesetzt werden muss, senden Sie sie bitte nicht an den Händler
ein. Gehen Sie vielmehr wie folgt vor:
1 . Lesen Sie im Handbuch der USV die Erklärungen im Kapitel Problemlösung, um
gelegentlich auftretende Probleme allgemeiner Natur selbst beheben zu können.
2 . Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte über die Website von
APC by Schneider Electric unter www.apc.com an unseren Kundendienst.
a. Notieren Sie die Modell- und Seriennummer sowie das Kaufdatum. Die
Modell- und die Seriennummern befinden sich auf der Rückseite der
Anlage und können bei einigen Modellen in der LCD-Anzeige angezeigt
werden.
b. Wenn Sie den Kundendienst anrufen, wird ein Mitarbeiter versuchen,
das Problem am Telefon für Sie zu lösen. Wenn das nicht möglich ist,
wird der Techniker Ihnen eine Warenrücknahmenummer (RMA-Nr.)
zuweisen.
c. Wenn die Garantie noch besteht, wird die Reparatur kostenlos
durchgeführt.
d. Die Service-Verfahren und Rücksendebestimmungen können von Land
zu Land unterschiedlich sein. Bitte informieren Sie sich auf der Website
von
APC by Schneider Electric www.apc.com über den für Ihr Land
vorgesehenen Ablauf.
3 . Verpacken Sie die Einheit sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Verwenden
Sie keine Styroporchips als Verpackungshilfsmittel. Transportschäden werden nicht
durch die Garantie abgedeckt.
a. Hinweis: Bei Versand innerhalb der Vereinigten Staaten oder in die
Vereinigten Staaten müssen Sie die USV-Batterie zur Einhaltung
der US-amerikanischen Department of Transportation- (DOT) und
IATA-Richtlinien immer im Vorfeld trennen. Interne Akkus können
in der USV verbleiben.
b. Batterien können beim Versand im externen Batteriepack XBP
angeschlossen bleiben. Nicht alle Einheiten verwenden XLBPs.
4 . Vermerken Sie die RMA-Nr., die Sie vom Kundendienst erhalten haben, auf der
Verpackung.
5 . Senden Sie die Einheit als versichertes und freigemachtes Paket an die Adresse, die
Sie vom Kundendienst erhalten haben.
12
7: BESCHRÄNKTE WERKSGARANTIE
Schneider Electric IT Corporation (SEIT) gewährleistet, dass dieses Produkt für die Dauer von zwei (2) Jahren ab
Kaufdatum frei von Material- und Fertigungsfehlern ist, außer in Indien, wo die Garantiezeit für Batteriemodule ein
Jahr beträgt. Die Verpflichtung von SEIT gemäß dieser Garantie ist auf die Reparatur oder den Ersatz (Entscheidung
trifft SEIT) jeglicher defekter Produkte begrenzt. Durch Reparatur oder Austausch eines defekten Produkts bzw. von
Teilen desselben verlängert sich die ursprüngliche Garantiezeit nicht.
Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer, der das Produkt vorschriftsmäßig innerhalb von zehn Tagen
nach dem Kauf registriert haben muss. Die Produktregistrierung kann online unter warranty.apc.com vorgenommen
werden.
SEIT haftet nicht gemäß der Garantie, wenn hauseigene Prüfungen und Untersuchungen ergeben haben, dass der
vermeintliche Produktschaden nicht existiert beziehungsweise durch Missbrauch, Fahrlässigkeit, unsachgemäße
Installation oder Prüfungen von Endverbrauchern oder Dritten bzw. durch eine Verwendung entgegen den
Empfehlungen oder Spezifikationen von SEIT verursacht wurde. Darüber hinaus haftet SEIT nicht für Schäden
infolge von: 1) nicht autorisierten Reparatur- oder Umbauversuchen an dem Produkt, 2) falschen oder inadäquaten
elektrischen Spannungen oder Verbindungen, 3) nicht vorschriftsmäßigen Betriebsbedingungen vor Ort, 4) höherer
Gewalt, 5) ungenügendem Schutz vor Witterungseinflüssen oder 6) Diebstahl. Keinesfalls haftet SEIT im Rahmen
dieser Garantie für Produkte, bei denen die Seriennummer verändert, unkenntlich gemacht oder entfernt wurde.
ES BESTEHEN ÜBER DIE VORSTEHEND GENANNTEN BESTIMMUNGEN HINAUS KEINE ANDEREN
GARANTIEN AUSDRÜCKLICHER, STILLSCHWEIGENDER, GESETZLICHER ODER SONSTIGER NATUR
FÜR IRGENDWELCHE PRODUKTE, DIE AUFGRUND ODER IN VERBINDUNG MIT DIESER
VEREINBARUNG VERKAUFT, GEWARTET ODER BEREITGESTELLT WURDEN.
SEIT LEHNT ALLE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN HINSICHTLICH DER MARKTGÄNGIGKEIT UND
EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK AB.
AUSDRÜCKLICHE GARANTIEN VON SEIT KÖNNEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER ERTEILUNG VON
TECHNISCHEN ODER ANDEREN RATSCHLÄGEN ODER DIENSTLEISTUNGEN DURCH SEIT BEZÜGLICH
DER PRODUKTE NICHT ERWEITERT, VERRINGERT ODER BEEINTRÄCHTIGT WERDEN. WEITERHIN
ENTSTEHEN DIESBEZÜGLICH KEINE AUFLAGEN ODER LEISTUNGSVERPFLICHTUNGEN.
DIE VORANGEGANGENEN GARANTIEN UND RECHTSMITTEL SIND DIE EINZIGEN FÜR JEDERMANN
VERFÜGBAREN GARANTIEN UND RECHTSMITTEL. DIE VORSTEHEND GENANNTEN GARANTIEN
BEGRÜNDEN DIE EINZIGE LEISTUNGSVERPFLICHTUNG VON SEIT UND STELLEN DIE EINZIGEN
RECHTSMITTEL DES KÄUFERS IM FALLE VON GARANTIEVERLETZUNGEN DAR. DIE GARANTIEN VON
SEIT GELTEN NUR FÜR DEN URSPRÜNGLICHEN KÄUFER UND KÖNNEN NICHT AUF DRITTE
ÜBERTRAGEN WERDEN.
IN KEINEM FALL HAFTEN SEIT, SEINE VERANTWORTLICHEN, DIREKTOREN,
TOCHTERUNTERNEHMEN ODER ANGESTELLTEN FÜR IRGENDWELCHE INDIREKTEN, SPEZIELLEN,
FOLGE- ODER STRAFRECHTLICH RELEVANTEN SCHÄDEN, DIE AUS DER VERWENDUNG, WARTUNG
ODER INSTALLATION DER PRODUKTE ENTSTEHEN. DIES GILT UNABHÄNGIG DAVON, OB SOLCHE
SCHÄDEN AUS EINEM VERTRAG ODER AUS UNERLAUBTER HANDLUNG RESULTIEREN, OB MIT ODER
OHNE VERSCHULDEN, FAHRLÄSSIGKEIT ODER KAUSALHAFTUNG, UND ZWAR AUCH DANN, WENN
SEIT ZUVOR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN AUFMERKSAM GEMACHT WURDE. SEIT
HAFTET INSBESONDERE NICHT FÜR ENTSTANDENE KOSTEN IRGENDWELCHER ART, Z. B.
ENTGANGENE GEWINNE ODER EINKÜNFTE (OB AUF DIREKTEM ODER INDIREKTEM WEGE),
VERLUST VON GERÄTEN, VERLUST DER NUTZUNGSMÖGLICHKEIT EINES GERÄTS, VERLUST VON
SOFTWARE ODER DATEN, ERSATZKOSTEN, ANSPRÜCHE DRITTER ODER ANDERE KOSTEN.
NICHTS IN DIESER EINGESCHRÄNKTEN GARANTIE IST DAHINGEHEND AUSZULEGEN, DASS SEIT
EINEN AUSSCHLUSS ODER EINE EINSCHRÄNKUNG SEINER HAFTUNG BEI TOD ODER VERLETZUNG
INFOLGE SEINER EIGENEN FAHRLÄSSIGKEIT ODER ARGLISTIGER FALSCHDARSTELLUNG
ANSTREBT – IN DEM MASS, IN DEM DIES NACH GELTENDEM RECHT NICHT AUSGESCHLOSSEN ODER
EINGESCHRÄNKT WERDEN KANN.
Bevor unter die Garantie fallende Reparaturleistungen in Anspruch genommen werden können, muss beim
Kundendienst eine Warenrücknahmenummer (Returned Material Authorization; RMA) angefordert werden.
Garantieansprüche können im weltweiten Kundendienst-Netzwerk von SEIT über die Supportseiten auf der Website
von APC unter: www.apc.com
Sie die Registerkarte „Support“ oben auf der Webseite, um Kontaktinformationen für den Kundendienst in Ihrer
Region zu erhalten. Produkte müssen als vom Absender bezahlte Sendung zurückgeschickt werden und eine kurze
Beschreibung des aufgetretenen Problems sowie einen Nachweis von Ort und Datum des Kaufs enthalten.
verfügbar. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü das entsprechende Land aus. Öffnen
13
APC by Schneider Electric
Weltweiter Kundendienst
APC by Schneider Electric bietet für dieses und für andere Produkte kostenlosen
Kundendienst. Dazu bestehen folgende Möglichkeiten:
• Besuchen Sie die Website von APC by Schneider Electric, www.apc.com.
Dort können Sie auf die Dokumente der APC Knowledge Base zugreifen
und Anfragen an den Kundendienst senden.
– www.apc.com (Unternehmenszentrale)
Auf der lokalisierten Webseite von APC by Schneider Electric des
jeweiligen Landes können Sie die Informationen zum Kundendienst in
der entsprechenden Sprache abrufen.
– www.apc.com/support/
Weltweiter Kundendienst über Abfragen der APC Knowledge Base sowie
mittels e-Support.
• Sie können ein Kundendienstzentrum von APC by Schneider Electric
telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
– Lokale, länderspezifische Zentren: kontaktinformationen finden Sie unter
www.apc.com/support/contact.
– Informationen dazu, wie Sie den lokalen Kundendienst kontaktieren
können, erhalten Sie von dem APC by Schneider Electric-Repräsentanten
oder Fachhändler, bei dem Sie das APC by Schneider Electric-Produkt
erworben haben.
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Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
DE 990-1587B-002
08/2014
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