[올림][내림] 버튼을 누르면 18℃~30℃ 범위에서
희망온도를 조절할 수 있으며 버튼을
한번 누를 때마다 1℃씩 조절됩니다.
온도 조절
쾌적한 환경에서 생활할 수 있도록
에어컨 스스로 온도와 바람의
세기를 조절해 주는 운전 기능입니다.
자연에 가까운 바람세기인
(자동풍)으로 운전됩니다.
먼저,
버튼을 누르고
눌러 자동운전을 선택하세요.
버튼을
바람세기 조절
자동으로 자동풍이 선택되어 약한 바람과 강한 바람이
반복되므로 따로 조절할 필요가 없습니다.
운전표시부
자동풍 : 실내 온도에 맞게 자동으로 조절되는 바람입니다.
실내를 시원하게 하고 싶어요
온도 조절
[올림][내림] 버튼을 누르면 18℃~30℃ 범위에서
희망온도를 조절할 수 있으며 버튼을
한번 누를 때마다 1℃씩 조절됩니다.
가장 자주 사용되는 운전으로
온도와 바람의 세기, 방향을
마음대로 조절할 수 있는
운전 기능입니다.
먼저,
버튼을 누르고
눌러 냉방운전을 선택하세요.
버튼을
냉방운전
바람세기 조절
일반형
[바람세기] 버튼을 누를 때마다
(자동풍) ▷ (약풍) ▷ (강풍)이 반복 선택됩니다.
운전표시부
덕트형
[바람세기] 버튼을 누를 때마다
(자동풍) ▷ (강풍) ▷ (터보풍)이 반복 선택됩니다.
운전표시부
● 희망온도 :
● 3분 지연 기능 :
● 냉방운전시 에어컨을 정지하면 열교환기의 제습을 위해 일정
시간 동안 바람이 나옵니다. (최대 10초)
사용자가 원하는 온도를 희망온도라고 하며,
희망온도가 현재온도보다 낮아야 찬바람이 나옵니다.
냉방운전을 정지한 후 곧바로 제품을 작동하면 압축기
보호를 위해 3분 정도 찬바람이 나오지 않습니다.
기본편
20
21
제습운전
기본편
습기찬 실내를
쾌적하게 하고 싶어요
[올림][내림] 버튼을 누르면 18℃~30℃ 범위에서
희망온도를 조절할 수 있으며 버튼을
한번 누를 때마다 1℃씩 조절됩니다.
온도 조절
비오는 날에도 상쾌한 기분을
느낄 수 있도록 실내 습기를
효과적으로 제거해 주는
운전 기능입니다.
먼저,
버튼을 누르고
눌러 제습운전을 선택하세요.
버튼을
바람세기 조절
자동으로 자동풍이 선택되어 약한 바람과 강한 바람이
반복되므로 따로 조절할 필요가 없습니다.
운전표시부
현재온도와 희망온도 차이에 따라 실외기가 자동으로
꺼짐/켜짐이 반복됩니다.
22
바람만 쐬고 싶어요
송풍운전
자연스러운 환경에서 지낼 수
있도록 선풍기와 같은 바람을
내보내 주는 운전 기능입니다.
먼저,
버튼을 누르고
눌러 송풍운전을 선택하세요.
온도 조절
송풍운전시에는 실외기가 작동하지 않으므로
찬바람이나 따뜻한 바람이 나오지 않으며,
온도 조절이 되지 않습니다.
바람세기 조절
일반형
[바람세기] 버튼을 누를 때마다
(약풍) ▷ (강풍)이 반복 선택됩니다.
운전표시부
버튼을
기본편
덕트형
[바람세기] 버튼을 누를 때마다
(강풍) ▷ (터보풍)이 반복 선택됩니다.
운전표시부
에어컨을 오랫동안 사용하지 않을 경우 송풍운전으로
3~4시간정도, 에어컨 내부를 건조시킨 후
보관하면 좋습니다.
33
23
실내를 따뜻하게 하고 싶어요
난방운전
가을이나 겨울철에도 에어컨을
사용할 수 있도록 따뜻한 바람을
내보내주는 운전 기능입니다.
먼저,
버튼을 누르고
눌러 난방운전을 선택하세요.
온도 조절
[올림][내림] 버튼을 누르면 16℃~30℃ 범위에서
희망온도를 조절할 수 있으며 버튼을
한번 누를 때마다 1℃씩 조절됩니다.
바람세기 조절
버튼을
기본편
일반형
[바람세기] 버튼을 누를 때마다
(자동풍) ▷ (약풍) ▷ (강풍)이 반복 선택됩니다.
덕트형
[바람세기] 버튼을 누를 때마다
운전표시부
(자동풍) ▷ (강풍) ▷ (터보풍)이
반복 선택됩니다.
히터운전
[히터] 버튼을 누르면
전기히터가 작동되어 난방능력이 더욱 커집니다. 한번 더 누르면
표시가 사라지고 히터운전이 취소됩니다. 히터용 보조전원스위치를
켜 주세요. (히터는 난방운전시 실외압축기가 동작되어야 작동하며,
주위 환경이나 희망온도에 따라 꺼짐/켜짐을 반복할 수도 있습니다.)
●
난방운전을 시작한 직후에는 찬바람이 나오는 것을 막기 위해
바람이 나오지 않을 수 있습니다. (실내기의 열교환기 온도센서가
27℃ 이상을 감지한 후에 실내 팬이 동작합니다.)
● 히터 표시등( )
- 난방운전시 히터가 작동하면 켜집니다.
난방운전 후 에어컨을 정지시키면 실내기의 열을 방출하기 위해
●
바람이 일정시간 나옵니다. (최대 2분까지)
● 성에제거 표시등( )
-
표시가 나타나고 잠시 후 ‘딸깍’소리가 나면서
난방운전을 하는 동안 실외기에 생긴 성에를 제거하기 시작하면
표시등이 켜지고 끝나면 표시등이 꺼집니다. (성에제거시 찬바람이
나오는 것을 막기 위해 바람이 나오지 않을 수 있습니다.)
24
실내를 빨리
시원하게 하고 싶어요
1
2
빠르고 강력한 냉방을 원할 때 쾌속냉방을 해 주는 운전
기능입니다. 외출에서 돌아왔을 때나 손님이 오셨을 때 선택하세요.
■ 스피드운전 작동순서
[운전/정지] 버튼을 눌러 운전을 시작하세요.
▶ ‘띠리리링~’소리가 나면서 에어컨이 켜지고
[운전선택] 버튼을 눌러 냉방운전을 선택하세요.
[운전/정지] 버튼을 한번 더 누르면 정지됩니다.
정지
[스피드] 버튼을 눌러 스피드운전을 선택하세요.
▶ 가 표시되고 스피드운전이 30분 동안 작동됩니다.
▶ 한번 더 누르면 스피드운전이 취소됩니다.
스피드운전
응용편
■ 온도 및 바람 조절
온도 조절
희망온도가 고정되어 있으므로 [올림][내림] 버튼을 눌러도 조절되지 않습니다.
바람세기 조절
바람세기는 (터보풍)으로 고정되어 있으므로 [바람세기] 버튼을 눌러도
조절되지 않습니다.
● 스피드운전은 냉방운전시에만 선택이 가능합니다.
● 스피드운전
함께 사용할 수 없습니다.
과 절전운전은 둘 중 하나만 선택되므로
25
절전운전
응용편
전기료를 절약하고 싶어요
1
2
실내를 시원하게 유지하면서 전기료도 절약할 수 있는 운전
기능입니다. 절전운전으로 알뜰하게 에어컨을 사용하세요.
■ 절전운전 작동순서
[운전/정지] 버튼을 눌러 운전을 시작하세요.
▶ ‘띠리리링~’소리가 나면서 에어컨이 켜지고
[운전선택] 버튼을 눌러 냉방운전을 선택하세요.
[운전/정지] 버튼을 한번 더 누르면 정지됩니다.
정지
[절전] 버튼을 눌러 절전운전을 선택하세요.
▶ 이 표시되고 절전운전이 시작됩니다.
▶ 한번 더 누르면 절전운전이 취소됩니다.
■ 온도 및 바람 조절
온도 조절
[올림][내림] 버튼을 누르면 18℃~30℃ 범위에서 희망온도를 조절할 수 있으며
한번 누를 때마다 1℃씩 조절됩니다.
원하는 시각에 자동으로 에어컨이 꺼지게 하는 기능입니다.
1시간에서 12시간까지 설정할 수 있어요.
꺼짐예약기능
■ 꺼짐예약기능 작동순서
에어컨이 켜져 있는 상태에서
[예약] 버튼을 눌러 꺼질 시각을 맞추세요.
▶ 버튼을 한번 누르면 본체 운전표시부에 이 표시됩니다.
▶ 버튼을 누를 때마다 1시간 단위로 시간이 늘어나므로
예약 시간을 1시간~12시간까지 조절할 수 있습니다.
▶ 5초 안에 다시 현재 온도가 표시됩니다.
▶ 취소하고 싶을 때는 12시간까지 누른 후 버튼을 한번 더
누르면 됩니다.
과 시간표시가 사라집니다.
응용편
꺼짐예약은 에어컨이 켜진 상태에서만 설정할 수 있습니다.
27
바람의
방향조절
응용편
바람의 방향을 자유롭게
조절하고 싶어요
바람의 방향을 상하, 좌우로 조절할 수 있습니다.
시원한/따뜻한 공기를 골고루 보내주어 실내가 더 쾌적해져요.
■ 바람의 방향조절
바람 조절판(상하)을 손으로 잡고 조절하세요.
▶ 난방운전 중에는 바람 조절판이 뜨거우므로 주의하세요.
화상의 위험이 있습니다.
바람 조절판(좌우)을 손으로 잡고 조절하세요.
▶ 난방운전 중에는 바람 조절판이 뜨거우므로 주의하세요.
화상의 위험이 있습니다.
28
리모컨 없이 에어컨을
운전하고 싶어요
1
2
리모컨이 없어도 실내기의 본체조절부로 에어컨을 운전할 수
있습니다.
■ 본체조절부로 운전
[운전/정지] 버튼을 눌러 운전을 시작하세요.
▶ ‘띠리리링~’소리가 나면서 에어컨이 켜집니다.
[운전/정지] 버튼을 한번 더 누르면 정지됩니다.
정지
[▼온도조절▲] 버튼을 눌러 희망온도를 조절하세요.
▶ 냉방운전시 18℃~30℃, 난방운전시 16℃~30℃ 범위에서
희망온도를 조절할 수 있으며, 버튼을 한번 누를 때마다
1℃씩 조절됩니다.
본체조절부로
운전
응용편
필요에 따라 다른 운전을 선택하세요.
3
▶ 난방운전시 히터운전을 선택하려면
[히터] 버튼을 누르세요.
23
▶ 원하는 운전을 선택하려면 [운전선택] 버튼을 누르세요.
[운전선택] 버튼을 누를 때마다
(자동)▷(냉방)▷(제습)▷(송풍)▷(난방)이 반복 선택됩니다.
▶ 바람의 세기를 조절하려면 [바람세기] 버튼을 누르세요.
[바람세기] 버튼을 누를 때마다
(자동풍)▷(약풍)▷(강풍)이 반복 선택됩니다.
일반형과 덕트형의 바람세기는 다를 수 있습니다.
29
본체조절부
부가기능
응용편
본체조절부 버튼의
다른 기능을 알고 싶어요
리모컨이 없어도 실내기의 본체조절부로 에어컨을 운전할 수
있습니다.
■ 본체조절부 잠금 기능
에어컨이 켜져 있거나 꺼져 있는 상태에서
[▼온도조절] [바람세기] 버튼을 3초 이상 동시에
누르세요.
▶ ‘띵’소리가 나면서 본체표시등에 자물쇠( )표시가
나타납니다.
▶ 본체조절부 잠금 기능이 설정되면 본체조절부로는 에어컨을
작동할 수 없고 리모컨으로만 제어할 수 있으므로, 어린이들이
에어컨을 함부로 만지지 못하게 할 때 사용하면 좋습니다.
▶ 본체조절부 잠금 기능을 해제하려면 [▼온도조절] [바람세기]
버튼을 다시 한번 3초 이상 동시에 누르세요.
30
청소 및 손질방법을 알아 두세요
청소시에는 반드시 보조전원스위치를 꺼 주세요.
청소
■ 외관 청소방법
부드러운 헝겊을 미지근한 물에 적셔 꼭 짠 후
1
에어컨을 닦아 주세요.
에어컨의 좁은 틈새에 쌓인 먼지는 부드러운 솔로
2
털어내 주세요.
실내기의 열교환기를 청소할 경우 제품을
분해해야 하므로 서비스센터에 문의하세요.
● 본체조절부는 알칼리성 세제로 닦지 마세요.
● 황산, 염산 또는 유기용제(시너, 등유 등)를 사용하여
에어컨 표면을 닦거나 스티커 등을 붙이지 마세요.
에어컨 표면이 손상될 수 있습니다.
및손질방법
기타편
31
청소 및 손질방법을 알아 두세요
열교환기
(실외기 형상은 모델에 따라
다를 수 있습니다.)
청소시에는 반드시 보조전원스위치를 꺼 주세요.
■ 실외기 열교환기 청소방법
▶ 열교환기에 먼지가 쌓이면 냉난방 효과가 떨어지므로
주기적으로 청소해 주세요.
▶ 물을 뿌려가며 먼지를 제거해 주세요.
실외기의 열교환기를 청소하기가 곤란한 경우
서비스센터에 문의하세요.
실외기 열교환기는 표면이 날카로우니 주의하세요.
32
청소
■ 먼지거름필터 청소방법
먼지거름필터는 에어컨 내부로 흡입된
공기 중의 먼지를 걸러주는 장치입니다.
공기 흡입구 부분의 덮개를 열고 먼지거름필터를
1
빼 주세요.
●
흡입판 양쪽 공기 흡입구 부분의 덮개를 연 다음
먼지거름필터를 빼 주세요.
진공청소기나 솔로 먼지를 없애 주세요.
2
●
먼지가 심할 경우 중성세제를 탄 미지근한 물로 살짝 씻어 주세요.
단, 비벼 빨면 먼지거름필터가 망가질 수 있으므로 주의하세요.
그늘에서 완전히 말린 후 다시 끼워 주세요.
3
● 먼지거름필터를 말릴 때는 직사광선이 닿지 않도록 하세요.
먼지거름필터가 변형될 수 있습니다.
및손질방법
기타편
먼지거름필터는 2주에 한번씩 청소해 주세요.
단, 청소 주기는 사용 환경과 사용 시간에 따라
달라지므로 먼지가 많은 환경에서는 1주일에
한번 정도 청소하세요.
33
보관방법
기타편
보관방법을 알아 두세요
1
2
■ 실내기 보관방법
맑은 날 청소 후 3~4시간 정도 송풍운전을 하여
실내기 내부를 건조시켜 주세요.
운전을 정지시키고 보조전원스위치를 꺼 주세요.
제품을 이동하거나 임의로 움직이지 마세요.
배관 연결부가 느슨해지거나 배관이 파손되어
냉매 가스가 새어 나올 수 있습니다.
33
34
고장신고 전에 꼭 확인하세요
증상확인조치사항
고장신고
운전이 안돼요
온도조절이 안돼요
바람세기 조절이 안돼요
리모컨이 작동하지 않아요
정전이 아닌가요?
보조전원스위치가 꺼져 있는
것은 아닌가요?
꺼짐예약을 하여 예약 시간이
다 된 것은 아닌가요?
송풍운전을 선택한 것은
아닌가요?
자동/제습/스피드운전을
선택한 것은 아닌가요?
건전지의 수명이 다 된 것은
아닌가요?
리모컨 수신부가 가려져
있는 것은 아닌가요?
전기가 들어오는지 확인 후
다시 운전해 보세요.
보조전원스위치를 켠 후
다시 운전해 보세요.
[운전/정지] 버튼을 눌러 다시
운전해 보세요.
이때 희망온도는 송풍운전에
맞춰 자동으로 설정되어
있으므로 따로 조절되지
않습니다.
이때 바람의 세기는 각 운전에
맞춰 자동으로 설정되어
있으므로 따로 조절되지
않습니다.
새 건전지로 교체하세요.
가려진 물건을 치우세요.
전확인사항
기타편
찬바람/따뜻한 바람이
나오지 않아요
너무 강한 빛 근처가 아닌가요?
희망온도가 현재온도보다
높거나(냉방운전시) 낮은 것
(난방운전시)은 아닌가요?
송풍운전을 선택한 것은
아닌가요?
강한 빛 근처에서는 사용하지
마세요. 삼파장 형광등이나
네온사인등으로 인해 강한 빛이
발생하는 곳에서는 전파 방해로
리모컨이 작동되지 않을 수
있습니다.
[온도조절] 버튼을 눌러
희망온도를 조절하세요.
송풍운전은 찬바람/따뜻한
바람이 나오지 않는 운전이므로
냉방/제습/난방/자동운전을
선택해 사용하세요.
35
고장신고 전에 꼭 확인하세요
증상확인조치사항
먼지거름필터가 먼지로 막힌
것은 아닌가요?
실외기 근처에 장애물이 있는
것은 아닌가요?
먼지거름필터에 먼지가 많이
쌓일 경우 냉난방 효과가
떨어지므로 자주 청소해 주세요.
바람이 잘 통하지 않아 냉난방
효과가 떨어질 수 있으므로
덮개를 벗기거나 장애물을
치워 주세요.
찬바람/따뜻한 바람이
나오지 않아요
햇빛이 비치는 곳에 설치한 것은
아닌가요? (냉방운전시)
창문이나 문이 열려 있는 것은
아닌가요?
에어컨을 켠 직후가 아닌가요?
배관의 길이가 너무 긴 것은
아닌가요?
히터용 보조전원스위치가
꺼져 있는 것은 아닌가요?
실내기가 꺼져 있는 것은
아닌가요?
커튼 등을 설치해 햇빛을 가려
주세요.
문이 열려 있는 경우 냉난방
효과가 떨어지므로 닫아 주세요.
에어컨을 켠 직후에는 에어컨
보호를 위해 3분 정도 바람만
나옵니다. 난방운전을 시작한
직후에는 찬바람이 나오는 것을
막기 위해 일정시간이 지난
후에 바람이 나옵니다. 고장이
아니므로 안심하세요.
배관을 배관허용길이 이상으로
너무 길게 연결할 경우 냉난방
효과가 떨어질 수 있습니다.
히터용 보조전원스위치를
켜 주세요.
실내기를 켜고 꺼짐예약을
설정해 보세요.
꺼짐예약이 안돼요
이미 꺼짐예약이 설정되어
있는 것은 아닌가요?
실내기 예약 표시등을 확인해
보세요.
36
증상확인조치사항
고장신고
이상한 냄새가 나요
이상한 표시가 나타나요
이상한 소리가 나요
실외기 배관 연결부에서
물이떨어져요
연기 또는 냄새가 많이 발생하는
곳에서 사용하고 있는 것은
아닌가요?
먼지거름필터가 지저분한 것은
아닌가요?
에어컨 운전 표시부에
표시가 나타났어요?
에어컨 사용 상태에 따라 (특히 실외온도가 20℃ 이하일 경우)
냉매 가스의 흐름이 변하면서 소리가 날 수 있습니다.
정상적인 소음이므로 안심하세요.
온도 차이에 의해 물방울이 맺혀 떨어질 수 있습니다.
고장이 아니므로 안심하세요.
실내를 환기해 주세요.
냄새가 심할 경우 1~2시간 정도
송풍운전을 해 주세요.
에어컨에는 냄새가 나는 부품을
사용하지 않습니다.
먼지거름필터를 청소하세요.
이상이 있는 것이므로
서비스센터에 연락하세요.
전확인사항
기타편
실내기 표시등이
계속 깜박거려요
본체조절부에서 열이 나요
에어컨이 꺼지지 않아요
[운전/정지] 버튼을 눌러 다시
확인해 보세요.
보조전원스위치를 껐다가 다시
켠 후 운전해 보세요.
에어컨 전원이 켜져 있는 경우 본체조절부에서 약간의 열이
발생할 수 있습니다. 부품의 특성이므로 안심하세요.
에어컨 운전 정지 후 열교환기의 제습과 난방 잠열 제거를 위해 일정
시간 동안 바람이 나옵니다. 고장이 아니므로 안심하세요.
이후에도 계속 실내기 표시등이
깜박일 경우 서비스센터에
연락하세요.
37
에너지 절약을 위해 알아 두세요
생활의
■ 설치관련
지혜
기타편
■ 사용관련
햇빛이나 열기구를 피해 설치하세요.
▶ 햇빛이 비칠 때는 커튼 등을 쳐 주세요.
▶ 냉방운전시 열기구를 함께 사용하지 마세요.
냉방 효과가 떨어집니다.
▶ 실외기는 바람이 잘 통하는 곳에 햇빛을 피해 설치하시고
햇빛이 비칠 경우에는 햇빛가리개를 꼭 설치해 주세요.
냉방운전시 희망온도를 적절하게 조절하세요.
▶
희망온도를 너무 낮게 맞추면 인체에 해롭고 전기소모도
많아지므로 실외온도보다 5℃ 정도 낮게 조절하여 사용하세요.
절전을 위해 에어컨과 선풍기를 함께 사용하세요.
▶ 에어컨과 선풍기를 함께 사용하면 냉방에 효과적일 뿐만
아니라 절전 효과도 기대할 수 있습니다.
난방운전시 별도의 난방제품을 함께 사용하세요.
▶ 히트펌프식 에어컨은 실내외 온도가 떨어지면
난방능력이 감소할 수 있으므로 이 때는 별도의 난방제품을
함께 사용하시고 본 제품은 보조 난방용으로만 사용하세요.
■ 기 타
에어컨 운전시 창문이나 문은 가급적 닫아 주세요.
▶ 창문이나 문을 열고 에어컨을 사용할 경우 냉난방 효과가
떨어집니다.
▶ 에어컨을 오랫동안 사용할 경우에는 1시간에 한번 정도
창문을 열어 환기시켜 주세요.
먼지거름필터는 에어컨 운전시 꼭 끼워
사용하시고 자주 청소하세요.
▶ 먼지거름필터를 끼우지 않고 에어컨을 사용하면 에어컨의
수명이 줄어들고 전기소모가 많아집니다.
▶ 먼지거름필터에 먼지가 많으면 냉난방 효과가 떨어지므로
2주에 한번 정도 청소해 주세요.
38
폐 전자제품은
다음과 같이 처리하세요
■ 폐 전자제품 처리안내
환경보호 및 자원 재활용을 위해 폐 전자제품은 다음과 같이
처리하셔야 합니다.
폐전자제품
무료 처리
유료 처리
삼성전자 대리점에서 제품을 새로 구입하고 기존 제품을
버리고자 하는 경우, 신제품 배달시 무료로 처리해 드립니다.
신규 제품 구입 없이 기존에 사용하던 제품을 버리고자 하는 경우,
관할 동 주민센터에 연락하시어 처리하시면 됩니다.
처리안내
기타편
삼성전자의 [녹색경영]
삼성전자는 1992년 6월 환경경영 체제 구축을 통해 환경오염
사고를 예방하고, 지속적인 개선을 위한 ‘환경방침’을
발표한데 이어 1996년 5월 [녹색경영]을 선언하였습니다.
삼성전자의 녹색경영은 환경, 안전, 보건을 기업 경영활동의
핵심요소로 인식하고 이를 적극 추진함으로써 인류의
풍요로운 삶의 구현과 지구환경 보전에
동참하겠다는 의지의 표현입니다.
39
제품규격
기타편
모델명
제 품 크 기
(가로×높이×깊이)
● 디자인 및 제품 사양은 품질향상을 위해 예고 없이 변경될 수도 있습니다.
● 삼성전자에서 인정하지 않는 지정점에서 설치할 경우는 무상 서비스를 받을 수 없습니다.
● 전기공사시에는 규격에 맞는 전선을 사용하고 전기배선(제품전원, 히터전원) 연장 및
보조전원스위치 설치 등 추가 작업에 대한 비용은 소비자 부담입니다.
실내기
실외기
mm
mm
HP-G587L 시리즈HP-G837L 시리즈
1100 × 1800 × 485
1170 × 1090 × 600880 × 1646 × 765
40
41
서비스에 대하여
저희 삼성전자에서는 품목별 소비자 분쟁해결 기준 (공정거래위원회 고시 제2008-3호)에
따라 아래와 같이 제품에 대한 보증을 실시합니다. 서비스 요청시 삼성전자서비스(주)
또는 지정된 협력사에서 서비스를 합니다. 보상여부 및 내용통보는 요구일로부터
7일 이내에, 피해보상은 통보일로부터 14일 이내에 해결하여 드립니다.
무상서비스
소비자 피해유형
부품 보유기간내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 고장 발생시
구입후 10일 이내에 중요 이상 발생시 제품교환 또는 환급 해당없음
구입후 1개월 이내에 중요 이상 발생시
제품 구입시 운송과정 및 제품 설치 중
발생된 피해
교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 구입가 환급 해당없음
수리를 요하는 고장발생
교환 불가능시 구입가 환급 해당없음
동일 하자로 3회까지 고장 발생시 무상수리 유상수리
동일 하자로 4회째 고장 발생시 제품교환 또는 환급 유상수리
서로 다른 하자로 5회째 고장 발생시 제품교환 또는 환급 유상수리
소비자가 수리 의뢰한 제품을 제품교환 또는 환급
사업자가 분실한 경우
부품보유기간 이내 수리용 부품을 제품교환 또는 환급
보유하고 있지 않아 수리가 불가능한 경우
수리용 부품은 있으나 수리 불가능시 제품교환 또는 환급
소비자의 고의, 과실로 인한 고장인 경우
수리가 불가능한 경우 유상수리에 해당하는 유상수리 금액 징수 후
금액징수 후 제품교환 감가상각적용제품교환
수리가 가능한 경우 유상수리 유상수리
※ 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하면 요금을 받게 되므로 반드시 사용설명서를 읽어 주세요.
※ 이 보증서는 한국에서만 사용되며 다시 발행하지 않으므로 사용설명서와 함께 잘 보관해 주세요.
보증기간 이내 보증기간 이후
제품교환 또는 무상수리
제품교환
해당없음
해당없음
정액 감가상각한 금액에
10%를 가산하여 환급
정액 감가상각한 금액에
10%를 가산하여 환급
정액 감가상각 후 환급
유상서비스
고장이 아닌 경우
사용설명 및 분해하지 않고 처리하는 경우,
판매점의 부실한 설치로 인한 재설치
제품의 이동, 이사 등으로 인한 설치 부실,
소비자 설치 미숙 및 구입시 고객 요구로
설치한 후 재설치, 내부세척 서비스 요청
소비자 과실로 고장난 경우
소비자의 취급 부주의 또는 잘못된 수리,
개조하여 고장 발생시
전기용량을 틀리게 사용하여 고장이
발생된 경우
삼성전자(주) 서비스 위탁업체인
삼성전자서비스(주) 기사 및 협력사
기사가 아닌 사람이 수리하여 고장 발생시
외부 충격이나 떨어뜨림 등에 의한 고장,
손상 발생시
삼성전자에서 미지정한 소모품이나
옵션품 사용으로 고장 발생시
사용설명서 내의 '주의사항'을 지키지
않아 고장 발생시
그 밖의 경우
천재지변(낙뢰, 화재, 염해, 수해 등)에
의한 고장 발생시
소모성 부품의 수명이 다한 경우
(건전지, 필터류 등)
■
제품을 올바르게 사용하기 위해 사용설명서를 꼭 읽어 보세요.
분실하실 경우 따로 구입해야 합니다. 보관에 주의하세요.
■
본 제품은 대한민국에서만 사용하도록 만들어져 있으며, 해외에서는
품질을 보증하지 않습니다. (FOR KOREAN, UNIT STANDARD ONLY)
■
제품의 외관, 사양 등은 제품 개선을 위해 사전 예고 없이 변경될 수
있습니다. 공용설명서로 설명서의 그림은 구입하신 제품과 일치하지
않을 수도 있습니다.
■
사용설명서 내에 보증서가 있으므로 분실되지 않도록 잘 보관해 주세요.
■
서비스센터 대표전화
(고장 접수 및 재설치 문의)
1588-3366
■
사이버 서비스센터 홈페이지
www.samsungsvc.co.kr
제품 모델명, 고장상태, 연락처를 정확히 알려주시면 고객 여러분의
궁금한 점을 언제나 친절하게 상담, 빠른 서비스를 제공합니다.
고객이 직접 원하는 날짜와 시간에 서비스 접수 및 실시간 사이버
상담이 가능한 사이버 서비스센터를 운영하고 있습니다.
■
고객 상담실
02-541-3000 / 080-022-3000
■
인터넷 홈페이지
www.sec.co.kr / www.hauzen.com
사후봉사가 우수한 기업에 대해 국가기관인 산업자원부
기술표준원이 품질을 보증하는 인증마크입니다.
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