본사 : 광주광역시 광산구 오선동 2 71번지
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한국 A/S 우수기업 마크란?
사후봉사가 우수한 기업에 대한 국가기관인 산업자원부
기술 표준원이 품질을 보증하는 인증마크 입니다.
사
용
설
명
서
서비스센터 대표전화번호
전국 어디서나 1588-3366
제품 모델명, 고장상태, 연락처를 정확히 알려 주시면
고객 여러분의 궁금점을 언제나 친절하게 상담,
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서비스센터 홈페이지
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고객이 직접 원하는 날짜와 시간에 서비스 접수 및
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운영하고 있습니다.
DJ68-00293G REV(0.5)
안전을 위한 주의사항은 사용자의 안전을 지키고,
재산상의 손해등을 막기 위한 내용입니다.
반드시 읽고 올바르게 사용해 주세요.
※ 본 제품은 대한민국에서만 사용하도록 만들어져
있으며, 해외에서는 품질을 보증하지 않습니다.
(FOR KOREA UNIT STANDARD ONLY)
제품사용설명서
삼성 청소기
VC-BS715
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안전을 위한 주의사항
각부분의 이름
청소기 사용하기
청소기 손질하기
고장신고 전 확인사항
폐가전제품 처리안내
제품 규격
차
례
2
3
6
7
10
13
14
15
사용편
준비편
기타편
강력하면서도 편리한 싸이클로맥스 방식!
더욱 다양하고 편리해진 흡입구!
가족의 건강까지 생각하는 음이온 기능!
고 흡입력 싸이클로맥스 청소기
- 고 흡입력으로 바닥의 미세한 먼지까지 청소 해줍니다.
- 본체 싸이클로맥스 방식으로 흡입력이 일정하게 유지됩니다.
가족의 건강까지 생각하는 청소기
- 청소 중 음이온이 발생합니다.
조작하기 쉽고, 사용이 편리한 청소기
- 국내 최초 무선적외선 방식 손잡이 리모콘의 사용으로 호스가 가벼워져
사용이 편리합니다.
은나노 항균기능으로 위생적인 청소기
- 먼지통과 배기필터에 은나노 항균 기능을 적용하여 위생적으로 사용할
수 있습니다.
엘보 연장관의 사용으로 편리한 청소기
- 엘보 연장관의 사용으로 가구(책상, 침대, 탁자 등) 밑부분처럼 청소가
힘든 곳도 편리하게 청소합니다.
제
품
의
특
장
점
1
싸이클로맥스 방식이란?
강력한 회전력으로 먼지와 깨끗한 공기를
분리시키는 방식으로 먼지봉투가 필요없어
편리하면서도 강력한 방식입니다.
은나노 항균기능
“은”은 인체에 무해하면서도 살균력을
가지고 있습니다. 싸이클로맥스 청소기는
먼지통과 배기필터에 은나노 성분을 첨가
하여 위생적으로 사용 가능합니다.
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■ 사용할 때
본체 외관을 손질할때는 전원플러그를
뽑은 후 마른수건이나 헝겊으로 닦아
주시고 물을 직접 뿌리거나 벤젠, 신나,
알코올 등 휘발성 물질로 닦지마세요.
▶ 만약 본체 내부로 물 등이 들어가 제품
동작에 이상이 발생된 경우에 본체
전원스위치를 끄고
전원플러그를 뽑은 후
서비스센터에
문의하세요.
본체에 올라타거나 심한 충격을 주지 마세요.
▶
상처를 입거나 제품이 파손될 수 있습니다.
■ 기타
■ 전원관련
손상된 전원플러그나
헐거운 콘센트는 사용
하지 마세요.
▶ 감전이나 화재의
위험이 있습니다.
지시사항을 지키지 않았을 경우 사용자의
부상이나 재산 피해가 발생할 수 있습니다.
지시사항을 지키지 않았을 경우 사용자가
사망하거나 중상을 입을 수 있습니다.
제품을 보다 효율적으로 사용할 수 있는
내용을 알려 드립니다.
전원코드를 무리하게 구부리거나 무거운
물건에 눌려 망가지지 않도록 하세요.
▶ 감전이나 화재의 위험이 있습니다.
전원 플러그의 핀과 접촉부위에 먼지,
물 등이 묻어있으면 마른수건이나 헝겊
으로 잘 닦아주세요.
▶ 화재나 감전의
위험이 있습니다.
전원코드가 파손된 경우에는 제조사나
서비스센터의 유자격 수리기사를 통해
교환하세요.
▶ 감전이나
화재의 위험이
있습니다.
한개의 콘센트에 여러 제품의 전원
플러그를 동시에 꽂아 사용하지 마세요.
▶ 콘센트 발열로 화재의
위험이 있습니다.
안전을 위해 꼭 지켜주세요
사용자의 안전과 재산상의 손해등을 막기위한 내용입니다.
아래의 내용을 잘 읽고 안전하게 사용 해 주세요.
준비편
전원코드 부분을 잡아당기거나
젖은 손으로 전원플러그를
만지지 마세요
▶ 감전의 위험이
있습니다.
전원플러그를 콘센트에서 뽑거나 꽂을
때는 호스와 본체의 전원스위치를 먼저
끄고 손가락이 전원플러그 핀에 접촉되지
않도록 하세요.
▶ 감전이나 화재의
위험이 있습니다.
본 제품은 가정용이므로 가정 이외의
장소에서는 사용하지 마세요.
▶ 이상작동 및 제품이 파손될 수
있습니다.
★
옥외 청소 : 돌,시멘트
★
당구장 : 쵸크가루
★
병원 무균실
안
전
을
위
한
주
의
사
항
준비편
4
안
전
을
위
한
주
의
사
항
준비편
3
도시가스등 가스의 누출이 있을 때에는
콘센트에 손을 접촉하지 말고 창문을
열어 환기 시키세요.
▶ 폭발이나 화재의 위험이 있습니다.
본체 뒷면 음이온 배출구에 전기가
통하는 핀, 못 등의 금속물질을 손으로
잡고 넣지 마세요
▶ 감전의 위험이 있습니다.
청소시 물이나 벤젠, 신나, 알코올 등의
휘발성 물질 및 칼날, 압정, 불씨, 재,
토너가루 등을 흡입하지 마세요.
▶ 제품의 이상작동 및 장판의 손상과
감전이나 화재의 위험이 있습니다.
물세척 가능한 부속품을 손질할 때는 알
카리성 세제, 산성, 공업용 세제, 방향제,
초산류 등을 사용하지 마세요. (오른쪽
표 참조)
▶
플라스틱 파손, 변형, 변색, 인쇄 지워짐등
손상이 발생 될 수 있습니다.
사용가능세제
중성
알카리성
산성
공업용세제
방향제
OIL류
기타
먼지따로통, 본체먼지통 (채용모델만 해당)
주방용 세정제
락스, 곰팡이세제 등
파라핀오일, 유화제 등
NV-I, PB-I,옵티, 알콜, 아세톤, 벤젠, 신나 등
Spray 방향제 (커피향, 허브향 등)
동물성 오일, 식물성 오일
식용으로 사용되는 초산, 식초, 빙초산 등
물세척 가능한 부속품
사용
불가능
세제
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6
각
부
분
의
이
름
※ 부속품을 추가 구입하실 때는 삼성전자 서비스 센터에 문의한 후 구입하세요.
준비편
흡입구(이불브러쉬)
흡입력조절버튼
(리모콘)
엘보연장관
건전지장착부
(AA형 건전지 2개)
호스
먼지표시기
다단식연장관
(길이조정버튼)
음이온배출구
(음이온이 배출되는 곳)
운반용손잡이
(코드감기버튼)
다용도 흡입구
(2WAY 브러쉬)
걸림턱
본 청소기는 220V 전용이므로 110V에 사용할 경우 승압용 변압기(3KVA이상)를 구입하여 사용하세요.
■ 부속품
다단식연장관
길이조절 버튼을 밀거나
당기면서 연장관 길이를
조절하세요.
호스
호스의 손잡이를 잡고 청소
하면서 흡입력을 조절하거나
청소기를 끄거나 켤때 사용
합니다.
엘보연장관
가구 밑처럼 청소하기 힘든
곳도 쉽게 청소할 수 있습니다.
다용도 흡입구(2WAY브러쉬)
흡입구가 2개!
국내 최초 투웨이 브러쉬로
넓은 면적도 효율적으로
청소합니다.
AA형 건전지
건전지 장착부에 (+), (-)
극성을 확인 후 장착하여
주십시오.
먼지통필터(보조)
먼지통 필터가 찢어지거나
낡으면 교체하여 사용하세요.
흡입구(이불브러쉬)
초강력 회전솔로 이불에
묻은 먼지까지 말끔하게
청소합니다.
- 틈새용 흡입구 :
창틀홈, 틈새,
구석 등의 작은 먼지를 청소할 때.
- 솔모양 흡입구 :
커튼, 가구, 소파
등의 작은 먼지를 청소할 때.
■ 전원관련
본 청소기는 교류 220V
이외에는 사용하지 마세요.
▶제품 파손 및
화재 위험이 있습니다.
■ 사용할 때
전원코드는 노란색 표시이상 빼내지
마시고 감을 때에는 반드시 한손으로
잡으면서 감아주세요.
▶
전원코드가 손상될 수 있고 플러그가
튀어올라 상처를 입거나 주변의
물건이 상할 수 있습니다.
청소기에서 이상한 소리, 냄새, 연기가
나면 즉시 전원플러그를 뽑고 서비스
센터로 연락하세요.
▶
화재나 감전의 위험이 있습니다.
연장관을 청소 이외의 목적으로 사용하지
마세요.
▶ 신체 상해 및 제품이
파손될 수 있습니다.
준비편
난로 등과 같은 열기구나 가연성
스프레이, 인화성 물질과 가까운 곳에서
사용하지 마세요
▶
화재 및 제품에 변형이 일어날수도
있습니다.
청소시 바람이 나오는 배기구나 먼지를
빨아 들이는 흡입구가 막힌 상태로
청소하지 마세요.
▶
본체의 과열로 고장 및 화재위험이
있습니다.
오랫 동안 사용하지 않을 때에는
전원플러그를 뽑아 주세요.
▶
물이 들어가거나 먼지가 쌓여 발열,
발화 등에 의해 감전 및 화재가
발생할 수 있습니다.
안
전
을
위
한
주
의
사
항
준비편
5
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청
소
기
사
용
하
기
사용편
7
▶ 흡입력조절버튼(리모콘)을 사용하실 때에는
리모콘 발신부가 몸에 가리지 않게 사용
하세요.
▶ 높은 천장, 특별한 조명 아래에서는 흡입력
조절버튼(리모콘) 동작이 안될 수 있으니
본체 스위치를 사용하여 주십시요.
리모콘 발신부
■ 흡입력조절버튼(리모콘)으로 사용하기
1. 청소기가 동작하지 않을 때 건전지를 교체해 주세요. 만일 교체 후에도
동작하지 않을 경우 가까운 서비스 센터에 문의해 주십시요.
2. AA형 2개의 건전지가 필요합니다.
건전지는 분해하거나 충전하지 마십시요.
건전지에 열을 가하거나 불속에 넣지 마세요.
극성 (+) , (-) 을 확인 후 건전지를 삽입 하세요.
방전된 건전지는 건전지 수거함에 넣어 주세요.
오랫동안 사용하지 않으실때는 건전지를 분리해 주세요.
주의
▶ 건전지 : AA형
잠깐!
잠깐!
청소기 본체에 있는 전원스위치를 한번
누르면 [강]으로 동작하고 다시 한번
누르면 [정지] 됩니다.
■ 본체 스위치로 사용하기
본체에 전원이 들어오면 음이온 표시기가
푸른빛으로 바뀌면서 음이온 기능이 발휘되며,
적외선 수신 가능상태가 됩니다.
참고
1. 켜기
‘강’이나‘약’버튼을 누르면 청소기가 동작합니다.
2. 끄기
‘정지’버튼을 눌러 청소기의 전원을 끄세요.
■ 전원코드 감는방법
청
소
기
사
용
하
기
사용편
8
▶
운반용 손잡이(코드감기버튼)을 누르면 자동으로
코드가 감깁니다.
- 전원플러그가 튀어올라 다칠 수 있으니 반드시 한손으로
전원플러그를 잡고‘코드감기 버튼’을 누르세요.
- 코드가 잘 감기지 않으면 1~2M 정도 뺀 후 다시
‘코드감기버튼’을 누르세요.
■ 청소기 보관방법
-
흡입구의 걸림턱을 보관용홈 또는
본체를 세운 후 밑면 홈에 끼우세요.
-
본체가 넘어질 수 있으니 다단식
연장관 길이를 줄여 보관 하세요.
■ 틈새용/솔모양 흡입구 사용방법
- 사용후에는 분실되지 않도록 잘 보관하세요.
▶
틈새용/솔모양 흡입구를 연장관 끝에 밀어 끼우고
뺄 때는 고정버튼을 누르면서 빼주세요.
■ 엘보연장관 사용법
1
▶
호스 손잡이와 다단식
연장관 연결부에 엘보
연장관을 연결합니다.
2
▶
엘보연장관의 아래부분에
다단식 연장관을 조립
합니다.
3
▶
누름(PUSH) 버튼을
누릅니다.
4 5
▶
누름(PUSH) 버튼을
누르면 엘보연장관이
꺽어집니다.
▶
엘보연장관의 사용으로 가구 밑 부분 또는 청소하기 힘든
곳도 허리를 굽히지 않고 편리하게 청소 할 수 있습니다.
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흡입구가 막혔으면 이물질을
깨끗이 제거해 주세요.
이불브러쉬 2WAY브러쉬
다단식연장관을 분리하여 길이를
짧게 조절한 후 막힌 이물질을
제거해 주세요.
청소기를 동작시킨 후 호스 막힌부위를
늘렸다 줄였다를 반복하면 이물질이
제거될 수도 있습니다.
※사용중 터빈에 이물질이 걸리면 브러쉬솔이 회전하지 않으니 손질해 주세요.
흡입구
2
2
흡입구(이불 브러쉬)
1
1
연장관
3
3
호스
4
4
흡입구 내부가 막혔으면 고정버튼을
풀림( )방향으로 돌린 후 열어서
터빈에 낀 이물질을 제거해 주세요.
손질한 후 덮개와 몸체
앞부분을 맞춘 후 덮개를
닫아 주세요.
덮개를 닫은 후 반드시 고정
버튼을 잠금( ) 방향으로
돌려 주세요.
이불브러쉬를 호스손잡이
(흡입력 조절 버튼)에 끼워
사용할 수도 있습니다.
터빈
브러쉬솔
호스가 막혔을 때 너무 무리하게 제거하려다 보면 호스가 찢어질 수도
있으니 제거가 안되면 가까운 서비스센터에 문의하세요.
사용도중 막히는 것을 방지하기 위해서는 이쑤시개, 칼날, 양말등 크거나 날카로운
이물질을 빨아들이지 마세요.
사용중 청소기가 막히면 흡입력이 약해지고 떨리는 소리가 날 수 있으니 막힌 곳을
손질해 주세요.
침구류 이외의 용도로 사용하지 마세요.
이물질을 제거할 때 브러쉬솔이 손상되지 않도록 주의하세요.
■ 막힌 부위 손질방법
잠깐!
청
소
기
손
질
하
기
기타편
10
청
소
기
사
용
하
기
사용편
9
먼지통에 먼지가 [비워주세요]까지
쌓이거나 동작 중“
필필터터점점검검
”에불이
들어오면 먼지통을 비워주세요.
덮개열림버튼
먼지비움버튼
먼지걸름망
필터망
먼지를 버릴때 먼지가 날릴 수 있으니 주의 하십시오.
1
3
2
4
6
먼지비움버튼을 누르면 아래판이 열려
먼지를 버릴 수 있습니다.
덮개열림버튼을 눌러 덮개를 열고
먼지통을 뒤로 젖혀 들어올려 분리해
주세요.
아래판을 열어도 빠지지 않는 먼지는
먼지통덮개를 열어서 제거해 주세요.
5
■ 먼지통 비우는 방법
먼지통덮개
먼지통 청소 후 먼지통
덮개를 꼭 닫아주세요.
주의
먼지통을 비운 후 먼지통 뒤의 걸림
부분을 먼저 삽입하여 조립한 다음
본체덮개를 닫아 주세요.
먼지를 비우신 후에 필터망 청소 및
먼지걸름망을 분리하여 청소솔로
청소해 주세요.
본체덮개
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청
소
기
손
질
하
기
기타편
12
배기필터
그릴
모터보호필터
누름부
고정틀
고정돌기
본체 뒷쪽에서 고정틀 누름부를 누르면서
고정틀을 빼 주세요.
먼지통을 분리한 후 필터 앞의 그릴을
살짝 잡아당기면 모터보호필터가
분리됩니다.
모터보호필터를 빼내어 털어 손질하신
후에 필터앞 그릴과 함께 조립해 주세요
먼지통을 걸림턱에 밀어 넣어 장착한 후
본체덮개를 덮어주세요
배기필터를 고정틀에서 빼낸 후 털어
손질하고 다시 끼워 주세요.
고정틀의 고정돌기를 본체홈에 끼우고
밀어 장착 하세요.
■ 배기필터
■ 모터보호필터
물세척 금지 및 사용 불가능한 세제로 세척하지 마세요. (4쪽 참조)
청
소
기
손
질
하
기
기타편
11
■ 먼지통 세척하기
■ 먼지통 손질시 주의사항
먼지통의 먼지걸름망를 솔로 청소하신
다음 먼지통필터, 먼지통, 스폰지필터를
물에 씻어주세요.
세척후에는 통풍이 잘되는 그늘에서
완전히 말린 후 사용하세요.
먼지통필터에서 스폰지필터를 분리한
후 먼지를 휴지통에 털어주세요.
●
청소기가 막히지 않았는데 아래와 같은 경우에는 먼지통 내부 부품을 손질해 주세요.
먼지표시기→(붉은색)→손질
- 청소 중에 흡입력이 현저히 약해질 경우.
- 흡입구가 바닥에(푹신한 매트,이불 등) 달라 붙어 떨리는 소리가 날 경우.
⇨흡입력을“강”으로 선택하고 흡입구를 평평한 바닥
(장판,마루 등)에서 10cm 정도 띄웠을 때 먼지표시기가
붉은색으로 바뀌면 손질해 주세요.
⇨붉은색으로 바뀌지 않으면 정상이므로 흡입구가 바닥에
달라 붙지 않게 흡입력을 조절하면서 사용하세요.
◆
전자레인지 및 화기 근처에서 말리지 마세요.
◆
세탁기에 넣어 세척하거나 사용 불가능한 세제로 세척하지 마세요. (4쪽 참조)
◆
세척후에는 그늘에서 완전히 말린 후 사용하세요.
-완전 건조가 안된 상태에서 사용하면
습기 또는 물기가 모터 내부로 흡입되어 고장 원인이 됩니다.
빨아들인 먼지와 물기가 엉겨붙어 흡입력이 급속히 저하 됩니다.
먼지통에서 냄새가 날수도 있습니다.
◆
햇빛에 장시간 말릴 경우 부품이 변형 되거나 변색될 수 있으니 그늘에서 말려 주세요.
먼지통
먼지통덮개
스폰지필터
솔
먼지통필터
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고장 신고 전에 꼭
확인하세요
고
장
신
고
전
확
인
사
항
기타편
13
적외선 발신부가 몸에 가려지면
동작하지 않을 수 있습니다.
적외선 발신부가 몸에 가리지
않게 하여 사용하세요.
본체에 호스가 제대로
꽂혀있는지 확인하세요.
본체에서 호스를 분리 후
다시 한번 제대로 꽂아
주세요.
동작이 안되요.
사용중에 갑자기 멈췄어요.
먼지통이 가득 찼을 때
청소기를 동작시키는 경우.
흡입구가 막힌 상태로
청소기를 동작시킨 경우.
틈새용 흡입구를 장기간
동작시킨 경우.
이 제품에는 모터과열방지
보호장치가 있어 왼쪽의 경우
제품이 일시적으로 멈춥니다.
흡입구의 막힌 곳을 뚫어
주고 2시간 정도 기다렸다가
다시 사용하세요.
(주위 온도에 따라 달라질 수
있습니다.)
갑자기 흡입력이 약해지고
떨리는 소리가 나요.
모터보호필터, 배기필터가
더러워졌는지 확인하세요.
증상 확인 조치
손잡이 리모콘의 건전지 수명이
다하면 리모콘이 동작하지
않습니다.
손잡이 리모콘의 건전지를
교환해 주세요
전원코드가 콘센트에 바르게
꽂혀있는지 확인하세요.
전원코드를 콘센트에
정확히 꽂아 주세요
12쪽을 참조하여 손질해
주세요.
흡입구, 호스, 먼지통이 큰
이물질로 막혔거나 먼지통이
꽉 차있는지 확인하세요.
막혀 있으면 나무젓가락
등으로 큰 이물질을 빼
주세요.
소음의 원인이 되므로
먼지통을 비워주세요.
먼지통에서‘딸그락’거리는
소리가 나요.
먼지통에 모래, 구슬, 돌 등의
이물질이 있는지 확인하세요.
폐가전제품은 쓰레기 종량제에 따라 다음과 같이 처리하세요.
■ 폐가전제품 처리안내
■ 재활용 마크란?
■ 재질표시 마크란?
물품을 사용한 후에 발생되는 폐기물
중에서 재활용이 가능한 물품을 사용자가
구별할 수 있도록 표시한 마크입니다.
(예 : 종이류, 고철류, 유리병류, 합성수지류)
합성수지 부품의 재료를 표시하여
재활용이 가능한 폐기물을 재활용업자
등이 쉽게 구분할 수 있도록 표시한
마크입니다.
폐가전제품은
다음과 같이 처리하세요
삼성전자 대리점에서 제품을 새로 구입하고,
사용하던 기존의 제품을 버리고자 하는 경우
무료 처리방법
신규 구입 없이 기존에 사용하던
제품을 버리고자 하는 경우
유료 처리방법
폐
가
전
제
품
처
리
안
내
기타편
14
※ 고장이 아닌경우 서비스를 요청하면 요금을 받게 되므로 사용설명서를 읽어주세요.
VC-BS715 (D00293G) 2006.5.25 2:9 PM 페이지15
제
품
규
격
기타편
15
길이
높이
폭
모델명
전원
소비전력
흡입력
코드
본체무게
본체크기
단상 AC 220V 60Hz
1050W
510W
0.75mm2비닐캡타이어코드 길이 6.0m
4.0 kg
폭 261mm×길이 364mm×높이 226mm
VC-BS715
MMEEMMOO
VC-BS715 (D00293G) 2006.5.25 2:9 PM 페이지17
MMEEMMOO
이 보증서는 한국에서만 사용되며 다시 발행하지
않으므로 사용설명서와 함께 잘 보관해 주세요.
2. 소비자 과실로 고장난 경우
소비자의 취급 부주의 또는 잘못된 수리로 고장 발생시
- 전기 용량을 틀리게 사용하여 고장 발생된 경우
- 외부 충격이나 떨어뜨림 등에 의한 고장, 손상 발생시
- 당사에서 미지정한 소모품, 옵션품 사용으로 고장 발생시
- 삼성전자(주) 서비스 위탁업체인 삼성전자 서비스(주) 기사 및
협력사 기사가 아닌 사람이 수리하여 고장발생시
- 사용설명서내에“주의사항”을 지키지 않아 고장발생시
3. 그밖의경우
천재지변(낙뢰, 화재, 염해, 수해 등)에 의한 고장 발생시 소모성 부품의 수명이
다한 경우 (배터리, 형광등, 헤드, 진동자, 램프류, 토서, 드럼, 리본 등)
1. 기구세척, 조정, 사용설명, 설치 등의 제품 고장이
아닌 경우
- 사용설명 및 분해하지 않고 간단한 조정시
- 인터넷, 안테나, 유선신호등 외부환경 문제시
- 배송된 제품 초기 설치시
※ 구입 후 서비스에서 설치 시에는 요금이 부과됩니다.
- 제품의 이동, 이사 등으로 인한 설치 부실시
- 필터류의 손질 및 액세서리(호스,브러쉬,파이프 등)
이물 제거시
- 타사 제품 (소프트웨어 포함)으로 인한 고장 설명시
무상서비스
유상서비스
소비자 피해유형
보상내용
구입후 10일 이내에 중요한 수리를 요할 때
구입후 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때
제품구입시 운송과정 및 제품 설치중 발생된 피해
교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 고장 발생
교환 불가능시
동일 하자로 3회까지 고장 발생시
동일 하자로 4회째 고장 발생시
서로 다른 하자로 5회째 고장 발생시
소비자가 수리 의뢰한 제품을 사업자가 분실한 경우
부품보유기간 이내 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 수리가 불가능한 경우
수리용 부품은 있으나 수리 불가능시
수리가 불가능한 경우
수리가 가능한 경우
수리
가능
부품보유기간
내 정상적인
사용 상태
에서 발생한
성능, 기능
상의 고장
발생시
소비자의 고의 과실
로 인한 고장인 경우
제품교환 또는구입가 환불
제품교환 또는 무상수리
제품교환
구입가 환급
무상수리
제품교환 또는 구입가 환급
유상수리에 해당하는 금액징수 후 제품교환
유상수리
해당없음
유상수리
유상수리
유상수리
정액 감가상각한 금액에 10%를
가산하여 환급
정액 감가상각후 환급
유상수리 금액 징수후 감가상각 적용 제품교환
유상수리
보증기간이내
보증기간이후
※일반제품을 영업용도로 전환하여 사용할 경우의 보증기간은 반으로 단축 적용됩니다.
※고장이 아닌 경우 서비스를 요청하면 요금을 받게 되므로 반드시 사용설명서를 읽어 주세요
VC-BS715 (D00293G) 2006.5.25 2:10 PM 페이지19
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