Samsung SM-C105AZWAATT Legal

MÓVIL DISPOSITIVO

Manual de información de salud y seguridad y de la garantía

Por favor lea este manual antes de usar el dispositivo

y consérvelo para consultarlo en el futuro.

AD68-08063B_REV_1.2

¡Advertencia!

Este producto contiene sustancias químicas que el Estado de

California sabe que son causantes de cáncer y toxicidad reproductiva.

Propiedad intelectual

Toda la propiedad intelectual, según se describe a continuación, ya sea propiedad de
Samsung o que de otra forma pertenezca a Samsung o a sus proveedores respectivos,
que esté relacionada con el teléfono SAMSUNG, incluyendo, pero no limitada a los
accesorios, las piezas o el software relacionados con el mismo (el "Sistema del
teléfono"), es propiedad de Samsung y está protegida bajo las leyes federales, estatales
y las disposiciones de tratados internacionales. La propiedad intelectual incluye, entre
otros, las invenciones (que puedan o no patentarse), las patentes, los secretos

SM-C105A_HS_Spanish_PS_061914_F1

comerciales, derechos de autor, software, los programas de cómputo y la
documentación conexa y demás obras de autoría. Queda prohibido infringir o
contravenir de cualquier otra forma los derechos obtenidos en virtud de la propiedad
intelectual. Además, usted se compromete a no modificar, preparar obras derivadas,
realizar la ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, ni de otra forma tratar de
crear código fuente a partir del software (ni tampoco intentar lo antes indicado). A usted
no se le transfiere ni derecho ni título alguno de propiedad sobre la propiedad
intelectual. SAMSUNG y sus proveedores retienen todos los derechos aplicables a la
Propiedad intelectual.

Software de código abierto

Algunos componentes de software de este producto incorporan código fuente cubierto
bajo las licencias GNU GPL (licencia pública general), GNU LGPL (licencia pública general

menor), OpenSSL y BSD, así como otras licencias de código abierto. Para obtener el
código fuente cubierto bajo las licencias de código abierto, visite:

http://opensource.samsung.com

.

Descargo de responsabilidad de las garantías;
exclusión de responsabilidad

EXCEPTO SEGÚN SE ESTABLECE EN LA GARANTÍA EXPLÍCITA QUE APARECE EN LA
PÁGINA DE GARANTÍA INCLUIDA CON EL PRODUCTO, EL COMPRADOR ADQUIERE EL
PRODUCTO "TAL CUAL" Y SAMSUNG NO OFRECE GARANTÍA EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA DE
ABSOLUTAMENTE NINGÚN TIPO CON RESPECTO AL PRODUCTO, INCLUYENDO, PERO NO
LIMITADA A LA DE CONDICIONES APTAS PARA LA VENTA O LA DE QUE EL PRODUCTO SE
ADAPTA A LOS FINES O USOS ESPECÍFICOS PARA LOS QUE SE ADQUIRIÓ; EL DISEÑO,

LA CONDICIÓN O CALIDAD DEL PRODUCTO; EL DESEMPEÑO DEL PRODUCTO; LA MANO
DE OBRA DEL PRODUCTO O DE LOS COMPONENTES CONTENIDOS EN EL MISMO; NI LA
DE CUMPLIMIENTO CON LOS REQUISITOS DE LEY, NORMA, ESPECIFICACIÓN O
CONTRATO ALGUNO RELACIONADOS CON EL PRODUCTO. NADA DE LO CONTENIDO EN
EL MANUAL DE INSTRUCCIONES DEBERÁ INTERPRETARSE COMO QUE SE OTORGA UNA
GARANTÍA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA DE ABSOLUTAMENTE NINGÚN TIPO CON RESPECTO
AL PRODUCTO. ADEMÁS, SAMSUNG NO SE HACE RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO
DE NINGÚN TIPO QUE RESULTE DE LA COMPRA O EL USO DEL PRODUCTO O QUE SURJA
DEL INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA EXPLÍCITA, INCLUIDOS LOS DAÑOS
INCIDENTALES, ESPECIALES O RESULTANTES NI POR LA PÉRDIDA DE GANANCIAS O
BENEFICIOS ESPERADOS.

Modificación de software

SAMSUNG NO SE HACE RESPONSABLE POR PROBLEMAS DE DESEMPEÑO O
INCOMPATIBILIDADES QUE RESULTEN DE MODIFICACIONES QUE HAGA USTED EN LA
CONFIGURACIÓN DEL REGISTRO O EN EL SOFTWARE DEL SISTEMA OPERATIVO.

EL USO DE SOFTWARE PERSONALIZADO DEL SISTEMA OPERATIVO PUEDE CAUSAR QUE
EL DISPOSITIVO Y LAS APLICACIONES NO FUNCIONEN CORRECTAMENTE. ES POSIBLE
QUE SU PROVEEDOR NO PERMITA A LOS USUARIOS DESCARGAR CIERTO SOFTWARE,
COMO EL SISTEMA OPERATIVO PERSONALIZADO.

SI SU PROVEEDOR PROHÍBE ESTO, Y USTED INTENTA DESCARGAR SOFTWARE EN EL
DISPOSITIVO SIN AUTORIZACIÓN, SE LE NOTIFICARÁ EN LA PANTALLA QUE SE DETECTÓ
SOFTWARE NO AUTORIZADO. ENTONCES DEBERÁ APAGAR EL DISPOSITIVO Y

COMUNICARSE CON SU PROVEEDOR PARA RESTAURAR EL DISPOSITIVO A LOS AJUSTES
AUTORIZADOS POR EL PROVEEDOR.

Software de diagnóstico

Este dispositivo está equipado con software de diagnóstico que presenta información de
uso y desempeño, el cual se utiliza exclusivamente para ofrecer una mejor calidad de la
red y una mejor experiencia general del dispositivo a los clientes de AT&T. Consulte el
Acuerdo de Clientes de AT&T Wireless y /o la Política de Privacidad de AT&T

www.att.com/privacy

(

SAFE™ (Samsung Approved For Enterprise)

SAFE™: La marca SAFE™ ("Samsung for Enterprise", Samsung para empresas)
aparece en los dispositivos Samsung que han sido probados utilizando los propios

) para obtener más información.

criterios internos de Samsung para la interoperabilidad con ciertas soluciones de
terceros relacionadas con la seguridad para MDM y VPN. Las pruebas incluyen pruebas
de campo de las conexiones de red local y las estructuras de menús, en las que se
prueba la funcionalidad de las soluciones en conjunto con el dispositivo Samsung.
Durante las pruebas, las soluciones de seguridad se evalúan en el dispositivo para ver si
funcionan con éste de la manera descrita por los terceros proveedores de las mismas.
Las pruebas, por ejemplo, incluyen pruebas de campo de las conexiones de red local y
las estructuras de menús, en las que se prueba la funcionalidad de las soluciones en
conjunto con el dispositivo Samsung. Para obtener información sobre el programa
SAFE™ de Samsung, consulte www.samsung.com/us/safe

Renuncia de garantías: EXCEPTO COMO DE OTRA MANERA SE PROVEE EN SU LICENCIA
Y GARANTÍA ESTÁNDAR DEL USUARIO FINAL, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR

.

LA LEY, SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD., SAMSUNG TELECOMMUNICATIONS
AMERICA, LLC Y SUS EMPRESAS AFILIADAS (SE LES DENOMINA COLECTIVAMENTE
"ENTIDADES SAMSUNG" EN EL PRESENTE DOCUMENTO) RENUNCIA EXPLÍCITAMENTE A
TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDA CUALQUIER
GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, DE IDONEIDAD PARA LOS FINES PARA LOS SE
ADQUIRIÓ, DE INTEROPERABILIDAD O DE NO TRANSGRESIÓN, CON RESPECTO A LA
PROTECCIÓN DE SEGURIDAD DE LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN, ASÍ COMO A
DISPOSITIVOS SAFE™ Y APLICACIONES PROBADAS CON DISPOSITIVOS SAFE™. EN
NINGÚN CASO SERÁN LAS ENTIDADES SAMSUNG RESPONSABLES POR DAÑOS
DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS O RESULTANTES DE
ABSOLUTAMENTE NINGÚN TIPO CON RESPECTO A LA PROTECCIÓN DE SEGURIDAD DE
LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN, ASÍ COMO A DISPOSITIVOS SAFE™ Y

APLICACIONES PROBADAS CON DISPOSITIVOS SAFE™. Además, la protección de
seguridad de la tecnología de la información se verá afectada por características o
funcionalidad asociadas con, entre otras cosas, la plataforma de correo electrónico, la
administración de datos maestros y las soluciones de red privada virtual seleccionadas
por el proveedor de software, el proveedor de la solución o el usuario. La selección de
un sistema de correo electrónico, administración de datos maestros y solución de red
privada virtual queda a la entera discreción del proveedor de software, proveedor de la
solución o el usuario, y cualquier efecto asociado sobre la protección de seguridad de la
tecnología de la información es responsabilidad exclusiva del proveedor de software,
proveedor de la solución o el usuario. Para ver la declaración completa de la garantía
limitada, consulte www.samsung.com/us/safe
se venden teléfonos inteligentes Samsung y dispositivos móviles. [051214]

, disponible en la web y en locales donde

Samsung Telecommunications America (STA), LLC

Oficina central:
1301 E. Lookout Drive
Richardson, TX 75082

Teléfono: 1-800-SAMSUNG (726-7864)
Teléfono: 1-888-987-HELP (4357)

Dirección de Internet:
www.samsung.com

©

2014 Samsung Telecommunications America, LLC.

Samsung es una marca

comercial registrada de Samsung Electronics Co., Ltd.
¿Tiene alguna pregunta sobre su dispositivo móvil Samsung?
Para obtener información y asistencia las 24 horas del día, ofrecemos un nuevo sistema

de preguntas frecuentes y ARS (Sistema de Respuestas Automáticas) en:
www.samsung.com/us/support

Contenido

Sección 1: Información de salud y seguridad ................................ 1

Exposición a señales de radiofrecuencia (RF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Información de certificación de la tasa de absorción específica

(SAR, por sus siglas en inglés) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Parte 15 de la FCC - Información para el usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Sistema Comercial de Alertas Móviles (por sus siglas en inglés CMAS) . . . 26

Hábitos inteligentes al conducir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Uso de la batería y seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Productos móviles de Samsung y reciclaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

1

Cargador de viaje certificado por UL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Pantalla y pantalla táctil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

GPS y AGPS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44

Llamadas de emergencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48

Cuidado y mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50

Escuchar con responsabilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53

Entorno de funcionamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Reglamentos de la FCC sobre compatibilidad con aparatos auditivos

(HAC, por sus siglas en inglés) para dispositivos inalámbricos . . . . . . . .68

Restricción del acceso de los niños al dispositivo móvil . . . . . . . . . . . . . . . 75

Precauciones y aviso de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76

Otra información importante sobre la seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77

2

Sección 2: Información de la garantía ..........................................81

Garantía limitada estándar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Acuerdo de licencia del usuario final para el software . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Sección 3: Registro de producto de Samsung ...........................123

Índice ............................................................................................124

3

Sección 1: Información de salud y seguridad

En esta sección se describen las precauciones de seguridad asociadas con el uso del
teléfono. Los términos “dispositivo móvil” o “teléfono móvil” se utilizan en esta sección
para referirse al teléfono.

Este dispositivo tiene la capacidad de funcionar en el modo Wi-Fi™, en las bandas de

2.4 y 5 GHz. La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés)
requiere que los dispositivos que funcionen dentro de 5.15 y 5.25 GHz sólo se utilicen en
el interior, no en el exterior, para así evitar interferencia con los servicios satelitales
móviles (MSS, por sus siglas en inglés). Por lo tanto, se restringe el uso del dispositivo al
aire libre cuando se opera en frecuencias entre 5.15-5.25GHz.

1

Lea esta información antes de usar su dispositivo móvil

.

Exposición a señales de radiofrecuencia (RF)

La Administración de Drogas y Alimentos de los Estados Unidos (FDA, por sus siglas en
inglés) ha publicado información para los consumidores en relación a la exposición a
radiofrecuencia (RF) de los teléfonos móviles. La publicación de la FDA incluye la
siguiente información:

¿Representan un peligro para la salud los teléfonos móviles?

A muchas personas les preocupa que la radiación de los teléfonos móviles causará
cáncer u otros peligros serios para la salud. El peso de la evidencia científica no ha
vinculado el uso de teléfonos móviles con ningún problema de la salud.

Los teléfonos móviles emiten bajos niveles de energía de radiofrecuencia (RF). En el
transcurso de los últimos 15 años, los científicos han llevado a cabo cientos de estudios
para analizar los efectos biológicos de la energía de radiofrecuencia emitida por los

Información de salud y seguridad 2

teléfonos móviles. Si bien algunos investigadores han informado sobre cambios
biológicos asociados con la energía de RF, no ha sido posible replicar esos estudios. La
mayoría de los estudios publicados no han demostrado una asociación entre la
exposición a la radiofrecuencia de un teléfono móvil y problemas de salud.

Los bajos niveles de RF que emiten los teléfonos móviles mientras se usan caen en el
rango de las frecuencias de microondas. Por otra parte, emiten RF a intervalos de
tiempo considerablemente reducidos cuando están en el modo de espera. Mientras que
altos niveles de RF pueden afectar la salud (calientan el tejido), exponerse a bajos
niveles de RF que no producen calor no causa ningún efecto adverso a la salud.

Los efectos biológicos de la energía de radiofrecuencia no deben confundirse con los
efectos de otros tipos de energía electromagnética.

3

Los niveles extremadamente altos de energía electromagnética, como los encontrados
en rayos X y rayos gamma, pueden ionizar los tejidos biológicos. La ionización es un
proceso en el que los electrones se eliminan de sus ubicaciones normales en los átomos
y moléculas. Puede dañar permanentemente los tejidos biológicos, incluido el ADN, que
es el material genético.

Los niveles de energía asociados con la energía de radiofrecuencia, incluyendo las
ondas de radio y las microondas, no son lo suficientemente altos como para causar la
ionización de átomos y moléculas. Por lo tanto, la energía de RF es un tipo de radiación
no ionizante. Otros tipos de radiación no ionizante incluyen la luz visible, la radiación
infrarroja (calor) y otras formas de radiación electromagnética con frecuencias
relativamente bajas.

Información de salud y seguridad 4

Si bien la energía de RF no ioniza partículas, grandes cantidades pueden aumentar la
temperatura corporal y causar daño tisular. Dos áreas del cuerpo, los ojos y los
testículos, son particularmente vulnerables al calentamiento por radiofrecuencia porque
el flujo de sangre que tienen es relativamente poco para eliminar el exceso de calor.

Resultados de las investigaciones hasta la fecha: ¿Existe una conexión
entre la RF y ciertos problemas de salud?

Los resultados de la mayoría de los estudios llevados a cabo hasta la fecha indican que
no. Además, han fallado los intentos para replicar y confirmar los pocos estudios que
han demostrado una conexión.

La comunidad científica en general cree, por consiguiente, que el peso de la evidencia
científica no demuestra una asociación entre la exposición a la radiofrecuencia (RF) de
los teléfonos móviles y efectos adversos a la salud. Pese a esto, la comunidad científica

5

ha apoyado la investigación adicional para hacer frente a las lagunas en los
conocimientos. Algunos de estos estudios se describen a continuación.

Estudio Interphone

Interphone es un estudio internacional grande diseñado para determinar si los teléfonos
móviles aumentan el riesgo de cáncer de cabeza y de cuello. Un informe publicado en la
Revista Internacional de Epidemiología (junio de 2010) comparó el uso de teléfonos
móviles para más de 5,000 personas con tumores cerebrales (gliomas y meningiomas)
y aproximadamente un igual número de personas de control saludables.

Los resultados de ese estudio NO demostraron que los teléfonos móviles causaran
cáncer cerebral. En el estudio, para la mayoría de las personas no se aumentó el riesgo
de cáncer cerebral a causa de usar teléfonos móviles. Para las personas que más
utilizaban los teléfonos móviles (un promedio de más de media hora al día, todos los

Información de salud y seguridad 6

días de la semana, durante más de 10 años), el estudio sugirió un ligero aumento de
cáncer cerebral. Sin embargo, los autores determinaron que los sesgos y errores
impidieron que se sacaran conclusiones de los datos. Puede encontrarse información
adicional sobre Interphone en
http://www.iarc.fr/en/media-centre/pr/2010/pdfs/pr200_E.pdf.

Interphone es el estudio de teléfonos móviles más grande hasta la fecha, pero no
contestó todas las preguntas sobre la seguridad de los teléfonos móviles. Se están
realizando investigaciones adicionales en todo el mundo, y la FDA continúa controlando
los desarrollos en este campo.

7

Estudio Cohort inter nacional sobre usuarios de teléfonos móviles (COSMOS)

El estudio COSMOS tiene como objetivo controlar la salud a largo plazo de un grupo
grande de personas para determinar si existen riesgos para la salud vinculados con la
prolongada exposición a energía de radiofrecuencia a causa del uso de teléfonos
celulares. El estudio COSMOS hará el seguimiento de aproximadamente 300,000
adultos usuarios de teléfonos móviles en Europa durante 20 a 30 años. Puede
encontrarse información adicional sobre el estudio COSMOS en
http://www.ukcosmos.org/index.html

.

Información de salud y seguridad 8

Riesgo de cáncer cerebral debido a la exposición a campos de
radiofrecuencia durante la edad juvenil y adolescente (MOBI-KIDS)

MOBI-KIDS es un estudio internacional que investiga la relación entre la exposición a
energía de radiofrecuencia procedente de las tecnologías de comunicación, incluyendo
teléfonos móviles y el cáncer cerebral en gente joven. Se trata de un estudio
multicéntrico internacional que involucra a 14 países europeos y no europeos. Puede
encontrarse información adicional sobre MOBI-KIDS en
http://www.creal.cat/programes-recerca/es_projectes-creal/view.php?ID=39

9

.

Programa de vigilancia, epidemiología y resultados finales (SEER, por sus
siglas en inglés) del Instituto Nacional del Cáncer

El Instituto Nacional del Cáncer (NCI, por sus siglas en inglés) hace el seguimiento de las
estadísticas del cáncer en los Estados Unidos para detectar cualquier cambio en las
tasas de nuevos casos de cáncer cerebral. Si los teléfonos móviles están implicados en
el cáncer cerebral, las tasas deberían subir porque el uso intenso de teléfonos móviles
ha sido común durante algún tiempo en los Estados Unidos. Entre 1987 y 2005, la
incidencia general de cáncer cerebral según la edad no aumentó. Puede encontrarse
información adicional sobre SEER en http://seer.cancer.gov/

Información de salud y seguridad 10

.

Acciones de la industria de teléfonos móviles

Aunque los datos científicos existentes no justifican que la FDA tome medidas de
regulación, esta entidad ha exhortado a la industria de teléfonos móviles que tome
ciertas medidas, incluidas las siguientes:

•

Que apoye la investigación sobre los posibles efectos biológicos que tiene la
radiofrecuencia para el tipo de señal que emiten los teléfonos móviles;

•

Que diseñen los teléfonos móviles de una manera que minimice la exposición a
radiofrecuencia para el usuario; y

•

Que colabore en brindar a los usuarios de teléfonos móviles la información actualizada
sobre el uso de teléfonos móviles y las preocupaciones para la salud humana.

La FDA también está trabajando con organismos voluntarios de normalización, como el
Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos (IEEE, por sus siglas en inglés), la

11

Comisión Internacional para la Protección contra la Radiación No Ionizante (ICNIRP, por
sus siglas en inglés) y otros para asegurar que las normas de seguridad sigan
protegiendo adecuadamente al público.

Reducción de la exposición: Accesorios tipo manos libres y otros
accesorios

Medidas para reducir la exposición a la energía de radiofrecuencia

Si existe un riesgo de la exposición a la radiofrecuencia (RF) desde los teléfonos
móviles, cosa que aún no se sabe, es probablemente muy pequeño. Sin embargo, si le
interesa evitar incluso los riesgos potenciales, puede tomar sencillas medidas para
minimizar su exposición a la radiofrecuencia.

•

Reduzca el tiempo que usa el teléfono móvil;

Información de salud y seguridad 12

•

Use el modo de altoparlante o auriculares para que haya más distancia entre su cabeza y el

teléfono móvil.

Accesorios tipo manos libres

Los accesorios tipo manos libres incluyen auriculares de audio o Bluetooth® y varios
tipos de accesorios que se llevan en el cuerpo, como clips para cinturón y
portateléfonos. Pueden usarse combinaciones de éstos para reducir la absorción de
energía de radiofrecuencia desde los teléfonos móviles.

Los auriculares pueden reducir considerablemente la exposición porque el teléfono se
sostiene alejado de la cabeza del usuario, ya sea en la mano del usuario o en accesorios
aprobados que se llevan en el cuerpo. Los teléfonos móviles que se comercializan en los
Estados Unidos tienen la obligación de acatar los requisitos de cumplimiento de la
exposición a radiofrecuencia cuando se usan contra la cabeza y contra el cuerpo.

13

Ya que no existen riesgos conocidos por la exposición a emisiones de RF de los
teléfonos móviles, no hay razón para creer que los accesorios tipo manos libres reducen
los riesgos. Los accesorios tipo manos libres pueden usarse para una mayor comodidad
y conveniencia. También las leyes en muchos estados exigen su uso si se desea hablar
por teléfono mientras se conduce.

Accesorios para teléfonos móviles que afirman que protegen la cabeza
contra la radiación de RF

Ya que no existen riesgos conocidos por la exposición a emisiones de RF de los
teléfonos móviles, no hay razón para creer que los accesorios que afirman proteger la
cabeza contra esas emisiones reducen los riesgos. Algunos productos que afirman
proteger al usuario de la absorción de RF usan fundas especiales para teléfonos,
mientras que otros no incluyen nada más que un accesorio metálico anexado al teléfono.

Información de salud y seguridad 14

Los estudios han demostrado que estos productos generalmente no funcionan como se
anuncia. A diferencia de los accesorios tipo “manos libres”, estos llamados
“protectores” pueden interferir con el funcionamiento apropiado del teléfono. El teléfono
puede verse forzado a aumentar su potencia para compensar, conduciendo a un
incremento en la absorción de RF.

Niños y teléfonos móviles

La evidencia científica no demuestra que sea peligroso para nadie usar teléfonos
móviles debido a la exposición a la RF, y esto incluye a los niños y adolescentes. Las
medidas que los adultos pueden tomar para reducir la exposición a la radiofrecuencia se
aplican también a los niños y adolescentes.

•

Reduzca el tiempo que habla por el teléfono móvil;

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