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User Guide
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1 Welcome to Your Personal Cloud 2-Bay
System Requirements
Connect Your Personal Cloud 2-Bay
2 Owner Setup
Set Up Your Owner Account
3 Adding and Managing Users
Open the Users page Add users Manage remote access for an existing user Edit a user Delete a user
4 Public and Private Folders
What’s the difference? Which folder to use
5 Media Library
Create and maintain your m edia library Stream media content Stream media at hom e Stream media away from hom e Remotely access media content
6 Back up
Back up your devices
7 Sync with Your Cloud Service
8 Download Large Files
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Open the Download Manager Download large files Manage download settings
9 Passwords
Account types Changing passwords
Changing the password in Sdrive Resetting a forgotten password
10 Owner Administration
Open the Device Manager LED Behavior Personalize your Personal Cloud 2-Bay Reset your Personal Cloud 2-Bay Changing Device Services Start and stop a service Re-index a media service Control rem ote access for all users Conserve power usage Connect your device to an uninterruptible power source Monitoring Notifications Storage Network Settings Change the IP configuration Configure a proxy server Configure port forwarding
11 Hard Drive Maintenance
Your content after a failed hard drive Precautions Remove a hard drive Install a hard drive Maximum protection: repair Maximum capacity: create a new volume
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12 App Manager
Overview How to Install Apps Maintenance Advanced
13 Filebrowser
Upload files Share files Viewing or listening to files Manage content Create a Folder Ingest from an external drive
14 Backup Manager
Backup Restore Sync NetBackup disk
Create a backup Back up using USB storage Back up using network storage
Back up using cloud storage
Sync folders
Restore a backup Backup and sync job options and start/stop
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Backup, Sync, and Res tore examples
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Back up to a USB storage device
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Back up to a Se agate ne twor k storage device o n the ho me netwo rk
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Back up to a clo ud ser vice
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Backups to ne twor k s tor age devices
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Home o r lo cal netwo rk
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Advance d parameters for backups to cloud storage
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Cre ate a sync:
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15 Appendix A: Compliance and Safety
Regulatory Compliance
Safety
Environm ent
Data Security
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Welcome to Your Personal Cloud 2-Bay
Thank you for purchasing the Seagate Personal Cloud 2-Bay. You and everyone in your household can create a centralized media library and safeguard your important files in one location.
With Seagate’s free apps, your content is safe and available to you no matter where you are.
Seagate Dashboard—Create backup plans to effortlessly and automatically back up content from your PC.
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Seagate Dashboard—Create and maintain your media library on your PC or Mac with the Smart Copy feature.
Seagate Mobile Backup— Back up your mobile devices to your Personal Cloud 2-Bay.
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Seagate Media—Stream your media library to your mobile devices, Smart TVs, and other media devices.
Backup Manager—Back up to the cloud and sync with cloud services.
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Backup Manager—Back up your backups to USB attached storage or another network attached storage device.
System Requirements
Before you begin setting up your Personal Cloud 2-Bay, read through these instructions and specifications and review the safety guidelines.
What’s in the Box?
Make sure that you have these items. If not, contact Seagate Customer Support.
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Hardware Requirements
Your router must have one 10/100/1000 Ethernet port.
Soware Requirements
Windows 10, 8.1, Windows 7, and Windows Vista Mac OS X v10.8 or later
Internet Requirements
Internet connection for activation and online file access and sharing
One of these web browsers:
Internet Explorer 9.x or later Firefox 5.x or later Chrome 11.x or later Safari 5 or later
Connect Your Personal Cloud 2-Bay
1. Using the supplied Ethernet cable, connect your Personal Cloud 2-Bay to your Wi-Fi router.
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2. Attach the power adapter to the Personal Cloud 2-Bay power port, and plug the adapter into a power outlet.
While powering up, the LED on the top of the device quickly flashes white. When the LED is a solid white, the device is ready to access on your network. For more information about the LED behavior, see LED
Behavior.
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Owner Setup
When you set up your Personal Cloud 2-Bay, you also create the owner account. The owner adds users, manages the device’s services, such as iTunes, and manages device settings, such as power management.
If you followed the quick start guide and were successful setting up your device and adding your owner account, you can start adding users.
Set Up Your Owner Account
1. Access your Personal Cloud 2-Bay.
PC—In Windows or File Explorer under Networks, click PersonalCloud. Mac—In Finder under Shared, click PersonalCloud.
2. Open the Public folder and then double-click Personal Cloud.
The Welcome screen opens in your web browser.
3. Accept or change your storage settings.
By default, your Personal Cloud 2-Bay is configured for maximum protection. This means that all of the data you copy to your device is stored on one disk, and a copy of that data is stored on the second disk. This configuration provides the greatest protection, but does reduce the total capacity of storage on your drive. In the event of a disk failure, you can replace the failed disk and continue to use your Personal Cloud 2-Bay.
To use all of storage available on your device, select Maximum capacity. This option allows you to use all available storage, but offers no data protection.
4. Enter your email address and create a password.
Note: If your computer does not detect your Personal Cloud 2-Bay, go to Seagate Support.
Note: You can also access your Personal Cloud 2-Bay through the Seagate Dashboard desktop icon. Learn more about the Seagate Dashboard.
Note: If you change the configuration of your Personal Cloud 2-Bay after you have created your media library or backed up computers in your home, you will lose your data. Copy all data to another device before you reconfigure your device to a different storage setting.
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If you have registered with Seagate before (for example, you already have a Seagate Access account), you can use the same email address and password.
Your Personal Cloud 2-Bay creates your:
Username, which allows you to access your private folder, manage users, and manage device settings Private folder where you can store personal content Seagate Access account, which allows you to access your Personal Cloud 2-Bay remotely and enable
remote access for other users A message is sent to your email account with the confirmation code needed to activate your Seagate Access account.
5. Enter the confirmation code and complete your owner information.
6. Click Finish.
The Personal Cloud 2-Bay Welcome tour opens. Take a moment to complete the tour to learn about Personal Cloud 2-Bay features.
The Personal Cloud 2-Bay management page opens.
1. Device Manager. Manage users and manage your device.
2. Download Manager. Download files from the Internet and upload files from your device.
3. Backup Manager. Manage your backups from your computer, cloud service, and device.
4. App Manager. Add new features to your device.
5. Sdrive. Access your content remotely.
6. Seagate Media. Enjoy your media library on your mobile devices.
7. IFTTT. Connect your Personal Cloud to your IFTTT account. For details, see the IFTTT for Seagate Storage
User Manual.
8. Filebrowser. Access your files in your web browser.
Apps with arrow overlays are not installed. Click the app to install it.
Note: Check your spam folder if you don’t find an email in your Inbox.
Note: You also need to confirm your Seagate Access account before you can give other users remote access.
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You are now ready to:
Add user accounts Begin building your media library Protect your important documents Manage your Personal Cloud 2-Bay
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Adding and Managing Users
The Personal Cloud 2-Bay owner can add and manage users.
Open the Users page
1. Access your Personal Cloud 2-Bay.
PC—In Windows or File Explorer under Networks, click PersonalCloud. Mac—In Finder under Shared, click PersonalCloud.
2. Open the Public folder and then double-click Personal Cloud.
3. Sign in with your username and password.
4. Click Device Manager and then click Users.
Add users
As the owner, you can invite people at home and outside of your home network to use your Personal Cloud 2-Bay.
1. Open the Users page.
2. Click Add user.
You can add two types of users:
Local and remote—A user who has access to your home network and can also have remote access to your Personal Cloud when away from home. Local only—A user who has access to your home network only. You can add remote access later.
3. Complete the New User form.
An email with instructions is sent to the new user. Users should check their Spam folder if they have not received their email invitation. The code is valid for 72 hours. The owner can send a new invitation if the code expires.
Manage remote access for an exisng user
Note: If you want to enable remote access and you haven’t confirmed your Seagate Access account, do so now by clicking Confirm Email.
Important info: Your Personal Cloud can have a maximum of 10 users.
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The owner can manage remote access on a user-by-user basis. Remote access allows users to access content while away from home. You can also control remote access for all users.
To manage remote access for a specific, existing user:
1. Open the Users page.
2. Click the dot under Seagate Access to the right of the username.
Seagate Access Status
Description
Seagate Access is on
The owner has invited a user to create a Seagate Access, but the process is not complete.*
Seagate Access is off
* A yellow dot indicates a pending status. You have invited the user to create a Seagate Access account and the Personal Cloud 2-Bay is waiting for the user to complete the process.
Edit a user
Only the Personal Cloud 2-Bay owner can change a user’s username and email address.
1. Open the Users page.
2. Click the item you want to change.
Username—Changing the username also changes the user’s private folder name. Password—Changes only the user’s private folder password. The option to change a user's password is not available if the user has a Seagate Access account. The user can change her password in Sdrive (see Passwords). Email address—The email address is the user’s Seagate Access ID, which is used to remotely access your Personal Cloud 2-Bay.
Delete a user
The Personal Cloud 2-Bay owner can delete all user accounts. Deleting a user account also deletes the user’s private folder and its contents.
If the user has created backup plans through the Backup Manager, the backups are also deleted. For more information, see Backups.
Note: If you want to enable remote access and you haven’t confirmed your Seagate Access account, do so now by clicking Confirm Email.
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1. Open the Users page.
2. Place the cursor to the right of the user's row and then click Edit and choose Delete.
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Public and Private Folders
Your Personal Cloud 2-Bay has a Public folder that anyone can use and a private folder where each local user can store personal content that others cannot see.
What’s the difference?
Everyone on your home network can access the Public folder. Anyone who has been given a Seagate Access account to the storage device can also access the Public folder. Use the Public folder for files you want to share and for your centralized media library.
A private folder is created for each user account and is password protected. Use your private folder to back up content that you don’t want to share with others.
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Which folder to use
Public folder
Create your media library in the Public folder and copy any data that you want to share to the Public folder so that you and others can access it. See Media Library.
Private folder
Back up your content to safeguard against computer malfunctions. Content backed up to the Public folder can be viewed by anyone who has access. No one but you can view content backed up to your private folder. You can back up your computer and mobile devices using Seagate Dashboard software and Seagate Mobile Backup apps. You can also back up your backups by creating backup and sync plans in the Personal Cloud 2­Bay with Backup Manager.
For information on Seagate Dashboard and Mobile Backup apps, visit the Seagate Dashboard page.
For information on backing up your backups, see Backing Up and Syncing Content.
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