Samsung SM-A920F, SM-A920F-DS User Manual

MANUAL DEL USUARIO

SM-A920F SM-A920F/DS

Spanish (LTN). 04/2020. Rev.1.0

www.samsung.com

Contenido

Nociones básicas

4 Lea la siguiente información antes de

utilizar el producto

6 Situaciones de sobrecalentamiento del

dispositivo y soluciones 9 Funciones y diseño del dispositivo 13 Batería 15 Tarjeta SIM o USIM (tarjeta nano-SIM) 18 Tarjeta de memoria (tarjeta microSD) 20 Encender y apagar el dispositivo 22 Configuración inicial 23 Samsung account 25 Transferir datos de su dispositivo anterior

(Smart Switch) 27 Entender la pantalla 39 Panel de notificación 41 Captura de pantalla y registro de pantalla 42 Introducir texto

64 Contactos 68 Mensajes 71 Internet 73 Correo 74 Cámara 91 Galería 95 AR EMOJI 98 Always On Display 100 Ventana múltiple 103 Samsung Pay 106 Samsung Health 109 Samsung Members 109 Samsung Notes 110 Calendario 112 Radio 113 Grabadora de Voz 114 Mis archivos 114 Reloj

Aplicaciones y funciones

45 Instalar o desinstalar aplicaciones 47 Buscador 47 Bixby 51 Bixby Vision 54 Bixby Home 56 Reminder 59 Teléfono

116 Calculadora 117 Game Launcher 118 Game Booster 120 Ambiente de Niños 122 SmartThings 126 Compartir contenidos 127 Samsung Global Goals 127 Google apps

Contenido

Ajustes

129 Introducción 129 Conexiones

130 Wi-Fi

132 Bluetooth

134 NFC y pago

136 Ahorro de datos

136 Apps solo con datos móviles

137 Administrador de tarjetas SIM

(modelos de SIM doble) 137 Mobile Hotspot y Anclaje a red 139 Más ajustes de conexión

142 Sonidos y vibración

142 Dolby Atmos (sonido envolvente) 143 Sonido de aplicación independiente

143 Notificaciones 144 Pantalla

145 Filtro de luz azul 145 Modo Oscuro 146 Cambiar el modo de pantalla o

ajustar el color de la pantalla

164 Privacidad 164 Ubicación 165 Cuentas y respaldo

165 Samsung Cloud 167 Google 167 Funciones avanzadas

169 Movimientos y gestos

170 Dual Messenger 171 Bienestar digital y controles parentales

171 Bienestar digital 173 Cuidado del dispositivo

173 Optimizar el dispositivo

174 Batería

175 Almacenamiento

175 Memoria

175 Seguridad 176 Aplicaciones 176 Administración general 177 Accesibilidad 178 Actualización de software 179 Acerca del teléfono

147 Salvapantallas 147 Fondo de pantalla 147 Temas 148 Pantalla de bloqueo

149 Smart Lock 149 Datos biométricos y seguridad

150 Reconocimiento facial

153 Reconocimiento de huellas digitales

156 Samsung Pass

159 Carpeta segura

Anexo

180 Solución de problemas

Nociones básicas

Lea la siguiente información antes de utilizar el producto

Lea este manual antes de utilizar el dispositivo a fin de garantizar el uso correcto y seguro.

•

Las descripciones se basan en los ajustes predeterminados del dispositivo.

•

Algunas partes del contenido pueden diferir del dispositivo, según la región, el proveedor de servicios, las características específicas del modelo o el software del dispositivo.

•

El contenido (contenido de alta calidad) que exija un alto uso del CPU y la memoria RAM afectará el rendimiento general del dispositivo. Las aplicaciones relacionadas con el contenido podrían no funcionar correctamente, según las especificaciones del dispositivo y el entorno en el cual lo utilice.

•

Samsung no se hace responsable por problemas de rendimiento provocados por aplicaciones suministradas por otros proveedores independiente de Samsung.

•

Samsung no se hace responsable por los problemas de rendimiento o las incompatibilidades provocadas por la edición de los ajustes de registro o la modificación del software del sistema operativo. El intento de personalizar el sistema operativo puede provocar que el dispositivo o las aplicaciones funcionen en forma incorrecta.

•

El software, las fuentes de sonido, los fondos de pantalla, las imágenes y los demás contenidos multimedia suministrados con este dispositivo tienen licencias de uso limitado. Extraer y utilizar estos materiales para propósitos comerciales o de otra naturaleza constituye una violación a las leyes de derechos de autor. Los usuarios son completamente responsables por el uso de recursos multimedia ilegales.

•

Es posible que se generen costos adicionales por los servicios de datos, como los mensajes, la carga y descarga, la sincronización automática o el uso de los servicios de ubicación según su plan de datos. Para transferencias de datos más grandes, se recomienda utilizar la función Wi-Fi.

•

Las aplicaciones predeterminadas que vienen con el dispositivo se encuentran sujetas a actualizaciones y podrían dejar de ser compatibles sin previo aviso. Si tiene alguna pregunta acerca de una de las aplicaciones suministradas junto con el dispositivo, comuníquese con un Centro de Servicios de Samsung. Para las aplicaciones instaladas por el usuario, comuníquese con los proveedores de servicios correspondientes.

Nociones básicas

•

Si modifica el sistema operativo del dispositivo o instala software de fuentes no oficiales, podría provocar fallas en el funcionamiento, la corrupción o pérdida de datos. Estas acciones constituyen una infracción del acuerdo de licencia de Samsung y anularán la garantía.

•

Según la región o el proveedor de servicios, se coloca un protector de pantalla para protegerlo durante la producción o distribución. La garantía no cubre los daños ocasionados al protector de pantalla colocado.

•

Puede ver la pantalla táctil claramente incluso con la luz del sol fuerte del exterior ajustando automáticamente el rango de contraste en función del entorno que lo rodea. Debido a la naturaleza del producto, mostrar gráficos fijos durante mucho tiempo podría dar lugar a imágenes reflejadas (quemadas) o fantasmales.

–

Se sugiere no utilizar gráficos fijos en ninguna parte de la pantalla táctil, ni en su totalidad, durante largos períodos y apagar la pantalla táctil cuando no utilice el dispositivo.

–

Puede configurar la pantalla táctil para que se apague automáticamente cuando no la esté utilizando. Abra continuación, seleccione la cantidad de tiempo que desea que el dispositivo espere antes de

Ajustes

, pulse

Pantalla

→

Tiempo de espera de la pantalla

y, a

apagar la pantalla táctil.

–

Para configurar la pantalla táctil para que ajuste automáticamente el brillo en función del entorno que lo rodea, abra

Brillo adaptable

•

Según la región o el modelo, algunos dispositivos deben recibir la aprobación de la Comisión Federal de Comunicaciones (Federal Communications Commission, FCC).

Si su dispositivo es aprobado por la FCC, puede ver la identificación de FCC del dispositivo. Para visualizar la identificación de FCC, abra dispositivo no tiene una identificación de FCC, significa que el dispositivo no ha sido autorizado para su venta en los EE.UU. o sus territorios y solo se lo puede ingresar a los EE.UU. para uso personal del propietario.

para activarlo.

Ajustes

, pulse

Ajustes

Pantalla

y pulse

y, a continuación, pulse el interruptor

Acerca del teléfono

→

Estado

Íconos instructivos

Advertencia: Situaciones que pueden provocarle lesiones a usted o a otras personas.

. Si su

Precaución: Situaciones que pueden provocarle daños al dispositivo o a otros equipos.

Aviso: Notas, sugerencias de uso o información adicional.

Nociones básicas

Situaciones de sobrecalentamiento del dispositivo y soluciones

Cuando el dispositivo se calienta mientras se carga la batería

Mientras se están cargando, es posible que el dispositivo y el cargador se calienten. Durante la carga inalámbrica o la carga rápida, es posible que el dispositivo se sienta más caliente al tacto. Esto no afecta la vida útil ni el desempeño del dispositivo y se encuentra en el rango normal de operación del dispositivo. Si la batería se calienta demasiado, el cargador podría dejar de cargar.

Cuando el dispositivo se caliente, lleve a cabo los siguientes procedimientos:

•

Desconecte el cargador del dispositivo y cierre las aplicaciones que se estén ejecutando. Espere que el dispositivo se enfríe y luego comience a cargarlo nuevamente.

•

Si la parte más baja del dispositivo se sobrecalienta, podría ser que el cable USB conectado esté dañado. Cambie el cable USB dañado por uno nuevo aprobado por Samsung.

•

Al utilizar un cargador inalámbrico, no coloque materiales extraños, como objetos metálicos, imanes ni tarjetas con banda magnética, entre el dispositivo y el cargador inalámbrico.

La función de carga inalámbrica o de carga rápida solo está disponible en los modelos compatibles.

Nociones básicas

Cuando el dispositivo se calienta durante el uso

Cuando utiliza funciones o aplicaciones que requieren más energía o cuando las utiliza durante períodos prolongados, es posible que el dispositivo se caliente temporalmente debido al mayor consumo de batería. Cierre las aplicaciones que se estén ejecutando y no utilice el dispositivo por un tiempo.

A continuación se presentan ejemplos de situaciones en las que el dispositivo puede sobrecalentarse. Según las funciones y las aplicaciones que utilice, es posible que estos ejemplos no se apliquen a su modelo.

•

Durante la configuración inicial luego de la compra o al restablecer los datos

•

Al descargar archivos grandes

•

Al utilizar aplicaciones que requieren más consumo de energía o al utilizar aplicaciones durante períodos prolongados de tiempo

–

Al jugar con juegos de alta calidad durante períodos prolongados de tiempo

–

Al grabar videos durante períodos prolongados de tiempo

–

Al transmitir videos utilizando el ajuste de brillo máximo

–

Al conectarse con un TV

•

Al realizar tareas simultáneas (o cuando se ejecutan varias aplicaciones en segundo plano)

–

Al utilizar la ventana múltiple

–

Al actualizar o instalar aplicaciones mientras graba videos

–

Al descargar archivos grandes durante una videollamada

–

Al grabar videos mientras utiliza una aplicación de navegación

•

Al utilizar una gran cantidad de datos para la sincronización con la nube, el correo u otras cuentas

•

Al utilizar una aplicación de navegación en un automóvil mientras el dispositivo está recibiendo la luz directa del sol

•

Al utilizar la función de Mobile Hotspot y Anclaje a red

•

Al utilizar el dispositivo en áreas con señal débil o sin señal

•

Al cargar la batería con un cable USB dañado

•

Cuando el enchufe multiusos del dispositivo está dañado o expuesto a materiales extraños, como líquido, polvo, polvos metálicos y limaduras de lápiz

•

Cuando se encuentre en itinerancia

Nociones básicas

Cuando el dispositivo se caliente, lleve a cabo los siguientes procedimientos:

•

Mantenga el dispositivo actualizado con la última versión del software.

•

Los conflictos entre las aplicaciones en ejecución pueden hacer que el dispositivo se caliente. Reinicie el dispositivo.

•

Desactive las funciones de Wi-Fi, GPS y Bluetooth cuando no las utilice.

•

Cierre las aplicaciones que incrementan el consumo de la batería o que se ejecutan en segundo plano cuando no están en uso.

•

Elimine los archivos innecesarios o las aplicaciones que no utilice.

•

Disminuya el brillo de la pantalla.

•

Si el dispositivo se calienta o permanece caliente durante un período extenso, interrumpa su uso por un tiempo. Si el dispositivo continúa con una temperatura elevada, comuníquese con un Centro de Servicio de Samsung.

Precauciones para evitar el sobrecalentamiento del dispositivo

Interrumpa el uso del dispositivo si comienza a sentir incomodidad a causa del sobrecalentamiento. Cuando el dispositivo se calienta, es posible que las funciones y el desempeño sean limitados o que

el dispositivo se apague para enfriarse. La función solo está disponible en los modelos compatibles.

•

Si el dispositivo se sobrecalienta y llega a una cierta temperatura, se muestra un mensaje de advertencia para evitar el fallo del dispositivo, daño e irritación de la piel y fugas en la batería. Para disminuir la temperatura del dispositivo, se limitan el brillo de la pantalla y la velocidad de desempeño y se interrumpe la carga de la batería. Se cierran las aplicaciones en ejecución y se limitan todas las llamadas, excepto las llamadas de emergencia, y otras funciones hasta que el dispositivo se enfríe.

•

El dispositivo se apaga si se muestra un segundo mensaje a causa de un mayor incremento de su temperatura. No utilice el dispositivo hasta que su temperatura se reduzca por debajo del nivel especificado. La llamada de emergencia no se interrumpe a causa de un apagado forzado si durante ella se muestra el segundo mensaje de advertencia.

Nociones básicas

Precauciones para el entorno operativo

Es posible que su dispositivo se caliente debido al medioambiente en las siguientes condiciones. Evite acortar la duración de la batería, dañar el dispositivo o causar un incendio.

•

No guarde el dispositivo en temperaturas muy cálidas o muy frías.

•

No exponga el dispositivo a la luz directa del sol durante períodos de tiempo prolongados.

•

No almacene el dispositivo durante períodos de tiempo prolongados en zonas de temperaturas muy elevadas, como por ejemplo dentro de un automóvil en verano.

•

No coloque el dispositivo en lugares que puedan sobrecalentarse, como sobre una manta térmica eléctrica.

•

No guarde el dispositivo en calefactores, hornos de microondas, equipamientos de cocina caliente ni contenedores de alta presión, ni cerca de ellos.

•

No utilice un cable cuya cubierta esté pelada o dañada y no utilice cargadores o baterías que estén dañados o que funcionen mal.

Funciones y diseño del dispositivo

Contenidos de la caja

Consulte la Guía de inicio rápido para ver el contenido de la caja.

•

Los elementos que vienen con el dispositivo y los accesorios disponibles pueden variar según la región o el proveedor de servicios.

•

Los elementos suministrados están diseñados exclusivamente para este dispositivo y podrían no ser compatibles con otros dispositivos.

•

La apariencia y las especificaciones están sujetas a cambio sin previo aviso.

•

Podrá comprar accesorios adicionales en su distribuidor local de Samsung. Asegúrese de que sean compatibles con el dispositivo antes de comprarlos.

•

Use solo accesorios aprobados por Samsung. El uso de accesorios no aprobados podría provocar problemas de rendimiento y errores de funcionamiento que no se encuentren cubiertos por la garantía.

•

La disponibilidad de todos los accesorios se encuentra sujeta a cambios y depende completamente de las empresas fabricantes. Para obtener más información acerca de los accesorios disponibles, consulte el sitio web de Samsung.

Nociones básicas

Sensor de proximidad/luz

Micrófono

Diseño del dispositivo

Altavoz

SLOT de la tarjeta SIM/

tarjeta de memoria

Tecla Bixby

Pantalla táctil

Enchufe multiusos

(USB tipo C)

Cámara frontal

Tecla Volumen

Tecla Encendido

Antena GPS

Cámara posterior

(cuádruple)

Flash

Altavoz

Micrófono

Sensor de reconocimiento de huellas digitales

Antena NFC

Antena principal

Enchufe para auriculares

Nociones básicas

•

Al usar los altavoces, para reproducir archivos de multimedia o usar el altavoz, no coloque el dispositivo cerca de sus oídos.

•

Tenga cuidado de no exponer el lente de la cámara a una fuente de luz intensa, como la luz directa del sol. Si el lente de la cámara queda expuesto a una fuente de luz intensa, como la luz directa del sol, es posible que se dañe el sensor de imagen de la cámara. Un sensor de imagen dañado es irreparable y genera puntos o manchas en las imágenes.

•

Puede existir un riesgo de lesiones si utiliza el dispositivo con su cuerpo de vidrio o de acrílico roto. Utilice el dispositivo solo después que haya sido reparado en un Centro de Servicios de Samsung.

•

Ante las siguientes situaciones, podrían producirse problemas de conectividad, o la batería podría agotarse:

–

Si coloca autoadhesivos metálicos sobre el área de la antena del dispositivo

–

Si utiliza una tapa para el dispositivo que está hecha de materiales metálicos

–

Si cubre el área de la antena del dispositivo con las manos u otros objetos al utilizar ciertas funciones, tales como llamadas o la conexión de datos móviles.

•

Se recomienda utilizar un protector de pantalla aprobado por Samsung. Los protectores de pantalla no aprobados podrán provocar errores de funcionamiento en los sensores.

•

No cubra el área del sensor de proximidad/luz con los accesorios de la pantalla, como el protector de la pantalla, autoadhesivos o una funda. Si lo hace, podría provocar el mal funcionamiento del sensor.

•

No permita que la pantalla táctil entre en contacto con el agua. Es posible que la pantalla táctil no funcione correctamente en ambientes húmedos o si se moja.

Nociones básicas

Teclas físicas

Tecla Bixby

Tecla Función

•

Manténgala presionada para encender o apagar el dispositivo.

Tecla Encendido

•

Presiónela para encender o bloquear la pantalla.

•

Presione para abrir Bixby. Para obtener más información, consulte la sección Bixby.

Tecla Bixby

•

Manténgala presionada para iniciar una conversación con Bixby. Para obtener más información, consulte la sección Uso de Bixby.

•

Tecla Volumen

Presiónela para ajustar el volumen del dispositivo.

Botones programables

Tecla Volumen

Tecla Encendido

Botón Recientes

Botón Atrás

Botón Inicio

Cuando enciende la pantalla, los botones programables se muestran en la parte inferior de la pantalla. Los botones programables se asignan al botón Recientes, el botón Inicio y al botón Atrás de manera predeterminada. Consulte Barra de navegación (botones programables) para obtener más información.

Nociones básicas

Batería

Cargar la batería

Deberá cargar la batería antes de utilizarla por primera vez, o si no la ha utilizado durante mucho tiempo.

Use sólo baterías, cargadores y cables aprobados por Samsung diseñados específicamente para su dispositivo. Las baterías, los cargadores y cables no compatibles pueden causarle lesiones físicas graves o dañar el dispositivo.

•

Si conecta el cargador en forma incorrecta, podría provocar daños serios al dispositivo. La garantía no cubre ningún daño provocado por el mal uso.

•

Utilice solo el cable USB tipo C que se provee con el dispositivo. Es posible que el dispositivo se dañe si utiliza el cable micro USB.

Para ahorrar energía, desconecte el cargador cuando no esté utilizándolo. El cargador no dispone de interruptor de encendido, por lo que deberá desconectarlo de la toma eléctrica cuando no esté en uso para evitar el desperdicio de energía. El cargador deberá permanecer cerca de la toma eléctrica, y deberá poder acceder a él fácilmente mientras el dispositivo se esté cargando.

Conecte el cable USB al adaptador de corriente USB.

Enchufe el cable USB en el enchufe multiusos del dispositivo.

Conecte el adaptador de corriente USB a una toma eléctrica.

Cuando la batería esté totalmente cargada, desconecte el cargador del dispositivo. Luego,

desconecte el cargador de la toma eléctrica.

Nociones básicas

Reducir el consumo de batería

El dispositivo ofrece diversas opciones que ayudan a preservar la batería.

•

Optimice el dispositivo con la función de cuidado del dispositivo.

•

Cuando no esté utilizando el dispositivo, apague la pantalla presionando la tecla Encendido.

•

Active el modo Ahorro de energía.

•

Cierre las aplicaciones innecesarias.

•

Desactive la función Bluetooth cuando no la utilice.

•

Desactive la sincronización automática de las aplicaciones que deben sincronizarse.

•

Disminuya el tiempo de retroiluminación.

•

Disminuya el brillo de la pantalla.

Sugerencias y precauciones para cargar la batería

•

Si el nivel de batería es bajo, el icono de la batería aparecerá vacío.

•

Si la batería está completamente descargada, no podrá encender el dispositivo inmediatamente después de conectar el cargador. Espere a que la batería agotada se cargue durante algunos minutos antes de encender el dispositivo.

•

Si utiliza varias aplicaciones a la vez, aplicaciones de red o aplicaciones que requieran una conexión con otro dispositivo, la batería se agotará rápidamente. Para evitar perder energía durante la transferencia de datos, siempre utilice estas aplicaciones luego de cargar la batería por completo.

•

Utilizar una fuente de alimentación que no sea el cargador, como un ordenador, puede dar lugar a una velocidad de carga más lenta debido a una corriente eléctrica baja.

•

Puede utilizar el dispositivo mientras se está cargando, pero puede demorar más en cargar la batería por completo.

•

Si el dispositivo recibe una alimentación inestable mientras se carga, la pantalla táctil podría no funcionar. Si esto sucede, desconecte el cargador del dispositivo.

•

Mientras se está cargando, es posible que el dispositivo y el cargador se calienten. Esto es normal y no afecta la vida útil ni el rendimiento del dispositivo. Si la batería se calienta más de lo normal, el cargador podría dejar de cargar. Si esto se produce durante la carga inalámbrica, desconecte el dispositivo del cargador para que se enfríe y cargue el dispositivo nuevamente más tarde.

•

Si carga el dispositivo con el enchufe multiusos mojado, el dispositivo podría dañarse. Seque cuidadosamente el enchufe multiusos antes de cargar el dispositivo.

•

Si el dispositivo no se carga correctamente, lleve el dispositivo y el cargador a un Centro de Servicios de Samsung.

Nociones básicas

Carga rápida

El dispositivo cuenta con una función integrada de carga rápida. Podrá cargar la batería más rápidamente cuando el dispositivo esté apagado o la pantalla esté desactivada.

Aumentar la velocidad de carga

Para aumentar la velocidad de carga, apague el dispositivo o la pantalla mientras se esté cargando la batería.

Si la función de carga rápida no se encuentra activada, abra

→

Batería

→

Cargar

•

Mientras se esté cargando, no podrá activar o desactivar esta función.

•

No podrá utilizar la función integrada de carga rápida al cargar la batería con un cargador estándar.

•

Si el dispositivo se calienta o aumenta la temperatura del entorno, la velocidad de carga podría disminuir automáticamente. Esta es una condición de funcionamiento normal para evitar que el dispositivo sufra daños.

y, a continuación, pulse el interruptor

Ajustes

Carga rápida

, pulse

Cuidado del dispositivo

para activarlo.

Tarjeta SIM o USIM (tarjeta nano-SIM)

Instalar la tarjeta SIM o USIM

Inserte la tarjeta SIM o USIM suministrada por el proveedor de servicios de telefonía móvil. En el caso de los modelos de SIM doble, puede insertar dos tarjetas SIM o USIM para tener dos

números de teléfono o proveedores de servicio con un solo dispositivo. En algunos lugares, la velocidad de la transferencia de datos podría ser inferior si hay dos tarjetas SIM insertadas en el dispositivo a diferencia de los casos en que haya una sola tarjeta SIM insertada.

•

Utilice solo tarjetas nano-SIM.

•

Tenga cuidado de no perder la tarjeta SIM o USIM ni permitir que otras personas la utilicen. Samsung no se hace responsable por ningún daño o inconveniente provocado por el robo o la pérdida de tarjetas.

Algunos servicios que requieren una conexión de red podrían no estar disponibles según el proveedor de servicios.

Nociones básicas

►

Modelos de SIM simple:

►

Modelos de SIM doble:

Coloque la llave de extracción en el orificio ubicado al lado del SLOT para aflojar el SLOT.

Asegúrese de que la llave de extracción esté perpendicular al hueco. De lo contrario, es posible que el dispositivo esté dañado.

Nociones básicas

Saque cuidadosamente el SLOT de la ranura.

Coloque la tarjeta SIM o USIM en el SLOT con los contactos dorados hacia abajo.

Presione suavemente la tarjeta SIM o USIM en el SLOT para ajustarla.

Si la tarjeta no se encuentra correctamente firme en el SLOT, la tarjeta SIM podría salirse o caerse del SLOT.

Vuelva a insertar el SLOT en la ranura.

•

Si el SLOT se encuentra mojado y lo inserta en el dispositivo, este podría dañarse. Siempre asegúrese de que el SLOT se encuentre seco.

•

Inserte completamente el SLOT para evitar que el líquido ingrese en el dispositivo.

Utilizar tarjetas SIM o USIM dobles (Modelos de SIM doble)

Si inserta dos tarjetas SIM o USIM, podrá tener dos números de teléfono o proveedores de servicio con un solo dispositivo.

Activar las tarjetas SIM o USIM

Abra

Ajustes

USIM y pulse el interruptor para activarla.

Personalizar las tarjetas SIM o USIM

Abra

Ajustes

tarjeta SIM o USIM para acceder a las siguientes opciones:

•

Icono

•

Nombre

•

Modo de red

y pulse

, pulse

: Permite cambiar el ícono de la tarjeta SIM o USIM.

: Permite cambiar el nombre de la tarjeta SIM o USIM en la pantalla.

Conexiones

: Permite seleccionar un tipo de red para utilizar con la tarjeta SIM o USIM.

→

Administrador de tarjetas SIM

→

Administrador de tarjetas SIM

. Seleccione una tarjeta SIM o

y, a continuación, seleccione una

Configurar tarjetas SIM o USIM preferidas

Si tiene dos tarjetas activadas, podrá asignar las llamadas de voz, los mensajes y los servicios de datos a determinadas tarjetas.

Ajustes

Abra preferencias de cada función para las tarjetas en

, pulse

Conexiones

→

Administrador de tarjetas SIM

Tarjeta SIM preferida

y, a continuación, defina las

Nociones básicas

Tarjeta de memoria (tarjeta microSD)

Instalar una tarjeta de memoria

La capacidad de la tarjeta de memoria de su dispositivo puede variar respecto de otros modelos y es posible que algunas tarjetas de memoria no sean compatibles con su dispositivo según el tipo y el fabricante de la tarjeta de memoria. Para visualizar la capacidad máxima de la tarjeta de memoria de su dispositivo, consulte el sitio web de Samsung.

•

Algunas tarjetas de memoria podrían no ser completamente compatibles con el dispositivo. El uso de una tarjeta de memoria no compatible puede dañar el dispositivo o la tarjeta de memoria y puede dañar los datos almacenados en la tarjeta.

•

Asegúrese de insertar la tarjeta de memoria del lado correcto.

•

El dispositivo admite la estructura de archivos FAT o exFAT para las tarjetas de memoria. Si inserta una tarjeta formateada con un sistema de archivos diferente, el dispositivo le solicitará que vuelva a formatear la tarjeta de memoria o bien no la reconocerá. Para usar la tarjeta de memoria, debe formatearla. Si su dispositivo no puede formatear ni reconocer la tarjeta de memoria, comuníquese con el fabricante de la tarjeta de memoria o con un Centro de Servicio al Cliente Samsung.

•

La escritura y el eliminado frecuentes de datos acortarán la vida útil de la tarjeta de memoria.

•

Al insertar una tarjeta de memoria en el dispositivo, aparecerá el directorio de archivos de la tarjeta de memoria en la carpeta

Mis archivos

→

Tarjeta de memoria

Nociones básicas

Coloque la llave de extracción en el orificio ubicado al lado del SLOT para aflojar el SLOT.

Asegúrese de que la llave de extracción esté perpendicular al hueco. De lo contrario, es posible que el dispositivo esté dañado.

Saque cuidadosamente el SLOT de la ranura.

Al retirar el SLOT del dispositivo, se desactivará la conexión de datos móviles.

Coloque una tarjeta de memoria en el SLOT con los contactos dorados hacia abajo.

Presione suavemente la tarjeta de memoria en el SLOT para ajustarla.

Si la tarjeta de memoria no se encuentra firmemente colocada en el SLOT, podría salirse o caerse.

Vuelva a insertar el SLOT en la ranura.

•

Si el SLOT se encuentra mojado y lo inserta en el dispositivo, este podría dañarse. Siempre asegúrese de que el SLOT se encuentre seco.

•

Inserte completamente el SLOT para evitar que el líquido ingrese en el dispositivo.

Retirar la tarjeta de memoria

Antes de retirar una tarjeta de memoria, retírela para realizar una extracción segura.

Ajustes

Abra

memoria

y pulse

→

Desmontar

No retire el almacenamiento externo, como una tarjeta de memoria o el almacenamiento USB, mientras el dispositivo está transfiriendo o accediendo a la información o inmediatamente luego de transferir los datos. Si lo hace, podría provocar la pérdida o la corrupción de los datos o bien dañar el dispositivo o el almacenamiento externo. Samsung

Cuidado del dispositivo

→

Almacenamiento

→

Avanzado

→

Tarjeta de

no se responsabiliza por las pérdidas, incluso por la pérdida de los datos, que resulten del mal uso de los dispositivos de almacenamiento externo.

Nociones básicas

Formatear la tarjeta de memoria

Una tarjeta de memoria formateada en una computadora podría no ser compatible con el dispositivo. Formatee la tarjeta de memoria en el dispositivo.

Ajustes

Abra

memoria

y pulse

→

Formatear

Antes de formatear la tarjeta de memoria, recuerde realizar copias de seguridad de todos los datos importantes almacenados en la tarjeta de memoria. La garantía del fabricante no cubre la pérdida de datos ocasionada por las acciones del usuario.

Cuidado del dispositivo

→

Almacenamiento

→

Avanzado

→

Tarjeta de

Encender y apagar el dispositivo

Siga todas las advertencias publicadas e instrucciones del personal autorizado cuando esté en áreas en las que el uso de dispositivos inalámbricos esté prohibido, como aviones y hospitales.

Encender el dispositivo

Mantenga presionada la tecla Encendido durante algunos segundos para encender el dispositivo. Cuando encienda el dispositivo por primera vez o luego de restablecer los datos de fábrica, siga las

instrucciones en la pantalla para configurar el dispositivo.

Apagado del dispositivo

Para apagar el dispositivo, mantenga pulsada la tecla Encendido. O bien, abra el panel de

notificaciones y pulse

Pulse

Apagar

Para reiniciar el dispositivo, pulse

Reiniciar

Nociones básicas

Forzar el reinicio

Si el dispositivo se congela o no responde, mantenga presionada la tecla Encendido y la tecla Bajar volumen al mismo tiempo durante más de 7 segundos para reiniciarlo.

Tecla Bajar volumen

Tecla Encendido

Modo Emergencia

Puede pasar el dispositivo al modo Emergencia para reducir el consumo de la batería. Se limitarán algunas aplicaciones y funciones. En el modo Emergencia, puede realizar una llamada de emergencia, enviar la información de su ubicación actual a otras personas, hacer sonar una alarma de emergencia y mucho más.

Para activar el modo de emergencia, mantenga presionada la tecla Encendido. O bien, abra el panel

→

de notificaciones y pulse Para desactivar el modo Emergencia pulse

presionada la tecla Encendido, y luego pulse

El tiempo de uso restante muestra el tiempo que queda hasta que se agote la energía de la batería. El tiempo de uso restante puede variar según la configuración del dispositivo y las condiciones de operación.

Modo Emergencia

→

Desactivar modo Emergencia

Modo Emergencia

. O mantenga

Nociones básicas

Configuración inicial

Cuando encienda el dispositivo por primera vez o luego de restablecer los datos de fábrica, siga las instrucciones en la pantalla para configurar el dispositivo.

Mantenga presionada la tecla Encendido durante algunos segundos para encender el

dispositivo.

Seleccione el idioma que prefiere para el dispositivo y, a continuación, .

Seleccione un idioma.

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la configuración.

Se muestra la pantalla de inicio.

Si no se conecta con una red Wi-Fi, es posible que no pueda configurar algunas funciones del dispositivo durante la configuración inicial.

Nociones básicas

Samsung account

Samsung account es un servicio de cuenta integrado que permite utilizar una serie de servicios de Samsung proporcionados por dispositivos móviles, TV y el sitio web de Samsung.

Para comprobar la lista de servicios que pueden utilizarse con la Samsung account, ingrese en

account.samsung.com. Para obtener más información sobre Samsung account, abra

Cuentas y respaldo

→

Cuentas

→

Samsung account

→ →

Ayuda

Ajustes

Crear una Samsung account

Si no tiene una Samsung account, deberá crear una. Puede crear una Samsung account usando su dirección de correo.

Abra

Ajustes

y pulse

Cuentas y respaldo

→

Cuentas

→

Añadir cuenta

→

Samsung account

y pulse

Otra opción es abrir

Pulse

2 3

Crear cuenta

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la creación de la cuenta.

Ajustes

y pulsar .

Nociones básicas

Iniciar sesión en su Samsung account

Inicie sesión en su Samsung account si ya tiene una registrada.

Abra

Ajustes

y pulse

Cuentas y respaldo

→

Cuentas

→

Añadir cuenta

→

Samsung account

Otra opción es abrir

Introduzca el ID y la contraseña de su Samsung account y pulse

Siga las instrucciones en pantalla para completar el inicio de sesión en su Samsung account.

Ajustes

y pulsar .

Iniciar sesión

Buscar su identificación y restablecer la contraseña

Si olvidó la identificación o la contraseña de su Samsung account, pulse

contraseña

restablecer la contraseña cuando introduzca la información requerida.

en la página de inicio de sesión de la Samsung account. Puede buscar su identificación o

Buscar ID

Restablecer

Eliminar su Samsung account

Al eliminar la Samsung account del dispositivo, también se eliminarán sus datos, como por ejemplo los contactos o eventos.

Abra

Ajustes

y pulse

Cuentas y respaldo

→

Cuentas

2 3

Pulse

Samsung account

Pulse

Eliminar

Aceptar

→

Información personal

, introduzca la contraseña de su Samsung account y, a continuación, pulse

→ →

Eliminar cuenta

Nociones básicas

Transferir datos de su dispositivo anterior (Smart Switch)

Puede utilizar Smart Switch para transferir datos desde su dispositivo anterior a su dispositivo nuevo. Abra

Ajustes

y pulse

•

Esta función podría no estar disponible en algunos dispositivos o computadoras.

•

Se aplicarán limitaciones. Visite www.samsung.com/smartswitch para obtener más detalles. Para Samsung, los derechos de autor son un asunto serio. Solo debe transferir contenido que le pertenezca o sobre el que tenga derechos.

Cuentas y respaldo

→

Smart Switch

Transferir datos en forma inalámbrica

Transfiera datos en forma inalámbrica de un dispositivo anterior a su dispositivo a través de Wi-Fi Directo.

En el dispositivo anterior, inicie

Si no tiene la aplicación, descárguela de

En su dispositivo, abra

Acerque los dispositivos.

Ajustes

Smart Switch

Galaxy Store

y pulse

Cuentas y respaldo

Play Store

→

Smart Switch

En el dispositivo anterior, pulse

En su dispositivo, seleccione un elemento que desee transferir y pulse

Siga las instrucciones en la pantalla para transferir datos del dispositivo anterior.

Una vez transferidos los datos, puede ver la lista de los datos transferidos en su dispositivo.

Enviar datos

→

Inalámbrico

Transferir

Nociones básicas

Realizar copias de seguridad y restablecer los datos usando el almacenamiento externo

Permite transferir datos usando el almacenamiento externo, como una tarjeta microSD.

Permite realizar la copia de seguridad de los datos de un dispositivo anterior al almacenamiento

externo.

Inserte y conecte el dispositivo de almacenamiento externo a su dispositivo.

En su dispositivo, abra

Siga las instrucciones de la pantalla para transferir datos del almacenamiento externo.

Ajustes

y pulse

Cuentas y respaldo

→

Smart Switch

→ →

Restaurar

Transferir datos de copia de seguridad desde una computadora

Permite transferir datos entre un dispositivo y una computadora. Debe descargar la aplicación de la versión para computadora de Smart Switch de www.samsung.com/smartswitch. Realice copias de seguridad desde el dispositivo anterior a una computadora e importe los datos al dispositivo actual.

En la computadora, visite www.samsung.com/smartswitch para descargar Smart Switch.

En la computadora, inicie Smart Switch.

Si el dispositivo anterior no es un dispositivo Samsung, realice una copia de seguridad en una computadora con un programa proporcionado por el fabricante del dispositivo. A continuación, siga en el paso cinco.

Conecte su dispositivo anterior a la computadora con el cable USB del dispositivo.

En la computadora, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para realizar una copia de

seguridad de los datos desde el dispositivo. A continuación, desconecte el dispositivo anterior de la computadora.

Conecte el dispositivo a la computadora con el cable USB.

En la computadora, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para transferir datos al

dispositivo actual.

Nociones básicas

Entender la pantalla

Control de la pantalla táctil

•

No permita que la pantalla táctil entre en contacto con otros dispositivos eléctricos. Las descargas electrostáticas pueden provocar que la pantalla táctil no funcione correctamente.

•

Para evitar dañar la pantalla táctil, no la pulse con elementos puntiagudos ni la pulse excesivamente con las yemas de los dedos.

•

Se sugiere no utilizar gráficos fijos en parte de la pantalla táctil, o en su totalidad, durante períodos prolongados. Esto puede provocar imágenes reflejadas (quemadas) o fantasmales.

•

El dispositivo podría no reconocer las entradas táctiles que realice cerca de los bordes de la pantalla, dado que estos se encuentran fuera del área de entradas táctiles.

•

Se recomienda utilizar los dedos al hacer uso de la pantalla táctil.

Pulsar

Pulse la pantalla.

Mantener pulsado

Mantenga pulsada la pantalla durante aproximadamente 2 segundos.

Nociones básicas

Arrastrar

Mantenga pulsado un elemento y arrástrelo hasta una nueva posición final.

Doble pulsación

Pulse dos veces la pantalla.

Desplazarse

Deslice el dedo hacia arriba, hacia abajo, hacia la izquierda o hacia la derecha.

Separar y juntar los dedos

Separe dos dedos o acérquelos sobre la pantalla.

Nociones básicas

Barra de navegación (botones programables)

Cuando enciende la pantalla, los botones programables se muestran en la barra de navegación, en la parte inferior de la pantalla. Los botones programables se asignan al botón Recientes, el botón Inicio y al botón Atrás de manera predeterminada. Las funciones de los botones pueden cambiar según la aplicación que se esté utilizando o el entorno de uso.

Botón Función

Recientes

Inicio

Atrás

•

Púlselo para abrir la lista de aplicaciones recientes.

•

Púlselo para regresar a la pantalla de inicio.

•

Manténgalo pulsado para abrir la aplic.

•

Púlselo para regresar a la pantalla anterior.

Asistente de Google

Nociones básicas

Ocultar la barra de navegación

Visualice archivos o utilice aplicaciones en una pantalla más ancha ocultando la barra de navegación.

Ajustes

Abra

completa

de gestos. Pulse

•

Deslizar desde la parte inferior

botones programables. Para usar los botones programables, arrastre la sugerencia del gesto del botón deseado hacia arriba.

•

Deslizar desde los costados y la parte inferior

, pulse

Tipo de navegación

–

Deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para pasar a la pantalla de inicio.

–

Deslice hacia arriba y mantenga presionado para ver la lista de aplicaciones recientes.

–

Deslice hacia adentro desde cualquier lado de la pantalla para volver a la pantalla anterior.

–

Deslice hacia adentro desde una de las esquinas inferiores para abrir la aplicación

de Google

Pantalla

Más opciones

→

Barra de navegación

. Se ocultará la barra de navegación y se mostrarán las sugerencias

y seleccione la opción que desee.

: Las sugerencias de gestos aparecerán donde se encuentran los

y, a continuación, pulse

Gestos de pantalla

Asistente

Deslizar desde la parte inferior Deslizar desde los laterales y la

parte inferior

Si desea ocultar las sugerencias de gestos en la parte inferior de la pantalla, pulse el interruptor

Sugerencias de gestos

para desactivarlo.

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