VC-2550D
아하~ 사용설명서가 바로
돈버는 책이구나!
혹시 고장이 아닌데 서비스를 요청하여 돈을
낭비하는건 아닌지? 소비자가 직접 고장을 확인하고
간단하게 조치해 보세요.
※ 사용설명서 내에 보증서가 있으므로
분실되지 않도록 잘 보관해 주세요.
※ 이 제품은 우리나라에서만 사용하세요.
AS마크란?
사후봉사가 우수한 기업에 대해 국가기관인
국립기술품질원이 품질을 보증하는 인증마크입니다.
●저희 삼성전자에서는 품목별 소비자피해 보상규정에 따라
`아래와 같이 제품에 대한 보증을 실시합니다.
●제품 고장발생시 구입대리점으로 연락하세요.
`(대리점 이용이 안될 경우 서비스센터로 연락바랍니다.)
●보상여부 및 내용통보는 요구일로부터 7일 이내에,
`피해보상은 통보일로부터 14일 이내에 해결해 드립니다.
`고장이 아닌 경우
무료서비스
유료서비스
구입 후 2년(제품 보증기간) 이내에 제품이 고장날 경우에만 무료서비스를 받을 수 있습니다.
※일반 제품을 영업용도로 전환하여 사용할 경우 보증기간은 반으로 단축 적용됩니다.
고장이 아닌 경우 서비스를 요청하면 요금을 받게 되므로
반드시 사용설명서를 읽어 주세요.(수리가 불가능한 경우 별도 기준에 준함)
`소비자 과실로 고장난 경우
●소비자의 취급 부주의 또는 함부로
`수리, 개조하여 고장 발생시
●삼성전자 대리점이나 서비스센터 기사가
`아닌 사람이 수리하여 고장 발생시
●전기용량을 틀리게 사용하여 고장 발생시
`예)110V 제품을 220V 전원에 사용한 경우
●설치 후 이동시 떨어뜨림 등에 의한
`고장, 손상 발생시
●삼성전자에서 미지정한 소모품이나
`옵션품 사용으로 고장 발생시
`그 밖의 경우
●천재지변(화재, 염해, 수해 등)에
`인한 고장 발생시
●소모성 부품의 수명이 다한 경우
`(배터리, 형광등, 헤드, 진동자, 램프류,
`필터류, 토너, 드럼, 리본 등)
제 품 명
구 입 일
구입대리점
모 델 명
SERIAL NO.
판매금액
년 ` 월` 일
청소기의
제품 보증기간은 2년
부품 보유년한은 6년
입니다.
이 보증서는 우리나라에서만 사용되며 다시 발행하지 않으므로 잘 보관해 주세요.
제 품 보 증 서
서비스에
대하여
소비자 피해유형
구입 후 10일 이내 중요 이상 발생
구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서
성능, 기능상의 이상 발생시
동일 하자로 3회까지 고장 발생시
수리
가능
동일 하자로 4회째 고장 발생시
수리용 부품은 있으나 수리 불가능시
(부품 보유기간 이내)
수리용 부품이 없어 수리 불가능시
(부품 보유기간 이내)
수
리
불
가
능
보 상 내 용
보증기간이내 보증기간이후
교환 또는 환불
제품교환
무료수리
제품교환 또는 환불
제품교환 또는 환불
제품교환 또는 환불
정액 감가상각한 금액에
10% 가산하여 환불
정액 감가상각 후 교환
유료수리
유료수리
●제품 가능 사용설명 및 분해하지 않고
`처리하는 간단한 조정시
●외부안테나 및 유선신호 관련 서비스 요청시
●판매점에서 제품을 부실하게 설치해 주어 재설치시
●제품 내부에 들어간 먼지 세척 및 이물 제거시
`(팩시밀리, 프린터)
2회부터 유료
1회무료
●제품의 이동, 이사 등으로 인한 설치 부실시
●구입시 판매조건이 고객이 설치하게 된
`제품의 재설치 요청시
●헤드 세척에 대한 서비스 요청시
●소비자 설치 미숙으로 재설치시
●네트워크 및 타사 프로그램 사용설명시
1회부터 유료