SFR STARTRAIL III Guide rapide [fr]

Guide de prise en main

Smartphone Android™ by SFR

DAS : 0,775 W/Kg

sfr.fr

Carrément vous.

Sommaire

1- PREMIÈRES ManIPulatIonS 6

Comment insérer ma carte SIM ? 6

Comment insérer ma carte Micro SD ?

Comment charger mon mobile ? 7

2- coMMEnt bIEn déMaRRER ? 8

Comment allumer mon mobile ? 8

Comment changer la date et l’heure ? 9

Comment personnaliser mon mobile ? 10

Comment importer mes contacts
depuis la carte SIM ? 17

Comment créer un contact ? 18

Comment passer un appel ? Comment décrocher ? 19

Comment appeler la messagerie vocale ? 20

Comment écrire/envoyer un SMS/MMS ? 21

Comment supprimer un SMS/MMS ? 23

Comment activer/désactiver
le Bluetooth / le WiFi ? 24

3- coMMEnt allER SuR IntERnEt

Et M’InItIER à andRoId™ ? 26

Comment créer ou me connecter un compte Google ?
(obligatoire pour accéder à Google Play™) 26

Comment paramétrer mon compte mail ? 29

2

7

Comment télécharger des applications sur
Google Play™ ? 31

Comment aller sur Internet ? Et faire
une recherche Google™ ? 32

Quels sont les services Google™ intégrés ? 34

4- coMMEnt accédER aux

SERvIcES SFR ? 36

Comment m’amuser avec SFR Jeux ? 36

Comment profiter d’autres services SFR grâce à
SFR Mes Applis ? 38

5- coMMEnt MIEux géRER

Ma conSoMMatIon ? 40

Comment utiliser mon mobile à l’étranger ? 40

Comment modifier mon profil de connexion
en fonction de mon forfait ? 42

6- MEntIonS légalES 44

7- coMMEnt contactER SFR ? 46

- Mon site web sfr.fr 46

- Mon Service Client Mobile 47
Mon mobile et ma santé 48
Comment me rendre sur le club SFR Android ? 56

3

BIENVENUE

Découvrez dans ce guide tous les éléments
indispensables à l’utilisation des services
SFR sur votre STARTRAIL III.

IMPORTANT À SAVOIR :

Pour vous offrir une expérience optimale, le
terminal STARTRAIL III se connecte régulièrement
à des serveurs mails et internet.

Ces connexions génèrent de manière automatique
et inévitable des échanges de données suscep­tibles de vous être facturés hors forfaits ou
décrémentés d’un crédit prépayé ou d’un forfait
bloqué.

Pour éviter tout souci de facturation lié à
l’utilisation des services utilisant internet, il est
fortement recommandé de disposer d’une offre
adaptée, incluant de l’internet et des mails en
illimité et de ne pas modifier les paramètres
préconfigurés par défaut.

Si vous le souhaitez, une utilisation plus rapide
et fluide peut se faire via WiFi. Il est notamment
conseillé d’utiliser le WiFi pour le streaming
ou le téléchargement de jeux, vidéos ou films
volumineux.

4

UTILISATION A L’ETRANGER

En France, votre STARTRAIL III est connecté à
Internet en permanence pour vous permettre
d’accéder partout et à tout moment aux services
Internet mobile comme le web, les mails, la
boutique d’applications Google Play™…
A l’étranger, l’accès aux services d’échange
de données est désactivé par défaut afin de
vous éviter tout dépassement important de
votre forfait lié à des frais d’itinérance. Même si
cette connexion Internet est désactivée, votre
webphone reste fonctionnel (appels, Texto…).
Pour bénéficier de la messagerie électronique,
de la navigation web et d’autres services depuis
l’étranger, SFR vous recommande d’utiliser un

point d’accès WiFi.

L’utilisation des services depuis votre STARTRAIL III est soumise
à conditions et peut-être payante, selon l’offre SFR souscrite.
Services disponibles avec certaines offres SFR en cours de
commercialisation. Détails des offres et conditions sur sfr.fr, dans
les points de vente assurant la commercialisation des offres SFR
et dans la brochure Tarifs des Offres SFR en vigueur.

5

1- PREMIÈRES ManIPulatIonS

COMMENT INSÉRER MA
CARTE SIM ?

1/ A l’aide de votre ongle glissé dans

l’encoche en bas du téléphone, retirez
le capot

2/ Retirez la batterie et placez votre carte

SIM dans l’emplacement prévu (coin
tronqué en bas à droite).

3/ Replacez la batterie et remettez le

capot.

6

COMMENT INSÉRER MA
MICRO SD ?

1/ A l’aide de votre ongle glissé dans

l’encoche en bas du téléphone, retirez le
capot, puis insérez la car te microSD en
suivant le schéma ci-dessus

COMMENT CHARGER
MON MOBILE ?

Branchez la fiche micro-USB du chargeur
sur le connecteur du téléphone et
branchez l’autre extrémité du chargeur
sur une prise de courant.

7

2- coMMEnt bIEn déMaRRER ?

COMMENT ALLUMER MON
MOBILE ?

Maintenez la touche de
mise sous tension enfoncée
jusqu’à ce que le mobile
s’allume.

Puis entrez le code PIN
de la carte SIM et
cliquez sur «OK».

8

COMMENT CHANGER LA DATE
ET L’HEURE ?

Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche

Puis sélectionnez para­mètres système

Modifiez ces paramètres à
votre convenance.

Sélectionnez

«Date & heure».

9

COMMENT PERSONNALISER
MON MOBILE ?

Si vous n’avez pas encore un compte
Google :

Cliquez sur « Créer un compte
Google ».

NB : La configuration d’un compte Google est
primordiale pour pouvoir bénéficier de l’ensemble
des fonctionnalités et services de votre mobile Android
comme l’accès à Google Play™, la synchronisation
des contacts ou encore de votre agenda. Nous vous
recommandons de créer gratuitement un compte ou
de configurer un compte existant dès le démarrage
en suivant ces étapes.

10

Entrez vos nom et prénom
et cliquez sur «Suivant».

Choisissez votre adresse
email à créer et suivez
les étapes suivantes en
cliquant sur «Suivant».

11

Si vous avez déjà un compte Google :

Cliquez sur « Connexion ».

12

Entrez vos identifiants et
mot de passe et cliquez
sur « Connexion ».

Suivez les étapes suivantes
en cliquant sur «Suivant».

COMMENT PERSONNALISER
MON MOBILE ?

Comment personnaliser mon
fond d’écran ?

Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche

Puis sélectionnez Fond
d’écran

Choisissez le type de
fond d’écran.

Choisissez le fond d’écran
à mettre en place.

13

COMMENT PERSONNALISER
MON MOBILE ?

Comment actionner le mode Vibreur ?

Actionnez la touche allumage
du mobile, puis sélectionnez
le mode vibreur.

14

Comment personnaliser ma sonnerie ?

Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche

Puis sélectionnez para­mètres système

Puis sélectionnez le profil
que vous souhaitez modifier.

Appuyez sur «Profil
audio».

Dans Sonnerie du téléphone,
modifiez les paramètres à
votre convenance.

15

COMMENT PERSONNALISER
MON MOBILE ?

Comment désactiver le «Bip Touche» ?

Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche

Appuyez sur «Paramètres ».

Puis sélectionnez le profil
que vous souhaitez modifier.

16

Appuyez sur «Profil
audio».

Décochez «sons tactiles».

COMMENT IMPORTER LES
CONTACTS DE LA CARTE SIM ?

Les contacts sont automatiquement lus depuis la
carte SIM mais vous pouvez les enregistrer dans la
mémoire du téléphone ou sur votre compte Google.

Depuis la page d’accueil,
cliquez sur « Contacts ».

Cliquez sur la touche
puis sur «Importer/
Exporter».

Sélectionnez «F SFR 01»
puis choisissez où enregistrer
les contacts. (Votre compte
Google est recommnadé).

Cochez les contacts à importer
ou «Sélectionner tout» puis
validez en cliquant sur «√».

17

COMMENT CRÉER UN CONTACT ?

Depuis la page d’accueil,
cliquez sur « Contacts ».

Sélectionnez où enregistrer
le contact. Gmail™ est
recommandé. Remplissez
les champs et cliquez
sur «√ ».

18

Cliquez sur «+».

COMMENT PASSER UN APPEL ?

Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur le téléphone
blue.

Saisissez le numéro ou
le nom du contact puis
appuyez sur la touche

«Appeler».

COMMENT DÉCROCHER
UN APPEL ?

Lorsque vous recevez un
appel, pour décrocher,
faites glisser le cercle
central vers la droite sur
le téléphone vert.

Pour refuser cet appel
et le transférer à votre
répondeur, faites glisser
le cercle vers la gauche
sur le téléphone rouge.

19

COMMENT APPELER LA
MESSAGERIE VOCALE ?

Depuis la page d’accueil,
cliquez sur l’icône «Tél».

Sinon, vous pouvez
composer le 123 puis la
touche «Appeler».

20

Faites un appui long
sur la touche 1 pour
appeler directement
la messagerie vocale.

COMMENT ÉCRIRE/ENVOYER
UN SMS/MMS ?

Comment écrire/envoyer un SMS ?

Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur «Messages».

Saisissez le nom ou numéro du contact, puis saisissez
votre message à l’aide du clavier. Enfin, terminez en
cliquant sur «Envoyer».

Cliquez sur « +Nouveau

message».

21

COMMENT ÉCRIRE/ENVOYER
UN SMS/MMS ?

Comment écrire/envoyer un MMS ?

Pour envoyer un MMS,
cliquez sur la touche

22

Sélectionnez le type
d’élément à ajouter et
cliquez sur «OK» pour
valider.

COMMENT SUPPRIMER UN
SMS/MMS ?

Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur «Messages».

Faites un appui long sur
la conversation ou le
message à supprimer., puis
appuyez sur la corbeille
en bas.

Confirmez la suppresion.

23

COMMENT ACTIVER/DÉSACTIVER
LE BLUETOOTH ?

Depuis l’écran d’accueil,
faites descendre la page
de notifications.

24

Sur la barre de raccourcis
des connexions, sélectionnez
le bluetooth.

COMMENT ACTIVER/DÉSACTIVER
LE WIFI ?

Depuis l’écran d’accueil,
faites descendre la page
de notifications.

Sur la barre de raccourcis
des connexions, sélectionnez
le WiFi.

25

3- coMMEnt allER SuR IntERnEt Et

M’InItIER à andRoId™ ?

COMMENT CRÉER OU ME
CONNECTER À UN COMPTE
GOOGLE ?

Si vous ne possédez pas de compte
Google :

Cliquez sur «Créer un

compte Google».

26

Entrez vos nom et prénom
et cliquez sur «Suivant».

Complétez tous les
champs, et cliquez sur
«Suivant». Votre compte
Gmail™ est créé.

NB: La configuration d’un compte Google est
primordiale pour pouvoir bénéficier de l’ensemble
des fonctionnalités et services de votre mobile Android
comme l’accès à Google Play™, la synchronisation
des contacts ou encore de votre agenda. Nous vous
recommandons de créer gratuitement un compte ou
de configurer un compte existant dès le démarrage
en suivant ces étapes:

27

Si vous possédez déjà un compte
Gmail™ :

Cliquez sur « Connexion».

28

Entrez vos identifiants et
mot de passe et cliquez
sur « Connexion ».

Suivez les étapes suivantes
en cliquant sur «Suivant».

COMMENT PARAMÉTRER MON
COMPTE MAIL ?

Depuis l’écran d’accueil,
cliquez sur «Applications».

Cliquez sur «E-Mail».

suite p30

29

COMMENT PARAMÉTRER MON
COMPTE MAIL ? (suite)

Choissiez votre fournisseur de
service ou configurez manuellement
votre compte.

Découvrez le nouveau service gratuit de SFR et configurez
votre compte mail simplement !

Pour cela, rendez-vous sur https://parametrer-mon-mail.
sfr.fr/sfremail/email, et renseignez les identifiants de
votre compte mail. Vous recevrez un SMS à valider et
votre compte mail sera configuré en 1 clic !

NB : Pour toute question concernant les paramètres
de compte email, vous pouvez vous rendre sur
assistance.sfr.fr

30

COMMENT TÉLÉCHARGER DES
APPLICATIONS SUR GOOGLE
PLAY™ ?

Google Play™ vous permet d’accéder depuis votre
mobile à un large choix d’applications gratuites ou
payantes et de jeux, classés par catégories, ainsi
qu’aux applications spécifiques développées par SFR.

Important !

Pour accéder à la boutique d’applications Google
Play™, vous devez au préalable avoir créé un compte
Google (depuis internet : http//mail.google.com).
Voir page 10.

Depuis l’écran d’accueil,
cliquez sur l’icône

« Play Store ».

NB : L’application va s’installer sur votre mobile, vous
pourrez y accéder simplement depuis votre menu
principal ou en installant le raccourci sur un de vos
écrans (appui long sur l’application depuis le menu).

31

COMMENT ALLER SUR
INTERNET ? ET FAIRE UNE
RECHERCHE GOOGLE™ ?

Comment aller sur Internet ?

Depuis l’écran d’accueil,
cliquez sur la barre Google.

Tapez dans la barre
l’adresse du site que
vous souhaitez visiter.

32

NOTES

33

QUELS SONT LES SERVICES
GOOGLE™ INTÉGRÉS ?

AVEC ANDROID
ACCÉDEZ AU MEILLEUR
DES SERVICES GOOGLE

Accédez à la plus grande
bibliothèque de vidéos au Monde.
Envoyez, visualisez et partagez des
séquences vidéos avec vos amis
simplement et rapidement.

Vous aurez réponse à tout avec la
recherche Google à portée de main.
Essayez la recherche vocale en
appuyant sur le micro dans la barre
de recherche !

Naviguez sur internet à toute
vitesse avec le navigateur ChromeTM.
Gérez vos onglets et vos favoris
facilement, ou bien passez en
mode privé.

34

TM

:

Google Maps™ est votre référence
cartographique. Repérez-vous à tout
moment, recherchez un commerce de
proximité, ou découvrez un lieu avec
StreetviewTM. Sauvegardez vos cartes
hors connexion, ou bien lancez le GPS
à commande vocale pour naviguer
vers votre prochaine destination.

La messagerie Gmail™ optimisée pour
Android vous permettra de traiter vos
emails plus efficacement que jamais.
Avec Google+™ gérez vos contacts
par cercle, invitez jusqu’à 9 contacts
pour une session de vidéo-chat.

Google Play™ est votre destination
pour trouver une appli, un film ou un
livre.Choisissez parmi+ de 700.000
applications de tout genre. Achetez
un livre ou un film pour en profiter sur
votre tablette, même hors connexion.

35

4- coMMEnt accédER aux SERvIcES SFR ?

COMMENT M’AMUSER
AVEC SFR JEUX ?

Découvrez un catalogue de jeux
tactiles et en haute définition
adaptés à votre téléphone

Depuis le menu des
applications, cliquez sur
l’icône

36

Pour acheter un jeu,
cliquez sur celui que
vous souhaitez dans
le catalogue.

Après que le paiement
soit accepté, le jeu
s’installe directement
sur votre mobile.

37

COMMENT PROFITER DES
AUTRES SERVICES SFR GRÂCE
À SFR MES APPLIS?

Vous pouvez télécharger gratuitement et simplement
l’ensemble des applications SFR et leurs mises à
jour depuis SFR Mes Applis.

Depuis le menu des
applications, cliquez
sur l’icône.

38

Vous trouverez la liste des
applications SFR que vous
avez déjà installées, les
mises à jour disponibles
ainsi que la mémoire du
téléphone restante.

En sélectionnant le nom
d’une application, vous
procédez directement
à son installation ou sa
mise à jour.

NB: «Vous pouvez également retrouver toutes les
applications SFR sur «Google Play»

Vous pouvez également
consulter les détails sur
une application en sélec­tionnant

, puis installer l’application
ou sa mise à jour.

39

5- coMMEnt MIEux géRER

Ma conSoMMatIon ?

COMMENT UTILISER MON
MOBILE À L’ÉTRANGER ?

A l’étranger, l’accès aux services d’échange de
données est désactivé par défaut afin de vous éviter
tout dépassement important de votre forfait lié à des
frais d’itinérance. Même si cette connexion Internet
est désactivée, votre webphone reste fonctionnel
(appels, Texto…).

Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche

Puis sélectionnez para­mètres système.

40

Appuyez sur «Plus».

Allez dans «Réseaux mobiles».

NB :N’oubliez pas de désactiver la case «Itinérance
des données» lorsque vous avez terminé d’utiliser
la DATA.

Cochez «Itinérance des
données» puis validez
par «OK».

41

COMMENT MODIFIER MON
PROFIL DE CONNEXION EN
FONCTION DE MON FORFAIT ?

Votre mobile est paramétré par défaut pour être connecté
à Internet en permanence afin de vous permettre
d’accéder partout et à tout moment aux services
Internet mobile comme le web, les mails, la boutique
d’applications Google Play™… si vous souhaitez tout
de même modifier votre profil de connexion :

Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche

Puis sélectionnez para­mètres système.

42

Appuyez sur «Plus».

Allez dans «Réseaux mobiles».

Sélectionnez le profil de
connexion que vous souhaitez
paramétrer.

NB : Pour toute question concernant les profils
de connexion, vous pouvez vous rendre sur
assistance.sfr.fr.

Allez ensuite dans «Nom

des points d’accès».

43

6- MEntIonS légalES

L’utilisation des services depuis votre Smartphone
Android™ by SFR STARTRAIL III Plus est soumise
à conditions et peut-être payante, selon l’offre
SFR souscrite. Détails des offres et conditions
sur sfr.fr, dans les points de vente assurant la
commercialisation des offres SFR et dans la
brochure Tarifs des Offres SFR en vigueur. Téléphone
utilisable uniquement avec la carte SIM de SFR.
Pour l’utiliser avec la carte SIM d’un autre opérateur,
rendez-vous sur l’Assistance sfr.fr et tapez
« Désimlocker mon mobile » dans le moteur de
recherche.

Google, Android, Google Play, Google Chrome, Gmail,
YouTube, Google+ et Google Maps sont des marques
de Google Inc.

Le robot Android est reproduit ou modifié à partir
de travaux créés et partagés par Google, et utilisés
conformément aux conditions décrites dans la
licence d’attribution Creative Commons 3.0.

DAS : Le DAS (débit d’absorption spécifique)
quantifie le niveau d’exposition maximal de l’utilisateur
aux ondes électromagnétiques, pour une utilisation
à l’oreille pour les téléphones mobiles et pour une
utilisation à proximité du corps pour les terminaux
data (clés internet ou Hotspot 3G+, tablettes). La
réglementation française impose que le DAS ne
dépasse pas 2 W/kg.

Modification du profil de connexion. Détails des
offres et conditions d’accès aux services sur le
site sfr.fr, dans les points de vente assurant la
commercialisation des offres SFR et dans la brochure
Tarifs des Offres SFR en vigueur.

Service Mail réservé aux clients ayant souscrit

44

une offre SFR de la gamme spéciale smartphone
en cours de commercialisation. E-mails avec
pièces jointes. Dans la limite des zones couvertes
par les réseaux GSM/GPRS/3G/3G+ de SFR
et des opérateurs étrangers ayant conclu un
accord d’itinérance. Compatible avec les serveurs
d’e-mails qui supportent les protocoles POP, IMAP,
SMTP. Détails des offres et conditions d’accès aux
services sur sfr.fr, dans les point de vente assurant
la commercialisation des offres SFR et dans la
brochure Tarifs des Offres SFR en vigueur. A l’étranger,
l’utilisation du service entraîne la facturation d’une
session data, selon l’offre SFR souscrite.

Service SFR Jeux : Tarifs des jeux dans l’application
SFR Jeux et dans la Brochure des Tarifs en vigueur.
Jeux disponibles sous couvertures 3G/3G+ de SFR
et avec mobile compatible 3G/3G+. Service SFR
jeux réservé aux clients SFR équipés d’un mobile
compatible. A l’étranger, l’utilisation du service
entraîne la facturation d’une session data, selon
l’offre SFR souscrite. Détails des conditions dans la
brochure des tarifs en vigueur et dans les points de
vente assurant la commercialisation des offres SFR.

Service SFR Mes Applis : usage gratuit en France
métropolitaine (hors coût de connexion internet
mobile selon l’offre SFR souscrite). Voix HD (Voix
Haute Définition) disponible sous couverture
3G/3G+ et avec un mobileayant la fonction voix
HD (c’est-à-dire équipé de la technologie WB-AMR
et labellisé «Voix HD»). Uniquement disponible
entre correspondants clients SFR répondant à ces
critères. Les appels passés en Voix HD apportent
une qualité d’écoute améliorée et n’engendrent
aucun surcoût tarifaire

45

7- coMMEnt contactER SFR ?

MON SITE WEB SFR.FR

Pour retrouver l’assistance de votre STARTRAIL III,
rendez-vous sur :

http://assistance.sfr.fr/mobile_support/smartphoneandroidbysfr­startrail3

Assistance : retrouver des conseils pratiques, des

documents utiles et les réponses à vos questions
sur votre ligne SFR, votre mobile ou votre offre ADSL.

Téléphone utilisable uniquement avec la carte SIM
de SFR. Pour l’utiliser avec la carte SIM d’un autre
opérateur, rendez-vous sur l’Assistance sfr.fr et
tapez « Désimlocker mon mobile » dans le moteur
de recherche.

Espace Client : gérer et suivre votre offre ou changer

de mobile. Vous pouvez également accéder à Mon
Compte :

•

de votre mobile en appelant 963

(appel gratuit)

•

d’un poste fixe

(prix d’un appel vers un mobile SFR) :

06 1000 1963 pour les abonnés SFR.
06 1200 1963 pour les clients Forfaits

Bloqués.

Boutique en ligne Mobile et Internet : ouvrir une

ligne mobile ou ADSL et bénéficier d’offres exclusives.

46

MON SERVICE CLIENT MOBILE

1023* du lundi au samedi de 8h - 22h

* Temps d’attente gratuit puis prix d’un appel normal en France

métropolitaine depuis une ligne mobile SFR.

47

MON
MOBILE
ET MA

SANTÉ

OCTOBRE 2011

48

MINISTÈRE CHARGÉ

DE LA SANTÉ,
MINISTÈRE CHARGÉ
DE L’ÉCOLOGIE,
MINISTÈRE CHARGÉ
DE L’INDUSTRIE

« Aucune preuve scientifique ne permet
de démontrer aujourd’hui que l’utilisation
des téléphones mobiles présente un risque
pour la santé. Néanmoins, des interrogations
subsistent sur d’éventuels effets à long terme.
Les autorités sanitaires recommandent donc,
par précaution, de limiter son exposition aux
champs électromagnétiques émis par les
téléphones mobiles et propose à cet effet des
actions aisées à mettre en œuvre.
Par ailleurs, quelques règles de sécurité, doivent
être observées pour soi et pour les autres.
En effet, téléphoner en conduisant, par
exemple, augmente considérablement le risque
d’accident de la route. »

Portail d’information du Gouvernement :
www.radiofrequences.gouv.fr

49

QUE DIT L’ORGANISATION

MONDIALE DE LA SANTÉ ?

« Principaux faits :

o L’usage du téléphone portable est généralisé et on estime à

4,6 milliards le nombre des abonnés dans le monde.

o Les champs électromagnétiques produits par les téléphones

portables sont classés par le Centre international de Recherche
sur le Cancer dans la catégorie des cancérogènes possibles
pour l’homme.

o Des études visant à évaluer plus complè tement les effets

potentiels à long terme de l’utilisation des téléphones portables
sont actuellement en cours.

o L’OMS procédera d’ici à 2012 à une évaluation formelle du

risque pour tous les effets sur la santé dus à une exposition à
des champs de radiofréquences. »

« Y a-t-il des effets sur la santé ?

Un grand nombre d’études ont été menées au cours des
deux dernières décennies pour déterminer si les téléphones
portables représentent un risque potentiel pour la santé.
À ce jour, il n’a jamais été établi que le téléphone portable
puisse être à l’origine d’un effet nocif pour la santé. »

Aide-mémoire n°193 de l’OMS, juin 2011

50

RECOMMANDATIONS

D’USAGE

Ces recommandations permettent de limiter votre exposition
aux ondes radio.

Utiliser un kit oreillette (ou kit piéton) pendant les
appels téléphoniques

Vous réduisez votre exposition dès que vous éloignez le mobile
de votre corps (tête et tronc). Téléphoner avec un kit oreillette
permet ainsi de réduire l’exposition de votre tête. Ce conseil vaut
particulièrement pour les utilisateurs les plus intensifs.
Il est conseillé aux femmes enceintes qui utilisent un kit oreillette
d’éloigner le mobile du ventre et aux adolescents de l’éloigner
du bas ventre.
Il convient également de respecter les conditions d’usage qui
sont fixées par le fabricant dans la notice de l’appareil. Celle-ci
peut indiquer une distance à maintenir entre le tronc et le mobile
en communication.

SÉCURITÉ ET

RESTRICTIONS D’USAGE

Consulter la notice d’emploi élaborée par le fabricant
Ne pas téléphoner en conduisant

Utiliser un mobile en conduisant, avec ou sans kit mains­libres, constitue un réel facteur d’accident grave.

51

Téléphoner de préférence dans les zones où la réception
radio est de bonne qualité

Votre mobile ajuste automatiquement sa puissance d’émission
en fonction des signaux radio qu’il reçoit du réseau de votre
opérateur.
Quand la réception radio est de bonne qualité (4 ou 5 barrettes
sur l’écran de votre téléphone), votre mobile émet plus
faiblement – ce qui réduit d’autant votre exposition aux ondes
radio.

Conseiller à vos enfants et adolescents une utilisation
modérée du téléphone mobile

Et veiller à les informer des moyens permettant de réduire leur
exposition quand ils communiquent avec leur mobile.
Si des effets sanitaires étaient mis en évidence, les enfants et
adolescents pourraient être plus sensibles, étant donné que leur
organisme est en cours de développement.

Si vous portez un implant électronique (pacemaker,
pompe à insuline,
neurostimulateur…)

Éloigner le téléphone mobile d’au moins 15 cm de cet implant
et utiliser le téléphone mobile uniquement du côté opposé à
celui de l’implant. Il vous est recommandé de parler de ce sujet
avec votre médecin car celui-ci connaît les caractéristiques de
votre appareil médical.

52

Réglementation

En Europe, 2 W/kg est la limite à ne jamais dépasser pour
l’exposition aux ondes radio de la tête et du tronc (en France,
décret et arrêté du 8 octobre 2003).
Cette limite repose sur une évaluation approfondie des
données scientifiques.
Tous les mobiles commercialisés en France ont l’obligation
réglementaire d’avoir un DAS (Débit d’Absorption Spécifique)
inférieur à 2 W/kg.
Des précautions d’usage sont définies dans l’arrêté du
8 octobre 2003.

Bon à savoir

SMS, e-mail et Internet mobile :
l’exposition aux ondes radio est très réduite.

Ces usages nécessitent que l’on regarde l’écran du téléphone
mobile et par conséquent que l’on tienne le mobile éloigné de
sa tête et de son tronc – ce qui réduit l’exposition.

Quand mon mobile fonctionne en 3G, je suis moins exposé
qu’en 2G.

L’exposition moyenne est d’environ 1 à 2% du DAS (exposition
maximale) quand le téléphone est en 3G ; elle est de 20 à 50%
du DAS quand le téléphone est en 2G.

Respecter les restrictions d’usage spécifiques à
certains lieux (hôpital, avion…)

Il est nécessaire de respecter les consignes de sécurité
propres à certains lieux et d’éteindre votre téléphone mobile
chaque fois que cela vous est demandé.

Ne pas écouter de la musique avec son mobile
à pleine puissance et de façon prolongée cela peut

dégrader l’audition de façon irrémédiable.

53

QUESTIONS /

RÉPONSES

Oreillette filaire ou oreillette Bluetooth ?

Les deux technologies diminuent l’exposition de votre
tête aux ondes radio. L’oreillette Bluetooth divise par 100
en moyenne l’exposition de la tête par rapport au DAS du
mobile. L’oreillette filaire divise en moyenne cette exposition
d’un facteur allant de 10 à 400 par rapport au DAS du
mobile.

Qu’est-ce que le DAS ?

Le DAS ou Débit d’Absorption Spécifique quantifie le niveau
d’exposition aux ondes radio. Chaque modèle de téléphone
est caractérisé par un DAS maximal qui est fourni par le
fabricant. Ce DAS indique le niveau maximal d’exposition
quand l’appareil est contre l’oreille et fonctionne à
puissance maximale. Il est indiqué sur différents supports
(notice du fabricant, catalogue, boutique, sites web…).

Les accessoires « anti-ondes » pour mobiles
sont-ils efficaces pour réduire l’exposition ?

Non. Ces accessoires sont au mieux sans effet sur votre
exposition aux ondes radio. Ils sont contre-productifs
quand ils obligent votre téléphone mobile à augmenter sa
puissance d’émission.

Je me connecte à Internet avec une clé 3G+
ou une tablette. Quelle est la réglementation ?
Et quelles sont les précautions d’utilisation ?

Les clés 3G+ et les tablettes sont soumises aux mêmes
obligations réglementaires que les téléphones mobiles et
doivent notamment avoir un DAS inférieur à 2 W/kg.
Le constructeur peut indiquer, dans sa notice, une distance
à respecter entre votre tronc et la clé 3G+ ou la tablette,
quand celle-ci est connectée à Internet.

54

POUR EN SAVOIR PLUS :

o Organisation Mondiale de la Santé :

www.who.int/peh-emf/fr

o Portail gouvernemental Radiofréquences, Santé,

Environnement : www.radiofrequences.gouv.fr

o Ministère de la Santé : www.sante.gouv.fr
o Agence Nationale de Sécurité Sanitaire de l’Alimentation,

de l’Environnement et du Travail : www.anses.fr

o Fédération Française des Télécoms : www.fftelecom.org

La Fédération Française des Télécoms est une association, régie par la
loi de 1901, qui a pour objet de promouvoir le développement durable et
responsable du secteur des communications électroniques et des entreprises
qui le composent, en favorisant l’innovation, l’emploi et la qualité du service
rendue aux utilisateurs.

Le Collège Mobile de la Fédération traite des questions spécifiques aux
mobiles et a pour membres Bouygues Telecom, Orange et SFR ainsi que
M6 Mobile, NRJ Mobile, Omea Télécom (Virgin Mobile, Télé 2 mobile, Breizh
mobile, Casino Mobile), La Poste Mobile et Universal Mobile.

Fédération Française des Télécoms
11-17 rue de l’Amiral Hamelin

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www.fftelecom.org

-402054 - octobre 2011 - Fédération Française des Télécoms - Création : www.surunnuage.com

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