MANUAL DE USUARIO
SM-A225F/DSN
SM-A226B/DSN
Spanish. 05/2021. Rev.1.0
www.samsung.com
Contenido
Nociones básicas
4 Lea la siguiente información antes de
empezar
6 Situaciones de sobrecalentamiento del
dispositivo y soluciones
9 Diseño y funciones del dispositivo
14 Cargar la batería
16 Tarjeta SIM o USIM (tarjeta nanoSIM)
18 Tarjeta de memoria (tarjeta microSD)
20 Encender y apagar el dispositivo
21 Configuración inicial
21 Samsung account
22 Transferir datos desde el dispositivo anterior
(Smart Switch)
24 Información sobre la pantalla
33 Panel de notificaciones
35 Introducir texto
Aplicaciones y funciones
37 Instalar o desinstalar aplicaciones
38 Teléfono
41 Contactos
43 Mensajes
44 Internet
45 Cámara
56 Galería
60 Multiwindow
62 Samsung Notes
63 Samsung Members
63 Galaxy Shop
63 Calendario
64 Reminder
65 Grabadora de voz
65 Mis archivos
65 Reloj
66 Calculadora
66 Game Launcher
67 Compartir contenidos
68 Samsung Global Goals
68 Google apps
2
Contenido
Ajustes
69 Introducción
69 Samsung account
69 Conexiones
70 Wi-Fi
72 Bluetooth
73 Pagos NFC y contactless
74 Ahorro de datos
75 Apps solo con datos móviles
75 Conexión compartida
76 Más ajustes de conexión
77 Sonidos y vibración
78 Efectos y calidad del sonido
78 Notificaciones
79 Pantalla
80 Fluidez de movimientos
80 Cambiar el modo de pantalla o ajustar
el color de visualización (Galaxy A22)
81 Fondos
81 Temas
81 Pantalla Inicio
92 Privacidad
92 Ubicación
92 Google
93 Nube y cuentas
93 Samsung Cloud
94 Funciones avanzadas
95 Movimientos y gestos
96 Mensajería dual
97 Salud digital y controles parentales
97 Mantenimiento y batería
97 Optimizar el dispositivo
98 Batería
98 Almacenamiento
98 Memoria
99 Protección del dispositivo
99 Aplicaciones
99 Administración general
100 Accesibilidad
101 Actualización de software
101 Asistencia remota
102 Acerca del teléfono
82 Pantalla Bloqueo
82 Smart Lock
83 Always On Display (Galaxy A22)
84 Datos biométricos y seguridad
85 Reconocimiento facial
87 Reconocimiento de huellas digitales
90 Wi-Fi segura (Galaxy A22)
Apéndice
103 Solución de problemas
108 Extracción de la batería
3
Nociones básicas
Lea la siguiente información antes de empezar
Lea este manual antes de usar el dispositivo para garantizar su uso correcto y seguro.
•
Las descripciones se basan en los ajustes predeterminados del dispositivo.
•
Es posible que los contenidos difieran del dispositivo en función de la región, el operador, las
especificaciones del modelo o el software del dispositivo.
•
Puede que el dispositivo requiera conectarse a una red Wi-Fi o móvil para utilizar algunas aplicaciones o
funciones.
•
El contenido (contenido de alta calidad) que exija un alto uso de la CPU y la memoria RAM afectará al
rendimiento general del dispositivo. Es posible que las aplicaciones relacionadas con el contenido no
funcionen correctamente y varíen en función de las especificaciones del dispositivo y del entorno en
que lo use.
•
Samsung no se hace responsable de los problemas de rendimiento causados por aplicaciones de
cualquier proveedor distinto de Samsung.
•
Samsung no se hace responsable de los problemas de rendimiento o las incompatibilidades causados
por la edición de los ajustes de registro o la alteración del software del sistema operativo. El intento
de personalizar el sistema operativo puede causar que el dispositivo o las aplicaciones no funcionen
correctamente.
•
El software, las fuentes de sonido, los fondos de pantalla, las imágenes y los demás contenidos
multimedia incluidos en el dispositivo tienen una licencia de uso limitado. La extracción y uso de estos
materiales para propósitos comerciales o de otra naturaleza constituyen una violación de las leyes de
derechos de autor. Los usuarios son completamente responsables del uso ilegal de los contenidos
multimedia.
•
Es posible que, en función de su tarifa de datos, incurra en gastos adicionales por los servicios de
datos, como los mensajes, la carga y descarga, la sincronización automática o el uso de los servicios de
ubicación. Para la transferencia de grandes cantidades de datos, se recomienda usar una conexión Wi-Fi.
•
Las aplicaciones predeterminadas incluidas en el dispositivo están sujetas a actualizaciones y puede
que dejen de ser compatibles sin previo aviso. En caso de tener alguna pregunta sobre alguna de las
aplicaciones incluidas con el dispositivo, póngase en contacto con el Servicio de Atención Técnica
(SAT) de Samsung. En el caso de aplicaciones instaladas por el usuario, póngase en contacto con los
proveedores de servicios correspondientes.
•
Si modifica el sistema operativo del dispositivo o instala software de fuentes no oficiales, podría
provocar errores en el funcionamiento del dispositivo y la corrupción o pérdida de datos. Estas acciones
constituyen una violación del acuerdo de licencia de Samsung y anularán la garantía.
4
Nociones básicas
•
En función de la región o el operador, el dispositivo puede llevar un protector de pantalla para evitar
daños durante las fases de producción y distribución. La garantía no cubre los daños que sufra el
protector de pantalla.
•
Puede ver la pantalla táctil con claridad, incluso cuando la luz solar exterior es intensa, ajustando
automáticamente el contraste según el entorno. Dada la naturaleza del producto, visualizar gráficos
fijos durante periodos de tiempo prolongados puede provocar la aparición de imágenes superpuestas
(quemado de pantalla) o desvirtuadas.
–
Se recomienda no utilizar gráficos fijos en la totalidad o parte de la pantalla táctil durante periodos
de tiempo prolongados y apagar la pantalla táctil mientras no se use el dispositivo.
–
Puede configurar la pantalla táctil para que se apague automáticamente cuando no la esté
utilizando. Abra la aplicación
continuación, seleccione el periodo de tiempo que debe transcurrir para que el dispositivo apague
la pantalla táctil.
–
Para configurar la pantalla táctil y que ajuste automáticamente el brillo según el entorno, abra
Ajustes
, pulse
Pantalla
Ajustes
y, a continuación, deslice el interruptor
, pulse
Pantalla
→
Tiempo de espera de pantalla
Brillo automático
y, a
para activarlo.
•
Dependiendo de la región o del modelo, algunos dispositivos pueden precisar la aprobación de la FCC
(Federal Communications Commission).
Si el dispositivo cuenta con esta aprobación, podrá ver el ID de la FCC correspondiente. Para verlo,
abra la aplicación
tiene este ID, significa que no se ha autorizado su venta en EE.UU. o sus territorios y que solo se puede
introducir en ese país para un uso personal por parte del propietario.
•
El uso de dispositivos móviles en aviones o barcos puede estar sujeto a normativas y restricciones
federales y locales. Consúltelo con las autoridades pertinentes y siga siempre las instrucciones de la
tripulación sobre cuándo y cómo puede usar su dispositivo.
•
El dispositivo contiene imanes. Se debe guardar una distancia de seguridad entre el dispositivo y los
objetos que pudieran verse afectados por ellos, como las tarjetas de crédito o los dispositivos médicos
implantables. Si tiene un dispositivo médico implantado, póngase en contacto con su médico antes de
usarlo.
Ajustes
y pulse
Acerca del teléfono
→
Información de estado
. Si su dispositivo no
5
Nociones básicas
Iconos informativos
Advertencia: situaciones que podrían causarle lesiones a usted o a otras personas.
Precaución: situaciones que podrían causar daños al dispositivo o a otros equipos.
Aviso: notas, consejos de uso o información adicional.
Situaciones de sobrecalentamiento del dispositivo y
soluciones
Cuando el dispositivo se calienta durante la carga de la batería
Es posible que el dispositivo y el cargador se calienten durante la carga. Durante la carga inalámbrica
o la carga rápida puede que el dispositivo esté más caliente al tacto. Esto no afectará a la vida útil ni al
rendimiento del dispositivo, sino que forma parte del funcionamiento del mismo. Si la batería se calienta
demasiado, la carga podría ralentizarse o el cargador podría detener la carga.
Siga estos pasos cuando el dispositivo se caliente:
•
Desconecte el cargador del dispositivo y cierre las aplicaciones que estén abiertas. Espere a que el
dispositivo se enfríe y después comience a cargarlo de nuevo.
•
Si la parte inferior del dispositivo se sobrecalienta, esto podría deberse a que el cable USB
conectado está dañado. Sustituya el cable USB dañado por uno nuevo aprobado por Samsung.
•
Cuando utilice un cargador inalámbrico, no coloque materiales extraños, como objetos metálicos,
imanes o tarjetas con bandas magnéticas, entre el dispositivo y el cargador inalámbrico.
Las funciones de carga inalámbrica y carga rápida solo están disponibles en los modelos compatibles.
Cuando el dispositivo se calienta durante el uso
Si utiliza funciones o aplicaciones que requieren más batería o las utiliza durante periodos de tiempo
prolongados, es posible que su dispositivo se caliente de forma temporal debido al mayor consumo de
batería. Cierre las aplicaciones abiertas y no utilice el dispositivo durante un rato.
A continuación, se muestran situaciones en las que el dispositivo podría sobrecalentarse. Según las funciones
y las aplicaciones que utilice, puede que estos ejemplos no apliquen a su modelo:
6
Nociones básicas
•
Durante la configuración inicial después de la compra o al restaurar los datos.
•
Cuando se descargan archivos grandes.
•
Cuando se utilizan aplicaciones que requieren más batería o se utilizan durante mucho tiempo:
–
Cuando se reproducen juegos en alta calidad durante periodos de tiempo prolongados
–
Cuando se graban vídeos durante periodos de tiempo prolongados
–
Cuando se transmiten vídeos por secuencias utilizando el ajuste máximo de brillo
–
Al conectarse a un televisor
•
Cuando se realizan varias tareas al mismo tiempo o se ejecutan muchas aplicaciones en segundo plano:
–
Cuando se utiliza Multiwindow
–
Cuando se actualizan o instalan aplicaciones durante la grabación de vídeos
–
Cuando se descargan archivos grandes durante una videollamada
–
Cuando se graban vídeos mientras se utiliza una aplicación de navegación
•
Cuando se utiliza una gran cantidad de datos para sincronizarlos con la nube, el correo electrónico u
otras cuentas.
•
Cuando se utiliza una aplicación de navegación en un coche con el dispositivo expuesto a la luz solar
directa.
•
Cuando se utiliza la conexión compartida.
•
Cuando se utiliza el dispositivo en zonas con señales débiles y sin recepción.
•
Cuando se carga la batería con un cable USB dañado.
•
Cuando la clavija multifunción del dispositivo está dañada o expuesta a materiales extraños, como
líquido, polvo, polvo metálico o grafito.
•
Cuando está en itinerancia.
Siga estos pasos cuando el dispositivo se caliente:
•
Mantenga el dispositivo actualizado con el último software.
•
Los conflictos entre aplicaciones abiertas pueden provocar que el dispositivo se caliente. Reinícielo.
•
Desactive las funciones Wi-Fi, GPS y Bluetooth cuando no las esté utilizando.
•
Cierre las aplicaciones que aumenten el consumo de batería o que se ejecuten en segundo plano
cuando no las esté utilizando.
•
Elimine los archivos innecesarios o las aplicaciones que no utilice.
•
Reduzca el brillo de la pantalla.
•
Si el dispositivo se sobrecalienta o permanece caliente durante un periodo de tiempo prolongado,
deje de usarlo durante unos minutos. Si se sigue sobrecalentando, póngase en contacto con el
Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.
7
Nociones básicas
Precauciones relativas al sobrecalentamiento del dispositivo
Si empieza a sentir molestias debido al sobrecalentamiento del dispositivo, deje de utilizarlo.
Cuando el dispositivo se calienta, las funciones y el rendimiento pueden verse limitados o es posible que el
dispositivo se apague para enfriarse. Esta función solo está disponible en los modelos compatibles.
•
Si el dispositivo se sobrecalienta y alcanza una temperatura concreta, aparecerá un mensaje de
advertencia para evitar fallos en el dispositivo, irritaciones y daños en la piel, y fugas de la batería. Para
que la temperatura del dispositivo disminuya, se limitarán el brillo de la pantalla y la velocidad de
rendimiento, y se detendrá la carga de la batería. Se cerrarán las aplicaciones activas, y las llamadas y
otras funciones estarán limitadas, excepto las llamadas de emergencia, hasta que el dispositivo se enfríe.
•
Si aparece el segundo mensaje debido a un nuevo aumento de la temperatura del dispositivo, este
se apagará. No utilice el dispositivo hasta que la temperatura del mismo esté por debajo del nivel
especificado. Si el segundo mensaje de advertencia aparece durante una llamada de emergencia, no se
forzará el apagado y la llamada no se colgará.
Precauciones para el entorno operativo
El entorno puede causar que su dispositivo se caliente en las siguientes condiciones. Tenga cuidado para
evitar acortar la vida útil de la batería, dañar el dispositivo o provocar un incendio:
•
No guarde el dispositivo en zonas con temperaturas muy frías o cálidas.
•
No exponga el dispositivo a la luz solar directa durante mucho tiempo.
•
No utilice ni almacene el dispositivo durante mucho tiempo en zonas con temperaturas muy elevadas
como, por ejemplo, dentro de un automóvil en verano.
•
No coloque el dispositivo en zonas que puedan sobrecalentarse, como una manta eléctrica.
•
No guarde el dispositivo en calefactores, microondas, equipamientos de cocina calientes o
contenedores de alta presión, ni cerca de ellos.
•
No utilice cables cuyo revestimiento esté dañado o desprendido, ni cargadores o baterías que estén
dañados o presenten fallos de funcionamiento.
8
Nociones básicas
Diseño y funciones del dispositivo
Contenido de la caja
Consulte la Guía de inicio rápido para obtener información sobre el contenido de la caja.
•
Los artículos incluidos con el dispositivo y cualquier accesorio disponible pueden variar en función
de la región o el operador.
•
Los artículos que se incluyen están diseñados solo para este dispositivo y puede que no sean
compatibles con otros.
•
La apariencia y las especificaciones del dispositivo están sujetas a cambios sin previo aviso.
•
Podrá comprar accesorios adicionales en su distribuidor local de Samsung. Asegúrese de que sean
compatibles con el dispositivo antes de comprarlos.
•
Utilice solo accesorios aprobados por Samsung. En caso de no hacerlo, podría causar problemas de
rendimiento y errores de funcionamiento que no se encuentren cubiertos por la garantía.
•
La disponibilidad de todos los accesorios se encuentra sujeta a cambios según los fabricantes. Para
obtener más información sobre los accesorios disponibles, consulte el sitio web de Samsung.
9
Nociones básicas
Altavoz
Micrófono
Antena GPS
Diseño del dispositivo
►
Galaxy A22:
Cámara frontal
Bandeja de la tarjeta SIM/
tarjeta de memoria
Pantalla táctil
Conector para auriculares
Botón Volumen
Botón Función (sensor de
reconocimiento de
huellas digitales)
Clavija multifunción
(USB Tipo C)
Cámara trasera
Flash
Altavoz
Antena principal
Antena NFC
Antena principal
Micrófono
10
Nociones básicas
Micrófono
Micrófono
►
Galaxy A22 5G:
Altavoz
Bandeja de la tarjeta SIM/
tarjeta de memoria
Pantalla táctil
Conector para auriculares
Sensor de proximidad/luz
Cámara frontal
Botón Volumen
Botón Función (sensor de
reconocimiento de
huellas digitales)
Clavija multifunción
(USB Tipo C)
Antena GPS
Cámara trasera
Flash
Altavoz
Antena principal
Antena NFC
Antena principal
11
Nociones básicas
•
No se acerque el dispositivo a los oídos cuando utilice los altavoces para, por ejemplo, reproducir
archivos multimedia o hablar por teléfono.
•
Tenga cuidado de no exponer la lente de la cámara a una fuente de luz potente, como la luz solar
directa. Si esto sucede, el sensor de imágenes de la cámara puede estropearse y no se podrá
reparar. Además, provocará la aparición de puntos o manchas en las fotos.
•
Si utiliza el dispositivo con el cristal o el cuerpo acrílico roto, podría sufrir lesiones físicas. Utilice el
dispositivo solo después de que haya sido reparado en un Servicio de Atención Técnica (SAT) de
Samsung.
•
Si entra polvo o suciedad en el micrófono, el altavoz o el receptor, el sonido del dispositivo puede
atenuarse y algunas funciones podrían dejar de estar disponibles. Si intenta extraerlos con un
objeto afilado, el dispositivo podría estropearse y verse deteriorado.
•
En las siguientes situaciones podrían producirse problemas de conectividad o la batería podría
descargarse:
–
Si coloca adhesivos metálicos en el área de la antena del dispositivo.
–
Si coloca en el dispositivo una funda fabricada con materiales metálicos.
–
Si cubre el área de la antena del dispositivo con las manos o con otros objetos mientras utiliza
determinadas funciones, como las llamadas o la conexión de datos móviles.
•
Se recomienda usar un protector de pantalla aprobado por Samsung. De lo contrario, podrían
producirse errores de funcionamiento en los sensores.
•
No cubra la zona del sensor de proximidad/luz con accesorios para la pantalla, como un protector
de pantalla, pegatinas o una funda. De lo contrario, podrían producirse errores de funcionamiento
en el sensor. (Galaxy A22 5G)
•
Evite que la pantalla táctil entre en contacto con agua. Es posible que no funcione correctamente
en ambientes húmedos o si se moja.
12
Nociones básicas
Botón Inicio
Botones físicos
Botón Función
•
Manténgalo pulsado para encender o apagar el dispositivo.
Botón Función
Botón Función +
Botón Bajar volumen
•
Púlselo para encender o bloquear la pantalla.
•
Púlselo dos veces para iniciar la aplicación o función que ha configurado.
•
Púlselos a la vez para hacer una captura de pantalla.
•
Manténgalos pulsados a la vez para apagar el dispositivo.
Configurar el botón Función
Seleccione la aplicación o función que desee abrir cuando pulse el botón Función dos veces.
Abra la aplicación
opción que desee.
Ajustes
, pulse
Funciones avanzadas
→
Botón Función
y, a continuación, seleccione la
Botones programables
Tecla Aplicaciones
recientes
Tecla Atrás
Cuando encienda la pantalla, los botones programables aparecerán en la parte inferior. Consulte la sección
Barra de navegación (botones programables) para obtener más información.
13
Nociones básicas
Cargar la batería
Cargue la batería antes de usar el dispositivo por primera vez o cuando no lo haya utilizado durante mucho
tiempo.
Use solo una batería, un cargador y un cable aprobados por Samsung específicamente diseñados para
el dispositivo. Las baterías, cargadores y cables que no sean compatibles pueden causarle lesiones
físicas graves o estropear el dispositivo.
•
Si conecta el cargador de forma incorrecta, podría causar daños graves al dispositivo. La garantía no
cubre ningún daño debido a un mal uso.
•
Utilice solo el cable USB Tipo C suministrado con el dispositivo. Si lo utiliza con un cable Micro USB,
el dispositivo podría sufrir daños.
El cargador no tiene interruptor de encendido y apagado, por tanto, para detener la entrada de
corriente eléctrica, debe desenchufarlo de la red. Además, cuando esté conectado, debe permanecer
cerca del enchufe. Para ahorrar energía, desenchufe el cargador cuando no lo esté usando.
Carga con cable
Conecte el cable USB al adaptador de alimentación USB y a la clavija multifunción del dispositivo para cargar
la batería. Cuando esté totalmente cargada, desconecte el cargador del dispositivo.
Carga rápida
Abra la aplicación
continuación, active la función que desee.
•
Carga rápida
adaptativa.
Ajustes
: para usar esta función, utilice un cargador de batería compatible con la carga rápida
, pulse
Mantenimiento y batería
→
Batería
→
Más ajustes de batería
y, a
La batería se carga de forma más rápida cuando el dispositivo o la pantalla están apagados.
14
Nociones básicas
Reducir el consumo de batería
El dispositivo ofrece varias opciones que le ayudarán a ahorrar batería:
•
Optimice el consumo usando la función Mantenimiento del dispositivo.
•
Cuando no esté usando el dispositivo, apague la pantalla pulsando el botón Función.
•
Active el modo Ahorro de energía.
•
Cierre aplicaciones innecesarias.
•
Desactive la función Bluetooth si no la está usando.
•
Desactive la sincronización automática de las aplicaciones que deben sincronizarse.
•
Reduzca el tiempo de retroiluminación de la pantalla.
•
Reduzca el brillo de la pantalla.
Consejos y precauciones sobre la carga de la batería
•
Si la batería está completamente descargada, no podrá encender el dispositivo inmediatamente
después de conectar el cargador. Espere a que se cargue durante algunos minutos antes de intentarlo
de nuevo.
•
Si utiliza varias aplicaciones a la vez, ya sean de red o que requieran una conexión con otro dispositivo, la
batería se agotará rápidamente. Para evitar quedarse sin carga durante la transferencia de datos, use las
aplicaciones cuando haya cargado la batería por completo.
•
El uso de una fuente de energía distinta del cargador, como un ordenador, puede hacer que la carga sea
más lenta, ya que la corriente eléctrica es menor.
•
Puede utilizar el dispositivo mientras se está cargando, pero la batería tardará más en cargarse por
completo.
•
Si el dispositivo recibe una alimentación inestable mientras se carga, puede que la pantalla táctil no
funcione. Si esto sucede, desconecte el cargador del dispositivo.
•
Es posible que el dispositivo y el cargador se calienten durante la carga. Esto es normal y no afecta a la
vida útil ni al rendimiento del dispositivo. Si la batería se calienta más de lo normal, el cargador podría
dejar de cargar.
•
El dispositivo podría estropearse si lo carga con la clavija multifunción mojada. Séquela bien antes de
comenzar a cargarlo.
•
Si el dispositivo no se carga correctamente, llévelo junto con el cargador a un Servicio de Atención
Técnica (SAT) de Samsung.
15
Nociones básicas
21 43
Tarjeta SIM o USIM (tarjeta nanoSIM)
Inserte la tarjeta SIM o USIM proporcionada por su operador de telefonía móvil.
Puede insertar dos tarjetas SIM o USIM para tener dos números de teléfono u operadores en un mismo
dispositivo. En algunas áreas, las velocidades de transferencia de datos podrían ser inferiores si se insertan
dos tarjetas SIM en el dispositivo en lugar de solo una.
Puede que algunos servicios que requieran una conexión de red no estén disponibles en función de
su operador.
Insertar la tarjeta SIM o USIM
►
Galaxy A22:
►
Galaxy A22 5G:
1 Para extraer la bandeja de la tarjeta SIM, inserte la anilla de extracción en el orificio junto a la bandeja.
2 Extraiga con cuidado la bandeja de su ranura.
3 Coloque la tarjeta SIM o USIM en la bandeja con los contactos de color dorado hacia abajo y presiónela
con cuidado para colocarla bien.
16
Nociones básicas
4 Inserte de nuevo la bandeja en su ranura.
•
Utilice únicamente una tarjeta nanoSIM.
•
Tenga cuidado de no perder la tarjeta SIM o USIM y no deje que otras personas la usen. Samsung
no se hace responsable de los daños o inconvenientes causados por la pérdida o el robo de tarjetas.
•
Asegúrese de que la anilla de extracción esté perpendicular al orificio. De no ser así, podría
estropear el dispositivo.
•
La tarjeta SIM podría salirse o caerse de la bandeja si no se encuentra firmemente fijada.
•
Si introduce la bandeja mojada en el dispositivo, este podría estropearse. Asegúrese en todo
momento de que la bandeja esté seca.
•
Introduzca por completo la bandeja en la ranura para evitar que entre líquido en el dispositivo.
Administrador de tarjetas SIM
Abra
Ajustes
y pulse
Conexiones
→
Administrador de tarjetas SIM
.
•
Tarjetas SIM
•
Tarjeta SIM preferida
como llamadas de voz, cuando hay dos tarjetas activadas.
•
Más ajustes de tarjeta SIM
: active la tarjeta SIM para usarla y personalizar sus ajustes.
: permite utilizar una tarjeta SIM como predeterminada para ciertas funciones,
: permite configurar los ajustes de llamada.
17
Nociones básicas
1 3 42
Tarjeta de memoria (tarjeta microSD)
Insertar una tarjeta de memoria
La capacidad de la tarjeta de memoria de su dispositivo podría variar con respecto a otros modelos y,
en función del tipo de tarjeta y del fabricante, puede que algunas tarjetas no sean compatibles con su
dispositivo. Para ver la capacidad máxima de la tarjeta de memoria de su dispositivo, consulte el sitio web de
Samsung.
1 Para extraer la bandeja de la tarjeta SIM, inserte la anilla de extracción en el orificio junto a la bandeja.
2 Extraiga con cuidado la bandeja de su ranura.
3 Coloque una tarjeta de memoria en la bandeja con los contactos de color dorado hacia abajo y presiónela
con cuidado para colocarla bien.
4 Inserte de nuevo la bandeja en su ranura.
•
Es posible que algunas tarjetas de memoria no sean totalmente compatibles con su dispositivo.
Usar una tarjeta de memoria que no sea compatible puede estropear el dispositivo o la propia
tarjeta, así como los datos almacenados en esta.
•
Asegúrese de insertar la tarjeta de memoria con el lado correcto hacia arriba.
•
Asegúrese de que la anilla de extracción esté perpendicular al orificio. De no ser así, podría
estropear el dispositivo.
•
Cuando saque la bandeja del dispositivo, se desactivará la conexión de datos móviles.
•
La tarjeta de memoria podría salirse o caerse de la bandeja si no se encuentra firmemente fijada.
•
Si introduce la bandeja mojada en el dispositivo, este podría estropearse. Asegúrese en todo
momento de que la bandeja esté seca.
•
Introduzca por completo la bandeja en la ranura para evitar que entre líquido en el dispositivo.
18
Nociones básicas
•
El dispositivo admite los sistemas de archivos FAT32 y exFAT para tarjetas de memoria. Si inserta
una tarjeta formateada con un sistema de archivos diferente, el dispositivo le solicitará que
reformatee la tarjeta o, de lo contrario, no la reconocerá. Para utilizar la tarjeta de memoria, debe
formatearla. Si su dispositivo no puede formatearla o reconocerla, póngase en contacto con el
fabricante de la tarjeta de memoria o con un Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.
•
La escritura y el borrado frecuente de datos acortarán la vida útil de la tarjeta de memoria.
•
Cuando inserte una tarjeta de memoria en el dispositivo, el directorio de archivos de la tarjeta
aparecerá en la carpeta
Mis archivos
→
Tarjeta SD
.
Extraer la tarjeta de memoria
Antes de extraer una tarjeta de memoria, expúlsela para que la extracción sea segura.
Ajustes
Abra
Expulsar
y pulse
.
No extraiga el almacenamiento externo como, por ejemplo, una tarjeta de memoria o un dispositivo
de almacenamiento USB, mientras el dispositivo está transfiriendo o accediendo a información, ni
justo después de transferir datos. Si lo hace, podría provocar la pérdida o la corrupción de los datos, o
podría estropear el almacenamiento externo o el dispositivo. Samsung no se hace responsable de las
pérdidas, incluyendo la pérdida de datos, que puedan derivarse del uso indebido de dispositivos de
almacenamiento externo.
Mantenimiento y batería
→
Almacenamiento
→ →
Avanzado
→
Tarjeta SD
Formatear la tarjeta de memoria
Puede que una tarjeta de memoria formateada en un ordenador no sea compatible con el dispositivo.
Formatee la tarjeta de memoria en el dispositivo.
Abra la aplicación
Tarjeta SD
→
Antes de formatear la tarjeta de memoria, recuerde hacer copias de seguridad de todos los datos
importantes almacenados en ella. La garantía del fabricante no cubre la pérdida de datos ocasionada
por las acciones del usuario.
Ajustes
Formatear
y pulse
.
Mantenimiento y batería
→
Almacenamiento
→ →
Avanzado
→
→
19
Nociones básicas
Encender y apagar el dispositivo
Respete todas las advertencias y las indicaciones del personal cuando se encuentre en lugares donde
el uso de dispositivos inalámbricos esté restringido, como aviones y hospitales.
Botón Función
Encender el dispositivo
Mantenga pulsado el botón Función durante unos segundos para encender el dispositivo.
Apagar el dispositivo
1 Para apagar el dispositivo, mantenga pulsado el botón Función. También puede abrir el panel de
notificaciones, deslizar el dedo hacia abajo y, a continuación, pulsar
2 Pulse
Apagar
Para reiniciar el dispositivo, pulse
.
Reiniciar
.
Forzar el reinicio
Si el dispositivo se bloquea y no responde, mantenga pulsados el botón Función y el botón Bajar volumen
simultáneamente durante más de 7 segundos para reiniciarlo.
.
20
Nociones básicas
Modo Emergencia
Puede activar el modo Emergencia en el dispositivo para reducir el consumo de batería. Se restringirá el uso
de algunas aplicaciones y funciones. En modo Emergencia, puede hacer una llamada de emergencia, enviar
información sobre su ubicación actual a los demás, hacer sonar una alarma de emergencia, etc.
Para activar el modo Emergencia, mantenga pulsado el botón Función y, a continuación, pulse
Emergencia
pulsar
Para desactivar el modo Emergencia, pulse
. También puede abrir el panel de notificaciones, deslizar el dedo hacia abajo y, a continuación,
→
Modo Emergencia
El tiempo de uso que queda indica el tiempo restante antes de que la carga de la batería se agote. Este
tiempo puede variar en función de los ajustes del dispositivo y las condiciones de funcionamiento.
.
→
Desactivar modo Emergencia
.
Modo
Configuración inicial
Siga las instrucciones en pantalla cuando encienda el dispositivo por primera vez o restablezca los valores de
fábrica.
Si no se conecta a una red Wi-Fi, es posible que no pueda configurar algunas funciones del dispositivo
durante la configuración inicial.
Samsung account
Samsung account es un servicio de cuenta integrado que le permite utilizar varios servicios de Samsung
mediante dispositivos móviles, televisores y el sitio web de Samsung.
Para consultar la lista de servicios que puede utilizar con su Samsung account, visite account.samsung.com.
1 Abra la aplicación
Otra opción es abrir
Samsung account
Ajustes
Ajustes
.
y pulse
y pulsar
Samsung account
Nube y cuentas
.
→
Administrar cuentas
→
Añadir cuenta
→
2 Si ya tiene una Samsung account, inicie sesión.
•
Para iniciar sesión con su cuenta de Google, pulse
•
Si no tiene una Samsung account, pulse
Crear cuenta
Continuar con Google
.
.
21
Nociones básicas
Buscar su ID y restablecer la contraseña
Si olvida el ID o la contraseña de su Samsung account, pulse
pantalla de inicio de sesión de Samsung account. Para buscar su ID o restablecer la contraseña, introduzca la
información necesaria.
Buscar ID
o
Restablecer contraseña
en la
Cerrar sesión en su Samsung account
Cuando cierre sesión en su Samsung account, sus datos, como los contactos o eventos, también se
eliminarán del dispositivo.
1 Abra la aplicación
2 Pulse
3 Pulse
Samsung account
pantalla.
Cerrar sesión
Ajustes
, introduzca la contraseña de su Samsung account y, a continuación, pulse
y pulse
→
Mi perfil
Nube y cuentas
y, a continuación, pulse
→
Administrar cuentas
Cerrar sesión
.
en la parte inferior de la
Aceptar
.
Transferir datos desde el dispositivo anterior (Smart
Switch)
Puede usar Smart Switch para transferir datos desde el dispositivo anterior al nuevo.
Abra la aplicación
•
Puede que esta función no esté disponible en algunos dispositivos u ordenadores.
•
Se aplican limitaciones. Visite www.samsung.com/smartswitch para más detalles. Para Samsung el
copyright es un asunto importante. Transfiera solamente contenido que sea suyo o sobre el cual
tenga derechos.
Ajustes
y pulse
Nube y cuentas
→
Datos de dispositivo anterior
.
Transferir datos de forma inalámbrica
Transfiera datos desde el dispositivo anterior a su nuevo dispositivo mediante Wi-Fi Direct.
1 En el dispositivo anterior, inicie
Si esta aplicación no está instalada, descárguela desde
2 En su dispositivo, abra la aplicación
Smart Switch
Ajustes
y pulse
.
Nube y cuentas
Galaxy Store
o en
Play Store
→
Datos de dispositivo anterior
.
.
22
Nociones básicas
3 Acerque los dispositivos.
4 En el dispositivo anterior, pulse
5 En el dispositivo anterior, pulse
6 En el dispositivo, seleccione un elemento para recuperarlo y pulse
Enviar datos
Permitir
.
→
Inalámbrico
.
Transferir
.
Copia de seguridad y restauración de datos con un almacenamiento externo
Transfiera los datos utilizando un dispositivo de almacenamiento externo, como una tarjeta microSD.
1 Realice una copia de seguridad de los datos del dispositivo anterior en un dispositivo de almacenamiento
externo.
2 Inserte el dispositivo de almacenamiento externo en su dispositivo o conéctelo a él.
3 En su dispositivo, abra la aplicación
4 Seleccione la fecha de copia de seguridad en
Ajustes
y pulse
Nube y cuentas
Restaurar desde tarjeta SD
→
Transferencia externa
y pulse
Restaurar
.
.
5 Siga las instrucciones de la pantalla para transferir los datos desde el almacenamiento externo.
Transferir datos de copia de seguridad desde un ordenador
Transfiera datos entre el dispositivo y un ordenador. Debe descargar la aplicación Smart Switch para
ordenador en www.samsung.com/smartswitch. Realice una copia de seguridad de los datos que contenga el
dispositivo anterior a un ordenador e importe los datos a su dispositivo.
1 En el ordenador, vaya a www.samsung.com/smartswitch para descargar Smart Switch.
2 En el ordenador, inicie Smart Switch.
Si el dispositivo anterior no es un dispositivo Samsung, realice una copia de seguridad de los datos en
un ordenador mediante el programa proporcionado por el fabricante del dispositivo. Luego, vaya al
quinto paso.
3 Conecte el dispositivo anterior al ordenador con el cable USB del dispositivo.
4 En el ordenador, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para realizar una copia de seguridad de
los datos desde el dispositivo.
A continuación, desconecte el dispositivo anterior del ordenador.
5 Conecte su dispositivo al ordenador con el cable USB.
6 En el ordenador, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para transferir los datos a su dispositivo.
23
Nociones básicas
Información sobre la pantalla
Controlar la pantalla táctil
Pulsar
Pulse la pantalla.
Mover
Mantenga pulsado
un elemento y
desplácelo hasta
la ubicación que
desee.
Deslizar
Deslice el dedo
hacia arriba, hacia
abajo, hacia la
izquierda o hacia la
derecha.
Mantener pulsado
Mantenga pulsada
la pantalla durante
aproximadamente
2 segundos.
Pulsar dos veces
Pulse dos veces la
pantalla.
Pellizcar
Separe o junte dos
dedos en la pantalla.
•
No deje que la pantalla táctil entre en contacto con otros dispositivos eléctricos. Las descargas
electrostáticas pueden hacer que no funcione correctamente.
•
Para evitar estropear la pantalla táctil, no la toque ni la pulse con objetos puntiagudos ni la presione
excesivamente con los dedos.
•
Se recomienda no utilizar gráficos fijos en la totalidad o parte de la pantalla táctil durante mucho
tiempo, de lo contrario, podrían aparecer imágenes superpuestas (quemado de pantalla) o
desvirtuadas.
Es posible que el dispositivo no reconozca las entradas táctiles que realice cerca de los bordes de la
pantalla, dado que estos se encuentran fuera del área de reconocimiento táctil.
24
Nociones básicas
Barra de navegación (botones programables)
Cuando encienda la pantalla, los botones programables aparecerán en la barra de navegación situada
en la parte inferior de la pantalla. Los botones programables están configurados como tecla Aplicaciones
recientes, botón Inicio y tecla Atrás de forma predeterminada. Las funciones de los botones pueden cambiar
dependiendo de la aplicación que se utilice o el entorno de uso.
Botón/Tecla Función
Aplicaciones
recientes
Inicio
Atrás
•
Púlsela para abrir la lista de aplicaciones recientes.
•
Púlselo para volver a la pantalla Inicio.
•
Manténgalo pulsado para abrir el
•
Púlsela para volver a la pantalla anterior.
Asistente de Google
.
Ocultar la barra de navegación
Oculte la barra de navegación para ver los archivos o usar las aplicaciones en una pantalla más amplia.
Ajustes
Abra
Tipo de navegación
opciones
, pulse
y seleccione la opción que desee.
Pantalla
. La barra de navegación se ocultará y aparecerán las sugerencias de gestos. Pulse
→
Barra de navegación
y, a continuación, pulse
Gestos de deslizamiento
en
Más
Deslizar desde abajo Deslizar desde los lados y desde abajo
Si desea ocultar las sugerencias de gestos de la parte inferior de la pantalla, pulse el interruptor
de gestos
para desactivarlo.
25
Sugerencias
Nociones básicas
Pantalla Inicio y pantalla Aplicaciones
La pantalla Inicio es el punto de partida para acceder a todas las funciones del dispositivo. Contiene widgets,
accesos directos a las aplicaciones y otras funciones.
La pantalla Aplicaciones contiene los iconos de las aplicaciones, incluidas las últimas instaladas.
Cambiar entre las pantallas Inicio y Aplicaciones
En la pantalla Inicio, deslice el dedo hacia arriba para abrir la pantalla Aplicaciones.
Para volver a la pantalla Inicio, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo en la pantalla Aplicaciones. También
puede pulsar el botón Inicio o la tecla Atrás.
Buscar
Aplicaciones
favoritas
Pantalla Inicio Pantalla Aplicaciones
Si añade el botón Aplicaciones en la pantalla Inicio, podrá abrir la pantalla Aplicaciones pulsándolo. En la
pantalla Inicio, mantenga pulsada un área vacía, pulse
botón de pantalla Aplicaciones en pantalla Inicio
parte inferior de la pantalla Inicio.
Ajustes
para activarlo. El botón Aplicaciones se añadirá en la
y, a continuación, pulse el interruptor
Botón Aplicaciones
Mostrar
26
Nociones básicas
Editar la pantalla Inicio
En la pantalla Inicio, mantenga pulsada un área vacía o pellizque para acceder a las opciones de edición.
Puede configurar el fondo de pantalla, añadir widgets y mucho más. También puede añadir, eliminar o
reorganizar los paneles de la pantalla Inicio.
•
Añadir paneles: deslice el dedo hacia la izquierda y, a continuación, pulse .
•
Mover paneles: mantenga pulsada la vista previa de un panel y, a continuación, desplácela hasta una
nueva ubicación.
•
Eliminar paneles: pulse
•
Fondos
: cambia la imagen de fondo de la pantalla Inicio y de la pantalla Bloqueo.
en el panel.
•
Temas
fondos de pantalla, cambiarán en función del tema seleccionado.
•
Widgets
información y un acceso cómodo en la pantalla Inicio. Seleccione un widget y pulse
muestre en la pantalla Inicio.
•
Ajustes
: cambia el tema del dispositivo. Los elementos visuales de la interfaz, como colores, iconos y
: los widgets son pequeñas aplicaciones que inician funciones específicas para proporcionar
Añadir
: configure ajustes de la pantalla Inicio, como la distribución de la pantalla.
para que se
Mostrar todas las aplicaciones en la pantalla Inicio
Sin necesidad de utilizar una pantalla Aplicaciones diferente, podrá configurar el dispositivo para que
muestre todas las aplicaciones en la pantalla Inicio. Mantenga pulsada un área vacía en la pantalla Inicio y, a
continuación, pulse
Podrá acceder a todas sus aplicaciones deslizando el dedo hacia la izquierda en la pantalla Inicio.
Ajustes
→
Diseño de la pantalla Inicio
→
Solo pantalla Inicio
→
Aplicar
.
27
Nociones básicas
Iniciar el buscador
Busque contenido en el dispositivo rápidamente.
1 En la pantalla Aplicaciones, pulse
hacia abajo y, a continuación, pulsar
Buscar
. También puede abrir el panel de notificaciones, deslizar el dedo
.
2 Escriba una palabra clave.
Se realizará la búsqueda entre las aplicaciones y el contenido de su dispositivo.
Si pulsa en el teclado, podrá buscar más contenido.
Mover elementos
Mantenga pulsado un elemento y, a continuación, desplácelo hasta una nueva ubicación. Para cambiar un
elemento a otro panel, muévalo hacia uno de los lados de la pantalla.
Para añadir un acceso directo a una aplicación en la pantalla Inicio, mantenga pulsado un elemento en la
pantalla Aplicaciones y, a continuación, pulse
También podrá mover las aplicaciones que usa con más frecuencia al área de los accesos directos en la parte
inferior de la pantalla Inicio.
Crear carpetas
Cree carpetas para guardar aplicaciones similares y acceder a ellas de forma más rápida.
Añadir a Inicio
.
En la pantalla Inicio o en la pantalla Aplicaciones, mantenga pulsada una aplicación y, a continuación,
desplácela hasta otra aplicación.
Se creará una nueva carpeta que contendrá las aplicaciones seleccionadas. Pulse
introduzca un nombre.
•
Añadir más aplicaciones
Pulse
añadir una aplicación desplazándola hasta la carpeta.
en la carpeta. Seleccione las aplicaciones que desee añadir y pulse
Nombre de carpeta
Hecho
. También puede
e
28
Nociones básicas
Controlador del panel Edge
Panel Edge
•
Mover aplicaciones desde una carpeta
Mantenga pulsada una aplicación para desplazarla hasta una nueva ubicación.
•
Borrar una carpeta
Mantenga pulsada una carpeta y, a continuación, pulse
que las aplicaciones que contenga se reubicarán en la pantalla Aplicaciones.
Eliminar carpeta
. Solo se eliminará la carpeta, ya
Panel Edge
Acceda rápidamente a sus aplicaciones y funciones favoritas desde los paneles Edge.
Deslice el controlador de contenidos Edge hacia el centro de la pantalla.
Si el controlador del panel Edge no está visible, abra
interruptor
Contenidos Edge
para activarlo.
Ajustes
, pulse
Pantalla
y, a continuación, pulse el
29
Ajustes del panel Edge
Nociones básicas
Pantalla Bloqueo
Al pulsar el botón Función, la pantalla se apagará y se bloqueará. También se apagará y se bloqueará
automáticamente si no usa el dispositivo durante un tiempo determinado.
Cuando se encienda la pantalla, deslice el dedo en cualquier dirección para desbloquearla.
Para encender la pantalla cuando esté apagada, pulse el botón Función o pulse dos veces la pantalla.
Cambiar el método de bloqueo de pantalla
Para cambiar el método de bloqueo de pantalla, abra
de pantalla
Si configura un patrón, un PIN, una contraseña o sus datos biométricos como método de bloqueo de
pantalla, podrá proteger su información personal evitando que otras personas accedan a su dispositivo.
Cuando establezca el método de bloqueo de pantalla, el dispositivo necesitará un código para
desbloquearse.
y, a continuación, seleccione un método.
Puede configurar el dispositivo para que restablezca los datos de fábrica si introduce el código de
desbloqueo de forma incorrecta varias veces seguidas y supera el número máximo de intentos.
Abra
Ajustes
con el método de bloqueo de pantalla preestablecido y, a continuación, pulse el interruptor
Autorrestablecer valores
, pulse
Pantalla Bloqueo
para activarlo.
→
Ajustes
Ajustes del bloqueo seguridad
, pulse
Pantalla Bloqueo
→
Tipo de bloqueo
, desbloquee la pantalla
Iconos indicadores
Los iconos indicadores aparecen en la barra de estado, en la parte superior de la pantalla. Los iconos que
aparecen en la siguiente tabla son los más comunes.
Icono Significado
/
Sin señal
Intensidad de la señal
Itinerancia (Roaming)
Red GPRS conectada
Red EDGE conectada
Red UMTS conectada
Red HSDPA conectada
Red HSPA+ conectada
Red LTE conectada
Red 5G conectada
Red LTE conectada en red LTE que incluye la red 5G
30
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