1. Verifique las diversas conexiones de cables primero.
• Verifique para ver si hay algún cable dañado o quemado.
• Verifique para ver si hay una conexión de cable desconectada o floja.
• Verifique para ver si los cables están conectados de acuerdo al diagrama de conexión.
2. Verifique la entrada de corriente a la tarjeta principal.
Verifique el patrón interno lola3 por si hay algo de ruido de imagen.
Modo de fábrica (Info-MENU-Mute-power on → Advanced menu → MST69A84HQ → Pattern select : Off Presione el botón derecho del Remocon.
Si lola3 no está ok, cambie la tarjeta principal.
4. Troubleshooting
4-1
4. Troubleshooting
4-1-1. No hay corriente
Síntoma
Puntos de
verificación
- Los LEDs en el panel frontal no funcionan cuando se conecta el cable de corriente.
- El relay del SMPS no funciona cuando se conecta el cable de corriente.
- La unidad aparenta estar muerta.
El relay IP o los LEDs en el panel frontal no funcionan cuando se conecta el cable de corriente si los cables
están mal conectados o la tarjeta principal o el SMPS no funcionan. En este caso, verifique lo siguiente:
- Verifique el estado de la conexión del cable interno dentro de la unidad.
- Verifique los fusibles de cada parte.
- Verifique el voltaje de salida del SMPS.
- Reemplace la tarjeta principal.
Diagnósticos
LAMP apagada, indic. de corriente
LED color rojo?
Sí
Aparecen DC5V en el
pin 6 del CN1001?
Sí
Aparecen DC A3.3V
en R1111?
Sí
Aparecen DC A2.5V, A1.2V en
R1110, C1116?
Sí
Hay corriente en el aparato?
No
No
No
No
Verifique la conexión del cable de corriente.
Cambie el Assy PCB Power.
Verifique el IC1106
Cambie el main PCB ass’y
Verifique el IC1105, IC1107
Cambie el main PCB ass’y
Aviso Asegúrese de desconectar la corriente antes de trabajar con la tarjeta IP.
4-2
4-3
4. Troubleshooting
Tarjeta principal
A5V
B5V
B13V
AV1_CVBS
4. Troubleshooting
4-1-2. No hay video (Señal de PC análoga)
El audio está normal pero no hay imagen en la pantalla.
Síntoma
Puntos de
verificación
-
Verifique la fuente de PC.
-
Verifique el M-star
-
Esto puede suceder cuando se desconecta el cable LVDS que conecta la tarjeta principal y el panel.
-
Diagnósticos
Indicador de corriente en O
Lamp. On, no video.
Sí
Verifique si la fuente de
la conexión del cable DSUB está ok
Sí
Aparece la señal en R4059,
R4058, R4056, R4061,
R4060(R,G,B,H,V) del IC4000?
Sí
Aparecen los datos
salida del cable LVDS?
Sí
Verifique el cable
Reemplace el panel LCD
Sí
Llame a Samsung Co. LTD.
ff.
PC y si
digitales en la
LVDS
No
No
No
Ingrese una señal de PC análoga
conecte el cable(DPMS).
Cable de
de la PC. Cambie el main PCB ass’y.
PC. Cambie el cable
Verifique el IC4000.
Cambie el main PCB ass’y
Aviso Asegúrese de desconectar la corriente antes de trabajar con la tarjeta IP.
4-4
4-5
4. Troubleshooting
Tarjeta principal
PC_B
TX1-
TX2-
TX1+
TX2+
AV1_CVBS
PC_G
PC_R
PC_HPC_V
4. Troubleshooting
FORMAS DE ONDA
1
Señal de salida R,G,B
4-6
4-1-3. No hay video (HDMI - Señal digital)
El audio está normal pero no hay imagen en la pantalla.
Síntoma
Puntos de
verificación
-
Verifique la fuente HDMI.
-
Verifique el M-star
-
Esto puede suceder cuando se desconecta el cable LVDS que conecta la tarjeta principal y el panel.
-
4. Troubleshooting
Diagnósticos
Indicador de corriente en O
Lamp On, no video.
Sí
Verifique la conexión
del cable HDMI?
Sí
Aparecen los datos digitales en
R4065~R4072?
Sí
Aparecen los datos digitales en
la salida del cable LVDS?
Sí
Verifique el cable
Reemplace el panel LCD
LVDS
Sí
ff.
No
No
No
Ingrese el cable HDMI.
Verifique el IC4000.
Cambie el main PCB ass’y.
Verifique el IC4000.
Cambie el main PCB ass’y.
Llame a soporte técnico
Aviso Asegúrese de desconectar la corriente antes de trabajar con la tarjeta IP.
4-7
4-8
4. Troubleshooting
Tarjeta principal
Pin #12Pin #7
TX1-
TX2-
TX1+
TX2+
AV1_CVBS
4-9
4. Troubleshooting
FORMAS DE ONDA
2
3
Datos de salida digital
Señal de HDMI (Datos)
4. Troubleshooting
4-1-4. No hay video (Tuner_CVBS)
Síntoma
Puntos de
verificación
- El audio está normal pero no hay imagen en la pantalla.
- Verifique la fuente Tuner CVBS
- Verifique el M-star
- Esto puede suceder cuando se desconecta el cable LVDS que conecta la tarjeta principal y el panel.
Indicador de corriente en O
Lamp On, no video.
Sí
ff.
No
Conecte el cable RF y verifique
la señal RF.
Diagnósticos
Aparece la señal en el #8 del TU2400?
Sí
Aparece la señal en C4022
of IC4000?
Sí
Verifique el cable
Reemplace el panel LCD
Llame a Samsung Co. LTD.
LVDS
Sí
No
No
Verifique voltaje B+ (#2 del Tuner) 5V,
cambie el main PCB ass’y.
Cambie el main PCB ass’y.
Aviso Asegúrese de desconectar la corriente antes de trabajar con la tarjeta IP.
4-10
4-11
4. Troubleshooting
Tarjeta principal
TX1-
TX2-
TX1+
TX2+
B33V_Tuner
B5V_Tuner
AV1_CVBS
4. Troubleshooting
FORMAS DE ONDA
Señal de salida CVBS
3
Señal de salida Tuner_CVBS
4
4-12
4-1-5. No hay imagen (Video_CVBS)
4. Troubleshooting
Síntoma
Puntos de
verificación
- El audio está normal pero no hay imagen en pantalla.
- Verifique la fuente de video
- Verifique el M-star
- Esto puede suceder cuando se desconecta el cable LVDS que conecta la tarjeta principal y el panel.
Indicador de corriente en O
Lamp On, no video.
Sí
ff.
No
Verifique el cable A/V y la señal de video.
Diagnósticos
Aparece la señal en
IC4000?
Verifique el cable
Reemplace el panel LCD
Llame a Samsung Co. LTD.
el C4025 del
Sí
LVDS
Sí
No
Verifique el arnés de conexión.
Aviso Asegúrese de desconectar la corriente antes de trabajar con la tarjeta IP.
4-13
4-14
4. Troubleshooting
Tarjeta principal
TX1-
TX2-
TX1+
TX2+
AV1_CVBS
4-15
4. Troubleshooting
FORMAS DE ONDA
Señal de salida CVBS
4
4. Troubleshooting
4-1-6. No hay sonido
Síntoma
Puntos de
verificación
- El video está normal pero no hay sonido.
- Cuando se desconectan o se dañan los conectores de la bocina.
- Cuando la parte de procesamiento del sonido de la tarjeta principal no funciona.
- Defecto de bocina.
Verifique la fuente y la conexión
del cable de sonido
(Comp/PC/DVI a HDMI)?
Sí
No
Ingrese una fuente de sonido
Diagnósticos
Aparecen los datos de sonido
en R5032, R5031(AV2 R/L), R5036,
R5037(AV1 R/L), R5017, R5018
(Comp1 R/L), R5009, R5010 ?
Sí
Aparecen DC B3.3VD, B13VS
en R2013, BD1006?
Sí
Aparecen los datos de sonido en
C2056, C2054 (R +/-)
C2053, C2055 (L +/-)?
Sí
Reemplace la bocina
No
No
No
No
Verifique
JA5004/JA5005/JA5001/JA4001.
Cambie el Main Assy.
BN94-02709A
Cambie el Main Assy.
BN94-02709A
Verifique el IC6003 (SEMS03).
Verifique el IC2001 (AMP sonido).
Cambie el Main Assy.
BN94-02709A
Llame a soporte técnico
Aviso Asegúrese de desconectar la corriente antes de trabajar con la tarjeta IP.
4-16
4-17
4. Troubleshooting
Tarjeta principal
AV2_R
COMP1_R
AV2_L
COMP1_L
L-, L+
R-, R+
4. Troubleshooting
FORMAS DE ONDA
Señal ingresada al IC1201
6
Señal ingresada al IC1202
7
4-18
4-19
4. Troubleshooting
4-2. Alineación y ajustes
4-2-1. Instrucciones de Alineación General
1. Usualmente, un LCD-TV a color necesita solo un leve ajuste al ser instalado.
Verifique las características básicas tales como altura, sincronización horizontal y vertical.
2. Utilice el equipo de prueva especificado o su equivalente.
3. La adaptación de impedancias correcta es esencial.
4. Evite la sobrecarga. Una señal de exceso de un generador de barrido puede sobrecargar el extremo frontaldel TV. Cuando inserte marcadores de señal, no permita que elgenerador marcador distorsione el resultado de la prueba.
5. Conecte el TV solo a una fuente de corriente AC con el voltaje y la frecuencia especificada enla placa de la cubierta trasera.
6. No intente conectar o desconectar ningún cable mientras el TV está encendido. Asegúrese de queel cable de corriente está desconectado antes de reemplazar cualquiera de las partes.
7. Para protegerse del peligro de una descarga, utilice un transformador con aislamiento.
4. Troubleshooting
4-3. Ajustes del modo de fábrica
4-3-1 ngresando al modo de fábrica
Para ingresar al ‘Modo de servicio’, presione las teclas del control remoto en esta secuencia :
- Si usted no tiene un control remoto de fábrica
Asia :
Sur América :
- Si tiene el control remoto de fábrica:
- Los botones están activos en el modo de servicio.
1. Teclas del control remoto : Power, flecha subir, flecha bajar, flecha izquierdaflecha derecha, Menu, Enter, teclas numéricas (0~9)
2. Tecla Function - Control : Power, CH +, CH -, VOL +, VOL -,
Menu, TV/VIDEO(Enter)
INFOMUTEPower on
INFO
MENU
182MENUPower on
FACTORY
4-3-2 Verificación del panel
Usted tiene que verificar el fabricante del panel por los diferentes ajustes que hay.
Primero, verifique la clasificación en la etiqueta!
1) Clasificación en la etiqueta
- LCD PANEL MARK
A:ACER(AUO) S : SEC C : CMO
* Si no está impreso, usted puede considerarla marca de panel S(sec).
Pattern SelectOff, 16Gray, 32Gray, 64Gray, 256Gray, Color Bar, BW Line, BW
Dot, Black, White, Red, Green, Blue
4-28
4. Troubleshooting
FBE
WB Movie
Pattern Select0~25
B-Slope Gain0~255
B-Tilt Min0~255
B-Tilt Max0~255
LFuc-Basis0~255
HFuc-Basis0~255
Mean-Offset10~255
Mean-Offset20~255
Mean-Slope0~255
ACR Offset0~127
ACR Th10~255
ACR Th20~255
Skin Enable0~255
Skin Uv0~255
Mskin Uv0~255
Sub Color0~255
Msub Color0~255
WB MoiveOn/Off
Color ModeDynamic, Standard, Movie
Color ToneCool, Normal, Warm1, Warm2
Msub Brigh0~255
Msub Contr0~255
W1_RGAIN0~255
W1_BGAIN0~255
W1_ROFFS0~255
W1_BOFFS0~255
W2_RGAIN0~255
W2_BGAIN0~255
W2_ROFFS0~255
W2_BOFFS0~255
NO_RGAIN0~255
NO_BGAIN0~255
NO_ROFFS0~255
NO_BOFFS0~255
Movie_Contr0~100
Movie_Brigh0~100
Moive_Color0~100
Moive_Sharp0~100
Moive_Tint0~100
Mv BkLight0~10
M.Gamma-5~5
M.S.Gamma-3~3
4. Troubleshooting
EPA Standard
Adjust
Std Contr0~100
Std Bright0~100
Std Sharp0~100
Std Color0~100
Std Tint0~100
Std Backlight0~10
Dynamic DimmingOn/Off
Dynamic CE
Dynamic CEOn/Off
B SlopeOn/Off
LNA PlusRF Db 0 Level0~255
RF Db 1 Level0~255
RF Db 2 Level0~255
RF Db 3 Level0~255
Megazine LNAOn/Off
UART SelectOn/Off
YC Delay
Debug ModeNormal, NONE, MSTAR, Run Time
BackEndMuteOn/Off
Hp DetectHigh/Low
?????(HDCP Write)
PDP FRCOn/Off
Visual TestOn/Off
FWCOn/Off
Comp SOG0~31
PAL BG0~3
PAL DK0~3
PAL I0~3
SECAM BG0~7
SECAM DK0~7
SECAM L0~7
NTSC 3580~3
NTSC 4430~3
AV PAL0~3
AV SECAM0~7
AV NT3580~3
AV NT4430~3
AV PAL600~3
If you change Debug Mode MSTAR, you can write HDCP
4-29
4-30
4. Troubleshooting
Sharpness
H1 Gain0~63
H2 Gain0~63
H3Gain0~63
H4 Gain0~63
V1 Gain0~63
V2 Gain0~63
H Overshoot B10~255
H Overshoot B20~255
V Overshoot B50~255
V Overshoot B80~255
H Undershoot B10~255
H Undershoot B20~255
V Undershoot B50~255
V Undershoot B80~255
Coring TH20~15
Coring TH10~15
PQ Others
PE
EEPROM
Reset
7.5IRE NTSCOn/Off
7.5IRE OFFSET0~25
Skin X0~11
Skin Y0~11
B Slope0~255
DLC ML0~255
DLC_MH0~255
DLC_H0~255
Skin_SAT0~15
Skin_Hue0~127
M_Skin_Hue
M_Skin_X0~11
M_Skin_Y0~11
Mid_color_level0~255
M_Mid_color_level0~255
EEPROM ResetOK
NVR All ClearOn/Off
Defect Log
LogList1
LogList2
LogList3
4-31
4. Troubleshooting
4-4. Balance de blanco - Calibración
4-4-1 Balance de blanco - Calibración
1. Calibration
4-4-2 Ajuste de servicio -
Calibración de color
Especificaciones de ajuste.
1. Fuente : HDMI
2. Modo de ajuste
3. Patrón
: 1280*720@60Hz
: Patrón #24 (Patrón Chess)
AV Calibration
Comp Calibration
PC Calibration
HDMI Calibration
Usted tiene que realizar la calibración en el patrón Lattice antes de ajustar el balance de blanco.
( Patrón Chess )
4. Equipo : CA210 & Master MSPG925 Generator
- Utilice otros equipos solo después de comparar los resultadoscon el equipo maestro.
Modo entrada Calibración
CVBS IN (Model_#1)
Component IN (Model_#6)
PC Analog IN (Model_#21)
HDMI IN
Realizar en NTSC B&W Patrón #24
Realizar en 720p B&W Patrón #24
Realizar en VESA XGA (1024x768)
B&W Patrón #24
Realizar en 720p B&W Patrón #24
<Tabla 1>
Patrón
Lattice
Lattice
Lattice
Lattice
4-32
Método de calibración de color (AV)
1) Aplique la señal del patrón NTSC Lattice (N0. 3) al puerto AV IN 1
2) Presione la tecla Source para cambiar al modo “AV1”
3) Ingrese al modo de servicio
4) Seleccione el menú “ADC”
5) Seleccione el menú “AV Calibration”.
6) En el estatus “AV Calibration Off”, presione la tecla “
7) Al finalizar la calibración, regresa al menú de nivel más alto.
8) Puede ver el cambio de estatus de “AV Calibration” desde Failure hasta Success.
Método de calibración de color (Component)
1) Aplique la señal del patrón 720p Lattice (N0. 6) al puerto de Component IN 1
2) Presione la tecla Source para cambiar al modo “Component1”
3) Ingrese al modo de servicio
4) Seleccione el menú “ADC”
5) Seleccione el menú “Comp Calibration”.
6) En el estatus “Comp Calibration Off”, presione la tecla “
7) Al finalizar la calibración, regresa al menú de nivel más alto.
8) Puede ver el cambio de estatus de “Comp Calibration” desde Failure hasta Success.
Método de calibración de color (PC)
1) Aplique la señal del patrón VESA XGA Lattice (N0. 21) al puerto de PC IN
2) Presione la tecla Source para cambiar al modo “PC”
3) Ingrese al modo de servicio
4) Seleccione el menú “ADC”.
5) Seleccione el menú “PC Calibration”.
6) En el estatus “PC Calibration Off”, presione la tecla “
7) Al finalizar la calibración, regresa al menú de nivel más alto.
8) Puede ver el cambio de estatus de “PC Calibration” desde Failure hasta Success.
” para realizar la calibración.
” para realizar la calibración.
” para realizar la calibración.
4. Troubleshooting
Método de calibración de color (HDMI)
1) Aplique la señal del patrón 720p Lattice (N0. 6) al puerto de HDMI1/DVI IN
2) Press the Source key to switch to “HDMI1” mode
3) Ingrese al modo de servicio
4) Seleccione el menú “ADC”.
5) Seleccione el menú “HDMI Calibration”.
6) En el estatus “HDMI Calibration Off”, presione “ " para realizar la calibración
7) Al finalizar la calibración, regresa al menú de nivel más alto.
8) Puede ver el cambio de estatus de “HDMI Calibration” desde Failure hasta Success.
.
4-4-3 Ajuste del balance de blanco
(luz baja)(luz alta)
5. W/B
Sub Bright
R offset
G offset
B offset
(Para las condiciones de ajuste del balance de blanco
referirse a la siguiente página)
4-5. How To Upgrade
4-5-1 Software Upgrade (MSTAR ISP Tool)
MSTAR ISP TOOL
4. Troubleshooting
Sub Contrast
R gain
G gain
B gain
4-6. Información de servicio
4-6-1 Método de descarga USB
Samsung puede ofrecer actualizaciones para el firmware de la TV en el futuro. Contacte el call center de Samsung al 1-800-
SAMSUNG (726-7864) para recibir información acerca de las descargas de actualización y de cómo utilizar el USB drive. Las
actualizaciones se hacen conectando un USB drive al puerto USB localizado en su TV.
1.
Inserte un USB drive que contenga la actualización del
firmware en el puerto USB en la parte trasera del TV.
2.
Ingrese al modo de fábrica.
Vaya a Control → Sub Option, luego cambie “USB Upgrade”
de Off a On.
3.
Desconecte el cable de corriente y vuela a conectarlo.
4.
Luz del LED indicador de corriente On.
En unos segundos
5.
El aparato se enciende automáticamente
Usted puede ver la versión de software actualizada que
ingresó en el modo de fábrica.
Tenga cuidado de no desconectar la corriente o remover el
USB drive mientras se aplican las actualizaciones. La TV se apagará
y se encenderá automáticamente después de completar la actualización
del firmware. Verifique la versión del rmware después de terminar
la actualización. Al actualizar el software, los ajustes de video y audio
que ha hecho volverán a sus valores de default (de fábrica). Le
recomendamos que anote sus ajustes para que pueda facilmente
volver a hacer los ajustes después de la actualización.
, la luz parpadea más rápido al pasar el tiempo.
.
4-33
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