Podmínky záruky
pro produkty Simplehuman
Simplehuman produkty mají minimálně dva roky záruku, často však mnohem déle. Po celou dobu
ručíme za to, že tyto výrobky budou bez vad materiálu a chodu. To platí při běžném použití v
domácnosti a při péči, která je v souladu s pokyny v návodu Simplehuman výrobků.
Upozorňujeme, že záruční doba začíná ode dne maloobchodního nákupu koncovým zákazníkem.
Každý výrobek má jedinečnou záruční lhůtu, která se může měnit podle modelu. Drobné
nedostatky a drobné barevné odchylky lze považovat za normální. Tato záruka se nevztahuje na
poškození výrobku v důsledku nesprávného použití nebo zneužití, jako je například nesprávné
čištění, nedbalost, nehoda, modifikace, požár, krádež nebo použití v obchodním podniku.
Pravděpodobně váš výrobek vydrží celou dobu používání bez poruchy. Pokud je však během
záruční doby poškozen (nefunguje a vztahují se na něj podmínky záruky), dle podmínek záruky
vám budou zajištěny bezplatně náhradní díly. Není-li příčina problému jasná, a produkt je v
záruce, rádi za vás zařídíme opravu v autorizovaném servisu, pak se vrátí výrobek zpět k vám.
Opravy jsou obvykle zpracovány během 10 až 15 pracovních dnů ode dne doručení.
Na následující body se (mimo jiné) vztahuje záruka:
Je nutné předložit kopii vašeho dokladu
o koupi při uplatnění jakýchkoliv záručních
požadavků.
Záruka se vztahuje pouze na produkty, které nebyly opravovány v neautorizovaných
servisech a nejsou u nich nahrazeny některé díly neoriginálními variantami.
Tato záruka se vztahuje pouze na koncové zákazníky, kteří produkty používají výhradně
pro osobní potřebu. Nevztahuje se na produkty použité ve firmách nebo v závodech.
Tato záruka se nemusí vztahovat na některé speciálně zlevněné zboží.
Tato záruka je platná pouze v zemi, kde jsou produkty Simplehuman prodávány a mají
tam výhradní zastoupení.
Na
následující body se (mimo jiné) nevztahuje záruka:
Na výrobky zakoupené od neautorizovaných prodejců třetích stran, jako jsou (mimo
jiné) eBay, Amazon tržiště,
Na promáčknutí, škrábance a další opotřebení produktu, ke kterým dochází v průběhu
internetové bazary a aukce, Aukro atd.
času a jsou brány jako běžné opotřebení.
Na úmyslné poškození produktu.
Na ztrátu nebo krádež produktu.
Na části produktů, které jsou spotřebovávány.
Na jakékoliv neautorizované úpravy produktu.
Na zhoršení stavu výrobku vyplývající z nevhodného vystavení extrémním podmínkám,
jako jsou (mimo jiné) počasí, velké teplo či chlad.
Na všechny náhodné nebo následné škody, které vyplývají z nesprávné uživatelské
manipulace nebo škody vzniklé při jiném použití, než je použití v běžné domácnosti.
Na obsah
(mýdlo, tělové mléko, šampon, kondicionér atd.) a baterie, které jsou uvnitř
produktu.
Produkty zakoupené se slevou s viditelnou vadou (o které zákazník ví), repasované
produkty třetí stranou, produkty z garážového výprodeje a podobně.
Na nespokojenost s produkty.